Об утверждении административного регламента Министерства земельных и имущественных отношений Республики Тыва по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реес...



МИНИСТЕРСТВО ЗЕМЕЛЬНЫХ И ИМУЩЕСТВЕННЫХ ПРАВООТНОШЕНИЙ РЕСПУБЛИКИ ТЫВА

МИНИСТЕРСТВО ЗЕМЕЛЬНЫХ И ИМУЩЕСТВЕННЫХ ПРАВООТНОШЕНИЙ РЕСПУБЛИКИ ТЫВА

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 31 мая 2010 года № ОД-С-1054/2

Об утверждении административного регламента Министерства земельных и имущественных отношений Республики Тыва по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реестре государственной собственности Республики Тыва»

Изменения:

Распоряжением Министерства земельных и имущественных отношений Республики Тыва от 15.11.2012 г. № 1564

Распоряжением Министерства земельных и имущественных отношений Республики Тыва от 16.12.2013 № 3290

В соответствии с распоряжением Правительства Республики Тыва от 28 января 2009 г. № 20-р «О разработке органами исполнительной власти Республики Тыва административных регламентов по предоставлению государственных услуг», руководствуясь Положением о Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Тыва, утвержденным Постановлением Правительства Республики Тыва от 14 мая 2007 г. № 591:

Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реестре государственной собственности Республики Тыва».

Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя министра земельных и имущественных отношений Республики Тыва Сан-оол С.В.

Министр                                                                     О.В. Дугур-Сюрюн

      УТВЕРЖДЕН

                                                  Распоряжением МЗИО РТ

от 31 мая 2010 г. № ОД-С-1054/2

Административный регламент

Министерства земельных и имущественных отношений Республики Тыва по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реестре государственной собственности Республики Тыва»

1. Общие положения

1.2. Административный регламент предоставления  государственной услуги по предоставлению информации, содержащейся в Реестре государственной собственности Республики Тыва (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении Министерством земельных и имущественных отношений Республики Тыва (далее – Министерство) полномочий по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации, содержащейся в Реестре государственной собственности Республики Тыва".

1.3. Предоставление государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реестре государственной собственности Республики Тыва» (далее - государственная услуга), осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской  Федерации (Российская газета, №7, 21.01.2009);

- Земельным кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 27 июля 2004 года от № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации»;

- Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов' исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)»;

- Конституцией Республики Тыва;

- Законом Республики Тыва от 09.11.2001 года № 1143 «Об управлении государственной собственностью Республики Тыва»;

- Постановлением Верховного Хурала Республики Тыва от 20.03.2002 № 1372 «Об утверждении Реестра государственной собственности Республики Тыва»;

- Постановлением Правительства Республики Тыва от 28 июня 2007 года № 712 «Об утверждении Положения об учете и ведении реестра государственного имущества Республики Тыва»;

- Положением о Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Тыва, утвержденным Постановлением Правительства Республики Тыва от 14 мая 2007 года № 591.

(изм. Распоряжением Министерства земельных и имущественных отношений Республики Тыва от 16.12.2013 № 3290).

1.4. Государственная услуга предоставляется Министерством земельных и имущественных отношений Республики Тыва бесплатно.

1.5. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление выписки из Реестра государственной собственности Республики Тыва (далее – Реестр) при наличии объекта учета в Реестре или  выписки об отсутствии объекта в Реестре.

1.6. Выписка из Реестра об объекте учета может предоставляться как на отдельный объект учета, так и на несколько объектов учета с указанием в отношении каждого объекта учета, поименованного в выписке, полного наименования, месторасположения, площади (протяженности), иных идентифицирующих признаков в соответствии с технической и иной документацией, а в отношении объектов недвижимости - также присвоенного объекту учета реестрового номера.

Выписка из Реестра заверяется печатью Министерства.

1.7. Заявителями на получение результатов предоставления государственной услуги (далее – заинтересованные лица) являются:

- физические лица;

- юридические лица;

- представители судов и правоохранительных органов;

- Российская Федерация, субъекты Российской Федерации и муниципальные образования (городские, сельские поселения и др.) в лице представителей органов государственной власти и органов местного самоуправления.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Сведения о месте нахождения, графике (режиме) работы Министерства, справочные телефоны, номерах контактных телефонов подразделений, адреса сайтов в сети Internet, адреса электронной почты Министерства размещаются на официальном сайте Правительства Республики Тыва (далее – Правительство).

График работы отдела, предоставляющего государственную услугу (далее – отдел) предусматривает прием посетителей не менее трех рабочих дней в неделю в течение всего рабочего дня.

2.2. Информирование заинтересованных лиц о порядке предоставления государственной услуги осуществляется путем размещения (предоставления) необходимой информации:

- на Internet-сайте Правительства или по телефонам: (8394-22) 6-36-93;

- на информационных стендах непосредственно в Министерстве;

- при личном обращении непосредственно в соответствующее подразделение Министерства;

- при обращении по телефону в соответствующий отдел или в приемную Министерства.

2.3. На информационных стендах в Министерстве размещаются сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, номерах контактных телефонов, адресах электронной почты Министерства, а также следующая информация:

- текст настоящего Административного регламента, включая приложения к нему;

- наименование отдела и номера кабинетов, в которых осуществляется прием и информирование заинтересованных лиц о порядке предоставления государственной услуги, фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и информирование заинтересованных лиц.

2.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения начальник и специалисты соответствующего отдела Министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Информация о порядке обращения за предоставлением информации, содержащейся в Реестре, или о ходе исполнения направленного обращения предоставляется в доступной для обратившегося форме, должна быть достоверной, достаточно полной, четко изложенной. Индивидуальное устное информирование по телефону не должно превышать 10 минут, при личном приеме – не более 20 минут.

2.5. При невозможности специалиста, к которому обратилось (лично или по телефону) заинтересованное лицо, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившийся должен быть переадресован к другому должностному лицу (специалисту), владеющему информацией, интересующей обратившегося, или обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Сроки предоставления государственной услуги

2.6. Информация об объектах учета предоставляется заявителям в сроки, установленные действующим законодательством, но не более 15 рабочих дней.

2.7. Срок исправления технических ошибок, допущенных при подготовке информации, не должен превышать пяти рабочих дней с момента обнаружения ошибки или получения от заинтересованного лица в письменной форме заявления об ошибке в предоставленной информации.

Порядок обращения за получением информации из Реестра.

2.8. Обращение (запрос) о предоставлении информации из Реестра должен содержать:

- полное наименование и местонахождение (для юридического лица), фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес проживания (пребывания) (для физического лица), контактные телефоны (последнее - при наличии);

- подпись заявителя или его уполномоченного представителя;

- наименование объекта учета, о котором запрашивается информация, и характеристики, позволяющие однозначно идентифицировать объект.

Заявитель вправе указать в обращении способ получения результатов предоставления государственной услуги: лично или почтовым отправлением по адресу, указанному в обращении.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги

2.9. Основанием для отказа в предоставлении информации об объекте учета является не представление или представление не в полном объеме сведений, предусмотренных настоящим Административным регламентом.

2.10. При направлении заявителю решения об отказе в предоставлении информации указываются основания отказа и разъясняется порядок и условия предоставления интересующей заявителя информации в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента.

2.11. Получение заявителем отказа в предоставлении информации об объекте учета не лишает его права на получение интересующей информации при условии представления обращения, оформленного в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента.

3.Административные процедуры

3.1. Письменное обращение подлежит регистрации в течение трех дней с момента поступления в Министерство. Зарегистрированное обращение в течение одного рабочего дня направляется для исполнения в соответствующее подразделение Министерства, в ведении которого находится рассмотрение вопросов в отношении объектов учета, указанных в обращении (изм. Распоряжением Министерства земельных и имущественных отношений Республики Тыва от 16.12.2013 № 3290).

3.2. Начальник отдела, в которое поступило обращение на исполнение, в течение одного  рабочего дня определяет ответственного исполнителя, которому передает поступившие документы.

3.3. Исполнитель в течение четырех рабочих дней осуществляет проверку соответствия оформления обращения требованиям, указанным в  настоящем Административном регламенте. В случае не соответствия обращения требованиям, указанным в названных пунктах, заявителю направляется отказ в предоставлении информации в соответствии с  настоящим Административным регламентом.

Оформление выписки из Реестра

3.4. Исполнитель проверяет, включен ли интересующий заявителя объект в Реестр и оформляет в срок не более четырех  рабочих дней выписку о наличии либо об отсутствии в Реестре объекта учета.

Порядок направления ответа заявителю

3.5. По согласованию с исполнителем (если это не было оговорено в обращении) заявитель может выбрать способ получения ответа на обращение: почтовым отправлением или лично, по предъявлению документа, удостоверяющего личность, а представителями юридического или физического лица - документов, удостоверяющих его личность и полномочия.

Требования к удобству и комфорту мест предоставления государственной услуги

3.6. Места, в которых предоставляется государственная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечки);

3.7. Здания и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны содержать секторы для информирования, ожидания и приема заявителей;

3.8. Секторы для информирования заявителей должны быть оборудованы информационными стендами, организованными в соответствии с требованиями регламента;

3.9. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны;

- рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых можно размещать информационные листки;

3.10. Сектор ожидания следует оборудовать местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации;

3.11. Количество мест для сидения определяется согласно предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу консультантов. Общее число мест для сидения - не менее пяти.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных действующим законодательством и настоящим Административным регламентом, по предоставлению государственной услуги осуществляется Министром (заместителем министра).

Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Министерства, участвующими в предоставлении государственной услуги, положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Тыва.

4.2. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги   осуществляется проведением плановых и внеплановых проверок на основании распоряжений Министра.

Периодичность осуществления планового контроля определяется Министром. Основанием для внеплановой проверки является обращение (жалоба) Заявителя по существу предоставления государственной услуги.

4.3. Персональная ответственность начальников и специалистов Министерства за соблюдение Административного регламента закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Республики Тыва:

- за прием, регистрацию ходатайства и опись прилагаемых к нему документов ответственность несет сотрудник министерства, ответственный за прием документов;

- за проверку документов на комплектность ответственность несет сотрудник министерства, ответственный за согласование документов;

- за методическую поддержку государственной услуги ответственность несут начальник отдела министерства, в компетентность которого входит оказание государственной услуги.

5. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

- Заявители (физические или юридические лица) имеют право на обжалование действий (бездействие), решений должностных лиц министерства, принятых в ходе предоставления государственной услуги.

- Жалоба на действия (бездействие) и решения должностного лица (далее – жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной форме по адресу: 667010, г. Кызыл, ул. Калинина 1 «Б», 3 этаж, правое крыло, Министерство земельных и имущественных отношений Республики Тыва;

Письменная жалоба может быть подана через Многофункциональный центр по адресу: г. Кызыл, ул. Кечил-оола, 7 «б» (доп. Распоряжением Министерства земельных и имущественных отношений Республики Тыва от 16.12.2013 № 3290).

по телефону/факсу: (8394-22) 6-36-93;

по электронному адресу: mziort@mail.ru

- В письменной жалобе в обязательном порядке указывается  наименование государственного органа, в который направляется письменная жалоба, фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица. Жалоба, поданная в письменной форме, должна быть подписана лицом, обратившимся с жалобой (его уполномоченным представителем), и содержать:

- наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица, действия (бездействие) и решения которого обжалуются;

- фамилию, имя, отчество или наименование лица, подающего жалобу, его местожительство или местонахождение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- дату направления жалобы;

- сущность обжалуемых действий (бездействия) и решений.

Жалоба может быть подана в форме устного личного обращения к должностному лицу на личном приеме граждан. Прием граждан в Министерстве осуществляют министр земельных и имущественных отношений Республики Тыва (далее – министр) и его заместители.

5.2. Прием заявителей министром и его заместителями проводится по предварительной записи, которая осуществляется в соответствии с графиком работы министерства, в приемной министра (лично и по телефону (8394-22) 6-36-93). В день приема запись не производится.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

5.3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

5.4. Жалоба может быть подана по электронной почте на электронный адрес министерства. Требования, предъявляемые к жалобе, поданной по электронной почте, соответствуют требованиям к жалобе, поданной в письменном виде.

Письменная жалоба и жалоба, поступившая по электронной почте должны быть рассмотрены министерством в течение 15 дней со дня их регистрации в министерстве, а в случаях обжалования отказа министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных отпечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. (изм. Распоряжением Министерства земельных и имущественных отношений Республики Тыва от 15.11.2012 г. № 1564)

5.5. Сотрудник министерства, рассмотревший жалобу, направляет лицу, подавшему жалобу, сообщение о принятом решении не позднее дня, следующего за днем принятия решения. (изм. Распоряжением Министерства земельных и имущественных отношений Республики Тыва от 15.11.2012 г. № 1564)

5.6. Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения жалоб, направляемых в суды и арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

5.7. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

1