Основная информация
| Дата опубликования: | 02 ноября 2011г. |
| Номер документа: | RU78000201101641 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Санкт-Петербург |
| Принявший орган: | Комитет по образованию Санкт-Петербурга |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Распоряжения |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
КОМИТЕТ ПО ОБРАЗОВАНИЮ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
ОТ 02.11.2011 № 2337-Р
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ, УТВЕРЖДЕННЫЙ РАСПОРЯЖЕНИЕМ КОМИТЕТА ПО ОБРАЗОВАНИЮ ОТ 11.08.2011 № 1555-Р
Документ утратил силу с 3 августа 2015 года в связи с изданием распоряжения Комитета по образованию Санкт-Петербурга от 03.08.2015 № 3747-р.
В целях приведения правовых актов Комитета по образованию в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации
1. Внести в Административный регламент предоставления администрацией района Санкт-Петербурга государственной услуги по предоставлению компенсации части родительской платы за содержание ребенка в подведомственных администрации района Санкт-Петербурга государственных образовательных учреждениях Санкт-Петербурга, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, утвержденный распоряжением Комитета по образованию от 11.08.2011 № 1555-р, следующие изменения:
1.1. Изложить абзац 4 пункта 1.3 в следующей редакции: «Администрации районов Санкт-Петербурга: согласно приложению 5 к настоящему регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга - www.gov.spb.ru.».
1.2. Изложить абзац 6 пункта 1.3 в следующей редакции: «Образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования: на официальных сайтах администраций районов Санкт-Петербурга и на официальном сайте Комитета по образованию - www.k-obr.spb.ru.».
1.3. Изложить абзац 11 пункта 1.3 в следующей редакции: «Информация о месте нахождения и адресах электронной почты администраций районов Санкт-Петербурга содержится в приложении 5 к настоящему регламенту. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты структурных подразделений МФЦ содержится в приложении 6 к настоящему регламенту.».
1.4. Изложить абзац 2 пункта 2.5 в следующей редакции: «Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании»;».
1.5. Изложить пункт 2.14.1 в следующей редакции:
«2.14.1. Информация по вопросам предоставления государственной услуги доводится до сведения заявителей, иных заинтересованных лиц по их письменным и устным обращениям.
ОУ и Администрациями принимаются обращения в письменном виде свободной, формы. В письменном обращении указываются: наименование ОУ или Администрации либо фамилия, имя, отчество (либо должность) соответствующего должностного лица ОУ или Администрации, а также фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, суть обращения, подпись заявителя и дата.
В случае необходимости в подтверждение изложенных в письменном обращении фактов заявителем могут прилагаться к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В обращении, поступившем в форме электронного документа, заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившееся лицо по вопросу предоставления государственной услуги.
Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонило обратившееся лицо, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов.
В случае если специалист, к которому обратилось лицо, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает обратившемуся лицу назначить другое удобное для гражданина время для консультации.
В конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять обратившемуся лицу.».
1.6. В пункте 4.3 слова «4.3.2. Сотрудники МФЦ несут ответственность за:» заменить словами «4.3.3. Сотрудники МФЦ несут ответственность за:».
2. Контроль за выполнением распоряжения возложить на заместителя председателя Комитета Воробьеву Ж.В.
Председатель Комитета О.В. Иванова
ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
КОМИТЕТ ПО ОБРАЗОВАНИЮ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
ОТ 02.11.2011 № 2337-Р
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ, УТВЕРЖДЕННЫЙ РАСПОРЯЖЕНИЕМ КОМИТЕТА ПО ОБРАЗОВАНИЮ ОТ 11.08.2011 № 1555-Р
Документ утратил силу с 3 августа 2015 года в связи с изданием распоряжения Комитета по образованию Санкт-Петербурга от 03.08.2015 № 3747-р.
В целях приведения правовых актов Комитета по образованию в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации
1. Внести в Административный регламент предоставления администрацией района Санкт-Петербурга государственной услуги по предоставлению компенсации части родительской платы за содержание ребенка в подведомственных администрации района Санкт-Петербурга государственных образовательных учреждениях Санкт-Петербурга, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, утвержденный распоряжением Комитета по образованию от 11.08.2011 № 1555-р, следующие изменения:
1.1. Изложить абзац 4 пункта 1.3 в следующей редакции: «Администрации районов Санкт-Петербурга: согласно приложению 5 к настоящему регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга - www.gov.spb.ru.».
1.2. Изложить абзац 6 пункта 1.3 в следующей редакции: «Образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования: на официальных сайтах администраций районов Санкт-Петербурга и на официальном сайте Комитета по образованию - www.k-obr.spb.ru.».
1.3. Изложить абзац 11 пункта 1.3 в следующей редакции: «Информация о месте нахождения и адресах электронной почты администраций районов Санкт-Петербурга содержится в приложении 5 к настоящему регламенту. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты структурных подразделений МФЦ содержится в приложении 6 к настоящему регламенту.».
1.4. Изложить абзац 2 пункта 2.5 в следующей редакции: «Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании»;».
1.5. Изложить пункт 2.14.1 в следующей редакции:
«2.14.1. Информация по вопросам предоставления государственной услуги доводится до сведения заявителей, иных заинтересованных лиц по их письменным и устным обращениям.
ОУ и Администрациями принимаются обращения в письменном виде свободной, формы. В письменном обращении указываются: наименование ОУ или Администрации либо фамилия, имя, отчество (либо должность) соответствующего должностного лица ОУ или Администрации, а также фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, суть обращения, подпись заявителя и дата.
В случае необходимости в подтверждение изложенных в письменном обращении фактов заявителем могут прилагаться к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В обращении, поступившем в форме электронного документа, заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившееся лицо по вопросу предоставления государственной услуги.
Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонило обратившееся лицо, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов.
В случае если специалист, к которому обратилось лицо, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает обратившемуся лицу назначить другое удобное для гражданина время для консультации.
В конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять обратившемуся лицу.».
1.6. В пункте 4.3 слова «4.3.2. Сотрудники МФЦ несут ответственность за:» заменить словами «4.3.3. Сотрудники МФЦ несут ответственность за:».
2. Контроль за выполнением распоряжения возложить на заместителя председателя Комитета Воробьеву Ж.В.
Председатель Комитета О.В. Иванова
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга от 21.11.2011 Официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга http://www.gov.spb.ru, 21.11.2011 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.010 Общие положения, 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
