Основная информация
| Дата опубликования: | 31 декабря 2015г. |
| Номер документа: | RU35000201502097 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Вологодская область |
| Принявший орган: | Комитет информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Комитет информационных технологий и телекоммуникаций
Вологодской области
ПРИКАЗ
31 декабря 2015 года № 168-О
г. Вологда
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ КОМИТЕТА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ ОБЛАСТИ ОТ 5 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА № 187-О
В связи с переводом предоставления государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области в электронный вид
ПРИКАЗЫВАЮ:
Внести в приказ Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области от 5 декабря 2014 года № 187-О «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области» следующие изменения:
Административный регламент предоставления государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области (Приложение 1) изложить в новой редакции согласно Приложению 1 к настоящему приказу.
Перечень должностей перечень Комитета, государственных гражданских служащих, ответственных за предоставление государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области (Приложение 2), изложить в новой редакции согласно Приложению 2 к настоящему приказу.
Консультанту Комитета Клишиной В.Ю. обеспечить размещение Административного регламента предоставления государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области и приказа о его утверждении на официальном сайте Правительства области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и информационном стенде Комитета в срок до 31 декабря 2015 года.
Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
Председатель Комитета А.А. Никуличев
Приложение 1 к приказу Комитета
информационных
технологий и телекоммуникаций области от 31.12.2015 года № 168
«УТВЕРЖДЕН
приказом Комитета информационных
технологий и телекоммуникаций области
от 5.12.2014 года № 187
(Приложение 1)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО СОГЛАСОВАНИЮ РЕЖИМОВ РАБОТЫ ОБЪЕКТОВ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ НА ТЕРРИТОРИИ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Административный регламент предоставления государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области (далее соответственно – административный регламент, государственная услуга) устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги.
1.2. Заявителями предоставления государственной услуги являются организации федеральной почтовой связи – организации почтовой связи, являющиеся государственными унитарными предприятиями и государственными учреждениями, созданными на базе имущества, находящегося в федеральной собственности (далее – Заявитель).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги:
1.3.1. Информация о Комитете информационных технологий и телекоммуникаций области (далее - Комитет):
Месторасположение Комитета
г. Вологда
Почтовый адрес Комитета
160000, Россия, г. Вологда,
ул. Герцена, 27
Режим работы Комитета:
понедельник – пятница
с 08:00 до 17:00,
перерыв с 12:30 до 13:30
предпраздничные дни
с 08:00 до 16:00,
перерыв с 12:30 до 13:30
суббота – воскресенье
выходной день
Справочные телефоны:
Телефон приемной Комитета
(8172) 23-02-08
Факс приемной Комитета
(8172) 23-02-08
Электронный адрес Комитета
kit@gov35.ru
Адрес официального Интернет-сайта Правительства области
www.vologda-oblast.ru
Адрес официального сайта федеральной государственной информационной системы «Единый портала государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)):
www.gosuslugi.ru
Адрес официального сайта государственной информационной системы Вологодской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области» (далее - Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области, Портал):
www.gosuslugi35.ru
1.3.2 Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется следующими способами:
лично;
посредством телефонной, факсимильной связи;
посредством электронной связи,
посредством почтовой связи;
на информационных стендах в здании Комитета;
в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования:
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
- на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) области.
1.3.3. Информирование о правилах предоставления государственной услуги осуществляется по вопросам:
о местонахождении Комитета;
о лицах Комитета, уполномоченных предоставлять государственную услугу и номерах контактных телефонов;
о графике работы Комитета;
об адресе официального сайта Правительства области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
об адресах электронной почты Комитета;
о нормативных правовых актах, регламентирующих вопросы предоставления государственной услуги, в том числе, настоящем административном регламенте (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
о ходе предоставления государственной услуги;
об административных процедурах предоставления государственной услуги;
о сроках предоставления государственной услуги;
о порядке и формах контроля за предоставлением государственной услуги;
об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги;
о досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, его должностных лиц либо государственных служащих.
иная информация о деятельности Комитета, в соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
1.4. Информирование проводится в формах индивидуального и публичного информирования (письменного и устного).
1.4.1. Индивидуальное устное информирование осуществляется должностными лицами, государственными служащими, ответственными за информирование, при обращении заинтересованных лиц за информацией лично или по телефону.
Ответ должен содержать информацию о наименовании Комитета, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста.
Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, государственный служащий, ответственный за информирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка заинтересованному лицу для разъяснения.
Максимальное время консультации по телефону не должно превышать 15 минут.
1.4.2. При информировании о предоставлении государственной услуги по письменным запросам ответ направляется посредством почтового отправления в адрес заинтересованного лица в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления письменного запроса.
При предоставлении информации на запрос, поступивший в форме электронного документа, ответ направляется в форме электронного документа по адресу, указанному в обращении заинтересованного лица, либо почтовым отправлением по почтовому адресу, указанному в обращении, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления обращения.
1.4.3. Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения средств массовой информации - радио, телевидения. Выступления должностных лиц, государственных служащих, ответственных за информирование, по радио и телевидению согласовываются с председателем Комитета. При этом для согласования должностным лицом, государственным служащим, выступление которого предполагается, председателю Комитета не позднее чем за 5 рабочих дней до дня выступления направляется служебная записка, в которой указываются сведения о месте и времени выступления, наименовании средства массовой информации, теме выступления, составе участников выступления, и прилагается текст выступления.
1.4.4. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов о правилах предоставления государственной услуги, а также настоящего административного регламента и приказа о его утверждении:
в средствах массовой информации;
на официальном сайте Правительства области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области;
на информационном стенде Комитета.
1.5. Перечень должностных лиц, государственных служащих, Комитета, ответственных за предоставление государственной услуги, размещается с использованием информационно-телекоммуникационных систем общего пользования, в том числе в сети Интернет, и на информационном стенде Комитета.
1.6. На информационном стенде в Комитете размещается информация о графике работы Комитета, графике личного приема граждан, номерах кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений заинтересованных лиц и их устное информирование, адресе официального сайта Правительства области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», номерах телефонов, факса, адресе электронной почты Комитета, нормативных правовых актах, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также настоящий административный регламент и приказ о его утверждении.
С целью информирования о правилах предоставления государственной услуги Комитет может издавать буклеты, информационные брошюры и проспекты.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее № 14), без исправлений, наиболее важные положения выделяются другим шрифтом (не менее № 18). В случае оформления информационных материалов в виде брошюр требования к размеру шрифта могут быть снижены (не менее - № 10).
СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование государственной услуги
Согласование режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области.
2.2. Наименование органа исполнительной государственной власти области, предоставляющего государственную услугу
2.2.1. Комитет информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области.
2.2.2. Должностные лица, государственные служащие, ответственные за предоставление государственной услуги, определяются приказом Комитета, который размещается на официальном сайте Правительства области, на информационном стенде в Комитете.
2.2.3. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органов исполнительной государственной власти области, который утверждается постановлением Правительства области.
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является:
согласование режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области и уведомление о принятом решении заявителя;
отказ в согласовании режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области и уведомление о принятом решении заявителя.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Срок предоставления государственной услуги составляет 10 (десять) рабочих дней со дня регистрации заявления и прилагаемых документов.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
Федеральный закон от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи»;
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Устав Вологодской области от 18 октября 2001 года № 716-ОЗ;
Закон Вологодской области от 29 сентября 2009 года № 2098-ОЗ «О разграничении полномочий органов государственной власти области в сфере связи»;
постановление Правительства области от 27 сентября 2010 года № 1105 «О Комитете информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области»;
постановление Правительства области от 24 декабря 2012 года № 1539 «О досудебном (внесудебном) обжаловании заявителем решений и действий (бездействия) органов исполнительной государственной власти области, предоставляющих государственные услуги, руководителей, иных должностных лиц и государственных гражданских служащих при предоставлении государственных услуг»;
Постановление Губернатора Вологодской области от 26 апреля 2004 года № 118 «О структуре органов исполнительной государственной власти области»;
Приказ Россвязи от 30 апреля 2008 года № 63 «О режиме работы отделений почтовой связи»;
настоящий административный регламент предоставления государственной услуги.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, порядок их представления, в том числе в электронной форме
2.6.1. В целях получения государственной услуги Заявитель представляет следующие документы:
1) заявление о предоставлении государственной услуги (оформляется в произвольной форме, образец заявления представлен в Приложении 1 к настоящему административному регламенту);
2) документы, подтверждающие полномочия лица на представление интересов заявителя, или надлежаще заверенные копии таких документов:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
3) режимы работы объектов федеральной почтовой связи, подлежащие согласованию (документ в табличном виде, утвержденный руководителем организации федеральной почтовой связи, в котором указываются:
наименование почтамта;
наименование объекта федеральной почтовой связи;
индекс объекта федеральной почтовой связи;
классность объекта федеральной почтовой связи;
адрес местонахождения объекта федеральной почтовой связи;
режим работы объекта федеральной почтовой связи;
4) копия документа предприятия о введении новых или временных режимов работы объектов почтовой связи.
Заявитель предоставляет либо оригиналы всех документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего административного регламента, либо их нотариально заверенные копии, либо верность их должна быть засвидетельствована подписью руководителя или уполномоченного на то должностного лица и печатью предприятия, учреждения, организации, выдавших копию, либо их незаверенные копии при предъявлении оригинала документа (копия документа сверяется с оригиналом лицом, принимающим документы).
2.6.2. Заявление и документы, прилагаемые к заявлению (или их копии), должны быть составлены на русском языке.
Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.
2.6.3. Заявитель имеет право представить заявление и приложенные к нему документы следующими способами:
на бумажном носителе лично или почтовым отправлением;
в форме электронного документа с использованием информационно-коммуникационных технологий, в том числе с использованием государственной информационной системы «Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области» или электронной почты Комитета (далее - Портал).
2.6.4. Заявление и документы, представленные в форме электронных документов, за исключением доверенности, подтверждающей полномочия представителя, заверяются простой электронной подписью заявителя в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица, представленный в форме электронного документа, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации.
2.6.5. Заявитель, подавший заявление в форме электронного документа с использованием Портала, информируется о статусе рассмотрения своего заявления посредством личного кабинета Портала.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативно-правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, которые заявитель вправе представить, порядок их предоставления
2.7.1. Документы, необходимых в соответствии с нормативно-правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, которые Заявитель вправе представить отсутствуют.
2.7.2. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении Комитета, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.8.1. Основанием для отказа в приеме документов является выявление несоблюдения установленных статьей 11 Федерального закона «Об электронной подписи» условий признания действительности квалифицированной электронной подписи (в случае направления заявления и прилагаемых документов в электронной форме).
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги
2.9.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.9.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
несоответствие заявления и прилагаемых документов требованиям, установленным пунктами 2.6 настоящего административного регламента.
несоответствие заявленных режимов работы требованиям к режимам работы в соответствии с присвоенной классностью объектов федеральной почтовой связи.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и (или) получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 10 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации заявления на предоставление государственной услуги
2.12.1. Специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления, регистрирует заявление о предоставлении государственной услуги в день его поступления в соответствии с правилами ведения делопроизводства Комитета.
При поступлении заявления в электронном виде в нерабочее время оно регистрируется специалистом, ответственным за прием и регистрацию заявления, в ближайший рабочий день, следующий за днем поступления указанного заявления.
Специалист Комитета, ответственный за прием документов (далее - специалист приемной):
- в случае поступления в приемную Комитета заявления и прилагаемых документов в письменном виде в течение 1 рабочего дня со дня поступления осуществляет их регистрацию путем внесения соответствующей записи в журнал регистрации входящей корреспонденции, о чем делается отметка на заявлении с указанием входящего номера и даты его поступления;
- в случае поступления заявления и прилагаемых документов на адрес электронной почты Комитета виде в течение 1 рабочего дня со дня поступления изымает поступившее электронное сообщение, распечатывает заявление с приложенными документами, осуществляет их регистрацию путем внесения соответствующей записи в журнал регистрации входящей корреспонденции, о чем делается отметка на заявлении с указанием входящего номера и даты его поступления.
В случае поступления заявления и прилагаемых документов в электронной форме в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов проводит проверку усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписаны заявление и прилагаемые документы.
После регистрации заявления и прилагаемых документов представляет их председателю Комитета для визирования посредством автоматизированной системы электронного документооборота (далее – АСЭД).
Председатель Комитета в течение 1 рабочего дня со дня поступления к нему указанных документов рассматривает их, визирует и передает должностному лицу, государственному служащему, ответственному за проверку документов.
При личном обращении заявителя по его просьбе делается отметка о приеме запроса на копии или втором экземпляре с указанием даты приема запроса.
2.12.2. Заявление, поступившее в электронной форме через Портал, регистрируется в СЭД автоматически не позднее рабочего дня, следующего за днем его получения.
2.12.3. В случае если Заявитель направил заявление о предоставлении государственной услуги в электронном виде, специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления проводит проверку электронной подписи, которой подписаны заявление и прилагаемые документы.
Проверка усиленной квалифицированной электронной подписи осуществляется с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления муниципальной услуги по лицензированию. Проверка усиленной квалифицированной электронной подписи также осуществляется с использованием средств информационной системы аккредитованного удостоверяющего центра.
Проверка простой электронной подписи осуществляется с использованием соответствующего сервиса единой системы идентификации и аутентификации.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг, в том числе к обеспечению доступности для лиц с ограниченными возможностями здоровья указанных объектов
2.13.1. Центральный вход в здание, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется вывеской, содержащей информацию о наименовании и режиме работы Комитета.
2.13.2. Вход в здание оборудуется в соответствии с требованиями, обеспечивающими беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья (пандусы, поручни, другие специальные приспособления).
2.13.3. На территории, прилегающей к зданию Комитета, организуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе места для парковки автотранспортных средств инвалидов.
2.13.4. Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
В помещениях Комитета на видном месте помещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации в экстренных случаях.
2.13.5. Места информирования, предназначенные для ознакомления заинтересованных лиц с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, в соответствии с требованиями, обеспечивающими беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья на которых размещается наглядная информация, включая размещение информации о порядке предоставления государственной услуги, выполненной удобным для чтения шрифтом и (или) с применением шрифта Брайля, а также текст настоящего административного регламента.
Настоящий административный регламент и перечень должностных лиц, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, а также нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги, должны быть доступны для ознакомления на бумажных носителях, а также в электронном виде (информационные системы общего пользования).
2.13.6. Места ожидания и приема заявителей соответствуют комфортным условиям, оборудованы столами, стульями для возможности оформления документов, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями.
2.13.7. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях - местах предоставления государственной услуги.
Кабинеты специалистов оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования отдела.
Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.
Для приема заявителей кабинеты специалистов оборудуются сидячими местами (стульями, кресельными секциями).
2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.13.1. Показатели доступности:
своевременность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге, в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) области;
установление должностных лиц Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
территориальная доступность Комитета: располагается в незначительном удалении от центральной части города, с небольшим удалением от остановок общественного транспорта;
доступность для маломобильных групп населения: вход в здание оборудован кнопкой вызова с информационной табличкой, которая расположена на высоте, обеспечивающей беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья, включая лиц, использующих кресла-коляски.
2.15.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;
количество обоснованных жалоб заявителей о несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков регистрации заявления и предоставления муниципальной услуги, об отказе в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо о нарушении срока таких исправлений, а также в случае затребования должностными лицами Уполномоченного органа документов, платы, не предусмотренных настоящим административным регламентом;
подробное информирование заявителя о ходи и порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием официального сайта Уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и Портала;
предоставление заявителю возможности подачи заявления как на бумажном носителе, так и в электронной форме;
возможность получения заявителем информации о ходе ее предоставления, в условиях отсутствия необходимости личного контакта заявителя с должностными лицами Уполномоченного органа.
2.14. Перечень классов средств электронной подписи, которые
допускаются к использованию при обращении за получением
государственной услуги, оказываемой с применением
усиленной квалифицированной электронной подписи
С учетом Требований к средствам электронной подписи, утвержденных приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 27 декабря 2011 года № 796, при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, допускаются к использованию средства электронной подписи от класса КС1 и выше.
СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
3.1.1. Предоставление государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и прилагаемых документов;
рассмотрение заявления и проверка прилагаемых документов на соответствие требованиям действующего законодательства, подготовка ответа заявителю о согласование режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области либо об отказе в согласовании;
выдача (направление) ответа Заявителю.
3.1.2. Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приводится в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых документов
3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения данной административной процедуры, является поступление заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет.
3.2.2. Прием заявления осуществляется в соответствии с пунктом 2.12 настоящего административного регламента.
3.2.3. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении услуги автоматически в СЭД либо в соответствии с правилами ведения делопроизводства, принятыми в Комитете.
3.2.4. Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более 4 рабочих дня со дня поступления заявления и прилагаемых документов в Комитет.
3.3. Рассмотрение заявления и проверка прилагаемых документов на соответствие требованиям действующего законодательства и подготовка ответа заявителю о согласовании режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области либо об отказе в согласовании
3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления и документов с визой председателя Комитета специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.
3.3.2. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 3 рабочих дней со дня поступления документов на рассмотрение:
рассматривает их на соответствие требованиям пункта 2.6 настоящего административного регламента, проверяет правильность заполнения представленных документов, а также графики (режимы) работы отделений почтовой связи, которые устанавливаются в соответствии с присвоенной классностью;
по результатам рассмотрения готовит проект ответа Заявителю, содержащий согласование режимов работы или мотивированный отказ в согласовании;
передает подготовленный проект ответа Заявителю на подпись председателю Комитета.
3.3.3. Председатель Комитета в течение 1 рабочего дня со дня поступления на подпись проекта ответа Заявителю подписывает его и передает специалисту приемной для регистрации и направления Заявителю или возвращает его на доработку.
Срок доработки проекта ответа Заявителю и повторного согласования составляет не более 1 рабочего дня.
3.3.4. Результатами выполнения административной процедуры является подготовка ответа Заявителю.
3.4. Выдача (направление) ответа Заявителю
3.4.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры является подписанный председателем Комитета ответ Заявителю о согласование режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области либо об отказе в согласовании.
3.4.2. Специалист приемной в день поступления к нему подписанного председателем Комитета ответа Заявителю регистрирует ответ в АСЭД и в срок не более 1 рабочего дня, направляет его заявителю.
В случае подачи заявления через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области информирование о принятом решении происходит через личный кабинет заявителя на Портале.
3.4.3. Результатом выполнения данной административной процедуры является направление (выдача) ответа Заявителю, содержащего согласованный режим работы или мотивированный отказ в согласовании.
В случае подачи заявления через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области информирование о принятом решении происходит через личный кабинет заявителя на Портале путем отправки уведомления о принятом решении.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
4.1. Контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами, государственными гражданским служащими Комитета, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений включает в себя общий, текущий контроль.
4.2. Общий контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляет председатель Комитета.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения должностными лицами, государственными гражданским служащими Комитета положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Вологодской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
Периодичность проверок: плановые - 1 раз в год, внеплановые - по конкретному обращению заявителя.
При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются приказом Комитета о проведении проверки с учетом периодичности комплексных проверок не менее 1 раза в год и тематических проверок – 2 раза в год.
По результатам текущего контроля составляется справка о результатах текущего контроля и выявленных нарушениях, которая представляется председателю Комитета в течение 10 рабочих дней после завершения проверки.
4.4. Должностные лица, государственные служащие, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка предоставления государственной услуги.
4.5. По результатам проведенных служебных проверок в случае выявления нарушений законодательства и настоящего административного регламента осуществляется привлечение виновных должностных лиц, государственных служащих Комитета к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.6. Ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение возложенных обязанностей по предоставлению государственной услуги возлагается на государственных гражданских служащих Комитета в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе в Российской Федерации» и Федеральным законом от 25 декабря 2008 года № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
V . ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) КОМИТЕТА, ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ЛИБО ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ КОМИТЕТА
5.1. Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) Комитета, должностных лиц Комитета и государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги осуществляются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановлением Правительства области от 24 декабря 2012 года № 1539 «О досудебном (внесудебном) обжаловании заявителем решений и действий (бездействия) органов исполнительной государственной власти области, предоставляющих государственные услуги, руководителей, иных должностных лиц и государственных гражданских служащих при предоставлении государственных услуг» и настоящим административным регламентом.
5.2. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги.
Обжалование Заявителями решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на обжалование указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
5.3. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в течение 3 рабочих дней, а также на представление дополнительных материалов.
5.4. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения (действия, бездействие), принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование представления Заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и области для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и области;
6) требование у Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и области;
7) отказ Комитета, должностного лица Комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы Заявителя.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронном виде.
Жалоба, поступившая в письменной форме или в электронном виде, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Комитета, его должностных лиц и государственных гражданских служащих не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе Интернет, официального интернет-сайта Правительства области (http://vologda-oblast.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.6. В досудебном порядке могут быть обжалованы действия (бездействие) и решения:
должностных лиц, государственных гражданских служащих Комитета – председателю Комитета;
председателя Комитета, Комитета - Правительству области.
5.7. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета либо государственного гражданского служащего Комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
об удовлетворении жалобы;
об отказе в удовлетворении жалобы.
5.9. При удовлетворении жалобы Комитет принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата государственной услуги, в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иной срок не установлен законодательством.
5.10. Случаи оставления жалобы без ответа:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе.
В вышеуказанных случаях Заявителю в срок не позднее 3 рабочих дней со дня регистрации направляется письменное уведомление об оставлении жалобы без ответа с указанием оснований принятого решения, за исключением случая, если в жалобе не указаны фамилия заявителя и (или) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 настоящего административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Приложение № 1 к административному регламенту
Образец
Председателю Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области
_____________________________
от ___________________________
(для юридического лица указывается полное наименование; для лица, действующего на основании доверенности, - фамилия, имя, отчество)
ЗАЯВЛЕНИЕ
на предоставление государственной услуги
по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи
на территории Вологодской области
Прошу Вас согласовать режим работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области на период работы ____________________, утвержденный приказом (распоряжением) ____________________ № ___от «__» __________ 20__ года.
Приложение: режим работы отделений связи на __ л. в 1.экз.
приказ № ___от «__» __________ 20__ года на __ л. в 1 экз.
Должность заявителя ____________________ (Ф.И.О. заявителя)
(подпись заявителя)
Приложение № 2
к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области
.».
Приложение 2 к приказу Комитета
информационных
технологий и телекоммуникаций области от 31.12.2015 года № 168
«УТВЕРЖДЕН
приказом Комитета информационных
технологий и телекоммуникаций области
от 5.12.2014 года № 187
(Приложение 2)
ПЕРЕЧЕНЬ
должностей перечень Комитета, государственных гражданских служащих, ответственных за предоставление государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи
на территории Вологодской области
Никуличев Андрей Анатольевич
-
председатель Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области;
Углин Леонид Сергеевич
-
консультант Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области;
Матросов Виктор Владимирович
-
консультант Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области;
.».
Комитет информационных технологий и телекоммуникаций
Вологодской области
ПРИКАЗ
31 декабря 2015 года № 168-О
г. Вологда
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ КОМИТЕТА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ ОБЛАСТИ ОТ 5 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА № 187-О
В связи с переводом предоставления государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области в электронный вид
ПРИКАЗЫВАЮ:
Внести в приказ Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области от 5 декабря 2014 года № 187-О «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области» следующие изменения:
Административный регламент предоставления государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области (Приложение 1) изложить в новой редакции согласно Приложению 1 к настоящему приказу.
Перечень должностей перечень Комитета, государственных гражданских служащих, ответственных за предоставление государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области (Приложение 2), изложить в новой редакции согласно Приложению 2 к настоящему приказу.
Консультанту Комитета Клишиной В.Ю. обеспечить размещение Административного регламента предоставления государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области и приказа о его утверждении на официальном сайте Правительства области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и информационном стенде Комитета в срок до 31 декабря 2015 года.
Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
Председатель Комитета А.А. Никуличев
Приложение 1 к приказу Комитета
информационных
технологий и телекоммуникаций области от 31.12.2015 года № 168
«УТВЕРЖДЕН
приказом Комитета информационных
технологий и телекоммуникаций области
от 5.12.2014 года № 187
(Приложение 1)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО СОГЛАСОВАНИЮ РЕЖИМОВ РАБОТЫ ОБЪЕКТОВ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ НА ТЕРРИТОРИИ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Административный регламент предоставления государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области (далее соответственно – административный регламент, государственная услуга) устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги.
1.2. Заявителями предоставления государственной услуги являются организации федеральной почтовой связи – организации почтовой связи, являющиеся государственными унитарными предприятиями и государственными учреждениями, созданными на базе имущества, находящегося в федеральной собственности (далее – Заявитель).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги:
1.3.1. Информация о Комитете информационных технологий и телекоммуникаций области (далее - Комитет):
Месторасположение Комитета
г. Вологда
Почтовый адрес Комитета
160000, Россия, г. Вологда,
ул. Герцена, 27
Режим работы Комитета:
понедельник – пятница
с 08:00 до 17:00,
перерыв с 12:30 до 13:30
предпраздничные дни
с 08:00 до 16:00,
перерыв с 12:30 до 13:30
суббота – воскресенье
выходной день
Справочные телефоны:
Телефон приемной Комитета
(8172) 23-02-08
Факс приемной Комитета
(8172) 23-02-08
Электронный адрес Комитета
kit@gov35.ru
Адрес официального Интернет-сайта Правительства области
www.vologda-oblast.ru
Адрес официального сайта федеральной государственной информационной системы «Единый портала государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)):
www.gosuslugi.ru
Адрес официального сайта государственной информационной системы Вологодской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области» (далее - Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области, Портал):
www.gosuslugi35.ru
1.3.2 Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется следующими способами:
лично;
посредством телефонной, факсимильной связи;
посредством электронной связи,
посредством почтовой связи;
на информационных стендах в здании Комитета;
в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования:
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
- на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) области.
1.3.3. Информирование о правилах предоставления государственной услуги осуществляется по вопросам:
о местонахождении Комитета;
о лицах Комитета, уполномоченных предоставлять государственную услугу и номерах контактных телефонов;
о графике работы Комитета;
об адресе официального сайта Правительства области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
об адресах электронной почты Комитета;
о нормативных правовых актах, регламентирующих вопросы предоставления государственной услуги, в том числе, настоящем административном регламенте (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
о ходе предоставления государственной услуги;
об административных процедурах предоставления государственной услуги;
о сроках предоставления государственной услуги;
о порядке и формах контроля за предоставлением государственной услуги;
об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги;
о досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, его должностных лиц либо государственных служащих.
иная информация о деятельности Комитета, в соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
1.4. Информирование проводится в формах индивидуального и публичного информирования (письменного и устного).
1.4.1. Индивидуальное устное информирование осуществляется должностными лицами, государственными служащими, ответственными за информирование, при обращении заинтересованных лиц за информацией лично или по телефону.
Ответ должен содержать информацию о наименовании Комитета, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста.
Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, государственный служащий, ответственный за информирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка заинтересованному лицу для разъяснения.
Максимальное время консультации по телефону не должно превышать 15 минут.
1.4.2. При информировании о предоставлении государственной услуги по письменным запросам ответ направляется посредством почтового отправления в адрес заинтересованного лица в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления письменного запроса.
При предоставлении информации на запрос, поступивший в форме электронного документа, ответ направляется в форме электронного документа по адресу, указанному в обращении заинтересованного лица, либо почтовым отправлением по почтовому адресу, указанному в обращении, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления обращения.
1.4.3. Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения средств массовой информации - радио, телевидения. Выступления должностных лиц, государственных служащих, ответственных за информирование, по радио и телевидению согласовываются с председателем Комитета. При этом для согласования должностным лицом, государственным служащим, выступление которого предполагается, председателю Комитета не позднее чем за 5 рабочих дней до дня выступления направляется служебная записка, в которой указываются сведения о месте и времени выступления, наименовании средства массовой информации, теме выступления, составе участников выступления, и прилагается текст выступления.
1.4.4. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов о правилах предоставления государственной услуги, а также настоящего административного регламента и приказа о его утверждении:
в средствах массовой информации;
на официальном сайте Правительства области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области;
на информационном стенде Комитета.
1.5. Перечень должностных лиц, государственных служащих, Комитета, ответственных за предоставление государственной услуги, размещается с использованием информационно-телекоммуникационных систем общего пользования, в том числе в сети Интернет, и на информационном стенде Комитета.
1.6. На информационном стенде в Комитете размещается информация о графике работы Комитета, графике личного приема граждан, номерах кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений заинтересованных лиц и их устное информирование, адресе официального сайта Правительства области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», номерах телефонов, факса, адресе электронной почты Комитета, нормативных правовых актах, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также настоящий административный регламент и приказ о его утверждении.
С целью информирования о правилах предоставления государственной услуги Комитет может издавать буклеты, информационные брошюры и проспекты.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее № 14), без исправлений, наиболее важные положения выделяются другим шрифтом (не менее № 18). В случае оформления информационных материалов в виде брошюр требования к размеру шрифта могут быть снижены (не менее - № 10).
СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование государственной услуги
Согласование режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области.
2.2. Наименование органа исполнительной государственной власти области, предоставляющего государственную услугу
2.2.1. Комитет информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области.
2.2.2. Должностные лица, государственные служащие, ответственные за предоставление государственной услуги, определяются приказом Комитета, который размещается на официальном сайте Правительства области, на информационном стенде в Комитете.
2.2.3. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органов исполнительной государственной власти области, который утверждается постановлением Правительства области.
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является:
согласование режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области и уведомление о принятом решении заявителя;
отказ в согласовании режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области и уведомление о принятом решении заявителя.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Срок предоставления государственной услуги составляет 10 (десять) рабочих дней со дня регистрации заявления и прилагаемых документов.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
Федеральный закон от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи»;
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Устав Вологодской области от 18 октября 2001 года № 716-ОЗ;
Закон Вологодской области от 29 сентября 2009 года № 2098-ОЗ «О разграничении полномочий органов государственной власти области в сфере связи»;
постановление Правительства области от 27 сентября 2010 года № 1105 «О Комитете информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области»;
постановление Правительства области от 24 декабря 2012 года № 1539 «О досудебном (внесудебном) обжаловании заявителем решений и действий (бездействия) органов исполнительной государственной власти области, предоставляющих государственные услуги, руководителей, иных должностных лиц и государственных гражданских служащих при предоставлении государственных услуг»;
Постановление Губернатора Вологодской области от 26 апреля 2004 года № 118 «О структуре органов исполнительной государственной власти области»;
Приказ Россвязи от 30 апреля 2008 года № 63 «О режиме работы отделений почтовой связи»;
настоящий административный регламент предоставления государственной услуги.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, порядок их представления, в том числе в электронной форме
2.6.1. В целях получения государственной услуги Заявитель представляет следующие документы:
1) заявление о предоставлении государственной услуги (оформляется в произвольной форме, образец заявления представлен в Приложении 1 к настоящему административному регламенту);
2) документы, подтверждающие полномочия лица на представление интересов заявителя, или надлежаще заверенные копии таких документов:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
3) режимы работы объектов федеральной почтовой связи, подлежащие согласованию (документ в табличном виде, утвержденный руководителем организации федеральной почтовой связи, в котором указываются:
наименование почтамта;
наименование объекта федеральной почтовой связи;
индекс объекта федеральной почтовой связи;
классность объекта федеральной почтовой связи;
адрес местонахождения объекта федеральной почтовой связи;
режим работы объекта федеральной почтовой связи;
4) копия документа предприятия о введении новых или временных режимов работы объектов почтовой связи.
Заявитель предоставляет либо оригиналы всех документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего административного регламента, либо их нотариально заверенные копии, либо верность их должна быть засвидетельствована подписью руководителя или уполномоченного на то должностного лица и печатью предприятия, учреждения, организации, выдавших копию, либо их незаверенные копии при предъявлении оригинала документа (копия документа сверяется с оригиналом лицом, принимающим документы).
2.6.2. Заявление и документы, прилагаемые к заявлению (или их копии), должны быть составлены на русском языке.
Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.
2.6.3. Заявитель имеет право представить заявление и приложенные к нему документы следующими способами:
на бумажном носителе лично или почтовым отправлением;
в форме электронного документа с использованием информационно-коммуникационных технологий, в том числе с использованием государственной информационной системы «Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области» или электронной почты Комитета (далее - Портал).
2.6.4. Заявление и документы, представленные в форме электронных документов, за исключением доверенности, подтверждающей полномочия представителя, заверяются простой электронной подписью заявителя в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица, представленный в форме электронного документа, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации.
2.6.5. Заявитель, подавший заявление в форме электронного документа с использованием Портала, информируется о статусе рассмотрения своего заявления посредством личного кабинета Портала.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативно-правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, которые заявитель вправе представить, порядок их предоставления
2.7.1. Документы, необходимых в соответствии с нормативно-правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, которые Заявитель вправе представить отсутствуют.
2.7.2. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении Комитета, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.8.1. Основанием для отказа в приеме документов является выявление несоблюдения установленных статьей 11 Федерального закона «Об электронной подписи» условий признания действительности квалифицированной электронной подписи (в случае направления заявления и прилагаемых документов в электронной форме).
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги
2.9.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.9.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
несоответствие заявления и прилагаемых документов требованиям, установленным пунктами 2.6 настоящего административного регламента.
несоответствие заявленных режимов работы требованиям к режимам работы в соответствии с присвоенной классностью объектов федеральной почтовой связи.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и (или) получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 10 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации заявления на предоставление государственной услуги
2.12.1. Специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления, регистрирует заявление о предоставлении государственной услуги в день его поступления в соответствии с правилами ведения делопроизводства Комитета.
При поступлении заявления в электронном виде в нерабочее время оно регистрируется специалистом, ответственным за прием и регистрацию заявления, в ближайший рабочий день, следующий за днем поступления указанного заявления.
Специалист Комитета, ответственный за прием документов (далее - специалист приемной):
- в случае поступления в приемную Комитета заявления и прилагаемых документов в письменном виде в течение 1 рабочего дня со дня поступления осуществляет их регистрацию путем внесения соответствующей записи в журнал регистрации входящей корреспонденции, о чем делается отметка на заявлении с указанием входящего номера и даты его поступления;
- в случае поступления заявления и прилагаемых документов на адрес электронной почты Комитета виде в течение 1 рабочего дня со дня поступления изымает поступившее электронное сообщение, распечатывает заявление с приложенными документами, осуществляет их регистрацию путем внесения соответствующей записи в журнал регистрации входящей корреспонденции, о чем делается отметка на заявлении с указанием входящего номера и даты его поступления.
В случае поступления заявления и прилагаемых документов в электронной форме в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов проводит проверку усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписаны заявление и прилагаемые документы.
После регистрации заявления и прилагаемых документов представляет их председателю Комитета для визирования посредством автоматизированной системы электронного документооборота (далее – АСЭД).
Председатель Комитета в течение 1 рабочего дня со дня поступления к нему указанных документов рассматривает их, визирует и передает должностному лицу, государственному служащему, ответственному за проверку документов.
При личном обращении заявителя по его просьбе делается отметка о приеме запроса на копии или втором экземпляре с указанием даты приема запроса.
2.12.2. Заявление, поступившее в электронной форме через Портал, регистрируется в СЭД автоматически не позднее рабочего дня, следующего за днем его получения.
2.12.3. В случае если Заявитель направил заявление о предоставлении государственной услуги в электронном виде, специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления проводит проверку электронной подписи, которой подписаны заявление и прилагаемые документы.
Проверка усиленной квалифицированной электронной подписи осуществляется с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления муниципальной услуги по лицензированию. Проверка усиленной квалифицированной электронной подписи также осуществляется с использованием средств информационной системы аккредитованного удостоверяющего центра.
Проверка простой электронной подписи осуществляется с использованием соответствующего сервиса единой системы идентификации и аутентификации.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг, в том числе к обеспечению доступности для лиц с ограниченными возможностями здоровья указанных объектов
2.13.1. Центральный вход в здание, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется вывеской, содержащей информацию о наименовании и режиме работы Комитета.
2.13.2. Вход в здание оборудуется в соответствии с требованиями, обеспечивающими беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья (пандусы, поручни, другие специальные приспособления).
2.13.3. На территории, прилегающей к зданию Комитета, организуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе места для парковки автотранспортных средств инвалидов.
2.13.4. Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
В помещениях Комитета на видном месте помещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации в экстренных случаях.
2.13.5. Места информирования, предназначенные для ознакомления заинтересованных лиц с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, в соответствии с требованиями, обеспечивающими беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья на которых размещается наглядная информация, включая размещение информации о порядке предоставления государственной услуги, выполненной удобным для чтения шрифтом и (или) с применением шрифта Брайля, а также текст настоящего административного регламента.
Настоящий административный регламент и перечень должностных лиц, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, а также нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги, должны быть доступны для ознакомления на бумажных носителях, а также в электронном виде (информационные системы общего пользования).
2.13.6. Места ожидания и приема заявителей соответствуют комфортным условиям, оборудованы столами, стульями для возможности оформления документов, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями.
2.13.7. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях - местах предоставления государственной услуги.
Кабинеты специалистов оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования отдела.
Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.
Для приема заявителей кабинеты специалистов оборудуются сидячими местами (стульями, кресельными секциями).
2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.13.1. Показатели доступности:
своевременность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге, в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) области;
установление должностных лиц Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
территориальная доступность Комитета: располагается в незначительном удалении от центральной части города, с небольшим удалением от остановок общественного транспорта;
доступность для маломобильных групп населения: вход в здание оборудован кнопкой вызова с информационной табличкой, которая расположена на высоте, обеспечивающей беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья, включая лиц, использующих кресла-коляски.
2.15.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;
количество обоснованных жалоб заявителей о несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков регистрации заявления и предоставления муниципальной услуги, об отказе в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо о нарушении срока таких исправлений, а также в случае затребования должностными лицами Уполномоченного органа документов, платы, не предусмотренных настоящим административным регламентом;
подробное информирование заявителя о ходи и порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием официального сайта Уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и Портала;
предоставление заявителю возможности подачи заявления как на бумажном носителе, так и в электронной форме;
возможность получения заявителем информации о ходе ее предоставления, в условиях отсутствия необходимости личного контакта заявителя с должностными лицами Уполномоченного органа.
2.14. Перечень классов средств электронной подписи, которые
допускаются к использованию при обращении за получением
государственной услуги, оказываемой с применением
усиленной квалифицированной электронной подписи
С учетом Требований к средствам электронной подписи, утвержденных приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 27 декабря 2011 года № 796, при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, допускаются к использованию средства электронной подписи от класса КС1 и выше.
СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
3.1.1. Предоставление государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и прилагаемых документов;
рассмотрение заявления и проверка прилагаемых документов на соответствие требованиям действующего законодательства, подготовка ответа заявителю о согласование режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области либо об отказе в согласовании;
выдача (направление) ответа Заявителю.
3.1.2. Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приводится в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых документов
3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения данной административной процедуры, является поступление заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет.
3.2.2. Прием заявления осуществляется в соответствии с пунктом 2.12 настоящего административного регламента.
3.2.3. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении услуги автоматически в СЭД либо в соответствии с правилами ведения делопроизводства, принятыми в Комитете.
3.2.4. Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более 4 рабочих дня со дня поступления заявления и прилагаемых документов в Комитет.
3.3. Рассмотрение заявления и проверка прилагаемых документов на соответствие требованиям действующего законодательства и подготовка ответа заявителю о согласовании режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области либо об отказе в согласовании
3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления и документов с визой председателя Комитета специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.
3.3.2. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 3 рабочих дней со дня поступления документов на рассмотрение:
рассматривает их на соответствие требованиям пункта 2.6 настоящего административного регламента, проверяет правильность заполнения представленных документов, а также графики (режимы) работы отделений почтовой связи, которые устанавливаются в соответствии с присвоенной классностью;
по результатам рассмотрения готовит проект ответа Заявителю, содержащий согласование режимов работы или мотивированный отказ в согласовании;
передает подготовленный проект ответа Заявителю на подпись председателю Комитета.
3.3.3. Председатель Комитета в течение 1 рабочего дня со дня поступления на подпись проекта ответа Заявителю подписывает его и передает специалисту приемной для регистрации и направления Заявителю или возвращает его на доработку.
Срок доработки проекта ответа Заявителю и повторного согласования составляет не более 1 рабочего дня.
3.3.4. Результатами выполнения административной процедуры является подготовка ответа Заявителю.
3.4. Выдача (направление) ответа Заявителю
3.4.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры является подписанный председателем Комитета ответ Заявителю о согласование режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области либо об отказе в согласовании.
3.4.2. Специалист приемной в день поступления к нему подписанного председателем Комитета ответа Заявителю регистрирует ответ в АСЭД и в срок не более 1 рабочего дня, направляет его заявителю.
В случае подачи заявления через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области информирование о принятом решении происходит через личный кабинет заявителя на Портале.
3.4.3. Результатом выполнения данной административной процедуры является направление (выдача) ответа Заявителю, содержащего согласованный режим работы или мотивированный отказ в согласовании.
В случае подачи заявления через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области информирование о принятом решении происходит через личный кабинет заявителя на Портале путем отправки уведомления о принятом решении.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
4.1. Контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами, государственными гражданским служащими Комитета, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений включает в себя общий, текущий контроль.
4.2. Общий контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляет председатель Комитета.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения должностными лицами, государственными гражданским служащими Комитета положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Вологодской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
Периодичность проверок: плановые - 1 раз в год, внеплановые - по конкретному обращению заявителя.
При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются приказом Комитета о проведении проверки с учетом периодичности комплексных проверок не менее 1 раза в год и тематических проверок – 2 раза в год.
По результатам текущего контроля составляется справка о результатах текущего контроля и выявленных нарушениях, которая представляется председателю Комитета в течение 10 рабочих дней после завершения проверки.
4.4. Должностные лица, государственные служащие, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка предоставления государственной услуги.
4.5. По результатам проведенных служебных проверок в случае выявления нарушений законодательства и настоящего административного регламента осуществляется привлечение виновных должностных лиц, государственных служащих Комитета к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.6. Ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение возложенных обязанностей по предоставлению государственной услуги возлагается на государственных гражданских служащих Комитета в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе в Российской Федерации» и Федеральным законом от 25 декабря 2008 года № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
V . ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) КОМИТЕТА, ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ЛИБО ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ КОМИТЕТА
5.1. Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) Комитета, должностных лиц Комитета и государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги осуществляются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановлением Правительства области от 24 декабря 2012 года № 1539 «О досудебном (внесудебном) обжаловании заявителем решений и действий (бездействия) органов исполнительной государственной власти области, предоставляющих государственные услуги, руководителей, иных должностных лиц и государственных гражданских служащих при предоставлении государственных услуг» и настоящим административным регламентом.
5.2. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги.
Обжалование Заявителями решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на обжалование указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
5.3. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в течение 3 рабочих дней, а также на представление дополнительных материалов.
5.4. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения (действия, бездействие), принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование представления Заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и области для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и области;
6) требование у Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и области;
7) отказ Комитета, должностного лица Комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы Заявителя.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронном виде.
Жалоба, поступившая в письменной форме или в электронном виде, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Комитета, его должностных лиц и государственных гражданских служащих не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе Интернет, официального интернет-сайта Правительства области (http://vologda-oblast.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.6. В досудебном порядке могут быть обжалованы действия (бездействие) и решения:
должностных лиц, государственных гражданских служащих Комитета – председателю Комитета;
председателя Комитета, Комитета - Правительству области.
5.7. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета либо государственного гражданского служащего Комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
об удовлетворении жалобы;
об отказе в удовлетворении жалобы.
5.9. При удовлетворении жалобы Комитет принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата государственной услуги, в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иной срок не установлен законодательством.
5.10. Случаи оставления жалобы без ответа:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе.
В вышеуказанных случаях Заявителю в срок не позднее 3 рабочих дней со дня регистрации направляется письменное уведомление об оставлении жалобы без ответа с указанием оснований принятого решения, за исключением случая, если в жалобе не указаны фамилия заявителя и (или) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 настоящего административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Приложение № 1 к административному регламенту
Образец
Председателю Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области
_____________________________
от ___________________________
(для юридического лица указывается полное наименование; для лица, действующего на основании доверенности, - фамилия, имя, отчество)
ЗАЯВЛЕНИЕ
на предоставление государственной услуги
по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи
на территории Вологодской области
Прошу Вас согласовать режим работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области на период работы ____________________, утвержденный приказом (распоряжением) ____________________ № ___от «__» __________ 20__ года.
Приложение: режим работы отделений связи на __ л. в 1.экз.
приказ № ___от «__» __________ 20__ года на __ л. в 1 экз.
Должность заявителя ____________________ (Ф.И.О. заявителя)
(подпись заявителя)
Приложение № 2
к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области
.».
Приложение 2 к приказу Комитета
информационных
технологий и телекоммуникаций области от 31.12.2015 года № 168
«УТВЕРЖДЕН
приказом Комитета информационных
технологий и телекоммуникаций области
от 5.12.2014 года № 187
(Приложение 2)
ПЕРЕЧЕНЬ
должностей перечень Комитета, государственных гражданских служащих, ответственных за предоставление государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи
на территории Вологодской области
Никуличев Андрей Анатольевич
-
председатель Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области;
Углин Леонид Сергеевич
-
консультант Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области;
Матросов Виктор Владимирович
-
консультант Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области;
.».
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 29.04.2019 |
| Рубрики правового классификатора: | 090.080.030 Почтовая связь |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
