ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕГОДНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНА...



1

Утратил силу - Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 20.03.2015 № 77-П

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 29 июня 2012 года №188-П

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕГОДНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ, НАГРАЖДЕННЫМ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ «ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР РОССИИ»

{Изменения в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

В соответствии с Федеральным законом  от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации  предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. № 117-пр «Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края», пунктом 3.85 Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края, утвержденного постановлением Правительства Хабаровского края от 13 января 2010 г. № 4-пр «Об утверждении Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по предоставлению ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России».

2. Признать утратившим силу приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 22 декабря 2009 г. № 235-П «Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по предоставлению ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России».

             

Министр

Н.И. Цилюрик 

УТВЕРЖДЕН

                                                                           приказом министерства

                                                                           социальной защиты населения

                                                                           Хабаровского края

                                                                      от  29.06.2012  № 188-П                  

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

министерства  социальной защиты населения Хабаровского края

по предоставлению государственной услуги по предоставлению

ежегодной денежной выплаты гражданам, награждённым

нагрудным знаком «Почётный донор России»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по предоставлению ежегодной денежной выплаты гражданам, награждённым нагрудным знаком «Почётный донор России» (далее – Административный регламент) являются отношения, возникающие в связи с предоставлением ежегодной денежной выплаты гражданам, награждённым нагрудным знаком «Почётный донор России»  (далее – государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

В круг заявителей на предоставление государственной услуги по предоставлению ежегодной денежной выплаты гражданам, награждённым нагрудным знаком «Почётный донор России» (далее – ежегодная денежная выплата) входят:

1.2.1. Граждане, награждённые нагрудным знаком «Почётный донор России»;

1.2.2. Граждане, награждённые нагрудным знаком «Почётный донор СССР»;

1.2.3. Законные представители лиц, указанных в подпунктах 1.2.1,1.2.2 пункта 1.2. настоящего Административного регламента.

1.3. Порядок информирования о порядке предоставления государственной услуги

{в    редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной защиты населения Хабаровского края (далее - министерство), краевыми государственными казёнными учреждениями - центрами социальной поддержки населения (далее - центры социальной поддержки) краевым государственным казенным учреждением  "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края" (далее – многофункциональный центр) в рамках соглашений, заключенных между многофункциональным центром и министерством;

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

1.3.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

с использованием средств телефонной связи;

посредством публикации в средствах массовой информации, размещения в информационно-коммуникационных сетях общего пользования, в том числе:

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал  государственных и муниципальных услуг (функций)» - www. gosuslugi.ru;

- в региональной информационной системе «Портал  государственных и муниципальных услуг Хабаровского края»;

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

- на официальном информационном портале края (www.khabkrai.ru);

- на официальном сайте министерства - www.mszn27.ru;

посредством размещения на информационных стендах в помещениях центров социальной поддержки.

1.3.3. Адрес места нахождения министерства: 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67; тел./ факс (4212) 32-65-43.

Адрес электронной почты: common@pens.kht.ru.

График работы министерства:

понедельник  - пятница

            с  9.00 до 18.00

суббота, воскресенье

выходные

обеденный перерыв

            с 13.00 до 14.00

1.3.3[1]  Адрес места нахождения филиала многофункционального центра Центрального района г. Хабаровска: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 69; тел./ факс (4212) 46-74-54, 46-74-55.

Адрес места нахождения филиала многофункционального центра Индустриального района г. Хабаровска:  г. Хабаровск, ул. Рокоссовского, д. 14; тел./ факс (4212) 51 12 38.

График работы филиалов:

вторник  - пятница

с  9.00 до 20.00 без перерыва

суббота

воскресенье понедельник

с 9.00 до 18.00

выходные

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

1.3.4. Справочные телефоны министерства: 30-24-08 (заместитель начальника управления социальной поддержки населения - начальник отдела организации и методологии предоставления мер социальной поддержки),    32-83-17 (специалисты отдела организации и методологии предоставления мер социальной поддержки министерства, участвующие в предоставлении государственной услуги), адрес электронной почты отдела организации и методологии предоставления мер социальной поддержки управления социальной поддержки населения министерства – posob@pens.kht.ru.

Справочный телефон центра телефонного обслуживания: 8-800-100-42-12; адрес электронной почты многофункционального центра – mfc@adm.khv.ru.

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

1.3.5. Сведения о местах нахождения, контактных телефонах и графиках работы центров социальной поддержки приводится в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.6. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить:

- самостоятельно путем ознакомления с информацией, размещенной на сайте министерства www.mszn27.ru, а также с использованием региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru;

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

- через индивидуальное консультирование при обращении лично, по телефону, в письменной или электронной форме.

Заявитель имеет право на выбор способа получения информации.

1.3.7. Сведения о ходе предоставления государственной услуги можно получить по телефону, на личном приеме, по адресу электронной почты, указанному в подпункте 1.3.4 пункта 1.3 настоящего Административного регламента, а также с использованием региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru.

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

1.3.8. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления государственной услуги являются: удобство и доступность получения информации, достоверность и полнота информации, чёткость в её изложении, оперативность предоставления информации.

1.3.9. Индивидуальное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, государственными служащими министерства, работниками центра социальной поддержки в устной (лично и (или) по телефону) и (или) в письменной форме.

1.3.10. Информирование осуществляется в том числе по следующим вопросам:

- о центрах социальной поддержки, уполномоченных на приём заявлений о предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения и графике работы;

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о порядке заполнения и подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

- об источнике получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о порядке принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

- о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- о сроках предоставления государственной услуги;

- о ходе предоставления государственной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) и принимаемых решений при предоставлении государственной услуги.

1.3.11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей должностное лицо министерства, государственный гражданский служащий министерства, работник центра социальной поддержки, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Информирование о государственной услуге должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

Время информирования по вопросам предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

1.3.12. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении государственной услуги, в том числе на стендах, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте министерства

1.3.12.1. Государственный гражданский служащий министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает в течение пяти рабочих дней со дня опубликования  настоящего Административного регламента размещение на официальном сайте министерства www.mszn27.ru, официальном информационном  портале края www.khabkrai.ru,  в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края"  в форме электронного документа.

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

1.3.12.2. Работник центра социальной поддержки населения, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня опубликования настоящего Административного регламента размещает на информационных стендах центра социальной поддержки на бумажном носителе информацию о порядке предоставления государственной услуги, о порядке обжалования действий (бездействия) и принимаемых решений при предоставлении государственной услуги.

Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах центров социальной поддержки, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

1.3.12.3. В случае внесения изменений в законодательство, регулирующее предоставление государственной услуги, размещенная информация обновляется государственным гражданским служащим министерства, работником центра социальной поддержки, ответственными за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней с момента их опубликования.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги: ежегодная денежная выплата гражданам, награждённым нагрудным знаком «Почётный донор России».

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Предоставление государственной услуги осуществляется министерством социальной защиты населения Хабаровского края через краевые государственные казённые учреждения - центры социальной поддержки населения по месту жительства заявителей.

Недопустимо требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги являются:

- назначение и выплата ежегодной денежной выплаты;

- отказ в назначении ежегодной денежной выплаты.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Общий срок предоставления ежегодной денежной выплаты не может превышать 56 дней с даты приема заявления со всеми необходимыми документами с учетом сроков предоставления услуг органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации.

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, 25 декабря);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, 2010, 30 июля);

Законом Российской Федерации от 9 июня 1993 г. № 5142-1 «О донорстве крови и её компонентов» («Российская газета», 1993, 10 июля);

постановлением Правительства Российской Федерации от 19 ноября 2004 г. № 663 «О порядке награждения граждан нагрудным знаком «Почётный донор России» и предоставления ежегодной денежной выплаты гражданам, награждённым нагрудным знаком «Почётный донор России» («Российская газета», 2004, 25 ноября);

постановлением Губернатора Хабаровского края от 15 марта 2005г. № 57 «О ежегодной денежной выплате гражданам, награждённым нагрудным знаком «Почётный донор России» или нагрудным знаком «Почётный донор СССР» («Тихоокеанская звезда», 2005, 19 марта);

постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. № 117-пр «Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края» (Собрание законодательства Хабаровского края, 2011, № 4(105) (часть 2).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, информация о способах их получения заявителем.

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

2.6.1. Для назначения ежегодной денежной выплаты представляются следующие документы:

- заявление о предоставлении ежегодной денежной выплаты (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту);

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

- удостоверение о награждении нагрудным знаком «Почётный донор России» или удостоверение о награждении нагрудным знаком «Почётный донор СССР».

В случае если за получением государственной услуги обращается законный представитель заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие полномочия представителя.

2.6.2. {Утратил силу в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

2.6.3. Заявление о предоставлении государственной услуги с приложением копий документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, подается при непосредственном обращении заявителя в центры социальной поддержки на бумажных носителях, а также может быть направлено посредством почтовой связи, а также может быть подано через многофункциональный центр.

2.7. Недопустимо требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которая в соответствии с нормативными правовыми актами находится в распоряжении государственного органа, предоставляющего государственную услугу, органов и организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

Основания для отказа в приёме документов отсутствуют.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, оснований для приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления государственной услуги предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

отсутствие одного или нескольких документов, указанных                               в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента;

отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги;

Оснований для приостановления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

2.10. Государственная услуга по предоставлению ежегодной денежной выплаты предоставляется бесплатно.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги

Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов,  необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 15 минут.

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги  осуществляется работником центра социальной поддержки, ответственным за прием документов, в день поступления запроса в центр социальной поддержки, путем присвоения входящего регистрационного номера в автоматизированной системе учета.

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой или мультимедийной информации о порядке предоставления услуги.

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

2.13.1. Вход в здание, в котором размещается центр социальной поддержки, оборудуется вывеской с информацией о наименовании центра социальной поддержки и режиме работы.

К месту предоставления государственной услуги обеспечивается доступ инвалидов: помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, создающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок, размещение столов в помещении осуществляется с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

2.13.2. Приём заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, непосредственно для приёма.

Для удобства заявителей присутственные места размещаются на нижних этажах зданий (строений).

Присутственные места оборудуются:

стендами с информацией;

доступными местами общего пользования (туалетами);

схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.

2.13.3. Места ожидания личного приёма соответствуют комфортным условиям для заявителей, оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.

2.13.4. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах или информационных терминалах в помещениях центров социальной поддержки для ожидания и приема граждан, а также на портале государственных и муниципальных услуг, официальном сайте министерства, подсайтах центров социальной поддержки.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

Работники центров социальной поддержки, предоставляющие государственную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.

2.13.5. На информационных стендах в помещениях центров социальной поддержки размещается следующая информация:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

образцы заполнения бланков заявлений;

порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

2.13.6. Места приёма заявителей  оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества (последнее при наличии) и должности работника центра социальной поддержки, осуществляющего предоставление государственной услуги (принимающего документы в целях предоставления государственной услуги и осуществляющего прием заявителей).

2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги

Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

{утратил силу в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

соблюдение требований к информированию о государственной услуге;

соблюдение административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие фактов нарушения сроков при предоставлении государственной услуги;

отсутствие фактов нарушения законодательства при предоставлении государственной услуги;

полнота предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом;

отсутствие обоснованных жалоб по вопросам предоставления государственной услуги;

соблюдение указанных в пункте 2.13 настоящего Административного регламента требований к помещениям, в которых осуществляется прием заявителей государственной услуги.

2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.15.1. Обеспечение доступа заявителей к сведениям о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте министерства и на портале государственных и муниципальных услуг.

2.15.2. Обеспечение обработки и хранения персональных данных граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Последовательность действий при предоставлении государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

приём документов;

принятие решения о предоставлении ежегодной денежной выплаты либо об отказе в её предоставлении;

организация выплаты ежегодной денежной выплаты заявителю.

Блок-схема по предоставлению государственной услуги приведена в Приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Приём документов

3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для приёма документов для предоставления государственной услуги, является обращение заявителя в центр социальной поддержки по месту жительства с заявлением и комплектом документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента:

при непосредственном обращении в центр социальной поддержки;

посредством почтовой связи;

через многофункциональный центр.

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

3.2.2. При получении представленных для назначения ежегодной денежной выплаты документов работник центра социальной поддержки, ответственный за приём документов:

проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента;

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

при личном приёме делает копии представленных документов (оригиналы документов возвращаются гражданину) заверяет их и проверяет сведения, указанные в документах;

регистрирует заявление;

заполняет расписку-уведомление о приёме заявления и документов и:

при личном приёме выдаёт её заявителю;

при поступлении заявления и необходимых документов почтовым отправлением в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления направляет расписку-уведомление по адресу, указанному в заявлении, посредством почтовой связи.

3.2.3. Заявителю должна быть представлена возможность осуществить предварительную запись на приём для представления документов. Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителя либо по телефону.

3.2.4. Максимальный срок приёма документов не должен превышать 15 минут.

3.2.5. Результатом административной процедуры является приём документов.

3.2.6. {утратил силу в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

При приёме документов заявление о назначении ежегодной денежной выплаты регистрируется в день его поступления в программном комплексе, используемом для предоставления государственной услуги (далее – программный комплекс) работником центра социальной поддержки, ответственным за приём документов.

3.3. Принятие решения о предоставлении ежегодной денежной выплаты либо об отказе в её предоставлении

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры, является приём центром социальной поддержки заявления и полного пакета документов, необходимых для назначения ежегодной денежной выплаты.

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

3.3.2. Работник центра социальной поддержки, ответственный за назначение государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ежегодной денежной выплаты, формирует личное дело заявителя, в которое приобщает проект решения, заявление и необходимые документы.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 40 минут.

3.3.3. Гражданам, награждённым по 31 декабря 2004 г. включительно нагрудным знаком «Почётный донор России» или нагрудным знаком «Почётный донор СССР», ежегодная денежная выплата предоставляется с 01 января 2005 г.

Гражданам, награждённым с 01 января 2005 г. нагрудным знаком «Почётный донор России», ежегодная денежная выплата предоставляется в течение года, исчисляемого с 1-го числа месяца, следующего за месяцем издания приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации о награждении нагрудным знаком «Почётный донор России».

3.3.4. Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении)  подписывается руководителем центра социальной поддержки и заверяется печатью центра социальной поддержки.

3.3.5. Решение о предоставлении принимается при наличии у заявителя права на назначение пособий в соответствии с нормативными правовыми актами, указанными в пункте 2.5 настоящего Административного регламента.

Решение об отказе в предоставлении выносится при наличии оснований для отказа в назначении пособия, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.

3.3.6. Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты.

Решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) принимается не позднее 10 дней со дня приёма заявления со всеми необходимыми документами, указанными в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента.

3.3.8. Работник центра социальной поддержки, ответственный за назначение государственной услуги, в течение 5 дней с даты принятия решения направляет заявителю уведомление о принятом решении.

3.3.9. {утратил силу в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) ежегодной денежной выплаты оформляется работником центра социальной поддержки, ответственным за назначение ежегодной денежной выплаты, в виде текстового документа и приобщается к личному делу заявителя.

3.3.10. {утратил силу в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

3.4. Организация выплаты ежегодной денежной выплаты заявителю

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры, является принятие решения о предоставлении ежегодной денежной выплаты.

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

3.4.2. {Утратил силу в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

3.4.3. Выплата ежегодной денежной выплаты производится ежеквартально в размере одной четвёртой установленной величины ежегодной денежной выплаты путём перечисления денежных средств по выбору заявителя либо на счёт, открытый в кредитном учреждении, либо через подразделения федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» (далее – ФГУП «Почта России»).

3.4.4. Работник центра социальной поддержки, ответственный за формирование выплаты, готовит документы на выплату ежегодной денежной выплаты получателям государственной услуги (далее – выплатные документы).

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 5 рабочих дней.

3.4.5. Сформированные выплатные документы передаются на проверку работнику центра социальной поддержки, ответственному за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

После проверки выплатные документы подписываются главным бухгалтером и руководителем центра социальной поддержки.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 2 рабочих дня.

3.4.6. Работник центра социальной поддержки, ответственный за формирование выплаты, представляет в кредитные учреждения электронные списки получателей и (или) установленное количество экземпляров выплатных документов, в подразделения ФГУП «Почта России» - установленное количество экземпляров выплатных документов.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день.

3.4.7. Результатом административной процедуры является получение ежегодной денежной выплаты заявителем.

3.4.8. {Утратил силу в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя:

- проведение проверок соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Хабаровского края, регулирующих предоставление государственной услуги, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

- рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на письменные обращения заявителей, в том числе содержащие жалобы на действия (бездействия) министерства, центра социальной поддержки,  должностных лиц министерства, государственных служащих министерства, работников центра социальной поддержки, участвующих в предоставлении государственной услуги.

4.2. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги и принятием решений работниками центра социальной поддержки осуществляется работником центра социальной поддержки, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, руководителем центра социальной поддержки.

4.3. Текущий контроль за принятием решений руководителем центра социальной поддержки осуществляется должностным лицом министерства, государственным служащим, ответственным за предоставление государственной услуги.

4.4. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, годовых планов работы министерства один раз в три года, внеплановые проверки - на основании решения министра.

4.5. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Результаты проверок, проведенных должностными лицами министерства, государственными служащими министерства, оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, рекомендации и сроки по их устранению.

4.6. {утратил силу в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

4.7. Персональная ответственность работников центра социальной поддержки, руководителя центра социальной поддержки, ответственных за предоставление государственной услуги, предусматривается их должностными инструкциями.

Персональная ответственность должностных лиц министерства, государственных служащих министерства, ответственных за предоставление государственной услуги и её организацию, предусматривается должностными регламентами.

5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих, работников центров социальной поддержки

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) министерства, центра социальной поддержки, должностных лиц министерства, государственных служащих министерства, работников центра социальной поддержки в досудебном порядке.

5.2. Предмет досудебного обжалования

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края для предоставления государственной услуги;

отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края;

отказ министерства, должностного лица министерства, государственного служащего министерства, центра социальной поддержки, работника центра социальной поддержки в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. В целях получения информации и документов, необходимых для обоснования жалобы, заявитель имеет право обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

5.4. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Обжалование действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется путем подачи жалобы в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в адрес центра социальной поддержки, министерства, на имя вышестоящих должностных лиц центра социальной поддержки, министерства, министра, Губернатора Хабаровского края (Председателя Правительства края) или в Правительство края.

5.4.2. {утратил силу в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

5.4.3. {утратил силу в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

5.4.4. Поступившая жалоба  подлежит рассмотрению  в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации;

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

5.4.5. {утратил силу в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

5.4.6. {утратил силу в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

5.4.7. {утратил силу в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

5.4.8. {утратил силу в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

5.4.9. По результатам рассмотрения жалобы министерство, центр социальной поддержки принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения; исправления допущенных министерством, центром социальной поддержки опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.4.10. Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного в подпункте 5.4.9 пункта 5.4 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

6. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников центров социальной поддержки

{в редакции: приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 12.06.2013 №134-п}

6.1. Жалоба может быть направлена по почте, в том числе электронной, с использованием официального сайта министерства, портала государственных и муниципальных услуг Хабаровского края, по факсимильной связи,  через многофункциональный центр, а также может быть принята при личном приёме заявителя.

6.2. Министерство, центр социальной поддержки при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного служащего, работника центра социальной поддержки, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

6.3. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

6.4. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр, руководитель центра социальной поддержки вправе принять решение об отказе в удовлетворении жалобы при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в министерство, центр социальной поддержки или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

6.5. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.".

______________

1

Приложение № 1

к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по предоставлению ежегодной денежной выплаты гражданам, награждённым нагрудным знаком «Почётный донор России»

Сведения о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы

краевых государственных казённых учреждений –

центров социальной поддержки населения

Наименование

учреждения

Адрес места нахождения

и номер телефона

График работы

1

2

3

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Амурскому району»

682640, Амурский район, г.Амурск, ул.Лесная, д.3а

(42142) 2-57-17, 2-89-82,

E-mail: amursoc@pens.kht.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Аяно-Майскому району»

682571, Аяно-Майский район, с. Аян, ул. Советская, д. 8,

(42147) 2-13-37

E-mail: ajan@pens.kht.ru

понедельник –четверг: 9.00 – 17.15

пятница: 9.00 – 17.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Бикинскому району»

682970, Бикинский район, г.Бикин, пер.Советский, д.2, (42155) 2-13-36, 2-13-40

E-mail: bikin@pens.kht.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Ванинскому району»

682860, Ванинский район,                  р.п. Ванино, пл. Мира, д. 7,

(42137) 7-13-40, 7-17-40    

E-mail: van@pens.kht.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

суббота: 9.00 – 13.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Верхнебуреинскому району»

682030, Верхнебуреинский район, п. Чегдомын, ул. Центральная, д. 43а,

(42149) 5-17-81, 5-29-28

E-mail: vbur@pens.kht.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Вяземскому району»

682950, Вяземский район, г.Вяземский, ул.Карла Маркса, д.66,

(42153) 3-46-43, 3-17-65

E-mail: viaz@pens.kht.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

суббота: 10.00 – 14.00 (без перерыва)

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Комсомольскому району»

681021, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Сидоренко, д.28, (4217) 53-13-15, 53- 20- 93

E-mail: kms@pens.kht.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по г. Комсомольску-на-Амуре»

681000, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Мира, д.33,

(4217) 54-73-77, 54- 41-10

E-mail: oszkms@pens.kht.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

каждая вторая суббота месяца: 9.00 – 13.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по району имени Лазо»

682910, район имени Лазо, р.п. Переяславка, ул. Чапаева, д.21, (42154) 2-11-91, 2-13-95

E-mail: lazo@pens.kht.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Нанайскому району»

682350, Нанайский район, с.Троицкое, ул.Калинина, д. 99, (42156) 4-16-83, 4-11-77

E-mail: nan@pens.kht.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

суббота: 9.00 – 13.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Николаевскому району»

682469, Николаевский район, г. Николаевск-на-Амуре,

ул. Луначарского, д.138,

(42135) 2-22-70, 2-46-96

E-mail: nic@pens.kht.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Охотскому району»

682480, Охотский район, р.п. Охотск, ул. 40 лет Победы, д. 31,

(42141) 9-24-08, 9-14-89

E-mail: ochot@pens.kht.ru

понедельник:

9.00 – 18.00

вторник – пятница: 9.00 – 17.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по району имени Полины Осипенко»

682380, район имени Полины Осипенко, с. им. Полины Осипенко, ул. Амгуньская, д.41а,

(42144) 2-17-71, 2-15-09,

E-mail: posip@pens.kht.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Солнечному району»

682711, Солнечный район, р.п. Солнечный, ул. Парковая, д. 5В,

(42146) 2-33-96, 2-31-38

E-mail: sun@pens.kht.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Советско-Гаванскому району»

682800, Советско-Гаванский район, г. Советская Гавань, ул. Советская, д.25

(42138) 4-59-34, 4-07-50

E-mail: svg@pens.kht.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Тугуро–Чумиканскому району»

682560, Тугуро – Ч умиканский район, с. Чумикан, ул. Таранца, д.5,

(42143) 9-14-83, 9-11-53

E-mail:tugur@pens.kht.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 17.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Ульчскому району»

682400, Ульчский район, с. Богородское, ул.30 лет Победы, д.54,

(42151) 5-16-00, 5-10-88

E-mail: ulch@pens.kht.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 17.12

суббота: 10.00 – 13.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по г. Хабаровску»

680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д.67

(4212) 46-70-70, 46- 70-71

E-mail: kguhb@pens.kht.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Хабаровскому району»

680510, Хабаровский  район, с.Тополево, ул.Школьная, д.4а, (4212) 49-61-02, 49-61-40

E-mail: khs@pens.kht.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

____________________

Приложение № 2

к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по предоставлению ежегодной денежной выплаты гражданам, награждённым нагрудным знаком «Почётный донор России»

В _______________________________________________              (наименование Центра социальной поддержки)

от_______________________________________________

(фамилия, имя, отчество, последнее при наличии)

проживающего(ей) по адресу _______________________

_________________________________________________

(полный адрес места жительства)

Заявление №______________________________________

(формируется автоматически или заполняется специалистом Центра социальной поддержки)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу назначить меру социальной поддержки «Ежегодная денежная выплата гражданам, награждённым нагрудным знаком «Почётный донор России».

Для назначения представляю следующие документы:

№ п/п

Наименование документов

Количество экземпляров

1.

2.

Перечисление прошу производить на

________________________________________________________________________.

(указывается почтовое отделение или кредитное учреждение (наименование, отделение/филиал, номер счета)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку своих персональных данных.

Расписка-уведомление с перечнем моих обязательств получена.

«___»_____________201__г._______________________.

(подпись заявителя)

Документы принял: Дата «___»__________201__г.              Подпись специалиста ___________

- - - - - - -- - - - - - - - - -- - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление на назначение меры социальной поддержки «Ежегодная денежная выплата гражданам, награждённым нагрудным знаком «Почётный донор России» и документы ____________________________________________________ принял

(фамилия, имя, отчество, последнее при наличии)

«___»_____________201__г.                                                                      _____________________

(дата)              (подпись специалиста)

- - - - - - -- - - - - - - - - -- - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Гражданин, которому назначена ежегодная денежная компенсация в соответствии со статьей 11 Закона Российской Федерации от 09.06.1993 №5142-1 «О донорстве крови и ее компонентов», обязан в месячный срок сообщить в центр социальной поддержки населения по месту жительства о наступлении следующих обстоятельств:

- о снятии с регистрационного учета по месту жительства, переезд на новое место жительства;

- об изменении реквизитов для выплаты.

____________________

Приложение № 3

к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по предоставлению ежегодной денежной выплаты гражданам, награждённым нагрудным знаком «Почётный донор России»

Блок-схема по предоставлению государственной услуги