Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве спорта, туризма и молодежной политики Са...



об утверждении административного регламента предоставления министерством спорта, туризма и молодежной политики Самарской области государственной услуги по предоставлению информации о планируемых и реализуемых мероприятиях в сфере физической культуры и сп

1

ПРИКАЗ

Министерство спорта, туризма и молодежной политики

Самарской области

от 30 августа 2011 года              № 564-П

Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве спорта, туризма и молодежной политики Самарской области

(в редакции:

Приказа Министерства спорта Самарской области от 24.10.2012 № 744-п)

В соответствии с пунктом 6.1 раздела I протокола заседания областной межведомственной комиссии по противодействию коррупции под председательством Губернатора Самарской области от 12.05.2011 № ВА-4/7 ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве спорта, туризма и молодежной политики Самарской области.

2. Департаменту инновационной деятельности и ресурсного обеспечения министерства спорта, туризма и молодежной политики Самарской области:

организовать работу «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве спорта, туризма и молодежной политики Самарской области, выделив служебный телефонный номер 8 (846) 332‑21‑10 для приема сообщений о фактах проявления коррупции при исполнении государственными гражданскими служащими министерства спорта, туризма и молодежной политики Самарской области  служебных обязанностей;

разместить информацию о работе «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве спорта, туризма и молодежной политики Самарской области на официальном сайте министерства спорта, туризма и молодежной политики Самарской области в разделе «Противодействие коррупции».

3. Руководителям структурных подразделений министерства спорта, туризма и молодежной политики Самарской области обеспечить своевременное рассмотрение обращений граждан, поступивших по «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве спорта, туризма и молодежной политики Самарской области, а также представление информации об их исполнении в департамент инновационной деятельности и ресурсного обеспечения министерства спорта, туризма и молодежной политики Самарской области.

4. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на департамент инновационной деятельности и ресурсного обеспечения министерства спорта, туризма и молодежной политики Самарской области (Дорохову).

5. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.

6. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

            Министр

    спорта, туризма и

молодежной политики

   Самарской области              С.П.Бамбуров

1

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства спорта, туризма и молодежной политики Самарской области

от 30 августа 2011 года  № 564-П

ПОРЯДОК

рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве спорта, туризма и молодежной политики Самарской области

1. Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве спорта, туризма и молодежной политики Самарской области, (далее – Порядок) разработан во исполнение положений Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» и устанавливает процедуру рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве спорта, туризма и молодежной политики Самарской области, а также регистрации таких обращений и организации проверки содержащихся в них сведений.

2. Организацию приема обращений граждан и юридических лиц по «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве спорта, туризма и молодежной политики Самарской области (далее – «горячая линия») осуществляет департамент инновационной деятельности и ресурсного обеспечения министерства спорта, туризма и молодежной политики Самарской области (далее – департамент).

3. Прием обращений граждан и юридических лиц по «горячей линии» производится главным консультантом департамента согласно графику работы:

понедельник                            9.00 – 18.00 ч (перерыв 13.00 – 13.48 ч);

вторник                            9.00 – 18.00 ч (перерыв 13.00 – 13.48 ч);

среда                                          9.00 – 18.00 ч (перерыв 13.00 – 13.48 ч);

четверг                            9.00 – 18.00 ч (перерыв 13.00 – 13.48 ч);

пятница                            9.00 – 17.00 ч (перерыв 13.00 – 13.48 ч);

суббота, воскресенье – выходные дни.

4. Информация о гражданине, обратившемся по «горячей линии», его телефон или адрес, содержание обращения заносятся главным консультантом департамента в журнал учета установленной формы (допускается ведение электронного журнала), и обращение ставится на контроль (приложение к Порядку).

5. Листы журнала учета прошиваются и нумеруются. Запись об их количестве заверяется подписью должностного лица и оттиском печати министерства спорта, туризма и молодежной политики Самарской области.

6. Срок хранения журнала учета составляет не менее 5 лет.

7. Главный консультант департамента в пределах своей компетенции дает консультации по поставленным вопросам либо разъясняет заявителю необходимость обращения в другие структурные подразделения министерства спорта, туризма и молодежной политики Самарской области или в органы прокуратуры и иные правоохранительные органы Российской Федерации.

8. В случае, когда на обращение гражданина в рамках телефонной консультации ответ не может быть представлен, подобное обращение признается требующим дополнительной проверки и проработки.

9. По обращению, требующему дополнительной проверки и проработки, главным консультантом департамента вносится запись в журнал учета и готовится в течение суток сопроводительное письмо в структурное подразделение министерства спорта, туризма и молодежной политики Самарской области, в компетенции которого находится принятие мер по обращению и информирование автора о результатах его рассмотрения, либо для рассмотрения в органы прокуратуры и иные правоохранительные органы Российской Федерации по поставленному в обращении вопросу.

10. При поступлении жалоб граждан и юридических лиц на решения, действия (бездействие) государственных гражданских служащих министерства спорта, туризма и молодежной политики Самарской области (далее – должностные лица) в отношении обращений, поступивших по «горячей линии», главный консультант департамента вносит запись в журнал учета и в течение 1 рабочего дня информирует министра спорта, туризма и молодежной политики Самарской области (далее – министр) о поступивших жалобах.

По согласованию с министром проводится проверка фактов, указанных в жалобах.

11. Решение о проведении проверки принимается министром в течение одного дня.

12. Лицо, правомочное осуществлять проверку сведений, содержащихся в жалобах, указанных в пункте 10 Порядка, назначается министром.

13. Проверка проводится в течение 3 рабочих дней с момента принятия министром решения о ее проведении.

14. В ходе проверки устанавливается наличие в сведениях, изложенных в жалобе, признаков нарушения должностными лицами требований к служебному поведению государственного гражданского служащего либо признаков состава правонарушения.

При необходимости в ходе проверки проводятся беседы с должностными лицами с получением от них письменных пояснений по сведениям, изложенным в жалобе.

15. Текст жалобы с приложением материалов проведенной проверки передается министру, который в трехдневный срок принимает одно из следующих решений:

об отсутствии в сведениях, изложенных в жалобе, признаков ненадлежащего исполнения должностными лицами своих должностных обязанностей;

о наличии в сведениях, изложенных в жалобе, признаков нарушения должностными лицами требований к служебному поведению государственного гражданского служащего и дальнейшем рассмотрении материалов жалобы в отношении указанных должностных лиц комиссией по соблюдению требований к служебному поведению государственных гражданских служащих министерства спорта, туризма и молодежной политики Самарской области и урегулированию конфликта интересов;

о наличии в сведениях, изложенных в жалобе, вопросов, решение которых не входит в компетенцию министерства спорта, туризма и молодежной политики Самарской области.

16. В случае принятия министром решения, соответствующего абзацу 4 пункта 15 Порядка, текст жалобы с прилагаемыми к нему материалами проверки направляется в органы прокуратуры и иные правоохранительные органы Российской Федерации в течение семи дней со дня регистрации жалобы в журнале учета.

17. Главный консультант департамента в течение одного рабочего дня с момента принятия министром одного из решений, перечисленных в пункте 15 Порядка, уведомляет гражданина, направившего жалобу, о принятом министром решении.

18. В случаях, когда по обращениям граждан и юридических лиц, поступившим по «горячей линии», ответ заявителю был дан по телефону, главный консультант департамента вносит запись в журнал учета о результатах рассмотрения обращения.

19. Обращение не рассматривается по существу, если:

в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

в обращении обжалуется судебное решение. Данное обращение в течение семи дней со дня регистрации в журнале учета возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Министерство спорта, туризма и молодежной политики Самарской области вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

текст письменного обращения не поддается прочтению. Гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения в журнале учета сообщается об этом, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну. Гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

20. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь обратиться в министерство спорта, туризма и молодежной политики Самарской области.

21. Главный консультант департамента ежеквартально проводит анализ поступивших по «горячей линии» обращений и докладывает о результатах руководителю департамента.

22. Сведения, содержащиеся в обращении, а также персональные данные заявителя могут использоваться только в служебных целях и в соответствии с полномочиями лица, работающего с обращением. Запрещается отражать в журнале учета сведения о частной жизни гражданина, направившего обращение, а также сведения, составляющие его личную и семейную тайну. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.

23. При уходе в отпуск, переводе на иную должность, увольнении и освобождении от замещаемой должности главный консультант департамента обязан передать все имеющиеся у него на исполнении обращения непосредственному руководителю департамента либо по его поручению другому специалисту департамента.

1

ПРИЛОЖЕНИЕ

к Порядку рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве спорта, туризма и молодежной политики Самарской области

Типовая форма журнала учета

№

п/п

Дата обращения

Информация о заявителе

Краткое содержание обращения

Фамилия, инициалы, должность лица, принявшего
обращение

ФИО

Адрес

Телефон

Адрес электронной почты