Об утверждении административных регламентов государственных услуг, предоставляемых Министерством образования и науки КБР и подведомственными учреждениями



МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПРИКАЗ

31 января 2012 № 90

Об утверждении административных регламентов государственных услуг, предоставляемых Министерством образования и науки КБР и подведомственными учреждениями

(изменения и дополнения:

приказом Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2012 № 978, НГР: RU07000201200246

приказом Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики от 17.09.2012 № 1077, НГР: RU07000201200263

приказом Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики от 20.06.2013 № 760, НГР:  RU07000201300190)

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением Правительства КБР от 5 сентября 2011 года № 277-ПП «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», в дополнение к приказу Министерства образования и науки КБР от 20 января 2012 года № 30

приказываю:

1.Утвердить административные регламенты государственных услуг, предоставляемых Министерством образования и науки КБР и подведомственными ему учреждениями.

2. Отделу по вопросам государственной службы, кадров И делопроизводства (Афашагова Л.М.) направить настоящий приказ в Управление Министерства юстиции РФ по КБР для государственной регистрации.

3. Контроль за исполнением данного приказа возложить на заместителя министра образования и науки КБР Муртазова Б.С.

Министр

С.Шхагапсоев

Приложение

к приказу от 31 января 2012 № 90

ПЕРЕЧЕНЬ

Административных регламентов государственных услуг, предоставляемых Министерством образования и науки КБР и подведомственными учреждениями

Наименование административного регламента:

Утратил силу пункт 1 приказом Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2012 № 978, НГР: RU07000201200246

2. Зачисление в общеобразовательное учреждение

3. Зачисление детей в республиканские государственные общеобразовательные школы-интернаты

4. Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена

5. Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение начального профессионального и среднего профессионального образования Кабардино-Балкарской Республики

6. Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

7. Предоставление информации об образовательных программах И учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин /модулей/, годовых календарных учебных графиках

8. Предоставление информации об организации дополнительного образования детей в государственных образовательных учреждениях дополнительного образования детей

9. Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования

10 Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных в Кабардино-Балкарской Республике

11. Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики по предоставлению государственной услуги «Зачисление в общеобразовательное учреждение»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Зачисление в общеобразовательное учреждение» в целях повышения качества исполнения и доступности государственной услуги по зачислению детей в общеобразовательные учреждения, создания комфортных условий для потребителей государственной услуги и последовательность действий (административные процедуры) при оказании государственной услуги.

1.2. Государственная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам, обратившимся в Минобрнауки КБР и подведомственные Минобрнауки КБР государственные общеобразовательные учреждения с заявлением о предоставлении информации о зачислении в общеобразовательное учреждение (далее – заявитель).

Данная государственная услуга также предоставляется через портал государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики по адресу – услугикбр.рф.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги.

1.3.1. Место нахождения исполнительного органа государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, предоставляющего государственную услугу:

Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, пр. Ленина, 27, Дом Правительства Кабардино-Балкарской Республики, Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, 2 этаж, кабинет № 259, отдел дошкольного и общего среднего образования; график работы: с 9 ч.00 мин. до 18 ч. 00 мин., перерыв с 13 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин., выходные – суббота, воскресенье.

Телефон (факс) для справок в Минобрнауки КБР: 40-58-48, 47-36-97, 47-20-34 (факс).

1.3.2. Информация о местонахождении, электронных адресах, телефонах, республиканских государственных образовательных учреждений, предоставляющих государственную услугу указаны в приложении № 1.

По телефону, при личном обращении, либо письменном обращении, должностные лица обязаны предоставить исчерпывающую информацию по вопросам организации рассмотрения заявления граждан, связанных с реализацией их законных прав и свобод.

При ответах на телефонные звонки сотрудники, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют заявителей по вопросам предоставлении государственной услуги.

При невозможности сотрудника, принявшего телефонное обращение, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонное обращение переадресовывается  (переводится) другому должностному лицу или же заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.3. Адрес официального сайта Минобрнауки КБР – www.edukbr.ru, адрес электронной почты министерства: mi№obrsc@mail.ru. Адрес портала государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики – услугикбр.рф.

1.3.4. Информация о предоставлении государственной услуги размещается на сайте Минобрнауки КБР в сети Интернет, а также на портале государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги – «Зачисление в общеобразовательное учреждение».

2.2. Государственная услуга оказывается подведомственными Минобрнауки КБР, государственными общеобразовательными учреждениями.

Органы, предоставляющие государственную услугу не вправе требовать от заявителя:

1. представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2. представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственную услугу по собственной инициативе;

3. осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

2.3. Конечным результатом предоставления государственной услуги является зачисление детей в государственные общеобразовательные учреждения. Издание приказа директором образовательного учреждения о зачислении: для вновь скомплектованных 1 и 10 классов – не позднее 31 августа. Предварительный результат о зачислении, как правило, объявляется на перекличке, проводимой до начала учебного года. Для поступивших в течение учебного года – в течение 3-х рабочих дней с момента предоставления документов.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Для обучения в общеобразовательном учреждении документы подаются: в 1-й класс – не ранее 1 марта текущего года в соответствии с графиком, утвержденным руководителем образовательного учреждения, комплектование классов осуществляется по мере поступления заявлений; в 10-й класс – после завершения государственной итоговой аттестации за курс основной школы, не ранее следующего дня после вручения аттестатов об основном общем образовании в соответствии с графиком, утвержденным руководителем образовательного учреждения, комплектование классов осуществляется по мере поступления заявлений; при переводе ребенка из другого общеобразовательного учреждения в другие классы – по свободному графику.

2.9. Предоставление государственной услуги осуществляется  в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием   1212.1993);

Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»  («Собрание законодательства РФ, 06.10.2003, № 40 ст. 3822, «Парламентская газета», № 186, 08.10.2003,  Российская газета № 202, 08.10.2003);

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" («Российская газета», № 95, 05.05.2006, «Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, № 19, ст. 2060, «Парламентская газета», № 70-71, 11.05.2006);

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" ("Ведомости СНД и ВС РФ", 30.07.1992, № 30, ст. 1797,"Российская газета", № 172, 31.07.1992 (Текст редакции от 13.01.1996 опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, № 3, ст. 150,"Российская газета", № 13, 23.01.1996);

Постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 №196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»;

Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 5 сентября 2011г. № 277-ПП "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг";

2.10. Государственная услуга по зачислению детей в государственные общеобразовательные учреждения Кабардино-Балкарской Республики осуществляется бесплатно.

2.11. Требования к местам предоставления государственной услуги:

Помещение для исполнения государственной услуги должно быть оснащено стульями, столами, телефонной связью, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет.

2.12. Показатели доступности и качества государственной услуги.

2.12.1. Показателем оценки доступности государственной услуги является размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте  Минобрнауки КБР, а также на портале государственных (муниципальных) услуг Кабардино-Балкарской Республики.

2.12.2. Показателями оценки качества государственной услуги являются:

количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);

соблюдение сроков оказания услуги;

отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за выполнение услуги.

2.13. Особенности предоставления государственной услуги в электронном виде.

Организация предоставления государственной услуги в электронной форме утверждена распоряжением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 29 апреля 2010 года № 158-рп «О мерах по обеспечению перехода на предоставление государственных и муниципальных услуг (функций) в электронном виде».

На портале государственных (муниципальных) услуг Кабардино-Балкарской Республики размещается следующая информация:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

сроки оказания государственной услуги;

сведения о бесплатности предоставления государственной услуги.

На портале размещаются формы заявлений на предоставление государственной услуги, и обеспечивается доступ к ним для копирования и заполнения в электронном виде.

Предоставление государственной услуги «Зачисление в общеобразовательное учреждение» в электронной форме.

Определить микроучасток (общеобразовательное учреждение) в соответствии с местом проживания ребенка.

Ознакомиться с информацией об общеобразовательном учреждении на сайте образовательного учреждения. Для этого требуется открыть портал Минобрнауки КБР и выбрать раздел «Общеобразовательные» и в списке общеобразовательных учреждений открыть сайт нужного общеобразовательного учреждения.

Заполнить заявление о приеме ребенка в общеобразовательное учреждение (приложение №2).

Заполнить заявление о приеме ребенка младше 6,5 лет в общеобразовательное учреждение до 20.08. текущего года (приложение №3).

Собрать пакет документов, необходимых для зачисления ребенка в общеобразовательное учреждение в соответствии с п. Регламента.

Узнать на сайте образовательного учреждения, Минобрнауки КБР график приема документов при поступлении в 1-й, 10-й класс, в иных случаях график приема посетителей руководителем образовательного учреждения.

Ознакомиться с информацией о предварительном комплектовании 1-х, 10-х классов на сайте образовательного учреждения, Минобрнауки КБР; о комплектовании других классов на сайте образовательного учреждения.

2.14. Государственная услуга может оказываться в государственном бюджетном учреждении «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики».

Место нахождения ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики»:

Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Хуранова, 9; график работы: с 9 ч. 00 мин. до 20 ч. 00 мин., без перерыва, выходной - воскресенье.

(пункт 2.14 изложен в редакции приказа Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики от 17.09.2012 № 1077, НГР: RU07000201200263)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1 Предоставление государственной услуги представлено блок-схемой (Приложение 4) и включает в себя следующие процедуры:

3.1.1. Подача заявления и документов в образовательное учреждение (приложение № 2);

3.2. Обращение родителей (законных представителей) в Учреждение (в часы приема, определенные Учреждением) о подаче заявления для зачисления ребенка в Учреждение осуществляется при предъявлении родителями (законными представителями) паспорта. Регистрацию заявлений осуществляет руководитель Учреждения в течение всего календарного года без ограничений.

3.2.1. При приеме гражданина в образовательное учреждение последнее обязано ознакомить его и (или) его родителей (законных представителей) со своим уставом, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации образовательного учреждения, основными образовательными программами, реализуемыми образовательным учреждением, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.

3.2.2. В случае отказа в зачислении ребенка в общеобразовательное учреждение руководитель обязан письменно информировать родителей (законных представителей) в течение 30 дней с момента регистрации заявления.

3.3. Перечень документов, необходимый для предоставления государственной услуги при поступлении в 1-й класс:

заявление о приеме ребенка в первый класс;

оригинал и копию свидетельства о рождении;

паспорт одного из родителей (законного представителя) и его копию;

медицинскую карту;

при поступлении в 10-й класс:

заявление о приеме;

оригинал и копию паспорта поступающего, при отсутствии паспорта – оригинал и копию свидетельства о рождении;

медицинскую карту;

аттестат об основном общем образовании;

при поступлении в другой класс:

заявление о приеме;

оригинал и копию паспорта поступающего, при отсутствии паспорта – оригинал и копию свидетельства о рождении;

медицинскую карту;

справку, подтверждающую получение образования с текущими отметками, заверенную печатью и подписью директора того учреждения, в котором обучался ребенок;

личное дело учащегося;

документ о месте проживания

3.4. Предоставление государственной услуги учащимся, обучающимся на дому по медицинским показаниям необходимо представить в образовательное учреждение:

заявление о переводе учащегося на режим обучения на дому, если ребенок уже обучался в образовательном учреждении;

клинико-экспертное заключение о необходимости обучения на дому, выданное учреждением здравоохранения.

3.5. Для получения общего образования на дому для вновь поступающих (переводящихся) в образовательное учреждение действует установленный порядок приема в учреждение с учетом особенностей, предусмотренных настоящим пунктом. При предоставлении услуги в форме экстерната в общеобразовательное учреждение необходимо представить:

заявление об обучении в порядке экстерната;

копию паспорта (для несовершеннолетнего – оригинал и копию свидетельства о рождении и паспорта одного из родителей (законного представителя);

оригинал и копию документа, подтверждающего получение образования (аттестат об основном общем образовании или справку с текущими отметками, заверенную печатью и подписью того учреждения, в котором обучался ребенок).

3.6. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги – отсутствие согласования с Минобрнауки КБР, если возраст ребенка меньше 6,5 лет.

3.7. Если информация, полученная в образовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде, по телефону, лично обратиться в Минобрнауки КБР по адресу: г. Нальчик, пр. Ленина д.27, отдел дошкольного и общего среднего образования или по телефонам: 40-58-48; 47-36-97.

3.8. Конечным результатом исполнения государственной услуги является:

зачисление детей в государственное общеобразовательное учреждение.

3.9. Должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги, являются руководители Учреждений.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Отдел дошкольного и общего среднего образования Министерства образования и науки КБР осуществляет контроль за порядком предоставления и качеством исполнения государственной услуги.

4.2. Текущий контроль за порядком предоставления и качеством исполнения государственной услуги включает в себя:

персонифицированный учет регистрации детей для зачисления в Учреждение;

проведение проверок соблюдения и исполнения руководителями Учреждения действующего законодательства, положений настоящего регламента.

Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляется на основании годовых планов работы Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям потребителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению потребителя по результатам предоставления государственной услуги).

4.3. В случае выявления в результате осуществления контроля за оказанием государственной услуги нарушений порядка предоставления и качества исполнения государственной услуги привлечение виновных лиц к ответственности осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

(в редакции приказа Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики от 20.06.2013 № 760, НГР: RU07000201300190)

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, государственными гражданскими служащими Министерства, представителями подведомственных учреждений.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются, в том числе следующие действия, бездействие и решения:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

7) отказ Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, должностного лица Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, представителей подведомственных учреждений в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. В случае если вопросы, изложенные в жалобе, не входят в компетенцию Министерства, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.4. Жалоба подается в Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики на имя министра в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

5.5. Жалоба может быть направлена:

в письменной форме по почте, адрес: 360028, КБР, г. Нальчик, пр. Ленина, 27;

через ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг КБР» по адресу:  КБР, г. Нальчик, ул. Хуранова, 9.

с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: minobrsc@mail.ru;

на официальный сайт Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики – www.edukbr.ru.

Жалоба также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо федерального государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства, представителей подведомственных учреждений Министерства;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) должностного лица, государственного гражданского служащего Министерства, представителя подведомственного учреждения Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению уполномоченным должностным лицом в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Минобрнауки КБР в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.10. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления уполномоченное должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации дополнительного образования детей в государственных образовательных учреждениях дополнительного образования детей Кабардино-Балкарской Республики»

I. Общие положения

1.1. Административный регламент Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики (далее Минобрнауки КБР) по предоставлению государственной услуги по предоставлению информации об организации дополнительного образования детей государственными образовательными учреждениями дополнительного образования детей (далее - государственная услуга) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению государственной услуги.

1.2. Государственная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам, обратившимся в Минобрнауки КБР с заявлением о предоставлении информации об организации дополнительного образования детей в государственных образовательных учреждениях дополнительного образования детей (далее – заявитель).

Данная государственная услуга также предоставляется через портал государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики по адресу – услугикбр.рф.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги.

1.3.1. Место нахождения исполнительного органа государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, предоставляющего государственную услугу:

Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, пр. Ленина, 27, Дом Правительства Кабардино-Балкарской Республики, Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, 2 этаж, кабинет № 269, отдел дополнительного образования и воспитания; график работы: с 9 ч.00 мин. до 18 ч. 00 мин., перерыв с 13 ч. 00 мин. До 14 ч. 00 мин., выходные – суббота, воскресенье.

1.3.2. Телефон (факс) для справок в Минобрнауки КБР: 47-23-46.

По телефону, при личном обращении, либо письменном обращении, должностные лица обязаны предоставить исчерпывающую информацию по вопросам организации рассмотрения заявления граждан, связанных с реализацией их законных прав и свобод.

При ответах на телефонные звонки сотрудники, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют заявителей по вопросам предоставлении государственной услуги.

При невозможности сотрудника, принявшего телефонное обращение, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонное обращение переадресовывается (переводится) другому должностному лицу или же заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.3. Адрес официального сайта Минобрнауки КБР – www.edukbr.ru, адрес электронной почты Министерства: mi№obrsc@mail.ru. Адрес портала государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики – услугикбр.рф.

1.3.4. Информация о предоставлении государственной услуги размещается на сайте Минобрнауки КБР в сети Интернет, а также на портале государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги – «Предоставление информации об организации дополнительного образования детей в государственных образовательных учреждениях дополнительного образования детей Кабардино-Балкарской Республики».

2.2. Исполнительным органом государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, предоставляющим государственную услугу, является Минобрнауки КБР.

Органы, предоставляющие государственную услугу не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственную услугу по собственной инициативе;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

2.3. Конечным результатом предоставления государственной услуги является предоставление полной достоверной информации об организации дополнительного образования детей в государственных образовательных учреждениях дополнительного образования детей.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги:

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги – не более 30 минут.

Максимальный срок ожидания результатов предоставления услуги:

в форме письменного информирования – в течение 30 календарных дней;

в форме индивидуального устного информирования – в течение 15 минут.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 1212.1993);

Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ, 06.10.2003, №40 ст. 3822, «Парламентская газета», № 186, 08.10.2003, Российская газета № 202, 08.10.2003);

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" («Российская газета», №95, 05.05.2006, «Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, № 19, ст. 2060, «Парламентская газета», № 70-71, 11.05.2006);

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" ("Ведомости СНД и ВС РФ", 30.07.1992, № 30, ст. 1797,"Российская газета", № 172, 31.07.1992 (Текст редакции от 13.01.1996 опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, № 3, ст. 150,"Российская газета", № 13, 23.01.1996);

постановлением Правительства РФ от 07.03.1995г. № 233 «Об утверждении типового Положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей» с изменениями и дополнениями («Собрание законодательства РФ», 20.03. 1995, № 12, ст. 1053);

2.6. Перечень документов, предоставляемых заявителем для получения государственной услуги.

Заявление о предоставлении информации по организации дополнительного образования детей.

2.7.Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя;

наличие данного ранее ответа заявителю по существу поставленных в письменном обращении вопросов.

Заявитель имеет право на повторное обращение после устранения вышеизложенных обстоятельств, препятствовавших предоставлению государственной услуги.

2.8. Государственная услуга по предоставлению информации об организации дополнительного образования детей в  государственных образовательных учреждениях дополнительного образования детей Кабардино-Балкарской Республики осуществляется бесплатно.

2.9. Требования к местам предоставления государственной услуги:

Помещение для исполнения государственной услуги должно быть оснащено стульями, столами, телефонной связью, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет.

2.10. Показатели доступности и качества государственной услуги.

2.10.1. Показателем оценки доступности государственной услуги является размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Минобрнауки КБР, а также на портале государственных (муниципальных) услуг Кабардино-Балкарской Республики.

2.10.2. Показателями оценки качества государственной услуги являются:

количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);

соблюдение сроков оказания услуги;

отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за выполнение услуги.

2.11. Особенности предоставления государственной услуги в электронном виде.

Организация предоставления государственной услуги в электронной форме утверждена распоряжением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 29 апреля 2010 года № 158-рп «О мерах по обеспечению перехода на предоставление государственных и муниципальных услуг (функций) в электронном виде».

На портале государственных (муниципальных) услуг Кабардино-Балкарской Республики размещается следующая информация:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

сроки оказания государственной услуги;

сведения о бесплатности предоставления государственной услуги.

На портале размещаются формы заявлений на предоставление государственной услуги, и обеспечивается доступ к ним для копирования и заполнения в электронном виде.

2.12. Государственная услуга может оказываться в государственном бюджетном учреждении «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики».

Место нахождения ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики»:

Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Хуранова, 9; график работы: с 9 ч. 00 мин. до 20 ч. 00 мин., без перерыва, выходной - воскресенье.

(пункт 2.12 изложен в редакции приказа Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики от 17.09.2012 № 1077, НГР: RU07000201200263)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1 Предоставление государственной услуги представлено блок-схемой (Приложение 2) и включает в себя следующие процедуры:

прием и регистрация заявления (лично или по телефону);

подготовка запрашиваемой информации;

направление заявителю ответа.

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов от заявителя является личное (очное) обращение, по почте или в электронном виде в Отдел.

3.1.2. Должностное лицо Отдела принимает обращение (запрос) заявителя и регистрирует его в журнале регистрации в день обращения заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

3.1.3. При поступлении обращения заявителя по электронной почте с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса заявителя, должностное лицо, ответственное за прием и отправку документов по электронной почте:

направляет заявителю в течение 1 рабочего дня уведомление о приеме к рассмотрению его обращения;

распечатывает указанное обращение и регистрирует в установленном порядке;

передает запрос специалисту для подготовки ответа.

Должностное лицо, ответственное за предоставление информации об организации дополнительного образования детей в государственных образовательных учреждениях дополнительного образования детей Кабардино-Балкарской Республики – начальник отдела дополнительного образования и воспитания, кааб.№269, контактный телефон 47-23-46.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений административного регламента, иных нормативно-правовых актов Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики.

4.2. Персональная ответственность специалиста закрепляется в его должностном регламенте в соответствии с требованиями законодательства.

4.3. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны юридических лиц не предусмотрен.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

(в редакции приказа Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики от 20.06.2013 № 760, НГР: RU07000201300190)

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, государственными гражданскими служащими Министерства, представителями подведомственных учреждений.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются, в том числе следующие действия, бездействие и решения:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

7) отказ Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, должностного лица Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, представителей подведомственных учреждений в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. В случае если вопросы, изложенные в жалобе, не входят в компетенцию Министерства, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.4. Жалоба подается в Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики на имя министра в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

5.5. Жалоба может быть направлена:

в письменной форме по почте, адрес: 360028, КБР, г. Нальчик, пр. Ленина, 27;

через ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг КБР» по адресу:  КБР, г. Нальчик, ул. Хуранова, 9.

с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: minobrsc@mail.ru;

на официальный сайт Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики – www.edukbr.ru.

Жалоба также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо федерального государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства, представителей подведомственных учреждений Министерства;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) должностного лица, государственного гражданского служащего Министерства, представителя подведомственного учреждения Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению уполномоченным должностным лицом в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Минобрнауки КБР в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.10. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления уполномоченное должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение №1

административному регламенту

«Предоставление информации

об организации дополнительного образования

детей в государственных образовательных

учреждениях дополнительного образования детей

Кабардино-Балкарской Республики»

Министерство  образования и науки

Кабардино-Балкарской Республики

________________________

( Ф.И.О. заявителя)

ЗАЯВЛЕНИЕ

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХУЧРЕЖДЕНИЯХ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

Почтовый адрес, электронный адрес, контактный телефон _______________________________________

_____________________________________________________________________________________

_________________

(подпись, дата)

______________________________

(дата поступления заявления в Минобрнауки КБР)

Приложение 2

Блок-схема

предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации дополнительного образования детей в государственных  образовательных учреждениях дополнительного образования детей Кабардино-Балкарской Республики»

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Кабардино-Балкарской Республики»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики (далее – Минобрнауки КБР) по предоставлению государственной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Кабардино-Балкарской Республики (далее - государственная услуга), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению государственной услуги.

1.2. Государственная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам, обратившимся в Минобрнауки КБР с заявлением о предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Кабардино-Балкарской Республики (далее – заявитель).

Данная государственная услуга также предоставляется через портал государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики по адресу – услугикбр.рф.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги.

1.3.1. Место нахождения исполнительного органа государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, предоставляющего государственную услугу:

Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, пр. Ленина, 27, Дом Правительства Кабардино-Балкарской Республики, Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, 2 этаж, кабинет № 259, отдел дошкольного и общего среднего образования; график работы: с 9 ч.00 мин.до 18 ч. 00 мин., перерыв с 13 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин., выходные – суббота, воскресенье.

1.3.2. Телефон (факс) для справок в Минобрнауке КБР: 40-58-48.

По телефону, при личном обращении, либо письменном обращении, должностные лица обязаны предоставить исчерпывающую информацию по вопросам организации рассмотрения заявления граждан, связанных с реализацией их законных прав и свобод.

При ответах на телефонные звонки сотрудники, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют заявителей по вопросам предоставлении государственной услуги.

При невозможности сотрудника, принявшего телефонное обращение, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонное обращение переадресовывается (переводится) другому должностному лицу или же заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.3. Адрес официального сайта Минобрнауки КБР – www.edukbr.ru, адрес электронной почты Министерства: minobrsc@mail.ru. Адрес портала государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики – услугикбр.рф.

1.3.4. Информация о предоставлении государственной услуги размещается на сайте Минобрнауки КБР в сети Интернет, а также на портале государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги – «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Кабардино-Балкарской Республики».

2.2. Исполнительным органом государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, предоставляющим государственную услугу, является Минобрнауки КБР.

Органы, предоставляющие государственную услугу не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

2.3. Конечным результатом предоставления государственной услуги является предоставление полной достоверной информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Кабардино-Балкарской Республики.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги:

в случае обращения по телефону услуга предоставляется в течение всего рабочего времени в соответствии с графиком, приведенным в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента;

в случае письменного заявления или обращения на сайт в течение 30 дней со дня подачи заявления.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 1212.1993);

Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ, 06.10.2003, №40 ст. 3822, «Парламентская газета», № 186, 08.10.2003, Российская газета № 202, 08.10.2003);

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" («Российская газета», №95, 05.05.2006, «Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, № 19, ст. 2060, «Парламентская газета», № 70-71, 11.05.2006);

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» ("Российская газета", N 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" ("Ведомости СНД и ВС РФ", 30.07.1992, N 30, ст. 1797,"Российская газета", N 172, 31.07.1992 (Текст редакции от 13.01.1996 опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, N 3, ст. 150,"Российская газета", N 13, 23.01.1996);

постановлением Правительства РФ от 19 марта 2001 года № 196 «Об утверждении типового Положения об общеобразовательном учреждении»;

постановлением Правительства РФ от 12 марта 1997 года № 288 «Об утверждении типового Положения о специальном (коррекционном) учреждении для обучающихся, воспитанников с отклонениями в развитии»;

постановлением Правительства РФ от 3 ноября 1994 года № 1237 «Об утверждении типового Положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении»;

2.6. Перечень документов, предоставляемых заявителем для получения государственной услуги:

Заявление о предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Кабардино-Балкарской Республики.

2.7. Перечень документов, предоставляемых заявителем для получения государственной услуги.

Заявление о предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Кабардино-Балкарской Республики.

2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя;

наличие данного ранее ответа заявителю по существу поставленных в письменном обращении вопросов.

Заявитель имеет право на повторное обращение после устранения вышеизложенных обстоятельств, препятствовавших предоставлению государственной услуги.

2.9. Государственная услуга по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Кабардино-Балкарской Республики осуществляется бесплатно.

2.10. Требования к местам предоставления государственной услуги:

Помещение для исполнения государственной услуги должно быть оснащено стульями, столами, телефонной связью, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет.

2.11. Показатели доступности и качества государственной услуги.

2.11.1. Показателем оценки доступности государственной услуги является размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Минобрнауки КБР, а также на портале государственных (муниципальных) услуг Кабардино-Балкарской Республики.

2.11.2. Показателями оценки качества государственной услуги являются:

количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);

соблюдение сроков оказания услуги;

отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за выполнение услуги.

2.12. Особенности предоставления государственной услуги в электронном виде.

Организация предоставления государственной услуги в электронной форме утверждена распоряжением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 29 апреля 2010 года № 158-рп «О мерах по обеспечению перехода на предоставление государственных и муниципальных услуг (функций) в электронном виде».

На портале государственных (муниципальных) услуг Кабардино-Балкарской Республики размещается следующая информация:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

сроки оказания государственной услуги;

сведения о бесплатности предоставления государственной услуги.

На портале размещаются формы заявлений на предоставление государственной услуги, и обеспечивается доступ к ним для копирования и заполнения в электронном виде.

2.13. Государственная услуга может оказываться в государственном бюджетном учреждении «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики».

Место нахождения ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики»:

Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Хуранова, 9; график работы: с 9 ч. 00 мин. до 20 ч. 00 мин., без перерыва, выходной - воскресенье.

(в редакции приказа Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики от 17.09.2012 № 1077, НГР: RU07000201200263)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1 Предоставление государственной услуги представлено блок-схемой (Приложение 2) и включает в себя следующие процедуры:

прием и регистрация заявления (лично или по телефону);

подготовка запрашиваемой информации;

направление заявителю ответа.

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов от заявителя является личное (очное) обращение, по почте или в электронном виде в Отдел.

3.1.2. Должностное лицо Отдела принимает обращение (запрос) заявителя и регистрирует его в журнале регистрации в день обращения заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

3.1.3. При поступлении обращения заявителя по электронной почте с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса заявителя, должностное лицо, ответственное за прием и отправку документов по электронной почте:

направляет заявителю в течение 1 рабочего дня уведомление о приеме к рассмотрению его обращения;

распечатывает указанное обращение и регистрирует в установленном порядке;

передает запрос специалисту для подготовки ответа.

Должностное лицо, ответственное за предоставление информации об организации дополнительного образования детей в государственных образовательных учреждениях дополнительного образования детей Кабардино-Балкарской Республики – начальник отдела дошкольного и общего среднего образования, каб. № 259, контактный телефон 40-58-48.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений административного регламента, иных нормативно-правовых актов Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики.

4.2. Персональная ответственность специалиста закрепляется в его должностном регламенте в соответствии с требованиями законодательства.

4.3. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны юридических лиц не предусмотрен.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

(в редакции приказа Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики от 20.06.2013 № 760, НГР: RU07000201300190)

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, государственными гражданскими служащими Министерства, представителями подведомственных учреждений.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются, в том числе следующие действия, бездействие и решения:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

7) отказ Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, должностного лица Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, представителей подведомственных учреждений в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. В случае если вопросы, изложенные в жалобе, не входят в компетенцию Министерства, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.4. Жалоба подается в Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики на имя министра в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

5.5. Жалоба может быть направлена:

в письменной форме по почте, адрес: 360028, КБР, г. Нальчик, пр. Ленина, 27;

через ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг КБР» по адресу:  КБР, г. Нальчик, ул. Хуранова, 9.

с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: minobrsc@mail.ru;

на официальный сайт Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики – www.edukbr.ru.

Жалоба также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо федерального государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства, представителей подведомственных учреждений Министерства;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) должностного лица, государственного гражданского служащего Министерства, представителя подведомственного учреждения Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению уполномоченным должностным лицом в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Минобрнауки КБР в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.10. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления уполномоченное должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение №1

к административному регламенту

«Предоставление информации об организации

общедоступного и бесплатного дошкольного,

начального общего, основного общего,

среднего (полного) общего образования,

а также дополнительного образования в

общеобразовательных учреждениях,

расположенных на территории

Кабардино-Балкарской Республики

В Министерство образования и науки

Кабардино-Балкарской Республики

от________________________

( Ф.И.О. заявителя)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Кабардино-Балкарской Республики

________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

Почтовый адрес, электронный адрес, контактный телефон _______________________________________

_________________________________________________________________________________________

_________________

(подпись, дата)

______________________________

(дата поступления заявления в Минобрнауки КБР)

Приложение 2

Блок-схема

предоставления государственной услуги

«Предоставление информации об организации общедоступного

и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего,

среднего (полного) общего образования, а также дополнительного

образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных

на территории Кабардино-Балкарской Республики»

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики по предоставлению государственной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в государственные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования»

I. Общие положения

1.1. Административный регламент Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики по предоставлению государственной услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в государственные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги дошкольного образования в государственных образовательных учреждениях Кабардино-Балкарской Республики (далее – государственная услуга), определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

1.2. Государственная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам, обратившимся в Минобрнауки КБР и в подведомственные Минобрнауки КБР государственные образовательные учреждения, реализующие общеобразовательную программу дошкольного образования с заявлением о постановке на учет и зачислению детей в государственные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (далее – заявитель).

Данная государственная услуга также предоставляется через портал государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики по адресу – услугикбр.рф.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги.

1.3.1. Место нахождения исполнительного органа государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, подведомственных Минобрнауки КБР государственных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательную программу дошкольного образования предоставляющих государственную услугу:

Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, пр. Ленина, 27, Дом Правительства Кабардино-Балкарской Республики, Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, 2 этаж, кабинет № 259, отдел дошкольного и общего среднего образования; график работы: с 9 ч.00 мин. до 18 ч. 00 мин., перерыв с 13 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин., выходные – суббота, воскресенье.

1.3.2. Телефон (факс) для справок в Минобрнауке КБР: 40-58-48, 47-36-97, факс: 47‑20‑34.

1.3.3. Адреса подведомственных Минобрнауки КБР государственных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательную программу дошкольного образования предоставляющих государственную услугу указаны в приложении № 1.

По телефону, при личном обращении, либо письменном обращении, должностные лица обязаны предоставить исчерпывающую информацию по вопросам организации рассмотрения заявления граждан, связанных с реализацией их законных прав и свобод.

При ответах на телефонные звонки сотрудники, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют заявителей по вопросам предоставлении государственной услуги.

При невозможности сотрудника, принявшего телефонное обращение, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонное обращение переадресовывается (переводится) другому должностному лицу или же заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.4. Адрес официального сайта Минобрнауки КБР: www.edukbr.ru, адрес электронной почты Министерства: minobrsc@mail.ru. Адрес портала государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики – услугикбр.рф.

1.3.5. Информация о предоставлении государственной услуги размещается на сайте Минобрнауки КБР в сети Интернет, а также на портале государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги – «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в государственные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования».

2.2. Государственная услуга оказывается подведомственными Минобрнауки КБР государственными образовательными учреждениями, реализующими основную образовательную программу дошкольного образования.

Органы, предоставляющие государственную услугу не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственную услугу по собственной инициативе;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

2.3. Конечным результатом предоставления государственной услуги является зачисление детей в государственные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги:

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги – не более 30 минут.

Максимальный срок ожидания результатов предоставления услуги:

- в форме письменного информирования – в течение 30 календарных дней;

- в форме индивидуального устного информирования – в течение 15 минут.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 1212.1993);

Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ, 06.10.2003, №40 ст. 3822, «Парламентская газета», № 186, 08.10.2003, Российская газета № 202, 08.10.2003);

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" («Российская газета», №95, 05.05.2006, «Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, № 19, ст. 2060, «Парламентская газета», № 70-71, 11.05.2006);

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» ("Российская газета", N 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" ("Ведомости СНД и ВС РФ", 30.07.1992, N 30, ст. 1797,"Российская газета", N 172, 31.07.1992 (Текст редакции от 13.01.1996 опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, N 3, ст. 150,"Российская газета", N 13, 23.01.1996);

Типовым положением о дошкольном образовательном учреждении, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 № 666;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.09.1997 г. №1204 «Об утверждении типового положения об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста»;

2.8. Государственная услуга по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в государственные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования Кабардино-Балкарской Республики осуществляется бесплатно.

2.9. Требования к местам предоставления государственной услуги:

Помещение для исполнения государственной услуги должно быть оснащено стульями, столами, телефонной связью, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет.

2.10. Показатели доступности и качества государственной услуги.

2.10.1. Показателем оценки доступности государственной услуги является размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Минобрнауки КБР, а также на портале государственных (муниципальных) услуг Кабардино-Балкарской Республики.

2.10.2. Показателями оценки качества государственной услуги являются:

количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);

соблюдение сроков оказания услуги;

отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за выполнение услуги.

2.11. Особенности предоставления государственной услуги в электронном виде.

Организация предоставления государственной услуги в электронной форме утверждена распоряжением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 29 апреля 2010 года № 158-рп «О мерах по обеспечению перехода на предоставление государственных и муниципальных услуг (функций) в электронном виде».

              На портале государственных (муниципальных) услуг Кабардино-Балкарской Республики размещается следующая информация:

              перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

              перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

              сроки оказания государственной услуги;

              сведения о бесплатности предоставления государственной услуги.

На портале размещаются формы заявлений на предоставление государственной услуги, и обеспечивается доступ к ним для копирования и заполнения в электронном виде.

2.12. Государственная услуга может оказываться в государственном бюджетном учреждении «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики».

Место нахождения ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики»:

Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Хуранова, 9; график работы: с 9 ч. 00 мин. до 20 ч. 00 мин., без перерыва, выходной - воскресенье.

(в редакции приказа Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики от 17.09.2012 № 1077, НГР: RU07000201200263)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1 Предоставление государственной услуги представлено блок-схемой (Приложение 2) и включает в себя следующие процедуры:

Подача заявления и документов в образовательное учреждение (приложение № 3);

Обращение родителей (законных представителей) в Учреждение (в часы приема, определенные Учреждением) о подаче заявления для зачисления ребенка в Учреждение осуществляется при предъявлении родителями (законными представителями) паспорта. Регистрацию заявлений осуществляет руководитель Учреждения в течение всего календарного года без ограничений.

Внесение Учреждением данных о родителях (законных представителях) в соответствующий журнал регистрации учета будущих воспитанников с указанием:

даты регистрации заявления;

фамилии, имени ребенка;

места проживания родителей (почтовый индекс, адрес и телефон);

фамилии, имени, отчества матери, отца, паспортных данных одного из родителей, рабочего телефона;

наличия или отсутствия льготы по зачислению ребенка в образовательное учреждение;

желаемого времени (месяц, год) зачисления ребенка в Учреждение.

Внесенные сведения подтверждаются подписью родителей (законных представителей).

3.2. Зачисление детей в Учреждение осуществляется при наличии места в соответствующей возрастной группе.

3.3. Зачисление детей в Учреждение осуществляется по письменному заявлению родителей (законных представителей) (Приложение №3), которое подается на имя руководителя Учреждения.

3.3.1. К письменному заявлению прилагаются следующие документы:

медицинская карта ребенка, оформленная детской поликлиникой и заверенная печатью медицинского учреждения;

копия свидетельства о рождении ребенка;

копия документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законного представителя);

копия документа, удостоверяющего льготную категорию одного из родителей (законного представителя).

3.3.2. Руководитель Учреждения регистрирует заявление в книге учета движения воспитанников в дошкольном образовательном учреждении (Приложение №4).

3.3.3. При зачислении детей Учреждение заключает договор с родителями (законными представителями) воспитанников (далее по тексту - договор с родителями) (законными представителями) (Приложение № 5) в 2-х экземплярах с выдачей одного экземпляра договора родителям (законным представителям).

3.3.4. При зачислении детей в Учреждение руководитель знакомит родителей (законных представителей) с уставом Учреждения и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.

3.4. Конечным результатом исполнения государственной услуги является:

постановка на учет и зачисление детей в государственные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования.

заключение Договора между родителями (законными представителями) и администрацией образовательного учреждения.

3.5. Государственная услуга предоставляется государственными образовательными учреждениями, реализующими основную образовательную программу дошкольного образования (далее по тексту - Учреждения).

3.6. Получателями государственной услуги являются родители (законные представители) детей в возрасте от 2 лет до 7 лет.

3.7. Должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги, являются руководители Учреждений.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Отдел дошкольного и общего среднего образования Министерства образования и науки КБР осуществляет контроль за порядком предоставления и качеством исполнения государственной услуги.

4.2. Текущий контроль за порядком предоставления и качеством исполнения государственной услуги включает в себя:

персонифицированный учет регистрации детей для зачисления в Учреждение;

проведение проверок соблюдения и исполнения руководителями Учреждения действующего законодательства, положений настоящего регламента.

Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляется на основании годовых планов работы Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям потребителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению потребителя по результатам предоставления государственной услуги).

4.3. В случае выявления в результате осуществления контроля за оказанием государственной услуги нарушений порядка предоставления и качества исполнения государственной услуги привлечение виновных лиц к ответственности осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

(в редакции приказа Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики от 20.06.2013 № 760, НГР: RU07000201300190)

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, государственными гражданскими служащими Министерства, представителями подведомственных учреждений.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются, в том числе следующие действия, бездействие и решения:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

7) отказ Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, должностного лица Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, представителей подведомственных учреждений в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. В случае если вопросы, изложенные в жалобе, не входят в компетенцию Министерства, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.4. Жалоба подается в Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики на имя министра в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

5.5. Жалоба может быть направлена:

в письменной форме по почте, адрес: 360028, КБР, г. Нальчик, пр. Ленина, 27;

через ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг КБР» по адресу:  КБР, г. Нальчик, ул. Хуранова, 9.

с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: minobrsc@mail.ru;

на официальный сайт Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики – www.edukbr.ru.

Жалоба также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо федерального государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства, представителей подведомственных учреждений Министерства;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) должностного лица, государственного гражданского служащего Министерства, представителя подведомственного учреждения Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению уполномоченным должностным лицом в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Минобрнауки КБР в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.10. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления уполномоченное должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Прием заявлений, постановка на учет и

зачисление детей в государственные

образовательные учреждения,

реализующие основную образовательную

программу дошкольного образования»

Сведения

о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок) государственных образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования

№ п/п

Название образовательного учреждения

ФИО руководителя

Адрес

местонахождения

Телефон

1

Государственное образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста «Прогимназия № 34»

Иванова Галина Барадиновна

360000, г. Нальчик, ул. Тарчокова, 6

42-60-23

(служебный)

2

Государственное образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста «Начальная школа-детский сад Нальчик-20»

Мирзоева Анна Хасанбиевна

Чегемский муниципальный район, пос. Звездный

(86630)

7-20-88

(служебный)

Приложение № 2

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Прием заявлений, постановка на учет и

зачисление детей в государственные

образовательные учреждения,

реализующие основную образовательную

программу дошкольного образования»

Блок-схема

административных процедур по зачислению в образовательное учреждение, реализующее основную образовательную программу дошкольного образования

             

Приложение №3

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Прием заявлений, постановка на учет и

зачисление детей в государственные

образовательные учреждения,

реализующие основную образовательную

программу дошкольного образования»

Руководителю________________________________

наименование учреждения

_____________________________________________

_____________________________________________

ФИО заведующей

от___________________________________________,

ФИО заявителя

проживающего по адресу:_______________________

_____________________________________________,

Паспортные данные: серия ______№ _____________, выдан________________________________________

(когда, наименование органа, выдавшего паспорт)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу зачислить моего(ю) сына(дочь)___________________________,_________________

ФИО дата рождения

в образовательное учреждение, в группу___________________.

(Указать желательный срок начала указать группу посещения ОУ ребенком).

С уставом, лицензией на право ведения образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации образовательного учреждения ознакомлен(а)

Дата Подпись

Приложение №4

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Прием заявлений, постановка на учет и

зачисление детей в государственные

образовательные учреждения,

реализующие основную образовательную

программу дошкольного образования»

КНИГА

учета движения воспитанников в образовательном учреждении

№

п/п

Ф.И.О.

ребенка

Дата

рождения

ребенка

Домашний адрес

и телефон

Ф.И.О.,

место

работы и

должность

родителей

(законных

представите

лей),

контактный

телефон

Дата зачисления в ОУ и откуда

Дата убытия и куда

1

2

3

4

5

6

7

Приложение №5

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Прием заявлений, постановка на учет и

зачисление детей в государственные

образовательные учреждения,

реализующие основную образовательную

программу дошкольного образования»

ДОГОВОР

между образовательным учреждением и родителями (лицами, их заменяющими) ребенка, посещающего дошкольное учреждение

"___" ___________ 20____ г.

Государственное образовательное учреждение в лице руководителя ГОУ ________________________________________________, действующего на основании устава ГОУ, с одной стороны, и мать (отец, лицо, их заменяющее) _____________________________________________,

именуемая в дальнейшем "Родитель", ребенка (год рождения)__________________________________,

с другой стороны, заключили настоящий договор о следующем:

1. ГОУ обязуется:

1.1. Зачислить ребенка в группу ______________________________на основании __________________________________________________________________

1.2. Обеспечить охрану жизни и укрепление физического и психического здоровья ребенка, его интеллектуальное, физическое и личностное развитие;

коррекцию (элементарную, квалифицированную) имеющихся отклонений в развитии ребенка;

развитие его творческих способностей и интересов;

осуществлять индивидуальный подход к ребенку, учитывая особенности его развития;

заботиться об эмоциональном благополучии ребенка.

1.3. Обучать ребенка по программе _________________________________________________________

1.4. Организовать предметно-развивающую среду в ОУ (помещение, оборудование, учебно-наглядные пособия, игры, игрушки).

1.5. Организовать деятельность ребенка в соответствии с его возрастом, индивидуальными особенностями, содержанием образовательной программы.

1.6. Предоставлять ребенку:

- дополнительные образовательные услуги (за рамками основной образовательной деятельности);

- бесплатные образовательные услуги;

- платные образовательные услуги.

1.7. Осуществлять медицинское обслуживание ребенка:

- лечебно-профилактические мероприятия:

__________________________________________________________________;

- оздоровительные мероприятия:

__________________________________________________________________;

- санитарно-гигиенические мероприятия:

__________________________________________________________________;

- дополнительные медицинские услуги:

__________________________________________________________________;

1.8. Обеспечивать ребенка сбалансированным питанием, необходимым для его нормального роста и развития.

1.9. Установить график посещения ребенком ОУ:

__________________________________________________________________

1.10. Сохранять место за ребенком в случае его болезни, санаторно-курортного лечения, карантина, отпуска и временного отсутствия Родителя по уважительным причинам (болезнь, командировка, прочее), а также в летний период сроком до 75 дней вне зависимости от продолжительности отпуска Родителя, в иных случаях __________________________________________________________________

1.11. Обеспечить сохранность имущества ребенка.

1.12. Оказывать квалифицированную помощь Родителю в воспитании и обучении ребенка, в коррекции имеющихся отклонений в его развитии _________________________________________________

1.13. Переводить ребенка в следующую возрастную группу

__________________________________________________________________

1.14. Соблюдать настоящий договор.

2. Родитель обязуется:

2.1. Соблюдать устав ОУ и настоящий договор.

2.2. Вносить плату за содержание детей в ОУ __________________________________________

в сроки __________________________________________________________________

2.3. Лично передавать и забирать ребенка у воспитателя, не передоверяя ребенка лицам, не достигшим 18 -летнего возраста (или иные условия).

2.4. Приводить ребенка в ОУ в опрятном виде, чистой одежде и обуви ____________________________

2.5. Информировать ОУ о предстоящем отсутствии ребенка, его болезни.

2.6. Взаимодействовать с ОУ по всем направлениям воспитания и обучения ребенка.

3. ОУ имеет право:

3.1. Отчислить ребенка из учреждения при наличии медицинского заключения о состоянии здоровья ребенка, препятствующем его дальнейшему пребыванию в ОУ.

3.2. Вносить предложения по совершенствованию воспитания ребенка в семье.

3.3. Расторгнуть настоящий договор досрочно при систематическом невыполнении Родителем своих обязательств, уведомив Родителей об этом за ______ дней.

4. Родитель имеет право:

4.1. Принимать участие в работе педагогического совета ОУ.

4.2. Вносить предложения по улучшению работы с детьми и по организации дополнительных услуг в ОУ.

4.3. Выбирать педагога для работы с ребенком при наличии соответствующих условий в ОУ.

4.4. Требовать выполнения устава ОУ и условий настоящего договора.

4.5. Заслушивать отчеты заведующего ОУ и педагогов о работе с детьми в группе.

4.6. Расторгнуть настоящий договор досрочно в одностороннем порядке при условии предварительного уведомления об этом ОУ за ____ дней.

5. Договор действует с момента его подписания и может быть продлен, изменен, дополнен по соглашению сторон.

6. Изменения, дополнения к договору оформляются в форме приложения к нему.

7. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств __________________________________________________________________

8. Срок договора с ___________ по ___________ 200__ г.

9. Договор составлен в двух экземплярах:

один экземпляр хранится в ОУ в личном деле ребенка;

другой - у Родителя (лиц, его заменяющих).

Стороны, подписавшие настоящий договор:

Государственное образовательное учреждение

___________________________________

___________________________________

Адрес:

Телефон:

Родитель: мать (отец, лицо, их заменяющее)

Ф.И.О.

Паспортные данные

Адрес проживания

Место работы

Должность

Телефон (домашний, служебный)

Подпись

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные  программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики (далее – Минобрнауки КБР) по предоставлению государственной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена (далее - государственная услуга), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению государственной услуги.

1.2. Государственная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам, обратившимся в Минобрнауки КБР с заявлением о предоставлении информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные  программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена (далее – заявитель).

Данная государственная услуга также предоставляется через портал государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики по адресу – услугикбр.рф.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги.

1.3.1. Место нахождения исполнительного органа государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, предоставляющего государственную услугу:

Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, пр. Ленина, 27, Дом Правительства Кабардино-Балкарской Республики, Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, 2 этаж, кабинет № 259, отдел дошкольного и общего среднего образования; график работы: с 9 ч.00 мин. до 18 ч. 00 мин., перерыв с 13 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин., выходные – суббота, воскресенье.

1.3.2. Телефон для справок в Минобрнауки КБР: 40-58-48, 47-36-97.

По телефону, при личном обращении, либо письменном обращении, должностные лица обязаны предоставить исчерпывающую информацию по вопросам организации рассмотрения заявления граждан, связанных с реализацией их законных прав и свобод.

При ответах на телефонные звонки сотрудники, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют заявителей по вопросам предоставлении государственной услуги.

При невозможности сотрудника, принявшего телефонное обращение, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонное обращение переадресовывается (переводится) другому должностному лицу или же заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.3. Адрес официального сайта Минобрнауки КБР – www.edukbr.ru, адрес электронной почты министерства: mi№obrsc@mail.ru. Адрес портала государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики – услугикбр.рф.

1.3.4. Информация о предоставлении государственной услуги размещается на сайте Минобрнауки КБР в сети Интернет, а также на портале государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги – «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена».

2.2. Исполнительным органом государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, предоставляющим государственную услугу, является Минобрнауки КБР.

Органы, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

2.3. Конечным результатом предоставления государственной услуги является предоставление полной достоверной информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги:

в случае обращения по телефону услуга предоставляется в течение всего рабочего времени в соответствии с графиком, приведенным в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента;

в случае письменного заявления или обращения на сайт в течение 30 дней со дня подачи заявления.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется  в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (Официальный текст Конституции РФ с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 опубликован в изданиях "Российская газета", № 7, 21.01.2009);

Федеральным законом от 10. 07. 1992 г. № 3266-1 «Об образовании» (в редакции Федерального закона от 31. 12. 2005 г. № 199-ФЗ» (Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Ведомости СНД и ВС РФ", 30.07.1992, № 30, ст. 1797, "Российская газета", № 172, 31.07.1992);

Федеральным законом «О внесении изменений в закон РФ «Об образовании» и Федеральный закон "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" в части проведения единого государственного экзамена»  от 09.02.2007 года № 17-ФЗ);

Приказом Министерства образования Российской Федерации от 28.11.2008г. № 362 «Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования», зарегистрированного Минюстом России от 13.01.09, регистрационный номер 13065 (Первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета", № 15,30.01.2009);

Приказом Министерства образования Российской Федерации от 24.02.2009 г. № 57, зарегистрирован Минюстом России 26 марта 2009, регистрационный № 13600) «Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена», положения о региональном центре обработки информации результатов ЕГЭ (Источник публикации "Российская газета", № 55, 01.04.2009).

2.6. Перечень документов, предоставляемых заявителем для получения государственной услуги.

Заявление о предоставлении информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена.

2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Основанием для отказа в исполнении государственной услуги является запрос конфиденциальной информации, т.е. персональных результатов участников ЕГЭ, за исключением предоставления информации участнику ЕГЭ, его родителям (законным представителям).

2.8. Государственная услуга по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена осуществляется бесплатно.

2.9. Требования к местам предоставления государственной услуги:

Помещение для исполнения государственной услуги должно быть оснащено стульями, столами, телефонной связью, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет.

2.10. Показатели доступности и качества государственной услуги.

2.10.1. Показателем оценки доступности государственной услуги является размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Минобрнауки КБР, а также на портале государственных (муниципальных) услуг Кабардино-Балкарской Республики.

2.10.2. Показателями оценки качества государственной услуги являются:

количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);

соблюдение сроков оказания услуги;

отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за выполнение услуги.

2.11. Особенности предоставления государственной услуги в электронном виде.

Организация предоставления государственной услуги в электронной форме утверждена распоряжением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 29 апреля 2010 года № 158-рп «О мерах по обеспечению перехода на предоставление государственных и муниципальных услуг (функций) в электронном виде».

На портале государственных (муниципальных) услуг Кабардино-Балкарской Республики размещается следующая информация:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

сроки оказания государственной услуги;

сведения о бесплатности предоставления государственной услуги.

На портале размещаются формы заявлений на предоставление государственной услуги, и обеспечивается доступ к ним для копирования и заполнения в электронном виде.

2.12. Государственная услуга может оказываться в государственном бюджетном учреждении «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики».

Место нахождения ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики»:

Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Хуранова, 9; график работы: с 9 ч. 00 мин. до 20 ч. 00 мин., без перерыва, выходной - воскресенье.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги представлено блок-схемой (Приложение 2) и включает в себя следующие процедуры:

прием заявления;

подготовка информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена;

направление заявителю ответа.

Должностное лицо, ответственное за предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена – начальник отдела дошкольного и общего среднего образования, каб. № 259, контактный телефон 40-58-48.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений административного регламента, иных нормативно-правовых актов Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики.

4.2. Персональная ответственность специалиста закрепляется в его должностном регламенте в соответствии с требованиями законодательства.

4.3. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны юридических лиц не предусмотрен.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

(в редакции приказа Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики от 20.06.2013 № 760, НГР: RU07000201300190)

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, государственными гражданскими служащими Министерства, представителями подведомственных учреждений.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются, в том числе следующие действия, бездействие и решения:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

7) отказ Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, должностного лица Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, представителей подведомственных учреждений в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. В случае если вопросы, изложенные в жалобе, не входят в компетенцию Министерства, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.4. Жалоба подается в Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики на имя министра в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

5.5. Жалоба может быть направлена:

в письменной форме по почте, адрес: 360028, КБР, г. Нальчик, пр. Ленина, 27;

через ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг КБР» по адресу:  КБР, г. Нальчик, ул. Хуранова, 9.

с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: minobrsc@mail.ru;

на официальный сайт Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики – www.edukbr.ru.

Жалоба также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо федерального государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства, представителей подведомственных учреждений Министерства;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) должностного лица, государственного гражданского служащего Министерства, представителя подведомственного учреждения Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению уполномоченным должностным лицом в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Минобрнауки КБР в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.10. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления уполномоченное должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение №1

к административному регламенту

«Предоставление информации

о порядке  проведения государственной

(итоговой) аттестации обучающихся,

освоивших образовательные программы

основного общего и среднего (полного)

общего образования, в том числе в

форме единого государственного

экзамена, а также информации из базы

данных об участниках единого

государственного экзамена и о результатах

единого государственного экзамена»

В Министерство образования и науки

Кабардино-Балкарской Республики

от________________________

( Ф.И.О. заявителя)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена  и о результатах единого государственного экзамена

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Почтовый адрес, электронный адрес, контактный телефон ____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________

(подпись, дата)

______________________________

(дата поступления заявления в Минобрнауки КБР)

Приложение 2

Блок-схема

предоставления государственной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные  программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена  и о результатах единого государственного экзамена»

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Министерства образования и науки КБР по предоставлению государственной услуги «Зачисление детей в республиканские государственные общеобразовательные школы-интернаты»

I. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения государственной услуги по зачислению детей в республиканские государственные общеобразовательные школы-интернаты (далее – государственная услуга), создания необходимых условий для участников отношений, возникающих при исполнении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по исполнению государственной услуги «зачисление детей в республиканские государственные общеобразовательные школы-интернаты».

1.2. Государственная услуга «зачисление детей в республиканские государственные общеобразовательные школы-интернаты» предоставляется Министерством образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, а также через портал государственных (муниципальных) услуг Кабардино-Балкарской Республики.

1.3. Исполнение государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Конвенцией ООН о правах ребёнка;

Федеральным законом от 10.07.1992 №3266-1 «Об образовании» (в редакции от 20.04.2007);

Федеральным законом от 24.06.1999 №120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» (в редакции от 05.01.2006);

Федеральным законом от 24.07.1998 №124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации» (в редакции от 21.12.2004);

Федеральным законом от 02.07.1992 №3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании» (в редакции от 22.08.2004);

Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (в редакции от 31.12.2005);

Федеральным законом от 31.05.2002 №62-ФЗ «О гражданстве Российской Федерации» (в редакции от 18.07.2006);

Федеральным законом от 19.02.1993 №4528-1«О беженцах» (в редакции от 30.12.2006);

Федеральным законом от 19.02.1993 №4530-1 «О вынужденных переселенцах» (в редакции от 18.07.2006);

постановлением Правительства Российской Федерации от 26.06.1995 №612 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательной школе-интернате» (в редакции от 23.12.2002);

постановлением Правительства Российской Федерации от 28.08.1997 №1117 «Об утверждении Типового положения об оздоровительном образовательном учреждении санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении» (в редакции от 01.02. 2005);

постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»;

постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 25.01.2008 №17-ПП «О Министерстве образования и науки Кабардино-Балкарской Республики»;

постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 25 февраля 2010 г. №8-ПП «О порядке ведения Реестра государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Кабардино-Балкарской Республики»;

постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 5 сентября 2011 г. №277-ПП «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»;

иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики.

Организация зачисления детей в республиканские государственные общеобразовательные школы-интернаты строится в соответствии с принципами:

демократии и гуманизма;

приоритета общечеловеческих ценностей, свободного развития личности;

общедоступности, автономности и светского характера образования;

соблюдения прав ребёнка;

ответственности органов государственной власти и учреждений, а также должностных лиц за реализацию прав ребёнка на образование.

1.4. Государственная услуга исполняется специалистами Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, к компетенции которого относится обеспечение государственных гарантий прав граждан на получение общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.

При исполнении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:

Министерством образования и науки Российской Федерации в форме осуществления Министерством образования и науки Российской Федерации методического руководства;

дошкольными образовательными учреждениями в форме получения информационных данных о воспитанниках;

муниципальными органами управления образованием в форме получения информационных данных о воспитанниках;

учреждениями здравоохранения в форме получения данных о состоянии здоровья ребенка;

республиканской психолого-медико-педагогической комиссией в форме получения заключений о виде образовательного учреждения, рекомендуемого ребёнку с учётом состояния его психического и физического здоровья;

органами опеки и попечительства в форме получения сведений о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей, а также в форме согласия (несогласия) на перевод детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, из одного образовательного учреждения в другое;

с правоохранительными органами в форме содействия возвращению детей в образовательные учреждения;

органами местного самоуправления, выполняющими услуги по выявлению и учёту детей, нуждающихся в помощи государства.

1.5. В республиканские государственные общеобразовательные школы-интернаты зачисляются дети 6,5 - 18 - летнего возраста.

Дети – члены одной семьи (братья, сёстры) подлежат зачислению в одну общеобразовательную школу-интернат, за исключением тех случаев, когда по медицинским показаниям или другим причинам их воспитание должно осуществляться раздельно.

В республиканские государственные общеобразовательные школы-интернаты зачисляются дети, нуждающиеся в помощи государства:

дети из многодетных семей;

дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации:

дети, оставшиеся без попечения родителей, дети – жертвы вооружённых и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий; дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев; дети, оказавшиеся в экстремальных условиях; дети – жертвы насилия; дети, проживающие в малоимущих семьях, дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи;

дети, воспитывающиеся в семьях одиноких матерей, отцов;

дети, находящиеся под опекой (попечительством).

В республиканские государственные общеобразовательные школы-интернаты санаторного типа зачисляются дети, нуждающиеся в длительном лечении. Зачисление детей в учреждения осуществляется Министерством образования и науки Кабардино-Балкарской Республики в порядке, установленном Министерством образования и науки Российской Федерации, Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации. Зачисление детей в учреждения производится по заявлению родителей (законных представителей), а в отдельных случаях – по решению органов опеки и попечительства, муниципальных органов управления образованием в соответствии с заключением клинико-экспертной комиссии амбулаторно-поликлинического учреждения или комиссии противотуберкулёзного диспансера по месту жительства ребёнка.

1.6.Исполнение государственной услуги по зачислению детей в республиканские государственные общеобразовательные школы-интернаты осуществляется бесплатно.

1.7. Республиканские государственные общеобразовательные школы-интернаты создаются в целях оказания помощи семье в воспитании детей, формирования у них навыков самостоятельной жизни, раскрытия творческих способностей, социальной защиты детей, проведения реабилитационных и лечебно-оздоровительных мероприятий, социальной адаптации и интеграции в обществе.

1.8. В республиканские государственные специальные (коррекционные) общеобразовательные школы-интернаты направляются дети, нуждающиеся в получении специального (коррекционного) образования. Направление детей в учреждения осуществляется Министерством образования и науки Кабардино-Балкарской Республики в порядке, установленном Министерством образования и науки Российской Федерации, Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

1.9. Республиканские государственные специальные (коррекционные) общеобразовательные школы-интернаты создаются в целях оказания помощи семье в воспитании детей с ограниченными возможностями здоровья, получении детьми данной категории образования, формирования у них навыков самостоятельной жизни, раскрытия творческих способностей, социальной защиты, проведения реабилитационных и лечебно-оздоровительных мероприятий, социальной адаптации и интеграции в обществе.

Республиканские государственные общеобразовательные школы-интернаты осуществляют свою деятельность в условиях учреждения с постоянным пребыванием (шестидневным, пятидневным для учащихся первых классов) и обеспечивают создание соответствующих условий для жизнедеятельности, овладения образовательным стандартом, проведения мероприятий медицинского, психологического, социального характера, питания, организации посильной трудовой деятельности, отдыха, досуга.

1.8. Республиканскими государственными общеобразовательными школами-интернатами являются:

Школы-интернаты основного общего и среднего полного (общего) образования:

РГОУ «Республиканская гимназия- интернат № 1» г. Нальчик;

РГОУ «Школа-интернат основного общего образования №2» с. Атажукино;

РГОУ «Школа-интернат среднего полного (общего) образования № 3»

г. Нальчик;

РГОУ «Школа-интернат основного общего образования № 6 г. Прохладный;

РГОУ «Школа-интернат основного общего образования № 7» г. Тырныауз;

РГОУ «Школа-интернат основного общего образования № 8» г. Терек;

РГОУ «Школа-интернат основного общего образования № 10» с. Бабугент.

Школы-интернаты для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:

РГОУ «Школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, № 5 с.Нартан»;

РГОУ « Школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с. Кременчуг- Константиновского».

Школы-интернаты санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении:

РГООУ «Санаторно-лесная школа №1» г. Нальчик;

РГООУ «Санаторно-лесная школа №2» г. Нальчик;

Специальные (коррекционные) общеобразовательные школы-интернаты:

РГОУ «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида № 4» г. Прохладный;

РГОУ «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат I-II видов»  ст. Приближная;

РГОУ «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VII- VIII видов № 1» с. Заюково.

Кроме того, специальные (коррекционные) классы для детей с ограниченными возможностями здоровья по зрению функционируют в РГОУ «Школа-интернат среднего полного (общего) образования № 3» г. Нальчик.

II. Административные процедуры

2.1. Последовательность административных процедур.

Исполнение государственной услуги по зачислению в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат включает в себя следующие административные процедуры:

а) приём документов от заявителя и рассмотрение документов специалистами Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики;

б) подбор республиканской государственной общеобразовательной школы-интерната;

в) подготовка направления (путевки);

г) информирование заявителя об отказе в направлении, постановке на очередь;

д) выдача направления (путёвки) в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат.

2.1.1. Приём и рассмотрение документов специалистами Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики.

2.1.1.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение в Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики родителя (законного представителя), нуждающегося в устройстве ребёнка (подопечного) в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат, или директора республиканской государственной общеобразовательной школы – интерната с заявлением и с приложением документов, указанных в настоящем административном регламенте.

2.1.1.2. Специалист, ответственный за приём документов, устанавливает личность заявителя, проверяя документ, удостоверяющий личность, затем принимает пакет документов у заявителя.

Максимальный срок выполнения действия по установлению личности заявителя составляет 3 минуты на каждого заявителя.

Проводит рассмотрение документов:

проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов;

правильность заполнения заявления;

актуальность представленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действительности;

соответствие представленных документов требованиям, установленным настоящим административным регламентом, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

в документах нет подчисток, приписок, зачёркнутых слов и иных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьёзных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Максимальный срок рассмотрения документа составляет 3 минуты на документ, состоящий не более, чем из 6 страниц. При большем количестве страниц срок увеличивается на 3 минуты для каждых 6 страниц представляемых документов.

Максимальный срок выполнения действия 50 минут.

2.1.1.3. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в п. 2.1.1.2. настоящего административного регламента, специалист, ответственный за приём документов, уведомляет родителя (законного представителя), директора республиканской государственной общеобразовательной школы – интерната о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о направлении в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат, объясняет родителю (законному представителю), директору республиканской государственной общеобразовательной школы – интерната содержание выявленных недостатков в представленных документах.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

При установлении соответствия всех документов предъявляемым требованиям специалист, ответственный за рассмотрение документов, регистрирует их в книге учета входящих документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Специалист, ответственный за рассмотрение документов, передаёт документы родителю (законному представителю).

Общий срок административной процедуры по приему и рассмотрению документов 65-70 минут на одного заявителя.

2.1.2. Подбор республиканской государственной общеобразовательной школы-интерната.

2.1.2.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация пакета документов, представленных родителем (законным представителем), директором республиканской государственной общеобразовательной школы – интерната в Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики.

Специалист, получив документы:

устанавливает соответствие рассмотренного пакета документов желаемому заявителем виду и типу республиканской государственной общеобразовательной школы-интерната;

устанавливает наличие свободных мест в соответствующей республиканской государственной общеобразовательной школе-интернате на момент рассмотрения документов.

Общий срок административной процедуры по подбору республиканской государственной общеобразовательной школы-интерната составляет 10- 30 минут на одного заявителя.

2.1.3. Подготовка направления (путевки), информирование заявителя об отказе в направлении, постановке на очередь.

2.1.3.1. Основанием для начала административной процедуры является установленное наличие свободных мест в республиканской государственной общеобразовательной школе-интернате. Специалист оформляет направление (путевку) в соответствующую республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат, назначает конкретное время получения направления (путевки) в сроки не позднее 3 рабочих дней с момента подготовки направления.

2.1.3. 2. В направлении (путёвке) указываются:

дата и регистрационный номер;

фамилия, имя, отчество ребёнка;

дата рождения ребёнка;

краткие сведения о родителях;

адрес места жительства ребёнка;

полное название республиканской школы-интерната, в которую зачисляется ребёнок.

2.1.4. Выдача направления (путёвки) в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат.

2.1.4.1. Направление (путевка) после подписания заверяется печатью Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики.

Срок действия путевки 10 дней.

Специалист, ответственный за подготовку направления (путевки), регистрирует подписанное направление (путевку) в Журнале направления детей в интернатные образовательные учреждения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

В назначенный срок специалист передает направление (путевку) вместе с пакетом документов родителю (законному представителю).

2.2.              Результат исполнения государственной услуги.

Конечным результатом исполнения государственной услуги является:

выдача направления (путевки) в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат родителю (законному представителю), директору республиканской общеобразовательной школы - интерната;

решение об отказе в выдаче направления, постановке на очередь в республиканские государственные общеобразовательные школы-интернаты.

2.3. Показатели доступности и качества государственной услуги.

2.3.1. Показателями оценки доступности государственной услуги являются:

транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги (5 минут ходьбы от остановочного пункта);

обеспечение беспрепятственного доступа граждан с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется услуга;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Минобрнауки КБР, а также на портале государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики.

2.3.2. Показателями оценки качества государственной услуги являются:

количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);

соблюдение должностным лицом, ответственного за выдачу направлений, сроков предоставления государственной услуги (процедура выдачи либо отказа в выдаче направления на по направлению в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат;

соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;

отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за выдачу разрешения, при предоставлении государственной услуги.

2.4. Государственная услуга может оказываться в государственном бюджетном учреждении «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики».

Место нахождения ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики»: Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Хуранова, 9; график работы: с 9 ч. 00 мин. до 20 ч. 00 мин., без перерыва, выходной - воскресенье.

III. Требования к порядку исполнения государственной услуги, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Порядок информирования об исполнения государственной услуги.

3.1.1. Информация о порядке исполнения государственной услуги предоставляется:

непосредственно в Министерстве образования и науки Кабардино-Балкарской Республики;

с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), в средствах массовой информации.

3.1.2. Местонахождение Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики:

360028, г. Нальчик, пр. Ленина, 27 Дом Правительства, контактный телефон (телефон для справок и консультаций) – 8 (8662) 47-36-93, 40-79-50.

3.1.3. Сведения о графике (режиме) работы специалистов Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики сообщаются по телефонам для справок и консультаций.

3.1.4. При ответе на телефонные звонки специалист Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, осуществляющий приём и консультирование, сняв трубку, должен представиться, назвав:

наименование органа (организации);

должность;

фамилию, имя, отчество.

Во время разговора произносить слова чётко, не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми.

3.1.5. При устном обращении граждан специалист Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, осуществляющий приём и консультирование, в пределах своей компетенции даёт ответ самостоятельно.

Если специалист не может дать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить родителю (законному представителю) один из вариантов дальнейших действий:

изложить суть обращения в письменной форме;

назначить другое, удобное для посетителя время для консультаций;

дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному родителем (законным представителем).

3.1.6. Специалисты, осуществляющие приём и консультирование, обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

3.1.7. Письменные разъяснения даются в установленном порядке при наличии письменного обращения родителя (законного представителя). Должностные лица, специалисты готовят разъяснения в пределах установленной им компетенции.

3.1.8. Показатели доступности и качества государственной услуги - полное удовлетворение запросов обучающихся, их родителей (законных представителей) на получение данной услуги.

Основными требованиями к исполнению государственной услуги являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

3.1.9. Требования к предоставлению государственной услуги в электронной форме.

Для получения информации (или консультации) гражданин обращается на официальный сайт Министерства образования и науки КБР monkbr@mail.ru и (или) сайты государственных образовательных учреждений, а также может использовать телефонную связь или электронную почту образовательных учреждений.

3.1.10. Родитель (законный представитель), директор республиканской общеобразовательной школы – интерната, представившие документы для зачисления ребёнка в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат, в обязательном порядке информируются специалистами:

о сроках принятия решения о зачислении;

об основаниях отказа в направлении в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат;

о видах и типах республиканских государственных общеобразовательных школ-интернатов и порядке их выбора;

о порядке получения консультаций по вопросам направления в республиканские государственные общеобразовательные школы-интернаты;

о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики.

3.2. Порядок получения консультаций (справок) об исполнении государственной услуги.

3.2.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами, в том числе специально выделенными для предоставления консультаций.

Для получения консультации заинтересованное лицо обращается в Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики.

Для получения информации (или консультации) гражданин обращается на официальный сайт Министерства образования и науки КБР monkbr@mail.ru и (или) сайты государственных образовательных учреждений, а также может использовать телефонную связь или электронную почту образовательных учреждений.

3.2.2. Основными требованиями при консультировании является:

актуальность;

своевременность;

четкость в изложении материала;

полнота консультирования;

наглядность форм подачи материала;

удобство и доступность.

3.2.3. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

перечня документов, необходимых для исполнения государственной услуги;

времени приема и выдачи документов;

сроков исполнения государственной услуги;

порядка обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственной услуги.

3.2.4. Консультации предоставляются при личном обращении, а также при обращении по телефону.

3.3. Результат исполнения государственной услуги.

Конечным результатом исполнения государственной услуги является:

выдача направления (путевки) в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат родителю (законному представителю), директору республиканской общеобразовательной школы - интерната;

решение об отказе в выдаче направления, постановке на очередь в республиканские государственные общеобразовательные школы-интернаты.

3.4. Описание заявителя родителя (законного представителя).

3.4.1. Заявителем при зачислении ребёнка в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат является родитель (законный представитель), который нуждается в помощи государства в воспитании ребёнка (подопечного), а также, в отдельных случаях, в создании особых условий для обучения и воспитания (при направлении в школу-интернат санаторного типа).

3.4.2. Заявителем может быть гражданин Российской Федерации, постоянно проживающий в Российской Федерации.

3.4.3. Заявитель должен обратиться за исполнением государственной услуги на зачисление лично в Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики или в республиканскую государственную общеобразовательную школу – интернат. В особых случаях (родитель-инвалид) допускается обращение через представителя по доверенности.

3.4.4. От имени заявителя может выступать директор республиканской государственной общеобразовательной школы – интерната при наличии заявления от родителя (законного представителя) о выдаче направления.

3.5. Требования к документам.

3.5.1. Заявление о зачислении в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат заполняется родителем (законным представителем) разборчиво, подписывается лично заявителем, заявление оформляется в одном экземпляре.

3.5.2. К документам, удостоверяющим личность заявителя, относятся: паспорт Российской Федерации и иные документы, удостоверяющие личность. 

3.5.3. Выписка из истории болезни ребенка либо справка из лечебного учреждения о состоянии здоровья действительны не более 6 месяцев со дня выдачи. Данные о бактериологических исследованиях на группу возбудителей кишечных инфекций действительны не более двух недель со дня выдачи.

3.5.4. Справки, необходимые для зачисления ребёнка в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат, должны быть заверены печатью организации, выдающей справку, подписью руководителя организации.

3.5.5. Результаты анализов и обследований должны быть описаны полностью; медицинские сведения должны содержать чёткую информацию о том, каким лечебно-профилактическим учреждением они оформлены, иметь дату оформления, подписи и фамилию, имя, отчество лица, ответственного за их достоверность, а также должны быть заверены печатью лечебно-профилактического учреждения. Заключения специалистов должны быть заверены личной печатью либо разборчиво написанной фамилией врача и печатью учреждения.

3.6. Перечень документов.

3.6.1. Для зачисления в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат родители (законные представители), директор республиканской государственной общеобразовательной школы - интерната представляют в Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики документы в соответствии с перечнем документов для направления в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат.

3.6.2. Для принятия решения о зачислении в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат все родители (законные представители) представляют в Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики следующие документы:

заявление о зачислении ребенка в республиканскую государственную общеобразовательную школу – интернат по установленной форме;

документ, удостоверяющий личность гражданина, а также копия документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя);

ходатайство администрации города или района о зачислении ребенка в школу-интернат;

акт обследования материально- бытовых условий семьи;

копия свидетельства о рождении ребёнка;

справка о доходах родителей (выдаётся по месту работы);

справка с места жительства о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и степени родства.

3.6.3. На ребенка из многодетной семьи представляется копия удостоверения многодетной матери.

3.6.4. На ребенка из семьи, где один или оба родителя безработные, представляются:

копия трудовой книжки;

справка из налоговой инспекции о том, что родитель (и) не занимается (ют) индивидуальной трудовой деятельностью;

справка из органов занятости населения о постановке на учёт.

3.6.5. На ребенка из неполной семьи представляются:

для родителей-вдов, вдовцов:

копия свидетельства о смерти супруга (и);

справка о выплате пенсии по потере кормильца.

для разведённого родителя:

копия свидетельства о разводе;

справка о выплате алиментов.

3.6.6. На ребенка, рожденного вне брака, представляется справка формы № 25 из органов ЗАГС.

3.6.7. На ребенка из семьи, где один или оба родители – инвалиды представляется пенсионное удостоверение.

3.6.8. На ребенка с диагнозом «задержка психического развития» представляется заключение Республиканской психолого-медико-педагогической консультации (комиссии).

3.6.9. Для республиканских общеобразовательных школ-интернатов санаторного типа представляются:

заключение клинико-экспертной комиссии амбулаторно-поликлинического учреждения или комиссии противотуберкулёзного диспансера по месту жительства ребёнка;

личное дело ребёнка.

3.6.10. В случае перевода ребёнка из одного образовательного учреждения в другое необходима выписка текущих оценок по всем предметам, заверенная печатью учреждения (при переходе в течение года).

3.6.11. На каждого ребенка для зачисления в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат заявитель должен представить следующие медицинские сведения (данные о бактериологических исследованиях с указанием номера, даты, результата):

на группу возбудителей кишечных инфекций;

общий анализ крови;

анализ на гельминтозы.

Кроме того, представляются:

результаты углубленного медицинского осмотра текущего года;

медицинская карта формы №026/у-2000;

сертификат о прививках;

копия страхового свидетельства государственного пенсионного страхования ребенка;

копия медицинского полиса ребёнка.

3.7.Сроки исполнения государственной услуги.

3.7.1. Обязательства в отношении графика (режима) работы специалистов

3.7.1.1 Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики (отдел социальной защиты детства и коррекционного образования) осуществляет приём родителей (законных представителей), руководителей республиканских государственных общеобразовательных школ – интернатов для проведения консультаций, приёма документов для зачисления в республиканские государственные школы-интернаты в соответствии с графиком:

в период с 15 августа по октябрь месяц ежедневно с 9.00ч. до 18.00ч.

3.7.1.2. Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка.

3.7.2. Общий срок исполнения государственной услуги.

Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики выдает направление в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат, сообщает о постановке на очередь или об отказе в направлении в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат родителю (законному представителю) или директору республиканской государственной общеобразовательной школы – интерната не позднее 2 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов.

3.7. 3. Условия, сроки приема и консультирования заявителей.

Время приема каждым специалистом должно составлять не менее 4 часов в неделю.

Консультирование заявителей может производиться, в том числе, и в неприёмные дни.

3.8. Перечень оснований для отказа в исполнении государственной услуги.

3.8.1. Родителю (законному представителю) может быть отказано в зачислении ребёнка в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат. Основанием для отказа являются:

возраст ребёнка, не оговорённый Уставом республиканской государственной общеобразовательной школы-интерната;

ребёнок не соответствует описанию, изложенному в п. 1.4 настоящего административного регламента.

Общими противопоказаниями к зачислению в республиканскую государственную общеобразовательную школу-интернат являются:

карантинные инфекционные заболевания;

активная форма туберкулёза (для школ-интернатов санаторного типа после соответствующего лечения и заключения республиканского тубдиспансера);

иные тяжёлые заболевания, требующие лечения в специальных учреждениях здравоохранения.

3.8.2. Отказ в приёме документов специалистами Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики не допускается.

3.8.3. Республиканские государственные общеобразовательные школы-интернаты не вправе отказывать родителю (законному представителю) в приёме детей для обучения и воспитания при наличии у родителя (законного представителя) направления (путёвки) Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики.

3.9. Другие положения, характеризующие условия исполнения государственной услуги.

Плата за содержание детей в республиканской государственной общеобразовательной школе-интернате с родителей (законных представителей) не взимается.

3.9.1. Требования к местам приема заявителей.

3.9.1.1. Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

3.9.1.2. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

3.9.2. Возможность предварительной записи.

3.9.2.1. Заявителям должна быть предоставлена возможность самим осуществить предварительную запись либо по телефону, либо при личном обращении к специалисту.

3.9.2.2. При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления документов.

Предварительная запись осуществляется путем внесения специалистом в Журнал предварительной записи граждан, следующей информации:

фамилия, имя, отчество заявителя;

адрес регистрации по месту жительства;

дата (месяц, число) и время (часы, минуты) приема;

причина обращения (первичное обращение, представление недостающих документов).

3.9.2.3. Заявителю сообщается время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться.

4. Порядок и формы контроля за исполнением государственной услуги

4.1.              Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется руководителем Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики.

Специалист, ответственный за консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.

Специалист, ответственный за сбор и подготовку документов, несет персональную ответственность за полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам.

Специалист, ответственный за прием и рассмотрение документов, несет персональную ответственность за правильность выполнения процедур по приему и рассмотрению, осуществляет контроль за соблюдением требований к составу документов.

Специалист, ответственный за выдачу направления (путевки) в республиканскую государственную общеобразовательную школу – интернат, несет персональную ответственность за правильное определение вида республиканской общеобразовательной школы – интерната и условий пребывания в ней, своевременное распределение очередников на направление в школы – интернаты, правильность оформления направления (путевки).

Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики проверок соблюдения и исполнения специалистами, должностными лицами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Кабардино-Балкарской Республики.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в год.

4.3. Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.4. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей руководителем Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики.

4.6. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной услуги, (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.7. Для проведения проверки полноты и качества исполнения государственной услуги формируется комиссия.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии и утверждается руководителем Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги, а также должностных лиц

(в редакции приказа Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики от 20.06.2013 № 760, НГР: RU07000201300190)

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, государственными гражданскими служащими Министерства, представителями подведомственных учреждений.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются, в том числе следующие действия, бездействие и решения:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

7) отказ Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, должностного лица Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики, представителей подведомственных учреждений в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. В случае если вопросы, изложенные в жалобе, не входят в компетенцию Министерства, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.4. Жалоба подается в Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики на имя министра в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

5.5. Жалоба может быть направлена:

в письменной форме по почте, адрес: 360028, КБР, г. Нальчик, пр. Ленина, 27;

через ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг КБР» по адресу:  КБР, г. Нальчик, ул. Хуранова, 9.

с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: minobrsc@mail.ru;

на официальный сайт Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики – www.edukbr.ru.

Жалоба также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо федерального государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства, представителей подведомственных учреждений Министерства;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) должностного лица, государственного гражданского служащего Министерства, представителя подведомственного учреждения Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению уполномоченным должностным лицом в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Минобрнауки КБР в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.10. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления уполномоченное должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Зачисление в общеобразовательную школу-интернат»

Директору_________________________

(Ф.И.О)

РГОУ №__________________________

_________________________________

(Ф.И.О. родителей, (законных представителей),

проживающего по адресу:

_________________________________ контактный телефон

_________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас принять моего (ю) сына (дочь)_________________________________________

в класс_______________________________________________________________________

(указать учреждение)

Дата рождения ребенка_________________________________________________________________

Ф.И.О. матери______________________________________________________________________

Место работы, телефон__________________________________________________________________

Ф.И.О. отца_______________________________________________________________________

Место работы, телефон__________________________________________________________________

ОЗНАКОМЛЕНЫ:

с Уставом школы-интерната, свидетельством об аккредитации, лицензией, образовательной программой.

Согласно ФЗ от 27.07.06 №152-ФЗ даю свое согласие на обработку персональных данных моего ребенка любым не запрещающим законом способом в соответствии с Уставом учреждения.

Перечень прилагаемых документов:

Копия свидетельства о рождении___________________________________________

Документ, удостоверяющий личность гражданина, а также копия документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя)________________________________________________

Ходатайство администрации города или района о зачислении ребенка в школу-интернат___________

Акт обследования материально- бытовых условий семьи______________________

Справка о доходах родителей (выдаётся по месту работы)_____________________________________

Справка с места жительства о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и степени родства_________________________________________________________________________

Медицинская карта медицинская карта формы №026/у-2000____________________________________

Анализы: на группу возбудителей кишечных инфекций________________________________________

   общий анализ крови_____________________________________________________________

   анализ на гельминтозы___________________________________________________________

Кроме того, представляются:

результаты углубленного медицинского осмотра текущего года_________________________________

сертификат о прививках__________________________________________________________________

копия страхового свидетельства государственного пенсионного страхования ребенка______________

копия медицинского полиса ребёнка________________________________________________________

Дата___________                                                                                                  Подпись________________

Приложение № 2

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Зачисление в республиканское государственное

оздоровительное образовательное учреждение

санаторного типа для детей, нуждающихся

в длительном лечении»

Директору_________________________

(Ф.И.О)

РГОУ №__________________________

_________________________________

(Ф.И.О. родителей, (законных представителей),

проживающего по адресу:

_________________________________

контактный телефон

_________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас принять моего (ю) сына (дочь)_________________________________________

в ____ класс__________________________________________________________________________

(указать учреждение)

Дата рождения ребенка_________________________________________________________________

Ф.И.О. матери_________________________________________________________________________

Место работы, телефон_________________________________________________________________

Ф.И.О. отца___________________________________________________________________________

Место работы, телефон_________________________________________________________________

ОЗНАКОМЛЕНЫ:

с Уставом школы-интерната, свидетельством об аккредитации, лицензией, образовательной программой.

Согласно ФЗ от 27.07.06 №152-ФЗ даю свое согласие на обработку персональных данных моего ребенка любым не запрещающим законом способом в соответствии с Уставом учреждения.

Перечень прилагаемых документов:

Копия свидетельства о рождении__________________________________________________________

Документ, удостоверяющий личность гражданина, а также копия документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя)________________________________________________

Санаторно-курортная карта (для зачисления в республиканское государственное оздоровительное образовательное учреждение санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении _______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

Медицинская карта медицинская карта формы №026/у-2000____________________________________

Анализы: на группу возбудителей кишечных инфекций________________________________________

   общий анализ крови_____________________________________________________________

   анализ на гельминтозы___________________________________________________________

Кроме того, представляются:

результаты углубленного медицинского осмотра текущего года_________________________________

сертификат о прививках__________________________________________________________________

копия страхового свидетельства государственного пенсионного страхования ребенка______________

копия медицинского полиса ребёнка________________________________________________________

Дата___________                                                                                                  Подпись________________

Приложение № 3

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Зачисление в специальные (коррекционные)

общеобразовательные

школы-интернаты»

Директору_________________________

(Ф.И.О)

РГОУ №_________________________

________________________________

( Ф.И.О. родителей, (законных представителей))

проживающего по адресу:

________________________________

контактный телефон

________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас принять моего (ю) сына (дочь)_________________________________________

в ____ класс__________________________________________________________________________

(указать учреждение)

Дата рождения ребенка_________________________________________________________________

Ф.И.О. матери_________________________________________________________________________

Место работы, телефон_________________________________________________________________

Ф.И.О. отца___________________________________________________________________________

Место работы, телефон_________________________________________________________________

ОЗНАКОМЛЕНЫ:

с Уставом школы-интерната, свидетельством об аккредитации, лицензией, образовательной программой.

Согласно ФЗ от 27.07.06 №152-ФЗ даю свое согласие на обработку персональных данных моего ребенка любым не запрещающим законом способом в соответствии с Уставом учреждения.

Перечень прилагаемых документов:

Копия свидетельства о рождении___________________________________________________________

Документ, удостоверяющий личность гражданина, а также копия документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя)________________________________________________

Заключение психолого-медико-педагогической комиссии на обучение ребёнка в данном типе образовательного учреждения_____________________________________________________________

Медицинская карта медицинская карта формы №026/у-2000___________________________________

Анализы: на группу возбудителей кишечных инфекций_______________________________________

   общий анализ крови_____________________________________________________________

   анализ на гельминтозы___________________________________________________________

Кроме того, представляются:

результаты углубленного медицинского осмотра текущего года_________________________________

сертификат о прививках__________________________________________________________________

копия страхового свидетельства государственного пенсионного страхования ребенка______________

копия медицинского полиса ребёнка________________________________________________________

Дата___________                                                                                                  Подпись________________

Приложение № 4

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Зачисление в общеобразовательную школу-интернат»

Министру образования и науки КБР

от ___________________________

(ФИО законного представителя ребёнка),

проживающего по адресу:________

_______________________________

контактный телефон:____________

заявление

Прошу разрешить принять в 1 класс_______________________________________

   (наименование общеобразовательного учреждения)

моего ребёнка _______________________________________________________________ ,

                              (ФИО ребенка, дата рождения)

которому на 01.09.20__ года не исполнится 6,5 лет. Противопоказания по состоянию здоровья для обучения ребёнка в школе отсутствуют (основание: заключение о готовности ребёнка к школе). С условиями и режимом организации учебно-воспитательного процесса в общеобразовательном учреждении ознакомлен(а) и согласен(а).

«___» ____________ 201__г.   _________________________________

                                                                                                                              (подпись заявителя)

Блок-схема

административных процедур по зачислению в общеобразовательную школу-интернат в электронном виде