Об утверждении Административного регламента Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области по предоставлению государственной услуги по выдаче квалификационного аттестата



ПРИКАЗ

ПРИКАЗ

УПРАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ЖИЛИЩНОЙ ИНСПЕКЦИИ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

от 31.12.2014 г. № 213-А

Об утверждении Административного регламента Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области по предоставлению государственной услуги по выдаче квалификационного аттестата

(наименование в редакции приказа Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области от 01.07.2015 № 134-А)

(в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А (ru66000201501318)

(в редакции приказа Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области от 01.07.2015 № 134-А (ru66000201500991)

Признан утратившим силу следующим документом:

приказ Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области от 15.03.2016 № 274-А (ru66000201600256)

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 04 мая 2011 года № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», Постановлением Правительства РФ от 28.10.2014 № 1110 «О лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами», Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 05.12.2014 N 789/пр  "Об утверждении Порядка проведения квалификационного экзамена, порядка определения результатов квалификационного экзамена, Порядка выдачи, аннулирования квалификационного аттестата, Порядка ведения реестра квалификационных аттестатов, Формы квалификационного аттестата, Перечня вопросов, предлагаемых лицу, претендующему на получение квалификационного аттестата, на квалификационном экзамене, предусмотренных постановлением Правительства Российской Федерации от 28 октября 2014 г. № 1110»

(преамбула в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Административный регламент Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области по предоставлению государственной услуги по выдаче квалификационного аттестата (прилагается).

(в редакции приказа Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области от 01.07.2015 № 134-А)

2. Руководителям структурных подразделений ознакомить специалистов соответствующего отдела с последующим приказом под подпись.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Начальник Управления

А.П. Россолов

Утвержден

Приказом Управления

Государственной жилищной инспекции

Свердловской области

от 31 декабря 2014 г. № 213-А

Административный регламент Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области по предоставлению государственной услуги по выдаче квалификационного аттестата

(наименование в редакции приказа Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области от 01.07.2015 № 134-А)

Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Административный регламент Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области по предоставлению государственной услуги по выдаче квалификационного аттестата (далее – Административный регламент) определяет порядок и стандарт предоставления государственной услуги по выдаче квалификационного аттестата (далее – государственная услуга) Департаментом государственного жилищного и строительного надзора Свердловской (далее – Департамент).

(в редакции приказа Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области от 01.07.2015 № 134-А)

2. Квалификационный аттестат выдается лицам, сдавшим квалификационный экзамен, в целях осуществления лицензируемого вида деятельности - предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на территории Свердловской области.

(п. 2 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

КРУГ ЗАЯВИТЕЛЕЙ

3. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:

а) физические лица, сдавшие квалификационный экзамен лицензионной комиссии Свердловской области;

(пп. «а» в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

б) физические лица, сдавшие квалификационный экзамен в случае утраты либо повреждения (порчи) ранее выданного квалификационного аттестата;

(пп. «б» в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

в) физические лица, сдавшие квалификационный экзамен в случае изменения персональных данных, указанных в ранее выданном квалификационном аттестате.

(пп. «в» в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

4. Представителем заявителя может выступать уполномоченное им лицо на основании документов, подтверждающих предоставление ему соответствующих полномочий.

ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

5. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Департаментом:

а) посредством размещения информации, в том числе о графике приема заявителей и номерах телефонов для справок (консультаций):

на официальном интернет-сайте Департамента в сети Интернет: www.gili№sp.ru (далее - официальный сайт Департамента);

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: www.gosuslugi.ru;

на информационных стендах Департамента (каб. 239), а также в помещении каб. 238;

б) по номерам телефонов для справок.

(п. 5 в редакции приказа Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области от 01.07.2015 № 134-А)

6. Информирование о порядке предоставления государственной услуги производится:

а) Департаментом по адресу: г. Екатеринбург, ул. Малышева, 101.

Время работы Департамента: в будние дни - с 8.30 часов до 17.30 часов (по пятницам - с 8.30 часов до 16.15 часов).

Обеденный перерыв - с 12.00 часов до 12.45 часов.

Телефон Департамента для справок (343) 312-00-32.

Адрес электронной почты - E-mail: gili№sp@egov66.ru;

(пп. «а» в редакции приказа Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области от 01.07.2015 № 134-А)

б) Государственным бюджетным учреждением Свердловской области «Многофункциональным центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и его филиалами (далее - МФЦ) при условии заключения соглашений о взаимодействии между МФЦ и Департаментом.

Место нахождения Государственного бюджетного учреждения Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»:

ул. Карла Либкнехта, 2, г. Екатеринбург, 620075;

телефон приемной: 8 (343) 354-73-00, факс: 8 (343) 354-73-20;

единый справочный контакт-центр - 8-800-200-84-40.

Режим работы: ежедневно с 8.00 до 20.00 без перерыва.

Адрес электронной почты (e-mail): mfc@mfc66.ru.

7. В рамках информирования о предоставлении государственной услуги на информационных стендах, официальном интернет-сайте Департамента, а также в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» размещаются следующие материалы:

а) сведения о местонахождении, телефонах для справок и консультаций, адресах электронной почты Департамента;

б) информация о порядке предоставления государственной услуги, в том числе информация о месте и часах приема соискателей лицензии, лицензиатов для целей личного предоставления ими документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

в) текст Административного регламента;

г) сведения о нормативных правовых актах, в соответствии с которыми осуществляется предоставление государственной услуги;

д) формы заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых заявителем, требования, предъявляемые к этим документам и их оформлению, включая образцы заполнения форм документов.

8. При размещении на официальном интернет-сайте Департамента, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых соискателем лицензии, лицензиатом, обеспечивается возможность их копирования, заполнения и направления в Департамент в форме электронного документа для целей получения государственной услуги в электронном виде.

9. Информация о поданных заявлениях, ходе рассмотрения документов, сроке и порядке выдачи квалификационного аттестата должна быть доступна заявителям и размещаться на официальном интернет-сайте Департамента.

К размещаемой информации о ходе предоставления государственной услуги относится:

1) информация о номере квалификационного аттестата;

2) информация о внесении данных о заявителе, выданном ему квалификационном аттестате в Реестр квалификационных аттестатов Свердловской области;

3) статистическая информация.

Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

НАИМЕНОВАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

10. Государственная услуга по выдаче квалификационного аттестата.

НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНА ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

11. Государственная услуга предоставляется Департаментом государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области.

(в редакции приказа Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области от 01.07.2015 № 134-А)

12. Для предоставления государственной услуги необходимо обращение в лицензионную комиссию Свердловской области для проведения квалификационного экзамена.

ФЕДЕРАЛЬНЫЕ ОРГАНЫ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, ОБРАЩЕНИЕ В КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

13. В предоставлении государственной услуги участвуют следующие федеральные органы исполнительной власти, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:

а) Федеральная налоговая служба (далее - ФНС России);

б) Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.

ТРЕБОВАНИЯ К УСТАНОВЛЕНИЮ ЗАПРЕТА ТРЕБОВАТЬ ОТ ЗАЯВИТЕЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДЕЙСТВИЙ, В ТОМ ЧИСЛЕ СОГЛАСОВАНИЙ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ИСВЯЗАННЫХ С ОБРАЩЕНИЕМ В ИНЫЕ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОРГАНЫ

14. Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти Свердловской области.

ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

15. Результатом предоставления государственной услуги является:

выдача (отказ в выдаче) квалификационного аттестата;

переоформление (отказ в переоформлении) квалификационного аттестата;

выдача (отказ в выдаче) дубликата квалификационного аттестата взамен утраченного либо поврежденного (испорченного) квалификационного аттестата.

СРОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

16. исчисление срока предоставления государственной услуги осуществляется со дня поступления в Управление, заявления лица, сдавшего квалификационный экзамен, о:

(абз. в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

выдаче квалификационного аттестата с приложением копии уведомления лицензионной комиссии Свердловской области сдаче квалификационного экзамена;

(абз. в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

переоформлении квалификационного аттестата;

выдаче дубликата квалификационного аттестата взамен утраченного либо поврежденного (испорченного) квалификационного аттестата.

17. Срок предоставления государственной услуги:

а) рассмотрение заявления о выдаче квалификационного аттестата, дубликата квалификационного аттестата, переоформленного квалификационного аттестата осуществляется в срок не более 5 рабочих дней со дня поступления заявления;

б) уведомление о дате и времени получения квалификационного аттестата, дубликата квалификационного аттестата, переоформленного квалификационного аттестата направляется заявителю в срок не более 7 рабочих дней со дня поступления заявления;

в) уведомление об отказе в выдаче квалификационного аттестата, дубликата квалификационного аттестата, переоформленного квалификационного аттестата направляется заявителю в срок не более 7 рабочих дней со дня поступления заявления;

г) выдача квалификационного аттестата, дубликата квалификационного аттестата, переоформленного квалификационного аттестата - 10 рабочих дней со дня поступления заявления.

В случае предоставления заявления и документов через МФЦ срок предоставления государственной услуги начинает исчисляться со дня предоставления документов многофункциональным центром в Департамент.

ПЕРЕЧЕНЬ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ, РЕГУЛИРУЮЩИХ ОТНОШЕНИЯ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

18. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

1) Жилищным кодексом Российской Федерации;

2) Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

3) Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

4) Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2009 № 953 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности Правительства Российской Федерации и федеральных органов исполнительной власти»;

5) Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 № 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)»;

6) Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации»;

7) Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.10.2014 № 1110 «О лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами»;

8) Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 05.12.2014 N 789/пр  "Об утверждении Порядка проведения квалификационного экзамена, порядка определения результатов квалификационного экзамена, Порядка выдачи, аннулирования квалификационного аттестата, Порядка ведения реестра квалификационных аттестатов, Формы квалификационного аттестата, Перечня вопросов, предлагаемых лицу, претендующему на получение квалификационного аттестата, на квалификационном экзамене, предусмотренных постановлением Правительства Российской Федерации от 28 октября 2014 г. № 1110;

(пп. 8 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

9) Постановлением Правительства Свердловской области от 16.11.2011 № 1576-ПП «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»;

10) Постановлением Правительства Свердловской области от 22.07.2011 № 962-ПП «Об обеспечении доступа к информации о деятельности Правительства Свердловской области и исполнительных органов государственной власти Свердловской области».

ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ В СООТВЕТСТВИИ С НОРМАТИВНЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

19. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги - выдача квалификационного аттестата:

1) пп. исключён приказом Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А;

2) заявление установленного образца (в соответствии с Приказом Управления от 26.11.2014 № 199-А) о выдаче квалификационного аттестата;

3) уведомление лицензионной комиссии Свердловской области о сдаче квалификационного экзамена;

(пп. 3 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

4) нотариально заверенная доверенность представителя, оформленная в соответствии с требованиями гражданского законодательства Российской Федерации, в случае получения квалификационного аттестата представителем заявителя.

20. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги - переоформление квалификационного аттестата:

1) пп. исключён приказом Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А;

2) заявление установленного образца о переоформлении квалификационного аттестата;

3) ранее выданный квалификационный аттестат;

4) копия документа, подтверждающего изменение фамилии (имени, отчества) лица, которому выдан квалификационный аттестат;

5) нотариально заверенная доверенность представителя, оформленная в соответствии с требованиями гражданского законодательства Российской Федерации, в случае получения квалификационного аттестата представителем заявителя.

21. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги - выдача дубликата квалификационного аттестата:

1) пп. исключён приказом Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А;

2) заявление установленного образца о выдаче дубликата квалификационного аттестата;

3) ранее выданный квалификационный аттестат в случае подачи заявления на выдачу дубликата квалификационного аттестата взамен поврежденного либо испорченного;

4) нотариально заверенная доверенность представителя, оформленная в соответствии с требованиями гражданского законодательства Российской Федерации, в случае получения квалификационного аттестата представителем заявителя.

22. Заявления и документы (копии документов), необходимые для получения или переоформления квалификационного аттестата (дубликата квалификационного аттестата, сведений из реестра лицензий), могут быть представлены заявителем на бумажном носителе непосредственно в Департамент либо через МФЦ, а также с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), портала государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области, универсальной электронной карты и других средств информационно-телекоммуникационных технологий, в форме электронных документов в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации и Свердловской области. При этом заявление и электронный образ каждого документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя.

23. Использование электронной подписи при подаче в Департамент заявления и прилагаемых к нему электронных документов осуществляется с момента создания соответствующей информационной и телекоммуникационной структуры.

24. При предоставлении государственной услуги Департамент не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации находятся в распоряжении иных государственных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые могут быть получены путем межведомственного информационного взаимодействия.

ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ В СООТВЕТСТВИИ С НОРМАТИВНЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ НАХОДЯТСЯ В РАСПОРЯЖЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, И КОТОРЫЕ ЗАЯВИТЕЛЬ ВПРАВЕ ПРЕДСТАВИТЬ

25. Документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе предоставить, не предусмотрено.

(п. 25 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

26. Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

27.пункт утратил силу приказом Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А.

ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

28. Основанием для отказа в приеме документов является обращение за предоставлением государственной услуги ненадлежащего лица, представление неполного комплекта документов, документов, имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также документов, исполненных карандашом.

(п. 28 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

29. Заявителю может быть отказано в приеме документов до момента регистрации поданных заявителем документов.

ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ ИЛИ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

30. Основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрены.

31. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является обращение за предоставлением государственной услуги ненадлежащего лица, то есть лица, не сдавшего квалификационный экзамен.

(п. 31 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ НЕОБХОДИМЫМИ И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, В ТОМ ЧИСЛЕ СВЕДЕНИЯ О ДОКУМЕНТЕ (ДОКУМЕНТАХ), ВЫДАВАЕМОМ (ВЫДАВАЕМЫХ) ОРГАНИЗАЦИЯМИ, УЧАСТВУЮЩИМИ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

32. пункт утратил силу приказом Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А.

33. Для предоставления государственной услуги заявителям необходимым и обязательным условием является прохождение квалификационного экзамена, проводимого лицензионной комиссией Свердловской области в форме электронного тестирования.

ПОРЯДОК, РАЗМЕР И ОСНОВАНИЕ ВЗИМАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОШЛИНЫ ИЛИ ИНОЙ ПЛАТЫ, ВЗИМАЕМОЙ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

34. За предоставление государственной услуги государственная пошлина не взимается.

МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК ОЖИДАНИЯ В ОЧЕРЕДИ ПРИ ПОДАЧЕ ЗАПРОСА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ И ПРИ ПОЛУЧЕНИИ РЕЗУЛЬТАТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

35. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче соискателем лицензии (лицензиатом) заявления о предоставлении государственной услуги и (или) при получении результата государственной услуги не должен превышать 15 минут.

СРОК И ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЯ ЗАЯВИТЕЛЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

36. Заявление и другие документы, поступившие от заявителя в Департамент (в том числе представленные в форме электронного документа) для получения государственной услуги, регистрируются ответственными специалистами Департамента в течение 1 рабочего дня с даты их поступления, без предварительной записи, в порядке очередности.

Порядок приема и регистрации документов, представляемых с использованием информационно-коммуникационных технологий (в форме электронного документа), устанавливается актами Департамента, определяющими правила документооборота в Департаменте.

ТРЕБОВАНИЯ К ПОМЕЩЕНИЯМ, В КОТОРЫХ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ УСЛУГА, К МЕСТУ ОЖИДАНИЯ, ПРИЕМА ЗАЯВЛЕНИЙ, РАЗМЕЩЕНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ ВИЗУАЛЬНОЙ, ТЕКСТОВОЙ И МУЛЬТИМЕДИЙНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТАКОЙ УСЛУГИ

37. Помещение, в котором предоставляется государственная услуга, должно обеспечиваться необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием, канцелярскими принадлежностями, офисной мебелью, системой кондиционирования воздуха, доступом к гардеробу, телефоном, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет, а также доступом к следующим документам (сведениям) в электронном виде или на бумажном носителе:

1) нормативные правовые акты Российской Федерации, устанавливающие обязательные требования к деятельности по управлению многоквартирными домами;

2) образцы оформления заявлений и документов, которые представляются для получения государственной услуги;

3) текст настоящего Административного регламента.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на сайте Департамента.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями. Помещения, в которых предоставляются государственная услуга, места ожидания и приема, обеспечены доступностью для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

(в редакции приказа Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области от 01.07.2015 № 134-А)

38. Выдача заявителю квалификационного аттестата (дубликата квалификационного аттестата) осуществляется уполномоченным должностным лицом Департамента, в сроки и время, указанные в уведомлении о дате и времени получения квалификационного аттестата (дубликата квалификационного аттестата).

ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВАГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

39. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

а) открытый доступ для заявителей и других лиц к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц Департамента;

б) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

в) отсутствие жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Департамента при предоставлении государственной услуги;

г) оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения;

д) полнота и актуальность информации о порядке предоставления государственной услуги;

е) предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и других документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

ж) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

з) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность определены Административным регламентом.

40. В процессе предоставления государственной услуги заявитель взаимодействует с должностными лицами Управления:

а) при подаче заявления о выдаче квалификационного аттестата, дубликата квалификационного аттестата, переоформлении квалификационного аттестата, других документов (сведений), указанных в пунктах 19-21 Административного регламента, а также при направлении указанных документов и сведений через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);

(пп. «а» в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

б) при получении уведомления о дате и времени получения квалификационного аттестата, дубликата квалификационного аттестата, переоформленного квалификационного аттестата;

в) при получении уведомления об отказе в выдаче квалификационного аттестата, дубликата квалификационного аттестата, переоформленного квалификационного аттестата;

г) при получении квалификационного аттестата, дубликата квалификационного аттестата, переоформленного квалификационного аттестата.

41. Рассмотрение документов, представляемых заявителем для получения квалификационного аттестата, переоформления квалификационного аттестата, дубликата квалификационного аттестата с участием многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр), осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

ИНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ УЧИТЫВАЮЩИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ И ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

42. При обращении заявителя (представителя заявителя) с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, в МФЦ сотрудник МФЦ осуществляет действия, предусмотренные соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и Департаментом.

МФЦ обеспечивает передачу принятых от заявителя заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в Департамент в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня после принятия заявления.

Обращение за получением государственной услуги может осуществляться с использованием электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, в соответствии с требованиями Федерального закона от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги с использованием универсальной электронной карты в порядке и сроки, установленные законодательством.

Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

СОСТАВ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

43. При предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:

(п. 43 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

1) прием и регистрация заявления, других документов о выдаче квалификационного аттестата, о переоформлении квалификационного аттестата, о предоставлениидубликата квалификационного аттестата;

2) рассмотрение заявления, других документов о выдаче квалификационного аттестата, о переоформлении квалификационного аттестата, о предоставлениидубликата квалификационного аттестата;

3) уведомление о выдаче или об отказе в выдачи квалификационного аттестата, переоформленного квалификационного аттестата, дубликата квалификационного аттестата;

4) вручение квалификационного аттестата, переоформленного квалификационного аттестата, дубликата квалификационного аттестата.

44. Структура и взаимосвязь административных процедур, выполняемых при предоставлении государственной услуги, приведены на блок-схеме (приложение 1 к настоящему Административному регламенту).

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУРПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ, ДРУГИХ ДОКУМЕНТОВ О ВЫДАЧЕКВАЛИФИКАЦИОННОГО АТТЕСТАТА И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯО ВЫДАЧЕ (ОБ ОТКАЗЕ В ВЫДАЧЕ) КВАЛИФИКАЦИОННОГО АТТЕСТАТА

45. Административная процедура «Рассмотрение заявления, других документов о выдаче квалификационного аттестата и принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) квалификационного аттестата» осуществляется с момента поступления в Департамент заявления и других документов, указанных в пункте 18 Административного регламента, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), в соответствии с блок-схемой исполнения административной процедуры к Административному регламенту (приложение 1 к настоящему Административному регламенту - не приводится).

46. Рассмотрение заявления и других документов (сведений) осуществляется в срок, предусмотренный подпунктом «а» пункта 17 Административного регламента.

(п. 46 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

47. Для получения квалификационного аттестата заявитель представляет в Департамент непосредственно или направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении заявление и документы (сведения), предусмотренные пунктом 18 Административного регламента, или направляет их с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

48. Документы (в том числе представленные в форме электронного документа), поступившие от заявителя, регистрируются Департаментом в течение 1 рабочего дня с даты их получения.

В случае предоставления заявления и документов через МФЦ срок предоставления государственной услуги начинает исчисляться со дня предоставления документов многофункциональным центром в Департамент и регистрируется в день их передачи в Департамент после сверки комплектности документов и сведений, указанных в заявлении о выдаче квалификационного аттестата.

49. Ответственный исполнитель в течение 5 рабочих дней со дня поступления в Управление надлежащим образом оформленного заявления о выдаче квалификационного аттестата осуществляет проверку комплектности представленных документов, и их соответствие требованиям пункта 19 Административного регламента и принимает решение о выдаче (об отказе в выдаче) квалификационного аттестата.

(п. 49 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

50. В течение 7 рабочих дней со дня поступления в Департамент надлежащим образом оформленного заявления о выдаче квалификационного аттестата ответственный исполнитель:

а) оформляет квалификационный аттестат, присваивает ему номер: 066-XXXXXX, где XXXXXX - шестизначный порядковый номер квалификационного аттестата. Порядковые номера присваиваются квалификационным аттестатам последовательно, без пропусков, начиная с номера 000001. Вносит сведения квалификационного аттестата в Реестр квалификационных аттестатов;

б) направляет уведомление о дате и времени вручения квалификационного аттестата, или об отказе в выдаче квалификационного аттестата.

51. В течение 10 рабочих дней со дня поступления в Управление надлежащим образом оформленного заявления о выдаче квалификационного аттестата ответственный исполнитель вручает заявителю квалификационный аттестат, что фиксируется личной подписью заявителя и ответственного исполнителя в журнале выдачи квалификационных аттестатов, дубликатов квалификационных аттестатов, переоформленных квалификационных аттестатов.

2. Выдача квалификационного аттестата осуществляется заявителю при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, либо представителю заявителя на основании доверенности, заверенной в установленном порядке, и документа, удостоверяющего его личность.

(часть вторая введена приказом Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

Неполученные квалификационные аттестаты хранятся Управлением в течение 3 лет с даты их изготовления. По истечении указанного срока неполученные квалификационные аттестаты подлежат уничтожению по акту в установленном порядке.

РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ, ДРУГИХ ДОКУМЕНТОВ О ПЕРЕОФОРМЛЕНИИ КВАЛИФИКАЦИОННОГО АТТЕСТАТА И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О ПЕРЕОФОРМЛЕНИИ (ОБ ОТКАЗЕ В ПЕРЕОФОРМЛЕНИИ) КВАЛИФИКАЦИОННОГО АТТЕСТАТА

52. Административная процедура «Рассмотрение заявления, других документов о выдаче квалификационного аттестата и принятие решения о переоформлении (об отказе в переоформлении) квалификационного аттестата» осуществляется с момента поступления в Управление заявления и других документов, указанных в пункте 20 Административного регламента, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), в соответствии с блок-схемой исполнения административной процедуры к Административному регламенту (приложение 1 к настоящему Административному регламенту).

(п. 52 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

53. Рассмотрение заявления и других документов (сведений) осуществляется в срок, предусмотренный подпунктом «а» пункта 17 Административного регламента.

(п. 53 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

54. Для переоформления квалификационного аттестата заявитель представляет в Управление непосредственно или направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении заявление и документы (сведения), предусмотренные пунктом 20 Административного регламента, или направляет их с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

(п. 54 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

55. Документы (в том числе представленные в форме электронного документа), поступившие от заявителя, регистрируются Департаментом в течение 1 рабочего дня с даты их получения.

В случае предоставления заявления и документов через МФЦ срок предоставления государственной услуги начинает исчисляться со дня предоставления документов многофункциональным центром в Департамент и регистрируется в день их передачи в Департамент после сверки комплектности документов и сведений, указанных в заявлении о переоформлении квалификационного аттестата.

56. Ответственный исполнитель в течение 5 рабочих дней со дня поступления в Управление надлежащим образом оформленного заявления о переоформлении квалификационного аттестата осуществляет проверку комплектности представленных документов и их соответствие требованиям пункта 20 Административного регламента и принимает решение о переоформлении (об отказе в переоформлении) квалификационного аттестата.

(п. 56 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

57. В течение 7 рабочих дней со дня поступления в Управление надлежащим образом оформленного заявления о переоформлении квалификационного аттестата ответственный исполнитель:

а) на сданном для переоформления квалификационном аттестате ставит подпись, указывает свои инициалы и фамилию, должность, дату и проставляет отметку «Недействительно»;

(пп. «а» в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

б) оформляет квалификационный аттестат, присваивая ему номер ранее выданного квалификационного аттестата, вносит сведения квалификационного аттестата в Реестр квалификационных аттестатов. На переоформленном квалификационном аттестате проставляется отметка «Повторно»;

в) направляет уведомление о дате и времени вручения переоформленного квалификационного аттестата или об отказе в выдаче переоформленного квалификационного аттестата.

58. В течение 10 рабочих дней со дня поступления в Управление надлежащим образом оформленного заявления о переоформлении квалификационного аттестата ответственный исполнитель вручает заявителю переоформленный квалификационный аттестат, что фиксируется личной подписью заявителя и ответственного исполнителя в журнале выдачи квалификационных аттестатов, дубликатов квалификационных аттестатов, переоформленных квалификационных аттестатов.

2. Выдача квалификационного аттестата осуществляется заявителю при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, либо представителю заявителя на основании доверенности, заверенной в установленном порядке, и документа, удостоверяющего его личность.

(часть вторая введена приказом Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

Неполученные переоформленные квалификационные аттестаты хранятся Управлением в течение 3 лет с даты их изготовления. По истечении указанного срока неполученные переоформленные квалификационные аттестаты подлежат уничтожению по акту в установленном порядке.

РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ, ДРУГИХ ДОКУМЕНТОВ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДУБЛИКАТА КВАЛИФИКАЦИОННОГО АТТЕСТАТА

59. Административная процедура «Рассмотрение заявления, других документов о предоставлении дубликата квалификационного аттестата» осуществляется с момента поступления в Департамент заявления и других документов, указанных в пункте 20 Административного регламента, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), в соответствии с блок-схемой исполнения административной процедуры к Административному регламенту (приложение 1 к настоящему Административному регламенту).

60. Рассмотрение заявления и других документов (сведений) осуществляется в срок, предусмотренный подпунктом «а» пункта 17 Административного регламента.

(п. 60 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

61. Для получения дубликата квалификационного аттестата заявитель представляет в Управление непосредственно или направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении заявление и документы (сведения), предусмотренные пунктом 21 Административного регламента, или направляет их с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

(п. 61 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

62. Документы (в том числе представленные в форме электронного документа), поступившие от заявителя, регистрируются Департаментом в течение 1 рабочего дня с даты их получения.

В случае предоставления заявления и документов через МФЦ срок предоставления государственной услуги начинает исчисляться со дня предоставления документов многофункциональным центром в Департамент и регистрируется в день их передачи в Департамент после сверки комплектности документов и сведений, указанных в заявлении о выдаче дубликата квалификационного аттестата.

63. Ответственный исполнитель в течение 5 рабочих дней со дня поступления в Управление надлежащим образом оформленного заявления  о выдаче дубликата квалификационного аттестата осуществляет проверку комплектности представленных документов и их соответствие требованиям пункта 21 Административного регламента и принимает решение о переоформлении (об отказе в переоформлении) квалификационного аттестата.

(п. 63 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

64. В течение 7 рабочих дней со дня поступления в Управление надлежащим образом оформленного заявления о выдаче дубликата квалификационного аттестата ответственный исполнитель:

а) на сданном поврежденном (испорченном) квалификационном аттестате ставит подпись, указывает свои инициалы и фамилию, должность, дату и проставляет отметку «Недействительно»;

(пп. «а» в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

б) оформляет дубликат квалификационного аттестата, присваивая ему номер ранее выданного квалификационного аттестата, вносит сведения квалификационного аттестата в Реестр квалификационных аттестатов. На дубликате квалификационного аттестата проставляется отметка «Дубликат»;

в) направляет уведомление о дате и времени вручения дубликата квалификационного аттестата, или об отказе в выдаче дубликата квалификационного аттестата.

65. В течение 10 рабочих дней со дня поступления в Управление надлежащим образом оформленного заявления о выдаче дубликата квалификационного аттестата ответственный исполнитель вручает заявителю дубликат квалификационного аттестата, что фиксируется личной подписью заявителя и ответственного исполнителя в журнале выдачи квалификационных аттестатов, дубликатов квалификационных аттестатов, переоформленных квалификационных аттестатов.

2. Выдача квалификационного аттестата осуществляется заявителю при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, либо представителю заявителя на основании доверенности, заверенной в установленном порядке, и документа, удостоверяющего его личность.

(часть вторая введена приказом Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

Неполученные дубликаты квалификационных аттестатов хранятся Управлением в течение 3 лет с даты их изготовления. По истечении указанного срока неполученные дубликаты квалификационных аттестатов подлежат уничтожению по акту в установленном порядке.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ УПРАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ЖИЛИЩНОЙ ИНСПЕКЦИИСВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ С ИНЫМИ ФЕДЕРАЛЬНЫМИ ОРГАНАМИГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ И ОРГАНАМИ, УЧАСТВУЮЩИМИВ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ФОРМИРОВАНИЕ ИНАПРАВЛЕНИЕ МЕЖВЕДОМСТВЕННЫХ ЗАПРОСОВ В УКАЗАННЫЕ ОРГАНЫ,УЧАСТВУЮЩИЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

(подраздел утратил силу приказом Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

66. пункт утратил силу приказом Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А.

67. пункт утратил силу приказом Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А.

68. пункт утратил силу приказом Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А.

69. пункт утратил силу приказом Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А.

Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

70. Основные требования к порядку и формам контроля за исполнением Административного регламента, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, устанавливаются и определяются в соответствии с федеральными законами, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности.

71. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами Департамента, ответственными за организацию работы по предоставлению указанной государственной услуги, и в рамках процедур при проведении внутреннего аудита результативности предоставления государственных услуг, порядок осуществления которого устанавливается приказами Департамента.

ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМИ ИСПОЛНЕНИЕМ ОТВЕТСТВЕННЫМИ ЛИЦАМИ ПОЛОЖЕНИЙАДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

72. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом Департамента, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами Департамента Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также при проведении внутреннего аудита результативности предоставления государственной услуги.

73. Периодичность осуществления текущего контроля, должностное лицо, ответственное за организацию работы по предоставлению государственной услуги, устанавливается Начальником Департамента.

ПОРЯДОК И ПЕРИОДИЧНОСТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЛАНОВЫХ ИВНЕПЛАНОВЫХ ПРОВЕРОК ПОЛНОТЫ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

74. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц Департамента.

75. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а также в случае получения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области, ответственных за предоставление государственной услуги.

76. В случае выявления нарушений к должностным лицам Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области применяются меры дисциплинарной ответственности, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Законом Свердловской области от 15 июля 2015 года № 84-ОЗ «Об особенностях государственной гражданской службы Свердловской области».

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ЗА РЕШЕНИЯИ ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ), ПРИНИМАЕМЫЕ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ)ИМИ В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

77. Персональная ответственность должностных лиц Департамента за предоставление государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

78. Исполнитель, ответственный за осуществление соответствующих административных процедур Административного регламента, несет персональную ответственность за:

а) соответствие результатов рассмотрения документов, представленных заявителем, требованиям законодательства Российской Федерации;

б) соблюдение сроков и порядка приема документов, правильность внесения записи (в том числе в электронной форме) в журнал учета документов для предоставления (переоформления) квалификационного аттестата;

в) соблюдение порядка, в том числе сроков предоставления государственной услуги на выдачу квалификационного аттестата, переоформленного квалификационного аттестата, дубликата квалификационного аттестата, уведомления об отказе в выдаче квалификационного аттестата, переоформленного квалификационного аттестата, дубликата квалификационного аттестата;

г) достоверность сведений, внесенных в Реестр квалификационных аттестатов Свердловской области.

ПОЛОЖЕНИЯ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ И ФОРМАМ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, В ТОМ ЧИСЛЕ СО СТОРОНЫ ГРАЖДАН, ИХ ОБЪЕДИНЕНИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ

79. Для осуществления контроля за порядком выдачи квалификационных аттестатов граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию порядка проведения квалификационного экзамена, порядка ведения квалификационных аттестатов, порядка выдачи и аннулирования квалификационного аттестата.

80. Контроль за порядком выдачи квалификационных аттестатов со стороны граждан, объединений граждан и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях ответственных должностных лиц Управления, нарушений положений Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 05.12.2014 N 789/пр  "Об утверждении Порядка проведения квалификационного экзамена, порядка определения результатов квалификационного экзамена, Порядка выдачи, аннулирования квалификационного аттестата, Порядка ведения реестра квалификационных аттестатов, Формы квалификационного аттестата, Перечня вопросов, предлагаемых лицу, претендующему на получение квалификационного аттестата, на квалификационном экзамене, предусмотренных постановлением Правительства Российской Федерации от 28 октября 2014 г. № 1110.

(п. 80 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

81. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока исполнения административных действий при выдаче квалификационного аттестата;

б) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для исполнения административных действий при выдаче квалификационных аттестатов;

(пп. «б» в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

в) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для исполнения административных действий при выдаче квалификационных аттестатов;

г) отказ в исполнении административных действий при выдаче квалификационных аттестатов;

д) затребование у заявителя при исполнении административных действий при выдаче квалификационных аттестатов платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

е) отказ Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области, должностного лица Управления, исполняющего административные действия при выдаче квалификационных аттестатов, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате исполнения административных действий при выдаче квалификационных аттестатов документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

(пп. «е» в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЕ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) УПРАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННОЙ ЖИЛИЩНОЙ ИНСПЕКЦИИ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ,А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ УПРАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙЖИЛИЩНОЙ ИНСПЕКЦИИ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

(наименование раздела V в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЗАЯВИТЕЛЯ О ЕГО ПРАВЕ ПОДАТЬ ЖАЛОБУ НА РЕШЕНИЕ И (ИЛИ) ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ДЕПАРТАМЕНТА ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО И СТРОИТЕЛЬНОГО НАДЗОРА СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ И (ИЛИ) ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ ДЕПАРТАМЕНТА ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО И СТРОИТЕЛЬНОГО НАДЗОРА СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (ДАЛЕЕ - ЖАЛОБА)

82. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих Департамента в досудебном (внесудебном) порядке.

ПРЕДМЕТ ЖАЛОБЫ

(наименование подраздела в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

83. Заявитель может обратиться с заявлением о нарушении порядка предоставления государственной услуги, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных пунктами 19 - 21 настоящего Административного регламента;

4) отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным пунктом 31 настоящего Административного регламента;

6) затребование у заявителя платы, не предусмотренной пунктом 34 настоящего Административного регламента.

84. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в предоставленной жалобе, в соответствии с действующим законодательством.

ОРГАНЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ И ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, КОТОРЫМ МОЖЕТ БЫТЬ НАПРАВЛЕНА ЖАЛОБА ЗАЯВИТЕЛЯ В ДОСУДЕБНОМ (ВНЕСУДЕБНОМ) ПОРЯДКЕ

85. Уполномоченным на рассмотрение жалобы органом является Управление в случае обжалования действий (бездействия) должностного лица Управления, Правительство Свердловской области и в случае обжалования действий (бездействия) Начальника Управления.

(п. 85 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

ПОРЯДОК ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ

86. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц Управления, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы.

(п. 86 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

87. Жалоба должна содержать:

а) наименование Управления, должностного лица Управления либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.

88. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, оставляются без ответа по существу поставленного вопроса в следующих случаях:

(абз. в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

а) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

б) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается без ответа, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

(пп. «б» в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

в) текст жалобы не поддается прочтению (ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня ее регистрации сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).

(пп. «в» в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

89. пункт утратил силу приказом Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А.

90. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ

91. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на ее рассмотрение, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностных лиц Управления, ответственных за предоставление государственной услуги, в приеме документов у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

(п. 91 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

РЕЗУЛЬТАТ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ

92. По результатам рассмотрения жалобы лицо, указанное в пункте 91 Административного регламента, принимает одно из следующих решений:

(абз. в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

93. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо такого органа, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЯО РЕЗУЛЬТАТАХ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ

94. Не позднее 1 дня, следующего за днем принятия решения, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ПРИНЯТОГО ПО ЖАЛОБЕ РЕШЕНИЯ

95. Жалобы на решения, принятые Директором Департамента, направляются в Правительство Свердловской области и.

(пункт в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А, приказа Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области от 01.07.2015 № 134-А)

96. Организации, граждане и их объединения вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) должностными лицами в ходе исполнения административных действий при выдаче квалификационного аттестата, в судебном порядке в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации.

(пункт в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

ПРАВО ЗАЯВИТЕЛЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ И ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОБОСНОВАНИЯ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ

97. Заявитель имеет право обратиться в Управление за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

(п. 97 в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

СПОСОБЫ ИНФОРМИРОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЕЙ О ПОРЯДКЕ ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ

98. Департамент обеспечивает:

1) оснащение мест приема жалоб;

2) информирование граждан о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, государственных гражданских служащих Департамента посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

з) консультирование граждан о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, государственных гражданских служащих Департамента в том числе по телефону, по электронной почте, на личном приеме.

Приложение № 1

к Административному регламенту

Департамента государственного

жилищного и строительного

надзора Свердловской области

по предоставлению государственной

услуги по выдаче квалификационного

аттестата

Блок-схема предоставления государственной услуги по выдаче квалификационного аттестата

(наименование в редакции приказа Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области от 22.05.2015 № 68-А)

(схема представлена на бумажном носителе)