Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Осуществление деятельности, связанной с перевозкой между субъектами Российской Федерации, а также в пределах терри...



1

Утратил силу – приказ Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 28.05.2019 года № 684

Министерство социальной защиты населения

Забайкальского края

ПРИКАЗ

«31» декабря 2015 г. № 1160

г. Чита

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Осуществление деятельности, связанной с перевозкой между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников Содружества Независимых Государств несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций»

(в редакции Приказов Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 года № 372, от 09.03.2017 года № 400, от 28.09.2017 года № 1699, от 28.03.2018 года № 560, от 20.06.2018 года № 1065)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 года № 266 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги «Оcуществление деятельности, связанной с перевозкой между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников Содружества Независимых Государств несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций» (далее - административный регламент).

2. Подпункты 2.16.1., 2.16.3., 2.16.7., 2.16.9., 2.16.10. пункта 2.16. административного регламента вступают в силу с 01 января 2016 года.

3. Признать утратившими силу:

приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 7 июня 2012 года № 697 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Оcуществление деятельности, связанной с перевозкой между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников Содружества Независимых Государств несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов и иных детских учреждений»;

приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 29 декабря 2012 года № 1586 «О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги «Оcуществление деятельности, связанной с перевозкой между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников Содружества Независимых Государств несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов и иных детских учреждений», утвержденный приказом Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 7 июня 2012 года № 697».;

приказ Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края от 12 августа 2013 года № 433 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Оcуществление деятельности, связанной с перевозкой между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников Содружества Независимых Государств несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов, специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений»

3. Опубликовать настоящий приказ в печатном издании - газете «Азия-Экспресс», на официальном сайте Министерства социальной защиты населения Забайкальского края http://www.минсоц.забайкальскийкрай.рф/.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социальной защиты населения Забайкальского края З.Д. Пояркову.

(пункт 4 изложен в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 09.03.2017 года № 400)

Министр

Г.В. Рева

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

1.1.1. Предметом регулирования административного регламента предоставления государственной услуги «Осуществление деятельности, связанной с перевозкой между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников Содружества Независимых Государств несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций» (далее - административный регламент) является предоставление государственной услуги по оcуществлению деятельности, связанной с перевозкой между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников Содружества Независимых Государств несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций (далее - государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями являются несовершеннолетние, самовольно ушедшие из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций»; оперативный дежурный районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел закрытого административно-территориального образования, отдела (управления) внутренних дел (далее - оперативный дежурный).

1.2.2. От имени заявителей могут выступать лица, действующие на основании доверенности, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

1.3. Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края (далее - Министерство), расположенное по адресу: 672002, Забайкальский край, г. Чита, ул. Курнатовского, 7.

(пункт 1.3.1 подраздела 1.3 раздела 1 в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 года № 372)

1.3.2. Организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, является государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края, расположенное по адресу: Забайкальский край, 672042, г. Чита, мкр. 36 «а» (далее -ГБСУСО «Надежда»).

1.3.4. График работы Министерства:

Понедельник - четверг: 8.00 - 17.15.

Пятница: 8.00 - 16.00.

Обеденный перерыв: 12.00 - 13.00.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.

1.3.4. График работы ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края - круглосуточный.

1.3.5. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы:

путем личного устного обращения;

по справочным телефонам Министерства: 8 (3022) 35-05-60, телефон-автоинформатор отсутствует;

по справочным телефонам ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края: 8(3022) 99-65-49, 99-66-45, телефон-автоинформатор отсутствует;

посредством факсимильной связи по телефону: 8(3022) 35-65-37, 99-62-05;

путем письменного обращения;

посредством обращения по электронной почте: pochta@minsz.e-zab.ru; gksu_nadezhda@mail.ru;

в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте: http://минсоц.забайкальскийкрай.рф;

в государственных информационных системах: «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru), «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края» (www.pgu.e-zab.ru);

на информационных стендах по месту нахождения Министерства, ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края.

1.3.6. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги:

1.3.6.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Министерства, работники ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Во время консультирования необходимо избегать параллельных разговоров.

1.3.6.2. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности принявшего телефонный звонок.

1.3.6.3. В случае если должностное лицо Министерства, работник ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда», принявшее звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или специалиста. Обратившемуся гражданину предлагается:

телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;

изложить суть обращения в письменной форме;

назначить другое удобное для посетителя время для консультации.

1.3.6.4. Должностные лица Министерства, работники ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» не осуществляют консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о процедурах и условиях предоставления государственной услуги.

1.3.6.5. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Устное обращение регистрируется в журнале приема граждан. Ответ на устное обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

(подпункт 1.3.6.5. пункта 1.3.6 изложен в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 28.09.2017 года № 1699 )

1.3.6.6. Письменные обращения заявителей, в том числе принятые в ходе личного приема, регистрируются в течение 3 дней со дня поступления в Министерство. Все обращения заявителей фиксируются в журнале регистрации письменных обращений граждан.

1.3.6.7. Ответы на письменные обращения заявителей направляются на бланке Министерства за подписью министра труда и социальной защиты населения Забайкальского края или лица, его замещающего, либо заместителей министра и содержат ответы на поставленные вопросы в рамках процедур и условий предоставления государственной услуги, а также фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.

Письменное обращение, поступившее в Министерство, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

(подпункт 1.3.6.7 пункта 1.3.6 в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 года № 372)

1.3.6.8. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.

(Абзац 1 пункта 1.3.6.8. изложен в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 28.03.2018 года № 560)

Ответы на обращения, полученные в форме электронного документа, рассматриваются в порядке, установленном в подпункте 1.3.6.7 административного регламента.

1.3.7. Порядок, форма и место размещения информации о получении государственной услуги.

1.3.7.1. На информационных стендах по месту нахождения Министерства, ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края, на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещается следующая информация:

место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и электронной почты Министерства, ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст настоящего административного регламента (полная версия на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и извлечения на информационном стенде по месту нахождения Министерства);

порядок предоставления государственной услуги в виде блок-схемы;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, и форма заявления;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица Министерства, ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.

1.3.7.2. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не менее 14), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.

1.3.7.3. Утратил силу

(подпункт 1.3.7.3 пункта 1.3.7 утратил силу в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 года № 372)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги - оcуществление деятельности, связанной с перевозкой между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников Содружества Независимых Государств несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций.

2.2. Наименование органа исполнительной власти,

предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края.

(пункт 2.2.1 подраздела 2.2 раздела 2 в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 года № 372)

2.2.2. В предоставлении государственной услуги участвует ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края.

2.2.3. Министерство, ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является возвращение несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций родителям или иным законным представителям, либо в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, по месту постоянного проживания несовершеннолетних.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 20 рабочих дней со дня приема несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края.

2.4.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги, указаны в разделе 3 административного регламента.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30 июля 2010 года);

Федеральным законом от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» («Собрание законодательства РФ», 28.06.1999, № 26);

Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», № 95, 05.05.2006, «Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, № 19, «Парламентская газета», 11.05.2006, № 70-71);

Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления («Российская газета», № 25, 13.02.2009);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», № 75, 08 апреля 2011 года);

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» («Российская газета», № 200, 31 августа 2012 года);

постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 года № 266 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» («Азия-Экспресс», № 30, 28.07.2011);

постановлением Правительства Забайкальского края от 07 февраля 2012 года № 41 «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Забайкальского края государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг» («Азия-Экспресс», № 7/1, 20.02.2012);

Приказом Минтруда России от 27 февраля 2014 года № 111н «Об оценке эффективности деятельности органов государственной власти субъектов Российской Федерации по осуществлению переданных им полномочий Российской Федерации по перевозке несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций» («Российская газета», от 30.04.2014 № 98).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

2.6.1. Заявитель представляет следующие документы:

1) личное обращение несовершеннолетнего, самовольно ушедшего из семьи, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций;

2) акт оперативного дежурного о необходимости помещения несовершеннолетнего, самовольно ушедшего из семьи, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края (далее - акт оперативного дежурного о помещении несовершеннолетнего в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края);

3) доверенность, выданная лицу, выступающему от имени заявителя, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

При обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия членов семьи на обработку персональных данных. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа.

2.6.2. В случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством порядке, заявителем представляются и их подлинники.

Для получения государственной услуги заявитель обращается в Министерство, ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края лично или путем направления письменного заявления по почте, заявления в электронном виде по электронной почте, через официальный сайт Министерства, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края.

2.6.3. При обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет согласие на обработку персональных данных (приложение № 8 к административному регламенту). Документ, подтверждающий получение согласия, может быть представлен, в том числе, в форме электронного документа.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить

2.7.1. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, отсутствуют.

2.8. Запрет на требование от заявителя избыточных документов и информации или осуществления избыточных действий

2.8.1. Министерство, ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.9.1. Отказ в приеме документов не допускается. за исключением случая если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Оснований для приостановления государственной услуги не имеется.

2.10.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

личное обращение несовершеннолетнего, самовольно ушедшего из специального учебно-воспитательного учреждения закрытого типа;

акт оперативного дежурного о помещении в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетнего «Надежда» Забайкальского края несовершеннолетнего, самовольно ушедшего из специального учебно-воспитательного учреждения закрытого типа.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.11.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.12.1. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.13.1. Основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

запроса о предоставлении государственной услуги, услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, и при получении результата

предоставления таких услуг

2.14.1. Время ожидания в режиме общей очереди при подаче запроса несовершеннолетнего, оперативного дежурного о предоставлении государственной услуги не допускается.

2.14.2. Максимальный срок ожидания при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 20 рабочих дней со дня приема несовершеннолетнего, самовольно ушедшего из семьи, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги и услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.15.1. ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетнего «Надежда» Забайкальского края в течение 1 дня регистрирует запрос заявителя о предоставлении государственной услуги (заявление, акт оперативного дежурного о помещении несовершеннолетнего в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края) в «Журнале учета лиц, находящихся в специализированном учреждении для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации», в день его подачи.

Заявителю либо лицу, представляющему его интересы, сообщаются дата и номер регистрации.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

2.16.1. Заявителям инвалидам предоставляется возможность самостоятельного передвижения по территориям, на которых расположены Министерство, ГБСУСО «Надежда» посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски.

2.16.2. Входы в здания, в которых размещаются Министерство, ГБСУСО «Надежда» оборудуются вывеской с указанием их наименования и графика работ, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

2.16.3. Допускаются на территории, на которых расположены Министерство, ГБСУСО «Надежда», собаки-проводники при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

2.16.4. Места для ожидания и приема заявителей оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для оформления документов. Заявителям предоставляются писчая бумага и канцелярские принадлежности в достаточном количестве.

2.16.5. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, оборудуются персональными компьютерами, печатающими устройствами, копировальной техникой, средствами телефонной связи.

Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны иметь личные нагрудные идентификационные карточки (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности либо таблички аналогичного содержания на рабочих местах.

2.16.7. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами, а также предоставлять сопровождение инвалидам, имеющим стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения.

2.16.8. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

2.16.9. В Министерстве, ГБСУСО «Надежда», осуществляется надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимой для беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности.

2.16.10. В Министерстве, ГБСУСО «Надежда» осуществляется дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

2.16.11. В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.16.12. На территории, прилегающей к месторасположению Министерства, ГБСУСО «Надежда» оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее четырех машино-мест, из них не менее одного машино-места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.16.13. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.17.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

а) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

в) обеспечение возможности обращения граждан в Министерство, ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края посредством электронной почты;

г) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края;

д) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

е) информированность заявителей о правилах и порядке предоставления государственной услуги;

ж) комфортность ожидания предоставления услуги;

з) комфортность получения государственной услуги;

и) отношение должностных лиц и специалистов к заявителям.

2.17.2. Показателями качества государственной услуги являются:

а) соблюдение срока предоставления государственной услуги;

б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;

в) время, затраченное на получение конечного результата услуги (оперативность);

г) уровень кадрового обеспечения предоставления государственной услуги, периодичность проведения мероприятий по повышению квалификации специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги;

д) количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги;

е) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействия), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;

ж) количество обращений в суд заявителей о нарушениях при предоставлении государственной услуги.

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность - 1 взаимодействие продолжительностью 15 минут.

2.18. Иные требования, необходимые для предоставления государственной услуги

2.18.1. Иные требования, в том числе, учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме, не предусмотрены.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур

3.1.1. Перечень административных процедур:

1) прием в ГБСУСО Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций;

2) уведомление родителей или иных законных представителей несовершеннолетних, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченных на осуществление мер по профилактике безнадзорности несовершеннолетних и контроль деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации (далее - уполномоченный орган), а также соответствующие учреждения для несовершеннолетних, уполномоченные в соответствии с законодательством субъектов Российской Федерации на прием несовершеннолетних о месте пребывания несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций (далее - транзитное учреждение);

3) осуществление перевозки несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций, родителями и или иными законными представителями;

4) осуществление перевозки несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций, сопровождающим лицом в транзитное учреждение;

5) передача несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций, в транзитное учреждение;

6) формирование личных дел несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций;

7) внесение данных о несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций, и перевезенных к месту постоянного проживания в единую базу данных (реестр).

3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги

3.2.1. Для предоставления государственной услуги формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, не требуется.

3.3. Порядок осуществления административных процедур

в электронной форме, в том числе с использованием

государственных информационных систем: «Портал

государственных и муниципальных услуг Забайкальского края»,

«Единый портал государственных и муниципальных услуг

(функций)»

3.3.1. Информация об осуществляемых административных процедурах (этапах их свершения) доводится до заявителей в электронном виде с использованием средств Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края (далее - Порталы).

3.4. Блок-схема предоставления государственной услуги

3.4.1. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 7 к административному регламенту.

3.5. Описание административных процедур

3.5.1. Прием в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций

3.5.1.1. Основанием для начала административной процедуры является:

личное заявление несовершеннолетнего, самовольно ушедшего из семьи, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций (приложение № 1 к административному регламенту);

акт оперативного дежурного о помещении несовершеннолетнего в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края (приложение № 2 к административному регламенту).

3.5.1.2. Результатом выполнения административной процедуры является прием несовершеннолетнего, самовольно ушедшего из семьи, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края.

3.5.1.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 45 минут с момента предоставления личного заявления несовершеннолетнего, самовольно ушедшего из семьи, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций, акта оперативного дежурного о помещении несовершеннолетнего в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края.

3.5.2. Уведомление родителей или иных законных представителей несовершеннолетних, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченных на осуществление мер по профилактике безнадзорности несовершеннолетних и контроль деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации (далее - уполномоченный орган), а также соответствующие учреждения для несовершеннолетних, уполномоченных в соответствии с законодательством субъектов Российской Федерации на прием несовершеннолетних о месте пребывания несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций (далее - транзитное учреждение)

3.5.2.1. Основанием для начала административной процедуры является прием несовершеннолетнего в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края.

3.5.2.2. Администрация ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края уведомляет в письменной форме родителей или иных законных представителей несовершеннолетних, уполномоченный орган, а также транзитное учреждение о месте пребывания и возможности возвращения несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций (приложение № 3 к административному регламенту).

3.5.2.3. Результатом выполнения административной процедуры является уведомление родителей или иных законных представителей несовершеннолетних, уполномоченного органа, транзитного учреждения.

3.5.2.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня со дня приема несовершеннолетнего, самовольно ушедшего из семьи, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций.

3.5.3. Осуществление перевозки несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций, родителями или иными законными представителями

3.5.3.1. Основанием для начала административной процедуры является письменное подтверждение от уполномоченного органа либо от транзитного учреждения о готовности родителей или иных законных представителей принять несовершеннолетнего в семью.

3.5.3.2. Перевозка несовершеннолетних родителями или иными законными представителями несовершеннолетних осуществляется на основании следующих документов:

заявления родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего на имя руководителя учреждения с просьбой о передаче ребенка для перевозки к месту жительства семьи;

паспорта родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего или документа, удостоверяющего личность;

(абзац 3 подпункта 3.5.3.2. пункта 3.5.3 изложен в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 28.09.2017 года № 1699 )

свидетельства о рождении или паспорта несовершеннолетнего, либо документа, удостоверяющего личность, при их отсутствии - справки из органов внутренних дел с фотографией несовершеннолетнего или копии свидетельства о рождении или копии паспорта несовершеннолетнего, либо копии документа, удостоверяющего личность;

(абзац 4 подпункта 3.5.3.2. пункта 3.5.3 изложен в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 28.09.2017 года № 1699 )

акта приема-передачи несовершеннолетнего ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края родителям или иным законным представителям несовершеннолетнего, составленного в 2 экземплярах и содержащего сведения о несовершеннолетнем и предметах, принадлежащих ему, находившихся на хранении в учреждении;

медицинского заключения о состоянии здоровья несовершеннолетнего и отсутствии в учреждении карантина, оформленного (полученного) учреждением (приложение № 4 к административному регламенту);

проездных документов, приобретенных ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края несовершеннолетнему и его родителям или иным законным представителям несовершеннолетнего;

письменного обязательства родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего о возврате использованных проездных билетов, приобретенных ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края, в орган социальной защиты населения по месту жительства.

3.5.3.3. Передача несовершеннолетнего родителям или иным законным представителям осуществляется на основании акта передачи несовершеннолетнего, его документов и вещей, находящихся на хранении в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края.

3.5.3.4. Результатом выполнения административной процедуры является передача несовершеннолетнего ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края родителям или иным законным представителям для перевозки несовершеннолетнего по месту его жительства.

3.5.3.5. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 2 рабочих дней со дня приема несовершеннолетнего.

3.5.4. Осуществление перевозки несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций, сопровождающим лицом в транзитное учреждение

3.5.4.1. Основанием для начала административной процедуры является письменное подтверждение от уполномоченного органа либо от транзитного учреждения о приеме несовершеннолетнего, а также содержащее сведения о невозможности (отказе) родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего приехать за несовершеннолетним, либо о жестоком обращении в семье с несовершеннолетним, не достигшим возраста десяти лет, либо обращении несовершеннолетнего в возрасте старше десяти лет к администрации ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края о невозможности возвращения в семью, находящуюся в социально опасном положении.

3.5.4.2. Перевозка несовершеннолетних сопровождающим лицом осуществляется на основании следующих документов:

копии приказа ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края учреждения о перевозке несовершеннолетнего в транзитное учреждение;

медицинского заключения о состоянии здоровья несовершеннолетнего и отсутствии в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края карантина, оформленного (полученного) ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края;

акта приема-передачи несовершеннолетнего ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края сопровождающему лицу, составленного в 2 экземплярах и содержащего сведения о несовершеннолетнем и предметах, принадлежащих ему, находившихся на хранении в учреждении (приложение № 5 к административному регламенту);

свидетельства о рождении или паспорта несовершеннолетнего, либо документа, удостоверяющего личность, при их отсутствии - справки из органов внутренних дел с фотографией несовершеннолетнего, копии свидетельства о рождении или паспорта несовершеннолетнего, либо копии документа, удостоверяющего личность;

(абзац 5 подпункта 3.5.4.2. пункта 3.5.4 изложен в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 28.09.2017 года № 1699 )

копии письменного подтверждения уполномоченного органа или транзитного учреждения о возможности приема несовершеннолетнего (приложение № 6 к административному регламенту);

доверенности директора ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края на осуществление перевозки несовершеннолетнего, выданной сопровождающему лицу;

справки о сроке пребывания несовершеннолетнего в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края.

3.5.4.3. Специалист ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края, ответственный за перевозку несовершеннолетних проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям и готовит проект приказа ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края учреждения о перевозке несовершеннолетнего в транзитное учреждение. Проект приказа с документами, указанными в пунктах 3.5.4.1.-3.5.4.2. настоящего подраздела административного регламента, представляются на подпись директору ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края.

3.5.4.4. Перевозка несовершеннолетних осуществляется в сопровождении не менее двух работников ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края на каждого сопровождаемого несовершеннолетнего. При перевозке более 1 несовершеннолетнего количество сопровождающих определяется администрацией ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края.

3.5.4.5. Перевозка несовершеннолетних осуществляется автомобильным транспортом (за исключением грузового транспорта, такси и коммерческих рейсов), железнодорожным транспортом (за исключением проезда в вагонах СВ и повышенной комфортности), водным транспортом (на местах III категории) и авиационным транспортом (экономическим классом) на расстояние свыше 1000 километров или при отсутствии пассажирского железнодорожного сообщения.

3.5.4.6. Результатом выполнения административной процедуры является доставка несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций, в транзитное учреждение.

3.5.4.7. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 12 рабочих дней со дня приема несовершеннолетнего.

3.5.5. Передача несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций, в транзитное учреждение

3.5.5.1. Основанием для начала административной процедуры является доставка несовершеннолетнего, самовольно ушедшего из семьи, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций, в транзитное учреждение.

3.5.5.2. Несовершеннолетний передаются в транзитное учреждение на основании:

акта передачи несовершеннолетнего, его документов и вещей, находящихся на хранении в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края;

копии акта оперативного дежурного о помещении несовершеннолетнего в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края.

Несовершеннолетние, перевезенные в транзитное учреждение, зачисляются в него приказом директора в течение одного часа.

3.5.5.3. Администрация транзитного учреждения после поступления несовершеннолетнего уведомляет родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего либо администрацию учреждения о месте пребывания несовершеннолетнего и возможности возвращения его в семью либо в учреждение.

3.5.5.4. При передаче несовершеннолетних из транзитного учреждения родителям или иным законным представителям несовершеннолетних администрация транзитного учреждения в срок не позднее пяти суток после передачи несовершеннолетних уведомляет об этом в письменной форме орган социальной защиты населения по месту жительства родителей или иных законных представителей несовершеннолетних, а также администрацию учреждения.

3.5.5.5. Лица, сопровождающие несовершеннолетних, в 3-х дневный срок со дня возвращения предоставляют в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края документы:

авансовый отчет о расходах;

проездные документы несовершеннолетнего и сопровождающих лиц;

отчетные документы о расходах в пути следования на питание несовершеннолетнего и на оказание медицинской помощи;

акт передачи несовершеннолетнего, его документов и вещей, находящихся на хранении в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края, транзитному учреждению с соответствующей подписью должностного лица, принявшего несовершеннолетнего;

приказ директора о зачислении несовершеннолетнего в транзитное учреждение.

3.5.5.6. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 час.

3.5.6. Формирование личных дел несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций

3.5.6.1. Основанием для начала административной процедуры является прием несовершеннолетнего, самовольно ушедшего из семьи, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края.

Заведующий отделением перевозки ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» после приема несовершеннолетнего, самовольно ушедшего из семьи, организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательной организации и иной организации формирует личное дело, которое включает в себя следующие документы:

заявление несовершеннолетнего или акт оперативного дежурного о помещении несовершеннолетнего в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края;

сведения о несовершеннолетнем (словесный портрет, анкета несовершеннолетнего, объяснение несовершеннолетнего, протокол личного осмотра несовершеннолетнего при приеме в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края, копия свидетельства о рождении или паспорта несовершеннолетнего, либо копии документа, удостоверяющего личность гражданина);

личное заявление родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего на имя руководителя ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края с просьбой о передаче ребенка для перевозки к месту жительства семьи;

копии приказа ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края о перевозке несовершеннолетнего в транзитное учреждение;

акт передачи несовершеннолетнего, его документов и вещей, находящихся на хранении в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края, транзитному учреждению с соответствующей подписью должностного лица, принявшего несовершеннолетнего;

приказ директора о зачислении несовершеннолетнего в транзитное учреждение.

3.5.6.2. Личные дела несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций хранятся в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края в течение 5 лет.

3.5.6.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 12 рабочих дней со дня приема в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций.

3.5.7. Внесение данных на несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов, и иных детских учреждений, и перевезенных несовершеннолетних к месту проживания в единую базу данных (реестр)

3.5.7.1. Основанием для начала административной процедуры является предоставление ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края в Министерство сведений о несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций и иных организаций и перевезенных к месту их постоянного проживания.

3.5.7.2. Ответственный специалист отдела семьи и детства Министерства ежемесячно до 10 числа каждого месяца вносит в единую электронную базу данные о несовершеннолетних. Электронная база данных (реестр) несовершеннолетних включает в себя следующие сведения:

(Абзац 1 пункта 3.5.7.2. изложен в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 28.03.2018 года № 560)

код субъекта РФ;

ОГРН, ИНН, КПП органа исполнительной власти;

код отделения органа исполнительной власти, сформировавшего реестр;

период, за который производятся выплаты;

наименование, ОГРН, ИНН, КПП, ОКАТО получателя;

ФИО несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов и иных детских учреждений, и перевезенных несовершеннолетних к месту проживания, дата и место рождения;

данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи, кем выдан);

адрес места жительства по паспорту (субъект федерации, район, город, поселок городского типа, улица, дом, квартира);

адрес фактический (субъект федерации, район, город, поселок городского типа, улица, дом, квартира);

количество сопровождающих лиц;

источник финансирования;

вид документа обоснования, по которому произведена выплата (авиабилет, железнодорожный транспорт, автобусный билет, билет на водный вид транспорта, чек, иное);

наименование Управления Федерального казначейства (УФК), ИНН, КПП УФК субъекта РФ;

наименование расчетно-кассового центра (РКЦ), БИК, расчетный счет РКЦ;

планируемая сумма финансирования на следующий месяц.

3.5.7.3. Единая электронная база данных (реестр) средств, предоставляемых в виде субвенций из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на реализацию полномочий по осуществлению деятельности, связанной с перевозкой несовершеннолетних ведется на веб-сайте Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.

3.5.7.4. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 30 минут.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений

регламента и иных нормативных правовых актов,

устанавливающих требования к предоставлению государственной

услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется в соответствии с общими правилами организации контроля исполнения документов в Министерстве, закрепленных в регламенте работы Министерства.

4.1.2. Текущий контроль деятельности специалистов ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края осуществляет Министерство.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля

за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

4.2.1. Плановые проверки качества предоставления государственной услуги осуществляются в соответствии с ежегодно утверждаемым планом работы Министерства и планом проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг.

4.2.2. Плановые проверки деятельности Министерства, а также проверки по жалобам граждан и организаций на действия (бездействие) и решения Министерства, их должностных лиц осуществляются на основании приказов Министерства. В приказах указываются цели проверок, сроки проведения проверок, отделы (управления), ответственные за подготовку и проведение проверок. Внеплановые проверки не проводятся.

4.2.3. К проверкам, проводимым в связи с обращениями граждан (организаций), при необходимости в установленном порядке могут привлекаться специалисты соответствующих учреждений.

4.2.4. При выявлении в ходе проведения проверки нарушений в деятельности министр труда и социальной защиты населения Забайкальского края (далее - министр) дает письменные поручения заместителю министра, начальнику управления о принятии мер по устранению допущенных нарушений и (или) предотвращению нарушений в дальнейшей деятельности, а также при необходимости о рассмотрении вопроса о привлечении лиц, допустивших нарушения, к дисциплинарной ответственности.

(пункт 4.2.4 подраздела 4.2 раздела 4 в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 года № 372)

4.3. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Должностные лица Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Министерства должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

4.4.2. Контроль за ходом рассмотрения обращений могут осуществлять их авторы на основании:

устной информации, полученной по справочному телефону Министерства;

информации, полученной из Министерства по запросу в письменной или электронной форме.

4.4.3. Общественный контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется общественными объединениями и иными некоммерческими организациями в соответствии с их уставами, а также гражданами в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) Министерства, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу

на решение и (или) действие (бездействие) Министерства

и (или) его должностных лиц, государственных гражданских

служащих Забайкальского края при предоставлении

государственной услуги

5.1.1. Заявитель при получении государственной услуги вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Министерства и работников ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края ответственных за предоставление государственной услуги путем подачи в Министерство жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба).

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой (приложение № 9 к административному регламенту) в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами;

7) отказ Министерства, должностного лица Министерства, работников ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края ответственных за предоставление государственной услуги в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Забайкальского края.

(пункт 5.2.1 дополнен подпунктами 8 и 9 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 20.06.2018 года № 1065)

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края.

(пункт 5.3.1 в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 года № 372)

5.3.2. Министр труда и социальной защиты населения Забайкальского края.

(пункт 5.3.2 в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 года № 372)

5.3.3. Заместитель председателя Правительства Забайкальского края, курирующий деятельность Министерства.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.

5.4.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство. Жалобы на решения, принятые министром труда и социальной защиты населения Забайкальского края, подаются заместителю председателя Правительства Забайкальского края по социальным вопросам.

(пункт 5.4.2 подраздела 5.4 в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 года № 372)

5.4.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», через МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.4. Жалоба должна содержать:

- наименование Министерства, должностного лица Министерства, работника ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства либо работника ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства либо работника ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края;

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

5.6.1. Основания для приостановления рассмотрения жалоб отсутствуют.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством, ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7.1. административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

5.9.1. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым в результате рассмотрения жалобы, то заявитель вправе обжаловать данное решение в вышестоящий орган, органы контроля (надзора) и (или) в судебном порядке в соответствии с федеральным законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.10.1. При рассмотрении жалобы гражданин имеет право:

представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», уведомление о переадресации жалобы в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов;

обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке

подачи и рассмотрения жалобы

5.11.1. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», посредством Порталов, а также может быть сообщена заявителю специалистами Министерства с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты либо на личном приеме.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к административному регламенту

Министерства социальной

защиты населения Забайкальского края

Директору ГБСУСО

«Социально-реабилитационный

центр для несовершеннолетних

«Надежда» Забайкальского края

Заявление

Прошу принять меня в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края.

Дата ___________

_______________   _________________

       Подпись)              (расшифровка)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к административному регламенту

Министерства социальной

защиты населения Забайкальского края

АКТ О ВЫЯВЛЕНИИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО,

НАХОДЯЩЕГОСЯ В СОЦИАЛЬНО ОПАСНОМ ПОЛОЖЕНИИ

«____»______________20____г. Город, район___________________________

__________________________________________________________________

Я,_________________________________________________________________

__________________________________________________________________

                    (должность, специальное звание, Ф.И.О. работника)

в присутствии лица, обнаружившего ребенка,___________________________

__________________________________________________________________

                                           (Ф.И.О.,местожительство)

__________________________________________________________________

________________________________________________________________

и понятых:

1._________________________________________________________________

__________________________________________________________________

                                                  (Ф.И.О., место жительства)

2.________________________________________________________________

__________________________________________________________________

                                          (Ф.И.О., место жительства)

составил настоящий акт в том, что «_____»______20____г. в____час. ____мин.

в________________________________________________________________

                             (наименование органов внутренних дел)

был выявлен ребенок _______________ пола, обнаруженный _____________

                                  (мужского, женского)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

                       (место, время, обстоятельства обнаружения)

Приметы ребенка_____________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

__________________________________________________________________

       (в том числе примерный возраст, способность сообщить о себе)

Ребенок одет______________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

__________________________________________________________________

________________________________________________________________

При ребенке имеется________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

                              (опись документов, денег, ценностей и проч.)

Состояние здоровья ребенка__________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

                                (внешний вид, состояние здоровья, болен,

имеет телесные повреждения, какие, где)

Удалось установить_________________________________________________

_________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

                 (Ф.И.О., возраст, место жительства ребенка, его родителей

       или законных представителей, место их работы, др. обстоятельства,

                 имеющие значение для дальнейшего устройства ребенка)

Подписи:___________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

              (должность, специальное звание, Ф.И.О. лица, составившего

                       акт, лица, обнаружившего ребенка, понятых)

Ребенок передан

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

                      (родителям или законным представителям - Ф.И.О.,

                           местожительства, паспортные данные, подпись)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

                (представителям администрации учреждения социального

                 обслуживания или здравоохранения, должность, Ф.И.О.,

                                 подпись лица, принявшего ребенка)

Ребенок сдан

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

                          (должность, специальное звание, Ф.И.О., подпись)

«____» ____________ 20____г. в ____ час. ________ мин.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к административному регламенту

Министерства социальной

защиты населения Забайкальского края

Уведомление

Сообщаем, что с «____» _____________ 20____г. в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края находится несовершеннолетний (яя) ______________________________________

______________________________________________________________

                                         (Ф.И.О., год рождения)

Просим Вас сообщить о возможности возвращения несовершеннолетнего

(ей)_____________________________________ в семью, в учреждение и

сообщить в администрацию центра следующие сведения:

адрес места его проживания____________________________________

ФИО родителей (законных представителей)____________________________

__________________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

                               копия документа, удостоверяющего личность

             несовершеннолетнего (свидетельство о рождении, паспорт).

Директор центра____________________ (____________________)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

к административному регламенту

Министерства социальной

защиты населения Забайкальского края

Медицинское заключение

о состоянии здоровья несовершеннолетнего

Дана несовершеннолетнему (ей)__________________________________

__________________________________________________________________

В том, что он (она) с «____» ___________ 20____г. по «____» __________

20____ г. находился в ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для

несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края в

_______________________________________________________ отделении.

Санитарная обработка_______________________________________

_______________________________________________________________

Обследован:

Дифтерия (зева, носа)________________________________________

Группа крови______________________________________________

ВИЧ_________________________________________________________

RW_______________________________________________________

Общий анализ крови_________________________________________

Общий анализ мочи _________________________________________

Кал на я/г _________________________________________________

Гепатит____________________________________________________

Получил лечение____________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

В контакте с инфекциями не был, был

          (нужное подчеркнуть)

Дата ____________________                            Врач _______________________

Директор

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

к административному регламенту

Министерства социальной

защиты населения Забайкальского края

АКТ

передачи несовершеннолетнего, документов, вещей из ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края

«___» ____________ 20 г.

Мною______________________________________________________________

_________________________________________________________________

Передан несовершеннолетний (яя) ___________________________________

проживающий по адресу:

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

в присутствии: ____________________________________________________

С несовершеннолетним находились документы:

1.______________________________________________________________

2.______________________________________________________________

Вещи:

1._________________________________________________________________

_____________________________________________________________

2._________________________________________________________________

_____________________________________________________________

Особые приметы (ушибы, ссадины и т.д.)

_________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Передал : _________________________________________________

                                   (фамилия, имя, отчество, должность)

Принял: __________________________________________________

                                (фамилия, имя, отчество, должность)

м.п.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 6

к административному регламенту

Министерства социальной

защиты населения Забайкальского края

Директору Центра

________________________

________________________

Подтверждение

Администрация ____________________________________________________

__________________________________________________________________

подтверждает возможность приема несовершеннолетнего (ей)

ФИО______________________________________________________________

_________________________________________________________________,

Проживающего (ей) по адресу:___________________________________

_______________________________________________________________

являющегося воспитанником (цей) учреждения _________________________

__________________________________________________________________

Директор

Приложение изложено в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 28.03.2018 года № 560

Приложение № 8

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги «Осуществление деятельности, связанной с перевозкой между субъектами Российской Федерации,

а также в пределах территорий государств - участников

Содружества Независимых Государств несовершеннолетних,

самовольно ушедших из семей, организаций для детей-сирот

и детей, оставшихся без попечения родителей,

образовательных организаций и иных организаций»

Директору ГКУ «Краевой центр

социальной защиты населения»

Забайкальского края

                                                                    _____________________________

Заявление-согласие

на обработку персональных данных

(заполняется собственноручно)

Я,___________________________, проживающий (ая) по адресу: _______________________, паспорт: серия____, №_________, выданный __________ «___» _________ года, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие Государственному казенному учреждению «Краевой центр социальной защиты населения» Забайкальского края расположенному по адресу:  Забайкальский край, г. Чита, ул. Богомягкова, 23, и его структурным подразделениям на обработку моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, место рождения, ИНН, паспортные данные, СНИЛС, адрес, семейное положение, социальное положение, жилищные условия, имущественное положение, образование, профессия, доходы, начисления и выплаты, социальные льготы и гарантии, сведения об инвалидности, программе реабилитации, реабилитационных средствах и мероприятиях), в целях осуществления единой государственной политики в области социальной защиты населения на территории Забайкальского края.

Перечень действий, которые совершаются с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Способ обработки: неавтоматизированная, смешанная, автоматизированная обработка персональных данных

(нужное подчеркнуть)

Согласие вступает в силу со дня его подписания и действует до достижения целей обработки.

Согласие может быть отозвано мною в любое  время на основании моего письменного заявления.

«__»_______ 20__ г.   ______________           _________________________

                                                                 (подпись)                                    (расшифровка подписи)

(Приложение № 9 в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 года № 372)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 9

к административному регламенту

Министерства социальной

защиты населения Забайкальского края

Министру труда и социальной защиты

населения Забайкальского края

(Заместителю председателя Правительства

Забайкальского края по социальным вопросам)

_________________________________________

от_______________________________________

(Ф.И.О.)

_________________________________________

(индекс, почтовый адрес, контактный тел.,

адрес электронной почты (при наличии)

ЖАЛОБА

на нарушение порядка предоставления государственной услуги

При предоставлении государственной услуги по осуществлению_____

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

в Министерстве труда и социальной защиты населения Забайкальского края, ГБСУСО«Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Забайкальского края допущены следующие нарушения порядка предоставления государственной услуги:__________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

          (сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)

                      Министерства, должностного лица Министерства)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

          (доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением

и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства)

Прошу рассмотреть жалобу и сообщить о принятых мерах.

Дата                                                                                                                                                           Подпись