Об областных стандартах качества предоставления государственных услуг



{Утратил силу в ред. постановления Правительства Амурской области от 14.04.2016 №139}

ПРАВИТЕЛЬСТВО АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 03 июня 2011 года №359

Об областных стандартах качества предоставления государственных услуг

В целях повышения эффективности и качества деятельности исполнительных органов государственной власти Амурской области по обеспечению реализации прав и интересов граждан путем внедрения в практику их деятельности областных стандартов качества предоставления государственных услуг Правительство Амурской области

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемое Положение об областных стандартах качества предоставления государственных услуг.

2. Министерству образования и науки Амурской области (Е.А.Ковальская), министерству здравоохранения Амурской области (А.В.Спирин), министерству культуры и архивного дела Амурской области (А.Г.Самарин), министерству социальной защиты Амурской области (Н.П.Санникова), министерству по физической культуре и спорту Амурской области (О.В.Гуменюк) в месячный срок разработать и утвердить стандарты качества предоставления государственных услуг по соответствующим отраслям.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя председателя Правительства области - министра финансов области В.Г.Щербину.

Губернатор Амурской области

О.Н. Кожемяко

УТВЕРЖДЕНО

постановлением Правительства

Амурской области

от 03.06.2011 №359

ПОЛОЖЕНИЕ

об областных стандартах качества предоставления государственных услуг

1. Областной стандарт качества предоставления государственных услуг представляет совокупность утвержденных требований к качеству предоставления государственных услуг.

2. Областные стандарты качества предоставления государственных услуг разрабатываются исполнительными органами государственной власти Амурской области, проводящими государственную политику и осуществляющими отраслевое управление в соответствующей сфере деятельности (далее - исполнительные органы государственной власти области), и утверждаются Правительством Амурской области.

3. Областные стандарты качества предоставления государственных услуг могут содержать нормы и правила, улучшающие качество государственных услуг по сравнению с положениями иных нормативных правовых актов.

4. Применение областных стандартов качества предоставления государственных услуг осуществляется исполнительными органами государственной власти области, которые обеспечивают:

соблюдение соответствующих областных стандартов качества предоставления государственных услуг;

информирование физических и юридических лиц о соответствующих областных стандартах качества предоставления государственных услуг.

Информирование физических и юридических лиц о соответствующих стандартах качества производится посредством публикации перечня стандартов качества на официальных сайтах исполнительных органов государственной власти области, в средствах массовой информации, а также путем размещения информации непосредственно в учреждениях и организациях, оказывающих соответствующие государственные услуги, в местах, доступных всем потребителям государственных услуг.

5. Областные стандарты качества предоставления государственных услуг обязательны к использованию при формировании государственных заданий.

6. Областные стандарты качества предоставления государственных услуг обязательны для исполнения организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг.

7. Контроль за соблюдением областных стандартов качества предоставления государственных услуг осуществляется исполнительными органами государственной власти области.

8. Оценка соответствия качества предоставленных государственных услуг установленным областным стандартам качества государственных услуг осуществляется в порядке, устанавливаемом Правительством Амурской области.