ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ ДЕТЯМ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ...



ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 29.06.2012 № 69-12

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ ДЕТЯМ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ), ПРОПАВШИХ БЕЗ ВЕСТИ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАННОСТЕЙ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ (СЛУЖЕБНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ)

(в редакции приказов департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 31.08.2012 № 112-12, от 15.01.2014 № 2-14, от 03.07.2014 № 42-14, от 24.06.2016 № 16-16, от 25.06.2020 № 30-20)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства области от 03.05.2011 № 340-п «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг», распоряжением Губернатора области от 27.12.2011 № 652-р «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг»

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗЫВАЕТ:

1. (Пункт в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019) Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по организации предоставления    ежемесячного пособия детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей).

2. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя  директора департамента Шабалин А.Г..

(пункт в редакции приказов департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 15.01.2014 № 2-14, от 24.06.2016 № 16-16)

3. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

(Пункт в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019)

Директор департамента

Л.М. Андреева

УТВЕРЖДЁН

приказом департамента

труда и социальной поддержки

населения Ярославской области

от 29.06.2012 № 69-12

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по организации предоставления ежемесячного пособия детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования

Административный регламент предоставления государственной услуги  по организации предоставления ежемесячного пособия детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)    (далее – Административный регламент) разработан с целью определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении органами социальной защиты населения муниципальных образований Ярославской области (далее – органы социальной защиты населения) полномочий по предоставлению государственной услуги по организации предоставления ежемесячного пособия детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) (далее – государственная услуга).

1.2. Заявители на получение государственной услуги

Заявителями на получение  государственной услуги и лицами, имеющими право выступать от их имени при предоставлении государственной услуги (далее – заявитель, заявители), являются:

– законные представители (родители, усыновители, опекуны, попечители) ребёнка до достижения им 18-летнего возраста (ставшего инвалидом до достижения 18-летнего возраста – независимо от возраста) из числа:

детей военнослужащих, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы по призыву, и детей лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы по призыву;

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 25.06.2020 № 30-20)

детей военнослужащих, проходивших военную службу по контракту, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, органов принудительного исполнения Российской Федерации, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, лиц, проходивших службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имевших специальные звания полиции, проходивших службу в федеральных органах налоговой полиции, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детей лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), которым пенсия по случаю потери кормильца выплачивается Пенсионным фондом Российской Федерации;

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 25.06.2020 № 30-20)

– лица из числа детей, указанных в абзацах третьем, четвёртом данного подраздела Административного регламента, продолжающих обучение по очной форме обучения в образовательной организации, но не более чем до достижения возраста 23 лет; (абзац в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 03.07.2014 № 42-14 ru76000201400929)

– законные представители указанных лиц или лица, уполномоченные указанными лицами на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления

государственной услуги

Информация о местах нахождения и справочных телефонах, официальных сайтах, адресах электронной почты органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, размещается:

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;

- в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)»;

- на официальном сайте департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области на портале органов государственной власти Ярославской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сайт департамента) по адресу: http://www.yarregion.ru/depts/dtspn/default.aspx;

- на информационных стендах в органах социальной защиты населения.

Размещаемая информация обновляется по мере необходимости.

Сведения о графике (режиме) работы органов социальной защиты населения сообщаются по справочным телефонам, а также размещаются:

- на Едином портале государственных и муниципальных услуг;

- в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)»;

- на сайте департамента;

- при входе в помещения, в которых располагаются органы социальной защиты населения.

(пункт в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 25.06.2020 № 30-20)

1.3.2. Пункт утратил силу приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 25.06.2020 № 30-20

1.3.3. Информация о правилах предоставления государственной услуги, порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги размещается:

на Едином портале государственных и муниципальных услуг;

непосредственно в органах социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу;

на странице департамента на портале органов государственной власти Ярославской области, в средствах массовой информации, на информационных стендах органов социальной защиты населения, путём распространения информационных материалов (брошюр, буклетов).

(абзац в редакции приказов департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 15.05.2019 № 55-19, от 25.06.2020 № 30-20)

1.3.4. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или) письменной форме (по почте и (или) посредством электронной почты). (абзац в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019)

При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист органа социальной защиты населения, обеспечивающий предоставление государственной услуги (далее – специалист), даёт устный ответ.

Если для подготовки ответа требуется дополнительная информация от заявителя, специалист предлагает заявителю направить в орган социальной защиты населения письменное обращение, ответ на которое предоставляется в письменной форме.

Письменный ответ подписывается руководителем органа социальной защиты населения, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ направляется по почтовому адресу, указанному в письменном обращении.

При обращении заявителя по электронной почте ответ направляется на электронный адрес или на почтовый адрес, указанный заявителем.

При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение   30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления муниципальных образований области (далее – органы местного самоуправления) или должностному лицу руководитель органа социальной защиты населения  вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего обращение.

1.3.5. (Пункт в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019) На Едином портале государственных и муниципальных услуг размещаются информация об услуге и форма заявления, необходимого для получения государственной услуги, доступная для копирования и заполнения в электронном виде (http://www.gosuslugi.ru).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги – государственная услуга по организации предоставления  ежемесячного пособия детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) (далее – ежемесячное пособие).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется органами социальной защиты населения по месту жительства заявителя в части приёма заявления, документов, принятия решения о назначении ежемесячного пособия, формирования списка получателей ежемесячного пособия. В предоставлении государственной услуги участвует департамент труда и социальной поддержки населения Ярославской области (далее – департамент).

Органы социальной защиты населения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными.

(подраздел в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 25.06.2020 № 30-20)

2.3. Формы предоставления государственной услуги

(Подраздел в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019)

Государственная услуга предоставляется в очной (при личном обращении) и заочной форме (при обращении по почте).

2.4. Результат предоставления государственной услуги

Конечным результатом предоставления государственной услуги является предоставление ежемесячного пособия либо отказ в его предоставлении.

Юридические факты, которыми заканчивается предоставление государственной услуги, – предоставление сводных списков получателей ежемесячного пособия в Федеральную службу по труду и занятости и/или направление заявителю решения об отказе в предоставлении ежемесячного пособия и возврат представленных документов. (абзац в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019)

2.5. Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги устанавливается со дня подачи заявления и документов, необходимых для предоставления ежемесячного пособия, до дня передачи сводных списков получателей ежемесячного пособия в Федеральную службу по труду и занятости и составляет не более  46 дней. (абзац в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019)

Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах раздела 3 Административного регламента.

2.6. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Перечень нормативных правовых актов, содержащих правовые основания для предоставления государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников их официального опубликования размещается на сайте департамента, а также в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

(подраздел в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 25.06.2020 № 30-20)

2.7. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, и способы их получения

2.7.1. Для получения государственной услуги заявитель подаёт в орган социальной защиты населения по месту жительства заявление о предоставлении ежемесячного пособия по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту (далее – заявление). Бланк заявления предоставляется заявителю лично по его требованию в органе социальной защиты населения, а также размещается в электронной форме на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Заявление может быть подано:

– лично заявителем;

- посредством почтового отправления;

-. (абзац исключен приказом ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019)

2.7.2. Для предоставления государственной услуги необходимы следующие документы:

2.7.2.1. Заявление.

При выборе кредитной организации в качестве места получения  ежемесячного пособия представляются сведения о реквизитах организации (наименование организации, в которую должно быть перечислено ежемесячное пособие, банковский идентификационный код (БИК), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и код причины постановки на учёт (КПП), присвоенные при постановке на учёт в налоговом органе по месту нахождения организации, номер расчётного счёта кредитной организации и номер лицевого счёта заявителя).

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 15.05.2019 № 55-19)

2.7.2.2. Справка, подтверждающая призыв отца ребёнка на военную службу и прохождение им военной службы по призыву, выданная военным комиссариатом по месту его призыва.

2.7.2.3. Копия документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявление умершим) военнослужащего при исполнении обязанностей военной службы по призыву, либо копия заключения военно-врачебной комиссии о причинной связи увечья или заболевания, приведших к смерти военнослужащего (сотрудника), с военной травмой.

(подпункт в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 25.06.2020 № 30-20)

2.7.2.4. Копия свидетельства о смерти военнослужащего.

2.7.2.5. Копия свидетельства о рождении ребёнка.

2.7.2.6. (подпункт в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 03.07.2014 № 42-14 ru76000201400929) Справка образовательной организации, подтверждающая обучение ребёнка по очной форме (представляется по достижении им 18-летнего возраста каждый учебный год), - для обучающихся по очной форме обучения в образовательной организации.

2.7.2.7. подпункт утратил силу приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 25.06.2020 № 30-20)

2.7.2.8. Копия решения органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя) – для опекуна (попечителя).

2.7.2.9. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя.

Орган социальной защиты в порядке межведомственного электронного взаимодействия в течение 5 рабочих дней со дня подачи заявления запрашивает:

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 25.06.2020 № 30-20)

- в федеральном учреждении медико-социальной экспертизы – сведения, содержащие заключение о причине смерти инвалида, а также лица, пострадавшего в результате ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных им при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), с формулировкой «военная травма»;

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 25.06.2020 № 30-20)

- в Пенсионном фонде Российской Федерации – сведения, подтверждающие установление инвалидности с детства, для ребенка, достигшего 18-летнего возраста.

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 25.06.2020 № 30-20)

Межведомственный запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 25.06.2020 № 30-20)

Заявитель вправе по собственной инициативе представить в качестве необходимых сведений справку федерального учреждения медико-социальной экспертизы о причине смерти инвалида, а также лица, пострадавшего в результате ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных им при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), с формулировкой «военная травма» и для ребёнка, достигшего 18-летнего возраста, справку, выданную федеральным учреждением медико-социальной экспертизы, подтверждающую установление инвалидности с детства.

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 25.06.2020 № 30-20)

В случае если подаётся заявление о назначении ежемесячного пособия ребёнку, указанному в абзаце четвёртом подраздела 1.2 Административного регламента, вместо документов, предусмотренных подпунктами 2.7.2.2 и 2.7.2.3 пункта 2.7.2 подраздела 2.7 данного раздела Административного регламента, прилагается копия документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявление умершим) военнослужащего (сотрудника) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) по контракту.

2.7.2.10. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в соответствии с Основами законодательства Российской Федерации о нотариате от 11 февраля 1993 года № 4462-I. 

При направлении заявителем заявления и всех необходимых копий документов по почте днём обращения за ежемесячным пособием считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации федеральной почтовой связи.

Обязанность подтверждения факта отправки документов, необходимых для предоставления государственной услуги, лежит на заявителе.

Заявителем лично могут быть представлены заверенные копии документов и незаверенные копии документов с представлением оригинала. В этом случае соответствие копии документа оригиналу удостоверяет орган социальной защиты населения.

2.7.3. Законные представители или лица, уполномоченные на основании доверенности, оформленной в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, дополнительно представляют документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя.

2.7.4. (Пункт в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019) Орган социальной защиты населения в порядке межведомственного взаимодействия в течение 2 рабочих дней со дня подачи заявления о назначении ежемесячного пособия ребёнку, указанному в абзаце четвёртом подраздела 1.2 Административного регламента, запрашивает в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации справку (сведения), подтверждающую(ие) факт получения пенсии по случаю потери кормильца.

2.7.5. Органы социальной защиты населения не вправе требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в орган, предоставляющий государственную услугу, по собственной инициативе;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ярославской области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органами исполнительной власти области, утвержденный постановлением Правительства области от 06.06.2011 № 422-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти области";

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления;

наличие ошибок в заявлении и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения, муниципального служащего при первоначальном отказе в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чём в письменном виде за подписью руководителя органа социальной защиты населения при первоначальном отказе в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(пункт в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 15.05.2019 № 55-19)

2.7.6. (Пункт в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019) Заявитель вправе по собственной инициативе представить в орган социальной защиты населения справку (сведения), подтверждающую(ие) факт получения пенсии по случаю потери кормильца,  необходимую(ые) для предоставления государственной услуги и подлежащую(ие) представлению в рамках межведомственного взаимодействия.

2.8. Основания для отказа в приёме документов, необходимых для  предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.9. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги  отсутствуют.

2.91. Основания для приостановления предоставления государственной услуги

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

(подраздел введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 15.05.2019 № 55-19)

2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги

(Подраздел в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019)

Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 15 минут.

2.12. Срок регистрации заявления

Заявление регистрируется в день его представления в орган социальной защиты населения вместе с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.

2.13. Требования к местам предоставления государственной услуги

2.13.1. Требования к помещениям органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу.

В органах социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, обеспечиваются:

осуществление приёма заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приёма заявителей;

соответствие помещений органов социальной защиты населения  санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности;

доступ к местам общего пользования (туалетам).

Пути движения к входу в здание, вход в здание, пути движения к местам ожидания, информирования и предоставления государственной услуги, равно как и сами места ожидания, информирования и предоставления государственной услуги, санитарно-гигиенические помещения оборудуются в соответствии с требованиями строительных норм и правил, обеспечивающих доступность для инвалидов и маломобильных групп населения. (абзац введен: приказ ДТиСПН ЯО от 24.06.2016 № 16-16 ru76000201600982)

Присутственные места оборудуются:

системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами;

стендами с информацией для заявителей об услугах, предоставляемых органом социальной защиты населения;

вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений;

средствами оказания первой медицинской помощи.

2.13.2. Требования к местам ожидания.

Места ожидания должны обеспечивать комфортные условия для заявителей.

Места ожидания в очереди оборудуются стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего приём.

Места ожидания должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

2.13.3. Требования к оформлению входа в здание.

Центральный вход в здание органа социальной защиты населения оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

телефонный номер для справок.

2.13.4. Требования к местам информирования, получения информации и заполнения необходимых документов.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

визуальной текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений;

стульями и столами (стойками) для возможности оформления документов.

Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

Места оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями.

2.13.5. Требования к местам приёма заявителей.

В органах социальной защиты населения выделяются помещения приёма заявителей.

Кабинеты для приёма заявителей оборудуются вывесками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

времени перерыва на обед.

Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером с печатающим устройством.

Специалисты обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.

Места приёма заявителей оборудуются стульями и столами для оформления документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) приём 2 и более посетителей одним специалистом не допускается.

2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.14.1. Показателями доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий:

пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания органа социальной защиты населения;

беспрепятственный доступ к местам предоставления государственной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски);

оборудование соответствующими информационными указателями пути следования от остановок общественного транспорта до органов социальной защиты населения;

размещение присутственных мест на нижних этажах зданий (строений) для удобства заявителей;

оборудование на парковке общего пользования не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами или перевозящих инвалидов и (или) детей-инвалидов;

(в редакции приказов департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 24.06.2016 № 16-16, от 25.06.2020 № 30-20)

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, к месту предоставления государственной услуги; (абзац введен: приказ ДТиСПН ЯО от 24.06.2016 № 16-16 ru76000201600982)

дублирование необходимой для инвалидов зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; (абзац введен: приказ ДТиСПН ЯО от 24.06.2016 № 16-16 ru76000201600982)

допуск на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение; (абзац введен: приказ ДТиСПН ЯО от 24.06.2016 № 16-16 ru76000201600982)

оказание работниками органов социальной защиты населения помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами; (абзац введен: приказ ДТиСПН ЯО от 24.06.2016 № 16-16 ru76000201600982)

размещение информации об услуге в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и на Едином портале государственных и муниципальных услуг;

размещение на Едином портале государственных и муниципальных услуг формы заявления и обеспечение доступа к нему для копирования и заполнения в электронном виде.

2.14.2. Показателями качества предоставления государственной услуги являются своевременность и полнота предоставления государственной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 4 к Административному регламенту.

3.1. Приём документов, необходимых для предоставления ежемесячного пособия

3.1.1. Приём документов, необходимых для предоставления ежемесячного пособия, при предоставлении заявления и документов лично либо при поступлении по почте

3.1.1.1. Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем (лично или по почте) заявления и документов, необходимых для предоставления ежемесячного пособия.

3.1.1.2. При поступлении документов заявителя посредством почтового отправления специалист по приёму документов проверяет наличие документов, необходимых для предоставления ежемесячного пособия. В случае, если к направленному по почте заявлению не приложены или приложены не все документы, специалист по приёму документов определяет, являются ли недостающие документы документами, подлежащими предоставлению в рамках межведомственного взаимодействия.

Если недостающие документы, полученные посредством почтового отправления, не подлежат получению в рамках межведомственного взаимодействия, специалист по приёму документов  осуществляет запись в журнале регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту            (далее – журнал приёма заявлений) в день приёма заявления и передает комплект документов специалисту, отвечающему за формирование дел и подготовку решения, для подготовки проекта решения об отказе в предоставлении ежемесячного пособия и возврата документов.

При наличии заявления и необходимых для предоставления ежемесячного пособия документов специалист по приёму документов осуществляет регистрацию обращения заявителя в журнале регистрации заявлений, передает комплект документов специалисту, отвечающему за формирование дел и подготовку решения, для начала процедуры принятия решения о предоставлении ежемесячного пособия и подготовки проекта решения о предоставлении ежемесячного пособия.

Специалист по приёму документов в течение 2 рабочих дней со дня подачи заявления запрашивает у территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации справку (сведения), подтверждающую(ие) факт получения пенсии по случаю потери кормильца, копию запроса прикладывает к комплекту документов. (абзац в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019)

Территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, участвующий в межведомственном взаимодействии, в течение 5 рабочих дней после получения запроса  готовит информацию по теме запроса и направляет ответ в орган социальной защиты населения. (абзац в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019)

Специалист по приёму документов производит оценку поступившего в рамках межведомственного взаимодействия недостающего документа и направляет специалисту, отвечающему за формирование дел и подготовку решения, комплект документов (абзац в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019):

- для начала процедуры принятия решения о предоставлении ежемесячного пособия - при положительном ответе;

- для начала процедуры принятия решения об отказе в предоставлении ежемесячного пособия -  при отрицательном ответе.

Максимальный срок приёма заявления и документов у заявителя не может превышать 15 минут. (абзац в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019)

3.1.1.3. При принятии документов, представленных заявителем лично,  специалист по приёму документов проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и правильность оформления заявления.

При наличии всех документов специалист по приёму документов передаёт комплект документов специалисту, отвечающему за формирование дел и подготовку решения, для подготовки проекта решения о предоставлении ежемесячного пособия.

В случае неправильного оформления заявления специалистом по приёму документов оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления.

В случае, если заявителем не представлены или представлены  не все  документы, необходимые для предоставления ежемесячного пособия, специалист по приёму документов определяет, являются ли недостающие документы документами, подлежащими получению в рамках межведомственного взаимодействия.

Если документы не подлежат предоставлению в рамках межведомственного взаимодействия, специалист по приёму документов регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений в день приёма заявления, передает комплект документов специалисту, отвечающему за формирование дел и подготовку решения, для подготовки проекта решения об отказе в предоставлении ежемесячного пособия и возврата документов.

Специалист по приёму документов в течение 2 рабочих дней со дня подачи заявления запрашивает у территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации справку (сведения), подтверждающую(ие) факт получения пенсии по случаю потери кормильца, копию запроса прикладывает к комплекту документов. (абзац в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019)

Территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, участвующий в межведомственном взаимодействии, в течение 5 рабочих дней после получения запроса  готовит информацию по теме запроса и направляет ответ в орган социальной защиты населения. (абзац в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019)

Специалист по приёму документов производит оценку поступившего в рамках межведомственного взаимодействия недостающего документа и направляет специалисту, отвечающему за формирование дел и подготовку решения, комплект документов: (абзац в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019)

- для начала процедуры принятия решения о предоставлении ежемесячного пособия -  при положительном ответе;

- для начала процедуры принятия решения об отказе в предоставлении ежемесячного пособия -  при отрицательном ответе.

Максимальный срок приёма заявления и документов у заявителя не может превышать 15 минут. (абзац в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019)

3.1.1.4. Принимая документы, необходимые для предоставления ежемесячного пособия, специалист по приёму документов:

- проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя и (или) полномочия представителя или доверенного лица заявителя, в случае представления документов законным представителем или уполномоченным лицом;

- сверяет оригиналы и копии документов, верность которых нотариально не заверена, если документы представлены заявителем лично, и заверяет копии документов у руководителя органа социальной защиты населения подписью и печатью;

- заполняет расписку о приёме заявления (далее - расписка) в                 2 экземплярах: один экземпляр расписки передаёт заявителю, второй экземпляр приобщает к документам, необходимым для предоставления ежемесячного пособия.

3.1.1.5. Результатом выполнения административной процедуры является приём документов, необходимых для предоставления ежемесячного пособия, и внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений в день приёма заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, передача комплекта документов специалисту, отвечающему за формирование дел и подготовку решения о назначении (отказе) в предоставлении ежемесячного пособия.

Суммарная длительность административной процедуры приёма заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с учётом получения документов  в рамках межведомственного взаимодействия, не может превышать 7 рабочих дней. 

Суммарная длительность административной процедуры приёма заявления и документов без учета получения документов посредством межведомственного взаимодействия составляет 1 день.

3.1.2. (- Пункт исключен приказом ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019)

3.1.2.1. Заявления и документы, необходимые для получения государственной услуги, представляемые в форме электронных документов, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от  6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг.

Заявитель заполняет электронную форму заявления и прикрепляет необходимые документы в электронном виде (скан-копии).

Электронная форма заявления по содержанию соответствует форме заявления, приведенной в приложении 3 к Административному регламенту.

Электронная форма заявления размещена на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Основанием для проверки запроса, направленного посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (далее – электронный запрос), является его поступление к специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за работу с Единым порталом государственных и муниципальных услуг (далее - специалист по электронному взаимодействию).

Электронный запрос проверяется специалистом по электронному взаимодействию на предмет правильности заполнения электронной формы заявления и наличия необходимых документов в электронном виде.

Срок проверки электронного запроса составляет не более 2 рабочих дней со дня его поступления.

В случае выявления в ходе проверки нарушений в формировании электронного запроса (в заполнении граф электронной формы заявления, в комплектности электронных документов) специалист по электронному взаимодействию направляет на электронный адрес заявителя уведомление о необходимости внесения изменений в электронную форму заявления и/или направления необходимых документов в электронном виде.

В случае правильности заполнения граф электронного запроса и наличия всех необходимых документов в электронном виде заявителю на электронный адрес отправляется уведомление о том, что запрос проверен и отправлен на обработку. В уведомлении указываются фамилия, имя, отчество и контактные данные сотрудника, проверившего электронный запрос.

Регистрация электронного запроса осуществляется в течение                         1 рабочего дня.

Зарегистрированный электронный запрос подлежит обработке.

На основании заявления, полученного в форме электронного запроса, специалистом по электронному взаимодействию принимается решение о возможности предоставления ежемесячного пособия либо о невозможности его предоставления.

Максимальный срок обработки электронного заявления не может превышать 5 рабочих дней.

В случае принятия решения специалистом по электронному взаимодействию о невозможности предоставления ежемесячного пособия заявителю на электронный адрес направляется уведомление об отказе в предоставлении ежемесячного пособия с обоснованием отказа в его предоставлении.

При установлении в ходе обработки электронного запроса возможности предоставления ежемесячного пособия специалист по электронному взаимодействию направляет зарегистрированное заявление и приложенные к нему документы специалисту, отвечающему за формирование дел и подготовку решения.

При обращении за государственной услугой через Единый портал государственных и муниципальных услуг заявитель может получать информацию о ходе предоставления государственной услуги.

3.1.2.2. Результатом выполнения административной процедуры является приём документов, необходимых для предоставления ежемесячного пособия, и внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений в день приёма заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, передача комплекта документов специалисту, отвечающий за формирование дел и подготовку решения о назначении (отказе) в предоставлении ежемесячного пособия.

Суммарная длительность административной процедуры приёма заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с учётом получения документов  в рамках межведомственного взаимодействия, не может превышать 7 рабочих дней. 

Суммарная длительность административной процедуры приёма заявления и документов без учета получения документов посредством межведомственного взаимодействия составляет 1 день.

3.2. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении ежемесячного пособия и направление (вручение) заявителю соответствующего решения

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и пакета документов специалисту, отвечающему за формирование дел и подготовку проекта решения.

В течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления специалист, отвечающий за формирование дел и подготовку решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячного пособия: (абзац в редакции приказа ДТ и СПН ЯО от 31.08.2012 № 112-12 ru 76000201200679)

формирует личное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение 3 лет с момента прекращения предоставления государственной услуги;

готовит и подписывает у руководителя органа социальной защиты населения проект решения о предоставлении ежемесячного пособия либо проект решения об отказе в предоставлении ежемесячного пособия;

вводит в электронную базу сведения о заявителе;

направляет (вручает) заявителю решение об отказе в предоставлении ежемесячного пособия.

3.2.2. Если заявитель имеет право на получение ежемесячного пособия, то результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание руководителем органа социальной защиты населения решения в письменной форме о предоставлении ежемесячного пособия с указанием размера ежемесячного пособия.

3.2.3. При наличии оснований для отказа в предоставлении ежемесячного пособия специалист, отвечающий за формирование дел и подготовку решения, готовит проект решения об отказе в предоставлении ежемесячного пособия, визирует его и формирует отказное личное дело.  В отказное личное дело включаются копии всех представленных заявителем документов. Подлинники документов возвращаются заявителю.

Подготовленный проект решения об отказе в предоставлении ежемесячного пособия передаётся руководителю органа социальной защиты населения  для  подписания.

Форма решения об отказе в предоставлении ежемесячного пособия приведена в приложении 6 к Административному регламенту.

Результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание руководителем органа социальной защиты населения  решения об отказе в предоставлении ежемесячного пособия. 

Решение об отказе в предоставлении ежемесячного пособия направляется заявителю через организацию федеральной почтовой связи в течение 5 дней со дня его вынесения. Вместе с решением об отказе в предоставлении ежемесячного пособия направляются документы.

В случае личного обращения заявителя за решением об отказе в предоставлении ежемесячного пособия решение об отказе в предоставлении ежемесячного пособия вручается заявителю под роспись.

3.2.4. В предоставлении ежемесячного пособия отказывается, если:

– с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;

– заявителем не представлены документы, необходимые в соответствии с пунктом 2.7.2 подраздела 2.7 раздела 2 Административного регламента;

– заявителем представлены документы, не отвечающие следующим требованиям:

фамилия, имя и отчество заявителя, адрес места жительства написаны полностью;

в документах заполнены все необходимые реквизиты, нет подчисток, приписок, зачёркнутых слов и иных неоговорённых в них исправлений;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

После устранения причин, послуживших основанием для принятия решения об отказе в предоставлении ежемесячного пособия, заявитель вправе обратиться за получением государственной услуги вновь.

3.2.5. Решение о предоставлении ежемесячного пособия либо решение об отказе в предоставлении ежемесячного пособия подшивается специалистом в персональное дело заявителя.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо отказе в предоставлении ежемесячного пособия составляет 10 рабочих дней. (абзац в редакции приказа ДТ и СПН ЯО от 31.08.2012 № 112-12 ru 76000201200679)

Суммарная длительность административной процедуры направления (вручения) заявителю уведомления об отказе в предоставлении пособия составляет не более 5 дней. (абзац введен: приказ ДТ и СПН ЯО от 31.08.2012 № 112-12 ru 76000201200679)

3.3. Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры перечисления средств заявителю является принятие руководителем органа социальной защиты населения решения о предоставлении заявителю ежемесячного пособия и поступление оформленного личного дела получателя ежемесячного пособия специалисту по выплате.

3.3.2. Специалист по выплате органа социальной защиты населения ежемесячно формирует и направляет списки получателей на бумажном и электронном носителях, в  которых указываются:

– фамилия, имя, отчество получателя и реквизиты документа, удостоверяющего его личность;

– фамилия, имя, отчество ребёнка;

– номер и дата решения о назначении ежемесячного пособия;

– место жительства получателя либо реквизиты счета, открытого им в организации (филиале, структурном подразделении) Сберегательного банка Российской Федерации;

– размер ежемесячного пособия;

– период (месяц, год), за который производится выплата ежемесячного пособия.

3.3.3. (Пункт в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019) Специалист департамента, осуществляющий обработку списков получателей, представленных органами социальной защиты населения, составляет сводные списки, подписывает их у директора департамента, заверяет печатью и ежемесячно, не позднее 15 числа, представляет в Федеральную службу по труду и занятости.

3.3.4. (Пункт в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019) Суммарная длительность административной процедуры организации перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу, со дня принятия решения о предоставлении ежемесячного пособия до дня направления списков получателей ежемесячного пособия в Федеральную службу по труду и занятости составляет не более 36 дней.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и  принятием решений ответственными лицами

4.1.1. Текущий контроль за выполнением требований Административного регламента, осуществляется руководителем органа социальной защиты населения.

4.1.2. Текущий контроль осуществляется путём проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами нормативных правовых актов Российской Федерации и Ярославской области, положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

4.1.3. По результатам проведения текущего контроля в случае выявления нарушений требований Административного регламента виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. Порядок и периодичность осуществления

плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений департаментом проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых директором департамента.

Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.

4.2.2. Плановые и внеплановые проверки проводятся специалистами отдела организации назначения и выплаты пособий и компенсаций департамента.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Справка подписывается начальником отдела организации назначения и выплаты пособий и компенсаций департамента.

Руководитель органа социальной защиты населения, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передаётся один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в департаменте.

В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению в течение 30 дней со дня регистрации обращения в департаменте заявителю направляется по почте информация о результатах проверки, проведённой по обращению. Данная информация подписывается лицом, в полномочия которого входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.

4.2.3. Плановые проверки каждого органа социальной защиты населения  проводятся не реже 1 раза в 3 года.

4.3. Ответственность государственных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3.2. Ответственность руководителя и специалистов органа социальной защиты населения за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федерации и Ярославской области, положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

4.4. Порядок и формы контроля  за представлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение в адрес департамента с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Ярославской  области, положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.

В течение 30 дней со дня регистрации обращения в департаменте заявителю направляется по почте информация о результатах проведённой проверки.

5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения либо государственного или муниципального служащего 

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления;

- нарушение срока предоставления государственной услуги органом социальной защиты населения;

- требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в приёме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- отказ органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ярославской области;

- требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных абзацами шестым – девятым пункта 2.7.5 подраздела 2.7 раздела 2 Административного регламента.

5.2. Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в департамент, орган социальной защиты населения. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа социальной защиты населения рассматриваются непосредственно руководителем органа социальной защиты населения.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа социальной защиты населения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", через Единый портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приёме заявителя.

5.3. Жалоба должна содержать:

- наименование органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения либо государственного или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения либо государственного или муниципального служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба, поступившая в департамент, орган социальной защиты населения,  подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

5.6. В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения, плата с заявителя не взимается.

5.7. Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного в пункте 5.5 данного раздела Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.7 данного раздела Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых органом социальной защиты населения в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

5.9. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.7 данного раздела Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.10. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, специалистов органов социальной защиты населения в департамент. Приём жалоб (обращений) осуществляется департаментом с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30, в пятницу с 8.30 до 16.30, обед с 12.00 до 12.48, в здании департамента по адресу: г. Ярославль, ул. Чехова, д. 5, каб. 106, телефон: (4852) 40-03-82, адрес электронной почты: dtspn@soc.adm.yar.ru.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделённое полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьёй 121 Закона Ярославской области от 3 декабря 2007 г. № 100‑з "Об административных правонарушениях", должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в департамент информатизации и связи Ярославской области.

(подраздел в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 15.05.2019 № 55-19)

Приложение 1

к Административному регламенту

Утратило силу приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 25.06.2020 № 30-20

Приложение 2

к Административному регламенту

Утратил силу приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 25.06.2020 № 30-20

Приложение 3

к Административному регламенту

Форма

В________________________________

_________________________________

_______________________________       (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

________________________________

дата рождения:____________________,

проживающего (ей) по адресу

_________________________________

(указывается адрес места жительства и места пребывания)

_________________________________

_________________________________,

паспорт __________№______________

выдан____________________________

дата выдачи_______________________

СНИЛС___________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить ежемесячное пособие детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) (далее-ежемесячное пособие).

Для назначения ежемесячного пособия представляю следующие документы:

№ п/п

Наименование документа

Количество экземпляров

1.

2.

3.

4.

              Прошу ежемесячное пособие  перечислять на мой банковский счет №_________________________________

в _________________________________________________________________

                                                                                     (наименование банка, отделение)

через почтовое отделение

__________________________________________________________________

Мне разъяснено, что я несу ответственность за достоверность и полноту представленных сведений и документов.

Обязуюсь в течение 14 дней информировать орган социальной защиты населения об изменении данных, представленных для принятия решения о назначении ежемесячного пособия (перемена места жительства, окончание обучения по очной форме в образовательной организации, принятие решения о прекращении опеки (попечительства),решения суда об отмене решения о признании военнослужащего (сотрудника) безвестно отсутствующим или об объявлении его умершим и др.). (абзац в редакции приказа ДТиСПН ЯО от 03.07.2014 № 42-14 ru76000201400929)

Дата заполнения _________________ Подпись заявителя__________________

Расписка-уведомление

Заявление и  документы гр.___________________________________________

Регистрационный номер заявления________________________________________________

Количество документов

Дата

Принял (Ф.И.О., подпись)

Расписка-уведомление

Заявление и  документы гр.___________________________________________

Регистрационный номер заявления________________________________________________

Количество документов

Дата

Принял (Ф.И.О., подпись)

Приложение 4

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги по организации предоставления ежемесячного пособия детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)

(В редакции приказа ДТиСПН ЯО от 15.01.2014 № 2-14  ru76000201400019)

Приложение 5

К Административному регламенту

Форма

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги по организации предоставления ежемесячного пособия детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)

№ п/п

Ф.И.О.

заявителя

Адрес места жительства заявителя

Дата приёма заявления

Дата принятия решения о предоставлении государственной  услуги

Срок

предоставления

Размер выплаты

Номер лицевого счета

Подпись специалиста

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Приложение 6

к Административному регламенту

РЕШЕНИЕ

об отказе в предоставлении ежемесячного пособия

детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы

(служебных обязанностей)

___________________________________________________

(наименование органа социальной защиты населения)

№   _____________                                                          «_______»______________  20____г.  

« _____»___________20___  г.  в отдел социальной защиты населения ________________________обратился (ась)   ___________________________ с заявлением о предоставлении ежемесячного пособия детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)            (далее - ежемесячное пособия).

I. Заявителем были представлены документы:

1.____________________________________________________________

2.____________________________________________________________

3.____________________________________________________________

4.____________________________________________________________

II. Описательная часть решения об отказе в предоставлении ежемесячного пособия.

III. Мотивировочная часть решения об отказе в предоставлении ежемесячного пособия.

Учитывая изложенное, комиссия решила  отказать _______________________________ в   предоставлении   ежемесячного пособия.

Решение может быть обжаловано во внесудебном порядке в департамент труда и социальной поддержки населения Ярославской области или в судебном порядке.

Руководитель органа

социальной защиты

населения              ________               _________________________                                  

                                                (подпись)                             (расшифровка подписи)   

М.П.