ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТИПОВОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАЗЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫМИ ДЕПАРТАМЕНТУ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 30 апреля 2013 г. № 413

г. Орел

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТИПОВОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАЗЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫМИ ДЕПАРТАМЕНТУ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ НА РЕБЕНКА

{Утратил силу: приказ Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 05.07.2016 № 233; НГР: ru57000201600618}

{Изменения и дополнения:

приказ Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 01.08.2014 г. № 697; НГР: ru57000201400474;

приказ Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 17.10.2014 № 993; НГР: RU57000201400754}

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Орловской области от 3 февраля 2012 года № 38 «Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области, Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти Орловской области и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций»», постановлением Правительства Орловской области от 30 апреля 2009 года № 23 «Об утверждении Положения и Департаменте здравоохранения и социального развития Орловской области» приказываю (В редакции приказа Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области  от 17.10.2014 № 993):

1. Утвердить типовой административный регламент предоставления казенными учреждениями Орловской области, подведомственными Департаменту здравоохранения и социального развития Орловской области, государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты на ребенка согласно приложению.

2. Рекомендовать руководителям казенного учреждения Орловской области «Управление социальной защиты населения г. Орла», казенного учреждения Орловской области «Областной центр социальной защиты населения» (далее — учреждения) утвердить приказами по учреждениям административные регламенты предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты на ребенка.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника управления социальной защиты населения Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области Т. А. Воробьёву.

Руководитель Департамента

А. И. Медведев

Приложение

к приказу Департамента

здравоохранения и социального

развития Орловской области

от 30 апреля 2013 года № 413

ТИПОВОЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления казенными учреждениями Орловской области,

подведомственными Департаменту здравоохранения и социально о развития

Орловской области, государственной услуги по назначению и выплате

ежемесячной денежной выплаты на ребенка

I.Общие положения

Предмет регулирования типового административного регламента

предоставления казенными учреждениями Орловской области,

подведомственными Департаменту здравоохранения и социального развития

Орловской области, государственной услуги по назначению и выплате

ежемесячной денежной выплаты на ребенка

1. Типовой административный регламент предоставления казенными учреждениями Орловской области, подведомственными Департаменту здравоохранения и социального развития Орловской области, государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты на ребенка (далее - регламент) определяет порядок, сроки и последовательность предоставления казенными учреждениями Орловской области, подведомственными Департаменту здравоохранения и социального развития Орловской области (далее - уполномоченное учреждение), государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты на ребенка (далее также - государственная услуга) и стандарт предоставления государственной услуги.

Круг заявителей

2. Государственная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также беженцам, имеющим постоянное место жительства на территории Орловской области.

Государственная услуга предоставляется одному из родителей, единственному родителю (далее - заявитель) на каждого рожденного после 31 декабря 2012 года третьего и (или) последующего ребенка при соблюдении следующих условий:

а) совместного проживания заявителя с ребенком, на которого устанавливается ежемесячная денежная выплата;

б) непревышения среднедушевого дохода семьи (единственного родителя) величины среднедушевого денежного дохода населения Орловской области в месяц, утвержденной за год и опубликованной в соответствии с Федеральным законом от 29 ноября 2007 года № 282-ФЗ «Об официальном статистическом учете и системе государственной статистики в Российской Федерации», действующую на дату обращения за ежемесячной денежной выплатой. (Пункт 2 в редакции приказа Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 01.08.2014 г. № 697)

Требования к порядку информирования о предоставления государственной услуги

3. Место нахождения уполномоченного учреждения:

Место предоставления государственной услуги отделами (филиалами) уполномоченного учреждения:

Уполномоченное учреждение через отделы (филиалы) осуществляет прием заявителей по вопросам предоставления государственной услуги в соответствии со следующим графиком:

Понедельник – пятница

Суббота выходной

Воскресенье выходной

Время перерыва для отдыха и питания сотрудников уполномоченного учреждения (далее - специалисты, должностные лица) устанавливается с

Нерабочие праздничные и выходные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

Справочные телефоны:

Адрес электронной почты:

Сведения о месте предоставления государственной услуги, графике (режиме) работы, контактных телефонах, адресах электронной почты уполномоченного учреждения, а также отделов (или филиалов) уполномоченного учреждения, Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области (далее - Департамент), информация о предоставлении государственной услуги, текст регламента, образец заполнения заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги размещаются на стендах в помещении по месту предоставления государственной услуги, а также в сети «Интернет» в государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области - публичный информационный центр»

4. Информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается уполномоченным учреждением в печатной и (или) электронной форме и может быть получена:

в уполномоченном учреждении по адресу:

в отделах (или филиалах) уполномоченного учреждения по адресу

с использованием средств телефонной и электронной связи;

в сети «Интернет» в государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области - публичный информационный центр» (далее также - Портал);

на официальном сайте Правительства Российской Федерации «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - единый портал государственных и муниципальных услуг) по адресу в сети «Интернет»;

в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг по адресу;

из публикаций в средствах массовой информации.

II. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги

5. Наименование государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты на ребенка».

Наименование уполномоченного учреждения, предоставляющего государственную услугу

6. Государственную услугу предоставляет казенное учреждение Орловской области через отделы (или филиалы) которые взаимодействуют с:

органами местного самоуправления городских округов, муниципальных районов, городских и сельских поселений муниципальных районов;

территориальными подразделениями управления Федеральной миграционной службы России по Орловской области;

органами записи актов гражданского состояния (ЗАГС);

органами опеки и попечительства;

многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (далее также - МФЦ).

Уполномоченные учреждения, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственное услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.

Описание результата предоставления государственной услуги

7. Результатом предоставления государственной услуги является: предоставление государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги.

Срок предоставления государственной услуги

8. Общий срок предоставления государственной услуги - 12 (двенадцать) рабочих дней.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, указанием их реквизитов и источников официального опубликования

9. Предоставление государственной услуги регулируется:

Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 25 декабря 1993 года, №237);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее -Федеральный закон № 210-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации от 2 августа 2010 года, № 31, ст. 4179);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации от 31 июля 2006 года, №31(1 ч.), ст. 3451);

Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 606 «О мерах по реализации демографической политики Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации от 7 мая 2012 года, № 19, ст. 2343);

Законом Орловской области от 2 августа 2012 года № 1393-03 «О ежемесячной денежной выплате на ребенка» (Орловская правда от 3 августа 2012 года, №112);

Закон Орловской области от 6 мая 2011 года № 1201-03 «О порядке установления величины прожиточного минимума в Орловской области» (Орловская правда, 14 мая 2011 года, № 67);

(Абзац 8 исключен приказом Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 01.08.2014 г. № 697)

постановлением Правительства Орловской области от 26 ноября 2012 года № 430 «Об утверждении Порядка установления и выплаты ежемесячной денежной выплаты на ребенка» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области - публичный информационный центр», 28 ноября 2012 года);

постановлением Правительства Орловской области от 30 апреля 2009 года № 23 «Об утверждении Положения о Департаменте здравое хранения и социального развития Орловской области» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области -публичный информационный центр» 22 июня 2009 года);

постановлением Правительства Орловской области от 3 февраля 2012 года № 38 «Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области, Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти Орловской области и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области - публичный информационный центр», 24 февраля 2012 года) (В редакции приказа Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области  от 17.10.2014 № 993).

(Абзац 12 введен приказом Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 01.08.2014 г. № 697)

Законом Орловской области от 3 октября 2013 года № 1541-03 «Об установлении величины прожиточного минимума для детей в Орловской области на 2014 год в целях установления ежемесячной денежной выплаты на ребенка, предусмотренной Законом Орловской области «О ежемесячной денежной выплате на ребенка» (Орловская правда, 8 октября 2013 года № 149);

(Абзац 13 введен приказом Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 01.08.2014 г. № 697)

постановлением Правительства Орловской области от 1 августа 2011 года № 247 «Об утверждении Порядка учета и исчисления величины среднедушевого дохода, дающего право на получение ежемесячного пособия на ребенка» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области - публичный информационный центр» по адресу: http:// www.adm.orel.ru, 3 августа 2011 года).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательным для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

10. Для получения государственной услуги заявитель по месту жительства представляет в уполномоченное учреждение (его отдел или филиал):

а) заявление об установлении ежемесячной денежной выплаты на ребенка (согласно приложению 1 к настоящему регламенту);

б) копию документа, удостоверяющего личность и проживание на территории Орловской области;

в) копии свидетельств о рождении детей. В случае смерти предыдущего ребенка (детей) представляется свидетельство о смерти и его копия;

г)              документы, подтверждающие сведения о составе семьи и о совместном проживании заявителя с ребенком, на которого устанавливается ежемесячная денежная выплата:

- выписки из поквартирных книг (карточек) или копии поквартирных книг (карточек) - для жильцов многоквартирных домов;

- выписки из домовых книг (копии домовых книг) - для жильцов индивидуальных жилых домов.

В случае отсутствия соглашения собственника (собственников) жилого помещения с управляющей жилищным фондом организацией о регистрации граждан в жилом помещении, домовая или поквартирная книга (копия и подлинник либо подлинник) представляется заявителем в учреждение социальной защиты населения. Специалист уполномоченного учреждения при приеме заявления делает с подлинника копию и заверяет в установленном порядке;

д) документальные сведения о доходах членов семьи, включенных в ее состав.

В случае отсутствия у заявителя и (или) другого родителя документальных сведений о доходах членов семьи в заявлении заявитель указывает сведения о том, что он и (или) другой родитель нигде не работал и не работает по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;

е)              копию документа, подтверждающего изменение фамилии заявителя (в случае смены фамилии у заявителя);

ж)              копию документа, содержащего сведения о счете заявителя, открытом в кредитной организации (в случае перечисления средств на счет заявителя, открытый в кредитной организации). (Пункт 10 в редакции приказа Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 01.08.2014 г. № 697)

11. Копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представляются при предъявлении оригинала документа или заверенные в порядке, установленном действующим законодательством.

Указанные документы могут быть представлены в электронном виде (в том числе нотариально заверенном) и переданы по телекоммуникационным каналам связи. Заявление, представленное в электронном виде, подписывается посредством электронной подписи или иного аналога собственноручной подписи. (В редакции приказа Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 01.08.2014 г. № 697)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

12. К документу, необходимому в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, который находится в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций относится справка о неполучении ежемесячной денежной выплаты по прежнему месту жительства (для прибывших на постоянное место жительство в Орловскую область, а также при смене адреса на территории Орловской области).

Вышеуказанный документ запрашивается уполномоченным учреждением, в порядке межведомственного взаимодействия. (Пункт 12 в редакции приказа Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 01.08.2014 г. № 697)

13. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии нормативными правовыми актами Российской Федерации, Орловской области и органов местного самоуправления Орловской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг в соответствии с муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в уполномоченное учреждение, предоставляющее государственную услугу, по собственной инициативе.

Предоставление государственной услуги может быть осуществлено с применением универсальных электронных карт.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

14. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

15. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

16. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

заявитель не соответствует требованиям, пред> смотренным пунктом 2 настоящего регламента;

документы, предусмотренные пунктом 10 настоящего регламента, представлены не в полном объеме.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

17. При предоставлении государственной услуги оказание явных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не осуществляется.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

18. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, заключая информацию о методике расчета размера такой платы

19. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

20. Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут на одного заявителя.

Продолжительность ожидания при получении результата предоставления государственной услуги не должна превышать 15 минут.

21. При электронной форме обращения - в режиме реального в времени.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

22. Специалист отдела (филиала) уполномоченного учреждения, ответственный за делопроизводство, осуществляет прием и регистрацию документов в течение 30 минут в порядке, установленном соответствующими актами по делопроизводству, с момента поступления документов.

При электронной форме обращения - в режиме реального времени.

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

23. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, либо в отдельно стоящих зданиях для свободного доступа заявителей в уполномоченное учреждение.

При строительстве новых зданий вход в помещение уполномоченного учреждения оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Центральный вход в здание уполномоченного учреждения оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

номер телефона справочной службы уполномоченного учреждения;

фасад здания оформляется осветительными приборами.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

24. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (далее - помещения, места ожидания, места предоставления государственной услуги, места информирования).

Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижнем этаже здания (строения).

Помещения включают места для ожидания, информирования и приема заявителей.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с на] именованием помещения.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим, противопожарным правилам и нормативам.

Места предоставления государственной услуги должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.

В период с октября по май в местах ожидания работает гардероб, либо размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.

25. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются: информационными стендами, стульями и столами (стойками для письма) для обеспечения возможности оформления документов.

Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам имеющим ограничения к передвижению, в том числе, инвалидам - колясочнисам.

26. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или), скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием документов.

На столах (стойках) для письма обеспечивается возможность заполнения документов: выкладываются листы чистой бумаги, образцы заполнения документов, бланки заявлений, канцелярские принадлежности.

27. В уполномоченном учреждении организуются помещения для приема заявителей, предпочтительно в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;

времени перерыва на обед.

Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличкам.

Место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

28. Уполномоченные учреждения, предоставляющие государственную услугу, размещаются в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении), доступном для всех категорий граждан, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения (состоянье здания не является аварийным; обеспечено всеми средствами коммунально-бытового обслуживания; пожарной безопасности, оснащено телефонной связью).

Размещение уполномоченного учреждения должно быть организовано с учетом территориальной (в том числе транспортной) доступности. Путь от остановок общественного транспорта до уполномоченного органа должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

29. Показателем качества предоставления государственной услуги является удовлетворение потребности заявителя (имеющего право на предоставление государственной услуги) в получении государственной услуги (100%).

Показатель оценки качества предоставления государственной услуги определяется в процентном соотношении количества оказанных государственных услуг к численности граждан, получающих государственные услуги за отчетный период (Кусл/Кгр х 100%), где

Кусл. - количество оказанных государственных услуг,

Кгр - численность граждан, получающих государственные услуги за отчетный период.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

30. Предоставление государственной услуги возможно в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием Портала и МФЦ:

1) Портал - государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственной услуги в электронной форме, а также доступ заявителя к сведениям о ней через сеть «Интернет».

2) МФЦ - предоставление государственной услуги по принципу «одного окна».

32. Предоставление государственной услуги через МФЦ осуществляется после однократного личного обращения заявителя с соответствующим запросом. Взаимодействие с уполномоченными органами осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

33. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом через Портал.

При подаче заявителем заявления в форме электронного документа в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, специалист отдела (филиала) уполномоченного учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги, направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием и регистрацию данного - заявления.

Заявление, поданное в форме электронного документа, рассматривается при представлении заявителем подлинников документов, о чем специалист отдела (филиала) уполномоченного учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги уведомляет заявителя в электронном сообщении, подтверждающем прием и регистрацию данного заявления.

34. Государственная услуга в электронной форме предоставляется в виде:

1) предоставления в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге;

2) подачи заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, приема запроса и документов с использованием единого Портала;

3) получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

4) получения заявителем результата предоставления государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

31. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и документов; межведомственное взаимодействие с организациями;

проверка соответствия заявителя установленным требованиям, а также комплектности документов;

принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

уведомление заявителя о предоставлении государственной уст уги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

32. Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении 2 к настоящему регламенту.

Прием и регистрация заявления и документов

33. Основанием для начала предоставления услуги является личное  обращение заявителя в отдел (филиал) уполномоченного учреждения по месту жительства с комплектом документов, предусмотренных пунктом 10 регламента.

34. Специалист отдела (филиала) уполномоченного учреждения регистрирует поступившие заявление (приложение 1 к настоящему регламенту) и документы в журнале регистрации заявлений об установлении ежемесячной денежной выплаты на ребенка (приложение 3 к настоящему регламенту) в течение 30 минут с момента их поступления в отдел (филиал) уполномоченного учреждения.

Факт и дата приема документов от заявителя подтверждаете; распиской- уведомлением, выданной заявителю специалистом отдела (филиала) уполномоченного учреждения при сдаче документов, а в случае поступления документов в электронной форме - направлением заявителю уведомления в электронной форме в день поступления документов. * '

Срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня поступления заявления и документов в отдел (филиал) уполномоченного учреждения.

Межведомственное взаимодействие с организациями

35. Основанием для начала выполнения административное процедуры является прием и регистрация заявления на оказание государственной услуги и прилагаемых к нему документов.

В случае необходимости получения документов (копий, ведений из документов), указанных в пункте 12 регламента, специалист отдела (филиала) уполномоченного учреждения в день регистрации заявления и документов запрашивает их в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Общий срок исполнения данной административной процедуры не более 2 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов.

36. Результатом исполнения данной административной процедуры является получение документов (копий, сведений из документов), указанных в пункте 12 регламента.

Проверка соответствия заявителя установленным требованиям, а также комплектности документов

37. Специалист, ответственный за выполнение данной административной процедуры, проверяет наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 16 регламента.

В случае отсутствия оснований, предусмотренных пунктом 16 настоящего регламента, специалист отдела (филиала) уполномоченного учреждения приступает к подготовке проекта решения о предоставлении государственной услуги.

В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 16 настоящего регламента, специалист отдела (филиала) уполномоченного учреждения приступает к подготовке проекта решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Проект решения о предоставлении государственной услуги или проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в форме протокола и направляется специалистом отдела (филиала) уполномоченного учреждения руководителю уполномоченного учреждения.

Срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня со дня регистрации заявления и документов.

Принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги

38. На основании результатов проверки документов руководитель уполномоченного учреждения принимает решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) путем подписания протокола о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги).

Срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день с момента поступления проекта протокола руководителю уполномоченного учреждения.

Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги и об отказе в предоставлении государственной услуги

39. Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги (приложение 4 к регламенту) или об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа (приложение 5 к регламенту) направляется заявителю уполномоченным учреждением не позднее чем через 5 рабочих дней после принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) почтовым отправлениям или выдается лично. При отказе заявителю в предоставлении государственной услуги одновременно с уведомлением возвращаются все представленные документы.

В случае представления заявителем документов в электронном виде уполномоченное учреждение направляет уведомление о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего доступа не позднее чем через 5 рабочих дней после принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги).

IV. Формы контроля за исполнением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдена ем и исполнением ответственными должностными лицами уполномоченного учреждения положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

40. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента осуществляется руководителями уполномоченных учреждений.

Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем уполномоченного учреждения контрольных мероприятий по соблюдению регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающие требования к предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

41. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах:

проведения проверок;

рассмотрения обращений (жалоб) на действия (бездействие) должностных лиц уполномоченного учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планами работы уполномоченных учреждений.

Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений регламента, а также в случае получения обращений (жалоб) заявителей на действия (бездействие) должностных лиц уполномоченного учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги.

Ответственность должностных лиц уполномоченного учреждения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.

42. По результатам проведенных проверок, в случае выявление нарушений соблюдения положений регламента, виновные должностные лица уполномоченного учреждения несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Персональная ответственность должностных лиц уполномоченного учреждения закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

43. Контроль за предоставлением государственной услуги, в их числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности уполномоченного учреждения при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действия (бездействия) уполномоченного учреждения, должностных лиц уполномоченного учреждения при предоставлении государственной услуги

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

44. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) уполномоченного учреждения, руководителей уполномоченного учреждения в досудебном (внесудебном) порядке.

45. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

46. Жалоба должна содержать:

1) наименование уполномоченного учреждения, должностного лица уполномоченного учреждения, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного учреждения, должностного лица уполномоченного учреждения;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного учреждения, должностного лица  уполномоченного учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Предмет (досудебного) внесудебного обжалование

47. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги являются:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

7) отказ уполномоченного учреждения, должностного лица уполномоченного учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается

48. Приостановление рассмотрения жалобы не допускается.

49. Ответ на жалобу не дается в случаях, если:

1) в жалобе не указаны фамилия, имя, отчество, заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ(В редакции приказа Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области  от 17.10.2014 № 993);

2) в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, при этом жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

3) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

4) текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

5) в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоденократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. Руководитель уполномоченного учреждения вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указ< иная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в уполномоченное учреждение или на имя руководителя уполномоченного учреждения. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу(В редакции приказа Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области  от 17.10.2014 № 993);

6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

50. Основанием для начала процедуры досудебного (судебного) обжалования является поступление жалобы по основаниям, пред) смотренным пунктом 47 настоящего регламента.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

51. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

52. Уполномоченное учреждение по письменному запросу заявителя должно предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, поданной по основаниям, предусмотренным пунктом 47 настоящего регламента.

Органы государственной власти (должностные лица), которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

53. Заявители в досудебном порядке могут обжаловать действия (бездействие) специалиста, а также принимаемые им решения при предоставлении государственной услуги:

специалиста уполномоченного учреждения - руководителю уполномоченного учреждения;

руководителя уполномоченного учреждения, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий или бездействия специалистов уполномоченного учреждения — руководителю Департамента.

Сроки рассмотрения жалобы

53. Жалоба, поступившая в уполномоченное учреждение, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного учреждения, должностного лица уполномоченного учреждения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования

55. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченное учреждение принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврат* заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы в случае несоответствия требований заявителя действующему законодательству.

56. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

57. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо уполномоченного учреждения, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1 к типовому

административном у регламенту

предоставления казенными учреждениями,

подведомственными Департаменту здравоохранения

и социального развития Орловской области,

государственной услуги по установлению и

выплате ежемесячной денежной выплаты на ребенка.

(В редакции приказа Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 01.08.2014 г. № 697)

Заявление

об установлении ежемесячной денежной выплаты на ребенка

в отдел КУ ОО «Управление социальной защиты населения г. Орла»,

в филиал КУ ОО «Областной центр социальной защиты населения»,

по              району

Я,

(Ф. И. О. заявителя)

(населенный пункт, улица, дом, квартира)

(телефон домашний, рабочий)

(серия и номер паспорта, когда и кем выдан)

Прошу установить ежемесячную денежную выплату на ребенка (детей):

№

Ф. И. О. ребенка

Число, месяц и год рождения ребенка

1

2

3

4

Прошу произвести выплату ежемесячной денежной выплаты на ребенка:

с доставкой на дом              ;

в кредитную организацию              ;

на счет №              .

К заявлению прилагаю:

копию документа, удостоверяющего личность и проживание на территории Орловской области;

копии свидетельств о рождении детей;

копию свидетельства о смерти (представляется в случае смерти предыдущего ребенка (детей);

документы, подтверждающие сведения о составе семьи и о совместном проживании заявителя с ребенком, на которого устанавливается ежемесячная денежная выплата;

документальные сведения о доходах членов семьи, включенных в ее состав;

копию документа, подтверждающего изменение фамилии заявителя (в случае смены фамилии у заявителя);

копию документа, содержащего сведения о счете заявителя, открытом в кредитной организации (в случае перечисления средств на счет заявителя, открытый в кредитной организации);

справку о неполучении ежемесячной денежной выплаты по прежнему месту жительства (для прибывших на постоянное место жительство в Орловскую область, а также при смене адреса на территории Орловской области) (представляется заявителем по собственной инициативе).

Сообщаю, что я и (или) другой родитель нигде не работал и не работаю по трудовому договору, не осуществляю деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не отношусь к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию (указывается в случае отсутствия документальных сведений о доходах членов семьи) (в случае отсутствия у заявителя и (или) другого родителя документальных сведений о доходах членов семей).

Я даю свое согласие на обработку в установленном порядке отделом КУ ОО «Управление социальной защиты населения г. Орла», филиалом КУ ОО «Областной центр социальной защиты населения» моих персональных данных в целях предоставления ежемесячной денежной выплаты на ребенка.

Предупрежден (предупреждена) об ответственности за представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на установление ежемесячной денежной выплаты на ребенка. Обязуюсь в тридцатидневный срок известить учреждение социальной защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение выплаты.

Дата обращения              20              г.                     

(подпись заявителя)

Дата регистрации              20              г.   № регистрации                           

(подпись специалиста)

Отрывной талон

к заявлению об установлении ежемесячной денежной выплаты на ребенка Заявление об установлении ежемесячной денежной выплаты на ребенка принято              20              г.                            .

(число, месяц, год)              (подпись специалиста)

Документально подтвержденные сведения о составе семьи и доходах членов

семьи, включенных в ее состав, должны быть представлены в срок до              

20        г.

3 Решение об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной денежной выплаты принимается в течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления об установлении ежемесячной денежной выплаты на ребенка со всеми необходимыми документами, предусмотренными пунктом 6 Порядка установления ежемесячной денежной выплаты на ребенка и перечня документов, необходимых для установления ежемесячной денежной выплаты на ребенка. По всем вопросам, связанным с установлением и выплатой ежемесячной денежной выплаты на ребенка, Вы можете обратиться в отдел КУ 00 «Управление социальной защиты населения г. Орла», филиал КУ 00 «Областной центр

социальной защиты населения» по              району либо

по телефону              .