ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ И ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 30.07....



ДЕПАРТАМЕНТ

ДЕПАРТАМЕНТ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 29.09.2015 № 24-з

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ И ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 30.07.2012 № 5-З

(в редакции приказов департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 16.05.2016 № 12-з; от 08.10.2018 № 13-з, от 07.06.2019 № 13-з, от 15.10.2019 № 19-з, от 13.05.2020 № 4-з)

В соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-I «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 7 марта 2013 года № 92н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости», постановлениями Правительства области от 03.05.2011 № 340-п «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг», от 03.06.2011 № 417-п «Об утверждении Перечня государственных услуг Ярославской области и признании утратившими силу и частично утратившими силу отдельных постановлений Правительства области»

ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ  ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗЫВАЕТ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги «Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости».

2. Внести в приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 30.07.2012 № 5-з «Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг в области содействия занятости населения» следующие изменения:

2.1. Из пункта 1 абзац двенадцатый исключить.

2.2. Административный регламент предоставления государственной услуги «Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости», утвержденный приказом, признать утратившим силу.

3. Контроль за исполнением приказа возложить на директора департамента Зудину Л.К.

(пункт в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 08.10.2018 № 13-з)

4. Приказ вступает в силу через 10 дней со дня его официального опубликования.

Директор департамента

В.Ю. Захаров

УТВЕРЖДЁН

приказом департамента

государственной службы

занятости населения

Ярославской области

от 29.09.2015 № 24-з

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей

в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости»

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости» (далее – Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги «Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости» (далее – государственная услуга). Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе ее предоставления.

2. В качестве заявителей выступают граждане, признанные в установленном порядке безработными (далее – заявитель, заявители).

3. Порядок информирования о государственной услуге.

3.1. Информацию о месте нахождения, графиках работы, номерах справочных телефонов, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты департамента государственной службы занятости населения Ярославской области (далее – департамент занятости), государственных казённых учреждений Ярославской области центров занятости населения (далее – центры занятости), государственного автономного учреждения Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее – МФЦ) можно получить на официальном сайте департамента занятости на портале органов государственной власти Ярославской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее – сеть "Интернет") по адресу: http://www.yarregion.ru/depts/dgszn/default.aspx, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: http://www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг), а также в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)".

Адрес Интерактивного портала службы занятости населения Ярославской области: https://trud.yarregion.ru.

На Едином портале государственных и муниципальных услуг размещаются информация о государственной услуге и форма заявления о предоставлении государственной услуги, доступная для копирования и заполнения в электронном виде.

(подпункт в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 13.05.2020 № 4-з)

3.2. (подпункт утратил силу приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 13.05.2020 № 4-з)

3.3. На информационных стендах в помещениях департамента занятости и центров занятости, странице департамента занятости на портале органов государственной власти Ярославской области, Едином портале государственных и муниципальных услуг, Интерактивном портале службы занятости населения Ярославской области, а также в МФЦ размещаются:

(абзац в редакции приказов департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 16.05.2016 № 12-з, от 13.05.2020 № 4-з)

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; 

- (абзац утратил силу приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 15.10.2019 № 19-з);

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги (далее – документы);

- образцы заполнения бланка заявления;

- информация о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги;

- информация о порядке рассмотрения обращений заявителей;

- информация о местонахождении, почтовых адресах, адресах электронной почты, номерах телефонов и факсов департамента занятости, центров занятости, МФЦ, в том числе его филиалов;

- график работы департамента занятости и центров занятости, МФЦ, в том числе его филиалов.

3.4. Информация о процедуре предоставления государственной услугисообщается при личном или письменном обращении заявителя, включая обращение по электронной почте, по телефонам.

Письменные обращения о правилах предоставления государственной услуги, включая обращения в форме электронного документа, рассматриваются сотрудниками департамента занятости и центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в том числе в электронной форме, в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.

3.5. Консультации об оказании государственной услуги предоставляются при письменном, личном обращении, по телефону или посредством электронной почты.

3.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники  департамента занятости и центров занятости подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги.

4. Департамент занятости осуществляет:

- контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги в ходе проведения проверок;

- рассмотрение заявлений и обращений граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников центров занятости;

- координацию и методическое обеспечение деятельности центров занятости по предоставлению государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

1. Наименование государственной услуги – государственная услуга «Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости».

2. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления муниципальных образований области (далее – органы местного самоуправления), организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ярославской области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органами исполнительной власти области, утвержденный постановлением Правительства области от 06.06.2011 № 422-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти области".

(пункт в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 13.05.2020 № 4-з)

3. Государственную услугу предоставляют центры занятости.

4. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

5. Заявитель имеет право на неоднократное обращение за содействием в переезде и переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости.

6. На основании личного письменного заявления заявитель вправе отказаться от получения государственной услуги на любом этапе ее получения.

7. Предоставление государственной услуги центром занятости возможно при обращении заявителя в следующих формах:

7.1. При личном присутствии в центре занятости либо в МФЦ (в части приема заявления) – очная форма.

7.2. Без личного присутствия заявителя – заочная форма (в части приема заявлений о предоставлении государственной услуги) (почтовой связью; с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме.

(подпункт в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 08.10.2018 № 13-з)

7.3. Посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети «Интернет».

7.4. Заявителям, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения  (физических лиц), обеспечивается возможность получения с использованием средств телефонной или электронной связи информации о поступлении от работодателя сведений о наличии свободного рабочего места и вакантной должности при условии соответствия уровня профессиональной подготовки заявителя требованиям работодателя к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности), квалификации или должности) с предложением в течение 3 дней посетить центр занятости.

Заявителям в ходе предоставления государственной услуги обеспечивается возможность проведения собеседований с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети «Интернет».

8. При личном обращении заявителей в центры занятости государственная услуга предоставляется в день обращения в порядке очереди.

Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

При обращении заявителей за предоставлением государственной услуги (в части приема заявлений) через МФЦ государственная услуга предоставляется центром занятости не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления.

При заочной форме обращения заявителя осуществляется согласование  с ним даты и времени обращения в центр занятости с использованием средств телефонной или электронной связи, включая  сеть «Интернет», почтовой связи не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.

9. Результатом предоставления государственной услуги являются:

- выдача заявителю направления на работу для трудоустройства в другой местности;

- оказание заявителю финансовой поддержки при переезде или заявителю и членам его семьи при переселении в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости либо мотивированный отказ в её оказании.

10. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги заявителям не должно превышать 30 минут, за исключением времени, необходимого для заключения договора о содействии заявителю в переезде в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости (далее – договор о переезде) или договора о содействии заявителю и членам его семьи в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости (далее – договор о переселении), а также для определения размера финансовой поддержки заявителю (заявителю и членам его семьи) и её перечисления на открытый заявителем лицевой счёт в кредитной организации.

11. Перечень нормативных правовых актов, содержащих правовые основания для предоставления государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников их официального опубликования размещается на странице департамента занятости на портале органов государственной власти Ярославской области: http://www.yarregion.ru/depts/dgszn/Pages/gosysl_norm.aspx, а также в сети «Интернет», в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

(пункт в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения  Ярославской области от 07.06.2019 № 13-з)

12. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением по форме согласно приложению 13 к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19 февраля 2019 года № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» или согласие безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 14 к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19 февраля 2019 года № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (далее – предложение), выданным центром занятости.

(абзац в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения  Ярославской области от 07.06.2019 № 13-з)

В заявлении указывается:

- фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя;

- дата обращения.

Заявление заполняется на русском языке.

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036).

В предложении указываются:

- наименование центра занятости;

- фамилия, имя, отчество заявителя;

- фамилия, имя, отчество работника центра занятости, выдавшего предложение;

- согласие (несогласие) с предложением;

- дата выдачи предложения.

Предложение заполняется работником центра занятости населения и подписывается заявителем, который фиксирует свое согласие (несогласие) на получение государственной услуги.

13. Регистрация заявления осуществляется во время приема документов заявителя сотрудником МФЦ способом, предусмотренным МФЦ, сотрудником центра занятости – в программном комплексе.

Заявление может быть заполнено в электронной форме.

(абзац в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 08.10.2018 № 13-з)

Заявление может быть направлено почтовой связью, с использованием факсимильной связи или в электронной форме. Регистрация заявления осуществляется сотрудником центра занятости после его получения в соответствии с требованиями документов по делопроизводству.

Предложение заполняется сотрудником центра занятости, осуществляющим предоставление государственной услуги (далее – сотрудник центра занятости), по форме согласно приложению 14 к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19 февраля 2019 года № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения».

(абзац в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения  Ярославской области от 07.06.2019 № 13-з)

Сотрудник центра занятости знакомит заявителя с предложением под подпись. Заявитель письменно выражает согласие (несогласие с указанием причины отказа) на получение государственной услуги.

При обращении в заочной форме заявитель:

- заполняет и направляет (с использованием почтовой или факсимильной связи, в электронной форме) в центр занятости заявление;

- получает уведомление о необходимости личного посещения центра занятости для получения государственной услуги в полном объеме с указанием даты и времени, которое готовит сотрудник центра занятости, ответственный за регистрацию анкеты (далее – уведомление).

Направление заявления почтовой связью, с использованием факсимильной связи или в электронной форме не является основанием для предоставления государственной услуги в полном объёме. После его отправки заявителю необходимо лично посетить центр занятости в соответствии с полученным уведомлением, имея при себе документы, предусмотренные пунктом 14 данного раздела Административного регламента. При направлении заявления в электронной форме заявитель подписывает распечатанное сотрудником центра занятости заявление либо (при необходимости) заполняет заявление от руки, при направлении заявления с использованием факсимильной связи представляет оригинал заявления.

14. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги:

- в части содействия в переезде в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости – паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

- в части содействия в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости:

паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

документы, подтверждающие родственные отношения членов семьи (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака и другие);

документы, удостоверяющие личность членов семьи заявителя (документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина, – для члена семьи заявителя, являющегося иностранным гражданином; документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, – для члена семьи заявителя, являющегося лицом без гражданства), а также свидетельство о рождении – для члена семьи заявителя, не достигшего возраста 14 лет.

Граждане, относящиеся к категории инвалидов, при отсутствии сведений об инвалидности, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр инвалидов", вправе по собственной инициативе представить индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида, выданную федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы и содержащую заключение о нуждаемости (ненуждаемости) инвалида в проведении мероприятий профессиональной реабилитации или абилитации (далее – индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида), или выписку из индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида (индивидуальной программы реабилитации инвалида).

(абзац в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 13.05.2020 № 4-з)

Принятие центром занятости решений об оказании государственной услуги осуществляется на основании сведений об инвалидности, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр инвалидов", а в случае отсутствия соответствующих сведений в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр инвалидов" – на основании представленных заявителем документов.

(абзац в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 13.05.2020 № 4-з)

В случае отсутствия в выписке из индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида сведений для подбора рекомендуемых видов трудовой и профессиональной деятельности инвалида с учетом нарушенных функций организма и ограничений жизнедеятельности либо при отсутствии у органов службы занятости доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия граждане, относящиеся к категории инвалидов, представляют индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида.

Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика должны быть нотариально удостоверены.

(пункт в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 15.10.2019 № 19-з)

15. При предоставлении государственной услуги запрещается  требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в перечень, определённый частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

(абзац введен приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 13.05.2020 № 4-з)

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

(абзац введен приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 13.05.2020 № 4-з)

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления, необходимого для предоставления государственной услуги;

(абзац введен приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 13.05.2020 № 4-з)

наличие ошибок в заявлении, необходимом для предоставления государственной услуги, и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

(абзац введен приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 13.05.2020 № 4-з)

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги.

(абзац введен приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 13.05.2020 № 4-з)

16. Основания для отказа в приёме документов отсутствуют.

17. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

18. Требования к местам предоставления государственной услуги.

18.1. Пути движения к входу в здание, вход в здание, пути движения к местам ожидания, информирования и оказания услуги, равно как и сами места ожидания, информирования и оказания услуги, оборудуются в соответствии с требованиями строительных норм и правил, обеспечивающих доступность для инвалидов и маломобильных групп населения.

(абзац в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 16.05.2016 № 12-з)

Вход в помещения для предоставления государственной услуги и выход из них оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

18.2. Прием заявителей  осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) – местах предоставления государственной услуги.

18.3. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть «Интернет», оргтехникой, аудио- и видеотехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

18.4. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников центров занятости.

18.5. Помещения для предоставления государственной услуги обеспечиваются санитарно-гигиеническими помещениями, оборудованными в соответствии с требованиями строительных норм и правил, обеспечивающих доступность для инвалидов и маломобильных групп населения.

(подпункт в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 16.05.2016 № 12-з)

18.6. Рабочие места сотрудников центров занятости оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

18.7. Сотрудники центров занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

19. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги.

19.1. Показатели доступности государственной услуги:

- беспрепятственный доступ к местам предоставления государственной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски);

- размещение присутственных мест на нижних этажах зданий (строений) для удобства заявителей;

- оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для транспортных средств, управляемых инвалидами.

(абзац в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 08.10.2018 № 13-з)

Доступность государственной услуги для инвалидов обеспечивается:

- возможностью получить на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) информацию о государственной услуге, о форме заявления и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, с обеспечением доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;

- возможностью подать заявление и получить результат предоставления государственной услуги в МФЦ либо по почте;

- беспрепятственным допуском к местам предоставления государственной услуги сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуском в центр занятости собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, которые определяются Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации;

- сопровождением инвалида до места оказания государственной услуги работниками центра занятости, прошедшими обучение (инструктаж) по вопросам, связанным с организацией и обеспечением доступности для инвалида объектов и услуг, оказанием работниками центра занятости помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами;

- возможностью посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом к местам предоставления государственной услуги, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью работников центра занятости;

- содействием инвалидам при входе к местам предоставления государственной услуги и выходе из них, информированием инвалидов о доступных маршрутах общественного транспорта;

- надлежащим размещением носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к местам предоставления государственной услуги, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублированием необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.

19.2. Показатели качества предоставления государственной услуги:

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги;

- доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги граждан и работодателей, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса, – не ниже 95 процентов.

(пункт в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 16.05.2016 № 12-з)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

1. Оказание государственной услуги центрами занятости включает:

- содействие заявителям в переезде в другую местность для временного трудоустройства по имеющейся у них профессии (специальности);

- содействие заявителям и членам их семей в переселении в другую местность на новое место жительства для трудоустройства по имеющейся у них профессии (специальности).

(абзац утратил силу приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 15.10.2019 № 19-з).

2. Предоставление государственной услуги в части содействия в переезде в другую местность для временного трудоустройства включает в себя следующие административные процедуры: 

2.1. Анализ сведений, содержащихся в представленных заявителем документах и регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц).

Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя, оформившего заявление или выразившего письменное согласие на предложение.

Сотрудник, ответственный за предоставление государственной услуги:

- проверяет наличие всех необходимых документов, предусмотренных пунктом 14 раздела II Административного регламента, удостоверяясь, что документы написаны разборчиво; фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя, дата рождения, адрес его места жительства написаны полностью; в документах нет подчисток, приписок, зачёркнутых слов и иных исправлений; документы не имеют серьёзных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- проверяет правильность написания заявления и соответствие сведений, содержащихся в представленных документах;

- задает параметры поиска сведений о заявителе в программно-техническом комплексе, находит соответствующие бланки учетной документации;

- анализирует сведения о заявителе, внесенные в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц) на основании документов, представленных заявителем, заносит необходимые сведения в данный регистр.

Результат административной процедуры – принятие решения о предоставлении государственной услуги.

Максимально допустимое время выполнения административной процедуры – 5 минут.

2.2. Информирование заявителя о наличии вакансий и свободных рабочих мест, обеспечении жильем, размерах финансовой поддержки.

Основанием для начала административной процедуры является принятие решения работника центра занятости о предоставлении государственной услуги.

Сотрудник, ответственный за предоставление государственной услуги, информирует заявителя о:

- наличии вакансий и свободных рабочих мест в организациях, расположенных в другой местности;

- характере, режиме, условиях труда и квалификационных требованиях, предъявляемых к работнику, о льготах, предоставляемых работникам данных организаций;

- возможности обеспечения жильем по месту работы в другой местности;

- размерах финансовой поддержки, предоставляемой заявителям при переезде в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости, порядке и условиях ее предоставления и возврата.

Результат административной процедуры – информирование заявителя.

Максимально допустимое время выполнения административной процедуры – 5 минут.

2.3. Подбор вариантов работы в другой местности или выдача выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (работодателей) об отсутствии вариантов работы в другой местности.

Основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении государственной услуги.

Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подбор вариантов работы в другой местности с учётом профессии (специальности), должности, вида деятельности, уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы, пожеланий заявителя к искомой работе (заработная плата, режим рабочего времени, место расположения, характер труда, должность, профессия (специальность)), требований работодателя к исполнению трудовой функции и кандидатуре работника, рекомендаций о противопоказанных и доступных условиях и видах труда, состояния здоровья.

При подборе работы не допускается предложение заявителю работы, условия труда которой не соответствуют требованиям охраны труда.

Подбор вариантов работы осуществляется с использованием программно-технического комплекса в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах и вакантных должностях.

Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, задает критерии поиска вариантов работы.

Заявитель осуществляет выбор вариантов работы из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление для трудоустройства к работодателю. Заявитель имеет право выбрать несколько вариантов работы.

При отсутствии вариантов работы в другой местности, удовлетворяющих требованиям заявителя, выдаётся выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (работодателей) об отсутствии вариантов работы в другой местности по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту (далее – выписка). Заявитель подтверждает факт получения выписки своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.

Результатом исполнения административной процедуры являются выбор заявителем вариантов работы из предложенного перечня и согласие на направление для трудоустройства либо выдача выписки.

Максимально допустимое время выполнения административной процедуры – 10 минут.

2.4. Согласование с работодателем кандидатуры заявителя.

Основанием для начала административной процедуры является выбор заявителем вариантов работы из предложенного перечня и согласие на направление для трудоустройства.

Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет работодателю запрос о рассмотрении кандидатуры заявителя с целью его трудоустройства (далее – запрос), информирует заявителя о сроках согласования его кандидатуры работодателем и форме информирования о результатах согласования (по телефону, по электронной почте), но не позднее 2 рабочих дней со дня получения от работодателя информации о результатах согласования.

При необходимости заявителю обеспечивается возможность проведения собеседования с работодателем посредством телефонной связи или видеосвязи с использованием сети «Интернет».

Работодатель рассматривает поступивший запрос и направляет в центр занятости письменное согласие либо мотивированный отказ в трудоустройстве заявителя.

После получения согласия работодателя на трудоустройство сотрудник центра занятости информирует заявителя о результатах рассмотрения работодателем запроса.

Результатом исполнения административной процедуры является получение от работодателя согласия о трудоустройстве либо мотивированного отказа в трудоустройстве заявителя.

Максимально допустимое время выполнения административной процедуры – 5 минут.

2.5. Заключение с заявителем договора о переезде.

Основанием для начала административной процедуры является получения согласия от работодателя о трудоустройстве заявителя.

Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, при получении согласия работодателя на трудоустройство заявителя согласовывает дату и время заключения договора о переезде с заявителем с использованием средств телефонной, электронной или почтовой связи, включая сеть «Интернет».

При обращении заявителя в центр занятости сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, заключает договор о переезде, который содержит:

- права и обязанности центра занятости, а также заявителя;

- условия оказания заявителю финансовой поддержки;

- описание случаев и условий возврата заявителем средств финансовой поддержки.

Договор о переезде составляется в двух экземплярах, один из которых выдаётся на руки заявителю, второй – прикладывается к бланку учётной документации.

Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю договора о переезде.

Максимально допустимое время выполнения административной процедуры – 15 минут.

2.6. Выдача заявителю направления для трудоустройства в другой местности.

Основанием для начала административной процедуры являются получение подтверждения возможности трудоустройства заявителя и заключение с заявителем договора о переезде.

Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, при получении подтверждения возможности трудоустройства заявителя и заключении с заявителем договора о переезде выводит на печатающее устройство и выдает заявителю направление на работу по форме согласно приложению 7 к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19 февраля 2019 года № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (далее – направление).

(абзац в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения  Ярославской области от 07.06.2019 № 13-з)

Заявитель подтверждает факт получения направления своей подписью в соответствующем бланке учётной документации.

Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю направления.

Максимально допустимое время выполнения административной процедуры – 5 минут.

2.7. Принятие решения об оказании заявителю финансовой поддержки или об отказе в оказании заявителю финансовой поддержки.

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в центр занятости по месту жительства с документами, предусмотренными постановлением Правительства области от 06.02.2012 № 52-п  «О мерах по реализации Федерального закона от 30 ноября 2011 года № 361-ФЗ» (далее – постановление).

Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, проверяет наличие всех необходимых документов, предусмотренных постановлением.

Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, принимает у заявителя, обратившегося в центр занятости по месту жительства после завершения срока действия трудового договора и прибытия к месту постоянного жительства, необходимые документы и готовит проект приказа о предоставлении финансовой поддержки при переезде.

При несоблюдении условий постановления сотрудник, ответственный за предоставление государственной услуги,  принимает решение об отказе в предоставлении финансовой поддержки при переезде (мотивированный отказ при переезде).

Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует проект приказа.

Приказ о предоставлении или об отказе в предоставлении финансовой поддержки при переезде подлежит утверждению руководителем центра занятости.

Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, после утверждения приказа о предоставлении или  об отказе в предоставлении финансовой поддержкипри переезде знакомит заявителя с принятым решением.

Приказо предоставлении или об отказев предоставлении финансовой поддержки при переезде приобщается к бланку учётной документации.

Результатом исполнения административной процедуры является назначение финансовой поддержки или принятие решения об отказе в предоставлении финансовой поддержки при переезде заявителю.

Максимально допустимое время выполнения административной процедуры – 5 минут.

2.8. Перечисление заявителю финансовой поддержки.

Основанием для начала административной процедуры является приказ о предоставлении финансовой поддержкипри переезде.

Сотрудник центра занятости, ответственный за оказание финансовой поддержки, в течение 3 рабочих дней после утверждения приказа о предоставлении финансовой поддержкипри переезде перечисляет денежные средства на лицевой счет, открытый заявителем в кредитной организации, в соответствии с договором о переезде или через организации федеральной почтовой связи.

Результатом исполнения административной процедуры является перечисление заявителю средств финансовой поддержки.

3. Предоставление государственной услуги в части содействия в переселении в другую местность для трудоустройства включает в себя следующие административные процедуры: 

3.1. Анализ сведений, содержащихся в представленных заявителем документах и регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц).

Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя, оформившего заявление или выразившего письменное согласие на предложение.

Сотрудник, ответственный за предоставление государственной услуги:

- проверяет наличие всех необходимых документов, предусмотренных пунктом 14 раздела II Административного регламента, удостоверяясь, что документы написаны разборчиво; фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя, дата рождения, адрес его места жительства написаны полностью; в документах нет подчисток, приписок, зачёркнутых слов и иных исправлений; документы не имеют серьёзных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- проверяет правильность написания заявления и соответствие сведений, содержащихся в представленных документах;

- задает параметры поиска сведений о заявителе в программно-техническом комплексе, находит соответствующие бланки учетной документации;

- анализирует сведения о заявителе, внесенные в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц) на основании документов, представленных заявителем; заносит необходимые сведения в данный регистр.

Результат административной процедуры – принятие решения о предоставлении государственной услуги.

Максимально допустимое время выполнения административной процедуры – 5 минут.

3.2. Информирование заявителя о наличии вакансий и свободных рабочих мест, обеспечении жильем, размерах финансовой поддержки.

Основанием для начала административной процедуры  является принятие решения работника центра занятости о предоставлении государственной услуги.

Сотрудник, ответственный за предоставление государственной услуги, информирует заявителя о:

- наличии вакансий и свободных рабочих мест в организациях, расположенных в другой местности;

- характере, режиме, условиях труда и квалификационных требованиях, предъявляемых к работнику, о льготах, предоставляемых работникам данных организаций;

- возможности обеспечения жильем по месту работы в другой местности;

- размерах финансовой поддержки, предоставляемой заявителям и членам их семей при переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости, порядке и условиях ее предоставления и возврата.

Результат административной процедуры – информирование заявителя.

Максимально допустимое время выполнения административной процедуры – 5 минут.

3.3. Подбор вариантов работы в другой местности или выдача выписки.

Основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении государственной услуги.

Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подбор вариантов работы в другой местности с учётом профессии (специальности), должности, вида деятельности, уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы, пожеланий заявителя к искомой работе (заработная плата, режим рабочего времени, место расположения, характер труда, должность, профессия (специальность)), требований работодателя к исполнению трудовой функции и кандидатуре работника, рекомендаций о противопоказанных и доступных условиях и видах труда, состояния здоровья.

При подборе работы не допускается предложение заявителю работы, условия труда которой не соответствуют требованиям охраны труда.

Подбор вариантов работы осуществляется с использованием программно-технического комплекса в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах и вакантных должностях.

Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, задает критерии поиска вариантов работы.

Заявитель осуществляет выбор вариантов работы из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление для трудоустройства к работодателю. Заявитель имеет право выбрать несколько вариантов работы.

При отсутствии вариантов работы в другой местности, удовлетворяющих требованиям заявителя, выдаётся выписка. Заявитель подтверждает факт получения выписки своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.

Результатом исполнения административной процедуры являются выбор заявителем вариантов работы из предложенного перечня и согласие на направление для трудоустройства либо выдача выписки.

Максимально допустимое время выполнения административной процедуры – 10 минут.

3.4. Согласование с работодателем кандидатуры заявителя.

Основанием для начала административной процедуры являются выбор заявителем вариантов работы из предложенного перечня и согласие на направление для трудоустройства.

Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет работодателю запрос.

Информирует заявителя о сроках согласования его кандидатуры работодателем и форме информирования о результатах согласования (по телефону, по электронной почте), но не позднее 2 рабочих дней со дня получения от работодателя информации о результатах согласования.

При необходимости заявителю обеспечивается возможность проведения собеседования с работодателем посредством телефонной связи или видеосвязи с использованием сети «Интернет».

Работодатель рассматривает поступивший запрос и направляет в центр занятости письменное согласие либо мотивированный отказ в трудоустройстве заявителя.

После получения согласия работодателя на трудоустройство сотрудник центра занятости информирует заявителя о результатах рассмотрения работодателем запроса.

Результатом исполнения административной процедуры является получение от работодателя согласия о трудоустройстве либо мотивированного отказа в трудоустройстве заявителя.

Максимально допустимое время выполнения административной процедуры – 5 минут.

3.5. Заключение с заявителем договора о переселении.

Основанием для начала административной процедуры является получения согласия от работодателя о трудоустройстве заявителя.

Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, при получении согласия работодателя на трудоустройство заявителя согласовывает дату и время заключения договора о переселении с заявителем с использованием средств телефонной, электронной или почтовой связи, включая сеть «Интернет».

При обращении заявителя в центр занятости сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, заключает договор о переселении, который содержит:

- права и обязанности центра занятости, а также заявителя;

- условия оказания заявителю финансовой поддержки;

- описание случаев и условий возврата заявителем средств финансовой поддержки.

Договор о переселении составляется в двух экземплярах, один из которых выдаётся на руки заявителю, второй – прикладывается к бланку учётной документации.

Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю договора о переселении.

Максимально допустимое время выполнения административной процедуры – 15 минут.

3.6. Выдача заявителю направления для трудоустройства в другой местности.

Основанием для начала административной процедуры является получение подтверждения возможности трудоустройства заявителя и заключение с заявителем договора о переселении.

Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, при получении подтверждения возможности трудоустройства заявителя и заключении с заявителем договора о переезде выводит на печатающее устройство и выдает заявителю направление.

Заявитель подтверждает факт получения направления своей подписью в соответствующем бланке учётной документации.

Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю направления.

Максимально допустимое время выполнения административной процедуры – 5 минут.

3.7. Принятие решения об оказании заявителю и членам его семьи финансовой поддержки или об отказе в оказании заявителю и членам его семьи финансовой поддержки.

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в центр занятости по месту жительства после прибытия к месту постоянного жительства с документами, предусмотренными постановлением.

Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, проверяет наличие всех необходимых документов, предусмотренных постановлением.

Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, принимает у заявителя, обратившегося в центр занятости по месту жительства после прибытия к месту постоянного жительства, необходимые документы и готовит проект приказа о предоставлении финансовой поддержки при переселении заявителя и членов его семьи.

При несоблюдении условий постановления сотрудник, ответственный за предоставление государственной услуги,  принимает решение об отказе в предоставлении финансовой поддержки при переселении заявителя и членов его семьи (мотивированный отказ при переселении).

Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует проект приказа.

Приказ о предоставлении или об отказе в предоставлении финансовой поддержки при переселении заявителя и членов его семьи подлежит утверждению руководителем центра занятости.

Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, после утверждения приказа о предоставлении или  об отказе в предоставлении финансовой поддержки при переселении заявителя и членов его семьи знакомит заявителя с принятым решением.

Приказо предоставлении или об отказев предоставлении финансовой поддержки при переселении заявителя и членов его семьи приобщается к бланку учётной документации.

Результатом исполнения административной процедуры является назначение финансовой поддержки или принятие решения об отказе в предоставлении финансовой поддержки при переселениизаявителя и членов его семьи.

Максимально допустимое время выполнения административной процедуры – 5 минут.

3.8. Перечисление заявителю финансовой поддержкипри переселении заявителя и членов его семьи.

Основанием для начала административной процедуры является приказ о предоставлении финансовой поддержки при переселении заявителя и членов его семьи.

Сотрудник центра занятости, ответственный за оказание финансовой поддержки при переселении заявителя и членов его семьи, в течение 3 рабочих дней после утверждения приказа о предоставлении финансовой поддержки при переселении заявителя и членов его семьи перечисляет денежные средства на лицевой счет, открытый заявителем в кредитной организации, в соответствии с договором о переезде или через организации федеральной почтовой связи.

Результатом исполнения административной процедуры является перечисление заявителю средств финансовой поддержки.

Формы контроля за исполнением

Административного регламента

1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления государственной услуги, принятием решений сотрудниками центра занятости и исполнением Административного регламента осуществляется директором центра занятости или уполномоченным им должностным лицом.

2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором центра занятости или уполномоченным им должностным лицом проверок соблюдения и исполнения сотрудниками центра занятости положений Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения.

3. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области занятости населения в части предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами департамента занятости.

4. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение обращений и принятие решений, подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги.

5. Периодичность проведения плановых проверок определяется департаментом занятости (каждый центр занятости проверяется не чаще одного раза в три года). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением Административного регламента (комплексные проверки),  или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению получателей государственной услуги.

6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав получателей государственной услуги виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

7. Предоставление государственной услуги должно подвергаться анализу. По результатам проверок должны быть осуществлены необходимые меры устранения недостатков при предоставлении государственной услуги.

8. Контроль за условиями и организацией предоставления государственной услуги (в части приема заявления) в МФЦ осуществляется в соответствии с порядком, определенным соглашением о взаимодействии между МФЦ, департаментом занятости и государственным казённым учреждением Ярославской области Центром занятости населения г. Ярославля.

9. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны заявителей, их объединений и организаций осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Ответственность государственных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федерации и Ярославской области, положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

Должностные лица, ответственные за организацию предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за обеспечение полноты и качества предоставления государственной услуги.

Специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения каждой административной процедуры, указанной в разделе III Административного регламента.

(пункт введен приказом департамента государственной службы занятости населения  Ярославской области от 07.06.2019 № 13-з)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента занятости и центров занятости, предоставляющих государственную услугу, должностных лиц, государственных служащих, МФЦ, работника МФЦ

(раздел в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 08.10.2018 № 13-з)

1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- отказ центра занятости, должностных лиц центра занятости, предоставляющих государственную услугу, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ярославской области.

- требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210‑ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

(абзац введен приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 13.05.2020 № 4-з)

2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в департамент занятости, центр занятости, МФЦ либо в департамент информатизации и связи Ярославской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц центра занятости, департамента занятости рассматриваются непосредственно руководителем департамента занятости, центра занятости. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются в департамент информатизации и связи Ярославской области.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», страницы департамента занятости на портале органов государственной власти Ярославской области, через МФЦ, через Единый портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

- наименование центра занятости, МФЦ, предоставляющего государственную услугу, фамилию, имя, отчество должностного лица центра занятости, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, руководителя и (или) работника МФЦ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица центра занятости, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица центра занятости, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

4. Жалоба, поступившая в центр занятости, предоставляющий государственную услугу, департамент занятости, МФЦ, департамент информатизации и связи Ярославской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица центра занятости, предоставляющего государственную услугу, департамента занятости, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- удовлетворяется жалоба, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центром занятости, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- отказывается в удовлетворении жалобы.

6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5 данного раздела Административного регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

6.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых центром занятости,  предоставляющим государственную услугу, МФЦ  в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

6.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 121 Закона Ярославской области от 3 декабря 2007 г. № 100-з «Об административных правонарушениях», должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение  жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в департамент информатизации и связи Ярославской области.».

Приложение 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах, телефонах и графике работы государственных казённых учреждений

Ярославской области центров занятости населения

(утратил силу приказом департамента государственной службы занятости населения  Ярославской области от 07.06.2019 № 13-з)

Приложение 2

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

административных процедур содействия гражданам, признанным

в установленном порядке безработными, в переезде и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и членам

их семей в переселении в другую местность для трудоустройства

по направлению органов службы занятости

(при обращении в очной форме)

(утратила силу приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 15.10.2019 № 19-з)

Приложение 3

к Административному регламенту

Форма

(на бланке государственного казенного учреждения Ярославской области центра занятости населения)

ВЫПИСКА

из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (работодателей) об отсутствии вариантов работы

в другой местности

По состоянию на «____» ____________ 20__ года в регистре  получателей государственных услуг в сфере занятости населения   (работодателей) и общероссийском банке вакансий свободные рабочие места и вакантные должности по профессии _________________________________

         (наименование профессии)

отсутствуют.

______________________

(должность сотрудника _______________________

государственного казенного

______________________

учреждения Ярославской ______________________

области центра занятости ______________________

________________

(Ф.И.О.)

___________________

(подпись)

населения)

Ознакомлен: ____________________________        __________________

                                                    (Ф.И.О.)                                                       (подпись)

«___» ____________ 20___ г.

Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области

Страница 1 из 23