О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ ЮСТИЦИИ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ



МИНИСТЕРСТВО ЮСТИЦИИ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 30 апреля 2015 года № 18-мпр

(УТРАТИЛ СИЛУ:

приказ агентства по обеспечению деятельности мировых судей Иркутской области от 07.12.2016 № 54-агпр)

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ ЮСТИЦИИ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Порядком организации работы с обращениями граждан в Правительстве Иркутской области и иных исполнительных органах государственной власти Иркутской области, утвержденным указом Губернатора Иркутской области от 30 марта 2015 года № 56-уг, Положением о министерстве юстиции Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 25 апреля 2014 года № 222-пп, руководствуясь статьей 21 Устава Иркутской области,

П Р И К А З Ы В А Ю:

1. Внести в Порядок рассмотрения обращений граждан в министерстве юстиции Иркутской области, утвержденный приказом министерства юстиции Иркутской области от 12 декабря 2014 года № 27-мпр, следующие изменения:

1) в пункте 2 слова «статей 4» заменить словами «статьей 7»;

2) в подпункте 4 пункта 4 слова «уполномоченных лиц» заменить словами «должностных лиц, уполномоченных проводить личный прием граждан»;

3) пункт 5 изложить в следующей редакции:

«5. Все поступившие в министерство письменные и устные обращения передаются для регистрации сотруднику, ответственному за соблюдение требований делопроизводства в министерстве, для обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в журнале учета обращений граждан. Содержание устного обращения, поступившего в ходе личного приема граждан, заносится в карточку личного приема граждан незамедлительно.

В случае поступления обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация его проводится в первый рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.»;

4) в пункте 8 слово «распоряжению» заменить словом «Порядку»;

5) в пункт 12 слова «указываются в штампе для обращений, который проставляется на первом листе обращения» исключить;

6) в пункте 15 слова «областные государственные» исключить;

7) пункт 17 изложить в следующей редакции:

«17. Обращение гражданина, в котором содержится обжалование правовых актов министерства, направляется в управление внутреннего обеспечения в министерстве для рассмотрения и подготовки ответа.»;

8) пункт 24 изложить в следующей редакции:

«24. Ответ на обращение, поступившее в министерство или его должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Факт направления ответа на обращение в форме электронного документа по адресу электронной почты фиксируется в отчете об отправке электронного документа.»;

9) пункт 25 изложить в следующей редакции:

«25. Личный прием граждан проводится министром, должностными лицами, уполномоченными проводить личный прием граждан, в соответствии с графиком личного приема граждан в министерстве.

Графики личного приема граждан министром, должностными лицами, уполномоченными проводить личный прием граждан, подготавливаются управлением внутреннего обеспечения в министерстве и утверждаются министром.

Управление внутреннего обеспечения в министерстве обеспечивает опубликование указанных графиков личного приема граждан в общественно-политической газете «Областная», их размещение на официальном портале Иркутской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в разделе «Министерство юстиции Иркутской области», на стендах в фойе здания по адресам: г. Иркутск, ул. Ленина, 1а и г. Иркутск, ул. Дзержинского, 36, подъезд 4, 5, а также их направление в аппарат Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области в срок до первого рабочего дня каждого месяца, в котором указанными должностными лицами будет проводиться личный прием граждан.

Личный прием граждан министром осуществляется также в соответствии с Порядком организации работы с обращениями граждан в Правительстве Иркутской области и иных исполнительных органах государственной власти Иркутской области, утвержденным указом Губернатора Иркутской области от 30 марта 2015 № 56-уг.»;

10) в пункте 26 слова «www.minjust.irkobl.ru/sites/minjust/» заменить словами «www.irkobl.ru/sites/minjust/»;

11) пункт 27 изложить в следующей редакции:

«27. Запись граждан на личный прием к министру, должностным лицам, уполномоченным проводить личный прием граждан, производится на основании заявления, содержащего просьбу о личном приеме министром, должностным лицом, уполномоченным проводить личный прием граждан, подаваемого в письменной форме или в форме электронного документа.

Запись граждан на личный прием к министру, должностным лицам, уполномоченным проводить личный прием граждан, осуществляется сотрудником, ответственным за соблюдение требований делопроизводства в министерстве, при личном обращении граждан по адресам: г. Иркутск, ул. Ленина, 1а и г. Иркутск, ул. Дзержинского, 36, подъезд 4, 5, - или по телефонам: 25-62-25, 29-17-57.

Для осуществления записи на личный прием гражданином представляется следующая информация:

1) фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии);

2) почтовый адрес, по которому может быть направлен ответ о результатах его личного приема;

3) контактный телефон (при наличии);

4) суть обращения гражданина.»;

12) пункт 33 изложить в следующей редакции:

«33. Во время личного приема гражданина министр, должностное лицо, уполномоченное проводить личный прием граждан, с письменного согласия гражданина вправе принять решение об использовании средств аудиозаписи, видеозаписи, о чем делается отметка в карточке личного приема граждан.»;

13) дополнить пунктом 33.1 следующего содержания:

«33.1. В рамках проведения общероссийского дня приема граждан (далее – ОДПГ) административно-хозяйственным отделом в управлении внутреннего обеспечения в министерстве обеспечивается не менее чем за три месяца до дня его проведения формирование списков должностных лиц, которые будут проводить личный прием граждан в министерстве, и размещение указанного списка за две недели до проведения ОДПГ на официальном портале Иркутской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в разделе «Министерство юстиции Иркутской области/Новости», на стендах в фойе здания по адресам: г. Иркутск, ул. Ленина, 1а и г. Иркутск, ул. Дзержинского, 36, подъезд 4, 5, а также представление таких списков в аппарат Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области.».

2. Настоящий приказ вступает в силу через десять календарных дней после его официального опубликования.

Министр юстиции Иркутской области

С.М. Пархамович