Основная информация
Дата опубликования: | 07 декабря 2010г. |
Номер документа: | RU45000201000699 |
Текущая редакция: | 4 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Курганская область |
Принявший орган: | Государственная инспекция по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Распоряжения |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Распоряжение
Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области
от 7 декабря 2010 года №218-осн
Об утверждении Административного регламента предоставления Государственной инспекцией по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области государственной услуги по обеспечению доступа к информации о деятельности Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области
(с изменениями от 17 июля 2012 года, от 21 августа 2012 года, от 8 октября 2012 года)
г.Курган
(Наименование в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 21.08.2012г. №207-осн: НГР RU45000201200502)
(ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:
Распоряжение Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375;
Распоряжение Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 21.08.2012г. №207-осн: НГР RU45000201200502;
Распоряжение Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 08.10.2012г. №266-осн: НГР RU45000201200626)
(По тексту распоряжения слова «государственная функция» заменены словами «государственная услуга» распоряжением Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375)
(По тексту распоряжения слова «государственная функция» заменены словами «государственная услуга» распоряжением Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 21.08.2012г. №207-осн: НГР RU45000201200502)
В соответствии с Федеральным Законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь Постановлением Правительства Курганской области от 12 июля 2011 года №344 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственной услуги и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Курганской области»:
(Абзац 1 преамбулы в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375)
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по обеспечению доступа к информации о деятельности Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области согласно приложению к настоящему распоряжению.
2. Заместителю начальника Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области Николаеву С.М. обеспечить исполнение указанного административного регламента.
3. Настоящее распоряжение опубликовать в Курганской областной общественно - политической газете «Новый мир».
4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.
Начальник инспекции - главный
государственный инженер-инспектор
Гостехнадзора Курганской области М.А. Качанов
Приложение к распоряжению №218— осн от 07.12.2010г.
«Об утверждении Административного регламента
предоставления Государственной инспекцией по
надзору за техническим состоянием самоходных
машин и других видов техники Курганской области
государственной услуги по обеспечению доступа к
информации о деятельности Государственной инспекции
по надзору за техническим состоянием самоходных
машин и других видов техники Курганской области»
Административный регламент предоставления государственной услуги по обеспечению доступа к информации о деятельности Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по обеспечению доступа к информации о деятельности Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области (далее — Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги по обеспечению доступа к информации о деятельности Инспекции (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении государственной услуги.
2. Предоставление государственной услуги осуществляется Инспекцией в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации («Собрание законодательства Российской Федерации», 26.01.2009, № 4, ст. 445);
- Федеральным законом от 13 января 1995 года № 7-ФЗ «О порядке освещения деятельности органов государственной власти в государственных средствах массовой информации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 16.01.1995, № 3, ст. 170);
- Федеральным законом от 27 декабря 1991 года № 2124-1 «О средствах массовой информации» («Ведомости СНД и ВС РФ», 13.02.1992, № 7, ст. 300);
- Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 29.07.2006, № 165);
- Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» («Российская газета», 13.02.2009, № 25) (далее - Федеральный закон);
- Федеральным законом от 27.07.2007 года № 210-ФЗ « Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Законом Курганской области от 26 ноября 2009 года № 512 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности органов государственной власти Курганской области» («Новый мир» - Документы, 08.12.2009, выпуск № 20(92));
- Законом Курганской области от 08 октября 2004 года № 444 «О нормативных правовых актах Курганской области» («Новый мир», 23.10.2004, официальный выпуск № 13);
- Постановлением Правительства Курганской области от 07 сентября 2007 года № 388 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных услуги и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Курганской области, осуществляющих отраслевое либо межотраслевое управление» («Новый мир» -Документы, 21.09.2007, № 66);
- Постановлением Администрации (Правительства) Курганской области от 22 августа 2006 года № 286 «О Порядке официального опубликования нормативных правовых актов Губернатора Курганской области, Администрации (Правительства) Курганской области, а также исполнительных органов государственной власти Курганской области, осуществляющих отраслевое либо межотраслевое управление» («Новый мир» - Документы, 31.08.2006, выпуск № 26);
- постановлением Правительства Курганской области от 23 ноября 2009 года № 559 «Об утверждении Типового регламента организации деятельности органов исполнительной власти Курганской области, осуществляющих отраслевое либо межотраслевое управление» («Новый мир - Документы» от 29 декабря 2009 года № 26);
- Постановлением Правительства Курганской области от 10 апреля 2007 года № 124 «О порядке досудебного обжалования действий (бездействий), решений исполнительных органов государственной власти Курганской области, осуществляющих отраслевое либо межотраслевое управление, их должностных лиц» («Новый мир» - Документы, 20.04.2007, № 27);
- Положением о государственном надзоре за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники в Российской Федерации, утвержденным постановлением Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 13 декабря 1993 года № 1291 («Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации», 20 декабря 2003 года, № 51, ст. 4943);
- Положением о государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области, утвержденным постановлением Администрации (Правительства) Курганской области от 7 августа 2007 года № 335 (Курганская областная общественно-политическая газета «Новый мир», 17 августа 2007 года, № 57 (100)).
3. Государственная услуга предоставляется Государственной инспекцией по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области (далее - Инспекция). Предоставление государственной услуги осуществляется на территории Курганской области постоянно.
(Пункт 3 в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 08.10.2012г. №266-осн: НГР RU45000201200626)
4. Государственная услуга предоставляется в пределах своих полномочий специалистами Инспекции, в должностные обязанности которых входит обеспечение доступа к информации о деятельности Инспекции.
(Пункт 4 в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 08.10.2012г. №266-осн: НГР RU45000201200626)
5. Государственная услуга предоставляется4" в отношении граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, осуществляющих поиск информации о деятельности Инспекции (далее — пользователи информацией).
(Пункт 5 в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 08.10.2012г. №266-осн: НГР RU45000201200626)
6. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
- обнародование (опубликование) Инспекцией информации о своей деятельности в средствах массовой информации;
- размещение Инспекцией информации о своей деятельности в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее — сеть Интернет);
- размещение Инспекцией информации о своей деятельности в занимаемых помещениях и в иных отведенных для этих целей местах;
- ознакомление пользователей информации с информацией о деятельности Инспекции в занимаемых помещениях либо направление в адрес пользователя информацией письменного сообщения об отказе в ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции;
- направление в адрес пользователя информацией письменного ответа с приложением копий запрашиваемых документов и (или) материалов либо письменного сообщения об отказе в предоставлении информации о деятельности Инспекции.
II. Требования к порядку предоставления государственной услуги
Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
7. Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется гражданам по номерам справочных телефонов, по письменному обращению, при личном обращении, а также на официальном сайте Инспекции в информационно - телекоммуникационной сети Интернет и на информационном стенде Инспекции.
8. Сведения о местонахождении, контактных телефонах районных (городских) инспекций Гостехнадзора (Приложение 1 к Регламенту) размещаются на сайте Правительства Курганской области, на сайте Инспекции, в средствах массовой информации и на информационном стенде Инспекции.
9. Инспекция расположена по адресу: 640000, г. Курган, ул. Володарского, 65а Сайт Инспекции в сети Интернет: gtn.kurganobl.ru
Адрес электронной почты: technadzor@kurganobl.ru.
Телефон (факс) для справок по вопросу предоставления государственной услуги Инспекции: 8 (3522) 46 29 50.
График работы Инспекции:
Понедельник 8.00 - 17.00 часов (перерыв 12.00-13.00 часов);
Вторник 8.00 - 17.00 часов (перерыв 12.00-13.00 часов);
Среда 8.00 - 17.00 часов (перерыв 12.00-13.00 часов);
Четверг 8.00 - 17.00 часов (перерыв 12.00-13.00 часов);
Пятница 8.00 - 17.00 часов (перерыв 12.00-13.00 часов).
Прием по личным вопросам с 13.00 до 15.00.
График работы городских (районных) инспекций Гостехнадзора:
Понедельник 8.00 - 17.00 часов (перерыв 12.00-13.00 часов) - приемный день;
Вторник 8.00 - 17.00 часов (перерыв 12.00-13.00 часов) - ведение делопроизводства;
Среда, четверг 8.00 - 17.00 часов (перерыв 12.00-13.00 часов) - надзор за техническим состоянием техники в процессе использования;
Пятница 8.00 - 17.00 часов (перерыв 12.00-13.00 часов) — приемный день.
Суббота, воскресенье - выходной день.
10. Информация по вопросам государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги предоставляется государственными гражданскими служащими Инспекции, исполняющими государственную услугу.
11. При ответе на телефонные звонки граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который обратился гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
12. При устном информировании специалист должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов.
При личном приеме время консультации не должно превышать 10 минут.
13. По письменным обращениям по вопросам предоставления государственной услуги ответ готовится в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя. Ответ направляется в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения, по почте в адрес заявителя.
14. При информировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес гражданина, юридического лица. В ответе указываются фамилия, инициалы и телефон специалиста Инспекции, подготовившего ответ.
15. На информационных стендах в помещениях Инспекции, в местах, отведенных для приема заявителей, на официальном сайте Инспекции в сети Интернет размещается следующая информация:
- текст Административного регламента (полная версия или извлечения);
- блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в соответствии с Приложением 3 к настоящему Регламенту;
- перечень документов, необходимых для осуществления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- сведения о месте нахождения Инспекции, графике работы (приема заявителей), телефонах для справок, адресах официального сайта Инспекци в сети Интернет и электронной почты Инспекции;
- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц Инспекции, исполняющих государственную услугу.
Срок предоставления государственной услуги
16. Обнародование (опубликование) Инспекцией информации о своей деятельности в средствах массовой информации осуществляется в следующие сроки:
- нормативные правовые акты Инспекции, а также правовые акты Инспекции ненормативного характера, содержащие указание на необходимость их опубликования, подлежат направлению для их опубликования в официальное печатное издание в течение 3 рабочих дней со дня подписания начальником Инспекции либо лицом, исполняющим его обязанности;
- объявление о приеме документов для участия в конкурсе на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Курганской области в Инспекции, конкурсе на включение в кадровый резерв для замещения должностей государственной гражданской службы Курганской области Инспекции должно быть опубликовано в официальном печатном издании в течение 15 календарных дней со дня принятия решения о проведении соответствующего конкурса;
(Абзац 4 пункта 16 раздела II исключен распоряжением Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375)
17.
(Пункт 17 раздела II исключен распоряжением Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375)
18. Размещение Инспекцией информации о своей деятельности в занимаемых помещениях и иных отведенных для этих целей местах осуществляется в течение 5 рабочих дней со дня утверждения в установленном порядке информации, обязательной для размещения в соответствии с Федеральным законом.
19. В соответствии с Федеральным законом запрос о деятельности Инспекции, составленный в письменной форме, подлежит регистрации в течение трех дней со дня его поступления в Инспекцию. Запрос, составленный в устной форме, подлежит регистрации в день его поступления с указанием даты и времени поступления.
20. Запрос подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
В случае, если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, в течение семи дней со дня регистрации запроса пользователь информацией уведомляется об отсрочке ответа на запрос с указанием ее причины и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать пятнадцать дней сверх установленного Федеральным законом срока для ответа на запрос.
21. Обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Инспекции в течение 7 дней со дня их регистрации подлежат переадресации в соответствующие органы, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации, с одновременным уведомлением пользователя информацией.
22. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу, исполняющему государственную услугу, с запросом информации или для получения консультации не должно превышать 20 минут.
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
23. Информация о деятельности Инспекции не предоставляется в случае, если:
1) содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о деятельности Инспекции;
2) в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос пользователем информацией;
3) запрашиваемая информация не относится к деятельности Инспекции;
4) запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
5) запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю информацией;
6) в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых Инспекцией, проведении анализа деятельности Инспекции или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией.
24. Инспекция вправе не предоставлять информацию о своей деятельности по запросу, если эта информация опубликована в средстве массовой информации или размещена в сети Интернет.
Требования к местам предоставления государственной услуги
25. Здание, в котором расположена Инспекция, должно быть оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ заявителей.
26. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании Инспекции.
27. Парковочные места расположены рядом со зданием со стороны улиц Томина и Володарского. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
28. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Присутственные места включают помещения для ожидания, информирования, приема заявителей. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения.
29. Помещения предназначенные для предоставления государственной услуги должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и должны быть оборудованы средствами пожаротушения. При этом необходимо учитывать обеспечение возможности реализации прав инвалидов на предоставление по их заявлению государственной услуги.
(Пункт 29 в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 08.10.2012г. №266-осн: НГР RU45000201200626)
30. Рабочие места специалистов Инспекции, осуществляющих предоставление государственной услуги оборудуются персональным компьютером, средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление данной услуги.
(Пункт 30 в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 08.10.2012г. №266-осн: НГР RU45000201200626)
31. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов Инспекции с заявителями должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов Инспекции. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов Инспекции из помещения.
32. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан и юридических лиц с информационными материалами, оборудуются стендами с визуальной и текстовой информацией.
33. К информационным материалам относятся:
1) график (режим) работы, приемные дни, номера телефонов, адрес интернет - сайта и электронной почты Инспекции;
2) текст Регламента;
3) извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
34. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей. Места для ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений и образцами заполнения документов.
35. Кабинеты специалистов Инспекции должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги или отдельных административных процедур.
36. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
37. В целях обеспечения права неограниченного круга лиц на доступ к информации о деятельности Инспекции, размещаемой в сети Интернет, в одном из помещений для информирования создается пункт подключения к сети Интернет. Пункт подключения к сети Интернет оборудуется персональным компьютером, столом и стулом.
Персональный компьютер должен быть оснащен средствами технической защиты информации, в том числе технологическими и программными средствами, обеспечивающими ограничение доступа к ресурсам сети Интернет помимо размещаемой информации о деятельности Инспекции, средствами антивирусной защиты, оборудованием и программными средствами, позволяющими пользователю информации осуществить копирование информации о деятельности Инспекции, размещенной в сети Интернет, на съемные носители информации (дискеты, флеш-карты и т.п.).
Перечень необходимых для предоставления государственной услуги документов, представляемых заявителями
38. Ознакомление пользователей информацией с информацией о деятельности Инспекции в занимаемых помещениях, предоставление пользователям информацией по их запросу информации о деятельности Инспекции осуществляется на основании соответствующего письменного заявления, а также запроса, составленного в устной форме.
39. В целях получения информации о деятельности Инспекции пользователь информацией имеет право обратиться в Инспекцию с запросом как непосредственно, так и через своего представителя, полномочия которого оформляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Обеспечение условий для реализации прав пользователей информации
40. Пользователь информацией имеет право:
1) получать достоверную информацию о деятельности Инспекции;
2) отказаться от получения информации о деятельности Инспекции;
3) не обосновывать необходимость получения запрашиваемой информации о деятельности Инспекции, доступ к которой не ограничен;
4) обжаловать в установленном порядке акты и (или) действия (бездействие) Инспекции, её должностных лиц, нарушающие право на доступ к информации о деятельности Инспекции и установленный порядок его реализации;
5) требовать в установленном законом порядке возмещения вреда, причиненного нарушением его права на доступ к информации о деятельности Инспекции.
41. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе в случаях предоставления пользователю информации о деятельности Инспекции:
1) передаваемой в устной форме;
2) размещаемой Инспекцией в сети Интернет, а также в отведенных для размещения информации о деятельности Инспекции местах;
3) затрагивающей права и установленные законодательством Российской Федерации
обязанности заинтересованного пользователя информацией;
4) иной установленной федеральным законодательством информации о деятельности Инспекции.
Плата за предоставление информации о деятельности инспекции Гостехнадзора Курганской области взимается в случае ее предоставления по запросу, если объем запрашиваемой и полученной информации превышает определенный федеральным законодательством объем информации, предоставляемой на бесплатной основе. Порядок взимания платы устанавливается Законом Курганской области от 26 ноября 2009 г. №512 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности органов государственной власти Курганской области.
(Пункт 41 в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 08.10.2012г. №266-осн: НГР RU45000201200626)
42. В случае предоставления информации, содержащей неточные сведения, Инспекция обязана безвозмездно по письменному заявлению пользователя информацией, которое должно быть мотивировано, устранить имеющиеся неточности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
Основным показателем качества и доступности государственной услуги является ее соответствие установленным требованиям и удовлетворенность заявителей предоставленными государственными услугами.
Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:
степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
возможность выбора заявителем форм предоставления государственной услуги;
доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления.
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно- коммуникационных технологий.
Для получения консультаций и информирования о ходе предоставления государственной услуги допускается осуществление приема граждан (их представителей) по предварительной записи. Запись на прием проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи.
Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
(Подраздел «Показатели доступности и качества государственной услуги» добавлен распоряжением Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 21.08.2012г. №207-осн: НГР RU45000201200502)
III. Административные процедуры
43. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
1) обнародование (опубликование) Инспекцией информации о своей деятельности в средствах массовой информации;
2) размещение Инспекцией информации о своей деятельности в сети Интернет;
3) размещение Инспекцией информации о своей деятельности в занимаемых помещениях и в иных отведенных для этих целей местах;
4) ознакомление пользователей информацией с информацией о деятельности Инспекции в занимаемых помещениях;
5) предоставление пользователям информацией по их запросу информации о деятельности Инспекции.
Обнародование (опубликование) Инспекцией информации о своей деятельности в средствах массовой информации
44. Основанием для начала исполнения административной процедуры по обнародованию (опубликованию) Инспекцией информации о своей деятельности в средствах массовой информации является утверждение в установленном порядке информации о деятельности Инспекции, подлежащей официальному опубликованию:
1) издание Инспекцией нормативного правового акта либо правового акта ненормативного характера, содержащего указание на необходимость его опубликования;
2) издание начальником Инспекции (лицом, исполняющим его обязанности) распоряжения об объявлении конкурса на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Курганской области в Инспекции, конкурса на включение в кадровый резерв для замещения должностей государственной гражданской службы Курганской области Инспекции;
3) утверждение (подписание) начальником Инспекции (лицом, исполняющим его обязанности) документации о размещении Инспекцией заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, обязательное опубликование которой установлено Законом о размещении заказов;
4) утверждение графиков проведения государственного технического осмотра техники, принадлежащей физическим лицам.
45. Административная процедура обнародования (опубликования) Инспекцией информации исполняется уполномоченными специалистами:
1) службы юридических и кадровых вопросов Инспекции в части опубликования информации, указанной в подпункте 1 - 3 пункта 44 настоящего Регламента;
2) государственными инженерами — инспекторами районных (городских) инспекций Гостехнадзора в части опубликования информации, указанной в подпункте 4 пункта 44 настоящего Регламента.
46. Официальным опубликованием информации о деятельности Инспекции, указанной в п.п. 1-3 п. 44 настоящего Регламента, считается ее публикация в Курганской областной общественно-политической газете «Новый мир» (в основном номере и (или) в приложении «Документы»). Официальным опубликованием информации о деятельности Инспекции, указанной в п.п. 4 п. 44 настоящего Регламента, считается ее публикация в районных и (или) городских средствах массовой информации.
47. Специалист структурного подразделения Инспекции, ответственный за опубликование информации в средствах массовой информации (далее - специалист, ответственный за опубликование) подготавливает информацию к опубликованию (изготавливает копию документа, содержащего информацию, подлежащую официальному опубликованию, либо текст объявления о проведении конкурса, указанного в подпункте 2 пункта 44 настоящего Регламента).
Максимальный срок действия составляет 20 минут.
48. Специалист, ответственный за опубликование, направляет проект сопроводительного письма в редакцию Курганской областной общественно-политической газеты «Новый мир» с приложением информации, подготовленной для опубликования, в порядке делопроизводства для подписания начальнику Инспекции.
Максимальный срок действия составляет 20 минут.
49. Начальник Инспекции в течение одного рабочего дня подписывает проект сопроводительного письма.
50. Специалист, ответственный за опубликование, обеспечивает регистрацию сопроводительного письма в соответствии с установленными правилами делопроизводства и доставляет его с приложением информации, подготовленной для опубликования, а также электронную версию информации в редакцию газеты.
В редакции газеты специалист, ответственный за опубликование, уточняет дату опубликования переданной информации.
Максимальный срок действий, предусмотренных настоящим пунктом, составляет 1 час.
51. Результатом исполнения административной процедуры является официальное опубликование информации о деятельности Инспекции в Курганской областной общественно-политической газете «Новый мир» (основном номере и (или) в приложении «Документы») - для п.п. 1-3 п. 44 настоящего Регламента; в районных и (или) городских средствах массовой информации — для информации, указанной в п.п. 4 п. 44 настоящего Регламента.
Размещение Инспекцией информации о своей деятельности в сети Интернет
52. Основанием для начала исполнения административной процедуры является появление сформированной в установленном порядке информации о деятельности Инспекции, включенной в Перечень, либо изменение указанной информации.
53. Информация о деятельности Инспекции, указанная в пункте 52 настоящего Регламента, размещается на официальном сайте Инспекции в сети Интернет gtn.kurganobl.ru
Кроме того, информация о размещении Инспекцией заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, публикуется на официальном сайте Курганской области информационного обеспечения размещения государственного и муниципального заказа .www. pgz. kurganobl.ru
54. Периодичность размещения информации в сети Интернет, сроки ее обновления, а так же иные требования к размещению указанной информации утверждаются соответствующим распоряжением начальника Инспекции.
55. Размещение информации на официальном сайте Инспекции осуществляется в соответствии с установленными Инспекцией в пределах своих полномочий требованиями к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальным сайтом.
56. В целях обеспечения права пользователей информацией на доступ к информации, указанной в пункте 53 настоящего Регламента, Инспекция принимает меры по защите этой информации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
57. В целях обеспечения предоставления государственной услуги правовым актом Инспекции назначаются структурные подразделения (ответственные специалисты), ответственные за формирование и предоставление информации конкретных категорий в соответствии с Перечнем в отдел финансовой и хозяйственной деятельности для размещения ее на официальном сайте Инспекции в сети Интернет.
58. Специалист структурного подразделения Инспекции, ответственный за формирование и предоставление структурным подразделением в соответствии с правовым актом
Инспекции информации конкретной категории (далее - специалист, ответственный за предоставление информации), подготавливает информацию, подлежащую размещению в сети Интернет.
Максимальный срок действия составляет 45 минут.
59. Руководитель структурного подразделения Инспекции согласовывает информацию, подлежащую размещению на сайте Инспекции (далее - Сайт) в сети Интернет, с заместителем начальника Инспекции, после чего передает ее в электронном или письменном виде специалисту отдела финансовой и хозяйственной деятельности, на которого возложена обязанность по организации размещения информационных материалов на Сайте.
60. Специалист Инспекции, на которого возложена обязанность по организации размещения информационных материалов на Сайте, осуществляет размещение согласованной информации не позднее следующего рабочего дня, следующего за днем предоставления данной информации.
61. В случае утраты актуальности размещенной на Сайте информации начальник структурного подразделения Инспекции, предоставившего данную информацию, сообщает специалисту Инспекции, на которого возложена обязанность по организации размещения информационных материалов на Сайте, о снятии такой информации с Сайта.
62. Специалист Инспекции, на которого возложена обязанность по организации размещения информационных материалов на Сайте, исключает информацию с Сайта не позднее следующего рабочего дня, следующего за днем получения указанного сообщения о снятии информации с Сайта.
63. Результатом исполнения административной процедуры является размещение Инспекцией информации о своей деятельности на Сайте в сети Интернет. Фактом, подтверждающим размещение информации в сети Интернет, является присвоение размещаемым файлам индивидуальной адресной строки, позволяющей ознакомиться с содержанием информации пользователям сети Интернет.
Размещение Инспекцией информации о своей деятельности в занимаемых помещениях и в иных отведенных для этих целей местах
64. Основанием для начала исполнения административной процедуры по размещению Инспекцией информации о своей деятельности в занимаемых помещениях и в иных отведенных для этих целей местах является:
1) утверждение в установленном порядке информации о деятельности Инспекции, содержащей следующие сведения:
- порядок работы Инспекции, включая порядок приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления;
- условия и порядок получения информации от Инспекции.
2) наличие иных сведений, необходимых для оперативного информирования пользователей информацией.
65. В целях предоставления государственной услуги в помещениях, занимаемых Инспекцией, и иных отведенных для этих целей местах размещаются информационные стенды и (или) другие технические средства аналогичного назначения для ознакомления пользователей информации с текущей информацией о деятельности Инспекции.
66. На информационных стендах в помещениях, занимаемых Инспекцией, в т.ч. городскими (районными) Инспекциями Гостехнадзора размещается и обновляется по мере необходимости следующая информация:
1) о порядке работы Инспекции, включая порядок приема граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления;
2) об условиях и порядке получения информации от Инспекции.
67. Должностными лицами, ответственными за выполнение административного действия являются:
1) в Инспекции — заместитель начальника Инспекции — начальник отдела инспекций восточной зоны;
2) в городских (районных) Инспекциях Гостехнадзора — начальники городских (районных) инспекций.
68. Указанные в п. 67 должностные лица подготавливают для размещения информацию, указанную в пункте 64 настоящего Регламента, визируют ее и передают на согласование. Максимальный срок действия составляет 30 минут.
69. Информация подлежит согласованию с начальником Инспекции. Максимальный срок согласования документа составляет не более одного рабочего дня.
70. Указанные в п. 67 должностные лица осуществляют размещение согласованной информации на информационных стендах и (или) других технических средствах аналогичного назначения, находящихся в помещениях, занимаемых Инспекцией и в иных отведенных для этих целей местах не позднее рабочего дня, следующего за днем согласования данной информации.
71. Размещение по указанию начальника Инспекции или по инициативе структурных подразделений Инспекции иных сведений, необходимых для оперативного информирования пользователей информацией, осуществляется в порядке, установленном пунктами 68-70 настоящего Регламента.
72. Результатом исполнения административной процедуры является наличие размещенной информации о деятельности Инспекции на информационных стендах и (или) других технических средствах аналогичного назначения, находящихся в помещениях, занимаемых Инспекцией и в иных отведенных для этих целей местах.
Ознакомление пользователей информацией с информацией о деятельности Инспекции в занимаемых помещениях
73. Основанием для начала исполнения административной процедуры по ознакомлению пользователей информацией с информацией о деятельности Инспекции в занимаемых помещениях является поступление в Инспекцию письменного заявления пользователя информацией об ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции.
74. Письменные обращения могут быть доставлены пользователем информации в Инспекцию лично (через представителя), почтовым отправлением или по информационным системам общего пользования.
75. В заявлении об ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции указываются следующие сведения:
1) наименование Инспекции, либо фамилия и инициалы или должность соответствующего должностного лица;
2) фамилия, имя и отчество гражданина (физического лица) либо наименование организации (юридического лица), общественного объединения, государственного органа, органа местного самоуправления, интересующегося информацией о деятельности Инспекции;
3) почтовый адрес, номер телефона и (или) факса либо адрес электронной почты для направления ответа на запрос или уточнения содержания запроса.
Анонимные заявления не рассматриваются.
Предоставление иных данных не является для заявителя обязательным.
76. Обращение подлежит обязательной регистрации специалистом службы юридических и кадровых вопросов путем присвоения ему порядкового номера в течение трех дней с момента поступления в Инспекцию.
Максимальный срок действия составляет 5 минут.
77. По просьбе обратившегося заявителя на копии обращения, принятого к рассмотрению или втором экземпляре делается отметка с указанием даты приема обращения, подписи, расшифровки подписи и должности лица, осуществившего прием обращения, и сообщается телефон для справок по рассмотрению обращений граждан.
78. Поступившие письменные обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации, если не установлен более короткий срок рассмотрения обращений.
79. При поступлении заявления об ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции по сети Интернет специалист, ответственный за размещение информации, распечатывает заявление и передает на регистрацию специалисту службы юридических и кадровых вопросов. Дальнейшая работа с заявлением об ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции, поступившим по сети Интернет, ведется как с письменным заявлением.
80. Специалист службы юридических и кадровых вопросов передает зарегистрированное заявление начальнику Инспекции в день его регистрации.
81. Начальник Инспекции оформляет письменную резолюцию о рассмотрении заявления, которая содержит фамилию и инициалы исполнителя (руководителя структурного подразделения Инспекции, в распоряжении которого находится информация, с которой желает ознакомиться пользователь информацией), дату резолюции, личную подпись начальника Инспекции.
Максимальный срок действия составляет 1 день.
82. Специалист службы юридических и кадровых вопросов оформляет контрольную карту согласно Приложению 2 к настоящему Регламенту и направляет её вместе с заявлением исполнителю в соответствии с резолюцией начальника Инспекции. Максимальный срок действия составляет 1 день. В случае, если в резолюции указаны несколько должностных лиц - исполнителей поручения, подлинник обращения направляется должностному лицу - исполнителю, указанному в поручении первым, копии (по числу соисполнителей поручения) направляются соисполнителям поручения.
83. Должностное лицо - исполнитель поручения знакомится с обращением, определяет ответственного исполнителя из числа сотрудников структурного подразделения.
84. Ответственный исполнитель предоставляет пользователю информацией информацию о деятельности Инспекции в соответствии с резолюцией начальника
Инспекции.
85. Гражданин свое право на ознакомление с информацией о деятельности Инспекции в занимаемых помещениях осуществляет лично или через своего представителя.
86. При ознакомлении пользователя информацией с информацией о деятельности Инспекции в помещении Инспекции ответственный исполнитель обеспечивает его документами, содержащими запрошенную информацию, предоставляет возможность воспользоваться стулом, столом, канцелярскими принадлежностями. Ответственный исполнитель обеспечивает сохранность указанных документов с целью предотвращения их повреждения, выноса за пределы помещений Инспекции, изъятия из них каких-либо частей и т.п.
Срок исполнения административной процедуры - в течение рабочего дня.
87. Если пользователь информацией в день обращения ознакомился с интересующей информацией не в полном объеме, ответственный исполнитель предлагает продолжить ознакомление в другое удобное для пользователя информацией время.
88. Ответственность за организацию и исполнение административной процедуры несет должностное лицо - исполнитель, указанное в резолюции начальника Инспекции первым. Ответственный исполнитель осуществляет контроль за полнотой и правильностью предоставления информации, в том числе всеми соисполнителями, указанными в резолюции начальника Инспекции.
89.При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 23 настоящего Регламента, ответственный исполнитель готовит проект письменного сообщения об отказе в ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции, в котором указывает причину, послужившую основанием для принятия решения об отказе в ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции, исключающую возможность предоставления информации о деятельности Инспекции, право заявителя на обжалование указанного решения в досудебном либо в судебном порядке.
Максимальный срок действия составляет 40 минут.
90. Ответственный исполнитель направляет проект сообщения об отказе в ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции с приложением заявления в порядке делопроизводства начальнику Инспекции.
91. Начальник Инспекции в течение одного рабочего дня подписывает проект сообщения об отказе в ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции.
92. Ответственный исполнитель уведомляет пользователя информацией об отказе в ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции посредством телефонной связи, отправкой электронного сообщения на указанный в заявлении адрес электронной почты и обеспечивает регистрацию в установленном порядке делопроизводства и отправку почтой в адрес пользователя информацией сообщения об отказе в ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции не позднее рабочего дня, следующего за днем его подписания начальником Инспекции.
93. Результатом исполнения административной процедуры является ознакомление пользователя информацией с информацией о деятельности Инспекции в занимаемых помещениях либо направление в адрес пользователя информацией сообщения об отказе в ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции.
Предоставление пользователям информацией по их запросу информации о деятельности Инспекции
94. Основанием для начала исполнения административной процедуры по предоставлению пользователям информацией по их запросу информации о деятельности Инспекции является поступление в Инспекцию устного и (или) письменного запроса о предоставлении информации о деятельности Инспекции (далее — запрос Информации).
95. Запрос, составленный в письменной форме, в обязательном порядке должен содержать:
1) наименование государственного органа, в который направляется запрос, либо фамилию и инициалы или должность соответствующего должностного лица;
2) фамилию, имя и отчество (при наличии) гражданина (физического лица) либо наименование организации (юридического лица), общественного объединения, государственного органа, органа местного самоуправления, запрашивающих информацию о деятельности государственного органа;
3) почтовый адрес, номер телефона и (или) факса либо адрес электронной почты для направления ответа на запрос или уточнения содержания запроса.
96. При составлении запроса, направляемого в Инспекцию, и ответе на запрос используется государственный язык Российской Федерации.
97. Запрос, составленный в письменной форме, подлежит регистрации специалистом службы юридических и кадровых вопросов, в течение трех дней со дня его поступления в Инспекцию. Регистрация производится путем присвоения запросу порядкового номера согласно журналу регистрации и дата его регистрации.
Максимальный срок действия составляет 5 минут.
98. Запрос, составленный в устной форме, подлежит регистрации специалистом службы юридических и кадровых вопросов, в день его поступления с указанием даты и времени поступления.
99. Запрос подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
В случае, если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, в течение семи дней со дня регистрации запроса пользователь информацией уведомляется об отсрочке ответа на запрос с указанием ее причины и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать пятнадцать дней сверх установленного срока для ответа на запрос.
100. Указанные в пунктах 95 и 96 настоящего Регламента требования к запросу в письменной форме применяются к запросу, поступившему в Инспекцию по сети Интернет. При поступлении запроса информации по сети Интернет специалист, ответственный за размещение информации, распечатывает запрос и передает на регистрацию специалисту службы юридических и кадровых вопросов. Дальнейшая работа с запросом информации, поступившим по сети Интернет, ведется как с запросом в письменной форме.
101. В случае, если запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа, в ответе на запрос указываются вид, наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен. В случае, если часть запрашиваемой информации относится к информации ограниченного доступа, а остальная информация является общедоступной, Инспекция предоставляет запрашиваемую информацию, за исключением информации ограниченного доступа.
102. При запросе информации о деятельности Инспекции, опубликованной в средствах массовой информации либо размещенной в сети Интернет, в ответе на запрос Инспекция может ограничиться указанием названия, даты выхода и номера средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация, и (или) электронного адреса официального сайта, на котором размещена запрашиваемая информация.
103. Процедура рассмотрения и подготовки ответа на письменный запрос пользователя информацией осуществляется в соответствии с порядком, утвержденным настоящим Административным регламентом.
(Пункт 103 в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 08.10.2012г. №266-осн: НГР RU45000201200626)
104. Результатом исполнения административной процедуры является направление в адрес пользователя информацией письменного ответа на запрос пользователя информации с приложением копий запрашиваемых документов и (или) материалов либо письменного сообщения об отказе в предоставлении информации о деятельности Инспекции.
IV. Контроль за предоставлением государственной услуги
105. Начальник Инспекции, заместители начальника, начальники структурных подразделений Инспекции, специалисты, ответственные за осуществление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения административных процедур, за решения и действия, принимаемые в ходе предоставления государственной услуги
106. Персональная ответственность специалистов Инспекции закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства. Непосредственный контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами Инспекции, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
107.. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых (осуществляются на основании планов работы Инспекции) и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав физических и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения физических и юридических лиц, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Инспекции, нарушающие право на доступ к информации о деятельности Инспекции и установленный порядок его реализации.
108. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
109. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие Инспекции. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами Инспекции. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и руководителем проверяемого структурного подразделения Инспекции.
110. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе
предоставления государственной услуги
111. Пользователи информацией имеют право на обжалование действий (бездействия), решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, должностных лиц Инспекции в досудебном и судебном порядке.
112. Пользователь информацией вправе обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение.
113. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган.
(Пункт 113 раздела V в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375)
114. Жалоба, направленная физическим лицом, должна соответствовать требованиям, предусмотренным ч. 5 ст. 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
(Пункт 114 раздела V в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375)
115. В жалобе, направленной юридическим лицом, должны быть указаны:
- наименование, место нахождение пользователя информацией;
- в чем заключается нарушение прав, свобод или законных интересов пользователя информацией или других лиц.
116. В жалобе могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты гражданина, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения жалобы.
117. Жалоба регистрируется в течение трех календарных дней с момента поступления.
118. Инспекция при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить такую жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
119. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в Инспекцию или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
120. Жалоба, содержащая вопросы, которые не входят в компетенцию Инспекции в соответствии с действующим законодательством, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с уведомлением лица, направившего жалобу, о её переадресации.
121. Специалист Инспекции вправе пригласить заявителя, подавшего жалобу для личной беседы, запросить в установленном порядке дополнительные материалы, документы, либо их копии, для подтверждения доводов заявителя.
122. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении изложенных в жалобе требований либо об отказе в их удовлетворении.
123. . Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
(Пункт 123 раздела V в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375)
124. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение :
- удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, а также в иных формах;
- отказать в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения.
(Пункт 124 раздела V в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375)
125.
(Пункт 125 раздела V исключен распоряжением Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375)
Приложение 1 к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по обеспечению
доступа к информации о деятельности Государственной
инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных
машин и других видов техники Курганской области
Сведения о местонахождении, должностях, контактных телефонах специалистов Инспекции, районных (городских) инспекций Гостехнадзора, адресе электронной почты Инспекции
№
Наименование структурного подразделения
Должность специалиста
Местонахождение, контактный телефон
1
Инспекция Гостехнадзора Курганской области
Начальник инспекции Гостехнадзора Курганской области
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 313,
тел. (352 2) 46-29-50,
эл.почта:
technadzor@ kuraanob l.ru
Заместитель инспекции Гостехнадзора Курганской области, начальник отдела инспекций восточной зоны
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 320
тел. (352 2) 43-20-70
Заместитель инспекции Гостехнадзора Курганской области, начальник отдела инспекций западной зоны
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 320
тел. (352 2) 43-20-70
Начальник отдела финансовой и хозяйственной деятельности — главный бухгалтер
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 322
тел. (352 2) 43-34-22
Ведущий специалист отдела финансовой и хозяйственной деятельности
г. Курган, ул. Володарского,
65а каб. 311
тел. (352 2) 43-18-51
Ведущий специалист отдела финансовой и хозяйственной деятельности
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 322
тел. (352 2) 43-34-22
Ведущий специалист отдела финансовой и хозяйственной деятельности
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 322
тел. (352 2) 43-34-22
Ведущий специалист службы юридических и кадровых вопросов
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 311
тел. (352 2) 43-18-51
Специалист 1 разряда службы юридических и кадровых вопросов
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 313
тел. (352 2) 46-29-50
Ведущий специалист службы информатизации
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 322
тел. (352 2) 46-09-55
Специалист службы информатизации
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 322
тел. (352 2) 46-09-55
Специалист 1 разряда службы надзора за техническим состоянием машин в процессе использования
г. Курган,
ул. Володарского, 65а, каб. 212
тел. (352 2) 43-19-67
2
Инспекция Гостехнадзора г. Кургана
Заведующий сектором, начальник инспекции Гостехнадзора по г. Кургану
г. Курган,
ул. Володарского, 65а, каб. 212
тел. (352 2) 43-19-67
Ведущий специалист, заместитель начальника инспекции Гостехнадзора по г. Кургану,
Специалист 1 разряда инспекции Гостехнадзора по г. Кургану
3
Инспекция Гостехнадзора Альменевского района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Альменевского района
с. Альменево, пл. Комсомола, 1 тел. (35-242) 9-23-37
4
Инспекция Гостехнадзора Белозерского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Белозерского района
с. Белозерское, ул. Рогачева, 16 тел. (35-232) 2-21-72
Ведущий специалист инспекции Гостехнадзора Белозерского района
5
Инспекция Гостехнадзора Варгашинского района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Варгашинского района
р.п. Варгаши, ул. Чкалова, 22 тел. (35-233) 2-12-02
6
Инспекция Гостехнадзора Далматовского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Далматовского района
г. Далматово, ул. Советская,187 тел. (35-252) 2-30-29
Специалист 1 разряда инспекции Гостехнадзора Далматовского района
7
Инспекция Гостехнадзора Звериноголовского района
Ведущий специалист инспекции Гостехнадзора Звериноголовского района
с. Звериноголовское, ул. К.Маркса, 8 тел. (35-240) 2-19-87
8
Инспекция Гостехнадзора Каргапольского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Каргапольского района
р.п. Каргаполье, ул. Ленина, 10 тел. (35-256)2-19-34
Специалист 1 разряда инспекции Гостехнадзора Каргапольского района
9
Инспекция Гостехнадзора Катайского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Катайского района
г. Катайск, ул. Ленина, 200 тел. (35-251) 2-26-59
Специалист 1 разряда инспекции Гостехнадзора Катайского района
10
Инспекция Гостехнадзора Кетовского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Кетовского района
с. Кетово,
ул. Космонавтов, 39
тел. (35-231) 2-10-97
Специалист 2 разряда инспекции Гостехнадзора Кетовского района
11
Инспекция Гостехнадзора Куртамышского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Куртамышского района
г. Куртамыш,
ул. 22 Партсъезда, 44,
тел. (35-249) 2-16-15
Специалист 1 разряда инспекции Гостехнадзора Куртамышского района
12
Инспекция Гостехнадзора Лебяжьевского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Лебяжьевского района
р.п. Лебяжье,
ул. Лукияновская, 59
тел. (35-237) 9-16-05
Специалист 2 разряда инспекции Гостехнадзора Лебяжьевского района
13
Инспекция Гостехнадзора Макушинского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Макушинского района
г. Макушино,
ул. Ленина, 70
тел. (35-236), 9-17-98
Специалист 2 разряда инспекции Гостехнадзора Макушинского района
14
Инспекция Гостехнадзора Мишкинского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Мишкинского района
р.п. Мишкино, ул. Ленина, 27
тел. (35-247) 2-13-53
Специалист 2 разряда инспекции Гостехнадзора Мишкинского района
15
Инспекция Гостехнадзора Мокроусовского района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Мокроусовского района
с. Мокроусово, ул. Советская, 31
тел. (35-234) 9-15-21
16
Инспекция Гостехнадзора Петуховского района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Петуховского района
г. Петухово,
ул. Октябрьская,10
тел. (35-235) 2-14-75
17
Инспекция Гостехнадзора Половинского района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Половинского района
с. Половинное, ул. Победы, 9
тел. (35-238) 9-13-72
18
Инспекция Гостехнадзора Притобольного района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Притобольного района
с.Глядянское,
ул. Красноармейская,19
тел. (35-239) 9-17-09
19
Инспекция Гостехнадзора Сафакулевского района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Сафакулевского района
с. Сафакулево, ул. Куйбышева, 35
тел. (35-243) 2-11-95
20
Инспекция Гостехнадзора Целинного района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Целинного района
с. Целинное, ул. Советская, 66-28 тел. (35-241) 2-15-28
Специалист 1 разряда инспекции Гостехнадзора Целинного района
21
Инспекция Гостехнадзора Частоозерского района
Ведущий специалист инспекции Гостехнадзора Частоозерского района
с. Частоозерье,
ул. Октябрьская,126
тел. (35-230) 9-12-96
22
Инспекция Гостехнадзора Шадринского района
Заведующий сектором, начальник инспекции Гостехнадзора Шадринского района
г. Шадринск,
ул. Р. Люксембург, 10
тел. (35-253) 5-33-36
Ведущий специалист, заместитель начальника инспекции Гостехнадзора Шадринского района
Специалист 2 разряда инспекции Гостехнадзора Шадринского района
23
Инспекция Гостехнадзора Шатровского района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Шатровского района
с. Шатрово,
ул. Федосеева, 53
тел. (35-257) 9-14-68
24
Инспекция Гостехнадзора Шумихинского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Шумихинского района
г. Шумиха,
ул. Белоносова, 30
тел. (35-245) 2-11-94
Специалист 1 разряда инспекции Гостехнадзора Шумихинского района
25
Инспекция Гостехнадзора Щучанского района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Щучанского района
г. Щучье,
ул. Пролетарская, 4 тел. (35-244) 2-28-58
26
Инспекция Гостехнадзора Юргамышского района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Юргамышского района
р.п. Юргамыш, ул. Крупской, 2 тел. (35-248) 9-22-32
Приложение 2 к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по обеспечению
доступа к информации о деятельности Государственной
инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных
машин и других видов техники Курганской области
Инспекция Гостехнадзора Курганской области
Контрольная карта
Рег. Номер_____________________________
Дата__________________________________
№ карточки ____________________________
Заявитель______________________________
Адрес заявителя_________________________
Телефон________________________________
Содержание обращения___________________
Резолюция______________________________
Структурное подразделение________________
Сроки исполнения__________________________
Результат (заполняется руководителем структурного подразделения)___________________________
С информацией ознакомлен в полном объеме.
Заявитель___________________________________________
(Ф.И.О.) (дата) (подпись)
Исполнитель_________________________________________
(Ф.И.О.) (дата) (подпись)
Руководитель____________________________________________
структурного подразделения__________________________________________
(Ф.И.О.) (дата) (подпись)
Распоряжение
Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области
от 7 декабря 2010 года №218-осн
Об утверждении Административного регламента предоставления Государственной инспекцией по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области государственной услуги по обеспечению доступа к информации о деятельности Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области
(с изменениями от 17 июля 2012 года, от 21 августа 2012 года, от 8 октября 2012 года)
г.Курган
(Наименование в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 21.08.2012г. №207-осн: НГР RU45000201200502)
(ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:
Распоряжение Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375;
Распоряжение Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 21.08.2012г. №207-осн: НГР RU45000201200502;
Распоряжение Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 08.10.2012г. №266-осн: НГР RU45000201200626)
(По тексту распоряжения слова «государственная функция» заменены словами «государственная услуга» распоряжением Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375)
(По тексту распоряжения слова «государственная функция» заменены словами «государственная услуга» распоряжением Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 21.08.2012г. №207-осн: НГР RU45000201200502)
В соответствии с Федеральным Законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь Постановлением Правительства Курганской области от 12 июля 2011 года №344 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственной услуги и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Курганской области»:
(Абзац 1 преамбулы в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375)
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по обеспечению доступа к информации о деятельности Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области согласно приложению к настоящему распоряжению.
2. Заместителю начальника Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области Николаеву С.М. обеспечить исполнение указанного административного регламента.
3. Настоящее распоряжение опубликовать в Курганской областной общественно - политической газете «Новый мир».
4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.
Начальник инспекции - главный
государственный инженер-инспектор
Гостехнадзора Курганской области М.А. Качанов
Приложение к распоряжению №218— осн от 07.12.2010г.
«Об утверждении Административного регламента
предоставления Государственной инспекцией по
надзору за техническим состоянием самоходных
машин и других видов техники Курганской области
государственной услуги по обеспечению доступа к
информации о деятельности Государственной инспекции
по надзору за техническим состоянием самоходных
машин и других видов техники Курганской области»
Административный регламент предоставления государственной услуги по обеспечению доступа к информации о деятельности Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по обеспечению доступа к информации о деятельности Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области (далее — Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги по обеспечению доступа к информации о деятельности Инспекции (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении государственной услуги.
2. Предоставление государственной услуги осуществляется Инспекцией в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации («Собрание законодательства Российской Федерации», 26.01.2009, № 4, ст. 445);
- Федеральным законом от 13 января 1995 года № 7-ФЗ «О порядке освещения деятельности органов государственной власти в государственных средствах массовой информации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 16.01.1995, № 3, ст. 170);
- Федеральным законом от 27 декабря 1991 года № 2124-1 «О средствах массовой информации» («Ведомости СНД и ВС РФ», 13.02.1992, № 7, ст. 300);
- Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 29.07.2006, № 165);
- Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» («Российская газета», 13.02.2009, № 25) (далее - Федеральный закон);
- Федеральным законом от 27.07.2007 года № 210-ФЗ « Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Законом Курганской области от 26 ноября 2009 года № 512 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности органов государственной власти Курганской области» («Новый мир» - Документы, 08.12.2009, выпуск № 20(92));
- Законом Курганской области от 08 октября 2004 года № 444 «О нормативных правовых актах Курганской области» («Новый мир», 23.10.2004, официальный выпуск № 13);
- Постановлением Правительства Курганской области от 07 сентября 2007 года № 388 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных услуги и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Курганской области, осуществляющих отраслевое либо межотраслевое управление» («Новый мир» -Документы, 21.09.2007, № 66);
- Постановлением Администрации (Правительства) Курганской области от 22 августа 2006 года № 286 «О Порядке официального опубликования нормативных правовых актов Губернатора Курганской области, Администрации (Правительства) Курганской области, а также исполнительных органов государственной власти Курганской области, осуществляющих отраслевое либо межотраслевое управление» («Новый мир» - Документы, 31.08.2006, выпуск № 26);
- постановлением Правительства Курганской области от 23 ноября 2009 года № 559 «Об утверждении Типового регламента организации деятельности органов исполнительной власти Курганской области, осуществляющих отраслевое либо межотраслевое управление» («Новый мир - Документы» от 29 декабря 2009 года № 26);
- Постановлением Правительства Курганской области от 10 апреля 2007 года № 124 «О порядке досудебного обжалования действий (бездействий), решений исполнительных органов государственной власти Курганской области, осуществляющих отраслевое либо межотраслевое управление, их должностных лиц» («Новый мир» - Документы, 20.04.2007, № 27);
- Положением о государственном надзоре за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники в Российской Федерации, утвержденным постановлением Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 13 декабря 1993 года № 1291 («Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации», 20 декабря 2003 года, № 51, ст. 4943);
- Положением о государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области, утвержденным постановлением Администрации (Правительства) Курганской области от 7 августа 2007 года № 335 (Курганская областная общественно-политическая газета «Новый мир», 17 августа 2007 года, № 57 (100)).
3. Государственная услуга предоставляется Государственной инспекцией по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области (далее - Инспекция). Предоставление государственной услуги осуществляется на территории Курганской области постоянно.
(Пункт 3 в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 08.10.2012г. №266-осн: НГР RU45000201200626)
4. Государственная услуга предоставляется в пределах своих полномочий специалистами Инспекции, в должностные обязанности которых входит обеспечение доступа к информации о деятельности Инспекции.
(Пункт 4 в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 08.10.2012г. №266-осн: НГР RU45000201200626)
5. Государственная услуга предоставляется4" в отношении граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, осуществляющих поиск информации о деятельности Инспекции (далее — пользователи информацией).
(Пункт 5 в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 08.10.2012г. №266-осн: НГР RU45000201200626)
6. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
- обнародование (опубликование) Инспекцией информации о своей деятельности в средствах массовой информации;
- размещение Инспекцией информации о своей деятельности в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее — сеть Интернет);
- размещение Инспекцией информации о своей деятельности в занимаемых помещениях и в иных отведенных для этих целей местах;
- ознакомление пользователей информации с информацией о деятельности Инспекции в занимаемых помещениях либо направление в адрес пользователя информацией письменного сообщения об отказе в ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции;
- направление в адрес пользователя информацией письменного ответа с приложением копий запрашиваемых документов и (или) материалов либо письменного сообщения об отказе в предоставлении информации о деятельности Инспекции.
II. Требования к порядку предоставления государственной услуги
Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
7. Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется гражданам по номерам справочных телефонов, по письменному обращению, при личном обращении, а также на официальном сайте Инспекции в информационно - телекоммуникационной сети Интернет и на информационном стенде Инспекции.
8. Сведения о местонахождении, контактных телефонах районных (городских) инспекций Гостехнадзора (Приложение 1 к Регламенту) размещаются на сайте Правительства Курганской области, на сайте Инспекции, в средствах массовой информации и на информационном стенде Инспекции.
9. Инспекция расположена по адресу: 640000, г. Курган, ул. Володарского, 65а Сайт Инспекции в сети Интернет: gtn.kurganobl.ru
Адрес электронной почты: technadzor@kurganobl.ru.
Телефон (факс) для справок по вопросу предоставления государственной услуги Инспекции: 8 (3522) 46 29 50.
График работы Инспекции:
Понедельник 8.00 - 17.00 часов (перерыв 12.00-13.00 часов);
Вторник 8.00 - 17.00 часов (перерыв 12.00-13.00 часов);
Среда 8.00 - 17.00 часов (перерыв 12.00-13.00 часов);
Четверг 8.00 - 17.00 часов (перерыв 12.00-13.00 часов);
Пятница 8.00 - 17.00 часов (перерыв 12.00-13.00 часов).
Прием по личным вопросам с 13.00 до 15.00.
График работы городских (районных) инспекций Гостехнадзора:
Понедельник 8.00 - 17.00 часов (перерыв 12.00-13.00 часов) - приемный день;
Вторник 8.00 - 17.00 часов (перерыв 12.00-13.00 часов) - ведение делопроизводства;
Среда, четверг 8.00 - 17.00 часов (перерыв 12.00-13.00 часов) - надзор за техническим состоянием техники в процессе использования;
Пятница 8.00 - 17.00 часов (перерыв 12.00-13.00 часов) — приемный день.
Суббота, воскресенье - выходной день.
10. Информация по вопросам государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги предоставляется государственными гражданскими служащими Инспекции, исполняющими государственную услугу.
11. При ответе на телефонные звонки граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который обратился гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
12. При устном информировании специалист должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов.
При личном приеме время консультации не должно превышать 10 минут.
13. По письменным обращениям по вопросам предоставления государственной услуги ответ готовится в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя. Ответ направляется в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения, по почте в адрес заявителя.
14. При информировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес гражданина, юридического лица. В ответе указываются фамилия, инициалы и телефон специалиста Инспекции, подготовившего ответ.
15. На информационных стендах в помещениях Инспекции, в местах, отведенных для приема заявителей, на официальном сайте Инспекции в сети Интернет размещается следующая информация:
- текст Административного регламента (полная версия или извлечения);
- блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в соответствии с Приложением 3 к настоящему Регламенту;
- перечень документов, необходимых для осуществления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- сведения о месте нахождения Инспекции, графике работы (приема заявителей), телефонах для справок, адресах официального сайта Инспекци в сети Интернет и электронной почты Инспекции;
- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц Инспекции, исполняющих государственную услугу.
Срок предоставления государственной услуги
16. Обнародование (опубликование) Инспекцией информации о своей деятельности в средствах массовой информации осуществляется в следующие сроки:
- нормативные правовые акты Инспекции, а также правовые акты Инспекции ненормативного характера, содержащие указание на необходимость их опубликования, подлежат направлению для их опубликования в официальное печатное издание в течение 3 рабочих дней со дня подписания начальником Инспекции либо лицом, исполняющим его обязанности;
- объявление о приеме документов для участия в конкурсе на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Курганской области в Инспекции, конкурсе на включение в кадровый резерв для замещения должностей государственной гражданской службы Курганской области Инспекции должно быть опубликовано в официальном печатном издании в течение 15 календарных дней со дня принятия решения о проведении соответствующего конкурса;
(Абзац 4 пункта 16 раздела II исключен распоряжением Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375)
17.
(Пункт 17 раздела II исключен распоряжением Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375)
18. Размещение Инспекцией информации о своей деятельности в занимаемых помещениях и иных отведенных для этих целей местах осуществляется в течение 5 рабочих дней со дня утверждения в установленном порядке информации, обязательной для размещения в соответствии с Федеральным законом.
19. В соответствии с Федеральным законом запрос о деятельности Инспекции, составленный в письменной форме, подлежит регистрации в течение трех дней со дня его поступления в Инспекцию. Запрос, составленный в устной форме, подлежит регистрации в день его поступления с указанием даты и времени поступления.
20. Запрос подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
В случае, если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, в течение семи дней со дня регистрации запроса пользователь информацией уведомляется об отсрочке ответа на запрос с указанием ее причины и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать пятнадцать дней сверх установленного Федеральным законом срока для ответа на запрос.
21. Обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Инспекции в течение 7 дней со дня их регистрации подлежат переадресации в соответствующие органы, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации, с одновременным уведомлением пользователя информацией.
22. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу, исполняющему государственную услугу, с запросом информации или для получения консультации не должно превышать 20 минут.
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
23. Информация о деятельности Инспекции не предоставляется в случае, если:
1) содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о деятельности Инспекции;
2) в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос пользователем информацией;
3) запрашиваемая информация не относится к деятельности Инспекции;
4) запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
5) запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю информацией;
6) в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых Инспекцией, проведении анализа деятельности Инспекции или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией.
24. Инспекция вправе не предоставлять информацию о своей деятельности по запросу, если эта информация опубликована в средстве массовой информации или размещена в сети Интернет.
Требования к местам предоставления государственной услуги
25. Здание, в котором расположена Инспекция, должно быть оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ заявителей.
26. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании Инспекции.
27. Парковочные места расположены рядом со зданием со стороны улиц Томина и Володарского. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
28. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Присутственные места включают помещения для ожидания, информирования, приема заявителей. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения.
29. Помещения предназначенные для предоставления государственной услуги должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и должны быть оборудованы средствами пожаротушения. При этом необходимо учитывать обеспечение возможности реализации прав инвалидов на предоставление по их заявлению государственной услуги.
(Пункт 29 в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 08.10.2012г. №266-осн: НГР RU45000201200626)
30. Рабочие места специалистов Инспекции, осуществляющих предоставление государственной услуги оборудуются персональным компьютером, средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление данной услуги.
(Пункт 30 в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 08.10.2012г. №266-осн: НГР RU45000201200626)
31. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов Инспекции с заявителями должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов Инспекции. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов Инспекции из помещения.
32. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан и юридических лиц с информационными материалами, оборудуются стендами с визуальной и текстовой информацией.
33. К информационным материалам относятся:
1) график (режим) работы, приемные дни, номера телефонов, адрес интернет - сайта и электронной почты Инспекции;
2) текст Регламента;
3) извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
34. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей. Места для ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений и образцами заполнения документов.
35. Кабинеты специалистов Инспекции должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги или отдельных административных процедур.
36. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
37. В целях обеспечения права неограниченного круга лиц на доступ к информации о деятельности Инспекции, размещаемой в сети Интернет, в одном из помещений для информирования создается пункт подключения к сети Интернет. Пункт подключения к сети Интернет оборудуется персональным компьютером, столом и стулом.
Персональный компьютер должен быть оснащен средствами технической защиты информации, в том числе технологическими и программными средствами, обеспечивающими ограничение доступа к ресурсам сети Интернет помимо размещаемой информации о деятельности Инспекции, средствами антивирусной защиты, оборудованием и программными средствами, позволяющими пользователю информации осуществить копирование информации о деятельности Инспекции, размещенной в сети Интернет, на съемные носители информации (дискеты, флеш-карты и т.п.).
Перечень необходимых для предоставления государственной услуги документов, представляемых заявителями
38. Ознакомление пользователей информацией с информацией о деятельности Инспекции в занимаемых помещениях, предоставление пользователям информацией по их запросу информации о деятельности Инспекции осуществляется на основании соответствующего письменного заявления, а также запроса, составленного в устной форме.
39. В целях получения информации о деятельности Инспекции пользователь информацией имеет право обратиться в Инспекцию с запросом как непосредственно, так и через своего представителя, полномочия которого оформляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Обеспечение условий для реализации прав пользователей информации
40. Пользователь информацией имеет право:
1) получать достоверную информацию о деятельности Инспекции;
2) отказаться от получения информации о деятельности Инспекции;
3) не обосновывать необходимость получения запрашиваемой информации о деятельности Инспекции, доступ к которой не ограничен;
4) обжаловать в установленном порядке акты и (или) действия (бездействие) Инспекции, её должностных лиц, нарушающие право на доступ к информации о деятельности Инспекции и установленный порядок его реализации;
5) требовать в установленном законом порядке возмещения вреда, причиненного нарушением его права на доступ к информации о деятельности Инспекции.
41. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе в случаях предоставления пользователю информации о деятельности Инспекции:
1) передаваемой в устной форме;
2) размещаемой Инспекцией в сети Интернет, а также в отведенных для размещения информации о деятельности Инспекции местах;
3) затрагивающей права и установленные законодательством Российской Федерации
обязанности заинтересованного пользователя информацией;
4) иной установленной федеральным законодательством информации о деятельности Инспекции.
Плата за предоставление информации о деятельности инспекции Гостехнадзора Курганской области взимается в случае ее предоставления по запросу, если объем запрашиваемой и полученной информации превышает определенный федеральным законодательством объем информации, предоставляемой на бесплатной основе. Порядок взимания платы устанавливается Законом Курганской области от 26 ноября 2009 г. №512 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности органов государственной власти Курганской области.
(Пункт 41 в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 08.10.2012г. №266-осн: НГР RU45000201200626)
42. В случае предоставления информации, содержащей неточные сведения, Инспекция обязана безвозмездно по письменному заявлению пользователя информацией, которое должно быть мотивировано, устранить имеющиеся неточности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
Основным показателем качества и доступности государственной услуги является ее соответствие установленным требованиям и удовлетворенность заявителей предоставленными государственными услугами.
Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:
степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
возможность выбора заявителем форм предоставления государственной услуги;
доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления.
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно- коммуникационных технологий.
Для получения консультаций и информирования о ходе предоставления государственной услуги допускается осуществление приема граждан (их представителей) по предварительной записи. Запись на прием проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи.
Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
(Подраздел «Показатели доступности и качества государственной услуги» добавлен распоряжением Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 21.08.2012г. №207-осн: НГР RU45000201200502)
III. Административные процедуры
43. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
1) обнародование (опубликование) Инспекцией информации о своей деятельности в средствах массовой информации;
2) размещение Инспекцией информации о своей деятельности в сети Интернет;
3) размещение Инспекцией информации о своей деятельности в занимаемых помещениях и в иных отведенных для этих целей местах;
4) ознакомление пользователей информацией с информацией о деятельности Инспекции в занимаемых помещениях;
5) предоставление пользователям информацией по их запросу информации о деятельности Инспекции.
Обнародование (опубликование) Инспекцией информации о своей деятельности в средствах массовой информации
44. Основанием для начала исполнения административной процедуры по обнародованию (опубликованию) Инспекцией информации о своей деятельности в средствах массовой информации является утверждение в установленном порядке информации о деятельности Инспекции, подлежащей официальному опубликованию:
1) издание Инспекцией нормативного правового акта либо правового акта ненормативного характера, содержащего указание на необходимость его опубликования;
2) издание начальником Инспекции (лицом, исполняющим его обязанности) распоряжения об объявлении конкурса на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Курганской области в Инспекции, конкурса на включение в кадровый резерв для замещения должностей государственной гражданской службы Курганской области Инспекции;
3) утверждение (подписание) начальником Инспекции (лицом, исполняющим его обязанности) документации о размещении Инспекцией заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, обязательное опубликование которой установлено Законом о размещении заказов;
4) утверждение графиков проведения государственного технического осмотра техники, принадлежащей физическим лицам.
45. Административная процедура обнародования (опубликования) Инспекцией информации исполняется уполномоченными специалистами:
1) службы юридических и кадровых вопросов Инспекции в части опубликования информации, указанной в подпункте 1 - 3 пункта 44 настоящего Регламента;
2) государственными инженерами — инспекторами районных (городских) инспекций Гостехнадзора в части опубликования информации, указанной в подпункте 4 пункта 44 настоящего Регламента.
46. Официальным опубликованием информации о деятельности Инспекции, указанной в п.п. 1-3 п. 44 настоящего Регламента, считается ее публикация в Курганской областной общественно-политической газете «Новый мир» (в основном номере и (или) в приложении «Документы»). Официальным опубликованием информации о деятельности Инспекции, указанной в п.п. 4 п. 44 настоящего Регламента, считается ее публикация в районных и (или) городских средствах массовой информации.
47. Специалист структурного подразделения Инспекции, ответственный за опубликование информации в средствах массовой информации (далее - специалист, ответственный за опубликование) подготавливает информацию к опубликованию (изготавливает копию документа, содержащего информацию, подлежащую официальному опубликованию, либо текст объявления о проведении конкурса, указанного в подпункте 2 пункта 44 настоящего Регламента).
Максимальный срок действия составляет 20 минут.
48. Специалист, ответственный за опубликование, направляет проект сопроводительного письма в редакцию Курганской областной общественно-политической газеты «Новый мир» с приложением информации, подготовленной для опубликования, в порядке делопроизводства для подписания начальнику Инспекции.
Максимальный срок действия составляет 20 минут.
49. Начальник Инспекции в течение одного рабочего дня подписывает проект сопроводительного письма.
50. Специалист, ответственный за опубликование, обеспечивает регистрацию сопроводительного письма в соответствии с установленными правилами делопроизводства и доставляет его с приложением информации, подготовленной для опубликования, а также электронную версию информации в редакцию газеты.
В редакции газеты специалист, ответственный за опубликование, уточняет дату опубликования переданной информации.
Максимальный срок действий, предусмотренных настоящим пунктом, составляет 1 час.
51. Результатом исполнения административной процедуры является официальное опубликование информации о деятельности Инспекции в Курганской областной общественно-политической газете «Новый мир» (основном номере и (или) в приложении «Документы») - для п.п. 1-3 п. 44 настоящего Регламента; в районных и (или) городских средствах массовой информации — для информации, указанной в п.п. 4 п. 44 настоящего Регламента.
Размещение Инспекцией информации о своей деятельности в сети Интернет
52. Основанием для начала исполнения административной процедуры является появление сформированной в установленном порядке информации о деятельности Инспекции, включенной в Перечень, либо изменение указанной информации.
53. Информация о деятельности Инспекции, указанная в пункте 52 настоящего Регламента, размещается на официальном сайте Инспекции в сети Интернет gtn.kurganobl.ru
Кроме того, информация о размещении Инспекцией заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, публикуется на официальном сайте Курганской области информационного обеспечения размещения государственного и муниципального заказа .www. pgz. kurganobl.ru
54. Периодичность размещения информации в сети Интернет, сроки ее обновления, а так же иные требования к размещению указанной информации утверждаются соответствующим распоряжением начальника Инспекции.
55. Размещение информации на официальном сайте Инспекции осуществляется в соответствии с установленными Инспекцией в пределах своих полномочий требованиями к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальным сайтом.
56. В целях обеспечения права пользователей информацией на доступ к информации, указанной в пункте 53 настоящего Регламента, Инспекция принимает меры по защите этой информации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
57. В целях обеспечения предоставления государственной услуги правовым актом Инспекции назначаются структурные подразделения (ответственные специалисты), ответственные за формирование и предоставление информации конкретных категорий в соответствии с Перечнем в отдел финансовой и хозяйственной деятельности для размещения ее на официальном сайте Инспекции в сети Интернет.
58. Специалист структурного подразделения Инспекции, ответственный за формирование и предоставление структурным подразделением в соответствии с правовым актом
Инспекции информации конкретной категории (далее - специалист, ответственный за предоставление информации), подготавливает информацию, подлежащую размещению в сети Интернет.
Максимальный срок действия составляет 45 минут.
59. Руководитель структурного подразделения Инспекции согласовывает информацию, подлежащую размещению на сайте Инспекции (далее - Сайт) в сети Интернет, с заместителем начальника Инспекции, после чего передает ее в электронном или письменном виде специалисту отдела финансовой и хозяйственной деятельности, на которого возложена обязанность по организации размещения информационных материалов на Сайте.
60. Специалист Инспекции, на которого возложена обязанность по организации размещения информационных материалов на Сайте, осуществляет размещение согласованной информации не позднее следующего рабочего дня, следующего за днем предоставления данной информации.
61. В случае утраты актуальности размещенной на Сайте информации начальник структурного подразделения Инспекции, предоставившего данную информацию, сообщает специалисту Инспекции, на которого возложена обязанность по организации размещения информационных материалов на Сайте, о снятии такой информации с Сайта.
62. Специалист Инспекции, на которого возложена обязанность по организации размещения информационных материалов на Сайте, исключает информацию с Сайта не позднее следующего рабочего дня, следующего за днем получения указанного сообщения о снятии информации с Сайта.
63. Результатом исполнения административной процедуры является размещение Инспекцией информации о своей деятельности на Сайте в сети Интернет. Фактом, подтверждающим размещение информации в сети Интернет, является присвоение размещаемым файлам индивидуальной адресной строки, позволяющей ознакомиться с содержанием информации пользователям сети Интернет.
Размещение Инспекцией информации о своей деятельности в занимаемых помещениях и в иных отведенных для этих целей местах
64. Основанием для начала исполнения административной процедуры по размещению Инспекцией информации о своей деятельности в занимаемых помещениях и в иных отведенных для этих целей местах является:
1) утверждение в установленном порядке информации о деятельности Инспекции, содержащей следующие сведения:
- порядок работы Инспекции, включая порядок приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления;
- условия и порядок получения информации от Инспекции.
2) наличие иных сведений, необходимых для оперативного информирования пользователей информацией.
65. В целях предоставления государственной услуги в помещениях, занимаемых Инспекцией, и иных отведенных для этих целей местах размещаются информационные стенды и (или) другие технические средства аналогичного назначения для ознакомления пользователей информации с текущей информацией о деятельности Инспекции.
66. На информационных стендах в помещениях, занимаемых Инспекцией, в т.ч. городскими (районными) Инспекциями Гостехнадзора размещается и обновляется по мере необходимости следующая информация:
1) о порядке работы Инспекции, включая порядок приема граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления;
2) об условиях и порядке получения информации от Инспекции.
67. Должностными лицами, ответственными за выполнение административного действия являются:
1) в Инспекции — заместитель начальника Инспекции — начальник отдела инспекций восточной зоны;
2) в городских (районных) Инспекциях Гостехнадзора — начальники городских (районных) инспекций.
68. Указанные в п. 67 должностные лица подготавливают для размещения информацию, указанную в пункте 64 настоящего Регламента, визируют ее и передают на согласование. Максимальный срок действия составляет 30 минут.
69. Информация подлежит согласованию с начальником Инспекции. Максимальный срок согласования документа составляет не более одного рабочего дня.
70. Указанные в п. 67 должностные лица осуществляют размещение согласованной информации на информационных стендах и (или) других технических средствах аналогичного назначения, находящихся в помещениях, занимаемых Инспекцией и в иных отведенных для этих целей местах не позднее рабочего дня, следующего за днем согласования данной информации.
71. Размещение по указанию начальника Инспекции или по инициативе структурных подразделений Инспекции иных сведений, необходимых для оперативного информирования пользователей информацией, осуществляется в порядке, установленном пунктами 68-70 настоящего Регламента.
72. Результатом исполнения административной процедуры является наличие размещенной информации о деятельности Инспекции на информационных стендах и (или) других технических средствах аналогичного назначения, находящихся в помещениях, занимаемых Инспекцией и в иных отведенных для этих целей местах.
Ознакомление пользователей информацией с информацией о деятельности Инспекции в занимаемых помещениях
73. Основанием для начала исполнения административной процедуры по ознакомлению пользователей информацией с информацией о деятельности Инспекции в занимаемых помещениях является поступление в Инспекцию письменного заявления пользователя информацией об ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции.
74. Письменные обращения могут быть доставлены пользователем информации в Инспекцию лично (через представителя), почтовым отправлением или по информационным системам общего пользования.
75. В заявлении об ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции указываются следующие сведения:
1) наименование Инспекции, либо фамилия и инициалы или должность соответствующего должностного лица;
2) фамилия, имя и отчество гражданина (физического лица) либо наименование организации (юридического лица), общественного объединения, государственного органа, органа местного самоуправления, интересующегося информацией о деятельности Инспекции;
3) почтовый адрес, номер телефона и (или) факса либо адрес электронной почты для направления ответа на запрос или уточнения содержания запроса.
Анонимные заявления не рассматриваются.
Предоставление иных данных не является для заявителя обязательным.
76. Обращение подлежит обязательной регистрации специалистом службы юридических и кадровых вопросов путем присвоения ему порядкового номера в течение трех дней с момента поступления в Инспекцию.
Максимальный срок действия составляет 5 минут.
77. По просьбе обратившегося заявителя на копии обращения, принятого к рассмотрению или втором экземпляре делается отметка с указанием даты приема обращения, подписи, расшифровки подписи и должности лица, осуществившего прием обращения, и сообщается телефон для справок по рассмотрению обращений граждан.
78. Поступившие письменные обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации, если не установлен более короткий срок рассмотрения обращений.
79. При поступлении заявления об ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции по сети Интернет специалист, ответственный за размещение информации, распечатывает заявление и передает на регистрацию специалисту службы юридических и кадровых вопросов. Дальнейшая работа с заявлением об ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции, поступившим по сети Интернет, ведется как с письменным заявлением.
80. Специалист службы юридических и кадровых вопросов передает зарегистрированное заявление начальнику Инспекции в день его регистрации.
81. Начальник Инспекции оформляет письменную резолюцию о рассмотрении заявления, которая содержит фамилию и инициалы исполнителя (руководителя структурного подразделения Инспекции, в распоряжении которого находится информация, с которой желает ознакомиться пользователь информацией), дату резолюции, личную подпись начальника Инспекции.
Максимальный срок действия составляет 1 день.
82. Специалист службы юридических и кадровых вопросов оформляет контрольную карту согласно Приложению 2 к настоящему Регламенту и направляет её вместе с заявлением исполнителю в соответствии с резолюцией начальника Инспекции. Максимальный срок действия составляет 1 день. В случае, если в резолюции указаны несколько должностных лиц - исполнителей поручения, подлинник обращения направляется должностному лицу - исполнителю, указанному в поручении первым, копии (по числу соисполнителей поручения) направляются соисполнителям поручения.
83. Должностное лицо - исполнитель поручения знакомится с обращением, определяет ответственного исполнителя из числа сотрудников структурного подразделения.
84. Ответственный исполнитель предоставляет пользователю информацией информацию о деятельности Инспекции в соответствии с резолюцией начальника
Инспекции.
85. Гражданин свое право на ознакомление с информацией о деятельности Инспекции в занимаемых помещениях осуществляет лично или через своего представителя.
86. При ознакомлении пользователя информацией с информацией о деятельности Инспекции в помещении Инспекции ответственный исполнитель обеспечивает его документами, содержащими запрошенную информацию, предоставляет возможность воспользоваться стулом, столом, канцелярскими принадлежностями. Ответственный исполнитель обеспечивает сохранность указанных документов с целью предотвращения их повреждения, выноса за пределы помещений Инспекции, изъятия из них каких-либо частей и т.п.
Срок исполнения административной процедуры - в течение рабочего дня.
87. Если пользователь информацией в день обращения ознакомился с интересующей информацией не в полном объеме, ответственный исполнитель предлагает продолжить ознакомление в другое удобное для пользователя информацией время.
88. Ответственность за организацию и исполнение административной процедуры несет должностное лицо - исполнитель, указанное в резолюции начальника Инспекции первым. Ответственный исполнитель осуществляет контроль за полнотой и правильностью предоставления информации, в том числе всеми соисполнителями, указанными в резолюции начальника Инспекции.
89.При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 23 настоящего Регламента, ответственный исполнитель готовит проект письменного сообщения об отказе в ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции, в котором указывает причину, послужившую основанием для принятия решения об отказе в ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции, исключающую возможность предоставления информации о деятельности Инспекции, право заявителя на обжалование указанного решения в досудебном либо в судебном порядке.
Максимальный срок действия составляет 40 минут.
90. Ответственный исполнитель направляет проект сообщения об отказе в ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции с приложением заявления в порядке делопроизводства начальнику Инспекции.
91. Начальник Инспекции в течение одного рабочего дня подписывает проект сообщения об отказе в ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции.
92. Ответственный исполнитель уведомляет пользователя информацией об отказе в ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции посредством телефонной связи, отправкой электронного сообщения на указанный в заявлении адрес электронной почты и обеспечивает регистрацию в установленном порядке делопроизводства и отправку почтой в адрес пользователя информацией сообщения об отказе в ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции не позднее рабочего дня, следующего за днем его подписания начальником Инспекции.
93. Результатом исполнения административной процедуры является ознакомление пользователя информацией с информацией о деятельности Инспекции в занимаемых помещениях либо направление в адрес пользователя информацией сообщения об отказе в ознакомлении с информацией о деятельности Инспекции.
Предоставление пользователям информацией по их запросу информации о деятельности Инспекции
94. Основанием для начала исполнения административной процедуры по предоставлению пользователям информацией по их запросу информации о деятельности Инспекции является поступление в Инспекцию устного и (или) письменного запроса о предоставлении информации о деятельности Инспекции (далее — запрос Информации).
95. Запрос, составленный в письменной форме, в обязательном порядке должен содержать:
1) наименование государственного органа, в который направляется запрос, либо фамилию и инициалы или должность соответствующего должностного лица;
2) фамилию, имя и отчество (при наличии) гражданина (физического лица) либо наименование организации (юридического лица), общественного объединения, государственного органа, органа местного самоуправления, запрашивающих информацию о деятельности государственного органа;
3) почтовый адрес, номер телефона и (или) факса либо адрес электронной почты для направления ответа на запрос или уточнения содержания запроса.
96. При составлении запроса, направляемого в Инспекцию, и ответе на запрос используется государственный язык Российской Федерации.
97. Запрос, составленный в письменной форме, подлежит регистрации специалистом службы юридических и кадровых вопросов, в течение трех дней со дня его поступления в Инспекцию. Регистрация производится путем присвоения запросу порядкового номера согласно журналу регистрации и дата его регистрации.
Максимальный срок действия составляет 5 минут.
98. Запрос, составленный в устной форме, подлежит регистрации специалистом службы юридических и кадровых вопросов, в день его поступления с указанием даты и времени поступления.
99. Запрос подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
В случае, если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, в течение семи дней со дня регистрации запроса пользователь информацией уведомляется об отсрочке ответа на запрос с указанием ее причины и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать пятнадцать дней сверх установленного срока для ответа на запрос.
100. Указанные в пунктах 95 и 96 настоящего Регламента требования к запросу в письменной форме применяются к запросу, поступившему в Инспекцию по сети Интернет. При поступлении запроса информации по сети Интернет специалист, ответственный за размещение информации, распечатывает запрос и передает на регистрацию специалисту службы юридических и кадровых вопросов. Дальнейшая работа с запросом информации, поступившим по сети Интернет, ведется как с запросом в письменной форме.
101. В случае, если запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа, в ответе на запрос указываются вид, наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен. В случае, если часть запрашиваемой информации относится к информации ограниченного доступа, а остальная информация является общедоступной, Инспекция предоставляет запрашиваемую информацию, за исключением информации ограниченного доступа.
102. При запросе информации о деятельности Инспекции, опубликованной в средствах массовой информации либо размещенной в сети Интернет, в ответе на запрос Инспекция может ограничиться указанием названия, даты выхода и номера средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация, и (или) электронного адреса официального сайта, на котором размещена запрашиваемая информация.
103. Процедура рассмотрения и подготовки ответа на письменный запрос пользователя информацией осуществляется в соответствии с порядком, утвержденным настоящим Административным регламентом.
(Пункт 103 в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 08.10.2012г. №266-осн: НГР RU45000201200626)
104. Результатом исполнения административной процедуры является направление в адрес пользователя информацией письменного ответа на запрос пользователя информации с приложением копий запрашиваемых документов и (или) материалов либо письменного сообщения об отказе в предоставлении информации о деятельности Инспекции.
IV. Контроль за предоставлением государственной услуги
105. Начальник Инспекции, заместители начальника, начальники структурных подразделений Инспекции, специалисты, ответственные за осуществление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения административных процедур, за решения и действия, принимаемые в ходе предоставления государственной услуги
106. Персональная ответственность специалистов Инспекции закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства. Непосредственный контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами Инспекции, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
107.. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых (осуществляются на основании планов работы Инспекции) и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав физических и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения физических и юридических лиц, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Инспекции, нарушающие право на доступ к информации о деятельности Инспекции и установленный порядок его реализации.
108. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
109. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие Инспекции. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами Инспекции. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и руководителем проверяемого структурного подразделения Инспекции.
110. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе
предоставления государственной услуги
111. Пользователи информацией имеют право на обжалование действий (бездействия), решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, должностных лиц Инспекции в досудебном и судебном порядке.
112. Пользователь информацией вправе обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение.
113. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган.
(Пункт 113 раздела V в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375)
114. Жалоба, направленная физическим лицом, должна соответствовать требованиям, предусмотренным ч. 5 ст. 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
(Пункт 114 раздела V в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375)
115. В жалобе, направленной юридическим лицом, должны быть указаны:
- наименование, место нахождение пользователя информацией;
- в чем заключается нарушение прав, свобод или законных интересов пользователя информацией или других лиц.
116. В жалобе могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты гражданина, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения жалобы.
117. Жалоба регистрируется в течение трех календарных дней с момента поступления.
118. Инспекция при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить такую жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
119. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в Инспекцию или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
120. Жалоба, содержащая вопросы, которые не входят в компетенцию Инспекции в соответствии с действующим законодательством, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с уведомлением лица, направившего жалобу, о её переадресации.
121. Специалист Инспекции вправе пригласить заявителя, подавшего жалобу для личной беседы, запросить в установленном порядке дополнительные материалы, документы, либо их копии, для подтверждения доводов заявителя.
122. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении изложенных в жалобе требований либо об отказе в их удовлетворении.
123. . Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
(Пункт 123 раздела V в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375)
124. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение :
- удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, а также в иных формах;
- отказать в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения.
(Пункт 124 раздела V в редакции распоряжения Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375)
125.
(Пункт 125 раздела V исключен распоряжением Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Курганской области от 17.07.2012г. №171-осн: НГР RU45000201200375)
Приложение 1 к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по обеспечению
доступа к информации о деятельности Государственной
инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных
машин и других видов техники Курганской области
Сведения о местонахождении, должностях, контактных телефонах специалистов Инспекции, районных (городских) инспекций Гостехнадзора, адресе электронной почты Инспекции
№
Наименование структурного подразделения
Должность специалиста
Местонахождение, контактный телефон
1
Инспекция Гостехнадзора Курганской области
Начальник инспекции Гостехнадзора Курганской области
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 313,
тел. (352 2) 46-29-50,
эл.почта:
technadzor@ kuraanob l.ru
Заместитель инспекции Гостехнадзора Курганской области, начальник отдела инспекций восточной зоны
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 320
тел. (352 2) 43-20-70
Заместитель инспекции Гостехнадзора Курганской области, начальник отдела инспекций западной зоны
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 320
тел. (352 2) 43-20-70
Начальник отдела финансовой и хозяйственной деятельности — главный бухгалтер
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 322
тел. (352 2) 43-34-22
Ведущий специалист отдела финансовой и хозяйственной деятельности
г. Курган, ул. Володарского,
65а каб. 311
тел. (352 2) 43-18-51
Ведущий специалист отдела финансовой и хозяйственной деятельности
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 322
тел. (352 2) 43-34-22
Ведущий специалист отдела финансовой и хозяйственной деятельности
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 322
тел. (352 2) 43-34-22
Ведущий специалист службы юридических и кадровых вопросов
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 311
тел. (352 2) 43-18-51
Специалист 1 разряда службы юридических и кадровых вопросов
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 313
тел. (352 2) 46-29-50
Ведущий специалист службы информатизации
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 322
тел. (352 2) 46-09-55
Специалист службы информатизации
г. Курган, ул. Володарского,
65а, каб. 322
тел. (352 2) 46-09-55
Специалист 1 разряда службы надзора за техническим состоянием машин в процессе использования
г. Курган,
ул. Володарского, 65а, каб. 212
тел. (352 2) 43-19-67
2
Инспекция Гостехнадзора г. Кургана
Заведующий сектором, начальник инспекции Гостехнадзора по г. Кургану
г. Курган,
ул. Володарского, 65а, каб. 212
тел. (352 2) 43-19-67
Ведущий специалист, заместитель начальника инспекции Гостехнадзора по г. Кургану,
Специалист 1 разряда инспекции Гостехнадзора по г. Кургану
3
Инспекция Гостехнадзора Альменевского района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Альменевского района
с. Альменево, пл. Комсомола, 1 тел. (35-242) 9-23-37
4
Инспекция Гостехнадзора Белозерского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Белозерского района
с. Белозерское, ул. Рогачева, 16 тел. (35-232) 2-21-72
Ведущий специалист инспекции Гостехнадзора Белозерского района
5
Инспекция Гостехнадзора Варгашинского района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Варгашинского района
р.п. Варгаши, ул. Чкалова, 22 тел. (35-233) 2-12-02
6
Инспекция Гостехнадзора Далматовского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Далматовского района
г. Далматово, ул. Советская,187 тел. (35-252) 2-30-29
Специалист 1 разряда инспекции Гостехнадзора Далматовского района
7
Инспекция Гостехнадзора Звериноголовского района
Ведущий специалист инспекции Гостехнадзора Звериноголовского района
с. Звериноголовское, ул. К.Маркса, 8 тел. (35-240) 2-19-87
8
Инспекция Гостехнадзора Каргапольского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Каргапольского района
р.п. Каргаполье, ул. Ленина, 10 тел. (35-256)2-19-34
Специалист 1 разряда инспекции Гостехнадзора Каргапольского района
9
Инспекция Гостехнадзора Катайского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Катайского района
г. Катайск, ул. Ленина, 200 тел. (35-251) 2-26-59
Специалист 1 разряда инспекции Гостехнадзора Катайского района
10
Инспекция Гостехнадзора Кетовского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Кетовского района
с. Кетово,
ул. Космонавтов, 39
тел. (35-231) 2-10-97
Специалист 2 разряда инспекции Гостехнадзора Кетовского района
11
Инспекция Гостехнадзора Куртамышского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Куртамышского района
г. Куртамыш,
ул. 22 Партсъезда, 44,
тел. (35-249) 2-16-15
Специалист 1 разряда инспекции Гостехнадзора Куртамышского района
12
Инспекция Гостехнадзора Лебяжьевского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Лебяжьевского района
р.п. Лебяжье,
ул. Лукияновская, 59
тел. (35-237) 9-16-05
Специалист 2 разряда инспекции Гостехнадзора Лебяжьевского района
13
Инспекция Гостехнадзора Макушинского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Макушинского района
г. Макушино,
ул. Ленина, 70
тел. (35-236), 9-17-98
Специалист 2 разряда инспекции Гостехнадзора Макушинского района
14
Инспекция Гостехнадзора Мишкинского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Мишкинского района
р.п. Мишкино, ул. Ленина, 27
тел. (35-247) 2-13-53
Специалист 2 разряда инспекции Гостехнадзора Мишкинского района
15
Инспекция Гостехнадзора Мокроусовского района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Мокроусовского района
с. Мокроусово, ул. Советская, 31
тел. (35-234) 9-15-21
16
Инспекция Гостехнадзора Петуховского района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Петуховского района
г. Петухово,
ул. Октябрьская,10
тел. (35-235) 2-14-75
17
Инспекция Гостехнадзора Половинского района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Половинского района
с. Половинное, ул. Победы, 9
тел. (35-238) 9-13-72
18
Инспекция Гостехнадзора Притобольного района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Притобольного района
с.Глядянское,
ул. Красноармейская,19
тел. (35-239) 9-17-09
19
Инспекция Гостехнадзора Сафакулевского района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Сафакулевского района
с. Сафакулево, ул. Куйбышева, 35
тел. (35-243) 2-11-95
20
Инспекция Гостехнадзора Целинного района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Целинного района
с. Целинное, ул. Советская, 66-28 тел. (35-241) 2-15-28
Специалист 1 разряда инспекции Гостехнадзора Целинного района
21
Инспекция Гостехнадзора Частоозерского района
Ведущий специалист инспекции Гостехнадзора Частоозерского района
с. Частоозерье,
ул. Октябрьская,126
тел. (35-230) 9-12-96
22
Инспекция Гостехнадзора Шадринского района
Заведующий сектором, начальник инспекции Гостехнадзора Шадринского района
г. Шадринск,
ул. Р. Люксембург, 10
тел. (35-253) 5-33-36
Ведущий специалист, заместитель начальника инспекции Гостехнадзора Шадринского района
Специалист 2 разряда инспекции Гостехнадзора Шадринского района
23
Инспекция Гостехнадзора Шатровского района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Шатровского района
с. Шатрово,
ул. Федосеева, 53
тел. (35-257) 9-14-68
24
Инспекция Гостехнадзора Шумихинского района
Главный специалист, начальник инспекции Гостехнадзора Шумихинского района
г. Шумиха,
ул. Белоносова, 30
тел. (35-245) 2-11-94
Специалист 1 разряда инспекции Гостехнадзора Шумихинского района
25
Инспекция Гостехнадзора Щучанского района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Щучанского района
г. Щучье,
ул. Пролетарская, 4 тел. (35-244) 2-28-58
26
Инспекция Гостехнадзора Юргамышского района
Главный специалист инспекции Гостехнадзора Юргамышского района
р.п. Юргамыш, ул. Крупской, 2 тел. (35-248) 9-22-32
Приложение 2 к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по обеспечению
доступа к информации о деятельности Государственной
инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных
машин и других видов техники Курганской области
Инспекция Гостехнадзора Курганской области
Контрольная карта
Рег. Номер_____________________________
Дата__________________________________
№ карточки ____________________________
Заявитель______________________________
Адрес заявителя_________________________
Телефон________________________________
Содержание обращения___________________
Резолюция______________________________
Структурное подразделение________________
Сроки исполнения__________________________
Результат (заполняется руководителем структурного подразделения)___________________________
С информацией ознакомлен в полном объеме.
Заявитель___________________________________________
(Ф.И.О.) (дата) (подпись)
Исполнитель_________________________________________
(Ф.И.О.) (дата) (подпись)
Руководитель____________________________________________
структурного подразделения__________________________________________
(Ф.И.О.) (дата) (подпись)
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Курганская областная общественно-политическая газета "Новый Мир-Документы" № 93, с.16 от 21.12.2010 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 090.070.010 Общие положения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: