Об утверждении административных регламентов по исполнению государственных функций



ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ ЧУКОТСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

ПРИКАЗ

от 31 декабря 2008 № 01-21/240

Об утверждении административных регламентов по исполнению государственных функций

(Текст изменен):

{Изменен: приказом Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа от 30.09.2009 №01-21/196}

{Изменен: приказом Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа от 23.04.2010 №01-21/13}

В целях исполнения Постановления Правительства Чукотского автономного округа от 07.08.2007 №100 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) исполнительными органами государственной власти Чукотского автономного округа»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административные регламенты Департамента образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа по исполнению государственных функций:

1.1. Утратил силу приказом Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа от 23.04.2010 №01-21/13.

1.2. «Рассмотрение обращений граждан в Департаменте образования и молодежной политики Чукотского автономного округа».

2. Утвердить административные регламенты Департамента образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа по исполнению государственных функций:

2.1 «Назначение стипендии Губернатора Чукотского автономного округа студентам очной формы обучения, получающим профессиональное образование в образовательных учреждениях за пределами Чукотского автономного округа на территории Российской Федерации, достигшим выдающихся успехов в учебе, исследовательской и общественной деятельности».

2.2 «Предоставление адресной социальной помощи малоимущим семьям Чукотского автономного округа, обучающим студентов очной формы обучения в учреждениях высшего и среднего профессионального обучения»

2.3. «Организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации, педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа»

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Департамента образования и. молодежной политики Чукотского автономного округа (Боленков AT.).

Д. С. Полукшт

УТВЕРЖДЕН

приказом Департамента образования

и молодежной политики Чукотского

автономного округа

от 31.12.2008 №01-21/240

Административный регламент Департамента образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа по исполнению государственной функции «Осуществление надзора и контроля за соблюдением законодательства Российской Федерации в области образования расположенными на территории Чукотского автономного округа образовательными учреждениями, а также органами местного самоуправления, осуществляющими управление в сфере образования; принятие мер по устранению нарушений законодательства Российской Федерации в области образования, контроль за исполнением предписаний»

Утратил силу приказом Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа от 23.04.2010 №01-21/13

УТВЕРЖДЕН

приказом Департамента образования и

молодежной политики Чукотского автономного округа

от 31.12.2008 №01-21/240

Административный регламент Департамента образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа по исполнению государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в Департаменте образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа по исполнению государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в Департаменте образования и молодежной политики Чукотского автономного округа» (далее - Регламент) разработан в целях повышения результативности и качества исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан в Департамент образования и молодежной политики Чукотского автономного округа (далее - государственная функция) и определяет порядок и последовательность действий (административные процедуры) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в Департамент образования и молодежной политики Чукотского автономного округа (далее - Департамент).

1.2. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с: Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 1993, 25 декабря);

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);

Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» (зарегистрированы Министерством юстиции Российской Федерации 10.06.2003, регистрационный номер 4673, «Российская газета», 21.06.2003, № 120);

Уставом Чукотского автономного округа от 28.11.1997 №26-03 (газета «Ведомости» от 19 декабря 1997 г., № 5);

постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 14.09.2007 № 122 «Об утверждении положений о Департаменте социальной политики Чукотского автономного округа, Департаменте культуры, спорта, туризма и информационной политики Чукотского автономного округа, Департаменте образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа, их структуры и предельной штатной численности» (газета «Ведомости» от 21 сентября 2007 г., № 37);

Приказом Департамента образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа от 01.11.2007 № 01-21/001 «Об утверждении Положений об Управлениях Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа» (официально опубликован не был);

Приказом Департамента образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа от 01.11.2007. № 01-21/002 «Об утверждении Положений об отделах Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа» (официально опубликован не был).

Государственная функция исполняется начальником Департамента, заместителем начальника Департамента, руководителями и сотрудниками структурных подразделений Департамента.

Исполнение государственной функции является бесплатной для заявителей.

1.5. Государственная функция по рассмотрению обращений граждан включает рассмотрение письменных обращений граждан, в том числе поступивших по информационным системам общего пользования, устных телефонных обращений и личный прием граждан.

1.6. Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется государственными гражданскими служащими, обеспечивающими исполнение государственной функции непосредственно в здании Департамента с использованием средств телефонной связи и электронной техники.

1.7. Местонахождение и почтовый адрес Департамента образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа: 689000, Чукотский автономный округ, город Анадырь, улица Беринга, 7.

1.8. Контактные телефоны, номера факсов и адреса информационных систем общего пользования (в том числе в сети Интернет):

8-(427-22)2-22-76; 2-45-87; 2-03-37; 2-05-51;

факсы для факсимильных письменных обращений: 2-44-76, 2-05-55. электронная почта

1.9. Справочная информация об исполнении государственной функции по рассмотрению обращений граждан предоставляется ежедневно с 9.00 до 18.45 (в пятницу до 18.30), кроме выходных и праздничных дней, обеденный перерыв с 13.00 до 14.30.

1.10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения государственные гражданские служащие подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

1.11. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, должностного лица, принявшего телефонный звонок. Абонент должен представиться, изложить суть вопроса, на который специалистом дается ответ по существу.

При невозможности сразу ответить на поставленный вопрос обратившемуся гражданину предлагается перезвонить в конкретный день или в определенное время, к назначенному сроку подготавливается ответ.

Если поступившее обращение не относится к компетенции и подведомственности государственного гражданского служащего, принявшего звонок, обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.12. Результатом предоставления справочной информации при личном обращении гражданина или по телефону является информирование гражданина по существу обращения в устной форме.

1.13. К местам, предназначенным для осуществления государственной функции по рассмотрению обращений граждан, предъявляются следующие требования.

Помещения, выделенные для осуществления государственной функции по рассмотрению обращений граждан, должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

Рабочие места сотрудников, осуществляющих прием, регистрацию и учет обращений граждан, оборудуются средствами электронно-вычислительной техники (как правило, один компьютер с установленными справочно-информационными системами на каждого специалиста) и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение государственной функции в полном объеме.

1.16. Место для приема граждан должно соответствовать комфортным условиям для заявителей, оптимальным условиям работы специалистов и должностных лиц:

должно быть снабжено стулом, столом для осуществления необходимых записей и раскладки документов;

иметь в наличие письменные и канцелярские принадлежности для оформления письменных обращений;

оборудовано информационным стендом;

иметь телефонную связь;

возможность копирования документов.

1.17. На информационном стенде размещается следующая информация: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,

содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;

требования, предъявляемые к письменному обращению;

справочная информация по порядку обращения по телефону «открытой линии»;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию.

Тексты материалов оформляются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о гражданах одновременно ведется прием только одного гражданина, за исключением случаев коллективного обращения граждан.

Условия и сроки, связанные и исполнение государственной функции, подробно приведены в разделе 2 «Административные процедуры, последовательность административных действий (процедур) при рассмотрении письменных обращений граждан».

2. Административные процедуры, последовательность административных действий (процедур) при рассмотрении письменных обращений граждан

2.1. Последовательность административных процедур при рассмотрении письменных обращений

При рассмотрении письменных обращений граждан выделяют следующие административные процедуры:

прием и первичная обработка обращений; регистрация и аннотирование поступивших обращений; направление обращений на рассмотрение;

рассмотрение обращений исполнителями и направление ответа гражданину;

продление срока рассмотрения обращений граждан, порядок и формы контроля за исполнением государственной функции по рассмотрению обращений граждан;

оформление дела по обращению, хранение и информационно-справочная работа.

2.2. Прием и первичная обработка обращений

2.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление обращения гражданина в адрес руководителя Департамента.

2.2.2. Обращения граждан могут поступать непосредственно или направляться Аппаратом Губернатора и Правительства Чукотского автономного округа, органами исполнительной власти, депутатами Думы Чукотского автономного округа и другими органами государственной власти.

2.2.3. Обращение может поступить одним из следующих способов: почтовым отправлением;

телеграфной связью;

посредством факсимильной связи (факсом); фельдъегерской связью; электронной почтой; лично (нарочным).

2.2.4. Первоначально обращения поступают в отдел аналитической, кадровой и юридической работы Департамента, специалист по вопросам делопроизводства осуществляет первичную обработку корреспонденции: проверяет правильность адресования корреспонденции и целостность упаковки, возвращает на почту ошибочно поступившие (не по адресу) письма.

2.2.5. Конверты от писем граждан сохраняются и прикладываются к обращениям.

2.2.6 Служебные письма, т.е. документы на официальном бланке или имеющие штамп организации и подписанные одним из его руководителей после визы руководителя передаются в соответствующее структурное подразделение Департамента по существу вопроса.

2.2.7 Обращения граждан, поступившие электронной почтой, распечатываются и рассматриваются как обычные письма.

2.2.8 Обращения, поступившие факсом, регистрируются специалистом по вопросам делопроизводства отдела аналитической, кадровой и юридической работы Департамента.

2.2.9 Результатом выполнения действий по приему и первичной обработке обращений граждан является передача поступивших обращений граждан в отдел аналитической, кадровой и юридической работы Департамента.

2.3. Регистрация и аннотирование поступивших обращений.

2.3.1 Основание для начала административной процедуры - поступление обращения в отдел аналитической, кадровой и юридической работы Департамента.

2.3.2 Сотрудники отдела аналитической, кадровой и юридической работы Департамента удостоверяются, что обращение содержит:

наименование государственного органа, в который направлено письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

суть предложения, заявления или жалобы; личную подпись и дату.

2.3.3. Обращение проверяется на повторность. Повторным считается обращение, поступившее от одного и того же автора по одному и тому же вопросу, если со времени подачи первого обращения истек установленный законодательством Российской Федерации срок рассмотрения или заявитель не удовлетворен полученным ответом.

2.3.4. В трехдневный срок сотрудники отдела аналитической, кадровой и юридической работы Департамента регистрируют обращение путем внесения данных в журнал учета обращений граждан и учетно-регистрационную карточку. В регистрационной карточке указывается:

№ - регистрационный номер поступившего обращения.

Дата регистрации - число, месяц, год в соответствии со штампом регистрации входящих документов.

Предыдущее обращение - регистрационный номер, число, месяц и дата предыдущего обращения (если обращение повторное).

Получено от - указывается орган государственной власти или должностное лицо, откуда поступило обращение с сопроводительным письмом, исходящий номер и дата.

Тип обращения - предложение, заявление, жалоба.

Фамилия, имя, отчество - в соответствии с данными обращения гражданина. Адрес - (индекс, государство, регион, район, населенный пункт, улица, дом-корпус, квартира, телефон, факс, электронная почта) - по данным обращения. Тема обращения - тема обращения по существу вопроса.

Дата контроля - дата, не позднее которой необходимо подготовить и направить ответ заявителю.

Владелец - орган государственной власти, местного самоуправления, должностное лицо, ответственное за подготовку ответа заявителю.

Направлено - орган государственной власти, местного самоуправления, должностное лицо, ответственное за подготовку ответа заявителю.

Цель - резолюция.

Принятое решение - решение, принятое по результатам полученного ответа. Дата ответа - дата направления ответа заявителю. Автор ответа - должностное лицо, подписавшее ответ заявителю. Содержание - краткое содержание ответа, направленного заявителю.

2.3.5. На обращении в правом нижнем углу первой страницы проставляется штамп с указанием реквизитов, дата регистрации и регистрационный номер. В случае если место, предназначенное для штампа, занято текстом письма, штамп может быть проставлен в ином месте, обеспечивающем прочтение обращения.

2.3.6. Регистрационный номер устанавливается в соответствии с номенклатурой дел Департамента.

2.3.7. Если письмо подписано двумя и более заявителями, то такое обращение считается коллективным. Общее число заявителей указывается в учетно- регистрационной карточке.

2.3.8. Если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, такое обращение регистрируется под индексом «Ан».

2.3.9. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 дня с момента поступления обращения.

2.3.10. Результатом выполнения действий по регистрации и аннотированию обращений является регистрация обращения путем внесения данных в учетно- регистрационную карточку и подготовка обращения гражданина к передаче на рассмотрение.

2.4. Направление обращений на рассмотрение

2.4.1 Основание для начала административной процедуры - регистрация письменного обращения.

2.4.2 Сотрудники отдела аналитической, кадровой и юридической работы Департамента отбирают обращения, порядок рассмотрения которых определен в статье 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается;

если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в правоохранительные органы по компетенции в срочном порядке;

обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

если в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, оно не подлежит рассмотрению, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно (три и более раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Департамента вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Департамент. О данном решении уведомляется автор, направивший обращение. Если гражданин, с которым прекращена переписка по указанным выше обстоятельствам, продолжает направлять обращения по тем же вопросам, такие обращения списываются «В дело» без уведомления автора;

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в адрес начальника Департамента.

2.4.3. По обращениям, соответствующим предъявляемым к ним требованиям, сотрудники отдела аналитической, кадровой и юридической работы Департамента готовят проект ответа заявителю.

2.4.4 В случае повторного обращения подбирается вся имеющаяся переписка, касающаяся данного заявителя, которая прикладывается к вновь поступившему обращению.

2.4.5 Решение о подготовке ответа (разъяснения) заявителю или направлении письма на рассмотрение принимается начальником Департамента, исходя из содержания обращения, с учетом следующих особенностей:

если вопрос, изложенный в обращении, относится к компетенции структурных подразделений Департамента, обращения с резолюцией направляется в соответствующие структурные подразделения для рассмотрения и подготовки ответа автору обращения;

в случае если вопрос, поставленный заявителем, в соответствии с действующим законодательством относится к вопросам местного значения, копия обращения с сопроводительным письмом направляется на рассмотрение в соответствующий орган местного самоуправления муниципального образования Чукотского автономного округа;

в случае если вопрос находится в ведении центральных и иных исполнительных органов государственной власти Чукотского автономного округа или территориальных органов федеральных органов власти, обращение возвращается заявителю с разъяснениями и указанием адреса центрального и иных исполнительного органа государственной власти Чукотского автономного округа или территориальных органов федеральных органов власти в компетенции которого находится решение поставленного заявителем вопроса;

2.4.6. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

В случае невозможности направления жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, жалоба возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд.

2.4.7. Обращения, поступившие не по принадлежности из государственных органов и других организаций, возвращаются в направившую организацию с сопроводительным письмом. При этом заявителю сообщается о переадресации обращения.

2.4.8. Ответы (разъяснения) гражданам, подготовленные сотрудниками Департамента, сопроводительные письма к обращениям, направляемым на рассмотрение в государственные органы и органы местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, а также уведомления заявителям подписываются начальником Департамента

2.4.9. Максимальный срок принятия решения о подготовке ответа, разъяснения заявителю или направлении обращения на рассмотрение в соответствии с компетенцией - 7 дней со дня регистрации.

2.4.10. Рассылку и отправку документов исполнителям осуществляет специалист по вопросам делопроизводства отдела аналитической, кадровой и юридической работы Департамента.

2.4.11 В целях сокращения сроков разрешения обращений в необходимых случаях могут быть использованы факсимильная связь (факс) и электронная почта.

2.4.12 Результатом выполнения действий по направлению обращений на рассмотрение является передача зарегистрированных писем в структурные подразделения Департамента, направление обращений для рассмотрения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам в соответствии с компетенцией.

2.5. Рассмотрение обращений исполнителями и направление ответа гражданину

2.5.1 Основание для начала административной процедуры - направление исполнителю письменного обращения для рассмотрения в соответствии с компетенцией и подготовки ответа заявителю.

2.5.2 Рассмотрение и разрешение обращений граждан является служебной обязанностью руководителей или по их поручению - других должностных лиц.

2.5.3. Должностное лицо, которому поручено рассмотрение обращения, вправе: запросить дополнительную информацию в государственных органах и органах

местного самоуправления;

пригласить на личную беседу гражданина, запросить дополнительную информацию и объяснения у заявителя и иных юридических и физических лиц;

инициировать проведение проверки. Проведение проверки осуществляется в пределах предоставленных полномочий в порядке, установленном действующим законодательством.

2.5.4. В случае необходимости получения дополнительной информации по вопросам, поставленным в обращении, в иных органах государственной власти или органах местного самоуправления исполнителем подготавливается запрос.

Запрос должен содержать:

данные об обращении, по которому запрашивается информация; вопрос обращения, для разрешения которого необходима информация; вид запрашиваемой информации, содержание запроса;

срок, в течение которого необходимо предоставить информацию по запросу, но не более 15 дней.

2.5.5 При проверке письменных обращений с выездом на место результаты оформляются справкой. В ответе на обращение указывается информация о полученных на выезде сведениях и дается им оценка при подготовке ответа на поставленные в обращении вопросы.

2.5.6 Ответ должен быть своевременным, конкретным, ясным по содержанию, основанным на действующем законодательстве и охватывать все вопросы, поставленные в письменном обращении.

2.5 7 Письменное обращение считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и заявителю дан исчерпывающий и обоснованный письменный ответ.

2.5.8 Обращение может быть возвращено для повторного рассмотрения, если из полученного ответа следует, что рассмотрены не все вопросы, поставленные в обращении.

2.5.9 В ответе на обращение указывается фамилия и инициалы исполнителя, номер его телефона.

2.5.10 На любой стадии рассмотрения обращения гражданин может обратиться с заявлением о прекращении рассмотрения. В случае поступления такого заявления рассмотрение обращения прекращается, материалы возвращаются заявителю с разъяснением ему возможности повторного обращения по данному вопросу.

2.5.11 Полученные от заявителя подлинные документы возвращаются ему заказным письмом вместе с ответом. При этом в ответе должно быть указано общее количество листов приложения.

2.5.12. Ответы заявителям и в вышестоящие организации печатаются на бланках установленной формы.

2.5.13 В ответе в вышестоящий орган должно быть четко указано о том, что заявитель в той или иной форме проинформирован о результатах рассмотрения его обращения. Подлинники обращений граждан возвращаются только при наличии на них штампа «Подлежит возврату» или специальной отметки в сопроводительном письме.

2.5.14 Регистрация исходящей корреспонденции осуществляется специалистом по вопросам делопроизводства отдела аналитической, кадровой и юридической работы Департамента. В ответе заявителю ставится регистрационный номер обращения, присвоенный при его поступлении, указывается дата отправки ответа.

2.5.15. Отправка исходящей корреспонденции по обращениям граждан (конвертование, написание адреса, отправка через почтовое отделение) осуществляется специалистом по вопросам делопроизводства отдела аналитической, кадровой и юридической работы Департамента.

2.5.16 Ответ на обращение гражданина, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

2.5 17 В случае рассмотрения обращения, направленного в адрес Губернатора и Правительства Чукотского автономного округа, и подготовки ответа заявителю Департаментом, соответствующая копия ответа должна быть направлена в Аппарат Губернатора и Правительства Чукотского автономного округа в Службу по работе с обращениями граждан для оформления дела.

2.5.18 Максимальный срок рассмотрения письменных обращений граждан не должен превышать 30 дней со дня регистрации.

2.5.19 Результатом рассмотрения обращений граждан является разрешение поставленных в обращениях вопросов и направление заявителю письменного ответа.

2.6. Продление срока рассмотрения обращений граждан, порядок и формы контроля за исполнением государственной функции по

рассмотрению обращений граждан

2.6.1 В случаях, требующих для разрешения вопросов, поставленных в обращении, проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов, принятия других мер, срок рассмотрения обращений граждан может быть продлен в соответствии с федеральным законодательством, но не более чем на 30 дней.

2.6.2 Для решения вопроса о продлении срока рассмотрения обращения ответственный исполнитель не позднее трех дней до истечения установленного срока готовит служебную записку с обоснованием необходимости продления срока и представляет ее руководителю.

2.6.3 Руководители структурных подразделений на основании служебной записки ответственного исполнителя принимают решение о продлении срока рассмотрения обращения и направлении заявителю уведомления о продлении срока рассмотрения обращения. Если контроль за рассмотрением обращения установлен федеральным органом, то исполнитель обязан за семь дней согласовать продление срока рассмотрения обращения.

2.6.4. Контроль за рассмотрением обращений граждан осуществляется в целях обеспечения своевременного и качественного исполнения поручений по обращениям граждан, принятия оперативных мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан, анализа содержания поступающих обращений, хода и результатов работы с обращениями граждан.

2.6.5. Контроль за рассмотрением обращений граждан включает: постановку исполнения поручений по обращениям на контроль;

при необходимости сбор и обработку информации о ходе рассмотрения обращений;

подготовку оперативных запросов исполнителям о ходе и состоянии исполнения поручений по обращениям; снятие обращений с контроля.

2.6.6 Контроль за своевременным и полным рассмотрением обращений граждан осуществляется отделом аналитической, кадровой и юридической работы Департамента.

2.6.7Контролю подлежат все обращения, поступившие в адрес начальника Департамента, подлежащие разрешению. Обращения снимаются с контроля, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы, в частности, по следующим основаниям:

направление письменного ответа гражданину на поставленные в его обращении вопросы или предоставление ему разъяснений о порядке защиты его прав и законных интересов;

поступление письменного ответа от государственных органов, органов местного самоуправления, должностных лиц по существу письменного обращения;

переадресация обращения гражданина в другой государственный орган или должностному лицу для рассмотрения по подведомственности и информирование гражданина, куда направлено для ответа его обращение.

2.7. Хранение и учет обращений граждан

2.7.1. Законченные производством обращения хранятся в отделе аналитической, кадровой и юридической работы Департамента в течение 5 лет. По истечении срока хранения дела комиссионно уничтожаются или передаются на государственное хранение в порядке, установленном в Департаменте.

2.7.2. Отдел аналитической, кадровой и юридической работы ведет учет обращений граждан по тематике вопросов согласно приложению к административному регламенту исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан, готовит для доклада руководству Департамента сводную информационно-аналитическую справку, отражающую состояние дел по работе с обращениями граждан, а также наиболее характерные вопросы, содержащиеся в обращениях граждан. Аналитическая справка готовится по данным за прошедший квартал до 15 числа месяца, следующего за отчетным периодом, и за год до 15 января следующего года.

3. Последовательность административных действий (процедур) при организации и проведении личного приема в Департаменте

3.1. Организация и проведение личного приема граждан предусматривает исполнение следующих административных процедур:

регистрация обращения;

рассмотрение обращения в ходе личного приема;

подготовка письменного или устного ответа.

3.2 Регистрация обращения осуществляется специалистом по вопросам делопроизводства отдела аналитической, кадровой и юридической работы Департамента.

3.3 Личный прием граждан осуществляется в соответствии с графиком личного приема каждый четверг с 18:00 до 20:00, а также может быть произведен непосредственно при приходе заявителя в кабинет начальника Департамента.

3.4 Данные об обратившемся на личный прием гражданине или гражданке и содержании обращения заносятся в карточку регистрации приема граждан.

В карточке регистрации указывается:

№ - регистрационный номер поступившего обращения.

Дата приема - число, месяц, год.

Фамилия, имя, отчество - должностного лица, проводившего прием. Фамилия, имя, отчество автора обращения.

Адрес автора, место работы, социальное положение, пол - по данным обратившегося.

Тема обращения или краткое содержание обращения - аннотация обращения. Резолюция должностного лица, проводившего прием. Срок исполнения - число, месяц, год.

Результаты приема - «Удовлетворено» (просьба заявителя удовлетворена и сообщен порядок и срок исполнения принятого решения), «Разъяснено» (в случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, осуществляющего личный прием, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться), «Отказано» (заявителю отказано в удовлетворении просьбы, разъяснены мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения), «Поставлено на контроль» (если поставленные заявителем вопросы требуют дополнительного изучения или проверки, может быть принято письменное обращение, при этом заявителю разъяснены причины, по которым просьба не может быть разрешена в процессе приема, порядок и срок ее рассмотрения).

Примечание - дополнительные сведения, имеющие принципиальное значение, которые вносятся при необходимости.

3.5. Проведение личного приема

3.5.1 Основание для начала административной процедуры - обращение гражданина на прием к должностному лицу в соответствии с графиком приема по личным вопросам.

3.5.2 Прием граждан осуществляется в порядке очередности. Граждане, имеющие льготы и преимущества, установленные законодательством Российской Федерации, принимаются вне очереди. Иногородние посетители, по возможности, принимаются в день обращения.

3.5.3. При личном приеме допускается предложение гражданину о предъявлении им документа, удостоверяющий его личность.

3.5.4 Должностное лицо, осуществляющее личный прием, выслушивает устное обращение гражданина, дает соответствующие поручения, которые фиксируются в учетной карточке приема граждан.

3.5.5 При необходимости специалисты Департамента осуществляют подборку всех имеющихся материалов, касающихся данного заявителя. Материалы представляются руководителю, ведущему личный прием.

3.5.6 В случае, когда в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

3.5 7 В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

3.5.8 Во время личного приема гражданин имеет возможность изложить свои вопросы устно или оставить письменное обращение по существу поднимаемых вопросов.

3.5.9 В случае необходимости должностное лицо, осуществляющее личный прием, оформляет резолюцию, в которой даются соответствующие поручения исполнителям по рассмотрению обращения.

3.5.10. По окончании приема руководитель доводит до сведения заявителя свое решение или информирует о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению, а так же откуда он получит ответ, либо разъясняет: где, кем и в каком порядке может быть рассмотрено его обращение по существу.

3.5.11. Результатом проведения личного приема является разъяснение по существу вопроса, с которым обратился гражданин, либо принятие руководителем, осуществляющим прием, решения по разрешению поставленного вопроса, либо направление обращения с поручением для рассмотрения в уполномоченный орган.

(в редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа от 30.09.2009 №01-21/196)

3.6. Подготовка письменного или устного ответа

3.6.1. Основание для начала административной процедуры: изложение гражданином в ходе личного приема устно или письменно предложения, заявления либо жалобы.

3.6.2 В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке регистрации приема граждан.

3.6.3 Если на личном приеме гражданину не было дано исчерпывающего ответа (из-за необходимости дополнительного изучения вопроса), то ему может быть предложено оформить свои вопросы в письменном виде и сдать свое обращение в отдел аналитической, кадровой и юридической работы Департамента для регистрации и подготовки письменного ответа.

3.6.4 Подготовка письменного ответа осуществляется в соответствии с административными процедурами, изложенными в пунктах 2.1 - 2.6. данного Положения.

3.6.5 Сведения о количестве принятых граждан начальником Департамента фиксируются отделом аналитической, кадровой и юридической работы Департамента ежеквартально.

3.6.6 Результатом исполнения административной процедуры по подготовке письменного или устного ответа является разрешение по существу всех поставленных в обращении вопросов или получение гражданином необходимых разъяснений.

4. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе исполнения государственной функции

4.1. Гражданин вправе обратиться с жалобой на действия (бездействия), нарушающие его права и свободы, к вышестоящему в порядке подчиненности государственному органу либо должностному лицу.

4.2 Обращение (жалоба) подается в письменной форме либо при личном приеме на имя начальника Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа по адресу 689000, Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Беринга, 7, начальник - Полукшт Дора Самуиловна, тел.: (42722) 2-22-76, e-mail: или в компетентные органы государственной власти в соответствии с законодательством РФ.

4.3 При обращении в письменной форме заявитель в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

4.4. Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны: наименование должности, фамилия, имя и отчество должностного лица (при наличии информации), действия (бездействия) которого обжалуются;

суть (обстоятельства) обжалуемых действий (бездействий), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы;

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

4.5 При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. В исключительных случаях должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

4.6 По результатам рассмотрения жалобы на действия (бездействия), осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной функции, вышестоящее должностное лицо:

признает правомерными действия (бездействия) в ходе исполнения государственной функции;

признает действия (бездействия) неправомерными и определяет меры, которые должны быть приняты в целях устранения допущенных нарушений.

4.7 Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

4.8 Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, в судебном порядке.

Приложение

к административному регламенту Департамента

образования и молодёжной политики Чукотского автономного

округа по исполнению государственной функции «Рассмотрение

обращений граждан в Департаменте образования и молодёжной

политики Чукотского автономного округа»

СВЕДЕНИЯ

о количестве и содержании вопросов в обращениях граждан, поступивших в Департамент образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа

в ___________________________________________ 200 ____года (период)

УТВЕРЖДЕН

приказом Департамента образования

и молодежной политики Чукотского

автономного округа

от 31.12.2008 №01-21/240

Административный регламент Департамента образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа по представлению государственной услуги «Назначение стипендии Губернатора Чукотского автономного округа студентам очной формы обучения, получающим профессиональное образование в образовательных учреждениях за пределами Чукотского автономного округа на территории Российской Федерации, достигшим выдающихся успехов в учебе, исследовательской и общественной деятельности»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа по предоставлению государственной услуги «Назначение стипендии Губернатора Чукотского автономного округа студентам очной формы обучения, получающим профессиональное образование в образовательных учреждениях за пределами Чукотского автономного округа на территории Российской Федерации, достигшим выдающихся успехов в учебе, исследовательской и общественной деятельности» (далее - государственная услуга) разработан в целях назначения и выплаты стипендии Губернатора Чукотского автономного округа, определяет сроки, требования и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении государственных функций Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: Законом Российской Федерации от 10.07.1992 №3266-1 «Об образовании» (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 30 июля 1992 г., № 30, ст. 1797);

Федеральным законом «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» от 22.08.1996 №125-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации от 26 августа 1996 г. № 35 ст. 4135);

Уставом Чукотского автономного округа от 28.11.1997 №26-03 (газета «Ведомости» от 19 декабря 1997 г., № 5);

подпрограммой «Подготовка специалистов с высшим и средним профессиональным образованием», утвержденной Законом Чукотского автономного округа от 16.10.2007 №101-ОЗ «Об утверждении региональной целевой программы «Молодежь Чукотки на 2008-2010 годы» (газета «Ведомости» от 19 октября 2007 г. № 41/2);

постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 14.09.2007 №122 «Об утверждении положений о Департаменте социальной политики Чукотского автономного округа, Департаменте культуры, спорта, туризма и информационной политики Чукотского автономного округа, Департаменте образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа, их структуры и предельной штатной численности» (газета «Ведомости» от 21 сентября 2007 г., № 37);

постановлением Губернатора Чукотского автономного округа от 14.03.2008 №10 «Об утверждении Положения о стипендии Губернатора Чукотского автономного округа» (газета «Ведомости» от 21 марта 2008 г. № 11);

постановлением Губернатора Чукотского автономного округа от 14.03.2008 № 11 «Об утверждении Положения об Окружной комиссии по подготовке специалистов» (газета «Ведомости» от 21 марта 2008 г. № 11);

распоряжением Губернатора Чукотского автономного округа от 09 июня 2001 г. № 37-рг «О создании комиссии» (официально опубликовано не было).

1.3. Государственная услуга предоставляется Департаментом образования и молодежной политики Чукотского автономного округа (далее - Департамент).

В организации исполнения государственной функции участвует Окружная комиссия по подготовке специалистов.

1.4. В настоящем административном регламенте применяются следующие термины и определения:

выплата стипендии - перечисление денежных средств на лицевой счет стипендиата;

заявитель - физическое лицо, подавшее заявление на назначение стипендии Губернатора;

кандидат на стипендию Губернатора - заявитель, который соответствует всем условиям раздела 2.2.

назначение стипендии - издание распорядительного документа о назначении стипендии Губернатора с приложением списка стипендиатов;

ответственное должностное лицо - работник отдела профессионального образования и информатизации Управления молодежной политики, воспитательной работы и профессионального образования Департамента, постоянно или временно отвечающий за работу по подготовке специалистов высшего и среднего профессионального образования;

стипендиат - кандидат на стипендию Губернатора, которому назначена стипендия Губернатора;

стипендия Губернатора - стипендия Губернатора Чукотского автономного округа, назначаемая и выплачиваемая студентам на основании постановления Губернатора Чукотского автономного округа от 14 марта 2008 года № 10 «Об утверждении Положения о стипендии Губернатора Чукотского автономного округа».

(в редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа от 30.09.2009 №01-21/196)

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования о государственной услуге

2.1.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является назначение и выплата стипендии Губернатора Чукотского автономного округа (далее - стипендия Губернатора) студентам очной формы обучения из числа выпускников учреждений образования, расположенных на территории Чукотского автономного округа, получающим профессиональное образование в образовательных учреждениях высшего и среднего профессионального образования за пределами Чукотского автономного округа на территории Российской Федерации или информация, направленная заявителю об отказе в назначении стипендии.

2.1.2. Сведения о месте нахождения и графике работы органа, предоставляющего государственную услугу можно получить по адресу: 689000, Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Беринга, д. 7, Департамент образования и молодежной политики, тел. (42722) 2-43-59, факс (42722) 2-44-76 E-mail: .

2.1.3 Сведения о месте нахождения и графике работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги, можно получить в Управлении молодежной политики, воспитательной работы и профессионального образования Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа по адресу: г. Анадырь, ул. Беринга, д. 7, тел.: 2-43-59.

2.1.4 В перечень необходимых для предоставления государственной услуги документов входят:

личное заявление на назначение стипендии Губернатора по форме согласно приложению к настоящему Регламенту;

ходатайство ученого совета образовательного учреждения высшего профессионального образования (факультета) или директора образовательного учреждения среднего профессионального образования о назначении стипендии Губернатора;

характеристика заявителя, подписанная деканом факультета образовательного учреждения высшего профессионального образования или директором образовательного учреждения среднего профессионального образования;

справка об успеваемости заявителя за все предыдущие семестры, заверенная в деканате факультета образовательного учреждения высшего профессионального образования (образовательном учреждении среднего профессионального образования);

банковские реквизиты лицевого счета заявителя;

копия паспорта с указанием регистрации по месту жительства на территории Чукотского автономного округа;

при подаче заявления впервые - копия аттестата о среднем (полном) общем образовании или диплом о среднем профессиональном образовании, выданный на имя заявителя учреждением образования, расположенным на территории Чукотского автономного округа.

2.1.5. Консультации по процедуре предоставления государственной услуги можно получить у ответственного должностного лица:

- лично - в отделе профессионального образования и информатизации Управления молодежной политики, воспитательной работы и профессионального образования Департамента по адресу: г. Анадырь, ул. Беринга,7, каб. 227;

по телефону (42722) 2-43-59;

письменно - по электронной почте ;

письменно - по факсу (42722)-2-44-76.

2.1.6. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций:

2.1.6.1. предоставлять информацию о том, где можно получить копии нормативных документов и форму заявления;

2.1.6.2. разъяснять условия, предъявляемые к заявителям на получение услуги;

2.1.6.3. предоставлять информацию о дате заседания Окружной комиссии по подготовке специалистов, о назначении или отказе в назначении стипендии Губернатора, о сроках выплаты стипендии.

2.1.7. Требования к месту предоставления государственной услуги:

2.1.7.1. рабочее место ответственного должностного лица должно быть оборудовано: рабочим столом, персональным компьютером, телефоном, факсом;

2.1.7.2 стул и стол для посетителей и заявителей;

2.1.7.3 информационный стенд для посетителей и заявителей.

2.1.8. В местах предоставления государственной услуги на информационных стендах должны быть размещены:

Положение о стипендии Губернатора;

форма заявления на назначение стипендии Губернатора.

2.2. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.2.1. Заявителями на получение стипендии Губернатора могут быть студенты с 3 по 6 курсы очной формы обучения из числа выпускников учреждений образования, расположенных на территории Чукотского автономного округа, получающим профессиональное образование в образовательных учреждениях высшего и среднего профессионального образования за пределами Чукотского автономного округа на территории Российской Федерации, обучающиеся только на «хорошо» и «отлично», достигшие выдающихся успехов в учебе, проявившие себя в научной, творческой и изобретательской деятельности по итогам двух предыдущих лет обучения и принимающие активное участие в общественной жизни образовательных учреждений, при этом:

2.2.1.1 для студентов, обучающихся по направлениям: гуманитарно-социальному, педагогическому, междисциплинарному, экономики и управления, культуры и искусства - средний балл успеваемости по итогам предыдущих 4-х семестров должен быть не ниже 4,75;

(в редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа от 30.09.2009 №01-21/196)

2.21.2 для студентов, обучающихся по направлениям: техническому, естественнонаучному, медицинскому, сельского и рыбного хозяйства - средний балл успеваемости по итогам предыдущих 4-х семестров должен быть не ниже 4,40;

(в редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа от 30.09.2009 №01-21/196)

2.2.1.3. для студентов, получивших одну оценку «удовлетворительно» на 1 курсе, стипендия Губернатора может быть назначена по итогам 2-3,3-4, 4-5, 5-6 курсов при условии пересдачи оценки «удовлетворительно» на оценку «хорошо» или «отлично».

2.2.2 Сроки предоставления документов в Департамент - по итогам последней учебной сессии до 10 марта и до 10 октября текущего учебного года.

2.2.3 Сроки назначения стипендии Губернатора - не позднее 5 апреля или 5 ноября.

2.2.4. Сроки выплаты стипендии Губернатора - не позднее 5 дней после поступления средств на счет Департамента.

2.3. Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги либо для отказа в предоставлении государственной услуги

2.3.1. Основание для приостановления предоставления государственной услуги - не полный пакет документов.

2.3.2. Основание для отказа в предоставлении государственной услуги - невыполнение заявителем требований любой части условий, сформулированных в разделе 2.2. настоящего Регламента.

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность административных действий (процедур)

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием, первичная проверка и регистрация заявления и документов;

формирование и утверждение списка кандидатов на стипендию Губернатора;

издание распорядительных документов о назначении и выплате стипендии Губернатора;

информирование заявителей о результатах рассмотрения заявления.

3.2. Прием, первичная проверка и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

3.2.1 Прием заявлений на стипендию Губернатора осуществляется по результатам сдачи учебной сессии двумя периодами: в зимний период - до 10 марта, в осенний период - до 10 октября.

3.2.2 Документы заявителей, поступившие после даты окончания периода, могут быть рассмотрены в следующий период.

3.2.3. Заявители, претендующие на получение стипендии Губернатора, представляют в приемную Департамента заявление на назначение стипендии и пакет необходимых документов, перечисленных в разделе 2.1.4 настоящего Регламента;

3.2.4. Ответственное должностное лицо:

принимает и регистрирует заявление и пакет документов, предоставленный заявителем;

осуществляет первичную проверку представленных документов заявителя;

информирует его о полноте и качестве представленных документов, о соблюдении сроков окончания периода.

3.3. Формирования и утверждение списка кандидатов на стипендию Губернатора

3.3.1. Ответственное должностное лицо:

составляет список кандидатов на стипендию Губернатора из числа заявителей, удовлетворяющих условиям раздела 2.2;

представляет этот список с полным пакетом документов начальнику отдела профессионального образования и информатизации Управления молодежной политики, воспитательной работы и профессионального образования Департамента (далее - начальник отдела) в срок не позднее 15 марта или 15 октября;

3.3.2. Начальник отдела не позднее следующего дня вносит предложение начальнику Департамента о рассмотрение вопроса об утверждении списка кандидатов на стипендию Губернатора на ближайшем заседании Окружной комиссии по подготовке специалистов;

3.3.3. Начальник Департамента не позднее двух дней:

вносит предложение председателю Окружной комиссии по подготовке специалистов о необходимости рассмотрения вопроса об утверждении списка кандидатов на стипендию Губернатора;

согласовывает с ним дату заседания комиссии.

3.3.4. Дата заседания Окружной комиссии по подготовке специалистов по рассмотрению вопроса об утверждении списка кандидатов на стипендию Губернатора должна быть не позднее 30 марта или 30 октября.

3.3.5. Окружная комиссия по подготовке специалистов на своем заседании:

рассматривает документы кандидатов;

утверждает список кандидатов на стипендию Губернатора;

принимает обоснованное решение об отказе заявителям.

3.4. Издание распорядительных документов о назначении и выплате стипендии Губернатора

3.4.1. Секретарь Окружной комиссии по подготовке специалистов:

готовит ходатайство Комиссии и проект Распоряжения Губернатора Чукотского автономного округа о назначении стипендии Губернатора на основании утвержденного Комиссией списка кандидатов на стипендию Губернатора;

направляет ходатайство и проект распоряжения Губернатора после подписания председателем Комиссии в Аппарат Губернатора и Правительства Чукотского автономного округа.

3.4.2 Аппарат Губернатора и Правительства Чукотского автономного округа передает подписанное и зарегистрированное Распоряжение Губернатора Чукотского автономного округа о назначении стипендии Губернатора в Департамент.

3.4.3 Начальник Департамента на основании Распоряжения Губернатора Чукотского автономного округа о назначении стипендии Губернатора издает приказ о выплате стипендии Губернатора.

3.4.4 Выплата стипендии Губернатора производится путем перечисления на лицевой счет стипендиата денежных средств в размере всей годовой суммы один раз в год, в срок не более 5 дней после поступления средств на счет Департамента. При недостатке финансовых средств допускается перечисление годовой суммы частями за периоды: сентябрь- февраль и март-август.

(в редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа от 30.09.2009 №01-21/196)

3.5. Информирование заявителей о результатах рассмотрения заявления

3.5.1 Департамент в срок не более 7 дней после издания распорядительных документов направляет заявителю письмо-извещение о назначении и выплате стипендии Губернатора с указанием реквизитов распорядительных документов.

3.5.2 При невыполнении заявителем условий раздела 2.2 или несоответствии представленных документов заявителя условиям раздела 2.2, или в случае отрицательного решения Окружной комиссии по подготовке специалистов Департамент направляет заявителю письмо-извещение об отказе в назначении стипендии Губернатора с указанием причин отказа в срок не более 7 дней после принятия решения.

4. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, принятых при предоставлении государственной услуги

Для обжалования действий (бездействий) и решений, принятых в ходе выполнения регламента следует обращаться в Департамент образования и молодежной политики Чукотского автономного округа, 689000, Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Беринга, 7, начальник - Полукшт Дора Самуиловна, тел.: (42722) 2-22-76, E-mail: , начальник Управления молодежной политики, воспитательной работы и профессионального образования Попов Сергей Михайлович, тел.: (42722) 2-43-79, E-mail:

Приложение

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Назначение стипендии Губернатора

Чукотского автономного округа студентам

очной формы обучения, получающим

профессиональное образование в образовательных

учреждениях за пределами Чукотского автономного

округа на территории Российской Федерации,

достигшим выдающихся успехов в учебе,

исследовательской и общественной деятельности»

Форма заявления на назначение стипендии Губернатора Чукотского автономного округа

Начальнику Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа Д.С. Полукшт

____________________________________

(фамилия имя отчество полностью и разборчиво)

студента______________________ курса

Факультета__________________________

_______________университета (академии)

Заявление

Прошу рассмотреть мою кандидатуру на назначение стипендии Губернатора Чукотского автономного округа.

К заявлению прилагаю:

1. ходатайство Ученого совета__________________________________________

2. характеристику, подписанную ________________________________________

3. справку об успеваемости за все предыдущие семестры, заверенную ________________________________________________________________________

4. банковские реквизиты моего лицевого счета

5. копию паспорта с указанием регистрации по месту жительства на территории Чукотского автономного округа

6. при подаче заявления в первый раз - копию документа о среднем (полном) общем образовании или диплома о среднем профессиональном образовании, выданного на имя ________________________________________________________

(указать фамилию, имя, отчество)

___________________________________________________________________

(указать каким учреждением выдано)

Мой контактный тел.:

Мой почтовый адрес:

Приложения - всего на (листах)

Дата Подпись (фамилия, инициалы)

УТВЕРЖДЕН

приказом Департамента образования

и молодежной политики Чукотского

автономного округа

от 31.12.2008 №01-21/240

Административный регламент Департамента образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа по представлению государственной услуги «Предоставление адресной социальной помощи малоимущим семьям Чукотского автономного округа, обучающим студентов очной формы обучения в учреждениях высшего и среднего профессионального образования»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа по предоставлению государственной услуги «Предоставление адресной социальной помощи малоимущим семьям Чукотского автономного округа, обучающим студентов очной формы обучения в учреждениях высшего и среднего профессионального образования» (далее - государственная услуга) разработан в целях назначения и выплаты адресной социальной помощи, определяет сроки, требования и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении государственной услуги Департаментом образования и молодежной политики Чукотского автономного округа.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: Законом Российской Федерации от 10.07.1992 №3266-1 «Об образовании»

(Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 30 июля 1992 г., № 30, ст. 1797);

Федеральным законом «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» от 22.08.1996 №125-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации от 26 августа 1996 г. № 35 ст. 4135);

Уставом Чукотского автономного округа от 28.11.1997 №26-03 (газета «Ведомости» от 19 декабря 1997 г., № 5);

подпрограммой «Подготовка специалистов с высшим и средним профессиональным образованием», утвержденной Законом Чукотского автономного округа от 16.10.2007 №101-ОЗ «Об утверждении региональной целевой программы «Молодежь Чукотки на 2008-2010 годы» (газета «Ведомости» от 19 октября 2007 г. №41/2);

постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 14.09.2007 №122 «Об утверждении положений о Департаменте социальной политики Чукотского автономного округа, Департаменте культуры, спорта, туризма и информационной политики Чукотского автономного округа, Департаменте образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа, их структуры и предельной штатной численности» (газета «Ведомости» от 21 сентября 2007 г., № 37);

постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 14.03.2008 №39 «О порядке назначения и оказании адресной социальной помощи семьям, проживающим на территории Чукотского автономного округа и имеющим детей-студентов» (газета «Ведомости» от 21 марта 2008 г. № 11);

постановлением Губернатора Чукотского автономного округа от 14.03.2008 № 11 «Об утверждении Положения об Окружной комиссии по подготовке специалистов» (газета «Ведомости» от 21 марта 2008 г. № 11);

распоряжением Губернатора Чукотского автономного округа от 09 июня 2001 г. № 37-рг «О создании комиссии» (официально опубликовано не было).

1.3. Государственной услуга предоставляется Департаментом образования и молодежной политики Чукотского автономного округа (далее - Департамент).

В организации исполнения государственной функции участвует Окружная комиссия по подготовке специалистов.

1.4. В настоящем административном регламенте применяются следующие термины и определения:

адресная социальная помощь - денежная выплата физическому лицу, относящемуся к определенной социальной группе, выделяемой по совокупности признаков, одним из которых является малый достаток денежных средств;

заявитель - физическое лицо, подавшее заявление на назначение адресной социальной помощи;

кандидат на адресную социальную помощь - заявитель, который соответствует всем условиям раздела 2.2.

получатель адресной социальной помощи - кандидат на адресную социальную помощь, которому назначена адресная социальная помощь;

ответственное должностное лицо - работник отдела профессионального образования и информатизации Управления молодежной политики, воспитательной работы и профессионального образования Департамента, постоянно или временно отвечающий за работу по подготовке специалистов высшего и среднего профессионального образования;

назначение адресной социальной помощи - издание распорядительного документа об оказании (выплате) адресной социальной помощи;

выплата адресной социальной помощи - перечисление денежных средств на лицевой счет получателя.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования о государственной услуге

2.1.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является выплата адресной социальной помощи семьям, проживающим на территории Чукотского автономного округа и имеющим детей-студентов, имеющих аттестат о среднем (полном) общем образовании или диплом о среднем профессиональном образовании, выданный учреждением образования, расположенным на территории Чукотского автономного округа, и получающих среднее или высшее профессиональное образование по очной форме обучения за пределами Чукотского автономного округа на территории Российской Федерации, с ежемесячным доходом на одного члена семьи ниже суммы, утвержденной Окружной комиссией по подготовке специалистов или информация, направленная заявителю об отказе в оказании адресной социальной помощи.

2.1.2. Сведения о месте нахождения и графике работы органа, предоставляющего государственную услугу, можно получить по адресу: 689000, Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Беринга, д. 7, Департамент образования и молодежной политики, тел.: (42722)-2-43-59, факс: (42722)-2-44-76, E-mail: .

2.1.3 Сведения о месте нахождения и графике работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги, можно получить в Управлении молодежной политики, воспитательной работы и профессионального образования Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа по адресу: г. Анадырь, ул. Беринга, д. 7, тел.: 2-43-59.

2.1.4 В перечень необходимых для предоставления государственной услуги документов входят:

личное заявление студента или лица, его представляющего, по форме согласно приложению к настоящему Регламенту;

справка из образовательного учреждения о том, что студент обучается по очной форме обучения на момент подачи заявления;

справка образовательного учреждения об отсутствии академических задолженностей на момент подачи заявления;

копия паспорта студента с указанием регистрации по месту жительства на территории Чукотского автономного округа;

справка о составе семьи, выданная не позднее, чем за один месяц на момент подачи заявления;

справки о доходах всех работающих членов семьи (для определения среднедушевого дохода семьи) за 6 полных месяцев, предшествующих подаче заявления;

копия документа о получении среднего (полного) общего образования или среднего профессионального образования в образовательном учреждении, расположенном на территории Чукотского автономного округа;

банковские реквизиты лицевого счета студента или лица, его представляющего.

2.1.5. Порядок получения консультаций по процедуре предоставления государственной услуги.

Консультации по процедуре предоставления государственной услуги можно получить у ответственного должностного лица:

лично в отделе профессионального образования и информатизации Управления молодежной политики, воспитательной работы и профессионального образования Департамента по адресу: г. Анадырь, ул. Беринга,7, каб. 227

по телефону (42722)-2-43-59;

письменно по электронной почте ; письменно по факсу (42722)-2-44-76.

2.1.6. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций:

2.1.6.1. предоставлять информацию о том, где можно получить копии нормативных документов и форму заявления;

2.1.6.2. разъяснять условия, предъявляемые к заявителям на получение услуги;

2.1.6.3. дать информацию о результатах рассмотрения заявления (назначение, отказ или выделение дела заявителя в особый случай), о дате заседания Окружной комиссии по подготовке специалистов в особом случае, о сроках выплаты.

2.1.7. Требования к месту предоставления государственной услуги:

2.1.7.1. рабочее место ответственного должностного лица должно быть оборудовано: рабочим столом, персональным компьютером, телефоном, факсом;

2.1.7.2 стул и стол для посетителей и заявителей;

2.1.7.3 информационный стенд для посетителей и заявителей.

2.1.8. В местах предоставления государственной услуги на информационных стендах должны быть размещены:

Положение о порядке назначения и оказании адресной социальной помощи семьям, проживающим на территории Чукотского автономного округа и имеющим детей-студентов;

форма заявления об оказании адресной социальной помощи семье студента.

2.2. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.2.1. Соискателями на получение адресной социальной помощи могут быть семьи, проживающие на территории Чукотского автономного округа и имеющие детей-студентов, имеющих аттестат о среднем (полном) общем образовании или диплом о среднем профессиональном образовании, выданный учреждением образования, расположенным на территории Чукотского автономного округа, и получающих среднее или высшее профессиональное образование по очной форме обучения за пределами Чукотского автономного округа на территории Российской Федерации, с ежемесячным доходом на одного члена семьи ниже суммы, утвержденной Окружной комиссией по подготовке специалистов.

При этом семьи, имеющие детей-студентов, за которых Департамент произвел перечисления единовременных целевых взносов, могут претендовать на получение адресной социальной помощи после успешного окончания студентами первого курса.

2.2.2 Сроки предоставления документов в Департамент - до 10 марта (по результатам зимней сессии) и до 10 октября (по результатам летней сессии).

2.2.3 Сроки назначения адресной социальной помощи - не позднее 5 апреля или 5 ноября.

2.2.4. Сроки выплаты - не позднее 5 дней после поступления денежных средств на счет Департамента.

(в редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа от 30.09.2009 №01-21/196)

2.3. Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги либо для отказа в предоставлении государственной

услуги

2.3.1. Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги:

неполный пакет документов; недостоверность документов.

2.3.2. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:

академическая задолженность студента;

наличие у студента ранее заключенного контракта на оплату обучения за счет средств окружного бюджета или за счет средств Межрегионального общественного фонда «Полюс надежды»;

невыполнение заявителем требований любой части условий, сформулированных в разделе 2.2 настоящего Регламента.

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность административных действий (процедур)

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием, регистрация и проверка заявления и документов; формирования списка получателей адресной социальной помощи; назначение и выплата адресной социальной помощи; информирование заявителя о результатах рассмотрения заявления.

3.2. Прием, регистрация и проверка заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

3.2.1 Прием заявлений на адресную социальную помощь осуществляется по итогам учебной сессии двумя периодами: в зимний период - до 10 марта, в осенний период - до 10 октября.

3.2.2 Заявители, претендующие на получение адресной социальной помощи, представляют в приемную Департамента заявление на оказание адресной социальной помощи и пакет необходимых документов, перечисленных в подпункте 2.1.4.

3.2.3. Ответственное должностное лицо:

принимает и регистрирует заявление и пакет документов, предоставленный заявителем в день подачи заявления;

осуществляет первичную проверку представленных документов заявителя в срок не более 3-х дней со дня подачи заявления;

по запросу заявителя информирует его о полноте и качестве представленных документов, о соблюдении сроков окончания периода по контактным адресам или телефонам, указанным в заявлении, в срок не более трех дней после поступления запроса.

3.3. Формирование списка получателей адресной социальной помощи

3.3.1. Ответственное должностное лицо:

составляет список кандидатов на оказание адресной социальной помощи из числа заявителей, удовлетворяющих условиям раздела 2.2, список заявителей, которые не удовлетворяют условиям раздела 2.2. и список заявителей, не вошедших в список кандидатов на оказание адресной социальной помощи, но соответствующих особому (исключительному) случаю;

представляет начальнику Департамента на утверждение согласованные с начальником уполномоченного отдела и начальником Управления молодежной политики, воспитательной работы и профессионального образования Департамента списки с полным пакетом документов в срок не позднее 15 марта или 15 октября.

3.3.2. Начальник Департамента не позднее двух дней вносит предложение председателю Окружной комиссии по подготовке специалистов о необходимости рассмотрения вопроса об оказании адресной социальной помощи по особому (исключительному) случаю на очередном заседании комиссии.

3.3.3. Окружная комиссия по подготовке специалистов на своем заседании: рассматривает документы заявителя;

принимает обоснованное решение об оказании адресной социальной помощи или об отказе заявителю.

3.3.4. Ответственное должностное лицо на основании утвержденного начальником Департамента списка кандидатов на оказание адресной социальной помощи и решения Окружной комиссии по подготовке специалистов об оказании адресной социальной помощи по особому (исключительному) случаю формирует список получателей адресной социальной помощи (далее - Список получателей).

3.4. Назначение и выплата адресной социальной помощи

3.4.1. Ответственное должностное лицо:

готовит проект приказа начальника Департамента на утверждение Списка получателей и выплату адресной социальной помощи;

в случае принятия Окружной комиссией по подготовке специалистов положительного решения об оказании адресной социальной помощи по особому (исключительному) случаю после утверждения Списка получателей, готовит отдельный проект приказа на выплату адресной социальной помощи указанным в данном пункте лицам; проводит процедуру согласования проекта приказа;

по запросу заявителя информирует его о состоянии рассмотрения заявления и сроках выплаты.

3.4.2. Начальник Департамента на основании подготовленного проекта издает приказ о выплате адресной социальной помощи с прилагаемым списком получателей адресной социальной помощи.

3.4.3. Выплата адресной социальной помощи производится путем перечисления на лицевой счет студента или его законного представителя, один раз в семестр: за 6 месяцев после зимней сессии и за 6 месяцев после летней сессии в срок не более 5 дней после поступления денежных средств на счет Департамента.

3.4.4. Начальник уполномоченного отдела контролирует выплату адресной социальной помощи.

3.5. Информирование заявителей о результатах рассмотрения заявления

3.5.1 Департамент в срок не более 7 дней после издания приказа направляет заявителю письмо-извещение о назначении адресной социальной помощи с указанием реквизитов распорядительных документов.

3.5.2 При невыполнении заявителем условий раздела 2.2. или несоответствии представленных документов заявителя условиям раздела 2.2., или в случае отрицательного решения Окружной комиссии по подготовке специалистов Департамент направляет заявителю письмо-извещение об отказе в назначение адресной социальной помощи с указанием причин в срок не более 7 дней после принятия решения.

4. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, принятых при исполнении государственной услуги

Для обжалования действий (бездействий) и решений, принятых в ходе выполнения регламента следует обращаться:

Департамент образования и молодежной политики Чукотского автономного округа, 689000, Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Беринга, 7, начальник -Полукшт Дора Самуиловна, тел.: (42722) 2-22-76, e-mail: , начальник Управления молодежной политики, воспитательной работы и профессионального образования Попов Сергей Михайлович, тел. (42722) 2-43-79, e-mail: .

Приложение

к административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

«Предоставление адресной социальной помощи

малоимущим семьям Чукотского автономного округа,

обучающим студентов очной формы обучения

в учреждениях высшего и среднего

профессионального образования»

Форма заявления на оказании адресной социальной помощи семьям,

имеющим детей-студентов

Начальнику Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа Д.С. Полукшт

____________________________________

(фамилия имя отчество полностью и разборчиво)

Проживающего по адресу______________

____________________________________

Заявление

Прошу оказать адресную социальную помощь на обучение моего(ей)

сына(дочери),_________________________ , обучающегося(йся) на______курсе

(фамилия имя отчество студента полностью)

__________________по специальности _________________________________

(название учебного заведения)

В случае положительного решения вопроса прошу средства перевести на мой лицевой счет (лицевой счет студента).

К заявлению прилагаю:

1. Справку, заверенную в учебном заведении, об отсутствии академической задолженности.

2. Справку, из учебного заведения о том, что студент обучается по очной форме обучения.

3. Справку о составе семьи.

4. Справки о доходах всех работающих членов семьи за 6 полных месяцев, предшествующих подаче заявления.

5. Копию паспорта студента со страницами, подтверждающими регистрацию по месту жительства на территории Чукотского автономного округа;

6. Банковские реквизиты лицевого счета;

7. При подаче заявления в первый раз - копию документа о среднем (полном) общем образовании или диплома о среднем профессиональном образовании, выданного на имя ___________________________________________________

(указать фамилию, имя, отчество

______________________________________________________________

(указать каким учреждением выдано)

Мой контактный тел.:

Приложения - всего на (листах)

Дата

Подпись (фамилия, инициалы)

УТВЕРЖДЕН

приказом Департамента образования и

молодежной политики Чукотского

автономного округа

от 31.12.2008 №01-21/240

Административный регламент Департамента образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа по представлению государственной услуги «Организация подготовки, переподготовки, повышения квалификации педагогических работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа по предоставлению государственной услуги «Организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации, педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа» (далее - государственная услуга), разработанный в целях реализации права педагогических и руководящих работников округа на обновление теоретических и практических знаний в связи с повышением требований к уровню квалификации и необходимостью освоения современных методов решения профессиональных задач.

Под организацией подготовки, переподготовки педагогических работников Чукотского автономного округа понимается подготовка и переподготовка специалистов соответствующего уровня в образовательных учреждениях высшего профессионального образования, имеющих лицензию и аккредитацию на этот вид деятельности.

Под повышением квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа понимается организация дополнительного профессионального педагогического образования с целью получения специалистами дополнительных знаний, умений и навыков по дополнительным образовательным программам, предусматривающим изучение отдельных дисциплин и технологий.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: Законом Российской Федерации от 10.07.1992 №3266-1 «Об образовании»

(Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 30 июля 1992 г., № 30, ст. 1797);

Федеральным законом «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» от 22.08.1996 №125-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации от 26 августа 1996 г. № 35 ст. 4135);

Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 26.06.1995 № 610 (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 27, ст.2580).

Концепцией модернизации российского образования на период до 2010 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 29.12.2001 №1756-р (Собрание законодательства Российской Федерации от 7 января 2002 г. № 1 (Часть II) ст. 119);

Программой развития системы непрерывного педагогического образования в России на 2001-2010 г.г., утвержденной приказом Минобразования России от 24.04.2001 №1818 (журнал «Вестник образования», октябрь 2001 г. № 19);

Программой модернизации педагогического образования, утвержденной приказом Минобразования России от 01.04.2003 №1313 (журнал «Вестник образования», май 2003 г., № 10);

Уставом Чукотского автономного округа от 28.11.1997 №26-03 (газета «Ведомости» от 19 декабря 1997 г., № 5);

постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 14.09.2007 №122 «Об утверждении положений о Департаменте социальной политики Чукотского автономного округа, Департаменте культуры, спорта, туризма и информационной политики Чукотского автономного округа, Департаменте образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа, их структуры и предельной штатной численности» (газета «Ведомости» от 21 сентября 2007 г., № 37).

1.3. Государственная услуга предоставляется Департаментом образования и молодежной политики Чукотского автономного округа.

В организации предоставления государственной услуги участвует Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации».

1.4. В настоящем Регламенте применяются следующие термины и определения: слушатели (участники) - слушателями Государственного образовательного

учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации» являются лица, зачисленные на обучение приказом директора института.

аттестация слушателей оценка уровня знаний слушателей Государственного образовательного учреждения дополнительного

профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации», проводимая по результатам текущего контроля знаний по образовательным программам повышения квалификации.

аттестационная комиссии слушателей - коллегиальный орган, создаваемый в Государственном образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации» для проведения итоговой аттестации слушателей.

дополнительное профессиональное образование - компонент непрерывного педагогического образования, включающий повышение квалификации, всю систему методической работы с педагогами в межкурсовой период.

виды дополнительного профессионального образования - государственная услуга, реализуемая через повышение квалификации, стажировку, профессиональную переподготовку.

дополнительные образовательные программы - образовательные программы различной направленности, реализуемые в Государственном образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации» в целях всестороннего удовлетворения образовательных потребностей педагогических и руководящих работников.

статус слушателей - статус слушателей Государственного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации» в части получения государственных образовательных услуг приравнивается к статусу студента высшего учебного заведения соответствующей формы обучения.

содержание повышения квалификации - объем информации по проблемам правового обеспечения деятельности образовательного учреждения, экономики образования, теории и практики управления; методы; способы деятельности, которые имею самостоятельную ценность и подлежат освоению педагогическим работником.

формы повышение квалификации - вариативные процедуры прохождения потребителем государственной услуги повышения квалификации: уровневые курсы повышения квалификации, обучение по индивидуальному плану; очно-заочные курсы повышения квалификации; экстернат; обучение с отрывом от работы; обучение без отрыва от работы, дистанционные курсы повышения квалификации, обучающие проблемные семинары, совещания, конференции, Форумы, Марафоны, конкурсы.

удостоверение о повышении квалификации - документ государственного образца, выдаваемый слушателям, успешно завершившим курс краткосрочного обучения или участвовавшим в работе тематических или проблемных семинаров по дополнительной образовательной программе в объеме от 72 до 100 часов.

свидетельство о повышении квалификации - документ государственного образца, выдаваемый слушателям, успешно завершившим курс обучения по дополнительной образовательной программе в объеме свыше 100 часов.

сертификат - документ, выдаваемый слушателям, успешно завершившим курс обучения по дополнительной образовательной программе в объеме от 24 до 71 часа.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования о государственной услуге

2.1.1 Конечным результатом предоставления государственной услуги является решение аттестационной комиссии слушателей Государственного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации», утвержденное приказом руководителя института об успешном завершении или не завершении курса обучения.

2.1.2 Сведения о месте проведения и графике предоставления государственной образовательной услуги можно получить в Государственном образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации»; в Департаменте образования и молодежной политики Чукотского автономного округа по адресу: 689000, Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Беринга, д. 7, тел. (42722)-2-25-94, факс (42722)-2-61-07, 2-50-58. E-mail: ., .

2.1.3 Сведения о месте нахождения и графике работы органов государственной (муниципальной) власти и государственных (муниципальных) учреждений и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги, можно получить в Департаменте образования и молодежной политики Чукотского автономного округа, Государственном образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации».

2.1.4. Перечень необходимых для предоставления государственной услуги документов, их формы, способ получения, а также порядок их представления:

2.1.4.1 заявка от руководителей муниципальных органов, осуществляющих управление в сфере образования, направленная в Государственного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации» в срок с 25 августа по 31 декабря;

2.1.4.2 заявление педагогического работника, направленное в Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации» за две недели до начала мероприятия;

2.1.5. Консультации по процедуре предоставления государственной образовательной услуги можно получить как в письменной (запрос, письмо), так и в устной (в том числе по телефону) форме;

Консультирование предоставляется в течение всего периода предоставления государственной услуги.

2.1.6. Должностные лица при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций обязаны предоставлять достоверную информацию о нормативном правовом обеспечении, условиях, порядке и формах предоставления государственной услуги.

2.1.7. Государственная услуга предоставляется в Государственном образовательном учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации» по адресу: г. Анадырь, ул. Беринга, д. 7, 1 этаж, каб. 121; ул. Беринга, 1, 2 этаж.

2.1.8 Государственная услуга в части приема и оформления документов предоставляется в Государственном образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации» по адресу: ул. Беринга, д. 7, 1 этаж, помещение центра оценки качества образования, аттестации и повышения квалификации.

2.1.9 В месте предоставления государственной услуги должны быть размещены:

Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов (в ред. Постановлений Правительства Российской Федерации от 10.03.2000 г. № 213, от 23.12.2002 г. № 919, от 31.03.2003 г. № 175);

Положение об итоговой аттестации слушателей курсов повышения квалификации, утвержденное приказом директора Института;

План-проспект мероприятий повышения квалификации в Институте, утвержденный директором Института, согласованный с Департаментом.

2.2, Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.2.1. Предоставление государственной услуги проводится по мере необходимости, но не реже 1 раза в 5 лет в течение всей трудовой деятельности работника.

2.2.2 Государственная услуга (повышение квалификации) предоставляется в период с 1 сентября по 30 июня.

2.2.3 Длительность проведения повышения квалификации (обучение на курсах повышения квалификации) педагогических и руководящих работников составляет:

не менее 72 часов тематического обучения (краткосрочное); от 72 до 100 часов - тематические проблемные семинары; свыше 100 часов обучения для углубленного изучения актуальных проблем по профилю профессиональной деятельности (длительное).

2.3. Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги либо для отказа в предоставлении государственной услуги

2.3.1. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является личное заявление педагогического или руководящего работника.

2.3.2 Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:

(в редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа от 30.09.2009 №01-21/196)

отсутствие лицензии и государственной аккредитации по данному виду образовательной деятельности у Государственного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации»;

отсутствие финансирования из средств бюджета Чукотского автономного округа на деятельность по повышению квалификации;

нарушение сроков подачи заявления по установленной форме;

неучастие потребителя услуги в прохождении мероприятий повышения квалификации.

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Для предоставления государственной услуги при Государственном образовательном учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации» утверждается план-проспект мероприятий повышения квалификации педагогических и руководящих работников Чукотского автономного округа на текущий год.

3.2. План-проспект мероприятий повышения квалификации педагогических и руководящих работников Чукотского автономного округа составляется на основе заявок руководителей муниципальных органов, осуществляющих управление в сфере образования и утверждается Департаментом образования и молодежной политики Чукотского автономного округа.

3.3 При Государственном образовательном учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации» открываются курсы повышения квалификации по различным образовательным направлениям в соответствии с планом-проспектом.

3.4 В соответствии с выбранной формой повышения квалификации руководящие и педагогические работники направляются работодателем в Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации» для прохождения дополнительной образовательной программы согласно плану-проспекту.

3.5 По завершению курсов повышения квалификации проводится аттестация слушателей в форме зачета, экзамена или защиты творческой работы при аттестационной комиссии слушателей.

3.6 Проведение итоговой аттестации слушателей и решение аттестационной комиссии оформляется протоколом.

3.7 Решение аттестационной комиссии слушателей утверждается приказом директора Государственного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации».

3.8. По результатам успешного прохождения курса обучения или участия в тематических, проблемных семинарах, на основании приказа директора Государственного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации» слушателям выдается документ государственного образца (удостоверение или свидетельство).

4. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, принятых при исполнении государственной услуги

Неправомерность действия (бездействия) отдельных должностных лиц при оказании настоящей государственной услуги потребителю государственной услуги может быть обжалована путём направления обращения на имя начальника Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа по адресу 689000, Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Беринга, 7, начальник - Полукшт Дора Самуиловна, тел.: (42722) 2-22-76, e-mail: или в компетентные органы государственной власти в соответствии с законодательством Российской Федерации.