О ПОРЯДКЕ ПОДГОТОВКИ ОТВЕТОВ НА ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН ПО ВОПРОСАМ, ВХОДЯЩИМ В КОМПЕТЕНЦИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПАССАЖИРСКОГО АВТОМОБИЛЬНОГО И НАЗЕМНОГО ЭЛЕКТРИЧЕСКОГО ТРАНСПОРТА И УПРАВЛЕНИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО АДМИНИ...



МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА
И ДОРОЖНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 01.10.2018 № 600-Р

О ПОРЯДКЕ ПОДГОТОВКИ ОТВЕТОВ НА ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН ПО ВОПРОСАМ, ВХОДЯЩИМ В КОМПЕТЕНЦИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПАССАЖИРСКОГО АВТОМОБИЛЬНОГО И НАЗЕМНОГО ЭЛЕКТРИЧЕСКОГО ТРАНСПОРТА И УПРАВЛЕНИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО АДМИНИСТРАТИВНО-ТРАНСПОРТНОГО КОНТРОЛЯ МИНИСТЕРСТВА ТРАНСПОРТА И ДОРОЖНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращений граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления пассажирского автомобильного и наземного электрического транспорта и Управления регионального административно-транспортного контроля Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области:

1. Утвердить прилагаемый к настоящему распоряжению Порядок подготовки ответов на обращения граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления пассажирского автомобильного и наземного электрического транспорта и Управления регионального административно-транспортного контроля (далее - Порядок).

2. Рекомендовать органам местного самоуправления, государственному казенному учреждению Московской области «Административно-пассажирская инспекция», государственному бюджетному учреждению Московской области «Мосавтодор», государственному унитарному предприятию пассажирского автомобильного транспорта Московской области «Мострансавто», организациям и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим пассажирские перевозки на территории Московской области, иным органам и организациям, направлять информацию по существу вопросов, указанных в ооращении гражданина, в Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области не позднее 3 рабочих дней со дня получения запросов о представлении информации либо направления резолюций на обращения граждан посредством МСЭД и определить ответственных лиц за предоставление вышеуказанной информации.

3. Начальнику Управления правового и кадрового обеспечения Подобед И.В. организовать регистрацию настоящего распоряжения в Управлении Министерства юстиции Российской Федерации по Московской области.

4. Начальнику Управления информационных технологий Аптекину Е.Г. организовать размещение настоящего распоряжения на официальном сайте Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области.

5. Контроль за выполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.

Министр транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области                А.Д. Гержик

Утвержден

распоряжением Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области от 01.10.2018 № 600-Р

ПОРЯДОК

подготовки ответов по вопросам, входящим в компетенцию Управления

пассажирского автомобильного и наземного электрического транспорта и Управления регионального административно-транспортного контроля

I. Общие положения

1. Настоящий Порядок регламентирует правила подготовки ответов на обращения граждан по следующим вопросам, входящим в компетенцию Управления пассажирского автомобильного и наземного электрического транспорта и Управления регионального административно-транспортного контроля:

1) технической неисправности автобуса, оборудования в автобусе (за исключением валидаторов, оборудования по приему оплаты);

2) установления нового маршрута регулярных перевозок;

3) изменения маршрута;

4) отказа в приеме оплаты проезда единой транспортной картой Московской области «Стрелка» (далее — ЕТК «Стрелка»);

5) предоставления льгот по ЕТК «Стрелка»;

6) грубого поведение кондукторского/водительского состава;

7) нарушения водителем правил дорожного движения;

8) невыдачи проездного билета;

9) нарушения установленной схемы движения автобуса, расписания движения по маршруту.

2. Положения настоящего Порядка распространяются на обращения граждан, направленных в адрес Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее - Министерство) в письменной форме или в форме электронного документа предложений, заявлений или жалоб, а также устных обращений гражданина (далее - обращение гражданина).

3. Рассмотрение обращений граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления пассажирского автомобильного и наземного электрического транспорта и Управления регионального административно­транспортного контроля осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральным законом от 13.07.2015 № 220-ФЗ «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»;

Законом Московской области № 164/2006-03 «О рассмотрении обращений граждан»;

Законом Московской области № 268/2005-03 «Об организации транспортного обслуживания населения на территории Московской области»;

постановлением Правительства Московской области от 21.02.2017 № 115/7 «Об утверждении Положения о Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области и о признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Московской области»;

постановлением Правительства Московской области от 14.09.2018 № 638/32 «Об утверждении Порядка установления, изменения, отмены межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом и городским наземным              электрическим транспортом на территории Московской области, Порядка

внесения              сведений об изменении вида              регулярных              перевозок              автомобильным

транспортом и городским наземным электрическим транспортом в реестр межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом Московской области и в реестр смежных              межрегиональных маршрутов              регулярных              перевозок              автомобильным

транспортом и городским наземным электрическим транспортом, в случае если полномочие уполномоченного органа Московской области по ведению реестра смежных              межрегиональных маршрутов              регулярных              перевозок              автомобильным

транспортом и городским наземным электрическим транспортом установлено соглашением, заключаемым между Правительством Московской области и Правительством Москвы от имени города федерального значения Москвы, и о признании утратившим силу постановления Правительства Московской области от 17.05.2016 № 363/16 «Об утверждении Порядка установления, изменения, отмены муниципальных и межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом и о признании утратившими силу некоторых постановлений 11равительства Московской области»;

распоряжением Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области от25.09.2017              №              252-Р «Об утверждении Регламента

рассмотрения обращений граждан в Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области»;

настоящим Порядком.

4. С момента поступления на рассмотрение обращения гражданина по вопросам осуществления межрегиональных и межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (далее - межрегиональные и межмуниципальные маршруты) ответственный за подготовку ответа на обращение гражданина исполнитель структурного подразделения Министерства (далее - ответственный исполнитель) в течение 1 рабочего дня направляет юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или уполномоченному участнику договора простого товарищества, осуществляющим регулярные перевозки по указанному в обращении маршруту, (далее — перевозчик) запрос по электронной почте с уведомлением о прочтении.

5. Ответственный сотрудник Министерства за регистрацию и аннотирование поступивших обращений граждан по вопросам осуществления муниципальных маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (далее — муниципальный маршрут) направляет посредством межведомственной системы электронного документооборота Московской области (далее - МСЭД) органу местного самоуправления Московской области резолюцию о предоставлении информации по существу вопросов, указанных в обращении.

6. В случае, если посредством МСЭД направлена резолюция в структурные подразделения Министерства, являющие соисполнителем по рассмотрению обращения гражданина, для представления информации в части касающейся в адрес ответственного за подготовку ответа на обращение гражданина структурного подразделения Управления пассажирского автомобильного и наземного электрического транспорта и Управления регионального административно­транспортного контроля, то указанная информация должна оыть представлена не позднее 3 рабочих дней.

7. Рекомендуемый срок рассмотрения и представления в адрес Министерства перевозчиками и органами местного самоуправления запрашиваемой информации составляет 3 рабочих дня.

П Подготовка ответов по вопросам технической неисправности автобуса, оборудования в автобусе (за исключением валидаторов, оборудования

по приему оплаты)

8. По вопросам технической неисправности автобуса, оборудования в автобусе (за исключением валидаторов, оборудования по приему оплаты) перевозчики предоставляют следующую информацию:

по количеству автобусов на маршруте, возрасту подвижного состава, классу

транспортного средства;

по существу обращения в отношении конкретной неисправности (срок устранения неисправности либо информацию о замене оборудования /транспортного средства,              подтверждающие документы и (или) фото исправного

оборудования/транспортного средства).

9. После поступления запрашиваемой информации в адрес Министерства ответственный исполнитель по результатам рассмотрения обращения гражданина готовит ответ по существу всех поставленных в обращении вопросов, о принятых необходимых мерах и направляет письменный ответ заявителю:

1) если автобус исправен:

вариант ответа:

Уважаемый              /

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области, рассмотрев Ваше обращение по вопросу (описать указанную в обращении заявителя проблему) по маршруту (название маршрута), сообщает следующее.

Указанный маршрут обслуживает (указать кем обслуживается указанный маршрут, номер маршрута, марка и регистрационные знаки транспортного средства).

По результатам проведенной проверки факты, изложенные в Вашем обращении, не подтвердились. Автобус/оборудование в автобусе исправно и работает в штатном режиме.

Приложение: подтверждающие фото автобуса/оборудования.»;

2) если автобус неисправен:

вариант ответа 1:

« ФИО зая вителя

Уважаемый              /

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области, рассмотрев Ваше обращение по вопросу (описать указанную в обращении заявителя проблему) по маршруту (название маршрута), сообщает следующее.

Указанный маршрут обслуживает (указать кем обслуживается указанный маршрут, номер и название маршрута, марка и регистрационные знаки транспортного средства).

По результатам проведенной проверки было установлено (факты, изложенные в обращении подтвердились)..

Указанный автобус снят с обслуживания на маршруте до устранения технических неисправностей/произведена замена автобуса.

Восстановление работы/замены автобуса будет произведено в срок (указать дату), о чем Вы будете проинформированы дополнительно.

Руководство перевозчика приносит извинения за доставленные неудобства.

Приложение: подтверждающие фото автобуса/оборудования'»’,

вариант ответа 2:

« ФИО заявителя

Уважаемый              /

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области, рассмотрев Ваше обращение по вопросу (описать указанную в обращении заявителя проблему) по маршруту (название маршрута), сообщает следующее. ^ Указанный маршрут обслуживает (ужазать кем обслуживается указанный маршрут, номер и название маршрута, марка и регистрационные знаки транспортного средства).

По результатам проведенной проверки было установлено (факты, изложенные в обращении подтвердились).

Техническая неисправность устранена, подтверждающие фото прилагаются. В настоящее время автобус/оборудование в автобусе работает в штатном режиме.

Руководство перевозчика приносит извинения за доставленные неудобства. Приложение: подтверждающие фото автобуса/оборудования».

III. Подготовка ответов по вопросам установления нового
маршрута регулярных перевозок

10. При рассмотрении обращения гражданина по вопросам установления новых межмуниципальных маршрутов Управлением регионального административно-транспортного контроля Министерства проводится обследование структуры и величины пассажиропотока и (или) улично-дорожной сети на предмет соответствия дорожных условий требованиям безопасности дорожного движения и потребности населения в регулярных перевозках (далее — обследование).

11. По муниципальным маршрутам обследование проводится органом местного самоуправления.

12. По результатам проведенного обследования с учетом информации, предоставленной органом местного самоуправления, Министерством принимается решение о целесообразности/нецелесообразности установления нового межмуниципального или муниципального маршрута.

13. Ответственный исполнитель направляет письменный ответ заявителю о принятии решения о нецелесообразности установления нового межмуниципального или муниципального маршрута в следующих случаях:

1) отсутствия устойчивого пассажиропотока:

вариант ответа:

«Ф И О. заявителя

Уважаемый              /

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее - Министерство), рассмотрев Ваше обращение по вопросу установления нового jмаршрута, сообщает следующее.

Министерством инициировано проведение обследования структуры и величины пассажиропотока (характеризует интенсивность и равномерность перевозок за единицу времени (сутки, неделю и т. д.) на предлагаемом маршруте с целью определения востребованности данного маршрута у населения.

По результатам проведенного обследования установлено (указать выявленную структуру и величину пассажиропотока, протяженность предлагаемого маршрута). Такам образом, в результате обследования выявлено, что перевозка на предлагаемом маршруте будет носить разовый характер, устойчивая

потребность населения отсутствует.

Учитывая изложенное, установление предлагаемого Вами маршрута

представляется нецелесообразным.»;

2) дублирования действующего автобусного маршрута: вариант ответа:

«ФИО. заявителя

Уважаемый              !

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области, рассмотрев Ваше обращение по вопросу установления нового автобусного маршрута              . сообщает следующее.

Предлагаемый Вами автобусный маршрут дублирует действующий маршрут №>«» (указать номера и наименования дублирующих маршрутов, их расписания).

Учитывая изложенное, установление нового маршрута представляется нецелесообразным.»;

3) несоответствия дорожных условий требованиям безопасности дорожного движения:

вариант ответа:

«Ф.И.О. заявителя

Уважаемый              !

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее - Министерство), рассмотрев Ваше обращение по вопросу установления нового автобусного маршрута              , сообщает следующее.

В целях определения возможности установления нового автобусного

маршрута Министерством инициировано и совместно с _                            проведено

обследование улично-дорожной сети на предмет соответствия дорожных условий требованиям безопасности дорожного движения, предъявляемым к организации маршрутов регулярных перевозок.

Улично-дорожная сеть оценивизась по следующим параметрам: ширина проезжей части, ширина обочины, радиусы кривых в плане и продольные уклоны (для дорог и улиц в городских поселениях), наличие разворотных площадок, возможность оборудования остановочных пунктов с заездным карманом,

наличие допустимого уровня освещения.

В результате указанного обследования установ.1ено (указать сведения,

установленные в акте обследования).

В связи с чем, по результатам обследования выявлено, что дорожные условия на предлагаемом маршруте не соответствуют установленным требованиям безопасности дорожного движения, предъявляемым к организации маршрутов регулярных перевозок.

С целью приведения дорожных условий в нормативное состояние Министерством направлен запрос (указать: в государственное бюджетное

учреждение Московской области «Мосавтодор» либо в орган местного самоуправления) о предоставлении информации о включении либо отсутствии в плане ремонта участка дороги на предлагаемом маршруте, о сроках приведения улично-дорожной сети в соответствие с требованиями безопасности дорожного движения.

По результатам полученной информации, сообщаем, что установление предлагаемого маршрута будет инициировано Министерством в срок до (указать месяц или квартал, год) после приведения дорожных условий в нормативное состояние.».

14. В случае, если принято решение о целесообразности установления нового межмуниципального или муниципального маршрута ответственный исполнитель направляет письменный ответ заявителю следующего содержания:

при установлении нового межмуниципального маршрута:

вариант ответа 1:

«Ф. И. О. заявителя

Уважаемый              !

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее - Министерство), рассмотрев Ваше обращение по вопросу установления нового маршрута, сообщает следующее.

Министерством инициировано проведение обследования структуры и величины пассажиропотока и (или) улично-дорожной сети.

По результатам проведенного обследования установлены              (указать

структуру и величину пассажиропотока, протяженность предлагаемого маршрута), соответствие дорожных условий требованиям безопасности дорожного движения и потребность населения в регулярных перевозках.

Процедура установления нового межмуниципального маршрута определена в Порядке установления, изменения, отмены межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом на территории Московской области, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 14.09.2018 .\° 638 32 (daiee - Порядок).

При наличии заявления об установлении нового маршрута от юридического лица или индивидуального предпринимателя, имеющего намерение осуществлять перевозки по новому маршруту, Министерством в срок, не превышающий тридцати рабочих дней с даты регистрации поступившего заявления и прилагаемых к нему расписания, схемы межмуниципального маршрута, будет принято решение (издан распорядительный акт) об установлении нового маршрута и включении сведении в реестр межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом Московской области либо об отказе в установлении межмуниципального маршрута.              __

Отказ возможен в случаях: предоставления недостоверных сведении в заявлении или прилагаемых к нему расписании, схеме межмуниципального маршрута: несоответствия характеристик транспортных средств, которые предлагается использовать для осуществления регулярных перевозок на

межмуниципальном маршруте при изменении параметров обслуживания, требованиям, установленным Законом Московской области № 268/2005-03 «Об организации транспортного обслуживания населения на территории Московской области» или нормативными правовыми актами Правительства Московской области.

В случае отсутствия заявления об установлении нового маршрута от юридического лица или индивидуального предпринимателя, имеющего намерение осуществлять перевозки по новому маршруту. Министерством будет инициирована процедура установления предлагаемого маршрута.

(Следует указать, что при рассмотрении вопроса установления межмуниципального маршрута, имеющего два и более общих остановочных пункта с ранее установленным муниципальным маршрутом регулярных перевозок Министерством будет подготовлен и направлено на согласование органу местного самоуправления сведения об устанавливаемом межмуниципальном маршруте в соответствии с Порядком, утвержденным постановление Правительства Московской области от 22.08.2018 N° 555/30).

(В случае установления межмуниципального маршрута регулярных перевозок по нерегулируемым тарифам указывается следующее)

Министерством будет подготовлен распорядительный акт об установлении нового межмуниципального маршрута и включении сведений о новом маршруте в реестр межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом Московской области.

(В случае установления межмуниципального маршрута регулярных перевозок по регулируемым тарифам указывается следующее)

Предлагаемый маршрут будет учтен Министерством при планировании мероприятий по изменению, отмене маршрутов регулярных перевозок, предусмотренных документом планирования регулярных перевозок на следующий календарный год в соответствии с Порядком подготовки документа планирования регулярных перевозок автомобильным транспортом и ^ городским наземным электрическим транспортом на территории Московской области, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 06.02.2018X9 73/5.

После чего, предлагаемый маршрут будет включен в Перечень маршрутов регулярных перевозок по регулируемым тарифам, на которых отдельным категориям граждан предоставляются меры социальной поддержки, утверждаемый постановлением Правительства Московской области, поскольку перевозки по регулируемым тарифам в Московской области организованы

по маршрутам, включенны.м в указанный Перечень.              __

После прохождения указанных процедур. Министерством будет ооьявлен открытый конкурс по определению перевозчика, который приступит к обслуживанию данного маршрута в срок <указать квартал, год).»;

вариант ответа 2:

«Ф.И.О. заявителя

Уважаемый              !

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее - Министерство), рассмотрев Ваше обращение по вопросу установления нового маршрута, сообщает следующее.

Установление вышеуказанного маршрута               предусмотрено

документом планирования регулярных перевозок на               год, утвержденным

постановлением Правительства Московской области от              № «              »■

Организация транспортного обслуживания по предлагаемому маршруту будет обеспечена в срок до (указать квартал, год).

Благодарим Вас за обращение.»;

вариант ответа при установлении нового муниципального маршрута:

«Ф И О. заявителя

Уважаемый              /

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее - Министерство), рассмотрев Ваше обращение по вопросу установления нового маршрута, сообщает следующее.

В соответствии с подпунктом I пункта 1 статьи 12 Федерального закона от 13.07.2015 № 220-ФЗ «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» порядок установления новых маршрутов в отношении муниципальных маршрутов регулярных перевозок определяется муниципальными нормативными правовыми актами и относится к компетенции органов местного самоуправления.

В связи с изложенным. Министерством направлен запрос в орган местного самоуправления о предоставлении информации по вопросу установления предлагаемого Вами маршрута. По результатам полученной информации, сообщаем.

(указать один из вариантов)

j) Установление нового маршрута нецелесообразно в связи с дублированием действующего маршрута регулярных перевозок (указать номера и наименования

дублирующих маршрутов и их расписания);

2)              Принято решение о целесообразности установления нового маршрута.

В целях определения возможности установления нового автобусного маршрута администрацией (указать наименование органа местного

самоуправления) инициировано и совместно с              проведено обследование

улично-дорожной сети на предмет соответствия дорожных условии требованиям безопасности дорожного движения, предъяв-зяемым к организации маршрутов регулярных перевозок.

Улично-дорожная сеть оценивалась по следующим параметрам: ширина проезжей части, ширина обочины, радиусы кривых в тише и продольные уклоны (для дорог и улиц в городских поселениях), наличие разворотных площадок, возможность оборудования остановочных пунктов с заездным карманом, наличие допустимого уровня освещения.

В результате указанного обследования установлено (указать сведения, установленные в акте обследования).

В связи с чем, но результатам обследования выявлено, что дорожные условия на предлагаемом маршруте не соответствуют установленным требованиям безопасности дорожного движения, предъявляемым к организации маршрутов регулярных перевозок.

Дорожные условия будут приведены в нормативное состояние в срок (указать квартал, год). После чего администрацией (указать наименование органа местного самоуправления) будет инициировано установление предлагаемого Вами маршрута в срок (указать кварта.i, год).».

3) Принято решение о целесообразности установления нового муниципального маршрута. Муниципальный маршрут должен пройти процедуру согласования в Министерстве и присвоения регистрационного номера. затем внесен в реестр муниципальных маршрутов. После чего будет объявлен открытый конкурс на обслуживание маршрута, победитель конкурса приступит к обслуживанию в срок (указать квартал, год).

15. По смежному межрегионального маршруту вопрос оо установлении нового маршрута выносится Министерством на заседание Межведомственного координационного совета по формированию сети смежных межрегиональных маршрутов регулярных перевозок между городом Москвой и Московской областью (далее - МКС).

Вариант ответа заявителю по вопросу установления нового смежного межрегионального маршрута:

«Ф И О. заявителя

Уважаемый

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее - Министерство), рассмотрев Ваше обращение по вопросу

установления нового маршрута              , сообщает следующее.

' Порядок установления новых смежных межрегиональных маршрутов предусмотрен Соглашением между Правительством Москвы и Правительством Московской области об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом по смежным межрегиональным маршрутам регулярных перевозок между горо ом

Москвой и Московской областью (далее - Соглашение).

В соответствии с указанных Соглашением вопрос целесообразности либо нецелесообразности установления смежного межрегионального маршрута рассматривается Межведомственным координационным советом по формированию сети смежных межрегиональных маршрутов регулярных перевозок между городом Москвой и Московской областью (далее -МКС).

На заседание МКС, которое состоится (указывается точная дата, либо месяц, год) Министерством будет представлен на рассмотрение вопрос

о целесообразности установления предлагаемого маршрута.

В случае принятия МКС положительного решения маршрут будет внесен в Реестр смежных межрегиональных маршрутов регулярных перевозок меже у

городом Москвой и Московской областью, начальный остановочный пункт которых находится на территории Московской области, после чего будет объявлен открытый конкурс (определение перевозчика, который приступит к обслуживанию данного маршрута в срок до (квартал, год).».

IV. Подготовка ответов по вопросам изменения маршрута регулярных перевозок

16. При рассмотрении обращений граждан по вопросам изменения межмуниципальных и смежных межрегиональных маршрутов Управлением регионального административно-транспортного контроля Министерства проводится анализ пассажиропотока, маршрутной сети и необходимость внесения изменений в схему межмуниципального маршрута с учетом пассажиропотока, количества маршрутов, обеспечивающих транспортное сообщение, указанное в обращении гражданина, имеющихся остановочных пунктов, возможности пересадки на другие автобусные маршруты, наличия транспортного сообщения со станциями московского метрополитена.

17. По результатам оценки целесообразности изменения межмуниципального или смежного межрегионального маршрутов ответственный исполнитель направляет письменный ответ заявителю:

1) при изменении межмуниципального маршрута:

вариант ответа:

«Ф.И.О. заявителя

Уважаемый              !

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее - Министерство), рассмотрев Ваше обращение по вопросу изменения

маршрута №              , сообщает следующее.

Министерством инициировано проведение обследования структуры

и величины пассажиропотока и (или) улично-дорожной сети.

По результатам проведенного обследования установлены              (указать

структуру ' и величину пассажиропотока, протяженность предлагаемого маршрута), соответствие дорожных условий требованиям безопасности дорожного движения и потребность населения в изменении схемы маршрутам—.

Министерством направлен запрос с целью получения согласия на изменение маршрута в адрес (наименование перевозчика), осуществляющего регулярные

планирования утверждается постановлением Правительства Московской области на один календарный год в срок до 01 мая текущего календарного года в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 06.02.2018 № 73/5.)

В случае получения согласия перевозчика, осуществляющего регулярные перевозки по маршруту №>              о внесении изменений в схему движения

указанного маршрута в срок, не превышающий тридцати рабочих дней.

Министерством будет принято решение об изменении маршрута №              и включении

сведений об измененном маршруте в Реестр межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом Московской области в срок до (указать месяц либо квартал, год).»;

2) при изменении смежного межрегионального маршрута: вариант ответа:

«Ф.И.О. заявителя

Уважаемый

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее — Министерство), рассмотрев Ваше обращение по вопросу изменения смежного межрегионального маршрута №              , сообщает следующее.

Министерством инициировано проведение обследования структуры и величины пассажиропотока и (или) улично-дорожной сети.

По результатам проведенного обследования установлены              (указать

структуру и величину пассажиропотока, протяженность предлагаемого маршрута), соответствие дорожных условий требованиям безопасности дорожного движения и потребность населения в изменении схемы маршрута №—.

Порядок изменения новых смежных межрегиональных маршрутов предусмотрен Соглашением между Правительством Москвы и Правительством Московской области об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом по смежным межрегиональным маршрутам регулярных перевозок между городом

открытый конкурс (определение перевозчика, который приступит к обслуживанию данного маршрута в срок до (квартал, год). »;

3) при отсутствии устойчивого пассажиропотока:

вариант ответа:

«Ф.И.О. заявителя

Уважаемый                            /

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее — Министерство), рассмотрев Ваше обращение по вопросу изменения маршрута №              , сообщает следующее.

Министерством инициировано проведение обследования структуры и величины пассажиропотока (характеризует интенсивность и равномерность

перевозок за единиц;у времени (сутки, неделю и т.д.)) на маршруте №              

с целью определения востребованности у населения внесения предлагаемого остановочного пункта в схему движения маршрута М>              .

По результатам проведенного обследования установлено (указать выявленную структуру и величину пассажиропотока, протяженность предлагаемого маршрута). Таким образом, в результате обследования выявлено, что перевозка пассажиров на предлагаемом маршруте будет носить разовый характер, устойчивая потребность населения отсутствует.

Учитывая изложенное, внесение изменений в схему маршрута Ms             

представляется нецелесообразным.»;

4) при несоответствии дорожных условий требованиям безопасности дорожного движения:

вариант ответа:

«Ф.И.О. заявителя

Уважаемый              !

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее - Министерство), рассмотрев Ваше обращение по вопросу изменения

маршрута №              , сообщает следующее.

В цезях определения возможности изменения маршрута №              Министерством

инициировано и совместно с               проведено обследование улично-дорожной

сети на предмет соответствия дорожных условий требованиям безопасности дорожного движения. предъяв.зяемым к организации маршрутов регулярных

перевозок.

Улично-дорожная сеть оценивалась по следующим параметрам: ширина проезжей части, ширина обочины, радиусы кривых в плане и продольные уклоны (для дорог и улиц в городских поселениях), наличие разворотных площадок.

возможность оборудования остановочных пунктов с заезди ым карманом, наличие допустимого уровня освещения.

В результате указанного обследования установлено (указать сведения, установленные в акте обследования).

В связи с чем, по результатам обследования выявлено, что дорожные условия на предлагаемом маршруте не соответствуют установленным требованиям безопасности дорожного движения, предъявляемым к организации маршрутов регулярных перевозок.

С целью приведения дорожных условий в нормативное состояние Министерством направлен запрос (указать: в государственное бюджетное учреждение Московской области «Мосавтодор» либо в орган местного самоуправления) о предоста&зении информации о включении либо отсутствии в плане ремонта участка дороги на предлагаемом маршруте, о сроках приведения улично-дорожной сети в соответствие с требованиями безопасности дорожного движения (в случае обращения заявителя по вопросу оборудования остановочного пункта запрос об оборудовании остановочного пункта и сроках проведения указанных работ).

По результатам полученной информации, сообщаем, что внесение остановочного пункта, указанного в Вашем обращении, в схему движения маршрута j\fo будет осучцествлено в срок до (указать месяц или квартал, год.»:

18. При рассмотрении обращений по вопросам изменения муниципальных маршрутов ответственный исполнитель направляет по принадлежности запрос в адрес органа местного самоуправления и в ответе гражданину дает следующие разъяснения:

вариант ответа:

« Ф. И. О. заявителя

Уважаемый              /

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее - Министерство), рассмотрев Ваше обращение по вопросу изменения остановочного пункта в схеме маршрута №              , сообщает следующее.

В соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 12 Федерального закона от 13.07.2015 № 220-ФЗ «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменении в отдельные^ законодательные акты Российской Федерации» порядок внесения изменении в муниципальные маршруты регулярных перевозок, в том числе изменение остановочного пункта в схеме маршрута, определяется муниципальными нормативными правовыми актами и относится к компетенции органов местного

сам оуправлеi шя.

В связи с изложенным. Министерством направлен запрос в орган местного самоуправления о предоставлении информации по вопросу изменения остановочного

пункта в схеме маршрута №              .

По результатам полученной информации, сообщаем.

(указать один из вариантов)

I) Внесение изменении в схему маршрута нецелесообразно в связи с дублированием действующего маршрута регулярных перевозок (указать номера и наименования дублирующих маршрутов и их расписания):

2) Принято решение о целесообразности внесения изменения в схему маршрута №              .

В целях определения возможности внесения изменения в схему маршрута

Да              администрацией (указать наименование органа местного самоуправления)

инициировано и совместно с              проведено обследование улично-дорожной

сети на предмет соответствия дорожных условий требованиям безопасности дорожного движения, предъявляемым к организации маршрутов регулярных перевозок.

Улично-дорожная сеть оценивалась по следующим параметрам: ширина проезжей части, ширина обочины, радиусы кривых в плане и продольные уклоны (для дорог и улиц в городских поселениях), наличие разворотных площадок, возможность оборудования остановочных пунктов с заездным карманом,

наличие допустимого уровня освещения.

В результате указанного обследования установлено (указать сведения,

установленные в акте обследования).

В связи с чем, по результатам обследования выявлено, что дорожные условия на предлагаемом маршруте не соответствуют установленным требованиям безопасности дорожного движения, предъявляемым к организации маршрутов регулярных перевозок.

Дорожные условия будут приведены в нормативное состояние в срок (указать квартал, год). После чего администрацией (указать наименование органа местного самоуправления) будет инициировано внесение изменения

в схему маршрута №              в срок (указать квартаз, год).».

j)              Принято решение о целесообразности внесения изменении в схему

маршрута №               . Вопрос внесения остановочного пункта в схему движения

маршрута № должен пройгди процедуру согласования в Министерстве, затем будут ' внесены изменения в реестр муниципальных маршрутов в срок (указать квартаз. год).».

V. Подготовка ответов по вопросам отказа в приеме оплаты проезда

ЕТК «Стрелка»

19. При рассмотрении обращений граждан по вопросам отказа в приеме оплаты проезда ЕТК «Стрелка» государственным казенным учреждением Московской области «Административно-пассажирская инспекция» (далее 1 КУ АПИ МО) проводится проверка в срок не более 10 рабочих дней по фактам,

изложенным в обращении.

20 Управление регионального административно-транспортного контроля проводит мониторинг на предмет наличия валидаторов и их возможности приема безналичной оплаты проезда в течение 3 рабочих дней с момента поступления обращения гражданина на рассмотрение ответственному исполнителю.

21. При подготовке ответов ответственным исполнителем на все обращения граждан по вопросам отказа в приеме оплаты проезда картой «Стрелка» дается следующее разъяснение:

«Я соответствии со статьей 3 Федерального Закона от 13.07.2015 № 220-ФЗ «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» регулярные перевозки пассажиров и багажа осуществляются:

- по регулируемым тарифам (регулярные перевозки с применением тарифов, установленных органами государственной власти субъектов Российской Федерации или органами местного самоуправления, и предоставлением всех льгот на проезд, утвержденных в установленном порядке);

- по нерегулируемым тарифам (регулярные перевозки, осуществляемые с применением тарифов, установленных перевозчиком).

Транспортные средства, на которых осуществляются перевозки пассажиров по регулируемым тарифам, оснащены лобовыми, боковыми и задними указателями маршрута следования, выполненными черным цветом на белом фоне.

Перевозки по регулируемым тарифам в Московской области организованы по маршрутам, включенным в Перечень маршрутов регулярных перевозок по регулируемым тарифам, на которых отдельным категориям граждан предоставляются меры социальной поддержки, утверждаемый постановлением Правительства Московской области (далее - Перечень).              _

Перечень на 201 год утвержден постановлением Правительства Московской

области от                             №              (наименование).».

Дополнительно, в ответе заявителю необходимо указать, что в соответствии с частью 1 статьи 8.1 Закона Московской области от 04.05.2016 № 37/2016-03 «Кодекс Московской области об административных правонарушениях» за безбилетный проезд на автомобильном транспорте и городском наземном электрическом транспорте предусмотрено наложение штрафа в размере 1000 рублей.

22. Если в ходе мониторинга на предмет наличия валидаторов и их

возможности приема безналичной оплаты проезда на указанном в обращении гражданина маршруте установлено, что все транспортные средства оборудованы терминалами для безналичной оплаты проезда, которые находились в исправном состоянии и работали в штатном режиме, но водитель транспортного средства не представил гражданину возможность безналичной оплаты проезда, то водитель транспортного средства привлекается к административной ответс™енно^™ в соответствии с частью 2 статьи 8.1 Закона Московской области от 04.05.2016 №              37/2016-03 «Кодекс Московской области об административных

(означает отсутствие денежных средств и невозможность произвести списание за оплату проезда), но в связи с чем кондуктор попросил оплатить проезд наличными средствами и получит отказ, то в ответе заявителю указывается следующая информация:

1) если терминал находился в исправном состоянии, с кондукторским составом проведен дополнительный инструктаж по правилам работы с терминалом СОБОП и соблюдения норм культуры общения с пассажирами (подтверждающие фото и документы прилагаются);

2) если произошел технический сбой, в связи с чем, аппараты для безналичной оплаты проезда не работали; в таком случае перевозчики оказывают услугу перевозки без взимания платы за проезд с пассажира с предоставлением проездного билета на бумажном носителе; транспортное оборудование считается технически неисправным и подлежит замене (подтверждающие фото и документы прилагаются); руководство перевозчика приносит свои извинения за доставленные неудобства;

3) если водитель/кондуктор не соблюдал инструкцию по работе с терминальным оборудованием (при выходе на маршрут водитель/кондуктор обязан включить терминал безналичной оплаты проезда, осуществить выбор кондуктора (выбрать свои Ф.И.О.), привязать к терминалу дежурную карту оплаты проезда, для приема оплаты проезда от пассажиров, оплачивающих проезд за наличные денежные средства, выбрать в терминале соответствующий номер маршрута следования и рейс), в установленном порядке в результате проведенной проверки ГКУ АПИ МО выносится определение о привлечении водителя к административной ответственности с частью 2 статьи 8.1 КоАП МО (руководство перевозчика приносит свои извинения за доставленные неудобства).

VI. Подготовка ответов по вопросам предоставления льгот по ЕТК «Стрелка»,

невыдачи пассажиру проездного билета

24. При рассмотрении обращений граждан по вопросам предоставления льгот по ЕТК «Стрелка ГКУ АПИ МО проводится проверка по фактам, изложенным

в обращении.              w

25. В случае проведения проверки и установления факта нарушении

со стороны водителей ГКУ АПИ МО выносит определение о привлечении водителя к административной ответственности в соответствии с частью 2 статьи 8.1 КоАП МО.

26. С учетом результатов проведенной проверки и вопросов, изложенных в обращении заявителя, ответственный исполнитель в ответе гражданину дает следующие разъяснения:

1) согласно Закону Московской области от 27.12.2005 № 268/2005-03 «Об организации транспортного обслуживания населения на территории Московской области» перевозки пассажиров осуществляются по:

регулируемым тарифам (т е. по тарифам, утвержденным Правительством Московской области, и с предоставлением льгот в соответствии с законодательством Российской Федерации, законами и иными нормативными

правовыми актами Московской области):

нерегулируемым тарифам (т.е. по тарифам и с предоставлением льгот на проезд, установленным перевозчиком самостоятельно): транспортные средства.

работающие по маршрутам регулярных перевозок по нерегулируемым тарифам. оснащены лобовыми, боковыми и задними указателями маршрута следования, выполненными красным цветом на белом фоне; маршрут № «» обслуживается (наименование перевозчика) по нерегулируемым тарифам, без предоставления льгот и скидок за проезд по ЕТК «Стрелка»',

2) по результатам проведенной проверки установлено, что все транспортные средства оборудованы терминалами для безналичной оплаты проезда, которые находились в исправном состоянии и работали в штатном режиме, но водитель транспортного средства не выдач пассажиру документы, подтверждающие оплату проезда.

В ответе на обращение гражданина необходимо:

- указать, что              водитель              транспортного средства привлечен

к административной ответственности в соответствии с частью 2 статьи 8.J КоАП МО, руководство перевозчика приносит извинения за доставленные неудобства, а с водительским составом проведен внеочередной инструктаж о неукоснительном соблюдении Правил перевозок пассажиров, должностной инструкции и недопущении нарушений финансовой дисциплины:

- приложить подтверждающие фото и документы о проведении

сотрудниками ГКУ «АПИ МО» проверок на указанном маршруте, с указанием количества проведенных              проверок,              количества водителей привлеченных

к административной ответственности с указанием суммы штрафа.

Дополнительно, в ответе заявителю необходимо указать, что в соответствии с частью 1 статьи 8.1 Закона Московской области от 04.05.2016 № 37/2016-03 «Кодекс Московской области об административных правонарушениях» за безбилетный проезд на автомобильном транспорте и городском наземном электрическом транспорте предусмотрено наложение штрафа в размере 1000 рублей.

VII. Подготовка ответов по вопросам грубого поведение кондукторского/водительского состава

27. При рассмотрении обращений граждан по вопросам грубого поведение кондукторского/водительского состава по запросу ответственного исполнителя перевозчиком проводится проверка по фактам, изложенным в обращении.

28. В случае установления факта нарушений со стороны водителей, кондукторов, иных лиц, у перевозчика необходимо запросить фото и (или) документы (приказ о применении дисциплинарного взыскания, приказ о проведении инструктажа, приказ о депремировании, сумма штрафа, предусмотренная для взыскания с водителя за одно нарушение, порядок взыскания штрафа, количество штрафов, наложенных на маршруте за последний год, количество штрафов,

наложенных на конкретного водителя).              ^

29. По результатам проведенной проверки и с учетом полученной информации от перевозчика и органа местного самоуправления ответственный исполнитель в ответе гражданину дает следующие разъяснения:

вариант ответа 1:

Уважаемый              /

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее - Министерство), рассмотрев Ваше обращение по вопросу грубого поведение кондукторского/водительского состава на маршруте №              , сообщает

следующее.

По результатам проведенной проверки (дата проведения проверки, кем проводилась проверка) установлены (указать кем осуществлялось обслуживание населения на указанном в обращении заявителя маршруте, номер маршрута, государственные регистрационные знаки транспортного средства, ФИО кондуктора/водителя, обслуживающего пассажиров).

За нарушение Правил перевозок пассажиров, должностной инструкции и некорректное обращение с пассажирами, указанный кондуктор/водитель привлечен к дисциплинарной ответственности (подтверждающие документы прилагаются), Руководство перевозчика приносит свои извинения за доставленные неудобства.

Приложение: приказ о применении дисциплинарного взыскания, приказ о проведении инструктажа, приказ о депремировании, сумма штрафа, предусмотренная для взыскания с водителя за одно нарушение, порядок взыскания

штрафа.»;

вариант ответа 2:

«Ф.И.О. заявителя

Уважаемый              ■

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее - Министерство), рассмотрев Ваше обращение по вопросу грубого

поведение кондукторского/водительского состава на маршруте №              , сообщает

следующее.

По результатам проведенной проверки (дата проведения проверки, кем проводилась проверка) установлены (указать кем осуществлялось обслуживание населения на указанном в обращении заявителя маршруте, номер маршрута государственные регистрационные знаки транспортного средства, ФИО

кондуктора/водителя, обслуживающего пассажиров).

Указанное в Вашем обращении нарушение не нашло своего подтверждения; с водительским составом маршрута проведен дополнительный инструктаж о вежливом и корректном общении с пассажирами.

Приложение: фото и документы, подтверждающие проведение проверки.».

VIII. Подготовка ответов по вопросам нарушения водителем

правил дорожного движения

30. При рассмотрении обращений граждан но вопросам нарушения водителем Правил дорожного движения по запросу ответственного исполнителя перевозчиком проводится проверка по фактам, изложенным в обращении.

31. В случае установления факта нарушений со стороны водителей, кондукторов, иных лиц, у перевозчика необходимо запросить фото и (или) документы (приказ о применении дисциплинарного взыскания, приказ о проведении инструктажа, приказ о депремировании, сумма штрафа, предусмотренная для взыскания с водителя за одно нарушение, порядок взыскания штрафа, количество штрафов, наложенных на маршруте за последний год, количество штрафов, наложенных на конкретного водителя).

32. Ответственным исполнителем проводится анализ данных региональной навигационно-информационной системы Московской области (далее - РНИС МО) в случае нарушения водителем скоростного режима, нарушения водителем схемы движения автобуса (не остановился на остановочном пункте, остановился вне остановочного пункта, осуществил посадку и высадку пассажиров в неустановленном месте).

33. Ответственным исполнителем направляется обращение в региональное

подразделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации в соответствии с компетенцией для принятия мер в пределах полномочий (если обращение соответствует требованиям статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации).              ^

34. По результатам проведенной проверки и с учетом полученной информации от перевозчика и органа местного самоуправления ответственный исполнитель в ответе гражданину дает следующие разъяснения:

вариант ответа 1:

«Ф.И.О. заявителя

Уважаемый

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее - Министерство), рассмотрев Ваше обращение по вопросу нарушения водителем правил дорожного движения на маршруте №              , сообщает

следующее.              ч              „ ,

По результатам проведенной проверки (дата проведения проверки, кем

проводилась проверка) установлены (указать кем осуществлялось обслуживание населения на указанном в обращении заявителя маршруте, номер маршрута государственные регистрационные знаки транспортного средства, ФИО кондуктора/водителя, обслуживающего пассажиров).

За нарушение Правил дорожного движения, указанный водитель привлечен к дисциплинарной ответственности (подтверждающие документы прилагаются) Руководство перевозчика приносит свои извинения за доставленные неудобства.

Приложение: приказ о применении дисциплинарного взыскания, приказ о проведении инструктажа, приказ о депремировании, сумма штрафа, предусмотренная для взыскания с водителя за одно нарушение, порядок взыскания штрафа, приложение данных из РНИС МО в случае нарушения скоростного режима.»;

вариант ответа 2:

«Ф.И.О. заявителя

Уважаемый              /

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее - Министерство), рассмотрев Ваше обращение по вопросу нарушения водителем правил дорожного движения на маршруте №              , сообщает

следующее.

По результатам проведенной проверки (дата проведения проверки. ке.м проводилась проверка) установлены (указать кем осуществлялось оослуживание населения на указанном в обращении заявителя маршруте, номер маршрута, государственные регистрационные знаки транспортного средства, ФИО кондуктора/водителя, обслуживающего пассажиров).

Указанное в Вашем обращении нарушение не нашло своего подтверждения.

С водительским составом .маршрута проведен дополнительный инструктаж о строгом соблюдении Правил дорожного движения.

Приложение: фото и документы, подтверждающие проведение проверки.».

IX. Подготовка ответов по вопросам нарушения установленной схемы маршрута, расписания движения по маршруту

35. Ответственным исполнителем проводится анализ данных РНИС МО

в случае нарушения водителем установленной схемы движения автобуса по указанному в обращении маршруту, устанавливаются причины отклонения от установленной схемы движения автобуса, нарушения в расписании движения по маршруту или опровергается информация заявителя.              ^

36. В случае установления факта нарушений со стороны водителей, кондукторов, иных лиц, у перевозчика необходимо запросить фото и (или) документы (приказ о применении дисциплинарного взыскания, приказ о проведении инструктажа, приказ о депремировании, сумма штрафа, предусмотренная для взыскания с водителя за одно нарушение, порядок взыскания штрафа, количество штрафов, наложенных на маршруте за последний год, количество штрафов, наложенных на конкретного водителя).

37. С учетом полученной информации от перевозчика и органа местного самоуправления, по результатам анализа данных в РНИС МО ответственный исполнитель в ответе гражданину дает следующие разъяснения:

вариант ответа 1:

«Ф.И.О. заявителя

Уважаемый

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее — Министерство), рассмотрев Ваше обращение по вопросу

нарушения установленной схемы маршрута №_ /расписания движения

по маршруту ЛЬ сообщает следующее.

По результатам проведенной проверки (дата проведения проверки, кем проводилась проверка) с использованием региональной навигационно­информационной системы Московской области (РНИС МО) установлено (указать кем осуществлялось обслуживание населения на указанном в обращении заявителя маршруте, номер маршрута, государственные регистрационные знаки транспортного средства, ФИО кондуктора/водителя, обслуживающего пассажиров, подтверждение факта нарушения).

За допущенное нарушение водитель, отклонившийся от установленной схемы

маршрута ЛЬ              /установленного расписания движения автобуса по маршруту №              ;

привлечен к дисциплинарной ответственности (подтверждающие документы прилагаются).

Руководство перевозчика приносит свои извинения за доставленные неудобства.

Приложение: приказ о применении дисциплинарного взыскания, приказ о проведении инструктажа, приказ о депремировании, сумма штрафа, предусмотренная для взыскания с водителя за одно нарушение, порядок взыскания штрафа, приложение данных из РНИС МО.»;

вариант ответа 2:

«Ф.И.О. заявителя

Уважаемый              !

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее - Министерство), рассмотрев Ваше обращение по вопросу нарушения установленной схемы маршрута ЛЬ /расписания движения по маршруту Ля              , сообщает следующее.

По результатам проведенной проверки (дата проведения проверки, кем проводилась проверка) с использованием региональной навигационно­информационной системы Московской области (РНИС МО) установлено (указать кем осуществлялось обслуживание населения на указанном в обращении заявителя маршруте, номер маршрута, государственные регистрационные знаки транспортного средства, ФИО              кондуктора/водителя,              обслуживающего

пассажиров).

Указанное в Вашем обращении нарушение не нашло своего подтверждения.

С водительским составом маршрута проведен дополнительный инструктаж о строгом соблюдении установленной схемы маршрута /расписания движения по маршруту.

Приложение: фото и документы, подтверждающие проведение проверки.»; вариант ответа 3:

«Ф.И.О. заявителя

Уважаемый              /

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (далее — Министерство), рассмотрев Ваше обращение по вопросу нарушения установленной схемы маршрута № /расписания движения по маршруту №              , сообщает следующее.

По причине сложной дорожно-транспортной обстановки (заторы на участках дороги по маршруту следования, реконструкция, расширение, строительство новой дороги, ремонтом ж/д переезда и др.) временно изменена схема движения автобусов маршрута №              / установлено отклонение от

расписания движения (подтверждается данными РНИС МО).

Руководство перевозчика приносит свои извинения за доставленные

неудобства.

С водительским составом маршрута проведен дополнительный инструктаж о строгом соблюдении установленной схемы маршрута /расписания движения по маршруту.

Приложение: фото и документы, подтверждающие проведение проверки.».

Лист рассылки

к распоряжению министерства транспорта и дорожной инфраструктуры
Московской области «О порядке подготовки ответов на обращения граждан но
вопросам, входящим в компетенцию Управления пассажирского автомобильного
и наземного электрического транспорта и Управления регионального
административно-транспортного контроля Министерства транспорта и дорожной

инфраструктуры Московской области»

1. Первому заместителю министра Кротовой А.В.

2. Заместителю министра Середневу А.М.

3. Начальнику Управления пассажирского автомобильного              и              наземного

электрического транспорта Фролову В.М.

4. Начальнику Управления регионального              административно-транспортного

контроля Ахохову А.А.

5. Начальнику Управления информационных технологий Аптекину Е.Г.

6. Начальнику Управления правового и кадрового обеспечения Подобед И.В.