ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР...



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И ДЕМОГРАФИИ

ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

(МИНТРУД ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ)

ПРИКАЗ

от 29.05.2013г. № 192-ОС

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ГЕРОЯМ СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА, ГЕРОЯМ ТРУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ПОЛНЫМ КАВАЛЕРАМ ОРДЕНА ТРУДОВОЙ СЛАВЫ И ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ УМЕРШИХ ГЕРОЕВ СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА, ГЕРОЯМ ТРУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ПОЛНЫХ КАВАЛЕРОВ ОРДЕНА ТРУДОВОЙ СЛАВЫ»

(наименование с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 26.11.2013г. № 597-ОС; от 11.05.2016 № 150-ОС; от 03.06.2016 № 190-ОС; от 14.12.2016 № 377-ОС;  от 04.12.2017 № 440-ОС; от 22.02.2018 № 64-ОС;от 21.05.2018 № 208-ОС; от 06.07.2018 № 310-ОС; от 17.10.2018 № 465-ОС, от 21.01.2019 № 17-ОС, от 22.05.2019 № 223-ОС, от 15.10.2019 № 480-ОС, от 13.03.2020 № 98-ОС, от 03.04.2020 № 138-ОС, от 26.01.2021 № 24-ОС)

(преамбула с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 17-ОС)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Пензенской области от 24.01.2012 № 30-пП «Об утверждении Реестра государственных услуг Пензенской области» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Пензенской области от 29.06.2011 № 410-пП «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Пензенской области» (с последующими изменениями), подпунктом 4.3.6. пункта 4.3. Положения о Министерстве труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, утвержденным постановлением Правительства Пензенской области от 31.01.2013 № 33-пП (с последующими изменениями), приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации, полным кавалерам ордена Трудовой Славы и членам семей умерших Героев Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации, полных кавалеров ордена Трудовой Славы».

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

2. Опубликовать настоящий приказ в газете «Пензенские губернские ведомости» и разместить на официальном Интернет-портале Правительства Пензенской области, сайте Министерства труда социальной защиты и демографии Пензенской области в сети «Интернет».

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра, координирующего и контролирующего вопросы социальной политики.

Министр

Е.А. СТОЛЯРОВА

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства

труда, социальной защиты

и демографии Пензенской области

от 29.05.2013 № 192-ОС

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области государственной услуги

«Предоставление мер социальной поддержки Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы и членам семей умерших Героев Социалистического Труда, полных кавалеров ордена Трудовой Славы»

(с изменениями, внесенными приказами Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 26.11.2013г. № 597-ОС; от 11.05.2016 № 150-ОС; от 03.06.2016 № 190-ОС; от 14.12.2016 № 377-ОС; от 04.12.2017 № 440-ОС; от 22.02.2018 № 64-ОС; от 21.05.2018 № 208-ОС; от 06.07.2018 № 310-ОС; от 17.10.2018 № 465-ОС, от 21.01.2019 № 17-ОС, от 22.05.2019 № 223-ОС, от 13.03.2020 № 98-ОС, от 03.04.2020 № 138-ОС, от 26.01.2021 № 24-ОС)

I. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент определяет сроки и последовательность выполнения административных процедур предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы и членам семей умерших Героев  Социалистического Труда, полных кавалеров ордена Трудовой Славы» (далее соответственно – Регламент и государственная услуга).

1.2. Заявителями на получение государственной услуги являются проживающие на территории Пензенской области Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации или полные кавалеры ордена Трудовой Славы, а также нетрудоспособные члены семей умерших Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации, полных кавалеров ордена Трудовой Славы: вдовы (вдовцы), родители, дети в возрасте до 18 лет и дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме, дети старше 18 лет, если они до достижения возраста 18 лет стали инвалидами, имеющими ограничения к трудовой деятельности.

От имени заявителей могут выступать иные лица в силу полномочия, основанного на доверенности или указании закона (далее - представители).

(в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

1.3.  Получение информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется посредством официального сайта Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области (далее - Министерство) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»  (http://trud.pnzreg.ru)  (далее – сайт Министерства), органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области, осуществляющие государственные полномочия, указанные в пункте 5 части 1 статьи 1 Закона Пензенской области от 22.12.2006 № 1176-ЗПО «О наделении органов местного самоуправления Пензенской области отдельными государственными полномочиями Пензенской области и отдельными государственными полномочиями Российской Федерации, переданными для осуществления органам государственной власти Пензенской области» (с последующими изменениями) (далее - уполномоченные органы), федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу: http://gosuslugi.ru, а также региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области: «https://gosuslugi.pnzreg.ru» (далее – Порталы).

На Порталах, официальном сайте Министерства, уполномоченных органов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результаты предоставления государственной услуги;

5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

8) форма заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги посредством Порталов, а также на официальных сайтах уполномоченных органов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется также в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) путем размещения информации, в том числе о графике приема заявителей и номерах телефонов для справок (консультаций), на информационных стендах в помещениях многофункционального центра, официальном сайте многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Справочная информация (место нахождения уполномоченных органов, графики их работы, телефоны, адреса официальных сайтов, электронной почты) размещается на информационных стендах в помещении Министерства, уполномоченных органов, на официальном сайте  Министерства, уполномоченных органов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Порталах.

(пункт 1.3. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 17-ОС)

1.4. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги и порядке обжалования заявители могут получить в письменном виде, в электронной форме, в ходе личного приема и по телефону.

При информировании заявителей по телефону и при устных обращениях сотрудники подробно, в вежливой и корректной форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на вопрос по телефону должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

Ответ на письменное обращение заявителя направляется почтовым отправлением в адрес заявителя в срок, не превышающий 7 дней со дня поступления обращения.

При информировании по электронной почте ответ на обращение заявителя направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 7 дней со дня поступления обращения.

(пункт 1.4. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 17-ОС)

1.5. Утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 17-ОС

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги – «Предоставление мер социальной поддержки Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации, полным кавалерам ордена Трудовой Славы и членам семей умерших Героев Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации, полных кавалеров ордена Трудовой Славы».

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

Краткое наименование государственной услуги – «Выплата – Героям.

(абзац введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 17-ОС)

2.2. Государственная услуга предоставляется уполномоченными органами по месту жительства заявителей.

Министерство организует и контролирует деятельность уполномоченных органов по предоставлению государственной услуги.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

2.3.1. предоставление мер социальной поддержки в виде:

2.3.1.1. ежемесячной денежной компенсации расходов на автомобильное топливо из расчета 100 литров высокооктанового бензина в месяц в соответствии с действующими рыночными ценами на топливо (далее - ЕДК на автомобильное топливо) Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации, полным кавалерам ордена Трудовой Славы);

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

2.3.1.2. ежемесячной денежной выплаты нетрудоспособным членам семей умерших Героев Социалистического Труда Героям Труда Российской Федерации, или полных кавалеров ордена Трудовой Славы: вдовам (вдовцам), родителям, детям в возрасте до 18 лет и детям в возрасте до 23 лет, обучающимся в образовательных организациях по очной форме, детям старше 18 лет, если они до достижения возраста 18 лет стали инвалидами, имеющими ограничения к трудовой деятельности (далее - ЕДВ);

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

2.3.1.3. единовременного пособия в случае смерти (гибели) Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации или полного кавалера ордена Трудовой Славы каждому из следующих членов его семьи: вдове (вдовцу), родителям, детям в возрасте до 18 лет и детям в возрасте до 23 лет, обучающимся в образовательных организациях по очной форме (далее - единовременное пособие).

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

2.3.2. отказ в предоставлении государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги не может превышать 30 календарных дней со дня регистрации уполномоченным органом заявления и представленных документов, указанных в пункте 2.6. раздела II. Регламента           (в зависимости от категории граждан).

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) размещается на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,  на Порталах.

(пункт 2.5. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 17-ОС)

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

2.6.1. заявление о предоставлении государственной услуги по форме, приведённой в приложении № 1 к Регламенту (далее - заявление);

(подпункт 2.6.1. с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 17-ОС)

2.6.2. копия документа, удостоверяющего личность. В случае если за получением государственной услуги обращается представитель заявителя, то дополнительно предоставляются документы, удостоверяющие его личность и полномочия;

2.6.3. утратил силу – приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС.

2.6.4. Дополнительно для назначения ЕДВ и единовременного пособия предоставляются:

2.6.4.1. копия свидетельства о смерти Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации, полного кавалера ордена Трудовой Славы, выданного органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации;»;

(подпункт 2.6.4.1.в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 22.05.2019 № 223-ОС)

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

2.6.4.2. утратил силу - приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС.

2.6.4.3. копия свидетельства о браке (для вдов (вдовцов)), выданного органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации;

(подпункт 2.6.4.3.в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 22.05.2019 № 223-ОС)

2.6.4.4. копия свидетельства о рождении ребенка (для родителей, детей), выданного органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации.

(подпункт 2.6.4.4. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 22.05.2019 № 223-ОС)

2.6.4.5. документ, подтверждающий обучение в образовательных организациях по очной форме (для детей в возрасте от 18 до 23 лет), которые не являются подведомственными органу государственной власти либо органу местного самоуправления;

(в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

2.6.4.6. (подпункт 2.6.4.6. утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 13.03.2020 № 98-ОС вступает в силу с 01.07.2020 г.)

2.6.5. Копии документов удостоверяются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2.6.6. Уполномоченные органы (МФЦ) получают на основании межведомственных запросов, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия, следующие документы, необходимые для принятия решения о предоставлении государственной услуги, в случае если указанные документы не предоставлены заявителем:

2.6.6.1. для предоставления государственной услуги в виде ЕДК на автомобильное топливо - копию документа или выписку из документа, подтверждающих право гражданина на предоставление государственной услуги, справку уполномоченного органа о неполучении государственной услуги по прежнему месту жительства;

2.6.6.2. для предоставления государственной услуги в виде ЕДВ, единовременного пособия - копию документа или выписку из документа, подтверждающих право гражданина на предоставление государственной услуги, справку уполномоченного органа о неполучении государственной услуги по прежнему месту жительства, для детей в возрасте от 18 до 23 лет - документ, подтверждающий обучение в образовательных организациях по очной форме, которые являются подведомственными органу государственной власти либо органу местного самоуправления, для детей в возрасте старше 18 лет – сведения об инвалидности (для категории «инвалид с детства»).

(подпункт 2.6.6.2. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 13.03.2020 № 98-ОС вступает в силу с 01.07.2020 г.)

(п.2.6.6. введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

2.6.7. Заявители либо их представители могут подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги следующими способами:

1) лично в уполномоченные органы по адресам, размещенным на официальных сайтах Министерства, уполномоченных органов, МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Порталах;

2) посредством почтовой связи по адресам, размещенным на официальных сайтах Министерства, уполномоченных органов, МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Порталах;

3) на бумажном носителе через МФЦ.

Заявление о предоставлении государственной услуги может быть подано в форме электронного документа посредством Регионального портала.

Формирование заявления в электронной форме осуществляется посредством заполнения интерактивной формы запроса на Региональном портале, официальном сайте Министерства, уполномоченного органа без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

Образцы заполнения электронной формы заявления размещаются на Региональном портале, на официальном сайте Министерства, уполномоченного органа.

После заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления автоматически осуществляется его форматно-логическая проверка.

При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

При формировании заявления обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА), и сведений, опубликованных на Региональном портале, официальном сайте Министерства, уполномоченного органа в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

е) возможность доступа заявителя на Региональном портале, официальном сайте Министерства, уполномоченного органа к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее 3 месяцев

(подпункт 2.6.7. введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 17-ОС)

(подпункт 2.6.7.введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 22.05.2019 № 223-ОС)

2.7. Заявителю отказывается в приеме к рассмотрению поданного в электронной форме заявления и документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, при выявлении несоблюдения установленных условий признания ее действительности.

Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по иным основаниям не допускается.

(абзац введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 22.05.2019 № 223-ОС)

(в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги:

2.8.1. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

2.8.1.1. непредставления или представления не в полном объеме:

документов, указанных в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 Регламента, гражданами, имеющими право на получение государственной услуги;

документов, указанных в подпункте 2.6.4 пункта 2.6 раздела 2 Регламента, гражданами, имеющими право на получение мер социальной поддержки в виде ЕДВ, единовременного пособия (в зависимости от категории гражданина);

2.8.1.2. представление недостоверных сведений;

2.8.1.3.  если заявитель не относится к категории граждан, имеющих право на получение денежной компенсации, предусмотренной Законом Пензенской области от 20.12.2004 № 715-ЗПО «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории Пензенской области» (с последующими изменениями) (далее - Закон), или получает меры социальной поддержки по другим основаниям, установленным Законом, а также федеральными законами и иными нормативными правовыми актами;

2.8.1.4. если копии документов не заверены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (при поступлении документов по почте);

2.8.1.5. отсутствие оригиналов документов (при подаче незаверенных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, копий документов гражданином или его представителем лично);

2.8.1.6. если представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации (при наличии печати)) или имеют неясный текст, подчистки, приписки и иные неоговоренные исправления.

2.8.2. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

(пункт в редакции приказа Министерстве труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 06.07.2018 № 310-ОС)

2.9. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

(в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

2.11. Регистрация заявления и предоставленных документов осуществляется в день их поступления в уполномоченный орган.

Если заявление и документы (копии документов), направленные почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), получены после окончания рабочего времени уполномоченного органа, днем их получения считается следующий рабочий день, если они получены в выходной или праздничный день - днем их получения считается следующий за ним рабочий день.

(абзац введен  приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов:

2.12.1 предоставление государственной услуги осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак – проводников);

2.12.2. помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного органа или МФЦ, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства. (абзац действует до 01.07.2020 г.)

(абзац в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 22.02.2018 № 64-ОС)

2.12.2. помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях.

(абзац в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 15.10.2019 № 480-ОС вступает в силу с 01.07.2020 г.)

             Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

             Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

             Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

  В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов уполномоченного органа.

       Обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей и знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

      Специалисты уполномоченного органа, предоставляющие услуги населению, оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

      2.12.3. помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

       2.12.4. в местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей;

    2.12.5. рабочее место специалиста уполномоченного органа оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочие места оборудуются средствами сигнализации (стационарными «тревожными кнопками» или переносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами);

    2.12.6. специалисты уполномоченного органа обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

(п.2.12. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС, положения подпункта 2.12  в части обеспечения доступности для инвалидов к объектам, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги применяются с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам и средствам.)

2.12.7. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного органа или МФЦ, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп,  и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы распространяются нормы настоящего подпункта в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.

(подпункт 2.12.7. введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 15.10.2019 № 480-ОС вступает в силу с 01.07.2020 г.)

2.13. На информационных стендах размещаются:

2.13.1. извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность уполномоченных органов по предоставлению государственной услуги и Регламента;

2.13.2. перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

2.13.3. образцы заполнения заявления;

2.13.4. порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц уполномоченных органов, ответственных за предоставление государственной услуги.

2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

2.14.1. наличие информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги на официальных сайтах уполномоченных органов, МФЦ, Министерства, на Порталах, в средствах массовой информации;

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

2.14.2. обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения в помещения, в которых предоставляется государственная услуга;

2.14.3. наличие предварительной записи на приём.

2.15. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

    2.15.1. соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

    2.15.2. отсутствие направленных в установленном порядке обоснованных жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;

    2.15.3. возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

(п.2.15 в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме:

2.16.1. Прием заявления и документов на предоставление государственной услуги может осуществляться в МФЦ.

Государственная услуга предоставляется в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между уполномоченным органом и МФЦ, и с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Регламентом.

Если иное не установлено соглашением о взаимодействии, заключенным между уполномоченным органом и МФЦ, последний осуществляет передачу принятых документов в уполномоченный орган не позднее одного рабочего дня, следующего за днем их регистрации.

2.16.2. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Заявитель может представить заявление по форме, приведенной в приложении № 1 к Регламенту, и документы, указанные в пункте 2.6 раздела II Регламента, в уполномоченный орган в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя, через Региональный портал.

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, направленного в форме электронного документа с использованием Регионального портала, осуществляется в автоматическом режиме.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Регионального портала заявителю обеспечивается:

а) получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;

б) формирование заявления о предоставлении государственной услуги;

в) прием и регистрация заявления и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

г) получение сведений о ходе выполнения заявления;

д) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

е) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Министерства, уполномоченного органа, должностных лиц, служащих уполномоченного органа, должностных лиц и государственных служащих Министерства.

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю уполномоченным органом в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств официального сайта Министерства, уполномоченного органа, Регионального портала по выбору заявителя.

2.16.3. Заявитель вправе оценить качество предоставления государственной услуги на всех стадиях её предоставления (получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги; формирование запроса о предоставлении государственной услуги; прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги; получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги; осуществление оценки качества предоставления государственной услуги; досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Министерства, уполномоченного органа, должностных лиц, служащих уполномоченного органа, должностных лиц и государственных служащих Министерства) непосредственно после её получения, посредством заполнения опросной формы, размещенной в личном кабинете заявителя на Региональном портале.

              Опросная форма включает следующие поля для заполнения: доступность информации о порядке предоставления государственной услуги; доступность электронных форм документов, необходимых для предоставления государственной услуги; время ожидания ответа на подачу заявления; время предоставления государственной услуги; удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры записи на прием, подачи заявления, информирования заявителя о ходе предоставления государственной услуги, а также получения результата предоставления государственной услуги.

              Заявителю после успешного заполнения опросной формы оценки на Порталах на адрес электронной почты поступает уведомление о сохраненной оценке со ссылкой на просмотр статистики по данной услуге.

              Оценка заявителем качества предоставления услуги в электронной форме не является обязательным условием для продолжения предоставления государственной услуги.

(п.2.16 в редакции приказов Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС, от 22.05.2019 № 223-ОС, от 15.10.2019 № 480-ОС)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку

их выполнения, включая особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия,  а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ

(наименование с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. прием, проверка и регистрация заявления и представленных документов;

3.1.2. рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги, принятие решения о предоставлении мер социальной поддержки либо об отказе в предоставлении государственной услуги, уведомление заявителя о предоставлении мер социальной поддержки либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

3.1.3. предоставление мер социальной поддержки в установленных размерах.

(абзац утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 17-ОС)

3.2. Прием, проверка и регистрация заявления и представленных документов:

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является направление заявителем в уполномоченный орган (МФЦ) заявления и документов, указанных в пункте 2.6. раздела II Регламента;

3.2.2. утратил силу  приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 22.05.2019 № 223-ОС

(в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

3.2.3. Административная процедура включает в себя следующие административные действия:

3.2.3.1. приём специалистом уполномоченного органа (МФЦ) заявления и документов;

3.2.3.2. проверка специалистом уполномоченного органа (МФЦ) наличия документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 2.6. раздела II Регламента;

3.2.3.3. удостоверение специалистом уполномоченного органа (МФЦ) предоставленных копий документов в установленном порядке (при необходимости в ходе личного обращения);

3.2.3.4. регистрация полученных заявления и документов.

Поступившие заявление и документы регистрируются в день поступления.

При получении заявления и комплекта документов в электронной форме посредством Регионального портала в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, проверка действительности квалифицированных электронных подписей, которыми подписаны заявление и комплект документов, а также наличия основания для отказа в приеме заявления, указанного в пункте 2.7. Регламента.

При наличии основания для отказа в приеме заявления заявителю направляется письмо об отказе в приеме к рассмотрению заявления, способом, указанным в заявлении.

При отсутствии основания для отказа в приеме заявления заявителю направляется уведомление способом, указанным в заявлении, о его приеме с указанием присвоенного в электронной форме уникального номера, по которому посредством Регионального портала заявителю будет представлена информация о ходе его рассмотрения.

После принятия заявления статус запроса заявителя в личном кабинете на Региональном портале обновляется до статуса «принято».

(подпункт 3.2.3.4. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 22.05.2019 № 223-ОС)

3.2.3.4.1. утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 22.05.2019 № 223-ОС

3.2.3.5. запрос специалистом уполномоченного органа (МФЦ) в порядке межведомственного информационного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия из уполномоченных органов документов, указанных в подпункте 2.6.6.1. пункта 2.6. раздела 2. Регламента - для предоставления государственной услуги в виде ЕДК на автомобильное топливо, в подпункте 2.6.6.2. пункта 2.6. раздела 2. Регламента - для предоставления государственной услуги в виде ЕДВ, единовременного пособия  в случае если указанные документы не представлены заявителем.

(п.п.3.2.3.5 введен  приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС)

3.2.4. Приём заявления и документов МФЦ осуществляется в соответствии с регламентом МФЦ.

3.2.5. Порядок взаимодействия уполномоченного органа и МФЦ определяется Соглашением о взаимодействии.

3.2.6. Срок выполнения административных действий не может превышать 2 рабочих дней.

3.2.7. Результатом выполнения данной административной процедуры является регистрация документов.

3.3. Рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги, принятие решения о предоставлении мер социальной поддержки либо об отказе в предоставлении государственной услуги:

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация в уполномоченном органе заявления и документов, представленных заявителем;

3.3.2. Административная процедура включает в себя следующие административные действия;

3.3.2.1. проверка документов на предмет правильности заполнения и наличия оснований для предоставления государственной услуги;

3.3.2.2. формирование личного дела заявителя на бумажном и электронном носителях;

3.3.2.3. принятие решения уполномоченного органа о предоставлении мер социальной поддержки либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

3.3.2.4. направление заявителю извещения о принятом решении.

3.3.3. Критерием принятия решения:

3.3.3.1. о предоставлении мер социальной поддержки является наличие полного комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.6. раздела II. Регламента (в зависимости от категории граждан), оформленных в установленном порядке;

3.3.3.2. об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.8. раздела II. Регламента.

3.3.4. Срок принятия решения не может превышать 10 рабочих дней с даты регистрации уполномоченным органом заявления и предоставленных документов.

3.3.5. Результатом выполнения административной процедуры является направление (вручение) заявителю извещения о принятом решении о предоставлении мер социальной поддержки либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Извещение о предоставлении мер социальной поддержки либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течение 5 рабочих дней после принятия соответствующего решения.

3.3.6. Общий срок выполнения административной процедуры не может превышать 15 рабочих дней со дня регистрации уполномоченным органом заявления и предоставленных документов.

3.4. Предоставление мер социальной поддержки в установленных размерах:

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является решение уполномоченного органа о предоставлении мер социальной поддержки;

3.4.2. Предоставление мер социальной поддержки в установленных размерах осуществляется уполномоченным органом через организацию федеральной почтовой связи либо кредитную организацию; 

3.4.3. Результатом выполнения административной процедуры является предоставление мер социальной поддержки;

3.4.4. Срок выполнения административной процедуры не может превышать  30 календарных дней со дня регистрации уполномоченным органом заявления и  представленных документов, указанных в пункте 2.6 раздела II. Регламента (в зависимости от категории граждан).

3.5. утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 22.05.2019 № 223-ОС

3.6. Особенности выполнения административных процедур в МФЦ.

3.6.1. В случае подачи документов на предоставление государственной услуги в МФЦ непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченным органом.

3.6.2. Осуществление административных процедур по приему и регистрации заявления и представленных документов, рассмотрение заявления и представленных документов, принятие решения о назначении (отказе в назначении) мер социальной поддержки, установленные в пунктах 3.2. - 3.3. раздела 3. Регламента производится с учетом следующих особенностей:

- при непредставлении заявителем документов, указанных в подпунктах 2.6.6.1. и 2.6.6.2. пункта 2.6. раздела 2. Регламента, специалистом МФЦ направляется межведомственный запрос;

- передача принятых от заявителя документов, указанных в пункте 2.6. раздела 2. регламента, осуществляется путем доставки курьером МФЦ в уполномоченный орган или с использованием автоматизированной информационной системы МФЦ;

- специалист уполномоченного органа передает курьеру МФЦ документ, содержащий сведения о принятом решении о назначении мер социальной поддержки либо отказе в предоставлении государственной услуги;

- уведомление заявителя о принятом решении осуществляется специалистами МФЦ.

3.6.3. Передача принятых от заявителя заявления и документов в уполномоченный орган осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем регистрации.

   В случае направления межведомственного запроса о представлении документов, указанных в подпунктах 2.6.6.1. и 2.6.6.2. пункта 2.6. раздела 2. Регламента, срок передачи документов в уполномоченный орган составляет не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения ответа на запрос.

3.6.4. Передача в МФЦ документа, содержащего сведения о принятом решении о назначении мер социальной поддержки либо отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в течение одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения.

3.6.5. Информирование МФЦ заявителя о результате предоставления государственной услуги, а также о возможности получения документов в МФЦ осуществляется в течение одного рабочего дня, следующего за днем передачи в МФЦ документа, содержащего сведения о принятом решении о предоставлении мер социальной поддержки либо отказе в предоставлении государственной услуги, при личном или письменном обращении заявителя, по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), по электронной почте, с использованием средств факсимильной связи.

(п.3.6. введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

IV. Формы контроля за исполнением регламента

4.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется должностными лицами уполномоченных органов Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОС)

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги:

4.2.1. плановые проверки предоставления государственной услуги осуществляются в соответствии с планом, утверждённым руководителем уполномоченного органа;

4.2.2. внеплановая проверка осуществляется в связи с жалобой заявителя на нарушение его прав и законных интересов, действия (бездействие) должностных лиц уполномоченных органов, связанные с невыполнением им (ими) обязательных требований при предоставлении государственной услуги, а также при получении иной информации, подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков таких нарушений;

4.2.3. результаты проверок (плановой, внеплановой) оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Специалисты и (или) должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Ответственность за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

(раздел 5 в редакции приказов Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 150-ОСот 21.05.2018 № 208-ОС, от 15.10.2019 № 480-ОС)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных (муниципальных) служащих, работников

5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) Министерства, уполномоченного органа, МФЦ, их должностных лиц, государственных (муниципальных) служащих, работников.

Заинтересованные лица вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие), принятые и осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги.

5.2. Органы государственной власти, организации, уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба.

5.2.1. Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц Министерства, государственных служащих подается в Министерство и рассматривается уполномоченными на это должностными лицами Министерства.

5.2.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) Министра подается в Правительство Пензенской области и рассматривается Вице-губернатором - руководителем аппарата Губернатора и Правительства Пензенской области, Председателем Правительства Пензенской области, первым заместителем Председателя Правительства Пензенской области, заместителями Председателя Правительства Пензенской области в соответствии с распределением обязанностей.

5.2.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) уполномоченного органа, его должностных лиц, муниципальных служащих подается в уполномоченный орган.

Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя уполномоченного органа подается в Министерство и рассматривается уполномоченными на это должностными лицами Министерства.

5.2.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ подается учредителям МФЦ или начальнику отдела государственного управления Министерства экономики Пензенской области (далее – учредитель МФЦ)            (г. Пенза, ул. Кураева, 36а), уполномоченному на рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ.

Жалоба на решения и действия (бездействие) работников МФЦ подается руководителям МФЦ.

Жалоба на решения и действия (бездействие) учредителя МФЦ, руководителя МФЦ подается в Правительство Пензенской области и рассматривается Вице-губернатором - руководителем аппарата Губернатора и Правительства Пензенской области, Председателем Правительства Пензенской области, первым заместителем Председателя Правительства Пензенской области, заместителями Председателя Правительства Пензенской области в соответствии с распределением обязанностей.

5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Порталов.

5.3.1. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на информационном стенде в здании Министерства, уполномоченных органов, сайте Министерства, уполномоченных органов, Порталах.

5.3.2. Указанная информация также может быть сообщена заявителю в устной и (или) в письменной форме.

5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц:

5.4.1. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями);

5.4.2. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников» (с последующими изменениями);

5.4.3. Постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями);

5.4.4. Постановление Правительства Пензенской области от 09.04.2018     № 212-пП «Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти (органов местного самоуправления муниципальных образований) Пензенской области и их должностных лиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих и порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) многофункциональных центров Пензенской области и их работников при предоставлении государственных услуг» (с последующими изменениями).

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления органами местного

самоуправления муниципальных районов

и городских округов Пензенской области

государственной услуги «Предоставление мер социальной

поддержки Героям Социалистического Труда,

Героям Труда Российской Федерации,

полным кавалерам ордена Трудовой Славы

и членам семей умерших Героев Социалистического Труда,

Героев Труда Российской Федерации,

полных кавалеров ордена Трудовой Славы»

Утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 17-ОС

Приложение № 2

к административному регламенту

предоставления органами местного

самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки Героям

Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации, полным кавалерам

ордена Трудовой Славы и членам семей умерших Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации, полных кавалеров ордена Трудовой Славы

Утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 17-ОС

Приложение № 3

к Административному регламенту предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации, полным кавалерам ордена Трудовой Славы и членам семей умерших Героев  Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации,полных кавалеров ордена Трудовой Славы»

Утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 17-ОС

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления органами местного

самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки Героям

Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации, полным кавалерам

ордена Трудовой Славы и членам семей умерших Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации, полных кавалеров ордена Трудовой Славы

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 17-ОС)

ЗАЯВЛЕНИЕ

на назначение мер социальной поддержки

Начальнику УСЗН

администрации

                                                                                                                                      __________________________________ района

                                                                                                                           __________________________________    

                                    (Ф.И.О.)   

                                                                                                                                 Фамилия __________________________________

                                                                                                                                 Имя______________________________________

                                                                                                                                 Отчество_____________________(при наличии)

                                                                                                                                   Число «___»  месяц  «______________________»

                                                                                                                                год рождения ___________________________

                                                                                                                                    Адрес места жительства:

                                                                                                                                   Улица:____________________________________

                                                                                                                                   Дом (корпус, строение)______________________

                                                                                                                                   квартира __________________________________

                                                                                                                 Населённый пункт (город, село и пр.)

                                                                                                                                    _________________________________________

                                                                                                                                  Район _____________________________________

                                                                               Пензенская область                                                                                                   

                                                                                                                                Данные документа, удостоверяющего личность:

                                                                                                                                  серия  _______,   номер   _____________________

                                                                                                                                  Когда, кем выдан ___________________________

                                                                                                                                   __________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу назначить мне в соответствии с Законом Пензенской области от 20.12.2004 № 715-ЗПО «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории Пензенской области», меры социальной поддержки как _______________________________________________________________________________________________________

     (указывается категория льготника)

(указываются  виды  выплат:  ЕДВ , ЕДК на автомобильное топливо, единовременное пособие )_________________________________________________

Прошу информацию о ходе предоставления государственной услуги направлять по почтовому адресу________________________________       или адресу электронной почты ___________________________________.

Выплаты прошу перечислять на  счет №____________________________ в кредитную организацию _____________________    № _________, филиал __________ _________________________________________________________________________________________________________________________________,                                                                            

                                (наименование)

выплачивать через отделение связи №_______________________________________________________________________

                                                               (ненужное зачеркнуть).

Выплаты  по другим основаниям  (не) получаю. Если получает  меры социальной поддержки, то указать по какой категории_________________________________________________________

Обязуюсь в месячный срок сообщить о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размера выплат или их прекращение (переход из одной категории льготников в другую, места жительства, окончание образовательной организации по очной форме).

              Мне известно, что получение выплаты возможно по одному основанию и в случае не сообщения данных, влияющих на выплату мер социальной поддержки, удержание будет произведено в соответствии с действующим законодательством.

С правилами назначения и выплаты мер социальной поддержки ознакомлена.

Об ответственности за предоставление заведомо ложных сведений предупреждена.

          К заявлению прилагаю документы (копии документов) в количестве  __ шт.,

в том числе (необходимое подчеркнуть)

1) копия документа, удостоверяющего личность (копии документа, удостоверяющего личность представителя, и документа, подтверждающего его полномочия);

2)* копию документа или выписку из документа, подтверждающих право гражданина на предоставление государственной услуги;

3) копия свидетельства о смерти Героя Социалистического Труда,  Героя Труда Российской Федерации, полного кавалера ордена Трудовой Славы;

4) копия свидетельства о браке (для вдов (вдовцов);

5) копия свидетельства о рождении ребёнка (для родителей, детей);

6) для детей:

- в возрасте от 18 до 23 лет - документ, подтверждающий обучение в образовательных организациях по очной форме, которые не являются подведомственными органу государственной власти либо органу местного самоуправления;

<*> - в возрасте от 18 до 23 лет - документ, подтверждающий обучение в образовательных организациях по очной форме, которые являются подведомственными органу государственной власти либо органу местного самоуправления;

<*> в возрасте старше 18 лет – сведения об инвалидности (для категории «инвалид с детства»).

(пункт 6) в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 13.03.2020 № 98-ОС вступает в силу с 01.07.2020 г.))

7) другие документы _______________________________________________

________________________________________________________________________

«       »______________20___г.                             __________________________________________________________________

                                                                                     (подпись заявителя)

Заявление принято:         «________»__________________20___г.

и зарегистрировано  под № _______     Подпись специалиста_______________________________________________________

*- представляются заявителем по собственной инициативе

                                                                                                   Приложение № 5

    к административному регламенту

предоставления органами местного

  самоуправления муниципальных районов и

городских округов Пензенской области

государственной услуги «Предоставление мер

социальной поддержки Героям

  Социалистического Труда, Героям Труда

  Российской Федерации, полным кавалерам

  ордена Трудовой Славы и членам семей

умерших Героев Социалистического Труда,

Героев Труда Российской Федерации,

полных кавалеров ордена Трудовой Славы

Утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 17-ОС