Об утверждении Порядка организации внедрения и сопровождения программных средств, необходимых для ведения судопроизводства и делопроизводства, информационно-правового обеспечения деятельности миров...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

(ПРИЗНАН УТРАТИВШИМ СИЛУ приказом Государственного комитета Республики Башкортостан по делам юстиции от 17.08.2017 г. № 311)

Управление Республики Башкортостан по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов

Приказ

31 мая 2013 года № 114

Об утверждении Порядка организации внедрения и сопровождения программных средств, необходимых для ведения судопроизводства и делопроизводства, информационно-правового обеспечения деятельности мировых судей Республики Башкортостан

Зарегистрирован в Управлении Республики Башкортостан по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов 17.09.2013 года № 3517

В соответствии с пунктом 3.6 Положения об Управлении Республики Башкортостан по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов, утвержденного постановлением Правительства Республики Башкортостан от 21 февраля 2013 года № 47, приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Порядок организации внедрения и сопровождения программных средств, необходимых для ведения судопроизводства и делопроизводства, информационно-правового обеспечения деятельности мировых судей Республики Башкортостан.

2. Признать утратившим силу приказ Управления Республики Башкортостан по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов от 20 июня 2012 года № 160 «Об утверждении Административного регламента Управления Республики Башкортостан по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов по исполнению государственной функции «Организация внедрения и сопровождения программных средств, необходимых для ведения судопроизводства и делопроизводства, информационно-правового обеспечения деятельности мировых судей Республики Башкортостан».

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Управления Республики Башкортостан по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов С.М.Идрисова.

Начальник Управления

Н.М. Галеева

Утвержден

приказом Управления

Республики Башкортостан

по организации деятельности

мировых судей и ведению

регистров правовых актов

от 31 мая 2013 года № 114

Порядок организации внедрения и сопровождения программных средств, необходимых для ведения судопроизводства и делопроизводства, информационно-правового обеспечения деятельности мировых судей Республики Башкортостан

I. Общие положения

1.1. Организация внедрения и сопровождения программных средств, необходимых для ведения судопроизводства и делопроизводства, информационно-правового обеспечения деятельности мировых судей Республики Башкортостан (далее - организация внедрения программных средств) осуществляется специалистами отдела информационно-технического обеспечения Управления Республики Башкортостан по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов (далее - отдел, Управление).

1.2. Настоящий Порядок разработан в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 22 декабря 2008 года № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации»;

Конституцией Республики Башкортостан;

Законом Республики Башкортостан от 18 июня 2010 года № 269-з «Об обеспечении доступа к информации о деятельности мировых судей Республики Башкортостан»;

Указом Президента Республики Башкортостан от 24 октября 2012 года № УП-407 «О мерах по совершенствованию структуры исполнительных органов государственной власти Республики Башкортостан»;

постановлением Правительства Республики Башкортостан от 21 февраля 2013 года № 47 «Об утверждении Положения об Управлении Республики Башкортостан по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов».

II. Полномочия участников организации внедрения программных средств

2.1. При осуществлении организации внедрения программных средств должностные лица Управления имеют право в установленном порядке:

1) осуществлять мониторинг работоспособности программных средств, судопроизводства и делопроизводства;

2) в случаях выявления несоответствий используемых программных средств требованиям законодательства Российской Федерации и Республики Башкортостан вносить предложения по внесению изменений в программные средства;

3) вносить предложения по подбору программного обеспечения и технических средств.

2.2. При организации внедрения программных средств должностные лица Управления обязаны:

1) обеспечивать внедрение программных средств;

2) принимать меры для обеспечения бесперебойной работы технических средств и программного обеспечения;

3) обеспечивать работоспособность программного обеспечения в изменяющихся условиях (обновление);

4) организовывать архивацию баз данных и программного обеспечения с целью восстановления работоспособности;

5) обеспечивать доступ к информации о деятельности мировых судей Республики Башкортостан, размещаемой в сети Интернет;

6) соблюдать требования законодательства Российской Федерации и Республики Башкортостан.

2.3. Лица, в отношении которых осуществляются мероприятия по организации внедрения программных средств, имеют право:

1) знакомиться со своими правами, установленными настоящим Порядком;

2) обжаловать решения и действия (бездействие) должностных лиц Управления в установленном законодательством порядке;

3) по результатам рассмотрения обращений Управления представлять возражения в письменной форме;

4) получать необходимую информацию о деятельности мировых судей Республики Башкортостан в соответствии с действующим законодательством.

2.4. Лица, в отношении которых осуществляются мероприятия по организации внедрения программных средств, обязаны:

1) соблюдать требования законодательства Российской Федерации и Республики Башкортостан;

2) не препятствовать организации внедрения программных средств.

III. Организация внедрения программных средств

3.1. Организация внедрения программных средств осуществляется посредством:

1) внедрения программных средств, для ведения судопроизводства и делопроизводства (далее - ПС);

2) обеспечения работоспособности ПС, корректировки обнаруженных проблем (несоответствий, ошибок), обновления.

3.2. Внедрение ПС осуществляется на основании распоряжения начальника Управления о внедрении программных средств для ведения судопроизводства и делопроизводства.

Решение о выборе ПС принимается начальником Управления после согласования перечня программных средств заместителем начальника Управления, курирующим данное направление деятельности Управления, начальником финансово-экономического отдела Управления.

Критериями принятия решения о выборе ПС являются:

а) соответствие функциональных характеристик выбираемого ПС потребностям судебных участков мировых судей Республики Башкортостан, в том числе требованиям судопроизводства и делопроизводства;

б) стоимость приобретения и внедрения ПС.

3.2.1. Ответственным должностным лицом за внедрение ПС является специалист отдела, в соответствии с должностным регламентом (далее - специалист).

3.2.2. После приобретения или получения ПС специалистом, разрабатывается план внедрения ПС, который утверждается начальником Управления.

Сроки внедрения ПС определяются нормативными правовыми актами, регламентирующими процесс внедрения ПС, либо планами работы Управления, утвержденными начальником Управления, либо оговариваются в распоряжении начальника Управления.

3.2.3. Внедрение ПС может осуществляться силами сотрудников отдела, либо посредством привлечения на договорной основе сторонних организаций, оказывающих услуги по внедрению ПС.

3.2.4. Внедрение ПС считается завершенным в случае:

а) установки ПС на компьютерную технику всех судебных участков мировых судей Республики Башкортостан, для организации деятельности которых приобретены или получены данные ПС;

б) проведено обучение хотя бы одного представителя судебного участка мирового судьи Республики Башкортостан работе с ПС.

3.3. Обеспечение работоспособности программных средств для ведения судопроизводства и делопроизводства, корректировка обнаруженных проблем (несоответствий, ошибок), обновление осуществляется после поступления в Управление обращения должностного лица судебного участка мирового судьи Республики Башкортостан, обращение лиц, в отношении которых осуществляется организация внедрения программных средств.

3.3.1. Должностным лицом, ответственным за обеспечение работоспособности программных средств для ведения судопроизводства и делопроизводства, корректировку обнаруженных проблем (несоответствий, ошибок), обновление является специалист отдела в соответствии с должностным регламентом.

3.3.2. После получения обращения специалист отдела классифицирует обращение по типу проблемы и соответствующей степени важности для определения срока реагирования на неисправность согласно приложению № 1 к настоящему Порядку.

3.3.3. Сотрудник отдела устраняет причину неработоспособности ПС самостоятельно, либо путем обращения к разработчику ПС, либо провайдеру, предоставляющему услуги доступа к сети Интернет, в зависимости от причины, вызвавшей неработоспособность ПС.

3.3.4. Неработоспособность ПС сотрудником отдела может быть устранена с использованием программы для получения удаленного доступа к рабочему месту должностного лица судебного участка мирового судьи Республики Башкортостан.

3.3.5. В случае, если устранить причины неработоспособности ПС удаленно не представляется возможным, начальник отдела принимает решение о необходимости выезда сотрудника отдела по месту нахождения судебного участка мирового судьи Республики Башкортостан. Сотрудником отдела составляется служебное задание, которое согласуется по срокам выезда с начальником отдела материально-технического обеспечения Управления и утверждается начальником Управления или заместителем начальника Управления, курирующим данное направление деятельности Управления.

3.3.6. В случае, если причиной неработоспособности ПС является неработоспособность технических средств (далее - ТС), на которых установлены ПС, связанная с поломкой запасных частей, ТС доставляются в Управление силами судебного участка мирового судьи Республики Башкортостан либо транспортом Управления. Сотрудник отдела проводит анализ причины поломки ТС, производит замену запасной(-ых) части(-ей), а в случае невозможности проведения ремонта сломанная компьютерная техника заменяется, на работоспособную из подменного фонда Управления. В случае необходимости сотрудником отдела производится установка (переустановка) необходимых ПС.

3.3.7. В случае, если причиной неработоспособности ПС является неработоспособность локальной вычислительной сети судебного участка мирового судьи Республики Башкортостан, сотрудник отдела предпринимает попытку устранить причины неработоспособности локальной вычислительной сети судебного участка мирового судьи Республики Башкортостан удаленно, в противном случае причины устраняются посредством выезда сотрудника отдела по месту нахождения судебного участка мирового судьи Республики Башкортостан, либо заменой неработоспособного сетевого оборудования на работоспособное путем выдачи его материально ответственному лицу структурного подразделения, либо лицу, предоставившему надлежаще оформленную доверенность от материально ответственного лица.

3.3.8. В целях контроля доступности информации о деятельности мировых судей Республики Башкортостан в сети Интернет сотрудники отдела производят мониторинг сайтов мировых судей Республики Башкортостан.

3.3.9. Мониторинг осуществляется сотрудниками отдела еженедельно, заполняется отчетная форма, по которой проводится анализ результатов мониторинга, принимаются меры по установлению причин отсутствия доступа к информации.

IV. Заключительные положения

4.1. Контроль за организацией внедрения программных средств осуществляется начальником отдела, заместителем начальника Управления, курирующим данное направление деятельности Управления, начальником Управления, путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными специалистами отдела положений настоящего Порядка.

4.2. Контроль за полнотой и качеством организации внедрения программных средств включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов Управления, ответственных за организацию внедрения программных средств.

4.3. По результатам контроля принимаются меры, направленные на устранение выявленных нарушений и их причин, соблюдение законности и правопорядка при осуществлении организации внедрения программных средств.

В случае выявления нарушений к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.4. Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц и специалистов Управления, осуществляемых (принятых) в ходе организации внедрения программных средств, в досудебном и судебном порядке в соответствии с законодательством.

Приложение № 1

к Порядку организации внедрения

и сопровождения программных средств,

необходимых для ведения судопроизводства

и делопроизводства, информационно-правового

обеспечения деятельности мировых судей

Республики Башкортостан, утвержденному

приказом Управления Республики Башкортостан

по организации деятельности мировых судей

и ведению регистров правовых актов

от 31 мая 2013 года № 114

Срок реагирования на неисправность в зависимости от типа проблемы

Проблема

Степень важности

Срок реагирования на неисправность

Отсутствие доступа к информации о деятельности мировых судей Республики Башкортостан в сети Интернет

критическая

В течение одного рабочего дня

Неработоспособность базы данных ПС  ведения делопроизводства

высокая

В течение одного рабочего дня

Неработоспособность ПС ведения делопроизводства на  нескольких  компьютерах судебного участка мирового судьи Республики Башкортостан

средняя

В течение 2 рабочих дней

Неработоспособность ПС ведения делопроизводства на одном компьютере судебного участка  мирового судьи Республики Башкортостан

низкая

В течение 3 рабочих дней

{ВНЕСЕН: Овчинникова А.В. 25.09.2013 г.;

ОТФОРМАТИРОВАН: Овчинникова А.В. 09.10.2013 г.; Овчинникова А.В. 16.10.2013 г.}