ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ВЫПЛАТЫ ПРИ РОЖДЕНИИ ОДНОВРЕМЕННО ДВУХ И БОЛЕЕ ДЕТЕЙ



1

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 29.06.2012 № 80-12

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ВЫПЛАТЫ ПРИ РОЖДЕНИИ ОДНОВРЕМЕННО ДВУХ И БОЛЕЕ ДЕТЕЙ

(в редакции приказов департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 31.08.2012 № 112-12, от 22.11.2012 № 122-12 , от 14.01.2014 № 1-14, от 14.10.2015 № 63-15, от 15.07.2016 № 62-16, от 18.10.2018 № 33-18, от 28.01.2019 № 03-19, от 03.12.2020 № 54-20)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства области от 03.05.2011 № 340-п «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг», распоряжением Губернатора области от 27.12.2011 № 652-р «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг»

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗЫВАЕТ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления  государственной услуги по  организации предоставления единовременной  выплаты при рождении одновременно двух и более детей   (далее - Административный регламент).

2. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя  директора департамента Шабалина А.Г.

(пункт в редакции приказов департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15; от 18.10.2018 № 33-18)

              3. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования, за исключением положений подраздела 2.3 раздела 2 Административного регламента в части предоставления государственной услуги по организации предоставления единовременной выплаты при рождении одновременно двух и более детей (далее – государственная услуга) через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»  (далее - Единый портал), абзаца четвёртого пункта 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 Административного регламента в части подачи заявления о предоставлении государственной услуги через Единый портал, пункта 3.1.6 подраздела 3.1 раздела 3 Административного регламента, вступающих в силу с 01 января 2013 года.

(пункт 2 в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 22.11.2012 № 122-12)

Директор департамента

Л.М. Андреева

УТВЕРЖДЁН

приказом департамента труда и

социальной поддержки населения

Ярославской области

от _________________№ ______

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ВЫПЛАТЫ ПРИ РОЖДЕНИИ ОДНОВРЕМЕННО ДВУХ И БОЛЕЕ ДЕТЕЙ

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования

Административный регламент предоставления государственной услуги по организации предоставления  единовременной выплаты при рождении одновременно двух и более детей (далее - Административный регламент) разработан с целью определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении органами социальной защиты населения муниципальных образований Ярославской области (далее - органы социальной защиты населения) полномочий по предоставлению государственной услуги по организации предоставления единовременной выплаты при рождении одновременно двух и более детей (далее - государственная услуга), а также определения особенности предоставления услуги в электронной форме и через государственное автономное учреждение Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ).

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

1.2. Заявители

1.2.1. Заявителями являются граждане Российской Федерации, постоянно или преимущественно проживающие на территории Ярославской области,  из числа:

- матерей детей (за исключением матерей, лишённых родительских прав на ранее рождённых детей, матерей их семей, находящихся в социально опасном положении, а также женщин, родивших мёртвого(ых) ребёнка (детей));

- отцов детей - в случае рождения детей и смерти матери.

1.3. Порядок информирования о предоставлении

государственной услуги

1.3.1. Информация о местах нахождения и справочных телефонах, официальных сайтах, адресах электронной почты органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, размещается:

- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее – Единый портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;

- в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)";

- на официальном сайте департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области (далее – департамент) на портале органов государственной власти Ярославской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://www.yarregion.ru/depts/dtspn/default.aspx;

- на информационных стендах в органах социальной защиты населения.

Размещаемая информация обновляется по мере необходимости.

Сведения о графике (режиме) работы органов социальной защиты населения сообщаются по справочным телефонам, а также размещаются:

- на Едином портале;

- в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)";

- на официальном сайте департамента;

- при входе в помещения, в которых располагаются органы социальной защиты населения.

(пункт в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20)

1.3.2. Пункт утратил силу приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20

1.3.3. Информация о предоставлении государственной услуги, порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги размещается:

- на информационных стендах в органах социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, в МФЦ;

- в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на официальном сайте департамента, на сайте МФЦ по адресу: http://mfc76.ru, в средствах массовой информации, путем распространения информационных материалов (брошюр, буклетов);

- на Едином портале.

(пункт в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20)

1.3.4. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или) письменной форме, в том числе и через Единый портал, официальный портал МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

При устном обращении заявителей (лично или по телефону), если факты и обстоятельства, изложенные в обращении, являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист органа социальной защиты населения, МФЦ, обеспечивающий предоставление государственной услуги (далее – специалист), дает устный ответ. В остальных случаях дается письменный ответ по существу вопросов, поставленных в обращении.

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

абзац исключен - приказ департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15.

При обращении заявителя по электронной почте ответ направляется на электронный адрес или почтовый адрес, указанный заявителем.

Письменный ответ подписывается руководителем органа социальной защиты населения, содержит фамилию, инициалы и номер телефона специалиста, направляется по почтовому адресу, указанному в письменном обращении.

При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение   30 дней со дня регистрации письменного обращения.

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления муниципальных образований области (далее – органы местного самоуправления) или должностному лицу руководитель органа социальной защиты населения  вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего обращение.

На Едином портале заявитель может получать информацию о ходе предоставления государственной услуги при обращении за государственной услугой через Единый портал.

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20)

1.3.5. На Едином портале размещаются информация о государственной услуге и форма заявления о предоставлении государственной услуги (далее – заявление), доступная для копирования и заполнения в электронном виде.

(пункт в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - государственная услуга по организации предоставления  единовременной выплаты при рождении одновременно двух и более детей (далее - единовременная выплата).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется органами социальной защиты населения по месту постоянного или преимущественного проживания заявителей на территории Ярославской области.

Абзац исключен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15.

В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ в части приема заявления и необходимых документов и выдачи результата государственной услуги.

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

Абзац утратил силу приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20

2.3. Форма предоставления государственной услуги

Государственная услуга предоставляется в очной (при личном обращении в орган социальной защиты населения либо в МФЦ) и заочной формах (при обращении по почте либо через Единый портал).

Государственную услугу в электронной форме могут получить только граждане, зарегистрированные на Едином портале. При обращении физических лиц за предоставлением государственной услуги в соответствии с правилами регистрации на Едином портале учетная запись заявителя должна быть подтверждена.

(подраздел 2.3 в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

2.4. Результат предоставления государственной услуги

Конечным результатом предоставления государственной услуги является предоставление единовременной выплаты при рождении одновременно двух и более детей (далее - единовременная выплата) либо отказ в предоставлении единовременной выплаты.

Юридические факты, которыми заканчивается предоставление государственной услуги - передача в кредитные организации или организации федеральной почтовой связи поручений и списков получателей государственной услуги либо направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении единовременной выплаты и возврат представленных документов.

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 28.01.2019 № 03-19)

2.5. Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги устанавливается со дня подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, до дня вынесения решения о предоставлении единовременной выплаты либо об отказе в предоставлении единовременной выплаты и составляет не более 10 дней.

(подраздел в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20)

2.6. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Перечень нормативных правовых актов, содержащих правовые основания для предоставления государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования размещается на официальном сайте департамента, а также в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и на Едином портале.

(подраздел в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20)

2.7. Документы, необходимые для предоставления  государственной услуги, и способы их получения

2.7.1. Для получения государственной услуги заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства либо в МФЦ заявление по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту. Бланк заявления предоставляется заявителю лично по его требованию в органе социальной защиты населения, МФЦ, а также размещается в электронной форме на Едином портале.

(пункт в редакции приказов департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15, от 03.12.2020 № 54-20)

2.7.2. Государственная услуга предоставляется при наличии:

- заявления с указанием данных документа, удостоверяющего личность (с предъявлением удостоверения личности);

- документов«(сведений)», подтверждающих постоянное или преимущественное проживание заявителя и детей на территории Ярославской области:

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 18.10.2018 № 33-18)

- паспорта гражданина Российской Федерации с отметкой о регистрации по месту жительства на территории Ярославской области;

- свидетельства о регистрации по месту жительства – в случае отсутствия отметки о регистрации по месту жительства в паспорте гражданина Российской Федерации;

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20)

- справки о регистрации по месту жительства на территории Ярославской области, выдаваемой органами регистрационного учета, – в случае отсутствия отметки о регистрации по месту жительства в паспорте  гражданина Российской Федерации и свидетельства о регистрации по месту жительства;

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20)

- решения суда об установлении факта проживания заявителя на территории Ярославской области;

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20)

- документов «(сведений)», подтверждающих факт рождения и регистрации детей, на которых назначается единовременная выплата:

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 18.10.2018 № 33-18)

свидетельств о рождении детей;

справок о рождении детей (в случае отсутствия свидетельств о рождении детей), выдаваемых органами записи актов гражданского состояния;

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 18.10.2018 № 33-18)

свидетельств о рождении детей, выданных консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении детей на территории иностранного государства и их копий;

- документов, подтверждающих факт рождения и регистрации детей, выданных компетентным органом иностранного государства, переведенных на русский язык и удостоверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке штампом "апостиль", - при рождении детей на территории иностранного государства - участника заключенной в Гааге 5 октября 1961 года Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов;

- документов и их копий, подтверждающих факт рождения и регистрации детей, выданных компетентным органом иностранного государства, переведенных на русский язык и легализованных консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении детей на территории иностранного государства, не являющегося участником Конвенции, заключенной 5 октября 1961 года в Гааге;

- документов и их копий, подтверждающих факт рождения и регистрации детей, выданных компетентным органом иностранного государства, переведенных на русский язык и скрепленных гербовой печатью, - при рождении детей на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года;

- в случае подачи лицом, имеющим право на единовременную выплату, заявления через доверенное лицо дополнительно указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства доверенного лица, наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность доверенного лица, сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность доверенного лица, и дате его выдачи (с предъявлением подлинника документа), а также представляется копия документа, подтверждающего полномочия доверенного лица, с предъявлением подлинника документа;

- свидетельства «(сведений)» о смерти матери, в случае назначения единовременной выплаты отцу детей в случае рождения детей и смерти матери.

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 18.10.2018 № 33-18)

В случае изменения фамилии, имени, отчества представляется свидетельство (сведения) о государственной регистрации актов гражданского состояния (свидетельство (сведения) о перемене имени, о заключении (расторжении) брака, о рождении).

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 18.10.2018 № 33-18)

При выборе кредитной организации в качестве места получения государственной услуги представляются сведения о реквизитах организации (наименование организации, в которую должна быть перечислена единовременная выплата, банковский идентификационный код (БИК), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и код причины постановки на учет (КПП), присвоенные при постановке на учет в налоговом органе по месту нахождения организации, номер расчетного счета кредитной организации и номер лицевого счета заявителя).

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 18.10.2018 № 33-18)

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в соответствии с Основами законодательства Российской Федерации о нотариате от 11 февраля 1993 года № 4462-I. 

При направлении заявителем заявления и всех необходимых заверенных копий документов по почте днём обращения за единовременной выплатой считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации.

Обязанность подтверждения факта отправки документов, необходимых для предоставления государственной услуги, лежит на заявителе.

Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги может осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

Заявление и необходимые документы могут быть представлены в орган социальной защиты населения, МФЦ в электронном виде в порядке, указанном в пункте 3.1.4 подраздела 3.1 раздела 3 Административного регламента.

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

2.7.3. Документы (сведения), указанные в пункте 2.7.2 подраздела 2.7 данного раздела Административного регламента, являются документами (сведениями) личного хранения и представляются заявителем лично, через организацию федеральной почтовой связи либо в электронной форме.

Если заявителем по собственной инициативе не были представлены сведения, указанные в абзацах пятом, шестом, девятом – одиннадцатом, шестнадцатом и семнадцатом пункта 2.7.2 подраздела 2.7 данного раздела Административного регламента (за исключением сведений, выданных компетентными органами иностранного государства), то в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются:

- из Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ярославской области – сведения, подтверждающие постоянное или преимущественное проживание заявителя и детей на территории Ярославской области;

- из федеральной государственной информационной системы «Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния» – сведения, подтверждающие факт рождения и регистрации детей, о смерти матери, о перемене имени, о заключении (расторжении) брака.

(пункт в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20, изменения вступают в силу с 01 января 2021 года)

2.7.4. Органы социальной защиты населения, МФЦ не вправе требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ярославской области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органами исполнительной власти области, утвержденный постановлением Правительства области от 06.06.2011 № 422-п «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти области»;

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления;

наличие ошибок в заявлении и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения, муниципального служащего при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа социальной защиты населения при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(пункт в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20, изменения вступают в силу с 01 января 2021 года)

2.7.5. Заявитель вправе представить документы и информацию, необходимые для предоставления государственной услуги и подлежащие представлению в рамках межведомственного взаимодействия, в органы социальной защиты населения, предоставляющие государственные услуги, по собственной инициативе.

2.8. Основания для отказа в приёме документов

Основания для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.9. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

2.91. Основания для приостановления предоставления

государственной услуги

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

(подраздел 2.91 введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 18.10.2018 № 33-18)

2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя

при предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

При выборе очной формы предоставления государственной услуги время ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 15 минут.

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 22.11.2012 № 122-12)

При выборе заочной формы предоставления государственной услуги время ожидания при подаче заявления и документов не установлено.

2.12. Срок регистрации заявления

При выборе заявителем очной формы предоставления государственной услуги заявление регистрируется в день представления в орган социальной защиты населения, МФЦ заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

При выборе заявителем заочной формы предоставления государственной услуги заявление регистрируется в день поступления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в орган социальной защиты населения.

2.13. Требования к местам предоставления государственной услуги

2.13.1. Требования к помещениям органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, МФЦ.

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

В органах социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, МФЦ обеспечивается:

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

- осуществление приёма заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приёма заявителей;

Пути движения ко входу в здание, вход в здание, пути движения к местам ожидания, информирования и оказания государственной услуги, равно как и сами места ожидания, информирования и оказания государственной услуги, оборудуются в соответствии с требованиями строительных норм и правил, обеспечивающих доступность для инвалидов и маломобильных групп населения.

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

- соответствие помещений органов социальной защиты населения, МФЦ  санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности.

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

Пути движения к входу в здание, вход в здание, пути движения к местам ожидания, информирования и оказания государственной услуги, равно как и сами места ожидания, информирования и оказания государственной услуги, санитарно-гигиенические помещения оборудуются в соответствии с требованиями строительных норм и правил, обеспечивающих доступность для инвалидов и маломобильных групп населения.

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 15.07.2016 № 62-16)

Присутственные места оборудуются:

- системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами;

- стендами с информацией для заявителей об услугах, предоставляемых органом социальной защиты населения, МФЦ;

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

- вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений;

- средствами оказания первой медицинской помощи.

2.13.2. Требования к местам для ожидания.

Места для ожидания должны обеспечивать комфортные условия для заявителей.

Места для ожидания в очереди оборудуются стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест для ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но отводится не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего приём.

Места для ожидания должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, брошюры, буклеты по вопросам предоставления государственной услуги.

2.13.3. Требования к оформлению входа в здание.

Центральный вход в здание органа социальной защиты населения, МФЦ оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию:

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

- наименование;

- место нахождения;

- режим работы;

- номер телефона для справок.

2.13.4. Требования к местам для информирования, получения информации и заполнения необходимых документов.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- визуальной текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений;

- стульями и столами (стойками) для оформления документов.

Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявления и письменными принадлежностями.

2.13.5. Требования к местам для приёма заявителей.

В органах социальной защиты населения, МФЦ выделяются помещения для приёма заявителей.

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

Кабинеты для приёма заявителей оборудуются вывесками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

времени перерыва на обед.

Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером с печатающим устройством.

Специалисты обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.

Места для приёма заявителей оборудуются стульями и столами для оформления документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) приём 2 и более посетителей одним специалистом не допускается.

2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.14.1. Показателями доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий:

- пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания органа социальной защиты населения, МФЦ;

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

- беспрепятственный доступ к местам предоставления государственной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски);

- оборудование соответствующими информационными указателями пути следования от остановок общественного транспорта до органов социальной защиты населения, МФЦ;

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 15.07.2016 № 62-16)

- размещение присутственных мест на нижних этажах зданий (строений) для удобства заявителей;

- оборудование на парковке общего пользования не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами и перевозящих инвалидов и (или) детей-инвалидов;

(абзац в редакции приказов департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 15.07.2016 № 62-16, от 03.12.2020 № 54-20)

обеспечение сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, к месту предоставления государственной услуги и оказания им помощи;

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 15.07.2016 № 62-16)

обеспечение дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 15.07.2016 № 62-16)

обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 15.07.2016 № 62-16)

оказание работниками организаций, предоставляющих услуги населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 15.07.2016 № 62-16)

- размещение информации об услуге в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и на Едином портале;

- размещение на Едином портале формы заявления для получения услуги, и обеспечение доступа к ней для копирования и заполнения в электронном виде;

- обеспечение возможности для заявителей в целях получения государственной услуги представлять документы в электронном виде с использованием Единого портала;

- обеспечение возможности получения результатов предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале.

2.14.2. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами и их продолжительность;

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- возможность получения государственной услуги в МФЦ.

(пункт в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Блок - схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 4 к Административному регламенту.

3.1. Приём документов, необходимых для предоставления государственной услуги

3.1.1. Единовременная выплата назначается и выплачивается при условии обращения за ней в течение одного года со дня рождения детей.

Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем (лично либо по почте или в электронном виде) заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 2.7.2 подраздела 2.7 раздела 2 Административного регламента (далее - документы).

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

3.1.2. При поступлении документов заявителя посредством почтового отправления специалист проверяет их комплектность. В случае, если к направленному по почте заявлению не приложены или приложены не все документы, специалист определяет, являются ли недостающие документы документами, подлежащими предоставлению в рамках межведомственного  взаимодействия.

Если недостающие документы, полученные посредством почтового отправления, не подлежат получению в рамках межведомственного  взаимодействия, специалист по приёму документов  осуществляет запись в журнале регистрации заявлений по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту (далее -  журнал регистрации заявлений) и передает комплект документов специалисту, отвечающему за проверку документов, для подготовки проекта решения об отказе в предоставлении единовременной выплаты.

При наличии заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов специалист по приёму документов осуществляет регистрацию обращения заявителя в журнале регистрации заявлений, передает комплект документов специалисту, отвечающему за проверку документов, для начала процедуры принятия решения о предоставлении единовременной выплаты и подготовки проекта решения о предоставлении единовременной выплаты.

Если недостающие документы подлежат получению в рамках межведомственного взаимодействия, специалист по приёму документов в течение 2 рабочих дней направляет запрос о представлении документов или информации, необходимых для предоставления государственной услуги, копии запросов прикладываются к комплекту документов.

Органами или организациями, участвующими в межведомственном взаимодействии, в течение 5 рабочих дней после получения запроса  готовится необходимая информация (документы) и направляется  в орган социальной защиты населения.

Специалист по приёму документов производит оценку поступивших по системе межведомственного взаимодействия  недостающих документов или информации и направляет специалисту, осуществляющему проверку документов,  комплект документов:

- для начала процедуры принятия решения о предоставлении единовременной выплаты - при получении недостающей информации (документов) по системе межведомственного взаимодействия;

- для начала процедуры принятия решения об отказе в предоставлении единовременной выплаты -  при получении информации об отсутствии необходимых документов по системе межведомственного взаимодействия.

Максимальный срок приёма заявления и документов не может превышать 30 минут.

3.1.3. При принятии документов, представленных заявителем лично,  специалист по приёму документов проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги и правильность оформления заявления.

В случае неправильного оформления заявления специалистом по приёму оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления.

В случае, если заявителем не представлены или представлены  не все  документы, специалист по приёму документов определяет, являются ли недостающие документы документами, подлежащими получению в рамках  межведомственного взаимодействия.

Если документы не подлежат представлению в рамках межведомственного взаимодействия, специалист регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений в день приёма заявления.

Если недостающие документы подлежат получению в рамках межведомственного взаимодействия, специалист по приёму документов в течение 2 рабочих дней направляет запрос о представлении документов или информации, необходимых для предоставления государственной услуги, копии запросов прикладываются к комплекту документов.

Органами или организациями, участвующими в  межведомственном взаимодействии, в течение 5 рабочих дней после получения запроса  готовится необходимая информация (документы) и направляется  в орган социальной защиты населения.

Специалист по приёму документов производит оценку поступивших по системе межведомственного взаимодействия  недостающих документов или информации, и направляет специалисту, осуществляющему проверку документов,  комплект документов:

- для начала процедуры принятия решения о предоставлении единовременной выплаты - при получении недостающей информации (документов) в рамках межведомственного взаимодействия;

- для начала процедуры принятия решения об отказе в предоставлении единовременной выплаты -  при получении информации об отсутствии необходимых документов по системе межведомственного взаимодействия

Максимальный срок приёма заявления и документов от заявителя не должен превышать 30 минут.

3.1.4. Государственная услуга в электронной форме предоставляется только пользователям, зарегистрированным на Едином портале.

Электронная форма заявления размещена на Едином портале.

При подаче заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала сканированные копии документов прикрепляются к нему в виде электронных файлов с соблюдением следующих требований:

- электронная копия документа может быть получена посредством сканирования и должна представлять собой файл, содержащий образ соответствующего бумажного документа, либо комплект таких документов в электронном архиве в формате ZIP или RAR;

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20)

- сведения в электронном документе должны быть читаемы, может быть прикреплен электронный документ, полученный в соответствующем ведомстве;

- абзац утратил силу приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю предоставляется возможность получать информацию о ходе предоставления государственной услуги в личном кабинете на Едином портале.

Основанием для регистрации электронного заявления, направленного посредством Единого портала, является его поступление к специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за работу с Единым порталом (далее – специалист по электронному взаимодействию).

Специалист по электронному взаимодействию в течение 1 рабочего дня со дня поступления электронного заявления распечатывает заявление и представленные электронные копии документов, заверяет документы подписью и печатью, формирует личное дело заявителя и передает его специалисту, осуществляющему проверку документов.

Скан-копия результата предоставления государственной услуги, подписанная квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи», направляется заявителю в личный кабинет на Едином портале.

При направлении результата предоставления государственной услуги в электронной форме в личный кабинет заявителя допускается архивирование файлов в форматы ZIP, RAR.

Получение результата предоставления государственной услуги в электронной форме не лишает заявителя права получить указанный результат на бумажном носителе.

В случае если к заявлению, поданному через Единый портал, приобщены документы, не заверенные усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса, и результат рассмотрения документов положительный, специалист по электронному взаимодействию направляет заявителю уведомление о возможности предоставления государственной услуги и необходимости явиться в определенные дату, место и время с подлинниками необходимых документов.

В течение 1 рабочего дня после завершения каждой административной процедуры заявителю направляются следующие уведомления о ходе предоставления государственной услуги:

- "Документы приняты и зарегистрированы органом социальной защиты населения";

- "В рамках оказания государственной услуги совершен межведомственный запрос";

- "Сведения в рамках межведомственного взаимодействия получены/ не получены";

- "Результат рассмотрения документов и сведений: положительный/ предоставление государственной услуги с отрицательным результатом (с указанием причины)";

- "Процесс предоставления государственной услуги завершен".

(пункт 3.1.4 в редакции приказов департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15; от 18.10.2018 № 33-18)

3.1.5. Результатом выполнения административной процедуры является приём заявления и документов и внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений в день приёма заявления и документов, передача сформированного персонального дела заявителя специалисту, осуществляющему проверку документов.

Суммарная длительность административной процедуры приёма заявления и документов с учетом получения документов посредством межведомственного взаимодействия не должна превышать 7 рабочих дней. 

3.1.51. При поступлении документов в МФЦ оператор МФЦ обеспечивает проверку:

- правильности заполнения бланка заявления;

- соответствия указанных в заявлении персональных данных данным, указанным в предъявляемом документе, удостоверяющем личность;

- соответствия комплекта документов требованиям, указанным в  пункте 2.7.2 подраздела 2.7 раздела 2 Административного регламента; 

- наличия (отсутствия) оснований для отказа в предоставлении единовременной выплаты, указанных в пункте 3.2.3 подраздела 3.2 данного раздела Административного регламента;

- соответствия представленных копий документов оригиналам документов (удостоверяет тождественность копий с оригиналами документов).

Оператор МФЦ после принятия заявления и комплекта документов у заявителя выдает ему расписку о приёме документов.

В случае несоответствия одного или нескольких документов, представленных заявителем, уведомляет заявителя о возможных препятствиях в принятии положительного решения о предоставлении единовременной выплаты.

Регистрация заявления и комплекта документов осуществляется в день их получения в МФЦ.

Заявление и комплект документов, принятые от заявителя, передаются в органы социальной защиты населения в сроки, установленные соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ, департаментом и органами социальной защиты населения.

(пункт 3.1.51 введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

3.1.6. пункт 3.1.6 исключен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15.

3.2. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении единовременной выплаты

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление сформированного персонального дела специалисту, осуществляющему проверку документов.

В течение 10 дней со дня подачи заявления специалист, осуществляющий проверку документов:

(абзац в редакции приказов департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 31.08.2012 № 112-12, от 03.12.2020 № 54-20)

- определяет право заявителя на получение единовременной выплаты;

- формирует персональное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение 3 лет с момента прекращения предоставления государственной услуги.

- вводит в электронную базу данных сведения о заявителе;

- готовит и подписывает у руководителя органа социальной защиты населения решение в письменной форме о предоставлении единовременной выплаты либо решение и уведомление об отказе в предоставлении единовременной выплаты;

- направляет (вручает) заявителю уведомление об отказе в предоставлении единовременной выплаты.

Специалист, осуществляющий проверку документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям, указанным в подпункте 3.2.3 подраздела 3.2 данного раздела Административного регламента.

Если заявитель имеет право на получение единовременной выплаты в соответствии с действующим законодательством, то результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание руководителем органа социальной защиты населения решения в письменной форме о предоставлении единовременной выплаты.

3.2.2. При наличии юридических фактов, препятствующих предоставлению единовременной выплаты, специалист, осуществляющий проверку документов, готовит проект решения об отказе в предоставлении единовременной выплаты, визирует его и формирует отказное личное дело заявителя. В отказное личное дело заявителя включаются копии всех представленных заявителем документов, в том числе полученных в рамках  межведомственного взаимодействия. Подлинники документов возвращаются заявителю.

Подготовленный проект решения об отказе в предоставлении единовременной выплаты передаётся руководителю органа социальной защиты населения  для  подписания.

Форма уведомления об отказе в предоставлении единовременной выплаты приведена в приложении 6 к Административному регламенту (далее - уведомление).

Результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание руководителем органа социальной защиты населения  решения и уведомления с указанием причины отказа и порядка его обжалования. Одновременно возвращаются все представленные заявителем документы. 

Уведомление  с указанием причины отказа  и порядка его обжалования направляется заявителю посредством почтового отправления в течение 5 дней со дня вынесения решения об отказе.

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 31.08.2012 № 112-12)

При личном обращении заявителя за уведомлением оно вручается заявителю под роспись.

Решение о предоставлении единовременной выплаты  либо решение об отказе в предоставлении единовременной выплаты  подшивается специалистом в личное дело заявителя.

После устранения  причин, послуживших основанием для принятия решения  об отказе в предоставлении единовременной выплаты, заявитель вправе обратиться за получением государственной услуги вновь.

Решение о назначении или об отказе в назначении единовременной выплаты выносится в течение 10 дней со дня подачи заявления и документов, указанных в пункте 2.7.2 подраздела 2.7 раздела 2 Административного регламента.

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20)

3.2.3. Решение об отказе в предоставлении единовременной выплаты  принимается в случаях, если:

- с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;

- не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 2.7.2 подраздела 2.7 раздела 2 Административного регламента, в случаях, если обязанность по представлению таких документов возложена на заявителя;

- заявителем представлены документы, содержащие неполные и (или) недостоверные сведения, выполненные карандашом и (или) имеющие подчистки либо приписки, зачёркнутые слова и иные неоговорённые в них исправления;

- абзац утратил силу приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20;

- документы имеют повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении единовременной выплаты составляет 10 дней со дня подачи заявления.

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 31.08.2012 № 112-12)

Суммарная длительность административного действия по направлению (вручению) заявителю уведомления об отказе в предоставлении единовременной выплаты составляет не более 5 дней со дня вынесения решения об отказе в предоставлении единовременной выплаты.

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20)

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 31.08.2012 № 112-12)

Если при обращении за предоставлением государственной услуги заявитель выбрал МФЦ в качестве места получения результата предоставления государственной услуги, то орган социальной защиты населения обеспечивает представление в МФЦ решения о предоставлении единовременной выплаты  либо решения об отказе в предоставлении единовременной выплаты  в срок не позднее 2 рабочих дней со дня принятия решения.

(абзац введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

3.3. Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу

Основанием для начала административной процедуры является передача сформированного персонального дела с решением о предоставлении единовременной выплаты специалисту по выплате для подготовки выплатных документов.

Специалист по выплате формирует выплатные документы (списки и ведомости) получателей, в отношении которых принято решение о предоставлении единовременной выплаты, для передачи в кредитные или почтовые организации для осуществления выплаты в соответствии с указанным в заявлении способом выплаты.

Результатом выполнения административной процедуры является передача в кредитные организации или почтовые организации  подготовленных комплектов выплатных документов получателей единовременной выплаты, в отношении которых принято решение о предоставлении заявителям единовременной выплаты.

Суммарная длительность административной процедуры организации перечисления средств заявителю, в отношении которого принято решение о предоставлении единовременной выплаты, составляет не более 35 дней со дня принятия и подписания решения о предоставлении единовременной выплаты.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и  принятием решений ответственными лицами

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определённых Административным регламентом, осуществляется руководителем органа социальной защиты населения.

4.1.2. Текущий контроль осуществляется путём проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами нормативных правовых актов Российской Федерации и Ярославской области, положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

4.1.3. По результатам проведения текущего контроля в случае выявления нарушений последовательности административных действий, определенной Административным регламентом, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении нарушений департаментом проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых директором департамента.

Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.

4.2.2. Плановые проверки проводятся специалистами отдела организации назначения и выплаты пособий и компенсаций департамента.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Справка подписывается начальником отдела организации назначения и выплаты пособий и компенсаций департамента.

Руководитель органа социальной защиты населения, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передаётся один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в департаменте.

В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению в течение 30 дней со дня регистрации обращения в департаменте заявителю направляется по почте информация о результатах проверки, проведённой по обращению. Данная информация подписывается лицом, в полномочия которого входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.

4.2.3. Плановые проверки каждого органа социальной защиты населения  проводятся не реже 1 раза в 3 года.

4.2.4. Порядок осуществления контроля за условиями и организацией предоставления государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ, департаментом и органами социальной защиты населения.

(пункт 4.2.4 введен приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

4.3. Ответственность государственных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3.2. Ответственность руководителя и специалистов органа социальной защиты населения, МФЦ за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федерации и Ярославской области, положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

(пункт 4.3.2 в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

4.4. Порядок и формы контроля  за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

Граждане, их объединения и организации вправе направить в  департамент письменное обращение с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Ярославской  области, положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноте и качеству предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.

В течение 30 дней со дня регистрации обращения в департаменте заявителю по почте направляется информация о результатах проведённой проверки.

(абзац в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа социальной защиты населения, должностных лиц органа социальной защиты населения либо государственного или муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления;

- нарушение срока предоставления государственной услуги органом социальной защиты населения;

- требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ярославской области;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- отказ органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ярославской области;

- требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных абзацами шестым – девятым пункта 2.7.4 подраздела 2.7 раздела 2 Административного регламента.

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган социальной защиты населения, МФЦ либо в департамент информатизации и связи Ярославской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа социальной защиты населения рассматриваются непосредственно руководителем органа социальной защиты населения. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются в департамент информатизации и связи Ярославской области.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа социальной защиты населения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», через МФЦ, через Единый портал, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3. Жалоба должна содержать:

- наименование органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения либо государственного или муниципального служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения либо государственного или муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения либо государственного или муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба, поступившая в орган социальной защиты населения, МФЦ, департамент информатизации и связи Ярославской области, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

5.6. В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения, МФЦ, его руководителя и (или) работника, плата с заявителя не взимается.

5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 данного раздела Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.7 данного раздела Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых органом социальной защиты населения, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

5.9. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.7 данного раздела Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 121 Закона Ярославской области от 3 декабря 2007 г. № 100-з «Об административных правонарушениях», должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в департамент информатизации и связи Ярославской области.

(раздел  в редакции приказов департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 18.10.2018 № 33-18, от 28.01.2019 № 03-19, от 03.12.2020 № 54-20)

Приложение 1

к Административному регламенту

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, РЕЖИМЕ РАБОТЫ И КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ВЫПЛАТЫ ПРИ РОЖДЕНИИ ОДНОВРЕМЕННО ДВУХ И БОЛЕЕ ДЕТЕЙ

Утратило силу приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20

Приложение 2

к Административному регламенту

ИНФОРМАЦИЯ

ОБ АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ «ИНТЕРНЕТ» И ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ВЫПЛАТЫ ПРИ РОЖДЕНИИ ОДНОВРЕМЕННО ДВУХ И БОЛЕЕ ДЕТЕЙ

Утратило силу приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 03.12.2020 № 54-20

Приложение 3

к Административному регламенту

(приложение 3 в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

ЗАЯВЛЕНИЕ

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ВЫПЛАТЫ ПРИ РОЖДЕНИИ ОДНОВРЕМЕННО ДВУХ И БОЛЕЕ ДЕТЕЙ

ЯРОСЛАВСКАЯ ОБЛАСТЬ

(наименование органа социальной защиты населения)

Гражданин(ка)_____________________________________________________________________________________________________________________

Адрес проживания _________________________________________________________________

Телефон ________________________

Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)_______________________

Паспорт
заявителя

серия

дата выдачи

номер

дата рождения

кем выдан

ЗАЯВЛЕНИЕ

              Прошу назначить единовременную выплату _____________________

Ранее единовременная выплата не назначалась

Выплату производить через почтовое отделение (подчеркнуть) или на счет в кредитном учреждении № _____________________________________

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы гражданина (ки)__________________________

__________________________________________________________________

Регистрационный номер заявления______________________________

Количество документов

Дата

Принял (Ф.И.О., подпись)

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы гражданина (ки) ________________________

Количество документов

Дата

Принял (Ф.И.О., подпись)

Приложение 4

к Административному регламенту

(приложение 4 в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 14.10.2015 № 63-15)

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ВЫПЛАТЫ

ПРИ РОЖДЕНИИ ОДНОВРЕМЕННО ДВУХ И БОЛЕЕ ДЕТЕЙ

Приложение 5

к Административному регламенту

Форма

ЖУРНАЛ

РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

№ п/п

Ф.И.О.

заявителя

Адрес места жительства

Дата приёма заявления

Дата принятия решения о назначении единовремен-ной выплаты

Срок

предоставления

Номер

лицевого счета

Подпись специалиста

1

2

3

4

5

6

7

8

Приложение 6

к Административному регламенту

Форма

УВЕДОМЛЕНИЕ

ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ВЫПЛАТЫ ПРИ РОЖДЕНИИ ОДНОВРЕМЕННО ДВУХ И БОЛЕЕ ДЕТЕЙ

№   _____________                                                          «_______»___________  20 _____   г.  

« _____»___________20   г.  в отдел социальной защиты населения ________________________обратился (ась)   ___________________________ с заявлением о предоставлении единовременной выплаты при рождении одновременно двух и более детей.

I. Заявителем были представлены документы:

1._______________________________________________________

2._______________________________________________________

3._______________________________________________________

4._______________________________________________________

5._______________________________________________________                                                                                                               

II. Описательная часть решения.

III. Мотивировочная часть решения.

Учитывая изложенное, орган социальной защиты населения принял решение отказать___________________ в предоставлении единовременной выплаты при рождении одновременно двух и более детей.

Решение может быть обжаловано во внесудебном порядке в департамент труда и социальной поддержки населения Ярославской области или в судебном порядке.

Руководитель органа

социальной защиты

населения              ________              _________________________

                                        (подпись)                             (расшифровка подписи)            

М.П.