Основная информация
Дата опубликования: | 30 июня 2015г. |
Номер документа: | RU48000201500480 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Липецкая область |
Принявший орган: | Управление социальной защиты населения Липецкой области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПО ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
30.06.2015 № 596-П
О внесении изменений в приказ управления социальной защиты населения Липецкой области от 15 апреля 2013 года № 227-П «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению компенсации стоимости газификации жилого помещения лицам, награжденным орденом «Родительская слава»
По результатам проведенного мониторинга и в целях приведения приказов управления социальной защиты населения Липецкой области в соответствие с действующим законодательством приказываю:
Внести изменения в приказ управления социальной защиты населения Липецкой области от 15 апреля 2013 года № 227-П «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению компенсации стоимости газификации жилого помещения лицам, награжденным орденом «Родительская слава», изложив приложение к приказу в новой редакции (приложение).
Начальник управления
С.А. Орусь
Приложение
к приказу управления социальной
защиты населения Липецкой области
«Об утверждении административного
регламента предоставления
государственной услуги по предоставлению
компенсации стоимости газификации
жилого помещения лицам, награжденным
орденом «Родительская слава»
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ КОМПЕНСАЦИИ СТОИМОСТИ ГАЗИФИКАЦИИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ЛИЦАМ, НАГРАЖДЕННЫМ ОРДЕНОМ «РОДИТЕЛЬСКАЯ СЛАВА»
Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению компенсации стоимости газификации жилого помещения лицам, награжденным орденом «Родительская слава», (далее – административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг и информационно-коммуникационной сети с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами и заявителем (далее - государственная услуга).
2. Круг заявителей
2. Заявителем на получение государственной услуги является один из родителей (усыновителей), награжденный орденом «Родительская слава», (далее - заявитель) постоянно проживающий на территории Липецкой области.
3. Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Информирование о порядке и ходе предоставления государственной услуги осуществляется управлением социальной защиты населения Липецкой области (далее - Управление), учреждениями социальной защиты населения Липецкой области (далее - Учреждения) с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый (http://www.gosuslugi.ru) и региональный (http://pgu.admlr.lipetsk.ru) порталы государственных и муниципальных услуг (далее - Портал), средств телефонной связи, средств массовой информации, информационных материалов, путем размещения информации на Портале и направления письменного ответа на обращение заявителя по почте, в электронном виде, при личном приеме заявителей в Управлении.
4. Сведения о местах нахождения, о номерах телефонов для справок, адресах интернет-сайтов и электронной почты, графике (режиме) работы Учреждений содержатся в приложении 1 к административному регламенту, размещаются на официальном сайте Управления (http//szn.lipetsk.ru) и Портале.
5. Место нахождения и почтовый адрес Управления:
398038, г. Липецк, ул. Плеханова, 33.
тел.: (4742) 25-25-25 (секретарь), факс: 27-54-63;
адрес электронной почты (e-mail): sozan@admlr.lipetsk.ru;
отдел по вопросам семейной и демографической политики (далее - отдел): начальник отдела – (4742) 25-24-55; специалисты – (4742) 25-25-93; 25-25-94; 25-25-95; 25-25-96.
6. График приема в Управлении по предоставлению государственной услуги:
понедельник-четверг - с 8.30 до 17.30,
пятница - с 8.30 до 16.30,
перерыв - с 13.00 до 13.48.
7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Управления подробно и в вежливой (корректной) форме консультируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа и учреждения, в которые позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Письменные обращения о порядке предоставления государственной услуги рассматриваются специалистами Управления с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения. Ответ на письменное обращение дается специалистом в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем Управления.
При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
Консультации предоставляются по вопросам:
графика работы;
перечня документов, необходимых для предоставления заявителям государственной услуги;
порядка заполнения реквизитов заявления о предоставлении заявителю государственной услуги, форма которого предусмотрена приложением 2 к административному регламенту;
порядка и условий предоставления государственной услуги;
сроков предоставления государственной услуги;
оснований прекращения государственной услуги;
порядка обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц.
При обращении заявителя за получением государственной услуги с Портала, информация о ходе и результате предоставления услуги передается в личный кабинет заявителя на Портале.
Для просмотра сведений о ходе предоставления государственной услуги через Портал заявителю необходимо:
авторизироваться на Портале (войти в личный кабинет);
найти в личном кабинете соответствующую заявку;
просмотреть информацию о ходе предоставления государственной услуги.
7. На интернет-сайтах, информационных стендах в помещении, предназначенном для приема заявителей в Управлении, размещается следующая информация:
текст административного регламента с приложениями;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Управления по предоставлению государственной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления гражданам государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
процедура предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;
бланк и образец заполнения заявления;
местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты Управления.
Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
4. Наименование государственной услуги
10. Предоставление одному из родителей (усыновителей), награжденному орденом «Родительская слава», компенсации стоимости газификации жилого помещения, принадлежащего ему на праве собственности (далее - компенсация стоимости газификации).
5. Наименование исполнительного органа государственной
власти Липецкой области, предоставляющего государственную услугу
11. Государственную услугу предоставляет Управление.
Согласно пункту 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Управление не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением администрации Липецкой области от 23 ноября 2011 года № 414 «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Липецкой области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
При предоставлении государственной услуги в целях получения информации Управление осуществляет взаимодействие с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, органом государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства, с организациями, осуществляющими работы по газификации и поставке газового оборудования.
6. Описание результата предоставления государственной услуги
12. Результатом предоставления государственной услуги является:
принятие решения о предоставлении компенсации стоимости газификации и выплата компенсации стоимости газификации;
принятие решения об отказе в предоставлении компенсации стоимости газификации.
7. Срок предоставления государственной услуги
13. Принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в течение 20 рабочих дней со дня регистрации заявления и необходимых документов.
Копия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) компенсации стоимости газификации направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
Выплата компенсации стоимости газификации производится в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения об ее предоставлении.
8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Гражданским кодексом Российской Федерации от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ;
Семейным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 1995 года № 223-ФЗ;
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Законом Липецкой области от 27 марта 2009 года № 259-ОЗ «О социальных, поощрительных выплатах и мерах социальной поддержки в сфере семейной и демографической политики, а также лицам, имеющим особые заслуги перед Российской Федерацией и Липецкой областью»;
распоряжением администрации Липецкой области от 4 сентября 2006 года № 672-р «Об утверждении положения об управлении социальной защиты населения Липецкой области».
9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем
15. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет в Управление заявление, составленное по форме, предусмотренной приложением 2 к административному регламенту, с предъявлением:
документа, удостоверяющего личность;
удостоверения к государственной награде;
договора на выполнение работ по газификации жилого помещения с подписанным сторонами актом выполненных работ;
договора на поставку газового оборудования или документа об оплате газового оборудования.
Государственная услуга может предоставляться в электронной форме, в том числе с применением универсальной электронной карты, используемой для идентификации заявителя на Портале и подписания документов электронной подписью при обращении в Управление.
Получив заявление и необходимые сведения из документов в электронной форме, специалист Управления на следующий рабочий день назначает дату посещения заявителем Управления для предъявления оригиналов.
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Липецкой области, иных органов и организаций
16. Сведения о наличии у заявителя на праве собственности газифицированного жилого помещения запрашиваются Управлением самостоятельно в рамках межведомственного информационного взаимодействия. Заявитель вправе представить указанные документы по собственной инициативе.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.
17. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Липецкой области, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных исполнительным органам государственной власти Липецкой области и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления государственной услуги
18. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:
представление неполного комплекта документов, несоответствие представленных документов требованиям, предъявляемым к их оформлению;
наличие в документах приписок, зачеркнутых слов, исправлений, а также документов, исполненных карандашом, документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
обращение за предоставлением государственной услуги позднее 6 месяцев со дня подписания сторонами акта выполненных работ по газификации.
12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или
отказа в предоставлении государственной услуги
19. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
представление заявителем документов, содержащих недостоверные сведения;
неподтверждение права на предоставление компенсации стоимости газификации.
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
13. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
20. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствует.
14. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
21. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно, государственная пошлина не взимается.
15. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета размера такой платы
22. Предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, осуществляется бесплатно.
16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
23. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
17. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
24. Запрос о предоставлении государственной услуги регистрируется в день поступления специалистом Управления, ответственным за регистрацию входящей корреспонденции. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
18. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги
25. Центральный вход в здание Управления должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о вышеуказанном учреждении, месте нахождения.
26. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов.
Места ожидания на представление и оформление документов оборудуются столами, стульями, кресельными секциями.
Помещение для непосредственного взаимодействия специалиста с заявителем должно быть организовано в виде отдельного рабочего места для ведущего прием специалиста.
Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
времени перерыва на обед, технического перерыва.
Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
Места информирования, предназначенные для ознакомления посетителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, столами, стульями для возможности оформления документов.
19. Показатели доступности и качества государственной
услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
27. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
открытый доступ для заявителей к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц Управления;
соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Управления при предоставлении государственной услуги;
предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
размещение информации о данной услуге в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг и на Портале;
размещение формы заявления на Портале, обеспечение доступа для копирования и заполнения в электронном виде;
обеспечение возможности осуществления мониторинга предоставления услуги и результатов предоставления услуги в электронном виде с использованием Портала.
Заявитель взаимодействует с должностными лицами не более одного раза - при обращении за предоставлением государственной услуги.
20. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
28. Для получения государственной услуги заявителям предоставляется возможность представить заявление о предоставлении государственной услуги и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru) путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений).
При обращении заявителя за предоставлением государственной услуги в электронной форме заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы подписываются в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» простой электронной подписью, либо усиленной неквалифицированной электронной подписью, либо усиленной квалифицированной электронной подписью, соответствующей одному из следующих классов средств электронной подписи: КС1, КС2, КС3.
29. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
30. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги.
31. При направлении заявления и документов в форме электронных документов обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
21. Исчерпывающий перечень административных процедур
32. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием заявления и документов, установление права заявителя на предоставление государственной услуги и формирование учетного дела заявителя;
взаимодействие с органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;
принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
предоставление компенсации стоимости газификации путем перечисления денежных средств на лицевой счет заявителя, открытый в кредитной организации, или в отделение почтовой связи по выбору заявителя.
33. Административная процедура - прием заявления и документов, установление права заявителя на предоставление государственной услуги и формирование учетного дела заявителя.
Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя в Управление с пакетом документов, указанных в пункте 15 административного регламента, либо поступление указанного комплекта документов по почте либо в форме электронного документа с электронной цифровой подписью с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе Портала.
При направлении заявления и документов заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении прилагаемые копии документов должны быть заверены нотариально или органами, выдавшими данные документы в установленном порядке.
При подаче заявления и документов непосредственно в Управление документы могут быть представлены в следующей форме:
оригинал на бумажном носителе;
копия на бумажном носителе с предъявлением оригинала;
копия на бумажном носителе, заверенная нотариально либо органом, выдавшим оригинал документа.
При подаче заявления непосредственно в Управление заявителю обеспечивается изготовление копий предъявленных документов. После изготовления копий документов подлинники возвращаются заявителю.
Специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, уточняет предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, осуществляет поиск имеющейся в базе информации об обратившемся заявителе для использования при дальнейших действиях по приему документов, затем проверяет:
соответствие заявителя описанию согласно пункту 2 административного регламента,
соответствие копий представленным подлинникам. Заверяет копии с указанием своей должности, фамилии и инициалов, подписи и даты.
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, должны быть представлены в полном объеме и содержать достоверные сведения.
Возможность направления заявления и документов через Портал предоставляется только заявителям, зарегистрированным на портале государственных и муниципальных услуг.
Если заявитель не зарегистрирован на Портале в качестве пользователя, то ему необходимо пройти процедуру регистрации в соответствии с правилами регистрации граждан на Портале.
В случае если заявление, поданное в Управление непосредственно, направленное заказным почтовым отправлением, не соответствует установленной форме и(или) документы представлены не в полном объеме либо не заверены надлежащим образом, специалист Управления в течение трех рабочих дней со дня приема заявления вручает гражданину уведомление о необходимости устранения в тридцатидневный срок выявленных нарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют, или направляет такое уведомление заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов (сведений), а также дате и времени личного приема заявителя.
В случае непредставления заявителем в тридцатидневный срок со дня получения уведомления надлежащим образом оформленного заявления и (или) в полном объеме прилагаемых к нему документов ранее представленное заявление и прилагаемые к нему документы в течение трех календарных дней со дня истечения указанного срока подлежат возврату гражданину.
Если заявителем представлены все необходимые для предоставления государственной услуги документы, заявителю выдается расписка в получении заявления и прилагаемых к нему документов с указанием их перечня и даты принятия, регистрирует поступившее заявление в книге регистрации и учета граждан, имеющих право на получение государственной услуги (далее – книга регистрации и учета).
При подаче заявления и документов непосредственно в Управление расписка выдается в день обращения.
Если заявление и прилагаемые к нему документы были получены с использованием Портала, уведомление о принятии заявления к рассмотрению по существу в форме электронного документа направляется в личный кабинет заявителя на Портале не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем подачи заявления и документов.
Специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, регистрирует представленные документы в день их поступления в книге регистрации и учета, проводит проверку представленных документов на соответствие их требованиям законодательства и административного регламента, формирует учетное дело, вносит данные о заявителе в информационную базу данных Управления и на портал государственных и муниципальных услуг.
Максимальный срок исполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.
Критерии принятия решения: соответствие заявителя описанию согласно пункту 2 административного регламента, соответствие предоставленных документов согласно пункту 15 административного регламента.
Результатом административной процедуры является прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и формирование учетного дела заявителя, отказ в приеме документов.
Способ фиксации результата административной процедуры: специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, вводит данные в программно-технический комплекс и книгу регистрации и учета.
34. Административная процедура - взаимодействие с органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
В случае если для предоставления государственной услуги необходимы документы и информация, которые специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, не вправе требовать от заявителя, то сбор таких документов и информации осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия.
Специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, составляет соответствующие запросы и направляет их адресатам, копии запросов прикладывает к учетному делу заявителя.
Документы, полученные в результате межведомственного взаимодействия, специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, приобщает к учетному делу.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 12 рабочих дней.
Критерии принятия решения: необходимость получения информации в рамках межведомственного взаимодействия для формирования полного учетного дела и предоставления государственной услуги.
Результатом административной процедуры является поступление ответа на запрос в рамках межведомственного взаимодействия.
Способ фиксации результата административной процедуры: формирование полного учетного дела при поступлении ответа на запрос специалистом Управления, ответственным за предоставление государственной услуги.
35. Административная процедура - принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала процедуры по принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги является регистрация заявления в книге регистрации и учета и передача специалистом Управления, ответственному за предоставление государственной услуги, проекта решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику отдела, в функции которого входит рассмотрение документов и проекта решения (далее – начальник отдела).
Начальник отдела на основании представленных документов проверят наличие права или обоснованность отказа в предоставлении государственной услуги, визирует проект решения, передает учетное дело с проектом решения на подпись руководителю Управления.
Руководитель Управления либо уполномоченное им лицо утверждает проект решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги и передает его и учетное дело заявителя специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.
После подписания решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении руководителем решение заверяется печатью Управления и подшивается в учетное дело заявителя.
Копия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.
Критерием принятия решения является результат рассмотрения проекта решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги руководителем Управления.
Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении компенсации стоимости газификации или об отказе в предоставлении компенсации стоимости газификации.
Способ фиксации результата административной процедуры - решение о предоставлении компенсации стоимости газификации или об отказе в предоставлении компенсации стоимости газификации заверяется печатью Управления и подшивается в учетное дело заявителя.
36. Административная процедура - предоставление компенсации стоимости газификации путем перечисления денежных средств на лицевой счет заявителя, открытый в кредитной организации, или в отделение почтовой связи по выбору заявителя.
Основанием для начала процедуры является подготовка сопроводительных описей и списков на выплату одному из родителей (усыновителей), награжденному орденом «Родительская слава», компенсации 50 процентов стоимости газификации жилого помещения, принадлежащего ему на праве собственности, на основании принятого решения о предоставлении государственной услуги при помощи программно-технического комплекса.
Подписанные выплатные документы в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в кредитные организации для дальнейшей их доставки получателям.
Максимальный срок исполнения процедуры составляет 10 рабочих дней со дня принятия решения.
Критерием принятия решения является результат подписания выплатных документов.
Результатом административной процедуры является предоставление компенсации стоимости газификации.
Способ фиксации результата административной процедуры - перечисление денежных средств на лицевой счет заявителя, открытый в кредитной организации, или в отделение почтовой связи по выбору заявителя.
22. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе
с использованием «Информационной системы региональных портала и реестра государственных и муниципальных услуг Липецкой области»,
отдельных административных процедур
37. Информация о правилах оказания государственной услуги предоставляется по обращениям заявителей в Управлении, а также размещается на Портале.
38. Заявители вправе подать запрос о предоставлении государственной услуги в Управление при личном обращении, использовании средств телефонной, почтовой связи, посредством электронной почты, а также при использовании информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе сети Интернет), портала государственных и муниципальных услуг Липецкой области.
39. Информация о ходе предоставления государственной услуги предоставляется на Портале.
40. Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
23. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
41. Текущий контроль за соблюдением порядка и стандарта предоставления государственной услуги, административных процедур по предоставлению государственной услуги и принятием решений специалистами осуществляется должностными лицами Управления, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
24. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
42. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Управления.
43. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов руководителя Управления.
44. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению).
45. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
46. Результаты проведения проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
25. Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления государственной услуги
47. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
48. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителя, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
26. Порядок и формы контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
49. Контроль за исполнением административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Управление, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения административного регламента, в администрацию Липецкой области.
Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
27. Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений
исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услуг, а также должностных лиц, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги
50. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) должностными лицами и специалистами Управления в ходе предоставления государственной услуги.
28. Предмет жалобы
51. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области;
отказ должностного лица Управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
29. Органы государственной власти и уполномоченные
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть
направлена жалоба
52. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц в Управление, администрацию Липецкой области.
30. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
53. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителя с жалобой.
54. Обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги Управлением, осуществляется путем направления жалобы в письменной форме или в форме электронного документа, а также представления ее заявителем на личном приеме.
55. Жалоба должна содержать:
1) наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
31. Сроки рассмотрения жалобы
56. Жалоба, поступившая в Управление либо в администрацию Липецкой области, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
32. Перечень оснований для приостановления рассмотрения
жалобы в случае, если возможность приостановления
предусмотрена действующим законодательством
57. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.
58. Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:
1) если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
2) если в жалобе, поступившей в форме электронного документа, не указаны фамилия либо имя заявителя и адрес электронной почты;
3) если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица либо членов его семьи;
4) если текст письменного обращения не поддается прочтению;
5) если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
6) если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
7) рассмотрения данной жалобы судом и наличия вынесенного судебного решения по ней.
33. Результат рассмотрения жалобы
59. По результатам рассмотрения жалобы Управление либо администрация Липецкой области принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
34. Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалоб
60. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
35. Порядок обжалования решения по жалобе
61. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
36. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
62. Заявитель имеет право на:
ознакомление с документами и материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну;
получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
37. Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы
63. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Управления (http://szn.lipetsk.ru), в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет, включая Портал, а также может быть сообщена заявителю специалистами Управления при личном контакте с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
64. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является рассмотрение всех поставленных в жалобе вопросов, принятие необходимых мер и направление письменных ответов (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в жалобе вопросов.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
по предоставлению компенсации стоимости
газификации жилого помещения
лицам, награжденным орденом «Родительская слава»
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКАХ РАБОТЫ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ, А ТАКЖЕ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ УМФЦ
Учреждения социальной защиты населения Липецкой области
№ п/п
Наименование
Адрес места расположения, график работы, контактный телефон, адрес электронной почты
1.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Воловскому району"
399580, Липецкая область, с. Волово,
ул. Ленина, 5а
понедельник - пятница: 8.30 - 16.42,
перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8 (47473) 2-14-73
oszn@volovo.lipetsk.ru
2.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Грязинскому району"
399056, Липецкая область, г. Грязи,
ул. 1-я Конная, 1а
понедельник, четверг: 8.00 - 15.00,
вторник - среда: 8.00 - 12.00
пятница - неприемный день, суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47461) 2-41-03
oszn@griazy.lipetsk.ru
3.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Данковскому району"
399850, Липецкая область, г. Данков,
ул. Урицкого, 27
понедельник - пятница: 8.00 - 17.00,
перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47465) 6-62-83
sots@dankov.lipetsk.ru
4.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Добринскому району"
399430, Липецкая область, п. Добринка,
ул. М. Горького, 1
понедельник - пятница: 8.00 - 17.00,
перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47462) 2-38-92
oszn@dobrinka.lipetsk.ru
5.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Добровскому району"
399140, Липецкая область, с. Доброе,
ул. Интернациональная, 17
понедельник - пятница: 9.00 - 17.00,
перерыв: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47463) 2-14-82
soc@dobroe.lipetsk.ru
6.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Долгоруковскому району"
399510, Липецкая область, с. Долгоруково,
ул. Тимирязева, 6
понедельник - пятница: 8.00 - 16.12,
перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47468) 2-12-71
sozan@dolgorukovo.lipetsk.ru
7.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Елецкому району"
399770, Липецкая область, г. Елец, ул. Ленина, 108
понедельник - четверг: 8.00 - 17.00,
пятница: 8.00 - 16.00, перерыв: 12.00 - 12.48
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47467) 2-04-37
osznelr@lipetsk.ru
8.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Задонскому району"
399200, Липецкая область, г. Задонск, ул. Крупской, 49а
понедельник - четверг: 8.00 - 17.00, пятница: 8.00 - 16.00, перерыв: 12.00 - 12.48
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47471) 2-18-62
sozan@zadonsk.lipetsk.ru
9.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Измалковскому району"
399000, Липецкая область, с. Измалково,
ул. Ленина, 26
понедельник - пятница: 8.00 - 16.12,
перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47478) 2-17-34
izmsozan@izmalkovo.lipetsk.ru
10.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Краснинскому району"
399660, Липецкая область, с. Красное,
ул. Социалистическая, 31а
понедельник - пятница: 8.00 - 16.00,
перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47469) 2-16-49, 2-03-92
oszn@krasnoe.lipetsk.ru
11.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Лебедянскому району"
399610, Липецкая область, г. Лебедянь,
ул. Мира, 16
понедельник - пятница: 8.00 - 17.00,
перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47466) 5-25-73, 5-25-83
socserv@lebedyan.lipetsk.ru
12.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Лев-Толстовскому району"
399870, Липецкая область, пгт. Лев Толстой,
ул. Володарского, 29
понедельник: 8.00 - 17.00,
вторник - пятница: 8.00 - 16.00, перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47464) 2-22-65
szach@levtolstoy.lipetsk.ru
13.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Липецкому району"
398037, г. Липецк, Боевой проезд, 28
понедельник - четверг: 8.00 - 17.00,
пятница: 8.00 - 16.00, перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(4742) 34-96-69, 36-96-73
osznlip@admlr.lipetsk.ru
14.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Становлянскому району"
399710, Липецкая область, с. Становое,
ул. Советская, 25
понедельник - пятница: 9.00 - 17.00,
перерыв: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47476) 2-18-74, 2-17-69
stsoc@stanovoe.lipetsk.ru
15.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Тербунскому району"
399540, Липецкая область, с. Тербуны,
ул. Ленина, 84
понедельник - пятница: 8.00 - 16.00,
перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47474) 2-13-49, 2-13-51
oszn@terbuny.lipetsk.ru
16.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Усманскому району"
399370, Липецкая область, г. Усмань,
ул. Советская, 18а
понедельник - пятница: 8.30 - 17.30,
перерыв: 12.30 - 13.30
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47472) 2-12-49, 2-21-46
osz@usman.lipetsk.ru
17.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Хлевенскому району"
399260, Липецкая область, с. Хлевное,
ул. Свободы, 53
понедельник - пятница: 8.00 - 16.00,
перерыв: 12.00 - 12.48
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47477) 2-23-36, 2-26-75
hlsozan@gmail.com
18.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Чаплыгинскому району"
399900, Липецкая область, г. Чаплыгин,
ул. Первомайская, 23
понедельник - четверг: 8.00 - 17.00,
пятница: 8.00 - 16.00, перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47475) 2-14-78
szn@chaplygin.lipetsk.ru
19.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по городу Ельцу"
399770, Липецкая область, г. Елец,
ул. Коммунаров, 9
понедельник - четверг: 8.00 - 17.00,
пятница: 8.00 - 16.00, перерыв: 12.00 - 12.48
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47467) 2-32-04
szn@yelets.lipetsk.ru
20.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по городу Липецку"
398600, г. Липецк, ул. Зегеля, 2
понедельник - четверг: 8.30 - 17.30,
пятница: 8.30 - 16.30, перерыв: 12.12 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(4742) 50-10-01
soczaschita4@cominfo.lipetsk.ru
Структурные подразделения УМФЦ
№ п/п
Наименование
Адрес места расположения, контактный телефон, адрес электронной почты
1.
ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
398004, г. Липецк, ул. Теперика, д. 1
(4742) 38-84-14
umfc48@yandex.ru
2.
Воловский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399580, Липецкая область, Воловский район,
с. Волово, ул. Ленина, д. 5а
(47473) 2-18-26
mfc-volovo@volovo.lipetsk.ru
3.
Грязинский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399056, Липецкая область, г. Грязи,
ул. Привокзальная, д. 2а
(47461) 2-62-66
mfc_griazy@rambler.ru
4.
Данковский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399852, Липецкая область, г. Данков,
ул. Строителей, д. 10
(47465) 6-47-02
mfc@dankov.lipetsk.ru
5.
Добринский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399430, Липецкая область, Добринский район,
п. Добринка, ул. Ленинская, д. 4
(47462) 2-37-30
mfc@dobrinka.lipetsk.ru
6.
Добровский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399140, Липецкая область, Добровский район,
с. Доброе, ул. Интернациональная, дом 17
(47463) 2-12-24
mfcdr@mail.ru
7.
Долгоруковский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399510, Липецкая область, Долгоруковский район,
с. Долгоруково, ул. Советская, д. 32
(47468) 2-10-63
dolgoruckovo.mfcz@yandex.ru
8.
Елецкий отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399770, Липецкая область, г. Елец, ул. Ленина, д. 108
(47467) 7-74-47
mfcpun@mail.ru
9.
Елецкий филиал ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399770, г. Елец, ул. Коммунаров, д. 127д
(47467) 4-51-11
mbu@mfc-elets.ru
10.
Задонский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399200, Липецкая область, г. Задонск,
ул. Крупской, д. 49а
(47471) 2-11-32
zadonskmfc@yandex.ru
11.
Измалковский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399000, Липецкая область, Измалковский район,
с. Измалково, ул. 8 марта, д. 7
(47478) 2-25-37
mfc@izmalkovo.lipetsk.ru
12.
Краснинский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399670, Липецкая область, Краснинский район,
с. Красное, ул. Первомайская, д. 3
(47469) 2-10-01
mfc@krasnoe.lipetsk.ru
13.
Лебедянский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399610, Липецкая область, г. Лебедянь,
ул. Мира, д. 16
(47466) 3-82-22
mfc_lebedyan@mail.ru
14.
Лев-Толстовский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399870, Липецкая область, Лев-Толстовский район,
п. Лев Толстой, ул. Коммунистическая, д. 4
(47464) 2-60-81
mfc-levtolstoy@yandex.ru
15.
Липецкий городской отдел N 1 ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
398036, г. Липецк, ул. Теперика, д. 1
(4742) 38-83-90
mfc_tihonov@mail.ru
16.
Липецкий отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
398037, г. Липецк, ул. Боевой проезд, д. 28
(4742) 34-96-75
mfclr@mail.ru
17.
Липецкий филиал ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
398001, г. Липецк, пл. Победы, д. 6а
(4742) 25-77-25
mfc@cominfo.lipetsk.ru
18.
Становлянский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399717, Липецкая область, Становлянский район,
с. Становое, ул. Московская, д. 10
(47476) 2-27-12
mfc@stanovoe.lipetsk.ru
19.
Тербунский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399540, Липецкая область, Тербунский район,
с. Тербуны, ул. Ленина, д. 104
(47474) 2-91-21
mfc4815@mail.ru
20.
Усманский отдел
ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399370, Липецкая область, г. Усмань,
ул. Советская, д. 18а
(47472) 2-33-33
mfc48.usman@gmail.com
21.
Хлевенский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399260, Липецкая область, Хлевенский район,
с. Хлевное, ул. Юбилейная, д. 2
(47477) 2-10-87
mfchlevnoe@jmail.com
22.
Чаплыгинский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399900, Липецкая область, г. Чаплыгин,
ул. Первомайская, д. 23
(47475) 2-60-00
mfc@chaplygin-r.ru
1
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
по предоставлению компенсации стоимости
газификации жилого помещения
лицам, награжденным орденом «Родительская слава»
Начальнику исполнительного органа
государственной власти области
в сфере социальной защиты населения
____________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении компенсации стоимости газификации жилого помещения
В соответствии с Законом Липецкой области от 27 марта 2009 года N 259-ОЗ "О социальных, поощрительных выплатах и мерах социальной поддержки в сфере семейной и демографической политики, а также лицам, имеющим особые заслуги перед Российской Федерацией и Липецкой областью"
Я, __________________________________________________________________
проживающий(ая) по адресу: _________________________________________
ПАСПОРТ
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
прошу предоставить компенсацию 50 процентов стоимости газификации жилого помещения, принадлежащего мне на праве собственности, расположенного по адресу: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Прошу перечислить денежные средства на лицевой счет ____________________________, открытый в кредитной организации ________________________________________, или в отделение почтовой связи ______________________________ (нужное подчеркнуть).
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" с обработкой (сбор, хранение, уточнение, использование, обезличивание) моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, адрес) согласен(на). Сохраняю за собой право отозвать данное согласие письменным заявлением с любой даты.
"__" ____________ 20__ г. _____________________
(подпись заявителя)
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
по предоставлению компенсации стоимости
газификации жилого помещения
лицам, награжденным орденом «Родительская слава»
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ КОМПЕНСАЦИИ СТОМОСТИ ГАЗИФИКАЦИИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ЛИЦАМ, НАГРАЖДЕННЫМ ОРДЕНОМ «РОДИТЕЛЬСКАЯ СЛАВА»
1
УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПО ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
30.06.2015 № 596-П
О внесении изменений в приказ управления социальной защиты населения Липецкой области от 15 апреля 2013 года № 227-П «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению компенсации стоимости газификации жилого помещения лицам, награжденным орденом «Родительская слава»
По результатам проведенного мониторинга и в целях приведения приказов управления социальной защиты населения Липецкой области в соответствие с действующим законодательством приказываю:
Внести изменения в приказ управления социальной защиты населения Липецкой области от 15 апреля 2013 года № 227-П «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению компенсации стоимости газификации жилого помещения лицам, награжденным орденом «Родительская слава», изложив приложение к приказу в новой редакции (приложение).
Начальник управления
С.А. Орусь
Приложение
к приказу управления социальной
защиты населения Липецкой области
«Об утверждении административного
регламента предоставления
государственной услуги по предоставлению
компенсации стоимости газификации
жилого помещения лицам, награжденным
орденом «Родительская слава»
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ КОМПЕНСАЦИИ СТОИМОСТИ ГАЗИФИКАЦИИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ЛИЦАМ, НАГРАЖДЕННЫМ ОРДЕНОМ «РОДИТЕЛЬСКАЯ СЛАВА»
Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению компенсации стоимости газификации жилого помещения лицам, награжденным орденом «Родительская слава», (далее – административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг и информационно-коммуникационной сети с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами и заявителем (далее - государственная услуга).
2. Круг заявителей
2. Заявителем на получение государственной услуги является один из родителей (усыновителей), награжденный орденом «Родительская слава», (далее - заявитель) постоянно проживающий на территории Липецкой области.
3. Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Информирование о порядке и ходе предоставления государственной услуги осуществляется управлением социальной защиты населения Липецкой области (далее - Управление), учреждениями социальной защиты населения Липецкой области (далее - Учреждения) с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый (http://www.gosuslugi.ru) и региональный (http://pgu.admlr.lipetsk.ru) порталы государственных и муниципальных услуг (далее - Портал), средств телефонной связи, средств массовой информации, информационных материалов, путем размещения информации на Портале и направления письменного ответа на обращение заявителя по почте, в электронном виде, при личном приеме заявителей в Управлении.
4. Сведения о местах нахождения, о номерах телефонов для справок, адресах интернет-сайтов и электронной почты, графике (режиме) работы Учреждений содержатся в приложении 1 к административному регламенту, размещаются на официальном сайте Управления (http//szn.lipetsk.ru) и Портале.
5. Место нахождения и почтовый адрес Управления:
398038, г. Липецк, ул. Плеханова, 33.
тел.: (4742) 25-25-25 (секретарь), факс: 27-54-63;
адрес электронной почты (e-mail): sozan@admlr.lipetsk.ru;
отдел по вопросам семейной и демографической политики (далее - отдел): начальник отдела – (4742) 25-24-55; специалисты – (4742) 25-25-93; 25-25-94; 25-25-95; 25-25-96.
6. График приема в Управлении по предоставлению государственной услуги:
понедельник-четверг - с 8.30 до 17.30,
пятница - с 8.30 до 16.30,
перерыв - с 13.00 до 13.48.
7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Управления подробно и в вежливой (корректной) форме консультируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа и учреждения, в которые позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Письменные обращения о порядке предоставления государственной услуги рассматриваются специалистами Управления с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения. Ответ на письменное обращение дается специалистом в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем Управления.
При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
Консультации предоставляются по вопросам:
графика работы;
перечня документов, необходимых для предоставления заявителям государственной услуги;
порядка заполнения реквизитов заявления о предоставлении заявителю государственной услуги, форма которого предусмотрена приложением 2 к административному регламенту;
порядка и условий предоставления государственной услуги;
сроков предоставления государственной услуги;
оснований прекращения государственной услуги;
порядка обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц.
При обращении заявителя за получением государственной услуги с Портала, информация о ходе и результате предоставления услуги передается в личный кабинет заявителя на Портале.
Для просмотра сведений о ходе предоставления государственной услуги через Портал заявителю необходимо:
авторизироваться на Портале (войти в личный кабинет);
найти в личном кабинете соответствующую заявку;
просмотреть информацию о ходе предоставления государственной услуги.
7. На интернет-сайтах, информационных стендах в помещении, предназначенном для приема заявителей в Управлении, размещается следующая информация:
текст административного регламента с приложениями;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Управления по предоставлению государственной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления гражданам государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
процедура предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;
бланк и образец заполнения заявления;
местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты Управления.
Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
4. Наименование государственной услуги
10. Предоставление одному из родителей (усыновителей), награжденному орденом «Родительская слава», компенсации стоимости газификации жилого помещения, принадлежащего ему на праве собственности (далее - компенсация стоимости газификации).
5. Наименование исполнительного органа государственной
власти Липецкой области, предоставляющего государственную услугу
11. Государственную услугу предоставляет Управление.
Согласно пункту 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Управление не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением администрации Липецкой области от 23 ноября 2011 года № 414 «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Липецкой области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
При предоставлении государственной услуги в целях получения информации Управление осуществляет взаимодействие с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, органом государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства, с организациями, осуществляющими работы по газификации и поставке газового оборудования.
6. Описание результата предоставления государственной услуги
12. Результатом предоставления государственной услуги является:
принятие решения о предоставлении компенсации стоимости газификации и выплата компенсации стоимости газификации;
принятие решения об отказе в предоставлении компенсации стоимости газификации.
7. Срок предоставления государственной услуги
13. Принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в течение 20 рабочих дней со дня регистрации заявления и необходимых документов.
Копия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) компенсации стоимости газификации направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
Выплата компенсации стоимости газификации производится в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения об ее предоставлении.
8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Гражданским кодексом Российской Федерации от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ;
Семейным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 1995 года № 223-ФЗ;
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Законом Липецкой области от 27 марта 2009 года № 259-ОЗ «О социальных, поощрительных выплатах и мерах социальной поддержки в сфере семейной и демографической политики, а также лицам, имеющим особые заслуги перед Российской Федерацией и Липецкой областью»;
распоряжением администрации Липецкой области от 4 сентября 2006 года № 672-р «Об утверждении положения об управлении социальной защиты населения Липецкой области».
9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем
15. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет в Управление заявление, составленное по форме, предусмотренной приложением 2 к административному регламенту, с предъявлением:
документа, удостоверяющего личность;
удостоверения к государственной награде;
договора на выполнение работ по газификации жилого помещения с подписанным сторонами актом выполненных работ;
договора на поставку газового оборудования или документа об оплате газового оборудования.
Государственная услуга может предоставляться в электронной форме, в том числе с применением универсальной электронной карты, используемой для идентификации заявителя на Портале и подписания документов электронной подписью при обращении в Управление.
Получив заявление и необходимые сведения из документов в электронной форме, специалист Управления на следующий рабочий день назначает дату посещения заявителем Управления для предъявления оригиналов.
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Липецкой области, иных органов и организаций
16. Сведения о наличии у заявителя на праве собственности газифицированного жилого помещения запрашиваются Управлением самостоятельно в рамках межведомственного информационного взаимодействия. Заявитель вправе представить указанные документы по собственной инициативе.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.
17. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Липецкой области, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных исполнительным органам государственной власти Липецкой области и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления государственной услуги
18. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:
представление неполного комплекта документов, несоответствие представленных документов требованиям, предъявляемым к их оформлению;
наличие в документах приписок, зачеркнутых слов, исправлений, а также документов, исполненных карандашом, документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
обращение за предоставлением государственной услуги позднее 6 месяцев со дня подписания сторонами акта выполненных работ по газификации.
12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или
отказа в предоставлении государственной услуги
19. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
представление заявителем документов, содержащих недостоверные сведения;
неподтверждение права на предоставление компенсации стоимости газификации.
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
13. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
20. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствует.
14. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
21. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно, государственная пошлина не взимается.
15. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета размера такой платы
22. Предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, осуществляется бесплатно.
16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
23. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
17. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
24. Запрос о предоставлении государственной услуги регистрируется в день поступления специалистом Управления, ответственным за регистрацию входящей корреспонденции. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
18. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги
25. Центральный вход в здание Управления должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о вышеуказанном учреждении, месте нахождения.
26. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов.
Места ожидания на представление и оформление документов оборудуются столами, стульями, кресельными секциями.
Помещение для непосредственного взаимодействия специалиста с заявителем должно быть организовано в виде отдельного рабочего места для ведущего прием специалиста.
Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
времени перерыва на обед, технического перерыва.
Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
Места информирования, предназначенные для ознакомления посетителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, столами, стульями для возможности оформления документов.
19. Показатели доступности и качества государственной
услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
27. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
открытый доступ для заявителей к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц Управления;
соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Управления при предоставлении государственной услуги;
предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
размещение информации о данной услуге в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг и на Портале;
размещение формы заявления на Портале, обеспечение доступа для копирования и заполнения в электронном виде;
обеспечение возможности осуществления мониторинга предоставления услуги и результатов предоставления услуги в электронном виде с использованием Портала.
Заявитель взаимодействует с должностными лицами не более одного раза - при обращении за предоставлением государственной услуги.
20. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
28. Для получения государственной услуги заявителям предоставляется возможность представить заявление о предоставлении государственной услуги и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru) путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений).
При обращении заявителя за предоставлением государственной услуги в электронной форме заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы подписываются в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» простой электронной подписью, либо усиленной неквалифицированной электронной подписью, либо усиленной квалифицированной электронной подписью, соответствующей одному из следующих классов средств электронной подписи: КС1, КС2, КС3.
29. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
30. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги.
31. При направлении заявления и документов в форме электронных документов обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
21. Исчерпывающий перечень административных процедур
32. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием заявления и документов, установление права заявителя на предоставление государственной услуги и формирование учетного дела заявителя;
взаимодействие с органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;
принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
предоставление компенсации стоимости газификации путем перечисления денежных средств на лицевой счет заявителя, открытый в кредитной организации, или в отделение почтовой связи по выбору заявителя.
33. Административная процедура - прием заявления и документов, установление права заявителя на предоставление государственной услуги и формирование учетного дела заявителя.
Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя в Управление с пакетом документов, указанных в пункте 15 административного регламента, либо поступление указанного комплекта документов по почте либо в форме электронного документа с электронной цифровой подписью с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе Портала.
При направлении заявления и документов заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении прилагаемые копии документов должны быть заверены нотариально или органами, выдавшими данные документы в установленном порядке.
При подаче заявления и документов непосредственно в Управление документы могут быть представлены в следующей форме:
оригинал на бумажном носителе;
копия на бумажном носителе с предъявлением оригинала;
копия на бумажном носителе, заверенная нотариально либо органом, выдавшим оригинал документа.
При подаче заявления непосредственно в Управление заявителю обеспечивается изготовление копий предъявленных документов. После изготовления копий документов подлинники возвращаются заявителю.
Специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, уточняет предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, осуществляет поиск имеющейся в базе информации об обратившемся заявителе для использования при дальнейших действиях по приему документов, затем проверяет:
соответствие заявителя описанию согласно пункту 2 административного регламента,
соответствие копий представленным подлинникам. Заверяет копии с указанием своей должности, фамилии и инициалов, подписи и даты.
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, должны быть представлены в полном объеме и содержать достоверные сведения.
Возможность направления заявления и документов через Портал предоставляется только заявителям, зарегистрированным на портале государственных и муниципальных услуг.
Если заявитель не зарегистрирован на Портале в качестве пользователя, то ему необходимо пройти процедуру регистрации в соответствии с правилами регистрации граждан на Портале.
В случае если заявление, поданное в Управление непосредственно, направленное заказным почтовым отправлением, не соответствует установленной форме и(или) документы представлены не в полном объеме либо не заверены надлежащим образом, специалист Управления в течение трех рабочих дней со дня приема заявления вручает гражданину уведомление о необходимости устранения в тридцатидневный срок выявленных нарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют, или направляет такое уведомление заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов (сведений), а также дате и времени личного приема заявителя.
В случае непредставления заявителем в тридцатидневный срок со дня получения уведомления надлежащим образом оформленного заявления и (или) в полном объеме прилагаемых к нему документов ранее представленное заявление и прилагаемые к нему документы в течение трех календарных дней со дня истечения указанного срока подлежат возврату гражданину.
Если заявителем представлены все необходимые для предоставления государственной услуги документы, заявителю выдается расписка в получении заявления и прилагаемых к нему документов с указанием их перечня и даты принятия, регистрирует поступившее заявление в книге регистрации и учета граждан, имеющих право на получение государственной услуги (далее – книга регистрации и учета).
При подаче заявления и документов непосредственно в Управление расписка выдается в день обращения.
Если заявление и прилагаемые к нему документы были получены с использованием Портала, уведомление о принятии заявления к рассмотрению по существу в форме электронного документа направляется в личный кабинет заявителя на Портале не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем подачи заявления и документов.
Специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, регистрирует представленные документы в день их поступления в книге регистрации и учета, проводит проверку представленных документов на соответствие их требованиям законодательства и административного регламента, формирует учетное дело, вносит данные о заявителе в информационную базу данных Управления и на портал государственных и муниципальных услуг.
Максимальный срок исполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.
Критерии принятия решения: соответствие заявителя описанию согласно пункту 2 административного регламента, соответствие предоставленных документов согласно пункту 15 административного регламента.
Результатом административной процедуры является прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и формирование учетного дела заявителя, отказ в приеме документов.
Способ фиксации результата административной процедуры: специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, вводит данные в программно-технический комплекс и книгу регистрации и учета.
34. Административная процедура - взаимодействие с органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
В случае если для предоставления государственной услуги необходимы документы и информация, которые специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, не вправе требовать от заявителя, то сбор таких документов и информации осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия.
Специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, составляет соответствующие запросы и направляет их адресатам, копии запросов прикладывает к учетному делу заявителя.
Документы, полученные в результате межведомственного взаимодействия, специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, приобщает к учетному делу.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 12 рабочих дней.
Критерии принятия решения: необходимость получения информации в рамках межведомственного взаимодействия для формирования полного учетного дела и предоставления государственной услуги.
Результатом административной процедуры является поступление ответа на запрос в рамках межведомственного взаимодействия.
Способ фиксации результата административной процедуры: формирование полного учетного дела при поступлении ответа на запрос специалистом Управления, ответственным за предоставление государственной услуги.
35. Административная процедура - принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала процедуры по принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги является регистрация заявления в книге регистрации и учета и передача специалистом Управления, ответственному за предоставление государственной услуги, проекта решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику отдела, в функции которого входит рассмотрение документов и проекта решения (далее – начальник отдела).
Начальник отдела на основании представленных документов проверят наличие права или обоснованность отказа в предоставлении государственной услуги, визирует проект решения, передает учетное дело с проектом решения на подпись руководителю Управления.
Руководитель Управления либо уполномоченное им лицо утверждает проект решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги и передает его и учетное дело заявителя специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.
После подписания решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении руководителем решение заверяется печатью Управления и подшивается в учетное дело заявителя.
Копия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.
Критерием принятия решения является результат рассмотрения проекта решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги руководителем Управления.
Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении компенсации стоимости газификации или об отказе в предоставлении компенсации стоимости газификации.
Способ фиксации результата административной процедуры - решение о предоставлении компенсации стоимости газификации или об отказе в предоставлении компенсации стоимости газификации заверяется печатью Управления и подшивается в учетное дело заявителя.
36. Административная процедура - предоставление компенсации стоимости газификации путем перечисления денежных средств на лицевой счет заявителя, открытый в кредитной организации, или в отделение почтовой связи по выбору заявителя.
Основанием для начала процедуры является подготовка сопроводительных описей и списков на выплату одному из родителей (усыновителей), награжденному орденом «Родительская слава», компенсации 50 процентов стоимости газификации жилого помещения, принадлежащего ему на праве собственности, на основании принятого решения о предоставлении государственной услуги при помощи программно-технического комплекса.
Подписанные выплатные документы в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в кредитные организации для дальнейшей их доставки получателям.
Максимальный срок исполнения процедуры составляет 10 рабочих дней со дня принятия решения.
Критерием принятия решения является результат подписания выплатных документов.
Результатом административной процедуры является предоставление компенсации стоимости газификации.
Способ фиксации результата административной процедуры - перечисление денежных средств на лицевой счет заявителя, открытый в кредитной организации, или в отделение почтовой связи по выбору заявителя.
22. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе
с использованием «Информационной системы региональных портала и реестра государственных и муниципальных услуг Липецкой области»,
отдельных административных процедур
37. Информация о правилах оказания государственной услуги предоставляется по обращениям заявителей в Управлении, а также размещается на Портале.
38. Заявители вправе подать запрос о предоставлении государственной услуги в Управление при личном обращении, использовании средств телефонной, почтовой связи, посредством электронной почты, а также при использовании информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе сети Интернет), портала государственных и муниципальных услуг Липецкой области.
39. Информация о ходе предоставления государственной услуги предоставляется на Портале.
40. Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
23. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
41. Текущий контроль за соблюдением порядка и стандарта предоставления государственной услуги, административных процедур по предоставлению государственной услуги и принятием решений специалистами осуществляется должностными лицами Управления, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
24. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
42. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Управления.
43. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов руководителя Управления.
44. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению).
45. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
46. Результаты проведения проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
25. Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления государственной услуги
47. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
48. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителя, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
26. Порядок и формы контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
49. Контроль за исполнением административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Управление, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения административного регламента, в администрацию Липецкой области.
Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
27. Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений
исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услуг, а также должностных лиц, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги
50. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) должностными лицами и специалистами Управления в ходе предоставления государственной услуги.
28. Предмет жалобы
51. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области;
отказ должностного лица Управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
29. Органы государственной власти и уполномоченные
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть
направлена жалоба
52. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц в Управление, администрацию Липецкой области.
30. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
53. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителя с жалобой.
54. Обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги Управлением, осуществляется путем направления жалобы в письменной форме или в форме электронного документа, а также представления ее заявителем на личном приеме.
55. Жалоба должна содержать:
1) наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
31. Сроки рассмотрения жалобы
56. Жалоба, поступившая в Управление либо в администрацию Липецкой области, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
32. Перечень оснований для приостановления рассмотрения
жалобы в случае, если возможность приостановления
предусмотрена действующим законодательством
57. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.
58. Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:
1) если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
2) если в жалобе, поступившей в форме электронного документа, не указаны фамилия либо имя заявителя и адрес электронной почты;
3) если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица либо членов его семьи;
4) если текст письменного обращения не поддается прочтению;
5) если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
6) если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
7) рассмотрения данной жалобы судом и наличия вынесенного судебного решения по ней.
33. Результат рассмотрения жалобы
59. По результатам рассмотрения жалобы Управление либо администрация Липецкой области принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
34. Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалоб
60. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
35. Порядок обжалования решения по жалобе
61. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
36. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
62. Заявитель имеет право на:
ознакомление с документами и материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну;
получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
37. Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы
63. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Управления (http://szn.lipetsk.ru), в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет, включая Портал, а также может быть сообщена заявителю специалистами Управления при личном контакте с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
64. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является рассмотрение всех поставленных в жалобе вопросов, принятие необходимых мер и направление письменных ответов (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в жалобе вопросов.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
по предоставлению компенсации стоимости
газификации жилого помещения
лицам, награжденным орденом «Родительская слава»
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКАХ РАБОТЫ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ, А ТАКЖЕ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ УМФЦ
Учреждения социальной защиты населения Липецкой области
№ п/п
Наименование
Адрес места расположения, график работы, контактный телефон, адрес электронной почты
1.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Воловскому району"
399580, Липецкая область, с. Волово,
ул. Ленина, 5а
понедельник - пятница: 8.30 - 16.42,
перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8 (47473) 2-14-73
oszn@volovo.lipetsk.ru
2.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Грязинскому району"
399056, Липецкая область, г. Грязи,
ул. 1-я Конная, 1а
понедельник, четверг: 8.00 - 15.00,
вторник - среда: 8.00 - 12.00
пятница - неприемный день, суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47461) 2-41-03
oszn@griazy.lipetsk.ru
3.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Данковскому району"
399850, Липецкая область, г. Данков,
ул. Урицкого, 27
понедельник - пятница: 8.00 - 17.00,
перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47465) 6-62-83
sots@dankov.lipetsk.ru
4.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Добринскому району"
399430, Липецкая область, п. Добринка,
ул. М. Горького, 1
понедельник - пятница: 8.00 - 17.00,
перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47462) 2-38-92
oszn@dobrinka.lipetsk.ru
5.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Добровскому району"
399140, Липецкая область, с. Доброе,
ул. Интернациональная, 17
понедельник - пятница: 9.00 - 17.00,
перерыв: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47463) 2-14-82
soc@dobroe.lipetsk.ru
6.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Долгоруковскому району"
399510, Липецкая область, с. Долгоруково,
ул. Тимирязева, 6
понедельник - пятница: 8.00 - 16.12,
перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47468) 2-12-71
sozan@dolgorukovo.lipetsk.ru
7.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Елецкому району"
399770, Липецкая область, г. Елец, ул. Ленина, 108
понедельник - четверг: 8.00 - 17.00,
пятница: 8.00 - 16.00, перерыв: 12.00 - 12.48
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47467) 2-04-37
osznelr@lipetsk.ru
8.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Задонскому району"
399200, Липецкая область, г. Задонск, ул. Крупской, 49а
понедельник - четверг: 8.00 - 17.00, пятница: 8.00 - 16.00, перерыв: 12.00 - 12.48
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47471) 2-18-62
sozan@zadonsk.lipetsk.ru
9.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Измалковскому району"
399000, Липецкая область, с. Измалково,
ул. Ленина, 26
понедельник - пятница: 8.00 - 16.12,
перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47478) 2-17-34
izmsozan@izmalkovo.lipetsk.ru
10.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Краснинскому району"
399660, Липецкая область, с. Красное,
ул. Социалистическая, 31а
понедельник - пятница: 8.00 - 16.00,
перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47469) 2-16-49, 2-03-92
oszn@krasnoe.lipetsk.ru
11.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Лебедянскому району"
399610, Липецкая область, г. Лебедянь,
ул. Мира, 16
понедельник - пятница: 8.00 - 17.00,
перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47466) 5-25-73, 5-25-83
socserv@lebedyan.lipetsk.ru
12.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Лев-Толстовскому району"
399870, Липецкая область, пгт. Лев Толстой,
ул. Володарского, 29
понедельник: 8.00 - 17.00,
вторник - пятница: 8.00 - 16.00, перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47464) 2-22-65
szach@levtolstoy.lipetsk.ru
13.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Липецкому району"
398037, г. Липецк, Боевой проезд, 28
понедельник - четверг: 8.00 - 17.00,
пятница: 8.00 - 16.00, перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(4742) 34-96-69, 36-96-73
osznlip@admlr.lipetsk.ru
14.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Становлянскому району"
399710, Липецкая область, с. Становое,
ул. Советская, 25
понедельник - пятница: 9.00 - 17.00,
перерыв: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47476) 2-18-74, 2-17-69
stsoc@stanovoe.lipetsk.ru
15.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Тербунскому району"
399540, Липецкая область, с. Тербуны,
ул. Ленина, 84
понедельник - пятница: 8.00 - 16.00,
перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47474) 2-13-49, 2-13-51
oszn@terbuny.lipetsk.ru
16.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Усманскому району"
399370, Липецкая область, г. Усмань,
ул. Советская, 18а
понедельник - пятница: 8.30 - 17.30,
перерыв: 12.30 - 13.30
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47472) 2-12-49, 2-21-46
osz@usman.lipetsk.ru
17.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Хлевенскому району"
399260, Липецкая область, с. Хлевное,
ул. Свободы, 53
понедельник - пятница: 8.00 - 16.00,
перерыв: 12.00 - 12.48
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47477) 2-23-36, 2-26-75
hlsozan@gmail.com
18.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по Чаплыгинскому району"
399900, Липецкая область, г. Чаплыгин,
ул. Первомайская, 23
понедельник - четверг: 8.00 - 17.00,
пятница: 8.00 - 16.00, перерыв: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47475) 2-14-78
szn@chaplygin.lipetsk.ru
19.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по городу Ельцу"
399770, Липецкая область, г. Елец,
ул. Коммунаров, 9
понедельник - четверг: 8.00 - 17.00,
пятница: 8.00 - 16.00, перерыв: 12.00 - 12.48
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(47467) 2-32-04
szn@yelets.lipetsk.ru
20.
Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения по городу Липецку"
398600, г. Липецк, ул. Зегеля, 2
понедельник - четверг: 8.30 - 17.30,
пятница: 8.30 - 16.30, перерыв: 12.12 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
т. 8(4742) 50-10-01
soczaschita4@cominfo.lipetsk.ru
Структурные подразделения УМФЦ
№ п/п
Наименование
Адрес места расположения, контактный телефон, адрес электронной почты
1.
ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
398004, г. Липецк, ул. Теперика, д. 1
(4742) 38-84-14
umfc48@yandex.ru
2.
Воловский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399580, Липецкая область, Воловский район,
с. Волово, ул. Ленина, д. 5а
(47473) 2-18-26
mfc-volovo@volovo.lipetsk.ru
3.
Грязинский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399056, Липецкая область, г. Грязи,
ул. Привокзальная, д. 2а
(47461) 2-62-66
mfc_griazy@rambler.ru
4.
Данковский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399852, Липецкая область, г. Данков,
ул. Строителей, д. 10
(47465) 6-47-02
mfc@dankov.lipetsk.ru
5.
Добринский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399430, Липецкая область, Добринский район,
п. Добринка, ул. Ленинская, д. 4
(47462) 2-37-30
mfc@dobrinka.lipetsk.ru
6.
Добровский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399140, Липецкая область, Добровский район,
с. Доброе, ул. Интернациональная, дом 17
(47463) 2-12-24
mfcdr@mail.ru
7.
Долгоруковский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399510, Липецкая область, Долгоруковский район,
с. Долгоруково, ул. Советская, д. 32
(47468) 2-10-63
dolgoruckovo.mfcz@yandex.ru
8.
Елецкий отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399770, Липецкая область, г. Елец, ул. Ленина, д. 108
(47467) 7-74-47
mfcpun@mail.ru
9.
Елецкий филиал ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399770, г. Елец, ул. Коммунаров, д. 127д
(47467) 4-51-11
mbu@mfc-elets.ru
10.
Задонский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399200, Липецкая область, г. Задонск,
ул. Крупской, д. 49а
(47471) 2-11-32
zadonskmfc@yandex.ru
11.
Измалковский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399000, Липецкая область, Измалковский район,
с. Измалково, ул. 8 марта, д. 7
(47478) 2-25-37
mfc@izmalkovo.lipetsk.ru
12.
Краснинский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399670, Липецкая область, Краснинский район,
с. Красное, ул. Первомайская, д. 3
(47469) 2-10-01
mfc@krasnoe.lipetsk.ru
13.
Лебедянский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399610, Липецкая область, г. Лебедянь,
ул. Мира, д. 16
(47466) 3-82-22
mfc_lebedyan@mail.ru
14.
Лев-Толстовский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399870, Липецкая область, Лев-Толстовский район,
п. Лев Толстой, ул. Коммунистическая, д. 4
(47464) 2-60-81
mfc-levtolstoy@yandex.ru
15.
Липецкий городской отдел N 1 ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
398036, г. Липецк, ул. Теперика, д. 1
(4742) 38-83-90
mfc_tihonov@mail.ru
16.
Липецкий отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
398037, г. Липецк, ул. Боевой проезд, д. 28
(4742) 34-96-75
mfclr@mail.ru
17.
Липецкий филиал ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
398001, г. Липецк, пл. Победы, д. 6а
(4742) 25-77-25
mfc@cominfo.lipetsk.ru
18.
Становлянский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399717, Липецкая область, Становлянский район,
с. Становое, ул. Московская, д. 10
(47476) 2-27-12
mfc@stanovoe.lipetsk.ru
19.
Тербунский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399540, Липецкая область, Тербунский район,
с. Тербуны, ул. Ленина, д. 104
(47474) 2-91-21
mfc4815@mail.ru
20.
Усманский отдел
ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399370, Липецкая область, г. Усмань,
ул. Советская, д. 18а
(47472) 2-33-33
mfc48.usman@gmail.com
21.
Хлевенский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399260, Липецкая область, Хлевенский район,
с. Хлевное, ул. Юбилейная, д. 2
(47477) 2-10-87
mfchlevnoe@jmail.com
22.
Чаплыгинский отдел ОБУ "УМФЦ Липецкой области"
399900, Липецкая область, г. Чаплыгин,
ул. Первомайская, д. 23
(47475) 2-60-00
mfc@chaplygin-r.ru
1
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
по предоставлению компенсации стоимости
газификации жилого помещения
лицам, награжденным орденом «Родительская слава»
Начальнику исполнительного органа
государственной власти области
в сфере социальной защиты населения
____________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении компенсации стоимости газификации жилого помещения
В соответствии с Законом Липецкой области от 27 марта 2009 года N 259-ОЗ "О социальных, поощрительных выплатах и мерах социальной поддержки в сфере семейной и демографической политики, а также лицам, имеющим особые заслуги перед Российской Федерацией и Липецкой областью"
Я, __________________________________________________________________
проживающий(ая) по адресу: _________________________________________
ПАСПОРТ
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
прошу предоставить компенсацию 50 процентов стоимости газификации жилого помещения, принадлежащего мне на праве собственности, расположенного по адресу: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Прошу перечислить денежные средства на лицевой счет ____________________________, открытый в кредитной организации ________________________________________, или в отделение почтовой связи ______________________________ (нужное подчеркнуть).
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" с обработкой (сбор, хранение, уточнение, использование, обезличивание) моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, адрес) согласен(на). Сохраняю за собой право отозвать данное согласие письменным заявлением с любой даты.
"__" ____________ 20__ г. _____________________
(подпись заявителя)
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
по предоставлению компенсации стоимости
газификации жилого помещения
лицам, награжденным орденом «Родительская слава»
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ КОМПЕНСАЦИИ СТОМОСТИ ГАЗИФИКАЦИИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ЛИЦАМ, НАГРАЖДЕННЫМ ОРДЕНОМ «РОДИТЕЛЬСКАЯ СЛАВА»
1
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 04.01.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.000 Органы исполнительной власти, 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 050.040.000 Коммунальное хозяйство, 070.000.000 Социальное обеспечение и социальное страхование, 070.010.000 Общие положения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: