Основная информация
Дата опубликования: | 17 мая 2018г. |
Номер документа: | RU50000201800474 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Московская область |
Принявший орган: | Министерство социального развития Московской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Распоряжения |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
17 мая 2018 г. № 19РВ-38-
г. Москва
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ВЫПЛАТЫ НА ОБУЧАЮЩЕГОСЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬЕ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ОДЕЖДЫ РЕБЕНКУ ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ ЗАНЯТИЙ НА ПЕРИОД ЕГО ОБУЧЕНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОГРАММАМ НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО,
СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
В целях улучшения качества предоставления государственных услуг Министерством социального развития Московской области:
1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Административный регламент предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по предоставлению выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования, утвержденный распоряжением Министерства социального развития Московской области от 14.12.2017 № 19РВ-114 «Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по предоставлению выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования».
2. Управлению организации деятельности структурных подразделений
и подведомственных учреждений Министерства социального развития Московской области обеспечить официальное размещение (опубликование) настоящего
распоряжения на официальном сайте Министерства социального развития Московской области http://msr.mosreg.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3. Управлению по работе с документами и обеспечения деятельности
Министерства социального развития Московской области направить копию настоящего распоряжения в 7-дневный срок после дня первого официального опубликования в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Московской области с соблюдением требований, установленных распоряжением Губернатора Московской области от 07.07.2017 № 215-РГ «Об организации предоставления нормативных правовых актов Московской области для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации».
Министр социального развития Московской области
И.К. Фаевская
УТВЕРЖДЕНЫ распоряжением Министерства социального развития Московской области от /7 05. У $ № У $ Р(Ь-4 $
ИЗМЕНЕНИЯ,
которые вносятся в Административный регламент предоставления
Министерством социального развития Московской области государственной услуги
по предоставлению выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье
на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения
в государственной образовательной организации Московской области или
муниципальной образовательной организации в Московской области,
осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам
начального общего, основного общего, среднего общего образования
1) подраздел 3 «Требования к порядку информирования о порядке предоставления Еосударственной услуги» раздела I «Общие положения» изложить в следующей редакции:
«3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления
Государственной услуги
3.1. Личный прием Заявителя (Представителя заявителя) в ТСП осуществляется в часы приема ТСП, установленные организационнораспорядительным актом Министерства, размещенным на сайте Министерства msrmo@Mosreg.ru. в сети Интернет.
3.2. Сведения о ТСП, осуществляющих предоставление Государственной услуги (наименования ТСП, почтовые адреса, номера телефонов и факсов) размещаются на сайте Министерства, в государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.uslugi.mosreg.ru (далее — Pill У), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных
услуг (функций)» www.gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ), на информационных стендах, расположенных в помещениях, в которых предоставляется Государственная услуга.
3.3. Информирование Заявителей по вопросам предоставления Государственной услуги осуществляется:
а) путем размещения информации на сайте Министерства, РИГУ, ЕПГУ;
б) должностным лицом ТСП, ответственным за предоставление Государственной услуги, при непосредственном обращении Заявителя в ТСП;
в) путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации;
г) путем размещения брошюр, буклетов и других печатных материалов в помещениях ТСП, предназначенных для приема заявителей, а также иных организаций всех форм собственности по согласованию с указанными организациями, в том числе в МФЦ;
д) посредством телефонной и факсимильной связи;
е) посредством ответов на письменные обращения Заявителей.
3.4. На РПГУ, ЕПГУ и сайте Министерства в целях информирования Заявителей по вопросам предоставления Государственной услуги размещается следующая информация:
а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Г осударственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе;
б) перечень лиц, имеющих право на получение Государственной услуги;
в) срок предоставления Г осударственной услуги;
г) результаты предоставления Г осударственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления Государственной услуги;
д) исчерпывающий перечень оснований отказа в предоставлении Г осударственной услуги;
е) информация о праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Г осударственной услуги;
ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении Государственной услуги.
3.5. Информация на РПГУ, ЕПГУ и сайте Министерства о порядке и сроках предоставления Государственной услуги предоставляется бесплатно.
3.6. На сайте Министерства дополнительно размещаются:
а) полные наименования и почтовые адреса ТСП Министерства,
непосредственно предоставляющих Государственную услугу;
б) номера телефонов-автоинформаторов (при наличии), справочные номера телефонов структурных подразделений Министерства, непосредственно предоставляющих Государственную услугу;
в) режим работы Министерства;
г) режим работы ТСП;
д) выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Министерства по предоставлению Государственной услуги;
е) перечень лиц, имеющих право на получение Государственной услуги;
ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении Государственной услуги, образцы и инструкции по их заполнению;
з) порядок и способы предварительной записи на получение Государственной услуги;
и) текст настоящего Административного регламента с приложениями;
к) краткое описание порядка предоставления Государственной услуги;
л) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих Г осударственную услугу;
м) информация о возможности участия Заявителей в оценке качества предоставления Государственной услуги, в том числе в оценке эффективности деятельности руководителя Министерства, а также справочно-информационные материалы, содержащие сведения о порядке и способах проведения оценки.
3.7. При информировании о порядке предоставления Государственной услуги по телефону должностное лицо, приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, наименование структурного подразделения Министерства.
Должностное лицо обязано сообщить график приема, точный почтовый адрес Министерства, способ проезда к нему, способы предварительной записи для личного приема, а при необходимости - требования к письменному обращению.
Информирование по телефону о порядке предоставления Государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком работы Министерства, ТСП.
Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко и не прерывать разговор по причине поступления другого звонка.
При невозможности ответить на поставленные Заявителем вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, либо обратившемуся Заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
3.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам предоставления Государственной услуги должностным лицом предоставляется следующая информация:
а) о перечне лиц, имеющих право на получение Государственной услуги;
б) о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления Государственной услуги (наименование, дата и номер принятия нормативного правового акта);
в) о перечне документов, необходимых для получения Г осударственной услуги;
г) о сроках предоставления Г осударственной услуги;
д) об основаниях для приостановления Г осударственной услуги;
ж) об основаниях для отказа в предоставлении Государственной услуги;
е) о месте размещения на РПГУ, ЕПГУ, сайте Министерства информации по вопросам предоставления Г осударственной услуги.
3.9. Информирование Заявителей о порядке предоставления Государственной услуги осуществляется также по телефону «горячей линии» 8-800-550-50-30.
ЗЛО. Министерство разрабатывает информационные материалы по порядку предоставления Государственной услуги - памятки, инструкции, брошюры, макеты и размещает на РИГУ, ЕПГУ сайте Министерства, передает в МФЦ.
Министерство обеспечивает своевременную актуализацию указанных информационных материалов на РПГУ, ЕПГУ, сайте Министерства и контролирует их наличие и актуальность в МФЦ.
3.11. Состав информации о порядке предоставления Государственной услуги, размещаемой в МФЦ должен соответствовать региональному стандарту организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области, утвержденному распоряжением Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21.07.2016 № 10-57/РВ.
3.12. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления Государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя, или предоставление им персональных данных.
3.13. Консультирование по вопросам предоставления Государственной услуги специалистами Министерства, МФЦ осуществляется бесплатно.»;
2) в разделе II «Стандарт предоставления Государственной услуги»:
в подпункте 5.4.1 пункта 5.4 подраздела 5 «Органы и организации, участвующие в предоставлении Государственной услуги» слова «приема, передачи» заменить словом «сверки»;
пункт 6.5 подраздела 6 «Основания для обращения и результаты предоставления Государственной услуги» изложить в следующей редакции:
«6.5. Решение о предоставлении Государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении Г осударственной услуги оформляется в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица ТСП, и направляется специалистом ТСП в Личный кабинет Заявителя (Представителя заявителя) на РИГУ, в случае подачи заявления через РПГУ (при наличии регистрации на РПГУ посредством федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА), посредством ЕАИС СОЦ. В бумажном виде результат предоставления Государственной услуги хранится в ТСП в личном деле Заявителя, в виде распечатанного из ЕАИС СОЦ, экземпляра электронного документа на бумажном носителе, подписанного ЭП руководителя ТСП, заверенного подписью уполномоченного специалиста ТСП и печатью ТСП, в течение пяти лет с момента снятия Заявителя с учета в ТСП.»;
в подразделе 7 «Срок регистрации заявления на предоставление Государственной услуги»:
пункт 7.1 признать утратившим силу; пункт 7.3 изложить в следующей редакции:
«7.3. Заявление, поданное в электронной форме посредством РПГУ, в том числе через МФЦ, до 16:00 рабочего дня, регистрируется в ТСП в день его подачи. При подаче заявления посредством РПГУ, в том числе через МФЦ, после 16:00 рабочего дня, либо в нерабочий день, регистрируется в ТСП на следующий рабочий день»;
пункт 8.2 подраздела 8 «Срок предоставления Государственной услуги» признать утратившим силу;
в подразделе 10 «Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги»:
в пункте 10.3 слова «, уполномоченного на подачу документов и получение результата предоставления Г осударственной услуги,» исключить;
в пункте 10.4 слова «, уполномоченного на подачу документов и получение результата предоставления Г осударственной услуги,» исключить;
в подразделе 12 «Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Государственной услуги»:
подпункт 12.1.6 пункта 12.1 признать утратившим силу; подпункт 12.3.3 пункта 12.3 изложить в следующей редакции:
«12.3.3. При обращении посредством РПГУ, в том числе через МФЦ, решение об отказе в приеме и регистрации документов, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица ТСП, направляется в личный кабинет Заявителя (Представителя заявителя) на РПГУ не позднее первого рабочего дня, следующего за днем подачи Заявления.»;
в подразделе 16 «Способы предоставления Заявителем документов, необходимых для получения Государственной услуги»: в пункте 16.1:
подпункт 16.1.2 изложить в следующей редакции:
«16.1.2. Предоставление Государственной услуги в МФЦ осуществляется в рамках соглашения о взаимодействии между Министерством и государственным казенным учреждением Московской области «Московский областной
многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - ГКУ МФЦ), заключенным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.»;
подпункты 16.1.3 - 16.1.8 признать утратившими силу; в пункте 16.2:
подпункты 16.2.1 - 16.2.2 изложить в следующей редакции:
«16.2.1. Личный прием Заявителя (Представителя заявителя) в ТСП осуществляется в часы приема ТСП, установленные организационнораспорядительным актом Министерства, размещенным на сайте Министерства msrmo@Mosreg.ru в сети Интернет.
16.2.2. Заявитель (Представитель заявителя) может записаться на личный прием в ТСП заранее по контактным телефонам, указанным в сети Интернет на сайте Министерства msrmo@Mosreg.ru.»;
второе предложение подпункта 16.2.5 исключить; в пункте 16.3:
подпункт 16.3.1 изложить в следующей редакции:
«16.3.1. Для получения Государственной услуги Заявитель (Представитель заявителя) авторизуется в ЕСИА, затем заполняет на РПГУ Заявление с использованием электронной формы заявления.
Отправленное Заявление и документы поступают в ЕАИС СОЦ и проходят предварительную проверку.
О результатах предварительного рассмотрения заявления и документов, а также о необходимости представления в течение 2 дней в МФЦ подлинников документов, в том числе для осуществления сверки, Заявитель (Представитель заявителя) уведомляется изменением статуса заявления в Личном кабинете Заявителя (Представителя заявителя).»;
подпункт 16.3.3 признать утратившим силу;
подпункт 16.3.4 признать утратившим силу;
пункт 17.2 подраздела 17 «Способы получения Заявителем результатов предоставления Государственной услуги» изложить в следующей редакции:
«17.2 Результат предоставления Государственной услуги может быть получен следующими способами:
17.2.1. Через личный кабинет на РПГУ, в виде электронного документа - (при наличии регистрации на РПГУ посредством ЕСИА);
17.2.2. Через МФЦ (за исключением случая подачи Заявления через ТСП);
17.2.3. Через ТСП - в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе.»;
в подразделе 22 «Требования к организации предоставления Государственной услуги в МФЦ»:
пункт 22.1 изложить в следующей редакции:
«22.1. Организация предоставления Государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с Региональным стандартом организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области, утвержденным распоряжением Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21.07.2016 № 10-57/РВ.»;
в пункте 22.2 слова «подачу Заявления» исключить;
3) раздел IV «Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента» изложить в следующей редакции:
«IV. Порядок и формы контроля за исполнением
Административного регламента
24. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства положений
Административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению Государственной услуги
24.1. Контроль за соблюдением должностными лицами Министерства, положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Г осударственной услуги, осуществляется в форме:
1) текущего контроля за соблюдением полноты и качества предоставления Государственной услуги (далее - Текущий контроль);
2) контроля за соблюдением порядка предоставления Государственной услуги.
24.2. Текущий контроль осуществляет руководитель Министерства и уполномоченные им должностные лица.
24.3. Текущий контроль осуществляется в порядке, установленном министром социального развития Московской области для контроля за исполнением нормативных правовых актов Министерства.
24.4. Перечень лиц, осуществляющих Текущий контроль за предоставлением Государственной услуги, установлен организационно-распорядительным документом Министерства.
24.5. Текущий контроль осуществляется в форме постоянного мониторинга решений и действий участвующих в предоставлении Г осударственной услуги должностных лиц Министерства и ТСП а также в форме внутренних проверок Министерства по жалобам граждан, их объединений и организаций на решения, а также действия (бездействие) должностных лиц Министерства и ТСП, участвующих в предоставлении Г осударственной услуги.
24.6. Контроль за соблюдением порядка предоставления Государственной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в соответствии с порядком, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года№ 253/14.
25. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления
Государственной услуги
25.1. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Государственной услуги устанавливается организационно - распорядительным актом Министерства.
25.2. При выявлении в ходе проверок нарушений исполнения положений настоящего Административного регламента и законодательства, устанавливающего требования к предоставлению Государственной услуги, в том числе по жалобам на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц Министерства (ТСП), МФЦ, работника МФЦ, а также организаций, привлеченных ГКУ МФЦ для повышения территориальной доступности государственных услуг, предоставляемых по принципу «одного окна», принимаются меры по устранению таких нарушений.
25.3. Контроль за соблюдением порядка предоставления Государственной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в порядке, установленном нормативным правовым актом Министерства государственного управления информационных технологий и связи Московской области в форме мониторинга на постоянной основе (еженедельно) государственных информационных систем, используемых для предоставления государственных услуг, а также на основании поступления в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области обращений граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей о фактах нарушения порядка предоставления Государственной услуги.
26. Ответственность должностных лиц, государственных служащих Министерства, ТСП иных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Государственной
услуги
26.1. Должностные лица Министерства или ТСП, ответственные за предоставление Г осударственной услуги и участвующие в предоставлении Г осударственной услуги несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Государственной услуги решения и действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
26.2. Неполное или некачественное предоставление Государственной услуги, выявленное в процессе Текущего контроля, влечёт применение дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации.
26.3. Нарушение порядка предоставления Государственной услуги, повлекшее
ее непредставление или предоставление Государственной услуги с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом, предусматривает административную ответственность должностного лица Министерства или ТСП, установленную Законом Московской области от 04.05.2016 № 37/2016-03 «Кодекс Московской области об административных
правонарушениях».
26.4. Должностным лицом Министерства, ответственным за соблюдение порядка предоставления Государственной услуги является руководитель ТСП, непосредственно предоставляющего Государственную услугу.
26.5. Руководитель ТСП несет ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления Г осударственной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Государственной услуги, в том числе со стороны
граждан, их объединений и организаций
27.1. Требованиями к порядку и формам Текущего контроля за предоставлением Государственной услуги являются:
независимость;
тщательность.
27.2. Независимость текущего контроля заключается в том, что должностное лицо, уполномоченное на его осуществление, не находится в служебной зависимости от должностного лица, государственного гражданского служащего, специалиста Министерства или ТСП, участвующего в предоставлении Государственной услуги, в том числе не имеет близкого родства или свойства (родители, супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители, дети супругов и супруги детей) с ним.
27.3. Должностные лица, осуществляющие Текущий контроль за предоставлением Государственной услуги, принимают меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Г осударственной услуги.
27.4. Тщательность осуществления Текущего контроля за предоставлением Государственной услуги состоит в исполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных настоящим разделом.
27.5. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Г осударственной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лицами Министерства или ТСП порядка предоставления Государственной услуги, повлекшее ее непредставление или предоставление с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом.
27.6. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Г осударственной услуги имеют право направлять в Министерство или ТСП индивидуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствовании порядка предоставления Государственной услуги, а также жалобы и Заявления на действия (бездействие) должностных лиц Министерства или
ТСП и принятые ими решения, связанные с предоставлением Государственной услуги.
27.7. Контроль за предоставлением Государственной услуги, в том числе со стороны граждан их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Министерства при предоставлении Государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения жалоб в процессе получения Государственной услуги.
27.8. Заявители (Представители заявителя) могут контролировать предоставление Г осударственной услуги путем получения информации о ходе предоставлении услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий) по телефону, путем обращения в Министерство, в том числе по электронной почте Министерства, посредством РГГГУ, МФЦ.»;
4) раздел V «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, государственных служащих и специалистов Министерства, а также специалистов МФЦ, участвующих в предоставлении Государственной услуги» изложить в следующей редакции:
«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, МФЦ, организаций, указанных, а также их должностных лиц, государственных
служащих, работников
28. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников
28.1. Заявитель имеет право подать жалобу на неправомерные решения и (или) действия (бездействие) Министерства (ТСП), его должностных лиц, МФЦ, работника МФЦ, а также организации, привлеченные ГКУ МФЦ для повышения территориальной доступности государственных услуг, предоставляемых по принципу «одного окна» (далее - привлеченные организации), их работников при предоставлении Государственной услуги (далее - жалоба), а также в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления;
2) нарушение срока предоставления Государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей Государственной услуги в полном объеме, включая принятие решения о предоставлении Г осударственной услуги или об отказе в ее предоставлении, составление и подписание соответствующих документов по результатам предоставления такой Г осударственной услуги либо совершение надписей или иных юридически значимых действий, являющихся результатом предоставления Государственной услуги;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области для предоставления Г осударственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области для предоставления Государственной услуги, у Заявителя;
5) отказ в предоставлении Государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Московской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей Г осударственной услуги в полном объеме, включая принятие решения о предоставлении Г осударственной услуги или об отказе в ее предоставлении, составление и подписание соответствующих документов по результатам предоставления такой Государственной услуги либо совершение надписей или иных юридически значимых действий, являющихся результатом предоставления Г осударственной услуги;
6) затребование с Заявителя при предоставлении Г осударственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;
7) отказ Министерства (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, его должностных лиц, МФЦ, его работника, привлеченных организации, их работников, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Г осударственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей Государственной услуги в полном объеме, включая принятие решения о предоставлении Государственной услуги или об отказе в ее предоставлении, составление и подписание соответствующих документов по результатам предоставления такой Государственной услуги либо совершение надписей или иных юридически значимых действий, являющихся результатом предоставления Государственной услуги;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Г осударственной услуги;
9) приостановление предоставления Государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Московской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей Государственной услуги в полном объеме, включая принятие решения о предоставлении Государственной услуги или об отказе в ее предоставлении, составление и подписание соответствующих документов по результатам предоставления такой Государственной услуги либо совершение надписей или иных юридически значимых действий, являющихся результатом предоставления Г осударственной услуги.
28.2. Требования подачи и рассмотрения жалоб на решения и действие (бездействие) Министерства (ТСП), его должностных лиц, МФЦ, работника МФЦ, а также привлеченных организаций, их работников установлены Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ).
28.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство (ТСП), предоставляющее Государственную услугу в соответствии с настоящим Административным регламентом, либо в соответствующую администрацию муниципального образования Московской области, которая является учредителем МФЦ (далее - учредитель МФЦ), а также привлеченные организации.
28.4. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя ТСП подаются в Министерство. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Министерства, предоставляющего Государственную услугу в соответствии с настоящим Административным регламентом, рассматриваются министром социального развития Московской области. Жалобы на решение и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ. Жалобы на решения и действие (бездействие) работника МФЦ рассматриваются директором этого МФЦ, директором ГКУ МФЦ, уполномоченным лицом Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. Жалобы на решение и действия (бездействие) работников привлеченных организаций подаются руководителям этих организаций.
28.5. Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства (ТСП), должностного лица Министерства, руководителя Министерства (ТСП), государственного служащего Министерства (ТСП), предоставляющего Г осударственную услугу в соответствии с настоящим Административным регламентом, может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Министерства http://msr.mosreg.ru/, ЕПГУ gosuslugi.ru либо РПГУ http://uslugi.mosreg.ru, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими, а также может быть принята на личном приеме Заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ, ЕПГУ gosuslugi.ru либо РПГУ http://uslugi.mosreg.ru, а также может принята при личном приеме Заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) привлеченных организаций, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов этих организаций, ЕПГУ gosuslugi.ru либо РПГУ http://uslugi.mosreg.ru, а также может принята при личном приеме Заявителя..
28.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Министерством (ТСП), в месте предоставления государственной услуги (в месте, где Заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной государственной услуги). Прием жалоб в письменной форме осуществляется учредителем МФЦ, в месте его фактического нахождения. Время приема жалоб должно совпадать со временем приема запросов на предоставление Государственной услуги.
28.7. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
28.8. Жалоба должна содержать:
Жалоба должна содержать:
1) наименование Министерства (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, должностного лица органа Министерства (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, либо государственного служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, привлеченных организаций, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, должностного лица Министерства (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, либо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ, привлеченных организаций, их работников;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, должностного лица Министерства (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, либо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ, привлеченных организаций, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
28.9. В случае если жалоба подается через Представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
28.10. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 28.9 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.
28.11. Жалоба, поступившая в Министерство (ТСП), предоставляющее Государственную услугу, МФЦ, учредителю МФЦ, в привлеченные организации, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение, а в случае обжалования отказа Министерства (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, МФЦ, привлеченной организации в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если жалоба подана Заявителем в Министерство (ТСП), учредителю МФЦ, в привлеченную организацию, в компетенцию которых не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство (ТСП), учредитель МФЦ, привлеченная организация направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
28.12. Заявитель может подать жалобу через МФЦ в Министерство и (или) привлеченную организацию в письменной форме, в том числе при личном обращении Заявителя, или на адрес официальной электронной почты МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает передачу жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и органом, предоставляющим Государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
28.13. Министерство (ТСП), а также учредители МФЦ, ГКУ МФЦ, МФЦ, привлеченные организации определяют уполномоченных на рассмотрение жалоб должностных лиц, которые обеспечивают:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
2) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктами 28.11 и 28.12 настоящего Административного регламента.
28.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, а также предусмотренного главой 15 Закона Московской области от 04.05.2016
№ 37/2016-03 «Кодекс Московской области об административных
правонарушениях» или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 28.13 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
28.15. Министерство (ТСП), МФЦ, привлеченные организации,
предоставляющие Государственную услугу, обеспечивают:
1) оснащение мест приема жалоб;
2) информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий
(бездействия) Министерства (ТСП), МФЦ, привлеченных организаций,
предоставляющих Государственную услугу, их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на ЕПГУ;
3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий
(бездействия) Министерства (ТСП), МФЦ, привлеченных организаций,
предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи Заявителям результатов рассмотрения жалоб;
5) формирование и представление ежеквартально не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным, в Управление по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора Московской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
28.16. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
28.17. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 28.16 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего Государственную услугу.
По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
28.18. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата Государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
28.19. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование органа, предоставляющего Государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
28.20. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.
28.21. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе.»;
5) приложение 2 изложить в следующей редакции:
«Приложение 2
к Административному регламенту предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по предоставлению выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования
Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства социального развития Московской области, ТСП и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Государственной услуги
1. Министерство социального развития Московской области (не осуществляет прием документов от Заявителей (Представителей заявителей) на предоставление Государственной услуги).
Место нахождения Министерства: 123592, г.Москва, ул.Кулакова, д.20, корп.1. Почтовый адрес Министерства: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д.20, корп. 1. Телефон Министерства: 8(498) 602-84-50.
Факс Министерства: (498) 602-26-50 доб.54088.
График работы:
Понедельник
с 09.00 до 18.00 (перерыв 12.30-13.15)
Вторник
с 09.00 до 18.00 (перерыв 12.30-13.15)
Среда
с 09.00 до 18.00 (перерыв 12.30-13.15)
Четверг
с 09.00 до 18.00 (перерыв 12.30-13.15)
Пятница
с 09.00 до 16.45 (перерыв 12.30-13.15)
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день
Адрес официального сайта Министерства в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет»: msrmo@Mosreg.ru (далее - сеть Интернет, сайт Министерства).
2. Территориальное структурное подразделение Министерства социального развития Московской области
Личный прием Заявителя (Представителя заявителя) в ТСП осуществляется в часы приема ТСП, установленные организационно-распорядительным актом Министерства, размещенным на сайте Министерства msrmo@Mosreg.ru в сети Интернет.
Сведения о территориальных структурных подразделениях Министерства, осуществляющих предоставление Государственной услуги (далее - ТСП) (наименования ТСП, почтовые адреса, номера телефонов и факсов), размещаются на сайте Министерства, в государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.uslugi.mosreg.ru (далее - РПГУ), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ), на информационных стендах, расположенных в помещениях, в которых предоставляется Государственная услуга
3. Государственное казенное учреждение Московской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (не осуществляет прием документов от Заявителей (Представителей заявителей) на предоставление Государственной услуги)
Место нахождения: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, Бизнес центр «Кубик», секция А, этаж 4.
Организация предоставления Государственной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с Соглашением о взаимодействии между Министерством и Государственным казенным учреждением Московской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», заключенным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и законодательством Московской области.
Почтовый адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1.
Телефон Call-центра: 8(498) 602-84-59.
Официальный сайт в сети Интернет: mfc.mosreg.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: MFC@mosreg.ru.
4. Справочная информация о месте нахождения МФЦ, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты
Информация приведена на сайтах: РПГУ: uslugi.mosreg.ru.
МФЦ: mfc.mosreg.ru.
»;
6) приложение 3 изложить в следующей редакции:
«Приложение 3
к Административному регламенту предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по предоставлению выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования
Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Государственной услуги, сведений о ходе предоставления Государственной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Государственной услуги
1. Информирование Заявителей по вопросам предоставления Государственной услуги осуществляется:
а) путем размещения информации на сайте Министерства, РПГУ, ЕГТГУ;
б) должностным лицом ТСП, ответственным за предоставление Г осударственной услуги, при непосредственном обращении Заявителя в ТСП;
в) путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации;
г) путем размещения брошюр, буклетов и других печатных материалов в помещениях ТСП, предназначенных для приема заявителей, а также иных организаций всех форм собственности по согласованию с указанными организациями, в том числе в МФЦ;
д) посредством телефонной и факсимильной связи;
е) посредством ответов на письменные обращения Заявителей.
2. На РПГУ, ЕГТГУ и сайте Министерства в целях информирования Заявителей по вопросам предоставления Государственной услуги размещается следующая информация:
а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе;
б) перечень лиц, имеющих право на получение Г осударственной услуги;
в) срок предоставления Г осударственной услуги;
г) результаты предоставления Г осударственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления Государственной услуги;
д) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении Государственной услуги;
е) информация о праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Г осударственной услуги;
ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении Государственной услуги.
3. Информация на РПГУ, ЕПГУ и сайте Министерства о порядке и сроках предоставления Государственной услуги предоставляется бесплатно.
4. На сайте Министерства дополнительно размещаются:
а) полные наименования и почтовые адреса ТСП Министерства, непосредственно предоставляющих Государственную услугу;
б) номера телефонов-автоинформаторов (при наличии), справочные номера телефонов структурных подразделений Министерства, непосредственно предоставляющих Г осударственную услугу;
в) режим работы Министерства;
г) режим работы ТСП;
д) выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующих деятельность Министерства по предоставлению Государственной услуги;
е) перечень лиц, имеющих право на получение Государственной услуги;
ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении Государственной услуги, образцы и инструкции по заполнению;
з) порядок и способы предварительной записи на получение Государственной услуги;
и) текст настоящего Административного регламента с приложениями;
к) краткое описание порядка предоставления Государственной услуги;
л) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих Государственную услугу;
м) информация о возможности участия Заявителей в оценке качества предоставления Государственной услуги, в том числе в оценке эффективности деятельности руководителя Министерства, а также справочно-информационные материалы, содержащие сведения о порядке и способах проведения оценки.
»;
7) приложение 9 изложить в следующей редакции:
«Приложение 9
к Административному регламенту предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по предоставлению выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования
Описание документов, необходимых для предоставления Государственной услуги
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче в ТСП
При подаче через РПГУ
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
Документы, предоставляемые Заявителем (его представителем)
Заявление
Заявление должно быть оформлено по форме, указанной в Приложении 8 к настоящему
Административному регламенту.
Заявление должно
быть подписано
собственноручной
подписью
Заявителя,
(Представителя
Заполняется
электронная
форма
Заявления на РПГУ.
Оригинал документа в МФЦ
не представляется.
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче
При подаче через РПГУ
в ТСП
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
заявителя).
Документ,
удостоверяющий
личность
Паспорт
гражданина
Российской
Федерации
Паспорт должен быть оформлен в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июля 1997 г. № 828 «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации».
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП
При подаче
предоставляется
электронный
образ всех
заполненных
страниц
документа.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ,
удостоверяющий
личность
Паспорт
гражданина СССР
Образец паспорта гражданина Союза Советских Социалистических Республик и описание паспорта утверждены постановлением Совмина СССР от 28.08.1974 №677 «Об утверждении Положения о паспортной системе в СССР»;
вопрос о действительности паспорта гражданина СССР образца 1974 года решается в зависимости от конкретных обстоятельств (постановление Правительства Российской Федерации от 24.02.2009 № 153 «О признании действительными до 1 июля 2009 г. паспортов гражданина СССР
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП
При подаче
предоставляется
электронный
образ всех
заполненных
страниц
документа.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче в ТСП
При подаче через РПГУ
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
образца 1974 года для некоторых категорий иностранных граждан и лиц без гражданства»)
Документ,
удостоверяющий
личность
Временное
удостоверение
личности
гражданина
Российской
Федерации
Форма утверждена приказом ФМС России от 30.11.2012 № 391 «Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации»
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП
При подаче представляется электронный образ
документа.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ,
удостоверяющий
личность
Удостоверение
личности
военнослужащего
РФ;
военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса
Формы установлены Инструкцией по обеспечению функционирования системы воинского учета граждан Российской Федерации и порядка проведения смотров-конкурсов на лучшую организацию осуществления воинского учета, утвержденной приказом Министра обороны Российской Федерации от 18.07.2014 №495
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП
При подаче
представляется
электронный
образ всех
заполненных
страниц
документа.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ,
удостоверяющий
Вид на жительство, выдаваемый
Образец бланка утвержден приказом ФМС России от
Представляется
оригинал
При подаче представляется
Представляется оригинал документа
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче в ТСП
При подаче через РПГУ
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
личность
иностранному гражданину (дубликат вида на жительство)
05.06.2008 № 141 «Об утверждении образцов бланков вида на жительство»
документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП
электронный образ всех заполненных страниц документов.
для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ,
удостоверяющий
личность
Вид на
жительство лица
без гражданства,
содержащий
электронный
носитель
информации
Образец бланка утвержден приказом ФМС России от 05.06.2008 № 141 «Об утверждении образцов бланков вида на жительство»
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП
При подаче
представляется
электронный
образ всех
заполненных
страниц
документа.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ,
удостоверяющий
личность
Удостоверение
беженца
Образец бланка утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.05.2011 №356 «Об удостоверении беженца»
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП
При подаче
представляется
электронный
образ всех
заполненных
страниц
документа.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ,
удостоверяющий
полномочия
Представителя
заявителя
Доверенность
Доверенность должна быть оформлена в соответствии с требованиями законодательства и содержать следующие сведения: ФИО лица, выдавшего доверенность;
ФИО лица, уполномоченного по
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
Представляется
электронный
образ
доверенности.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче в ТСП
При подаче через РПГУ
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
доверенности;
Данные документов, удостоверяющих личность этих лиц;
Объем полномочий представителя, включающий право на подачу Заявления о предоставлении Государственной услуги;
Дата выдачи доверенности; Подпись лица, выдавшего доверенность.
Доверенность должна быть нотариально заверена.
специалиста ТСП и печатью ТСП
печатью МФЦ
Справка, подтверждающая обучение ребенка в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования
Бланк справки, подтверждающей обучение ребенка в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования, утвержден постановление Правительства Московской области от 27.06.2017 № 529/22.
Справка должна содержать следующие сведения:
- ИНН и наименование
Представляется
оригинал
документа.
Представляется
электронный
образ
доверенности.
Представляется оригинал документа.
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче в ТСП
При подаче через РПГУ
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
образовательной организации;
- ФИО ребенка, дата рождения;
- место жительства ребенка;
- наименование образовательной организации, номер класса.
Документ,
подтверждающий
статус
многодетной
семьи
Удостоверение
многодетной
семьи
Бланк удостоверения многодетной семьи утвержден постановление Правительства Московской области от 11.03.2016 № 178/7. Удостоверение должно содержать следующие сведения:
- номер удостоверения многодетной семьи
- ФИО матери с фотографией
- ФИО отца с фотографией
- дату выдачи удостоверения
- ФИО детей с датой рождения каждого ребенка
- срок действия удостоверения
- подпись лица, выдавшего удостоверение.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП
Представляется
электронный
образ
документа.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ,
подтверждающий
статус
многодетной
семьи
Удостоверение
многодетной
матери
Бланк удостоверения многодетной матери утвержден постановление Правительства Московской области от 22.03.2011 №211/7 . Удостоверение должно содержать следующие сведения:
- номер удостоверения многодетной
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и
Представляется
электронный
образ
документа
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче в ТСП
При подаче через РПГУ
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
матери
- ФИО матери с фотографией
- дату выдачи удостоверения
- ФИО детей с датой рождения каждого ребенка
- срок действия удостоверения
- подпись лица, выдавшего удостоверение
печатью ТСП
Документ,
подтверждающий
статус
многодетной
семьи
Удостоверение
многодетного
отца
Бланк удостоверения многодетного отца утвержден постановление Правительства Московской области от 22.03.2011 №211/7. Удостоверение должно содержать следующие сведения:
- номер удостоверения многодетного отца
- ФИО отца с фотографией
- дату выдачи удостоверения
- ФИО детей с датой рождения каждого ребенка
- срок действия удостоверения Подпись лица, выдавшего удостоверение
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП
Представляется
электронный
образ
документа.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Справка, подтверждающая обучение ребенка из многодетной семьи в возрасте от 18 до 23 лет в образовательной организации всех типов по очной форме обучения
Справка должна содержать следующие сведения: -наименование образовательной организации;
- ФИО ребенка, дата рождения;
Представляется
оригинал
документа
Представляется
электронный
образ
доверенности.
Представляется оригинал документа
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче
При подаче через РПГУ
в ТСП
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
- форма обучения ребенка;
- период обучения ребенка, номер курса
Документы, запрашиваемые в порядке межведомственного взаимодействия
Сведения,
В документе
X
X
X
X
подтверждающие
должны
место жительства Заявителя на территории Московской области, в случае
содержаться сведения о Заявителе: фамилия, имя,
отсутствия
отчество,
сведений,
полная дата
подтверждающих место жительства на территории Московской области, в
рождения,
паспортные
данные,
адрес регистрации
документе,
по месту
удостоверяющем
жительства,
личность
дата
Заявителя
формирования
сведений
Сведения о
В документе
X
X
X
X
нахождении
должны
ребенка на
содержаться: пол,
полном
дата рождения,
государственном
ФИО и место
обеспечении;
рождения
сведения о
ребенка.
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче
При подаче через РПГУ
в ТСП
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
лишении
Сведения об
родительских
установленных
прав или
родителях.
ограничении в
Сведения о
родительских
нахождении на
правах;
полном
сведения о
государственном
признании
обеспечении.
ребенка
Сведения о
полностью
признании
дееспособным.
ребенка дееспособным. Сведения о лишении или ограничении родителей ребенка в родительских правах.
»
7) приложение 10 изложить в следующей редакции:
«Приложение 10
к Административному регламенту предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по предоставлению выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования
Форма решения об отказе в приеме документов для предоставления
Государственной услуги
(на бланке территориального структурного подразделения Министерства социального развития Московской
области (ТСП)
Решение об отказе в приеме документов для предоставления
Государственной услуги «Выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, которые осуществляют образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования»
№ « » 20 г.
У важаемый(ая)
(фамилия, имя, отчество)
Вам отказано в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги по следующим основаниям:
□ Обращение за предоставлением Г осударственной услуги без предъявления документа, позволяющего установить личность Заявителя (Представителя заявителя)
□ Документы содержат подчистки и исправления текста.
□ Документы имеют исправления, не заверенные в установленном законодательством порядке.
□ Представлен неполный комплект документов.
□ Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
□ Документы утратили силу на момент обращения за предоставлением Государственной услуги.
□ Некорректное заполнение обязательных полей в Заявлении.
□ Качество представленных документов не позволяет в полном объеме прочитать сведения, содержащиеся в документах.
□ Форма поданного Заявителем (Представителем заявителя) Заявления не соответствует установленной форме Заявления.
□ Некорректное заполнение обязательных полей в форме Заявления на РПГ’У (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное представление сведений).
□ Представление некачественных или недостоверных электронных копий (электронных образов) документов, не позволяющих в полном объеме прочитать текст документа и/или распознать реквизиты документа.
Разъяснения о порядке действий для получения положительного результата по
предоставлению Г осударственной услуги (указываются конкретные рекомендации) (должность уполномоченного специалиста МФЦ/ уполномоченного должностного лица ТСП. Ф.И.О., контактный телефон)
« » 20 г. Подпись
»;
8) приложение 14 изложить в следующей редакции:
«Приложение 14
к Административному регламенту предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по предоставлению выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования
Перечень и содержание административных действий, составляющих административные процедуры
1. Прием Заявления и документов 1.1 Порядок выполнения административных действий при личном обращении Заявителя (Представителем заявителя) в ТСП
Место
выполнения
процедуры/'
используемая
ИС
административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
ТСП/ ЕАИС СОЦ
Установление соответствие личности Заявителя (Представителя заявителя) документу, удостоверяющему
1 рабочий день
5 минут
Специалист ТСП устанавливает предмет обращения Заявителя (Представителя заявителя), проверяет комплектность представленных документов, необходимых для предоставления
Место
выполнения
процедуры/
используемая
ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
личность, проверка комплектности документов
Государственной услуги, соответствие требованиям, указанным в пункте 10 и Приложении 9 к настоящему Административному регламенту, за исключением Заявления, в случае, если обращается сам Заявитель или Представитель заявителя.
Проверка полномочий Представителя заявителя на основании документа, удостоверяющего полномочия (при обращении Представителя заявителя)
5 минут
Проверяются документы, удостоверяющий полномочия Представителя заявителя (документ, удостоверяющий личность Представителя заявителя и доверенность, выданную в соответствии с законодательными и иными нормативными актами, действующими в Российской Федерации).
Подготовка отказа в приеме документов
15 минут
В случае наличия оснований из пункта 12 настоящего Административного регламента специалистом ТСП осуществляется информирование Заявителя (Представителя заявителя) о необходимости предъявления документов для предоставления Государственной услуги и предлагается обратиться после приведения документов в соответствие с требованиями законодательства.
По требованию Заявителя (Представителя заявителя) уполномоченным должностным лицом ТСП подписывается и выдается решение об отказе в присмс документов с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от Заявителя (Представителя заявителя) документов.
Заполнение заявления, сканирование представленных документов и формирование выписки о приеме Заявления и
15 минут
В случае отсутствия оснований отказа в приеме документов, специалист ТСП сканирует представленные Заявителем (Представителем заявителя) оригиналы документов, формирует
Место
выполнения
процедуры/
используемая
ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
прилагаемых документов
электронное дело в ЕАИС СОЦ, снимает с представленных оригиналов документов копии и заверяет их подписью и печатью ТСП (за исключением документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках).
Специалист ТСП формирует и регистрирует Заявление в ЕАИС СОЦ. Заявитель (Представитель заявителя), в присутствии специалиста ТСП подписывает Заявление.
В случае обращения Представителя заявителя представляется подписанное Заявителем Заявление. Если Заявление не соответствует требованиям, специалист ТСП информирует Представителя заявителя о необходимости повторного заполнения Заявления.
В случае, если Заявителем (Представителем заявителя) представлены копии документов - специалист ТСП осуществляет сверку представленных копий документов с оригиналами документов, заверяет их подписью и печатью.
Подлинники документов возвращает Заявителю (Представителю заявителя) (за исключением документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках).
Специалист ТСП распечатывает и выдает Заявителю (Представителю заявителя) выписку о получении Заявления, документов с указанием их перечня и количества листов, входящего номера, даты получения и даты готовности результата предоставления Государственной услуги. Выписка подписывается специалистом ТСП, принявшим
Место
выполнения
процедуры/
используемая
ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
документы и Заявителем (Представителем заявителя).
Осуществляется переход к административной процедуре «Обработка и предварительное рассмотрение документов».
1.3. Порядок выполнения административных действий при обращении Заявителя (Представителя заявителя) через РПГУ
Место выполнения процедуры/ используемая ИС
Административные
действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
РПГУ/ ЕАИС СОЦ
Поступление
документов
1 рабочий день (не входит в срок предоставления Г осударственной услуги)
1 день
Заявитель (Представитель заявителя) направляет Заявление и документы, необходимые для предоставления Государственной услуги, в электронном виде через РПГУ.
Требования к документам в электронном виде установлены в пункте 21 настоящего Административного регламента.
Заявление и прилагаемые документы поступают в интегрированную с РПГУ ЕАИС СОЦ. Осуществляется переход к административной процедуре «Обработка и предварительное рассмотрение документов».
2. Обработка и предварительное рассмотрение документов
Место выполнения процедуры/ используемая ИС
Административные
действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
ТСП/ ЕАИС СОЦ
Проверка комплектности направленных Заявителем (Представителем заявителя) документов (электронных образов документов) поступивших с РПГУ
1 рабочий день (первый день предоставления государственной услуги)
15 минут
При поступлении документов по почте либо в электронной форме с РПГУ специалист ТСП, ответственный за прием и проверку поступивших документов в целях предоставления Государственной услуги проводит предварительную проверку.
1) устанавливает предмет обращения, полномочия Представителя заявителя;
2) проверяет правильность оформления Заявления, комплектность представленных документов, необходимых для предоставления Г осударственной услуги, и соответствие их установленным Административным регламентом требованиям.
ТСП/ ЕАИС СОЦ /РИГУ
Подготовка отказа в приеме документов направленных поступивших с РПГУ.
15 минут
В случае наличия оснований из пункта 12 настоящего Административного регламента специалистом ТСП направляет Заявителю (Представителю заявителя) решение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа не позднее первого рабочего дня, следующего за днем подачи Заявления через РПГУ либо получения по почте (способом, использованным при подаче Заявления на предоставление Государственной услуги В случае отсутствия основания для отказа в приеме документов специалист ТСП регистрирует Заявление в Е Л ИГ СОЦ
ТСП
Определение
необходимости
направления
межведомственных
запросов
15 минут
В случае предоставления Заявителем (Представителем заявителя) всех документов, необходимых для предоставления Г осударственной услуги, осуществляется переход к административной процедуре «Принятие решения».
В случае необходимости запроса, осуществляется
Место выполнения процедуры/ используемая ИС
Административные
действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
переход к административной процедуре «Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Государственной услуги».
3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Г осударственной услуги
Место выполнения процедуры/ используемая ИС
Административные
действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
ТСП/ ЕАИС СОЦ
/смэв
Определение состава документов, подлежащих запросу. Направление межведомственных запросов.
1 рабочий день (первый день предоставления Г осударственной услуги)
20 минут
Специалист ТСП ответственный за осуществление межведомственного взаимодействия, осуществляет формирование и направление межведомственных запросов, указанных в пункте 11 настоящего Административного регламента
Контроль поступления результата запросов
5 рабочих дней
5 минут
Проверка поступления ответов на межведомственные запросы.
Ответы на межведомственные запросы поступают в ЕАИС СОЦ МО
4. Принятие решения
Место выполнения процедур ы/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
ТСП/ ЕАИС СОЦ МО
Определение возможности предоставления Г осударственной услуги
1 рабочий день
20 минут
После поступления ответов на запросы специалист ТСП, ответственный за предоставление Г осударственной услуги, на основании собранного комплекта документов,
Место выполнения процедуры/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
определяет возможность предоставления Еосударственной услуги.
Принятие предварительного положительного решения. Уведомление о необходимости представить оригиналы документов для сверки в МФЦ, при обращении Заявителя (Представителя заявителя) через РПГУ.
5 минут
При отсутствии оснований для отказа в предоставлении Еосударственной услуги специалистом ТСП принимается предварительное положительное решение. Заявитель (Представитель заявителя) уведомляется изменением текущего статуса в Личном кабинете на РПГУ о необходимости представить оригиналы документов для сверки в ТСП в течение 5 рабочих дней, со дня, следующего за днем направления уведомления. Уведомление направляется в личный кабинет Заявителя (Представителя заявителя) на РПГУ не позднее 6 рабочего дня со дня регистрации Заявления в ТСП.
ТСП/ ЕАИС СОЦ МО
Принятие решения
1 рабочий день
10 минут
На основании собранного комплекта документов специалистом ТСП принимается решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении Государственной услуги.
ТСП/ ЕАИС СОЦ
Подготовка решения
15 минут
Специалист ТСП, ответственный за предоставление Государственной услуги, на основании собранного комплекта документов определяет возможность предоставления Государственной услуги.
При отсутствии оснований для отказа подготавливается решение о предоставлении Г осударственной услуги по форме, указанной в Приложении 4 к настоящему Административному регламенту.
При наличии оснований для отказа
Место выполнения процедуры/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
подготавливается решение об отказе в предоставлении Г осударственной услуги по форме, указанной в Приложении 5 к настоящему Административному регламенту.
Направление решения о предоставлении (отказе)
Государственной услуги на подпись руководителю ТСП
5 минут
Решение вносится в ЕАИС СОЦ и направляются руководителю ТСП.
Подписание решения
15 минут
Руководитель ТСП, исходя из критериев принятия решения о предоставлении Г осударственной услуги, подписывает подготовленное решение либо возвращает для изменения. Независимо от принятого решения осуществляется переход к административной процедуре «Направление результата».
5. Направление результата
Место выполнения процедуры/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия:
ТСП/ ЕАИС СОЦ /РПГУ
Направление решения о предоставлении Г осударственной услуги либо об отказе в предоставлении Государственной услуги
Не позднее 8 рабочего дня со дня регистрации Заявления в ТСП
5 минут
Результата предоставления Г осударственной услуги предоставляется Заявителю (Представителю заявителя) не позднее 8 рабочего дня со дня регистрации Заявления в ТСП, способом, указанным Заявителем (Представителем заявителя) в Заявлении: -направляется в личный кабинет на РПГУ в виде электронного документа при подаче заявления через МФЦ, РПГУ при наличии
Место выполнения процедур ы/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия:
регистрации на РПЕУ посредством ЕСИА.
- выдается через ТСП в виде распечатанного экземпляра электронного документа на бумажном носителе, заверенного подписью уполномоченного специалиста ТСП и печатью ТСП при подаче заявления в ТСП, через МФЦ,, РПГУ при наличии регистрации на РПЕУ посредством ЕСИА.
- направляется по почте в виде распечатанного экземпляра электронного документа на бумажном носителе, заверенного подписью уполномоченного специалиста ТСП и печатью ТСП при подаче заявления в ТСП по почте.
ТСП/ ЕАИС СОЦ МФЦ/ Модуль МФЦ ЕИС ОУ
Выдача результата при обращении Заявителя (Представителя заявителя) в ТСП/МФЦ
1 рабочий день,
включая день
направления
результата
10 минут
Решение о предоставлении Еосударственной услуги либо решение об отказе в предоставлении Еосударственной услуги, при необходимости, может дополнительно быть выдано Заявителю (Представителю заявителя) через МФЦ или в ТСП при условии указания соответствующего способа получения резулыаш в оаяьлении. Специалистом МФЦ/ТСП распечатывается копия электронного документа (решения) на бумажном носителе, заверяется подписью уполномоченного специалиста МФЦ/уполномоченного должностного лица
Место выполнения процедур ы/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия:
ТСП и печатью МФЦ/ТСП.
»;
8) приложение 15 изложить в следующей редакции:
«Приложение 15
к Административному регламенту предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по предоставлению выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования
Блок-схемы предоставления Государственной услуги в ТСП
Блок-схемы предоставления Государственной услуги пи подаче Заявления
посредством РПГУ
».
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
17 мая 2018 г. № 19РВ-38-
г. Москва
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ВЫПЛАТЫ НА ОБУЧАЮЩЕГОСЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬЕ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ОДЕЖДЫ РЕБЕНКУ ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ ЗАНЯТИЙ НА ПЕРИОД ЕГО ОБУЧЕНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОГРАММАМ НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО,
СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
В целях улучшения качества предоставления государственных услуг Министерством социального развития Московской области:
1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Административный регламент предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по предоставлению выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования, утвержденный распоряжением Министерства социального развития Московской области от 14.12.2017 № 19РВ-114 «Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по предоставлению выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования».
2. Управлению организации деятельности структурных подразделений
и подведомственных учреждений Министерства социального развития Московской области обеспечить официальное размещение (опубликование) настоящего
распоряжения на официальном сайте Министерства социального развития Московской области http://msr.mosreg.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3. Управлению по работе с документами и обеспечения деятельности
Министерства социального развития Московской области направить копию настоящего распоряжения в 7-дневный срок после дня первого официального опубликования в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Московской области с соблюдением требований, установленных распоряжением Губернатора Московской области от 07.07.2017 № 215-РГ «Об организации предоставления нормативных правовых актов Московской области для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации».
Министр социального развития Московской области
И.К. Фаевская
УТВЕРЖДЕНЫ распоряжением Министерства социального развития Московской области от /7 05. У $ № У $ Р(Ь-4 $
ИЗМЕНЕНИЯ,
которые вносятся в Административный регламент предоставления
Министерством социального развития Московской области государственной услуги
по предоставлению выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье
на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения
в государственной образовательной организации Московской области или
муниципальной образовательной организации в Московской области,
осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам
начального общего, основного общего, среднего общего образования
1) подраздел 3 «Требования к порядку информирования о порядке предоставления Еосударственной услуги» раздела I «Общие положения» изложить в следующей редакции:
«3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления
Государственной услуги
3.1. Личный прием Заявителя (Представителя заявителя) в ТСП осуществляется в часы приема ТСП, установленные организационнораспорядительным актом Министерства, размещенным на сайте Министерства msrmo@Mosreg.ru. в сети Интернет.
3.2. Сведения о ТСП, осуществляющих предоставление Государственной услуги (наименования ТСП, почтовые адреса, номера телефонов и факсов) размещаются на сайте Министерства, в государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.uslugi.mosreg.ru (далее — Pill У), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных
услуг (функций)» www.gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ), на информационных стендах, расположенных в помещениях, в которых предоставляется Государственная услуга.
3.3. Информирование Заявителей по вопросам предоставления Государственной услуги осуществляется:
а) путем размещения информации на сайте Министерства, РИГУ, ЕПГУ;
б) должностным лицом ТСП, ответственным за предоставление Государственной услуги, при непосредственном обращении Заявителя в ТСП;
в) путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации;
г) путем размещения брошюр, буклетов и других печатных материалов в помещениях ТСП, предназначенных для приема заявителей, а также иных организаций всех форм собственности по согласованию с указанными организациями, в том числе в МФЦ;
д) посредством телефонной и факсимильной связи;
е) посредством ответов на письменные обращения Заявителей.
3.4. На РПГУ, ЕПГУ и сайте Министерства в целях информирования Заявителей по вопросам предоставления Государственной услуги размещается следующая информация:
а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Г осударственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе;
б) перечень лиц, имеющих право на получение Государственной услуги;
в) срок предоставления Г осударственной услуги;
г) результаты предоставления Г осударственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления Государственной услуги;
д) исчерпывающий перечень оснований отказа в предоставлении Г осударственной услуги;
е) информация о праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Г осударственной услуги;
ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении Государственной услуги.
3.5. Информация на РПГУ, ЕПГУ и сайте Министерства о порядке и сроках предоставления Государственной услуги предоставляется бесплатно.
3.6. На сайте Министерства дополнительно размещаются:
а) полные наименования и почтовые адреса ТСП Министерства,
непосредственно предоставляющих Государственную услугу;
б) номера телефонов-автоинформаторов (при наличии), справочные номера телефонов структурных подразделений Министерства, непосредственно предоставляющих Государственную услугу;
в) режим работы Министерства;
г) режим работы ТСП;
д) выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Министерства по предоставлению Государственной услуги;
е) перечень лиц, имеющих право на получение Государственной услуги;
ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении Государственной услуги, образцы и инструкции по их заполнению;
з) порядок и способы предварительной записи на получение Государственной услуги;
и) текст настоящего Административного регламента с приложениями;
к) краткое описание порядка предоставления Государственной услуги;
л) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих Г осударственную услугу;
м) информация о возможности участия Заявителей в оценке качества предоставления Государственной услуги, в том числе в оценке эффективности деятельности руководителя Министерства, а также справочно-информационные материалы, содержащие сведения о порядке и способах проведения оценки.
3.7. При информировании о порядке предоставления Государственной услуги по телефону должностное лицо, приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, наименование структурного подразделения Министерства.
Должностное лицо обязано сообщить график приема, точный почтовый адрес Министерства, способ проезда к нему, способы предварительной записи для личного приема, а при необходимости - требования к письменному обращению.
Информирование по телефону о порядке предоставления Государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком работы Министерства, ТСП.
Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко и не прерывать разговор по причине поступления другого звонка.
При невозможности ответить на поставленные Заявителем вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, либо обратившемуся Заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
3.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам предоставления Государственной услуги должностным лицом предоставляется следующая информация:
а) о перечне лиц, имеющих право на получение Государственной услуги;
б) о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления Государственной услуги (наименование, дата и номер принятия нормативного правового акта);
в) о перечне документов, необходимых для получения Г осударственной услуги;
г) о сроках предоставления Г осударственной услуги;
д) об основаниях для приостановления Г осударственной услуги;
ж) об основаниях для отказа в предоставлении Государственной услуги;
е) о месте размещения на РПГУ, ЕПГУ, сайте Министерства информации по вопросам предоставления Г осударственной услуги.
3.9. Информирование Заявителей о порядке предоставления Государственной услуги осуществляется также по телефону «горячей линии» 8-800-550-50-30.
ЗЛО. Министерство разрабатывает информационные материалы по порядку предоставления Государственной услуги - памятки, инструкции, брошюры, макеты и размещает на РИГУ, ЕПГУ сайте Министерства, передает в МФЦ.
Министерство обеспечивает своевременную актуализацию указанных информационных материалов на РПГУ, ЕПГУ, сайте Министерства и контролирует их наличие и актуальность в МФЦ.
3.11. Состав информации о порядке предоставления Государственной услуги, размещаемой в МФЦ должен соответствовать региональному стандарту организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области, утвержденному распоряжением Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21.07.2016 № 10-57/РВ.
3.12. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления Государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя, или предоставление им персональных данных.
3.13. Консультирование по вопросам предоставления Государственной услуги специалистами Министерства, МФЦ осуществляется бесплатно.»;
2) в разделе II «Стандарт предоставления Государственной услуги»:
в подпункте 5.4.1 пункта 5.4 подраздела 5 «Органы и организации, участвующие в предоставлении Государственной услуги» слова «приема, передачи» заменить словом «сверки»;
пункт 6.5 подраздела 6 «Основания для обращения и результаты предоставления Государственной услуги» изложить в следующей редакции:
«6.5. Решение о предоставлении Государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении Г осударственной услуги оформляется в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица ТСП, и направляется специалистом ТСП в Личный кабинет Заявителя (Представителя заявителя) на РИГУ, в случае подачи заявления через РПГУ (при наличии регистрации на РПГУ посредством федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА), посредством ЕАИС СОЦ. В бумажном виде результат предоставления Государственной услуги хранится в ТСП в личном деле Заявителя, в виде распечатанного из ЕАИС СОЦ, экземпляра электронного документа на бумажном носителе, подписанного ЭП руководителя ТСП, заверенного подписью уполномоченного специалиста ТСП и печатью ТСП, в течение пяти лет с момента снятия Заявителя с учета в ТСП.»;
в подразделе 7 «Срок регистрации заявления на предоставление Государственной услуги»:
пункт 7.1 признать утратившим силу; пункт 7.3 изложить в следующей редакции:
«7.3. Заявление, поданное в электронной форме посредством РПГУ, в том числе через МФЦ, до 16:00 рабочего дня, регистрируется в ТСП в день его подачи. При подаче заявления посредством РПГУ, в том числе через МФЦ, после 16:00 рабочего дня, либо в нерабочий день, регистрируется в ТСП на следующий рабочий день»;
пункт 8.2 подраздела 8 «Срок предоставления Государственной услуги» признать утратившим силу;
в подразделе 10 «Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги»:
в пункте 10.3 слова «, уполномоченного на подачу документов и получение результата предоставления Г осударственной услуги,» исключить;
в пункте 10.4 слова «, уполномоченного на подачу документов и получение результата предоставления Г осударственной услуги,» исключить;
в подразделе 12 «Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Государственной услуги»:
подпункт 12.1.6 пункта 12.1 признать утратившим силу; подпункт 12.3.3 пункта 12.3 изложить в следующей редакции:
«12.3.3. При обращении посредством РПГУ, в том числе через МФЦ, решение об отказе в приеме и регистрации документов, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица ТСП, направляется в личный кабинет Заявителя (Представителя заявителя) на РПГУ не позднее первого рабочего дня, следующего за днем подачи Заявления.»;
в подразделе 16 «Способы предоставления Заявителем документов, необходимых для получения Государственной услуги»: в пункте 16.1:
подпункт 16.1.2 изложить в следующей редакции:
«16.1.2. Предоставление Государственной услуги в МФЦ осуществляется в рамках соглашения о взаимодействии между Министерством и государственным казенным учреждением Московской области «Московский областной
многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - ГКУ МФЦ), заключенным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.»;
подпункты 16.1.3 - 16.1.8 признать утратившими силу; в пункте 16.2:
подпункты 16.2.1 - 16.2.2 изложить в следующей редакции:
«16.2.1. Личный прием Заявителя (Представителя заявителя) в ТСП осуществляется в часы приема ТСП, установленные организационнораспорядительным актом Министерства, размещенным на сайте Министерства msrmo@Mosreg.ru в сети Интернет.
16.2.2. Заявитель (Представитель заявителя) может записаться на личный прием в ТСП заранее по контактным телефонам, указанным в сети Интернет на сайте Министерства msrmo@Mosreg.ru.»;
второе предложение подпункта 16.2.5 исключить; в пункте 16.3:
подпункт 16.3.1 изложить в следующей редакции:
«16.3.1. Для получения Государственной услуги Заявитель (Представитель заявителя) авторизуется в ЕСИА, затем заполняет на РПГУ Заявление с использованием электронной формы заявления.
Отправленное Заявление и документы поступают в ЕАИС СОЦ и проходят предварительную проверку.
О результатах предварительного рассмотрения заявления и документов, а также о необходимости представления в течение 2 дней в МФЦ подлинников документов, в том числе для осуществления сверки, Заявитель (Представитель заявителя) уведомляется изменением статуса заявления в Личном кабинете Заявителя (Представителя заявителя).»;
подпункт 16.3.3 признать утратившим силу;
подпункт 16.3.4 признать утратившим силу;
пункт 17.2 подраздела 17 «Способы получения Заявителем результатов предоставления Государственной услуги» изложить в следующей редакции:
«17.2 Результат предоставления Государственной услуги может быть получен следующими способами:
17.2.1. Через личный кабинет на РПГУ, в виде электронного документа - (при наличии регистрации на РПГУ посредством ЕСИА);
17.2.2. Через МФЦ (за исключением случая подачи Заявления через ТСП);
17.2.3. Через ТСП - в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе.»;
в подразделе 22 «Требования к организации предоставления Государственной услуги в МФЦ»:
пункт 22.1 изложить в следующей редакции:
«22.1. Организация предоставления Государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с Региональным стандартом организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области, утвержденным распоряжением Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21.07.2016 № 10-57/РВ.»;
в пункте 22.2 слова «подачу Заявления» исключить;
3) раздел IV «Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента» изложить в следующей редакции:
«IV. Порядок и формы контроля за исполнением
Административного регламента
24. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства положений
Административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению Государственной услуги
24.1. Контроль за соблюдением должностными лицами Министерства, положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Г осударственной услуги, осуществляется в форме:
1) текущего контроля за соблюдением полноты и качества предоставления Государственной услуги (далее - Текущий контроль);
2) контроля за соблюдением порядка предоставления Государственной услуги.
24.2. Текущий контроль осуществляет руководитель Министерства и уполномоченные им должностные лица.
24.3. Текущий контроль осуществляется в порядке, установленном министром социального развития Московской области для контроля за исполнением нормативных правовых актов Министерства.
24.4. Перечень лиц, осуществляющих Текущий контроль за предоставлением Государственной услуги, установлен организационно-распорядительным документом Министерства.
24.5. Текущий контроль осуществляется в форме постоянного мониторинга решений и действий участвующих в предоставлении Г осударственной услуги должностных лиц Министерства и ТСП а также в форме внутренних проверок Министерства по жалобам граждан, их объединений и организаций на решения, а также действия (бездействие) должностных лиц Министерства и ТСП, участвующих в предоставлении Г осударственной услуги.
24.6. Контроль за соблюдением порядка предоставления Государственной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в соответствии с порядком, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года№ 253/14.
25. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления
Государственной услуги
25.1. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Государственной услуги устанавливается организационно - распорядительным актом Министерства.
25.2. При выявлении в ходе проверок нарушений исполнения положений настоящего Административного регламента и законодательства, устанавливающего требования к предоставлению Государственной услуги, в том числе по жалобам на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц Министерства (ТСП), МФЦ, работника МФЦ, а также организаций, привлеченных ГКУ МФЦ для повышения территориальной доступности государственных услуг, предоставляемых по принципу «одного окна», принимаются меры по устранению таких нарушений.
25.3. Контроль за соблюдением порядка предоставления Государственной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в порядке, установленном нормативным правовым актом Министерства государственного управления информационных технологий и связи Московской области в форме мониторинга на постоянной основе (еженедельно) государственных информационных систем, используемых для предоставления государственных услуг, а также на основании поступления в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области обращений граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей о фактах нарушения порядка предоставления Государственной услуги.
26. Ответственность должностных лиц, государственных служащих Министерства, ТСП иных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Государственной
услуги
26.1. Должностные лица Министерства или ТСП, ответственные за предоставление Г осударственной услуги и участвующие в предоставлении Г осударственной услуги несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Государственной услуги решения и действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
26.2. Неполное или некачественное предоставление Государственной услуги, выявленное в процессе Текущего контроля, влечёт применение дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации.
26.3. Нарушение порядка предоставления Государственной услуги, повлекшее
ее непредставление или предоставление Государственной услуги с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом, предусматривает административную ответственность должностного лица Министерства или ТСП, установленную Законом Московской области от 04.05.2016 № 37/2016-03 «Кодекс Московской области об административных
правонарушениях».
26.4. Должностным лицом Министерства, ответственным за соблюдение порядка предоставления Государственной услуги является руководитель ТСП, непосредственно предоставляющего Государственную услугу.
26.5. Руководитель ТСП несет ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления Г осударственной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Государственной услуги, в том числе со стороны
граждан, их объединений и организаций
27.1. Требованиями к порядку и формам Текущего контроля за предоставлением Государственной услуги являются:
независимость;
тщательность.
27.2. Независимость текущего контроля заключается в том, что должностное лицо, уполномоченное на его осуществление, не находится в служебной зависимости от должностного лица, государственного гражданского служащего, специалиста Министерства или ТСП, участвующего в предоставлении Государственной услуги, в том числе не имеет близкого родства или свойства (родители, супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители, дети супругов и супруги детей) с ним.
27.3. Должностные лица, осуществляющие Текущий контроль за предоставлением Государственной услуги, принимают меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Г осударственной услуги.
27.4. Тщательность осуществления Текущего контроля за предоставлением Государственной услуги состоит в исполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных настоящим разделом.
27.5. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Г осударственной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лицами Министерства или ТСП порядка предоставления Государственной услуги, повлекшее ее непредставление или предоставление с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом.
27.6. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Г осударственной услуги имеют право направлять в Министерство или ТСП индивидуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствовании порядка предоставления Государственной услуги, а также жалобы и Заявления на действия (бездействие) должностных лиц Министерства или
ТСП и принятые ими решения, связанные с предоставлением Государственной услуги.
27.7. Контроль за предоставлением Государственной услуги, в том числе со стороны граждан их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Министерства при предоставлении Государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения жалоб в процессе получения Государственной услуги.
27.8. Заявители (Представители заявителя) могут контролировать предоставление Г осударственной услуги путем получения информации о ходе предоставлении услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий) по телефону, путем обращения в Министерство, в том числе по электронной почте Министерства, посредством РГГГУ, МФЦ.»;
4) раздел V «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, государственных служащих и специалистов Министерства, а также специалистов МФЦ, участвующих в предоставлении Государственной услуги» изложить в следующей редакции:
«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, МФЦ, организаций, указанных, а также их должностных лиц, государственных
служащих, работников
28. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников
28.1. Заявитель имеет право подать жалобу на неправомерные решения и (или) действия (бездействие) Министерства (ТСП), его должностных лиц, МФЦ, работника МФЦ, а также организации, привлеченные ГКУ МФЦ для повышения территориальной доступности государственных услуг, предоставляемых по принципу «одного окна» (далее - привлеченные организации), их работников при предоставлении Государственной услуги (далее - жалоба), а также в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления;
2) нарушение срока предоставления Государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей Государственной услуги в полном объеме, включая принятие решения о предоставлении Г осударственной услуги или об отказе в ее предоставлении, составление и подписание соответствующих документов по результатам предоставления такой Г осударственной услуги либо совершение надписей или иных юридически значимых действий, являющихся результатом предоставления Государственной услуги;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области для предоставления Г осударственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области для предоставления Государственной услуги, у Заявителя;
5) отказ в предоставлении Государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Московской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей Г осударственной услуги в полном объеме, включая принятие решения о предоставлении Г осударственной услуги или об отказе в ее предоставлении, составление и подписание соответствующих документов по результатам предоставления такой Государственной услуги либо совершение надписей или иных юридически значимых действий, являющихся результатом предоставления Г осударственной услуги;
6) затребование с Заявителя при предоставлении Г осударственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;
7) отказ Министерства (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, его должностных лиц, МФЦ, его работника, привлеченных организации, их работников, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Г осударственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей Государственной услуги в полном объеме, включая принятие решения о предоставлении Государственной услуги или об отказе в ее предоставлении, составление и подписание соответствующих документов по результатам предоставления такой Государственной услуги либо совершение надписей или иных юридически значимых действий, являющихся результатом предоставления Государственной услуги;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Г осударственной услуги;
9) приостановление предоставления Государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Московской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей Государственной услуги в полном объеме, включая принятие решения о предоставлении Государственной услуги или об отказе в ее предоставлении, составление и подписание соответствующих документов по результатам предоставления такой Государственной услуги либо совершение надписей или иных юридически значимых действий, являющихся результатом предоставления Г осударственной услуги.
28.2. Требования подачи и рассмотрения жалоб на решения и действие (бездействие) Министерства (ТСП), его должностных лиц, МФЦ, работника МФЦ, а также привлеченных организаций, их работников установлены Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ).
28.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство (ТСП), предоставляющее Государственную услугу в соответствии с настоящим Административным регламентом, либо в соответствующую администрацию муниципального образования Московской области, которая является учредителем МФЦ (далее - учредитель МФЦ), а также привлеченные организации.
28.4. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя ТСП подаются в Министерство. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Министерства, предоставляющего Государственную услугу в соответствии с настоящим Административным регламентом, рассматриваются министром социального развития Московской области. Жалобы на решение и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ. Жалобы на решения и действие (бездействие) работника МФЦ рассматриваются директором этого МФЦ, директором ГКУ МФЦ, уполномоченным лицом Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. Жалобы на решение и действия (бездействие) работников привлеченных организаций подаются руководителям этих организаций.
28.5. Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства (ТСП), должностного лица Министерства, руководителя Министерства (ТСП), государственного служащего Министерства (ТСП), предоставляющего Г осударственную услугу в соответствии с настоящим Административным регламентом, может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Министерства http://msr.mosreg.ru/, ЕПГУ gosuslugi.ru либо РПГУ http://uslugi.mosreg.ru, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими, а также может быть принята на личном приеме Заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ, ЕПГУ gosuslugi.ru либо РПГУ http://uslugi.mosreg.ru, а также может принята при личном приеме Заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) привлеченных организаций, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов этих организаций, ЕПГУ gosuslugi.ru либо РПГУ http://uslugi.mosreg.ru, а также может принята при личном приеме Заявителя..
28.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Министерством (ТСП), в месте предоставления государственной услуги (в месте, где Заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной государственной услуги). Прием жалоб в письменной форме осуществляется учредителем МФЦ, в месте его фактического нахождения. Время приема жалоб должно совпадать со временем приема запросов на предоставление Государственной услуги.
28.7. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
28.8. Жалоба должна содержать:
Жалоба должна содержать:
1) наименование Министерства (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, должностного лица органа Министерства (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, либо государственного служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, привлеченных организаций, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, должностного лица Министерства (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, либо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ, привлеченных организаций, их работников;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, должностного лица Министерства (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, либо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ, привлеченных организаций, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
28.9. В случае если жалоба подается через Представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
28.10. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 28.9 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.
28.11. Жалоба, поступившая в Министерство (ТСП), предоставляющее Государственную услугу, МФЦ, учредителю МФЦ, в привлеченные организации, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение, а в случае обжалования отказа Министерства (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, МФЦ, привлеченной организации в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если жалоба подана Заявителем в Министерство (ТСП), учредителю МФЦ, в привлеченную организацию, в компетенцию которых не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство (ТСП), учредитель МФЦ, привлеченная организация направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
28.12. Заявитель может подать жалобу через МФЦ в Министерство и (или) привлеченную организацию в письменной форме, в том числе при личном обращении Заявителя, или на адрес официальной электронной почты МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает передачу жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и органом, предоставляющим Государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
28.13. Министерство (ТСП), а также учредители МФЦ, ГКУ МФЦ, МФЦ, привлеченные организации определяют уполномоченных на рассмотрение жалоб должностных лиц, которые обеспечивают:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
2) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктами 28.11 и 28.12 настоящего Административного регламента.
28.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, а также предусмотренного главой 15 Закона Московской области от 04.05.2016
№ 37/2016-03 «Кодекс Московской области об административных
правонарушениях» или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 28.13 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
28.15. Министерство (ТСП), МФЦ, привлеченные организации,
предоставляющие Государственную услугу, обеспечивают:
1) оснащение мест приема жалоб;
2) информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий
(бездействия) Министерства (ТСП), МФЦ, привлеченных организаций,
предоставляющих Государственную услугу, их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на ЕПГУ;
3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий
(бездействия) Министерства (ТСП), МФЦ, привлеченных организаций,
предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи Заявителям результатов рассмотрения жалоб;
5) формирование и представление ежеквартально не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным, в Управление по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора Московской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
28.16. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
28.17. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 28.16 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего Государственную услугу.
По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
28.18. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата Государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
28.19. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование органа, предоставляющего Государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
28.20. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.
28.21. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе.»;
5) приложение 2 изложить в следующей редакции:
«Приложение 2
к Административному регламенту предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по предоставлению выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования
Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства социального развития Московской области, ТСП и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Государственной услуги
1. Министерство социального развития Московской области (не осуществляет прием документов от Заявителей (Представителей заявителей) на предоставление Государственной услуги).
Место нахождения Министерства: 123592, г.Москва, ул.Кулакова, д.20, корп.1. Почтовый адрес Министерства: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д.20, корп. 1. Телефон Министерства: 8(498) 602-84-50.
Факс Министерства: (498) 602-26-50 доб.54088.
График работы:
Понедельник
с 09.00 до 18.00 (перерыв 12.30-13.15)
Вторник
с 09.00 до 18.00 (перерыв 12.30-13.15)
Среда
с 09.00 до 18.00 (перерыв 12.30-13.15)
Четверг
с 09.00 до 18.00 (перерыв 12.30-13.15)
Пятница
с 09.00 до 16.45 (перерыв 12.30-13.15)
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день
Адрес официального сайта Министерства в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет»: msrmo@Mosreg.ru (далее - сеть Интернет, сайт Министерства).
2. Территориальное структурное подразделение Министерства социального развития Московской области
Личный прием Заявителя (Представителя заявителя) в ТСП осуществляется в часы приема ТСП, установленные организационно-распорядительным актом Министерства, размещенным на сайте Министерства msrmo@Mosreg.ru в сети Интернет.
Сведения о территориальных структурных подразделениях Министерства, осуществляющих предоставление Государственной услуги (далее - ТСП) (наименования ТСП, почтовые адреса, номера телефонов и факсов), размещаются на сайте Министерства, в государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.uslugi.mosreg.ru (далее - РПГУ), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ), на информационных стендах, расположенных в помещениях, в которых предоставляется Государственная услуга
3. Государственное казенное учреждение Московской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (не осуществляет прием документов от Заявителей (Представителей заявителей) на предоставление Государственной услуги)
Место нахождения: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, Бизнес центр «Кубик», секция А, этаж 4.
Организация предоставления Государственной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с Соглашением о взаимодействии между Министерством и Государственным казенным учреждением Московской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», заключенным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и законодательством Московской области.
Почтовый адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1.
Телефон Call-центра: 8(498) 602-84-59.
Официальный сайт в сети Интернет: mfc.mosreg.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: MFC@mosreg.ru.
4. Справочная информация о месте нахождения МФЦ, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты
Информация приведена на сайтах: РПГУ: uslugi.mosreg.ru.
МФЦ: mfc.mosreg.ru.
»;
6) приложение 3 изложить в следующей редакции:
«Приложение 3
к Административному регламенту предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по предоставлению выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования
Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Государственной услуги, сведений о ходе предоставления Государственной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Государственной услуги
1. Информирование Заявителей по вопросам предоставления Государственной услуги осуществляется:
а) путем размещения информации на сайте Министерства, РПГУ, ЕГТГУ;
б) должностным лицом ТСП, ответственным за предоставление Г осударственной услуги, при непосредственном обращении Заявителя в ТСП;
в) путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации;
г) путем размещения брошюр, буклетов и других печатных материалов в помещениях ТСП, предназначенных для приема заявителей, а также иных организаций всех форм собственности по согласованию с указанными организациями, в том числе в МФЦ;
д) посредством телефонной и факсимильной связи;
е) посредством ответов на письменные обращения Заявителей.
2. На РПГУ, ЕГТГУ и сайте Министерства в целях информирования Заявителей по вопросам предоставления Государственной услуги размещается следующая информация:
а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе;
б) перечень лиц, имеющих право на получение Г осударственной услуги;
в) срок предоставления Г осударственной услуги;
г) результаты предоставления Г осударственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления Государственной услуги;
д) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении Государственной услуги;
е) информация о праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Г осударственной услуги;
ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении Государственной услуги.
3. Информация на РПГУ, ЕПГУ и сайте Министерства о порядке и сроках предоставления Государственной услуги предоставляется бесплатно.
4. На сайте Министерства дополнительно размещаются:
а) полные наименования и почтовые адреса ТСП Министерства, непосредственно предоставляющих Государственную услугу;
б) номера телефонов-автоинформаторов (при наличии), справочные номера телефонов структурных подразделений Министерства, непосредственно предоставляющих Г осударственную услугу;
в) режим работы Министерства;
г) режим работы ТСП;
д) выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующих деятельность Министерства по предоставлению Государственной услуги;
е) перечень лиц, имеющих право на получение Государственной услуги;
ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении Государственной услуги, образцы и инструкции по заполнению;
з) порядок и способы предварительной записи на получение Государственной услуги;
и) текст настоящего Административного регламента с приложениями;
к) краткое описание порядка предоставления Государственной услуги;
л) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих Государственную услугу;
м) информация о возможности участия Заявителей в оценке качества предоставления Государственной услуги, в том числе в оценке эффективности деятельности руководителя Министерства, а также справочно-информационные материалы, содержащие сведения о порядке и способах проведения оценки.
»;
7) приложение 9 изложить в следующей редакции:
«Приложение 9
к Административному регламенту предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по предоставлению выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования
Описание документов, необходимых для предоставления Государственной услуги
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче в ТСП
При подаче через РПГУ
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
Документы, предоставляемые Заявителем (его представителем)
Заявление
Заявление должно быть оформлено по форме, указанной в Приложении 8 к настоящему
Административному регламенту.
Заявление должно
быть подписано
собственноручной
подписью
Заявителя,
(Представителя
Заполняется
электронная
форма
Заявления на РПГУ.
Оригинал документа в МФЦ
не представляется.
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче
При подаче через РПГУ
в ТСП
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
заявителя).
Документ,
удостоверяющий
личность
Паспорт
гражданина
Российской
Федерации
Паспорт должен быть оформлен в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июля 1997 г. № 828 «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации».
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП
При подаче
предоставляется
электронный
образ всех
заполненных
страниц
документа.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ,
удостоверяющий
личность
Паспорт
гражданина СССР
Образец паспорта гражданина Союза Советских Социалистических Республик и описание паспорта утверждены постановлением Совмина СССР от 28.08.1974 №677 «Об утверждении Положения о паспортной системе в СССР»;
вопрос о действительности паспорта гражданина СССР образца 1974 года решается в зависимости от конкретных обстоятельств (постановление Правительства Российской Федерации от 24.02.2009 № 153 «О признании действительными до 1 июля 2009 г. паспортов гражданина СССР
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП
При подаче
предоставляется
электронный
образ всех
заполненных
страниц
документа.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче в ТСП
При подаче через РПГУ
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
образца 1974 года для некоторых категорий иностранных граждан и лиц без гражданства»)
Документ,
удостоверяющий
личность
Временное
удостоверение
личности
гражданина
Российской
Федерации
Форма утверждена приказом ФМС России от 30.11.2012 № 391 «Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации»
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП
При подаче представляется электронный образ
документа.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ,
удостоверяющий
личность
Удостоверение
личности
военнослужащего
РФ;
военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса
Формы установлены Инструкцией по обеспечению функционирования системы воинского учета граждан Российской Федерации и порядка проведения смотров-конкурсов на лучшую организацию осуществления воинского учета, утвержденной приказом Министра обороны Российской Федерации от 18.07.2014 №495
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП
При подаче
представляется
электронный
образ всех
заполненных
страниц
документа.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ,
удостоверяющий
Вид на жительство, выдаваемый
Образец бланка утвержден приказом ФМС России от
Представляется
оригинал
При подаче представляется
Представляется оригинал документа
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче в ТСП
При подаче через РПГУ
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
личность
иностранному гражданину (дубликат вида на жительство)
05.06.2008 № 141 «Об утверждении образцов бланков вида на жительство»
документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП
электронный образ всех заполненных страниц документов.
для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ,
удостоверяющий
личность
Вид на
жительство лица
без гражданства,
содержащий
электронный
носитель
информации
Образец бланка утвержден приказом ФМС России от 05.06.2008 № 141 «Об утверждении образцов бланков вида на жительство»
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП
При подаче
представляется
электронный
образ всех
заполненных
страниц
документа.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ,
удостоверяющий
личность
Удостоверение
беженца
Образец бланка утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.05.2011 №356 «Об удостоверении беженца»
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП
При подаче
представляется
электронный
образ всех
заполненных
страниц
документа.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ,
удостоверяющий
полномочия
Представителя
заявителя
Доверенность
Доверенность должна быть оформлена в соответствии с требованиями законодательства и содержать следующие сведения: ФИО лица, выдавшего доверенность;
ФИО лица, уполномоченного по
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
Представляется
электронный
образ
доверенности.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче в ТСП
При подаче через РПГУ
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
доверенности;
Данные документов, удостоверяющих личность этих лиц;
Объем полномочий представителя, включающий право на подачу Заявления о предоставлении Государственной услуги;
Дата выдачи доверенности; Подпись лица, выдавшего доверенность.
Доверенность должна быть нотариально заверена.
специалиста ТСП и печатью ТСП
печатью МФЦ
Справка, подтверждающая обучение ребенка в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования
Бланк справки, подтверждающей обучение ребенка в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования, утвержден постановление Правительства Московской области от 27.06.2017 № 529/22.
Справка должна содержать следующие сведения:
- ИНН и наименование
Представляется
оригинал
документа.
Представляется
электронный
образ
доверенности.
Представляется оригинал документа.
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче в ТСП
При подаче через РПГУ
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
образовательной организации;
- ФИО ребенка, дата рождения;
- место жительства ребенка;
- наименование образовательной организации, номер класса.
Документ,
подтверждающий
статус
многодетной
семьи
Удостоверение
многодетной
семьи
Бланк удостоверения многодетной семьи утвержден постановление Правительства Московской области от 11.03.2016 № 178/7. Удостоверение должно содержать следующие сведения:
- номер удостоверения многодетной семьи
- ФИО матери с фотографией
- ФИО отца с фотографией
- дату выдачи удостоверения
- ФИО детей с датой рождения каждого ребенка
- срок действия удостоверения
- подпись лица, выдавшего удостоверение.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП
Представляется
электронный
образ
документа.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ,
подтверждающий
статус
многодетной
семьи
Удостоверение
многодетной
матери
Бланк удостоверения многодетной матери утвержден постановление Правительства Московской области от 22.03.2011 №211/7 . Удостоверение должно содержать следующие сведения:
- номер удостоверения многодетной
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и
Представляется
электронный
образ
документа
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче в ТСП
При подаче через РПГУ
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
матери
- ФИО матери с фотографией
- дату выдачи удостоверения
- ФИО детей с датой рождения каждого ребенка
- срок действия удостоверения
- подпись лица, выдавшего удостоверение
печатью ТСП
Документ,
подтверждающий
статус
многодетной
семьи
Удостоверение
многодетного
отца
Бланк удостоверения многодетного отца утвержден постановление Правительства Московской области от 22.03.2011 №211/7. Удостоверение должно содержать следующие сведения:
- номер удостоверения многодетного отца
- ФИО отца с фотографией
- дату выдачи удостоверения
- ФИО детей с датой рождения каждого ребенка
- срок действия удостоверения Подпись лица, выдавшего удостоверение
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП
Представляется
электронный
образ
документа.
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью
специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Справка, подтверждающая обучение ребенка из многодетной семьи в возрасте от 18 до 23 лет в образовательной организации всех типов по очной форме обучения
Справка должна содержать следующие сведения: -наименование образовательной организации;
- ФИО ребенка, дата рождения;
Представляется
оригинал
документа
Представляется
электронный
образ
доверенности.
Представляется оригинал документа
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче
При подаче через РПГУ
в ТСП
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
- форма обучения ребенка;
- период обучения ребенка, номер курса
Документы, запрашиваемые в порядке межведомственного взаимодействия
Сведения,
В документе
X
X
X
X
подтверждающие
должны
место жительства Заявителя на территории Московской области, в случае
содержаться сведения о Заявителе: фамилия, имя,
отсутствия
отчество,
сведений,
полная дата
подтверждающих место жительства на территории Московской области, в
рождения,
паспортные
данные,
адрес регистрации
документе,
по месту
удостоверяющем
жительства,
личность
дата
Заявителя
формирования
сведений
Сведения о
В документе
X
X
X
X
нахождении
должны
ребенка на
содержаться: пол,
полном
дата рождения,
государственном
ФИО и место
обеспечении;
рождения
сведения о
ребенка.
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче
При подаче через РПГУ
в ТСП
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
лишении
Сведения об
родительских
установленных
прав или
родителях.
ограничении в
Сведения о
родительских
нахождении на
правах;
полном
сведения о
государственном
признании
обеспечении.
ребенка
Сведения о
полностью
признании
дееспособным.
ребенка дееспособным. Сведения о лишении или ограничении родителей ребенка в родительских правах.
»
7) приложение 10 изложить в следующей редакции:
«Приложение 10
к Административному регламенту предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по предоставлению выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования
Форма решения об отказе в приеме документов для предоставления
Государственной услуги
(на бланке территориального структурного подразделения Министерства социального развития Московской
области (ТСП)
Решение об отказе в приеме документов для предоставления
Государственной услуги «Выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, которые осуществляют образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования»
№ « » 20 г.
У важаемый(ая)
(фамилия, имя, отчество)
Вам отказано в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги по следующим основаниям:
□ Обращение за предоставлением Г осударственной услуги без предъявления документа, позволяющего установить личность Заявителя (Представителя заявителя)
□ Документы содержат подчистки и исправления текста.
□ Документы имеют исправления, не заверенные в установленном законодательством порядке.
□ Представлен неполный комплект документов.
□ Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
□ Документы утратили силу на момент обращения за предоставлением Государственной услуги.
□ Некорректное заполнение обязательных полей в Заявлении.
□ Качество представленных документов не позволяет в полном объеме прочитать сведения, содержащиеся в документах.
□ Форма поданного Заявителем (Представителем заявителя) Заявления не соответствует установленной форме Заявления.
□ Некорректное заполнение обязательных полей в форме Заявления на РПГ’У (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное представление сведений).
□ Представление некачественных или недостоверных электронных копий (электронных образов) документов, не позволяющих в полном объеме прочитать текст документа и/или распознать реквизиты документа.
Разъяснения о порядке действий для получения положительного результата по
предоставлению Г осударственной услуги (указываются конкретные рекомендации) (должность уполномоченного специалиста МФЦ/ уполномоченного должностного лица ТСП. Ф.И.О., контактный телефон)
« » 20 г. Подпись
»;
8) приложение 14 изложить в следующей редакции:
«Приложение 14
к Административному регламенту предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по предоставлению выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования
Перечень и содержание административных действий, составляющих административные процедуры
1. Прием Заявления и документов 1.1 Порядок выполнения административных действий при личном обращении Заявителя (Представителем заявителя) в ТСП
Место
выполнения
процедуры/'
используемая
ИС
административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
ТСП/ ЕАИС СОЦ
Установление соответствие личности Заявителя (Представителя заявителя) документу, удостоверяющему
1 рабочий день
5 минут
Специалист ТСП устанавливает предмет обращения Заявителя (Представителя заявителя), проверяет комплектность представленных документов, необходимых для предоставления
Место
выполнения
процедуры/
используемая
ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
личность, проверка комплектности документов
Государственной услуги, соответствие требованиям, указанным в пункте 10 и Приложении 9 к настоящему Административному регламенту, за исключением Заявления, в случае, если обращается сам Заявитель или Представитель заявителя.
Проверка полномочий Представителя заявителя на основании документа, удостоверяющего полномочия (при обращении Представителя заявителя)
5 минут
Проверяются документы, удостоверяющий полномочия Представителя заявителя (документ, удостоверяющий личность Представителя заявителя и доверенность, выданную в соответствии с законодательными и иными нормативными актами, действующими в Российской Федерации).
Подготовка отказа в приеме документов
15 минут
В случае наличия оснований из пункта 12 настоящего Административного регламента специалистом ТСП осуществляется информирование Заявителя (Представителя заявителя) о необходимости предъявления документов для предоставления Государственной услуги и предлагается обратиться после приведения документов в соответствие с требованиями законодательства.
По требованию Заявителя (Представителя заявителя) уполномоченным должностным лицом ТСП подписывается и выдается решение об отказе в присмс документов с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от Заявителя (Представителя заявителя) документов.
Заполнение заявления, сканирование представленных документов и формирование выписки о приеме Заявления и
15 минут
В случае отсутствия оснований отказа в приеме документов, специалист ТСП сканирует представленные Заявителем (Представителем заявителя) оригиналы документов, формирует
Место
выполнения
процедуры/
используемая
ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
прилагаемых документов
электронное дело в ЕАИС СОЦ, снимает с представленных оригиналов документов копии и заверяет их подписью и печатью ТСП (за исключением документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках).
Специалист ТСП формирует и регистрирует Заявление в ЕАИС СОЦ. Заявитель (Представитель заявителя), в присутствии специалиста ТСП подписывает Заявление.
В случае обращения Представителя заявителя представляется подписанное Заявителем Заявление. Если Заявление не соответствует требованиям, специалист ТСП информирует Представителя заявителя о необходимости повторного заполнения Заявления.
В случае, если Заявителем (Представителем заявителя) представлены копии документов - специалист ТСП осуществляет сверку представленных копий документов с оригиналами документов, заверяет их подписью и печатью.
Подлинники документов возвращает Заявителю (Представителю заявителя) (за исключением документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках).
Специалист ТСП распечатывает и выдает Заявителю (Представителю заявителя) выписку о получении Заявления, документов с указанием их перечня и количества листов, входящего номера, даты получения и даты готовности результата предоставления Государственной услуги. Выписка подписывается специалистом ТСП, принявшим
Место
выполнения
процедуры/
используемая
ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
документы и Заявителем (Представителем заявителя).
Осуществляется переход к административной процедуре «Обработка и предварительное рассмотрение документов».
1.3. Порядок выполнения административных действий при обращении Заявителя (Представителя заявителя) через РПГУ
Место выполнения процедуры/ используемая ИС
Административные
действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
РПГУ/ ЕАИС СОЦ
Поступление
документов
1 рабочий день (не входит в срок предоставления Г осударственной услуги)
1 день
Заявитель (Представитель заявителя) направляет Заявление и документы, необходимые для предоставления Государственной услуги, в электронном виде через РПГУ.
Требования к документам в электронном виде установлены в пункте 21 настоящего Административного регламента.
Заявление и прилагаемые документы поступают в интегрированную с РПГУ ЕАИС СОЦ. Осуществляется переход к административной процедуре «Обработка и предварительное рассмотрение документов».
2. Обработка и предварительное рассмотрение документов
Место выполнения процедуры/ используемая ИС
Административные
действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
ТСП/ ЕАИС СОЦ
Проверка комплектности направленных Заявителем (Представителем заявителя) документов (электронных образов документов) поступивших с РПГУ
1 рабочий день (первый день предоставления государственной услуги)
15 минут
При поступлении документов по почте либо в электронной форме с РПГУ специалист ТСП, ответственный за прием и проверку поступивших документов в целях предоставления Государственной услуги проводит предварительную проверку.
1) устанавливает предмет обращения, полномочия Представителя заявителя;
2) проверяет правильность оформления Заявления, комплектность представленных документов, необходимых для предоставления Г осударственной услуги, и соответствие их установленным Административным регламентом требованиям.
ТСП/ ЕАИС СОЦ /РИГУ
Подготовка отказа в приеме документов направленных поступивших с РПГУ.
15 минут
В случае наличия оснований из пункта 12 настоящего Административного регламента специалистом ТСП направляет Заявителю (Представителю заявителя) решение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа не позднее первого рабочего дня, следующего за днем подачи Заявления через РПГУ либо получения по почте (способом, использованным при подаче Заявления на предоставление Государственной услуги В случае отсутствия основания для отказа в приеме документов специалист ТСП регистрирует Заявление в Е Л ИГ СОЦ
ТСП
Определение
необходимости
направления
межведомственных
запросов
15 минут
В случае предоставления Заявителем (Представителем заявителя) всех документов, необходимых для предоставления Г осударственной услуги, осуществляется переход к административной процедуре «Принятие решения».
В случае необходимости запроса, осуществляется
Место выполнения процедуры/ используемая ИС
Административные
действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
переход к административной процедуре «Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Государственной услуги».
3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Г осударственной услуги
Место выполнения процедуры/ используемая ИС
Административные
действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
ТСП/ ЕАИС СОЦ
/смэв
Определение состава документов, подлежащих запросу. Направление межведомственных запросов.
1 рабочий день (первый день предоставления Г осударственной услуги)
20 минут
Специалист ТСП ответственный за осуществление межведомственного взаимодействия, осуществляет формирование и направление межведомственных запросов, указанных в пункте 11 настоящего Административного регламента
Контроль поступления результата запросов
5 рабочих дней
5 минут
Проверка поступления ответов на межведомственные запросы.
Ответы на межведомственные запросы поступают в ЕАИС СОЦ МО
4. Принятие решения
Место выполнения процедур ы/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
ТСП/ ЕАИС СОЦ МО
Определение возможности предоставления Г осударственной услуги
1 рабочий день
20 минут
После поступления ответов на запросы специалист ТСП, ответственный за предоставление Г осударственной услуги, на основании собранного комплекта документов,
Место выполнения процедуры/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
определяет возможность предоставления Еосударственной услуги.
Принятие предварительного положительного решения. Уведомление о необходимости представить оригиналы документов для сверки в МФЦ, при обращении Заявителя (Представителя заявителя) через РПГУ.
5 минут
При отсутствии оснований для отказа в предоставлении Еосударственной услуги специалистом ТСП принимается предварительное положительное решение. Заявитель (Представитель заявителя) уведомляется изменением текущего статуса в Личном кабинете на РПГУ о необходимости представить оригиналы документов для сверки в ТСП в течение 5 рабочих дней, со дня, следующего за днем направления уведомления. Уведомление направляется в личный кабинет Заявителя (Представителя заявителя) на РПГУ не позднее 6 рабочего дня со дня регистрации Заявления в ТСП.
ТСП/ ЕАИС СОЦ МО
Принятие решения
1 рабочий день
10 минут
На основании собранного комплекта документов специалистом ТСП принимается решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении Государственной услуги.
ТСП/ ЕАИС СОЦ
Подготовка решения
15 минут
Специалист ТСП, ответственный за предоставление Государственной услуги, на основании собранного комплекта документов определяет возможность предоставления Государственной услуги.
При отсутствии оснований для отказа подготавливается решение о предоставлении Г осударственной услуги по форме, указанной в Приложении 4 к настоящему Административному регламенту.
При наличии оснований для отказа
Место выполнения процедуры/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия
подготавливается решение об отказе в предоставлении Г осударственной услуги по форме, указанной в Приложении 5 к настоящему Административному регламенту.
Направление решения о предоставлении (отказе)
Государственной услуги на подпись руководителю ТСП
5 минут
Решение вносится в ЕАИС СОЦ и направляются руководителю ТСП.
Подписание решения
15 минут
Руководитель ТСП, исходя из критериев принятия решения о предоставлении Г осударственной услуги, подписывает подготовленное решение либо возвращает для изменения. Независимо от принятого решения осуществляется переход к административной процедуре «Направление результата».
5. Направление результата
Место выполнения процедуры/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия:
ТСП/ ЕАИС СОЦ /РПГУ
Направление решения о предоставлении Г осударственной услуги либо об отказе в предоставлении Государственной услуги
Не позднее 8 рабочего дня со дня регистрации Заявления в ТСП
5 минут
Результата предоставления Г осударственной услуги предоставляется Заявителю (Представителю заявителя) не позднее 8 рабочего дня со дня регистрации Заявления в ТСП, способом, указанным Заявителем (Представителем заявителя) в Заявлении: -направляется в личный кабинет на РПГУ в виде электронного документа при подаче заявления через МФЦ, РПГУ при наличии
Место выполнения процедур ы/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия:
регистрации на РПЕУ посредством ЕСИА.
- выдается через ТСП в виде распечатанного экземпляра электронного документа на бумажном носителе, заверенного подписью уполномоченного специалиста ТСП и печатью ТСП при подаче заявления в ТСП, через МФЦ,, РПГУ при наличии регистрации на РПЕУ посредством ЕСИА.
- направляется по почте в виде распечатанного экземпляра электронного документа на бумажном носителе, заверенного подписью уполномоченного специалиста ТСП и печатью ТСП при подаче заявления в ТСП по почте.
ТСП/ ЕАИС СОЦ МФЦ/ Модуль МФЦ ЕИС ОУ
Выдача результата при обращении Заявителя (Представителя заявителя) в ТСП/МФЦ
1 рабочий день,
включая день
направления
результата
10 минут
Решение о предоставлении Еосударственной услуги либо решение об отказе в предоставлении Еосударственной услуги, при необходимости, может дополнительно быть выдано Заявителю (Представителю заявителя) через МФЦ или в ТСП при условии указания соответствующего способа получения резулыаш в оаяьлении. Специалистом МФЦ/ТСП распечатывается копия электронного документа (решения) на бумажном носителе, заверяется подписью уполномоченного специалиста МФЦ/уполномоченного должностного лица
Место выполнения процедур ы/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Средняя
трудоемкость
выполнения
Содержание действия:
ТСП и печатью МФЦ/ТСП.
»;
8) приложение 15 изложить в следующей редакции:
«Приложение 15
к Административному регламенту предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по предоставлению выплаты на обучающегося, предоставляемой многодетной семье на приобретение одежды ребенку для посещения занятий на период его обучения в государственной образовательной организации Московской области или муниципальной образовательной организации в Московской области, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования
Блок-схемы предоставления Государственной услуги в ТСП
Блок-схемы предоставления Государственной услуги пи подаче Заявления
посредством РПГУ
».
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 28.06.2018 |
Рубрики правового классификатора: | 040.010.000 Общие положения, 040.080.000 Охрана семьи, материнства, отцовства и детства, 070.000.000 Социальное обеспечение и социальное страхование, 070.010.000 Общие положения, 070.070.010 Пособия, 070.070.020 Компенсационные и иные социальные выплаты |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: