ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛЬЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СПЕЦИАЛИСТАМ, ПРОЖИВАЮЩИМ И РАБОТАЮЩИМ В ...



1

КОМИТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 31 мая 2013 года №139

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛЬЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СПЕЦИАЛИСТАМ, ПРОЖИВАЮЩИМ И РАБОТАЮЩИМ В СЕЛЬСКОЙ МЕСТНОСТИ, А ТАКЖЕ ПЕНСИОНЕРАМ ИЗ ИХ ЧИСЛА»

(Наименование в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

(В редакции приказов комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 21.03.2014 №69; от 17.10.2016 №347; от 18.04.2018 №142; от 15.11.2018 №463; от 17.04.2020 №1204, от 20.10.2020 №2872)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановлением правительства Еврейской автономной области от 31.10.2018 №393-пп «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг»

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг специалистам, проживающим и работающим в сельской местности, а также пенсионерам из их числа».

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

3. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования, за исключением положений административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг специалистам, проживающим и работающим в сельской местности, а также пенсионерам из их числа», устанавливающих порядок ее предоставления в электронном виде, которые вступают в силу после наступления сроков соответствующих этапов перехода на предоставление (исполнение) услуг (функций) в электронном виде, утвержденных распоряжением правительства Еврейской автономной области от 28.04.2010 №56-рп «Об утверждении плана перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде органами исполнительной власти, формируемыми правительством Еврейской автономной области, и подведомственными им учреждениями».

{Пункт 3 в редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 21.03.2014 №69}

Заместитель председателя комитета

Л.А. Токарева

УТВЕРЖДЕН

приказом комитета социальной

защиты населения правительства

Еврейской автономной области

от 31.05.2013 №139

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 17.04.2020 №1204)

Административный регламент

предоставления государственной услуги «Предоставление компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг специалистам, проживающим и работающим в сельской местности, а также пенсионерам из их числа»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг специалистам, проживающим и работающим в сельской местности, а также пенсионерам из их числа» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности оказания государственной услуги по социальной поддержки отдельных категорий граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

Предметом регулирования административного регламента являются правоотношения, возникающие при обращении заявителя в областное государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области» или его филиал (далее – ОГБУ «МФЦ» или его филиал), а также на портал государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области (далее – портал) в целях реализации их права на получение компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг (далее – компенсация).

{Абзац в редакции: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 17.10.2016 №347}

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями являются:

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

1. Проживающие и работающие по трудовому договору в сельской местности специалисты из числа:

а) педагогических работников, руководителей, заместителей руководителей, руководителей структурных подразделений и их заместителей, состоящих в штате по основному месту работы в областных и муниципальных образовательных организациях;

б) медицинских и фармацевтических работников областных и муниципальных организаций здравоохранения;

в) руководителей учреждений и специалистов государственной системы социальных служб;

г) специалистов государственной ветеринарной службы Российской Федерации;

д) медицинских работников областных и муниципальных общеобразовательных учреждений и муниципальных дошкольных образовательных учреждений;

е) руководителей и специалистов областных и муниципальных учреждений культуры;

ж) лиц, проработавших в сельской местности, рабочих поселках и поселках городского типа не менее 10 лет, уволившиеся до назначения страховой пенсии по старости и на день прекращения трудовой деятельности и достижения возраста 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин пользовавшиеся льготами по оплате жилья и коммунальных услуг;

з) лиц, уволенных в связи с ликвидацией организации либо сокращением численности или штата работников организации, которым в соответствии с Законом Российской Федерации от 19.04.1991 №1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» назначена пенсия на период до наступления возраста, дающего право на трудовую пенсию по старости, в том числе досрочно назначаемую трудовую пенсию по старости, но не ранее чем за два года до наступления соответствующего возраста.

2. Проживающие в сельской местности пенсионеры из числа:

а) специалистов, проработавших в сельской местности, рабочих поселках и поселках городского типа не менее 10 лет и на день прекращения трудовой деятельности и перехода на пенсию пользовавшихся льготами по оплате жилья и коммунальных услуг;

б) педагогических работников государственных образовательных учреждений, отработавших в сельской местности на территории Еврейской автономной области не менее 15 лет;

в) специалистов, проработавших в сельской местности, рабочих поселках и поселках городского типа не менее 10 лет, уволившихся в период чрезвычайной ситуации, вызванной крупномасштабным наводнением в 2013 году, не более чем за шесть месяцев до достижения возраста назначения трудовой пенсии по старости (но не позднее 10 ноября 2013 года) и на день увольнения пользовавшихся льготами по оплате жилья и коммунальных услуг;

г) медицинских работников областных государственных и муниципальных учреждений здравоохранения, проработавших в сельской местности не менее 10 лет, в том числе в государственных медицинских учреждениях, подведомственных Министерству путей сообщения СССР, Российской Федерации, находившихся в сельской местности, рабочих поселках и поселках городского типа, в которых отсутствовали медицинские учреждения Министерства здравоохранения СССР, РСФСР, Российской Федерации и Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, и на день прекращения трудовой деятельности и перехода на пенсию пользовавшимся льготами, предусмотренными для медицинских работников, работающих в сельской местности, рабочих поселках и поселках городского типа.

3. Члены семьи умершего специалиста, пенсионера, проживавшие с ним на день смерти и получающие пенсию по случаю потери кормильца и (или) пенсию, являющуюся единственным источником существования, проживающие в сельской местности.

1.2.2. От имени заявителей могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

{Нумерация пункта 1.3 изменена: приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 21.03.2014 №69}

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

1.3.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг

Заинтересованные лица могут получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг (далее – информация о государственной услуге) следующими способами:

- по личному обращению в ОГБУ «МФЦ», его филиалы;

- с использованием средств телефонной связи;

- по письменным обращениям, направляемым в ОГБУ «МФЦ», его филиалы посредством почтовой или электронной связи.

Информирование осуществляется по следующим вопросам:

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства ОГБУ «МФЦ», его филиала письменные обращения заявителей;

- о принятом решении по конкретному письменному обращению;

- о месте размещения на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области (далее – портал) информации о государственной услуге;

- о предоставлении иной информации о государственной услуге.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица ОГБУ «МФЦ», его филиала подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании ОГБУ «МФЦ», его филиала, фамилии, имени, отчестве (последнее – при наличии) и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, обязан сделать запись в карточке личного приема и подготовить письменный ответ, содержащий необходимую информацию.

Оформление и направление письменного обращения заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал, а также оформление и направление ответа ОГБУ «МФЦ» на данное обращение заявителя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

1.3.2. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации

Комитет социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области (далее – комитет) обеспечивает размещение и актуализацию справочной информации в установленном порядке:

- на странице комитета Официального интернет-портала органов государственной власти Еврейской автономной области в сети «Интернет» (далее – страница комитета в сети «Интернет») по адресу: http://www.eao.ru/isp-vlast/komitet-sotsialnoy-zashchity-naseleniya-pravitelstva-evreyskoy-avtonomnoy-oblasti;

- на сайте комитета по адресу http://social.eao.ru;

- в реестре государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области (далее – реестр) и на портале. Адрес портала: https://gosuslugi.eao.ru.

ОГБУ МФЦ обеспечивает размещение и актуализацию справочной информации в установленном порядке на сайте ОГБУ «МФЦ» в сети «Интернет» по адресу: http://мфц79.рф.

К справочной информации относится:

- место нахождения и графики работы комитета, государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также ОГБУ «МФЦ» и его филиалов;

- справочные телефоны комитета, ОГБУ «МФЦ», организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;

- адреса страницы в сети «Интернет», сайта комитета, электронной почты и (или) формы обратной связи комитета в сети «Интернет».

Формирование и размещение на портале справочной информации осуществляется в соответствии с Порядком формирования и ведения реестра государственных услуг (функций) Еврейской автономной области, утвержденным постановлением правительства Еврейской автономной области от 24.05.2011 №245-пп «О государственных информационных системах Еврейской автономной области, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (исполнение функций)».

Формирование и размещение на странице в сети «Интернет» справочной информации осуществляется в соответствии с Положением о статусе официального интернет-портала органов государственной власти Еврейской автономной области и регламенте его информационной поддержки, утвержденном постановлением правительства Еврейской автономной области от 14.04.2010 №107-пп «О статусе официального интернет-портала органов государственной власти Еврейской автономной области и регламенте его информационной поддержки».

Заинтересованные лица могут получить справочную информацию на странице в сети «Интернет», сайте комитета, на портале.».

1.3.3. В разделе 2 «Стандарт предоставления государственной услуги»:

1.3.3.1. Абзац двадцать первый подраздела 2.2 изложить в следующей редакции:

«ОГБУ «МФЦ», его филиал не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении органами исполнительной власти области, формируемыми правительством области, государственных услуг, утвержденный постановлением правительства области от 09.12.2014 №636-пп «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении органами исполнительной власти, формируемыми правительством Еврейской автономной области, государственных услуг.».

1.3.3.2. Подраздел 2.4 изложить в следующей редакции:

«2.4. Срок предоставления государственной услуги

Решение о предоставлении компенсации или об отказе в предоставлении компенсации принимается ОГБУ «МФЦ» в течение 10 рабочих дней со дня поступления в ОГБУ «МФЦ» документов, указанных в пункте 2.6.1 административного регламента.

В случае если в течение указанного срока в ОГБУ «МФЦ» не поступили сведения, запрашиваемые в порядке межведомственного информационного взаимодействия, рассмотрение заявления приостанавливается до получения всех сведений и документов, предусмотренных подразделом 2.7 настоящего административного регламента, но не более чем на 20 рабочих дней со дня регистрации заявления. ОГБУ «МФЦ» уведомляет гражданина о приостановлении рассмотрения заявления в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения с указанием оснований приостановления.

При первичном обращении выплата компенсации гражданам осуществляется с месяца, следующего за месяцем принятия ОГБУ «МФЦ» решения о предоставлении компенсации.

Выплата компенсации за текущий месяц предоставляется гражданину не позднее 1 числа следующего месяца.

Срок проведения перерасчета размера компенсации составляет 20 рабочих дней со дня получения ОГБУ «МФЦ», его филиалом сведений, влияющих на размер компенсации.

В случае наступления обстоятельств, влекущих приостановление предоставления компенсации ОГБУ «МФЦ» приостанавливает выплату компенсации с месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства, и в течение 10 рабочих дней уведомляет гражданина о приостановлении выплаты.

В случае устранения указанных обстоятельств выплата компенсации возобновляется начиная с месяца приостановления предоставления компенсации, но не более чем за 12 месяцев при наличии права на получение компенсации.

При поступлении в ОГБУ «МФЦ» сведений об обстоятельствах, влияющих на размер компенсации, выплата компенсации приостанавливается до выяснения таких обстоятельств, но не более чем на 3 месяца.

Срок выдачи (направления) документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги:

- в случае принятия положительного решения о предоставлении (перерасчете) компенсации не предусмотрен;

-              в случае принятия решения об отказе в предоставлении компенсации составляет 5 рабочих дней.

Срок обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги не предусматривается в связи с отсутствием необходимости такого обращения.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги «Предоставление компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг специалистам, проживающим и работающим в сельской местности, а также пенсионерам из их числа».

2.2. Наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу

Государственную услугу предоставляет ОГБУ «МФЦ», его филиалы.

При предоставлении государственной услуги в целях получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется информационное взаимодействие:

- {Абзац исключен: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 17.10.2016 №347}

- с органами местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области;

- с Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Еврейской автономной области;

- с Государственным Учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области;

- с Управлением Федеральной налоговой службы по Еврейской автономной области;

- с Центром занятости населения;

- с управлением по опеке и попечительству Еврейской автономной области;

- с Управлением Министерства внутренних дел России по Еврейской автономной области;

- с Управлением Федеральной службы исполнения наказаний по Еврейской автономной области;

- с управлением жилищно-коммунального хозяйства и энергетики правительства Еврейской автономной области;

- с Военным комиссариатом Еврейской автономной области;

- с Управлением Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Еврейской автономной области;

- с Федеральной таможенной службой;

- со службой по ЕАО Регионального управления Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Хабаровскому краю;

- с Главным управлением специальных программ Президента Российской Федерации;

- с Федеральным агентством специального строительства;

- с Федеральной службой охраны Российской Федерации;

- со Службой внешней разведки Российской Федерации;

- с Государственной фельдъегерской службой Российской Федерации.

ОГБУ «МФЦ», его филиалы не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением правительства Еврейской автономной области.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

Результатами предоставления государственной услуги являются:

- предоставление (отказ предоставления) компенсации;

- предоставление авансовой компенсации в связи с расходами на приобретение топлива;

- перерасчет (отказ в перерасчете) компенсации;

- приостановление выплаты компенсации;

- возобновление (отказ в возобновлении) выплаты компенсации;

- прекращение выплаты компенсации;

- отказ в предоставлении государственной услуги.

{Пункт 2.3 в редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 21.03.2014 №69}

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Срок принятия решения о предоставлении компенсации составляет не позднее, чем 10 рабочих дней со дня поступления в ОГБУ «МФЦ», его филиал документов, указанных в пункте 2.6.1 административного регламента.

При первичном обращении выплата компенсации гражданам осуществляется с месяца, следующего за месяцем получения ОГБУ «МФЦ» документов и сведений, указанных в подпунктах 2.6.1.1 – 2.6.1.3 пункта 2.6.1 настоящего административного регламента.

Выплата компенсации за текущий месяц предоставляется гражданину не позднее 1 числа следующего месяца.

{Абзац второй заменен абзацами: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 17.10.2016 №347}

Срок предоставления перерасчета размера компенсации составляет 10 рабочих дней со дня получения ОГБУ «МФЦ», его филиалом сведений, влияющих на размер компенсации.

Решение о приостановлении выплаты компенсации принимается в течение 10 рабочих дней со дня поступления в ОГБУ «МФЦ», его филиалы сведений, влияющих на приостановление компенсации.

Решение о возобновлении (отказе в возобновлении) выплаты компенсации принимается в течение 10 рабочих дней со дня поступления в ОГБУ «МФЦ», его филиалы документов, предусмотренных в пункте 2.6.1.4 административного регламента.

{Абзацы 4 и 5 пункта 2.4 введены: приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 21.03.2014 №69}

Срок принятия решения о прекращении компенсации составляет 10 рабочих дней со дня получения ОГБУ «МФЦ», его филиалом сведений, влияющих на прекращение компенсации.

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги, перечень которых (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) размещён:

- на сайте ОГБУ «МФЦ» в сети «Интернет» по адресу: http://мфц79.рф;

- в реестре и на портале. Адрес портала: https://gosuslugi.eao.ru.

Комитет обеспечивает актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на портале.

ОГБУ «МФЦ» обеспечивает актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на сайте ОГБУ «МФЦ» в сети «Интернет».

2.6. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем самостоятельно

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

2.6.1. В целях получения государственной услуги заявитель представляет в ОГБУ «МФЦ», его филиал следующие документы:

2.6.1.1. Для предоставления компенсации:

1) заявление о предоставлении компенсации по форме, утвержденной приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 21.07.2015 №216 «Об утверждении форм документов для компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан» (далее - заявление);

2) документ, удостоверяющий личность гражданина;

3) документы, удостоверяющие личность членов семьи гражданина;

4) документы, подтверждающие правовые основания отнесения лиц, зарегистрированных совместно с гражданином по месту жительства или месту пребывания, к членам его семьи (свидетельство о браке; свидетельство о рождении ребенка; решение суда о признании лица, проживающего совместно с гражданином, членом его семьи);

5) документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги:

- при первичном обращении - начисленных за период, в котором гражданин имел право на получение компенсации, но не обращался за ее предоставлением;

- при последующих обращениях - начисленных за 6 месяцев, предшествующих месяцу обращения за предоставлением компенсации;

6) справка с места работы с указанием стажа работы в сельской местности и занимаемой должности. Педагогические работники представляют справку с места работы с указанием стажа работы, занимаемой должности и указанием, что гражданин состоит в штате по основному месту работы в областной или муниципальной образовательной организации. Неработающие граждане, вышедшие на пенсию, представляют указанную справку один раз при первичном обращении;

7) трудовая книжка (для неработающих граждан). Указанный документ представляется один раз при первичном обращении;

8) технический паспорт или выписка из него с указанием общей площади занимаемого жилого помещения и вида отопления - для граждан, проживающих в индивидуальных жилых домах. Указанный документ представляется один раз при первичном обращении;

9) справка образовательной организации, подтверждающая обучение студента по очной форме обучения в этой образовательной организации (для граждан, с которыми проживают дети (в том числе усыновленные (удочеренные), взятые под опеку или попечительство), пасынки, падчерицы в возрасте до 23 лет, обучающиеся по очной форме обучения в образовательных организациях всех типов и видов независимо от организационно-правовой формы, за исключением образовательных организаций дополнительного образования);

2.6.1.2. Для предоставления частичной компенсации на приобретение топлива - заявление о предоставлении частичной компенсации на приобретение топлива по форме, утвержденной приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 21.07.2015 №216 «Об утверждении форм документов для компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан».

2.6.1.3. Для перерасчета размера предоставленной компенсации:

1) заявление;

2) документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных помесячно за прошедший 6-месячный период.

              2.6.1.4. Для прекращения выплаты компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг - заявление о прекращении выплаты компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг по форме, предусмотренной в приложении 4 к административному регламенту.

2.6.2. Документы, предусмотренные в пунктах 2.6.1.1 - 2.6.1.4 административного регламента, представляются заявителем в ОГБУ «МФЦ», его филиалы лично, посредством почтовой связи или портала.

2.6.3. При личном обращении в ОГБУ «МФЦ», его филиал за предоставлением государственной услуги представитель заявителя предъявляет документ, подтверждающий полномочия законного представителя гражданина, и документ, удостоверяющий его личность.

2.6.4. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, законодательством не предусмотрен.

2.7. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить

по собственной инициативе

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

2.7.1. Заявитель вправе представить ОГБУ «МФЦ», его филиал следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов и организаций:

2.7.1.1. При предоставлении компенсации:

а) сведения о регистрации гражданина по месту пребывания и членов его семьи по месту жительства или месту пребывания;

б) сведения, подтверждающие назначение гражданину пенсии (для неработающих граждан, вышедших на пенсию);

в) сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования;

2.7.2. Указанные в подпункте 2.7.1.1 пункта 2.7.1 административного регламента документы представляются заявителем в ОГБУ «МФЦ», его филиал в письменной форме (лично, посредством почтовой связи) или через портал.

Непредставление заявителем (представителем заявителя) данных документов не является основанием для отказа в предоставлении ему государственной услуги.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

ОГБУ «МФЦ», его филиалы не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010
№210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной или муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем (представителем заявителя) после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица ОГБУ «МФЦ», предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью председателя комитета при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является предоставление заявителем ненадлежащим образом оформленных документов или неполного пакета документов в ОГБУ «МФЦ», его филиал.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

2.10.1.1. При предоставлении компенсации:

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

1) отсутствие у заявителя права на меры социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг;

2) наличие в представленных заявителем документах недостоверных сведений;

3) получение заявителем аналогичных мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по иным основаниям;

4) непредставление оригиналов документов по истечении 10 рабочих дней в случае направления документов в электронной форме посредством портала.

2.10.1.2. При перерасчете размеров предоставленной компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг:

1) отсутствие у заявителя оснований для перерасчета размера предоставленной компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг;

2) наличие в представленных заявителем документах недостоверных сведений;

3) получение заявителем или членами его семьи аналогичных мер социальной поддержки либо льгот по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по иным основаниям.

2.10.1.3. При предоставлении частичной компенсации на приобретение твердого топлива:

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

1) отсутствие у заявителя оснований для авансовой компенсации в связи с расходами на приобретение твердого топлива;

2) наличие в представленных заявителем документах недостоверных сведений;

3) получение заявителем или членами его семьи аналогичных мер социальной поддержки либо льгот по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по иным основаниям.

2.10.1.4. При возобновлении предоставления ежемесячной денежной компенсации - не устранение фактов, которые стали основанием для приостановления предоставления ежемесячной денежной компенсации.

{Пункт 2.10.1 в редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 21.03.2014 №69}

2.10.2. Приостановление выплаты компенсации осуществляется ОГБУ «МФЦ» в случаях, если:

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

- компенсация возвращается в ОГБУ «МФЦ» (его филиал) по причине неполучения ее гражданином в течение 6 месяцев;

              - в ОГБУ «МФЦ» или его филиал поступили сведения об обстоятельствах, влияющих на размер компенсации.

При поступлении в ОГБУ «МФЦ» или его филиал сведений об обстоятельствах, влияющих на размер компенсации, выплата компенсации приостанавливается до выяснения таких обстоятельств, но не более чем на 3 месяца.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги не предусматривает предоставление документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, котонные являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Предоставление государственной услуги не предусматривает услуг, предоставление документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.14.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления данной государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.14.2. В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает предоставление документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание срока ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении указанной услуги и при получении результата предоставления такой услуги в административном регламенте не предусматривается.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.15.1. Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги производится специалистом ОГБУ «МФЦ», его филиала, ответственным за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции (далее – специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции) в день обращения заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиала в течение 20 минут.

При направлении заявления о назначении компенсации посредством портала регистрация электронного заявления производится в автоматическом режиме и не требует участия специалиста, ответственного за прием и регистрацию корреспонденции.

2.15.2. Срок порядок регистрации запроса о предоставлении услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме, определяется указанной организацией.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

2.16.1. Здание, в котором расположен ОГБУ «МФЦ» или его филиал, оборудуется входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников, при этом обеспечивается соблюдение следующих требований, предусмотренных Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»:

- наличие условий для беспрепятственного доступа к зданию, в котором расположено ОГБУ «МФЦ» или его филиал;

- предоставление возможности самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой расположено здание ОГБУ «МФЦ» или его филиала, входа и выхода из него;

- предоставление возможности посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в котором расположено ОГБУ «МФЦ» или его филиал, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи при предоставлении государственной услуги;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещению ОГБУ «МФЦ» или его филиала и предоставляемым услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- обеспечение дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- предоставление допуска в помещение ОГБУ «МФЦ» или его филиала собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

- оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию помещения ОГБУ «МФЦ» или его филиала наравне с другими лицами.

{Абзац первый заменен абзацами: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 17.10.2016 №347}

Вход в здание ОГБУ «МФЦ», его филиалы оснащается информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование ОГБУ «МФЦ», его филиала и график их работы.

2.16.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).

Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.

Присутственные места оборудуются:

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов;

- образцами заявлений.

Места ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для оказания государственной услуги, и получения ее результатов оборудуются стульями (скамьями). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.

Места для заполнения документов обеспечиваются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов.

В здании ОГБУ «МФЦ», его филиалов организуются помещения для специалиста, ответственного за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции.

Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.

Кабинет приема заявителей оснащается информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета.

Каждое рабочее место специалистов ОГБУ «МФЦ», его филиалов, ответственных за предоставление государственной услуги, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

2.16.3. На информационных стендах ОГБУ «МФЦ», его филиалов размещается следующая информация:

- графики работы, номера контактных телефонов, адреса электронной почты ОГБУ «МФЦ», его филиалов, адрес страницы комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области, размещенный на Официальном интернет-портале органов государственной власти Еврейской автономной области (далее – страница комитета в сети Интернет);

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к ним;

- образец оформления заявления;

- перечень лиц, имеющих право на предоставление государственной услуги;

- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых должностными лицами ОГБУ «МФЦ», его филиалов в ходе предоставления государственной услуги;

- текст настоящего административного регламента с приложениями.

2.16.4. На территории Еврейской автономной области требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, оказываемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги предусмотрены в законе Еврейской автономной области от 19.07.2000 №204-ОЗ «Об организации нотариальной деятельности в Еврейской автономной области».

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

2.17.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

- степень открытости информации о государственной услуге;

- создание комфортных условий для заявителей при предоставлении государственной услуги;

- размещение в сети Интернет, средствах массовой информации, информационном стенде сведений о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах ОГБУ «МФЦ», его филиалов, специалистах, ответственных за предоставление государственной услуги, последовательности и сроках предоставления государственной услуги;

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента;

- получение государственной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя.

2.17.2. Показателями качества государственной услуги являются:

- степень удовлетворенности заявителей предоставленной государственной услугой;

- соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, выделяемых в рамках административного регламента;

- минимизация количества взаимодействий заявителя с должностными лицами ОГБУ «МФЦ», его филиала при предоставлении государственной услуги и их продолжительности (не более 2 взаимодействий продолжительностью 15 минут)

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

- обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц ОГБУ «МФЦ», его филиалов, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

2.18.1. Для заявителей обеспечивается возможность получения государственной услуги в электронной форме посредством обращения с запросом на портал, а также осуществления мониторинга хода предоставления услуги с использованием данной информационной системы.

Предоставление государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием средств портала, осуществляется с соблюдением следующих требований к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 №236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг»:

1) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

2) запись на прием в ОГБУ «МФЦ» или его филиал для подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

3) формирование заявителем заявления о предоставлении государственной услуги;

4) прием и регистрация ОГБУ «МФЦ», его филиалом заявления и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

5) получение результата предоставления государственной услуги;

6) получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

7) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

8) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) организации, должностного лица организации.

Не допускается отказ в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также отказ в предоставлении государственной услуги в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на портале и официальном сайте комитета.

2.18.2. Возможность получения государственной услуги по экстерриториальному принципу не предусмотрена.

2.18.3. При предоставлении государственной услуги в электронной форме проверка действительности простой электронной подписи, которой подписан запрос, осуществляется должностным лицом ОГБУ «МФЦ» с использованием соответствующего сервиса федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. утратил силу приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872

3.2. Описание административных процедур по предоставлению государственной услуги

3.2.1. Перечень административных процедур.

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрацию документов;

- истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия;

- рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении компенсации (частичной компенсации на приобретение топлива) или об отказе в предоставлении компенсации (частичной компенсации на приобретение топлива);

- организацию перечисления компенсации;

- перерасчет размеров предоставленной компенсации;

- приостановление выплаты компенсации;

- возобновление выплаты компенсации;

- прекращение предоставления компенсации.

3.2.2. Прием и регистрация документов

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов (далее - административная процедура) является обращение заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал с документами, предусмотренными в пункте 2.6.1 административного регламента.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, и специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции.

При обращении заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал лично специалист, ответственный за предоставление государственной услуги:

- осуществляет прием документов, представленных заявителем;

- возвращает заявителю документы без рассмотрения, оформленные ненадлежащим образом или в случае представления неполного пакета документов, для дооформления;

- в случае представления копий документов, не заверенных нотариально, сличает копии представленных документов с оригиналами, при необходимости снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

- регистрирует заявление и прилагаемые документы в автоматизированной информационной системе социальной поддержки и обслуживания населения.

При обращении заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал посредством почтовой связи специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции:

- регистрирует заявление и прилагаемые к нему документы в установленном порядке;

- передает зарегистрированные заявление и прилагаемые к нему документы на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

При обращении заявителя в ОГБУ «МФЦ» посредством портала, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги:

- определяет должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение заявления и документов, и направляет ему для рассмотрения зарегистрированные заявление и прилагаемые к нему документы;

- направляет заявителю электронное уведомление о поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в ОГБУ «МФЦ»;

При установлении оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных в подразделе 2.9 административного регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 2 рабочих дней со дня поступления в ОГБУ «МФЦ», его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1 административного регламента, осуществляет подготовку и направление на подпись руководителю ОГБУ «МФЦ», его филиала уведомления о возвращении документов без рассмотрения.

После подписания руководителем ОГБУ «МФЦ», его филиала данного уведомления специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, регистрирует его и вручает лично или направляет посредством почтовой или электронной связи заявителю.

Срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня поступления в ОГБУ «МФЦ», его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1 административного регламента.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является поступление в ОГБУ «МФЦ», его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1 административного регламента.

Результатом административной процедуры является направление заявления и прилагаемых к нему документов на исполнение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Способом фиксации административной процедуры является регистрация заявления в установленном порядке.

3.2.3. Истребование дополнительных документов

в рамках межведомственного взаимодействия

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

Основанием для начала административной процедуры по истребованию дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия (далее - административная процедура) является поступление заявления и прилагаемых к нему документов специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, при необходимости формирует запросы в следующие органы и организации:

- в Управление Министерства внутренних дел России по Еврейской автономной области в целях получения сведений о регистрации гражданина и членов его семьи по месту жительства (пребывания);

- в Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области в целях получения сведений о назначении пенсии; сведений о страховом номере индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования.

Запросы, направляемые с использованием региональной системы межведомственного электронного взаимодействия, удостоверяются электронной подписью. Запросы, направляемые без использования региональной системы межведомственного электронного взаимодействия, оформляются с учетом требований, предусмотренных в части 1 статьи 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и направляются в указанные в настоящем пункте органы курьеров либо посредством почтовой связи.

В случае если в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления со всеми необходимыми документами в ОГБУ «МФЦ» не поступили сведения, запрашиваемые в порядке межведомственного взаимодействия, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, принимает решение о приостановлении рассмотрения заявления до получения всех сведений и документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего административного регламента, но не более чем на 20 рабочих дней со дня регистрации заявления.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, уведомляет заявителя о приостановлении рассмотрения заявления о предоставлении компенсации в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения с указанием оснований приостановления.

Срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня прием документов, представленных заявителем (представителем заявителя) к рассмотрению.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является необходимость получения сведений, предусмотренных в пунктах 2.7.1.1 и 2.7.1.2 административного регламента.

Результатом административной процедуры является направление запросов в органы и организации в целях установления наличия (отсутствия) у заявителя оснований на получение компенсации.

Результат административной процедуры фиксируется:

- при направлении запроса посредством почтовой связи, электронной почты, факсом, курьером - в журнале исходящей корреспонденции;

- при направлении запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия - в региональной системе межведомственного электронного взаимодействия.

3.2.4. Рассмотрение документов и принятие решения

о предоставлении компенсации (частичной компенсации на

приобретение топлива) или об отказе в предоставлении компенсации (частичной компенсации на приобретение топлива)

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению документов и принятию решения о предоставлении компенсации (частичной компенсации на приобретение топлива) или об отказе в предоставлении компенсации (частичной компенсации на приобретение топлива) (далее - административная процедура) является поступление в ОГБУ «МФЦ», его филиал сведений, указанных в подразделе 2.7 административного регламента.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

При рассмотрении документов и сведений, представленных заявителем и поступивших из органов и организаций в рамках межведомственного взаимодействия (далее - документы), специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, устанавливает соответствие заявителя требованиям, необходимым для получения компенсации.

При наличии оснований для предоставления компенсации (частичной компенсации на приобретение топлива) или об отказе в предоставлении компенсации (частичной компенсации на приобретение топлива) специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает проект решения о предоставлении компенсации (отказе в предоставлении компенсации) и вместе с прилагаемыми документами направляет на подпись руководителю ОГБУ «МФЦ».

После подписания руководителем ОГБУ «МФЦ» решения о предоставлении компенсации или частичной компенсации на приобретение топлива специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, регистрирует данное решение в журнале регистрации решений о назначении компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан и формирует дело получателя компенсации.

На основании решения об отказе в предоставлении компенсации (частичной компенсации на приобретение топлива) специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет регистрацию данного решения в журнале регистрации решений об отказе в предоставлении компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан и подготовку уведомления о принятом решении, которое направляется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, заявителю почтовым отправлением, в случае подачи заявления лично или посредством почтовой связи.

В случае подачи заявления и документов через портал уведомление о принятом решении отражается в личном кабинете заявителя на портале.

Срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочий дней со дня получения ОГБУ «МФЦ» сведений из органов и организаций в рамках межведомственного взаимодействия.

Критерием принятия решений при осуществлении административной процедуры является установление наличия (отсутствия) у заявителя оснований для получения компенсации.

Результатом исполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении компенсации (частичной компенсации на приобретение топлива или об отказе в предоставлении компенсации (частичной компенсации на приобретение топлива).

Результат административной процедуры фиксируется в решении о предоставлении компенсации (частичной компенсации на приобретение топлива или об отказе в предоставлении компенсации (частичной компенсации на приобретение топлива).

3.2.5. Организации перечисления компенсации

Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления компенсации (далее – административная процедура) является принятие решение о предоставлении компенсации.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формируют базу данных получателей компенсации.

Перечисление компенсации заявителям производится через организацию Федеральной почтовой связи, расположенную на территории Еврейской автономной области, либо отделение (филиал) выбранной ими кредитной организации.

Выбор формы доставки начисленных сумм компенсации заявитель определяет самостоятельно, о чем указывает в заявлении.

Для перечисления компенсации через организацию Федеральной почтовой связи, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует ведомости для выплаты компенсации с указанием:

- порядкового номера;

- идентификационного номера получателя;

- фамилии, имени, отчества (при наличии), адреса, данных паспорта;

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

- периода выплаты, суммы к выплате, даты получения, подписи получателя и почтальона.

К ведомостям на выплату компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает и прилагает сопроводительные описи с указанием общей суммы и количества получателей.

Для перечисления компенсации через кредитные организации, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует списки для зачисления компенсации на счета получателей в кредитных организациях с указанием:

- наименование кредитной организации;

- номера отделения кредитной организации;

- идентификационного номера получателя;

- фамилии, имени, отчества (при наличии)получателя;

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

- периода выплаты, суммы к выплате.

К спискам на выплату компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает и прилагает сопроводительные описи по кредитным организациям с указанием общей суммы и количества получателей.

Сопроводительные описи к ведомостям и спискам подписываются руководителем и бухгалтером ОГБУ «МФЦ», заверяются печатью ОГБУ «МФЦ».

Выплата компенсации за текущий месяц предоставляется гражданину не позднее 1 числа следующего месяца.

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

Критерием принятия решений при осуществлении административной процедуры является принятие решения о предоставлении компенсации.

Результатом выполнения административной процедуры является подготовка и передача выплатных документов в кредитные организации и организацию Федеральной почтовой связи для зачисления сумм компенсации на лицевые счета получателей либо доставки компенсации получателям.

Результат административной процедуры фиксируется в выплатных документах.

3.2.6. Перерасчет размера предоставленной компенсации

Основанием для начала административной процедуры по перерасчету размера предоставленной компенсации (далее – административная процедура) является обращение заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал, о перерасчете размера предоставленной компенсации и (или) поступление в ОГБУ «МФЦ», его филиал информации об изменении размеров региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг для расчета компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Прием и регистрация документов, представленных заявителем, а также истребование документа, предусмотренного в пункте 2.7 административного регламента, в рамках межведомственного взаимодействия осуществляется в порядке, предусмотренном соответственно в пунктах 3.2.2 и 3.2.3 административного регламента.

При поступлении сведений, влияющих на размер компенсации, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, вносит соответствующие изменения в базу данных.

При наличии оснований для перерасчета размеров предоставленной компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку и направление на подпись руководителю ОГБУ «МФЦ проекта решения о перерасчете размера компенсации. Решение о перерасчете размера компенсации регистрируется в журнале регистрации решений о перерасчете компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан.

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

В случае выявления оснований для отказа в перерасчете размера предоставленной компенсации, предусмотренные в пункте 2.10.1 административного регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку и направление на подпись руководителю ОГБУ «МФЦ», его филиала проект решения об отказе в перерасчете размера компенсации.

После подписания руководителем ОГБУ «МФЦ», его филиала решения об отказе в перерасчете размера компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку уведомления о принятом решении, которое направляется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, заявителю посредством почтовой или электронной связи.

Срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня обращения заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал о перерасчете размера предоставленной компенсации и (или) поступление в ОГБУ «МФЦ» сведений, влекущих перерасчет размера предоставленной компенсации.

Критерием принятия решений при осуществлении административной процедуры является обращения заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал о перерасчете размера предоставленной компенсации и (или) поступление в ОГБУ «МФЦ» сведений, влекущих перерасчет размера представленной компенсации.

Результатом выполнения административной процедуры является принятие решение о перерасчете (отказе в перерасчете) размера компенсации.

Результат административной процедуры фиксируется в решении о перерасчете (отказе в перерасчете) размера компенсации.

3.2.7. Прекращение предоставления компенсации

Основанием для начала административной процедуры по прекращению предоставления компенсации (далее – административная процедура) является поступление в ОГБУ «МФЦ», его филиал следующих сведений, влекущих прекращение выплаты компенсации:

- об утрате заявителем права на меры социальной поддержки либо льготы по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

- о предоставлении заявителю мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по другим основаниям;

- о непредставление заявителем сведений о платежах за жилое помещение и коммунальных услуг за предшествующий период, в котором предоставлялась компенсация;

- о смерти заявителя.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

При поступлении в ОГБУ «МФЦ», его филиал сведений, влекущих прекращение предоставления компенсации, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку решения о прекращении предоставления компенсации, которое регистрирует в журнале регистрации решений назначении, об отказе в назначении, приостановлении, возобновлении, прекращении выплаты. Решение о прекращении предоставления компенсации помещается в персональное дело получателя.

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

Срок исполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дня со дня получения ОГБУ «МФЦ», его филиал сведений, влекущих прекращение предоставления компенсации.

Критерием принятия решений при осуществлении административной процедуры является поступление в ОГБУ «МФЦ» сведений, влекущих прекращение предоставление компенсации.

Результатом исполнения административной процедуры является прекращение предоставление компенсации.

Результат административной процедуры фиксируется в решении о прекращении предоставления компенсации.

3.2.8. Приостановление выплаты компенсации

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

Основанием для начала административной процедуры по приостановлению выплаты компенсации (далее - административная процедура) является поступление в ОГБУ «МФЦ», его филиал сведений о том, что:

- компенсация возвращена в ОГБУ «МФЦ» по причине неполучения ее гражданином в течение 6 месяцев;

- в ОГБУ «МФЦ» или филиал ОГБУ «МФЦ» поступили сведения об обстоятельствах, влияющих на размер компенсации.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, и специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции.

При поступлении сведений, влекущих приостановление выплаты компенсации, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает проект решения о приостановлении выплаты компенсации, который передает на подписание руководителю ОГБУ «МФЦ».

После подписания руководителем ОГБУ «МФЦ» решения о приостановлении выплаты компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет регистрацию данного решения в журнале регистрации решений назначении, об отказе в назначении, приостановлении, возобновлении, прекращении выплаты и приобщение его к личному делу получателя компенсации.

На основании решения о приостановлении выплаты компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, приостанавливает выплату компенсации путем внесения соответствующих сведений в автоматизированную информационную систему и готовит уведомление о принятом решении, которое подписывается руководителем ОГБУ «МФЦ» и направляется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, получателю компенсации посредством почтовой связи либо вручается лично.

Срок исполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня поступления в ОГБУ «МФЦ», его филиал сведений, влекущих приостановление выплаты компенсации.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является поступление в ОГБУ «МФЦ», его филиал сведений, влекущих приостановление выплаты компенсации.

Результатом выполнения административной процедуры является приостановление выплаты компенсации и направление заявителю уведомления о принятом решении.

Результат административной процедуры фиксируется в решении о приостановлении выплаты компенсации.

3.2.9. Возобновление выплаты компенсации

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

Основанием для начала административной процедуры по возобновлению выплаты компенсации (далее - административная процедура) является получение ОГБУ «МФЦ» сведений об устранении обстоятельств, влекущих приостановление выплаты компенсации.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, и специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции.

При наличии оснований для возобновления выплаты компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку и направление на подписание руководителю ОГБУ «МФЦ» проекта решения о возобновлении выплаты компенсации.

В случае выявления оснований для отказа в возобновлении выплаты компенсации, предусмотренных пунктом 2.10.1.4 административного регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку и направление на подписание руководителю ОГБУ «МФЦ» проекта решения об отказе в возобновлении выплаты компенсации.

После подписания руководителем ОГБУ «МФЦ», его филиала решения о возобновлении (отказе в возобновлении) выплаты компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет регистрацию данного решения в журнале регистрации решений назначении, об отказе в назначении, приостановлении, возобновлении, прекращении выплаты и приобщение его копии в личное дело получателя компенсации.

При принятии решения о возобновлении выплаты компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, возобновляет выплату компенсации путем внесения соответствующих сведений в базу данных.

Организация перечисления ежемесячной денежной компенсации осуществляется в порядке, предусмотренном в пункте 3.2.5 административного регламента.

Срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня поступления в ОГБУ «МФЦ», его филиалы сведений об устранении обстоятельств, влекущих приостановление выплаты компенсации.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является поступление в ОГБУ «МФЦ», его филиалы сведений об устранении обстоятельств, влекущих приостановление выплаты компенсации.

Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о возобновлении выплаты компенсации (об отказе в возобновлении выплаты компенсации).

Результат административной процедуры фиксируется в решении о возобновлении (отказе в возобновлении) выплаты компенсации.

3.3. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе

с использованием Единого портала государственных

и муниципальных услуг (функций), портала, административных

процедур (действий)

(Подраздел введен приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

3.3.1. Осуществление в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), портала, административных процедур (действий) включает следующие административные процедуры:

а) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

б) подача запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов для предоставления государственной услуги и прием таких запросов в ОГБУ "МФЦ", его филиалах с использованием портала;

в) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

г) взаимодействие с иными государственными органами, организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;

д) получение заявителем результата предоставления государственной услуги.

Осуществление иных административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием портала, не предусмотрено.

3.3.2. Предоставление в установленном порядке информации

заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям

о государственной услуге

Основанием для начала административной процедуры по предоставлению в установленном порядке информации заявителям и обеспечению доступа заявителей к сведениям о государственной услуге (далее - административная процедура) является поступление в ОГБУ «МФЦ», его филиалы документов, предусмотренных в подразделе 2.6 настоящего административного регламента, от заявителей в электронной форме с использованием портала.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги.

Предоставление заявителям информации сведений о государственной услуге обеспечивается на портале и на странице комитета в сети "Интернет".

Специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, для размещения на портале осуществляет подготовку сведений о государственной услуге, содержащих:

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

- круг заявителей;

- срок предоставления государственной услуги;

- результат предоставления государственной услуги, порядок выдачи заявителю документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

- исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

- о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

- формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги;

- справочную информацию.

Вышеуказанные сведения о государственной услуге специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет для размещения на портале в порядке, установленном правительством области.

Срок выполнения административной процедуры составляет 7 дней со дня возникновения необходимости размещения (обновления) сведений о государственной услуге на портале.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является необходимость размещения (обновления) информации о государственной услуге на портале.

Результатом административной процедуры является направление в установленном порядке сведений о государственной услуге для размещения на портале, странице управления в сети «Интернет».

Результат настоящей административной процедуры фиксируется:

- при направлении информации о государственной услуге для размещения на портале - в реестре государственных услуг (функций) области;

- при размещении информации о государственной услуге на странице управления в сети «Интернет» - в автоматизированной системе электронного документооборота правительства Еврейской автономной области.

3.3.3. Подача заявления о предоставлении государственной

услуги и иных прилагаемых к нему документов

для предоставления государственной услуги и их прием ОГБУ

«МФЦ», его филиалом с использованием портала

Основанием для начала административной процедуры по подаче заявления о предоставлении государственной услуги и иных прилагаемых к нему документов для предоставления государственной услуги и их прием ОГБУ «МФЦ», его филиалом с использованием портала (далее - административная процедура), является поступление в ОГБУ «МФЦ», его филиал документов, предусмотренных в подразделе 2.6 настоящего административного регламента, от заявителей в электронной форме с использованием портала.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист ОГБУ «МФЦ», его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги (далее - специалист, ответственный за предоставление государственной услуги).

Заявитель представляет в ОГБУ «МФЦ», его филиал заявление в виде электронного документа, подписанного электронной подписью заявителя, с использованием портала. Прилагаемые к заявлению документы в электронной форме заверяются в порядке, установленном законодательством.

Формирование заявления на портале осуществляется заявителем посредством заполнения его электронной формы. При этом заявитель может воспользоваться образцами заполнения электронной формы заявления, размещенными специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, на портале.

Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы. Сформированное и подписанное заявление направляется в ОГБУ «МФЦ», его филиал посредством портала.

При получении заявления в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, проверяется наличие оснований для отказа в приеме заявления, предусмотренных в подразделе 2.9 настоящего административного регламента, и в случае их отсутствия заявление и прилагаемые к нему документы с использованием портала принимаются и регистрируются ОГБУ «МФЦ», его филиалом в порядке, определенном административной процедурой «Прием и регистрация документов» в пункте 3.2.2 настоящего административного регламента, а заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, принимает заявление и прилагаемые к нему документы к рассмотрению и фиксирует выполненные действия на портале, которые отображаются в личном кабинете заявителя.

Срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги и иных прилагаемых к нему документов для предоставления государственной услуги в ОГБУ «МФЦ», его филиал с использованием портала.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является формирование и направление заявления в электронной форме с использованием портала в ОГБУ «МФЦ», его филиал.

Результатом административной процедуры является принятие заявления, направленного в электронной форме посредством портала, и прилагаемых к нему документов к рассмотрению.

Результат настоящей административной процедуры фиксируется на портале.

3.3.4. Получение заявителем сведений о ходе выполнения

запроса о предоставлении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры по получению заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги (далее - административная процедура) является принятие заявления и прилагаемых к нему документов к рассмотрению.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист ОГБУ «МФЦ», его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги.

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, с использованием портала.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

а) уведомление о приеме и регистрации заявления;

б) уведомление об отказе в приеме заявления;

в) уведомление о возможности получить результат предоставления государственной услуги либо отказ в предоставлении государственной услуги.

Специалист ОГБУ «МФЦ», его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги, при выполнении административной процедуры фиксирует выполненные действия на портале, которые отображаются в личном кабинете заявителя.

Срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов к рассмотрению в ОГБУ «МФЦ», его филиал или со дня подготовки результата предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является принятое ОГБУ «МФЦ», его филиалом к рассмотрению заявление в электронной форме с использованием портала.

Результатом административной процедуры является уведомление заявителя о ходе предоставления государственной услуги посредством портала.

Результат настоящей административной процедуры фиксируется на портале.

3.3.5. Взаимодействие с иными государственными органами,

организациями, участвующими в предоставлении государственной

услуги

Основанием для начала административной процедуры по взаимодействию с иными государственными органами, организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги (далее - административная процедура), является принятие заявления и прилагаемых к нему документов к рассмотрению ОГБУ «МФЦ», его филиалом.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист ОГБУ «МФЦ», его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги.

Взаимодействие ОГБУ «МФЦ», его филиала с иными государственными органами, организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, осуществляется в порядке, предусмотренном в административной процедуре «Истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия» в пункте 3.2.3 настоящего административного регламента. Специалист ОГБУ «МФЦ», его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги, при выполнении административной процедуры фиксирует выполненные действия на портале, которые отображаются в личном кабинете заявителя.

Срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов к рассмотрению в ОГБУ «МФЦ», его филиал.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является получение документов (сведений), находящихся в распоряжении иных органов (организаций), необходимых для принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

Результатом административной процедуры является направление запросов в органы, предусмотренные в подразделе 2.2 настоящего административного регламента.

Результат настоящей административной процедуры фиксируется в региональной системе межведомственного электронного взаимодействия.

3.3.6. Получение заявителем результата предоставления

государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры по получению результата предоставления государственной услуги (далее - административная процедура) является принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист ОГБУ «МФЦ», его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги.

При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10.2 настоящего административного регламента, заявителю направляется в форме электронного документа с использованием портала отказ в предоставлении государственной услуги.

Подготовка и оформление отказа в предоставлении государственной услуги осуществляется в порядке, определенном административной процедурой «Рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении компенсации (частичной компенсации на приобретение топлива) или об отказе в предоставлении компенсации (частичной компенсации на приобретение топлива)» в пункте 3.2.4 настоящего административного регламента.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10.2 настоящего административного регламента, специалист ОГБУ «МФЦ», его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает направление в форме электронного документа с использованием портала уведомления о возможности получить результат предоставления государственной услуги.

Специалист ОГБУ «МФЦ», его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги, при выполнении административной процедуры фиксирует выполненные действия на портале, которые отображаются в личном кабинете заявителя.

Срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня подготовки решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является отсутствие или наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10.2 настоящего административного регламента.

Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о возможности получить результат предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием портала.

Результат настоящей административной процедуры фиксируется на портале.

3.4. Порядок исправления допущенных опечаток

и (или) ошибок в документах, выданных в результате

предоставления государственной услуги

(Подраздел введен приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, осуществляется в соответствии с административной процедурой «Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги».

3.4.1. Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок

в документах, выданных в результате предоставления

государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры по исправлению допущенных опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги (далее - административная процедура), является поступление в ОГБУ «МФЦ» (его филиал) сведений о допущенных опечатках и (или) ошибках в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги (далее - сведения).

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет проверку сведений о допущенных опечатках и (или) ошибках в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты поступления соответствующих сведений.

В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет исправление и замену указанных документов в срок, не превышающий 1 рабочего дней с момента выявления опечаток и (или) ошибок.

Результатом административной процедуры является внесение необходимых исправлений в документы, выданные в результате предоставления государственной услуги.

Критерием принятия решений при выполнении настоящей административной процедуры является установление наличия или отсутствия ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Результат административной процедуры фиксируется в документе, подготовленном с учетом исправлений допущенных опечаток и (или) ошибок.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами ОГБУ «МФЦ» и его филиалов положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами ОГБУ «МФЦ», его филиала, ответственными за предоставление государственной услуги, нормативных правовых актов, устанавливающий требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется руководителем ОГБУ «МФЦ», его филиала.

В ходе текущего контроля проверяется:

- соблюдение сроков исполнения административных процедур;

- последовательность административных процедур;

- правильность принятых решений при предоставлении государственной услуги.

По результатам текущего контроля в случае выявления нарушений руководитель ОГБУ «МФЦ», его филиала дает указание по устранению выявленных нарушений и контролирует их устранение.

Текущий контроль осуществляется в соответствии с периодичностью, устанавливаемой руководителем ОГБУ «МФЦ», его филиала но не реже одного раза в год.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц ОГБУ «МФЦ», его филиалов, принятие по данным обращениям решений и подготовку ответов заявителям по результатам рассмотрения обращений.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, состав которой утверждается председателем комитета.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается председателем и членами комиссии.

Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области.

Внеплановая проверка проводится по конкретному письменному обращению заявителя в комитет, на решения, действия (бездействие) должностных лиц ОГБУ «МФЦ», его филиалов во время предоставления государственной услуги, либо в связи с истечением сроков, установленных для устранения ранее выявленных нарушений.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедурой (тематические проверки).

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

О мерах, принятых в отношении виновных лиц, в течение 10 дней со дня принятия таких мер комитет сообщает в письменной форме заявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены.

Комитет может проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей государственной услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

4.3. Ответственность должностных лиц ОГБУ «МФЦ», его филиалов за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

Специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, несет ответственность за соблюдение сроков и последовательности выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, поступивших от заявителя, и их передачу руководителю ОГБУ «МФЦ», его филиала на рассмотрение.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, несет ответственность за:

- соблюдение сроков и порядка предоставления информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

- соблюдение сроков и порядка назначения компенсации;

- правильность принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) компенсации;

- правильность и своевременность предоставления компенсации.

Руководитель ОГБУ «МФЦ», его филиала несет ответственность за соблюдение специалистами ОГБУ «МФЦ», его филиала, ответственными за предоставление государственной услуги, сроков и последовательности исполнения административных процедур, выделяемых в рамках административного регламента, а также за правильность принимаемых решений при предоставлении государственной услуги.

Должностные лица ОГБУ «МФЦ», его филиала несут ответственность в соответствии с  законодательством Российской Федерации за нарушение нормативных правовых актов и совершение противоправных действий при предоставлении государственной услуги.

Ответственность должностных лиц ОГБУ «МФЦ», его филиала за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны заявителей

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги включают в себя:

- рассмотрение всех вопросов, связанных с предоставлением государственной услуги при проведении текущего контроля и плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги;

- рассмотрение отдельных вопросов при проведении внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги;

- выявление и устранение нарушений прав заявителей;

- рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц ОГБУ «МФЦ», его филиала.

Заявители в рамках контроля за предоставлением государственной услуги:

- вправе предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

- знакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц;

- обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) должностных лиц ОГБУ «МФЦ», его филиала в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством.

Должностные лица комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области, ОГБУ «МФЦ», его филиала обязаны:

- принять и в установленные законодательством сроки рассмотреть жалобы заявителей на действия (бездействия) специалистов ОГБУ «МФЦ» или его филиала, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги;

- предоставлять дополнительные документы и материалы при обращении заявителя с просьбой об их истребовании;

- предоставить заявителю возможность ознакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) комитета, а также его должностных лиц,

государственных служащих, работников, многофункционального центра

предоставления государственных и муниципальных услуг,

а также его должностных лиц, работников

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги.

Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги должностными лицами ОГБУ «МФЦ», его филиалов направляется руководителю ОГБУ «МФЦ» либо председателю комитета.

5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации:

- на странице ОГБУ «МФЦ» в сети «Интернет: мфц79.рф/web/guest/feedback;

- на странице комитета в сети Интернет: http://www.eao.ru/isp-vlast/komitet-sotsialnoy-zashchity-naseleniya-pravitelstva-evreyskoy-avtonomnoy-oblasti;

- на портале;

- на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.

5.4 Предмет жалобы

Заявитель (представитель заявителя) может обратиться с жалобой на решения и (или) действия (бездействие) ОГБУ «МФЦ» и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя (представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя (представителя заявителя) документов или информации либо осуществления действий, представление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области для предоставления государственной услуги;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области;

- затребование с заявителя (представителя заявителя) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области;

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами области;

- требование у заявителя (представителя заявителя) при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг;

              - отказ ОГБУ «МФЦ», его должностного лица или работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Жалоба может быть направлена в письменной форме на бумажном носителе посредством почтовой связи, в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на электронный адрес комитета по адресу: sobes@post.eao.ru, сайт комитета по адресу: http://social.eao.ru/?page_id=1007, сайт ОГБУ «МФЦ» в сети Интернет по адресу: http://мфц79.рф/, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба может быть подана (направлена):

- в комитет при обжаловании решений и действий (бездействия) руководства ОГБУ «МФЦ»;

- в ОГБУ «МФЦ» в случае подачи жалобы на решения и действия (бездействие) работника ОГБУ «МФЦ», его филиалов.

Жалоба должна содержать:

- наименование ОГБУ «МФЦ», должности должностного лица ОГБУ «МФЦ», его филиала, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя (представителя заявителя) - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя (представителя заявителя) - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (представителю заявителя);

- сведения об обжалованных решениях и действиях (бездействии) управления, должностного лица ОГБУ «МФЦ», его филиала;

- доводы, на основании которых заявитель (представитель заявителя) не согласен с решением и действием (бездействием) управления, должностного лица управления либо государственного служащего.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, установленном статьей 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.6. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в ОГБУ «МФЦ» либо комитет, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ОГБУ «МФЦ» в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством не предусмотрены.

5.8. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, состава преступления или преступления руководитель ОГБУ «МФЦ», председатель комитета незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.9. Порядок информирования заявителя (представителя заявителя) о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из указанных в подразделе 5.8 «Результат рассмотрения жалобы» настоящего административного регламента решений, заявителю (представителю заявителя) в письменной форме и по желанию заявителя (представителя заявителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению ОГБУ «МФЦ», комитет:

- направляет ответ заявителю (представителю заявителя), указанный в части 8 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в котором информирует об осуществляемых действиях в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносит извинения за доставленные неудобства и указывает информацию о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю (представителю заявителя) в целях получения государственной услуги;

- принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению ОГБУ «МФЦ», комитет направляет ответ заявителю, указанный в части 8 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в котором дает аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информацию о порядке обжалования принятого решения.

5.10. Порядок обжалования решения по жалобе

Обжалование решения по жалобе, принятого руководителем ОГБУ «МФЦ», председателем комитета, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.11. Право заявителя (представителя заявителя) на получение информации и документов, необходимых для обоснования

и рассмотрения жалобы

Заявитель (представитель заявителя) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения его жалобы.

5.12. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц:

1) Федеральный закон от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

2) Федеральный закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» - в случае поступления жалоб на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц с нарушением требований Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

3) Постановление правительства Еврейской автономной области от 18.12.2012 №743-пп «Об утверждении особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти области, формируемых правительством Еврейской автономной области, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти области, формируемых правительством Еврейской автономной области, областного государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области», его работников».

5.13. Информация, указанная в настоящем разделе административного регламента, подлежит обязательному размещению на портале.

Комитет обеспечивает в установленном порядке размещение и актуализацию сведений в соответствующем разделе реестра

6. Порядок выполнения административных процедур (действий)

ОГБУ «МФЦ»

(Раздел введен приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872)

6.1. При предоставлении государственной услуги ОГБУ «МФЦ» осуществляются следующие административные процедуры:

а) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги ОГБУ «МФЦ», о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в ОГБУ «МФЦ»;

б) прием запросов заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

в) формирование и направление ОГБУ «МФЦ» межведомственного запроса в органы, предоставляющие государственные услуги, в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственных услуг;

г) выдача заявителю результата предоставления государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги ОГБУ «МФЦ» осуществляются иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой органом, предоставляющим государственную услугу, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.

Осуществление иных административных процедур (действий) ОГБУ «МФЦ» не предусмотрено.

6.2. Информирование заявителей о порядке предоставления

государственной услуги в ОГБУ «МФЦ», о ходе выполнения

запроса о предоставлении государственной услуги, по иным

вопросам, связанным с предоставлением государственной

услуги, а также консультирование заявителей о порядке

предоставления государственной услуги в ОГБУ «МФЦ»

6.2.1. Основанием для начала административной процедуры по информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги в ОГБУ «МФЦ», о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги ОГБУ «МФЦ» (далее - административная процедура):

- при индивидуальном устном информировании и консультировании о порядке предоставления государственной услуги является устное обращение заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал по телефону или лично;

- при письменном информировании является представление заявителем заявления о предоставлении информации о государственной услуге (далее - заявление) в ОГБУ «МФЦ», его филиал лично либо посредством почтовой или электронной связи;

- при размещении информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования является предоставление государственной услуги ОГБУ «МФЦ», его филиалами.

6.2.2. Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, специалист, ответственный за размещение информации на информационном стенде, в средствах массового электронного информирования, специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции.

6.2.3. При осуществлении индивидуального устного информирования и консультирования о порядке предоставления государственной услуги специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников ОГБУ «МФЦ», его филиала.

При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), занимаемую должность и наименование учреждения. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

Индивидуальное устное информирование и консультирование о порядке предоставления государственной услуги каждого заявителя осуществляется не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, обязан сделать запись в карточке личного приема и подготовить письменный ответ в порядке, установленном в пункте 6.2.4 настоящего административного регламента.

Результатом выполнения административного действия является предоставление заявителю устной информации о государственной услуге и консультация о порядке предоставления государственной услуги лично или по телефону.

6.2.4. При осуществлении письменного информирования специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции:

- регистрирует заявление в установленном порядке в день его поступления в ОГБУ «МФЦ», его филиал;

- при направлении заявления по электронной почте направляет заявителю электронное уведомление о поступлении данного заявления в ОГБУ «МФЦ», его филиал с указанием даты и входящего номера;

- организует передачу заявления руководителю ОГБУ «МФЦ», его филиала, который путем наложения письменной резолюции на заявлении поручает специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги, подготовить ответ заявителю;

- организует передачу заявления с резолюцией руководителя ОГБУ «МФЦ», его филиала на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги;

- направляет заявителю почтовым отправлением подписанное и зарегистрированное письмо, содержащее запрашиваемую информацию, или письмо об отсутствии запрашиваемой информации.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги:

- при наличии запрашиваемой заявителем информации осуществляет подготовку проекта письма, содержащего информацию о государственной услуге, при отсутствии запрашиваемой информации готовит проект письма об отсутствии информации о государственной услуге. Указанные проекты писем представляет на подписание руководителю ОГБУ «МФЦ», его филиала;

- подписанные руководителем ОГБУ «МФЦ», его филиала письма передает на регистрацию специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции;

- вручает подписанное и зарегистрированное письмо, содержащее запрашиваемую информацию, или письмо об отсутствии запрашиваемой информации о государственной услуге заявителю в ходе личного приема либо направляет посредством электронной связи.

Срок выполнения административного действия составляет не более 10 дней со дня регистрации заявления в установленном порядке.

Результатом административного действия является выдача либо направление заявителю письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге посредством почтовой или электронной связи.

6.2.5. При осуществлении размещения информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования специалист ОГБУ «МФЦ», ответственный за размещении информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования, осуществляет подготовку информации о государственной услуге, которую в электронном виде опубликовывает на сайте ОГБУ «МФЦ», на портале, а также на бумажном носителе размещает данную информацию на информационном стенде ОГБУ «МФЦ», его филиала.

В рамках исполнения данного административного действия не осуществляются:

- информирование по вопросам о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

- информирование по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги;

- консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги.

Срок выполнения административного действия составляет не более 3 рабочих дней со дня возникновения необходимости размещения (обновления) сведений о государственной услуге на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования.

Результатом административного действия является направление информации о государственной услуге для опубликования на сайте ОГБУ «МФЦ», на портале, а также размещение данной информации на информационных стендах ОГБУ «МФЦ», его филиалов.

6.2.6. Критериями принятия решений при выполнении административной процедуры является:

- обращение заявителей в ОГБУ «МФЦ» за информацией о порядке предоставления государственной услуги, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, или обращение заявителей за консультацией о порядке предоставления государственной услуги ОГБУ «МФЦ»;

- необходимость размещения и обновления информации о порядке предоставления государственной услуги и об иных вопросах, связанных с предоставлением государственной услуги.

6.2.7. Результатами выполнения административной процедуры являются:

- предоставление (выдача, направление) заявителю устной (письменной) информации, а также консультирование о порядке предоставления государственной услуги и об иных вопросах, связанных с предоставлением государственной услуги;

- направление информации о государственной услуге для опубликования на сайте ОГБУ «МФЦ», на портале, а также размещение данной информации на информационных стендах ОГБУ «МФЦ», его филиалов.

6.2.8. Результат выполнения административной процедуры фиксируется:

- в журнале приема заявителей;

- в журнале исходящей корреспонденции;

- на сайте ОГБУ «МФЦ», на портале, а также на информационных стендах ОГБУ «МФЦ», его филиалов.

6.3. Прием запросов заявителей о предоставлении

государственной услуги и иных документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

6.3.1. Основанием для начала административной процедуры по приему запросов заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - административная процедура), является поступление документов, предусмотренных в пункте 2.6.1 административного регламента (далее - документы), лично, посредством почтовой связи или портала.

Днем подачи заявления и прилагаемых к нему документов считается день его регистрации в ОГБУ «МФЦ».

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист ОГБУ «МФЦ», ответственный за предоставление государственной услуги.

При получении заявления на личном приеме специалист ОГБУ «МФЦ», ответственный за предоставление государственной услуги:

- проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения представителя заявителя - полномочия представителя заявителя;

- осуществляет прием заявления и прилагаемых к нему документов;

- дает необходимые разъяснения по порядку приема и выдачи документов;

- при необходимости снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает соискателю разрешения;

- регистрирует принятое заявление.

Выполнение настоящей административной процедуры осуществляется в порядке, определенном административной процедурой «Прием и регистрация документов», предусмотренной в пункте 3.2.2 настоящего административного регламента.

Срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня со дня поступления в ОГБУ «МФЦ», его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего административного регламента.

Критерием принятия решений при приеме и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов является обращение заявителя (представителя заявителя) в ОГБУ «МФЦ» с документами.

Результатом административной процедуры является направление документов для рассмотрения и принятия решения.

Способом фиксации административной процедуры является регистрация заявления в установленном порядке.

6.4. Формирование и направление ОГБУ «МФЦ» межведомственного

запроса в органы, предоставляющие государственные услуги,

в иные органы государственной власти, органы местного

самоуправления и организации, участвующие в предоставлении

государственных услуг

6.4.1. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению ОГБУ «МФЦ» межведомственного запроса в органы, предоставляющие государственные услуги, в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственных услуг (далее - административная процедура), является поступление в ОГБУ «МФЦ» заявления и прилагаемых к нему документов.

6.4.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист ОГБУ «МФЦ», ответственный за предоставление государственной услуги.

6.4.3. Выполнение настоящей административной процедуры осуществляется в порядке, определенном административной процедурой «Истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия», предусмотренной в пункте 3.2.3 настоящего административного регламента.

Запросы, направляемые с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия, удостоверяются электронной подписью.

6.4.4. Срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня со дня приема к рассмотрению документов, представленных заявителем в ОГБУ «МФЦ», его филиал.

6.4.5. Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является необходимость установления соответствия заявителя требованиям законодательства.

6.4.6. Результатом административной процедуры является направление запросов в Управление Министерства внутренних дел России по Еврейской автономной области.

6.4.7. Результат административной процедуры фиксируется в системе межведомственного электронного взаимодействия.

6.5. Выдача заявителю результата предоставления

государственной услуги

6.5.1. Основанием для начала административной процедуры по выдаче заявителю результата предоставления государственной услуги (далее - административная процедура) является рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги).

6.5.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист ОГБУ «МФЦ», ответственный за предоставление государственной услуги.

6.5.3. Результат предоставления государственной услуги направляется заявителю в порядке, определенном административной процедурой «Рассмотрение документов и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации», предусмотренной в пункте 3.2.4 настоящего административного регламента.

6.5.4. Срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

6.5.5. Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является установление наличия у заявителя оснований на получение государственной услуги.

6.5.6. Результатом административной процедуры является решение о предоставлении государственной услуги либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

6.5.7 Способом фиксации административной процедуры является регистрация уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги в журнале регистрации исходящей корреспонденции.

6.6. Иные действия, необходимые для предоставления

государственной услуги, в том числе связанные с проверкой

действительности усиленной квалифицированной электронной

подписи заявителя, использованной при обращении

за получением государственной услуги, а также

с установлением перечня средств удостоверяющих центров,

которые допускаются для использования в целях обеспечения

указанной проверки и определяются на основании утверждаемой

органом, предоставляющим государственную услугу,

по согласованию с Федеральной службой безопасности

Российской Федерации модели угроз безопасности информации

в информационной системе, используемой в целях приема

обращений за получением государственной услуги и (или)

предоставления такой услуги

При предоставлении государственной услуги в электронной форме проверка действительности простой электронной подписи, которой подписан запрос, осуществляется должностным лицом ОГБУ «МФЦ» с использованием соответствующего сервиса федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Социальная поддержка    

отдельных категорий граждан в 

соответствии с принятыми 

нормативными актами субъекта 

Российской Федерации

утратило силу приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872

Приложение №2

к административному регламенту по

предоставлению государственной услуги

«Социальная поддержка отдельных

категорий граждан в соответствии

с принятыми нормативными актами

субъекта Российской федерации»

утратило силу приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872

Приложение №3

к административному регламенту по

предоставлению государственной услуги

«Социальная поддержка отдельных

категорий граждан в соответствии

с принятыми нормативными актами

субъекта Российской федерации»

{Приложение исключено: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 17.10.2016 №347}

Приложение 3

к административному

регламенту предоставления

государственной услуги

«Предоставление компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг специалистам, проживающим и работающим в сельской местности, а также пенсионерам из их числа»

утратило силу приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872

Приложение 4

к административному

регламенту предоставления

государственной услуги

«Предоставление компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг специалистам, проживающим и работающим в сельской местности, а также пенсионерам из их числа»

{Приложение 5 введено: приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 21.03.2014 №69}

Областное государственное казенное учреждение

«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области»

Заявление

о прекращении выплаты компенсации

Я, _______________________________________________________________,

                                                                              (фамилия, имя, отчество)

проживающий(ая) по адресу: ________________________________________

_____________________________________________, тел. ________________.

                           (указывается почтовый адрес места жительства)

Прошу прекратить выплату компенсации в связи

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

(указать основания для возобновления предоставления компенсации)

Достоверность представленных сведений подтверждаю, обязуюсь сообщить обо всех изменениях, влияющих на размер компенсации в течение одного месяца в ОГКУ «МФЦ, его филиал.

«_____»_______________20____ г.                                      __________________________

                                                                                                                                   (подпись заявителя)

Документы принял и зарегистрировал за № ____ от «____» ________20 ___ г.

Подпись и расшифровка подписи специалиста __________________________

линия отреза

Расписка-уведомление

Документы принял и зарегистрировал за № ____ от «____» ________20 ___ г.

Подпись и расшифровка подписи специалиста _________________________».

              - приложение 4 изложить в следующей редакции:

Приложение 5

к административному

регламенту предоставления

государственной услуги

«Предоставление компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг специалистам, проживающим и работающим в сельской местности, а также пенсионерам из их числа»

утратило силу приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 20.10.2020 №2872

Приложение №6

к административному регламенту по

предоставлению государственной услуги

«Социальная поддержка отдельных

категорий граждан в соответствии

с принятыми нормативными актами

субъекта Российской федерации»

{Номер приложения изменен: приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 21.03.2014 №69}

Блок-схема

последовательности действий предоставления государственной услуги «Предоставление компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг специалистам, проживающим и работающим в сельской местности, а также пенсионерам из их числа»

Прием и регистрация документов

Предоставлен полный комплект документов Предоставлен неполный комплект документов

Истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия

Отказ в приеме документов

Рассмотрение документов

Право на установление компенсации             Право на установление компенсации

подтверждено                                                     не подтверждено

                           

Принятие решения об установлении компенсации или авансовой компенсации в связи с расходами на приобретение топлива

Принятие решения об отказе в установлении компенсации

Перечисление компенсации

Направление (вручение) заявителю уведомления об отказе в установлении компенсации

Получение сведений, влияющих              Получение сведений, влекущих

на размер компенсации                            прекращение выплаты компенсации

Принятие решения

перерасчете компенсации

Прекращение выплаты компенсации

Отказ в перерасчете размера компенсации