ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРИСВОЕНИЕ ЗВАНИЯ «ВЕТЕРАН ТРУДА»



АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 02.12.2013 № 1005

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРИСВОЕНИЕ ЗВАНИЯ «ВЕТЕРАН ТРУДА»

(в редакции постановлений Администрации Смоленской области

от 19.04.2016 № 228, от 16.06.2016 № 324, от 30.08.2016 № 504, от 30.08.2017 № 594, от 28.12.2018 № 959, от 20.05.2020 № 286)

В соответствии с постановлением Администрации Смоленской области от 18.04.2011 № 224 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Смоленской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»

(преамбула в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 19.04.2016 № 228, от 28.12.2018 № 959)

Администрация Смоленской области п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить  прилагаемый Административный  регламент   предоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитию государственной услуги «Присвоение звания «Ветеран труда» (далее также – Административный регламент).

2. Департаменту Смоленской области по социальному развитию (Т.Н. Конашенкова) обеспечить исполнение Административного регламента.

(п. 2 в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324, от 30.08.2017 № 594)

3. Признать утратившим силу постановление Администрации Смоленской области от 19.04.2012 № 293 «Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитию государственной услуги «Присвоение звания «Ветеран труда».

Губернатор

Смоленской области

А.В. Островский

УТВЕРЖДЕН

постановлением Администрации

Смоленской области

от 02.12.2013  №  1005

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРИСВОЕНИЕ ЗВАНИЯ «ВЕТЕРАН ТРУДА»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования настоящего Административного регламента

Настоящий Административный регламент регулирует сроки и последовательность административных процедур и административных действий Департамента Смоленской области по социальному развитию (далее также – Департамент), осуществляемых по заявлению заявителя в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Смоленской области полномочий по предоставлению государственной услуги «Присвоение звания «Ветеран труда» (далее – государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

Заявителями являются:

1) граждане Российской Федерации, проживающие на территории Смоленской области, награжденные орденами или медалями СССР или Российской Федерации, либо удостоенные почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденные почетными грамотами Президента Российской Федерации или удостоенные благодарности Президента Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия за заслуги в труде (службе) и продолжительную работу (службу) не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики), либо по состоянию на 30 июня 2016 года награжденные ведомственными знаками отличия в труде и имеющие трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении;

(п.п. 1 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 30.08.2016 № 504)

2) граждане Российской Федерации, проживающие на территории Смоленской области, начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющие трудовой (страховой) стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.

(п.п. 2 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 30.08.2016 № 504)

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

(наименование раздела в редакции постановления Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286)

1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, номерах контактных телефонов, адресах официальных сайтов и адресах электронной почты Департамента, отделов (секторов) социальной защиты населения размещается на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу:  https://www.socrazvitie67.ru, региональной государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» (далее также – Реестр) с последующим размещением сведений в  региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» (далее также - Региональный портал) (электронный адрес: http://pgu.admin-smolensk.ru) и федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее также – Единый портал) (электронный адрес: http://www.gosuslugi.ru).

(п. 1.3.1. в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324, от 20.05.2020 № 286)

1.3.11. Сведения о месте нахождения, графике работы, номерах контактных телефонов и адресах электронной   почты многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг (далее  также – МФЦ),    включая территориально обособленные структурные подразделения МФЦ, размещены в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://мфц67.рф/o-nas/time_work/ grafik-raboty-mfc/ и http://мфц67.рф/o-nas/reestr-territorialno-obosoblennyh-strukturnyh-podrazdelenij-ofisov-sogbu-mfc/.

(п. 1.3.11 введен постановлением Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324, в редакции постановления Администрации Смоленской области от 30.08.2016 № 504)

1.3.2. Информация о государственной услуге размещается:

- на стендах в отделах (секторах) социальной защиты населения и МФЦ;

- на сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» а также в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области»;

- в средствах массовой информации, в информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.).

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта должен быть не менее 16-го), без исправлений, наиболее важную информацию рекомендуется выделять другим шрифтом.

(пункт в редакции постановления Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286)

1.3.3. Размещаемая информация должна содержать:

- извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

- порядок обращения за получением государственной услуги; 

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

- сроки предоставления государственной услуги;

- форму заявления о присвоении звания «Ветеран труда» (далее также – заявление) (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту) и образец его заполнения;

- текст настоящего Административного регламента с приложениями;

- абзац признан утратившим силу постановлением Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286;

- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых Департаментом в ходе предоставления государственной услуги;

- информацию о Департаменте, отделах (секторах) социальной защиты населения и МФЦ с указанием их места нахождения, контактных телефонов, адресов электронной почты, адреса сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

(абзац введен постановлением Администрации Смоленской области от 28.12.2018 № 959)

1.3.4. Информирование о государственной услуге осуществляется бесплатно.

1.3.5. Для получения   информации    по    вопросам  предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги  заявитель обращается в отдел (сектор) социальной защиты населения по месту жительства (месту пребывания). 

(п. 1.3.5. в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

  1.3.6. Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут осуществляться:

- в письменной форме на основании письменного обращения;

- при личном обращении;

- по телефону;

- по электронной почте.

Все консультации являются бесплатными.

1.3.7. Требования к форме и характеру взаимодействия специалистов    отдела (сектора) социальной защиты населения, Департамента, МФЦ с заявителями при предоставлении государственной услуги:

- консультации в письменной форме предоставляются специалистами отдела (сектора) социальной защиты населения, Департамента, МФЦ на основании письменного заявления заявителя, в том числе поступившего в электронной форме, в течение 30 дней после получения указанного заявления;

- при консультировании по телефону специалист  отдела (сектора) социальной защиты населения, Департамента, МФЦ представляется, назвав свои фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- по завершении консультации специалист отдела (сектора) социальной защиты населения, Департамента, МФЦ должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые следует предпринять заявителю;

- специалисты отдела (сектора) социальной защиты населения, Департамента, МФЦ при ответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения заявителей обязаны в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги – «Присвоение звания «Ветеран труда».

2.2. Наименование органа исполнительной власти, непосредственно предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется Департаментом Смоленской области по социальному развитию, отделами (секторами) социальной защиты населения по месту жительства (месту пребывания) заявителя. В предоставлении государственной услуги принимают участие МФЦ.

(п. 2.2.1. в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324, от 28.12.2018 № 959)

2.2.2. При получении государственной услуги заявитель взаимодействует со следующими органами и организациями:

1) с Архивным фондом Российской Федерации для получения справки о награждении;

2) с Пенсионным фондом Российской Федерации для получения справки о трудовом (страховом) стаже;

(п.п. 2 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 30.08.2016 № 504)

3) с органами государственной власти и уполномоченными организациями для получения справки, выданной в установленном порядке на основании архивных данных;

4) с федеральными органами исполнительной власти и федеральными государственными органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, для получения документа, подтверждающего выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении.

(п.п. 4 введен постановлением Администрации Смоленской области от 30.08.2017 № 594)

2.2.21. При предоставлении государственной услуги отделы (секторы)  социальной защиты населения, МФЦ в целях получения документа (сведений содержащихся в нем), подтверждающего регистрацию заявителя по месту жительства (месту пребывания), взаимодействуют с территориальным органом федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции.

(п. 2.2.2.1 введен постановлением Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

2.2.22. Порядок взаимодействия при  предоставлении государственной услуги определен федеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами и закреплен соответствующими соглашениями об информационном обмене.

(п. 2.2.22 введен постановлением Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

2.2.3. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Смоленской области.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) принятие решения о предоставлении государственной услуги;

2) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

2.3.2. Процедура предоставления государственной услуги завершается получением заявителем:

1) уведомления о принятии решения о предоставлении государственной услуги и удостоверения «Ветеран труда»;

2) уведомления о принятии решения  об отказе в предоставлении государственной услуги.

2.3.3. Результат предоставления государственной услуги  заявителю передается:

1) в очной форме на бумажном носителе;

2) в заочной форме посредством  почты (заказное письмо).

2.3.4. При очной форме получения результата предоставления государственной услуги заявитель обращается в отдел (сектор) социальной защиты населения по месту своего жительства (месту своего пребывания) лично, предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и ему выдается уведомление о принятии решения о предоставлении государственной услуги и удостоверение «Ветеран труда» либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, заверенное рукописной подписью специалиста отдела (сектора) социальной защиты населения.

(п. 2.3.4. в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324, от 30.08.2016 № 504)

2.3.5. При заочной форме получения результата предоставления государственной услуги в бумажном виде уведомление о принятии решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, заверенное рукописной подписью специалиста отдела (сектора) социальной защиты населения, направляется заявителю по почте по адресу, указанному в заявлении.

2.4. Срок предоставления государственной услуги
с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

2.4.1. Срок принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги составляет 18 рабочих дней после  получения всех документов, указанных в подразделах 2.6 и 2.7настоящего раздела.

(п. 2.4.1. в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

2.4.2. Уведомление о принятии решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю отделом (сектором) социальной защиты населения в письменной форме в течение 5 рабочих дней со дня принятия этого решения.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги, с указанием их реквизитов

(подраздел 2.5. в редакции постановления Администрации Смоленской области от 28.12.2018 № 959)

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»;

- областным законом от 22 июня 2006 года № 66-з «О порядке и условиях присвоения звания «Ветеран труда» в Смоленской области»;

- постановлением Администрации Смоленской области от 26 декабря 2006 года № 466 «Об утверждении перечня ведомственных знаков отличия в труде, учитываемых при присвоении звания «Ветеран труда».

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых  в соответствии с федеральным и (или) областным законодательством для предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, и информация о способах их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядке их представления

2.6.1. В перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителями, указанными в подпункте 1 подраздела 1.2 раздела 1 настоящего Административного регламента, входят:

1)  заявление   в письменной форме о  присвоении звания «Ветеран  труда»; 

2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

(п.п. 2 в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324, от 30.08.2016 № 504)

3) документы, подтверждающие награждение орденами или медалями СССР или Российской Федерации, либо присвоение почетных званий СССР или Российской Федерации, либо  награждение почетными грамотами Президента Российской Федерации или  объявление благодарности Президента Российской Федерации, либо награждение ведомственными знаками отличия за заслуги в труде (службе) и продолжительную работу (службу) не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики), либо награждение по состоянию на 30 июня 2016 года ведомственными знаками отличия в труде;

(п.п. 3 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 30.08.2016 № 504)

4) документы, подтверждающие трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении.

(п.п. 4 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 30.08.2016 № 504)

2.6.2. В перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителями, указанными в подпункте 2 подраздела 1.2 раздела 1 настоящего Административного регламента, входят:

1)  заявление   в письменной форме о  присвоении звания «Ветеран  труда»;

2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

(п.п. 2 в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324, от 30.08.2016 № 504)

3) документы, подтверждающие начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период с     22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года включительно, исключая время работы в районах, временно оккупированных неприятелем. Документами, подтверждающими начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в годы Великой Отечественной войны, являются трудовые книжки, справки, выданные в установленном порядке органами государственной власти и уполномоченными организациями на основании архивных данных;

4) документы, подтверждающие трудовой (страховой) стаж (не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин).

(п.п. 4 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 30.08.2016 № 504)

2.6.3. Запрещено  требовать представления документов и информации, не указанных в пунктах 2.6.1 и 2.6.2 настоящего подраздела. 

2.6.4. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

- фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя, его адрес места жительства (места пребывания), телефон (если есть) должны быть написаны полностью;

(абзац в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

- в документах не должно быть  подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

- документы не должны быть исполнены карандашом;

- документы не должны иметь повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.

2.6.5. Документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.6.2 настоящего подраздела, документ, указанный в подразделе 2.7 настоящего раздела (в случае его предоставления заявителем по собственной инициативе), представляются заявителем в подлинниках.

(п. 2.6.5. в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с федеральными и областными нормативными

правовыми актами для предоставления государственной услуги,

услуг, которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги, которые находятся

в распоряжении государственных органов, органов местного

самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе

представить по собственной инициативе, и информация

о способах их получения заявителями, в том числе

в электронной форме, и порядке их представления

2.7.1. Документом, необходимым для предоставления государственной услуги, который находится в распоряжении государственного органа  и который  заявитель вправе представить по собственной инициативе, является документ, подтверждающий регистрацию заявителя по месту жительства (месту пребывания).

2.7.2. В случае непредставления заявителем  документа, указанного в пункте 2.7.1 настоящего подраздела, отдел (сектор) социальной защиты населения или МФЦ получает указанный документ (сведения, содержащиеся в нем) на основании межведомственного запроса, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия.

(п. 2.7.2. в редакции постановления Администрации Смоленской области от 28.12.2018 № 959)

2.7.3. Запрещено требовать  от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые в соответствии с федеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона
от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ);

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

(пункт в редакции постановления Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286)

2.7.4. пункт признан утратившим силу постановлением Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286)

(подраздел 2.7 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

2.8.  Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления  и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.9.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) отсутствие у заявителя права на присвоение звания «Ветеран труда»;

2) представление документов, указанных в  подразделе 2.6 настоящего раздела, не в полном объеме;

3) выявление недостоверных сведений в документах, представленных заявителем для присвоения звания «Ветеран труда». Проверка достоверности сведений, содержащихся в документах, представленных заявителем для присвоения звания «Ветеран труда», осуществляется отделом (сектором) социальной защиты населения  путем их сопоставления с информацией, полученной от компетентных органов или организаций, выдавших документ (документы), а также другими способами, разрешенными федеральным законодательством.

(п.п. 3 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных

для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах),

выдаваемом (выдаваемых) организациями,

участвующими в предоставлении

государственной услуги

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, включая информацию о методиках расчета размера такой платы

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.13.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.13.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.14.1. Срок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.14.2. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги осуществляется в порядке, указанном  в подразделе 3.1 раздела 3 настоящего Административного регламента.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

(наименование в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 19.04.2016 № 228, от 20.05.2020 № 286)

К помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов этих объектов, предъявляются следующие требования:

- центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы Департамента, отдела (сектора) социальной защиты населения или МФЦ;

- входы в помещения  оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

- прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания - присутственных местах, включающих в себя места для ожидания, для заполнения заявления и информирования заявителей. Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижнем этаже здания. Не допускается размещение помещений, в которых предоставляется государственная услуга, на верхних (2-м и выше) этажах зданий, если они не оборудованы лифтами;

- у входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения;

- помещения отделов (секторов) социальной защиты населения и МФЦ должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и быть оборудованы системами кондиционирования (охлаждения и нагревания)  воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

- места ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть комфортными для заявителей, оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками), местами общественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды;

- каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;

- при организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения;

- на информационных стендах в помещениях отделов (секторов) социальной защиты населения и МФЦ, предназначенных для приема документов, размещается следующая информация:

- извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

- порядок обращения за получением государственной услуги; 

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

- сроки предоставления государственной услуги;

- форма заявления и образец его заполнения;

- текст настоящего Административного регламента с приложениями;

- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых Департаментом в ходе предоставления государственной услуги.

- доступность для инвалидов объектов (зданий, помещений), в которых предоставляется государственная услуга, должна быть обеспечена:

- возможностью самостоятельного передвижения инвалидов, в том числе с использованием кресла-коляски, по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга;

- сопровождением инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказанием им помощи в объектах (зданиях, помещениях), в которых предоставляется государственная услуга;

- надлежащим размещением оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, местам ожидания и приема заявителей с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублированием необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуском  сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика при оказании инвалиду государственной услуги;

- допуском в объекты (здания, помещения), в которых предоставляется  государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказанием специалистами ОСЗН, МФЦ помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими заявителями

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.16.1. Показателями  доступности государственной услуги являются:

1) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

3) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

4) возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом обособленном подразделении органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип).

(пункт введен постановлением Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286)

2.16.2. Показателями качества государственной услуги являются:

1) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

2) количество взаимодействий гражданина или заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность (1 раз по 15 минут);

3) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

4) возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 151 Федерального закона № 210-ФЗ (далее – комплексный запрос).

(пункт введен постановлением Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286)

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу)и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

(наименование в редакции постановления Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286)

2.17.1. Департамент и отдел (сектор) социальной защиты населения осуществляют взаимодействие с МФЦ при предоставлении государственной услуги.

2.17.2. Обеспечение возможности получения заявителями информации и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге, размещаемым на Едином портале и(или) Региональном портале.

(п. 2.17.2. в редакции постановления Администрации Смоленской области от 28.12.2018 № 959)

2.17.3. Обеспечение доступа заявителей  к форме заявления и обеспечение  доступа к ней для копирования и заполнения в электронном виде с использованием Единого портала и(или) Регионального портала.

(п. 2.17.3. в редакции постановления Администрации Смоленской области от 28.12.2018 № 959)

2.17.4. Обеспечение возможности для заявителей в целях получения государственной услуги представлять документы в электронном виде  с использованием Единого портала и(или) Регионального портала.

(п. 2.17.4. в редакции постановления Администрации Смоленской области от 28.12.2018 № 959)

2.17.5. Рассмотрение заявления, полученного в электронной форме, осуществляется в том же порядке, что и рассмотрение заявлений, полученных лично от заявителей.

2.17.6. Предоставление государственной услуги по экстерриториальному принципу не осуществляется.

(пункт введен постановлением Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286)

2.17.7.  Предоставление государственной услуги в МФЦ посредством комплексного запроса  не осуществляется.

(пункт введен постановлением Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

(наименование в редакции постановления Администрации Смоленской области от 28.12.2018 № 959)

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления и документов;

- формирование и направление межведомственного запроса;

(абзац введен постановлением Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

- рассмотрение документов;

- принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

- уведомление о результате предоставления государственной услуги;

- выдача удостоверения «Ветеран труда».

Абзац признан утратившим силу постановлением Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286.

3.1. Прием и регистрация заявления и документов

3.1.1. Основанием для начала административной процедуры приема и  регистрации заявления и документов является обращение заявителя в отдел (сектор) социальной защиты населения по месту своего жительства (месту своего пребывания) или в МФЦ по месту своего жительства (месту своего  пребывания) посредством:

(абзац в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324, от 28.12.2018 № 959)

1) личного обращения с заявлением и документами, прилагаемыми к нему документами;

(п.п. 1 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

2) направления заявления и прилагаемых к нему документов в форме электронного документа с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»  и (или) региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области».

(п.п. 2 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

3.1.2. При поступлении заявления специалист отдела (сектора) социальной защиты населения или МФЦ, ответственный за прием и  регистрацию документов:

1) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя;

(п.п. 1 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

2) проверяет соответствие  представленных документов требованиям, установленным в пункте 2.6.4 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента.

3.1.3. В случае несоответствия  документов требованиям, установленным  в пункте 2.6.4 подраздела 2.6 раздела 2  настоящего Административного регламента, специалист отдела (сектора) социальной защиты населения или МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, прекращает процедуру приема документов и передает документы заявителю для приведения документов в соответствие с требованиями.

3.1.4. В случае соответствия представленных документов требованиям, установленным в пункте 2.6.4 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента,  специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:

1) изготавливает копии представленных документов, заверяет их личной подписью и штампом, после чего подлинники документов возвращает заявителю;

(п.п. 1 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

2) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении помогает заявителю заполнить заявление или заполняет его самостоятельно и представляет его на подпись заявителю.

3.1.5. Специалист отдела (сектора) социальной защиты населения или МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, передает заявление и копии документов специалисту отдела (сектора) социальной защиты населения, ответственному за рассмотрение документов. в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем их приема, в случае представления документов, указанных в подразделе 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента, заявителем по собственной инициативе, а в случае непредставления документов, указанных в подразделе 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента, передает заявление и копии документов, поступивших от заявителя, в указанный срок специалисту отдела (сектора) социальной защиты населения или МФЦ, ответственному за формирование и направление межведомственного запроса.

(п. 3.1.5 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 30.08.2016 № 504)

3.1.6. Обязанности специалиста отдела (сектора) социальной защиты населения или МФЦ, ответственного за прием и регистрацию документов, должны быть закреплены в его должностном регламенте (должностной инструкции).

3.1.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.

3.11. Формирование и направление межведомственного запроса

3.11.1. Основанием для начала административной процедуры формирования и направления межведомственного запроса является непредставление заявителем по собственной инициативе документа, подтверждающего регистрацию заявителя по месту жительства (месту пребывания).

3.11.2. В случае если заявителем представлен  документ, указанный в подразделе 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента, специалист отдела (сектора) социальной защиты населения или МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, передает заявление и копии документов специалисту отдела (сектора) социальной защиты населения, ответственному за рассмотрение документов, для исполнения следующей административной процедуры (подраздел 3.2 настоящего раздела).

(п. 3.11.2 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 30.08.2016 № 504)

3.11.3. В случае если заявителем по собственной инициативе не представлен указанный в подразделе 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента документ, специалист отдела (сектора) социальной защиты населения или МФЦ, ответственный за формирование и направление межведомственного запроса, принимает решение о формировании и направлении межведомственного запроса.

3.11.4. Межведомственный запрос формируется и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия. При отсутствии технической возможности формирования и направления межведомственного запроса в форме электронного документа по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственный запрос направляется  на бумажном носителе по почте либо по факсу с одновременным его направлением по почте или курьерской доставкой.

3.11.5. Срок подготовки и  направления межведомственного запроса специалистом отдела (сектора) социальной защиты населения или МФЦ, ответственным за формирование и направление межведомственного запроса, не может превышать 3 рабочих дня со дня предоставления заявителем заявления.

3.11.6. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, федеральными нормативными правовыми актами и принятыми в соответствии с ними областными  нормативными правовыми актами.

3.11.7. После получения ответа на межведомственный запрос специалист отдела (сектора) социальной защиты населения или специалист МФЦ, ответственный за формирование и направление межведомственного запроса, регистрирует полученный  ответ  в  установленном  порядке,  передает  специалисту

отдела (сектора) социальной защиты населения, ответственному за рассмотрение документов,  не позднее рабочего дня, следующего за днем получения ответа на указанный межведомственный запрос.

3.11.8. Обязанности специалиста отдела (сектора) социальной защиты населения или МФЦ, ответственного за формирование и направление межведомственного запроса, должны быть закреплены в его должностном регламенте (инструкции).

3.11.9. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.

(подраздел 3.11 введен постановлением Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

3.2. Рассмотрение документов

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры рассмотрения документов  является получение специалистом отдела (сектора) социальной защиты населения, ответственным за рассмотрение документов, заявления и копий документов, представленных заявителем, а также ответа на межведомственный запрос (в случае установления необходимости его формирования).

(п. 3.2.1 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

3.2.2. Специалист отдела (сектора) социальной защиты населения, ответственный за рассмотрение документов, устанавливает:

- факт проживания заявителя на территории Смоленской области;

(абзац в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

- факт принадлежности заявителя к категории, имеющей право на присвоение звания «Ветеран труда», на основании представленных документов;

- комплектность представленных документов согласно пунктам 2.6.1 и 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента.

3.2.3. В  случае соответствия представленных документов пунктам 2.6.1 и 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента и установления права заявителя на присвоение звания «Ветеран труда» специалист отдела (сектора) социальной защиты населения, ответственный за рассмотрение документов, регистрирует заявителя в журнале регистрации лиц, претендующих на присвоение звания «Ветеран труда», по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту и передает комплект документов специалисту отдела социальной помощи и поддержки населения Департамента для рассмотрения и принятия решения.

3.2.4. В  случае несоответствия представленных документов пунктам 2.6.1 и 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента  и (или)  отсутствия права заявителя на присвоение звания «Ветеран труда» специалист отдела (сектора) социальной защиты населения, ответственный за рассмотрение документов, подготавливает уведомление об отказе в предоставлении  государственной услуги и направляет его заявителю.

(п. 3.2.4 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 30.08.2016 № 504)

3.2.5. Обязанности специалиста отдела (сектора) социальной защиты населения, ответственного за рассмотрение документов, должны быть закреплены в его должностном регламенте (должностной инструкции).

(п. 3.2.5 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 30.08.2016 № 504)

3.2.6.  Максимальный   срок      выполнения     административной     процедуры составляет  6 рабочих дней.

3.3. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги является получение специалистом отдела социальной помощи и поддержки населения Департамента комплектов документов заявителей, претендующих на присвоение звания «Ветеран труда».

3.3.2. Специалист отдела социальной помощи и поддержки населения Департамента регистрирует в журнале регистрации документов на присвоение звания «Ветеран труда» поступившие комплекты документов на присвоение звания «Ветеран труда».

3.3.3. Специалист отдела социальной помощи и поддержки населения Департамента проверяет наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

3.3.4. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных  пунктом 2.9.2 подраздела 2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента, специалист отдела социальной помощи и поддержки населения Департамента подготавливает проект приказа руководителя Департамента об отказе в присвоении заявителю звания «Ветеран труда» и направляет его на подписание руководителю Департамента.

3.3.5. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9.2 подраздела 2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента, специалист отдела социальной помощи и поддержки населения Департамента  подготавливает проект приказа руководителя Департамента о присвоении звания «Ветеран труда» и направляет его на подписание руководителю Департамента.

3.3.6. Руководитель Департамента определяет правомерность принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и подписывает приказ о присвоении звания «Ветеран труда» (об отказе в присвоении звания «Ветеран труда»).

3.3.7. Специалист отдела социальной помощи и поддержки населения Департамента регистрирует приказ о присвоении звания «Ветеран труда» (об отказе в присвоении звания «Ветеран труда») в журнале приказов Департамента по основной деятельности, вносит реквизиты приказа о присвоении звания «Ветеран труда» (об отказе в присвоении звания «Ветеран труда») в  журнал регистрации документов на присвоение звания «Ветеран труда» и направляет подписанный и зарегистрированный приказ о присвоении звания «Ветеран труда» (об отказе в присвоении звания «Ветеран труда») в отдел (сектор) социальной защиты населения по месту жительства (месту пребывания) заявителя посредством электронного документооборота, а также возвращает документы заявителя в случае  принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в  отдел (сектор) социальной защиты населения по месту жительства заявителя.

(п. 3.3.7 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

  3.3.8. Обязанности специалиста отдела социальной помощи и поддержки населения Департамента должны быть закреплены в его должностном регламенте.

3.3.9. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 11 рабочих дней.

3.4. Уведомление о результате предоставления государственной услуги

3.4.1 Основаниями для начала административной процедуры уведомления о результате предоставления государственной услуги являются:

1) в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги – поступление в отдел (сектор) социальной защиты населения по месту жительства (месту пребывания) заявителя приказа руководителя Департамента о присвоении звания «Ветеран труда» с указанием даты принятия и номера. Специалист отдела (сектора) социальной защиты населения, ответственный за рассмотрение документов, направляет заявителю  уведомление о принятии решения о предоставлении государственной услуги в письменной форме;

(п.п. 1 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

2) в случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги -  поступление в отдел (сектор) социальной защиты населения по месту жительства (месту пребывания) заявителя приказа руководителя Департамента об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» с указанием даты принятия и номера. Специалист отдела (сектора) социальной защиты населения, ответственный за рассмотрение документов, направляет заявителю уведомление о принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги в письменной форме с объяснением причины отказа.

(п.п. 2 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

3.4.2. Обязанности специалиста отдела (сектора) социальной защиты населения, ответственного за рассмотрение документов, должны быть закреплены в его должностном регламенте (должностной инструкции).

(п. 3.4.2 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 30.08.2016 № 504)

3.4.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.

3.5. Выдача удостоверения «Ветеран труда»

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры выдачи заявителю удостоверения «Ветеран труда» является обращение заявителя, которому присвоено звание «Ветеран труда», в отдел (сектор) социальной защиты населения по месту его жительства (месту пребывания) для получения удостоверения «Ветеран труда». При обращении заявителя в отдел (сектор) социальной защиты населения с паспортом или иным документом, удостоверяющим его личность, фотографией размером 3×4 см специалист  отдела (сектора) социальной защиты населения вносит в Книгу учета удостоверений ветерана труда (далее – Книга) фамилию, имя, отчество заявителя, серию, номер и дату выдачи удостоверения «Ветеран труда». Заявитель подтверждает получение названного удостоверения своей личной подписью в Книге.

(п. 3.5.1 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.06.2016 № 324)

3.5.2.  Обязанности специалиста отдела (сектора) социальной защиты населения должны быть закреплены в его должностном регламенте (должностной инструкции).

(п. 3.5.2 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 30.08.2016 № 504)

3.5.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.

3.6. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области»

(подраздел введен постановлением Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286)

3.6.1. При предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Единого портала и (или) Регионального портала осуществляются следующие административные действия:

1) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

2) запись на прием в отдел (сектор) социальной защиты населения для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;

3) формирование запроса о предоставлении государственной услуги;

4) прием и регистрация в отделе (секторе) социальной защиты населения запроса, необходимого для предоставления государственной услуги;

5) получение результата предоставления государственной услуги;

6) получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

7) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

8) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставление государственной услуги, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Департамента, отдела (сектора) социальной защиты населения.

3.6.2. При предоставлении в установленном порядке информации заявителям обеспечение доступа заявителей  к сведениям о государственной услуге осуществляется путем размещения сведений о государственной услуге в региональной государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» с последующим размещением сведений в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области».

Требования к порядку размещения сведений о государственных услугах, а также к перечню указанных сведений устанавливаются Правительством Российской Федерации.

С использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» заявителю  предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге, указанным в подразделе 1.3 раздела 1 настоящего Административного регламента.

Специалисты Департамента, ответственные за размещение сведений о государственной услуге, осуществляют размещение сведений о государственной услуге в Реестре в соответствии с Порядком формирования
и ведения региональных информационных систем «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» и «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области», утвержденным распоряжением Администрации Смоленской области от 26.04.2010 № 499-р/адм.

Начальник Департамента и уполномоченные лица Департамента, ответственные за размещение сведений о государственной услуге, несут ответственность за полноту и достоверность сведений о государственной услуге, размещаемых в Реестре, а также за соблюдение порядка и сроков их размещения.

3.6.3. При записи на прием в отдел  (сектор)  социальной  защиты  населения с использованием Единого портала и (или) Регионального портала заявитель может:

1) ознакомиться с расписанием работы отдела (сектора) социальной защиты населения,  а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;

2) записаться в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в отделе (секторе) социальной защиты населения графика приема заявителей.

3.6.4. При получении государственной услуги в МФЦ заявитель может осуществить предварительную запись на прием на официальном сайте МФЦ в личном кабинете заявителя. Для этого заявитель должен авторизоваться на сайте МФЦ, используя подтвержденную учетную запись в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – ЕСИА). Для осуществления предварительной записи в МФЦ в электронной форме на официальном сайте МФЦ в разделе «Предварительная запись в электронную очередь» заявителю  необходимо:

1) в интерактивном режиме выбрать населенный пункт и офис МФЦ, в который он желает обратиться;

2) из списка государственных услуг выбрать необходимую государственную услугу, а также количество дел;

3) выбрать желаемую дату и время из свободных для посещения МФЦ;

4) при необходимости внести контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты заявителя) для обратной связи.

3.6.5. При подаче заявителем, имеющим подтвержденную учетную запись в ЕСИА на Едином портале и (или) Региональном портале, запроса в электронной форме, необходимого для предоставления государственной услуги, фактом приема такого запроса является поступление в отдел (сектор) социальной защиты населения с помощью ведомственной автоматизированной информационной системы заявления, указанного в подразделе 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, в электронной форме.

Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале и (или) Региональном портале без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

На Едином портале и (или) Региональном портале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

При формировании заявления заявитель может осуществить:

- копирование и сохранение запроса;

- печать на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

- сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

- возврат на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

- получение доступа на Едином портале и (или) Региональном портале к ранее поданным заявителем запросам в течение не менее 3 месяцев.

Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации заявления в форме электронного документа в отделе (секторе) социальной защиты населения в день его поступления и находится в статусе ожидания до представления заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем.

Не позднее одного рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления в электронной форме, заявителю с помощью ведомственной автоматизированной информационной системы направляется уведомление, в котором указываются регистрационный номер заявления и дата, до которой необходимо представить документы, указанные в подразделе 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, а также документы, указанные в подразделе 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента, направляемые заявителем по собственной инициативе. Документы, указанные в подразделе 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, заявитель должен представить в отдел (сектор) социальной защиты населения на бумажном носителе в срок не позднее 5 рабочих дней со дня направления уведомления заявителю.

В случае если заявитель в установленный срок не представил документы, указанные в подразделе 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, направляет заявителю с помощью ведомственной автоматизированной информационной системы уведомление о прекращении рассмотрения его заявления.

В случае если в установленный срок заявитель представил документы, указанные в подразделе 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, регистрирует документы, представленные заявителем, с помощью ведомственной автоматизированной информационной системы.

Дальнейшие административные процедуры и действия осуществляются в порядке, предусмотренном подразделами 3.11– 3.5 настоящего раздела.

3.6.6. При обращении заявителя через Единый портал и (или) Региональный портал уведомление о принятом решении и о необходимости явиться за получением результата (уведомление о статусе заявления) направляется заявителю в личный кабинет заявителя на Едином портале и (или) Региональном портале.

3.6.7. При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

1) уведомление о записи на прием в отдел (сектор) социальной защиты населения, содержащее сведения о дате, времени и месте приема;

2) уведомление о приеме и регистрации запроса, содержащее сведения о факте приема запроса и начале процедуры предоставления государственной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления государственной услуги;

3) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении государственной услуги и возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

3.6.8. При подаче заявления о предоставлении государственной услуги заявитель может оценить качество предоставления государственной услуги в электронной форме посредством Единого портала и (или) Регионального портала.

3.6.9. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и действия (бездействие) Департамента, должностных лиц, государственных гражданских служащих Департамента, отдела (сектора) социальной защиты населения с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством портала  федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования (https://do.gosuslugi.ru/), Единого портала и (или) Регионального портала.

4. Формы контроля за исполнением настоящего Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

4.1.1. Руководитель отдела (сектора) социальной защиты населения осуществляет текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков административных действий и административных процедур в ходе предоставления государственной услуги.

4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем или уполномоченными лицами Департамента проверок соблюдения положений настоящего Административного регламента, выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента) и внеплановыми.

4.2.2. Внеплановые проверки проводятся в случае обращения гражданина или заявителя с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, государственными гражданскими  служащими Департамента.

4.2.3. Плановый контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в ходе проведения комплексных и тематических проверок в соответствии с графиком проведения проверок, утвержденным руководителем Департамента.

4.2.4. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.2.5. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Ответственность государственных гражданских служащих органа исполнительной власти, должностных лиц  за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Специалисты отделов (секторов) социальной защиты населения, Департамента несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах.

4.3.2. В случае выявления нарушений виновное лицо привлекается к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами Администрации Смоленской области.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти Смоленской области, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих Смоленской области, многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг, работников многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг

(раздел 5 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 28.12.2018 № 959)

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, государственными гражданскими служащими Департамента, работниками МФЦ, в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, МФЦ, работника МФЦ.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 151 Федерального закона № 210-ФЗ, о предоставлении двух и более государственных услуг в МФЦ при однократном обращении заявителя;

(подпункт в редакции постановления Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286)

2) нарушения срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 13 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

3) требования у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено федеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено федеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными федеральными нормативными правовыми актами, областными законами и иными областными нормативными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 13 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

6) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной федеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами;

7) отказа органа,  предоставляющего  государственную  услугу,  должностного лица органа,  предоставляющего  государственную услугу, МФЦ,  работника  МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 13 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

8) нарушения срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановления предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными федеральными нормативными правовыми актами, областными законами и иными областными нормативными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 13 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

10) требования у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 13 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ.

(подпункт в редакции постановления Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286)

5.3. Подпункт признан утратившим силу постановлением Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286.

5.4. Заявитель вправе подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, МФЦ либо в соответствующий орган государственной власти публично-правового образования, являющийся учредителем МФЦ.  Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Смоленской области.

5.5. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного гражданского служащего, руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством портала  федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования (https://do.gosuslugi.ru/), официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Единого портала и (или) Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ, Единого портала и (или) Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

(пункт в редакции постановления Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286)

5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, МФЦ, учредителю МФЦ либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а  в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, МФЦ, работника МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено федеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9 настоящего раздела, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

5.11. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9 настоящего раздела, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.12. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, в судебном порядке.

5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 112 Федерального закона № 210-ФЗ, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(пункт введен постановлением Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286)

5.14. Информация, содержащаяся в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению на Едином портале и (или) Региональном портале. Департамент обеспечивает в установленном порядке размещение и актуализацию сведений в соответствующем разделе Реестра.

(пункт введен постановлением Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286)

Приложение № 1

Признано утратившим силу

постановлением Администрации

Смоленской области

от 20.05.2020 № 286)

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления Департаментом

Смоленской области по социальному

развитию государственной услуги

«Присвоение звания «Ветеран труда»

СПИСОК

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ, ИХ АДРЕСА, КОНТАКТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ, ЧАСЫ ПРИЕМА

№

    п/п

Наименование муниципального района и городского округа Смоленской области

Наименование МФЦ

Адрес МФЦ

График работы МФЦ

Телефон, факс  МФЦ

Адрес сайта МФЦ

Адрес электрон-ной почты МФЦ

1

2

3

4

5

6

7

8

1.

Город Смоленск

смоленское областное государственное бюджетное учреждение «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению» (далее - СОГБУ МФЦ)

пер. Юннатов,   д. 10, 

г. Смоленск, Смоленская область, 214013

понедельник- пятница с       

9-00 до 18-00, перерыв с        13-00 до 14-00,

выходной  - суббота, воскресенье

(4812)

29-10-01, 8-800-1001-901

мфц67. рф

smmfc@admin.smolensk.ru

2.

Муниципальное образование «Рославльский район» Смоленской области

Рославльский МФЦ - филиал СОГБУ МФЦ

микрорайон  34,

д. 3,

г. Рославль, Смоленская область, 216500

понедельник,  суббота  с       

9-00 до 18-00,

вторник-пятница с 9-00 до 20-00,

перерыв с        13-00 до 14-00,

выходной  - воскресенье

(48134) 

4-17-40

mfcroslavl@ admin.

smolenk. ru

3.

Муниципальное образование «Сафоновский район» Смоленской области

Сафоновский МФЦ - филиал СОГБУ МФЦ

микрорайон 1,

д. 20,

г. Сафоново, Смоленская область, 215505

понедельник- суббота с          10-00 до 19-00, перерыв с        14-00 до 15-00,

выходной  -

воскресенье

(48142)    5-88-76

mfc.safonovo@yandex.ru

1

2

3

4

5

6

7

8

4.

Муниципальное образование «Гагаринский район» Смоленской области

Гагаринский МФЦ - филиал СОГБУ МФЦ

ул. Гагарина,      д. 43,

г. Гагарин, Смоленская область, 215010

понедельник- пятница 

с 10-00 до 19-00 без перерыва,

суббота с 10-00 до 19-00, перерыв с

14-00 до 15-00,

выходной – воскресенье

(48135) 

3-40-82,          3-40-86,   3-40-96

mfcgagarin@admin.smolensk.ru

5.

Муниципальное образование «Вяземский район» Смоленской области

Вяземский МФЦ - филиал СОГБУ МФЦ

ул. Ленина,        д. 1/2,          

г. Вязьма, Смоленская область, 215110

понедельник- суббота

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00,

выходной  - воскресенье

(48131)

4-27-68

mfcvyazma@ admin.smolensk.ru

6.

Муниципальное образование «город Десногорск» Смоленской области

Десногорский МФЦ - филиал СОГБУ МФЦ

микрорайон 3,

пристройка к     д. 16а,

г. Десногорск, Смоленская область, 216400

понедельник- суббота

с 9-00 до 18-00

без перерыва,

выходной  - воскресенье

(48153)

3-37-64

mfc-desnogorsk@admin.smolensk.ru.

Приложение № 3

к  Административному  регламенту

предоставления Департаментом

Смоленской области по социальному

развитию государственной услуги

«Присвоение звания «Ветеран труда»

(в редакции постановления Администрации

Смоленской области от 30.08.2016 № 504)

                                                                                    Форма

В Департамент Смоленской области по социальному развитию Отдел (сектор) социальной защиты населения                              в ______________________________________                                                                                                          от ______________________________________

(фамилия)

______________________________________                                                                                              (имя)  ______________________________________,

(отчество)

зарегистрированного  по  месту  жительства  (месту пребывания) по адресу:                                                                                                 г. ______________________________________,                                                                                                 ул. _____________________________________,                                                                                                                д. __________, корп. ___________, кв. ____________,               тел. ________________, e-mai l __________________,                                                                                                    дата рождения ________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о присвоении звания «Ветеран труда»

В соответствии с Федеральным законом от 12.01.95 № 5-ФЗ «О ветеранах» и областным  законом  от  22.06.2006  № 66-з «О порядке и условиях присвоения звания  «Ветеран  труда»  в  Смоленской области» прошу рассмотреть вопрос о присвоении мне звания «Ветеран труда».

Имею следующие государственные (ведомственные) награды, почетные грамоты (благодарности) Президента Российской Федерации:

___________________________________________________________________________

(заполняется при наличии государственных (ведомственных) наград, почетных грамот (благодарностей) Президента Российской Федерации):

___________________________________________________________________________

удостоверение к награде: серия _____ номер ____________________________________,

решение о награждении принято  ______________________________________________,

выдано_____________________________________________________________________.

_________________                                                                          _________________

                 (дата)                                                                                                (подпись)

СПРАВКА

Копии   прилагаемых  к  заявлению  документов  полностью соответствуют подлинникам.

Заявление принято и зарегистрировано _______________ № __________________

                                                                                   (дата)

______________________________________________________________________

(подпись, Ф.И.О. специалиста отдела (сектора) социальной защиты населения или МФЦ, принявшего документы)

Заявитель имеет трудовой (страховой) стаж

(выслугу лет)                                                              _____ лет ____ месяцев ___ дней

______________________________________________________________________

(подпись, Ф.И.О. специалиста отдела (сектора) социальной защиты населения)

Начальник (консультант) отдела (сектора) ______________________ МП _______

социальной защиты населения                             (Ф.И.О.)                            (подпись)

Приложение № 4

Признано утратившим силу постановлением

Администрации Смоленской области

от 20.05.2020 № 286)

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления Департаментом

Смоленской области по

социальному  развитию

государственной услуги

«Присвоение  звания «Ветеран

труда»

Форма

ЖУРНАЛ

РЕГИСТРАЦИИ ЛИЦ, ПРЕТЕНДУЮЩИХ НА ПРИСВОЕНИЕ ЗВАНИЯ «ВЕТЕРАН ТРУДА»

№
п/п

Дата  
приема 
заявления

Ф.И.О.   
заявителя,   
домашний адрес,
телефон   

Перечень  
представленных
документов 

Дата   
направления
документов
в Департа-мент

Дата  
принятия
и номер 
приказа руководи-теля Департа-мента
о 
присвоении
звания 
«Ветеран
труда»

Примеча-ние*  

1

2

3

4

5

6

7

______________

* В случае принятия Департаментом решения об отказе в предоставлении государственной услуги в данной графе указываются дата, номер приказа руководителя Департамента об отказе  в присвоении звания «Ветеран труда» и причина отказа.