Основная информация
Дата опубликования: | 29 июня 2011г. |
Номер документа: | RU25000201100419 |
Текущая редакция: | 2 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Приморский край |
Принявший орган: | Управление по охране объектов культурного наследия Приморского края |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
1
УПРАВЛЕНИЕ ПО ОХРАНЕ ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
29 июня 2011 года № 61
г. Владивосток
Об утверждении административного регламента управления по охране объектов культурного наследия Приморского края по предоставлению государственной услуги «Согласование установки информационных надписей и обозначений на объекты культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации регионального значения»
{Документ утратил силу приказом Управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 29.06.2012 №16}
{Изменения:
приказ Управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
В соответствии с Федеральным законом от 25 июня 2002 года № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации», во исполнение постановления Администрации Приморского края от 15 июля 2008 года № 156-па «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)»
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить административный регламент управления по охране объектов культурного наследия Приморского края по предоставлению государственной услуги «Согласование установки информационных надписей и обозначений на объекты культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации регионального значения» (прилагается).
2. Отделу по сохранению объектов культурного наследия регионального значения (Мельникова) обеспечить направление копии настоящего приказа:
а) в течение семи дней со дня принятия в департамент массовых коммуникаций Приморского края для официального опубликования, в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации;
б) в течение десяти дней со дня принятия в Прокуратуру Приморского края.
Начальник управления
А.А.Ульянов
УТВЕРЖДЕН
приказом управления по охране
объектов культурного наследия
Приморского края
от 29 июня 2011 года № 61
Административный регламент
управления по охране объектов культурного наследия Приморского края по предоставлению государственной услуги «Согласование установки информационных надписей и обозначений на объекты культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации регионального значения»
I. Общие положения
1. Наименование государственной услуги
Согласование установки информационных надписей и обозначений на объекты культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации регионального значения (далее соответственно – информационные надписи и обозначения, объекты культурного наследия).
Административный регламент управления по охране объектов культурного наследия Приморского края по предоставлению государственной услуги «Согласование установки информационных надписей и обозначений на объекты культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации регионального значения» (далее соответственно – Регламент, государственная услуга) разработан для повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления государственной услуги, определяет сроки и последовательность административных процедур, а также порядок взаимодействия управления по охране объектов культурного наследия Приморского края с физическими и юридическими лицами при согласовании установки информационных надписей и обозначений на объекты культурного наследия (далее – установка информационных надписей).
2. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, непосредственно предоставляющего государственную услугу
Управление по охране объектов культурного наследия Приморского края (далее – Управление).
При предоставлении государственной услуги Управление взаимодействует с Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии.
{абзац третий пункта 2 в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
Обеспечение предоставления государственной услуги осуществляется государственными гражданскими служащими Приморского края – специалистами Управления (далее - специалисты).
3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги
Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральный закон от 25 июня 2002 года № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации»;
Закон Приморского края от 08 января 2004 года № 98-КЗ «Об охране объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации на территории Приморского края»;
постановление Совета Министров СССР от 16 сентября 1982 года
№ 865 «Об утверждении Положения об охране и использовании памятников истории и культуры»;
постановление Администрации Приморского края от 12 декабря
2010 года № 48-па «Об утверждении Положения об управлении по охране объектов культурного наследия»;
настоящий Регламент.
4. Описание результатов предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является принятие Управлением решения о согласовании установки информационных надписей.
Юридическим фактом, которым завершается предоставление государственной услуги, является выдача (направление) согласованного проекта информационной надписи и обозначения либо выдача (направление) уведомления об отказе в согласовании установки информационной надписи.
5. Описание заявителей, а также иных лиц, имеющих право на взаимодействие с Управлением при предоставлении государственной услуги
В качестве заявителей при предоставлении государственной услуги вправе выступать физические, юридические лица, являющиеся собственниками объектов культурного наследия, за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления (далее – Заявители).
От имени Заявителей обратиться за предоставлением государственной услуги вправе лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации или в силу наделения их Заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с Управлением при предоставлении государственной услуги (далее - представители).
II. Требования к порядку предоставления государственной услуги
6. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
Местонахождение Управления: 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Алеутская, 45а, 6 этаж, кабинет 614.
График работы Управления:
понедельник
вторник
среда
четверг
с 9:00 до 13:00,
с 14:00 до 18:00
пятница
с 9:00 до 13:00,
с 14:00 до 17:00
суббота
воскресенье
Выходной
Телефон Управления: 8 (423) 221 50 79.
{абзац одиннадцатый пункта 6 в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
Факс Управления: 8 (423) 221 55 79.
{абзац двенадцатый пункта 6 в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
Официальный Интернет - сайт Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края: www.primorsky.ru.
Адрес электронной почты Управления: memorialsprim@primorsky.ru
Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется специалистами на личном приеме, а также с использованием почтовой, телефонной связи, в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным крутом лиц (включая сеть «Интернет») (далее – электронная форма).
{абзац пятнадцатый пункта 6 в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
При ответах на обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги (хода ее исполнения).
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Управления, а также фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), должности специалиста, принявшего звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. Принявший телефонный звонок специалист, при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовывает (переводит) его на другого специалиста и (или) сообщает телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При предоставлении консультаций по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя либо его представителя в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения в Управлении.
При консультировании в электронной форме ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 10 календарных дней со дня регистрации в Управлении обращения, поступившего в электронной форме.
Информация о предоставлении государственной услуги размещается:
в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть «Интернет») в том числе на официальном Интернет - сайте Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края;
{абзац двадцать первый пункта 6 в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
на информационном стенде, размещенном в Управлении, на доступной для просмотра посетителями стене.
На информационном стенде Управления размещается следующая информация:
о порядке предоставления государственной услуги;
образец заявления о предоставлении Паспорта (далее – Заявление) (приложение № 1 к настоящему Регламенту);
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;
график работы Управления;
адрес Интернет – сайта Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края;
адрес электронной почты Управления;
номера телефонов Управления;
блок – схема предоставления государственной услуги (приложение
№ 2 к настоящему Регламенту);
порядок получения справок (консультаций) о ходе предоставления государственной услуги.
7. Сроки предоставления государственной услуги
Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги не должны превышать 30 календарных дней со дня регистрации Заявления в Управлении.
Максимально допустимое время ожидания в очереди на получение консультации или подачи документов для получения государственной услуги не должно превышать 30 минут.
Максимально допустимое время приёма у специалиста при подаче документов для получения государственной услуги не должно превышать
20 минут.
Сроки прохождения административных процедур, а также предоставления документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, указаны в разделе III настоящего Регламента.
8. Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
отсутствие статуса объекта культурного наследия регионального значения у объекта, на котором планируется установка информационных надписей;
отсутствие у Заявителя права собственности на объект культурного наследия, согласование Проекта на который запрашивается Заявителем (его представителем);
наличие в представленных Заявителем (его представителем) документах повреждений, которые не позволяют однозначно истолковать содержание документа;
невозможность идентификации объекта культурного наследия по сведениям о его наименовании и местонахождении, представленным Заявителем (его представителем);
непредставление Проекта в Управление;
несоответствие представленного проекта информационных надписей и обозначений (далее – Проект) требованиям действующего законодательства Российской Федерации.
Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
9. Требования к местам предоставления государственной услуги
Здание, в котором расположено Управление, должно быть оборудовано входом для свободного доступа в помещение. Вход в здание должно быть оборудовано информационной табличкой, содержащей информацию о наименовании и месте нахождения Управления.
Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информацией, должны быть оборудованы информационным стендом, стульями и столами для возможности оформления документов.
В местах ожидания приёма должны быть отведены места, оборудованные столами, стульями, а также созданы условия для обслуживания инвалидов: столы для инвалидов размещены в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, места для ожидания заявителей должны быть оборудованы противопожарной системой, средствами пожаротушения, туалетами, а также соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и (или) сканирующим устройством.
10. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требуемых от заявителя
Для получения государственной услуги Заявитель (его представитель) представляет в Управление Заявление с приложением Проекта.
В случае если от имени Заявителя выступает его представитель, дополнительно представляется доверенность, уполномочивающая представителя Заявителя выступать от имени Заявителя при получении государственной услуги (далее – Доверенность).
В Заявление указываются следующие сведения:
- фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) Заявителя (его представителя), либо наименование юридического лица, почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
{абзац пятый пункта 10 в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
- наименование и местонахождение объекта культурного наследия, согласование установки информационных надписей на котором запрашивается.
Заявление может содержать указание на способ предоставления документов, оформленных по результатам рассмотрения Заявления.
По желанию Заявителя к Заявлению прилагается копия документа, подтверждающего право собственности на объект культурного наследия, согласование установки информационных надписей на котором запрашивается (далее – документ, подтверждающий право собственности).
Не допускается истребование у Заявителя (его представителя) дополнительных документов, за исключением Заявления, Проекта, Доверенности.
Плата за предоставление государственной услуги не взимается.
Административные процедуры
11. Административные процедуры, определяющие последовательность действий при предоставлении государственной услуги
В ходе преставления государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:
приём и регистрация Заявления;
рассмотрение Заявления и принятие решения по результатам его рассмотрения;
предоставление Заявителю (его представителю), оформленного в соответствии с требованиями действующего законодательства, решения по результатам рассмотрения Заявления.
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2
к настоящему Регламенту.
12. Административная процедура - прием и регистрация Заявления.
Основанием для начала административной процедуры по приему
и регистрации Заявления является поступление в Управление Заявления.
Заявление представляется в Управление лично Заявителем (его представителем), либо направляется посредством почтовой связи, в электронной форме.
Приём и регистрация Заявления осуществляется специалистом, который в соответствии с должностными обязанностями ответственен за прием и регистрацию документов в Управлении (далее – специалист-регистратор) в течение 1 рабочего дня.
В случае если Заявление предоставляется в Управление лично Заявителем (его представителем) его приём осуществляется непосредственно в момент передачи Заявления специалисту-регистратору.
Заявление регистрируется специалистом-регистратором в течение
25 минут с момента приёма Заявления.
В случае если Заявление представляется путём направления посредством почтовой связи или в электронной форме, его регистрация осуществляется в день поступления Заявления в Управление.
Специалист-регистратор направляет Заявление начальнику (в случае его отсутствия – заместителю) Управления (далее – Начальник) в день его регистрации.
Начальник назначает специалиста, ответственного за рассмотрение Заявления (далее – ответственный специалист) не позднее 1 рабочего дня, следующего за днём регистрации Заявления.
Результатом административной процедуры является регистрация Заявления и назначение ответственного специалиста.
13. Административная процедура - рассмотрение Заявления и принятие решения по результатам его рассмотрения.
Основанием для начала административной процедуры является поступление Заявления ответственному специалисту.
Рассмотрение Заявления осуществляется ответственным специалистом в срок не более 20 календарных дней со дня регистрации Заявления в Управлении.
В случае если Заявителем (его представителем) не представлена копия документа, подтверждающего право собственности, ответственный специалист запрашивает информацию о праве собственности самостоятельно, в соответствии с действующим законодательством.
Ответственный специалист проводит анализ информации, содержащейся в Заявлении и документах, приложенных к Заявлению, на наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 8 настоящего Регламента. При этом Проекты, приложенные к Заявлению, проверяются на соответствие действующему законодательству, устанавливающему требования к информационным надписям и обозначениям.
При выявлении оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 8 настоящего Регламента, ответственный специалист составляет в адрес Заявителя (его представителя) мотивированный проект уведомления об отказе в согласовании установки информационных надписей (далее – Уведомление об отказе) с указанием причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении государственной услуги. К проекту Уведомления об отказе прилагаются документы, представленные Заявителем (его представителем).
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 8 настоящего Регламента, ответственный специалист составляет в адрес Заявителя (его представителя) проект письма, информирующего о принятии решения о согласовании установки информационных надписей (далее – Письмо о согласовании). К проекту Письма о согласовании прилагается Проект, представленный Заявителем (его представителем) и завизированный ответственным специалистом.
Указанные в настоящем пункте проекты Уведомления об отказе, Письма о согласовании и документы, прилагаемые к ним, не позднее 25 календарных дней со дня регистрации Заявления в Управлении предоставляются на подпись Начальнику.
Принятие решения по результатам рассмотрения Заявления осуществляется Начальником не позднее 1 рабочего дня, следующего за днём получения проектов Уведомления об отказе, Письма о согласовании и документов, прилагаемых к ним.
Решение о согласовании установки информационных надписей оформляется проставлением Начальником грифа, включающего в себя слово «Согласовано», наименования должности, личной подписи, расшифровки подписи и даты её проставления на титульном листе Проекта, представленного Заявителем (его представителем), а также подписанием проекта Письма о согласовании.
Решение об отказе в согласование установки информационных надписей и обозначений на объекты культурного наследия оформляется путём подписания Начальником проекта Уведомления об отказе.
Документы, указанные в настоящем пункте, направляются специалисту-регистратору в день их подписания.
Результатом административной процедуры является принятие решения по результатам рассмотрения Заявления и передача специалисту-регистратору Письма о согласовании с приложением Проекта, Уведомления об отказе.
14. Административная процедура - предоставление Заявителю (его представителю), оформленного в соответствии с требованиями действующего законодательства, решения по результатам рассмотрения Заявления.
Административная процедура осуществляется специалистом-регистратором.
Документы, указанные в пункте 13 настоящего Регламента (далее – подписанные документы), в течение 1 рабочего дня со дня их подписания Начальником регистрируются специалистом-регистратором.
Подписанные документы направляются в адрес Заявителя (его представителя) способом, указанным в Заявлении. Если в Заявлении такой способ не указан, подписанные документы направляются Заявителю (его представителю) почтовым отправлением.
{абзац четвертый пункта 14 в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
Если в Заявлении указано на необходимость предоставления подписанных документов непосредственно Заявителю (его представителю), их выдача осуществляется в присутствии Заявителя (его представителя) непосредственно в Управлении (далее - выдача документов).
{абзац пятый пункта 14 изложен в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
При выдаче документов специалист-регистратор:
проверяет паспорт Заявителя (его представителя);
проверяет доверенность, уполномочивающую представителя Заявителя выступать от имени Заявителя (при необходимости);
предлагает Заявителю (его представителю) подтвердить подписью факт получения Письма о согласовании с приложением завизированного Проекта, Уведомления об отказе с документами, представленными Заявителем (его представителем) в Управление, на обратной стороне копии Письма о согласовании, Уведомления об отказе;
выдаёт Заявителю (его представителю) Письмо о согласовании с приложением завизированного Проекта, Уведомление об отказе с документами, представленными Заявителем (его представителем) в Управление.
Результатом административной процедуры является предоставление Заявителю (его представителю) Письма о согласовании с приложением завизированного Проекта, Уведомления об отказе с документами, представленными Заявителем (его представителем) в Управление.
IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
15. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги специалистами и принятием ими решений осуществляется должностными лицами Управления, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги в соответствии с их должностными регламентами.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Начальником.
Все плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются регулярно на основании годового плана работы Управления.
Внеплановые проверки осуществляются на основании приказа Начальника в случае обращения Заявителя (его представителя) с жалобой на действия (бездействие), решения специалистов, осуществляющих предоставление государственной услуги.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексная проверка), либо отдельные вопросы (тематическая проверка).
Ответственность специалистов, осуществляющих предоставление государственной услуги, установлена в их должностных регламентах.
По результатам контроля, при наличии оснований, Начальник принимает решение по устранению допущенных нарушений, направлению соответствующих документов нанимателю (представителю нанимателя) для наложения дисциплинарного взыскания.
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, указанные в настоящем разделе, применяются ко всем административным процедурам.
Все установленные формы отчетности о предоставлении государственной услуги подвергаются анализу, по результатам которого должны быть осуществлены меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги, так же подготовке предложений по изменению разделов настоящего Регламента.
V. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги
16. Действия (бездействия) специалистов и решения, принятые ими при предоставлении государственной услуги, могут быть обжалованы Заявителем (его представителем) в досудебном (внесудебном) порядке.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение (жалоба) (далее – жалоба) Заявителя (его представителя) на действия (бездействие) специалистов, участвующих в предоставление государственной услуги, и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, которое может быть подано:
непосредственно Начальнику устно, письменно, в форме электронного документа;
{абзац третий пункта 16 в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
по телефону приемной Управления (423) 221 50 79;
{абзац четвертый пункта 16 в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
по электронной почте Управления - memorialsprim@primorsky.ru;
через информационно-телекоммуникационную сеть, доступ к которой не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть «Интернет»).
{абзац шестой пункта 16 изложен в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
Жалоба может быть направлена Заявителем (его представителем) в вышестоящий орган государственной власти - Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) по адресу: г. Владивосток ул. Светланская, 22, а также на Интернет-сайт (www.primorsky.ru) либо по электронной почте (administration@primorsky.ru).
Личный прием проводится Начальником каждый четверг с 15 до 18 часов по предварительной записи по телефону приемной (4232) 21 50 79.
Письменная жалоба рассматривается в течение 30-ти дней со дня её регистрации.
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов, срок рассмотрения жалобы может быть продлен Начальником, но не более чем на 30-ть дней, о чем Заявитель (его представитель) уведомляется в письменной форме.
В жалобе в обязательном порядке указывается:
наименование государственного органа, в который направляется обращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) Заявителя (его представителя), полное наименование юридического лица;
почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ Заявителю (его представителю);
суть жалобы;
подпись Заявителя (его представителя) и дата.
В жалобе, поступившей в Управление в форме электронного документа в обязательном порядке указываются:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) Заявителя (его представителя);
адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;
почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Заявитель (его представитель) вправе приложить к жалобе, направленной в форме электронного документа необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
{абзацы семнадцатый – двадцать первый пункта 16 дополнены приказом управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявитель (его представитель) вправе приложить к письменной жалобе документы и материалы либо их копии, с указанием в жалобе перечня прилагаемых документов, либо обратиться с просьбой об их истребовании.
По результатам рассмотрения жалобы Начальник принимает решение об удовлетворении требований Заявителя (его представителя) и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) специалиста либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Если по результатам рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о предоставлении государственной услуги и применении мер ответственности к специалисту, допустившему нарушения в ходе предоставления государственной услуги, на основании настоящего Регламента, которые повлекли за собой жалобу. При этом Заявителю (его представителю) направляется письменное уведомление о принятом решении и действиях, осуществляемых в соответствии с принятым решением, в течение 7-ми дней со дня принятия решения, но не позднее 30-ти дней со дня регистрации жалобы.
Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, Заявителю (его представителю) направляется уведомление о результате рассмотрения жалобы с указанием причин признания её необоснованной в течение 7-ми дней со дня принятия решения, но не позднее 30-ти дней со дня регистрации жалобы.
Если в жалобе Заявителя (его представителя), направленной в Управление, содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными в Управление жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, Начальник вправе принять решение о безосновательности очередного обращения с жалобой и прекращении переписки с Заявителем (его представителем) по данному вопросу, о чем Заявителю (его представителю) направляется письменное уведомление.
Если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Начальник вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить Заявителю (его представителю), направившему жалобу о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на него не дается, о чем в течение 7-ми дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю (его представителю), направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования, представленный в настоящем разделе, применяется ко всем административным процедурам и действиям, перечисленным в разделе III настоящего Регламента.
Приложение № 1
к Административному регламенту
управления по охране объектов
культурного наследия Приморского края
по предоставлению государственной услуги
«Согласование установки информационных
надписей и обозначений на объекты
культурного наследия (памятников истории и культуры)
народов Российской Федерации регионального значения»
Начальнику управления по охране объектов культурного наследия Приморского края
Ф.И.О. начальника управления
от
Ф.И.О. заявителя (полное наименование юридического лица)
Проживающего по адресу:
(город, улица, дом, корпус, квартира,
юридический адрес, e-mail)
контактный телефон:
Заявление
Прошу Вас согласовать установку информационной надписи и обозначения на объекте культурного наследия (памятника истории и культуры) народов Российской Федерации регионального значения__________________________________________________________
________________________________________________________________
наименование объекта культурного наследия
________________________________________________________________
расположенного по адресу: _________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Приложения:
1.___________________________________________________________
2.___________________________________________________________
3.___________________________________________________________
"__" _______________ 20___ г.
__________________________
подпись заявителя
Приложение № 2
к Административному регламенту
управления по охране объектов культурного наследия
Приморского края по предоставлению государственной
услуги «Согласование установки информационных
надписей и обозначений на объекты культурного
наследия (памятников истории и культуры) народов
Российской Федерации регионального значения»
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
1
УПРАВЛЕНИЕ ПО ОХРАНЕ ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
29 июня 2011 года № 61
г. Владивосток
Об утверждении административного регламента управления по охране объектов культурного наследия Приморского края по предоставлению государственной услуги «Согласование установки информационных надписей и обозначений на объекты культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации регионального значения»
{Документ утратил силу приказом Управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 29.06.2012 №16}
{Изменения:
приказ Управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
В соответствии с Федеральным законом от 25 июня 2002 года № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации», во исполнение постановления Администрации Приморского края от 15 июля 2008 года № 156-па «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)»
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить административный регламент управления по охране объектов культурного наследия Приморского края по предоставлению государственной услуги «Согласование установки информационных надписей и обозначений на объекты культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации регионального значения» (прилагается).
2. Отделу по сохранению объектов культурного наследия регионального значения (Мельникова) обеспечить направление копии настоящего приказа:
а) в течение семи дней со дня принятия в департамент массовых коммуникаций Приморского края для официального опубликования, в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации;
б) в течение десяти дней со дня принятия в Прокуратуру Приморского края.
Начальник управления
А.А.Ульянов
УТВЕРЖДЕН
приказом управления по охране
объектов культурного наследия
Приморского края
от 29 июня 2011 года № 61
Административный регламент
управления по охране объектов культурного наследия Приморского края по предоставлению государственной услуги «Согласование установки информационных надписей и обозначений на объекты культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации регионального значения»
I. Общие положения
1. Наименование государственной услуги
Согласование установки информационных надписей и обозначений на объекты культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации регионального значения (далее соответственно – информационные надписи и обозначения, объекты культурного наследия).
Административный регламент управления по охране объектов культурного наследия Приморского края по предоставлению государственной услуги «Согласование установки информационных надписей и обозначений на объекты культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации регионального значения» (далее соответственно – Регламент, государственная услуга) разработан для повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления государственной услуги, определяет сроки и последовательность административных процедур, а также порядок взаимодействия управления по охране объектов культурного наследия Приморского края с физическими и юридическими лицами при согласовании установки информационных надписей и обозначений на объекты культурного наследия (далее – установка информационных надписей).
2. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, непосредственно предоставляющего государственную услугу
Управление по охране объектов культурного наследия Приморского края (далее – Управление).
При предоставлении государственной услуги Управление взаимодействует с Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии.
{абзац третий пункта 2 в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
Обеспечение предоставления государственной услуги осуществляется государственными гражданскими служащими Приморского края – специалистами Управления (далее - специалисты).
3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги
Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральный закон от 25 июня 2002 года № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации»;
Закон Приморского края от 08 января 2004 года № 98-КЗ «Об охране объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации на территории Приморского края»;
постановление Совета Министров СССР от 16 сентября 1982 года
№ 865 «Об утверждении Положения об охране и использовании памятников истории и культуры»;
постановление Администрации Приморского края от 12 декабря
2010 года № 48-па «Об утверждении Положения об управлении по охране объектов культурного наследия»;
настоящий Регламент.
4. Описание результатов предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является принятие Управлением решения о согласовании установки информационных надписей.
Юридическим фактом, которым завершается предоставление государственной услуги, является выдача (направление) согласованного проекта информационной надписи и обозначения либо выдача (направление) уведомления об отказе в согласовании установки информационной надписи.
5. Описание заявителей, а также иных лиц, имеющих право на взаимодействие с Управлением при предоставлении государственной услуги
В качестве заявителей при предоставлении государственной услуги вправе выступать физические, юридические лица, являющиеся собственниками объектов культурного наследия, за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления (далее – Заявители).
От имени Заявителей обратиться за предоставлением государственной услуги вправе лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации или в силу наделения их Заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с Управлением при предоставлении государственной услуги (далее - представители).
II. Требования к порядку предоставления государственной услуги
6. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
Местонахождение Управления: 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Алеутская, 45а, 6 этаж, кабинет 614.
График работы Управления:
понедельник
вторник
среда
четверг
с 9:00 до 13:00,
с 14:00 до 18:00
пятница
с 9:00 до 13:00,
с 14:00 до 17:00
суббота
воскресенье
Выходной
Телефон Управления: 8 (423) 221 50 79.
{абзац одиннадцатый пункта 6 в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
Факс Управления: 8 (423) 221 55 79.
{абзац двенадцатый пункта 6 в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
Официальный Интернет - сайт Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края: www.primorsky.ru.
Адрес электронной почты Управления: memorialsprim@primorsky.ru
Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется специалистами на личном приеме, а также с использованием почтовой, телефонной связи, в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным крутом лиц (включая сеть «Интернет») (далее – электронная форма).
{абзац пятнадцатый пункта 6 в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
При ответах на обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги (хода ее исполнения).
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Управления, а также фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), должности специалиста, принявшего звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. Принявший телефонный звонок специалист, при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовывает (переводит) его на другого специалиста и (или) сообщает телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При предоставлении консультаций по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя либо его представителя в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения в Управлении.
При консультировании в электронной форме ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 10 календарных дней со дня регистрации в Управлении обращения, поступившего в электронной форме.
Информация о предоставлении государственной услуги размещается:
в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть «Интернет») в том числе на официальном Интернет - сайте Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края;
{абзац двадцать первый пункта 6 в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
на информационном стенде, размещенном в Управлении, на доступной для просмотра посетителями стене.
На информационном стенде Управления размещается следующая информация:
о порядке предоставления государственной услуги;
образец заявления о предоставлении Паспорта (далее – Заявление) (приложение № 1 к настоящему Регламенту);
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;
график работы Управления;
адрес Интернет – сайта Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края;
адрес электронной почты Управления;
номера телефонов Управления;
блок – схема предоставления государственной услуги (приложение
№ 2 к настоящему Регламенту);
порядок получения справок (консультаций) о ходе предоставления государственной услуги.
7. Сроки предоставления государственной услуги
Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги не должны превышать 30 календарных дней со дня регистрации Заявления в Управлении.
Максимально допустимое время ожидания в очереди на получение консультации или подачи документов для получения государственной услуги не должно превышать 30 минут.
Максимально допустимое время приёма у специалиста при подаче документов для получения государственной услуги не должно превышать
20 минут.
Сроки прохождения административных процедур, а также предоставления документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, указаны в разделе III настоящего Регламента.
8. Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
отсутствие статуса объекта культурного наследия регионального значения у объекта, на котором планируется установка информационных надписей;
отсутствие у Заявителя права собственности на объект культурного наследия, согласование Проекта на который запрашивается Заявителем (его представителем);
наличие в представленных Заявителем (его представителем) документах повреждений, которые не позволяют однозначно истолковать содержание документа;
невозможность идентификации объекта культурного наследия по сведениям о его наименовании и местонахождении, представленным Заявителем (его представителем);
непредставление Проекта в Управление;
несоответствие представленного проекта информационных надписей и обозначений (далее – Проект) требованиям действующего законодательства Российской Федерации.
Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
9. Требования к местам предоставления государственной услуги
Здание, в котором расположено Управление, должно быть оборудовано входом для свободного доступа в помещение. Вход в здание должно быть оборудовано информационной табличкой, содержащей информацию о наименовании и месте нахождения Управления.
Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информацией, должны быть оборудованы информационным стендом, стульями и столами для возможности оформления документов.
В местах ожидания приёма должны быть отведены места, оборудованные столами, стульями, а также созданы условия для обслуживания инвалидов: столы для инвалидов размещены в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, места для ожидания заявителей должны быть оборудованы противопожарной системой, средствами пожаротушения, туалетами, а также соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и (или) сканирующим устройством.
10. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требуемых от заявителя
Для получения государственной услуги Заявитель (его представитель) представляет в Управление Заявление с приложением Проекта.
В случае если от имени Заявителя выступает его представитель, дополнительно представляется доверенность, уполномочивающая представителя Заявителя выступать от имени Заявителя при получении государственной услуги (далее – Доверенность).
В Заявление указываются следующие сведения:
- фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) Заявителя (его представителя), либо наименование юридического лица, почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
{абзац пятый пункта 10 в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
- наименование и местонахождение объекта культурного наследия, согласование установки информационных надписей на котором запрашивается.
Заявление может содержать указание на способ предоставления документов, оформленных по результатам рассмотрения Заявления.
По желанию Заявителя к Заявлению прилагается копия документа, подтверждающего право собственности на объект культурного наследия, согласование установки информационных надписей на котором запрашивается (далее – документ, подтверждающий право собственности).
Не допускается истребование у Заявителя (его представителя) дополнительных документов, за исключением Заявления, Проекта, Доверенности.
Плата за предоставление государственной услуги не взимается.
Административные процедуры
11. Административные процедуры, определяющие последовательность действий при предоставлении государственной услуги
В ходе преставления государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:
приём и регистрация Заявления;
рассмотрение Заявления и принятие решения по результатам его рассмотрения;
предоставление Заявителю (его представителю), оформленного в соответствии с требованиями действующего законодательства, решения по результатам рассмотрения Заявления.
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2
к настоящему Регламенту.
12. Административная процедура - прием и регистрация Заявления.
Основанием для начала административной процедуры по приему
и регистрации Заявления является поступление в Управление Заявления.
Заявление представляется в Управление лично Заявителем (его представителем), либо направляется посредством почтовой связи, в электронной форме.
Приём и регистрация Заявления осуществляется специалистом, который в соответствии с должностными обязанностями ответственен за прием и регистрацию документов в Управлении (далее – специалист-регистратор) в течение 1 рабочего дня.
В случае если Заявление предоставляется в Управление лично Заявителем (его представителем) его приём осуществляется непосредственно в момент передачи Заявления специалисту-регистратору.
Заявление регистрируется специалистом-регистратором в течение
25 минут с момента приёма Заявления.
В случае если Заявление представляется путём направления посредством почтовой связи или в электронной форме, его регистрация осуществляется в день поступления Заявления в Управление.
Специалист-регистратор направляет Заявление начальнику (в случае его отсутствия – заместителю) Управления (далее – Начальник) в день его регистрации.
Начальник назначает специалиста, ответственного за рассмотрение Заявления (далее – ответственный специалист) не позднее 1 рабочего дня, следующего за днём регистрации Заявления.
Результатом административной процедуры является регистрация Заявления и назначение ответственного специалиста.
13. Административная процедура - рассмотрение Заявления и принятие решения по результатам его рассмотрения.
Основанием для начала административной процедуры является поступление Заявления ответственному специалисту.
Рассмотрение Заявления осуществляется ответственным специалистом в срок не более 20 календарных дней со дня регистрации Заявления в Управлении.
В случае если Заявителем (его представителем) не представлена копия документа, подтверждающего право собственности, ответственный специалист запрашивает информацию о праве собственности самостоятельно, в соответствии с действующим законодательством.
Ответственный специалист проводит анализ информации, содержащейся в Заявлении и документах, приложенных к Заявлению, на наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 8 настоящего Регламента. При этом Проекты, приложенные к Заявлению, проверяются на соответствие действующему законодательству, устанавливающему требования к информационным надписям и обозначениям.
При выявлении оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 8 настоящего Регламента, ответственный специалист составляет в адрес Заявителя (его представителя) мотивированный проект уведомления об отказе в согласовании установки информационных надписей (далее – Уведомление об отказе) с указанием причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении государственной услуги. К проекту Уведомления об отказе прилагаются документы, представленные Заявителем (его представителем).
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 8 настоящего Регламента, ответственный специалист составляет в адрес Заявителя (его представителя) проект письма, информирующего о принятии решения о согласовании установки информационных надписей (далее – Письмо о согласовании). К проекту Письма о согласовании прилагается Проект, представленный Заявителем (его представителем) и завизированный ответственным специалистом.
Указанные в настоящем пункте проекты Уведомления об отказе, Письма о согласовании и документы, прилагаемые к ним, не позднее 25 календарных дней со дня регистрации Заявления в Управлении предоставляются на подпись Начальнику.
Принятие решения по результатам рассмотрения Заявления осуществляется Начальником не позднее 1 рабочего дня, следующего за днём получения проектов Уведомления об отказе, Письма о согласовании и документов, прилагаемых к ним.
Решение о согласовании установки информационных надписей оформляется проставлением Начальником грифа, включающего в себя слово «Согласовано», наименования должности, личной подписи, расшифровки подписи и даты её проставления на титульном листе Проекта, представленного Заявителем (его представителем), а также подписанием проекта Письма о согласовании.
Решение об отказе в согласование установки информационных надписей и обозначений на объекты культурного наследия оформляется путём подписания Начальником проекта Уведомления об отказе.
Документы, указанные в настоящем пункте, направляются специалисту-регистратору в день их подписания.
Результатом административной процедуры является принятие решения по результатам рассмотрения Заявления и передача специалисту-регистратору Письма о согласовании с приложением Проекта, Уведомления об отказе.
14. Административная процедура - предоставление Заявителю (его представителю), оформленного в соответствии с требованиями действующего законодательства, решения по результатам рассмотрения Заявления.
Административная процедура осуществляется специалистом-регистратором.
Документы, указанные в пункте 13 настоящего Регламента (далее – подписанные документы), в течение 1 рабочего дня со дня их подписания Начальником регистрируются специалистом-регистратором.
Подписанные документы направляются в адрес Заявителя (его представителя) способом, указанным в Заявлении. Если в Заявлении такой способ не указан, подписанные документы направляются Заявителю (его представителю) почтовым отправлением.
{абзац четвертый пункта 14 в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
Если в Заявлении указано на необходимость предоставления подписанных документов непосредственно Заявителю (его представителю), их выдача осуществляется в присутствии Заявителя (его представителя) непосредственно в Управлении (далее - выдача документов).
{абзац пятый пункта 14 изложен в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
При выдаче документов специалист-регистратор:
проверяет паспорт Заявителя (его представителя);
проверяет доверенность, уполномочивающую представителя Заявителя выступать от имени Заявителя (при необходимости);
предлагает Заявителю (его представителю) подтвердить подписью факт получения Письма о согласовании с приложением завизированного Проекта, Уведомления об отказе с документами, представленными Заявителем (его представителем) в Управление, на обратной стороне копии Письма о согласовании, Уведомления об отказе;
выдаёт Заявителю (его представителю) Письмо о согласовании с приложением завизированного Проекта, Уведомление об отказе с документами, представленными Заявителем (его представителем) в Управление.
Результатом административной процедуры является предоставление Заявителю (его представителю) Письма о согласовании с приложением завизированного Проекта, Уведомления об отказе с документами, представленными Заявителем (его представителем) в Управление.
IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
15. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги специалистами и принятием ими решений осуществляется должностными лицами Управления, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги в соответствии с их должностными регламентами.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Начальником.
Все плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются регулярно на основании годового плана работы Управления.
Внеплановые проверки осуществляются на основании приказа Начальника в случае обращения Заявителя (его представителя) с жалобой на действия (бездействие), решения специалистов, осуществляющих предоставление государственной услуги.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексная проверка), либо отдельные вопросы (тематическая проверка).
Ответственность специалистов, осуществляющих предоставление государственной услуги, установлена в их должностных регламентах.
По результатам контроля, при наличии оснований, Начальник принимает решение по устранению допущенных нарушений, направлению соответствующих документов нанимателю (представителю нанимателя) для наложения дисциплинарного взыскания.
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, указанные в настоящем разделе, применяются ко всем административным процедурам.
Все установленные формы отчетности о предоставлении государственной услуги подвергаются анализу, по результатам которого должны быть осуществлены меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги, так же подготовке предложений по изменению разделов настоящего Регламента.
V. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги
16. Действия (бездействия) специалистов и решения, принятые ими при предоставлении государственной услуги, могут быть обжалованы Заявителем (его представителем) в досудебном (внесудебном) порядке.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение (жалоба) (далее – жалоба) Заявителя (его представителя) на действия (бездействие) специалистов, участвующих в предоставление государственной услуги, и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, которое может быть подано:
непосредственно Начальнику устно, письменно, в форме электронного документа;
{абзац третий пункта 16 в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
по телефону приемной Управления (423) 221 50 79;
{абзац четвертый пункта 16 в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
по электронной почте Управления - memorialsprim@primorsky.ru;
через информационно-телекоммуникационную сеть, доступ к которой не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть «Интернет»).
{абзац шестой пункта 16 изложен в редакции приказа управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
Жалоба может быть направлена Заявителем (его представителем) в вышестоящий орган государственной власти - Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) по адресу: г. Владивосток ул. Светланская, 22, а также на Интернет-сайт (www.primorsky.ru) либо по электронной почте (administration@primorsky.ru).
Личный прием проводится Начальником каждый четверг с 15 до 18 часов по предварительной записи по телефону приемной (4232) 21 50 79.
Письменная жалоба рассматривается в течение 30-ти дней со дня её регистрации.
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов, срок рассмотрения жалобы может быть продлен Начальником, но не более чем на 30-ть дней, о чем Заявитель (его представитель) уведомляется в письменной форме.
В жалобе в обязательном порядке указывается:
наименование государственного органа, в который направляется обращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) Заявителя (его представителя), полное наименование юридического лица;
почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ Заявителю (его представителю);
суть жалобы;
подпись Заявителя (его представителя) и дата.
В жалобе, поступившей в Управление в форме электронного документа в обязательном порядке указываются:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) Заявителя (его представителя);
адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;
почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Заявитель (его представитель) вправе приложить к жалобе, направленной в форме электронного документа необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
{абзацы семнадцатый – двадцать первый пункта 16 дополнены приказом управления по охране объектов культурного наследия Приморского края от 28.09.2011 №74}
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявитель (его представитель) вправе приложить к письменной жалобе документы и материалы либо их копии, с указанием в жалобе перечня прилагаемых документов, либо обратиться с просьбой об их истребовании.
По результатам рассмотрения жалобы Начальник принимает решение об удовлетворении требований Заявителя (его представителя) и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) специалиста либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Если по результатам рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о предоставлении государственной услуги и применении мер ответственности к специалисту, допустившему нарушения в ходе предоставления государственной услуги, на основании настоящего Регламента, которые повлекли за собой жалобу. При этом Заявителю (его представителю) направляется письменное уведомление о принятом решении и действиях, осуществляемых в соответствии с принятым решением, в течение 7-ми дней со дня принятия решения, но не позднее 30-ти дней со дня регистрации жалобы.
Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, Заявителю (его представителю) направляется уведомление о результате рассмотрения жалобы с указанием причин признания её необоснованной в течение 7-ми дней со дня принятия решения, но не позднее 30-ти дней со дня регистрации жалобы.
Если в жалобе Заявителя (его представителя), направленной в Управление, содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными в Управление жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, Начальник вправе принять решение о безосновательности очередного обращения с жалобой и прекращении переписки с Заявителем (его представителем) по данному вопросу, о чем Заявителю (его представителю) направляется письменное уведомление.
Если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Начальник вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить Заявителю (его представителю), направившему жалобу о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на него не дается, о чем в течение 7-ми дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю (его представителю), направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования, представленный в настоящем разделе, применяется ко всем административным процедурам и действиям, перечисленным в разделе III настоящего Регламента.
Приложение № 1
к Административному регламенту
управления по охране объектов
культурного наследия Приморского края
по предоставлению государственной услуги
«Согласование установки информационных
надписей и обозначений на объекты
культурного наследия (памятников истории и культуры)
народов Российской Федерации регионального значения»
Начальнику управления по охране объектов культурного наследия Приморского края
Ф.И.О. начальника управления
от
Ф.И.О. заявителя (полное наименование юридического лица)
Проживающего по адресу:
(город, улица, дом, корпус, квартира,
юридический адрес, e-mail)
контактный телефон:
Заявление
Прошу Вас согласовать установку информационной надписи и обозначения на объекте культурного наследия (памятника истории и культуры) народов Российской Федерации регионального значения__________________________________________________________
________________________________________________________________
наименование объекта культурного наследия
________________________________________________________________
расположенного по адресу: _________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Приложения:
1.___________________________________________________________
2.___________________________________________________________
3.___________________________________________________________
"__" _______________ 20___ г.
__________________________
подпись заявителя
Приложение № 2
к Административному регламенту
управления по охране объектов культурного наследия
Приморского края по предоставлению государственной
услуги «Согласование установки информационных
надписей и обозначений на объекты культурного
наследия (памятников истории и культуры) народов
Российской Федерации регионального значения»
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | ПРИМОРСКАЯ ГАЗЕТА № 80 от 04.10.2011 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: