Основная информация

Дата опубликования: 03 ноября 2020г.
Номер документа: RU32034205202003163
Текущая редакция: 1
Статус нормативности: Нормативный
Субъект РФ: Москва
Принявший орган: Чоповская сельская администрация Почепского района
Раздел на сайте: Нормативные правовые акты муниципальных образований
Тип документа: Постановления

Бесплатная консультация

У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:
Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732
Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192
Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749

Текущая редакция документа



РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

БРЯНСКАЯ ОБЛАСТЬ ПОЧЕПСКИЙ РАЙОН

ЧОПОВСКАЯ СЕЛЬСКАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

03.11.2020 г. № 66

с. Чопово

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ЧОПОВСКОЙ СЕЛЬСКОЙ АДМИНИСТРАЦИИ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

«ВЫДАЧА СПРАВКИ О РЕГИСТРАЦИИ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА»

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положением об Чоповской сельской администрации

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент Чоповской сельской администрации предоставления муниципальной услуги «Выдача справки о регистрации по месту жительства».

2. Признать утратившими силу постановления администрации Чоповского сельского поселения:

- от 30.06.2011 г. № 37/15 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Оформление справки о месте жительства»;

- от 30.06.2011 г. № 37/14 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Оформление справки с места жительства умершего».

3. Настоящее постановление опубликовать на официальном сайте администрации в сети Интернет.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава Чоповской

сельской администрации Б.А.Кибальчич

УТВЕРЖДЕН

Постановлением

Чоповской сельской администрации

от 03.11.2020 г. № 66

Административный регламент Чоповской сельской администрации предоставления муниципальной услуги

«Выдача справки о регистрации по месту жительства»

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предмет регулирования регламента

Административный регламент Чоповской сельской администрации предоставления муниципальной услуги «Выдача справки о регистрации по месту жительства» (далее - административный регламент и муниципальная услуга соответственно) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность административных процедур (действий) Чоповской сельской администрации, порядок взаимодействия с организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

1.2. Круг заявителей

Заявителями являются физические лица, зарегистрированные и проживающие в индивидуальных жилых домах, расположенных на территории Чоповского сельского поселения Почепского муниципального района Брянской области, а также родственники умерших лиц, на день смерти зарегистрированных и проживавших в индивидуальных жилых домах, расположенных на территории Чоповского сельского поселения Почепского муниципального района Брянской области.

От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности, удостоверенной в установленном действующим законодательством порядке, опекуны недееспособных граждан, законные представители (родители, опекуны, усыновители) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет.

От имени юридических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами, без доверенности, представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. В предусмотренных законом случаях от имени юридического лица могут действовать его участники.

Справка о составе семьи включает в себя информацию о членах семьи заявителя, зарегистрированных совместно с ним. К членам семьи заявителя, в рамках предоставления настоящей муниципальной услуги, относятся: супруги, родители (усыновители, опекуны), дети (усыновленные, опекаемые).

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги «Выдача справок о регистрации по месту жительства» осуществляет Чоповская сельская администрация (далее - Администрация). Муниципальная услуга предоставляется специалистами администрации (далее – уполномоченный орган), Муниципальным бюджетным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Почепском районе» (далее - МБУ «МФЦ ПГ и МУ в Почепском районе», МФЦ).

Организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, и организации, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги:

Сведения о местонахождении органа, предоставляющего муниципальную услугу, контактных телефонах, интернет - адресах, адресах электронной почты:

а) Чоповская сельская администрация Почепского муниципального района адрес: 243424, Брянская область, Почепский район, с. Чопово, ул. Школьная, д. 3

адрес сайта: Chopovo.brn.eis1.ru.

адрес электронной почты: chopovo2010@yandex.ru

телефон: (48345) 5-57-34

график работы:

понедельник - 08.00-17.00

вторник-08.00-17.00

среда-08.00-17.00

четверг-08.00-17.00

пятница-08.00-16.00

перерыв- 12.00-13.00 ежедневно.

Сведения о месте нахождения Администрации, почтовом адресе для направления документов и обращений, о справочных телефонных номерах и адресах электронной почты для направления обращений представлены на официальном интернет-сайте Администрации.

2) Место нахождения «МФЦ ПГ и МУ в Почепском районе»:

адрес: 243400, Брянская область, г. Почеп, пер. Октябрьский, д. 23

адрес электронной почты: mfc.pochep@mail.ru

телефон/факс: 8(48345) 5-57-34

график работы:

понедельник - 08.00-17.30

вторник - 08.00-17.30

среда - 08.00-17.30

четверг - 08.00-17.30

пятница - 08.00-16.30

перерыв - 13.00-14.00 ежедневно.

Информация о возможности получения в МФЦ платной услуги - выезд сотрудника на дом заявителя по его заявлению для приема заявления и пакета требуемых документов на предоставление услуги и для выдачи результатов предоставление услуги.

1.4. Информирование заинтересованных лиц о муниципальной услуге осуществляется следующим образом:

индивидуальное информирование;

публичное информирование.

Информирование проводится в форме:

устного информирования;

размещения информации на официальном сайте Администрации.

Информация по процедуре предоставления муниципальной услуги размещается на Интернет-сайте администрации, в средствах массовой информации, на стендах (вывесках), в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

1.4.1. Индивидуальное устное информирование о муниципальной услуге обеспечивается специалистами администрации, осуществляющими предоставление муниципальной услуги, посредством консультирования лично, либо по телефону.

Посредством устного консультирования заинтересованным лицам предоставляется информация о:

месте нахождения, справочных телефонах, факсах, Интернет-сайте, адресах электронной почты администрации, работниками администрации, местах приема письменных обращений, запросов о предоставлении муниципальной услуги, местах устного информирования;

перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

порядке обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;

сроках предоставления муниципальной услуги.

Заявителям дополнительно предоставляется информация о:

комплектности (достаточности) представленных документов;

о возможности получения в МФЦ платной услуги - выезд сотрудника на дом заявителя по его заявлению для приема заявления и пакета требуемых документов на предоставление услуги и для выдачи результатов предоставление услуги.

При устном информировании по телефону специалист администрации, называет фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения, предлагает гражданину представиться и изложить суть вопроса.

Специалист администрации при общении с заинтересованными лицами (лично или по телефону) должен относиться к ним корректно и внимательно, соблюдать общепринятые правила поведения и нормы деловой этики, проводить консультирование с использованием официально-делового стиля речи.

Завершая консультирование, специалист администрации кратко подводит итог и при необходимости перечисляет действия, которые следует предпринять лицу, обратившемуся за консультацией.

Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании письменного обращения в администрацию, путем направления ответа почтовым отправлением или по адресу электронной почты (при наличии в данном заявлении сведений о таком адресе).

Письменное обращение по вопросам получения информации о предоставлении муниципальной услуги надлежит направлять по месту нахождения администрации.

1.5. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается:

- по номерам телефонов для справок (консультаций);

- размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет);

- публикуется в средствах массовой информации;

- на информационных стендах;

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления муниципальной услуги, размещается следующая информация:

- текст административного регламента с приложениями (извлечения);

- блок-схемы (приложение № 5 к административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

- перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

- образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги: «Выдача справки о регистрации по месту жительства».

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальная услуга предоставляется Чоповской сельской администрацией Почепского муниципального района, осуществляется специалистом.

При предоставлении муниципальной услуги администрация осуществляет взаимодействие с МФЦ.

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» запрещается требовать от заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением услуг, включённых в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утверждённые решением Чоповского сельского Совета народных депутатов.

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

1) выдача справки о регистрации по месту жительства (приложение № 1);

2) выдача справки о регистрации по месту жительства на день смерти (приложение № 2) (далее - Справка).

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок предоставления муниципальной услуги - 5 рабочих дней.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

Конституция Российской Федерации;

Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Федеральный закон от 067.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи";

Постановление Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг";

Постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";

Устав Чоповского сельского поселения Почепского муниципального района;

иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Брянской области;

настоящий регламент.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

Для получения Справки заявитель представляет:

1) запрос о предоставлении муниципальной услуги в форме письменного заявления (приложение № 3);

2) домовую книгу и копии листов из домовой книги, содержащие информацию для подготовки Справки;

3) паспорт (оригинал и копию страниц 2, 3 и страницы с отметкой о последнем месте регистрации) или иной документ (оригинал и копию), удостоверяющий личность заявителя.

Дополнительно в случае запроса справки о регистрации по месту жительства на день смерти заявитель предоставляет:

1) свидетельство о смерти (оригинал и копию) лица, в отношении которого запрашивается справка о регистрации по месту жительства на день смерти;

2) документы, подтверждающие родство заявителя с лицом, в отношении которого запрашивается справка о регистрации по месту жительства на день смерти.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, отсутствуют.

2.8. От заявителей запрещается требовать:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является неполный пакет документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги нет.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.

2.12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания.

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

Запрос о предоставлении муниципальной услуги подлежит регистрации в день обращения заявителя путем внесения соответствующей записи в журнал учета справок о регистрации по месту жительства в домах частного жилищного фонда Чоповского сельского поселения Почепского муниципального района Брянской области (приложение № 4) (далее - Журнал).

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарным правилам и нормам, а также правилам противопожарной безопасности, в том числе должны быть оборудованы системами вентиляции, кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны, средствами оказания первой помощи.

Центральный вход в здание Администрации должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием полного наименования администрации.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы телефонами, факсами, копировальными аппаратами, компьютерами и иной необходимой оргтехникой, рабочими столами и стульями, стульями для посетителей.

В помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должен быть обеспечен доступ к порталу государственных и муниципальных услуг, официальному сайту Администрации, электронной почте Администрации, справочно-правовым системам и другим информационным ресурсам, необходимым для предоставления муниципальной услуги.

Двери помещений для должностных лиц администрации, представляющих муниципальную услугу, должны снабжаться табличками с указанием номера кабинета и названия структурного подразделения Администрации.

2.15.1. Помещения для ожидания должны быть оборудованы системами вентиляции, кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны, средствами оказания первой помощи.

Помещения для ожидания и приема граждан, в том числе места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, должны быть оборудованы стульями и столами, в данных помещениях должна быть обеспечена возможность написания обращений.

Помещения для приема граждан должны снабжаться табличками с указанием номера кабинета и должности лица, осуществляющего прием.

В помещениях для приема граждан обеспечивается:

комфортное расположение гражданина и должностного лица;

возможность и удобство написания гражданами обращений;

телефонная связь;

возможность копирования документов;

доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим предоставление муниципальной услуги

2.15.2. К информационным стендам должен быть обеспечен свободный доступ посетителей.

На информационных стендах, а также на официальном сайте Администрации в сети Интернет размещается следующая информация:

о месте нахождения, справочных телефонах, факсах, Интернет-сайте, адресах электронной почты Администрации;

о режиме работы Администрации и графике личного приема посетителей должностными лицами Администрации;

о местах приема письменных обращений, запросов о предоставлении муниципальной услуги, местах устного информирования, а также о должностных лицах Администрации, осуществляющих прием и информирование, в том числе номера кабинетов, фамилии, имена, отчества и должности;

образцы оформления заявлений;

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

исчерпывающий перечень документов и информации, которые заявитель должен представить самостоятельно для предоставления муниципальной услуги.

2.15.3. Требования к обеспеченности доступности для инвалидов:

оказание помощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадке из него перед входом в помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам, в которых предоставляется муниципальная услуга, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности.

допуск в помещения, в которых оказывается муниципальная услуга, сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск на объекты, на которых предоставляется муниципальная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

предоставление, при необходимости, муниципальной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

оказание должностными лицами учреждения, которое предоставляет муниципальную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственных услуг наравне с другими лицами.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

количество и продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами Администрации, работниками Администрации, осуществляющими предоставление муниципальной услуги;

транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;

обеспечение беспрепятственного доступа граждан с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

предоставление муниципальной услуги с использованием возможностей Единого портала государственных услуг;

возможность получения в МФЦ платной услуги - выезд сотрудника на дом заявителя по его заявлению для приема заявления и пакета требуемых документов на предоставление услуги и для выдачи результатов предоставление услуги.

сроки предоставления муниципальной услуги;

условия ожидания приема;

доступность по времени и месту приема заявителей;

наличие и доступность полной, актуальной, достоверной и доступной информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно - коммуникационных технологий;

обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;

отсутствие избыточных административных действий;

соответствие должностных инструкций ответственных должностных лиц, работников Администрации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, настоящему административному регламенту в части описания прав и обязанностей;

возможность установления персональной ответственности должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за выполнение конкретных административных процедур или административных действий при предоставлении муниципальной услуги;

возможность досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) администрации, а также должностных лиц Администрации.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

Заявление может быть направлены в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет на адрес электронной почты Администрации.

Заявление, поданное в форме электронного документа, должно соответствовать требованиям, предъявляемым к заявлениям в простой письменной форме.

Заявление, поступившее в администрацию в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном разделом 3 настоящего административного регламента

Обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте Администрации и на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Возможность получения в МФЦ платной услуги - выезд сотрудника на дом заявителя по его заявлению для приема заявления и пакета требуемых документов на предоставление услуги и для выдачи результатов предоставление муниципальной услуги.

При предоставлении муниципальной услуги в МФЦ прием и регистрация документов для оказания услуги, а также выдача результата оказания муниципальной услуги осуществляется сотрудниками МФЦ. Для исполнения документ передается в Администрацию. Информацию о предоставляемой муниципальной услуге (о сроках предоставления муниципальной услуги; о перечнях документов, необходимых для получения услуги; о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением муниципальной услуги, порядке их уплаты; о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц органов и организаций участвующих в предоставлении муниципальной услуги) заявитель может получить в секторе информирования МФЦ, который включает в себя:

а) информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения заявителями услуг;

б) информационный киоск – программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обеспечения возможности доступа заявителей к информации об услугах и ходе их предоставления в МФЦ;

в) консультационные окна для осуществления информирования о порядке предоставления услуги.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги;

- подготовка Справки;

- выдача Справки заявителю.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении № 5 к административному регламенту.

3.1.1. Прием и регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя за предоставлением муниципальной услуги и предоставление документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, в администрацию или МФЦ.

Специалист администрации или МФЦ, ответственный за предоставление муниципальной услуги (далее - специалист), производит осмотр предоставленных документов. При наличии всех необходимых документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, специалист заверяет своей подписью копии документов, возвращает оригиналы заявителю и производит регистрацию запроса о предоставлении муниципальной услуги путем заполнения граф 1 - 3 в Журнале. При отсутствии в числе документов, предоставленных заявителем, необходимых в соответствии с пунктом 2.6 административного регламента документов специалист принимает решение об отказе заявителю в приеме документов.

Максимальный срок административного действия-15 минут.

Критерием принятия решения является соответствие запроса и прилагаемых к нему документов, требованиям, установленных пунктами 2.6., 2.7 настоящего административного регламента.

Результатом административной процедуры является прием запроса с приложенными к нему документами и регистрация запроса, либо отказ в приеме указанных документов и выдача уведомления об отказе в приеме документов.

Фиксация результата административной процедуры осуществляется посредством регистрации в журнале регистрации запросов заявителей.

3.1.2. Подготовка Справки.

Основанием для начала административной процедуры является выполнение предыдущего административного действия. Специалист заполняет соответствующую форму Справки на основании информации, содержащейся в предоставленных заявителем документах. Заполненная Справка подписывается главой администрации и заверяется печатью Администрации.

Критерием принятия решения является достоверность и полнота сведений заполненной справки.

Результатом административной процедуры является подготовленная Справка.

Срок исполнения административной процедуры не более 5 рабочих дней.

Фиксация результата административной процедуры осуществляется посредством регистрации подписанной справки в Журнале.

3.1.3. Выдача Справки заявителю.

Подготовленная Справка подлежит выдаче заявителю лично или направлению почтовым отправлением на адрес, указанный заявителем. При выдаче Справки специалист заполняет графы 4, 6 Журнала. При получении Справки заявителем лично в графе 5 Журнала проставляется его подпись. При направлении справки почтовым отправлением специалист ставит об этом отметку в графе 7.

Срок исполнения административной процедуры - 10 минут.

Критерием принятия решения по выдаче Справки, являющейся результатом предоставления муниципальной услуги, является наличие у заявителя документа, удостоверяющего его личность или документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя, действовать от его имени при получении данного документа.

Результатом административной процедуры является направление Справки заявителю по почте или выдача ее заявителю лично или курьеру МФЦ.

Фиксация результата административной процедуры осуществляется посредством проставления заявителем (в случаи получения Справки лично) или курьером филиала МФЦ росписи и даты получения в соответствующих журналах учета выдачи документов.

3.2. При обращении в Администрацию или МФЦ за исправлением допущенных опечаток и ошибок в Справке заявителю выдается новая Справка, подготовленная согласно процедуре, указанной в пункте 3.1 административного регламента, в срок, не превышающий 2 рабочих дней.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ РЕГЛАМЕНТА

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений административного регламента, а также принятием им решений.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется главой администрации, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.

Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся в соответствии с планом работы Администрации.

Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся в случае поступления жалоб на полноту и качество предоставления муниципальной услуги.

4.3. Ответственность должностных лиц органа за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги

По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего административного регламента, виновные должностные лица администрации несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

За систематическое, грубое нарушение положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов должностные лица администрации привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности администрации при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.

Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления муниципальной услуги.

Для осуществления со своей стороны контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Администрацию индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении ответственными лицами, предоставляющими муниципальную услугу, требований настоящего административного регламента, законодательных и иных нормативных правовых актов, в форме проведения общественного мониторинга.

Предложения и замечания предоставляются непосредственно в администрацию либо с использованием средств телефонной и почтовой связи, а также на Интернет сайт Администрации.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа и его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги.

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование принятых и осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги решений и действий (бездействия) Администрации, должностного лица Администрации либо муниципальных служащих.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы посредством письменного, либо устного обращения, а также на Интернет сайте (Chopovo.brn.eis1.ru), на информационном стенде, размещенном по адресу: 243424, Брянская область, Почепский район, с. Чопово, ул. Школьная, д. 3, Администрация, по электронной почте chopovo2010@yandex.ru, в МФЦ.

5.2. Предмет жалобы.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействия) Администрации, должностного лица Администрации либо муниципального служащего и принятые (осуществляемые) им решения в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

7) отказ органа, предоставляющего муниципального услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

В досудебном (внесудебном) порядке заявители могут обжаловать действия (бездействие) должностных лиц по подведомственности:

структурного подразделения Администрации – главе Администрации;

отраслевого органа Администрации – руководителю отраслевого органа Администрации;

руководителя отраслевого органа Администрации – главе Администрации;

главы Администрации – Чоповский сельский Совет народных депутатов.

Жалоба может быть подана в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в письменной форме на бумажном носителе по адресу: 243424, Брянская область, Почепский район, с. Чопово, ул. Школьная, д. 3, по электронной почте chopovo2010@yandex.ru, через МФЦ.

Жалоба на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена заявителем в Администрацию по адресу: 243424, Брянская область, Почепский район, с. Чопово, ул. Школьная, д. 3, по электронной почте chopovo2010@yandex.ru, а также в электронном виде, в том числе на официальный сайт (Chopovo.brn.eis1.ru).

Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.

Личный прием проводится главой Администрации по адресу: 243424, Брянская область, Почепский район, с. Чопово, ул. Школьная, д. 3, кабинет главы Администрации, часы приема: с 9.00 до 12.00 часов, понедельник.

С информацией о порядке записи на личный прием должностных лиц администрации, о графике личного приема, адресе местонахождения должностных лиц заявитель может ознакомиться на официальном сайте Администрации в сети Интернет: Chopovo.brn.eis1.ru.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба на действия (бездействия) Администрации, должностного лица администрации либо муниципального служащего и принятых (осуществляемых) им решений в ходе предоставления муниципальной услуги, поступившая в Администрацию.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.

Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба заявителя на действия (бездействие) Администрации, должностного лица Администрации либо муниципального служащего, а также принимаемые им решения при предоставлении муниципальной услуги может быть направлена главе Администрации. Жалобы на решения, принятые главой Администрации, подаются в Чоповский сельский Совет народных депутатов: 243424, Брянская область, Почепский район, с. Чопово, ул. Школьная, д. 3..

5.5. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в Администрацию, рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.7. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения, по жалобе.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8. Порядок обжалования решения по жалобе.

В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы должностными лицами администрации, или решение ими не было принято, то заявитель вправе обжаловать принятое решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Администрации, на стендах в здании Администрации, а также может быть сообщена заявителю должностными лицами Администрации при личном контакте, с использованием средств информационно-телекоммуникационной сети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты, через МФЦ.

Приложение № 1

к административному регламенту

Чоповской сельской администрации

предоставления муниципальной услуги

«Выдача справки о регистрации по месту жительства»

СПРАВКА

о регистрации по месту жительства

Дана____________________________________________________________________,

(Ф.И.О. гражданина, дата рождения)

паспорт:_________________________________________________________________,

(серия, номер, кем и когда выдан)

в том, что________________________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

Зарегистрирован (а) по адресу:______________________________________________

с _______________________________________________________________________

(дата регистрации по месту жительства)

Совместно с _____________________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

по адресу:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

зарегистрированы и проживают:

Ф.И.О.

Дата

рождения

Дата

регистрации

Основание выдачи __________________________________________________________

Дата выдачи "__" ________ 20__ года.

Справка действительна в течение 1 месяца с даты выдачи.

Справка дана для предъявления _____________________________________________

Глава Чоповской

сельской администрации _________________________ (расшифровка)

(подпись)

Приложение № 2

к административному регламенту

Чоповской сельской администрации

предоставления муниципальной услуги

«Выдача справки о регистрации по месту жительства»

СПРАВКА

о регистрации по месту жительства на день смерти

Дана в том, что

_________________________________________________________________________

(Ф.И.О. умершего)

был (а) зарегистрирован(а) по месту жительства и проживал(а) на день смерти

"__" ________ 20__ г. по адресу: __________________________________________

_________________________________________________________________________

Вместе с ним (ней) на момент смерти были зарегистрированы по месту

жительства и проживали:

Ф.И.О.

Дата

рождения

Дата

регистрации

Основание выдачи __________________________________________________________

Дата выдачи "__" ________ 20__ года.

Справка дана для предъявления _____________________________________________

_____________________________________________

Глава Чоповской

сельской администрации _________________________ (расшифровка)

(подпись)

Приложение № 3

к административному регламенту

Чоповской сельской администрации

предоставления муниципальной услуги

«Выдача справки о регистрации по месту жительства»

Главе Чоповской

сельской администрации _______________________________________

_______________________________________

_______________________________________

заявление.

Я, ______________________________________________________________________,

(Ф.И.О. гражданина, дата рождения)

паспорт: ________________________________________________________________,

(серия, номер, кем и когда выдан)

проживающий(ая) по адресу: _______________________________________________

с _______________________________________________________________________,

(дата регистрации)

прошу выдать справку:

┌────┐

│ │ о регистрации по месту жительства

└────┘

┌────┐

│ │ о регистрации по месту жительства на день смерти в отношении

└────┘ __________________________________________________________________

(Ф.И.О. умершего)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" даю согласие сотрудникам Чоповской сельской администрации и МФЦ на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.

Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

Справку прошу _________________________________________________________

(выдать в администрации, в МФЦ, отправить по почте по адресу, указанному в данном запросе)

Приложение:

1. ________________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________________

________________ ________________

дата подпись

Приложение № 4

к административному регламенту

Чоповской сельской администрации

предоставления муниципальной услуги

«Выдача справки о регистрации по месту жительства»

ФОРМА

журнала учета справок о регистрации по месту жительства

в домах частного жилищного фонда Чоповского сельского поселения Почепского муниципального района Брянской области

N

п/п

Ф.И.О., адрес

гражданина,

обратившегося за

выдачей справки

Дата

обращения

Дата

выдачи

справки

Подпись лица,

получившего

справку

Подпись

лица,

выдавшего

справку

Примечание

Приложение № 5

к административному регламенту

Чоповской сельской администрации

предоставления муниципальной услуги

«Выдача справки о регистрации по месту жительства»

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА СПРАВКИ

О РЕГИСТРАЦИИ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА»

┌────────────────────────────┐

│ Прием и регистрация │

│ запроса о предоставлении │

│ муниципальной услуги │

│ (15 минут) │

└─────────────┬─────────────┘







\ /

┌────────────────────────────┐

│ │

│ Подготовка Справки │

│ (5 рабочих дней) │

│ │

└─────────────┬─────────────┘







\ /

┌────────────────────────────┐

│ │

│ Выдача Справки заявителю │

│ (10 минут) │

│ │

└────────────────────────────┘

Дополнительные сведения

Государственные публикаторы: официальный сайт от 03.11.2020
Рубрики правового классификатора: 030.120.100 Возмездное оказание услуг

Вопрос юристу

Поделитесь ссылкой на эту страницу:

Новые публикации

Статьи и обзоры

Материалы под редакцией наших юристов
Статья

Что такое законодательная, исполнительная и судебная ветви власти? Анализируем устройство государственной системы.

Читать
Статья

Объясняем простым языком, что такое Конституция, для чего она применяется и какие функции она исполняет в жизни государства и общества.

Читать
Обзор

Что означает термин «нормативно-правовой акт» или НПА? Разбираемся в классификации, отличиях, разделении по юридической силе.

Читать