ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ КУЛЬТУРЫ И АРХИВОВ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ



МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ И АРХИВОВ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 29 апреля 2015 года № 24-мпр-о

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ КУЛЬТУРЫ И АРХИВОВ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

{ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:

приказ министерства культуры и архивов Иркутской области от 15.12.2015 № 65-мпр-о;

приказ министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 № 4-мпр}

В соответствии с Указом Губернатора Иркутской области от 30 марта 2015 года № 56-уг «Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан в Правительстве Иркутской области и иных исполнительных органах государственной власти Иркутской области», руководствуясь статьей 21 Устава Иркутской области,

П Р И К А З Ы В А Ю:

1. Утвердить прилагаемый Порядок личного приема граждан в министерстве культуры и архивов Иркутской области.

2. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию и размещению на официальном сайте министерства культуры и архивов Иркутской области в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет».

Министр

В.В. Барышников

Утвержден

приказом министерства культуры и архивов Иркутской области

от 29 апреля 2015 года № 24-мпр-о

ПОРЯДОК

личного приема граждан в министерстве культуры и архивов Иркутской области

1. Личный прием граждан в министерстве культуры и архивов Иркутской области (далее - министерство) осуществляется министром культуры и архивов Иркутской области (далее - министр), первым заместителем министра, заместителем министра, а также руководителями* структурных подразделений министерства и их заместителями.

Личный прием граждан министром, первым заместителем министра, заместителем министра осуществляется согласно графику личного приема граждан, который подготавливается ответственным лицом, назначаемым правовым актом министерства, в срок до первого рабочего дня каждого месяца, в котором будет проводиться личный прием граждан.

{абз.2 п.1 Порядка в редакции приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 № 4-мпр}

Ответственное лицо обеспечивает опубликование графика личного приема граждан в общественно-политической газете «Областная», размещение графика приема граждан на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и на стенде в фойе здания по адресу: г. Иркутск, ул. Седова, д. 15 до первого рабочего дня каждого месяца, в котором будет проводиться личный прием граждан, а также его направление в аппарат Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской в срок до первого рабочего дня каждого месяца, в котором будет проводиться личный прием граждан.

{абз.3 п.1 Порядка в редакции приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 № 4-мпр}

2. Запись граждан на личный прием к министру, первому заместителю министра, заместителю министра осуществляется в соответствии с графиком личного приема граждан в порядке очередности при личном обращении граждан по адресу: г. Иркутск, ул. Седова, д. 15, кабинет 26, при устном обращении граждан по телефону 8(3952)203-055 в рабочие дни с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00, а также в форме электронного документа по адресу электронной почты cultura@irmail.ru.

Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

Для осуществления записи на личный прием гражданином представляется следующая информация:

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);

- почтовый адрес, по которому может быть направлен ответ о результатах его личного приема;

- контактный телефон (при наличии);

- суть обращения гражданина.

{п.2 Порядка в редакции приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 15.12.2015 № 65-мпр-о}

3. Личный прием граждан осуществляется министром каждый четверг месяца с 16-00 часов до 18-00 часов в порядке записи по адресу: г. Иркутск, ул. Седова, д. 15, кабинет № 26 - при предъявлении документа, удостоверяющего его личность.

{п.3 Порядка в редакции приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 15.12.2015 № 65-мпр-о; от 29.02.2016 № 4-мпр}

4. Личный прием граждан первым заместителем министра, заместителем министра, руководителями структурных подразделений и их заместителями осуществляется по факту обращения заявителей без предварительной записи.

{п.4 Порядка в редакции приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 15.12.2015 № 65-мпр-о; от 29.02.2016 № 4-мпр}

Отдельным категориям граждан при реализации права, установленного законодательством, на личный прием в первоочередном порядке представляется документ, подтверждающий наличие у гражданина такого права.

{абз. п.4 Порядка дополнен в редакции приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 № 4-мпр}

5. Личный прием граждан осуществляется министром каждый второй и четвертый четверг месяца с 16-00 часов до 18-00 часов в порядке записи по адресу: г. Иркутск, ул. Седова, д. 15, кабинет № 26.

{п.5 Порядка в редакции приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 № 4-мпр}

5.1. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в установленном порядке.

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.»;

в пункте 5 после слов «в порядке, установленном» слова «Инструкцией по делопроизводству в Правительстве Иркутской области и иных органах исполнительной власти, утверждаемой Губернатором Иркутской области» заменить словами «Инструкцией по делопроизводству в Правительстве Иркутской области и иных исполнительных органах государственной власти Иркутской области, утвержденной указом Губернатора Иркутской области от 5 июля 2012 года № 199-уг.

{п.5.1 Порядка дополнен в редакции приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 № 4-мпр}

6. В рамках проведения общероссийского дня приема граждан не менее чем за три месяца до дня его проведения в министерстве издается правовой акт, формирующий список должностных лиц, осуществляющих прием заявителей в общероссийский день приема граждан в министерстве.

Указанный список за две недели до проведения общероссийского дня приема граждан размещается на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на стенде в фойе здания министерства, а также представляется в аппарат Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области.

{п.6 Порядка в редакции приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 № 4-мпр}

             

7. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан путем размещения

а) на стенде, расположенном в помещении министерства;

б) на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

8. За нарушение положений настоящего Порядка виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством.

Министр

В.В. Барышников