Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по присвоению спортивных разрядов (кандидат в мастера спорта и 1 спортивный разряд) в порядке, установленном положе...



Департамент по спорту и молодежной политике Тюменской области

Распоряжение

от 10.03.2015 № 6

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по присвоению спортивных разрядов

(кандидат в мастера спорта и 1 спортивный разряд) в порядке, установленном положением о Единой всероссийской спортивной классификации

Признано утратившим силу распоряжением Департамента по спорту и молодежной политике ТО от 25.03.2016 № 6 (НГР:ru 72000201600299)

В соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 30.01.2012 № 31 -п «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций при осуществлении регионального государственного контроля (надзора), муниципальных функций при осуществлении муниципального контроля и административных регламентов предоставления государственных услуг», в целях обеспечения проведения административной реформы в Тюменской области:

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по присвоению спортивных разрядов (кандидат в мастера спорта и 1 спортивный разряд) в порядке, установленном положением о Единой всероссийской спортивной классификации согласно приложению к распоряжению.

2. Признать утратившим силу распоряжение Департамента по спорту и молодежной политике Тюменской области от 29 июня 2012 года №13 (ред. от

07.08.2013 №8) «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по присвоению спортивных разрядов (кандидат в мастера спорта и 1 спортивный разряд) в порядке, установленном положением о Единой всероссийской спортивной классификации».

3. Разместить распоряжение в течение 10 дней со дня подписания в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном портале органов государственной власти Тюменской области, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области».

4. Распоряжение вступает в силу со дня его подписания.

5. Контроль за выполнением распоряжения оставляю за собой.

Директор

Д.В. Грамотин

Приложение к распоряжению

Департамента по спорту и

молодежной политике Тюменской области № 6 от 10.03.2015

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИСВОЕНИЮ СПОРТИВНЫХ РАЗРЯДОВ (КАНДИДАТ В МАСТЕРА СПОРТА И I СПОРТИВНЫЙ РАЗРЯД) В ПОРЯДКЕ, УСТАНОВЛЕННОМ ПОЛОЖЕНИЕМ О ЕДИНОЙ ВСЕРОССИЙСКОЙ СПОРТИВНОЙ КЛАССИФИКАЦИИ

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

1.1.1. Настоящий административный регламент (далее - Регламент) Департамента по спорту и молодежной политике Тюменской области (далее - Департамента) разработан в целях повышения доступности, качества и результативности предоставления государственной услуги по присвоению спортивных разрядов (кандидат в мастера спорта и I спортивный разряд) в порядке, установленном Положением о Единой всероссийской спортивной классификации, (далее - Услуга).

1.1.2. В соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тюменской области Регламент определяет стандарт предоставления Услуги, состав, сроки и последовательность административных процедур, требования к их выполнению, формы контроля и порядок досудебного обжалования действий государственного органа и должностных лиц.

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями Услуги являются аккредитованные региональные спортивные федерации в интересах физических лиц - спортсменов, являющихся гражданами Российской Федерации, выполнивших требования Единой всероссийской спортивной классификации для присвоения соответствующего спортивного разряда.

1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Предоставление Услуги, информирование и консультирование заявителей о порядке и ходе предоставления Услуги осуществляется в Департаменте по адресу: 625000, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 34/1, кабинет 202; в соответствии с графиком работы: с понедельника по четверг - с 8.45 до 18.00, пятница - с 9.00 до 17.00; предпраздничные дни с 9.00 до 17.00; перерыв на обед с 12.00 до 13.00; суббота, воскресение - выходной.

1.3.2. Справочную информацию о предоставлении Услуги можно получить в процессе личного (очного) обращения, посредством телефонной, факсимильной и электронной связи (по электронной почте и на интернет-сайтах), а также на информационных стендах.

1.3.3. Информирование заявителей Услуги с использованием технических средств связи осуществляется:

- по телефонам 8 (3452) 690 661, 8 (3452) 690 630 (в т.ч. для факсимильных обращений);

- по электронной почте dsmpto@72to.ru; sport@72to.ru;

- на интернет-сайтах Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.qosusluqi.ru). «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.usluqi.admtyumen.ru).

1.3.4. На информационных стендах, расположенных в месте предоставления Услуги (в Департаменте), и интернет-сайтах для заявителей Услуги размещаются сведения, которые включают:

- извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации и Тюменской области, обосновывающих и регулирующих деятельность по предоставлению Услуги;

- перечень документов, необходимых заявителю для получения Услуги, сроки предоставления Услуги, стоимость и порядок оплаты (если предусмотрено);

- место расположение, график (режим) работы, справочные телефоны и адреса электронной почты Департамента и должностных лиц, предоставляющих Услугу;

- перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги, порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых в ходе предоставления Услуги;

- текст настоящего Регламента с приложениями.

1.3.5. Консультирование заявителей по вопросам получения Услуги осуществляется должностными лицами Департамента в устной и письменной форме, в т.ч. электронной, в порядке непосредственного обращения или с использованием технических средств связи (телефона, факса, электронной почты) по адресам, номерам и в соответствии с графиком работы, указанным в подпунктах 1.3.1, 1.3.3 настоящего Регламента.

1.3.6. Время консультации при личном обращении, в том числе посредством телефона, может быть ограничено 15 минутами; при консультировании по письменным обращениям ответ направляется по соответствующему каналу коммуникации (факсу, почте, электронной почте), по номеру, адресу заявителя в срок, не превышающий 15 календарных дней с момента поступления (регистрации) письменного обращения.

Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги «Присвоение спортивных разрядов (кандидат в мастера спорта и I спортивный разряд) в порядке, установленном Положением о Единой всероссийской спортивной классификации» (Услуга).

2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Предоставление Услуги осуществляется исполнительным органом государственной власти - Департаментом по спорту и молодежной политике Тюменской области (Департамент).

2.2.2. Прием, рассмотрение, а также информирование и консультирование заявителей осуществляют должностные лица отдела спортивных программ Департамента (далее -

Должностное лицо); решение о предоставлении или об отказе в предоставлении Услуги принимается руководителем Департамента.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатами предоставления Услуги, а также юридическими фактами, которыми заканчивается предоставление Услуги, в случае принятия решения о присвоении спортивного разряда являются:

- издание приказа Департамента о присвоении спортивного разряда;

- выдача зачетной классификационной книжки и значка спортивного разряда.

2.3.2. Результатом предоставления Услуги, а также юридическим фактом, которым заканчивается предоставление Услуги, в случае принятия решения об отказе является направление в письменной форме уведомления об отказе в присвоении спортивного разряда с указанием причины отказа.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Общий срок предоставления Услуги по присвоению спортивных разрядов не должен превышать 60 календарных дней с момента регистрации в Департаменте документов на присвоение спортивного разряда.

2.4.2. Спортивные разряды присваиваются по видам спорта, признанным в установленном порядке в Российской Федерации, сроком на два года, за исключением случаев, когда в течение двух лет с момента присвоения спортивного разряда спортсмен:

- повторно выполнил требования, нормы и условия для присвоения данного спортивного разряда (т.е. подтвердил спортивный разряд) - в этом случае срок действия спортивного разряда продлевается на два года с момента подтверждения спортивного разряда;

- выполнил требования, нормы и условия для присвоения более высокого спортивного разряда или спортивного звания.

2.5. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

2.5.1. Срок предоставления результата Услуги в случае принятия положительного решения о присвоении спортивного разряда не может составлять более 60 календарных дней с момента подачи представления на присвоение спортивного разряда в Департамент.

2.5.2. В случае отказа в предоставлении Услуги срок уведомления заявителя составляет 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.

2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Предоставление Услуги регулируется следующими нормативными правовыми актами:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», № 237, 25.12.1993).

- Федеральным законом от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» («Российская газета», № 279, 08.12.2007).

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 № 31, ст. 3451).

- Приказом Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации от 21.11.2008 № 48 «Об утверждении Положения о Единой всероссийской спортивной классификации» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 16.02.2009 № 7).

- Приказом Федерального агентства по физической культуре и спорту от 9 июня 2006 г. № 354 «Об утверждении спортивных разрядных знаков и сопровождающих документов» (не опубликован).

- Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 329 «О физической культуре и спорте в Тюменской области» («Тюменские известия» №280-281(3662-3663) от 29 декабря 2004 года).

- Иными действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тюменской области, настоящим Регламентом.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способ их получения заявителем

2.7.1. Для присвоения спортивных разрядов заявитель представляет в Департамент следующие документы:

- представление на присвоение спортивного разряда от заявителя с указанием фамилии, имени, отчества спортсмена полностью; год рождения; фамилии, имени, отчества тренеров (представление подается в свободной форме, заверяется подписью руководителя и печатью);

- копии протоколов соревнований (заверенные печатью);

- справки главной судейской коллегии спортивных соревнований о победах в поединках;

- копия паспорта спортсмена.

Представление на присвоение спортивных разрядов подается в течение трех месяцев с момента выполнения норм, требований и условий их выполнения.

Документы направляются на бумажном носителе и должны быть выполнены без подчисток, исправлений, неустановленных сокращений и формулировок, допускающих двоякое толкование смыслового содержания текста.

2.7.2. Должностные лица Департамента не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Услуги и не предусмотренных настоящим Регламентом.

Должностные лица Департамента не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Губернатора Тюменской области и Правительства Тюменской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, предоставляющих Услугу, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления и (или) подведомственных исполнительным органам государственной власти и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, на которые данное требование не распространяется в соответствии с перечнем таких документов, установленным Федеральным законом.

2.8. Порядок (способы) предоставления документов

Заявитель может направить представление на присвоение спортивного разряда лично, почтовым отправлением, посредством факсимильной связи.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, отсутствуют.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основанием для отказа в присвоении спортивного разряда является несоответствие представленных сведений нормам, требованиям и условиям, выполнение которых необходимо для присвоения соответствующих спортивных разрядов, или недостоверность представленных сведений.

Под недостоверными сведениями понимается наличие неточностей, искажений в содержании представленных документов, сведения, не соответствующие действительности.

2.11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги

Основания для приостановления предоставления Услуги отсутствуют.

2.12. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.12.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления данной Услуги отсутствуют.

2.12.2. Должностные лица Департамента не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе, согласований, необходимых для получения Услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.

2.13. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги

Услуга предоставляется на бесплатной основе.

2.14. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги отсутствует.

2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Прием документов должностными лицами Департамента от заявителей Услуги и получение заявителями результата предоставления услуги проводится в режиме общей очереди, время ожидания в которой не должно превышать 10 минут.

2.16. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Документы регистрируются должностным лицом Департамента в день подачи представление на присвоение спортивного разряда; время регистрации не должно превышать 10 минут.

2.17. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.17.1. Помещение для предоставления Услуги размещено на 2 этаже по адресу: Тюменская область, г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 34/1, 625000.

Вход и выход из помещения оборудованы пандусами, расширенными проходами, обеспечивающие возможность доступа инвалидов, использующих кресла-коляски, на 1 этаже оборудовано место для приема инвалидов, использующих кресла-коляски.

2.17.2. Места для ожидания граждан оборудованы:

- средствами пожаротушения, оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны;

- средствами оказания первой медицинской помощи;

- местами общего пользования (туалетными комнатами) и хранения верхней одежды посетителей;

- посадочными местами (стульями, кресельными секциями и т.д.);

- столами для возможности оформления документов, канцелярскими принадлежностями (бумага, ручки, карандаши и т.д.).

2.17.3. В местах ожидания размещены стенды с информацией о порядке предоставления Услуги.

2.17.4. Места ожидания соответствуют установленным санитарным требованиям.

2.17.5. Рабочие места должностных лиц соответствуют установленным санитарным требованиям, оборудованы компьютерами и оргтехникой.

2.18. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

2.18.1. Основными показателями доступности Услуги являются:

- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении Услуги;

- время предоставления Услуги;

- время ожидания в очереди при получении Услуги;

- уровень информирования граждан о порядке предоставления Услуги по результатам опроса (достаточный или недостаточный);

- оценка условий, созданных для заявителей Услуги в Департаменте: расположение информации на сайте, транспортная доступность, удобный график работы и т.д.

2.18.2. Основными показателями качества Услуги являются: удовлетворенность порядком информирования об Услуге, условиями ожидания приема, отсутствие нарушений сроков рассмотрения документов.

2.18.3. Показатели, установленные подпунктами 2.18.1. и 2.18.2. настоящего Регламента, определяются путем проведения:

- мониторинга применения Регламента и эффективности предоставления Услуги посредством опроса в месте предоставления Услуги и на официальном портале органов государственной власти Тюменской области;

- опроса получателей результатов предоставления Услуги по телефону.

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку выполнения, в том числе в электронной форме

3.1. Состав административных процедур

Предоставление Услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, вопросам о ходе выполнения заявки на предоставление государственной услуги;

- прием, регистрация и первичная обработка документов на присвоение спортивных разрядов;

- проверка документов и принятие решения о присвоении спортивных разрядов специалистом, непосредственно осуществляющим предоставление Услуги;

- присвоение или отказ в присвоении спортивного разряда.

Блок - схема предоставления Услуги в Департаменте представлена в приложении №1 к настоящему Регламенту.

3.2. Последовательность, сроки и порядок выполнения административных процедур

3.2.1. Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, вопросам о ходе выполнения заявки на предоставление государственной услуги

3.2.1.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителей лично (по телефону, почте, электронной почте, факсимильной связи) по вопросам порядка предоставления услуги либо о ходе выполнения заявки на предоставление Услуги.

3.2.1.2. Заявитель может обратиться к Должностному лицу Департамента за получением сведений о ходе выполнения запроса на предоставление услуги в рабочее время в соответствии с подпунктом 1.3.1. настоящего Регламента по адресу и/ или телефону, электронной почте, указанным в подпункте 1.3.3. настоящего Регламента.

3.2.1.3. Должностное лицо Департамента в рамках процедур по информированию и консультированию:

- предоставляет заявителям информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления Услуги, по желанию заявителей представляет справочные материалы (образец заявки, перечни документов);

- выдает заявителям перечень документов, необходимых для принятия решения о предоставлении Услуги;

- разъясняет порядок получения необходимых документов и требования, предъявляемые к ним;

- информирует заявителя о том, что на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещен порядок предоставления Услуги, форма заявки и иные документы, необходимые для предоставления Услуги и обеспечен доступ к ним;

- сообщает заявителю сведения о ходе выполнения запроса на предоставление Услуги.

3.2.1.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры по информированию и консультированию составляет не более 15 минут при обращении заявителя лично (по телефону); в течение трех рабочих дней с момента обращения в Департамент в случае обращения заявителя по почте, электронной почте или факсимильной связи по вопросам о ходе предоставления Услуги; не более 15 календарных дней с момента обращения в Департамент в случае обращения заявителя по почте, электронной почте или факсимильной связи по вопросам порядка предоставления Услуги.

3.2.1.5. Результатом административной процедуры является получение заявителем информации (консультации) по вопросам предоставления Услуги, сведений о ходе выполнения запроса на предоставление услуги.

3.2.2. Прием, регистрация и первичная обработка документов на присвоение спортивных разрядов.

3.2.2.1. Основанием для начала административной процедуры является направление заявителем Представления на присвоение спортивного разряда и документов, предусмотренных пунктом 2.7.1. настоящего Регламента.

3.2.2.2. Прием заявки и документов от заявителя производится в режиме общей очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

Поступившие документы регистрируются в Департаменте в день их поступления.

Общее максимальное время приема и регистрации документов, включая время ожидания в очереди не должно превышать 20 минут.

3.2.2.3. Прием и регистрация документов на присвоение спортивных разрядов осуществляется должностным лицом Департамента, ответственным за предоставление Услуги в соответствии с должностным регламентом.

3.2.2.4. Критерием приема документов на предоставление Услуги является полнота и соответствие требованиям установленным настоящим Регламентом.

3.2.2.5. Результатом административного действия является сформированный пакет документов на присвоение спортивных разрядов.

3.2.2.6. Сформированный пакет документов регистрируется в журнале регистрации.

3.2.3. Проверка документов и принятие решения о присвоении спортивных разрядов специалистом, непосредственно осуществляющим предоставление Услуги.

3.2.3.1. Основанием для начала административного действия является регистрация документов на присвоение спортивных разрядов в журнале регистрации.

3.2.3.2. Должностное лицо Департамента, ответственное за предоставление Услуги в соответствии с должностным регламентом в течение 30 календарных дней со дня регистрации документов осуществляет проверку документов на соответствие указанных оснований, т.е. выполнение спортсменом требований, норм и условий их выполнения для присвоения спортивных разрядов согласно Единой всероссийской спортивной классификации.

3.2.3.3. Критерием принятия решения является соответствия сведений, представленных заявителем требованиям, установленным Единой Всероссийской спортивной классификации на присвоение спортсмену соответствующего спортивного разряда.

3.2.3.4. По результатам проверки должностное лицо в течение трех рабочих дней со дня окончания проверки документов на соответствие требованиям настоящего Регламента готовит проект приказа на присвоение спортивного разряда.

3.2.3.5. Результатом административного действия является издание приказа о присвоении спортивных разрядов. Приказ подписывается в течение одного рабочего дня руководителем Департамента.

3.2.4. Присвоение или отказ в присвоении спортивного разряда

3.2.4.1. Основанием для начала административно процедуры является издание приказа о присвоении спортивных разрядов.

3.2.4.2. Должностное лицо Департамента в случае положительного решения о присвоении спортивного разряда в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения информирует заявителей посредством телефонной, факсимильной связи о присвоении спортивного разряда, готовности соответствующих документов и порядке их получения.

Должностное лицо делает соответствующую запись о присвоении спортивного разряда в зачетной классификационной книжке спортсмена.

В зачетной классификационной книжке записи о присвоении (подтверждении) спортивного разряда кандидат в мастера спорта заверяются Департаментом.

3.2.4.3. Должностное лицо в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения в случае отказа в присвоении спортивного разряда в письменной форме информирует заявителя об отказе в присвоении спортивного разряда с указанием причины отказа.

3.2.4.4. Спортсмену, в отношении которого принято решение о присвоении спортивного разряда в любое рабочее время до истечения 60 календарных дней с момента подачи представления на присвоение спортивного разряда в Департамент, выдается копия приказа на присвоение спортивного разряда, классификационная книжка и значок соответствующего спортивного разряда.

3.2.4.5. Результатом административного действия является присвоение спортивного разряда и выдача классификационной книжки и значка соответствующего спортивного разряда.

В случае отказа в присвоении спортивного разряда результатом административного действия является информирование заявителя об отказе в присвоении спортивного разряда.

Раздел 4. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента.

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными должностными лицами

Текущий контроль за предоставлением Услуги осуществляется руководителем Департамента, руководителями структурных подразделений Департамента путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Департамента положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Тюменской области.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления Услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка предоставления Услуги.

4.2.2. Проведение проверок осуществляется на основании полугодовых планов работы или на основании поступивших жалоб.

4.2.3. Проведение проверок осуществляется на основании решения руководителя Департамента, формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица Департамента.

Результаты комиссии оформляются в виде справки, где отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые в ходе предоставления Услуги.

4.3.2. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Заявители (получатели Услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления Услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.

4.4.2. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители (получатели) Услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления Услуги (на любом этапе), действия (бездействия) должностных лиц, осуществляющих предоставление Услуги.

5.2. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется в Департаменте по адресу: 625000, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 34/1, кабинет 202; в соответствии с графиком работы: с понедельника по четверг - с 8.45 до 18.00, пятница - с 9.00 до 17.00; предпраздничные дни с 9.00 до 17.00; суббота, воскресение - выходной; перерыв на обед с 12.00 до 13.00.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется также по телефонам 8 (3452) 690 661, 8 (3452) 690 630 (в т.ч. для факсимильных обращений); по электронной почте dsmpto@72to.ru; sport@72to.ru; на информационных стендах, расположенных в месте предоставления Услуги (в Департаменте) и официальном портале органов государственной власти Тюменской области.

5.3. Жалоба регистрируется Должностным лицом Департамента в день подачи. Время регистрации составляет 15 минут.

5.4. Предметом жалобы заявителя (получателя) Услуги может быть, в том числе:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении Услуги;

- нарушение срока предоставления Услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления Услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении Услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

- затребование с заявителя при предоставлении Услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

- отказ органа, предоставляющего Услугу, должностного лица органа, предоставляющего Услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.6. Заявители (получатели) Услуги имеют право обратиться с жалобой лично, в письменной форме на бумажном или электронном носители в Департамент на решение, действие (бездействие) должностного лица, ответственного за предоставление Услуги, а также по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно­телекоммуникационной сети «Интернет», официального портала органов государственной власти Тюменской области, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Письменная жалоба может быть подана по адресу: индекс 625000, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 34/1. Адрес электронной почты: dsmpto@72to.ru.

Жалоба направляется директору Департамента либо заместителю Губернатора Тюменской области, курирующему деятельность Департамента.

5.7. Жалоба должна содержать:

- наименование департамента, должностного лица департамента, решения, действия (бездействия) которого обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя (получателя) - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица, либо государственного служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица. Заявителем (получателем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявители (получатели) имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

5.8. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению руководителем Департамента, либо должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента, в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.9. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы руководитель Департамента принимает решение об удовлетворении требований получателя Услуги и признании неправомерным обжалуемого решения, действия (бездействия), либо об отказе в удовлетворении требований.

5.11. По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10. настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.14. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления Услуги, действие (бездействие) должностных лиц Департамента, в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги по присвоению спортивных разрядов (кандидат в мастера спорта и 1 спортивный разряд) в порядке, установленном положением о Единой всероссийской спортивной классификации

Блок-схема

последовательности действий при исполнении государственной услуги по присвоению спортивных разрядов (кандидат в мастера спорта и I спортивный разряд)