Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астрахан...



Об административном регла-менте министерства экономиче-ского развития Астрахан-ской области по предоставле-нию государственной услуги «Предоставление бюджетной субсидии на условиях долевого финансирования субъектам ма-лого предпринимательства, про-изв

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 02.05.2012               № 22

Утратило силу – постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.03.2018 №30

Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, по предоставлению услуги «Предоставление информации, прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над совершеннолетними гражданами»

(Изменения и дополнения:

постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27;

постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15;

постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.10.2012 № 71)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Астраханской области от 21.03.2005 № 21-П «О министерстве социального развития и труда Астраханской области» и постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» министерство социального развития и труда Астраханской области

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, по предоставлению услуги «Предоставление информации, прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над совершеннолетними гражданами».

2. Признать утратившим силу:

- постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 29.12.2010 № 49 «Об административном регламенте министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации, прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над совершеннолетними гражданами»;

- постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.03.2011№ 18 «О внесении изменений в постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 29.12.2010 № 49».

3. Контроль за работой подведомственных учреждений министерства по исполнению настоящего административного регламента возложить на первого заместителя министра – Шевченко Л.Г.

4. Департаменту организации социальной поддержки и социального обслуживания (Новоженина Е.А.):

4.1. В семидневный срок после принятия направить копию настоящего постановления, а также копию публикации полного текста настоящего постановления в периодическом издании, в котором подлежат официальному опубликованию принятые нормативные правовые акты Астраханской области в управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области, не позднее семи рабочих дней со дня подписания копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области.

4.2. В двухдневный срок направить копию настоящего постановления в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования в средствах массовой информации.

4.3. Направить копию настоящего постановления поставщикам справочно-правовых систем ООО «Астрахань-Гарант-Сервис» и ООО «Информационный центр «КонсультантСервис».

5. Начальнику департамента общественных связей и коммуникационных технологий (Харитонова С.А.):

5.1. Разместить утвержденный административный регламент на официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской области www.minsoctrud.astrobl.ru.

5.2. Разместить сведения об услуге в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области».

6. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после его официального опубликования за исключением положений, для которых настоящим постановлением установлен иной срок вступления в силу.

7. Абзац второй подпункта 2.2.2 пункта 2.2, подпункт 2.7.4 пункта 2.7,подпункт 3.3.4 пункта 3.3административного регламента вступают в силу с 01.07.2012.

Министр

Е.А. Лукьяненко

УТВЕРЖДЕН

постановлением министерства

социального развития и труда

Астраханской области

от 02.05.2012 № 22

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, по предоставлению услуги «Предоставление информации, прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над совершеннолетними гражданами»

1. Общие положения

1.1.Настоящий административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, по предоставлению услуги «Предоставление информации, прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над совершеннолетними гражданами» (далее –услуга) устанавливает порядок предоставления услуги и стандарт предоставления услуги, в том числе сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры)по предоставлению услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области (далее –учреждения), по предоставлению услуги (далее административный регламент)размещен на официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской областиhttp://www.minsoctrud.astrobl.ru, на портале социальной сферы Астраханской области http://www.astrasocial.ru и в государственных информационных системах, http://gosuslugi.astrobl.ru, http://www.gosuslugi.ru (далее –региональный, единый порталы).

Текст административного регламента размещается в местах предоставления услуги.

1.3. Предоставление информации лицам, желающим установить опеку (попечительство) или патронаж над совершеннолетними гражданами осуществляется всем гражданам.

Услуга предоставляетсяв соответствии с настоящим административным регламентом совершеннолетним дееспособным гражданам, не лишенных родительских прав, не имеющих на момент установления опеки или попечительства судимость за умышленное преступление против жизни или здоровья граждан, выразивших желание установить опекунад совершеннолетними гражданами, признанными судом недееспособными вследствие психического расстройства, или попечительство над совершеннолетними дееспособными лицами, нуждающимися по состоянию здоровья в попечительстве в форме патронажа, ограниченно дееспособными гражданами, проживающими на территории Астраханской области, либо их уполномоченным представителям, имеющим право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени, обратившегося с заявлением о предоставлении услуги, выраженном в устной (в установленных в административном регламенте случаях), письменной, в том числе электронной форме(далее – заявители).

1.4. Порядок информирования о правилах предоставления услуги.

1.4.1. Информация о местах нахождения, телефонах, графике работы и адресах электронной почты учреждений представлена в приложении № 1 к административному регламенту.

1.4.2. Информация о месте нахождения и графике работы министерства.

Место нахождения министерства: г. Астрахань, ул. Бакинская, 147.

Почтовый адрес для направления заявлений и обращений: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147, министерство социального развития и труда Астраханской области.

График работы министерства:

понедельник - пятница с 08.00 до 17.00 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 до 13.00).

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

Выходные дни – суббота, воскресенье.

1.4.3. Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителя (при личном обращении или по телефону) со специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги при предоставлении информации по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.6 пункта 1.4 административного регламента;

- взаимодействия специалиста учреждения, ответственного за предоставление услуги с заявителями по почте, электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», региональном, едином порталах и на информационных стендах, размещенных в помещениях учреждения.

1.4.4. Справочные телефоны учреждений указаны в приложении № 1 к административному регламенту.

1.4.5. Адрес официального сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:www.minsoctrud.astrobl.ru.

Адрес электронной почты министерства: pens@astrobl.ru.

1.4.6. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги.

Информирование о предоставлении услуги осуществляется специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги, по следующим направлениям:

- о месте нахождения, графике работы учреждения;

- о справочных номерах телефонов учреждения;

- об адресе официального сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», адресах электронной почты министерства и учреждений, о возможности получения услуги в электронном виде через региональный и единый порталы;

-о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуг, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием государственных информационных систем;

- об организациях, осуществляющих управление, пользование, распоряжение жилыми домами, жилыми помещениями, предоставляющих необходимые и обязательные для предоставления услуги сведения;

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, сведений о ходе ее предоставления, в том числе с использованием государственных информационных систем, универсальной электронной карты (далее – УЭК);

- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах с третьего по восьмой настоящего подпункта.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

Основными требованиями к предоставлению информации являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении информации;

- наглядность форм подачи информации;

- удобство и доступность.

Время получения ответа при индивидуальном устном предоставлении информации не должно превышать 30 минут с момента обращения. Предоставление информации в письменном виде предоставляются по устному, либо письменному запросу, в том числе поданному в электронной форме.

1.4.7. Требования к форме и характеру взаимодействия специалистов с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат;

- при личном обращении заявителей специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться заявителю, выслушивает и уточняет суть вопроса, самостоятельно дает ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце консультирования (по телефону или лично) специалист учреждения, осуществляющий предоставление информации, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста учреждения, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение руководителем учреждения. Письменный ответ на обращения и обращения в электронной форме дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

1.4.8. На информационных стендах и на сайте министерства размещаются следующие информационные материалы:

- текст настоящего административного регламента;

- сведения о перечне предоставляемых услуг;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения и специалистов учреждения;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 10,11, 12 к административному регламенту);

- форма заявления, которое заявитель должен представить для получения услуги (приложение № 2,9 к административному регламенту);

- договор патронажа, заявление о назначении помощником, заявление о согласие на совместное проживание (приложение № 4-7 к административному регламенту);

- телефоны и график работы, адрес электронной почты министерства и учреждения, адрес официального сайта министерства, адреса регионального и единого порталов;

- перечень оснований для отказа в приеме документов и в предоставлении услуги.

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления услуги, размещаются в помещениях учреждения.

Информационные стенды максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления услуги информация об изменениях выделена цветом и пометкой «Важно».

2.Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование услуги:

«Предоставление информации, прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над совершеннолетними гражданами».

2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении услуги.

2.2.1. Предоставление услуги осуществляется учреждениями, указанными в приложении № 1 к административному регламенту.

Ответственными за предоставление услуги являютсяспециалистыучреждений, отвечающие завыполнение конкретной административной процедуры по предоставлениюуслуги (далее – специалисты).

2.2.2.Органы, предоставляющие сведения, необходимые для предоставления услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия:

- Пенсионный фонд Российской Федерации;

- Федеральная служба безопасности Российской Федерации;

- Федеральная служба охраны Российской Федерации;

- Утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27;

- Федеральная таможенная служба Российской Федерации;

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15

- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;

- Министерство обороны Российской Федерации;

- Министерство внутренних дел Российской Федерации;

- Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации;

- Федеральная служба исполнения наказаний Российской Федерации;

- Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии Российской Федерации;

- казенное предприятие Астраханской области «Фонд государственного имущества Астраханской области»;

- Агентство по занятости населения Астраханской области;

- Утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27;

- Федеральная налоговая служба Российской Федерации;

- Управление Судебного департамента в Астраханской области;

- Служба жилищного надзора Астраханской области;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- Фонд социального страхования Российской Федерации;

- органы местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области.

(Подпункт 2.2.2. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.10.2012 № 71)

2.2.3. Исключен - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.10.2012 № 71

2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

2.4. Результатом предоставления услуги является:

2.4.1. Предоставление информации лицам, желающим установить опеку (попечительство) или патронаж над совершеннолетними гражданами.

2.4.2. Прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить предварительную опеку (попечительство) над совершеннолетними гражданами.

2.4.3. Прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) над совершеннолетними гражданами.

2.4.4. Прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить патронаж над совершеннолетними гражданами.

2.4.5. Отказ в предоставлении услуги.

2.5. Срок предоставления услуги:

2.5.1. Общий срок предоставления результата услуги, предусмотренного подпунктом 2.4.1 пункта 2.4 административного регламента, составляет не более 7 дней и складывается из следующих сроков:

- прием и регистрация заявления - 1 день;

- рассмотрение заявления, подготовка письма содержащего запрашиваемую информацию – 5 дней;

- передача (направление) заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию - 1 день.

В случае устного обращения заявителя специалист предлагает заявителю заполнить форму заявления либо с согласия заявителя дает устный ответ в день обращения.

2.5.2. Общий срок предоставления результата услуги, предусмотренного подпунктом 2.4.2 пункта 2.4 административного регламента составляет не более 3 дней и складывается из следующих сроков:

- прием и регистрация заявления - 1 день;

- рассмотрение заявления и подготовка уведомления о предоставлении услуги, либо отказе в ее предоставлении– 1 день;

- направление заявителю уведомления о предоставлении услуги, либо об отказе в предоставлении услуги - 1 день.

2.5.3. Общий срок предоставления результатауслуги, предусмотренного подпунктами 2.4.3 – 2.4.5 пункта 2.4 административного регламента, составляет не более 7 дней и складывается из следующих сроков:

- прием, регистрация заявления и документов – 1 день;

- рассмотрение заявления и документов– 5дней;

- организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги - не более 5 дней со дня приема и регистрации заявления и документов;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.10.2012 № 71)

- направление заявителю уведомления о предоставлении услуги – 1 день.

2.5.4. Максимальное время ожидания и продолжительность приема заявителей в учреждениипри решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги:

- время ожидания в очереди при получении информации о ходе предоставления услуги и получении консультации не должно превышать 15 минут;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- время приема при подаче заявления для предоставления услуги, а также информации о ходе предоставления услуги не должно превышать 15 минут.

2.6. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 1993, 2008, № 237; 2009, № 7; 2014, № 27, № 163);

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- частью первой Гражданского кодекса Российской Федерации от 30.11.94 № 51-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, № 32, ст. 3301; 1996, № 9, ст. 773; № 34, ст. 4026; 1999, № 28, ст. 3471; 2001, № 17, ст. 1644; № 21, ст. 2063; 2002, № 12, ст. 1093; № 48, ст. 4746, ст. 4737; 2003, № 2, ст. 167; № 52 (ч.1) ст. 5034; 2004, № 27, ст. 2711; № 31, ст. 3233; 2005, № 1 (ч. 1), ст. 18, ст. 39, ст. 43; № 27, ст. 2722; № 30 (ч. 2), ст. 3120; 2006, № 2, ст. 171; № 3, ст. 282; № 23, ст. 2380; № 27, ст. 2881; № 31 (1 ч.), ст. 3437; № 45, ст. 4627; № 50, ст. 5279; № 52 (ч.1), ст. 5497, ст. 5498; 2007, № 1 (ч.1), ст. 21; № 7, ст. 834; № 27, ст. 3213; № 31, ст. 3993; № 41, ст. 4845; № 49, ст. 6079; № 50, ст. 6246; 2008, № 17, ст. 1756; № 20, ст. 2253; № 29 (ч.1), ст. 3418; № 30 (ч.1), ст. 3597; № 30 (ч.2), ст. 3616; 2009, № 1, ст. 14, ст. 19,ст. 20, ст. 23; № 7, ст. 775; № 26, ст. 3130; № 29, ст. 3618, ст. 3582; № 52 (ч.1) ст. 6428; 2010, № 19, ст.2291; № 31, ст.4163; 2011, № 7,ст.901; № 15, ст. 2038; № 49 (ч.1), ст.7041; № 50, ст. 7335, ст. 7347; 2012, № 50 (ч.4), ст.6954; № 50 (ч.5), ст. 6963; № 53 (ч.1), ст. 7607, ст. 7627; 2013, № 7, ст. 609; № 19, ст. 2327; № 26, ст. 3207; № 27, ст. 3434, ст. 3459; № 30 (ч.1), ст. 4078; № 44, ст. 5641; № 51, ст.6687; 2014, №11, ст. 1100; № 19, ст. 2304, 2334; 526 (ч.1), ст.337; № 43, ст. 5799; 2015, № 1(ч.1) ст. 29, ст. 52; № 10, ст.1412; № 14, ст.2020; № 21, ст. 2985; № 27, ст. 3945; № 27, ст. 3977, ст.4000, ст.4001; № 29(ч.1), ст.4342, ст.4384, ст.4394; 2016, № 1(ч.1), ст.77; № 5, ст.559; 22, ст. 3094);

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации от 14.11.2002 № 138-ФЗ (Собрание законодательства РФ, 2002, № 46, ст. 4532; 2003,№ 27(ч.1), ст.2700, № 30, ст. 3101, 2004, № 5, ст.403, № 9, ст.831, № 24, ст.2335, №31, ст.3230, № 45, ст.4337; 2005, №1(ч.1), ст.20, №30 (ч.1), ст.3104; 2006, №1, ст.8, №3, ст.337, № 50, ст.5303; 2007, №30, ст.3988, № 31, ст.4011, № 41, ст.4845, № 43, ст.5084, № 50,ст.6243; 2008, №24, ст.2798, № 29 (ч.1), ст.3418, №30 (ч.1),ст.3603,№ 48, ст.5518; 2009,№7, ст.771, ст.775, № 11, ст.1367,№14, ст.1578, ст.1579, № 26,ст.3122, ст. 3126 № 45, ст.5264; 2010, №7,ст.701, №11, ст.1169, №14, ст.1734, №18, ст.2145, №19, ст.2357,№ 31, ст.4163; № 50, ст. 6611; № 52 (ч.1), ст. 7004; 2011, № 15, ст. 2039, с. 2040; № 19, ст. 2715; № 25, ст. 3533; № 49 (ч.1), ст. 7029; № 49 (ч.5), ст. 7066, ст. 7067; 2012, № 7, ст. 784; № 18, ст. 2127; № 25, ст. 3266); 2013, № 9, ст. 872; № 17, ст. 2028, ст. 2033; № 19, ст. 2326; № 27, ст. 3458, ст. 3459, ст. 3470, ст. 3477, ст. 3479; № 43, ст. 5442; № 44, ст. 5633; № 48, ст. 6165, ст.6645; № 49 (ч.1), ст. 6345; № 52(ч.1), ст.7001; № 11, ст.1094; 2014, № 14, ст.1543, №19, ст.2298, ст. 2328, ст. 2331; № 23, ст. 2928; № 26 (ч.1), ст. 3360, ст. 3367; № 30(ч.1), ст.4233, ст. 4274; 2015, №1 (ч.1), ст.10, ст. 29, ст. 58; №10, ст.1393, ст.1411; №14, ст.2022; № 29(ч.1), ст.4390; №48(ч.1), ст.6724; 2016, №1 (ч.1), ст.13,ст.45, №10, ст.1319;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- Законом Российской Федерации от 02.07.92 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» (Ведомости СНД и ВС РФ, 1992, № 33, ст. 1913; Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, №30, ст.3613; 2002, №30, ст.3033; 2003, №2, ст.167; 2004, №27, ст.2711, №35, ст.3607; 2010, №31, ст.4172; 2011, № 7, ст. 901, № 15, ст. 2040, № 48, ст. 6727); 2013, № 27, ст. 3477; № 48, ст. 6165; № 52 (ч.1), ст. 6986; 2014, № 42, ст. 5615; 2015, № 10, ст.1393; № 48(ч.1), ст.6724, 2016, № 22, ст.3097

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563; 1998, № 31, ст. 3803; 1999, № 2, ст. 232, № 29, ст. 3693; 2001, № 24, ст. 2410, № 33 (ч. 1), ст. 3426, № 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, № 1 (ч. 1) ст. 2, № 22, ст. 2026; 2003, № 2, ст. 167; № 43, ст. 4108; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. 1) ст. 25; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 43, ст. 5084; № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 817, № 29 (ч. 1), ст. 3410, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1) ст. 6224; 2009, № 18 (ч. 1), ст. 2152; № 30, ст. 3739; 2010, № 50, ст. 6609; 2011, № 27, ст. 3880; № 30 (ч. 1), ст. 4596, № 45, ст. 6329, № 47, ст. 6608, № 49 (ч. 1), ст. 7033; 2012, № 29, ст. 3990, № 30, ст. 4175; № 53(ч. 1), ст. 7626; 2013, № 8, ст. 717, № 27, ст. 3460, ст. 3475, ст. 3477, № 48 ст. 6160, № 52 (ч. 1), ст. 6986; 2014, № 26 (ч. 1), ст. 3406, № 30 (4.1) , ст. 4268), № 49 (часть VI), ст. 6928; 2015, № 14, ст. 2008, № 27, ст. 3967, № 48 (часть I), ст. 6724; 2016, № 1 (часть I), ст. 19);

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, № 17, ст. 1755; 2009, № 29, ст.3615; 2011, № 27, ст. 3880); 2013, № 27, ст. 3459, ст. 3477; 2014, № 19, ст. 2323; № 45, ст.6143; № 52(ч.1), ст.7543; 2015, № 48(ч.1), ст.6724;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации», 2006, № 31 (ч.1), ст. 3451; 2009, № 48, ст. 5716, № 52 (ч. 1), ст. 6439; 2010, № 27, ст. 3407, № 31, ст. 4173, ст. 4196, № 49, ст. 6409; 2011, № 23, ст. 3263, № 31, ст. 4701); 2013, № 14, ст. 1651, № 30, (ч. 1), ст. 4038, № 51, ст. 6683; 2014, № 23, ст. 2927, № 30 (ч. 1), ст. 4217, ст. 4243;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038, № 27, ст. 3873, ст. 3880; № 29, ст. 4291, № 30 (ч. 1), ст. 4587, № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322); 2013, № 14, ст. 1651, № 27, ст.3477, ст. 3480, № 30 (ч. 1), ст. 4084, № 51, ст.6679, № 52 (ч. 1), ст. 6961, ст. 7009; 2014, № 26 (ч. I), ст. 3366, № 30 (ч.1), ст.4264, № 49 (ч. 4); ст. 6928; 2015, № 1, ст. 67, №1 (ч.1), ст.72; №10, ст.1393; № 29 (ч.1), ст.4342, ст.4376; 2016, №7, ст.916;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988); 2013, № 14, ст. 1668, № 27, ст. 3463, ст. 3477; 2014, № 11, ст. 1098, № 26 (ч. 1), ст. 3390, 2016, №1(ч.1) ст.65;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2010 № 927 «Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 48, ст.6401; 2011, №14, ст. 1956; 2012, № 22, ст. 2868; № 37, ст. 5002); 2013, № 13, ст.1559; 2014, 26 (ч.2), ст.3577, № 43,ст. 5892;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744; 2013, № 45, ст. 5807)

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829; 2014, № 50, ст.7113; 2015, №47, ст. 6596)

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 36, ст. 4903);

- распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 52 (ч.2), ст. 6626; 2010, № 37, ст.4777; 2012, № 2, ст. 375; 2014, № 50, ст. 7113);

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- Утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27

- приказом Минтруда России от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 18.09.2015);

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- постановлением Правительства Астраханской области от 21.03.2005 № 21-П «О министерстве социального развития и труда Астраханской области» (Астраханские известия, 2005, № 20, Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2007, № 59; 2008, № 14, 26; 2009, № 14, № 48; 2010, № 30, № 49; 2011, № 3, № 21, № 30; 2012, № 47,№ 58); 2014, № 13, № 55; 2015, № 13;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 43; 2011, № 25, 37, 46; 2012, № 21, № 46, № 52); 2013, №13, №18; 2014, № 3, 19, 38, 61; 2015, № 4, 21;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- постановлением Правительства Астраханской области от 03.11.2010 № 456-П «О территориальных органах министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения муниципальных районов» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 56; 2011, № 12); 2013, № 13, 2014, № 51;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- постановлением Правительства Астраханской области от 05.10.2011 № 400-П «Об оптимизации структуры министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения районов города Астрахани» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 43, № 58; 2012, № 25); 2014 № 61;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- постановлением Правительства Астраханской области от 30.12.2011 № 657-П «О порядке предоставления и получения и информации путем межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Астраханской области» (Сборник законов и нормативных актов Астраханской области, 2012, № 1, № 16); 2014, № 61;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- распоряжением Правительства Астраханской области от 05.11.2015 № 479-Пр «О перечнях государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области, и услуг, предоставляемых государственными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), в Астраханской области, в том числе в электронной форме.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

(Пункт 2.6. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления услуги.

2.7.1. Для предоставления результата услуги, предусмотренного подпунктом 2.4.1 пункта 2.4 административного регламента, заявитель предоставляет заявление о предоставлении информации (приложение № 9 к административному регламенту).

(Подпункт 2.7.1. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

2.7.2. Для предоставления результата услуги, предусмотренного подпунктом 2.4.2 пункта 2.4 административного регламента, заявитель представляет заявление о предоставлении услуги (приложение № 2 к административному регламенту).

(Подпункт 2.7.2. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

2.7.3. Для предоставления результата услуги, предусмотренного подпунктами 2.4.3 - 2.4.4. пункта 2.4 административного регламента, заявитель представляет, за исключением случая, указанного в подпункте 2.7.4 пункта 2.7 административного регламента:

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

- заявление, указанное в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

- справка с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев, а для граждан, не состоящих в трудовых отношениях, - иной документ, подтверждающий доходы (приложение № 14 к административному регламенту);

- выписка из домовой (поквартирной) книги с места жительства или иной документ, подтверждающие право пользования жилым помещением либо право собственности на жилое помещение, и копия финансового лицевого счета с места жительства (приложение № 13 к административному регламенту);

- медицинское заключение о состоянии здоровья по результатам освидетельствования гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем), выданное в порядке, устанавливаемом Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации;

- копия свидетельства о браке (если гражданин, выразивший желание стать опекуном (попечителем), состоит в браке);

- письменное согласие совершеннолетних членов семьи с учетом мнения детей, достигших 10-летнего возраста, проживающих совместно с гражданином, выразившим желание стать опекуном (попечителем), на совместное проживание совершеннолетнего подопечного с опекуном (в случае принятия решения опекуном (попечителем) о совместном проживании совершеннолетнего подопечного с семьей опекуна (попечителя)) (приложение № 7 к административному регламенту);

- документ о прохождении подготовки гражданином, выразившим желание стать опекуном (попечителем) (при наличии);

- автобиография;

- справку, подтверждающую получение пенсии, выдаваемую территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации или иными органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, - в отношении гражданина, выразившего желание стать опекуном, являющегося пенсионером;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.10.2012 № 71)

- справка об отсутствии у гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем), судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан (предоставляется министерством внутренних дел Российской Федерации);

- справка о соответствии жилых помещений санитарным правилам и нормам (предоставляется Управлением Роспотребнадзора по Астраханской области);

- справку о соответствии жилых помещений техническим правилам и нормам (предоставляется службой жилищного надзора Астраханской области).

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

Документы, предусмотренные абзацем третьим настоящего подпункта, принимаются учреждением в течение года со дня выдачи; документ предусмотренный абзацем пятым настоящего подпункта – в течение 3 месяцев со дня его выдачи.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

При установлении попечительства в форме патронажа, кроме документов перечисленных выше, дополнительно представляются следующие документы:

- договор патронажа (приложение № 4 к административному регламенту);

- заявление лица, нуждающегося в установлении попечительства в форме патронажа о назначении ему помощника (приложение № 5 к административному регламенту);

- копия паспорта лица, нуждающегося в установлении попечительства в форме патронажа (при наличии);

- копия справки об инвалидности (при наличии) лица, нуждающегося в установлении попечительства в форме патронажа;

- выписка из домовой (поквартирной) книги с места жительства лица, нуждающегося в установлении попечительства в форме патронажа, или иной документ, подтверждающие право пользования жилым помещением либо право собственности на жилое помещение (приложение № 13 к административному регламенту).

Требовать от заявителей документы и информацию, не предусмотренные настоящим подпунктом, не допускается.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.10.2012 № 71)

2.7.4. Заявитель вправе самостоятельно представить к заявлению документы, указанные в абзацах третьем, (за исключением справки с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев), четвертом, десятом – тринадцатом подпункта 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

В случае если документы, указанные в абзацах третьем, (за исключением справки с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев), четвертом, десятом – тринадцатом подпункта 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, заявитель не представил по собственной инициативе, то специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия запрашивает:

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

- справку о размере пенсии – в Пенсионном фонде Российской Федерации, Федеральной службе безопасности Российской Федерации, Федеральной службе охраны Российской Федерации, Федеральной таможенной службе Российской Федерации,  Министерстве обороны Российской Федерации, Федеральной службе исполнения наказаний Российской Федерации, Министерстве внутренних дел Российской Федерации, Федеральной службе судебных приставов Российской Федерации, Федеральной службе исполнения наказаний Российской Федерации;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- справку о размере ежемесячного пожизненного содержания судей, вышедших в отставку - в Управлении Судебного департамента в Астраханской области;

- выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (документ, подтверждающие право собственности на жилое помещение) - в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии Российской Федерации;

- сведения из договора социального найма жилого помещения (в случае проживания заявителя в жилом помещении, находящемся в муниципальном жилом фонде) (документ подтверждающий право пользования жилым помещением) - в органах местного самоуправления муниципальных образований Астраханкой области;

- сведения из договора социального найма жилого помещения (доку-мент подтверждающий право пользования жилым помещением) – в казенном предприятии Астраханской области «Фонд государственного имущества Астраханской области»;

- справку об отсутствии у гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем), судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан, выписку из домовой (поквартирной) книги с места жительства – в Министерстве внутренних дел российской Федерации;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- справку о соответствии жилых помещений санитарным правилам и нормам - в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;

- справку о соответствии жилых помещений техническим правилам и нормам - в службе жилищного надзора Астраханской области;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

- Утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27

- сведения о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем по форме 3-НДФЛ – в Федеральной налоговой службе Российской Федерации;

- справку о наличии или отсутствии подсобного или другого хозяйства – в органах местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области;

- сведения о размере социальных выплат застрахованного лица – в Пенсионном фонде Российской Федерации;

- справку о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – в Фонде социального страхования Российской Федерации;

- справку о размере получаемых алиментов - в Федеральной службе судебных приставов Российской Федерации.

(Подпункт 2.7.4 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.10.2012 № 71)

2.8. Порядокподачидокументов:

По выбору заявителя документы, указанные в подпункте 2.7.1-2.7.3.пункта 2.7 административного регламента, представляются в учреждениепосредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-коммуникационной сети «Интернет» (далее - в электронной форме):

- лично или через законного представителя при посещении учреждения;

- посредством регионального портала http://gosuslugi.astrobl.ru или единого портала http://www.gosuslugi.ru;

- иным способом, позволяющим передать в электронной форме заявление и документы.

Факт подтверждения направления документов, указанных в подпунктах 2.7.1-2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, по почте лежит на заявителе.

В случае подачи документов в электронной форме специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, подтверждает факт получения ответным сообщением в электронной форме с указанием даты и регистрационного номера.

Датой представления документов, указанных в подпунктах 2.7.1 - 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, является день поступления и регистрации данных документов специалисту, ответственному за прием и регистрацию документов.

Для подачи заявителем документов, указанных в подпунктах 2.7.1-2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, в электронной форме через региональный портал http://gosuslugi.astrobl.ru и единый портал http://www.gosuslugi.ru применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов. Идентификация пользователя на едином портале, региональном портале для подачи заявителем заявления и документов может производиться, в том числе, с использованием УЭК.

В случае направления документов, указанных в подпунктах2.7.1-2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, в электронной форме через региональный портал http://gosuslugi.astrobl.ru либо единый портал http://www.gosuslugi.ru:

- заявление, указанное в подпунктах2.7.1-2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, должно быть заполнено в электронной форме, согласно представленной на региональном портале, либо едином портале электронной форме и подписано простой  электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

- документы, указанные в подпункте2.7.3 пункта 2.7 административного регламента (за исключением абзаца второго подпункта 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента) представляются в виде отсканированных в формате Portable Document Format (PDF), сформированных в архив данных в формате – «zip» либо «rar», и подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

Представленные заявителем документы не возвращаются и хранятся в учреждении в установленном порядке.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

2.9. Перечень оснований для отказа в приеме документов и предоставлении услуги.

2.9.1. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, является несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения за предоставлением услуги в электронном виде).

(Подпункт 2.9.1. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

2.9.2. Основания для отказа в предоставлении услуги:

-непредставление заявителем документов, указанных в подпункте 2.7.3. пункта 2.7 административного регламента за исключением случая, предусмотренного подпунктом 2.7.4 пункта 2.7 административного регламента;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

- представление заявителем документа, предусмотренного абзацем третьим подпункта 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента (за исключением случая, предусмотренного подпунктом 2.7.4 пункта 2.7 административного регламента), направленного в учреждение по истечении года со дня его выдачи;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

- предоставление заявителем документа, предусмотренного абзацем пятым подпункта 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, направленного в учреждение по истечении трех месяцев со дня выдачи.

- несоответствие заявителя требованиям, установленным пунктом 1.3. административного регламента;

- наличие у граждан, выразивших желание установить опеку (попечительство) или патронаж над совершеннолетними гражданами, медицинских противопоказаний быть опекуном (попечителем).

2.10. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление услуги:

Услуга предоставляется бесплатно.

Выдача выписки из домовой (поквартирной) книги с места жительства или иной документ, подтверждающий право пользования жилым помещением либо право собственности на жилое помещение, и копия финансового лицевого счета с места жительства предоставляется организациями, осуществляющими управление, пользование, распоряжение жилыми домами, жилыми помещениями, предоставляющими необходимые и обязательные для предоставления услуги сведения заявителю, бесплатно.

2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

В помещениях учреждений отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче заявления и документов, получения информации и заполнения документов.

Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».

На стоянке (остановке) автотранспортных средств выделяется не менее 10 % (но не менее 1 места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны располагаться в заметных местах, быть максимально просматриваемы и функциональны.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов учреждений с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям труда специалистов.

Каждое рабочее место специалистов оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются достаточным количеством офисной мебели (стульями, столами), бумаги и канцелярских принадлежностей.

Количество мест для сидения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. Общее число мест для сидения - не менее 5.

(Пункт 2.11 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

2.12. Показатели доступности и качества услуги:

- соблюдение сроков предоставления услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование об услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 1.4.3 пункта 1.4. административного регламента;

- обоснованность отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, отказа в предоставлении услуги;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

- получение услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- минимальные количество и продолжительность взаимодействия заявителей и специалистов при предоставлении услуги;

- соответствие должностных инструкций ответственных специалистов, участвующих в предоставлении услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27

2.13. Особенности предоставления услуги в электроннойформе.

Предоставление услуги в электронном виде, в том числе с использование УЭК, обеспечивает возможность:

- подачи заявления в электронной форме через региональный и единый порталы с применением специализированного программного обеспечения, в порядке, установленном пунктом 2.8 административного регламента;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении услуги;

- получение результатов услуги в электронной форме в порядке, установленном подпунктом 3.1.4 пункта 3.1, подпунктом 3.2.4 пункта 3.2, подпункта 3.3.5 пункта 3.3 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

Документы, указанные в подпункте 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента (за исключением заявления о предоставлении услуги, указанном в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента), представляются в виде подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении результата услуги, предусмотренного в подпункте 2.4.1 пункта 2.4 административного регламента.

3.1.1. Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении результата услуги, предусмотренного в подпункте 2.4.1 пункта 2.4 административного регламента, показана на блок-схеме, указанной в приложении № 10 к административному регламенту.

Предоставление услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием и регистрация заявления - 1 день;

- рассмотрение заявления, подготовка письма, содержащего запрашиваемую информацию, - 5 дней;

- передача (направление) заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию, - 1 день.

3.1.2. Прием и регистрация заявления.

Основанием для начала данной административной процедуры является личное обращение заявителя в учреждение с заявлением о предоставлении информации либо направление заявления о предоставлении информации по почте, в том числе в электронной форме.

Ответственным за исполнение административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов.

При личном обращении заявителя специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, принимает заявление, указанное в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, выполняя при этом следующие действия:

- предоставляет форму заявления и образец для заполнения заявления, проверяет его на правильность заполнения;

- регистрирует заявление в журнале регистрации;

- на втором экземпляре ставит роспись и дату приема заявления от заявителя;

- направляет зарегистрированное заявление специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

В случае устного обращения заявителя специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, предлагает заявителю заполнить форму заявления. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

При поступлении заявления по почте специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов:

- вскрывает конверт и регистрирует заявление в журнале регистрации;

- направляет зарегистрированное заявление специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

При поступлении заявления в электронном виде через региональный портал http://gosuslugi.astrobl.ru или единый портал http://www.gosuslugi.ru специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, принимает его, выполняя при этом следующие действия:

- распечатывает поступившее заявление;

- регистрирует заявление в электронном виде в системе электронного документооборота;

- направляет зарегистрированное заявление специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

Документы, полученные на личном приеме руководителя учреждения, заносятся в карточку личного приема заявителя и передаются в течение одного дня специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов.

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация специалистом учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, и передача его специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.

3.1.3. Рассмотрение заявления, подготовка письма, содержащего запрашиваемую информацию.

Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является получение специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги, зарегистрированного заявления.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.

Специалист, ответственный за предоставление услуги:

- определяет информацию, необходимую для подготовки ответа;

- осуществляет подготовку проекта письма, содержащего запрашиваемую информацию;

- передает подготовленное письмо на подпись руководителю учреждения.

Результатом исполнения данной административной процедуры является подготовка и подписание письма, содержащего запрашиваемую информацию.

Срок исполнения данной административный процедуры составляет не более 5 дней со дня регистрации заявления.

3.1.4. Передача (направление) заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию.

Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является получение специалистом учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, письма, содержащего запрашиваемую заявителем информацию.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов.

Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, при получении письма, содержащего запрашиваемую заявителем информацию, выполняет следующие действия:

- регистрирует письмо, содержащее запрашиваемую информацию;

- уведомляет заявителя по телефону или факсу о необходимости получения им письма, сообщив ему о времени и месте получения;

- выдает письмо заявителю нарочно либо направляет его заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа.

Результатом исполнения данной административной процедуры является направление заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 дня.

3.2. Описание последовательности действий при предоставлении результата услуги, предусмотренного подпунктом 2.4.2 пункта 2.4 административного регламента.

3.2.1. Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении результата услуги, предусмотренного подпунктом 2.4.2 пункта 2.4 административного регламента, показана на блок-схеме, указанной в приложении № 11 к административному регламенту.

Предоставление услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием и регистрация заявления - 1 день;

- рассмотрение заявления - 1 день;

- направление заявителю уведомления о предоставлении услуги либо отказе в предоставлении услуги - 1 день.

3.2.2. Прием и регистрация заявления, указанного в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, осуществляется в соответствии с подпунктом 3.1.2 пункта 3.1 административного регламента.

3.2.3. Рассмотрение заявления и подготовка уведомления о предоставлении услуги либо отказе в ее предоставлении.

Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является получение специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги, зарегистрированного заявления, указанного в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.

Специалист, ответственный за предоставление услуги, после получения заявления проверяет соответствие заявителя категории, указанной в пункте 1.3 административного регламента, и отсутствие медицинских противопоказаний.

В случае несоответствия заявителя категории, указанной в пункте 1.3 административного регламента, и (или) наличия у заявителя медицинских противопоказаний быть опекуном (попечителем), специалист, ответственный за предоставление услуги, готовит за подписью руководителя учреждения и направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении услуги, с указанием мотивированной причины отказа в предоставлении услуги.

Если заявитель соответствует категории, указанной в пункте 1.3 административного регламента, и не имеет медицинских противопоказаний, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, выполняет следующие действия:

- вносит в журнал регистрации фамилию, имя и отчество заявителя и другие данные, представленные заявителем;

- формирует личное дело заявителя, в котором хранятся документы по предоставлению услуги;

- подготавливает уведомление о предоставлении услуги на подпись руководителю учреждения.

Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие решения о предоставлении услуги или отказе в ее предоставлении.

Срок исполнения данной административный процедуры составляет не более 1 дня со дня регистрации заявления, указанного в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента

3.2.4. Направление заявителю уведомления о предоставлении услуги либо отказе в предоставлении услуги.

Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является получение специалистом учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, уведомления за подписью руководителя учреждения о предоставлении услуги либо отказе в ее предоставлении.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов.

Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, при получении уведомления за подписью руководителя учреждения о предоставлении услуги либо отказе в ее предоставлении выполняет следующие действия:

- регистрирует уведомление о предоставлении услуги либо отказе в ее предоставлении;

- уведомляет заявителя по телефону или факсу о необходимости получения им уведомления о предоставлении услуги либо отказе в ее предоставлении, сообщив ему о времени и месте получения;

- выдает уведомление о предоставлении услуги либо отказе в ее предоставлении заявителю нарочно либо направляет его заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа.

Результатом исполнения данной административной процедуры является направление заявителю уведомления за подписью руководителя учреждения о предоставлении услуги либо отказе в ее предоставлении.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 дня.

3.3. Описание последовательности административных действий при предоставлении результатов услуги, предусмотренных подпунктами 2.4.3 - 2.4.4 пункта 2.4 административного регламента.

3.3.1. Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении результатов услуги, предусмотренных подпунктами 2.4.3 - 2.4.5 пункта 2.4 административного регламента, показана на блок-схеме, указанной в приложении № 12 к административному регламенту.

Предоставление услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием и регистрация заявления и документов - 1 день;

- рассмотрение заявления и документов - 5 дней;

- организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги, - не более 5 дней со дня приема и регистрации заявления и документов;

- направление заявителю уведомления о предоставлении услуги - 1 день.

3.3.2. Прием, регистрация заявления и документов.

Основанием для начала данной административной процедуры является обращение заявителя к специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, либо направление заявления и документов по почте, в том числе в электронной форме, в порядке, указанном пунктом 2.8 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за прием, регистрацию заявления и документов.

При личном обращении заявителя специалист учреждения, ответственный за прием, регистрацию заявления и документов, принимает заявление и документы, указанные в подпункте 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, выполняя при этом следующие действия:

- удостоверяет личность заявителя;

- регистрирует заявление в журнале регистрации;

- на втором экземпляре ставит роспись и дату приема заявления от заявителя;

- направляет зарегистрированное заявление и документы специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

При поступлении заявления по почте специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов:

- вскрывает конверт и регистрирует заявление в журнале регистрации;

- направляет зарегистрированное заявление и документы специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

При поступлении заявления в электронном виде через региональный портал http://gosuslugi.astrobl.ru или единый портал http://www.gosuslugi.ru специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления, принимает его, выполняя при этом следующие действия:

- распечатывает поступившее заявление и документы;

- принимает и регистрирует заявление в электронном виде в системе электронного документооборота, используемой в соответствии с порядком, установленным министерством и подведомственными учреждениями министерства;

- направляет зарегистрированное заявление и документы специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

Документы, полученные на личном приеме руководителя учреждения, заносятся в карточку личного приема заявителя и передаются в течение одного дня специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов.

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация специалистом учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления, и передача его специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.

3.3.3. Рассмотрение заявления и документов.

Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является получение специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги, зарегистрированных заявления и документов.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.

Специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, после получения заявления и документов, осуществляет проверку документов на действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписаны документы, указанные в подпункте 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, в случае обращения заявителя за услугой в электронном виде.

Если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, то, согласно подпункту 2.9.1 пункта 2.9 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, подготавливает уведомление за подписью руководителя учреждения об отказе в приеме документов.

Специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, направляет заявителю уведомление об отказе в приеме документов, подписанное руководителем учреждения, с указанием мотивированной причины отказа в приеме документов способом, указанным в заявлении: выдает нарочно и берет с заявителя расписку в получении уведомления об отказе в приеме документов, либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в течение двух дней со дня их регистрации.

В случае отсутствия оснований, предусмотренных подпунктом 2.9.1 пункта 2.9 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, осуществляет проверку документов на комплектность согласно требованиям, указанным в подпункте 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, за исключением случая, указанного в подпункте 2.7.4 пункта 2.7 административного регламента.

Если документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям подпункта 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, то согласно подпункту 2.9.2 пункта 2.9 административного регламента учреждение отказывает заявителю в предоставлении услуги, при этом специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, готовит за подписью руководителя учреждения и направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении услуги в связи с невозможностью предоставления услуги из-за некомплектности представленных документов и (или) нарушением срока подачи документов, с возвратом представленных документов в течение двух рабочих дней со дня приема и регистрации заявления и документов.

В случае если заявитель не представил документы, предусмотренные абзацами третьим (за исключением справки с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев), четвертым, десятым - тринадцатым подпункта 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, запрашивает указанные документы в порядке межведомственного информационного взаимодействия, в соответствии с подпунктом 3.3.4 пункта 3.3 административного регламента.

Специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, проверяет представленные заявление и документы на соответствие требованиям, установленным пунктом 1.3 административного регламента, и отсутствие у заявителя медицинских противопоказаний быть опекуном (попечителем).

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении услуги, предусмотренных подпунктом 2.9.2 пункта 2.9 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, готовит уведомление о предоставлении услуги.

В случае несоответствия заявителя требованиям пункта 1.3 административного регламента и (или) наличия у заявителя медицинских противопоказаний быть опекуном (попечителем) специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, подготавливает уведомление об отказе в предоставлении услуги и обеспечивает его подписание у руководителя учреждения и направление заявителю.

Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие решения учреждением об отказе в приеме документов, о предоставлении услуги, либо об отказе в предоставлении услуги и направление соответствующих уведомлений заявителю.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 5 дней.

3.3.4. Организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги.

Основанием для начала данной административной процедуры является регистрация документов, поступивших от заявителя, за исключением документов, указанных в абзацах третьем (за исключением справки с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев), четвертом, десятом - тринадцатом подпункта 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов.

Датой направления межведомственного запроса является дата получения и регистрации заявления от заявителя.

В случае если заявитель не представил документы, указанные в абзацах третьем (за исключением справки с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев), четвертом, десятом - тринадцатом подпункта 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, самостоятельно, специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, в рамках межведомственного информационного взаимодействия готовит проект запроса, отвечающий требованиям, установленным федеральным и региональным законодательством, в организации, указанные в подпункте 2.2.2 пункта 2.2 административного регламента, в отношении документов, указанных в абзацах третьем (за исключением справки с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев), четвертом, десятом - тринадцатом подпункта 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, и передает его на подпись руководителю учреждения.

После подписания руководителем учреждения запросы регистрируются специалистом учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, и направляются в адрес органов, предоставляющих сведения, необходимые для предоставления услуги.

Получение сведений, необходимых для оказания услуги, осуществляется посредством межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и в порядке, установленном Правительством Астраханской области, в течение 5 дней со дня направления запроса.

Результатом данной административной процедуры является получение сведений, необходимых для предоставления услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 5 дней со дня приема и регистрации заявления и документов.

3.3.5. Направление заявителю уведомления о предоставлении услуги.

Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является получение специалистом учреждения, ответственным за прием, регистрацию заявления и документов, подписанного руководителем учреждения уведомления о предоставлении услуги.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за прием, регистрацию заявления и документов.

В случае личного обращения заявителя специалист учреждения, ответственный за прием, регистрацию заявления и документов, регистрирует уведомление о предоставлении услуги в установленном порядке и выдает его заявителю под роспись о получении.

При направлении заявителем документов по почте либо в электронной форме уведомление о предоставлении услуги направляется заявителю по почте либо в электронном виде, в зависимости от выбранной заявителем формы взаимодействия.

В случае неявки заявителя специалист учреждения, ответственный за прием, регистрацию заявления и документов, регистрирует уведомление о предоставлении услуги в установленном порядке и направляет его заявителю способом, который указан в заявлении: по почте, с уведомлением о вручении либо в форме электронного документа.

Результатом исполнения административной процедуры является направление заявителю уведомления о предоставлении услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.

(Раздел 3. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

4. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента

4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении услуги осуществляет начальник отдела учреждения.

Ответственность специалистов учреждений за административные действия, предусмотренные разделом 3 административного регламента, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

(Пункт 4.1 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами учреждения, ответственными за предоставление услуги, положений настоящего административного регламента.

4.3. Контроль полноты и качества предоставления услуги осуществляется руководителем учреждения и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений  и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов учреждения.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. В целях контроля за предоставлением услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а руководитель учреждения обязан им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

4.6. По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации направляют в учреждение, министерство предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами учреждения, ответственными за предоставление услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения и специалистов учреждения

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и (или) его специалистов при предоставлении услуги.

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и (или) его специалистов при предоставлении услуги (далее - жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами министерства, специалистами учреждения, ответственными за рассмотрение жалобы;

- путем взаимодействия специалистов учреждения, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской области (http://www.minsoctrud.astrobl.ru), на региональном портале (http://gosuslugi.astrobl.ru), на едином портале (http://www.gosuslugi.ru);

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении министерства, учреждений.

5.3. Предмет жалобы.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении  услуги;

- нарушение срока предоставления услуги;

- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления услуги;

- отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- требование внесения заявителем при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- отказ учреждения, его руководителя в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

5.4.1. Жалоба рассматривается учреждением. В случае если обжалуются решения руководителя учреждения, жалоба подается в министерство социального развития и труда Астраханской области и рассматривается им в соответствии с настоящим разделом административного регламента.

5.4.2. В случае если в компетенцию учреждения не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации учреждение направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в учреждение в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и учреждением (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим разделом административного регламента учреждением, заключившим соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в министерстве.

5.4.4.Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица министерства, учреждения обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с подпунктом 5.4.2 пункта 5.4 административного регламента.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба подается в министерство, учреждение в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

5.5.2. Почтовый адрес министерства: 414000. г. Астрахань, ул. Бакинская, 147.

Почтовые адреса, телефоны, адреса электронной почты учреждений указаны в приложении № 1 к административному регламенту.

Адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru;

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.

Телефоны министерства: 52-49-07; факс министерства 52-49-76.

Почтовый адрес многофункционального центра: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа/пер. Островского, д.8/2

Адрес сайта многофункционального центра: www.mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты многофункционального центра: astr_mfc@mail.ru.

5.5.3. Жалоба должна содержать:

- наименование учреждения, руководителя учреждения, либо специалиста учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, его должностного лица, учреждения, его специалиста;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) министерства, его должностного, учреждения, его специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется учреждением в месте предоставления услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной услуги).

Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы учреждений, указанным в приложении № 1 к административному регламенту.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта министерства в сети «Интернет»;

- единого портала либо регионального портала.

5.5.7. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в подпункте 5.5.4 пункта 5.5 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо министерства или специалист учреждения, уполномоченный на рассмотрение жалоб, обеспечивают в соответствии с визой руководителя министерства, учреждения незамедлительное направление соответствующих материалов в органы прокуратуры.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в учреждение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа учреждения, его специалиста в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.8. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» министерство, учреждение принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.9. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

5.9.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.9.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование учреждения, предоставляющего услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его специалиста, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице министерства, специалиста учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.9.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом министерства, учреждения.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица министерства, учреждения.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в министерство, учреждение дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Учреждение или специалист учреждения по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.11. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается.

Учреждение вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.12. Перечень случаев, в которых учреждение отказывает в удовлетворении жалобы.

Учреждение отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

(Раздел 5. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

Приложение № 1

административному регламенту

(В редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 27)

Сведения о местах нахождения, графиках работы и графиках приема учреждений

Название учреждения

Почтовый адрес,

телефоны для справок,

адрес электронной почты

График работы

График приема

граждан

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани»  

414014, г. Астрахань,

ул. Костина, 2

51-00-52

E-mail: cspn-kir@ mail.ru 

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Ленинского района города Астрахани»  

414040, г. Астрахань,

ул. Ботвина, 14 б

52-01-91; 52-01-92;

52-01-89

E-mail: len_minsoc@mail.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Советского района города Астрахани»  

414024, г. Астрахань,              
ул. Адмирала Нахимова,66 «г»

51-89-59; 51-40-85

E-mail: umsrit@yandex.ru   

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Трусовского района города Астрахани»  

414006, г. Астрахань,              
ул. Пирогова, 53 /ул. Печенегская, 34 

56-27-05; 56-25-55

E-mail: umcrit-trus@mail.ru        

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное ка­зенное учреждение Астраханской облас­ти «Центр социальной поддержки населе­ния Ахтубинского района»

416501, Астраханская обл., Ахтубинский

район,

г. Ахтубинск-1,

ул. Сталинградская, 4

8-85141-5-29-39

E-mail: ymsrit@yandex.ru    

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Знаменск»

416540 Астраханская обл., ЗАТО Знаменск, проспект 9 Мая, 2 в

тел/факс 8(85140)2-41-42

E-mail: omsrit_znam@mail.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное ка­зенное учреждение Астраханской облас­ти «Центр социаль­ной поддержки насе­ления Володарского района»

416170, Астраханская обл.,

Володарский р-он,

п. Володарский,

ул. Театральная, 4

8-85142-9-18-58;

8-85142-9-13-32

E-mail: volmcrit@yandex.ru  

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное ка­зенное учреждение Астраханской облас­ти «Центр социаль­ной поддержки насе­ления Енотаевского района»

416200, Астраханская обл.,

Енотаевский р-он,

с. Енотаевка,

ул. Чапаева/Советская, 10/66

8-85143-91-0-83;

8-85143-92-5-64

E-mail: minsocenot@mail.ru 

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Икрянинского района»

416370, Астраханская обл.

Икрянинский р-он,

с. Икряное,

ул. Школьная, 25А

8-85144-2-02-99

E-mail: ikr-mcrit@yandex.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Камызякского района»

416340, Астраханская обл.

Камызякский р-он,

г. Камызяк,

ул. Ленина, 11

8-85145-9-11-46

E-mail: soczashita_kam@mail.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Лиманского района

416410, Астраханская обл.,

Лиманский р-он,

р.п. Лиман,

ул. Героев, 117

8-85147-2-13-39;

8-85147-2-11-80

E-mail: limomsr@mail.ru     

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Наримановского района»

416111, Астраханская обл.,

Наримановский р-он,

г. Нариманов,

пр. Строителей, 5

8-85171-62-9-22;

8-85171-61-3-38

E-mail: tis_nar@mail.ru     

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Приволжского района»

416450, Астраханская обл.,

Приволжский р-он,

с. Началово, ул. Ленина,48

49-57-41

E-mail: cspnpriv@mail.ru  

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Харабалинского района»

416010, Астраханская обл.,

Харабалинский р-он,

г. Харабали,

ул. Гагарина 118, «А»

8-85148-5-80-84

E-mail: khar-omsrt@yandex.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Черноярского района»

416230, Астраханская обл.,

Черноярский р-он,

с. Черный Яр,

ул. Жукова, 1 А

8-85149-2-05-99;

8-85149-2-18-70

E-mail: chern-omcrit@mail.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Красноярского района»

416150, Астраханская обл.,

Красноярский р-он,

с. Красный Яр,

ул. Н. Островского, 10

8-85146-9-13-20

8-85146-9-23-68

E-mail: omsrtkrjr@yandex.ru 

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00                                                                                                                                                                                                                  

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.15

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Приложение № 2

к административному регламенту

(в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 26.02.2013 № 15)

УТВЕРЖДЕНО

распоряжением министерства

социального развития и труда

Астраханской области

от 20.09.2012  № 414

В______________________________________________

_______________________________________________

от _____________________________________________

________________________________________________

        (Ф.И.О.)

документ, удостоверяющий личность заявителя (законного представителя) ___________________________

серия _________ № _____________________ документа

выдан __________________________________________

________________________________________________

(кем и когда выдан)

адрес места жительства: __________________________ ________________________________________________

адрес места пребывания (фактического проживания):

________________________________________________

телефон (адрес электронной почты) ______________________________________________

действующий в интересах ________________________

                                                   (Ф.И.О., дата рождения)

документ, подтверждающий полномочия законного представителя __________________________________

_______________________________________________

серия _________ № _____________________ документа

выдан __________________________________________

________________________________________________

(кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (УСЛУГИ)

№_______________ от " _______ " ____________________ 20 _____ года

Прошу предоставить мне следующую государственную услугу (услугу):

№

п/п

Код услуги

Вид государственной  услуги (услуги)

1.

Наименование государственной  услуги: ________________________________________________________ _____________________________________________________________________________Льготная категория__________________________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления):_______________________

_____________________________________________________________________________

2.

Наименование государственной услуги: ________________________________________________________ _____________________________________________________________________________Льготная категория__________________________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления):_______________________

_____________________________________________________________________________

3.

Наименование государственной  услуги: ________________________________________________________ _____________________________________________________________________________Льготная категория__________________________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления):_______________________

_____________________________________________________________________________

Для назначения государственной  услуги предоставляю следующие сведения о составе семьи:*

№

п/п

Ф.И.О.

Дата рождения

Степень родства

Данный раздел заполняется только в случае, если это предусмотрено постановлением о предоставлении государственной услуги (услуги).

   Причитающиеся мне выплаты прошу перечислять через:

почтовое отделение

(номер почтового отделения)

кредитную организацию

                                                                                            (наименование банка, филиал, лицевой счет)

лично**

** Возможно в отношении семей и одиноко проживающих граждан, пострадавших от пожара, стихийных бедствий и чрезвычайный ситуаций.

Мною подтверждается достоверность сведений, содержащихся в заявлении и документах, прилагаемых к заявлению. Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов.

В случае возникновения обстоятельств, влияющих на право получения государственной услуги,  обязуюсь в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации и Астраханской области, сообщить о них.

В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" я даю свое согласие на обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласие на обработку вышеуказанными способами персональных данных, указанных в предоставленном мною заявлении и документах, прилагаемых к заявлению, действует до момента отзыва мной данного согласия в письменной форме, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

О принятом решении прошу меня проинформировать путем выдачи  уведомления:

на руки

направить по почте

     направить по электронной почте

адрес эл. почты:_________________________

Для назначения государственной услуги   предоставляю следующие документы:

№

п/п

Код

Наименование документов

Количество документов

Количество листов

_______________________                                                         __________________________________________

       подпись заявителя                                                                                  Ф.И.О. заявителя полностью

Заявление и документы принял    ________________________________________________________________

                      (должность, Ф.И.О. специалиста)                        (Дата принятия документов)

Расписка-уведомление

О принятии заявления и документов

                                                                                     (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

Для назначения государственной услуги приняты следующие документы:

№

п/п

Код

Наименование документов

Количество документов

Количество листов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

…

Заявление принято и зарегистрировано под № __________ от ____________________________ специалистом

__________________________________              ____________________________________________________

              (подпись специалиста)                                                    (Ф.И.О. специалиста полностью)

Приложение № 3

к административному регламенту

Код формы по ОКУД

Код учреждения по ОКПО

Министерство здравоохранения Российской Федерации

Медицинская документация

Форма № 164/у-96

Утверждена Министерством здравоохранения

Российской Федерации 10.09.1996

МЕДИЦИНСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Ф.И.О. кандидата __________________________________________________

Дата рождения ____________________________________________________

Домашний адрес __________________________________________________

Специалист

Заклю­чение

Дата осмотра

Подписи врача и руково­дителя учреж­дения. Гербовая печать

1. Терапевт

выявлено

не выявлено

2. Инфекционист

выявлено

не выявлено

3. Дерматовенеролог

выявлено

не выявлено

4. Фтизиатр

выявлено

не выявлено

5. Невропатолог

выявлено

не выявлено

6. Онколог

выявлено

не выявлено

7. Психиатр

выявлено

не выявлено

8. Нарколог

выявлено

не выявлено

Примечание. В графе “Заключение” подчеркивается слово “выявлено” или “не выявлено”, что означает наличие или отсутствие заболеваний, указанных в Перечне заболеваний, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 мая 1996 г. № 542.

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 1 мая 1996 г. N 542

ПЕРЕЧЕНЬ

заболеваний, при наличии которых лицо не может усыновить ребенка, принять его под опеку (попечительство), взять в приемную семью

Туберкулез (активный и хронический) всех форм локализации у больных I, II, V групп диспансерного учета

Заболевания внутренних органов, нервной системы, опорно-двигательного аппарата в стадии декомпенсации

Злокачественные онкологические заболевания всех локализаций

Наркомания, токсикомания, алкоголизм

Инфекционные заболевания до снятия с диспансерного учета

Психические заболевания, при которых больные признаны в установленном порядке недееспособными или ограниченно дееспособными

Все заболевания и травмы, приведшие к инвалидности I и II группы, исключающие трудоспособность.

Приложение № 4

к административному регламенту

Договор патронажа

(примерная форма)

г. ______________                        «___»  ___________ 20___ г.

____________________________________________________________________________________________________________________________________

(наименование органа)

__________________ району, действующий на основании _____________в лице______________________________________________________________,именуемый в дальнейшем «Орган опеки и попечительства» с одной стороны, и гражданин (-ка)___________________________________________________

                                         (Ф.И.О. дата рождения)

__________________________________________________________________

паспорт____________________________________________________________

__________________________________________________________________

проживающий(ая) по адресу,_________________________________________

_____________________________________________________ именуемый(ая) в дальнейшем «Патронируемый», со второй стороны и гражданин(ка)______________________________________________________

                                                      (Ф.И.О. дата рождения)

паспорт ___________________________________________________________

__________________________________________________________________

проживающий по адресу ____________________________________________,

__________________________________________________________________

именуемый (ая) в дальнейшем «Попечитель» с третьей стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1.Орган опеки и попечительства передает, а попечитель принимает на  попечение патронируемого.

1.2.Место осуществления обязательств по договору патронажа (адрес места жительства патронируемого)___________________________________________________

__________________________________________________________________.

2. Обязанности сторон

2.1. Орган опеки и попечительства обязуется:

2.1.1. Оказывать  помощь по подысканию доверительного управляющего имуществом патронируемого;

2.1.2. Осуществлять контроль и надзор за деятельностью попечителя;

2.1.3. Оказывать методическую помощь.

2. 2.Патронируемый обязуется в случае необходимости:

2.2.1. Предоставить в пользование жилое помещение, расположенное по адресу: ____________________________________________________________                                                                                                                                                         

2.3. Попечитель обязуется:

2.3.1. Осуществлять уход на основе взаимоуважения, организуя общий быт, досуг, взаимопомощь;

2.3.2. Организовывать питание, включая доставку продуктов на дом;

2.3.3. Оказывать помощь в приобретении медикаментов, продовольственных и промышленных товаров первой необходимости;

2.3.4. Содействовать в получении медицинской помощи, в том числе сопровождении в медицинские учреждения;

2.3.5. Обеспечивать уход  и лечение, систематический показ врачам-специалистам в соответствии с медицинскими рекомендациями и состоянием здоровья патронируемого;

2.3.6. Поддерживать условия проживания в соответствии с гигиеническими требованиями;

2.3.7. Содействовать в организации юридической помощи и иных правовых услуг;

2.3.8. Содействовать в организации ритуальных услуг;

2.3.9. Осуществлять защиту прав и интересов патронируемого;

2.3.10. Извещать орган опеки и попечительства о возникновении  неблагоприятных условий для  патронируемого;

2.3.11. Оказывать  другие социальные услуги по соглашению сторон.

3. Заключительные положения

3.1.Настоящий Договор заключен сроком на _________________________ и вступает в силу с момента подписания.

Срок действия настоящего Договора может быть продлен по взаимному согласию сторон за _______________________ до его истечения.

3.2.  Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно:

- по инициативе попечителя при наличии уважительных причин (болезни, отсутствия взаимопонимания с патронируемым, изменений семейного или имущественного положения);

- по инициативе патронируемого, в случае, если отпала необходимость ухода;

- по инициативе органа опеки и попечительства в случаях возникновения неблагоприятных условий для патронируемого.

3.4. Договор может быть по соглашению сторон дополнен другими взаимными обязательствами.

3.5. Споры, возникающие между сторонами в процессе предоставления настоящего Договора, рассматриваются сторонами в срок ________________ после их возникновения в целях выработки согласованного решения, а при не достижении соглашения передаются на разрешение в суд.

3.6. Договор составлен в трех экземплярах, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу.

4. Подписи сторон

Орган опеки и попечительства:

___________________________________________________________________

Юридический адрес:__________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

Начальник __________________________________________________________

Дата ____________________

Патронируемый

Ф.И.О. ____________________________________________________________

Паспорт ___________________________________________________________

Адрес_____________________________________________________________

Подпись_____________________________________

Дата ________________________________________

Попечитель

Ф.И.О. ____________________________________________________________

Паспорт ___________________________________________________________

Адрес_____________________________________________________________

Подпись_____________________________________

Дата ________________________________________

Приложение № 5

к административному регламенту

В орган опеки и попечительства

______________________________

от____________________________

      (фамилия, имя, отчество)         

проживающего (ей) по адресу:

_____________________________

_____________________________

Заявление

Прошу назначить попечителем (помощником)__________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

(ф.и.о. дата рождения, степень родства)

проживающ____ по адресу:  Астраханская область, гор. (пос., село, дер. и т.п.)___________, улица (проспект, шоссе) ________________, дом № _______, корпус ________, квартира № ______, комната № _________ .

В связи с _____________________________________________________

(основание назначения попечительства, справка и т.д.)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: Даю своё согласие органу опеки и попечительства на проверку и обработку, включая сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

«____»_______________ 20____ года                __________________________

              (подпись)

Дата принятия заявления и пакета документов «____» ______________ 20___ г.

_________________________ _______________     /_____________________/

  (Должность специалиста)         (подпись)                  (Фамилия, инициалы.)

М.П.

Приложение № 6

административному регламенту

В орган опеки и попечительства

________________________________

от ______________________________

________________________________

      (фамилия, имя, отчество)  

проживающего (ей) по адресу:

________________________________

________________________________

________________________________

Заявление

Прошу назначить меня (помощником)__________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(ф.и.о. дата рождения, степень родства)

проживающ____ по адресу:  __________________________________________

В связи с _____________________________________________________

(основание назначения попечительства, справка и т.д.)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: Даю своё согласие органу опеки и попечительства на проверку и обработку, включая сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

«____»_______________ 20____ года          _____________________

     (подпись)

Указать форму взаимодействия при предоставлении услуги:

- почтовым отправлением на адрес:_________________________________

( указать адрес,  индекс)

 - по электронной почте __________________________________________

                                                                          (указать адрес электронной почты)

 - при личном обращении.

Дата принятия заявления и пакета документов «____» _______________ 20___ г.

________________________  ________________  /_____________________/

  (Должность специалиста)          (подпись)                  (Фамилия, инициалы.)

М.П.

Приложение № 7

к административному регламенту

(в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.10.2012 № 71)

В орган опеки и попечительства

______________________________

от ____________________________

       (фамилия, имя, отчество)

проживающего (ей) по адресу:____

______________________________

Тел.____________________________

Заявление – согласие

Я, ___________________________________________________________

(ф.и.о., дата рождения)

не возражаю, против назначения опекуном (попечителем) __________________________________________________________________

(ф.и.о. кандидата в опекуны (попечители)

над_______________________________________________________________

(ф.и.о. лица, нуждающегося в установлении опеки (попечительства))

и не возражаю против совместного проживания с ним.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: даю своё согласие органу опеки и попечительства на обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

«____»_______________ 20____ года                        / ______________/(подпись)

Заявление подписано в присутствии __________________________________

                                                         (законного представителя, педагога, и т.д.)

______________________________________________________________________

(заполняется при подписании заявления несовершеннолетним членом семьи.)

_______________________                                 /___________________________/

              (подпись)                                                                      (Фамилия, инициалы.)

Дата принятия заявления и пакета документов «____» ___________ 20___ г.

_________________________      ________________        /_____________________/

  (Должность специалиста)                      (подпись)                  (Фамилия, инициалы.)

  М.П.

Приложение № 8

к административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ

Уважаемая (ый)

_________________________________________________________________!

Орган опеки и попечительства уведомляет Вас, о том, что предоставленный Вами пакет документов для установления опеки (попечительства) или патронажа над совершеннолетним гражданином принят к рассмотрению.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

Руководитель органа опеки и попечительства____________________________________________(подпись).

Приложение № 9

к административному регламенту

____________________________

(Кому)

____________________________

____________________________

(Ф.И.О.)

от__________________________

____________________________

Заявление

о предоставлении информации

Я,________________________________________________________________

Документ удостоверяющий личность__________________________________

Проживающ____ по адресу___________________________________________

Прошу предоставить мне следующую информацию _____________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

Указать форму взаимодействия при предоставлении услуги:

почтовым отправлением на адрес:____________________________________

( указать адрес,  индекс)

по электронной почте _______________________________________________

(указать адрес электронной почты)

при личном обращении.

Дата принятия заявления и пакета документов «____» ___________ 20___ г.

________________________      ________________ /_____________________/

(Должность специалиста)               (подпись)                  (Фамилия, инициалы.)

М.П.

Приложение № 10

к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ЛИЦАМ, ЖЕЛАЮЩИМ УСТАНОВИТЬ ОПЕКУ (ПОПЕЧИТЕЛЬСТВО) ИЛИ ПАТРОНАЖ НАД СОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ ГРАЖДАНАМИ

Прием и регистрация заявления – 1 день

Рассмотрение заявления, подготовка письма содержащего запрашиваемую информацию – 5 дней

Передача (направление) заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию – 1 день

Приложение № 11

к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ ОРГАНАМИ ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ОТ ЛИЦ, ЖЕЛАЮЩИХ УСТАНОВИТЬ ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ ОПЕКУ (ПОПЕЧИТЕЛЬСТВО) НА СОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ ГРАЖДАНАМИ

Прием и регистрация заявления – 1 день

Рассмотрение заявления и подготовка уведомления о предоставлении услуги, либо отказе в ее предоставлении – 1 день

Направление заявителю уведомления о предоставлении услуги, либо отказе в предоставлении услуги - 1 день

Приложение № 12

к административному регламенту

(в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.10.2012 № 71)

БЛОК-СХЕМА

ОПИСАНИЯ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ ОРГАНАМИ ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ОТ ЛИЦ, ЖЕЛАЮЩИХ УСТАНОВИТЬ ОПЕКУ (ПОПЕЧИТЕЛЬСТВО) ИЛИ ПАТРОНАЖ НАД СОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ ГРАЖДАНАМИ

прием, регистрация заявления и документов – 1 день

Организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги -  не более 5 дней со дня приема и регистрации заявления и документов

Рассмотрение заявления и документов – 5дней

Если документы не соответствуют требованиям, указанным в пункте 2.7.3 - уведомление об отказе в предоставлении услуги – 2 дня

Формирование электронной базы данных и направление её в министерство для осуществления выплаты заявителю – 3 дня

В случае наличия оснований для отказа в соответствии с пунктом 2.9.2 -уведомление об отказе в предоставлении услуги

Приложение № 13

к административному регламенту

(в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.10.2012 № 71)

Документы, подтверждающие право пользования жилым помещением либо право собственности на жилое помещение

1. Договор социального найма жилого помещения (в случае проживания заявителя в жилом помещении, находящемся в муниципальном жилом фонде) предоставляется органами местного самоуправления муниципальных образований Астраханкой области.

2. Договор социального найма жилого помещения предоставляется казенным предприятием Астраханской области «Фонд государственного имущества Астраханской области».

3. Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (предоставляется Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии Российской Федерации в рамках межведомственного информационного взаимодействия).

Приложение № 14

к административному регламенту

(в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.10.2012 № 71)

Документы, подтверждающие доходы заявителя

1. Справка с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев.

2. Копии договоров, содержащие сведения о размерах доходов от имущества, принадлежащего на праве собственности заявителю и членам его семьи.

3. Справки, договоры возмездного оказания услуг и выполнения подрядных работ, другие документы или их копии о размерах других доходов.

4. Документы, содержащие сведения о доходах, полученных от сдачи жилых помещений в поднаем (заявление, копия договора и др.).

5. Справка о размере выплачиваемой стипендии из учреждений начального, среднего и высшего профессионального образования.

6. Справка о размере всех видов выплат, пособий и компенсаций, выплачиваемых в органах социальной защиты.

7. Справка о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

8. Сведения о размере социальных выплат застрахованного лица.

9. Справка, выданная органом опеки и попечительства, подтверждающая размер денежных средств, выплачиваемых опекуну (попечителю) на содержание лиц, находящихся под опекой (попечительством) (заявителем не представляется в виду наличия данной информации в министерстве).

10. Книга учета доходов и расходов и хозяйственных операций индивидуального предпринимателя на бумажных носителях (при применении общих условий установления налогов и сборов и упрощенной системы налогообложения).

11. Первичные учетные документы, подтверждающие расходы за расчетный период (при применении общих условий установления налогов и сборов и упрощенной системы налогообложения в случае, если объектом налогообложения являются доходы, не уменьшенные на величину расходов).

12. Сведения о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ.

13. Заявление о самостоятельно декларированных гражданами доходах, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, оформленные в произвольной форме, при возможности подтвердить доходы документально и в случае, когда фактически полученные доходы выше, чем указано в документе.

14. Справка о наличии или отсутствии подсобного или другого хозяйства.

15. Справка о размере получаемых алиментов.

16. Договор между образовательным учреждением и гражданином, оплачивающим обучение заявителя, либо члена его семьи (в случае если оплата производится не из собственных доходов обучающихся либо проживающих совместно с ним членов его семьи, а за счет средств иных лиц, предоставляемых на безвозмездной и безвозвратной осно