«Об утверждении Административного регламента Автономного учреждения дополнительного образования «Бизнес-школа» Республики Саха (Якутия) оказания государственной услуги по приему граждан в образоват...



РЕСПУБЛИКА САХА (ЯКУТИЯ)

ПРАВИТЕЛЬСТВО

МИНИСТЕРСТВО ПО ДЕЛАМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА, РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА И ЗАНЯТОСТИ

ПРИКАЗ

от 29 июля 2010 года №П-110/7

«Об утверждении Административного регламента Автономного учреждения дополнительного образования «Бизнес-школа» Республики Саха (Якутия) оказания государственной услуги по приему граждан в образовательное учреждение дополнительного профессионального образования»

В соответствии с постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 27.03.2010 г. №153 «О системе регламентов исполнительного органа государственной власти Республики Саха (Якутия)

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Автономного учреждения дополнительного образования «Бизнес-школа» Республики Саха (Якутия) оказания государственной услуги по приему граждан в образовательное учреждение дополнительного профессионального образования.

2. Направить настоящий приказ для опубликования и размещения в сети Интернет на официальном сайте Министерства в соответствии с законодательством Российской Федерации о доступе к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления.

3. Координацию работы и контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой.

Министр

Е.И. Кормилицына

Зарегистрировано в Администрации Президента и Правительства Республики Саха (Якутия) от 24.09.2010 RU140162010334

Утвержден

приказом Министерства

по делам предпринимательства,

развития туризма и занятости

Республики Саха (Якутия)

от 29.07.2010 №П-110/7

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «БИЗНЕС-ШКОЛА» РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ) ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ГРАЖДАН В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Общие положения

1.1. Настоящий Административный Регламент (далее – Регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) государственной услуги по приему граждан в образовательное учреждение дополнительного профессионального образования.

1.2. Исполнительным органом, предоставляющим государственную услугу, является Министерство по делам предпринимательства, развития туризма и занятости Республики Саха (Якутия), ответственным органом, непосредственного оказывающим государственную услугу, является Автономное учреждение дополнительного образования «Бизнес - школа» Республики Саха (Якутия) (далее - АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я)).

1.3. Оказание государственной услуги по предоставлению государственной услуги по приему граждан в образовательное учреждение дополнительного профессионального образования осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом Российской Федерации от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 30.07.2007, N 31, ст. 4006);

- Федеральным законом Российской Федерации «Об автономных учреждениях» 3 ноября 2006 года № 174-ФЗ (Собрание законодательства РФ, 06.11.2006, N 45, ст. 4626);

- Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 г. № 3266-1 «Об образовании» (Собрание законодательства РФ, 15.01.1996, N 3, ст. 150);

- Законом Республики Саха (Якутия) от 29 декабря 2008 г. 645-З № 179-IV «О развитии малого и среднего предпринимательства в Республике Саха (Якутия)» (Якутские ведомости, N 7, 04.02.2009);

- Законом Республики Саха (Якутия) от 23 мая 1995 г. З N 59-I «Об образовании» (Якутские ведомости", N 19, 23.06.1995);

- Указом Президента Республики Саха (Якутия) от 8 августа 2009 года № 1554 «Об утверждении республиканской целевой программы «Развитие предпринимательства и туризма в Республике Саха (Якутия) на 2009 - 2011 годы» (в ред. Указа Президента РС (Я) от 13.03.2010 г. № 1865) (Якутские ведомости, N 49, 15.08.2009).

1.4. В результате оказания государственной услуги осуществляется прием заявителей в образовательное учреждение дополнительного профессионального образования.

1.5. Заявителем в получении государственной услуги являются:

- гражданин, имеющий право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при получении государственной услуги.

Требования к порядку предоставления государственных услуг

2.1. Предоставление государственной услуги АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я) является прием граждан в образовательное учреждение дополнительного профессионального образования, в том числе в рамках реализации государственных программ поддержки малого и среднего предпринимательства в Республике Саха (Якутия).

2.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги:

Информирование о предоставлении государственной услуги АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я) осуществляется:

- через средства массовой информации;

- через официальные сайты (www.minpred.ru, www.schoolbusiness.ru);

- посредством консультаций в АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я) по адресу: г. Якутск, пр. Ленина, дом №1, каб. 403.

2.2.2. Консультации по процедуре получения государственной услуги проводятся специалистами АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я).

2.2.3 График работы АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я), предоставляющего государственную услугу, предусматривает прием, информирование и проведение консультаций заинтересованных лиц в рабочие дни с понедельника по пятницу:

Понедельник: 09.00-18.00 (перерыв с 13-00 до 14-00);

Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13-00 до 14-00);

Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13-00 до 14-00);

Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13-00 до 14-00);

Пятница: 09.00 - 17.00 (перерыв с 13-00 до 14-00).

Почтовый адрес для направления документов и обращений: 677000 Республика Саха (Якутия), город Якутск, пр. Ленина, дом №1, каб. 403. Электронный адрес для направления обращений: busschool@mail.ru.

2.2.4. Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут предоставляться:

- на личном приеме;

- по телефону: 8 (4112) 34-15-79, 8 (4112) 34-03-38;

- через официальный сайт;

- по письменным обращениям.

Если обращение за консультацией поступает по телефону, то на ответ выделяется не более 10 минут, время ожидания ответа на звонок не должно превышать 2 минут.

При консультировании в форме ответов по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с момента поступления обращения.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с момента поступления письменного обращения.

При ответах на телефонные звонки и личные обращения, ответственные за информирование подробно и в вежливой (корректной) форме консультируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о фамилии, имени, отчестве и должности, ответственного за информирование, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или обратившемуся к сотруднику АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я) должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.3. Срок предоставления государственной услуги составляет не более тринадцати дней с момента поступления заявки.

2.4. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является:

- неявка получателя услуг к началу проведения образовательного мероприятия;

2.5. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- пропуск без уважительных причин образовательного мероприятия;

- неоплата в установленный срок суммы за образовательное мероприятие, за исключением образовательных программ, предоставляемых на бесплатной основе.

2.6. Требования к местам предоставления государственной услуги являются:

- помещения для приема посетителей, оборудованные отдельным входом или находящиеся в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я) могут быть оборудованы места для парковки автотранспортных средств. Вход в помещение оборудуется соответствующим указателем.

в помещении должны быть соблюдены правила техники безопасности;

в помещении должна быть обеспечена хорошая освещенность;

- места проведения образовательного мероприятия должны быть оснащены техническим оборудованием, отвечающим современным требованиям.

III. Административные процедуры

Блок-схема предоставления государственных услуг приводится в Приложении № 1 к настоящему Регламенту.

3.2. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявки в течение 3 (трех) дней с момента поступления по форме согласно Приложению № 2 к настоящему Регламенту, направление заявки менеджеру АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я);

сбор документов с заявителей для формирования отчетов и оплата за образовательное мероприятие в срок до момента окончания образовательного мероприятия;

согласование с генеральным директором АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я) и преподавателем (тренером) по дате проведения образовательного мероприятия в срок за 10 (десять) дней до начала проведения образовательного мероприятия;

издание Приказа генерального директора АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я) о приеме в образовательное учреждение дополнительного образования посредством зачисления на курс (семинар) с момента согласования даты проведения образовательного мероприятия (Приложение № 3 к настоящему Регламенту).

3.3. В случае предоставления государственной услуги АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я) в рамках реализации государственных программ поддержки малого и среднего предпринимательства в Республике Саха (Якутия) заявитель предоставляет пакет документов согласно Приложению № 4 к настоящему Регламенту.

Основанием для оказания государственной услуги является предоставление заявки на прохождение образовательного курса.

Должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, является генеральный директор АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я).

Результатом оказания государственной услуги является прием в образовательное учреждение дополнительного профессионального образования – зачисление на соответствующие курсы (семинары) АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я).

Порядок и форма контроля предоставления государственных услуг

4.1. Внутренний контроль соблюдения последовательности действий, полноты и качества предоставления услуги осуществляется должностными лицами АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я).

4.2. Плановый контроль осуществляется в соответствии с планом работ АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я). Внеплановый контроль осуществляется на основании поступившей жалобы или обращения гражданина.

4.3. Порядок и периодичность проведения внутреннего контроля, а также основания для привлечения к ответственности специалистов и должностных лиц, непосредственно предоставляющих услуги, утверждается приказом генерального директора АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я).

4.4. Специалисты АУ ДО «Бизнес-школа» Республики Саха (Якутия), предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, требований к ответу на поступившие обращения.

Порядок обжалования действий (бездействия)

должностного лица, а также принимаемого им решения

Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я) в досудебном и судебном порядке.

5.2. Досудебный порядок обжалования действий (бездействий) должностного лица, а также принятого им решения при предоставлении государственной услуги, осуществляется посредством направления письменной жалобы физического лица на действие (бездействие), а также на решение должностного лица АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я).

Письменная жалоба гражданина рассматривается в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней. Обращение в письменном виде подается в АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я) или направляется по почте. Срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 (тридцать) дней со дня регистрации письменного обращения.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование АУ ДО «Бизнес-школа» РС (Я) либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости заявитель прикладывает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

По результатам рассмотрения жалобы гражданина принимается решение об удовлетворении требований заявителя или об отказе удовлетворения требований, изложенных в жалобе, о чем заявителю направляется мотивированный ответ.

Заявители (физические, объединения физических лиц) вправе обжаловать действия (бездействия) должностного лица, а также принятые им решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке. Судебный порядок обжалования регламентируется законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1

к Административному регламенту

(Блок – схема)

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственных услуг

Приложение №2

к Административному регламенту

(форма Заявки на получение государственной услуги)

Генеральному директору

Автономного учреждения

дополнительного образования

«Бизнес-школа»

Республики Саха (Якутия)

Харенко Н.А.

ЗАЯВКА

Прошу включить в список участников курса, бизнес-тренинга (семинара-тренинга) «______________________________________», который состоится ______________________ 20___ года, следующих участников:

______________________________;

______________________________.

Итого участников _________ человек.

Конт. лицо (Ф.И.О., должность, телефон)

Дата: «_____» _____________ 20___ г.

мп

Директор __________________ подпись: _________________

Реквизиты организации:

Юридический адрес:___________________

Почтовый адрес: ______________________

ИНН: __________ КПП: _______________

Р/с: _________________________________

К/с: _________________________________

Банк: _______________________________

БИК: ________________________________

Тел.: ________________________________

Приложение №3

к Административному регламенту

(форма Приказа)

Министерство по делам предпринимательства, развития туризма и занятости Республики Саха (Якутия)

Автономное учреждение дополнительного образования «Бизнес-школа» Республики Саха (Якутия)

ПРИКАЗ № ____

«_____»____________20__г.

О зачислении на курс, тренинг (семинар) «________________________________________________________________» следующих соискателей:

указывается наименование курса, тренинга

№

ФИО

Пол

Образование соискателя

Наименование категории соискателя

Дата зачисления на курс, тренинг (семинар) _______________________________, форма проведения (очная, дистанционная)____________________

Место проведения курса, тренинга (семинара)_______________________________________________________________________________________

Ген. директор ______________________ /Харенко Н.А./

Приложение № 4

к Административному регламенту

Перечень

документов, подтверждающих принадлежность соискателя к категориям потребителей (физических/юридических лиц) на получение образовательных услуг в рамках подпрограммы

«Развитие предпринимательства в РС (Я) на 2009-2011 годы» по программе краткосрочного обучения 72-100 часов «Открой свое дело»

№

Наименование категорий

потребителей

Подтверждающие документы

1

Инвалиды

Копия паспорта с пропиской, копия справки медико-социальной экспертизы (МСЭ), копия ИНН

2

Военнослужащие, уволенные в запас в текущем году

Копия паспорта с пропиской, копия военного билета, копия ИНН

3

Безработные граждане, состоящие на учете в службе занятости населения

Копия паспорта с пропиской, копия справки о регистрации в качестве безработного в службе занятости населения, копия ИНН

4

Представители молодежи до 30 лет

Копия паспорта с пропиской, копия ИНН

5

Субъекты малого и среднего предпринимательства, осуществляющие предпринимательскую деятельность в течение первого года

Копия паспорта с пропиской, копия свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) и (или) о государственной регистрации физических лиц в качестве индивидуального предпринимателя (ЕГРИП), копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе субъектов малого и среднего предпринимательства (копия ИНН от ИП и (или) ЮЛ), копия выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП

Перечень

документов, подтверждающих принадлежность соискателя к категориям потребителей (физических/юридических лиц) на получение образовательных услуг в рамках Плана действий по улучшению положения женщин в Республике Саха (Якутия) на 2007-2011 годы

№

Наименование категорий

потребителей

Подтверждающие документы

1

Женщины-инвалиды

Копия паспорта с пропиской, копия справки медико-социальной экспертизы (МСЭ), копия ИНН

2

Безработные женщины, состоящие на учете в службе занятости населения

Копия паспорта с пропиской, копия справки о регистрации в качестве безработного в службе занятости населения, копия ИНН

3

Молодые женщины в возрасте до 30 лет

Копия паспорта с пропиской, копия ИНН

4

Женщины, осуществляющие предпринимательскую деятельность в течение первого года

Копия паспорта с пропиской, копия свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) и (или) о государственной регистрации физических лиц в качестве индивидуального предпринимателя (ЕГРИП), копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе субъектов малого и среднего предпринимательства (ИНН от ИП и (или) ЮЛ), копия выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП

5

Многодетные матери, имеющие более трех детей

Копия паспорта с пропиской, копия ИНН, документ, подтверждающий принадлежность к многодетным матерям

6

Одинокие матери

Копия паспорта с пропиской, копия ИНН, документ, подтверждающий принадлежность к одиноким матерям

7

Матери, воспитывающие детей-инвалидов

Копия паспорта с пропиской, копия ИНН, документ, подтверждающий принадлежность к матерям, ухаживающим за детьми-инвалидами

8

Женщины, относящиеся к малочисленным народам севера РС(Я)

Копия паспорта с пропиской, копия ИНН, документ, подтверждающий принадлежность к малочисленным народам севера РС(Я)

9

Женщины, имеющие доход ниже прожиточного минимума

Копия паспорта с пропиской, копия ИНН, документы, подтверждающие доход за три последних календарных месяца (пенсия, зарплата, алименты, пособия и пр.).

Перечень

документов, подтверждающих принадлежность соискателя к категориям потребителей (физических/юридических лиц) на получение образовательных услуг в рамках подпрограммы

«Развитие предпринимательства в РС(Я) на 2009-2011 годы» мероприятия по реализации Концепции бытового обслуживания РС(Я) в сельской местности

№

Наименование категорий

потребителей

Подтверждающие документы

1

Инвалиды

Копия паспорта с пропиской, копия справки медико-социальной экспертизы (МСЭ), копия ИНН

2

Военнослужащие, уволенные в запас в текущем году

Копия паспорта с пропиской, копия военного билета, копия ИНН

3

Безработные граждане, состоящие на учете в службе занятости населения

Копия паспорта с пропиской, копия справки о регистрации в качестве безработного в службе занятости населения, копия ИНН

4

Представители молодежи до 30 лет

Копия паспорта с пропиской, копия ИНН

5

Субъекты малого и среднего предпринимательства, осуществляющие предпринимательскую деятельность в течение первого года

Копия паспорта с пропиской, копия свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) и (или) о государственной регистрации физических лиц в качестве индивидуального предпринимателя (ЕГРИП), копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе субъектов малого и среднего предпринимательства (копия ИНН от ИП и (или) ЮЛ), копия выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП

6

Малочисленные народы севера Республики Саха (Якутия)

Копия паспорта с пропиской, копия ИНН, документ, подтверждающий принадлежность к малочисленным народам севера

7

Малоимущие граждане, имеющие доход ниже прожиточного минимума

Копия паспорта с пропиской, копия ИНН, документы, подтверждающие доход малоимущего гражданина за три последних календарных месяца (пенсия, зарплата, алименты, пособия и пр.).