ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ



ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

жилищный комитет

распоряжение

08.12.2010 № 487-р

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

В редакции Распоряжений Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга:

от 29.11.2011 № 935-р (НГР RU78000201101754)

от 25.01.2012 № 39-р (НГР RU78000201200077)

от 06.03.2012 № 156-р (НГР RU78000201200331)

от 05.06.2012 № 412-р (НГР RU78000201200824)

от 16.08.2012 № 715-р (НГР RU78000201201128)

от 25.04.2013 № 302-р, от 14.05.2013 № 344-р, от 25.10.2013 № 870-р, от 07.03.2014 № 170-р)

Документ утратил силу с 6 июля 2017 года в связи с изданием распоряжения Жилищного комитета Санкт-Петербурга от 06.07.2017 N 1171-р.

Во исполнение постановления Правительства Санкт-Петербурга от 25.07.2011 № 1037 «О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)»:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фонда Санкт-Петербурга - жилых помещений в домах системы социального обслуживания населения одиноким гражданам пожилого возраста и одиноким супружеским парам, достигшим возраста, установленного законодательством (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), которые не имеют детей или дети которых, обязанные содержать их по закону, не могут осуществлять уход за родителями в силу своей нетрудоспособности либо отдаленности проживания (другой субъект Российской Федерации), нуждающимся в создании условий для удовлетворения своих основных жизненных потребностей и сохранившим полную или частичную способность к самообслуживанию в быту, и инвалидам с отклонениями в умственном развитии, сохранившим частичную способность к самообслуживанию в быту и не нуждающимся в постоянном постороннем уходе» согласно приложению 1.

2. Контроль за выполнением распоряжения возложить на первого заместителя председателя Жилищного комитета В.Т.Гайдея.

Председатель

Жилищного комитета

Ю.Л.Осипов

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

к распоряжению

Жилищного комитета

от 08.12.2010 № 487-р

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО

ЖИЛИЩНОГО ФОНДА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА - ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В ДОМАХ

СИСТЕМЫ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ОДИНОКИМ

ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ОДИНОКИМ СУПРУЖЕСКИМ ПАРАМ,

ДОСТИГШИМ ВОЗРАСТА, УСТАНОВЛЕННОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ

(ЖЕНЩИНЫ СТАРШЕ 55 ЛЕТ, МУЖЧИНЫ СТАРШЕ 60 ЛЕТ), КОТОРЫЕ

НЕ ИМЕЮТ ДЕТЕЙ ИЛИ ДЕТИ КОТОРЫХ, ОБЯЗАННЫЕ СОДЕРЖАТЬ ИХ

ПО ЗАКОНУ, НЕ МОГУТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ УХОД ЗА РОДИТЕЛЯМИ В СИЛУ

СВОЕЙ НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ ЛИБО ОТДАЛЕННОСТИ ПРОЖИВАНИЯ

(ДРУГОЙ СУБЪЕКТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ), НУЖДАЮЩИМСЯ

В СОЗДАНИИ УСЛОВИЙ ДЛЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ СВОИХ ОСНОВНЫХ

ЖИЗНЕННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ И СОХРАНИВШИМ ПОЛНУЮ ИЛИ ЧАСТИЧНУЮ

СПОСОБНОСТЬ К САМООБСЛУЖИВАНИЮ В БЫТУ, И ИНВАЛИДАМ

С ОТКЛОНЕНИЯМИ В УМСТВЕННОМ РАЗВИТИИ, СОХРАНИВШИМ ЧАСТИЧНУЮ

СПОСОБНОСТЬ К САМООБСЛУЖИВАНИЮ В БЫТУ И НЕ НУЖДАЮЩИМСЯ

В ПОСТОЯННОМ ПОСТОРОННЕМ УХОДЕ»

Раздел I. Общие положения

1. Настоящий Административный регламент устанавливает порядок предоставления государственной услуги по предоставлению жилых помещений специализированного жилищного фонда Санкт-Петербурга - жилых помещений в домах системы социального обслуживания населения (далее - специализированные жилые помещения) одиноким гражданам пожилого возраста и одиноким супружеским парам, достигшим возраста, установленного законодательством (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), которые не имеют детей или дети которых, обязанные содержать их по закону, не могут осуществлять уход за родителями в силу своей нетрудоспособности либо отдаленности проживания (другой субъект Российской Федерации), нуждающимся в создании условий для удовлетворения своих основных жизненных потребностей и сохранившим полную или частичную способность к самообслуживанию в быту, и инвалидам с отклонениями в умственном развитии, сохранившим частичную способность к самообслуживанию в быту и не нуждающимся в постоянном постороннем уходе (далее - государственная услуга).

2. Блок-схема предоставления администрациями районов Санкт-Петербурга государственной услуги приведена в приложении 5 к настоящему Административному регламенту.

3. Адреса официальных сайтов, справочные телефоны структурных подразделений администраций районов Санкт-Петербурга - жилищных отделов администраций районов Санкт-Петербурга приведены в приложении 4 к настоящему Административному регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.48.

Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение Многофункциональный центр предоставления государственных услуг (далее - Многофункциональный центр) расположено по адресу: Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, литера О. График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00 (в пятницу - до 17.00), перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье. Адрес сайта: www.gu.spb.ru/mfc/, электронной почты: e-mail: k №z@mfcspb.ru. Справочный многоканальный телефон Многофункционального центра - 573-90-00.

Места нахождения и графики работы подразделений Многофункционального центра приведены в приложении 4 к настоящему Административному регламенту и на сайте в сети Интернет.

4. Информация по вопросам предоставления государственной услуги сообщается заявителям при личном или письменном обращении, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов для справок, указанным в приложении 4 к настоящему Административному регламенту, размещается на официальных сайтах, на информационных стендах органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).

Информирование заявителей о ходе предоставления государственной услуги осуществляется устно при личном обращении заявителей, письменно, включая электронную почту, или по телефону.

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

5. Предоставление государственной услуги осуществляется в отношении:

5.1. Одиноких граждан пожилого возраста и одиноких супружеских пар, достигших возраста, установленного законодательством (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), которые не имеют детей или дети которых, обязанные содержать их по закону, не могут осуществлять уход за родителями в силу своей нетрудоспособности либо отдаленности проживания (другой субъект Российской Федерации), нуждающихся в создании условий для удовлетворения своих основных жизненных потребностей и сохранивших полную или частичную способность к самообслуживанию в быту (далее - одинокие граждане пожилого возраста и одинокие супружеские пары (заявители));

5.2. Инвалидов с отклонениями в умственном развитии, сохранивших частичную способность к самообслуживанию в быту и не нуждающихся в постоянном постороннем уходе (далее - инвалиды (заявители)).

Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги

1. Наименование государственной услуги: предоставление жилых помещений специализированного жилищного фонда Санкт-Петербурга - жилых помещений в домах системы социального обслуживания населения одиноким гражданам пожилого возраста и одиноким супружеским парам, достигшим возраста, установленного законодательством (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), которые не имеют детей или дети которых, обязанные содержать их по закону, не могут осуществлять уход за родителями в силу своей нетрудоспособности либо отдаленности проживания (другой субъект Российской Федерации), нуждающимся в создании условий для удовлетворения своих основных жизненных потребностей и сохранившим полную или частичную способность к самообслуживанию в быту, и инвалидам с отклонениями в умственном развитии, сохранившим частичную способность к самообслуживанию в быту и не нуждающимся в постоянном постороннем уходе.

Краткое наименование государственной услуги: предоставление жилых помещений специализированного жилищного фонда в домах системы социального обслуживания населения одиноким гражданам пожилого возраста и одиноким супружеским парам, иным лицам, сохранившим частичную способность к самообслуживанию в быту.

2. Государственная услуга предоставляется администрациями районов Санкт-Петербурга (далее - администрация района).

При предоставлении государственной услуги администрация района осуществляет межведомственное взаимодействие с Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Санкт-Петербургу и Санкт-Петербургскими государственными казенными учреждениями - районными жилищными агентствами.

За предоставлением государственной услуги заявители обращаются в администрацию района либо в Многофункциональный центр.

3. Результатом предоставления государственной услуги являются:

- издание распоряжения администрации района о предоставлении специализированного жилого помещения;

- направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения.

4. Срок предоставления государственной услуги не превышает 30 рабочих дней со дня представления документов, указанных в пункте 6 раздела II настоящего Административного регламента.

5. Правовые основания для предоставления государственной услуги:

- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ (Собрание законодательства РФ от 03.01.2005 № 1 (часть 1) ст. 14, Российская газета от 31.12.2005 № 297, Парламентская газета от 21.12.2006 № 214-215, Российская газета от 31.12.2006 № 297, Собрание законодательства РФ от 22.10.2007 № 43, ст. 5084, Собрание законодательства РФ от 28.04.2008 № 17, ст. 1756, Российская газета от 17.05.2008 № 105, Российская газета от 25.07.2008 № 158, Собрание законодательства РФ от 08.06.2009 № 23 ст. 2776, Собрание законодательства РФ от 28.09.2009 № 39, ст. 4542, Парламентская газета от 27.11-03.12.2009 № 63, Собрание законодательства РФ от 21.12.2009 № 51 ст. 6153, Парламентская газета от 07-13.05.2010 № 23, Российская газета, № 169, 02.08.2010);

- Закон Санкт-Петербурга от 15.03.2006 № 100-15 «О специализированном жилищном фонде Санкт-Петербурга» (Санкт-Петербургские ведомости от 13.04.2006 № 64, Санкт-Петербургские ведомости от 12.05.2006 № 83, Санкт-Петербургские ведомости от 12.07.2007 № 126, Санкт-Петербургские ведомости от 02.07.2007 № 118);

- постановление Правительства Санкт-Петербурга от 18 сентября 2007 года № 1163 «О жилых помещениях в домах системы социального обслуживания населения» («Утро Петербурга» от 14.10.2007 № 72, «Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга» от 29.09.2008 № 37, «Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга» 06.10.2008 № 38, Санкт-Петербургский Курьер, № 42, 28 октября - 3 ноября 2010);

- постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 № 1078 «Об администрациях районов Санкт-Петербурга» («Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга» от 29.09.2008 № 37, «Санкт-Петербургские ведомости» от 23.12.2008 № 240, «Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга» от 02.02.2009 № 3, «Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга» от 16.02.2009 № 5, «Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга» от 06.04.2009 № 12, «Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга» от 12.10.2009 № 39; «Петербургский дневник», № 46 от 30.11.2009; «Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга» № 3 от 01.02.2010; «Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга» № 10 от 22.03.2010; «Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга» № 19 от 24.05.2010, «Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга» № 24 от 28.06.2010, «Петербургский Дневник» № 25 от 05.07.2010, «Санкт-Петербургские ведомости» № 189 от 07.10.2010, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 41, 25.10.2010);

- распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 18.09.2007 № 133-рп «О районных комиссиях по вопросам предоставления жилых помещений в домах системы социального обслуживания населения, признания граждан нуждающимися в специальной социальной защите и предоставления им жилых помещений для социальной защиты отдельных категорий граждан» («Вестник Администрации Санкт-Петербурга», № 10 от 29.10.2007).

6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

6.1. Для предоставления государственной услуги одинокие граждане пожилого возраста и одинокие супружеские пары представляют следующие документы:

- заявление о предоставлении специализированного жилого помещения;

- копию документа, удостоверяющего личность одиноких граждан пожилого возраста и одиноких супружеских пар;

- документы, содержащие сведения о составе семьи одиноких граждан пожилого возраста и одиноких супружеских пар;

- документы, содержащие сведения об обеспеченности одиноких граждан пожилого возраста и одиноких супружеских пар иными жилыми помещениями, в том числе:

- справку о регистрации (форма 9);

- характеристику занимаемого жилого помещения (форма 7);

- документы, подтверждающие основания владения и пользования одинокими гражданами пожилого возраста и одинокими супружескими парами и членами их семей занимаемым жилым помещением;

- документ, подтверждающий согласие одинокого гражданина пожилого возраста или одинокой супружеской пары на освобождение занимаемого жилого помещения государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга или на безвозмездную передачу в собственность Санкт-Петербурга находящегося в собственности одинокого гражданина пожилого возраста или одинокой супружеской пары жилого помещения;

- медицинское заключение, подтверждающее отсутствие у граждан, претендующих на вселение в специализированное жилое помещение, заболеваний, при которых совместное с ними проживание невозможно, а также их дееспособность.

6.2. Для предоставления государственной услуги инвалиды представляют следующие документы:

- заявление о предоставлении специализированного жилого помещения;

- копию документа, удостоверяющего личность инвалида;

- документы, содержащие сведения о составе семьи инвалида;

- документы, содержащие сведения об обеспеченности инвалида иными жилыми помещениями, в том числе:

- справку о регистрации (форма 9);

- характеристику занимаемого жилого помещения (форма 7);

- документы, подтверждающие основания владения и пользования инвалидом и членами его семьи занимаемыми жилыми помещениями;

- документ, подтверждающий согласие инвалида на освобождение занимаемого жилого помещения государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга или на безвозмездную передачу в собственность Санкт-Петербурга находящегося в собственности инвалида жилого помещения;

- справку об инвалидности;

- медицинское заключение, подтверждающее отсутствие у инвалида заболеваний, при которых совместное с ним проживание невозможно, а также его дееспособность;

- индивидуальную программу реабилитации инвалида, включающую соответствующие рекомендации по реабилитации инвалида.

6.3. Представлять интересы получателя государственной услуги вправе:

доверенное лицо, имеющее следующие документы:

- паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность;

- нотариально удостоверенную доверенность, подтверждающую наличие у представителя прав действовать от лица заявителя и определяющей условия и границы реализации права на получение государственной услуги;

законный представитель (опекун, попечитель), имеющий следующие документы:

- паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность;

- документ, подтверждающий право законного представителя выступать от имени получателя государственной услуги.

6.4. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих услугу, иных государственных органов либо подведомственных государственным органам организаций:

- справка о регистрации по месту жительства по форме № 9 (в случае если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют Санкт-Петербургские государственные казенные учреждения - районные жилищные агентства);

- характеристика занимаемого жилого помещения по форме № 7 (в случае если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют Санкт-Петербургские государственные казенные учреждения - районные жилищные агентства);

- документы, подтверждающие основания владения и пользования заявителем и членами его семьи занимаемым жилым помещением (в отношении государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга либо в случае, если права зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним).

Документы и информация, указанные в настоящем пункте, запрашиваются администрациями районов посредством направления межведомственного запроса.

7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

- представлены не все документы, указанные в пунктах 6.1 и 6.2 раздела II настоящего Административного регламента;

- несоответствие документов требованиям, указанным в пункте 14.3 раздела II настоящего Административного регламента.

8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги:

- заявитель не относится к категории лиц, указанных в пункте 5 раздела I настоящего Административного регламента;

- в распоряжении администрации района отсутствует специализированное жилое помещение.

Приостановление предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрено.

9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации:

Плата за предоставление государственной услуги не взимается.

10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги:

а) срок ожидания в очереди (при ее наличии) при подаче заявления и необходимых документов в жилищный отдел администрации района не должен превышать 15 минут;

б) срок ожидания в очереди при получении документов в жилищном отделе администрации района не должен превышать 15 минут;

в) срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов в Многофункциональном центре не должен превышать 15 минут;

г) срок ожидания в очереди при получении документов в Многофункциональном центре не должен превышать 15 минут.

11. Срок регистрации запроса (заявления) заявителя о предоставлении государственной услуги:

- в случае непосредственного обращения заявление регистрируется сразу при приеме;

- в случае поступления документов из Многофункционального центра заявление регистрируется в день поступления из МФЦ.

12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

12.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, зал ожидания должны иметь площади, предусмотренные санитарными нормами и требованиями к рабочим (офисным) помещениям, где оборудованы рабочие места с наличием персональных компьютеров, копировальной техники, иной оргтехники.

Места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги должны быть оборудованы стульями и столами, иметь писчие принадлежности (карандаши, авторучки, бумагу) для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги и производства вспомогательных записей (памяток, пояснений).

12.2. Информационные стенды должны располагаться по месту нахождения администраций районов и содержать следующую информацию:

- наименование государственной услуги;

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов и электронной почты органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;

- перечень государственных услуг по предоставлению гражданам жилых помещений по договорам найма;

- перечень получателей государственной услуги;

- перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и структурных подразделений Многофункционального центра, в которые необходимо обратиться гражданам для получения государственной услуги, адреса и время приема граждан;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- образец заполнения заявления.

13. Показатели доступности и качества государственной услуги:

своевременность предоставления государственной услуги;

предоставление государственной услуги в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги;

наличие полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги;

возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб (претензий) в процессе получения государственной услуги;

возможность получения государственной услуги в Многофункциональном центре в соответствии с соглашением, заключенным между Многофункциональным центром и Комитетом (далее - соглашение о взаимодействии), с момента вступления в силу соглашения о взаимодействии.

14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в Многофункциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

14.1. Специализированные жилые помещения предоставляются в порядке очередности исходя из дат подачи заявлений.

Заявления граждан, указанных в пункте 5.1 настоящего Административного регламента и состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, рассматриваются вне очереди.

14.2. Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения принимается администрацией района с учетом имеющихся в распоряжении администрации района специализированных жилых помещений.

14.3. Требования к оформлению документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту. Заявление заверяется личной подписью получателя государственной услуги либо его доверенного лица.

Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

- фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) написаны полностью и соответствуют паспортным данным.

14.4. Электронные адреса для направления в администрацию района сообщений по вопросам предоставления государственной услуги указаны в приложении 4 к настоящему Административному регламенту.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги доводится до сведения заявителей, иных заинтересованных лиц по их письменным и устным обращениям.

Администрациями районов принимаются обращения в письменном виде. В письменном обращении указываются: наименование структурного подразделения администрации района либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица администрации района либо должность соответствующего лица администрации района, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, суть обращения, подпись уполномоченного лица и дата.

В случае необходимости в подтверждение изложенных в письменном обращении фактов к письменному обращению прилагаются документы и материалы либо их копии.

К письменному обращению в случае подписания указанного обращения лицом, не имеющим права действовать от имени юридического лица без доверенности, должна прилагаться доверенность, подтверждающая его полномочия на подписание обращения.

Абзац исключен. - Распоряжение Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 29.11.2011 № 935-р.

Ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

14.5. По справочным номерам телефонов, указанным в приложении 4 настоящего Административного регламента, предоставляется следующая информация, связанная с предоставлением государственной услуги:

адрес и график работы администрации района, контактная информация администрации района;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

о входящих номерах, под которыми зарегистрирована в системе делопроизводства администрации района письменная корреспонденция;

о текущих административных действиях, предпринимаемых по обращению заявителя;

о сроках принятия решений при предоставлении государственной услуги;

о принятом решении по конкретному письменному обращению;

о месте размещения на сайте администрации района справочных материалов по вопросам предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений при предоставлении государственной услуги;

иная информация о предоставлении государственной услуги.

14.6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов для справок, размещается на официальных сайтах, на информационных стендах органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).

14.7. Государственные гражданские служащие администраций районов консультируют граждан - получателей государственной услуги по следующим вопросам:

- категории граждан, имеющих право на предоставление государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для рассмотрения вопроса о возможности предоставления государственного жилищного сертификата;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- органы и учреждения, куда можно обратиться с целью обжалования отказа в приеме документов для рассмотрения;

- иная информация, связанная с предоставлением государственной услуги.

При ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения государственные гражданские служащие администрации района и работники администрации района (далее - специалисты) подробно и в корректной форме информируют по вопросам предоставления государственной услуги.

Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Во время разговора специалисты четко произносят слова, избегают параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывают разговор по причине поступления звонка на другой аппарат, а также принимают все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других специалистов.

В случае если специалист не может исчерпывающе ответить на заданный ему вопрос в момент ответа на телефонный звонок, то он предлагает назначить другое удобное для обратившегося лица время с учетом графика работы администрации района для получения ответа на интересующий вопрос в полном объеме.

В конце консультирования специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять обратившемуся лицу.

14.8. Особенности предоставления государственной услуги на базе многофункционального центра предоставления государственных услуг.

14.8.1. Государственная услуга может быть оказана на базе многофункционального центра предоставления государственных услуг (далее - Многофункциональный центр), функции которого осуществляет Санкт-Петербургское государственное учреждение «Городской мониторинговый центр» (далее - ГУ «ГМЦ»).

Многофункциональный центр осуществляет:

взаимодействие с администрациями районов Санкт-Петербурга и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг;

информирование граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг;

прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственных услуг;

обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.

Прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляют структурные подразделения Многофункционального центра, адреса, справочные телефоны, графики работы которых приведены в приложении 4 к настоящему Административному регламенту.

Интернет-портал «Государственные услуги в Санкт-Петербурге»: www.gu.spb.ru. Адрес электронной почты Многофункционального центра: mfc@spb112.ru. Справочный многоканальный телефон ГУ «ГМЦ»: 004.

Действия (бездействие) должностных лиц Многофункционального центра, а также принимаемые ими решения могут быть обжалованы директору ГУ «ГМЦ» либо в Комитет по информатизации и связи.

Адрес и график работы ГУ «ГМЦ»: 196084, Санкт-Петербург, ул. Киевская, д. 28, лит. А; понедельник-четверг с 9.00 до 18.00 (пятница - с 9.00 до 17.00), перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье.

Адрес и график работы Комитета по информатизации и связи:

Санкт-Петербург, Смольный; понедельник-четверг с 9.00 до 18.00 (пятница - с 9.00 до 17.00), перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье.

14.8.2. В случае подачи документов в администрации районов Санкт-Петербурга посредством Многофункционального центра специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:

а) определяет предмет обращения;

б) принимает от лица, подающего документы, заявление на предоставление государственных услуг, содержащее также согласие заявителя на обработку персональных данных;

в) проводит проверку полномочий лица, подающего документы;

г) проводит проверку наличия всех документов, предусмотренных в пунктах 6.1, 6.2 раздела II настоящего Административного регламента, и соответствия документов требованиям, указанным в пункте 14.3 раздела II настоящего Административного регламента;

д) осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;

е) заверяет электронное дело своей электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП);

ж) направляет копии документов и реестр документов в исполнительный орган государственной власти Санкт-Петербурга:

- в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр;

- на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов) - в течение трех рабочих дней со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр.

В случае отсутствия какого-либо документа, указанного в пунктах 6.1, 6.2 раздела II настоящего Административного регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 14.3 раздела II настоящего Административного регламента, специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.

По окончании приема документов специалист Многофункционального центра выдает заявителю расписку в приеме документов.

14.8.3. При обращении заявителя в администрацию районов Санкт-Петербурга посредством Многофункционального центра, при наличии в обращении указания заявителя на получение ответа по результатам рассмотрения представленных документов через Многофункциональный центр должностное лицо исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга, ответственное за подготовку ответа по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, направляет необходимые документы (справки, письма, решения и др.) в Многофункциональный центр для их последующей передачи заявителю:

в электронном виде в течение трех рабочих дней со дня их регистрации в исполнительном органе государственной власти Санкт-Петербурга;

на бумажном носителе - в срок не более семи дней со дня его регистрации в исполнительном органе государственной власти Санкт-Петербурга.

14.8.4. Специалист Многофункционального центра, ответственный за выдачу документов, полученных от администраций районов Санкт-Петербурга по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, в день их получения от исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в Многофункциональном центре, если иное не предусмотрено в разделе II настоящего Административного регламента.

14.8.5. Контроль за соблюдением специалистами Многофункционального центра последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения Многофункционального центра.

14.8.6. Контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента в части, касающейся участия в предоставлении государственной услуги Многофункционального центра, осуществляется Комитетом по информатизации и связи.

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

При предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:

1. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и формирование комплекта документов заявителя для рассмотрения вопроса о предоставлении специализированного жилого помещения на заседании районной комиссии по вопросам предоставления жилых помещений в домах системы социального обслуживания населения, признания граждан нуждающимися в специальной социальной защите и предоставлении им жилых помещений для социальной защиты отдельных категорий граждан (далее - Комиссия).

2. Принятие решения администрацией района о предоставлении либо об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения.

3. Информирование заявителей о предоставлении специализированного жилого помещения.

1. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и формирование комплекта документов заявителя для рассмотрения вопроса о предоставлении специализированного жилого помещения на заседании Комиссии

1.1. Юридическими фактами, являющимися основаниями для начала действия, являются:

обращение заявителя с документами, указанными в пунктах 6.1 и 6.2 раздела II настоящего Административного регламента, в администрацию района или в Многофункциональный центр;

поступление в администрацию района документов, указанных в пунктах 6.1 и 6.2 раздела II настоящего Административного регламента, из Многофункционального центра.

1.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение действия, является должностное лицо, ответственное за предоставление специализированных жилых помещений, Жилищного отдела администрации района (далее - должностное лицо Жилищного отдела).

1.3. Должностное лицо Жилищного отдела в случае непосредственного обращения заявителя:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о предоставлении государственной услуги и/или проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено должностным лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

определяет способ информирования заявителя о принятом решении по предоставлению государственной услуги (в устной либо письменной форме), о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проводит проверку документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанному в пунктах 6.1 и 6.2 раздела II настоящего Административного регламента, и требованиям, указанным в пункте 14.3 раздела II настоящего Административного регламента;

осуществляет копирование документов (в случае необходимости) для формирования комплекта документов для рассмотрения Комиссией, заверяет копии документов подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пунктах 6.1 и 6.2 раздела II настоящего Административного регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения; формирует комплект документов заявителя;

передает комплект документов заявителя секретарю Комиссии для рассмотрения Комиссией вопроса о предоставлении специализированного жилого помещения.

В случае если должностное лицо Жилищного отдела получает копии документов и реестр документов из Многофункционального центра:

а) в электронном виде (в составе пакетов электронных дел);

б) на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов);

указанное должностное лицо:

проводит сверку реестра документов с представленными документами;

при обнаружении несоответствия документов перечню документов, указанному в пунктах 6.1 и 6.2 раздела II настоящего Административного регламента, - возвращает документы в Многофункциональный центр с целью возврата заявителю для устранения выявленных недостатков;

фиксирует факт приема документов, указанных в пунктах 6.1 и 6.2 раздела II настоящего Административного регламента, в журнале регистрации документов;

формирует комплект документов заявителя;

передает комплект документов заявителя секретарю Комиссии для рассмотрения Комиссией вопроса о предоставлении специализированного жилого помещения.

Максимальный срок выполнения действия с момента получения должностным лицом документов - 5 рабочих дней.

1.4. Критериями принятия решения в рамках административной процедуры является комплектность документов и их соответствие требованиям, указанным в пункте 14.3 раздела II настоящего Административного регламента.

1.5. Способом фиксации результата выполнения действия являются:

регистрация заявления и документов в журнале регистрации;

выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием их перечня и даты приема;

отметка в журнале регистрации факта передачи на рассмотрение Комиссии подготовленного комплекта документов.

1.6. Контроль за совершением действий и принятием решений должностным лицом жилищного отдела осуществляется начальником жилищного отдела, в непосредственном подчинении которого находится должностное лицо, указанное в пункте 1.2 раздела III настоящего Административного регламента, путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

1.7. Результатом административного действия является передача должностным лицом жилищного отдела сформированного комплекта документов заявителя секретарю Комиссии для рассмотрения Комиссией вопроса о возможности предоставления заявителю специализированного жилого помещения.

2. Принятие решения администрацией района Санкт-Петербурга о предоставлении либо об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения

2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действия, является поступление в Жилищный отдел протокола заседания Комиссии, подписанного председателем Комиссии, присутствующими на заседании членами Комиссии и ответственным секретарем, и комплекта документов заявителя.

2.2. Должностным лицом, ответственными за выполнение действия, является должностное лицо Жилищного отдела.

2.3. Должностное лицо Жилищного отдела с учетом имеющихся в распоряжении администрации района специализированных жилых помещений, а также с учетом решения Комиссии выполняет следующие административные действия:

готовит проект распоряжения администрации района о предоставлении специализированного жилого помещения (далее - проект распоряжения администрации района) либо проект уведомления об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения (приложение 3 к настоящему Административному регламенту) (далее - проект уведомления об отказе);

передает проект распоряжения администрации района либо проект уведомления об отказе, протокол заседания Комиссии и комплект документов заявителя на согласование начальнику жилищного отдела.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

Начальник жилищного отдела:

- в случае наличия замечаний - излагает замечания и возвращает проект распоряжения администрации района или проект уведомления об отказе, протокол заседания Комиссии и комплект документов заявителя должностному лицу жилищного отдела, ответственному за разработку и издание распоряжения администрации района или проекта уведомления об отказе, на исправление и доработку;

- в случае согласия - передает проект распоряжения администрации района или проект уведомления об отказе, протокол заседания Комиссии и комплект документов заявителя главе администрации района для принятия решения о подписании проекта распоряжения администрации района или проекта уведомления об отказе.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

Глава администрации района:

- в случае наличия замечаний - излагает замечания к проекту распоряжения администрации района или проекту уведомления об отказе и возвращает начальнику жилищного отдела на исправление и доработку;

- в случае согласия подписывает проект распоряжения администрации района или проект уведомления об отказе.

Максимальный срок выполнения действия - 2 рабочих дня.

Должностное лицо Жилищного отдела в течение 1 рабочего с момента подписания главой администрации района уведомления об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения направляет его заявителю.

2.4. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры является соответствие заявителя категории лиц, указанных в пункте 5 раздела I настоящего Административного регламента, а также наличие в распоряжении администрации района специализированного жилого помещения.

2.5. Способом фиксации результата выполнения действия является изданное распоряжение администрации района либо подписанное главой администрации района уведомление об отказе.

2.6. Контроль за совершением действий и принятием решений осуществляется начальником жилищного отдела администрации района путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностным лицом Жилищного отдела положений настоящего Административного регламента.

2.7. Результатом административного действия является издание распоряжения администрации района о предоставлении специализированного жилого помещения либо направление заявителю подписанного главой администрации района уведомления об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения.

3. Информирование заявителей о предоставлении специализированного жилого помещения

3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действия, является издание распоряжения администрации района о предоставлении специализированного жилого помещения.

3.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение действия, является должностное лицо Жилищного отдела.

3.3. Должностное лицо Жилищного отдела:

готовит уведомление о предоставлении государственной услуги (приложение 2 к настоящему Административному регламенту);

визирует уведомление у начальника жилищного отдела;

передает уведомления на подпись заместителю главы администрации района;

направляет подписанное заместителем главы администрации района уведомление заявителю.

Максимальный срок выполнения действия - 3 рабочих дня с момента издания распоряжения администрации района о предоставлении специализированного жилого помещения.

3.4. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры является подписание уведомления заместителем главы администрации района.

3.5. Способом фиксации результата выполнения действия является подписание заместителем главы администрации уведомления о предоставлении специализированного жилого помещения.

3.6. Контроль за совершением действий и принятием решений осуществляется начальником жилищного отдела путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностным лицом Жилищного отдела положений настоящего Административного регламента.

3.7. Результатом административного действия является направление заявителю уведомления о принятом решении о предоставлении специализированного жилого помещения.

Раздел IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет глава администрации, первый заместитель главы администрации (заместитель главы администрации) в следующих формах:

текущий мониторинг предоставления государственной услуги;

прием, рассмотрение и оперативное реагирование на обращения и жалобы заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.

Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются Губернатору Санкт-Петербурга, либо Правительству Санкт-Петербурга, либо вице-губернатору Санкт-Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Жилищного комитета.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адрес Администрации Губернатора Санкт-Петербурга:

191060, Смольный, Администрация Губернатора Санкт-Петербурга;

E-mail: ukog@gov.spb.ru;

Телефон: 576-70-42.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия оператора Портала, жалоба (претензия) направляется в адрес Комитета по информатизации и связи:

191060, Смольный, Комитет по информатизации и связи;

E-mail: kis@gov.spb.ru:

Телефон: 576-71-23.

5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Портала «Государственные услуги в Санкт-Петербурге», а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3.3. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.

Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Орган, предоставляющий государственную услугу, и его должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в орган, предоставляющий государственную услугу, и организации, участвующие в предоставлении государственных услуг, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.5.1. При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.5.2. Орган, предоставляющий государственную услугу, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.5.3. Орган, предоставляющий государственную услугу, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и(или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.6. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящего Административного регламента.

5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8. Решение, принятое органом, предоставляющим государственную услугу, по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в судебном порядке.

5.9. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалоб размещается на стендах в местах предоставления государственной услуги и на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу.

Приложение 1

к Административному регламенту

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

                  о предоставлении государственной услуги

            по предоставлению гражданам жилых помещений в домах

                системы социального обслуживания населения

Я, _______________________________________________________________________,

                         (фамилия, имя, отчество)

Дата рождения ____________________________________________________________,

Серия и номер документа, удостоверяющего личность заявителя, _____________,

Адрес электронный почты __________________________________________________,

                                 (не обязательно для заполнения)

Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) № ________________________,

Номер   страхового   свидетельства  обязательного  пенсионного  страхования

(СНИЛС) ___________________________________________________________________

и члены моей семьи:

___________________, ___________________, ___________________, ____________

    (фамилия, имя,      (родственные         (номер СНИЛС)       ( № ИНН)

     отчество)             отношения)

___________________, ___________________, ___________________, ____________

    (фамилия, имя,      (родственные         (номер СНИЛС)       ( № ИНН)

     отчество)             отношения)

прошу  (просим)  предоставить  мне  (нам)  жилое  помещение в домах системы

социального обслуживания населения в связи с:

___________________________________________________________________________

                             (указать причину)

    Уведомление  о  принятом  решении  желаю получить в Многофункциональном

центре,   в  администрации  района  Санкт-Петербурга,  по  почте  (ненужное

зачеркнуть).

    Опись сдаваемых документов:

№ п/п

Наименование

Кол-во листов

«___» _______________ 20___ г. ___________________     ____________________

                               (подпись заявителя)           (ф.и.о.)

__________________________     _____________________   ____________________

                               (подпись члена семьи)         (ф.и.о.)

__________________________     _____________________   ____________________

                               (подпись члена семьи)         (ф.и.о.)

Приложение 2

к Административному регламенту

Оформляется на бланке

администрации района Санкт-Петербурга

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

                    О ПРИНЯТОМ РЕШЕНИИ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

                   СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ

    Ваше заявление от «___» ___________ 20__ года № ______ о предоставлении

государственной услуги ____________________________________________________

                           (полное наименование государственной услуги)

______________________________________________________________ рассмотрено.

    Настоящим сообщаю, что администрацией _________ района Санкт-Петербурга

принято  решение  предоставить  Вам  жилое  помещение   специализированного

жилищного  фонда  Санкт-Петербурга  -  жилое  помещение  в  домах   системы

социального обслуживания населения.

    Для заключения договора найма специализированного жилого помещения  Вам

необходимо обратиться в уполномоченную организацию

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

     (указываются адрес, тел., часы приема уполномоченной организации)

____________________       ___________________        _____________________

    (должность)                 (подпись)                    (Ф.И.О.)

    С уведомлением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):

«____» __________ 20__ г.    ______________________   _____________________

                               (подпись заявителя)      (Ф.И.О. заявителя)

Приложение 3

к Административному регламенту

Оформляется на бланке

администрации района Санкт-Петербурга

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

              ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО

                             ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ

    Ваше заявление от «___» __________ 20__ года № _______ о предоставлении

государственной услуги ____________________________________________________

                           (полное наименование государственной услуги)

______________________________________________________________ рассмотрено.

    По результатам рассмотрения администрацией _____________________ района

Санкт-Петербурга   принято   решение    об    отказе    в    предоставлении

специализированного жилого помещения  жилищного  фонда  Санкт-Петербурга  -

жилого помещения в домах системы социального обслуживания населения в связи

с:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                      (указать основания для отказа)

____________________       ___________________        _____________________

    (должность)                 (подпись)                    (Ф.И.О.)

    С  уведомлением  об  отказе  в  предоставлении  государственной  услуги

ознакомлен(а):

«____» __________ 20__ г.    ______________________   _____________________

                               (подпись заявителя)      (Ф.И.О. заявителя)

Приложение 4

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

№ п/п

Наименование

Адрес места нахождения

Электронный адрес, телефоны для связи

График работы

1

Администрация Адмиралтейского района

Измайловский пр., д. 10, Санкт-Петербург, 198005

tuadm@gov.spb.ru

Тел.: (812)316-25-22, 576-97-80

Факс (812)712-64-68

Ежедневно с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45. Суббота, воскресенье - выходной

2

Администрация Василеостровского района

Большой пр. В.О., д. 55, Санкт-Петербург, 199178

tuvo@gov.spb.ru

Тел.: (812)576-93-72, 323-63-07

Факс (812)321-33-15

3

Администрация Выборгского района

Большой Сампсониевский пр., д. 86, Санкт-Петербург, 194100

zhil@tuvyb.gov.spb.ru

i №fo@vyb.spb.ru

Факс (812)596-31-51

Тел. (812)576-56-09

4

Администрация Калининского района

Арсенальная наб., д. 13/1, Санкт-Петербург, 195009

tukali №@gov.spb.ru

Тел. (812)542-23-60

Факс (812)542-20-93

5

Администрация Кировского района

пр. Стачек, д. 18, Санкт-Петербург, 198095

tukir@gov.spb.ru

Тел. (812)252-61-83

Факс (812)252-01-83

6

Администрация Колпинского района

ул. Урицкого, д. 1, г. Колпино, Санкт-Петербург, 196655

rkolpi №o@gov.spb.ru

Тел. (812)576-96-67

Факс (812)576-96-94

7

Администрация Красногвардейского района

Среднеохтинский пр., д. 50, Санкт-Петербург, 195027

tukrgv@gov.spb.ru

Тел.: (812)576-86-00, 576-86-45

Факс (812)576-87-63

8

Администрация Красносельского района

ул. Партизана Германа, д. 3, Санкт-Петербург, 198329

tukrsl@gov.spb.ru

Тел. (812)736-86-06

Факс (812)736-88-88

9

Администрация Кронштадтского района

пр. Ленина, д. 36, г. Кронштадт, Санкт-Петербург, 197760

tukr №s@gov.spb.ru

Тел. (812)576-90-00

Факс (812)576-90-06

10

Администрация Курортного района

пл. Свободы, д. 1, г. Сестрорецк, Санкт-Петербург, 197706

tukur@gov.spb.ru

Тел. (812)576-81-06

Факс (812)573-90-90

11

Администрация Московского района

Московский пр., д. 129, Санкт-Петербург, 195084

tumos@gov.spb.ru

Тел. (812)576-88-00

Факс (812)576-88-48

12

Администрация Невского района

пр. Обуховской Обороны, д. 163, Санкт-Петербург, 192131

r №evsky@tu №ev.gov.spb.ru

Факс (812)560-39-28

Тел. (812)568-42-96

13

Администрация Петроградского района

Большая Монетная ул., д. 19, Санкт-Петербург, 197101

rpetrograd@gov.spb.ru

Тел. (812)232-83-61

Факс (812)232-94-02

14

Администрация Петродворцового района

Калининская ул., д. 7, г. Петергоф, Санкт-Петербург, 198510

tuptrdv@gov.spb.ru

Тел. (812)450-74-20

Факс (812)450-65-18

15

Администрация Приморского района

ул. Савушкина, д. 83, Санкт-Петербург, 197110

tuprim@gov.spb.ru

Тел. (812)576-82-28

Факс (812)430-08-14

16

Администрация Пушкинского района

Октябрьский бульвар, д. 24, г. Пушкин, Санкт-Петербург, 196600

tupush@gov.spb.ru

Тел. (812)466-63-02

Факс (812)466-24-12

17

Администрация Фрунзенского района

Пражская ул., д. 46, Санкт-Петербург, 192241

fru №sreg@tufru №s.gov.spb.ru

Тел. (812)576-84-01

Факс (812)576-84-39

18

Администрация Центрального района

Невский пр., д. 176, Санкт-Петербург, 191167

tuce №tr@gov.spb.ru

Тел. (812)274-24-41

Факс (812)274-22-26

АДРЕСА СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО КАЗЕННОГО

УЧРЕЖДЕНИЯ «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ»

№

Наименование структурного подразделения

Почтовый адрес

Справочный телефон

Адрес электронной почты

График работы

1

Многофункциональный центр Адмиралтейского района

Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 55-57, литер А

573-90-00 или 573-99-80

k №z@mfcspb.ru

Ежедневно с 09.00 до 21.00 без перерыва на обед.

Прием и выдача документов осуществляется с 09.30 до 21.00

2

Многофункциональный центр Василеостровского района

Санкт-Петербург, 15-я линия В.О., д. 32

573-90-00 или 573-94-85

3

Сектор № 1 МФЦ Василеостровского района

Санкт-Петербург, ул. Нахимова, д. 3, корп. 2, литер А

573-90-00 или 576-20-86

4

Многофункциональный центр Выборгского района

Санкт-Петербург, ул. Новороссийская, д. 18

573-90-00 или 573-99-85

5

Сектор Многофункционального центра Выборгского района

Санкт-Петербург, Придорожная аллея, д. 17, литер А

573-90-00 или 573-94-80

6

Многофункциональный центр Калининского района

Санкт-Петербург, Гражданский пр., д. 104, литер А

573-90-00 или 576-08-01

7

Сектор Многофункционального центра Калининского района

Санкт-Петербург, Кондратьевский пр., д. 22, литер А

573-90-00 или 573-96-95

8

Многофункциональный центр Кировского района

Санкт-Петербург, пр. Стачек, д. 18

573-90-00 или 573-94-95

9

Сектор № 1 Многофункционального центра Кировского района

Санкт-Петербург, пр. Народного Ополчения, д. 101, лит. А, помещение 5Н

573-90-00 или 573-90-28

10

Многофункциональный центр Колпинского района

Санкт-Петербург, г. Колпино, пр. Ленина, д. 22

573-90-00 или 573-96-65

11

Сектор Многофункционального центра Колпинского района

п. Металлострой, ул. Садовая, д. 21, корп. 3

573-90-00 или 573-90-07

12

Многофункциональный центр Красногвардейского района

Санкт-Петербург, Новочеркасский пр., д. 60, литер А

573-90-00 или 573-90-30

13

Многофункциональный центр Красносельского района

Санкт-Петербург, ул. Пограничника Гарькавого, д. 36, корп. 6

573-90-00 или 573-99-90

14

Сектор Многофункционального центра Красносельского района

Санкт-Петербург, г. Красное Село, ул. Освобождения, д. 31, корп. 1, лит. А

573-90-00 или 417-25-65

15

Многофункциональный центр Кронштадтского района

Санкт-Петербург, г. Кронштадт, пр. Ленина, д. 39а, литер А

573-90-00 или 610-18-56

16

Многофункциональный центр Московского района

Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д. 41, литер А

573-90-00 или 573-99-30

17

Сектор № 1 Многофункционального центра Московского района

Санкт-Петербург, Новоизмайловский пр., 34, корп. 2

573-90-00 или 573-90-09

18

Многофункциональный центр Курортного района

Санкт-Петербург, Сестрорецк, ул. Токарева, д. 7, литер А

573-90-00 или 573-96-70

19

Многофункциональный центр Невского района

Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д. 8, корп. 1, литер А

573-90-00 или 573-96-75

20

Сектор Многофункционального центра Невского района

Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 69, корп. 1, литер А

573-90-00 или 573-96-80

21

Многофункциональный центр Петроградского района

Санкт-Петербург, пр. Каменноостровский, д. 55, литер Г

573-90-00 или 573-96-90

22

Сектор № 1 Многофункционального центра Петроградского района

Санкт-Петербург, ул. Красного Курсанта, д. 28

573-90-00 или 573-90-22

23

Многофункциональный центр Петродворцового района

Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Братьев Горкушенко, д. 6, литер А

573-90-00 или 573-99-41

24

Сектор № 1 Многофункционального центра Петродворцового района

Санкт-Петербург, г. Ломоносов, ул. Победы, д. 6А

573-90-00 или 573-97-86

25

Многофункциональный центр Приморского района

Санкт-Петербург, Котельникова аллея, д. 2, корп. 2, литер А

573-90-00 или 573-90-60

26

Сектор № 1 Многофункционального центра Приморского района

Санкт-Петербург, пр. Новоколомяжский, д. 16/8, литер А

573-90-00 или 573-96-60

27

Сектор № 2 Многофункционального центра Приморского района

Санкт-Петербург, Богатырский пр., д. 52/1, литер А

573-90-00 или 573-94-90

28

Сектор № 3 Многофункционального центра Приморского района

Санкт-Петербург, Шуваловский пр., д. 41, корп. 1, литер А

573-90-00 или 573-91-04

29

Многофункциональный центр Пушкинского района

Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Малая, д. 17/13, литер А

573-90-00 или 573-99-46

30

Сектор № 1 Многофункционального центра Пушкинского района

Санкт-Петербург, пос. Шушары, ул. Пушкинская, д. 38

573-90-00 или 573-91-03

31

Сектор № 2 Многофункционального центра Пушкинского района

Санкт-Петербург, г. Павловск, Песчаный переулок, д. 11/16

573-90-00 или 573-90-04

32

Многофункциональный центр Фрунзенского района

Санкт-Петербург, пр. Дунайский, д. 49/126, литер А

573-90-00 или 573-96-85

33

Многофункциональный центр Центрального района

Санкт-Петербург, Невский пр., д. 174, литер А

573-90-00 или 573-90-57

Приложение 5

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│                Начало исполнения государственной услуги                 │

└───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┘

                                    \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│  Обращение заявителя в администрацию района Санкт-Петербурга или в МФЦ  │

└───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┘

                                    \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│      Прием заявления и документов, необходимых для предоставления       │

│                         государственной услуги                          │

└───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┘

                                    \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│            Проверка заявления и документов и их регистрация             │

└───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┘

                                    \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│         Формирование комплекта документов заявителя и передача          │

│                         его секретарю Комиссии                          │

└───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┘

                                    \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Принятие администрацией района Санкт-Петербурга решения после получения │

│от Комиссии протокола заседания Комиссии и комплект документов заявителя │

└───────────┬────────────────────────────────────────────────┬────────────┘

            \/                                               \/

┌───────────────────────┐                          ┌───────────────────┐

│       Об отказе       │                          │ О предоставлении  │

│   в предоставлении    │                          │  государственной  │

│  специализированного  │                          │      услуги       │

│   жилого помещения    │                          │                   │

└───────────┬───────────┘                          └─────────┬─────────┘

            \/                                               \/

┌───────────────────────┐                       ┌─────────────────────────┐

│      Направление      │                       │ Издание администрацией  │

│ заявителю уведомления │                       │   района распоряжения   │

│       об отказе       │                       │    о предоставлении     │

│   в предоставлении    │                       │   специализированного   │

│  специализированного  │                       │    жилого помещения     │

│   жилого помещения    │                       └────────────┬────────────┘

└───────────────────────┘                                    \/

                                                ┌─────────────────────────┐

                                                │  Направление заявителю  │

                                                │ уведомления о принятом  │

                                                │решении о предоставлении │

                                                │   специализированного   │

                                                │    жилого помещения     │

                                                └─────────────────────────┘