Основная информация
Дата опубликования: | 30 мая 2012г. |
Номер документа: | RU11000201200893 |
Текущая редакция: | 9 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Республика Коми |
Принявший орган: | Агентство Республики Коми по социальному развитию |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
ПРИКАЗ
от 30 мая 2012 г. N 1167
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ О ПРАВЕ НА МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ РЕСПУБЛИКИ КОМИ "О СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ НАСЕЛЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ КОМИ" (КРОМЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ "УДОСТОВЕРЕНИЕ ВЕТЕРАНА") И УДОСТОВЕРЕНИЯ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ, ДАЮЩЕГО ПРАВО НА МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ РЕСПУБЛИКИ КОМИ "О СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ НАСЕЛЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ КОМИ"
(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 13.03.2013 N 626,
Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 02.06.2015 N 1179,
Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.06.2016 N 1621, от 13.01.2017 N 44, от 01.06.2017 № 1033, от 21.03.2019 № 454, от 20.06.2019 № 969, от 30.06.2020 № 747)
Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Правительства Республики Коми от 29 ноября 2011 г. N 532 "О разработке и утверждении административных регламентов" и в соответствии с Законом Республики Коми от 12 ноября 2004 г. N 55-РЗ "О социальной поддержке населения в Республике Коми", постановлением Правительства Республики Коми от 31 декабря 2004 г. N 280 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", приказываю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения о праве на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (кроме удостоверения "Удостоверение ветерана") и удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (далее - Административный регламент) согласно приложению.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.06.2016 N 1621)
2. Государственным бюджетным учреждениям Республики Коми - центрам по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения обеспечить предоставление государственной услуги по выдаче удостоверения о праве на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (кроме удостоверения "Удостоверение ветерана") и удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", в соответствии с Административным регламентом.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 02.06.2015 N 1179, Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.06.2016 N 1621)
3. Исключен. - Приказ Министерства труда и социальной защиты РК 02.06.2015 N 1179.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Хохлова А.В.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 02.06.2015 N 1179, Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
5. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.
Руководитель
И.СЕМЯШКИН
Утвержден
Приказом
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 30 мая 2012 г. N 1167
(приложение)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЯ О ПРАВЕ НА МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ
В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ РЕСПУБЛИКИ КОМИ "О СОЦИАЛЬНОЙ
ПОДДЕРЖКЕ НАСЕЛЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ КОМИ" (КРОМЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ
"УДОСТОВЕРЕНИЕ ВЕТЕРАНА") И УДОСТОВЕРЕНИЯ МНОГОДЕТНОЙ
СЕМЬИ, ДАЮЩЕГО ПРАВО НА МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ
В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ РЕСПУБЛИКИ КОМИ "О СОЦИАЛЬНОЙ
ПОДДЕРЖКЕ НАСЕЛЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ КОМИ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказов Министерства труда, занятости и социальной защиты
Республики Коми от 21.06.2016 N 1621, от 13.01.2017 N 44,
от 01.06.2017 N 1033, от 21.03.2019 № 454, от 20.06.2019 № 969, от 30.06.2020 № 747)
I. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения о праве на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (кроме удостоверения "Удостоверение ветерана") и удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (далее - Административный регламент, государственная услуга), разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления государственной услуги и устанавливает порядок, последовательность и сроки административных процедур и административных действий государственных учреждений Республики Коми - центров по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения (далее - центры по предоставлению государственных услуг), порядок взаимодействия между центрами по предоставлению государственных услуг и заявителями при предоставлении государственной услуги.
Взаимодействие центра по предоставлению государственных услуг с государственным автономным учреждением Республики Коми "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми" и иными многофункциональными центрами (далее - МФЦ) по предоставлению государственной услуги на базе МФЦ определяется соглашением, заключаемым между Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Коми (далее - Министерство) и МФЦ.
Круг заявителей
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Республики Коми.
1.3. От имени заявителей при обращении в центр по предоставлению государственных услуг или в МФЦ в целях получения государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
1.4. Порядок получения информации лицами, заинтересованными в предоставлении государственной услуги, по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), официального сайта органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу.
1.5. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведения о ходе предоставления государственной услуги, лица, заинтересованные в предоставлении услуги, могут получить непосредственно:
- в Министерстве, в центрах по предоставлению государственных услуг по месту своего проживания (регистрации), МФЦ по месту своего проживания (регистрации);
- по справочным телефонам;
- в сети Интернет (на официальном сайте Министерства, центров по предоставлению государственных услуг);
- посредством государственной информационной системы Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" - gosuslugi11.ru, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - gosuslugi.ru (далее - Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций));
- направив письменное обращение через организацию почтовой связи либо по электронной почте.
Лица, заинтересованные в предоставлении услуги, вправе получить по телефону информацию по вопросам предоставления государственной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса. При консультировании по телефону должностное лицо Министерства, специалист центра по предоставлению государственных услуг называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении государственной услуги. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги по телефону не должно превышать 15 минут.
При обращении лиц, заинтересованных в предоставлении услуги, посредством электронной почты ответы направляются в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме через организацию почтовой связи).
1.6. Информация по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предоставляется, в связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.
1.7. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре.
Информация о порядке предоставления государственной услуги, а также график приема граждан для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги размещены на информационном стенде Министерства, центров по предоставлению государственных услуг, в информационных материалах (брошюрах, буклетах), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном сайте Министерства, центров по предоставлению государственных услуг.
На официальном сайте Министерства, центров по предоставлению государственных услуг, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" размещена следующая информация:
- тексты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие предоставление государственной услуги;
- настоящий Административный регламент;
- справочная информация:
место нахождения и графики работы Министерства, его структурных подразделений, центров по предоставлению государственных услуг и территориальных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также МФЦ;
справочные телефоны структурных подразделений Министерства, центров по предоставлению государственных услуг, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
адреса официальных сайтов Министерства, центров по предоставлению государственных услуг, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты, информация по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предоставляется, в связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги;
адрес сайта МФЦ (mydocuments11.ru);
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
адреса Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми.
На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми также размещается следующая информация:
а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
б) круг заявителей;
в) срок предоставления государственной услуги;
г) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
д) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;
е) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
ж) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
з) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.
Информация на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги - выдача удостоверения о праве на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (кроме удостоверения "Удостоверение ветерана") и удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (далее - государственная услуга, выдача удостоверения).
Наименование органа исполнительной власти Республики Коми,
предоставляющего государственную услугу
2.2. Государственная услуга предоставляется центрами по предоставлению государственных услуг, в отношении которых Министерство осуществляет функции и полномочия учредителя государственных бюджетных учреждений Республики Коми.
В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ в части приема документов у заявителя, запросов в органы и организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), и выдачи результата (уведомления) предоставления государственной услуги заявителю.
2.3 - 2.3.1. Исключены. - Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454.
Органы и организации, участвующие в предоставлении
государственной услуги, обращение в которые необходимо
для предоставления государственной услуги
(введен Приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
2.3. Органы исполнительной власти Республики Коми и органы местного самоуправления в Республике Коми, а также организации в предоставлении государственной услуги не участвуют.
Органами и организациями, взаимодействующими в предоставлении государственной услуги, являются:
- Министерство внутренних дел по Республике Коми - в части предоставления сведений о реабилитации заявителей, а также сведений о регистрации по месту жительства (пребывания) граждан;
- организации (учреждения) социальной защиты населения по месту выдачи первичного удостоверения заявителю - в части предоставления информации о ранее выданном удостоверении;
- Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Коми - в части предоставления сведений об установлении (назначении) страховой пенсии по старости;
- Прокуратура Республики Коми - в части предоставления сведений о реабилитации заявителей.
(п. 2.3 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.3.1. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
(п. 2.3.1 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
Описание результата предоставления государственной услуги
2.4. Результатом предоставления государственной услуги является:
- выдача удостоверения и направление заявителю соответствующего уведомления согласно приложению N 8 к настоящему Административному регламенту;
- отказ в выдаче удостоверения и направление заявителю соответствующего уведомления согласно приложению N 9 к настоящему Административному регламенту.
(п. 2.4 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
Срок предоставления государственной услуги, в том числе
с учетом необходимости обращения в организации, участвующие
в предоставлении государственной услуги, срок
приостановления предоставления государственной услуги
в случае, если возможность приостановления предусмотрена
федеральными законами, принимаемыми в соответствии
с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации, законами и иными нормативными правовыми
актами Республики Коми
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
2.5. Сроки предоставления государственной услуги должны соответствовать срокам, установленным Инструкцией о порядке заполнения, выдачи и учета удостоверения о праве на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" и удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", утвержденной Постановлением Правительства Республики Коми от 31.12.2004 N 280 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (далее - Инструкция).
Срок приостановления предоставления услуги федеральными законами Российской Федерации, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Коми не предусмотрен.
(абзац введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
В случае обнаружения опечаток и (или) ошибок в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, срок рассмотрения заявления об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах составляет 5 рабочих дней со дня поступления в центр по предоставлению государственных услуг указанного заявления.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.5.1. Решение о выдаче удостоверения, решение об отказе в выдаче удостоверения принимаются центром по предоставлению государственных услуг:
1) в течение 15 рабочих дней со дня регистрации заявления с документами, указанными в пунктах 2.7.1 - 2.7.6 настоящего Административного регламента (в случае если сведения, указанные в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, представлены по инициативе заявителя);
2) в течение 5 рабочих дней со дня поступления последнего ответа на запрос центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ (в случае если сведения, указанные в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, не представлены заявителем по собственной инициативе).
2.5.2. Решение о выдаче (об отказе в выдаче) дубликата удостоверения, удостоверения многодетной семьи, решение о замене (об отказе в замене) справки на удостоверение, удостоверение многодетной семьи, а также решение о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения, удостоверения многодетной семьи в случае изменения личных данных принимаются центром по предоставлению государственных услуг в течение 5 рабочих дней со дня регистрации документов, предусмотренными пунктами 2.7.7, 2.7.8 или 2.7.9 настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
Решение о выдаче вкладыша к удостоверению многодетной семьи, в случае если он не оформлялся совместно с удостоверением многодетной семьи, принимается в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления с документами, предусмотренными подпунктами "б" и "в" пункта 2.7.6 настоящего Административного регламента.
(абзац введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
2.5.3. При наличии противоречивых сведений в представленных документах и (или) при несоответствии содержания и (или) оформления документов требованиям законодательства центр по предоставлению государственных услуг осуществляет проверку на предмет соответствия указанных сведений действительности посредством направления запросов в органы и организации, располагающие необходимой информацией, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Административного регламента. При этом сроки принятия решения о выдаче удостоверения (о выдаче дубликата, замене справки на удостоверение), решения об отказе в выдаче удостоверения (в выдаче дубликата, замене справки на удостоверение), указанные в пунктах 2.5.1 и 2.5.2 настоящего Административного регламента, продлеваются директором центра по предоставлению государственных услуг или уполномоченным им лицом на срок, необходимый для получения запрашиваемой информации, но не более чем на 30 календарных дней, о чем сообщается гражданину путем направления письменного уведомления в течение 3 рабочих дней со дня направления соответствующего запроса (запросов).
На основании информации, подтверждающей недостоверность представленных сведений, центр по предоставлению государственных услуг в течение 5 рабочих дней со дня получения указанной информации принимает решение об отказе в выдаче удостоверения, удостоверения многодетной семьи (в выдаче дубликата, замене справки на удостоверение, удостоверение многодетной семьи).
На основании информации, не подтверждающей недостоверность представленных сведений, центр по предоставлению государственных услуг в течение 5 рабочих дней со дня получения указанной информации принимает решение о выдаче удостоверения, удостоверения многодетной семьи (выдаче дубликата, замене справки на удостоверение, удостоверение многодетной семьи).
2.5.4. Центр по предоставлению государственных услуг в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о выдаче удостоверения (об отказе в выдаче удостоверения) направляет гражданину соответствующее уведомление о выдаче удостоверения или уведомление об отказе в выдаче удостоверения (с указанием причин отказа).
2.5.5. Удостоверение выдается центром по предоставлению государственных услуг в день обращения за получением удостоверения при личной явке гражданина.
Нормативные правовые акты, регулирующие
предоставление государственной услуги
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на официальном сайте Министерства (http://mintrudsoc.rkomi.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, в государственной информационной системе Республики Коми "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми".
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, способы
их получения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
2.7. Для получения государственной услуги заявитель самостоятельно предоставляет в центр по предоставлению государственных услуг по месту жительства (месту пребывания) или в МФЦ, расположенный на территории Республики Коми, документы, указанные в пунктах 2.7.1 - 2.7.9 настоящего Административного регламента.
(п. 2.7 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.7.1. Для получения удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 12 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
б) документ, удостоверяющий личность (в случае, если от имени гражданина, претендующего на получение удостоверения, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) документы о трудовой деятельности, трудовом стаже, подтверждающие стаж трудовой деятельности (учитываемый в календарном исчислении) не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин. Периоды и порядок исчисления стажа трудовой деятельности учитываются в соответствии с периодами работы и иной общественно полезной деятельности, включаемыми в стаж трудовой деятельности, дающий право на меры социальной поддержки лицам, указанным в статье 12 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", порядком подсчета и подтверждения указанного стажа трудовой деятельности, утвержденным постановлением Правительства Республики Коми от 31 декабря 2004 г. N 280 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми";
г) документ, подтверждающий получение пенсии за выслугу лет или ежемесячное пожизненное содержание;
(пп. "г" в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
д) фотография размером 3 x 4 см;
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
е) документы о трудовой деятельности, трудовом стаже, подтверждающие стаж трудовой деятельности в Республике Коми (учитываемый в календарном исчислении) не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин, или документы, подтверждающие награждение государственной наградой Республики Коми.
(пп. "е" введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
2.7.2. Для получения удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 13 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту (в заявлении заявителем указываются сведения о лицах, проживающих совместно с заявителем (при наличии));
б) документ, удостоверяющий личность (в случае, если от имени гражданина, претендующего на получение удостоверения, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) фотография размером 3 x 4 см.
(п. 2.7.2 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.7.3. Для получения удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 14 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
б) документ, удостоверяющий личность (в случае, если от имени гражданина, претендующего на получение удостоверения, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) справка о реабилитации, выданная органами внутренних дел или органами прокуратуры;
г) фотография размером 3 x 4 см.
2.7.4. Для получения удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 17 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
б) документ, удостоверяющий личность (в случае, если от имени гражданина, претендующего на получение удостоверения, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) документ, подтверждающий прекращение гражданином трудовой деятельности в установленном законодательством Российской Федерации порядке на дату представления заявления (трудовая книжка, выписка из приказа об увольнении с последнего места работы, справка, выдаваемая работодателем по последнему месту работы);
(пп. "в" в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
г) документы о государственных наградах, подтверждающие присвоение почетных званий Республики Коми или присвоение почетных званий Российской Федерации, или почетных званий СССР за период работы гражданина на территории Республики Коми (удостоверение или грамота Президиума Верховного Совета, или указ о награждении);
д) документ, подтверждающий получение пенсии за выслугу лет или ежемесячное пожизненное содержание;
(пп. "д" в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
е) фотография размером 3 x 4 см.
2.7.5. Для получения удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 18 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
б) документ, удостоверяющий личность (в случае, если от имени гражданина, претендующего на получение удостоверения, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) копия приказа о приеме на работу (для специалистов государственных учреждений Республики Коми (культуры, ветеринарной службы, физической культуры и спорта), медицинских организаций Республики Коми, государственных образовательных организаций Республики Коми, работающих и проживающих в сельских населенных пунктах или поселках городского типа; педагогических работников государственных образовательных организаций Республики Коми и муниципальных образовательных организаций в Республике Коми, работающих и проживающих в сельских населенных пунктах или поселках городского типа, за исключением работающих по совместительству; работающих и проживающих в сельских населенных пунктах или поселках городского типа социальных работников, работающих в государственных учреждениях Республики Коми по социальному обслуживанию населения и непосредственно обслуживающих одиноких и престарелых граждан на дому). В случае, если представленный документ не содержит сведений о принятии на работу в организацию (учреждение), расположенную в сельском населенном пункте или в поселке городского типа, то дополнительно представляется документ (трудовая книжка или трудовой договор, или справка работодателя), содержащий указанные сведения;
г) трудовая книжка или трудовой договор, подтверждающий осуществление педагогической деятельности (для педагогических работников, вышедших на пенсию);
д) документ, подтверждающий получение пенсии за выслугу лет (для педагогических работников, вышедших на пенсию);
(в ред. Приказов Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454, от 30.06.2020 N 747)
е) фотография размером 3 x 4 см.
Заявители из числа лиц, указанных в части 2 статьи 18 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", которым в период осуществления педагогической деятельности выдано удостоверение о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 18 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", прекратившие педагогическую деятельность после назначения им пенсии (независимо от вида пенсии), представляют документы, указанные в подпунктах "г" и "д" настоящего пункта.
(абзац введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
2.7.6. Для получения удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (далее - удостоверение многодетной семьи), необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту (в заявлении заявителем указываются сведения о месте проживания супруга (при наличии) и детей, учитываемых в составе семьи, в том числе зарегистрированных по иным адресам);
б) документ, удостоверяющий личность обоих или единственного родителя (в случае, если от имени гражданина, претендующего на получение удостоверения многодетной семьи, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляются документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) фотография размером 3 x 4 см (по 1 шт.) обоих или единственного родителя, детей, на которых оформляется вкладыш к удостоверению многодетной семьи;
г) документы, подтверждающие родственные отношения членов семьи (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении или расторжении брака, свидетельство о смерти одного из родителей, свидетельство об усыновлении (удочерении) ребенка (детей), решение суда об усыновлении (удочерении) ребенка (детей));
д) документы, удостоверяющие личности детей (на каждого ребенка, достигшего возраста 14 лет);
е) документы, подтверждающие факт воспитания детей (вступившее в законную силу решение суда, содержащее сведения о передаче ребенка (детей) на воспитание одному из родителей или об определении места жительства с одним из родителей; соглашение об уплате алиментов или решение суда о взыскании алиментов; соглашение о месте жительства ребенка (детей), - в случае, когда родитель, претендующий на получение удостоверения, состоит в разводе или вступил в повторный брак;
ж) договор о приемной семье и дополнительное соглашение (при наличии) к указанному договору (в случае передачи ребенка на воспитание в приемную семью);
з) документ, подтверждающий установление опеки (попечительства) в отношении несовершеннолетнего (удостоверение, решение или другие документы, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве);
и) согласие супруга (супруги) (при наличии) на обработку персональных данных (в случае зарегистрированного брака);
к) документы, подтверждающие факт совместного проживания родителей или иных законных представителей (опекунов, попечителей, приемных родителей) и несовершеннолетнего ребенка (детей), в случае если эти сведения не содержатся в документах, удостоверяющих личность (выписка из домовой книги, копия финансово-лицевого счета нанимателя жилого помещения, единый жилищный документ, другие документы, позволяющие установить факт совместного проживания членов многодетной семьи).
Для выдачи нового удостоверения многодетной семьи в случае изменения семейного положения и состава семьи (развод, вступление в повторный брак одного из родителей, лишение (ограничение) родительских прав одного из родителей) заявитель представляет документы, указанные в подпунктах "а", "б", "в", "г", "е", "к" настоящего пункта.
Для выдачи вкладыша к удостоверению многодетной семьи, в случае если он не оформлялся совместно с удостоверением многодетной семьи, заявителем представляются документы, указанные в подпунктах "а", "б" и "в" настоящего пункта.
Для внесения сведений в удостоверение многодетной семьи о новом ребенке предоставляются документы, указанные в подпунктах "а", "б" и "г" настоящего пункта.
Заявитель, получивший удостоверение многодетной семьи, в случае наступления обстоятельств, влекущих утрату права на получение мер социальной поддержки, установленных для многодетных семей статьей 19 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (в случае лишения (ограничения) в родительских правах либо развода и передачи ребенка на воспитание другому родителю), обязан в течение 10 рабочих дней со дня наступления таких обстоятельств письменно уведомить об этом центр по предоставлению государственных услуг по месту получения мер социальной поддержки.
(п. 2.7.6 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.7.7. Для получения дубликата удостоверения, удостоверения многодетной семьи в случаях, если удостоверение испорчено или утрачено, необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту (с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения);
б) документ, удостоверяющий личность (в случае, если от имени гражданина, претендующего на получение дубликата удостоверения, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) фотография размером 3 x 4 см (для выдачи дубликата удостоверений) или фотография размером 3 x 4 см (по 1 шт.) обоих или единственного родителя, детей, на которых оформляется дубликат вкладыша к удостоверению многодетной семьи (для выдачи дубликата удостоверения многодетной семьи, вкладыша к удостоверению многодетной семьи).
Дубликат удостоверения выдается на основании материалов личного дела гражданина, послуживших основанием для выдачи удостоверения.
Пришедшее в негодность удостоверение сдается заявителем по месту получения дубликата удостоверения.
(п. 2.7.7 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.7.8. Для замены справки о праве на меры социальной поддержки, установленные статьями 12, 13, 17 - 19 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (далее - справка), на удостоверение, удостоверение многодетной семьи гражданам, которым до 1 января 2005 года была выдана соответствующая справка, необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
б) документ, удостоверяющий личность (в случае, если от имени гражданина, претендующего на замену справки на удостоверение, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) фотография размером 3 x 4, для замены справки или удостоверения на удостоверение многодетной семьи - фотография размером 3 x 4 (по 1 шт.) обоих или единственного родителя, детей, на которых оформляется вкладыш к удостоверению многодетной семьи.
Замена справки, а также замена удостоверения на удостоверение многодетной семьи осуществляется на основании материалов личного дела гражданина, послуживших основанием для выдачи соответственно справки, удостоверения.
2.7.9. Для выдачи удостоверения, удостоверения многодетной семьи в случае изменения личных данных (фамилии, имени, отчества) заявителя и (или) членов его семьи заявителем необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту;
б) документ, удостоверяющий личность (в случае, если от имени гражданина, претендующего на получение дубликата удостоверения, удостоверения многодетной семьи, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) фотография размером 3 x 4 см;
г) свидетельство о перемене имени.
(п. 2.7.9 введен Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.8. Предоставление заявителем документов осуществляется следующими способами:
1) лично (в центр по предоставлению государственных услуг или МФЦ);
2) посредством почтового отправления (в центр по предоставлению государственных услуг);
3) в форме электронных документов, в том числе включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) <*>.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
--------------------------------
<*> До 2025 года техническая возможность предоставления государственной услуги посредством государственной информационной системы Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми", федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" отсутствует.
(сноска введена Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
В случае направления документов, указанных в пунктах 2.7.1 - 2.7.9 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением подлинники документов не направляются (за исключением фотографии, испорченного (пришедшего в негодность) удостоверения), удостоверение верности копий прилагаемых документов и свидетельствование подлинности подписи на заявлении осуществляются в установленном федеральным законодательством порядке.
(в ред. Приказов Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454, от 30.06.2020 N 747)
2.8.1. Документы, указанные в пунктах 2.7.1 - 2.7.9 настоящего Административного регламента (за исключением фотографии), представленные в форме электронных документов, с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), заверяются электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.9. Документы (сведения), которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и их непредставление заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги:
1) справку о реабилитации, выданную органами внутренних дел или прокуратуры (для получения удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 14 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми"). В случае если заявителем по собственной инициативе указанный документ не представлен, заявитель представляет следующие сведения: дата рождения; место рождения; место жительства до репрессии либо место рождения на спецпереселении; место нахождения на спецпереселении; дата окончания спецпереселения;
2) документ, подтверждающий установление (назначение) страховой пенсии по старости (для получения удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 12, 17, частью 3 статьи 18 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми");
3) документ (сведения) о регистрации по месту жительства (пребывания) граждан, проживающих совместно с заявителем (для получения удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 13 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми");
4) документ (сведения) о регистрации по месту жительства (пребывания) граждан, проживающих совместно с заявителем; в случае регистрации обоих или единственного родителя (приемного родителя, опекуна, попечителя) и (или) несовершеннолетнего ребенка (детей) по разным адресам - документ, содержащий сведения о регистрации ребенка (детей) по месту жительства (пребывания) (для получения удостоверения многодетной семьи);
5) сведения о выдаче (невыдаче) удостоверения, удостоверения многодетной семьи в центре по предоставлению государственных услуг по месту жительства гражданина (в случае обращения гражданина за выдачей удостоверения, удостоверения многодетной семьи по месту пребывания).
(п. 2.9 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной
услуги, и сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) заявителю по результатам предоставления
указанных услуг
2.10. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
способы их получения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
2.11. Документов, необходимых для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.
Указание на запрет требований и действий
в отношении заявителя
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
2.12. Запрещается:
1) требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) требовать от заявителя предоставления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
3) отказывать в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми;
4) отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми;
5) требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема;
6) требовать от заявителя представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.13. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются выявление ошибок, противоречивости в сведениях, содержащихся в документах, некомплектность представленных документов.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги,
установленных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми
актами Российской Федерации, законами и иными
нормативными правовыми актами Республики Коми
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
2.14. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.
2.15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) отсутствие права на меры социальной поддержки по основаниям, установленным Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми";
2) наличие в представленных документах недостоверных сведений;
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
3) непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пунктах 2.7.1 - 2.7.9 настоящего Административного регламента.
(пп. 3 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033; в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.16. Заявители имеют право повторно обратиться за предоставлением государственной услуги после устранения оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктами 2.13 и 2.15 настоящего Административного регламента.
(п. 2.16 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 13.01.2017 N 44)
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы за предоставление государственной
услуги в случаях, предусмотренных федеральными законами,
принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Республики Коми со ссылкой на положения
нормативных правовых актов, в которых установлен размер
государственной пошлины или иной платы
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
2.17. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Взимание платы с заявителя в случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине центра по предоставлению государственных услуг и (или) его должностного лица, МФЦ и (или) работника МФЦ не предусмотрено.
(абзац введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета размера такой платы
2.18. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
2.19. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги (в случае если заявителем выбран личный способ получения уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги) не должно превышать 15 минут.
2.20. Заявителю по его желанию предоставляется возможность предварительной записи для представления документов на получение государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться как при личном обращении заявителя в центр по предоставлению государственных услуг или в МФЦ, так и по телефону.
При предварительной записи заявитель сообщает фамилию, имя и отчество, желаемое время представления документов, необходимых для решения вопроса о предоставлении государственной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу предварительной записи, которая ведется на бумажном и (или) электронном носителе. Заявителю сообщается время представления документов и кабинет, в котором ведется прием документов.
Срок и порядок регистрации заявления заявителя
о предоставлении государственной услуги
2.21. Регистрация заявления и документов, представленных заявителем, осуществляется специалистом центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
В случае представления заявления и документов, указанных в пунктах 2.7.1 - 2.7.9 настоящего Административного регламента, лично заявителем указанные документы регистрируются центром по предоставлению государственных услуг или МФЦ в день их представления.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.22. В случае направления заявления и документов, указанных в пунктах 2.7.1 - 2.7.9 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением или в форме электронных документов, включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), указанные документы регистрируются центром по предоставлению государственных услуг в день их поступления в центр по предоставлению государственных услуг. Днем представления документов в центр по предоставлению государственных услуг считается день их регистрации в центре по предоставлению государственных услуг.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
Срок регистрации заявления гражданина о предоставлении государственной услуги составляет не более 30 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, в том числе к обеспечению
доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии
с законодательством Российской Федерации о социальной
защите инвалидов
2.23. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлению государственной услуги.
В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им, в частности, обеспечиваются:
условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;
возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги;
оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.24. Требования к размещению и оформлению помещений центров по предоставлению государственных услуг.
1) при проектировании и строительстве или выборе здания (строения), в котором планируется расположение центров по предоставлению государственных услуг, должна учитываться пешеходная доступность от остановок общественного транспорта;
2) прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей присутственные места рекомендуется размещать на нижних этажах зданий (строений);
3) кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
4) помещения центров по предоставлению государственных услуг должны соответствовать эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.25. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.
Предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами места информирования располагаются в непосредственной близости от сектора ожидания в очереди и оборудуются:
1) визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах (образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги), обеспечивающих свободный доступ к ним;
2) световыми информационными табло, компьютером со справочно-информационными системами; компьютер, предназначенный для использования заявителями, не должен быть подключен к локальной сети центра по предоставлению государственных услуг.
2.26. Требования к оборудованию зала ожидания.
1) места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, осуществляющего прием документов от заявителей;
2) для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
2.27. Требования к парковочным местам.
На территории, прилегающей к центрам по предоставлению государственных услуг, должны быть оборудованы места для бесплатной парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.28. Требования к оформлению входа в здание.
Центральный вход в здание центра по предоставлению государственных услуг должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок, а также вывеской, содержащей наименование, место расположения, режим работы, номер телефона для справок.
2.29. Требования к местам для ожидания заявителей.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).
2.30. Требования к местам приема заявителей.
В центрах по предоставлению государственных услуг выделяются помещения для приема заявителей.
При нахождении двух специалистов, осуществляющих прием документов от заявителей, в одном помещении рабочее место каждого специалиста по возможности должно быть отделено перегородками.
Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
Специалисты, принимающие документы от заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.
Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для оформления документов и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.
Места предоставления услуги должны соответствовать установленным федеральным законодательством требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей, должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2.31. Требования к помещениям МФЦ определены Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376.
Показатели доступности и качества
государственной услуги
2.32. Показатели доступности и качества государственной услуги представлены в следующей таблице:
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность
раз/мин
1/30
Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
да/нет
да
Возможность либо невозможность получения государственной услуги в МФЦ (в том числе в полном объеме)
да/нет
да
Возможность либо невозможность получения государственной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг в МФЦ, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона (комплексный запрос)
да/нет
да
Возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом МФЦ по выбору заявителя (экстерриториальный принцип) на территории Республики Коми
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
100
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги через МФЦ
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
0
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги через МФЦ
%
0
(п. 2.32 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственных услуг в многофункциональных
центрах и особенности предоставления государственных услуг
в электронной форме
2.33. На Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в МФЦ заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде.
Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением и документами.
Взаимодействие МФЦ с центром по предоставлению государственных услуг осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами, порядком и сроками, установленными соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством.
Заявление о предоставлении государственной услуги и (или) документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются заявителем в МФЦ лично либо через лицо, являющееся его уполномоченным представителем.
2.34. Заявитель имеет возможность представлять документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в электронном виде с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), получать результат предоставления государственной услуги в электронном виде на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), если это не запрещено федеральным законом. Также заявитель имеет возможность осуществлять с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) мониторинг хода предоставления услуги.
2.35. Предоставление государственной услуги посредством Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) осуществляется путем заполнения и отправки интерактивной формы заявления на предоставление государственной услуги и прикрепления электронных образов документов, необходимых для получения государственной услуги.
(п. 2.35 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
2.36. При обращении в электронной форме за получением государственной услуги заявление и прилагаемые нему документы подписываются тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления государственной услуги.
В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. N 634.
В случае если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя - физического лица осуществляются с использованием единой системы идентификации и аутентификации, то заявитель имеет право использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением государственной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
(п. 2.36 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме,
а также особенности выполнения административных
процедур в многофункциональных центрах
Состав и последовательность административных процедур
по предоставлению государственной услуги
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
3.1. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
1) прием, обработка и регистрация документов для предоставления государственной услуги;
2) запрос документов (сведений), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления, подведомственной государственному органу или органу местного самоуправления организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в случае, если заявитель не представил данные документы (сведения) по собственной инициативе;
3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги и направление заявителю соответствующего уведомления (решения);
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
4) выдача удостоверения, удостоверения многодетной семьи;
5) формирование личного дела заявителя;
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
6) исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
(пп. 6 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
Информирование заявителей и обеспечение доступа
заявителей к сведениям о государственной услуге,
порядке ее предоставления
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
3.2. Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге, порядке ее предоставления, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, указано в пунктах 1.4 - 1.7 настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 20.06.2019 N 969)
Прием, обработка и регистрация документов
для предоставления государственной услуги
3.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя за получением государственной услуги:
1) лично (в центр по предоставлению государственных услуг или МФЦ);
2) посредством почтового отправления (в центр по предоставлению государственных услуг);
3) в форме электронных документов, в том числе включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
3.3.1. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, МФЦ, ответственный за прием документов, проверяет наличие всех документов, указанных в пунктах 2.7.1 - 2.7.9 настоящего Административного регламента, проверяет правильность заполнения заявления, соответствие документов установленным требованиям, непротиворечивость сведений, содержащихся в представленных документах.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
3.3.2. Заявление заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво (печатными буквами) чернилами черного или синего цвета.
3.3.3. Форму заявления можно получить непосредственно в центре по предоставлению государственных услуг, МФЦ, а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
3.3.4. При представлении заявителем заявления, заполненного с ошибками, и при наличии всех необходимых документов специалист центра по предоставлению государственных услуг, МФЦ, ответственный за прием документов, предлагает заявителю устранить ошибки, заполнив заявление повторно в течение приема.
3.3.5. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, МФЦ, ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:
1) устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления государственной услуги, соответствие документов установленным требованиям, непротиворечивость сведений, содержащихся в представленных документах;
2) изготавливает копии (скан-образы) документов, представленных заявителем (за исключением заявления и фотографии), заверяет своей подписью (электронной подписью) с указанием фамилии и инициалов, указывается дата;
3) выдает заявителю расписку-уведомление (отрывная часть заявления) по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающую принятие документов;
4) регистрирует заявление и представленные документы под индивидуальным порядковым номером в день их поступления.
(п. 3.3.5 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
3.3.6. При непредставлении или представлении документов не в полном объеме специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов, возвращает гражданину в день обращения за предоставлением государственной услуги представленные документы, а также передает (направляет) памятку, в которую включена информация о недостающих документах.
3.3.7. После устранения замечаний, изложенных в памятке, заявитель вправе повторно обратиться в центр по предоставлению государственных услуг.
3.3.8. В случае направления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, почтовым отправлением, через информационно-коммуникационные сети общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), они обрабатываются в порядке, установленном пунктом 3.3.1 и подпунктом 4 пункта 3.3.5 настоящего Административного регламента.
В случае направления документов, указанных в пунктах 2.7.1 - 2.7.9 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением или в форме электронных документов расписка-уведомление (отрывная часть заявления) направляется заявителю почтовым отправлением или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации документов в центре по предоставлению государственных услуг.
(п. 3.3.8 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
3.3.9. Если ошибки, противоречивость в сведениях, содержащихся в документах, либо некомплектность документов выявлены в документах, представленных почтовым отправлением, то документы возвращаются гражданину с памяткой, указанной в пункте 3.3.6 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня их получения центром по предоставлению государственных услуг.
В случае направления документов через информационно-коммуникационные сети общего пользования и выявления в них ошибок, несоответствия в сведениях или отсутствия документов (либо одного из них), указанных в пунктах 2.7.1 - 2.7.9 настоящего Административного регламента, заявителю в течение 3 рабочих дней со дня регистрации документов в центре по предоставлению государственных услуг направляется памятка в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанной в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
3.3.10. Зарегистрированное заявление и документы сотрудник МФЦ в срок не позднее следующего рабочего дня со дня получения документов от заявителя (в случае если заявитель представил документы, указанные в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, по собственной инициативе) передает в центр по предоставлению государственных услуг способом, предусмотренным соглашением. Указанные документы регистрируются уполномоченным специалистом центра по предоставлению государственных услуг в день их передачи (направления) в центр по предоставлению государственных услуг.
3.3.11. Критерием принятия решения данной административной процедуры является наличие заявления и прилагаемых к нему документов.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
3.3.12. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему, обработке и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 30 минут с момента обращения заявителя за предоставлением государственной услуги.
3.3.13. Результатом административной процедуры является прием, обработка и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
(п. 3.3.13 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 13.01.2017 N 44)
3.3.14. Способ фиксации результата административной процедуры, в том числе в электронной форме, - регистрация заявления и документов в журнале регистрации и контроля обращений граждан (в Журнале регистрации заявлений о выдаче удостоверений и решений центра по предоставлению государственных услуг), который ведется в центре по предоставлению государственных услуг или МФЦ на бумажном носителе.
3.3.15. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.
(п. 3.3.15 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
Запрос документов (сведений), необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
органов государственной власти, органов местного
самоуправления, подведомственной государственному органу
или органу местного самоуправления организации, участвующей
в предоставлении государственной услуги, в рамках
межведомственного информационного взаимодействия в случае,
если заявитель не представил данные документы (сведения)
по собственной инициативе
3.4. Основанием для начала административной процедуры является отсутствие в центре по предоставлению государственных услуг или в МФЦ документов (сведений), указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.
3.4.1. Специалист центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ осуществляет подготовку и направление запросов в органы и организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги.
МФЦ осуществляет передачу в центры по предоставлению государственных услуг документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в срок не позднее следующего рабочего дня со дня получения ответа на последний межведомственный запрос способом, предусмотренным соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством, регламентом работы МФЦ.
3.4.2. Критерием принятия решения данной административной процедуры является отсутствие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
3.4.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня со дня подачи документов заявителем.
3.4.4. Результатом выполнения административной процедуры является направление запросов в государственные органы, органы местного самоуправления и иные организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги.
3.4.5. Способ фиксации результата административной процедуры - регистрация запроса в журнале исходящей документации, который ведется в центре по предоставлению государственных услуг на бумажном носителе.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 13.01.2017 N 44)
3.4.6. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.
(п. 3.4.6 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
Принятие решения о предоставлении (об отказе
в предоставлении) государственной услуги и направление
заявителю соответствующего уведомления (решения)
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
3.5. Основанием для начала административной процедуры является наличие в центре по предоставлению государственных услуг зарегистрированных документов, указанных в пунктах 2.7.1 - 2.7.9, 2.9 настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
3.5.1. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги включает в себя проверку права заявителя на получение государственной услуги на основании представленных им документов и подготовку проектов решений о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.
3.5.2. При отсутствии оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту.
3.5.3. При наличии оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, готовит проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 7 к настоящему Административному регламенту.
3.5.4. Проект решения о предоставлении государственной услуги или проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги направляется должностному лицу центра по предоставлению государственных услуг, ответственному за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
3.5.5. Должностное лицо центра по предоставлению государственных услуг, ответственное за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, осуществляет проверку права заявителя на получение государственной услуги на основании представленных документов и проектов решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, ставит подпись на проекте решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, подписывает оформленное удостоверение, удостоверение многодетной семьи (в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги).
3.5.6. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, оформляет уведомление о принятом решении в двух экземплярах по установленной форме согласно приложениям N 8 или N 9 к настоящему Административному регламенту, один из которых хранится в личном деле заявителя в центре по предоставлению государственных услуг, второй экземпляр направляется заявителю в зависимости от способа, указанного в заявлении, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, заверяет удостоверение печатью (в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги).
(п. 3.5.6 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
3.5.7. Регистрация уведомлений о принятых центром по предоставлению государственных услуг решениях о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги производится в Журнале регистрации заявлений о выдаче удостоверений и решений центра по предоставлению государственных услуг.
В случае если заявитель выбрал способ получения уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в МФЦ, центр по предоставлению государственных услуг передает (направляет) в МФЦ уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством, регламентом работы МФЦ.
В случае если заявитель обратился за предоставлением услуги через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), то информирование заявителя о результатах предоставления государственной услуги осуществляется также через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
(абзац введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
3.5.8. Заявление и копии документов заявителя, которому было отказано в предоставлении государственной услуги, хранятся в центре по предоставлению государственных услуг в течение трех лет с даты, указанной в заявлении гражданина.
3.5.9. Один экземпляр приказа центра по предоставлению государственных услуг о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги хранится в деле центра по предоставлению государственных услуг "Приказы по основной деятельности", второй экземпляр - подшивается в папку приказов о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения.
Приказы центра по предоставлению государственных услуг до подшивки в дело центра по предоставлению государственных услуг "Приказы по основной деятельности" передаются специалисту центра по предоставлению государственных услуг, ответственному за регистрацию решения центра по предоставлению государственных услуг в электронном программном комплексе "Документооборот".
3.5.10. Критерием принятия решения данной административной процедуры является соответствие заявления и прилагаемых к нему документов требованиям настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
3.5.11. Максимальный срок выполнения административной процедуры:
- по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги составляет 15 рабочих дней с даты регистрации документов в центре по предоставлению государственных услуг;
- по направлению заявителю соответствующего уведомления (решения) составляет 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения (в случае принятия решения об отказе излагаются основания, в соответствии с которыми было принято такое решение).
(п. 3.5.11 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 13.01.2017 N 44)
3.5.12. Результатом выполнения административной процедуры является одно из следующих действий:
1) принятие решения о предоставлении государственной услуги и направление уведомления заявителю в зависимости от способа, указанного в заявлении;
2) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление уведомления заявителю в зависимости от способа, указанного в заявлении с указанием причин отказа.
(п. 3.5.12 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
3.5.13. Способ фиксации результата административной процедуры - регистрация соответствующего уведомления в Журнале регистрации заявлений о выдаче удостоверений и решений центра по предоставлению государственных услуг, который ведется в центре по предоставлению государственных услуг на бумажном носителе.
3.5.14. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.
(п. 3.5.14 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
Выдача удостоверения, удостоверения многодетной семьи
3.6. Основанием для начала административной процедуры является направление центром по предоставлению государственных услуг заявителю уведомления о выдаче удостоверения, удостоверения многодетной семьи и подписанный должностным лицом центра приказ о выдаче удостоверения, удостоверения многодетной семьи.
3.6.1. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов, предварительно снимает с удостоверения, удостоверения многодетной семьи копию для приобщения в личное дело заявителя, которому выдано удостоверение.
3.6.2. Удостоверение, удостоверение многодетной семьи выдается:
1) специалистом центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ (по выбору заявителя, указанному в заявлении), ответственным за прием документов, при личной явке заявителя, которому выдается удостоверение, удостоверение многодетной семьи, или лица, являющегося его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации;
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2) под расписку при предъявлении документа, удостоверяющего личность (в случае, если от имени заявителя, которому должно быть выдано удостоверение, удостоверение многодетной семьи, действует его законный представитель, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия), в Книге учета выдачи удостоверений, Книге учета выдачи удостоверений многодетной семьи, которые ведутся по форме согласно приложению N 10 к настоящему Административному регламенту или путем проставления реквизитов выданного удостоверения, удостоверения многодетной семьи (дубликата, вкладыша к удостоверению многодетной семьи) и подписью заявителя о его получении на бланке заявления.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
При получении удостоверения, удостоверения многодетной семьи другим лицом (законным представителем гражданина) в Книгу учета выдачи удостоверений, Книгу учета выдачи удостоверений многодетной семьи вносятся данные документа, удостоверяющего личность представителя, а также реквизиты доверенности на получение удостоверения, удостоверения многодетной семьи, оформленной в установленном порядке (в графу "Примечание"). В этом случае в Книге учета выдачи удостоверений, Книге учета выдачи удостоверений многодетной семьи расписывается лицо, получившее оформленное удостоверение, удостоверение многодетной семьи.
3.6.3. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов, выдавший удостоверение, удостоверение многодетной семьи, осуществляет ввод информации в программный комплекс, используемый центром по предоставлению государственных услуг (общая информация о гражданине, которому выдано удостоверение, удостоверение многодетной семьи, сведения, связанные с предоставлением государственной услуги).
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
3.6.4. Критерием принятия решения данной административной процедуры является готовность решения о предоставлении государственной услуги.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
3.6.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 30 минут с момента обращения заявителя в центр по предоставлению государственных услуг за получением результата государственной услуги.
3.6.6. Результатом административной процедуры является выдача удостоверения, удостоверения многодетной семьи.
3.6.7. Способ фиксации результата административной процедуры - регистрация соответствующего уведомления в Книге учета выдачи удостоверений, Книге учета выдачи удостоверений многодетной семьи, которые ведутся в центре по предоставлению государственных услуг по форме согласно приложению N 10 к настоящему Административному регламенту.
3.6.8. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.
(п. 3.6.8 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
Формирование личного дела заявителя
3.7. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
3.7.1. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за формирование личного дела заявителя, вкладывает в обложку (скоросшиватель) документы заявителя, указанные в пунктах 2.7.1 - 2.7.9, 2.9 настоящего Административного регламента, копию выданного удостоверения, удостоверения многодетной семьи (в случае предоставления государственной услуги), уведомление заявителя о принятом решении, составляет опись и осуществляет брошюрование личного дела.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
3.7.2. Копии документов в личном деле должны быть заверены должным образом в соответствии с пунктом 3.3.5 настоящего Административного регламента.
3.7.3. Критерием принятия решения данной административной процедуры являются подписанные документы, являющиеся результатом предоставления услуги.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
3.7.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры по формированию личного дела заявителя составляет 1 рабочий день с даты принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
3.7.5. Результатом административной процедуры является сформированное личное дело заявителя.
3.7.6. Способ фиксации результата административной процедуры, в том числе в электронной форме, - составление внутренней описи сформированного личного дела.
3.7.7. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.
(п. 3.7.7 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок
в выданных в результате предоставления
государственной услуги документах
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 20.06.2019 N 969)
3.8.1. В случае выявления заявителем опечаток и (или) ошибок в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, заявитель вправе обратиться в центр по предоставлению государственных услуг или в МФЦ с заявлением об исправлении опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги (далее - заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок) по рекомендуемой форме согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту.
3.8.2. Заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок с указанием способа информирования о результатах его рассмотрения и документы, в которых содержатся опечатки и (или) ошибки, представляются следующими способами:
в центр по предоставлению государственных услуг:
- лично (заявителем представляются оригиналы документов с опечатками и (или) ошибками, специалистом центра по предоставлению государственных услуг выполняется копирование данных документов);
- через организацию почтовой связи (заявителем направляются копии документов с опечатками и (или) ошибками);
в МФЦ:
- лично (заявителем представляются оригиналы документов с опечатками и (или) ошибками, специалистом МФЦ выполняется копирование данных документов).
Специалист центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ регистрирует заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок под индивидуальным порядковым номером в день их поступления.
Зарегистрированное заявление сотрудник МФЦ в срок не позднее следующего рабочего дня со дня получения документов от заявителя передает в центр по предоставлению государственных услуг способом, предусмотренным соглашением. Указанные документы регистрируются уполномоченным специалистом центра по предоставлению государственных услуг в день их передачи (направления).
3.8.3. Основанием для начала административной процедуры по исправлению опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, является поступление в центр по предоставлению государственных услуг заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.
Специалист центра по предоставлению государственных услуг по результатам рассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок:
1) принимает решение об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, и уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок, в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации заявления;
2) принимает решение об отсутствии необходимости исправления опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, и уведомляет заявителя об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, с указанием причин в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации заявления.
3.8.4. Основаниями для отказа в исправлении опечаток и (или) ошибок являются:
1) представленные документы по составу и содержанию не соответствуют требованиям, установленным пунктом 3.8.1 настоящего Административного регламента;
2) документы, установленные пунктом 3.8.1 настоящего Административного регламента, поданы способом, не предусмотренным пунктом 3.8.2 настоящего Административного регламента;
3) лицо, подавшее заявление об исправлении опечаток, не является заявителем согласно пункту 1.2 настоящего Административного регламента;
4) отсутствие опечаток в случае, если в документе, выданном по результатам предоставления государственной услуги, содержатся информация и данные, соответствующие информации, и данным, указанным в документах, представленных заявителем самостоятельно и (или) по собственной инициативе, а также находящихся в распоряжении центра по предоставлению государственных услуг и (или) запрошенных в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении заявителю государственной услуги.
Заявитель имеет право повторно обратиться с заявлением об исправлении опечаток и (или) ошибок после устранения оснований для отказа в исправлении опечаток, предусмотренных подпунктами 1 и 2 пункта 3.8.4 настоящего Административного регламента.
Исправление опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, осуществляется специалистом центра по предоставлению государственных услуг в течение 2 рабочих дней со дня принятия решения об исправлении опечаток и (или) ошибок.
3.8.5. При исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, не допускается:
- изменение содержания документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;
- внесение новой информации, сведений из вновь полученных документов, которые не были представлены при подаче заявления о предоставлении государственной услуги.
3.8.6. Критерием принятия решения данной административной процедуры является наличие или отсутствие опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги.
3.8.7. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней со дня поступления в центр по предоставлению государственных услуг заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.
3.8.8. Результатом процедуры является:
- исправленные документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги;
- уведомление об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, с указанием причин (по рекомендуемой форме согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту).
Выдача заявителю исправленного документа производится в соответствии с выбранным способом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок.
3.8.9. Способ фиксации результата административной процедуры, в том числе в электронной форме, - регистрация исправленного документа или соответствующего уведомления в журнале исходящей документации, который ведется в центре по предоставлению государственных услуг на бумажном и (или) электронном носителе (или в системе электронного документооборота).
Документ, содержащий опечатки и (или) ошибки, после замены подлежит уничтожению, факт которого фиксируется в деле по рассмотрению обращения заявителя.
3.8.10. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
настоящего Административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет директор центра по предоставлению государственных услуг.
Текущий контроль за исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, работниками МФЦ осуществляет руководитель МФЦ.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления государственной услуги
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения Министерством плановых и внеплановых проверок.
4.4. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся на основании приказов Министерства и осуществляются на основании разрабатываемых Министерством ежегодных планов, утвержденных Министерством, в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.
(п. 4.4 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
4.5. Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной проверки.
Внеплановые проверки могут проводиться на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение государственной услуги.
4.6. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Ответственность должностных лиц центра по предоставлению
государственных услуг за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги
4.7. Должностные лица центров по предоставлению государственных услуг, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решение и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги
со стороны граждан, их объединений и организаций
4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами центров по предоставлению государственных услуг правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего Административного регламента.
Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.
4.9. Исключен. - Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных служащих, многофункционального центра,
работников многофункционального центра, а также
организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16
Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг", или их работников
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
5.1. Указанная в настоящем разделе информация подлежит размещению на официальном сайте Министерства, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, в государственной информационной системе Республики Коми "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми".
Информация для заявителя о его праве подать
жалобу на решения и действия (бездействие) органа,
предоставляющего государственную услугу, его должностного
лица либо гражданского служащего, многофункционального
центра, его работника, а также организаций, указанных
в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля
2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг", или их
работников при предоставлении государственной услуги
5.2. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия) центра по предоставлению государственных услуг, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, МФЦ, работника МФЦ, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", или их работников, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", на территории Республики Коми отсутствуют.
Предмет жалобы
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Коми. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Коми. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Органы исполнительной власти Республики Коми, организации,
уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица,
работники, которым может быть направлена жалоба
5.4. Заявитель может обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в центр по предоставлению государственных услуг, МФЦ либо в Министерство экономики Республики Коми - орган государственной власти, являющийся учредителем МФЦ (далее - учредитель МФЦ).
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.5. Жалоба может быть направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (по рекомендуемой форме согласно приложению N 11 к настоящему Административному регламенту), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в центр по предоставлению государственных услуг в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
5.6. Жалоба должна содержать:
1) наименование центра по предоставлению государственных услуг, его должностного лица, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра по предоставлению государственных услуг, его должностного лица, МФЦ, работника МФЦ;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра по предоставлению государственных услуг, его должностного лица, МФЦ, работника МФЦ.
Заявителем могут быть представлены оригиналы документов (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. В случае подачи жалобы через представителя заявителя к жалобе прилагается документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя.
В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.8. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.9. Поступившая в центр по предоставлению государственных услуг жалоба регистрируется в Журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) центра по предоставлению государственных услуг, его должностных лиц (далее - Журнал) в течение одного рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.
5.10. Заявителю выдается расписка в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов непосредственно при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы в МФЦ (на него или его работника) заявителю выдается расписка в получении жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов непосредственно при личном приеме заявителя.
Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.
Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.
Жалоба в течение одного рабочего дня со дня ее регистрации подлежит передаче должностному лицу, работнику, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб.
Сроки рассмотрения жалоб
5.11. Жалоба, поступившая в центр по предоставлению государственных услуг, МФЦ, учредителю МФЦ, рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя или в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.12. Жалобы, за исключением жалоб на решения, принятые директором центра по предоставлению государственных услуг, рассматриваются должностным лицом, работником, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
5.13. Жалобы на решения, принятые директором центра по предоставлению государственных услуг, подаются в Министерство.
Поступившие в Министерство жалобы на решения, принятые директором центра по предоставлению государственных услуг, рассматриваются в порядке, установленном Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Республики Коми и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Республики Коми, утвержденным постановлением Правительства Республики Коми от 25.12.2012 N 592.
5.14. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ.
Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Республики Коми.
5.15. Поступившая в центр по предоставлению государственных услуг, МФЦ жалоба, принятие решения по которой не входит в компетенцию центра по предоставлению государственных услуг, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется в орган, уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, о чем в этот же срок сообщается заявителю в письменной форме.
Перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы
и перечень оснований для оставления жалобы без ответа
5.16. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
г) признание жалобы необоснованной (решения и действия (бездействие) признаны законными, отсутствует нарушение прав заявителя).
5.17. В случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Центр по предоставлению государственных услуг, должностное лицо, МФЦ, работник, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника, а также членов их семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления, учредителю МФЦ, МФЦ или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Результат рассмотрения жалобы
5.18. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Решение принимается в форме акта центра по предоставлению государственных услуг, МФЦ, учредителя МФЦ.
При удовлетворении жалобы центр по предоставлению государственных услуг, МФЦ, учредитель МФЦ принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, законодательством Республики Коми.
5.19. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.18 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы.
5.20. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в подпункте 1 пункта 5.18 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых центром по предоставлению государственных услуг, многофункциональным центром, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
5.21. В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в подпункте 2 пункта 5.18 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.22. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, работник, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно (не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств) направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Порядок обжалования решения по жалобе
5.23. Заявитель имеет право обжаловать решение, принятое по жалобе, в установленном законодательством порядке.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
5.24. Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель обращается в центр по предоставлению государственных услуг, МФЦ, учредителю МФЦ с заявлением на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (далее - заявление), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Заявление может быть направлено через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также может быть принято при личном приеме заявителя.
Заявление должно содержать:
1) наименование организации, его должностного лица, в компетенции которого находятся информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об информации и документах, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Срок предоставления информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, составляет 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.
Оснований для отказа в приеме заявления не предусмотрено.
Способы информирования заявителя о порядке
подачи и рассмотрения жалобы
5.25. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:
- на информационных стендах, расположенных в центре по предоставлению государственных услуг, МФЦ;
- на официальных сайтах Министерства, центров по предоставлению государственных услуг, МФЦ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
5.26. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:
- посредством телефонной связи по номеру центра по предоставлению государственных услуг, МФЦ;
- посредством факсимильного сообщения;
- при личном обращении в центр по предоставлению государственных услуг, МФЦ, в том числе по электронной почте;
- при письменном обращении в центр по предоставлению государственных услуг, МФЦ;
- путем публичного информирования.
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ТРАФИКЕ РАБОТЫ И СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
МИНИСТЕРСТВА ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
РЕСПУБЛИКИ КОМИ И ЕГО СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
Исключена. - Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454.
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
Список изменяющих документов
(введено Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты
Республики Коми от 20.06.2019 N 969)
Рекомендуемая форма
___________________________________
(наименование государственного
бюджетного учреждения, МФЦ)
от ________________________________
(фамилия)
__________________________________,
(имя, отчество (при наличии))
проживающего по адресу: ___________
__________________________________,
тел., E-mail: (при наличии) _______
Заявление
об исправлении допущенных опечаток и ошибок
Прошу исправить допущенные опечатки (или) ошибки в выданных мне
документах ________________________________________________________________
в связи с _________________________________________________________________
Способ информирования о результате рассмотрения заявления
(нужное подчеркнуть):
- лично;
- почтовым отправлением.
________________ __________________________________
(дата) (подпись, расшифровка подписи)
Отметка о регистрации
(дата, вх. N)
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЙ РЕСПУБЛИКИ КОМИ - ЦЕНТРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
Исключена. - Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454.
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
Список изменяющих документов
(введено Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты
Республики Коми от 20.06.2019 N 969)
Рекомендуемая форма
Государственное бюджетное учреждение
Республики Коми "Центр по предоставлению
государственных услуг в сфере
социальной защиты населения
________________________________________"
(название города, района)
_________________________________________
(ФИО заявителя)
проживающему(ей) по адресу: _____________
_________________________________________
_________________________________________
Уведомление
об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок,
допущенных в документах, выданных в результате
предоставления государственной услуги
Уважаемый
________________________________________________________!
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
По результатам рассмотрения Вашего заявления от "___" ________ 20__ г.,
об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в
результате предоставления государственной услуги, принято решение об отказе
в исправлении опечаток и (или) ошибок по следующим причинам
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Справки по телефону: _______________
Подпись ответственного лица _______________ _____________________
(расшифровка подписи)
Отметка о регистрации
(дата, исх. N)
Приложение N 2.1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ
НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ, АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ
Исключена. - Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454.
Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Исключена. - Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454.
Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты
Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
(Форма)
Заявление N: Государственное бюджетное учреждение
Республики Коми "Центр по предоставлению
государственных услуг в сфере социальной
защиты населения _________________"
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить государственную услугу по:
┌─┐
│ │ выдаче удостоверения о праве на меры социальной поддержки в
└─┘ соответствии со статьей (частью, пунктом) __ Закона Республики Коми
от 12 ноября 2004 г. N 55-РЗ "О социальной поддержке населения в
Республике Коми";
┌─┐
│ │ выдаче дубликата удостоверения о праве на меры социальной поддержки
└─┘ в соответствии со статьей (частью, пунктом) ____ Закона Республики
Коми от 12 ноября 2004 г. N 55-РЗ "О социальной поддержке
населения в Республике Коми";
┌─┐
│ │ замене справки на удостоверение о праве на меры социальной
└─┘ поддержки в соответствии со статьей (частью, пунктом) ___ Закона
Республики Коми от 12 ноября 2004 г. N 55-РЗ "О социальной
поддержке населения в Республике Коми";
┌─┐
│ │ выдаче удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры
└─┘ социальной поддержки в соответствии со статьей (частью, пунктом)
____ Закона Республики Коми от 12 ноября 2004 г. N 55-РЗ "О
социальной поддержке населения в Республике Коми" и вкладыши на
детей (указать ФИО ребенка, на которого оформляется вкладыш):
__________________________________________________________________;
┌─┐
│ │ выдаче дубликата удостоверения многодетной семьи, дающего право на
└─┘ меры социальной поддержки в соответствии со статьей (частью,
пунктом) ____ Закона Республики Коми от 12 ноября 2004 г. N 55-РЗ
"О социальной поддержке населения в Республике Коми" и вкладыш(и)
на детей (указать ФИО ребенка, на которого оформляется вкладыш):
___________________________________________________________________
(указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения
и место его получения);
┌─┐
│ │ замене справки на удостоверение многодетной семьи, дающего право на
└─┘ меры социальной поддержки в соответствии со статьей (частью,
пунктом) ____ Закона Республики Коми от 12 ноября 2004 г. N 55-РЗ
"О социальной поддержке населения в Республике Коми" и вкладыш(и)
на детей (указать ФИО ребенка, на которого оформляется вкладыш):
__________________________________________________________________.
Обстоятельства замены удостоверения
Место получения удостоверения
Заявитель
ФИО
Дата рождения
Место рождения
Адрес регистрации
Адрес места жительства
Документ, удостоверяющий личность
Представитель
ФИО
Дата рождения
Место рождения
Адрес регистрации
Адрес места жительства
Документ, удостоверяющий личность
Документ, подтверждающий полномочия представителя
Контактные данные
Телефон
Электронная почта
Способ уведомления о принятом решении
В ведомстве
МФЦ
Почтовым отправлением
По адресу электронной почты
Входящие документы
N
Наименование документа
Количество листов
Оригинал/копия
Подлежит возврату
Сведения о лицах, совместно проживающих с заявителем (для получения удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 13 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми"), а также сведения о месте проживания супруга (при наличии) и детей, учитываемых в составе семьи, в том числе зарегистрированных по иным адресам (для получения удостоверения многодетной семьи):
N п/п
Фамилия, имя, отчество (полностью)
Дата рождения
Степень родства
Сведения о месте проживания (для многодетных семей)
Я предупрежден(а), что государственная услуга, предоставленная неправомерно вследствие представления мною документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на назначение и выплату государственной услуги или на исчисление ее размера, взыскивается в установленном законодательством порядке.
Я согласен(на) на проведение проверки представленных мною сведений.
В случае утраты оснований для получения удостоверения обязуюсь уведомить государственное учреждение Республики Коми - центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения по ______________ в течение 5 рабочих дней со дня утраты указанных оснований и возвратить удостоверение.
Сведения о выданном удостоверении:
Серия и номер удостоверения, удостоверения многодетной семьи (дубликата, вкладыша)
Дата выдачи удостоверения, удостоверения многодетной семьи (дубликата, вкладыша)
Подпись получателя удостоверения, удостоверения многодетной семьи, дата получения (дубликата, вкладыша)
Примечания
Дата
Подпись/ФИО
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
Заявление и документы гр. ____________________________________________
на предоставление государственной услуги ______________________________
______________________________________________________________________
принял специалист _____________________________________________________
(подпись)
(расшифровка подписи)
Перечень представленных документов
N п/п
Наименование документа
Количество листов
Оригинал/копия
Подлежит возврату
1.
2.
3.
Срок принятия решения
Контактный телефон
Режим работы
Регистрационный N
Дата приема документа
Подпись
(фамилия, инициалы)
В случае утраты оснований для получения удостоверения обязуюсь уведомить государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения _____________" в течение 5 рабочих дней со дня утраты указанных оснований и возвратить удостоверение.
Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
(форма)
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений о выдаче удостоверений и решений
центра по предоставлению государственных услуг
Исключен. - Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454.
Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
(форма)
"______________________ ГОСУДАРСТВЕННОЕ
ОЛЫСЬЯСЛЫ ОТСОГ СЕТОМЫН УЧРЕЖДЕНИЕ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГАЯС РЕСПУБЛИКИ КОМИ "ЦЕНТР
ШОРИН" КОМИ РЕСПУБЛИКАСА изображение герба ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
УЧРЕЖДЕНИЕ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
_____________________"
ПРИКАЗ
"___" ____________ 20__ г. N ________
О выдаче удостоверения о праве на меры социальной поддержки
в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми", удостоверения
многодетной семьи, дающего право на меры социальной
поддержки в соответствии с Законом Республики Коми
"О социальной поддержке населения в Республике Коми"
(о выдаче дубликата, замене справки на удостоверение)
Во исполнение постановления Правительства Республики Коми от 31 декабря
2004 г. N 280 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми",
ПРИКАЗЫВАЮ:
Выдать удостоверение о праве на меры социальной поддержки в
соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в
Республике Коми" (удостоверение многодетной семьи, дающее право на меры
социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми"; выдать дубликат удостоверения
(удостоверения многодетной семьи); заменить справку о праве на меры
социальной поддержки, установленные статьей _______ Закона Республики Коми
"О социальной поддержке населения в Республике Коми" на удостоверение о
праве на меры социальной поддержки в соответствии со статьей (частью,
пунктом статьи) __________ Закона Республики Коми "О социальной поддержке
населения в Республике Коми" (удостоверение многодетной семьи)) следующим
гражданам, проживающим на территории МО (МР) "_______________" согласно
списку:
N
Фамилия, имя, отчество
Серия и номер удостоверения
Статья (часть, пункт) Закона Республики Коми
Директор
центра по предоставлению
государственных услуг _________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Исполнитель, телефон
Приложение N 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
(форма)
"______________________ ГОСУДАРСТВЕННОЕ
ОЛЫСЬЯСЛЫ ОТСОГ СЕТОМЫН УЧРЕЖДЕНИЕ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГАЯС РЕСПУБЛИКИ КОМИ "ЦЕНТР
ШОРИН" КОМИ РЕСПУБЛИКАСА изображение герба ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
УЧРЕЖДЕНИЕ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
_____________________"
ПРИКАЗ
"___" ____________ 20__ г. N ________
Об отказе в выдаче удостоверения о праве на меры социальной
поддержки в соответствии с Законом Республики Коми
"О социальной поддержке населения в Республике Коми",
удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры
социальной поддержки в соответствии с Законом Республики
Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми"
(о выдаче дубликата, замене справки на удостоверение)
В соответствии с постановлением Правительства Республики Коми от 31
декабря 2004 г. N 280 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О
социальной поддержке населения в Республике Коми",
ПРИКАЗЫВАЮ:
Отказать в выдаче удостоверения о праве на меры социальной поддержки в
соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в
Республике Коми" (удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры
социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми"; выдаче дубликата удостоверения
(удостоверения многодетной семьи); замене справки о праве на меры
социальной поддержки, установленные статьей ________ Закона Республики Коми
"О социальной поддержке населения в Республике Коми" на удостоверение о
праве на меры социальной поддержки в соответствии со статьей (частью,
пунктом статьи) __________ Закона Республики Коми "О социальной поддержке
населения в Республике Коми" (удостоверение многодетной семьи)) следующим
гражданам, проживающим на территории МО (МР) "_______________" согласно
списку:
N
Фамилия, имя, отчество
Год рождения
Основание отказа
Директор
центра по предоставлению
государственных услуг _________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Исполнитель, телефон
Приложение N 8
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
(форма)
Центр по предоставлению государственных
услуг в сфере социальной защиты населения по
____________________________________________
(название города, района)
УВЕДОМЛЕНИЕ
о выдаче удостоверения о праве на меры социальной поддержки
в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми", удостоверения
многодетной семьи, дающего право на меры социальной
поддержки в соответствии с Законом Республики Коми
"О социальной поддержке населения в Республике Коми"
(о выдаче дубликата, замене справки на удостоверение)
от _______________ N __________
Уважаемая(ый) ________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
рассмотрено Ваше заявление о выдаче:
┌─┐
│ │ удостоверения о праве на меры социальной поддержки в соответствии
└─┘ с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в
Республике Коми" (дубликата, замены справки на указанное
удостоверение);
┌─┐
│ │ удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной
└─┘ поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми" (дубликата, замены справки
на указанное удостоверение), вкладыша к удостоверению многодетной
семьи).
По результатам рассмотрения всех представленных документов принято
решение от "__" _________ 20__ г. N _____________ о выдаче:
┌─┐
│ │ удостоверения о праве на меры социальной поддержки в соответствии
└─┘ с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в
Республике Коми" (дубликата, замены справки на указанное
удостоверение);
┌─┐
│ │ удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной
└─┘ поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми" (дубликата, замены справки
на указанное удостоверение), вкладыша к удостоверению многодетной
семьи).
Оформленное удостоверение необходимо получить по адресу:
___________________________________________________________________________
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Директор центра
по предоставлению
государственных услуг _________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение N 9
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
(форма)
Центр по предоставлению государственных
услуг в сфере социальной защиты населения по
____________________________________________
(название города, района)
УВЕДОМЛЕНИЕ
Об отказе в выдаче удостоверения о праве на меры социальной
поддержки в соответствии с Законом Республики Коми
"О социальной поддержке населения в Республике Коми",
удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры
социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми
"О социальной поддержке населения в Республике Коми"
(о выдаче дубликата, замене справки на удостоверение)
от _______________ N __________
Уважаемая(ый) ________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
рассмотрено Ваше заявление о выдаче:
┌─┐
│ │ удостоверения о праве на меры социальной поддержки в соответствии
└─┘ с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в
Республике Коми" (дубликата, замены справки на указанное
удостоверение);
┌─┐
│ │ удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной
└─┘ поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми" (дубликата, замены справки
на указанное удостоверение), вкладыша к удостоверению многодетной
семьи.
По результатам рассмотрения всех представленных документов принято
решение от "__" __________ 20__ г. N _____________ об отказе в выдаче:
┌─┐
│ │ удостоверения о праве на меры социальной поддержки в соответствии
└─┘ с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в
Республике Коми" (дубликата, замены справки на указанное
удостоверение);
┌─┐
│ │ удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной
└─┘ поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми" (дубликата, замены справки
на указанное удостоверение), вкладыша к удостоверению многодетной
семьи.
по следующим причинам:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Директор центра
по предоставлению
государственных услуг _________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение N 10
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
(форма)
1. КНИГА УЧЕТА
удостоверений о праве на меры социальной поддержки
в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми"
N п/п
Фамилия, имя, отчество
Домашний адрес
Номер личного дела
Серия и номер удостоверения
Дата выдачи удостоверения
Подпись получателя удостоверения, дата получения
Примечания
1
2
3
4
5
6
7
8
2. КНИГА УЧЕТА
удостоверений многодетной семьи, дающих право на меры
социальной поддержки в соответствии с Законом Республики
Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми"
N п/п
Фамилия, имя, отчество
Домашний адрес
Номер личного дела
Серия и номер удостоверения
Дата выдачи удостоверения
Подпись получателя удостоверения, дата получения
Примечания
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение N 11
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
Рекомендуемая форма
________________________________________
(наименование Министерства,
государственного учреждения)
от _____________________________________
(фамилия)
_______________________________________,
(имя, отчество (при наличии)
проживающего по адресу: ________________
_______________________________________,
тел., E-mail (при наличии): ____________
ЖАЛОБА
Прошу рассмотреть жалобу на решение, действие (бездействие)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(наименование центра по предоставлению государственных услуг, фамилия, имя,
отчество должностного лица, специалиста центра по предоставлению
государственных услуг, решения и действия (бездействие) которых обжалуются)
принятое (осуществленное) в ходе предоставления государственной услуги):
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии), а также
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием
(бездействием))
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:
1. ___________________________________________________________________;
2. ___________________________________________________________________;
3. ___________________________________________________________________.
Ответ прошу направить по адресу: ______________________________________
___________________________________________________________________________
(указать адрес электронной почты (при наличии), почтовый адрес, по которым
должен быть направлен ответ)
_______________________________
(подпись, расшифровка подписи)
Отметка о регистрации жалобы
(дата, вх. N).
АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
ПРИКАЗ
от 30 мая 2012 г. N 1167
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ О ПРАВЕ НА МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ РЕСПУБЛИКИ КОМИ "О СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ НАСЕЛЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ КОМИ" (КРОМЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ "УДОСТОВЕРЕНИЕ ВЕТЕРАНА") И УДОСТОВЕРЕНИЯ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ, ДАЮЩЕГО ПРАВО НА МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ РЕСПУБЛИКИ КОМИ "О СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ НАСЕЛЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ КОМИ"
(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 13.03.2013 N 626,
Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 02.06.2015 N 1179,
Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.06.2016 N 1621, от 13.01.2017 N 44, от 01.06.2017 № 1033, от 21.03.2019 № 454, от 20.06.2019 № 969, от 30.06.2020 № 747)
Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Правительства Республики Коми от 29 ноября 2011 г. N 532 "О разработке и утверждении административных регламентов" и в соответствии с Законом Республики Коми от 12 ноября 2004 г. N 55-РЗ "О социальной поддержке населения в Республике Коми", постановлением Правительства Республики Коми от 31 декабря 2004 г. N 280 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", приказываю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения о праве на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (кроме удостоверения "Удостоверение ветерана") и удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (далее - Административный регламент) согласно приложению.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.06.2016 N 1621)
2. Государственным бюджетным учреждениям Республики Коми - центрам по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения обеспечить предоставление государственной услуги по выдаче удостоверения о праве на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (кроме удостоверения "Удостоверение ветерана") и удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", в соответствии с Административным регламентом.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 02.06.2015 N 1179, Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.06.2016 N 1621)
3. Исключен. - Приказ Министерства труда и социальной защиты РК 02.06.2015 N 1179.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Хохлова А.В.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 02.06.2015 N 1179, Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
5. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.
Руководитель
И.СЕМЯШКИН
Утвержден
Приказом
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 30 мая 2012 г. N 1167
(приложение)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЯ О ПРАВЕ НА МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ
В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ РЕСПУБЛИКИ КОМИ "О СОЦИАЛЬНОЙ
ПОДДЕРЖКЕ НАСЕЛЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ КОМИ" (КРОМЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ
"УДОСТОВЕРЕНИЕ ВЕТЕРАНА") И УДОСТОВЕРЕНИЯ МНОГОДЕТНОЙ
СЕМЬИ, ДАЮЩЕГО ПРАВО НА МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ
В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ РЕСПУБЛИКИ КОМИ "О СОЦИАЛЬНОЙ
ПОДДЕРЖКЕ НАСЕЛЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ КОМИ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказов Министерства труда, занятости и социальной защиты
Республики Коми от 21.06.2016 N 1621, от 13.01.2017 N 44,
от 01.06.2017 N 1033, от 21.03.2019 № 454, от 20.06.2019 № 969, от 30.06.2020 № 747)
I. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения о праве на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (кроме удостоверения "Удостоверение ветерана") и удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (далее - Административный регламент, государственная услуга), разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления государственной услуги и устанавливает порядок, последовательность и сроки административных процедур и административных действий государственных учреждений Республики Коми - центров по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения (далее - центры по предоставлению государственных услуг), порядок взаимодействия между центрами по предоставлению государственных услуг и заявителями при предоставлении государственной услуги.
Взаимодействие центра по предоставлению государственных услуг с государственным автономным учреждением Республики Коми "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми" и иными многофункциональными центрами (далее - МФЦ) по предоставлению государственной услуги на базе МФЦ определяется соглашением, заключаемым между Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Коми (далее - Министерство) и МФЦ.
Круг заявителей
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Республики Коми.
1.3. От имени заявителей при обращении в центр по предоставлению государственных услуг или в МФЦ в целях получения государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
1.4. Порядок получения информации лицами, заинтересованными в предоставлении государственной услуги, по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), официального сайта органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу.
1.5. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведения о ходе предоставления государственной услуги, лица, заинтересованные в предоставлении услуги, могут получить непосредственно:
- в Министерстве, в центрах по предоставлению государственных услуг по месту своего проживания (регистрации), МФЦ по месту своего проживания (регистрации);
- по справочным телефонам;
- в сети Интернет (на официальном сайте Министерства, центров по предоставлению государственных услуг);
- посредством государственной информационной системы Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" - gosuslugi11.ru, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - gosuslugi.ru (далее - Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций));
- направив письменное обращение через организацию почтовой связи либо по электронной почте.
Лица, заинтересованные в предоставлении услуги, вправе получить по телефону информацию по вопросам предоставления государственной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса. При консультировании по телефону должностное лицо Министерства, специалист центра по предоставлению государственных услуг называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении государственной услуги. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги по телефону не должно превышать 15 минут.
При обращении лиц, заинтересованных в предоставлении услуги, посредством электронной почты ответы направляются в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме через организацию почтовой связи).
1.6. Информация по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предоставляется, в связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.
1.7. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре.
Информация о порядке предоставления государственной услуги, а также график приема граждан для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги размещены на информационном стенде Министерства, центров по предоставлению государственных услуг, в информационных материалах (брошюрах, буклетах), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном сайте Министерства, центров по предоставлению государственных услуг.
На официальном сайте Министерства, центров по предоставлению государственных услуг, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" размещена следующая информация:
- тексты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие предоставление государственной услуги;
- настоящий Административный регламент;
- справочная информация:
место нахождения и графики работы Министерства, его структурных подразделений, центров по предоставлению государственных услуг и территориальных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также МФЦ;
справочные телефоны структурных подразделений Министерства, центров по предоставлению государственных услуг, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
адреса официальных сайтов Министерства, центров по предоставлению государственных услуг, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты, информация по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предоставляется, в связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги;
адрес сайта МФЦ (mydocuments11.ru);
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
адреса Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми.
На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми также размещается следующая информация:
а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
б) круг заявителей;
в) срок предоставления государственной услуги;
г) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
д) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;
е) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
ж) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
з) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.
Информация на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги - выдача удостоверения о праве на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (кроме удостоверения "Удостоверение ветерана") и удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (далее - государственная услуга, выдача удостоверения).
Наименование органа исполнительной власти Республики Коми,
предоставляющего государственную услугу
2.2. Государственная услуга предоставляется центрами по предоставлению государственных услуг, в отношении которых Министерство осуществляет функции и полномочия учредителя государственных бюджетных учреждений Республики Коми.
В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ в части приема документов у заявителя, запросов в органы и организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), и выдачи результата (уведомления) предоставления государственной услуги заявителю.
2.3 - 2.3.1. Исключены. - Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454.
Органы и организации, участвующие в предоставлении
государственной услуги, обращение в которые необходимо
для предоставления государственной услуги
(введен Приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
2.3. Органы исполнительной власти Республики Коми и органы местного самоуправления в Республике Коми, а также организации в предоставлении государственной услуги не участвуют.
Органами и организациями, взаимодействующими в предоставлении государственной услуги, являются:
- Министерство внутренних дел по Республике Коми - в части предоставления сведений о реабилитации заявителей, а также сведений о регистрации по месту жительства (пребывания) граждан;
- организации (учреждения) социальной защиты населения по месту выдачи первичного удостоверения заявителю - в части предоставления информации о ранее выданном удостоверении;
- Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Коми - в части предоставления сведений об установлении (назначении) страховой пенсии по старости;
- Прокуратура Республики Коми - в части предоставления сведений о реабилитации заявителей.
(п. 2.3 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.3.1. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
(п. 2.3.1 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
Описание результата предоставления государственной услуги
2.4. Результатом предоставления государственной услуги является:
- выдача удостоверения и направление заявителю соответствующего уведомления согласно приложению N 8 к настоящему Административному регламенту;
- отказ в выдаче удостоверения и направление заявителю соответствующего уведомления согласно приложению N 9 к настоящему Административному регламенту.
(п. 2.4 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
Срок предоставления государственной услуги, в том числе
с учетом необходимости обращения в организации, участвующие
в предоставлении государственной услуги, срок
приостановления предоставления государственной услуги
в случае, если возможность приостановления предусмотрена
федеральными законами, принимаемыми в соответствии
с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации, законами и иными нормативными правовыми
актами Республики Коми
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
2.5. Сроки предоставления государственной услуги должны соответствовать срокам, установленным Инструкцией о порядке заполнения, выдачи и учета удостоверения о праве на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" и удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", утвержденной Постановлением Правительства Республики Коми от 31.12.2004 N 280 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (далее - Инструкция).
Срок приостановления предоставления услуги федеральными законами Российской Федерации, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Коми не предусмотрен.
(абзац введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
В случае обнаружения опечаток и (или) ошибок в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, срок рассмотрения заявления об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах составляет 5 рабочих дней со дня поступления в центр по предоставлению государственных услуг указанного заявления.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.5.1. Решение о выдаче удостоверения, решение об отказе в выдаче удостоверения принимаются центром по предоставлению государственных услуг:
1) в течение 15 рабочих дней со дня регистрации заявления с документами, указанными в пунктах 2.7.1 - 2.7.6 настоящего Административного регламента (в случае если сведения, указанные в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, представлены по инициативе заявителя);
2) в течение 5 рабочих дней со дня поступления последнего ответа на запрос центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ (в случае если сведения, указанные в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, не представлены заявителем по собственной инициативе).
2.5.2. Решение о выдаче (об отказе в выдаче) дубликата удостоверения, удостоверения многодетной семьи, решение о замене (об отказе в замене) справки на удостоверение, удостоверение многодетной семьи, а также решение о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения, удостоверения многодетной семьи в случае изменения личных данных принимаются центром по предоставлению государственных услуг в течение 5 рабочих дней со дня регистрации документов, предусмотренными пунктами 2.7.7, 2.7.8 или 2.7.9 настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
Решение о выдаче вкладыша к удостоверению многодетной семьи, в случае если он не оформлялся совместно с удостоверением многодетной семьи, принимается в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления с документами, предусмотренными подпунктами "б" и "в" пункта 2.7.6 настоящего Административного регламента.
(абзац введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
2.5.3. При наличии противоречивых сведений в представленных документах и (или) при несоответствии содержания и (или) оформления документов требованиям законодательства центр по предоставлению государственных услуг осуществляет проверку на предмет соответствия указанных сведений действительности посредством направления запросов в органы и организации, располагающие необходимой информацией, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Административного регламента. При этом сроки принятия решения о выдаче удостоверения (о выдаче дубликата, замене справки на удостоверение), решения об отказе в выдаче удостоверения (в выдаче дубликата, замене справки на удостоверение), указанные в пунктах 2.5.1 и 2.5.2 настоящего Административного регламента, продлеваются директором центра по предоставлению государственных услуг или уполномоченным им лицом на срок, необходимый для получения запрашиваемой информации, но не более чем на 30 календарных дней, о чем сообщается гражданину путем направления письменного уведомления в течение 3 рабочих дней со дня направления соответствующего запроса (запросов).
На основании информации, подтверждающей недостоверность представленных сведений, центр по предоставлению государственных услуг в течение 5 рабочих дней со дня получения указанной информации принимает решение об отказе в выдаче удостоверения, удостоверения многодетной семьи (в выдаче дубликата, замене справки на удостоверение, удостоверение многодетной семьи).
На основании информации, не подтверждающей недостоверность представленных сведений, центр по предоставлению государственных услуг в течение 5 рабочих дней со дня получения указанной информации принимает решение о выдаче удостоверения, удостоверения многодетной семьи (выдаче дубликата, замене справки на удостоверение, удостоверение многодетной семьи).
2.5.4. Центр по предоставлению государственных услуг в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о выдаче удостоверения (об отказе в выдаче удостоверения) направляет гражданину соответствующее уведомление о выдаче удостоверения или уведомление об отказе в выдаче удостоверения (с указанием причин отказа).
2.5.5. Удостоверение выдается центром по предоставлению государственных услуг в день обращения за получением удостоверения при личной явке гражданина.
Нормативные правовые акты, регулирующие
предоставление государственной услуги
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на официальном сайте Министерства (http://mintrudsoc.rkomi.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, в государственной информационной системе Республики Коми "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми".
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, способы
их получения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
2.7. Для получения государственной услуги заявитель самостоятельно предоставляет в центр по предоставлению государственных услуг по месту жительства (месту пребывания) или в МФЦ, расположенный на территории Республики Коми, документы, указанные в пунктах 2.7.1 - 2.7.9 настоящего Административного регламента.
(п. 2.7 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.7.1. Для получения удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 12 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
б) документ, удостоверяющий личность (в случае, если от имени гражданина, претендующего на получение удостоверения, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) документы о трудовой деятельности, трудовом стаже, подтверждающие стаж трудовой деятельности (учитываемый в календарном исчислении) не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин. Периоды и порядок исчисления стажа трудовой деятельности учитываются в соответствии с периодами работы и иной общественно полезной деятельности, включаемыми в стаж трудовой деятельности, дающий право на меры социальной поддержки лицам, указанным в статье 12 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", порядком подсчета и подтверждения указанного стажа трудовой деятельности, утвержденным постановлением Правительства Республики Коми от 31 декабря 2004 г. N 280 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми";
г) документ, подтверждающий получение пенсии за выслугу лет или ежемесячное пожизненное содержание;
(пп. "г" в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
д) фотография размером 3 x 4 см;
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
е) документы о трудовой деятельности, трудовом стаже, подтверждающие стаж трудовой деятельности в Республике Коми (учитываемый в календарном исчислении) не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин, или документы, подтверждающие награждение государственной наградой Республики Коми.
(пп. "е" введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
2.7.2. Для получения удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 13 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту (в заявлении заявителем указываются сведения о лицах, проживающих совместно с заявителем (при наличии));
б) документ, удостоверяющий личность (в случае, если от имени гражданина, претендующего на получение удостоверения, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) фотография размером 3 x 4 см.
(п. 2.7.2 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.7.3. Для получения удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 14 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
б) документ, удостоверяющий личность (в случае, если от имени гражданина, претендующего на получение удостоверения, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) справка о реабилитации, выданная органами внутренних дел или органами прокуратуры;
г) фотография размером 3 x 4 см.
2.7.4. Для получения удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 17 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
б) документ, удостоверяющий личность (в случае, если от имени гражданина, претендующего на получение удостоверения, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) документ, подтверждающий прекращение гражданином трудовой деятельности в установленном законодательством Российской Федерации порядке на дату представления заявления (трудовая книжка, выписка из приказа об увольнении с последнего места работы, справка, выдаваемая работодателем по последнему месту работы);
(пп. "в" в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
г) документы о государственных наградах, подтверждающие присвоение почетных званий Республики Коми или присвоение почетных званий Российской Федерации, или почетных званий СССР за период работы гражданина на территории Республики Коми (удостоверение или грамота Президиума Верховного Совета, или указ о награждении);
д) документ, подтверждающий получение пенсии за выслугу лет или ежемесячное пожизненное содержание;
(пп. "д" в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
е) фотография размером 3 x 4 см.
2.7.5. Для получения удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 18 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
б) документ, удостоверяющий личность (в случае, если от имени гражданина, претендующего на получение удостоверения, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) копия приказа о приеме на работу (для специалистов государственных учреждений Республики Коми (культуры, ветеринарной службы, физической культуры и спорта), медицинских организаций Республики Коми, государственных образовательных организаций Республики Коми, работающих и проживающих в сельских населенных пунктах или поселках городского типа; педагогических работников государственных образовательных организаций Республики Коми и муниципальных образовательных организаций в Республике Коми, работающих и проживающих в сельских населенных пунктах или поселках городского типа, за исключением работающих по совместительству; работающих и проживающих в сельских населенных пунктах или поселках городского типа социальных работников, работающих в государственных учреждениях Республики Коми по социальному обслуживанию населения и непосредственно обслуживающих одиноких и престарелых граждан на дому). В случае, если представленный документ не содержит сведений о принятии на работу в организацию (учреждение), расположенную в сельском населенном пункте или в поселке городского типа, то дополнительно представляется документ (трудовая книжка или трудовой договор, или справка работодателя), содержащий указанные сведения;
г) трудовая книжка или трудовой договор, подтверждающий осуществление педагогической деятельности (для педагогических работников, вышедших на пенсию);
д) документ, подтверждающий получение пенсии за выслугу лет (для педагогических работников, вышедших на пенсию);
(в ред. Приказов Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454, от 30.06.2020 N 747)
е) фотография размером 3 x 4 см.
Заявители из числа лиц, указанных в части 2 статьи 18 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", которым в период осуществления педагогической деятельности выдано удостоверение о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 18 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", прекратившие педагогическую деятельность после назначения им пенсии (независимо от вида пенсии), представляют документы, указанные в подпунктах "г" и "д" настоящего пункта.
(абзац введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
2.7.6. Для получения удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (далее - удостоверение многодетной семьи), необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту (в заявлении заявителем указываются сведения о месте проживания супруга (при наличии) и детей, учитываемых в составе семьи, в том числе зарегистрированных по иным адресам);
б) документ, удостоверяющий личность обоих или единственного родителя (в случае, если от имени гражданина, претендующего на получение удостоверения многодетной семьи, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляются документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) фотография размером 3 x 4 см (по 1 шт.) обоих или единственного родителя, детей, на которых оформляется вкладыш к удостоверению многодетной семьи;
г) документы, подтверждающие родственные отношения членов семьи (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении или расторжении брака, свидетельство о смерти одного из родителей, свидетельство об усыновлении (удочерении) ребенка (детей), решение суда об усыновлении (удочерении) ребенка (детей));
д) документы, удостоверяющие личности детей (на каждого ребенка, достигшего возраста 14 лет);
е) документы, подтверждающие факт воспитания детей (вступившее в законную силу решение суда, содержащее сведения о передаче ребенка (детей) на воспитание одному из родителей или об определении места жительства с одним из родителей; соглашение об уплате алиментов или решение суда о взыскании алиментов; соглашение о месте жительства ребенка (детей), - в случае, когда родитель, претендующий на получение удостоверения, состоит в разводе или вступил в повторный брак;
ж) договор о приемной семье и дополнительное соглашение (при наличии) к указанному договору (в случае передачи ребенка на воспитание в приемную семью);
з) документ, подтверждающий установление опеки (попечительства) в отношении несовершеннолетнего (удостоверение, решение или другие документы, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве);
и) согласие супруга (супруги) (при наличии) на обработку персональных данных (в случае зарегистрированного брака);
к) документы, подтверждающие факт совместного проживания родителей или иных законных представителей (опекунов, попечителей, приемных родителей) и несовершеннолетнего ребенка (детей), в случае если эти сведения не содержатся в документах, удостоверяющих личность (выписка из домовой книги, копия финансово-лицевого счета нанимателя жилого помещения, единый жилищный документ, другие документы, позволяющие установить факт совместного проживания членов многодетной семьи).
Для выдачи нового удостоверения многодетной семьи в случае изменения семейного положения и состава семьи (развод, вступление в повторный брак одного из родителей, лишение (ограничение) родительских прав одного из родителей) заявитель представляет документы, указанные в подпунктах "а", "б", "в", "г", "е", "к" настоящего пункта.
Для выдачи вкладыша к удостоверению многодетной семьи, в случае если он не оформлялся совместно с удостоверением многодетной семьи, заявителем представляются документы, указанные в подпунктах "а", "б" и "в" настоящего пункта.
Для внесения сведений в удостоверение многодетной семьи о новом ребенке предоставляются документы, указанные в подпунктах "а", "б" и "г" настоящего пункта.
Заявитель, получивший удостоверение многодетной семьи, в случае наступления обстоятельств, влекущих утрату права на получение мер социальной поддержки, установленных для многодетных семей статьей 19 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (в случае лишения (ограничения) в родительских правах либо развода и передачи ребенка на воспитание другому родителю), обязан в течение 10 рабочих дней со дня наступления таких обстоятельств письменно уведомить об этом центр по предоставлению государственных услуг по месту получения мер социальной поддержки.
(п. 2.7.6 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.7.7. Для получения дубликата удостоверения, удостоверения многодетной семьи в случаях, если удостоверение испорчено или утрачено, необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту (с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения);
б) документ, удостоверяющий личность (в случае, если от имени гражданина, претендующего на получение дубликата удостоверения, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) фотография размером 3 x 4 см (для выдачи дубликата удостоверений) или фотография размером 3 x 4 см (по 1 шт.) обоих или единственного родителя, детей, на которых оформляется дубликат вкладыша к удостоверению многодетной семьи (для выдачи дубликата удостоверения многодетной семьи, вкладыша к удостоверению многодетной семьи).
Дубликат удостоверения выдается на основании материалов личного дела гражданина, послуживших основанием для выдачи удостоверения.
Пришедшее в негодность удостоверение сдается заявителем по месту получения дубликата удостоверения.
(п. 2.7.7 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.7.8. Для замены справки о праве на меры социальной поддержки, установленные статьями 12, 13, 17 - 19 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (далее - справка), на удостоверение, удостоверение многодетной семьи гражданам, которым до 1 января 2005 года была выдана соответствующая справка, необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
б) документ, удостоверяющий личность (в случае, если от имени гражданина, претендующего на замену справки на удостоверение, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) фотография размером 3 x 4, для замены справки или удостоверения на удостоверение многодетной семьи - фотография размером 3 x 4 (по 1 шт.) обоих или единственного родителя, детей, на которых оформляется вкладыш к удостоверению многодетной семьи.
Замена справки, а также замена удостоверения на удостоверение многодетной семьи осуществляется на основании материалов личного дела гражданина, послуживших основанием для выдачи соответственно справки, удостоверения.
2.7.9. Для выдачи удостоверения, удостоверения многодетной семьи в случае изменения личных данных (фамилии, имени, отчества) заявителя и (или) членов его семьи заявителем необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту;
б) документ, удостоверяющий личность (в случае, если от имени гражданина, претендующего на получение дубликата удостоверения, удостоверения многодетной семьи, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) фотография размером 3 x 4 см;
г) свидетельство о перемене имени.
(п. 2.7.9 введен Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.8. Предоставление заявителем документов осуществляется следующими способами:
1) лично (в центр по предоставлению государственных услуг или МФЦ);
2) посредством почтового отправления (в центр по предоставлению государственных услуг);
3) в форме электронных документов, в том числе включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) <*>.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
--------------------------------
<*> До 2025 года техническая возможность предоставления государственной услуги посредством государственной информационной системы Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми", федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" отсутствует.
(сноска введена Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
В случае направления документов, указанных в пунктах 2.7.1 - 2.7.9 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением подлинники документов не направляются (за исключением фотографии, испорченного (пришедшего в негодность) удостоверения), удостоверение верности копий прилагаемых документов и свидетельствование подлинности подписи на заявлении осуществляются в установленном федеральным законодательством порядке.
(в ред. Приказов Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454, от 30.06.2020 N 747)
2.8.1. Документы, указанные в пунктах 2.7.1 - 2.7.9 настоящего Административного регламента (за исключением фотографии), представленные в форме электронных документов, с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), заверяются электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.9. Документы (сведения), которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и их непредставление заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги:
1) справку о реабилитации, выданную органами внутренних дел или прокуратуры (для получения удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 14 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми"). В случае если заявителем по собственной инициативе указанный документ не представлен, заявитель представляет следующие сведения: дата рождения; место рождения; место жительства до репрессии либо место рождения на спецпереселении; место нахождения на спецпереселении; дата окончания спецпереселения;
2) документ, подтверждающий установление (назначение) страховой пенсии по старости (для получения удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 12, 17, частью 3 статьи 18 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми");
3) документ (сведения) о регистрации по месту жительства (пребывания) граждан, проживающих совместно с заявителем (для получения удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 13 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми");
4) документ (сведения) о регистрации по месту жительства (пребывания) граждан, проживающих совместно с заявителем; в случае регистрации обоих или единственного родителя (приемного родителя, опекуна, попечителя) и (или) несовершеннолетнего ребенка (детей) по разным адресам - документ, содержащий сведения о регистрации ребенка (детей) по месту жительства (пребывания) (для получения удостоверения многодетной семьи);
5) сведения о выдаче (невыдаче) удостоверения, удостоверения многодетной семьи в центре по предоставлению государственных услуг по месту жительства гражданина (в случае обращения гражданина за выдачей удостоверения, удостоверения многодетной семьи по месту пребывания).
(п. 2.9 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной
услуги, и сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) заявителю по результатам предоставления
указанных услуг
2.10. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
способы их получения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
2.11. Документов, необходимых для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.
Указание на запрет требований и действий
в отношении заявителя
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
2.12. Запрещается:
1) требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) требовать от заявителя предоставления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
3) отказывать в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми;
4) отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми;
5) требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема;
6) требовать от заявителя представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.13. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются выявление ошибок, противоречивости в сведениях, содержащихся в документах, некомплектность представленных документов.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги,
установленных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми
актами Российской Федерации, законами и иными
нормативными правовыми актами Республики Коми
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
2.14. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.
2.15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) отсутствие права на меры социальной поддержки по основаниям, установленным Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми";
2) наличие в представленных документах недостоверных сведений;
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
3) непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пунктах 2.7.1 - 2.7.9 настоящего Административного регламента.
(пп. 3 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033; в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.16. Заявители имеют право повторно обратиться за предоставлением государственной услуги после устранения оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктами 2.13 и 2.15 настоящего Административного регламента.
(п. 2.16 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 13.01.2017 N 44)
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы за предоставление государственной
услуги в случаях, предусмотренных федеральными законами,
принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Республики Коми со ссылкой на положения
нормативных правовых актов, в которых установлен размер
государственной пошлины или иной платы
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
2.17. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Взимание платы с заявителя в случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине центра по предоставлению государственных услуг и (или) его должностного лица, МФЦ и (или) работника МФЦ не предусмотрено.
(абзац введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета размера такой платы
2.18. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
2.19. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги (в случае если заявителем выбран личный способ получения уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги) не должно превышать 15 минут.
2.20. Заявителю по его желанию предоставляется возможность предварительной записи для представления документов на получение государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться как при личном обращении заявителя в центр по предоставлению государственных услуг или в МФЦ, так и по телефону.
При предварительной записи заявитель сообщает фамилию, имя и отчество, желаемое время представления документов, необходимых для решения вопроса о предоставлении государственной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу предварительной записи, которая ведется на бумажном и (или) электронном носителе. Заявителю сообщается время представления документов и кабинет, в котором ведется прием документов.
Срок и порядок регистрации заявления заявителя
о предоставлении государственной услуги
2.21. Регистрация заявления и документов, представленных заявителем, осуществляется специалистом центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
В случае представления заявления и документов, указанных в пунктах 2.7.1 - 2.7.9 настоящего Административного регламента, лично заявителем указанные документы регистрируются центром по предоставлению государственных услуг или МФЦ в день их представления.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2.22. В случае направления заявления и документов, указанных в пунктах 2.7.1 - 2.7.9 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением или в форме электронных документов, включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), указанные документы регистрируются центром по предоставлению государственных услуг в день их поступления в центр по предоставлению государственных услуг. Днем представления документов в центр по предоставлению государственных услуг считается день их регистрации в центре по предоставлению государственных услуг.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
Срок регистрации заявления гражданина о предоставлении государственной услуги составляет не более 30 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, в том числе к обеспечению
доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии
с законодательством Российской Федерации о социальной
защите инвалидов
2.23. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлению государственной услуги.
В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им, в частности, обеспечиваются:
условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;
возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги;
оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.24. Требования к размещению и оформлению помещений центров по предоставлению государственных услуг.
1) при проектировании и строительстве или выборе здания (строения), в котором планируется расположение центров по предоставлению государственных услуг, должна учитываться пешеходная доступность от остановок общественного транспорта;
2) прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей присутственные места рекомендуется размещать на нижних этажах зданий (строений);
3) кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
4) помещения центров по предоставлению государственных услуг должны соответствовать эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.25. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.
Предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами места информирования располагаются в непосредственной близости от сектора ожидания в очереди и оборудуются:
1) визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах (образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги), обеспечивающих свободный доступ к ним;
2) световыми информационными табло, компьютером со справочно-информационными системами; компьютер, предназначенный для использования заявителями, не должен быть подключен к локальной сети центра по предоставлению государственных услуг.
2.26. Требования к оборудованию зала ожидания.
1) места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, осуществляющего прием документов от заявителей;
2) для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
2.27. Требования к парковочным местам.
На территории, прилегающей к центрам по предоставлению государственных услуг, должны быть оборудованы места для бесплатной парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.28. Требования к оформлению входа в здание.
Центральный вход в здание центра по предоставлению государственных услуг должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок, а также вывеской, содержащей наименование, место расположения, режим работы, номер телефона для справок.
2.29. Требования к местам для ожидания заявителей.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).
2.30. Требования к местам приема заявителей.
В центрах по предоставлению государственных услуг выделяются помещения для приема заявителей.
При нахождении двух специалистов, осуществляющих прием документов от заявителей, в одном помещении рабочее место каждого специалиста по возможности должно быть отделено перегородками.
Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
Специалисты, принимающие документы от заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.
Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для оформления документов и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.
Места предоставления услуги должны соответствовать установленным федеральным законодательством требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей, должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2.31. Требования к помещениям МФЦ определены Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376.
Показатели доступности и качества
государственной услуги
2.32. Показатели доступности и качества государственной услуги представлены в следующей таблице:
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность
раз/мин
1/30
Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
да/нет
да
Возможность либо невозможность получения государственной услуги в МФЦ (в том числе в полном объеме)
да/нет
да
Возможность либо невозможность получения государственной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг в МФЦ, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона (комплексный запрос)
да/нет
да
Возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом МФЦ по выбору заявителя (экстерриториальный принцип) на территории Республики Коми
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
100
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги через МФЦ
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
0
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги через МФЦ
%
0
(п. 2.32 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственных услуг в многофункциональных
центрах и особенности предоставления государственных услуг
в электронной форме
2.33. На Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в МФЦ заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде.
Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением и документами.
Взаимодействие МФЦ с центром по предоставлению государственных услуг осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами, порядком и сроками, установленными соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством.
Заявление о предоставлении государственной услуги и (или) документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются заявителем в МФЦ лично либо через лицо, являющееся его уполномоченным представителем.
2.34. Заявитель имеет возможность представлять документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в электронном виде с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), получать результат предоставления государственной услуги в электронном виде на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), если это не запрещено федеральным законом. Также заявитель имеет возможность осуществлять с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) мониторинг хода предоставления услуги.
2.35. Предоставление государственной услуги посредством Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) осуществляется путем заполнения и отправки интерактивной формы заявления на предоставление государственной услуги и прикрепления электронных образов документов, необходимых для получения государственной услуги.
(п. 2.35 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
2.36. При обращении в электронной форме за получением государственной услуги заявление и прилагаемые нему документы подписываются тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления государственной услуги.
В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. N 634.
В случае если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя - физического лица осуществляются с использованием единой системы идентификации и аутентификации, то заявитель имеет право использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением государственной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
(п. 2.36 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме,
а также особенности выполнения административных
процедур в многофункциональных центрах
Состав и последовательность административных процедур
по предоставлению государственной услуги
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
3.1. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
1) прием, обработка и регистрация документов для предоставления государственной услуги;
2) запрос документов (сведений), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления, подведомственной государственному органу или органу местного самоуправления организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в случае, если заявитель не представил данные документы (сведения) по собственной инициативе;
3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги и направление заявителю соответствующего уведомления (решения);
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
4) выдача удостоверения, удостоверения многодетной семьи;
5) формирование личного дела заявителя;
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
6) исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
(пп. 6 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
Информирование заявителей и обеспечение доступа
заявителей к сведениям о государственной услуге,
порядке ее предоставления
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
3.2. Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге, порядке ее предоставления, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, указано в пунктах 1.4 - 1.7 настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 20.06.2019 N 969)
Прием, обработка и регистрация документов
для предоставления государственной услуги
3.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя за получением государственной услуги:
1) лично (в центр по предоставлению государственных услуг или МФЦ);
2) посредством почтового отправления (в центр по предоставлению государственных услуг);
3) в форме электронных документов, в том числе включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
3.3.1. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, МФЦ, ответственный за прием документов, проверяет наличие всех документов, указанных в пунктах 2.7.1 - 2.7.9 настоящего Административного регламента, проверяет правильность заполнения заявления, соответствие документов установленным требованиям, непротиворечивость сведений, содержащихся в представленных документах.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
3.3.2. Заявление заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво (печатными буквами) чернилами черного или синего цвета.
3.3.3. Форму заявления можно получить непосредственно в центре по предоставлению государственных услуг, МФЦ, а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
3.3.4. При представлении заявителем заявления, заполненного с ошибками, и при наличии всех необходимых документов специалист центра по предоставлению государственных услуг, МФЦ, ответственный за прием документов, предлагает заявителю устранить ошибки, заполнив заявление повторно в течение приема.
3.3.5. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, МФЦ, ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:
1) устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления государственной услуги, соответствие документов установленным требованиям, непротиворечивость сведений, содержащихся в представленных документах;
2) изготавливает копии (скан-образы) документов, представленных заявителем (за исключением заявления и фотографии), заверяет своей подписью (электронной подписью) с указанием фамилии и инициалов, указывается дата;
3) выдает заявителю расписку-уведомление (отрывная часть заявления) по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающую принятие документов;
4) регистрирует заявление и представленные документы под индивидуальным порядковым номером в день их поступления.
(п. 3.3.5 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
3.3.6. При непредставлении или представлении документов не в полном объеме специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов, возвращает гражданину в день обращения за предоставлением государственной услуги представленные документы, а также передает (направляет) памятку, в которую включена информация о недостающих документах.
3.3.7. После устранения замечаний, изложенных в памятке, заявитель вправе повторно обратиться в центр по предоставлению государственных услуг.
3.3.8. В случае направления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, почтовым отправлением, через информационно-коммуникационные сети общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), они обрабатываются в порядке, установленном пунктом 3.3.1 и подпунктом 4 пункта 3.3.5 настоящего Административного регламента.
В случае направления документов, указанных в пунктах 2.7.1 - 2.7.9 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением или в форме электронных документов расписка-уведомление (отрывная часть заявления) направляется заявителю почтовым отправлением или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации документов в центре по предоставлению государственных услуг.
(п. 3.3.8 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
3.3.9. Если ошибки, противоречивость в сведениях, содержащихся в документах, либо некомплектность документов выявлены в документах, представленных почтовым отправлением, то документы возвращаются гражданину с памяткой, указанной в пункте 3.3.6 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня их получения центром по предоставлению государственных услуг.
В случае направления документов через информационно-коммуникационные сети общего пользования и выявления в них ошибок, несоответствия в сведениях или отсутствия документов (либо одного из них), указанных в пунктах 2.7.1 - 2.7.9 настоящего Административного регламента, заявителю в течение 3 рабочих дней со дня регистрации документов в центре по предоставлению государственных услуг направляется памятка в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанной в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
3.3.10. Зарегистрированное заявление и документы сотрудник МФЦ в срок не позднее следующего рабочего дня со дня получения документов от заявителя (в случае если заявитель представил документы, указанные в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, по собственной инициативе) передает в центр по предоставлению государственных услуг способом, предусмотренным соглашением. Указанные документы регистрируются уполномоченным специалистом центра по предоставлению государственных услуг в день их передачи (направления) в центр по предоставлению государственных услуг.
3.3.11. Критерием принятия решения данной административной процедуры является наличие заявления и прилагаемых к нему документов.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
3.3.12. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему, обработке и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 30 минут с момента обращения заявителя за предоставлением государственной услуги.
3.3.13. Результатом административной процедуры является прием, обработка и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
(п. 3.3.13 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 13.01.2017 N 44)
3.3.14. Способ фиксации результата административной процедуры, в том числе в электронной форме, - регистрация заявления и документов в журнале регистрации и контроля обращений граждан (в Журнале регистрации заявлений о выдаче удостоверений и решений центра по предоставлению государственных услуг), который ведется в центре по предоставлению государственных услуг или МФЦ на бумажном носителе.
3.3.15. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.
(п. 3.3.15 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
Запрос документов (сведений), необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
органов государственной власти, органов местного
самоуправления, подведомственной государственному органу
или органу местного самоуправления организации, участвующей
в предоставлении государственной услуги, в рамках
межведомственного информационного взаимодействия в случае,
если заявитель не представил данные документы (сведения)
по собственной инициативе
3.4. Основанием для начала административной процедуры является отсутствие в центре по предоставлению государственных услуг или в МФЦ документов (сведений), указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.
3.4.1. Специалист центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ осуществляет подготовку и направление запросов в органы и организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги.
МФЦ осуществляет передачу в центры по предоставлению государственных услуг документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в срок не позднее следующего рабочего дня со дня получения ответа на последний межведомственный запрос способом, предусмотренным соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством, регламентом работы МФЦ.
3.4.2. Критерием принятия решения данной административной процедуры является отсутствие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
3.4.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня со дня подачи документов заявителем.
3.4.4. Результатом выполнения административной процедуры является направление запросов в государственные органы, органы местного самоуправления и иные организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги.
3.4.5. Способ фиксации результата административной процедуры - регистрация запроса в журнале исходящей документации, который ведется в центре по предоставлению государственных услуг на бумажном носителе.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 13.01.2017 N 44)
3.4.6. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.
(п. 3.4.6 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
Принятие решения о предоставлении (об отказе
в предоставлении) государственной услуги и направление
заявителю соответствующего уведомления (решения)
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
3.5. Основанием для начала административной процедуры является наличие в центре по предоставлению государственных услуг зарегистрированных документов, указанных в пунктах 2.7.1 - 2.7.9, 2.9 настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
3.5.1. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги включает в себя проверку права заявителя на получение государственной услуги на основании представленных им документов и подготовку проектов решений о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.
3.5.2. При отсутствии оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту.
3.5.3. При наличии оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, готовит проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 7 к настоящему Административному регламенту.
3.5.4. Проект решения о предоставлении государственной услуги или проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги направляется должностному лицу центра по предоставлению государственных услуг, ответственному за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
3.5.5. Должностное лицо центра по предоставлению государственных услуг, ответственное за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, осуществляет проверку права заявителя на получение государственной услуги на основании представленных документов и проектов решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, ставит подпись на проекте решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, подписывает оформленное удостоверение, удостоверение многодетной семьи (в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги).
3.5.6. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, оформляет уведомление о принятом решении в двух экземплярах по установленной форме согласно приложениям N 8 или N 9 к настоящему Административному регламенту, один из которых хранится в личном деле заявителя в центре по предоставлению государственных услуг, второй экземпляр направляется заявителю в зависимости от способа, указанного в заявлении, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, заверяет удостоверение печатью (в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги).
(п. 3.5.6 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
3.5.7. Регистрация уведомлений о принятых центром по предоставлению государственных услуг решениях о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги производится в Журнале регистрации заявлений о выдаче удостоверений и решений центра по предоставлению государственных услуг.
В случае если заявитель выбрал способ получения уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в МФЦ, центр по предоставлению государственных услуг передает (направляет) в МФЦ уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством, регламентом работы МФЦ.
В случае если заявитель обратился за предоставлением услуги через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), то информирование заявителя о результатах предоставления государственной услуги осуществляется также через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
(абзац введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
3.5.8. Заявление и копии документов заявителя, которому было отказано в предоставлении государственной услуги, хранятся в центре по предоставлению государственных услуг в течение трех лет с даты, указанной в заявлении гражданина.
3.5.9. Один экземпляр приказа центра по предоставлению государственных услуг о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги хранится в деле центра по предоставлению государственных услуг "Приказы по основной деятельности", второй экземпляр - подшивается в папку приказов о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения.
Приказы центра по предоставлению государственных услуг до подшивки в дело центра по предоставлению государственных услуг "Приказы по основной деятельности" передаются специалисту центра по предоставлению государственных услуг, ответственному за регистрацию решения центра по предоставлению государственных услуг в электронном программном комплексе "Документооборот".
3.5.10. Критерием принятия решения данной административной процедуры является соответствие заявления и прилагаемых к нему документов требованиям настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
3.5.11. Максимальный срок выполнения административной процедуры:
- по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги составляет 15 рабочих дней с даты регистрации документов в центре по предоставлению государственных услуг;
- по направлению заявителю соответствующего уведомления (решения) составляет 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения (в случае принятия решения об отказе излагаются основания, в соответствии с которыми было принято такое решение).
(п. 3.5.11 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 13.01.2017 N 44)
3.5.12. Результатом выполнения административной процедуры является одно из следующих действий:
1) принятие решения о предоставлении государственной услуги и направление уведомления заявителю в зависимости от способа, указанного в заявлении;
2) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление уведомления заявителю в зависимости от способа, указанного в заявлении с указанием причин отказа.
(п. 3.5.12 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
3.5.13. Способ фиксации результата административной процедуры - регистрация соответствующего уведомления в Журнале регистрации заявлений о выдаче удостоверений и решений центра по предоставлению государственных услуг, который ведется в центре по предоставлению государственных услуг на бумажном носителе.
3.5.14. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.
(п. 3.5.14 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
Выдача удостоверения, удостоверения многодетной семьи
3.6. Основанием для начала административной процедуры является направление центром по предоставлению государственных услуг заявителю уведомления о выдаче удостоверения, удостоверения многодетной семьи и подписанный должностным лицом центра приказ о выдаче удостоверения, удостоверения многодетной семьи.
3.6.1. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов, предварительно снимает с удостоверения, удостоверения многодетной семьи копию для приобщения в личное дело заявителя, которому выдано удостоверение.
3.6.2. Удостоверение, удостоверение многодетной семьи выдается:
1) специалистом центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ (по выбору заявителя, указанному в заявлении), ответственным за прием документов, при личной явке заявителя, которому выдается удостоверение, удостоверение многодетной семьи, или лица, являющегося его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации;
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
2) под расписку при предъявлении документа, удостоверяющего личность (в случае, если от имени заявителя, которому должно быть выдано удостоверение, удостоверение многодетной семьи, действует его законный представитель, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия), в Книге учета выдачи удостоверений, Книге учета выдачи удостоверений многодетной семьи, которые ведутся по форме согласно приложению N 10 к настоящему Административному регламенту или путем проставления реквизитов выданного удостоверения, удостоверения многодетной семьи (дубликата, вкладыша к удостоверению многодетной семьи) и подписью заявителя о его получении на бланке заявления.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
При получении удостоверения, удостоверения многодетной семьи другим лицом (законным представителем гражданина) в Книгу учета выдачи удостоверений, Книгу учета выдачи удостоверений многодетной семьи вносятся данные документа, удостоверяющего личность представителя, а также реквизиты доверенности на получение удостоверения, удостоверения многодетной семьи, оформленной в установленном порядке (в графу "Примечание"). В этом случае в Книге учета выдачи удостоверений, Книге учета выдачи удостоверений многодетной семьи расписывается лицо, получившее оформленное удостоверение, удостоверение многодетной семьи.
3.6.3. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов, выдавший удостоверение, удостоверение многодетной семьи, осуществляет ввод информации в программный комплекс, используемый центром по предоставлению государственных услуг (общая информация о гражданине, которому выдано удостоверение, удостоверение многодетной семьи, сведения, связанные с предоставлением государственной услуги).
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
3.6.4. Критерием принятия решения данной административной процедуры является готовность решения о предоставлении государственной услуги.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
3.6.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 30 минут с момента обращения заявителя в центр по предоставлению государственных услуг за получением результата государственной услуги.
3.6.6. Результатом административной процедуры является выдача удостоверения, удостоверения многодетной семьи.
3.6.7. Способ фиксации результата административной процедуры - регистрация соответствующего уведомления в Книге учета выдачи удостоверений, Книге учета выдачи удостоверений многодетной семьи, которые ведутся в центре по предоставлению государственных услуг по форме согласно приложению N 10 к настоящему Административному регламенту.
3.6.8. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.
(п. 3.6.8 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
Формирование личного дела заявителя
3.7. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
3.7.1. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за формирование личного дела заявителя, вкладывает в обложку (скоросшиватель) документы заявителя, указанные в пунктах 2.7.1 - 2.7.9, 2.9 настоящего Административного регламента, копию выданного удостоверения, удостоверения многодетной семьи (в случае предоставления государственной услуги), уведомление заявителя о принятом решении, составляет опись и осуществляет брошюрование личного дела.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
3.7.2. Копии документов в личном деле должны быть заверены должным образом в соответствии с пунктом 3.3.5 настоящего Административного регламента.
3.7.3. Критерием принятия решения данной административной процедуры являются подписанные документы, являющиеся результатом предоставления услуги.
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 01.06.2017 N 1033)
3.7.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры по формированию личного дела заявителя составляет 1 рабочий день с даты принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
3.7.5. Результатом административной процедуры является сформированное личное дело заявителя.
3.7.6. Способ фиксации результата административной процедуры, в том числе в электронной форме, - составление внутренней описи сформированного личного дела.
3.7.7. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.
(п. 3.7.7 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок
в выданных в результате предоставления
государственной услуги документах
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 20.06.2019 N 969)
3.8.1. В случае выявления заявителем опечаток и (или) ошибок в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, заявитель вправе обратиться в центр по предоставлению государственных услуг или в МФЦ с заявлением об исправлении опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги (далее - заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок) по рекомендуемой форме согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту.
3.8.2. Заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок с указанием способа информирования о результатах его рассмотрения и документы, в которых содержатся опечатки и (или) ошибки, представляются следующими способами:
в центр по предоставлению государственных услуг:
- лично (заявителем представляются оригиналы документов с опечатками и (или) ошибками, специалистом центра по предоставлению государственных услуг выполняется копирование данных документов);
- через организацию почтовой связи (заявителем направляются копии документов с опечатками и (или) ошибками);
в МФЦ:
- лично (заявителем представляются оригиналы документов с опечатками и (или) ошибками, специалистом МФЦ выполняется копирование данных документов).
Специалист центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ регистрирует заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок под индивидуальным порядковым номером в день их поступления.
Зарегистрированное заявление сотрудник МФЦ в срок не позднее следующего рабочего дня со дня получения документов от заявителя передает в центр по предоставлению государственных услуг способом, предусмотренным соглашением. Указанные документы регистрируются уполномоченным специалистом центра по предоставлению государственных услуг в день их передачи (направления).
3.8.3. Основанием для начала административной процедуры по исправлению опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, является поступление в центр по предоставлению государственных услуг заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.
Специалист центра по предоставлению государственных услуг по результатам рассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок:
1) принимает решение об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, и уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок, в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации заявления;
2) принимает решение об отсутствии необходимости исправления опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, и уведомляет заявителя об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, с указанием причин в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации заявления.
3.8.4. Основаниями для отказа в исправлении опечаток и (или) ошибок являются:
1) представленные документы по составу и содержанию не соответствуют требованиям, установленным пунктом 3.8.1 настоящего Административного регламента;
2) документы, установленные пунктом 3.8.1 настоящего Административного регламента, поданы способом, не предусмотренным пунктом 3.8.2 настоящего Административного регламента;
3) лицо, подавшее заявление об исправлении опечаток, не является заявителем согласно пункту 1.2 настоящего Административного регламента;
4) отсутствие опечаток в случае, если в документе, выданном по результатам предоставления государственной услуги, содержатся информация и данные, соответствующие информации, и данным, указанным в документах, представленных заявителем самостоятельно и (или) по собственной инициативе, а также находящихся в распоряжении центра по предоставлению государственных услуг и (или) запрошенных в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении заявителю государственной услуги.
Заявитель имеет право повторно обратиться с заявлением об исправлении опечаток и (или) ошибок после устранения оснований для отказа в исправлении опечаток, предусмотренных подпунктами 1 и 2 пункта 3.8.4 настоящего Административного регламента.
Исправление опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, осуществляется специалистом центра по предоставлению государственных услуг в течение 2 рабочих дней со дня принятия решения об исправлении опечаток и (или) ошибок.
3.8.5. При исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, не допускается:
- изменение содержания документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;
- внесение новой информации, сведений из вновь полученных документов, которые не были представлены при подаче заявления о предоставлении государственной услуги.
3.8.6. Критерием принятия решения данной административной процедуры является наличие или отсутствие опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги.
3.8.7. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней со дня поступления в центр по предоставлению государственных услуг заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.
3.8.8. Результатом процедуры является:
- исправленные документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги;
- уведомление об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, с указанием причин (по рекомендуемой форме согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту).
Выдача заявителю исправленного документа производится в соответствии с выбранным способом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок.
3.8.9. Способ фиксации результата административной процедуры, в том числе в электронной форме, - регистрация исправленного документа или соответствующего уведомления в журнале исходящей документации, который ведется в центре по предоставлению государственных услуг на бумажном и (или) электронном носителе (или в системе электронного документооборота).
Документ, содержащий опечатки и (или) ошибки, после замены подлежит уничтожению, факт которого фиксируется в деле по рассмотрению обращения заявителя.
3.8.10. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
настоящего Административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет директор центра по предоставлению государственных услуг.
Текущий контроль за исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, работниками МФЦ осуществляет руководитель МФЦ.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления государственной услуги
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения Министерством плановых и внеплановых проверок.
4.4. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся на основании приказов Министерства и осуществляются на основании разрабатываемых Министерством ежегодных планов, утвержденных Министерством, в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.
(п. 4.4 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
4.5. Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной проверки.
Внеплановые проверки могут проводиться на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение государственной услуги.
4.6. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Ответственность должностных лиц центра по предоставлению
государственных услуг за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги
4.7. Должностные лица центров по предоставлению государственных услуг, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решение и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги
со стороны граждан, их объединений и организаций
4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами центров по предоставлению государственных услуг правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего Административного регламента.
Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.
4.9. Исключен. - Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 30.06.2020 N 747.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных служащих, многофункционального центра,
работников многофункционального центра, а также
организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16
Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг", или их работников
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости
и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454)
5.1. Указанная в настоящем разделе информация подлежит размещению на официальном сайте Министерства, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, в государственной информационной системе Республики Коми "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми".
Информация для заявителя о его праве подать
жалобу на решения и действия (бездействие) органа,
предоставляющего государственную услугу, его должностного
лица либо гражданского служащего, многофункционального
центра, его работника, а также организаций, указанных
в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля
2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг", или их
работников при предоставлении государственной услуги
5.2. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия) центра по предоставлению государственных услуг, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, МФЦ, работника МФЦ, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", или их работников, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", на территории Республики Коми отсутствуют.
Предмет жалобы
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Коми. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Коми. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Органы исполнительной власти Республики Коми, организации,
уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица,
работники, которым может быть направлена жалоба
5.4. Заявитель может обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в центр по предоставлению государственных услуг, МФЦ либо в Министерство экономики Республики Коми - орган государственной власти, являющийся учредителем МФЦ (далее - учредитель МФЦ).
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.5. Жалоба может быть направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (по рекомендуемой форме согласно приложению N 11 к настоящему Административному регламенту), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в центр по предоставлению государственных услуг в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
5.6. Жалоба должна содержать:
1) наименование центра по предоставлению государственных услуг, его должностного лица, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра по предоставлению государственных услуг, его должностного лица, МФЦ, работника МФЦ;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра по предоставлению государственных услуг, его должностного лица, МФЦ, работника МФЦ.
Заявителем могут быть представлены оригиналы документов (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. В случае подачи жалобы через представителя заявителя к жалобе прилагается документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя.
В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.8. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.9. Поступившая в центр по предоставлению государственных услуг жалоба регистрируется в Журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) центра по предоставлению государственных услуг, его должностных лиц (далее - Журнал) в течение одного рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.
5.10. Заявителю выдается расписка в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов непосредственно при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы в МФЦ (на него или его работника) заявителю выдается расписка в получении жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов непосредственно при личном приеме заявителя.
Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.
Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.
Жалоба в течение одного рабочего дня со дня ее регистрации подлежит передаче должностному лицу, работнику, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб.
Сроки рассмотрения жалоб
5.11. Жалоба, поступившая в центр по предоставлению государственных услуг, МФЦ, учредителю МФЦ, рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя или в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.12. Жалобы, за исключением жалоб на решения, принятые директором центра по предоставлению государственных услуг, рассматриваются должностным лицом, работником, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
5.13. Жалобы на решения, принятые директором центра по предоставлению государственных услуг, подаются в Министерство.
Поступившие в Министерство жалобы на решения, принятые директором центра по предоставлению государственных услуг, рассматриваются в порядке, установленном Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Республики Коми и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Республики Коми, утвержденным постановлением Правительства Республики Коми от 25.12.2012 N 592.
5.14. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ.
Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Республики Коми.
5.15. Поступившая в центр по предоставлению государственных услуг, МФЦ жалоба, принятие решения по которой не входит в компетенцию центра по предоставлению государственных услуг, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется в орган, уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, о чем в этот же срок сообщается заявителю в письменной форме.
Перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы
и перечень оснований для оставления жалобы без ответа
5.16. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
г) признание жалобы необоснованной (решения и действия (бездействие) признаны законными, отсутствует нарушение прав заявителя).
5.17. В случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Центр по предоставлению государственных услуг, должностное лицо, МФЦ, работник, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника, а также членов их семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления, учредителю МФЦ, МФЦ или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Результат рассмотрения жалобы
5.18. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Решение принимается в форме акта центра по предоставлению государственных услуг, МФЦ, учредителя МФЦ.
При удовлетворении жалобы центр по предоставлению государственных услуг, МФЦ, учредитель МФЦ принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, законодательством Республики Коми.
5.19. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.18 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы.
5.20. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в подпункте 1 пункта 5.18 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых центром по предоставлению государственных услуг, многофункциональным центром, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
5.21. В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в подпункте 2 пункта 5.18 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.22. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, работник, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно (не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств) направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Порядок обжалования решения по жалобе
5.23. Заявитель имеет право обжаловать решение, принятое по жалобе, в установленном законодательством порядке.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
5.24. Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель обращается в центр по предоставлению государственных услуг, МФЦ, учредителю МФЦ с заявлением на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (далее - заявление), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Заявление может быть направлено через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также может быть принято при личном приеме заявителя.
Заявление должно содержать:
1) наименование организации, его должностного лица, в компетенции которого находятся информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об информации и документах, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Срок предоставления информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, составляет 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.
Оснований для отказа в приеме заявления не предусмотрено.
Способы информирования заявителя о порядке
подачи и рассмотрения жалобы
5.25. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:
- на информационных стендах, расположенных в центре по предоставлению государственных услуг, МФЦ;
- на официальных сайтах Министерства, центров по предоставлению государственных услуг, МФЦ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
5.26. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:
- посредством телефонной связи по номеру центра по предоставлению государственных услуг, МФЦ;
- посредством факсимильного сообщения;
- при личном обращении в центр по предоставлению государственных услуг, МФЦ, в том числе по электронной почте;
- при письменном обращении в центр по предоставлению государственных услуг, МФЦ;
- путем публичного информирования.
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ТРАФИКЕ РАБОТЫ И СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
МИНИСТЕРСТВА ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
РЕСПУБЛИКИ КОМИ И ЕГО СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
Исключена. - Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454.
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
Список изменяющих документов
(введено Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты
Республики Коми от 20.06.2019 N 969)
Рекомендуемая форма
___________________________________
(наименование государственного
бюджетного учреждения, МФЦ)
от ________________________________
(фамилия)
__________________________________,
(имя, отчество (при наличии))
проживающего по адресу: ___________
__________________________________,
тел., E-mail: (при наличии) _______
Заявление
об исправлении допущенных опечаток и ошибок
Прошу исправить допущенные опечатки (или) ошибки в выданных мне
документах ________________________________________________________________
в связи с _________________________________________________________________
Способ информирования о результате рассмотрения заявления
(нужное подчеркнуть):
- лично;
- почтовым отправлением.
________________ __________________________________
(дата) (подпись, расшифровка подписи)
Отметка о регистрации
(дата, вх. N)
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЙ РЕСПУБЛИКИ КОМИ - ЦЕНТРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
Исключена. - Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454.
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
Список изменяющих документов
(введено Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты
Республики Коми от 20.06.2019 N 969)
Рекомендуемая форма
Государственное бюджетное учреждение
Республики Коми "Центр по предоставлению
государственных услуг в сфере
социальной защиты населения
________________________________________"
(название города, района)
_________________________________________
(ФИО заявителя)
проживающему(ей) по адресу: _____________
_________________________________________
_________________________________________
Уведомление
об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок,
допущенных в документах, выданных в результате
предоставления государственной услуги
Уважаемый
________________________________________________________!
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
По результатам рассмотрения Вашего заявления от "___" ________ 20__ г.,
об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в
результате предоставления государственной услуги, принято решение об отказе
в исправлении опечаток и (или) ошибок по следующим причинам
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Справки по телефону: _______________
Подпись ответственного лица _______________ _____________________
(расшифровка подписи)
Отметка о регистрации
(дата, исх. N)
Приложение N 2.1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ
НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ, АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ
Исключена. - Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454.
Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Исключена. - Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454.
Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты
Республики Коми от 30.06.2020 N 747)
(Форма)
Заявление N: Государственное бюджетное учреждение
Республики Коми "Центр по предоставлению
государственных услуг в сфере социальной
защиты населения _________________"
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить государственную услугу по:
┌─┐
│ │ выдаче удостоверения о праве на меры социальной поддержки в
└─┘ соответствии со статьей (частью, пунктом) __ Закона Республики Коми
от 12 ноября 2004 г. N 55-РЗ "О социальной поддержке населения в
Республике Коми";
┌─┐
│ │ выдаче дубликата удостоверения о праве на меры социальной поддержки
└─┘ в соответствии со статьей (частью, пунктом) ____ Закона Республики
Коми от 12 ноября 2004 г. N 55-РЗ "О социальной поддержке
населения в Республике Коми";
┌─┐
│ │ замене справки на удостоверение о праве на меры социальной
└─┘ поддержки в соответствии со статьей (частью, пунктом) ___ Закона
Республики Коми от 12 ноября 2004 г. N 55-РЗ "О социальной
поддержке населения в Республике Коми";
┌─┐
│ │ выдаче удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры
└─┘ социальной поддержки в соответствии со статьей (частью, пунктом)
____ Закона Республики Коми от 12 ноября 2004 г. N 55-РЗ "О
социальной поддержке населения в Республике Коми" и вкладыши на
детей (указать ФИО ребенка, на которого оформляется вкладыш):
__________________________________________________________________;
┌─┐
│ │ выдаче дубликата удостоверения многодетной семьи, дающего право на
└─┘ меры социальной поддержки в соответствии со статьей (частью,
пунктом) ____ Закона Республики Коми от 12 ноября 2004 г. N 55-РЗ
"О социальной поддержке населения в Республике Коми" и вкладыш(и)
на детей (указать ФИО ребенка, на которого оформляется вкладыш):
___________________________________________________________________
(указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения
и место его получения);
┌─┐
│ │ замене справки на удостоверение многодетной семьи, дающего право на
└─┘ меры социальной поддержки в соответствии со статьей (частью,
пунктом) ____ Закона Республики Коми от 12 ноября 2004 г. N 55-РЗ
"О социальной поддержке населения в Республике Коми" и вкладыш(и)
на детей (указать ФИО ребенка, на которого оформляется вкладыш):
__________________________________________________________________.
Обстоятельства замены удостоверения
Место получения удостоверения
Заявитель
ФИО
Дата рождения
Место рождения
Адрес регистрации
Адрес места жительства
Документ, удостоверяющий личность
Представитель
ФИО
Дата рождения
Место рождения
Адрес регистрации
Адрес места жительства
Документ, удостоверяющий личность
Документ, подтверждающий полномочия представителя
Контактные данные
Телефон
Электронная почта
Способ уведомления о принятом решении
В ведомстве
МФЦ
Почтовым отправлением
По адресу электронной почты
Входящие документы
N
Наименование документа
Количество листов
Оригинал/копия
Подлежит возврату
Сведения о лицах, совместно проживающих с заявителем (для получения удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные статьей 13 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми"), а также сведения о месте проживания супруга (при наличии) и детей, учитываемых в составе семьи, в том числе зарегистрированных по иным адресам (для получения удостоверения многодетной семьи):
N п/п
Фамилия, имя, отчество (полностью)
Дата рождения
Степень родства
Сведения о месте проживания (для многодетных семей)
Я предупрежден(а), что государственная услуга, предоставленная неправомерно вследствие представления мною документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на назначение и выплату государственной услуги или на исчисление ее размера, взыскивается в установленном законодательством порядке.
Я согласен(на) на проведение проверки представленных мною сведений.
В случае утраты оснований для получения удостоверения обязуюсь уведомить государственное учреждение Республики Коми - центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения по ______________ в течение 5 рабочих дней со дня утраты указанных оснований и возвратить удостоверение.
Сведения о выданном удостоверении:
Серия и номер удостоверения, удостоверения многодетной семьи (дубликата, вкладыша)
Дата выдачи удостоверения, удостоверения многодетной семьи (дубликата, вкладыша)
Подпись получателя удостоверения, удостоверения многодетной семьи, дата получения (дубликата, вкладыша)
Примечания
Дата
Подпись/ФИО
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
Заявление и документы гр. ____________________________________________
на предоставление государственной услуги ______________________________
______________________________________________________________________
принял специалист _____________________________________________________
(подпись)
(расшифровка подписи)
Перечень представленных документов
N п/п
Наименование документа
Количество листов
Оригинал/копия
Подлежит возврату
1.
2.
3.
Срок принятия решения
Контактный телефон
Режим работы
Регистрационный N
Дата приема документа
Подпись
(фамилия, инициалы)
В случае утраты оснований для получения удостоверения обязуюсь уведомить государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения _____________" в течение 5 рабочих дней со дня утраты указанных оснований и возвратить удостоверение.
Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
(форма)
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений о выдаче удостоверений и решений
центра по предоставлению государственных услуг
Исключен. - Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 21.03.2019 N 454.
Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
(форма)
"______________________ ГОСУДАРСТВЕННОЕ
ОЛЫСЬЯСЛЫ ОТСОГ СЕТОМЫН УЧРЕЖДЕНИЕ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГАЯС РЕСПУБЛИКИ КОМИ "ЦЕНТР
ШОРИН" КОМИ РЕСПУБЛИКАСА изображение герба ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
УЧРЕЖДЕНИЕ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
_____________________"
ПРИКАЗ
"___" ____________ 20__ г. N ________
О выдаче удостоверения о праве на меры социальной поддержки
в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми", удостоверения
многодетной семьи, дающего право на меры социальной
поддержки в соответствии с Законом Республики Коми
"О социальной поддержке населения в Республике Коми"
(о выдаче дубликата, замене справки на удостоверение)
Во исполнение постановления Правительства Республики Коми от 31 декабря
2004 г. N 280 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми",
ПРИКАЗЫВАЮ:
Выдать удостоверение о праве на меры социальной поддержки в
соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в
Республике Коми" (удостоверение многодетной семьи, дающее право на меры
социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми"; выдать дубликат удостоверения
(удостоверения многодетной семьи); заменить справку о праве на меры
социальной поддержки, установленные статьей _______ Закона Республики Коми
"О социальной поддержке населения в Республике Коми" на удостоверение о
праве на меры социальной поддержки в соответствии со статьей (частью,
пунктом статьи) __________ Закона Республики Коми "О социальной поддержке
населения в Республике Коми" (удостоверение многодетной семьи)) следующим
гражданам, проживающим на территории МО (МР) "_______________" согласно
списку:
N
Фамилия, имя, отчество
Серия и номер удостоверения
Статья (часть, пункт) Закона Республики Коми
Директор
центра по предоставлению
государственных услуг _________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Исполнитель, телефон
Приложение N 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
(форма)
"______________________ ГОСУДАРСТВЕННОЕ
ОЛЫСЬЯСЛЫ ОТСОГ СЕТОМЫН УЧРЕЖДЕНИЕ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГАЯС РЕСПУБЛИКИ КОМИ "ЦЕНТР
ШОРИН" КОМИ РЕСПУБЛИКАСА изображение герба ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
УЧРЕЖДЕНИЕ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
_____________________"
ПРИКАЗ
"___" ____________ 20__ г. N ________
Об отказе в выдаче удостоверения о праве на меры социальной
поддержки в соответствии с Законом Республики Коми
"О социальной поддержке населения в Республике Коми",
удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры
социальной поддержки в соответствии с Законом Республики
Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми"
(о выдаче дубликата, замене справки на удостоверение)
В соответствии с постановлением Правительства Республики Коми от 31
декабря 2004 г. N 280 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О
социальной поддержке населения в Республике Коми",
ПРИКАЗЫВАЮ:
Отказать в выдаче удостоверения о праве на меры социальной поддержки в
соответствии с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в
Республике Коми" (удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры
социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми"; выдаче дубликата удостоверения
(удостоверения многодетной семьи); замене справки о праве на меры
социальной поддержки, установленные статьей ________ Закона Республики Коми
"О социальной поддержке населения в Республике Коми" на удостоверение о
праве на меры социальной поддержки в соответствии со статьей (частью,
пунктом статьи) __________ Закона Республики Коми "О социальной поддержке
населения в Республике Коми" (удостоверение многодетной семьи)) следующим
гражданам, проживающим на территории МО (МР) "_______________" согласно
списку:
N
Фамилия, имя, отчество
Год рождения
Основание отказа
Директор
центра по предоставлению
государственных услуг _________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Исполнитель, телефон
Приложение N 8
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
(форма)
Центр по предоставлению государственных
услуг в сфере социальной защиты населения по
____________________________________________
(название города, района)
УВЕДОМЛЕНИЕ
о выдаче удостоверения о праве на меры социальной поддержки
в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми", удостоверения
многодетной семьи, дающего право на меры социальной
поддержки в соответствии с Законом Республики Коми
"О социальной поддержке населения в Республике Коми"
(о выдаче дубликата, замене справки на удостоверение)
от _______________ N __________
Уважаемая(ый) ________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
рассмотрено Ваше заявление о выдаче:
┌─┐
│ │ удостоверения о праве на меры социальной поддержки в соответствии
└─┘ с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в
Республике Коми" (дубликата, замены справки на указанное
удостоверение);
┌─┐
│ │ удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной
└─┘ поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми" (дубликата, замены справки
на указанное удостоверение), вкладыша к удостоверению многодетной
семьи).
По результатам рассмотрения всех представленных документов принято
решение от "__" _________ 20__ г. N _____________ о выдаче:
┌─┐
│ │ удостоверения о праве на меры социальной поддержки в соответствии
└─┘ с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в
Республике Коми" (дубликата, замены справки на указанное
удостоверение);
┌─┐
│ │ удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной
└─┘ поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми" (дубликата, замены справки
на указанное удостоверение), вкладыша к удостоверению многодетной
семьи).
Оформленное удостоверение необходимо получить по адресу:
___________________________________________________________________________
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Директор центра
по предоставлению
государственных услуг _________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение N 9
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
(форма)
Центр по предоставлению государственных
услуг в сфере социальной защиты населения по
____________________________________________
(название города, района)
УВЕДОМЛЕНИЕ
Об отказе в выдаче удостоверения о праве на меры социальной
поддержки в соответствии с Законом Республики Коми
"О социальной поддержке населения в Республике Коми",
удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры
социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Коми
"О социальной поддержке населения в Республике Коми"
(о выдаче дубликата, замене справки на удостоверение)
от _______________ N __________
Уважаемая(ый) ________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
рассмотрено Ваше заявление о выдаче:
┌─┐
│ │ удостоверения о праве на меры социальной поддержки в соответствии
└─┘ с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в
Республике Коми" (дубликата, замены справки на указанное
удостоверение);
┌─┐
│ │ удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной
└─┘ поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми" (дубликата, замены справки
на указанное удостоверение), вкладыша к удостоверению многодетной
семьи.
По результатам рассмотрения всех представленных документов принято
решение от "__" __________ 20__ г. N _____________ об отказе в выдаче:
┌─┐
│ │ удостоверения о праве на меры социальной поддержки в соответствии
└─┘ с Законом Республики Коми "О социальной поддержке населения в
Республике Коми" (дубликата, замены справки на указанное
удостоверение);
┌─┐
│ │ удостоверения многодетной семьи, дающего право на меры социальной
└─┘ поддержки в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми" (дубликата, замены справки
на указанное удостоверение), вкладыша к удостоверению многодетной
семьи.
по следующим причинам:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Директор центра
по предоставлению
государственных услуг _________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение N 10
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
(форма)
1. КНИГА УЧЕТА
удостоверений о праве на меры социальной поддержки
в соответствии с Законом Республики Коми "О социальной
поддержке населения в Республике Коми"
N п/п
Фамилия, имя, отчество
Домашний адрес
Номер личного дела
Серия и номер удостоверения
Дата выдачи удостоверения
Подпись получателя удостоверения, дата получения
Примечания
1
2
3
4
5
6
7
8
2. КНИГА УЧЕТА
удостоверений многодетной семьи, дающих право на меры
социальной поддержки в соответствии с Законом Республики
Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми"
N п/п
Фамилия, имя, отчество
Домашний адрес
Номер личного дела
Серия и номер удостоверения
Дата выдачи удостоверения
Подпись получателя удостоверения, дата получения
Примечания
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение N 11
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения о праве
на меры социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке населения
в Республике Коми"
(кроме удостоверения
"Удостоверение ветерана")
и удостоверения многодетной семьи,
дающего право на меры
социальной поддержки
в соответствии
с Законом
Республики Коми
"О социальной поддержке
населения в Республике Коми"
Рекомендуемая форма
________________________________________
(наименование Министерства,
государственного учреждения)
от _____________________________________
(фамилия)
_______________________________________,
(имя, отчество (при наличии)
проживающего по адресу: ________________
_______________________________________,
тел., E-mail (при наличии): ____________
ЖАЛОБА
Прошу рассмотреть жалобу на решение, действие (бездействие)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(наименование центра по предоставлению государственных услуг, фамилия, имя,
отчество должностного лица, специалиста центра по предоставлению
государственных услуг, решения и действия (бездействие) которых обжалуются)
принятое (осуществленное) в ходе предоставления государственной услуги):
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии), а также
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием
(бездействием))
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:
1. ___________________________________________________________________;
2. ___________________________________________________________________;
3. ___________________________________________________________________.
Ответ прошу направить по адресу: ______________________________________
___________________________________________________________________________
(указать адрес электронной почты (при наличии), почтовый адрес, по которым
должен быть направлен ответ)
_______________________________
(подпись, расшифровка подписи)
Отметка о регистрации жалобы
(дата, вх. N).
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | "Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми" № 26, ст. 612 от 06.06.2012, Официальный Интернет-портал Республики Коми от 05.06.2012 |
Рубрики правового классификатора: | 020.030.000 Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства, 070.010.000 Общие положения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: