ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН



Распоряжение главы администрации

1

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 30 октября 2013 года № 66-мпр

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН

{ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:

приказ министерства труда и занятости Иркутской области от 29.04.2014 № 39-мпр;

приказ министерства труда и занятости Иркутской области от 25.06.2014 № 61-мпр;

приказ министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр;

приказ министерства труда и занятости Иркутской области от 31.03.2015 № 27-мпр;

приказ министерства труда и занятости Иркутской области от 18.12.2015 № 85-мпр;

приказ министерства труда и занятости Иркутской области от 14.07.2016 № 50-мпр}

В соответствии подпунктом 1 и абзацем 6 подпункта 8 пункта 1 статьи 7.1-1 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года № 4н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан», Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года № 220-пп, руководствуясь статьей 21 Устава Иркутской области, подпунктом 50 пункта 7, подпунктами 1 и 7 пункта 15 Положения о министерстве труда и занятости Иркутской области, утвержденного постановлением Правительства Иркутской области от 3 декабря 2012 года № 688-пп,

П Р И К А З Ы В А Ю:

Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по психологической  поддержке безработных граждан.

Настоящий приказ вступает в силу через десять календарных дней после его официального опубликования.

Заместитель министра труда

и занятости Иркутской области

Е.Л. Егорова

1

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства труда

и занятости Иркутской области

от 30.10.2013 года № 66-мпр

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

Раздел I. Общие положения

Глава 1. Предмет регулирования Административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан (далее – Административный регламент) разработан в целях обеспечения открытости порядка предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан (далее – государственная услуга) повышения качества и доступности ее предоставления.

2. Административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур (действий), выполняемых областными государственными казенными учреждениями Центрами занятости населения городов и районов Иркутской области (далее – Центры занятости) в пределах, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Иркутской области полномочий.

3. Предметом регулирования Административного регламента являются отношения, возникающие между Центрами занятости и заявителями при предоставлении государственной услуги.

Глава 2. Круг заявителей

4. Государственная услуга предоставляется гражданам, признанным в установленном порядке безработными (далее – безработные граждане).

Глава 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

5. Информация о месте нахождения, режиме (графике) работы, справочных номерах телефонов (телефонов-автоинформаторов), адресах электронной почты министерства труда и занятости Иркутской области (далее – министерство) и Центров занятости, предоставляющих государственную услугу, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, с которыми заключены соглашения о взаимодействии (далее – МФЦ), содержится в Приложении 1 к Административному регламенту, на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.irkzan.ru) (далее – сайт министерства), информационных стендах в помещениях  министерства и Центров занятости.

6. Информация по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги предоставляется Центрами занятости.

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

7. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

1) при личных и письменных обращениях заявителей в Центры занятости, включая обращения с использованием средств  электронной или телефонной связи, включая автоинформирование;

2) на сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

3) в региональной государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области» (электронный адрес в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» http://38.gosuslugi.ru) (далее - региональный портал);

{пп.3 п.7 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

4) на информационных стендах, размещаемых в помещениях  Центров занятости;

5) путем опубликования в средствах массовой информации;

6) путем изготовления или аренды рекламных ресурсов;

7) путем распространения раздаточных информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.п.).

8) через МФЦ.

{пп.8 п.7 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей работники  Центров занятости, предоставляющие государственную услугу (далее – работники Центра занятости) подробно и в вежливой форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании  учреждения, в которое обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности работника Центра занятости, принявшего телефонный звонок.

9. Письменные обращения заявителей с целью получения информации о порядке предоставления государственной услуги, поступившие через организации почтовой связи, с помощью средств электронной связи регистрируются в день их поступления и рассматриваются работниками Центра занятости с учетом времени подготовки и направления ответа заявителю в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня регистрации обращения.

Ответ на поступившее обращение направляется по адресу, указанному в обращении.

Ответ на обращение, переданное при помощи электронной связи, направляется с помощью информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на адрес электронной почты, с которого поступило обращение.

{п.9 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

10. На информационных стендах, размещаемых в помещениях министерства и Центров занятости, на сайте министерства содержится следующая информация:

1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты министерства и Центров занятости; адрес сайта министерства;

2) реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

3) текст Административного регламента

4) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

5) краткое изложение порядка предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде Блок-схемы (Приложение 2);

6) основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

7) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

8) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, Центров занятости, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

9) порядок рассмотрения обращений, заявлений, жалоб граждан;

10) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

11) аналитическая информация о результатах работы Центров занятости.

11. Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях Центров занятости, предназначенных для приема заявителей, информационных залах, залах обслуживания, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест.

12. Часы предоставления государственной услуги работниками Центров занятости населения:

{абз.1 п.12 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

Понедельник                          9.00 - 17.00

Вторник                                12.00 - 20.00

Среда                                     9.00 - 17.00

Четверг                                 11.00 - 19.00

Пятница                                 9.00 - 17.00

Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка Центров занятости.

График работы Центров занятости населения по предоставлению государственной услуги может быть изменен с учетом природно-климатических условий территорий, графика (режима) движения общественного транспорта.

Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги

Глава 4. Наименование государственной услуги

13. Наименование государственной услуги: психологическая поддержка безработных граждан.

Глава 5. Наименование исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу

14. Предоставление государственной услуги осуществляется Центрами занятости на территории соответствующих муниципальных образований Иркутской области.

Министерство организует, обеспечивает и контролирует деятельность Центров занятости  по предоставлению государственной услуги.

15. При предоставлении государственной услуги Центр занятости не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые  являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Иркутской области.

16. Допускается предоставление государственной услуги (части государственной услуги) привлекаемыми государственными учреждениями органов занятости населения на договорной основе специалистами, обладающими необходимыми знаниями и опытом работы, навыками оказания психологической поддержки, владеющими методами повышения мотивации безработного к труду, активизации его позиции по поиску работы, оптимизации его психологического состояния, и (или) организациями, которые в установленном законодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие услуги.

Глава 6. Описание результата предоставления государственной услуги

17. Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации (Приложение 5).

Глава 7. Срок предоставления государственной услуги, срок приостановления государственной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

18. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги:

1) при индивидуальной форме предоставления  не должно превышать 90 минут без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

2) при групповой форме предоставления - не должно превышать 4 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

19. Количество занятий и их продолжительность при осуществлении  психологической поддержки по групповой форме определяются с учетом состава группы безработных граждан и выбранных методик.

20. Правовые основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

21. Заключение о предоставлении государственной услуги, содержащее рекомендации, выдается безработному гражданину в день окончания занятий по психологической поддержке безработных граждан.

Глава 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

22. Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:

1) Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 1 ст. 1, ст. 2; № 4, ст. 445);

2) Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1 (ч. 1), ст. 3; № 30, ст.3014; № 30, ст. 3033; 2003, № 27 (часть I), ст. 2700; 2004,  № 18, ст. 1690; № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. 1), ст. 27; № 19, ст. 1752; 2006, № 27, ст. 2878,  № 52 (1 ч.), ст. 5498; 2007, № 1 (1 ч.), ст. 34;  № 17, ст. 1930; № 30, ст. 3808; № 41, ст.4844; № 43, ст. 5084, № 49, ст. 6070; 2008,  № 9, ст. 812, № 30 (ч. 1), ст. 3613; № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1), ст. 6235, ст. 6236; 2009, № 1, ст. 17, ст. 21; № 19, ст. 2270; № 29, ст. 3604, № 30, ст. 3732, № ст. 3739, № 46, ст. 5419, № 48, ст. 5717; 2010, № 52, ст. 7002; 2011, № 1, ст. 49; 2012, № 14, ст. 1553; № 50, ст. 6954; 2013, № 23, ст. 2883, № 27, ст. 3449, ст. 3454; 2013, № 30 (ч.1), ст. 4037);

3) Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915; 1998, № 30, ст. 3613; 1999, № 18, ст. 2211; № 29, ст. 3696; № 47, ст. 5613; 2000, № 33, ст. 3348; 2001, № 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, № 30, ст. 3033; 2003,  № 2, ст. 160, ст. 167; 2004,  № 35, ст. 3607; 2006, № 1, ст.10;  2007, № 43, ст. 5084; 2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616; № 52 (ч. 1), ст. 6242; 2009, № 23, ст. 2761, № 30, ст. 3739, № 52 (1 ч.), ст. 6441, № 52 (1 ч.), ст. 6443; 2011, № 29, ст. 4296, № 49, ст. 7039; 2013, № 8, ст. 717);

4) Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563; 1999 № 2, ст. 232, № 29, ст. 3693; 2002, № 22, ст. 2026; 2003, №43, ст. 4108, № 2, ст. 167; 2004, № 35, ст. 3607; 2007,  № 49, ст. 6070; 2008, № 30, ст. 3616; 2010, № 50, ст. 6609; 2011, № 30, ст. 4596, № 45, ст. 6329, № 47, 6608; № 49 (ч. 1), ст. 7033; 2012, № 29, ст. 3990, № 30, ст. 4175, № 53 (ч. 1), ст. 7621; 2013, № 8, ст. 717, № 27, ст. 3460, № 27, ст. 3475);

5) Федеральным законом от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 26, ст. 3177; 2001, № 3, ст. 216; 2003, № 28, ст. 2880; 2004, № 27, ст. 2711; № 35, ст. 3607; № 49, ст. 4849; 2005, № 1 (ч. I), ст. 25; № 17, ст. 1485; 2006, № 2, ст. 174; 2009, № 42, ст. 4861; 2013, № 19, ст. 2331);

6) Федеральным законом от 25 июля 2002 года № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации 2002, № 30, ст. 3032; 2003, № 27     (ч. 1), ст. 2700; 2003, № 46 (ч. 1), ст. 4437;  2004, № 35, ст. 3607; 2004, № 45, ст. 4377; 2006, № 30, ст. 3286; 2006, № 31 (1 ч.), ст. 3420; 2007, № 1      (1 ч.), ст. 21; 2007, № 49, ст. 6071; 2007, № 50, ст. 6241; 2008, № 19, ст. 2094; 2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616; 2009, № 19, ст. 2283; 2009, № 23, ст. 2760; 2009, № 26, ст. 3125; 2009, № 52 (1 ч.), ст. 6450; 2010, № 21, ст. 2524; 2010, № 30, ст. 4011; 2010, № 31, ст. 4196; 2010, № 40, ст. 4969; 2010, № 52 (ч. 1), ст. 7000; 2011, № 1, ст. 29; ст. 50; 2011, № 13, ст. 1689; 2011, № 17, ст. 2318; ст. 2321; 2011, № 27, ст. 3880; 2011, № 30 (ч. 1), ст. 4590; 2011, № 47, ст. 6608; 2011, № 49 (ч. 1), ст. 7043; 2011, № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2011, № 50, ст. 7342; ст. 7352; 2012, № 31, ст. 4322; 2012, № 47, ст. 6396; ст. 6397; 2012, № 53 (ч. 1), ст. 7640; ст. 7645; 2013, № 19, ст. 2309; ст. 2310; 2013, № 23, ст. 2866);

7) Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451; 2009 № 48, ст.5716, № 52 (1 ч.), ст. 6439; 2010, № 27, ст. 3407, № 31, ст. 4173, ст. 4196, № 49, ст.6409; 2011, № 23, ст.3263, № 31, ст. 4701; 2013, № 14, ст. 1651);

8) Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038, № 27, ст. 3873, ст.3880, № 30 (ч.1), ст. 4587, № 49 (ч.5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322, № 14, ст. 1651);

9) Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036, № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988; 2013, № 27, ст. 3463);

{пп.10 п.22 Административного регламента утратил силу в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

11) постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 года № 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» (Собрание законодательства Российской Федерации от 31.10.2011, № 44, ст. 6274; 2011, № 49 (ч. 5), ст. 7284);

{пп.12 п.22 Административного регламента утратил силу в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

13) постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года № 891 № «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 38, ст. 5103);

14) приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года № 972н «О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений» (Российская газета, 2011, № 20);

15) приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года № 4н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан» (Российская газета, 2013, № 107);

{пп.16, 17 п.22 Административного регламента утратил силу в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

18) постановлением Правительства Иркутской области от 14 июня 2012 года № 344-пп «О мерах по переводу услуг в электронный вид»;

19) постановлением Правительства Иркутской области от 28 сентября 2012 года № 526-пп «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Иркутской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области при предоставлении государственных услуг Иркутской области» (Областная, № 115 от 15.10.2012);

20) постановлением  Правительства Иркутской области от 3 декабря 2012 года  № 688-пп  «О министерстве труда и занятости Иркутской области» (Областная газета, № 136 от 05.12.2012, № 183 от 31.07.2013);

21) постановлением Правительства Иркутской области от 17 июня 2013 года № 228-пп «Об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Иркутской области, предоставление которых организуется по принципу «Одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Иркутской области».

Глава 9. ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ В СООТВЕТСТВИИ С НОРМАТИВНЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, ПОДЛЕЖАЩИХ ПРЕДСТАВЛЕНИЮ ЗАЯВИТЕЛЕМ, СПОСОБЫ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАЯВИТЕЛЕМ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, ПОРЯДОК ИХ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ

{наименование гл.9 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

23. К документам, которые необходимы для предоставления государственной услуги, относятся:

{абз.1 п.23 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

1) заявление безработного гражданина о предоставлении государственной услуги (далее – заявление) (Приложение 3) или предложение о предоставлении государственной услуги, выданное  работником Центра занятости (далее – предложение) (Приложение 4);

2) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

3) индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

{пп.3 п.23 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 18.12.2015 № 85-мпр}

24. Требования к документам, указанным в пункте 23 настоящего Административного регламента:

1) заявление заполняется разборчиво от руки либо машинописным способом, заверяются личной подписью. При заполнении заявления допускается использование общепринятых сокращений, не допускается использования аббревиатур;

2) паспорт гражданина или документ, его заменяющий,  документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства, выписанные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык.  Верность перевода и подлинность подписи переводчика должны быть нотариально удостоверены.

25. Заявление может быть направлено в форме электронного документа через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», включая региональный портал, на русском языке по установленной форме.

{п.25 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

26. Заявление, направленное в электронном виде, заверяется простой электронной подписью заявителя.

27. Предложение заполняется и выдается безработному гражданину работником Центра занятости.

28. В случае отказа безработного гражданина от предложения, государственная услуга может быть предоставлена на основании заявления, предоставленного безработным гражданином в Центр занятости после отказа от предложения. 

Глава 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить

29. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить отсутствуют.

30. Работнику Центра занятости запрещается требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области и муниципальными правовыми актами муниципальных образований Иркутской области находятся в распоряжении государственных органов, представляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Глава 11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

31. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представленных при личном обращении заявителя, является несоответствие документов требованиям пункта 24 настоящего Административного регламента.

{п.31 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр; от 14.07.2016 № 50-мпр}

32. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных посредствам организаций почтовой связи, а также с помощью средств электронной связи, отсутствуют.

{п.32 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

Глава 12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

33. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

34. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) обращение гражданина, не зарегистрированного в установленном порядке безработным;

2) снятие гражданина с регистрационного учета в качестве безработного;

3) отсутствие у гражданина документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента;

{пп.4 п.34 Административного регламента утратил силу в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

35. Отказ в предоставлении государственной услуги оформляется в письменной форме (Приложение 6).

Глава 13. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

36. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственной слуги, отсутствуют.

{ п.36 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 31.03.2015 № 27-мпр}

Глава 14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

37. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Глава 15. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

38. Плата за услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствует.

{ п.38 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 31.03.2015 № 27-мпр}

Глава 16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

{наименование гл.16 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

39. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи.

40. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем заявления и документов, предусмотренных в пункте 23 Административного регламента, при личном обращении не должен превышать 15 минут.

Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

41. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Глава 17. Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

{наименование гл.17 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

42. При личном обращении заявителей срок регистрации заявлений в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее – программно-технический комплекс), не должен превышать  2 минут.

43. При направлении заявлений почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием регионального портала, через сайт министерства, регистрация заявления осуществляется Центром занятости в день его  поступления.

{абз.1 п.43 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

Заявление, поступившее через организации почтовой связи, с использованием средств факсимильной связи, в электронной форме, с использованием регионального портала, в том числе через сайт министерства, регистрируются в журнале регистрации заявлений граждан о предоставлении государственной услуги (Приложение 7).

{абз.2 п.43 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

44. Согласование с заявителем даты и времени обращения в Центры занятости осуществляется при личном обращении заявителя в Центр занятости либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявлений.

{п.44 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

45. При направлении заявления в Центр занятости посредством организаций почтовой связи, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием регионального портала, либо при личном обращении заявителя в Центр занятости обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

{п.45 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

Глава 18. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги

{наименование гл.18 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

46. Предоставление государственной услуги заявителям осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях в Центрах занятости, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей.

В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Центров занятости.

47. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий или в отдельно стоящих зданиях.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

47(1). Инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается создание следующих условий доступности здания, в котором Центр занятости предоставляет государственную услугу (далее – здание Центра занятости):

возможность беспрепятственного входа в здание Центра занятости и выхода из него;

возможность самостоятельного передвижения по территории здания Центра занятости в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью работников Центра занятости, предоставляющих государственную услугу, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;   

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание Центра занятости, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников Центра занятости;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории здания Центра занятости; 

содействие инвалиду при входе в здание Центра занятости и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданию Центра занятости и государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска в здание Центра занятости, в котором предоставляется государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда и социальной защиты населения.

В случаях, если здание Центра занятости невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственник этого здания до его реконструкции или капитального ремонта должен принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории Иркутской области, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивает предоставление государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

{п.47(1) Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 18.12.2015 № 85-мпр; в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.07.2016 № 50-мпр}

48. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях - местах предоставления государственной услуги.

49. Помещение для предоставления государственной услуги, а также для ожидания и приема безработных граждан обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

{п.49 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

50. Рабочие места работников Центров занятости оборудуются средствами сигнализации (стационарными «тревожными кнопками» или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).

51. Рабочие места работников Центров занятости оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Глава 19. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

52. Показателями доступности государственной услуги являются:

1) своевременность, полнота и достоверность информирования о государственной услуге посредством различных форм информирования, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;

2) возможность предоставления в электронном виде заявления об оказании государственной услуги, в том числе с использованием регионального портала, сайта министерства, через МФЦ.

521. Инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается создание следующих условий доступности государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения государственной услуги действий; 

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, государственной услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска в здание Центра занятости сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание работниками Центра занятости, предоставляющими государственную услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами; 

наличие копий документов, объявлений о порядке предоставления государственной услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в здании Центра занятости.

{п.52(1) Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.07.2016 № 50-мпр}

53. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

1) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения работников Центра занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги;

2) соблюдение сроков и последовательности административных процедур, установленных Административным регламентом;

{пп.2 п.53 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

3) обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги.

Взаимодействие безработного гражданина с должностными лицами министерства и работниками Центра занятости при предоставлении государственной услуги осуществляется при его личном обращении в момент подачи заявления и документов, необходимых для оказания государственной услуги - однократно.

При обращении граждан в МФЦ предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между МФЦ и Центром занятости.

{абз. п.53 Административного регламента дополнены в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

Глава 20. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

{наименование гл.20 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

54. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, а также копирования форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на региональном портале.

{п.54 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

55. Подача и прием заявлений в электронной форме осуществляется посредством регионального портала или сайта министерства.

{абз.1 п.55 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

Доступ к форме заявления в электронной форме осуществляется после регистрации заявителя на региональном портале или сайте министерства.

{абз.2 п.55 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

56. При обращении заявителя в МФЦ передача заявлений в Центры занятости обеспечивается в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Центром занятости.

57. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

РАЗДЕЛ III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОМ ЦЕНТРЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

{наименование раздела III Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 29.04.2014 № 39-мпр; от 30.01.2015 № 4-мпр}

Глава 21. Перечень административных процедур при предоставлении государственной услуги

58. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

1) анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

{пп.1 п.58 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

2) информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях психологической поддержки;

{пп.2 п.58 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

3) предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная);

{пп.3 п.58 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

4) проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения;

{пп.4 п.58 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

5) обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

6) обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту;

7) согласование с безработным гражданином направлений психологической поддержки, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг, с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги;

{пп.7 п.58 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

8) проведение с безработным гражданином тренинговых занятий (видеотренинга с согласия безработного гражданина) и (или) психологических  консультаций, направленных на снятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения;

{пп.8 п.58 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

9) обсуждение результатов тренинговых занятий и (или) психологической консультации;

10) подготовка рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния в виде заключения о предоставлении государственной услуги;

11) обсуждение рекомендаций с безработным гражданином и определение направлений действий безработного гражданина по их реализации;

12) выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;

13) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

59. Допускается осуществление административных процедур, предусмотренных подпунктами 2 - 4, 6 - 12 пункта 58, по групповой форме предоставления государственной услуги.

В МФЦ проведение административных процедур, предусмотренных подпунктами 1, 3 – 13 пункта 58 настоящего Административного регламента, не осуществляется.

{абз. п. 59 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 29.04.2014 № 39-мпр}

60. Последовательность выполнения административных процедур предоставления государственной услуги отражено в Блок-схеме (Приложение 2).

Глава 22. АНАЛИЗ СВЕДЕНИЙ О БЕЗРАБОТНОМ ГРАЖДАНИНЕ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В РЕГИСТРЕ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

{наименование гл.22 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

61. Основанием для начала административной процедуры является рассмотрение принятого заявления безработного гражданина или его согласия с предложением и принятие решения работником Центра занятости о предоставлении государственной услуги безработному гражданину.

62. Работник  Центра занятости задает параметры поиска сведений о безработном гражданине в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

{п.62 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

63. Работник  Центра занятости сопоставляет сведения, содержащиеся в представленных безработным гражданином документах и регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

64. Результатом административной процедуры является получение работником  Центра занятости информации о безработном гражданине, необходимой для проведения занятия по психологической поддержке.

65. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником  Центра занятости путем внесения сведений о дате и времени предоставления государственной услуги в программно-технический комплекс.

66. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать 10 минут.

Глава 23. ИНФОРМИРОВАНИЕ БЕЗРАБОТНОГО ГРАЖДАНИНА О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, ФОРМАХ И ГРАФИКЕ ЕЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ, НАПРАВЛЕНИЯХ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

{наименование гл.23 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

67. Основанием для начала административной процедуры является получение работником Центра занятости информации о безработном гражданине, необходимой для проведения занятия по психологической поддержке.

68. Работник  Центра занятости информирует безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях психологической поддержки, формах и графике ее предоставления.

69. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги, направлениях психологической поддержки, формах и графике ее предоставления.

70. Фиксация результата выполнения административной процедуры в программно-техническом комплексе не осуществляется.

{п. 70 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 29.04.2014 № 39-мпр}

71. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме – 5 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме – 10 минут.

Глава 24. ПРЕДЛОЖЕНИЕ БЕЗРАБОТНОМУ ГРАЖДАНИНУ ПРОЙТИ ТЕСТИРОВАНИЕ (АНКЕТИРОВАНИЕ) ПО МЕТОДИКАМ, ИСПОЛЬЗУЕМЫМ ПРИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН, ВЫБРАТЬ СПОСОБ ТЕСТИРОВАНИЯ (С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИЛИ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ (ПУТЕМ ЗАПОЛНЕНИЯ БЛАНКОВ ТЕСТОВ, АНКЕТ) И ФОРМУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (ГРУППОВАЯ ИЛИ ИНДИВИДУАЛЬНАЯ)

{наименование гл.24 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

72. Основанием для начала административной процедуры является получение безработным гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги, направлениях психологической поддержки, формах и графике ее предоставления.

73. Работник  Центра занятости предлагает безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан, по групповой или индивидуальной форме с использованием соответствующего программного обеспечения или в простой письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет).

74. Безработный гражданин сообщает работнику Центра занятости о выбранных им способе тестирования и форме предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная).

75. Результатом административной процедуры является согласие безработного гражданина пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан, по групповой или индивидуальной форме с использованием соответствующего программного обеспечения или в простой письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет).

76. Фиксация результата выполнения административной процедуры в программно-техническом комплексе не осуществляется.

{п. 76 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 29.04.2014 № 39-мпр}

77. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме – 3 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме –

5 минут.

Глава 25. ПРОВЕДЕНИЕ ТЕСТИРОВАНИЯ (АНКЕТИРОВАНИЯ) ПО МЕТОДИКАМ С УЧЕТОМ ВЫБОРА БЕЗРАБОТНЫМ ГРАЖДАНИНОМ ФОРМЫ ЕГО ПРОВЕДЕНИЯ

{наименование гл.25 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

78. Основанием для начала административной процедуры является согласие безработного гражданина пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан, по групповой или индивидуальной форме с использованием соответствующего программного обеспечения или в простой письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет).

79. Работник Центра занятости проводит тестирование (анкетирование) безработного гражданина, в соответствии с выбранной безработным гражданином формой его проведения.

80. Результатом административной процедуры является проведение тестирования (анкетирования) гражданина по методикам с учетом выбранной безработным гражданином формы его проведения.

81. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником  Центра занятости в программно-техническом комплексе.

82. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме – 25 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме – 30 минут.

Глава 26. Обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина

83. Основанием для начала административной процедуры является проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина по методикам с учетом выбранной гражданином формы его проведения.

84. Работник  Центра занятости осуществляет обработку материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

85. Результатом административной процедуры является получение работником Центра занятости результатов тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

86. Фиксация результата выполнения административной процедуры в программно-техническом комплексе не осуществляется.

{п. 86 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 29.04.2014 № 39-мпр}

87. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать 15 минут.

{п.87 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

Глава 27. Обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту

88. Основанием для начала административной процедуры является получение работником Центра занятости результатов тестирования (анкетирования) гражданина.

89. Работник  Центра занятости обсуждает с безработным гражданином результаты тестирования (анкетирования).

90. Работник  Центра занятости выявляет основные проблемы, препятствующие трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту, безработного гражданина.

91. Результатом административной процедуры является выявление работником Центра занятости основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту, безработного гражданина.

92. Фиксация результата выполнения административной процедуры в программно-техническом комплексе не осуществляется.

{п. 92 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 29.04.2014 № 39-мпр}

93. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме – 10 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме – 30 минут.

Глава 28. СОГЛАСОВАНИЕ С БЕЗРАБОТНЫМ ГРАЖДАНИНОМ НАПРАВЛЕНИЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ, ВКЛЮЧАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ И (ИЛИ) ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ, С УЧЕТОМ ВЫЯВЛЕННЫХ ПРОБЛЕМ, ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ И ОГРАНИЧЕНИЙ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ БЕЗРАБОТНОГО ГРАЖДАНИНА И ВЫБРАННОЙ ИМ ФОРМЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

{наименование гл.28 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

94. Основанием для начала административной процедуры является определение работником Центра занятости основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту, безработного гражданина.

95. Работник  Центра занятости определяет и согласует с безработным гражданином направления психологической поддержки, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг с учетом выявленных проблем, категории безработного гражданина и выбранной им индивидуальной или групповой формы предоставления государственной услуги.

96. Результатом административной процедуры является согласие безработного гражданина с выбранными для него направлениями психологической поддержки, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг.

97. Фиксация результата выполнения административной процедуры в программно-техническом комплексе не осуществляется.

{п. 97 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 29.04.2014 № 39-мпр}

98. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме – 5 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме –10 минут.

Глава 29. Проведение с безработным гражданином тренинговых занятий (видеотренинга с согласия безработного гражданина) и (или) психологических консультаций, направленных на снятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения

99. Основанием для начала административной процедуры является согласие безработного гражданина с выбранными для него направлениями психологической поддержки, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг.

100. Работник  Центра занятости проводит с безработным гражданином тренинговые занятия (видеотренинги с согласия безработного гражданина) и (или) психологические консультации, направленные на снятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения.

101. Результатом административной процедуры является проведение работником Центра занятости тренинговых занятий (видеотренингов с согласия безработного гражданина) и (или) психологических консультаций с  безработным гражданином.

102. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником  Центра занятости в программно-техническом комплексе.

103. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме – 30 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме – 50 минут.

Глава 30. Обсуждение результатов тренинговых занятий и (или) психологической консультации

104. Основанием для начала административной процедуры является проведение работником Центра занятости тренинговых занятий (видеотренингов с согласия безработного гражданина) и (или) психологических консультаций с безработным гражданином.

105. Работник  Центра занятости обсуждает с гражданином результаты тренинговых занятий и (или) психологической консультации.

106. Результатом административной процедуры является определение работником  Центра занятости для безработного гражданина рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния (далее – рекомендации).

107. Фиксация результата выполнения административной процедуры в программно-техническом комплексе не осуществляется.

{п. 107 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 29.04.2014 № 39-мпр}

108. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме – 10 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме – 30 минут.

Глава 31. Подготовка рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния в виде заключения о предоставлении государственной услуги

109. Основанием для начала административной процедуры является определение работником  Центра занятости для безработного гражданина рекомендаций.

110. Работник  Центра занятости подготавливает для безработного гражданина рекомендации.

111. Результатом административной процедуры сформированное заключение о предоставлении государственной услуги, содержащее в себе соответствующие рекомендации.

112. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником  Центра занятости в программно-техническом комплексе.

113. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме – 10 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме –   30 минут.

Глава 32. Обсуждение рекомендаций с безработным гражданином и определение направлений действий безработного гражданина по их реализации

114. Основанием для начала административной процедуры является наличие сформированного заключения о предоставлении государственной услуги, содержащее в себе соответствующие рекомендации.

115. Работник  Центра занятости обсуждает с безработным гражданином рекомендации и определяет направления действий безработного гражданина по их реализации.

116. Результатом административной процедуры является определение работником Центра занятости направлений действий для безработного гражданина по реализации рекомендаций.

117. Фиксация результата выполнения административной процедуры в программно-техническом комплексе не осуществляется.

{п. 117 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 29.04.2014 № 39-мпр}

118. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме – 10 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме –    30 минут.

Глава 33. Выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги

119. Основанием для начала административной процедуры является окончание занятий по психологической поддержке, наличие сформированного заключения о предоставлении государственной услуги, содержащее в себе соответствующие рекомендации.

120. Работник Центра занятости выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах и знакомит с ним безработного гражданина под роспись.

121. Работник Центра занятости выдает безработному гражданину один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги, содержащее рекомендации безработному гражданину по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния. Второй экземпляр заключения приобщается к личному делу безработного гражданина, получившего государственную услугу.

122. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином одного экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги и приобщение второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги работником Центра занятости к личному делу безработного гражданина, получившего государственную услугу.

123. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником Центра занятости в программно-техническом комплексе.

Безработный гражданин подтверждает получение заключения о предоставлении государственной услуги своей подписью во втором экземпляре заключения о предоставлении государственной услуги, приобщаемого к личному делу безработного гражданина.

124. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме – 2 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме – 10 минут.

Глава 34. Внесение результатов выполнения административных процедур в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения

125. Основанием для начала административной процедуры является участие безработного гражданина в занятиях по психологической поддержке, получение безработным гражданином одного экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги и приобщение работником Центра занятости к личному делу безработного гражданина, получившего государственную услугу, второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.

126. Работник Центра занятости вносит результаты выполнения административных процедур, предусмотренных пунктами 65, 81, 102, 112, 123 настоящего Административного регламента, в программно-технический комплекс.

{п. 126 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 29.04.2014 № 39-мпр}

127. Результатом административной процедуры является внесение работником Центра занятости сведений о результате предоставления безработному гражданину государственной услуги в программно-технический комплекс.

128. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать 10 минут.

Раздел IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Глава 35. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

129. Основными задачами текущего контроля являются:

1) обеспечение своевременного и качественного предоставления государственной услуги;

2) выявление нарушений в сроках и качестве предоставления государственной услуги;

3) выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению государственной услуги;

4) принятие мер по надлежащему предоставлению государственной услуги.

130. Текущий контроль осуществляется путем проведения директором Центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работником  Центра занятости положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги.

131. Текущий контроль осуществляется постоянно. Периодичность проведения текущего контроля устанавливается приказом директора Центра занятости. Контроль за предоставлением государственной услуги должен быть всесторонним и объективным.

{п. 131 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 29.04.2014 № 39-мпр}

Глава 36. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

132. Министерство организует и осуществляет контроль за полнотой  и качеством предоставления государственной услуги в виде проведения плановых выездных (документарных) проверок.

{п.132 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

133. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение уполномоченными должностными лицами министерства проверок соблюдения и исполнения Центрами занятости положений настоящего Административного регламента, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников  Центров занятости, ответственных за предоставление государственной услуги.

134. Для проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги правовым актом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие министерства.

135. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего Административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на решения, действия (бездействие) работников Центров занятости, ответственных за предоставление государственной услуги.

136. Плановые проверки могут носить тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги).

{п.136 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

137. Письменные обращения (жалобы) заявителей в обязательном порядке подлежат регистрации должностными лицами министерства в течение одного рабочего дня со дня их поступления.

{абз.1 п.137 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

Днем начала проверки при обращении заявителя с целью внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги является дата, указанная в распоряжении министерства. Распоряжение о проведении проверки по обращению заявителя утверждается министром труда и занятости Иркутской области (далее - министр) или уполномоченным им должностным лицом министерства в течение 3 рабочих дней с даты обращения заявителя.

{абз.2 п.137 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

138. Плановые (внеплановые) проверки министерства осуществляются на основании программы проверки, утвержденной распоряжением министерства. Программа проверки содержит весь перечень вопросов проверки с указанием ответственных должностных лиц министерства за ее исполнение.

139. По результатам плановых (внеплановых) проверок составляется акт, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт проверки подписывается членами комиссии, а также директором, главным бухгалтером  Центра занятости и представляется министру для принятия решения.

140. Срок проведения плановой проверки и оформления акта по результатам плановой проверки составляет 30 календарных дней со дня начала проверки, указанного в правовом акте о назначении проверки. Срок проведения внеплановой проверки и оформления акта по результатам внеплановой проверки составляет 15 календарных дней со дня выявления обстоятельств, послуживших основанием для проведения внеплановой проверки.

{п.140 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

Глава 37. Ответственность должностных лиц исполнительного органа за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

141. Работники Центра занятости, должностные лица министерства обязаны соблюдать требования настоящего Административного регламента при предоставлении государственной услуги.

{п.141 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

142. При выявлении нарушений прав граждан в связи с исполнением настоящего Административного регламента виновные в нарушении должностные лица министерства, работники Центра занятости привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Глава 38. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

143. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

144. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется в соответствии с законодательством.

В том числе, контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением государственной услуги может осуществляться путем письменного запроса соответствующей информации, а также путем получения информации о предоставлении государственной услуги в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

Глава 39. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЗАЯВИТЕЛЯ О ЕГО ПРАВЕ ПОДАТЬ ЖАЛОБУ НА РЕШЕНИЕ И (ИЛИ) ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА И (ИЛИ) ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

145.              Заявитель имеет право на обжалование решений и (или) действий (бездействия), осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке путем обращения в Центр занятости, министерство.

Глава 40. ПРЕДМЕТ ЖАЛОБЫ

146.              Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителями являются решения и (или) действия (бездействие) Центров занятости, министерства и (или) работников Центров занятости, должностных лиц министерства при предоставлении государственной услуги.

147.              Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Иркутской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Иркутской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Иркутской области;

6) затребование внесения заявителем платы при предоставлении государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Иркутской области;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Глава 41. ОРГАНЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ И УПОЛНОМОЧЕННЫЕ НА РАССМОТРЕНИЕ ЖАЛОБЫ ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, КОТОРЫМ МОЖЕТ БЫТЬ НАПРАВЛЕНА ЖАЛОБА

148.              Заявители могут направить жалобу в досудебном (внесудебном) порядке в Центр занятости (на имя директора), в министерство (на имя министра), в Правительство Иркутской области.

149.              Рассмотрение жалобы осуществляется:

1) в Правительстве Иркутской области - курирующим заместителем Председателя Правительства Иркутской области или уполномоченным лицом;

2) в министерстве – министром или уполномоченным лицом;

3) в Центре занятости – директором или уполномоченным лицом.

150.              Жалобы на решения, принятые директором  Центра занятости, подаются в министерство.

Глава 42. ПОРЯДОК ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ

151.              Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

1)              лично по адресу: 664011, Иркутская область, г. Иркутск,                ул. Желябова, 8а;

2)              лично по адресу Центра занятости, предоставляющего государственную услугу (Приложение 1 к настоящему Административному регламенту);

3)              через организации почтовой связи в министерство по адресу: 664011, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Желябова, 8а;

в Центр занятости - по адресам Центров занятости (Приложение 1 к настоящему Административному регламенту).

4) с помощью средств электронной связи (посредством использования сайта министерства, регионального портала, путем направления письма на адрес электронной почты министерства (Приложение 1 к настоящему Административному регламенту):

5) через МФЦ (при заключении соответствующего соглашения между Центром занятости и МФЦ);

6) с помощью средств факсимильной связи по телефону                            (3952) 33-45-98.

Жалоба, поступившая в министерство, подлежит регистрации в течение               1 рабочего дня со дня ее поступления, и в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации заявителю направляется уведомление о дате и месте ее рассмотрения.

152.              Прием жалоб в письменной форме также осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

153.              Жалоба может быть подана при личном приеме заявителя в соответствии с графиком приема граждан.

154.              Прием заявителей осуществляется:

1)              в министерстве – министром или уполномоченным лицом;

2)              в Центре занятости – директором Центра занятости или уполномоченным лицом.

155.              Прием заявителей проводится по предварительной записи, которая осуществляется по телефонам, указанным в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту. Работник Центра занятости или должностное лицо министерства, осуществляющие запись на личный прием, информируют заявителя о дате, времени, месте приема.

При личном приеме обратившийся заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. В случае если жалоба подается  представителем заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия данного представителя на осуществление действий от имени заявителя.

156.              Жалоба должна содержать:

1) наименование Центра занятости и (или) министерства, должностного лица министерства и (или) работника Центра занятости, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона (нов), адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица министерства, работника Центра занятости;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) Центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица министерства, работника Центра занятости. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

157.              Дополнительно в письменной жалобе могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением и (или) действием (бездействием), обстоятельств, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

158.              К письменной жалобе могут быть приложены соответствующие документы и материалы либо их копии, подтверждающие изложенные обстоятельства. В таком случае заявителем приводится перечень прилагаемых документов и материалов.

159.              Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены, заявитель в течение 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы уведомляется (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи, либо по электронной почте) о том, что рассмотрение жалобы и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

160.              При рассмотрении жалобы:

1) обеспечивается объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя (его представителя), направившего жалобу;

2) по результатам рассмотрения жалобы принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителей;

3) по просьбе заявителя обеспечивается предоставление ему информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

161.              Основаниями отказа в удовлетворении жалобы являются:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

{пп. 3  п.161 Административного регламента утратила силу в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 31.03.2015 № 27-мпр}

162. Порядок рассмотрения отдельных жалоб:

1) если в жалобе не указаны фамилия заявителя - физического лица либо наименование заявителя - юридического лица, а также адрес электронной почты или почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю, ответ на жалобу не дается;

2) при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица министерства, а также членам его семьи, министр, оставляет жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение 7 рабочих дней в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме сообщает заявителю о недопустимости злоупотребления правом;

3) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение 7 рабочих дней со дня регистрации жалобы в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме сообщается заявителю, в том случае, если его фамилия и почтовый адрес (адрес электронной почты) поддаются прочтению;

4) если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу и в связи с ранее направляемыми жалобами, при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр, принимает решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в министерство. О данном решении заявитель уведомляется в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в течение 7 рабочих дней.

{ п.162 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 31.03.2015 № 27-мпр}

Глава 43. СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ

163.              Жалоба, поступившая в Центр занятости, министерство, подлежит рассмотрению работником Центра занятости, должностным лицом министерства, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа работника Центра занятости в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Глава 44. РЕЗУЛЬТАТ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ

164.              По результатам рассмотрения жалобы работником Центра занятости, должностным лицом министерства, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб, принимается решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы работник Центра занятости, должностное лицо министерства, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче безработному гражданину результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

165.              В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо министерства, работник Центра занятости, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Глава 45. ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЯ О РЕЗУЛЬТАТАХ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ

166.              Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 164 настоящего Административного регламента, заявителю (его представителю) в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

167.              В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование Центра занятости или министерства, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя и отчество (последнее – при наличии)  должностного лица министерства или работника Центра занятости, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя, подавшего жалобу;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Глава 46. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЯ ПО ЖАЛОБЕ

168.              Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Глава 47. ПРАВО ЗАЯВИТЕЛЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ И ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОБОСНОВАНИЯ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ

169.              В целях обоснования и рассмотрения жалобы заявитель вправе обратиться в Центр занятости, министерство за получением необходимых документов и информации.

170.              Срок направления запрашиваемой информации заявителю составляет 3 рабочих дня со дня регистрации данного запроса.

Глава 48. СПОСОБЫ ИНФОРМИРОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЕЙ О  ПОРЯДКЕ ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ

171.              Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется:

1)              при личных и письменных обращениях заявителей в министерство, Центры занятости;

2)              с помощью телефонной связи, включая автоинформирование (контактная информация в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту); 

3)              с помощью информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая сайт министерства и электронную почту министерства, указанную в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту, а также посредством регионального портала;

4)              путем размещения информации на информационных стендах, размещаемых в помещениях министерства, Центров занятости, в помещениях МФЦ.

{раздел V Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

Приложение 1

к административному регламенту предоставления государственной

услуги по психологической поддержке безработных граждан

Сведения

о министерстве труда и занятости Иркутской области, областных

государственных казенных учреждениях Центрах занятости

населения Иркутской области (ОГКУ ЦЗН), многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

Наименование  учреждения

Адрес места нахождения,

e-mail

Контактный телефон/факс

Режим работы

Министерство труда и занятости Иркутской области

664011, г. Иркутск,

ул. Желябова, 8а,

szn-irkobl@mail.ru

8 (3952) 33-45-98,

8- 950- 129-20-59

пн-пт

9.00-18.00

обеденный перерыв:

13.00-14.00

Государственное автономное учреждение «Иркутский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

664014, г. Иркутск,             ул. Трактовая, 35, info@mfc38.ru

8-800-1000–447

пн-пт

9.00-18.00

суббота

10.00-17.00

Муниципальное автономное учреждение Ангарского муниципального образования
«Многофункциональный центр»

665830,

г. Ангарск, квартал 84, дом 16,

помещение 97.

mail@mfc-angarsk.ru

8(3955) 56-09-10
8(3955) 56-05-08

8(3955) 53-00-00

пн-пт

9.00-19.00

(без перерыва, по скользящему графику)

суббота

10.00-15.00

(без перерыва, по скользящему графику)

Областное государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг»

666034, г. Шелехов,

квартал 1, дом 10

info@mfc-shelehov.ru

8-800-1000-447
(39550) 6-21-21

пн-пт

9.00-20.00

суббота

10.00-17.00

ОГКУ ЦЗН Аларского района

669452, Усть-Ордынский Бурятский округ,

Аларский район,

п. Кутулик,

ул. Вампилова, 100,

alar3539@mail.ru

8 (39564) 37-0-75,

37-1-63, 37-3-34

пн-пт         

9.00-18.00 обеденный перерыв:  

13.00-14.00

ОГКУ ЦЗН города Ангарска

665832, г. Ангарск,

ул. Ворошилова, 65, angzn@mail.ru

8 (3955) 53-09-31,

61-73-40,

пн-пт          

8.00-17.00  обеденный перерыв: 

12.00-13.00

ОГКУ ЦЗН Балаганского района

666391, пгт. Балаганск,

ул. Лермонтова, 19,         lermont0769@mail.ru

8 (38548) 50-061

пн-пт         

9.00-18.00    обеденный перерыв:  

13.00-14.00

ОГКУ ЦЗН Баяндаевского района

669120, Усть-Ордынский Бурятский округ, Баяндаевский район, с. Баяндай,

ул. Бутунаева, 2 «а»,    zn02@bk.ru

8 (39537) 9-11-93

пн-пт          

9.00-18.00  обеденный перерыв:  

13.00-14.00

ОГКУ ЦЗН города Бодайбо

666904, г. Бодайбо,                       ул. Карла Либкнехта, 59, а/я 41,                                czn_bodaibo@mail.ru

8 (39561) 5-29-71,

5-13-09, 5-19-37

пн-пт         

9.00-17.12 обеденный перерыв:    13.00-14.00

ОГКУ ЦЗН Боханского района

669311, Усть-Ордынский Бурятский округ, Боханский район,

п. Бохан, пер. Типографский, 2, zn03@irmail.ru

8 (39538) 25-1-74,

25-3-36

пн-пт        

9.00-18.00 обеденный перерыв:    13.00-14.00

ОГКУ ЦЗН города Братска

665710, г. Братск,

Центральный ж.р.

ул. Баркова, 43,                   czn-bratsk@mail.ru

8 (3953) 44-55-53,

30-52-01,

8-914-008-20-21

пн-пт        

9.00-17.00 обеденный перерыв:  13.00-13.48

ОГКУ ЦЗН

Жигаловского района

666402, п. Жигалово, Комсомольский пер., 8, Zhig-fgszn@mail.ru

8 (39551) 3-17-02,

3-16-11

пн-пт        

9.00-18.00 обеденный перерыв: 

13.00-14.00

ОГКУ ЦЗН Заларинского района

666322, п. Залари,

ул. Гагарина, 4,   szzal@mail.ru

8 (39552) 2-16-58,

2-15-51

Пн-пт      

  8.00-17.00 обеденный перерыв: 

12.00-13.00

ОГКУ ЦЗН города Зимы

665390, г. Зима,

ул. Коммунистическая, 36,            zimagczn@mail.ru

8 (39554) 3-24-88,

3-29-09

пн-пт        

  8.00-17.00        обеденный перерыв:    12.00-13.00

ОГКУ ЦЗН города Иркутска

664005 г. Иркутск,

ул. Маяковского, 11, center_igczn@mail.ru, center@igczn.ru

8 (3952) 39-84-27,

38-10-26

пн-пт

8.00-17.00

обеденный перерыв: 

12.00-13.00

ОГКУ ЦЗН Иркутского района

664007, г. Иркутск,

ул. Декабрьских

Событий,109,

irczn@yandex.ru

8 (3952) 20-96-85,

20-96-64,

8-904-118-69-63

пн-чт          

8.30-17.30     

пт  8.30-16.30  обеденный перерыв: 

12.00-12.48

ОГКУ ЦЗН Катангского района

666611, Катангский район, с. Ербогачен,

ул. Первомайская, 27, zsnkat@mail.ru

8 (39560) 21-1-80

пн-пт

9.00-17.00 обеденный перерыв: 

13.00-14.00

ОГКУ ЦЗН Качугского района

666203, п. Качуг,

ул. Ленских Событий, 26,  tam.kachug@mail.ru

8 (39540) 3-17-62,

8-904-15-37-112

пн-пт        

8.00-17.00 обеденный перерыв:    12.00-13.00

ОГКУ ЦЗН Казачинско-Ленского района

666511 Казачинско-Ленский район,

с. Казачинское,

ул. Советская, 37,      офис 2, kaz.czn@mail.ru

8 (39562) 2-17-33,

2-19-59,

2-17-61, 2-14-90

пн-пт       

  9.00-17.00   обеденный перерыв:

13.00-13.48

ОГКУ ЦЗН Киренского района

666703, г. Киренск,

м-н Центральный,           ул. И. Соснина, 3, gukirensk@nextmail.ru

8 (39568) 4-37-70,

4-35-64,

4-38-80, 4-37-86

пн-пт     

    9.00-17.00    обеденный перерыв:    13.00-14.00

ОГКУ ЦЗН Куйтунского района

665302, р.п. Куйтун,

ул. Карла Маркса, 6,           czn-kuitun@mail.ru

8 (39536) 5-17-97,

5-11-68

пн-пт       

  8.30-17.30 обеденный перерыв:

13.00-14.00

ОГКУ ЦЗН Мамско-Чуйского района

666811, Мамско-Чуйский район, п. Мама,

пер. Аптечный, 5,               mama_czn@mail.ru

8 (39569) 2-12-91,

2-16-55

пн-пт         

8.00-17.00 обеденный перерыв: 

12.00-13.00

ОГКУ ЦЗН Нижнеилимского района

665653, г. Железногорск-Илимский, квартал 6, 

д. 21, п/о 3, а/я 104

n-ilim@bk.ru

8 (39566) 3-13-70,

3-45-06,

3-25-73

пн

8.00-17.00       вт-пт       

  9.00-17.00    обеденный перерыв: 

13.00-14.00

ОГКУ ЦЗН города Нижнеудинска

665106, г. Нижнеудинск,

ул. Ленина, 23, nudczn@mail.ru

8 (39557) 7-19-12,

7-14-52

8-902-17-59-972,

8-950-103-45-45

пн-пт         

8.00-17.00 обеденный перерыв: 

13.00-14.00

ОГКУ ЦЗН Нукутского района

669401, Усть-Ордынский Бурятский округ, Нукутский район,                             п. Новонукутский,

ул. Ленина, 30,  nukuty_zan@irmail.ru

8 (39549) 21-6-51,

21-8-06

пн-пт         

9.00-18.00 обеденный перерыв:      13.00-14.00

ОГКУ ЦЗН Ольхонского района

666130, Ольхонский район, с. Еланцы,

ул. Советская, 43, czn-olkhon@mail.ru

8 (39558) 52-8-82,

52-9-66

пн-пт        

9.00-18.00 обеденный перерыв:          13.00-14.00

ОГКУ ЦЗН Осинского района

669201, Усть-Ордынский Бурятский округ, Осинский район, с. Оса,

ул. Котовского, 8, 2,  zn05@irmail.ru

8 (39539) 31-6-07

пн-пт    

     9.00-18.00      обеденный перерыв:

13.00-14.00

ОГКУ ЦЗН города Саянска

666301, г. Саянск,

мкр. Юбилейный,

д. 19, кв. 1,

czn_sayansk@mail.ru

8 (39553) 5-97-65

пн-пт          8.00-17.00 обеденный перерыв:    12.00-13.00

ОГКУ ЦЗН Слюдянского района

665900, г. Слюдянка,

ул. Заречная, 8,              czn_1991@mail.ru

8 (39544) 54-1-22,

8 (39542) 3-27-36

пн-пт         

8.00-17.00   обеденный перерыв:  

12.00-13.00

ОГКУ ЦЗН

Тайшетского района

665001, г. Тайшет,

ул. Северовокзальная, 26,

taishetczn@mail.ru

8 (39563) 5-26-91

пн-пт

8.00-17.00

обеденный перерыв:  

12.00-13.00

ОГКУ ЦЗН города Тулуна

665255, г. Тулун,

ул. Гоголя, 39,  сzn60@mail.ru

8 (39530) 41-115,

2-48-61

пн-пт       

  8.00-17.00      обеденный перерыв: 

12.00-13.00

ОГКУ ЦЗН города Усолье-Сибирское

665451, г. Усолье-Сибирское,

ул. Суворова, 14,                    USCZN@mail.ru

8 (39543) 6-13-33,

6-30-68

пн-пт

8.00-17.00

обеденный перерыв:  

12.00-13.00

ОГКУ ЦЗН города

Усть-Илимска

666683, г. Усть-Илимск,

ул. Героев Труда, 40,

а/я 369          ustilgczn@mail.ru

8 (39535) 5-30-34,

5-41-74, 6-04-99,

5-27-42

пн-пт       

  9.00-17.00  обеденный перерыв: 

13.00-13.48

ОГКУ ЦЗН города

Усть-Кута

666784, г. Усть-Кут,

ул. Реброва-Денисова, 3,         uk_gszn@irmail.ru

8 (39565) 5-11-89,

5-14-55, 5-15-53,

5-12-48

пн-пт    

     8.00-17.00 обеденный перерыв:

12.00-13.00

ОГКУ ЦЗН Усть-Удинского района

666352, п. Усть-Уда,

ул. Комсомольская, 29, пом. 1, а/я 32   cznustuda@mail.ru

8 (39545) 31-932,

31-666, 31-742

пн-пт       

  8.30-17.30 обеденный перерыв: 

13.00-14.00

ОГКУ ЦЗН города Черемхово

665413, г. Черемхово,

ул. Некрасова, 13, czn_adm@mail.ru

8 (39546) 5-25-82,

5-29-42, 5-28-46

пн-пт       

   8.00-17.00     обеденный перерыв: 

12.00-13.00

ОГКУ ЦЗН Чунского района

665511, п. Чунский,

ул. 50 лет Октября,1г,  cznchunski@mail.ru

8 (39567) 2-18-09,

2-12-91

пн-пт    

8.00-17.00           обеденный перерыв:  

12.00-13.00

ОГКУ ЦЗН города Шелехова

666030, г. Шелехов, квартал 9, д.8а, shelczn@shelczn.irkutsk.ru

8 (39550) 4-11-22,

4-28-21,

8-950-09-060-36

пн-пт       

  8.00-17.00 обеденный перерыв:  

12.00-13.00

ОГКУ ЦЗН Эхирит-Булагатского района

669001, Усть-Ордынский Бурятский округ, Эхирит-Булагатский район,

п. Усть-Ордынский,

ул. Каландаришвили,14 zan06@mail.ru

8 (39541) 3-27-10,

3-07-06, 3-25-50

пн-пт      

   9.00-18.00 обеденный перерыв:

13.00-14.00

Приложение 2

к административному регламенту

предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

             

             

             

{приложения 1, 2 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}

Приложение 3

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги по психологической

поддержке безработных граждан

Заявление

о предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

Я,_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________,       фамилия, имя, отчество (при наличии) безработного гражданина

прошу предоставить мне государственную услугу по психологической поддержке безработных граждан в связи с:

указать причину

«______»_____________________20__г.                      ______________________________

                                                                                          подпись безработного гражданина

Приложение 4

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги по психологической

поддержке безработных граждан

Предложение

о предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

Центр занятости населения             

                                                наименование центра занятости населения

__________________________________ предлагает безработному гражданину ___________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина

получить государственную услугу по психологической поддержке безработных граждан.

             

должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) работника

___________________________________________________________________

«____»_______20___г.                              _________________________________

                                                                                             подпись работника

С предложением ознакомлен, согласен (не согласен) на получение государственной услуги  (нужное подчеркнуть)

Причина отказа              

                                                                                       указать причину

             
             
             

«______»_______________20___г. __________ _____________________________

                                                              подпись           фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина

Приложение 5

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги по психологической

поддержке безработных граждан

Заключение

о предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

Центром занятости населения ____________________________________________________________

                                         наименование центра занятости населения

____________________________________________________________________

Предоставлена государственная услуга по психологической поддержке безработных граждан _____________________________________________

                                                                                                                                                              фамилия, имя, отчество (при наличии) безработного гражданина

____________________________________________________________________

Результат:

Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да/нет (нужное подчеркнуть)

Рекомендовано: ______________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

                                     фамилия, имя, отчество (при наличии) работника

«___» ___________ 20___ г.                       ______________________

                                                                                  подпись работника

С Заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен:

«___» ______ 20___ г. _________   (__________________________________)

                                             подпись    фамилия, имя, отчество (при наличии) безработного гражданина

{приложение 5 к Административному регламенту в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 29.04.2014 № 39-мпр}

Приложение 6

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги по психологической

поддержке безработных граждан

Решение

Областного государственного казенного учреждения центра занятости населения______________________________

наименование

об отказе в предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

Гражданину_______________________________________________________

фамилия, имя, отчество (при наличии) безработного гражданина

отказано в предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

Причина отказа:

Указывается в соответствии с пунктом  административного регламента предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан.

_____________________________________________________________________________

                  должность, фамилия, имя, отчество (при наличии), подпись работника, дата

Приложение 7
к административному регламенту

предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений безработных граждан о предоставлении государственной услуги  по психологической поддержке безработных граждан на рынке труда

№ п/п

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина

Адрес места жительства,  телефон, факс, адрес электронной почты

Дата регистрации заявления

Вид поступления заявления (почтовой связью, с  использованием средств факсимильной связи или в электронной форме (с регионального портала, с сайта министерства), через МФЦ

Дата согласования

  с  безработным гражданином даты и времени его посещения Центра занятости

Дата, время посещения безработным гражданином  Центра занятости

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)  работника Центра занятости, принявшего заявление

Подпись работника Центра занятости, принявшего заявление

{приложение 7 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 4-мпр}