ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ



ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

КОМИТЕТ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

РАСПОРЯЖЕНИЕ

От 15.07.2011 № 194-р

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Изменения:

Распоряжение Комитета по социальной политике Правительства Санкт-Петербурга от 28.09.2011 № 237-р

В соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 02.04.2009 № 370 «О Временном порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга» и постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2009 № 1593 «О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных услуг на базе многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге», во исполнение пункта 1.1 протокола заседания Комиссии по проведению административной реформы в Санкт-Петербурге от 04.05.2011 № 35:

1. Утвердить:

1.1 Административный регламент предоставления администрациями районов Санкт-Петербурга государственной услуги по выполнению отдельных функций по предоставлению мер социальной поддержки в виде компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, вдовам (вдовцам) и родителям указанных граждан в случае их смерти, Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, проживающим совместно с ними нетрудоспособным членам их семей, согласно приложению № 1.

1.2. Административный регламент предоставления администрациями районов Санкт-Петербурга государственной услуги по выполнению отдельных функций по предоставлению компенсаций расходов на оплату пользования телефоном общественным благотворительным объединениям (организациям), предусмотренных постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 07.02.2011 № 141 «О реализации постановлений Правительства Российской Федерации от ЗОЛ 1.2005 № 705 и от 11.09.2006 № 556», согласно приложению № 2.

2. Контроль за выполнением распоряжения остается за председателем Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга.

Председатель Комитета

по социальной политике

Санкт-Петербурга                                                                                                              А.Н. Ржаненков

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 15.07.2011 N 194-р

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЯМИ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ОТДЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ В ВИДЕ КОМПЕНСАЦИИ

РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ПОЛЬЗОВАНИЯ ДОМАШНИМ ТЕЛЕФОНОМ ГЕРОЯМ

СОВЕТСКОГО СОЮЗА, ГЕРОЯМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ПОЛНЫМ

КАВАЛЕРАМ ОРДЕНА СЛАВЫ, ВДОВАМ (ВДОВЦАМ) И РОДИТЕЛЯМ

УКАЗАННЫХ ГРАЖДАН В СЛУЧАЕ ИХ СМЕРТИ, ГЕРОЯМ

СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА, ПОЛНЫМ КАВАЛЕРАМ ОРДЕНА ТРУДОВОЙ

СЛАВЫ, ПРОЖИВАЮЩИМ СОВМЕСТНО С НИМИ НЕТРУДОСПОСОБНЫМ

ЧЛЕНАМ ИХ СЕМЕЙ

(в ред. Распоряжения Комитета по социальной политике Правительства Санкт-Петербурга от 28.09.2011 № 237-р

1. Общие положения

1.1. Настоящий регламент устанавливает порядок и сроки предоставления администрациями районов Санкт-Петербурга государственной услуги по выполнению отдельных функций по предоставлению мер социальной поддержки в виде компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, вдовам (вдовцам) и родителям указанных граждан в случае их смерти, Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, проживающим совместно с ними нетрудоспособным членам их семей (далее - государственная услуга).

1.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 1 к Регламенту.

1.3. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет): 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администрации районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению 2 к Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.48.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Горцентр): 195296, Санкт-Петербург, пр. Шаумяна, д. 20, тел. (812)334-41-44.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48.

1.4. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется администрацией района Санкт-Петербурга и Горцентром:

по телефонам, указанным в приложении 2 к Регламенту;

по справочному многоканальному телефону отдела информационно-методического обеспечения и консультационной помощи населения Горцентра (информационно-справочная служба Горцентра), указанному в пункте 1.3 Регламента;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru, а также Интернет-портале "Государственные услуги в Санкт-Петербурге" www.gu.spb.ru.

1.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в отношении:

а) Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы, не получающих ежемесячную денежную выплату, предусмотренную статьей 6.2 Федерального закона от 09.01.1997 N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы";

б) Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, не получающих ежемесячную денежную выплату, предусмотренную статьей 9.1 Закона Российской Федерации от 15.01.1993 N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы";

в) проживающих совместно с Героем Социалистического Труда или полным кавалером ордена Трудовой Славы нетрудоспособных членов его семьи (в случае, если данная компенсация не выплачивается Герою Социалистического Труда, полному кавалеру ордена Трудовой Славы);

г) вдов (вдовцов) и родителей умерших (погибших) Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы независимо от даты их смерти (гибели), не получающих ежемесячную денежную выплату, предусмотренную статьей 9.1 Закона Российской Федерации от 15.01.1993 N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы" (далее - заявители).

1.6. Понятия и термины, используемые в Регламенте, применяются в значениях, определенных действующим законодательством.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: выполнение отдельных функций по предоставлению мер социальной поддержки в виде компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, вдовам (вдовцам) и родителям указанных граждан в случае их смерти, Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, проживающим совместно с ними нетрудоспособным членам их семей (далее - компенсация).

Краткое наименование государственной услуги: компенсация расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан.

2.2. В предоставлении государственной услуги участвуют следующие органы государственной власти и организации:

2.2.1. Комитет:

осуществляет организацию выплаты компенсации;

представляет ежемесячно до 10-го числа в Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области заявки о выделении средств на очередной месяц и отчет о произведенных расходах за истекший месяц.

2.2.2. Администрация района Санкт-Петербурга (далее - Администрация):

осуществляет прием от граждан и Санкт-Петербургского государственного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных услуг" (далее - Многофункциональный центр) заявлений и документов, необходимых для выплаты компенсации;

проводит совместно с территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации сверку сведений об отсутствии установления лицу, подавшему заявление, ежемесячной денежной выплаты, предусмотренной статьей 9.1 Закона Российской Федерации от 15.01.1993 N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы" и статьей 6.2 Федерального закона от 09.01.1997 N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы", принимает решение о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации либо извещает заявителя об отказе в выплате компенсации в письменной форме с указанием причин отказа;

формирует дела на получателей компенсации;

направляет в Горцентр дела получателя компенсации для ввода информации о принятом решении в автоматизированную информационную систему "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС ЭСРН) и перечисления денежных средств в установленном порядке.

2.2.3. Горцентр:

формирует в АИС ЭСРН электронное дело получателя компенсации;

оформляет платежные документы для выплаты компенсации;

обеспечивает перечисление денежных средств в адрес получателя государственной услуги.

2.3. Результатами предоставления государственной услуги являются:

издание распоряжения Администрации о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации;

уведомление заявителя об отказе в выплате компенсации.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги:

принятие решения Администрацией о регистрации заявителя в качестве получателя (об отказе в выплате) компенсации осуществляется не позднее 15 дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Регламента, в Администрацию или Многофункциональный центр;

выплата компенсации Городским центром осуществляется в срок не позднее 2 месяцев с даты представления заявителем платежных документов;

Комитет представляет ежемесячно до 10-го числа в Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области заявки на выделение средств на очередной месяц и отчет о произведенных расходах за истекший месяц.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги:

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Закон Российской Федерации от 15.01.1993 N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы";

Федеральный закон от 09.01.1997 N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы";

постановление Правительства Российской Федерации от 30.11.2005 N 705 "Об утверждении Правил компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, вдовам (вдовцам) и родителям указанных граждан в случае их смерти (гибели) и оплату пользования телефоном общественным благотворительным объединениям (организациям), создаваемым Героями Советского Союза, Героями Российской Федерации и полными кавалерами ордена Славы";

постановление Правительства Российской Федерации от 11.09.2006 N 556 "Об утверждении Правил компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, проживающим совместно с ними нетрудоспособным членам их семей и оплату пользования телефоном общественным благотворительным объединениям (организациям), создаваемым Героями Социалистического Труда и полными кавалерами ордена Трудовой Славы";

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 07.02.2011 N 141 "О реализации постановлений Правительства Российской Федерации от 30.11.2005 N 705 и от 11.09.2006 N 556";

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга";

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга";

распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 03.04.2007 N 26/1-рп "Об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга, ответственных за организацию предоставления льгот Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы и членам семей указанных категорий граждан".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

За предоставлением государственной услуги заявители обращаются в Администрацию либо Многофункциональный центр, в соответствии с соглашением, заключенным между Многофункциональным центром и Администрацией (далее - соглашение о взаимодействии).

2.6.1. Для принятия решения Администрацией о предоставлении государственной услуги необходимы следующие документы:

заявление о выплате компенсации с указанием абонентского номера домашнего телефона, почтового адреса заявителя, реквизитов организации федеральной почтовой связи по месту его жительства или реквизитов счета, открытого заявителем в кредитной организации по форме согласно образцу заявления, представленному в приложении 4 к Регламенту (далее - заявление);

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

платежные документы, подтверждающие внесение заявителем платежей за пользование домашним телефоном;

копия документа, удостоверяющего статус Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации, полного кавалера ордена Славы, Героя Социалистического Труда, полного кавалера ордена Трудовой Славы;

копии документов, подтверждающих родственные отношения с Героями Социалистического Труда или полными кавалерами ордена Трудовой Славы, и копии документов, подтверждающих, что данное лицо является владельцем номера домашнего телефона - для лиц, указанных в подпункте "в" пункта 1.5 Регламента;

копии документов, подтверждающих факт смерти (гибели) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации или полного кавалера ордена Славы и родственные отношения с ним - для лиц, указанных в подпункте "г" пункта 1.5 Регламента.

Заявители вносят платежи за пользование домашним телефоном и представляют платежные документы в Администрацию (Многофункциональный центр) непосредственно либо в виде почтового отправления. Администрация (Многофункциональный центр) копирует платежные документы и возвращает их заявителю.

Возврат платежных документов при их представлении в Администрацию (Многофункциональный центр) в виде почтового отправления осуществляется при личном обращении заявителя в Администрацию (Многофункциональный центр).

2.6.2. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, дополнительно необходимы следующие документы:

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

документы, подтверждающие полномочия представителя.

2.6.3. Администрация принимает заявление при отсутствии указанных документов, если соответствующие сведения имеются в АИС ЭСРН.

2.6.4. При представлении в Администрацию документов, указанных в пунктах 2.6.1 и 2.6.2 Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных в Администрации и Горцентре".

При представлении в Многофункциональный центр документов, указанных в пунктах 2.6.1 и 2.6.2 Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных в Многофункциональном центре, Администрации и Горцентре".

2.7. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга не предусмотрено.

2.8. Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги действующим законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга не предусмотрено.

2.9. Плата за предоставление государственной услуги не взимается.

2.10. Максимальный срок (время) ожидания в очереди (при ее наличии) при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата государственной услуги в Администрации не должен превышать 40 минут.

2.11. Регистрация заявления осуществляется Администрацией в течение одного рабочего дня с момента получения Администрацией документов, указанных в пункте 2.6 Регламента.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем необходимых для предоставления государственной услуги документов:

2.12.1. Указанные помещения должны иметь площади, предусмотренные санитарными нормами и требованиями к рабочим (офисным) помещениям, где оборудованы рабочие места с использованием персональных компьютеров и копировальной техники и места для приема посетителей, а также должны быть оборудованы стульями и столами, иметь писчие принадлежности (карандаши, авторучки, бумагу) для заполнения заявления о предоставлении государственной услуги и производства вспомогательных записей (памяток, пояснений).

2.12.2. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета и Администраций, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги:

своевременность;

соответствие стандартам предоставления государственной услуги;

наличие полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги;

возможность получения государственной услуги в электронной форме и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя;

возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб (претензий) в процессе получения государственной услуги;

возможность получения государственной услуги в Многофункциональном центре в соответствии с соглашением о взаимодействии с момента его вступления в силу.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в Многофункциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.14.1. Информация по вопросам предоставления государственной услуги доводится до сведения заявителей, иных заинтересованных лиц по их письменным и устным обращениям.

Комитетом и Администрациями принимаются обращения в письменном виде свободной формы. В письменном обращении указываются наименование структурного подразделения Комитета или Администрации либо фамилия, имя, отчество (либо должность) соответствующего должностного лица Комитета или Администрации, а также фамилия, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, суть обращения, подпись заявителя и дата.

В случае необходимости в подтверждение изложенных в письменном обращении фактов к письменному обращению прилагаются документы и материалы либо их копии.

(в ред. Распоряжения Комитета по социальной политике Правительства Санкт-Петербурга от 28.09.2011 № 237-р)

Абзац исключен - распоряжением Комитета по социальной политике Правительства Санкт-Петербурга от 28.09.2011 № 237-р

Абзац исключен - ред. Распоряжения Комитета по социальной политике Правительства Санкт-Петербурга от 28.09.2011 № 237-р

Ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившееся лицо по вопросу предоставления государственной услуги.

Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонило обратившееся лицо, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

Специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов.

В случае если специалист, к которому обратилось лицо, не может ответить на заданный ему вопрос в настоящий момент, он предлагает обратившемуся лицу назначить другое удобное для гражданина время с учетом графика работы органа или учреждения для получения ответа на интересующий вопрос в полном объеме.

В конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять обратившемуся лицу.

2.14.2. По справочным номерам телефонов, указанным в пункте 1.3 Регламента, предоставляется следующая информация, связанная с предоставлением государственной услуги:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющие право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

о текущих административных действиях, предпринимаемых по обращению заявителя;

о принятом решении по конкретному письменному обращению;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.14.3. Государственная услуга может предоставляться посредством Многофункционального центра на основании соглашения о взаимодействии.

2.14.3.1. Многофункциональный центр осуществляет:

взаимодействие с органами государственной власти и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;

информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственной услуги.

Интернет-портал "Государственные услуги в Санкт-Петербурге": www.gu.spb.ru.

Действия (бездействие) сотрудников Многофункционального центра, а также принимаемые ими решения могут быть обжалованы руководителю Многофункционального центра.

2.14.3.2. В случае подачи документов в Администрацию посредством Многофункционального центра сотрудник Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

а) определяет предмет обращения;

б) проводит проверку полномочий лица, подающего документы;

в) принимает от лица, подающего документы, заявление, а также (при наличии) согласие на обработку персональных данных;

г) проводит проверку соответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.6 Регламента;

д) осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;

е) заверяет электронное дело своей электронной цифровой подписью;

ж) в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр - направляет копии и реестр документов в Администрацию в электронном виде (в составе пакетов электронных дел), а также на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов).

По окончании приема документов специалист Многофункционального центра выдает заявителю расписку о приеме документов.

2.14.3.3. При обращении заявителя в Администрацию посредством Многофункционального центра при наличии в обращении указания заявителя на получение ответа по результатам рассмотрения представленных документов через Многофункциональный центр должностное лицо Администрации, ответственное за подготовку ответа по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, направляет необходимые документы (справки, письма, решения и др.) в Многофункциональный центр для их последующей передачи заявителю:

в электронном виде - в течение одного рабочего дня со дня их регистрации в Администрации;

на бумажном носителе - в течение двух дней со дня их регистрации в Администрации.

2.14.3.4. Специалист Многофункционального центра, ответственный за выдачу документов, полученных из Администрации по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, в день их получения от Администрации сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в Многофункциональном центре, если иное не предусмотрено в разделе 3 Регламента.

2.14.3.5. Контроль за соблюдением сотрудниками Многофункционального центра последовательности указанных в пункте 2.14.3 Регламента действий осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения Многофункционального центра.

2.14.3.6. Многофункциональный центр несет ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по соглашению о взаимодействии в соответствии с условиями указанного соглашения в порядке, установленном действующим законодательством.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

принятие решения Администрации о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации либо извещение заявителя об отказе в выплате компенсации (далее - решение).

3.1. Наименование административной процедуры: прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

3.1.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - поступление в Администрацию заявления на выплату компенсации и прилагаемых документов, указанных в пункте 2.6 Регламента.

3.1.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист ОСЗН, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.1.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Специалист ОСЗН, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при обращении в Администрацию (по согласованию с начальником ОСЗН):

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя (представителя заявителя и его полномочия);

консультирует заявителя о порядке оформления заявления на выплату компенсации и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено должностным лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проводит проверку заявления и документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС ЭСРН;

копирует документы (в случае необходимости) для формирования дела получателя компенсации, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, в журнале регистрации заявлений;

формирует комплект документов для принятия решения Администрации о выплате компенсации (далее - комплект документов);

передает комплект документов специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта решения.

Специалист ОСЗН, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при обращении посредством Многофункционального центра (по согласованию с начальником ОСЗН):

получает копии документов и реестр документов из Многофункционального центра:

а) в электронном виде (в составе пакетов электронных дел получателей государственной услуги);

б) на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов);

проводит сверку реестра документов с представленными документами, проверяет сведения в АИС ЭСРН;

при обнаружении некомплектности документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, - уведомляет Многофункциональный центр и информирует заявителя о недостающих документах с целью устранения выявленных недостатков;

формирует комплект документов;

передает комплект документов специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта решения о назначении компенсации.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать одного рабочего дня с даты получения Администрацией всех необходимых документов, указанных в пункте 2.6 Регламента.

3.1.4. Критериями принятия решения в рамках административной процедуры является комплектность документов, а также соблюдение ответственными должностными лицами требований и сроков, установленных в регулирующих предоставление государственной услуги нормативных правовых актах, указанных в пункте 2.5 Регламента.

3.1.5. Результат административной процедуры и способ передачи результата:

передача специалистом ОСЗН, ответственным за прием заявления и документов, комплекта документов специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта решения.

3.1.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

регистрация заявления и документов в журнале регистрации заявлений.

3.2. Наименование административной процедуры: принятие решения Администрации о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации либо извещение заявителя об отказе в выплате компенсации

3.2.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры:

получение специалистом ОСЗН, ответственным за подготовку проекта решения, комплекта документов заявителя.

3.2.2. Ответственными за выполнение административной процедуры являются:

специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения,

начальник ОСЗН;

глава (заместитель, курирующий ОСЗН) Администрации.

3.2.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения (по согласованию с начальником ОСЗН):

осуществляет проверку документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, представленных заявителем;

проводит совместно с территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации сверку сведений об отсутствии установления лицу, подавшему заявление, ежемесячной денежной выплаты, предусмотренной статьей 9.1 Закона Российской Федерации от 15.01.1993 N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы" и статьей 6.2 Федерального закона от 09.01.1997 N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы";

по результатам проведенных проверок готовит распоряжение Администрации о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации (далее - распоряжение) либо письмо в адрес заявителя об отказе в выплате компенсации с указанием причины отказа и порядка обжалования (далее - письмо об отказе);

направляет комплект документов, проект распоряжения либо письмо об отказе, согласованные с начальником ОСЗН Администрации, главе (заместителю главы, курирующему ОСЗН) Администрации на утверждение.

Глава (заместитель, курирующий ОСЗН) Администрации:

изучает переданные ему для подписания документы и подписывает их;

в случае несогласия излагает замечания и возвращает указанные документы на доработку.

После подписания главой Администрации распоряжения либо письма об отказе (главой Администрации либо заместителем главы, курирующим ОСЗН) специалист ОСЗН Администрации, ответственный за подготовку решения (по согласованию с начальником ОСЗН):

направляет копию распоряжения или письмо об отказе заявителю (либо в случае подачи документов посредством Многофункционального центра, направляет в Многофункциональный центр копию распоряжения или письмо об отказе для дальнейшего информирования заявителя);

на основании распоряжения и представленного комплекта документов формирует дело получателя компенсации и направляет его в Горцентр для ввода информации о принятом решении в АИС ЭСРН, оформления платежных документов для выплаты компенсации и перечисления денежных средств в установленном порядке;

после возврата дела получателя компенсации передает дело получателя компенсации специалисту ОСЗН Администрации, ответственному за хранение документов.

Продолжительность административной процедуры:

не более 15 дней с даты подачи заявления со всеми необходимыми документами в случае, если указанные документы поданы в Администрацию;

не более 13 дней с даты подачи заявления со всеми необходимыми документами в случае, если указанные документы поданы посредством Многофункционального центра.

3.2.4. Критерии принятия решения в рамках административной процедуры определяются наличием или отсутствием оснований для выплаты компенсации.

3.2.5. Результат административной процедуры:

направление копии распоряжения или письма об отказе заявителю;

направление копии распоряжения или письма об отказе в Многофункциональный центр;

направление в Горцентр для ввода информации о принятом решении в АИС ЭСРН, оформления платежных документов для выплаты компенсации и перечисления денежных средств в установленном порядке.

3.2.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

подписанные главой (заместителем, курирующим ОСЗН) Администрации распоряжение или письмо об отказе.

4. Формы контроля за исполнением Регламента

Контроль за соблюдением и исполнением положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет глава (заместитель, курирующий ОСЗН) Администрации, а также начальник ОСЗН в следующих формах:

текущий мониторинг предоставления государственной услуги;

прием, рассмотрение и оперативное реагирование на обращения (жалобы) заявителей и иных заинтересованных лиц по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации и должностных лиц Администрации, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (требование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;

решение должностных лиц о приостановлении и(или) прекращении предоставления государственной услуги.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

5.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном положениями действующего законодательства.

5.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

5.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.

Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 1.3 Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

5.7. Основаниями для оставления обращения без ответа являются:

отсутствие почтового адреса заявителя, направившего обращение, по которому должен быть направлен ответ;

отсутствие указания на фамилию заявителя, направившего ответ;

ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае оставления обращения без ответа по существу поставленных в нем вопросов заявителю, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения, либо о переадресации обращения.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

5.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

5.9. Наименование вышестоящих органов государственной власти и должностных лиц, которым может быть адресовано обращение (жалоба) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

Губернатор Санкт-Петербурга;

Правительство Санкт-Петербурга.

5.10. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений Регламента, указаны в пункте 1.3 Регламента.

Информационно-консультативную помощь можно получить в приемной Правительства Санкт-Петербурга или записаться на прием к членам Правительства Санкт-Петербурга по телефону (812)576-60-94 с 9:00 до 18:00 по рабочим дням.

5.11. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Приложение 1

к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

                                  ┌─────────────────┐

┌────────────────────────────────>│    Заявитель    │<────────────────────────────────────┬───┐

│                   ┌─────────────┤                 ├───────────────┐                     │   │

│                   │             └─────────────────┘               │                     │   │

│                   │            направление заявления              │                     │   │

│                   \/           и комплекта документов             \/                    │   │

│ ┌───────────────────────────────────┐        ┌────────────────────────────────────────┐ │   │

│ │       Администрация района        │        │        Многофункциональный центр       │ │   │

│ │Санкт-Петербурга (отдел социальной │  ┌────>│  предоставления государственных услуг  │ │   │

│ │ защиты населения) (далее - ОСЗН)  │  │     │              (далее - МФЦ)             │ │   │

│ └─────────────────┬─────────────────┘  │     └─┬────────────────┬─────────────────┬───┘ │   │

│                   │                    │       │                │                 │     │   │

│ ┌─────────────────┴─────────────────┐  │ ┌─────┴──────┐   ┌─────┴──────┐  ┌───────┴─────┴─┐ │

│ │  Прием документов от заявителей   │  │ │Формирование│   │   Прием    │  │ Информирование│ │

│ │      и МФЦ и их регистрация       │<─┼─┤ комплекта  │<──┤ документов │  │   заявителя   │ │

│ └────────┬─────────────────┬────────┘  │ │ документов │   │от заявителя│  │ о результатах │ │

│          \/                \/          │ │ заявителя  │   │    и их    │  │ предоставления│ │

│ ┌────────────────┐ ┌────────────────┐  │ │ и передача │   │регистрация │  │государственной│ │

│ │    Письмо      │ │Принятие решения│  │ │ комплекта  │   │            │  │     услуги    │ │

│ │   об отказе    │ │ о регистрации  │  │ │ документов │   │            │  │               │ │

│ │   в выплате    │ │   заявителя    │  │ │ заявителя  │   │            │  │               │ │

│ │  компенсации   │ │   в качестве   │  │ │   в ОСЗН   │   │            │  │               │ │

│ │                │ │   получателя   │  │ └────────────┘   └────────────┘  └───────────────┘ │

│ │                │ │  компенсации   │  │                                                    │

│ └──┬─────┬───────┘ └───────┬─────┬──┘  │                                                    │

│    │     \/                \/    │     │                                                    │

│    │  ┌───────────────────────┐  │     │                                                    │

│    │  │   Направление копии   ├──┼─────┘                                                    │

│    │  │   принятого решения   │  │                                                          │

│    │  │  (письма об отказе)   │  │                                                          │

│    │  │         в МФЦ         │  │                                                          │

│    \/ └───────────────────────┘  \/                                                         │

│ ┌────────────────┐ ┌────────────────┐     ┌───────────────────────────┐                     │

│ │ Информирование │ │  Формирование  │     │                           │                     │

│ │   заявителя    │ │дела получателя │     │     СПб ГУ "Городской     │                     │

└─┤ о результатах  │ │  компенсации   ├────>│  информационно-расчетный  │                     │

  │ предоставления │ │     и его      │     │ центр" (далее - Горцентр) │                     │

  │государственной │ │  направление   │     │                           │                     │

  │     услуги     │ │   в Горцентр   │     └─────────────┬─────────────┘                     │

  └────────────────┘ └────────────────┘                   │                                   │

          ┌───────────────────────────────────────────────┴────────────────────┐              │

          │Формирование в базе данных автоматизированной информационной системы│              │

          │    "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга"     │              │

          │              электронного дела получателя компенсации              │              │

          └───────────────────────────────────────────────┬────────────────────┘              │

                                                          │                                   │

          ┌───────────────────────────────────────────────┴────────────────────┐              │

          │      Оформление платежных документов для выплаты компенсации       │              │

          └───────────────────────────────────────────────┬────────────────────┘              │

                                                          │                                   │

          ┌───────────────────────────────────────────────┴────────────────────┐              │

          │    Обеспечение перечисления денежных средств в адрес получателя    ├──────────────┘

          │                            компенсации                             │

          └────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Приложение 2

к Административному регламенту

ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

N

Район     
Санкт-Петербурга

Почтовый адрес   

Справочные 
телефоны  

Адрес          
электронной почты    

1

Адмиралтейский  

Садовая ул.,        
д. 55/57,           
Санкт-Петербург,    
190068              

т/ф. 310-99-79
ф. 310-80-50

tuadm@gov.spb.ru          

2

Василеостровский

ул. Шевченко, д. 27,
Санкт-Петербург,    
199406              

355-88-62  
356-00-91  
ф. 356-00-73

tuvo@gov.spb.ru           

3

Выборгский      

Учебный пер., д. 2, 
Санкт-Петербург,    
194354              

590-61-10  
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

4

Калининский     

Арсенальная наб.,   
д. 13/1,            
Санкт-Петербург,    
195009              

542-12-04  
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

5

Кировский       

пр. Стачек, д. 18,  
Санкт-Петербург,    
198095              

252-21-81  
ф. 252-68-22

tukir@gov.spb.ru          

6

Колпинский      

ул. Урицкого, д. 1/4,
г. Колпино, 198630  

461-44-83  
ф. 461-03-10

tukolp@gov.spb.ru         

7

Красногвардейский

Синявинская ул., д. 
8, Санкт-Петербург, 
195027              

576-86-17  

tukrgv@gov.spb.ru         

8

Красносельский  

ул. Партизана       
Германа, д. 3,      
Санкт-Петербург,    
198329              

576-13-15  
ф. 576-13-16

tukrsl@gov.spb.ru         

9

Кронштадтский   

ул. Восстания, д. 17,
Кронштадт, 189510   

311-41-20  
ф. 435-27-79

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный       

пл. Свободы, д. 1,  
г. Сестрорецк, 189640

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский      

Московский пр.,     
д. 129,             
Санкт-Петербург,    
196034              

576-89-07  

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский         

пр. Обуховской      
Обороны, д. 163,    
Санкт-Петербург,    
193131              

560-86-87  
ф. 560-10-57

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский   

Б. Монетная ул.,    
д. 19,              
Санкт-Петербург,    
197061              

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый  

Правленская ул.,    
д. 18,              
г. Петродворец,     
198510              

576-17-09  
ф. 576-17-10

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский      

аллея Котельникова, 
д. 2, литера А,     
Санкт-Петербург,    
197341              

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский      

Октябрьский бульвар,
д. 24, г. Пушкин,   
189620              

т/ф. 470-53-06
466-24-04  

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский     

ул. Димитрова, д. 26,
Санкт-Петербург,    
192286              

701-67-49  
ф. 701-67-47

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный     

Невский пр., д. 174,
Санкт-Петербург,    
191167              

274-27-05  
ф. 274-91-02

tucentr@gov.spb.ru        

Приложение 3

к Административному регламенту

ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ РАЙОННЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

"МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ"

N
п/п

Наименование     
Многофункционального 
центра        

Почтовый адрес    

Справочный
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

Многофункциональный   
центр Адмиралтейского 
района                

Садовая ул., д. 55/57,
Санкт-Петербург       

т. 573-99-80

knz@mfcspb.ru

2

Многофункциональный   
центр Василеостровского
района                

ул. Нахимова,         
д. 3, к. 2,           
Санкт-Петербург       

т. 576-20-86

3

Многофункциональный   
центр Выборгского     
района                

Новороссийская ул.,   
д. 18, Санкт-Петербург

т. 573-99-85

4

Многофункциональный   
центр Калининского    
района                

Гражданский пр.,      
д. 104,               
Санкт-Петербург       

т. 576-08-01

5

Сектор                
Многофункционального  
центра Калининского   
района                

Кондратьевский пр.,   
д. 22, литера А,      
Санкт-Петербург       

т. 573-96-95

6

Многофункциональный   
центр Кировского района

пр. Стачек, д. 18,    
Санкт-Петербург       

т. 573-94-95

7

Многофункциональный   
центр Колпинского     
района                

пр. Ленина, д. 22,    
г. Колпино,           
Санкт-Петербург       

т. 573-96-65

8

Многофункциональный   
центр                 
Красногвардейского    
района                

Новочеркасский пр.,   
д. 60,                
Санкт-Петербург       

т. 573-90-30

9

Многофункциональный   
центр Красносельского 
района                

ул. Пограничника      
Гарькавого, д. 36,    
корп. 6,              
Санкт-Петербург       

т. 573-99-90

10

Многофункциональный   
центр Кронштадтского  
района                

пр. Ленина, д. 39,    
литера А, г. Кронштадт,
Санкт-Петербург       

т. 610-18-56

11

Многофункциональный   
центр Курортного района

ул. Токарева, д. 7,   
г. Сестрорецк,        
Санкт-Петербург       

т. 573-96-70

12

Многофункциональный   
центр Московского     
района                

Благодатная ул., д. 41,
литера А,             
Санкт-Петербург       

т. 573-99-30

13

Многофункциональный   
центр Невского района 

пр. Большевиков, д. 8,
корп. 1,              
Санкт-Петербург       

т. 573-96-75

14

Сектор                
Многофункционального  
центра Невского района

ул. Седова, д. 69,    
корп. 1,              
Санкт-Петербург       

т. 573-96-80

15

Многофункциональный   
центр Петроградского  
района                

Каменноостровский пр.,
д. 55,                
Санкт-Петербург       

т. 573-96-90

16

Многофункциональный   
центр Петродворцового 
района                

ул. Братьев Горкушенко,
д. 6, литера А,       
г. Петродворец,       
Санкт-Петербург       

т. 573-99-41

17

Многофункциональный   
центр Приморского     
района                

аллея Котельникова,   
д. 2, к. 2, литера А, 
Санкт-Петербург       

т. 573-90-60

18

Сектор                
Многофункционального  
центра Приморского    
района                

Новоколомяжский пр.,  
д. 16/8,              
Санкт-Петербург       

т. 573-96-60

19

Многофункциональный   
центр Пушкинского     
района                

Малая ул., д. 17/13,  
г. Пушкин,            
Санкт-Петербург       

т. 573-99-46

20

Многофункциональный   
центр Фрунзенского    
района                

Дунайский пр.,        
д. 49/126, литера А,  
Санкт-Петербург       

т. 573-96-85

21

Многофункциональный   
центр Центрального    
района                

Невский пр., д. 176,  
Санкт-Петербург       

т. 573-90-00

Приложение 4

к Административному регламенту

┌────────────────────┐          В администрацию ___________________________

│Заявление принято:  │          района Санкт-Петербурга

│____________________│          от Ф. _____________________________________

│       (дата)       │             И. _____________________________________

│и зарегистрировано  │             О. _____________________________________

│                    │          Адрес места жительства: индекс ____________

│под N ______________│          ___________________________________________

│                    │          ________________ тел. _____________________

│Специалист          │          N ______________  выдана __________________

│____________________│

└────────────────────┘

                               ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу   компенсировать  мне  расходы  на  оплату  пользования  домашним

телефоном в соответствии (нужное подчеркнуть):

    с Законом  Российской Федерации  от  15.01.1993  N  4301-1  "О  статусе

Героев  Советского  Союза,  Героев  Российской  Федерации, полных кавалеров

ордена Славы";

    с  Федеральным   законом  от  09.01.1997  N  5-ФЗ   "О   предоставлении

социальных  гарантий  Героям  Социалистического  Труда  и полным  кавалерам

ордена Трудовой Славы" и перечислять ее в _________________________________

___________________________________________________________________________

Перечень представленных документов:

1.                                  

2.                                  

3.                                  

4.                                  

5.                                  

6.                                  

7.                                  

Дата "____" __________ 20__ г.     Подпись заявителя ____________________

О принятом решении прошу проинформировать письменно/устно/

(нужное подчеркнуть)

┌──┐

│  │ В администрации __________________ района Санкт-Петербурга

└──┘

┌──┐

│  │ В Многофункциональном центре ________________ района Санкт-Петербурга

└──┘

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 15.07.2011 N 194-р

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЯМИ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ОТДЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ КОМПЕНСАЦИЙ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ПОЛЬЗОВАНИЯ

ТЕЛЕФОНОМ ОБЩЕСТВЕННЫМ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫМ ОБЪЕДИНЕНИЯМ

(ОРГАНИЗАЦИЯМ), ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА

САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ОТ 07.02.2011 N 141 "О РЕАЛИЗАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЙ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ОТ 30.11.2005 N 705 И ОТ 11.09.2006 N 556"

1. Общие положения

1.1. Настоящий Регламент устанавливает порядок и сроки предоставления администрацией района Санкт-Петербурга государственной услуги по выполнению отдельных функций по предоставлению компенсаций расходов на оплату пользования телефоном общественным благотворительным объединениям (организациям), предусмотренных постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 07.02.2011 N 141 "О реализации постановлений Правительства Российской Федерации от 30.11.2005 N 705 и от 11.09.2006 N 556" (далее - государственная услуга).

1.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту.

1.3. Адреса, справочные телефоны и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет): 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - отдел социальной защиты населения): согласно приложению 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.48.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Городской центр): 195296, Санкт-Петербург, пр. Шаумяна, д. 20, тел. (812)334-41-44.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48.

1.4. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется администрацией района Санкт-Петербурга:

по телефонам, указанным в приложении 2 к настоящему Регламенту;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru, а также Интернет-портале "Государственные услуги в Санкт-Петербурге" www.gu.spb.ru.

1.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в отношении:

1.5.1. Общественных благотворительных объединений (организаций), создаваемых Героями и полными кавалерами ордена Славы для целей, не связанных с коммерческой деятельностью, состоящих только из указанных граждан.

1.5.2. Общественных благотворительных объединений (организаций), создаваемых Героями Социалистического Труда и полными кавалерами ордена Трудовой Славы для целей, не связанных с коммерческой деятельностью, и состоящим только из граждан указанных категорий (далее - заявители).

1.6. Понятия и термины, используемые в настоящем Регламенте, применяются в значениях, определенных действующим законодательством.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: выполнение отдельных функций по предоставлению компенсаций расходов на оплату пользования телефоном общественным благотворительным объединениям (организациям), предусмотренных постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 07.02.2011 N 141 "О реализации постановлений Правительства Российской Федерации от 30.11.2005 N 705 и от 11.09.2006 N 556".

Краткое наименование государственной услуги: предоставление компенсаций расходов на оплату пользования телефоном общественным благотворительным объединениям (организациям).

2.2. В предоставлении государственной услуги участвуют следующие органы государственной власти и организации:

2.2.1. Комитет:

осуществляет организацию выплаты компенсаций расходов на оплату пользования телефоном общественным благотворительным объединениям (организациям), указанным в пункте 1.5 Регламента (далее - выплата компенсации);

представляет ежемесячно до 10 числа в Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области заявки о выделении средств на очередной месяц и отчет о произведенных расходах за истекший месяц.

2.2.2. Администрация района Санкт-Петербурга (далее - Администрация):

осуществляет прием от общественных благотворительных объединений (организаций), указанных в пункте 1.5 Регламента, и Санкт-Петербургского государственного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных услуг" (далее - Многофункциональный центр) заявлений и документов, необходимых для выплаты компенсации;

осуществляет регистрацию заявителя в качестве получателя компенсации либо извещает заявителя об отказе в выплате компенсации с указанием причин отказа;

формирует дела получателей компенсации;

направляет в Городской центр копии дела получателя компенсации для ввода информации о принятом решении в АИС ЭСРН и перечисления денежных средств в установленном порядке.

2.2.3. Городской центр:

формирует в базе данных автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС ЭСРН) электронное дело получателя компенсации;

оформляет платежные документы для выплаты компенсации.

2.3. Результатами предоставления государственной услуги являются:

издание распоряжения Администрации о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации;

уведомление заявителя об отказе в выплате компенсации.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги:

принятие решения Администрацией о регистрации заявителя в качестве получателя (об отказе в выплате) компенсации, а также уведомление заявителя об указанном решении осуществляется не позднее 15 дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Регламента, в Администрацию или Многофункциональный центр;

выплата компенсации Городским центром осуществляется в срок не позднее 2 месяцев с даты представления заявителем платежных документов;

Комитет представляет ежемесячно до 10-го числа в Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области заявки на выделение средств на очередной месяц и отчет о произведенных расходах за истекший месяц.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги:

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Закон РФ от 15.01.1993 N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы";

Федеральный закон от 09.01.1997 N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы";

постановление Правительства РФ от 30.11.2005 N 705 "Об утверждении Правил компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, вдовам (вдовцам) и родителям указанных граждан в случае их смерти (гибели) и оплату пользования телефоном общественным благотворительным объединениям (организациям), создаваемым Героями Советского Союза, Героями Российской Федерации и полными кавалерами ордена Славы";

постановление Правительства РФ от 11.09.2006 N 556 "Об утверждении Правил компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, проживающим совместно с ними нетрудоспособным членам их семей и оплату пользования телефоном общественным благотворительным объединениям (организациям), создаваемым Героями Социалистического Труда и полными кавалерами ордена Трудовой Славы";

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга";

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга";

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 07.02.2011 N 141 "О реализации постановлений Правительства Российской Федерации от 30.11.2005 N 705 и от 11.09.2006 N 556".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

За предоставлением государственной услуги заявители обращаются в Администрацию либо Многофункциональный центр, в соответствии с соглашениями, заключенными между Многофункциональным центром и органами, предоставляющими государственные услуги (далее - соглашения о взаимодействии).

2.6.1. Для принятия решения Администрации о предоставлении государственной услуги необходимы следующие документы:

заявление на выплату компенсации с указанием абонентского номера телефона общественного благотворительного объединения (организации), места регистрации общественного благотворительного объединения (организации) или реквизитов счета, открытого получателем компенсации в кредитной организации по форме согласно образцу заявления, представленному в приложении 4 к Регламенту (далее - заявление);

платежные документы, подтверждающие внесение заявителем платежей за пользование телефоном;

копии учредительных документов и свидетельства о государственной регистрации (для общественных благотворительных объединений (организаций), указанных в 1.5 настоящего Регламента) (далее - комплект документов).

2.6.2. При обращении за предоставлением государственной услуги представителя общественного благотворительного объединения (организации) при подаче заявления необходим документ, подтверждающий его полномочия (доверенность или решение об избрании единоличного исполнительного органа).

2.6.3. Администрация принимает заявление при отсутствии указанных документов, если соответствующие сведения имеются в АИС ЭСРН.

2.6.4. При представлении в Администрацию документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных в Администрации".

При представлении в Многофункциональный центр документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных в Многофункциональном центре и Администрации".

2.6.5. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга не предусмотрено.

2.7. Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги действующим законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга не предусмотрено.

2.8. Плата за предоставление государственной услуги не взимается.

2.9. Максимальный срок (время) ожидания в очереди (при ее наличии) при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата государственной услуги не должен превышать сорока минут.

2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем необходимых для предоставления каждой государственной услуги документов:

2.10.1. Помещения, в которых предоставляются государственные услуги, место ожидания, должны иметь площади, предусмотренные санитарными нормами и требованиями к рабочим (офисным) помещениям, где оборудованы рабочие места с использованием персональных компьютеров и копировальной техники, и места для приема посетителей, а также должны быть оборудованы стульями и столами, иметь писчие принадлежности (карандаши, авторучки, бумагу) для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги и производству вспомогательных записей (памяток, пояснений).

2.10.2. На информационных стендах, размещаемых в местах приема заявителей, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета и Администрации, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий лиц, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.11. Показатели доступности и качества государственных услуг:

своевременность предоставления государственной услуги;

предоставление государственной услуги в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги;

наличие полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги;

возможность получения государственной услуги в электронной форме и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя;

возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб (претензий) в процессе получения государственной услуги;

возможность получения государственной услуги в Многофункциональном центре в соответствии с соглашением о взаимодействии, с момента его вступления в силу.

2.12. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в Многофункциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.12.1. Информация по вопросам предоставления государственной услуги доводится до сведения заявителей, иных заинтересованных лиц по их письменным и устным обращениям.

Комитетом и Администрациями принимаются обращения в письменном виде свободной формы. В письменном обращении указываются: наименование структурного подразделения Комитета или Администрации либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица Комитета или Администрации либо должность соответствующего лица Комитета или Администрации, а также фамилия, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, суть обращения, подпись заявителя и дата.

В случае необходимости в подтверждение изложенных в письменном обращении фактов к письменному обращению прилагаются документы и материалы либо их копии.

(ред. Распоряжения Комитета по социальной политике Правительства Санкт-Петербурга от 28.09.2011 № 237-р)

Абзац исключен - распоряжением Комитета по социальной политике Правительства Санкт-Петербурга от 28.09.2011 № 237-р

Абзац исключен - распоряжением Комитета по социальной политике Правительства Санкт-Петербурга от 28.09.2011 № 237-р

Ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившееся лицо по вопросу предоставления государственной услуги.

Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонило обратившееся лицо, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

Специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов.

В случае если специалист, к которому обратилось лицо, не может ответить на заданный ему вопрос в настоящий момент, он предлагает обратившемуся лицу назначить другое удобное для гражданина время с учетом графика работы органа или учреждения для получения ответа на интересующий вопрос в полном объеме.

В конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять обратившемуся лицу.

2.12.2. По справочным номерам телефонов, указанным в пункте 1.3 настоящего Регламента, предоставляется следующая информация, связанная с предоставлением государственной услуги:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

адрес электронной почты исполнительных органов государственной власти и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории лиц, имеющие право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

о текущих административных действиях, предпринимаемых по обращению заявителя;

о принятом решении по конкретному письменному обращению;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.12.3. Государственная услуга может предоставляться посредством Многофункционального центра на основании соглашения о взаимодействии.

2.12.3.1. Многофункциональный центр осуществляет:

взаимодействие с органами государственной власти и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг;

информирование заявителей по вопросам предоставления государственных услуг;

прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственных услуг;

обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.

Прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляют структурные подразделения Многофункционального центра, адреса, справочные телефоны, график работы, адреса электронной почты которых приведены в приложении 3 к настоящему Регламенту.

Интернет-портал "Государственные услуги в Санкт-Петербурге": www.gu.spb.ru.

Действия (бездействие) должностных лиц Многофункционального центра, а также принимаемые ими решения могут быть обжалованы руководителю Многофункционального центра.

2.12.3.2. В случае подачи документов в Администрацию посредством Многофункционального центра специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги:

а) определяет предмет обращения;

б) проводит проверку полномочий лица, подающего документы;

в) принимает от лица, подающего документы, заявление на предоставление государственной услуги, содержащее также согласие на обработку данных;

г) проводит проверку соответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Регламента;

д) осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;

е) заверяет электронное дело своей электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП);

ж) направляет копии документов и реестр документов в Администрацию:

в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр;

на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр.

При обнаружении несоответствия документов перечню, указанному в пункте 2.6 настоящего Регламента, специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.

По окончании приема документов специалист Многофункционального центра выдает заявителю расписку о приеме документов.

2.12.3.3. При обращении заявителя в Администрацию посредством Многофункционального центра, при наличии в обращении указания заявителя на получение ответа по результатам рассмотрения представленных документов через Многофункциональный центр, должностное лицо Администрации, ответственное за подготовку ответа по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, направляет необходимые документы (справки, письма, решения и др.) в Многофункциональный центр для их последующей передачи заявителю:

в электронном виде в течение одного рабочего дня со дня их регистрации в Администрации;

на бумажном носителе - в срок не более трех дней со дня его регистрации в Администрации.

2.12.3.4. Специалист Многофункционального центра, ответственный за выдачу документов, полученных из Администрации по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, в день их получения от Администрации сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в Многофункциональном центре, если иное не предусмотрено в разделе III настоящего Регламента.

2.12.3.5. Контроль за соблюдением специалистами Многофункционального центра последовательности указанных в пункте 2.12.3 настоящего Регламента, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения Многофункционального центра.

2.12.3.6. Многофункциональный центр несет ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по соглашению о взаимодействии в соответствии с условиями указанного соглашения в порядке, установленном действующим законодательством.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Описание последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги:

прием комплекта документов;

принятие решения о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации либо об отказе в выплате компенсации (далее - решение).

3.1. Прием комплекта документов

3.1.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры:

обращение представителя заявителя с документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Регламента, в Администрацию (ОСЗН);

поступление в Администрацию (ОСЗН) документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, посредством Многофункционального центра;

поступление в Администрацию (ОСЗН) либо в Многофункциональный центр документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, направленных корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.1.2. Ответственные за выполнение административной процедуры должностные лица: специалист отдела социальной защиты населения Администрации, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.1.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения административной процедуры:

Специалист отдела социальной защиты населения Администрации, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при обращении заявителей в Администрацию:

определяет предмет обращения;

устанавливает полномочия заявителя;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о выплате компенсации и проверяет правильность его оформления;

определяет необходимость и способ информирования заявителя о принятом Администрацией решении по предоставлению государственной услуги (в устной либо письменной форме), о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проводит проверку заявления и документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС ЭСРН;

ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, в журнале регистрации заявлений;

передает комплект документов специалисту отдела социальной защиты населения Администрации, ответственному за подготовку решения о выплате компенсации.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать одного рабочего дня.

Специалист отдела социальной защиты населения Администрации, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при обращении заявителей посредством Многофункционального центра:

получает копии документов и реестр документов из Многофункционального центра:

а) в электронном виде (в составе пакетов электронных дел получателей государственной услуги);

б) на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов);

проводит сверку реестра документов с представленными документами, проверяет сведения в АИС ЭСРН;

при обнаружении некомплектности документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, уведомляет Многофункциональный центр и информирует заявителя о недостающих документах с целью устранения выявленных недостатков;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, в журнале регистрации документов;

передает комплект документов специалисту отдела социальной защиты населения Администрации, ответственному за подготовку решения о выплате компенсации.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать трех рабочих дней.

3.1.4. Критериями принятия решения в рамках административной процедуры является соответствие комплекта документов требованиям, установленным нормативными правовыми актами, указанными в пункте 2.5 настоящего Регламента, и настоящим Регламентом.

3.1.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

регистрация заявления и документов в Журнале регистрации заявлений.

3.1.6. Результат административной процедуры:

передача специалистом отдела социальной защиты населения Администрации, ответственным за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплекта документов специалисту отдела социальной защиты населения, ответственному за подготовку решения.

3.2. Принятие решения о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации либо об отказе в выплате компенсации

3.2.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры:

получение специалистом отдела социальной защиты населения Администрации, ответственным за подготовку решения, комплекта документов.

3.2.2. Ответственные за выполнение административной процедуры должностные лица:

специалист отдела социальной защиты населения Администрации, ответственный за подготовку решения;

начальник отдела социальной защиты населения Администрации;

глава (заместитель главы, курирующий отдел социальной защиты населения) Администрации.

3.2.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения административной процедуры:

Специалист отдела социальной защиты населения Администрации, ответственный за подготовку решения:

проводит проверку комплекта документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанному в пункте 2.6 Регламента, при этом при необходимости проверяет сведения в АИС ЭСРН;

по результатам рассмотрения комплекта документов:

готовит проект распоряжения Администрации о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации (далее - распоряжение);

готовит проект письма в адрес заявителя об отказе в выплате компенсации с указанием причины отказа и порядка обжалования (далее - письмо об отказе) в случае несоответствия комплекта документов перечню, установленному в пункте 2.6 настоящего Регламента;

передает проект распоряжения (письмо об отказе), согласованные с начальником отдела социальной защиты населения Администрации, главе (заместителю главы, курирующему отдел социальной защиты населения) Администрации на утверждение.

Глава (заместитель главы, курирующий отдел социальной защиты населения) Администрации:

изучает переданные ему для подписания проекты документов и подписывает их;

в случае несогласия излагает замечания и возвращает указанные документы на доработку.

После подписания главой Администрации распоряжения либо письма об отказе (главой Администрации либо заместителем главы, курирующим отдел социальной защиты населения) - специалист отдела социальной защиты населения Администрации, ответственный за подготовку решения (по согласованию с начальником отдела социальной защиты населения):

направляет копию распоряжения или письмо об отказе заявителю (либо в случае подачи документов посредством Многофункционального центра, направляет в Многофункциональный центр копию распоряжения или письмо об отказе для дальнейшего информирования заявителя);

на основании распоряжения и представленного комплекта документов формирует дело получателя компенсации и направляет его копию в Городской центр для ввода информации о принятом решении в АИС ЭСРН и перечисления денежных средств в установленном порядке;

передает сформированное дело получателя компенсации специалисту отдела социальной защиты населения Администрации, ответственному за хранение документов.

Продолжительность административной процедуры:

не более 15 дней с даты подачи заявления со всеми необходимыми документами в случае, если указанные документы поданы в Администрацию;

не более 13 дней с даты подачи заявления со всеми необходимыми документами в случае, если указанные документы поданы посредством Многофункционального центра.

3.2.4. Критерии принятия решения в рамках административной процедуры определяются наличием или отсутствием оснований для выплаты компенсации.

3.2.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

подписанные главой (заместителем, курирующим отдел социальной защиты населения) Администрации распоряжение или письмо об отказе.

3.2.6. Результат административной процедуры:

направление копии распоряжения или письма об отказе заявителю;

направление копии распоряжения или письма об отказе в Многофункциональный центр;

направление в Городской центр копии дела получателя компенсации для ввода информации о принятом решении в АИС ЭСРН и перечисления денежных средств в установленном порядке.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляют глава Администрации, заместитель главы Администрации, курирующий отдел социальной защиты населения в следующих формах:

текущий мониторинг предоставления государственной услуги;

прием, рассмотрение и оперативное реагирование на обращения (жалобы) заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации и должностных лиц Администрации, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (требование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;

решение должностных лиц о приостановлении и(или) прекращении предоставления государственной услуги.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

5.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном положениями действующего законодательства Российской Федерации.

5.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

фамилия, имя, отчество, почтовый адрес заявителя, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

5.6. Личный прием представителей заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.

Информация о местах приема заявителей и времени его осуществления доводится до сведения заявителей по справочным телефонам, указанным в пункте 1.3 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга и на информационных стендах, расположенных в местах приема.

5.7. Основаниями для оставления обращения без ответа являются:

отсутствие почтового адреса заявителя, направившего обращение, по которому должен быть направлен ответ;

отсутствие указания на фамилию заявителя, направившего ответ;

ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае оставления обращения без ответа по существу поставленных в нем вопросов заявителю, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения либо о переадресации обращения.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

5.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

5.9. Наименование вышестоящих органов государственной власти и должностных лиц, которым может быть адресовано обращение (жалоба) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

Губернатор Санкт-Петербурга;

Правительство Санкт-Петербурга.

5.10. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 1.3 настоящего Регламента.

Информационно-консультативную помощь можно получить в приемной Правительства Санкт-Петербурга или записаться на прием к членам Правительства Санкт-Петербурга по телефону (812)576-60-94 с 9:00 до 18:00 по рабочим дням.

5.11. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения заявителя, его направившего.

В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.12. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).

Приложение 1

к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

                                  ┌─────────────────┐

┌────────────────────────────────>│    Заявитель    │<────────────────────────────────────┬───┐

│                   ┌─────────────┤                 ├───────────────┐                     │   │

│                   │             └─────────────────┘               │                     │   │

│                   │            направление заявления              │                     │   │

│                   \/           и комплекта документов             \/                    │   │

│ ┌───────────────────────────────────┐        ┌────────────────────────────────────────┐ │   │

│ │       Администрация района        │        │        Многофункциональный центр       │ │   │

│ │Санкт-Петербурга (отдел социальной │  ┌────>│  предоставления государственных услуг  │ │   │

│ │ защиты населения) (далее - ОСЗН)  │  │     │              (далее - МФЦ)             │ │   │

│ └─────────────────┬─────────────────┘  │     └─┬────────────────┬─────────────────┬───┘ │   │

│                   │                    │       │                │                 │     │   │

│ ┌─────────────────┴─────────────────┐  │ ┌─────┴──────┐   ┌─────┴──────┐  ┌───────┴─────┴─┐ │

│ │  Прием документов от заявителей   │  │ │Формирование│   │   Прием    │  │ Информирование│ │

│ │      и МФЦ и их регистрация       │<─┼─┤ комплекта  │<──┤ документов │  │   заявителя   │ │

│ └────────┬─────────────────┬────────┘  │ │ документов │   │от заявителя│  │ о результатах │ │

│          \/                \/          │ │ заявителя  │   │    и их    │  │ предоставления│ │

│ ┌────────────────┐ ┌────────────────┐  │ │ и передача │   │регистрация │  │государственной│ │

│ │Принятие решения│ │Принятие решения│  │ │ комплекта  │   │            │  │     услуги    │ │

│ │   об отказе    │ │ о регистрации  │  │ │ документов │   │            │  │               │ │

│ │   в выплате    │ │   заявителя    │  │ │ заявителя  │   │            │  │               │ │

│ │  компенсации   │ │   в качестве   │  │ │   в ОСЗН   │   │            │  │               │ │

│ │                │ │   получателя   │  │ └────────────┘   └────────────┘  └───────────────┘ │

│ │                │ │  компенсации   │  │                                                    │

│ └──┬─────┬───────┘ └───────┬─────┬──┘  │                                                    │

│    │     \/                \/    │     │                                                    │

│    │  ┌───────────────────────┐  │     │                                                    │

│    │  │   Направление копии   ├──┼─────┘                                                    │

│    │  │принятого решения в МФЦ│  │                                                          │

│    │  └───────────────────────┘  │                                                          │

│    \/                            \/                                                         │

│ ┌────────────────┐ ┌────────────────┐     ┌───────────────────────────┐                     │

│ │ Информирование │ │  Формирование  │     │                           │                     │

│ │   заявителя    │ │дела получателя │     │     СПб ГУ "Городской     │                     │

└─┤ о результатах  │ │  компенсации   ├────>│  информационно-расчетный  │                     │

  │ предоставления │ │     и его      │     │ центр" (далее - Горцентр) │                     │

  │государственной │ │  направление   │     │                           │                     │

  │     услуги     │ │   в Горцентр   │     └─────────────┬─────────────┘                     │

  └────────────────┘ └────────────────┘                   │                                   │

          ┌───────────────────────────────────────────────┴────────────────────┐              │

          │Формирование в базе данных автоматизированной информационной системы│              │

          │    "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга"     │              │

          │              электронного дела получателя компенсации              │              │

          └───────────────────────────────────────────────┬────────────────────┘              │

                                                          │                                   │

          ┌───────────────────────────────────────────────┴────────────────────┐              │

          │      Оформление платежных документов для выплаты компенсации       │              │

          └───────────────────────────────────────────────┬────────────────────┘              │

                                                          │                                   │

          ┌───────────────────────────────────────────────┴────────────────────┐              │

          │    Обеспечение перечисления денежных средств в адрес получателя    ├──────────────┘

          │                            компенсации                             │

          └────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Приложение 2

к Административному регламенту

ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

N

Район     
Санкт-Петербурга

Почтовый адрес   

Справочные 
телефоны  

Адрес электронной почты 

1

Адмиралтейский  

Садовая ул.,        
д. 55/57,           
Санкт-Петербург,    
190068              

т/ф. 310-99-79
ф. 310-80-50

tuadm@gov.spb.ru          

2

Василеостровский

ул. Шевченко, д. 27,
Санкт-Петербург,    
199406              

355-88-62  
356-00-91  
ф. 356-00-73

tuvo@gov.spb.ru           

3

Выборгский      

Учебный пер., д. 2, 
Санкт-Петербург,    
194354              

590-61-10  
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

4

Калининский     

Арсенальная наб.,   
д. 13/1,            
Санкт-Петербург,    
195009              

542-12-04  
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

5

Кировский       

пр. Стачек, д. 18,  
Санкт-Петербург,    
198095              

252-21-81  
ф. 252-68-22

tukir@gov.spb.ru          

6

Колпинский      

ул. Урицкого, д. 1/4,
г. Колпино, 198630  

461-44-83  
ф. 461-03-10

tukolp@gov.spb.ru         

7

Красногвардейский

Синявинская ул., д. 
8, Санкт-Петербург, 
195027              

576-86-17  

tukrgv@gov.spb.ru         

8

Красносельский  

ул. Партизана       
Германа, д. 3,      
Санкт-Петербург,    
198329              

576-13-15  
ф. 576-13-16

tukrsl@gov.spb.ru         

9

Кронштадтский   

ул. Восстания, д. 17,
Кронштадт, 189510   

311-41-20  
ф. 435-27-79

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный       

пл. Свободы, д. 1,  
г. Сестрорецк, 189640

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский      

Московский пр.,     
д. 129,             
Санкт-Петербург,    
196034              

576-89-07  

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский         

пр. Обуховской      
Обороны, д. 163,    
Санкт-Петербург,    
193131              

560-86-87  
ф. 560-10-57

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский   

Б. Монетная ул.,    
д. 19,              
Санкт-Петербург,    
197061              

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый  

Правленская ул.,    
д. 18,              
г. Петродворец,     
198510              

576-17-09  
ф. 576-17-10

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский      

аллея Котельникова, 
д. 2, литера А,     
Санкт-Петербург,    
197341              

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский      

Октябрьский бульвар,
д. 24, г. Пушкин,   
189620              

т/ф. 470-53-06
466-24-04  

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский     

ул. Димитрова, д. 26,
Санкт-Петербург,    
192286              

701-67-49  
ф. 701-67-47

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный     

Невский пр., д. 174,
Санкт-Петербург,    
191167              

274-27-05  
ф. 274-91-02

tucentr@gov.spb.ru        

Приложение 3

к Административному регламенту

ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ РАЙОННЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

"МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ"

N
п/п

Наименование     
Многофункционального 
центра        

Почтовый адрес    

Справочный
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

Многофункциональный   
центр Адмиралтейского 
района                

Садовая ул., д. 55/57, 
Санкт-Петербург        

т. 573-99-80

knz@mfcspb.ru

2

Многофункциональный   
центр Василеостровского
района                

ул. Нахимова, д. 3,    
к. 2, Санкт-Петербург  

т. 576-20-86

3

Многофункциональный   
центр Выборгского     
района                

Новороссийская ул.,    
д. 18, Санкт-Петербург 

т. 573-99-85

4

Многофункциональный   
центр Калининского    
района                

Гражданский пр., д. 104,
Санкт-Петербург        

т. 576-08-01

5

Сектор                
Многофункционального  
центра Калининского   
района                

Кондратьевский пр.,    
д. 22, литера А,       
Санкт-Петербург        

т. 573-96-95

6

Многофункциональный   
центр Кировского района

пр. Стачек, д. 18,     
Санкт-Петербург        

т. 573-94-95

7

Многофункциональный   
центр Колпинского     
района                

пр. Ленина, д. 22,     
г. Колпино,            
Санкт-Петербург        

т. 573-96-65

8

Многофункциональный   
центр                 
Красногвардейского    
района                

Новочеркасский пр.,    
д. 60,                 
Санкт-Петербург        

т. 573-90-30

9

Многофункциональный   
центр Красносельского 
района                

ул. Пограничника       
Гарькавого, д. 36,     
корп. 6, Санкт-Петербург

т. 573-99-90

10

Многофункциональный   
центр Кронштадтского  
района                

пр. Ленина, д. 39,     
литера А, г. Кронштадт,
Санкт-Петербург        

т. 610-18-56

11

Многофункциональный   
центр Курортного района

ул. Токарева, д. 7,    
г. Сестрорецк,         
Санкт-Петербург        

т. 573-96-70

12

Многофункциональный   
центр Московского     
района                

Благодатная ул., д. 41,
литера А,              
Санкт-Петербург        

т. 573-99-30

13

Многофункциональный   
центр Невского района 

пр. Большевиков, д. 8, 
корп. 1,               
Санкт-Петербург        

т. 573-96-75

14

Сектор                
Многофункционального  
центра Невского района

ул. Седова, д. 69,     
корп. 1,               
Санкт-Петербург        

т. 573-96-80

15

Многофункциональный   
центр Петроградского  
района                

Каменноостровский пр., 
д. 55,                 
Санкт-Петербург        

т. 573-96-90

16

Многофункциональный   
центр Петродворцового 
района                

ул. Братьев Горкушенко,
д. 6, литера А,        
г. Петродворец,        
Санкт-Петербург        

т. 573-99-41

17

Многофункциональный   
центр Приморского     
района                

аллея Котельникова,    
д. 2, к. 2, литера А,  
Санкт-Петербург        

т. 573-90-60

18

Сектор                
Многофункционального  
центра Приморского    
района                

Новоколомяжский пр.,   
д. 16/8,               
Санкт-Петербург        

т. 573-96-60

19

Многофункциональный   
центр Пушкинского     
района                

Малая ул., д. 17/13,   
г. Пушкин,             
Санкт-Петербург        

т. 573-99-46

20

Многофункциональный   
центр Фрунзенского    
района                

Дунайский пр.,         
д. 49/126, литера А,   
Санкт-Петербург        

т. 573-96-85

21

Многофункциональный   
центр Центрального    
района                

Невский пр., д. 176,   
Санкт-Петербург        

т. 573-90-00

Приложение 4

к Административному регламенту

┌────────────────────┐          В администрацию ___________________________

│Заявление принято:  │          района Санкт-Петербурга

│____________________│          от ________________________________________

│       (дата)       │             ________________________________________

│и зарегистрировано  │             ________________________________________

│                    │          Адрес регистрации: ________________________

│под N ______________│          ___________________________________________

│                    │          ___________________________________________

│Специалист          │          ___________________________________________

│____________________│

└────────────────────┘

                               ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу   компенсировать  мне  расходы  на  оплату  пользования телефоном

в соответствии (нужное подчеркнуть):

    с Законом  Российской Федерации  от  15.01.1993  N  4301-1  "О  статусе

Героев  Советского  Союза,  Героев  Российской  Федерации, полных кавалеров

ордена Славы";

    с  Федеральным   законом  от  09.01.1997  N  5-ФЗ   "О   предоставлении

социальных  гарантий  Героям  Социалистического  Труда  и полным  кавалерам

ордена Трудовой Славы" и перечислять ее в _________________________________

___________________________________________________________________________

Перечень представленных документов:

1.                                  

2.                                  

3.                                  

4.                                  

5.                                  

6.                                  

7.                                  

Дата "____" __________ 20__ г.     Подпись заявителя ____________________

О принятом решении прошу проинформировать письменно/устно/

(нужное подчеркнуть)

┌──┐

│  │ В администрации __________________ района Санкт-Петербурга

└──┘

┌──┐

│  │ В Многофункциональном центре ________________ района Санкт-Петербурга

└──┘