ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ И ТРУДА УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «УСТАНОВЛЕНИЕ ПАТРОНАЖА НАД СОВЕРШЕННОЛЕТНИМ ДЕЕС...



1

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ, СЕМЕЙНОЙ И ДЕМОГРАФИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПРИКАЗ

от 31 мая 2016 года № 116

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ И ТРУДА УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «УСТАНОВЛЕНИЕ ПАТРОНАЖА НАД СОВЕРШЕННОЛЕТНИМ ДЕЕСПОСОБНЫМ ГРАЖДАНИНОМ»

(в редакции приказа Минсоцполитики УР от 18.08.2017 № 367; приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Удмуртской Республики от 3 мая 2011 года № 132 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) в Удмуртской Республике» п р и к а з ы в а ю:

Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Установление патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином».

              (пункт в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

Признать утратившим силу приказ Министерства социальной защиты населения Удмуртской Республики от 15 мая 2014 года № 109 «Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты населения Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Установление и прекращение патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами».

Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Министр              О.А. Корепанова

1

Утвержден приказом Министерства социальной, семейной и демографической политики Удмуртской Республики

от «31» мая 2016 года № 116

Административный регламент Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Установление патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином»

(в редакции приказа Минсоцполитики УР от 18.08.2017 № 367; приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

I. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

Административным регламентом Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Установление патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином» устанавливается порядок предоставления государственной услуги по установлению патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами в Удмуртской Республике, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности и нуждаются в назначении им помощника для совершения действий в интересах таких граждан на основании заключаемых договора поручения, договора доверительного управления имуществом или иного договора (далее соответственно – государственная услуга, патронаж).

              (пункт в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

Описание заявителей

Право на получение государственной услуги имеют совершеннолетние дееспособные граждане, проживающие на территории Удмуртской Республики:

1)              по состоянию здоровья не способные самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности (далее – гражданин, нуждающийся в патронаже);

2)              выразившие желание действовать в интересах граждан, нуждающихся в патронаже (далее – кандидат в помощники), за исключением:

лиц, являющихся работниками организации, осуществляющей социальное обслуживание совершеннолетнего дееспособного гражданина;

лиц, лишённых по суду родительских прав или ограниченных судом в родительских правах;

лиц, имеющих на момент установления патронажа судимость за умышленное преступление против жизни или здоровья граждан.

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

   Перечень территориальных органов Министерства (далее территориальные органы) с указанием их почтовых адресов, адресов официальных сайтов и электронной почты, номеров телефонов, а также графиков работы приведён в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

Информирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется путём:

размещения информационных материалов на информационных стендах в территориальных органах;

размещения информационных материалов на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»): минсоцполитики18.рф;

размещения информационных материалов в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и государственной информационной системе Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: www.gosuslugi.ru и услуги.удмуртия.рф;

предоставления информации путём обращения в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, действующие на территории Удмуртской Республики;

предоставления информации в региональном центре телефонного обслуживания населения в Удмуртской Республике по телефону (3412) 600-000.

На информационных стендах в территориальном органе размещаются следующие материалы:

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

блок-схема предоставления государственной услуги;

формы заявлений о предоставлении государственной услуги;

справочные телефоны, адрес электронной почты территориального органа;

перечень государственных услуг Министерства, предоставляемых в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, действующих на территории Удмуртской Республики;

адреса и справочные телефоны многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих приём граждан на соответствующей территории.

На официальном сайте Министерства размещаются:

текст настоящего Административного регламента;

ответы на вопросы граждан в разделе «Вопрос – ответ»;

перечень государственных услуг Министерства, предоставляемых в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, действующих на территории Удмуртской Республики, с указанием их адресов и справочных телефонов.

В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и государственной информационной системе Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» размещается следующая информация:

перечень территориальных органов, их почтовые адреса, адреса электронной почты, номера телефонов и графики работы;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих порядок предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства и (или) территориального органа, их должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики;

формы заявлений о предоставлении государственной услуги.

Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги заявитель обращается в территориальный орган по месту жительства (месту пребывания).

Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется заявителю (его представителю) должностным лицом территориального органа, в должностные обязанности которого входит установление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами (далее – специалист по опеке):

при личном обращении;

по телефону;

в письменной форме на основании письменного обращения;

по электронной почте.

Основными требованиями к информированию заявителей (их представителей) являются:

достоверность предоставляемой информации;

чёткость в изложении информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность при предоставлении информации.

При личном обращении заявителя (его представителя) в территориальный орган специалист по опеке даёт подробную информацию о порядке предоставления государственной услуги, разъясняет вопросы, вызывающие наибольшие трудности.

Информирование заявителей (их представителей) по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы территориального органа.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании территориального органа и фамилии должностного лица, принявшего телефонный звонок.

При ответах на телефонный звонок специалист по опеке обязан произносить слова чётко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат (линию). По завершении разговора специалист по опеке должен кратко подвести итог и перечислить действия, которые следует предпринять заявителю (его представителю).

Время разговора не должно превышать 10 минут.

Информация о предоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляется специалистом по опеке на основании письменного обращения заявителя (его представителя) в территориальный орган в течение 15 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения в территориальном органе.

При получении запроса по электронной почте специалист по опеке направляет заявителю (его представителю) ответ по электронной почте либо в письменной форме на адрес, указанный заявителем (его представителем), в течение 15 рабочих дней со дня получения запроса территориальным органом.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги, краткое наименование государственной услуги

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

Наименование государственной услуги – «Установление патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином».

Краткое наименование государственной услуги – «Патронаж над совершеннолетними».

(пункт в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

Наименование органа, непосредственно предоставляющего государственную услугу

Предоставление государственной услуги осуществляется территориальным органом по месту жительства (месту пребывания) гражданина, нуждающегося в патронаже.

Министерство:

организует деятельность территориальных органов по предоставлению государственной услуги;

даёт разъяснения по порядку предоставления государственной услуги;

размещает информацию о государственной услуге в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)»;

обеспечивает контроль за полнотой и достоверностью сведений о государственной услуге, размещённых в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и государственной информационной системе Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

В процессе предоставления государственной услуги территориальный орган взаимодействует с органами внутренних дел в части предоставления документов (сведений) о наличии (отсутствии) у кандидата в помощники судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан.

В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» территориальный орган не вправе требовать от заявителя (его представителя) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включённых в перечни услуг, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения:

об установлении патронажа;

об отказе в установлении патронажа.

Процедура предоставления государственной услуги в случае принятия решения об установлении патронажа завершается путём выдачи решения об установлении патронажа заявителю.

Срок предоставления государственной услуги

Решение об установлении патронажа, или об отказе в установлении патронажа принимается в течение одного месяца с даты регистрации заявления с документами, предусмотренными подпунктом 1 пункта 26 настоящего Административного регламента, оформленными в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента.

В случаях, предусмотренных пунктом 32 настоящего Административного регламента, территориальный орган в течение 3 дней со дня поступления документов отказывает в их приёме и возвращает документы заявителю.

В случае принятия решения об отказе в установлении патронажа территориальный орган в течение 5 дней со дня вынесения соответствующего решения в письменной форме уведомляет заявителя об отказе в установлении патронажа.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Гражданским кодексом Российской Федерации (частью первой) от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ;

Гражданским кодексом Российской Федерации (частью второй) от 26 января 1996 года № 14-ФЗ;

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ  «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 21 июля 1997 года № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним»;

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг»;

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг»;

постановлением Правительства Российской Федерации  от 25 января 2013 года № 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг»;

приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 18 июня 2014 № 290н «Об утверждении Порядка медицинского освидетельствования граждан, намеревающихся усыновить (удочерить), взять под опеку (попечительство), в приёмную или патронатную семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также формы заключения о результатах медицинского освидетельствования таких граждан»;

постановлением Правительства Удмуртской Республики от 10 октября 2006 года № 108 «О территориальных органах Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики»;

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 июля 2013 года № 325 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Удмуртской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики»;

постановлением Правительства Удмуртской Республики от 1 декабря 2017 года № 506 «О Министерстве социальной политики и труда Удмуртской Республики».

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

Для установления патронажа территориальному органу по месту жительства (месту пребывания) гражданина, нуждающегося в патронаже, необходимы следующие документы (сведения):

1)              представляемые заявителями самостоятельно в подлинниках или в копиях с предъявлением оригиналов, в электронной форме через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», государственную информационную систему Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг:

заявление об установлении патронажа по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту – для гражданина, нуждающегося в патронаже;

заявление о назначении помощником по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту – для кандидата в помощники.

Заявления, предусмотренные настоящим пунктом (далее – заявления), заполняются в одном экземпляре чернилами или шариковой ручкой синего или чёрного цвета, разборчиво, чётко, без сокращений и исправлений и заверяются личной подписью. Допускается заполнение бланка заявления, изготовленного типографским способом, с использованием компьютерных технологий;

документ, удостоверяющий личность:

паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, – для граждан Российской Федерации;

паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, – для иностранных граждан;

документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; разрешение на временное проживание; вид на жительство; иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства, – для лиц без гражданства;

удостоверение беженца – для беженцев;

медицинское заключение (справка) медицинской организации о состоянии здоровья и нуждаемости в постороннем уходе – для гражданина, нуждающегося в патронаже;

трудовая книжка или справка с места работы, подтверждающая, что заявитель не является социальным работником, – для кандидата в помощники;

характеристика с места работы (учёбы) или с места жительства – для кандидата в помощники;

заключение о результатах медицинского освидетельствования по форме, установленной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 18 июня 2014 года № 290н «Об утверждении Порядка медицинского освидетельствования граждан, намеревающихся усыновить (удочерить), взять под опеку (попечительство), в приемную или патронатную семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также формы заключения о результатах медицинского освидетельствования таких граждан», – для кандидата в помощники;

проект договора поручения, договора доверительного управления имуществом, пожизненного содержания с иждивением, на основании которого кандидат в помощники после его назначения помощником будет совершать действия в интересах гражданина, нуждающегося в патронаже;

2)              запрашиваемая территориальным органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия справка органов внутренних дел о наличии (отсутствии) у кандидата в помощники судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан.

Документ, предусмотренный подпунктом 2 пункта 26 настоящего Административного регламента, заявитель по собственной инициативе вправе представить самостоятельно.

Заявление и каждый документ, необходимый для установления патронажа, представляемые в электронной форме, должны быть подписаны электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

С учётом критериев определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, определённых постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг», при представлении документов в электронной форме используется:

простая электронная подпись – при подписании заявления;

усиленная квалифицированная электронная подпись – при подписании электронных копий иных документов, предусмотренных подпунктом 1 пункта 26 настоящего Административного регламента.

Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть направлены по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована нотариально, подлинники документов не направляются.

Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Не подлежат приёму документы, имеющие подчистки, приписки, зачёркнутые слова и иные неоговорённые исправления, а также документы, исполненные карандашом.

Все исправления в документах должны быть оговорены и подтверждены подписью должностного лица и печатью организации, выдавшей документ, при этом исправления должны быть сделаны так, чтобы всё ошибочно написанное, а затем зачёркнутое можно было прочесть.

В соответствии с пунктами 1, 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги территориальный орган не вправе требовать от заявителя (его представителя):

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении территориального органа, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включённых в определённый частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в территориальный орган по собственной инициативе.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

1)              представление неполного комплекта документов, предусмотренных подпунктом 1 пункта 26 настоящего Административного регламента;

2)              представление документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям, установленным пунктами 26, 28 - 30 настоящего Административного регламента;

3)              выявление в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи несоблюдения установленных условий признания её действительности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 (в случае представления документов в электронной форме, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью).

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;

выявление в представленных заявителем документах сведений, не соответствующих действительности (недостоверных сведений).

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Размер платы, взимаемой с заявителя
при предоставлении государственной услуги, и способы её взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Удмуртской Республики 

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не может превышать 15 минут.

Срок регистрации запроса (заявления) заявителя о предоставлении государственной услуги

Срок регистрации запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, представленного заявителем как в бумажной, так и в электронной форме, не может превышать 1 дня.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации

о социальной защите инвалидов

Помещения и рабочие места для предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

Помещения территориального органа должны быть оборудованы противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций.

На территории, прилегающей к месторасположению территориального органа, должны быть оборудованы бесплатные места для парковки не менее пяти автотранспортных средств, в том числе не менее трёх - для транспортных средств инвалидов.

Вход в здание территориального органа и выход из него должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование территориального органа, пандусом и расширенным проходом, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ гражданам, в том числе инвалидам, использующим кресла-коляски.

Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц территориального органа и граждан должны размещаться на нижних этажах здания.

Приём граждан в территориальном органе должен осуществляться в специально выделенных для этих целей помещениях, которые включают: места для ожидания, места для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении государственной услуги, места приёма граждан.

Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски, и оптимальным условиям работы должностных лиц территориального органа.

Места для ожидания должны быть обеспечены стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее пяти мест.

В местах для ожидания на видном месте должны быть расположены схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и должностных лиц территориального органа.

Места для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении государственной услуги, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, должны быть оборудованы:

визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, изменения справочных сведений;

стульями, столами (стойками), бланками заявлений и письменными принадлежностями.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Они должны оборудоваться карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки, образцы заполнения форм бланков, типовые формы документов.

Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчёркиваются.

Информационные стенды, а также столы (стойки) для оформления документов должны быть размещены в местах, обеспечивающих беспрепятственный доступ к ним граждан, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски.

Кабинеты для приёма граждан должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени и отчества (при наличии) должностного лица, дней и часов приёма, времени перерыва на обед, технического перерыва.

Места для приёма граждан должны быть оборудованы стульями и столами для возможности оформления документов.

В целях соблюдения прав инвалидов на беспрепятственный доступ к объектам социальной инфраструктуры территориальный орган при предоставлении государственной услуги обеспечивает инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в территориальном органе;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов с учётом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

          допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации;

оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

Приём граждан ведётся специалистом по опеке в порядке общей очереди либо по предварительной записи.

Специалист по опеке обеспечивается личной нагрудной карточкой (бейджем) с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.

Специалист по опеке, а также иные должностные лица территориального органа, работающие с инвалидами, должны быть проинструктированы или обучены по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры и услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Удмуртской Республики.

Рабочее место специалиста по опеке оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством (принтером).

При организации рабочих мест должностных лиц территориального органа и мест по приёму граждан в территориальном органе предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения.

Гражданам предоставляется возможность осуществить предварительную запись на приём по телефону территориального органа, указанному в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

При предварительной записи гражданин сообщает специалисту по опеке желаемое время приёма.

При определении времени приёма по телефону специалист по опеке назначает время на основании графика уже запланированного времени приёма граждан и времени, удобного гражданину.

Показатели доступности и качества государственной услуги

Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

обеспечение информирования заявителей о месте нахождения и графике работы территориальных органов, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

обеспечение информирования заявителей о порядке и ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

своевременность приёма заявителей в территориальном органе;

своевременность рассмотрения документов, представленных заявителем;

своевременность принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;

не более чем двукратное взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги;

возможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги

в электронной форме

Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики по принципу «одного окна» при условии заключения соглашения о взаимодействии с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг в Удмуртской Республике (далее – соглашение о взаимодействии).

Заявления и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в территориальный орган в форме электронных документов.

Заявления и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, представляемые в форме электронных документов:

подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

представляются в территориальный орган с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть «Интернет»:

лично или через представителя при посещении территориального органа;

посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (без использования электронных носителей);

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.

В случае направления в территориальный орган заявления в электронной форме основанием для его приёма (регистрации) является представление заявителем посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» документов, указанных в подпункте1 пункта 26 настоящего Административного регламента.

Представление заявлений и документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов приравнивается к согласию заявителя с обработкой его персональных данных в территориальном органе в целях и объёме, необходимых для предоставления государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», государственную информационную систему Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Удмуртской Республики» (в том числе с использованием инфомата) регистрация, идентификация и авторизация заявителя на получение государственной услуги осуществляется с использованием федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» на основе логина (страхового номера индивидуального лицевого счета) и пароля (в ред. приказа Минсоцполитики УР от 18.08.2017 № 367).

Утратил силу: приказ Минсоцполитики УР от 18.08.2017 № 367.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения,в том числе особенности выполнения административных процедур

в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

приём документов, их первичная проверка и регистрация;

формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

подготовка документов для принятия решения об установлении патронажа либо об отказе в установлении патронажа;

принятие решения об установлении патронажа либо об отказе в установлении патронажа.

Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг включает в себя административные процедуры, предусмотренные соглашением о взаимодействии.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 8 к настоящему Административному регламенту.

Описание последовательности действий
при приёме документов, их первичной проверке и регистрации

Основанием для начала административной процедуры является:

личное обращение заявителя в территориальный орган по месту жительства (месту пребывания) гражданина, нуждающегося в патронаже, с заявлением и документами, указанными в подпункте 1 пункта 26 настоящего Административного регламента;

получение заявления и документов, указанных в подпункте 1 пункта 26 настоящего Административного регламента, по почте или через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;

обращение посредством действий, указанных в пункте 60 настоящего Административного регламента.

При приёме документов от заявителя специалист по опеке:

1) проверяет документ, удостоверяющий личность;

2) разъясняет порядок предоставления государственной услуги;

3) разъясняет нормы Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;

4) проверяет правильность оформления заявления;

5) делает копии с подлинников представленных документов, если заявитель не представил их самостоятельно.

Для заверения соответствия копии документа подлиннику проставляет на документе заверительную надпись «Копия верна», наименование своей должности, личную подпись, расшифровку подписи (инициалы, фамилия), дату заверения. Удостоверяет отметку о заверении копии оттиском печати территориального органа «Для документов»;

6) регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений граждан по вопросам опеки (попечительства), патронажа над совершеннолетними гражданами (далее – Журнал регистрации заявлений) (приложение 4 к настоящему Административному регламенту);

7) заполняет и выдаёт заявителю расписку-уведомление о приёме документов (приложения 2, 3 к настоящему Административному регламенту); по просьбе заявителя (его представителя) либо при получении заявления и документов по почте – направляет расписку-уведомление по почтовому адресу, указанному заявителем, в течение 3 дней с даты регистрации заявления.

(в ред. приказа Минсоцполитики УР от 18.08.2017 № 367)

При приёме документов в электронной форме специалист по опеке:

1) устанавливает соответствие электронной подписи, которой подписаны представленные документы, требованиям пункта 28 настоящего Административного регламента;

2) проверяет правильность оформления заявления;

3) проводит проверку действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны документы, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 (для документов в электронной форме, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью);

4) переводит заявление в бумажную форму (распечатывает).

В поле, предназначенном для подписи заявителя, специалист по опеке производит запись «Заявление принято в форме электронного документа», проставляет наименование своей должности, личную подпись, расшифровку подписи (инициалы, фамилия), дату; удостоверяет отметку о заверении оттиском печати территориального органа «Для документов»;

5) регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений;

6) переводит документы в бумажную форму (распечатывает).

Для заверения соответствия распечатанных документов электронным документам проставляет на документе заверительную надпись «Копия верна», наименование своей должности, личную подпись, расшифровку подписи (инициалы, фамилия), дату заверения. Удостоверяет отметку о заверении оттиском печати территориального органа «Для документов» (для документов в электронной форме, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью);

7) направляет заявителю уведомление о приёме документов в электронной форме, в том числе через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или государственную информационную систему Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)», в течении 3 дней с даты регистрации заявления.

(в ред. приказа Минсоцполитики УР от 18.08.2017 № 367)

При приёме заявления и документов через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг посредством курьерской доставки специалист по приёму населения осуществляет действия, предусмотренные подпунктами 4, 6 пункта 65 настоящего Административного регламента.

При приёме заявления и документов через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме специалист по приёму населения:

1) устанавливает, что представленные документы подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью специалиста многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг;

2) переводит заявление в бумажную форму (распечатывает). Производит на заявлении запись «Заявление принято в форме электронного документа из МФЦ», проставляет наименование своей должности, личную подпись, расшифровку подписи (инициалы, фамилия), дату; удостоверяет отметку о заверении оттиском печати территориального органа «Для документов»;

3) осуществляет действия, предусмотренные подпунктами 2, 3, 5 и 6 пункта 66 настоящего Административного регламента.

В случаях, предусмотренных подпунктами 1, 2 пункта 32 настоящего Административного регламента, специалист по опеке отказывает в приёме документов и возвращает их заявителю с разъяснением причины отказа и предложениями по её устранению. По требованию заявителя отказ в приёме документов оформляется в письменной форме с указанием причины отказа и предложениями по её устранению.

Если заявление подано в электронной форме через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или государственную информационную систему Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)», специалист по приёму населения отказывает в приёме документов через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или государственную информационную систему Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» с разъяснением причины отказа и предложениями по её устранению. В случае, предусмотренном подпунктом 3 пункта 32 настоящего Административного регламента, указываются пункты статьи 11 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи», которые послужили основанием для принятия указанного решения.

Общий максимальный срок приёма документов, их первичной проверки и регистрации не может превышать 1 дня.

Описание последовательности действий при формировании и направлении межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги

Осуществление административной процедуры при формировании и направлении межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, не требует присутствия заявителя.

Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления.

В случае если заявителем самостоятельно не представлен документ, предусмотренный подпунктом 2 пункта 26 настоящего Административного регламента, специалист по опеке оформляет и направляет межведомственный запрос в органы внутренних дел о представлении документов (сведений) о наличии (отсутствии) у кандидата в помощники судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

Межведомственный запрос о представлении документа, предусмотренного подпунктом 2 пункта 26 настоящего Административного регламента, с использованием межведомственного информационного взаимодействия формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Документы и сведения, полученные с использованием межведомственного информационного взаимодействия, применяются только в целях предоставления государственной услуги.

Общий максимальный срок направления межведомственного запроса не может превышать 3 рабочих дней со дня регистрации заявления.

Описание последовательности действий
при подготовке документов для принятия решения об установлении патронажа либо об отказе в установлении патронажа

Осуществление административной процедуры при подготовке документов для принятия решения об установлении патронажа либо об отказе в установлении патронажа не требует присутствия заявителя.

Основанием для начала административной процедуры является получение ответа на межведомственный запрос.

Специалист по опеке на основании документов, представленных заявителем, а также документов, полученных по межведомственному запросу, определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги.

При наличии права на получение государственной услуги специалист по опеке:

1) вносит данные о заявителе и информацию, необходимую для установления патронажа, в программный комплекс;

2) готовит проект решения об установлении патронажа (приложение 6 к настоящему Административному регламенту);

3) формирует личное дело гражданина, нуждающегося в патронаже (далее – личное дело);

4) заполняет реквизиты обложки личного дела;

5) передаёт личное дело для проверки должностному лицу территориального органа, осуществляющему контроль за правильностью предоставления государственной услуги (далее – специалист по контролю).

При отсутствии права на установление патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином специалист по опеке:

1)              готовит проект решения об отказе в установлении патронажа (приложение 7 к настоящему Административному регламенту);

2)              передаёт проект решения об отказе в установлении патронажа с комплектом документов, представленных заявителем, а также полученных по межведомственному запросу специалисту по контролю.

При получении личного дела специалист по контролю проверяет:

1)              соблюдение требований законодательства при определении права на получение государственной услуги и сроков её предоставления;

2)              оформление документов в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

3)              правильность ввода информации в программный комплекс;

4)              правильность оформления решения об установлении патронажа.

При получении проекта решения об отказе в установлении патронажа с комплектом документов, представленных заявителем, а также полученных по межведомственным запросам, специалист по контролю проверяет обоснованность и правильность оформления данного решения.

При отсутствии замечаний специалист по контролю визирует проект решения об установлении патронажа или проект решения об отказе в установлении патронажа и передаёт документы руководителю территориального органа для рассмотрения и принятия решения.

При наличии ошибок и замечаний личное дело или проект решения об отказе в установлении патронажа с комплектом документов, представленных заявителем, а также полученных по межведомственному запросу возвращаются на доработку специалисту по опеке.

В отношении лиц, подавших заявление в электронной форме через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или государственную информационную систему Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)», сведения о ходе предоставления государственной услуги отражаются в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или государственной информационной системе Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Общая максимальная продолжительность выполнения действий при подготовке документов для принятия решения об установлении патронажа или об отказе в установлении патронажа не может превышать 15 дней. 

Описание последовательности действий
при принятии решения об установлении патронажа либо об отказе в установлении патронажа

Осуществление административной процедуры при принятии решения об установлении патронажа или об отказе в установлении патронажа не требует присутствия заявителя.

Основанием для начала административной процедуры является получение руководителем территориального органа личного дела или проекта решения об отказе в установлении патронажа с комплектом документов, представленных заявителем, а также полученных по межведомственному запросу.

Руководитель территориального органа:

1) рассматривает представленные документы;

2) при отсутствии замечаний подписывает решение об установлении патронажа или решение об отказе в установлении патронажа, заверяет его оттиском гербовой печати территориального органа и возвращает документы специалисту по опеке.

При получении от руководителя личного дела специалист по опеке:

1) регистрирует решение об установлении патронажа в Журнале регистрации актов органа опеки и попечительства на распоряжение имуществом и осуществление имущественных прав совершеннолетних подопечных (далее – Журнал регистрации актов) (приложение 5 к настоящему Административному регламенту);

2) уведомляет каждого заявителя о необходимости получения решения об установлении патронажа. Уведомление заявителям, представившим заявление и документы посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)», направляется в электронной форме;

3) выдаёт решение об установлении патронажа каждому заявителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя, под расписку в Журнале регистрации актов. По просьбе заявителя (его представителя) направляет решение об установлении патронажа по адресу, указанному заявителем, в течение 3 дней с даты регистрации решения об установлении патронажа.

При получении от руководителя территориального органа решения об отказе в установлении патронажа с комплектом документов, представленных заявителем, а также полученных по межведомственному запросу, специалист по опеке:

1) производит отметку об отказе в установлении патронажа в Журнале регистрации заявлений;

2) направляет каждому заявителю уведомление об отказе в установлении патронажа. Одновременно заявителям возвращаются представленные ими оригиналы документов. Уведомление об отказе в установлении патронажа заявителям, представившим заявление и документы посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)», направляется в электронной форме;

3)              приобщает решение об отказе в установлении патронажа и копии документов, представленных заявителем, а также документы, полученные по межведомственному запросу, к материалам дела, подлежащего формированию в соответствии с правилами делопроизводства.

Общая максимальная продолжительность выполнения действий при принятии решения об установлении патронажа либо об отказе в установлении патронажа не может превышать 10 дней.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, государственными гражданскими служащими Удмуртской Республики органа, предоставляющего государственную услугу, положений Административного регламента и иных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений

ответственными лицами

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определённых административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и исполнением положений настоящего Административного регламента осуществляется руководителем территориального органа.

Контроль за соблюдением и исполнением настоящего Административного регламента осуществляется путём проведения проверок исполнения должностными лицами, государственными гражданскими служащими Удмуртской Республики (далее – государственные гражданские служащие) территориального органа положений настоящего Административного регламента. Периодичность осуществления проверок – постоянно на протяжении предоставления государственной услуги.

Контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента в части, касающейся участия в предоставлении государственной услуги многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии.

Порядок и периодичность осуществления плановых и
внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля

за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Внутриведомственный контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется отделом контроля и внутреннего финансового аудита Министерства посредством проведения плановых и внеплановых проверок в территориальных органах.

Проведение плановых проверок производится в соответствии с утверждённым годовым планом работы Министерства или отдельными поручениями министра социальной политики и труда Удмуртской Республики.

              (пункт в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

Внеплановые проверки проводятся отделом контроля и внутреннего финансового аудита Министерства по решению министра социальной политики и труда Удмуртской Республики на основании конкретных обращений заявителей.

              (пункт в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

Отделом контроля и внутреннего финансового аудита Министерства осуществляется контроль за:

обеспечением прав граждан на получение государственной услуги;

исполнением нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, предусмотренных пунктом 25 настоящего Административного регламента;

своевременностью, полнотой и качеством предоставления государственной услуги;

законностью финансовых операций и состоянием бюджетного учёта и отчётности в территориальных органах.

Результаты проведения проверки оформляются справкой, в которой отражаются выявленные нарушения и замечания, а также предложения по их устранению. К справке прилагаются копии документов, а также справки, расчёты, объяснения должностных лиц, государственных гражданских служащих территориального органа. Справка подписывается начальником отдела контроля и внутреннего финансового аудита Министерства.

По результатам проведённых проверок в случае выявления нарушений прав граждан осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ответственность должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики органа, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

Ответственность за качество предоставления государственной услуги и соблюдение установленных сроков её осуществления возлагается на руководителя территориального органа.

Должностные лица, государственные гражданские служащие территориального органа, которым поручено предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за:

несвоевременность приёма заявителей в территориальном органе;

неправильность подготовки документов для предоставления государственной услуги;

непредоставление государственной  услуги;

предоставление государственной услуги с нарушением сроков, установленных настоящим Административным регламентом;

необоснованное  требование документов и (или)  платы;

нарушение порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный  отказ или уклонение от принятия жалобы к рассмотрению.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе

со стороны граждан, их объединений и организаций

Основной целью системы контроля является обеспечение эффективности управления на основе принятия своевременных мер по безусловному предоставлению государственной услуги, повышение ответственности и исполнительской дисциплины должностных лиц,  государственных гражданских служащих территориального органа.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) территориального органа, его должностных лиц, государственных гражданских служащих.

Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

текущий контроль;

внутриведомственный контроль;

контроль со стороны граждан, их объединений и организаций.

Система контроля предоставления государственной услуги включает в себя:

организацию контроля за исполнением административных процедур в сроки, установленные настоящим Административным регламентом;

проверку хода и качества исполнения государственной услуги;

учёт и анализ результатов исполнительской дисциплины должностных лиц, государственных гражданских служащих территориального органа, ответственных за исполнение административных процедур.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц, государственных служащих, работников»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

Решения, принятые территориальным органом в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

              1)              нарушение срока регистрации запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги;

2)              нарушение срока предоставления государственной услуги;

3)              требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5)              отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики;

6)              затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики;

7)              отказ территориального органа, должностного лица, государственного гражданского служащего территориального органа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Удмуртской Республики.

(пункты 8,9 введены приказом Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме:

руководителю территориального органа – на решение (действие, бездействие) должностного лица, государственного гражданского служащего территориального органа;

в Министерство – на решение территориального органа, действие (бездействие) руководителя территориального органа.

Заявитель вправе обратиться с устной жалобой в территориальный орган или в случаях, указанных в абзаце третьем пункта 112 настоящего Административного регламента, в Министерство. Должностное лицо, принимающее жалобу, со слов заявителя оформляет её в письменной форме на бумажном носителе.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием сети «Интернет», официального сайта Министерства, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также может быть принята при личном приёме заявителя (его представителя).

Министр социальной политики и труда Удмуртской Республики проводит личный приём граждан во вторую пятницу месяца с 14 до 16 часов.

              (пункт в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

Жалоба, поступившая в территориальный орган или Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, государственным гражданским служащим, наделённым полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа территориального органа, должностного лица, государственного гражданского служащего территориального органа в приёме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

Жалоба должна содержать следующую информацию:

наименование территориального органа, должностного лица либо государственного гражданского служащего территориального органа, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя (его представителя), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального органа, должностного лица либо государственного гражданского служащего территориального органа;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального органа, должностного лица либо государственного гражданского служащего территориального органа. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики;

              в удовлетворении жалобы отказывается.

              (пункт в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

Территориальный орган или Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановления Правительства Удмуртской Республики от 22 июля 2013 года № 325 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Удмуртской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики» в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного в пункте 116 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Территориальный орган или Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1)              наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного гражданского служащего территориального органа, а также членов его семьи;

2)              отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, государственный гражданский служащий, наделённый полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Для обжалования действий в досудебном (внесудебном) порядке гражданин вправе запрашивать и получать от территориального органа:

информацию о ходе предоставления государственной услуги;

копию обжалуемого решения территориального органа об отказе в предоставлении государственной услуги;

копии документов и иных материалов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие) территориального органа, должностного лица либо государственного гражданского служащего.

Копии документов заверяются заверительной надписью «Копия верна», подписью должностного лица, государственного гражданского служащего территориального органа с указанием его должности, расшифровки подписи (инициалов, фамилии), даты заверения и печатью территориального органа.

Передача персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

122. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра, работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», подаются руководителю этого многофункционального центра, руководителям этих организаций соответственно. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются в Министерство экономики Удмуртской Республики.

Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов многофункционального центра, этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

К порядку подачи и рассмотрения жалоб, предусмотренных настоящим пунктом, применяются положения настоящего раздела. В случаях, предусмотренных подпунктами 2, 5, 7, 9 пункта 109, досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме.

              (пункт введен приказом Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

_________

Приложение 1 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Установление патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

ПЕРЕЧЕНЬ
территориальных органов Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики

№
п/п

Наименование территориального органа

Почтовый адрес

Адресаофициального сайта и электронной почты

(Код района) номера телефонов

Режим работы

1

2

3

4

5

6

Управление социальной защиты населения в Индустриальном районе города Ижевска

ул. Ломоносова, д. 9а, г. Ижевск, Удмуртская Республика, 426004

сайт:

http://uszn04.minsoc18.ru

e-mail: social04@minsoc18.ru

(341-2)52-63-48

понедельник – четверг с 8-30 до 17-30 пятница 8-30 до 16-15

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в Ленинском районе города Ижевска

ул. Азина, д. 146, г. Ижевск, Удмуртская Республика, 426019

сайт:

http://uszn01.minsoc18.ru

e-mail:

social01@minsoc18.ru

(341-2)74-16-44

понедельник – четверг с 8-30 до 17-30

пятница с 8-30 до 16-15

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в Октябрьском районе города Ижевска

ул. Песочная, д. 2/1,г. Ижевск, Удмуртская Республика, 426033

сайт:

http://uszn02.minsoc18.ru

e-mail:

social02@minsoc18.ru

(341-2)59-99-11

понедельник – четверг с 8-30 до 17-30

пятница с 8-30 до 16-15

обеденный перерыв  с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в Первомайском районе города Ижевска

ул. Пушкинская, д. 150,
г. Ижевск, Удмуртская Республика, 426076

сайт:

http://uszn03.minsoc18.ru

e-mail:

social03@minsoc18.ru

(341-2)78-49-72

понедельник – четверг с 8-30 до 17-30;

пятница с 8-30 до 16-15

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в Устиновском районе города Ижевска

ул. Труда, д. 90, г. Ижевск, Удмуртская Республика, 426067

сайт:

http://uszn34.minsoc18.ru

e-mail:

social34@minsoc18.ru

(341-2)20-35-55

понедельник – четверг с 8-30 до 17-30

пятница с 8-30 до 16-15

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в городе Воткинске

ул. 1 Мая, д. 101,г. Воткинск, Удмуртская Республика, 427434

сайт:

http://uszn33.minsoc18.ru

e-mail:

social33@minsoc18.ru

(341-45)5-96-614-58-84

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в городе Глазове

ул. Толстого, д. 38а,г. Глазов, Удмуртская Республика, 427628

сайт:

http://uszn20.minsoc18.ru

e-mail:

social20@minsoc18.ru

(341-41)3-44-84

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в городе Можге

ул. Можгинская, д. 64,г. Можга, Удмуртская Республика, 427790

сайт:

http://uszn06.minsoc18.ru

e-mail:

social06@minsoc18.ru

(341-39)3-11-90

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в городе Сарапуле

ул. Интернациональная, д. 44, г. Сарапул, Удмуртская Республика, 427960

сайт:

http://uszn32.minsoc18.ru

e-mail:

social32@minsoc18.ru

(341-47)4-03-11

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Алнашском районе

ул. Комсомольская, д. 8, с. Алнаши, Алнашский район, Удмуртская Республика, 427880

сайт:

http://oszn05.minsoc18.ru

e-mail:

social05@minsoc18.ru

(341-50)3-18-08

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в Балезинском районе

ул. Советская, д. 30а,п. Балезино, Балезинский район, Удмуртская Республика, 427550

сайт:

http://uszn24.minsoc18.ru

e-mail:

social24@minsoc18.ru

(341-66)5-22-79

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00;

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Вавожском районе

ул. Интернациональная, д. 45а, с. Вавож, Вавожский район, Удмуртская Республика, 427310

сайт:

http://oszn15.minsoc18.ru

e-mail:

social15@minsoc18.ru

(341-55)2-15-31

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Воткинском районе

ул. Красноармейская,д. 43а, г. Воткинск, Удмуртская Республика, 427431

сайт:

http://oszn27.minsoc18.ru

e-mail:

social27@minsoc18.ru

(341-45)5-23-694-36-28

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Глазовском районе

ул. М. Гвардии, д. 22а,г. Глазов, Удмуртская Республика, 427621

сайт:

http://oszn21.minsoc18.ru

e-mail:

social21@minsoc18.ru

(341-41)2-28-98

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Граховском районе

ул. Ачинцева, д. 3, с. Грахово, Граховский район, Удмуртская Республика, 427730

сайт:

http://oszn13.minsoc18.ru

e-mail:

social13@minsoc18.ru

(341-63)3-16-51

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Дебесском районе

ул. Советская, д. 88, с. Дебесы, Дебесский район, Удмуртская Республика, 427060

сайт:

http://oszn11.minsoc18.ru

e-mail:

social11@minsoc18.ru

(341-51)4-16-72

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в Завьяловском районе

ул. Калинина, д. 64,с. Завьялово, Завьяловский район, Удмуртская Республика, 427000

сайт:

http://uszn18.minsoc18.ru

e-mail:

social18@minsoc18.ru

(341-2)62-20-01

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в Игринском районе

ул. Милиционная, д. 2, п. Игра, Игринский район, Удмуртская Республика, 427145

сайт:

http://uszn19.minsoc18.ru

e-mail:

social19@minsoc18.ru

(341-34)4-23-24

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Камбарском районе

ул. Советская, д. 18, г. Камбарка, Удмуртская Республика, 427950

сайт:

http://oszn07.minsoc18.ru

e-mail:

social07@minsoc18.ru

(341-53)3-15-35

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Каракулинском районе

ул. Каманина, д. 39, с. Каракулино, Каракулинский район, Удмуртская Республика, 427920

сайт:

http://oszn14.minsoc18.ru

e-mail:

social14@minsoc18.ru

(341-32)3-14-80

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Кезском районе

ул. Осипенко, д. 2ап. Кез, Кезский район, Удмуртская Республика, 427580

сайт:

http://oszn25.minsoc18.ru

e-mail:

social25@minsoc18.ru

(341-58)3-22-98

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Кизнерском районе

ул. Красная, д. 16, п. Кизнер, Кизнерский район, Удмуртская Республика, 427710

сайт:

http://oszn23.minsoc18.ru

e-mail:

social23@minsoc18.ru

(341-54)3-16-66

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Киясовском районе

ул. Горького, д. 6, с. Киясово, Киясовский район, Удмуртская Республика, 427840

сайт:

http://oszn16.minsoc18.ru

e-mail:

social16@minsoc18.ru

(341-33)3-28-61

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Красногорском районе

ул. Ленина, д. 64,с. Красногорское, Красногорский район, Удмуртская Республика, 427650

сайт:

http://oszn10.minsoc18.ru

e-mail:

social10@minsoc18.ru

(341-64)2-12-63

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Малопургинском районе

площадь Победы, д. 1,с. Малая Пурга, Малопургинский район, Удмуртская Республика, 427820

сайт:

http://oszn28.minsoc18.ru

e-mail:

social28@minsoc18.ru

(341-38)4-17-87

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Можгинском районе

ул. Короленко, д. 63,г. Можга, Удмуртская Республика, 427790

сайт:

http://oszn31.minsoc18.ru

e-mail:

social31@minsoc18.ru

(341-39)3-28-78

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Сарапульском районе

ул. Лермонтова, д. 30,с. Сигаево, Сарапульский район, Удмуртская Республика, 427990

сайт:

http://oszn22.minsoc18.ru

e-mail:

social22@minsoc18.ru

(341-47)2-46-21

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Селтинском районе

ул. Юбилейная, д. 3,с. Селты, Селтинский район,  Удмуртская Республика, 427270

сайт:

http://oszn29.minsoc18.ru

e-mail:

social29@minsoc18.ru

(341-59)3-17-78

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Сюмсинском районе

ул. Советская, д. 45,с. Сюмси, Сюмсинский район, Удмуртская Республика, 427370

сайт:

http://oszn30.minsoc18.ru

e-mail:

social30@minsoc18.ru

(341-52)2-23-87

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в Увинском районе

ул. Калинина, д. 19, п. Ува, Увинский район, Удмуртская Республика, 427260

сайт:

http://uszn26.minsoc18.ru

e-mail:

social26@minsoc18.ru

(341-30)5-17-52

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00;

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Шарканском районе

ул. Ленина, д. 14, с. Шаркан, Шарканский район, Удмуртская Республика, 427070

сайт:

http://oszn12.minsoc18.ru

e-mail:

social12@minsoc18.ru

(341-36)3-33-81

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Юкаменском районе

ул. Первомайская, д. 11, с. Юкаменское, Юкаменский район, Удмуртская Республика, 427680

сайт:

http://oszn08.minsoc18.ru

e-mail:

social08@minsoc18.ru

(341-61)2-17-93

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Якшур-Бодьинском районе

ул. Пушиной, д. 69,с. Якшур-Бодья, Якшур-Бодьинский район, Удмуртская Республика, 427100

сайт:

http://oszn17.minsoc18.ru

e-mail:

social17@minsoc18.ru

(341-62)4-18-02

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Ярском районе

ул. Школьная, д. 10,п. Яр, Ярский район, Удмуртская Республика, 427500

сайт:

http://oszn09.minsoc18.ru

e-mail:

social09@minsoc18.ru

(341-57)4-11-87

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Приложение 2 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Установление патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

В________________________________________________________________

(наименование территориального органа Минсоцполитики УР)

Заявление

об установлении патронажа

1. ________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)

адрес места жительства _____________________________________________

__________________________________________________________________

адрес места пребывания _____________________________________________

__________________________________________________________________

номер телефона ______________________

документ, удостоверяющий личность:

Наименование документа

Серия, номер (при наличии)

Дата выдачи

Кем выдан

Дата рождения

Срок действия документа (указывается для вида на жительство иностранного гражданина, вида на жительство лица без гражданства)

2. Прошу назначить мне помощника___________________________________,

(фамилия, имя, отчество (при наличии),

__________________________________________________________________

дата рождения кандидата в помощники)

проживающего(ей) по адресу: ________________________________________

__________________________________________________________________,

в целях оказания __________________________________________________

(указывается перечень работ, услуг в которых нуждается дееспособный гражданин,

_________________________________________________________________

возмездный (безвозмездный) характер таких работ, услуг)

в связи с тем, что я по состоянию здоровья не могу самостоятельно осуществлять и защищать свои права, исполнять обязанности, что подтверждается ____________________________________________________

(указать установленный диагноз,

__________________________________________________________________

причины невозможности самостоятельно осуществлять и защищать свои права) 

3. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных в территориальном органе Минсоцполитики УР, а также на их использование при информационном обмене с другими организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации. __________________________________________________________________

(подпись заявителя)

4. Обязуюсь своевременно извещать территориальный орган Минсоцполитики УР о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение патронажа._________________________________________________________

(подпись заявителя)

5. Достоверность представленных сведений подтверждаю. Об ответственности за предоставление недостоверных сведений предупреждён(а).__________________________________________________.

(подпись заявителя)

6. К заявлению прилагаю следующие документы:

______________________________________________________________ _______________________________________________________________;

_______________________________________________________________;

_______________________________________________________________.

«___» ___________ _____ г.    _______________________________________

              (дата)                                                                                  (подпись заявителя)

Данные, указанные в заявлении, соответствуют представленным документам.

Заявление и документы зарегистрированы ______________________________

(дата приёма и регистрационный номер заявления)

_____________  ____________________________________________________

(подпись)                                                         (фамилия, инициалы должностного лица)

Примечание: заявление заполняется синими или чёрными чернилами (пастой)

(линия отреза)

Расписка-уведомление о приёме документов

Заявление гр._______________________________________________________

Регистрационный
номер заявления

Дата приёма заявления

Подпись должностного лица

Фамилия, инициалы должностного лица

Номер телефона для получения информации ____________________________

__________________

1

Приложение 3 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Установление патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

В_________________________________________________________________

(наименование территориального органа Минсоцполитики УР)

Заявление

о назначении помощником

1. ________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)

адрес места жительства _____________________________________________

__________________________________________________________________

адрес места пребывания _____________________________________________

__________________________________________________________________

номер телефона ______________________

документ, удостоверяющий личность:

Наименование документа

Серия, номер (при наличии)

Дата выдачи

Кем выдан

Дата рождения

Срок действия документа (указывается для вида на жительство иностранного гражданина, вида на жительство лица без гражданства)

2. Прошу назначить меня помощником_______________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии), _________________________________________________________________,

дата рождения совершеннолетнего дееспособного гражданина, нуждающегося в установлении патронажа)

в целях оказания __________________________________________________

(указывается перечень работ, услуг в которых нуждается дееспособный гражданин,

_________________________________________________________________

возмездный (безвозмездный) характер таких работ, услуг)

в связи с тем, что он по состоянию здоровья не может самостоятельно осуществлять и защищать свои права, исполнять обязанности, что подтверждается ____________________________________________________

(указать установленный диагноз,

__________________________________________________________________

причины невозможности самостоятельно осуществлять и защищать свои права) 

3. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных в территориальном органе Минсоцполитики УР, а также на их использование при информационном обмене с другими организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации. __________________________________________________________________

(подпись заявителя)

4. Обязуюсь своевременно извещать территориальный орган Минсоцполитики УР о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение патронажа._________________________________________________________

(подпись заявителя)

5. Достоверность представленных сведений подтверждаю. Об ответственности за предоставление недостоверных сведений предупреждён(а) ___________________________________________________.

(подпись заявителя)

6. К заявлению прилагаю следующие документы:

_______________________________________________________________;

_______________________________________________________________;

_______________________________________________________________.

«___» ___________ _____ г.    _______________________________________

              (дата)                                                                                  (подпись заявителя)

Данные, указанные в заявлении, соответствуют представленным документам.

Заявление и документы зарегистрированы ______________________________

(дата приёма и регистрационный номер заявления)

_____________  ____________________________________________________

(подпись)                                                         (фамилия, инициалы должностного лица)

Примечание: заявление заполняется синими или чёрными чернилами (пастой)

(линия отреза)

Расписка-уведомление о приёме документов

Заявление гр._______________________________________________________

Регистрационный
номер заявления

Дата приёма заявления

Подпись должностного лица

Фамилия, инициалы должностного лица

Номер телефона для получения информации ____________________________

2

Приложение 4 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Установление патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

Журнал

регистрации заявлений граждан по вопросам опеки (попечительства), патронажа над совершеннолетними гражданами

Начат: ________________

Окончен: ______________

№

п/п

Дата
приёма заявления

Фамилия, Имя, Отчество заявителя

Адрес заявителя, контактный телефон

Содержание заявления

Сведения о принятом решении

1

2

3

4

5

6

____________

2

Приложение 5 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Установление патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

Журнал

регистрации актов органа опеки и попечительства на распоряжение имуществом и осуществление имущественных прав совершеннолетних подопечных

Начат: ________________

Окончен: ______________

№

п/п

Дата регистрации

решения

Краткое содержание решения

Примечание

Дата и подпись гражданина, подтверждающая получение акта, либо дата направления решения по почте

1

2

3

4

5

____________

2

Приложение 6 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Установление патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

__________________________________________________________________

(наименование территориального органа Минсоцполитики УР)

Решение

Дата ____________                                                       ПКУ __________________

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)

____________________________________ серия _________  № ____________,

(наименование документа, удостоверяющего личность)

выдан __________________________,  дата выдачи ______________________,

проживающий по адресу ____________________________________________,

обратился(ась) в____________________________________________________

(наименование территориального органа Минсоцполитики УР)

с заявлением об установлении патронажа;

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)

____________________________________ серия _________  № ____________,

(наименование документа, удостоверяющего личность)

выдан __________________________,  дата выдачи ______________________,

проживающий по адресу ____________________________________________,

обратился(ась) в____________________________________________________

(наименование территориального органа Минсоцполитики УР)

с заявлением о назначении помощником.

Принято решение:

на основании статьи 41 Гражданского кодекса Российской Федерации:

Установить патронаж над совершеннолетним дееспособным гражданином_______________________________________________________________________________________________________________________.

(фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения совершеннолетнего дееспособного гражданина)

Помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина назначить __________________________________________________________________________________________________________________________.

(фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения помощника)

Возложить на помощника совершеннолетнего дееспособного гражданина обязанности:

представлять в ________________________________________________

(наименование территориального органа Минсоцполитики УР)

копии договоров, заключаемых с совершеннолетним дееспособным гражданином для совершения действия в его интересах, в течение 5 рабочих дней с момента их заключения;

уведомлять __________________________________________________

(наименование территориального органа Минсоцполитики УР)

об обстоятельствах, являющихся основанием для расторжения заключенных с совершеннолетним дееспособным гражданином договора поручения, договора доверительного управления имуществом или иного договора, в течение 10 рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств;

ежеквартально представлять в __________________________________

(наименование территориального органа Минсоцполитики УР)

отчёт об исполнении обязанностей помощника совершеннолетнего дееспособного гражданина.

Начальник                                          ___________                            _____________________

(подпись)                                                        (расшифровка подписи)

Место для печати

Исполнитель ________________________

                                      (фамилия, инициалы должностного лица) 

___________

2

Приложение 7 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Установление патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

__________________________________________________________________

(наименование территориального органа Минсоцполитики УР)

Решение

Дата ____________                                                       ПКУ __________________

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)

____________________________________ серия _________  № ____________,

(наименование документа, удостоверяющего личность)

выдан __________________________,  дата выдачи ______________________,

проживающий по адресу ____________________________________________,

обратился(ась) в____________________________________________________

(наименование территориального органа Минсоцполитики УР)

с заявлением об установлении патронажа;

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)

____________________________________ серия _________  № ____________,

(наименование документа, удостоверяющего личность)

выдан __________________________,  дата выдачи ______________________,

проживающий по адресу ____________________________________________,

обратился(ась) в____________________________________________________

(наименование территориального органа Минсоцполитики УР)

с заявлением о назначении помощником.

Принято решение:

на основании статьи 41 Гражданского кодекса Российской Федерации отказать в установлении патронажа по следующему основанию __________________________________________________________________.

Начальник                                          ___________                            _____________________

(подпись)                                                        (расшифровка подписи)

Место для печати

Исполнитель ________________________

                                      (фамилия, инициалы должностного лица) 

___________

2

Приложение 8 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Установление и прекращение патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 268)

Блок-схема

предоставления государственной услуги