О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ОТ 22 МАЯ 2012 Г. N 1079 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ...



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

ПРИКАЗ

от 31 мая 2016 г. N 1383

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ОТ 22 МАЯ 2012 Г. N 1079 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СПЕЦИАЛЬНОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ (ДУБЛИКАТА УДОСТОВЕРЕНИЯ) ЕДИНОГО ОБРАЗЦА ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ ВСЛЕДСТВИЕ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС"

В целях упорядочения работы по предоставлению государственной услуги по выдаче специального удостоверения (дубликата удостоверения) единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, приказываю:

1. Внести в приказ Агентства Республики Коми по социальному развитию от 22 мая 2012 г. N 1079 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче специального удостоверения (дубликата удостоверения) единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" изменения согласно приложению.

2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2016 года.

Министр

И.СЕМЯШКИН

Приложение

к Приказу

Министерства труда, занятости

и социальной защиты

Республики Коми

от 31 мая 2016 г. N 1383

ИЗМЕНЕНИЯ,

ВНОСИМЫЕ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ

ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ОТ 22 МАЯ 2012 Г. N 1079

"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ

СПЕЦИАЛЬНОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ (ДУБЛИКАТА УДОСТОВЕРЕНИЯ)

ЕДИНОГО ОБРАЗЦА ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ

РАДИАЦИИ ВСЛЕДСТВИЕ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС"

1. В приказе Агентства Республики Коми по социальному развитию от 22 мая 2012 г. N 1079 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче специального удостоверения (дубликата удостоверения) единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС":

в пункте 2 слова "Министерству труда и социальной защиты Республики Коми" заменить словами "Министерству труда, занятости и социальной защиты Республики Коми".

2. В Административном регламенте предоставления государственной услуги по выдаче специального удостоверения (дубликата удостоверения) единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, утвержденном приказом (приложение):

1) в пункте 1 слова "Министерства труда и социальной защиты Республики Коми" заменить словами "Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми";

2) абзацы второй и третий подпункта "а" пункта 4.2 изложить в следующей редакции:

"адрес государственной информационной системы Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" - pgu.rkomi.ru (далее - Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми);

адрес федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - gosuslugi.ru (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций));";

3) в пункте 5 слово "заявители" в соответствующем числе и падеже заменить словами "лица, заинтересованные в предоставлении государственной услуги," в соответствующем числе и падеже;

4) в пункте 5.1:

а) в абзаце первом слова "а также в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" заменить словами "на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми";

б) подпункт "б" изложить в следующей редакции:

"б) информация о порядке предоставления государственной услуги также размещена на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);";

5) в пункте 7 слова "Министерством труда и социальной защиты Республики Коми" заменить словами "Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Коми";

6) наименование подраздела "Срок предоставления государственной услуги" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации";

7) в пунктах 12, 13, подпункте 3 пункта 33, пункте 66 слова "в пунктах 22 - 23" заменить словами "в пункте 22 или в пункте 23";

8) пункт 21 изложить в следующей редакции:

"21. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, N 31, ст. 4398);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 27 июля 2010 г., N 31, ст. 4179);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, N 48, ст. 4563);

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31 (1 часть), ст. 3451);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036);

Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 1991, N 21, ст. 699);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 октября 2015 года N 1074 "Об утверждении перечня населенных пунктов, находящихся в границах зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2015, N 42, ст. 5787);

Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий N 228, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации N 271, Министерства финансов Российской Федерации N 63н от 11 апреля 2006 г. N 228/271/63н "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи специального удостоверения единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 38, 18.09.2006);

Конституцией Республики Коми (принята Верховным Советом Республики Коми 17.02.1994) (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, N 2, ст. 21)";

9) абзац первый пункта 22 изложить в следующей редакции:

"22. Для получения государственной услуги заявителями, которым удостоверение выдается впервые, самостоятельно представляются в центр по предоставлению государственных услуг по месту жительства или месту пребывания следующие документы:";

10) абзац первый пункта 23 изложить в следующей редакции:

"23. Для получения дубликата удостоверения заявителями самостоятельно представляются в центр по предоставлению государственных услуг по месту жительства или месту пребывания следующие документы:";

11) подпункты 1 и 2 пункта 24 изложить в следующей редакции:

"1) лично;

2) посредством почтового отправления.";

12) подпункт "б" пункта 29 после слов "документов и информации," дополнить словами "в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг,";

13) наименование подраздела "Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы";

14) в абзаце первом пункта 36 слово "Гражданин" заменить словом "Заявитель";

15) в пункте 37 слова "в пунктах 22 и 23" заменить словами "в пункте 22 или в пункте 23";

16) наименование подраздела "Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов";

17) пункт 38 изложить в следующей редакции:

"38. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлению государственной услуги.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им, в частности, обеспечиваются:

условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.";

18) в абзаце втором пункта 43 слова "по возможности" исключить;

19) пункт 44.1 дополнить новым абзацем следующего содержания:

"Места предоставления услуги должны соответствовать установленным федеральным законодательством требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей, должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.";

20) пункт 45 изложить в следующей редакции:

"45. Показатели доступности и качества государственной услуги представлены в следующей таблице:

Показатели

Единица измерения

Нормативное значение показателя

Показатели доступности

Размещение на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми информации об услуге, а также размещение на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми форм заявлений и иных документов, необходимых для получения соответствующей услуги, и обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде

да/нет

да

Показатели качества

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги

%

100

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги

%

0

";

21) пункт 47 изложить в следующей редакции:

"47. На Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения в электронном виде формы заявления на предоставление государственной услуги.";

22) в подпункте 6 пункта 48 слово "гражданина" заменить словом "заявителя";

23) Подраздел "Прием, обработка и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги" раздела III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах" изложить в следующей редакции:

"Прием, обработка и регистрация заявления и документов,

необходимых для предоставления государственной услуги

50. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя за получением государственной услуги в центр по предоставлению государственных услуг по месту жительства (месту пребывания):

1) лично;

2) через организацию почтовой связи.

Государственная услуга через многофункциональные центры не предоставляется.

51. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов, проверяет наличие всех документов, указанных в пунктах 22 или 23 настоящего Административного регламента, проверяет правильность заполнения заявления, соответствие документов установленным требованиям, непротиворечивость сведений, содержащихся в представленных документах.

52. Заявление заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво (печатными буквами) чернилами черного или синего цвета.

53. Форму заявления можно получить непосредственно в центре по предоставлению государственных услуг, а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

54. При представлении заявителем заявления, заполненного с ошибками, и при наличии всех необходимых документов специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов, предлагает заявителю устранить ошибки, заполнив заявление повторно в течение приема.

55. При представлении документов, указанных в пунктах 22 или 23 настоящего Административного регламента, отсутствии ошибок, несоответствий в сведениях специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов:

1) выполняет копирование подлинников документов, представленных заявителем. Копии документов заверяются штампом "Копия верна" и подписью специалиста центра по предоставлению государственных услуг, ответственного за прием документов, указывается дата. Не выполняется копирование документов, направленных почтовым отправлением;

2) возвращает заявителю в день подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, подлинники документов вместе с распиской-уведомлением (отрывная часть заявления) по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту;

3) регистрирует заявление в журнале регистрации и контроля обращений граждан, который ведется в центре по предоставлению государственных услуг на бумажном и (или) электронном носителе.

56. В случае направления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, почтовым отправлением они обрабатываются в порядке, установленном пунктом 51 и подпунктом 3 пункта 55 настоящего Административного регламента.

57. В случае направления документов, указанных в пунктах 22 или 23 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением расписка-уведомление (отрывная часть заявления) направляется заявителю через организацию почтовой связи в течение 3 рабочих дней со дня регистрации документов в центре по предоставлению государственных услуг.

58. Критерием принятия решения является наличие заявления и прилагаемых к нему документов.

59. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему, обработке и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет 30 минут с момента обращения заявителя за предоставлением государственной услуги.

60. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю расписки-уведомления (отрывная часть заявления) способом, выбранным заявителем.

61. Способ фиксации результата административной процедуры, в том числе в электронной форме, - регистрация заявления и документов в Журнале регистрации и контроля обращений граждан, который ведется в центре по предоставлению государственных услуг на бумажном и (или) электронном носителе.";

24) дополнить пунктом 63.1 следующего содержания:

"63.1. Критерием принятия решения является отсутствие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 25 настоящего Административного регламента.";

25) дополнить пунктом 65.1 следующего содержания:

"65.1. Способ фиксации результата административной процедуры, в том числе в электронной форме, - регистрация запроса в журнале исходящей документации, который ведется в центре по предоставлению государственных услуг на бумажном и (или) электронном носителе.";

26) пункт 69 изложить в следующей редакции:

"69. При отсутствии оснований, указанных в пункте 33 настоящего Административного регламента, ответственный специалист Министерства готовит проект решения о предоставлении государственной услуги, выписку из протокола заседания комиссии Министерства о принятии решения о выдаче удостоверений (дубликатов удостоверений) в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий и заявку на выдачу удостоверений (дубликатов удостоверений) по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту.";

27) дополнить пунктом 74.1 следующего содержания:

"74.1. Критерием принятия решения является соответствие заявления и прилагаемых к нему документов требованиям настоящего Административного регламента.";

28) дополнить пунктом 76.1 следующего содержания:

"76.1. Способ фиксации результата административной процедуры, в том числе в электронной форме, - регистрация соответствующего уведомления в журнале исходящей документации, который ведется в центре по предоставлению государственных услуг на бумажном и (или) электронном носителе.";

29) пункт 80.1 изложить в следующей редакции:

"80.1. Критерием принятия решения является отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги.";

30) дополнить пунктом 81.1 следующего содержания:

"81.1. Способ фиксации результата административной процедуры, в том числе в электронной форме, - регистрация сопроводительного письма в адрес Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий в системе электронного документооборота Министерства.";

31) абзац первый пункта 83 изложить в следующей редакции:

"83. Распоряжение Министерства о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) оформляется по форме согласно приложению N 7 к настоящему Административному регламенту в двух экземплярах и утверждается должностным лицом Министерства в течение 3 рабочих дней с даты поступления бланков удостоверений в Министерство.";

32) в пункте 84 слова "(по форме согласно приложению N 7 к настоящему Административному регламенту)" исключить;

33) пункт 90 изложить в следующей редакции:

"90. Критерием принятия решения является готовность решения о предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней с даты поступления в Министерство бланка удостоверения из Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий.";

34) дополнить новым пунктом 91.1 следующего содержания:

"91.1. Способ фиксации результата административной процедуры, в том числе в электронной форме, - внесение записи о выдаче удостоверения в Ведомость выдачи удостоверения, Книгу учета выдачи удостоверений, которые ведутся в центре по предоставлению государственных услуг на бумажном носителе, а также внесение сведений о выдаче удостоверения в программный комплекс "Социальная защита".";

35) пункт 95 изложить в следующей редакции:

"95. Критерием принятия решения являются подписанные документы, являющиеся результатом предоставления услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по формированию личного дела гражданина составляет 1 рабочий день со дня получения центром по предоставлению государственных услуг решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.";

36) наименование подраздела "Формирование личного дела гражданина" раздела III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах" изложить в следующей редакции:

"Формирование личного дела заявителя";

37) в пункте 96 слово "гражданина" заменить словом "заявителя";

38) дополнить пунктом 96.1 следующего содержания:

"96.1. Способ фиксации результата административной процедуры, в том числе в электронной форме, - составление внутренней описи сформированного личного дела.";

39) пункт 103 изложить в следующей редакции:

"103. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами центров по предоставлению государственных услуг правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего Административного регламента.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.

При обращении граждан, их объединений и организаций к министру может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.";

40) раздел V "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностного лица, либо государственного гражданского служащего Республики Коми", его наименование изложить в следующей редакции:

"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) Министерства, предоставляющего

государственную услугу, а также должностных лиц,

государственных служащих

104. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.

105. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Республики Коми;

6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;

7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

106. Заявитель может обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба может быть направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (по рекомендуемой форме согласно приложению N 14 к настоящему Административному регламенту), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

107. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего.

Заявителем могут быть представлены оригиналы документов (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

108. В случае подачи жалобы через представителя заявителя к жалобе прилагается документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя.

В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

109. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

110. Поступившая в Министерство жалоба регистрируется в Журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих в течение одного рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.

111. Заявителю выдается расписка в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов непосредственно при личном приеме заявителя.

Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.

Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.

Жалоба в течение одного рабочего дня со дня ее регистрации подлежит передаче должностному лицу, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб.

112. Жалоба, поступившая в Министерство, рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя или в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

113. Жалоба, за исключением жалоб на решения, принятые министром, рассматриваются должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

114. Жалоба на решения руководителя территориального органа Министерства подается в Министерство и рассматривается в порядке, предусмотренном настоящим Административным регламентом.

115. Жалоба на решения, принятые министром, подается в Министерство и рассматривается непосредственно министром в порядке, предусмотренном настоящим Административным регламентом.

116. Поступившая в Министерство жалоба, принятие решения по которой не входит в компетенцию Министерства, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется в орган, уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, о чем в этот же срок сообщается заявителю в письменной форме.

117. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

118. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 117 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы.

119. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления министр незамедлительно (не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств) направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

120. Основания для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрены.

121. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

г) признание жалобы необоснованной (решения и действия (бездействие) признаны законными, отсутствует нарушение прав заявителя).

122. В случае если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

Министерство или должностное лицо при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

123. Заявитель имеет право обжаловать решение, принятое по жалобе, в установленном законодательством порядке.

124. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном Интернет-сайте Министерства, Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в многофункциональном центре.";

41) в приложении N 1 слова "Министерство труда и социальной защиты Республики Коми" в соответствующем падеже заменить словами "Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Коми" в соответствующем падеже;

42) в приложении N 2 графу "Адрес" позиции "Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сыктывдинского района" изложить в следующей редакции:

"168220 Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Д.Каликовой, д. 45";

43) в приложении N 6 слова "Министр труда" заменить словами "Министр труда, занятости";

44) приложение N 7 изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящим изменениям;

45) приложение N 8 изложить в редакции согласно приложению 2 к настоящим изменениям;

46) приложение N 9 изложить в редакции согласно приложению 3 к настоящим изменениям;

47) приложение N 10 изложить в редакции согласно приложению 4 к настоящим изменениям.

Приложение 1

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 22 мая 2012 г. N 1079

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной услуги

по выдаче специального удостоверения

(дубликата удостоверения)

единого образца гражданам,

подвергшимся воздействию радиации

вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС"

"Приложение N 7

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче специального удостоверения

(дубликата удостоверения)

единого образца гражданам,

подвергшимся воздействию радиации

вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС

                             Изображение герба

            __________________________________________________

             МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

                              РЕСПУБЛИКИ КОМИ

                               РАСПОРЯЖЕНИЕ

    "___" __________ 20__ г.                                       N ______

                               г. Сыктывкар

             О выдаче удостоверения в соответствии с приказом

          Министерства Российской Федерации по делам гражданской

         обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий

               стихийных бедствий приказ N 228, Министерства

        здравоохранения и социального развития Российской Федерации

          N 271, Министерства финансов Российской Федерации N 63н

        от 11.04.2006 "Об утверждении Порядка и условий оформления

            и выдачи специальных удостоверений единого образца

               гражданам, подвергшимся воздействию радиации

                вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"

    Выдать   специальное  удостоверение  (дубликат  удостоверения)  единого

образца  гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы

на  Чернобыльской АЭС, проживающим на территории муниципального образования

городского  округа  (муниципального  района)  "_________________", согласно

списку:

N

Фамилия, имя, отчество

Год рождения

Серия, N удостоверения

    Министр (Заместитель министра) _____________ __________________________

                                      (подпись)     (расшифровка подписи)".

Приложение 2

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 22 мая 2012 г. N 1079

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной услуги

по выдаче специального удостоверения

(дубликата удостоверения)

единого образца гражданам,

подвергшимся воздействию радиации

вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС"

"Приложение N 8

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче специального удостоверения

(дубликата удостоверения)

единого образца гражданам,

подвергшимся воздействию радиации

вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС

                             Изображение герба

            __________________________________________________

             МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

                              РЕСПУБЛИКИ КОМИ

                               РАСПОРЯЖЕНИЕ

    "___" __________ 20__ г.                                     N ________

                               г. Сыктывкар

        Об отказе в выдаче удостоверения в соответствии с приказом

          Министерства Российской Федерации по делам гражданской

         обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий

               стихийных бедствий приказ N 228, Министерства

        здравоохранения и социального развития Российской Федерации

          N 271, Министерства финансов Российской Федерации N 63н

        от 11.04.2006 "Об утверждении Порядка и условий оформления

            и выдачи специальных удостоверений единого образца

               гражданам, подвергшимся воздействию радиации

                вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"

    Отказать  в выдаче специального удостоверения (дубликата удостоверения)

единого  образца  гражданам,  подвергшимся  воздействию радиации вследствие

катастрофы  на  Чернобыльской АЭС, проживающим на территории муниципального

образования  городского  округа  (муниципального  района) "______________",

согласно списку:

N

Фамилия, имя, отчество

Год рождения

Основания отказа в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения)

    Министр (Заместитель министра) _______________ ________________________

                                     (подпись)       (расшифровка подписи)

------------------------------------------------------------------

                             Лист согласования

    Согласовано:

    Начальник отдела анализа

    и развития законодательства

    в сфере социальной защиты

    населения                     _______________ _________________________

                                     (подпись)       (расшифровка подписи)

    Начальник отдела

    социальных гарантий          ________________ _________________________

                                     (подпись)       (расшифровка подписи)

    Приказ подготовил:

    Должность                    ________________ _________________________

                                     (подпись)      (расшифровка подписи)".

Приложение 3

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 22 мая 2012 г. N 1079

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной услуги

по выдаче специального удостоверения

(дубликата удостоверения)

единого образца гражданам,

подвергшимся воздействию радиации

вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС"

"Приложение N 9

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче специального удостоверения

(дубликата удостоверения)

единого образца гражданам,

подвергшимся воздействию радиации

вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС

(форма)

       Бланк государственного бюджетного учреждения Республики Коми

          - центр по предоставлению государственных услуг в сфере

         социальной защиты населения ____________________________

                                               ____________________________

                                                    (Ф.И.О. заявителя)

                                               ____________________________

                                               ____________________________

                                                         (адрес)

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

             о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения)

    от _____________                                         N ____________

    Уважаемая(ый) ________________________________________________________!

                                (фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________

    Ваше заявление и приложенные к нему документы на получение специального

удостоверения   (дубликата   удостоверения)   единого   образца  гражданам,

подвергшимся  воздействию  радиации  вследствие катастрофы на Чернобыльской

АЭС рассмотрено.

    По    результатам    рассмотрения    всех   представленных   документов

распоряжением  Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики

Коми от "___" ___________ 20__ г. N ______________ принято решение о выдаче

удостоверения (дубликата удостоверения).

    Оформленное удостоверение необходимо получить по адресу:

__________________________________________________________________________.

    При себе иметь документ, удостоверяющий личность.

    Справки по телефону: ________________________

    Директор центра по предоставлению

    государственных услуг             ____________ ________________________

                                        (подпись)   (расшифровка подписи)".

Приложение 4

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 22 мая 2012 г. N 1079

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной услуги

по выдаче специального удостоверения

(дубликата удостоверения)

единого образца гражданам,

подвергшимся воздействию радиации

вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС"

"Приложение N 10

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче специального удостоверения

(дубликата удостоверения)

единого образца гражданам,

подвергшимся воздействию радиации

вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС

(форма)

       Бланк государственного бюджетного учреждения Республики Коми

          - центр по предоставлению государственных услуг в сфере

            социальной защиты населения _______________________

                                                ___________________________

                                                    (Ф.И.О. заявителя)

                                                ___________________________

                                                ___________________________

                                                           (адрес)

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

        об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения)

    от ________________                                    N ______________

    Уважаемая(ый) ________________________________________________________!

                                 (фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________

    Ваше заявление и приложенные к нему документы на получение специального

удостоверения   (дубликата   удостоверения)   единого   образца  гражданам,

подвергшимся  воздействию  радиации  вследствие катастрофы на Чернобыльской

АЭС рассмотрено.

    По    результатам    рассмотрения    всех   представленных   документов

распоряжением  Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики

Коми N ____ от "___" ___________ 20__ г. принято решение об отказе в выдаче

специального   удостоверения   (дубликата  удостоверения)  единого  образца

гражданам,  подвергшимся  воздействию  радиации  вследствие  катастрофы  на

Чернобыльской АЭС _________________________________________________________

                                 (указать основания отказа)

    Справки по телефону: ____________________

    Директор центра по предоставлению

    государственных услуг             ___________ _________________________

                                       (подпись)   (расшифровка подписи)".