О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗЫ ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ



ПРИКАЗ

1

ПРИКАЗ

МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

№548 от 30.08.2011

г. Новосибирск

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗЫ ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Изменения и дополнения:

Приказ министерства социального развития

Новосибирской области от 27.11.2013 № 1412

Приказ министерства социального развития

Новосибирской области от 18.03.2014 № 285

Приказ министерства социального развития

Новосибирской области от 17.09.2014 № 1050

В целях приведения Административных регламентов предоставления государственных услуг в соответствие с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утратил силу. - приказ министерства социального развития Новосибирской области от 18.03.2014 № 285

2. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячных денежных пособий членам семей погибших военнослужащих, утверждённый приказом министерства социального развития Новосибирской области от 26.11.2010 № 292 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячных денежных пособий членам семей погибших военнослужащих», следующие изменения:

1) абзац первый пункта 6 дополнить предложением «При обращении заявителя лично, содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя.»;

в абзаце втором пункта 6 после слов «устный ответ» дополнить словами «, о чём делает запись в карточку личного приёма заявителя, в случае, если заявитель обратился лично»;

2) в пункте 32:

а) в абзаце пятом после слов «по конкретному обращению,» дополнить словами «направленному в письменной форме или поступившему при устном обращении гражданина,»;

б) после абзаца пятого дополнить абзацем следующего содержания:

«Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.»;

3) в пункте 36:

а) после абзаца первого дополнить абзацем следующего содержания:

«При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.»;

б) в абзаце четвёртом после слов «регистрации» дополнить словами «письменного»;

4) в пункте 40 после слов «В остальных случаях» дополнить словами «, в течение 30 дней со дня регистрации жалобы в министерстве,».

3. – утратил силу - Приказ министерства социального развития Новосибирской области от 27.11.2013 № 1412

4. Утратил силу - Приказ министерства социального развития Новосибирской области от 17.09.2014 № 1050

5. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты гражданам, потерявшим родителей в годы Великой Отечественной войны 1941-1945 годов, утверждённый приказом министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 № 296 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты гражданам, потерявшим родителей в годы Великой Отечественной войны 1941-1945 годов», следующие изменения:

1) абзац первый пункта 6 дополнить предложением «При обращении заявителя лично, содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя.»;

в абзаце втором пункта 6 после слов «устный ответ» дополнить словами «, о чём делает запись в карточку личного приёма заявителя, в случае, если заявитель обратился лично»;

2) в пункте 31:

а) в абзаце пятом после слов «по конкретному обращению,» дополнить словами «направленному в письменной форме или поступившему при устном обращении гражданина,»;

б) после абзаца пятого дополнить абзацем следующего содержания:

«Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.»;

3) после абзаца первого в пункте 35 дополнить абзацем следующего содержания:

«При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.»;

4) в пункте 39 после слов «В остальных случаях» дополнить словами «, в течение 30 дней со дня регистрации жалобы в министерстве,».

6. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Министр

С.И. Пыхтин