Об организации функционирования «горячей линии» по вопросам жилищно-коммунальной сферы



ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

ОПУБЛИКОВАНО: Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа №4 от 27.04.2010;

ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

РАСПОРЯЖЕНИЕ

23 апреля 2010 г. N 55-рг

г.Нарьян-Мар

Об организации функционирования «горячей линии»  по вопросам жилищно-коммунальной сферы

В целях обеспечения информированности населения Ненецкого автономного округа по вопросам жилищно-коммунальной сферы:

1. Утвердить прилагаемое Положение о "горячей линии" по вопросам жилищно-коммунальной сферы.

2. Комитету по государственному регулированию цен (тарифов) Ненецкого автономного округа совместно с Государственной инспекцией по строительному надзору и жилищному контролю обеспечить со дня официального опубликования данного распоряжения функционирование "горячей линии" по вопросам жилищно-коммунальной сферы.

3. Настоящее распоряжение вступает в силу со дня его официального опубликования.

Первый заместитель главы Администрации

Ненецкого автономного округа

А.Ю.Шаньгин

Утверждено

распоряжением главы Администрации

Ненецкого автономного округа

от 23.04.2010 N 55-рг

Положение

О «горячей линии» по вопросам жилищно-коммунальной сферы

1. Настоящее Положение устанавливает порядок работы "горячей линии" по вопросам жилищно-коммунальной сферы (далее - "Горячая линия").

2. Прием обращений на "Горячую линию" производится в рабочие дни с 9 до 12 часов и с 14 до 17 часов по телефонам:

1) (81853) 4-31-32 - в случае обращения по вопросам установления тарифов и начисления платы за жилищно-коммунальные услуги;

2) (81853) 4-84-73 - в случае обращения но вопросам содержания жилого фонда и качества предоставления коммунальных услуг.

3. Поступающие на "Горячую линию" обращения регистрируются специалистом Комитета по государственному регулированию цен (тарифов) Ненецкого автономного округа или Государственной инспекции по строительному надзору и жилищному контролю, принявшим обращение (далее - специалист).

4. Специалист дает устную консультацию позвонившему в рамках своих полномочий.

5. В случае необходимости о поступившем обращении на "Горячую линию" специалист информирует руководителя соответствующего органа исполнительной власти Ненецкого автономного округа для принятия мер в соответствии с административным регламентом.