ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЛАСТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ»



ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

П Р И К А З

от 30.12. 2011                                                                                   №1428

г. Иваново

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЛАСТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ»

УТРАТИЛ СИЛУ – Приказ Департамента образования Ивановской области от 18.04.2012 №664о/а; НГР RU37000201200323

В соответствии с федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства РФ от 16.05.2011 N 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», руководствуясь пунктом 2.1.15 раздела 2 Положения о Департаменте образования Ивановской области, утвержденного указом Губернатора Ивановской области от 09.11.2009 № 112-уг, в целях повышения качества и доступности предоставляемых государственных услуг приказываю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги «Организация областных мероприятий в сфере образования» (прилагается).

2. Направить настоящий приказ на официальное опубликование в «Собрании законодательства Ивановской области».

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Департамента образования Ивановской области О.Г. Антонову.

Начальник Департамента                                                     Н.И. Буракова

Приложение к приказу

Департамента образования

Ивановской области

от 30.12.2011 №1428

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги

«Организация областных мероприятий в сфере образования»

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования административного регламента предоставления государственной услуги «Организация областных мероприятий в сфере образования» (далее - Регламент) является определение порядка, последовательности и сроков действий (административных процедур) Департамента образования Ивановской области (далее - Департамент) и его подведомственных образовательных учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги,  по взаимодействию с физическими лицами, органами государственной власти и управлениями, государственными учреждениями, иными организациями при предоставлении названной государственной услуги.

1.2. Круг заявителей

Заявителями на предоставление государственной услуги являются все заинтересованные лица, граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.

От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие на то право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

Государственная услуга предоставляется проживающим в Ивановской области педагогическим работникам и обучающимся образовательных учреждений Ивановской области в возрасте от 6 до 18 лет, в том числе учреждений дошкольного, общего, специального (коррекционного), дополнительного образования.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги

1.3.1. Место нахождения Департамента, предоставляющего государственную услугу: г. Иваново, пл. Революции д. 2/1.

Почтовый адрес для направления документов и обращений:

пл. Революции д. 2/1, г. Иваново, Россия, 153000.

Адрес официального Интернет-сайта Департамента: www.iv-edu.ru

Электронный адрес: 077@adminet.ivanovo.ru

Управление дошкольного, общего, специального (коррекционного), дополнительного образования и воспитания Департамента расположено по адресу: 153000, г. Иваново, пл. Революции, д. 2/1.

Справочные телефоны Управления: (4932)41-22-52, 41-79-32.

Адрес электронной почты: 077@adminet.ivanovo.ru.

1.3.2. Сведения о графике (режиме) работы Департамента образования Ивановской области:

Понедельник – пятница: 09.00-18.00 час.

Перерыв: 13.00-14.00 час.

Суббота, воскресенье – выходные дни.

1.3.3. Место нахождения областного бюджетного образовательного учреждения «Ивановский областной центр развития дополнительного образования детей»: 153000, г. Иваново, ул. Ленинградская, д.2;

Справочные телефоны: (4932)30-30-06, (4932) 495753, (4932)факс 30-04-63;

Адрес электронной почты: iocrdod@mail.ru;

официальный сайт: www.iocrdod.ru;

1.3.4. Сведения о графике (режиме) работы областного бюджетного образовательного учреждения «Ивановский областной центр развития дополнительного образования детей»:

понедельник – воскресенье: 09.00-20.00 час.

1.4. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.4.1. Информация предоставляется непосредственно в Департаменте,  учреждении дополнительного образования детей, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на информационных стендах, Интернет-ресурсах, в средствах массовой информации, информационных материалах (брошюры, буклеты и т.д.).

1.4.2. На информационных стендах, размещенных в помещении Департамента и учреждения дополнительного образования детей, содержится следующая информация:

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты;

- образцы заполнения заявления, анкет;

- извлечения из законодательных и иных нормативных актов, регулирующих деятельность по предоставлению услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- информация о проведении мероприятий.

1.4.3. Информационные стенды, щиты являются постоянными носителями информации. Обновление их, изменение информации осуществляется в течение года.

1.4.4. На Интернет-сайтах Департамента и учреждений дополнительного образования детей содержится следующая информация:

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты учреждения;

- образцы заполнения заявления, анкет;

- извлечения из законодательных и иных нормативных актов, регулирующих деятельность по предоставлению услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, участвующих в оказании государственной услуги;

- информация о проведении мероприятий;

- ответы на вопросы получателей государственной услуги в режиме реального времени.

1.4.5. Сведения об учреждении дополнительного образования детей размещаются на Интернет-сайте Департамента www.iv-edu.ru, ресурсах органов, участвующих в оказании Услуги.

1.4.6. Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется в Департаменте по телефону, на личном приеме, а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов в виде брошюр, буклетов и т.п.

1.4.7. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги даются специалистами, отвечающими за предоставление государственной услуги.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, и представления сотрудника, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.4.8. Письменные обращения заявителя рассматриваются сотрудниками с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Обращение регистрируется в течение 3 дней во дня поступления в Департамент

1.4.9. Консультации предоставляются по вопросам:

- порядка осуществления государственной услуги;

- предоставления гражданам возможности участия в областных мероприятиях в сфере образования;

- соблюдения прав обучающихся и педагогов учреждений дополнительного образования детей;

- сроков предоставления государственной услуги;

- иным вопросам, связанным с порядком предоставления государственной услуги.

1.4.10. Время разговора, как правило, не превышает 10 минут.

1.4.11. При приеме документов, а также получении документов, являющихся результатом предоставления услуги, время на прием одного заявителя составляет не более 15 минут.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование государственной услуги

Организация областных мероприятий в сфере  образования.

2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу

Предоставление государственной услуги «Организация областных мероприятий в сфере образования» осуществляет Департамент образования Ивановской области с привлечением учреждения дополнительного образования детей, подведомственного Департаменту. 

Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

2.3.1. Оказание государственной услуги предусматривает проведение конференций, семинаров, мастер-классов, групповых консультаций и конкурсов для педагогов и детей, соревнований, олимпиад, спартакиад, слетов, выставок и иных областных мероприятий для детей, включая мероприятия по программам дополнительного образования (далее – мероприятия).

2.3.2. Юридическим фактом предоставления государственной услуги является издание приказа Департамента о проведении мероприятия.

2.3.3. Юридическим фактом, которым заканчивается предоставление государственной услуги,  является окончание срока проведения мероприятия, указанного в Положении о мероприятии согласно приказу Департамента о проведении мероприятия.

2.3.4. Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

2.4. Сроки исполнения государственной услуги

2.4.1. Ежегодно Департамент утверждает план проведения мероприятий на очередной учебный год и не позднее 1 октября доводит его до муниципальных органов управления образованием Ивановской области и областных образовательных учреждений. Вместе с планом предоставляется информация о предельном числе (лимите) участников каждого из мероприятий для соответствующего муниципального образования. При внесении изменений в план мероприятий информация о принятых изменений доводится до муниципальных органов управления образованием Ивановской области и областных образовательных учреждений в 10-дневный срок.

2.4.2. Проведение каждого мероприятия осуществляется в соответствии с положением (программой), утвержденным Департаментом. В положении (программе) мероприятия указываются наименование организации, оказывающей государственную услугу, время, место и срок проведения мероприятия, требования к участникам, порядок их регистрации. Предоставление муниципальным органам управления образованием и областным образовательным учреждениям утвержденного положения (программы) мероприятия осуществляется не менее чем за 10 дней до начала соответствующего мероприятия.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 (с изм. от 30.12.2008);

- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании» (в ред. от 17.06.2010);

- Письмом Департамента молодежной политики, воспитания и социальной защиты детей Министерства образования и науки РФ от 11.12.2006 г. № 06-1844;

- Законом Ивановской области от 27.05.2005 № 93-ОЗ «Об образовании  в Ивановской области» (в ред. от 07.06.2010);

- Законом Ивановской области от 06.05.1997 №9-ОЗ «О защите прав ребенка» (в ред. от 05.04.2010);

- Указом Губернатора Ивановской области от 09.11.2009 №112-уг «Об утверждении Положения о Департаменте образования Ивановской области»;

- Постановлением Правительства Ивановской области от 27.05.2010 №167-п «Об утверждении стандартов качества государственных услуг Ивановской области в сфере образования».

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. Для участия в проводимых в рамках государственной услуги мероприятиях образовательное учреждение (или муниципальный орган управления образованием) предоставляет заверенный им документ (приказ) о направлении детей для участия в мероприятии, а также заявку с указанием списка участников мероприятия. Отбор и включение получателей государственной услуги в список участников мероприятия проводится самостоятельно образовательными учреждениями или муниципальными органами управления образованием. Форма заявки, а также порядок и срок ее предоставления устанавливаются Департаментом в соответствии с характером мероприятия и определяются приказом Департамента о проведении мероприятия.

2.6.2. Перед началом мероприятия организацией, оказывающей услугу, проводится регистрация участников в порядке, установленном положением о проведении мероприятия.

При регистрации необходимо представить:

- документ, удостоверяющий личность;

- медицинскую справку, подтверждающую возможность участия получателя государственной услуги в проводимом мероприятии (требуется для участия в мероприятиях туристско-краеведческой, спортивно-технической, физкультурно-спортивной, военно-патриотической направленности).

2.6.3. Запрещено требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.

2.7. Основания для приостановления предоставления государственной услуги либо для отказа исполнения государственной услуги

В предоставлении государственной услуги может быть отказано в случае:

- несоответствия возраста обратившегося за государственной услугой лица требованиям к участникам, установленным положением о проведении соответствующего мероприятия;

- нарушения порядка регистрации участников мероприятия;

- отсутствия (непредставления) документов, необходимых для регистрации участника, или наличия медицинских противопоказаний к участию в мероприятии.

2.8. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.8.1.  Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на предоставление государственной услуги – не более 30 минут.

2.8.2. Заявитель при подаче документов взаимодействует с одним специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги.

2.8.3. Сведения о ходе предоставления государственной услуги, осуществляются:

- по письменным обращениям;

- по электронной почте;

- при личном обращении;

- по телефону.

2.8.4. Качественное оказание государственной услуги предполагает:

- соответствие содержания и формы проведения областных мероприятий в сфере образования утвержденному положению, программе мероприятия.

- проведение мероприятий специалистами, имеющими соответствующие документы, подтверждающие их квалификационный уровень.

Время начала и окончания мероприятий, их продолжительность определяются утвержденным положением и устанавливаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в сфере образования,  предусматривающим:

- соблюдение прав детей, установленных действующим законодательством Российской Федерации;

- соблюдение санитарно-гигиенических норм и требований охраны труда при проведении учебных занятий;

- соответствие помещений, используемых при оказании государственной услуги, требованиям, установленным строительными, санитарно-эпидемиологическими нормами и правилами, требованиям пожарной безопасности;

- обеспечение охраны общественного порядка и пожарной безопасности при оказании государственной услуги.

2.8.5. Учет мнения получателей услуги относительно исполнения требований к качеству и (или) результатам оказания государственной услуги осуществляется посредством мониторинга отзывов и предложений получателей услуги, направленных в письменном виде, либо размещенных на официальном сайте Департамента. Замечания, предложения по проведению мероприятия, поданные в письменном виде, рассматриваются в течение 10 дней со дня проведения мероприятия.

2.9. Требования к местам предоставления государственной услуги

2.9.1. Помещения общего пользования, используемые для оказания услуги, отвечают требованиям, установленным строительными нормами и правилами для зданий общественных учреждений, требованиям пожарной безопасности, указанные помещения оборудуются:

- источниками естественного и искусственного освещения (уровень освещенности в темное время суток составляет не менее значений, установленных санитарными нормами и правилами для искусственного освещения помещений зданий общественных учреждений);

- системами отопления и вентиляции (температурный режим внутри такого помещения соответствует требованиям, установленным санитарными нормами и правилами эксплуатации зданий общественных учреждений);

- противопожарными системами и оборудованием.

2.9.2. Здания (строения), в которых расположены учреждения дополнительного образования детей, их структурные подразделения, непосредственно участвующие в оказании государственной услуги, должны быть оборудованы входом для свободного доступа граждан, обучающихся и работников учреждений.

2.9.3. Входы в здания учреждений дополнительного образования детей, их обособленных подразделений должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

- наименование;

- место нахождения.

2.9.4. Помещения учреждений дополнительного образования детей, в которых осуществляется прием граждан, оборудуются информационными табличками с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

- режима работы.

2.9.5. Помещения учреждений дополнительного образования детей, их обособленных подразделений должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам и оборудуются:

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

- системой охраны.

2.9.6. Места информирования, предназначенные для ознакомления обучающихся с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов.

2.9.7. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для обучающихся и оптимальным условиям работы работников. 

2.9.8. Каждое рабочее место специалистов, осуществляющих приём граждан, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

2.9.9. При оказании государственной услуги обеспечивается охрана общественного порядка. Сотрудники охраны должны незамедлительно реагировать на обращения, связанные с нарушениями общественного порядка.

2.9.10. Проведение мероприятий осуществляется в соответствии с правилами противопожарной безопасности и требованиями к охране общественного порядка в местах массового скопления людей, установленными действующим законодательством Российской Федерации.

2.9.11. При проведении мероприятий вне помещений с ожидаемым числом участников и посетителей более 500 человек организуется дежурство сотрудников правоохранительных органов и бригады скорой медицинской помощи. Организация, оказывающая услугу, не менее чем за неделю до проведения мероприятия уведомляет об этом правоохранительные органы и станцию скорой медицинской помощи.

2.10. Плата за предоставление государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе. При оказании государственной услуги допускается предоставление платных услуг. Перечень и стоимость платных услуг, оказываемых в рамках государственной услуги, определяются по согласованию с исполнительным органом государственной власти Ивановской области, ответственным за организацию оказания государственной услуги (далее - администратор государственной услуги), в порядке, установленном Правительством Ивановской области.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1. Предоставление услуги по организации областных мероприятий в сфере  образования и обеспечение условий для  предоставления услуги

Организация областных мероприятий в сфере образования включает в себя следующие административные процедуры (приложение 1):

- издание приказа Департамента о проведении мероприятия;

- регистрация участников мероприятия;

- проведение мероприятия.

3.1.1. Юридическим фактом для начала административного действия по проведению мероприятия является издание приказа Департамента о проведении мероприятия.

3.1.2. В срок не менее чем за 10 дней до проведения мероприятия готовится приказ о его проведении, смета расходов денежных средств.

3.1.3. Проведение каждого мероприятия осуществляется в соответствии с положением (программой), утвержденным Департаментом.

3.1.4. Для участия в мероприятии заявитель предоставляет организаторам заявку на участие в мероприятии и пакет документов в соответствии с Положением о проведении мероприятия (приложение к приказу Департамента о проведении мероприятия). Сроки подачи документов и порядок их предоставления определяются характером мероприятия и определяются приказом Департамента о проведении мероприятия.

3.1.5. После регистрации заявки специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, включают заявителя в состав участников мероприятия.

3.1.6. В течение всего периода подготовки мероприятия сотрудник Департамента, ответственный за проведение мероприятия,  или иное лицо – работник подведомственного Департаменту учреждения, осуществляет контроль за деятельностью организаторов проведения мероприятия (написание сценария, материально-техническое обеспечение, обеспечение художественного и музыкального оформления мероприятия, организационная деятельность, подготовка призов и дипломов).

3.1.7. Специалист, отвечающий за проведение мероприятия, имеет право требовать необходимые для проведения мероприятия документы, взаимодействовать с представителями заявителей и их заинтересованных сторон, принимать решения по мероприятию в пределах своей компетенции, а также на иные действия, вытекающие из характера и содержания отдельных административных действий. Критерии принятия решения специалистом, ответственным за проведение мероприятия, определяются его направленностью и спецификой участников.

3.1.8. Специалист, отвечающий за проведение мероприятия, обязан подготовить необходимые документы для проведения мероприятия в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

3.1.9. Содержание каждого административного действия, продолжительность и максимальный срок его выполнения определяются характером мероприятия и регламентируются приказом Департамента о проведении мероприятия.

3.1.10. В указанный срок получатели государственной услуги должны прибыть на место проведения мероприятия. Несовершеннолетние  получатели государственной услуги доставляются к месту проведения мероприятия представителями образовательных учреждений (родителями, иными лицами, представляющими интересы ребенка). Все участники обязаны пройти процедуру регистрации.

3.1.11. К участию в мероприятии допускаются все зарегистрированные участники.

3.1.12. Результатом исполнения административных действий является окончание срока проведения мероприятия, указанного в приказе Департамента о проведении мероприятия.

3.1.13. Информация об итогах мероприятия размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).

3.1.14.  Предоставляемая услуга должна соответствовать требованиям, установленным стандартом качества государственной услуги.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Контроль за исполнением настоящего Регламента осуществляет начальник Департамента, а также органы, уполномоченные проводить контрольные мероприятия за соблюдением федерального и областного законодательства.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению административного регламента, и принятием решений осуществляется должностными лицами отдела профессионального образования Департамента, ответственными за организацию работы по исполнению государственной услуги.

Полномочия должностных лиц на осуществление текущего контроля определяются в положениях о структурных подразделениях, должностных обязанностях (регламентах) работников Департамента образования Ивановской области.

4.3. Формами контроля за соблюдением предоставления государственной услуги и административного регламента являются:

- проведение в установленном порядке контрольных проверок;

- рассмотрение отчётов и справок об осуществлении государственной услуги.

4.4. Контрольные проверки исполнения государственной услуги и административного регламента осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Департамента, а также органов, уполномоченных проводить контрольные мероприятия за соблюдением действующего законодательства, либо графика.

4.5. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента, Управления, а также органов, уполномоченных проводить контрольные мероприятия за соблюдением действующего законодательства) и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, или по конкретному обращению лица, уполномоченного в соответствии с действующим законодательством.

4.6. Предметом контроля является оценка полноты и качества исполнения государственной услуги, включая соблюдение последовательности и сроков административных действий (административных процедур), входящих в неё, обоснованности и законности решений, принятых сотрудниками Департамента и учреждений дополнительного образования детей в процессе её исполнения, а также выявление и устранение допущенных нарушений.

4.7. Государственные гражданские служащие Департамента, работники учреждений дополнительного образования детей, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут ответственность:

- за выполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с настоящим Регламентом;

- за несоблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных настоящим Регламентом;

- за действия (бездействия), а также принятые ими решения;

- за достоверность информации, представляемой в ходе исполнения государственной услуги.

4.8. В случае выявления нарушений в ходе исполнения настоящего Регламента по результатам проведённых проверок виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

5.1. Обжалование действий (бездействия) и (или) решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

5.1.1. Действия (бездействия) и (или) решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента, могут быть обжалованы:

- в Департамент образования Ивановской области;

- в Правительство Ивановской области;

- в прокуратуру.

5.1.2. Заинтересованное лицо вправе обратиться с обращением (жалобой) лично или направить его по почте.

5.1.3. Личный прием должностными лицами Департамента проводится по предварительной записи.

5.1.4. В письменном обращении (жалобе) указываются:

- фамилия, имя, отчество заинтересованного лица;

- полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица);

- контактный почтовый адрес;

- предмет обращения (жалобы);

- личная подпись заинтересованного лица.

Заявитель в подтверждение своих доводов может прилагать к обращению (жалобе) копии документов и другие необходимые материалы.

5.1.5. Оригинал письменного обращения (жалобы) и приложенные к нему документы передаются ответственному лицу для рассмотрения и подготовки ответа заявителю.

Обращения, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.

5.1.6. Обращение (жалоба), поступившее в Департамент в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30  календарных дней с даты регистрации его в Департаменте. Обращение регистрируется в течение 3 дней со дня поступления в Департамент.

5.1.7. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом Департамента принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении.

5.1.8. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.

5.1.9. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

5.1.10. Департамент при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Начальник, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Департамент или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Департамент или к соответствующему должностному лицу Департамента.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

5.1.11. Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

5.1.12 Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента в судебном порядке

Приложение

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Организация областных мероприятий

в сфере образования»

                                                                      Блок-схема

общей структуры последовательности административных действий по предоставлению государственной услуги

«Организация областных мероприятий в сфере образования»