Основная информация
| Дата опубликования: | 04 июня 2010г. |
| Номер документа: | RU69000201000363 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Тверская область |
| Принявший орган: | Администрация Тверской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
О стандарте государственной услуги «Согласование проектов по сохранению
1
АДМИНИСТРАЦИЯ
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
04.06.2010 г. Тверь № 263-па
О стандарте государственной услуги «Согласование проектов по сохранению памятников»
(Утратило силу постановлением Правительства от 30.12.2013 №713-пп НГРru69000201301313)
В целях реализации Плана мероприятий по проведению административной реформы в Тверской области в 2006-2010 годах, утвержденного постановлением Администрации Тверской области «О мерах по реализации административной реформы в Тверской области», в соответствии с постановлением Администрации Тверской области от 16.03.2007 № 66-па «Об утверждении Порядка разработки и утверждения стандартов государственных услуг, административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» Администрация Тверской области постановляет:
1. Утвердить стандарт государственной услуги «Согласование проектов по сохранению памятников» (далее – стандарт государственной услуги) (прилагается).
2. Комитету по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области в срок до 01.09.2010 обеспечить внедрение стандарта государственной услуги.
3. Департаменту территориальной и информационной политики Тверской области совместно с комитетом по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области организовать в средствах массовой информации информирование населения об утверждении стандарта государственной услуги.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Тверской области Комягина А.А.
Отчет об исполнении постановления представить в срок до 01.12.2010.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Губернатор области Д.В.Зеленин
Приложение
Утвержден
постановлением Администрации
Тверской области
от 04.06.2010 № 263-па
Стандарт государственной услуги
«Согласование проектов по сохранению памятников»
I. Общее описание государственной услуги
1.1. Описание результата, который должен получить получатель государственной услуги
1.1.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги «Согласование проектов по сохранению памятников» (далее – государственная услуга) является:
а) получение согласованной проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования;
б) получение согласованной проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия;
в) получение согласованной проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работы на объектах культурного наследия;
г) получение письменного отказа в предоставлении государственной услуги.
1.2. Наименование органа, представляющего государственную услугу
1.2.1. Государственная услуга предоставляется комитетом по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области (далее – Комитет), сведения о котором представлены в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги «Согласование проектов по сохранению памятников» (далее - стандарт государственной услуги).
1.3. Описание получателей государственной услуги
1.3.1. Получателями государственной услуги являются:
а) заказчик работ: физическое лицо, юридическое лицо, орган государственной власти субъекта Российской Федерации и подведомственные ему организации (учреждения), орган местного самоуправления и подведомственные ему организации (учреждения);
б) уполномоченный представитель заказчика при наличии доверенности, оформленной надлежащим образом.
1.3.2. Льготные категории получателя государственной услуги не установлены.
1.4. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги
1.4.1. Для получения согласования проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования заявитель обязан представить:
а) заявление о согласовании проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
б) задание на разработку проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования;
в) проектную документацию по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования (в двух экземплярах), выполненную в соответствии с заданием, выданным Комитетом, и включающую в себя научные исследования и изыскания, проект приспособления (архитектурное решение), в случаях, установленных законодательством, план производства археологических работ и другие материалы, позволяющие ускорить процесс согласования проектной документации;
г) копию охранного обязательства собственника (пользователя) объекта культурного наследия;
д) копию лицензии на осуществление деятельности по реставрации объектов культурного наследия.
е) опись представленных документов (в двух экземплярах) по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
1.4.2. Для получения согласования проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия заявитель представляет:
а) заявление о согласовании проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги;
б) задание на проведение работ по реставрации объекта (объектов) культурного наследия;
в) проектную документацию по реставрации объекта (объектов) культурного наследия (в двух экземплярах), выполненную в соответствии с заданием, выданным Комитетом, и включающую в себя научные исследования и изыскания, проект реставрации, в случаях установленных законодательством, план производства археологических работ и другие материалы, позволяющие ускорить процесс согласования проектной документации;
г) копию лицензии на осуществление деятельности по реставрации объекта (объектов) культурного наследия, выданной лицензирующим органом проектировщику (организации), с которым заключен договор на выполнение проектных работ;
д) копию охранного обязательства собственника (пользователя) объекта (объектов) культурного наследия;
е) опись представленных документов в двух экземплярах по форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту государственной услуги.
1.4.3. Для получения согласования проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работы на объекте (объектах) культурного наследия заявитель представляет:
а) заявление о согласовании проектной документации на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работы по форме согласно приложению 6 к настоящему стандарту государственной услуги;
б) проект и/или рабочие чертежи на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работы (в двух экземплярах);
в) копию лицензии на осуществление деятельности по реставрации объектов культурного наследия, выданной лицензирующим органом проектировщику (организации), с которым заключен договор на выполнение проектных работ;
г) копию охранного обязательства собственника (пользователя) объекта культурного наследия;
д) опись представленных документов (в двух экземплярах) по форме согласно приложению 7 к настоящему стандарту государственной услуги.
Копии представляемых документов, указанных в подразделе 1.4, заверяются заявителем, а в случаях, установленных законодательством, - нотариально.
1.5. Требования, предъявляемые к документам
1.5.1. Заявление о согласовании проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия составляется по форме, представленной в приложении 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
Заявление о согласовании проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия составляется по форме, представленной в приложении 4 к настоящему стандарту государственной услуги.
Заявление о согласовании проектной документации на проведение противоаварийных, консервационных и ремонтно-реставрационных работ на объекте (объектах) культурного наследия составляется по форме, представленной в приложении 6 к настоящему стандарту государственной услуги.
Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств.
Заявление составляется в одном экземпляре - подлиннике, подписывается заявителем или его доверенным лицом и заверяется печатью (в случае, если заявителем является организация (учреждение).
1.5.2. Представляемая проектная документация по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования должна быть разработана в соответствии с заданием, выданным ранее Комитетом на разработку настоящей проектной документации.
Проектная документация в своем составе должна содержать научные исследования и изыскания, проект приспособления (архитектурное решение), в случае необходимости - план производства археологических работ и другие материалы, позволяющие ускорить процесс согласования проектной документации.
1.5.3. Представляемая проектная документация по реставрации объекта (объектов) культурного наследия должна быть разработана в соответствии с заданием, выданным ранее Комитетом на разработку настоящей проектной документации.
Проектная документация в своем составе должна содержать научные исследования и изыскания, проект реставрации, в случае необходимости - план производства археологических работ.
1.5.4. Проектная документация, рабочие чертежи и опись представленных документов представляется в двух экземплярах.
1.5.5. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны иметь надлежащие подписи уполномоченных должностных лиц, заверенные соответствующим образом. Тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименование юридических лиц – без сокращения, с указанием их мест нахождения.
1.5.6. Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова или иные, не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
1.5.7. Доверенность на получение согласованной проектной документации и/или согласованных рабочих чертежей (методических и технологических рекомендаций) либо отказа в предоставлении государственной услуги, а также документы, подтверждающие личность получателя, предъявляются в двух экземплярах – подлинном и копии. Подлинники подлежат возврату после выдачи документов. Заверенные заявителем и работником приема документов копии помещаются в архив Комитета.
1.6. Сроки оказания государственной услуги
1.6.1. Согласование проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования и/или о согласовании проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия либо решение о возврате документов без согласования принимается Комитетом в срок не более сорока пяти рабочих дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документами.
1.6.2. Согласование проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работы на объекте (объектах) культурного наследия либо отказ в согласовании осуществляется без проведения экспертизы в срок, не превышающий пятнадцати рабочих дней со дня получения всех необходимых документов.
В случае необходимости проведения специальных исследований (экспертиз) согласование проектной документации и/или рабочих чертежей либо отказ в согласовании осуществляется в срок, не превышающий тридцати рабочих дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документами.
1.7. Информация о платности государственной услуги
1.7.1. Предоставление государственной услуги по согласованию проектов по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования/проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия/проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работы осуществляется на безвозмездной основе.
1.8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
а) Федеральным законом от 25.06.2002 № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации»;
б) законом Тверской области от 23.12.2009 № 112-ЗО «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) в Тверской области»;
в) Положением о комитете по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области, утвержденным постановлением Администрации Тверской области от 11.03.2009 № 70-па.
II. Способы получения информации о порядке предоставления
государственной услуги
2.1. Информация о порядке и процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по телефону и электронной почте, размещается на интернет-сайте Комитета, в местах предоставления государственной услуги и в раздаточных информационных материалах.
2.2. Информирование при личном обращении
2.1.1. Информирование по вопросам получения государственной услуги предоставляется специалистами, оказывающими государственную услугу, по следующим вопросам:
а) перечню документов, необходимых для получения государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных (представляемых) документов;
б) заполнению заявления о предоставлении государственной услуги;
в) источнику получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган, организация и их местонахождение);
г) процедуре предоставления государственной услуги;
д) времени и месту приема заявителей;
е) срокам оказания государственной услуги;
ж) порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;
з) иным вопросам, имеющим отношение к порядку предоставления государственной услуги.
2.3. Телефонная консультация
2.3.1. При ответах на телефонные звонки специалист, оказывающий государственную услугу, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
2.3.2. Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут.
2.3.3. В случае если у специалиста, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.4. Размещение информации в местах предоставления государственной услуги
2.4.1. На информационных стендах в местах предоставления государственной услуги размещается следующая информация:
а) полный текст настоящего стандарта государственной услуги с приложениями;
б) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
в) блок-схемы и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
г) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
д) образцы заполнения заявлений для предоставления государственной услуги;
е) сроки предоставления государственной услуги;
ж) схема размещения специалистов, оказывающих государственную услугу;
з) время приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
и) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
к) порядок получения консультаций и записи на прием к руководству Комитета;
л) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;
м) раздаточные материалы, содержащие перечень требуемых документов; сведения о Комитете, указанные в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
2.5. Размещение информации в сети Интернет и печатных средствах массовой информации
2.5.1. На интернет-сайте Комитета размещается следующая ин информация:
а) полный текст настоящего стандарта государственной услуги с приложениями;
б) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) образцы оформления заявлений для предоставления государственной услуги;
д) формы заявлений с возможностью заполнения и распечатывания;
е) сроки предоставления государственной услуги.
ж) ответы на часто задаваемые вопросы;
з) схема проезда до Комитета;
и) режим работы специалистов;
к) порядок записи на прием к руководству.
2.5.2. В печатных средствах массовой информации размещается информация о государственной услуге и порядке ее предоставления, а также, не реже двух раз в год, ответы на часто задаваемые вопросы.
2.6. Информирование при письменном обращении (почтой, по электронной почте)
При информировании по письменным запросам ответ направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента поступления письменного запроса.
При информировании в форме ответов по электронной почте ответ на обращение отправляется по электронной почте на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента поступление обращения.
Ответ направляется в письменном виде и должен содержать: ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефона исполнителя. Письменный ответ подписывается руководителем Комитета (в случае его отсутствия – лицом, исполняющим его обязанности), ответ по электронной почте удостоверяется электроннно-цифровой подписью руководителя Комитета.
Консультации о предоставлении государственной услуги общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах, сроках рассмотрения) предоставляются по письменному запросу заявителя, поступившему почтой или по электронной почте.
III. Порядок получения государственной услуги
3.1. Последовательность действий получателя государственной услуги и органа, предоставляющего государственную услугу
3.1.1. Получатель государственной услуги представляет в Комитет заявление и документы, необходимые для получения государственной услуги, в соответствии с подразделом 1.4 раздела I настоящего стандарта государственной услуги.
3.1.2. Представленные документы проверяются в присутствии заявителя на предмет полноты и соответствия подразделам 1.4-1.5 раздела I настоящего стандарта государственной услуги, правильности оформления заявления о представлении государственной услуги.
3.1.3. В случае если заявление было оформлено ненадлежащим образом, заявителю указываются ошибки, подлежащие исправлению, и предоставляется возможность повторного оформления документа на месте, не выходя из приемного кабинета.
3.1.4. В случае если представлен неполный комплект документов или документы оформлены с нарушением требований действующего законодательства, документы возвращаются заявителю.
Причины отказа, перечень недостающих документов, а также выявленные недостатки в представленных документах оформляются в письменном виде.
После устранения недостатков повторный отказ в принятии документов по основаниям оформления документов с нарушением требований законодательства не допускается, за исключением случаев, когда недостатки были исправлены не полностью или содержатся в документах, которые при предыдущем обращении не были представлены.
3.1.5. При отсутствии замечаний представленные заявителем документы регистрируются.
При принятии документов на двух экземплярах описи документов, представленных для получения государственной услуги, проставляется дата принятия документов, регистрационный номер, подпись и расшифровка подписи сотрудника, принявшего документы.
Один экземпляр описи документов передается заявителю, что является подтверждением факта принятия документов от заявителя, а второй экземпляр описи документов вместе с представленным заявителем комплектом документов остается в Комитете для предоставления государственной услуги.
3.1.6. После проведения анализа представленной заявителем документации на соответствие требованиям законодательства по сохранению объектов культурного наследия, полноты и правильности оформления поступивших документов:
- при соответствии представленных документов установленным требованиям - принимается решение о согласовании документов;
- при несоответствии документов установленным требованиям - принимается решение об отказе в согласовании представленных документов и возвращении их заявителю с уведомлением об отказе.
Решение о согласовании проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования/о согласовании проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия/о согласовании проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работы на объекте (объектах) культурного наследия оформляется в форме проставления штампа согласования и подписи председателя Комитета (либо лица, его замещающего) на титульном листе проектной документации (на рабочих чертежах – в случае их согласования).
Решение об отказе в согласовании проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования/об отказе в согласовании проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия/об отказе в согласовании проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работы на объекте (объектах) культурного наследия оформляется в форме письма с мотивированным обоснованием отказа в предоставлении государственной услуги, которое составляется в одном экземпляре и подписывается председателем Комитета (либо лицом, его замещающим).
Информация о согласовании либо об отказе в согласовании представленной заявителем документации вносится в соответствующий информационный ресурс (журнал, банк данных).
3.1.7. В случае необходимости проведения специальных исследований (экспертизы) в ходе предоставления государственной услуги Комитет организует и проводит с привлечением сторонних специалистов соответствующего профиля экспертизу проектной документации/рабочих чертежей, по результатам проведения которой принимается решение о согласования проектной документации/рабочих чертежей либо об отказе в ее/их согласовании.
3.1.8. Для получения результата предоставления государственной услуги (согласованная проектная документация по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования; согласованная проектная документация по реставрации объекта (объектов) культурного наследия; согласованная проектная документация и/или рабочие чертежи на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работы на объекте (объектах) культурного наследия; письмо с мотивированным обоснованием отказа в предоставлении государственной услуги) заявитель представляет должностному лицу, ответственному за прием и выдачу документов, расписку с перечнем принятых ранее документов для предоставления настоящей государственной услуги, паспорт и доверенность (если документ выдается доверенному лицу).
3.1.9. Специалист, уполномоченный выдавать документы, производит соответствующую запись в журнале регистрации входящей/исходящей документации и выдает документы заявителю.
Заявитель расписывается в получении документов в соответствующей графе журнала регистрации входящей/исходящей документации и возвращает расписку с перечнем принятых ранее документов.
В случае если заявитель является юридическим лицом, необходимо подпись заверить печатью заявителя.
3.1.10. Все обращения заявителей в орган, предоставляющий государственную услугу, в том числе консультации, регистрируются в журнале регистрации с указанием даты и цели обращения, фамилии, имени, отчества сотрудника, производившего прием.
3.2. Альтернативные способы получения государственной услуги
3.2.1. Получатели государственной услуги могут обращаться за государственной услугой путем подачи необходимых документов лично, через представителя или по почте.
3.2.2. Подача документов для предоставления государственной услуги может совершаться одним лицом (представителем) от имени другого лица (заявителя) в силу полномочия, основанного на доверенности. Доверенность должна быть нотариально удостоверена.
3.2.3. При посылке документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по каналам почтовой связи заявитель направляет оформленное письменное заявление и предлагает документы, перечисленные в подразделе 1.4 раздела I настоящего стандарта государственной услуги.
3.2.4. После получения документов по каналам почтовой связи в пятидневный срок со дня их поступления в Комитет заявителю отправляется по почте уведомление в получении документов или перечень недостающих документов.
3.2.5. В случае если в заявлении на согласование проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования или в заявлении на согласование проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия содержится письменное согласие заявителя на получение результата предоставления государственной услуги по каналам почтовой связи, должностное лицо, ответственное за прием и выдачу документов, в течение двух рабочих дней со дня согласования отправляет документы почтой с уведомлением и делает отметку об отправке в журнале регистрации входящей/исходящей корреспонденции Комитета.
Уведомление об отправке подшивается в дело и сдается в архив.
3.2.6. Согласованная проектная документация и/или рабочие чертежи на противоаварийные, консервационные и/или ремонтно-реставрационные работы на объекте (объектах) культурного наследия выдаются только в Комитете.
3.2.7. В случае если заявитель не выбрал способ получения согласованной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования/согласованной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия либо заявитель не обратился в Комитет за получением указанной согласованной документации в течение пятнадцати рабочих дней с момента принятия соответствующего решения, Комитет отправляет заявителю документы по почте.
В этом случае должностное лицо, ответственное за прием и выдачу документов, по истечении пятнадцати рабочих дней отправляет почтой с уведомлением комплект документов и делает отметку об отправке в журнале регистрации входящей/исходящей документации.
Уведомление об отправке подшивается в дело и сдается в архив.
3.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
3.3.1. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случае, если:
а) заявитель представил неполный комплект документов, необходимых для согласования и предусмотренных подразделом 1.4 раздела I настоящего стандарта государственной услуги;
б) заявитель представил документы, содержащие противоречивые/недостоверные сведения;
в) документы не соответствуют требованиям, указанным в подразделах 1.4-1.5 раздела I настоящего стандарта государственной услуги;
г) в представленной документации предусматривается изменение особенностей объекта культурного наследия, послуживших основаниями для его включения в единый государственный реестр объектов культурного наследия и подлежащих обязательному сохранению;
д) заявленные работы не соответствуют режимам содержания территории и/или зон охраны объектов культурного наследия;
е) проектная документация и/или рабочие чертежи на противоаварийные консервационные и/или ремонтно-реставрационные работы на объекте культурного наследия получила отрицательное экспертное заключение;
ж) проектируемые работы не направлены на сохранение объекта культурного наследия;
з) проектная документация разработана с нарушением требований действующего законодательства;
и) заявитель не является получателем государственной услуги (заявление от имени получателя государственной услуги подано лицом, не имеющим на то полномочий).
3.3.2.Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа направляется заявителю в письменной форме в пятидневный срок со дня принятия Комитетом такого решения.
IV. Требования к удобству и комфортности
4.1. Требования к графику приема заявителей
Часы приема получателей государственной услуги специалистами комитета по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области указаны в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
4.2. Требования к срокам ожидания при получении государственной услуги
4.2.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов не должно превышать 30 минут при наличии сидячих мест для ожидающих лиц и 15 минут при отсутствии сидячих мест для ожидающих лиц.
4.3. Требования к зданию (строению), в котором предоставляется государственная услуга
4.3.1. Орган, предоставляющий государственную услугу, должен быть расположен в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта.
4.3.2. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационным стендом, содержащим следующую информацию об органе, предоставляющим государственную услугу:
а) наименование;
б) место нахождения;
в) режим работы.
4.3.3. На территории, прилегающей к месторасположению Комитета, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Получатели государственной услуги имеют право на свободный бесплатный доступ к парковочным местам.
4.3.4. Доступ в здание, в котором оказываются государственные услуги, должен быть оборудован с учетом потребностей лиц с ограниченными возможностями, а рядом со зданием должна быть стоянка для размещения принадлежащих им транспортных средств.
4.4. Требования к местам ожидания приема
4.4.1. Места ожидания непосредственного взаимодействия с должностным лицом в связи с предоставлением государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормативам, предусмотренным для общественных помещений.
4.4.2. В местах ожидания приема для предоставления государственной услуги должны быть предусмотрены сидячие места для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
4.4.3. В местах ожидания и непосредственного представления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.
4.4.4. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столе должны быть ручки, бумага для возможности оформления документов, образцы и бланки заявлений.
4.4.5. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников Комитета.
4.4.6. В помещении органа, предоставляющего государственную услугу, получателям государственной услуги должна быть предоставлена возможность копирования необходимых для предоставления государственной услуги документов по ценам, не превышающим рыночную цену услуг по копированию.
4.5. Требования к местам приема заявителей
4.5.1. Места предоставления государственной услуги оборудуются:
а) противопожарной системой и средствами пожаротушения;
б) системой охраны.
4.5.2. Для удобства получателей государственной услуги помещения для непосредственного взаимодействия со специалистами Комитета рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.
4.5.3. Места приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием заявителей;
в) времени перерыва на обед, технического перерыва.
4.5.4. Рабочее место работника Комитета, осуществляющего прием заявителей, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
4.5.5. Помещения для приема заявителей оборудуются в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста, а при отсутствии такой возможности - в виде кабинетов, в которых ведут прием несколько специалистов.
V. Защита интересов получателя услуги
5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе оказания государственной услуги
5.1.1. Получатели государственной услуги имеют право обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие сотрудников Комитета у руководителя Комитета, либо в установленном порядке.
5.1.2. Получатель государственной услуги имеет право обратиться в Комитет с жалобой лично или направить письменное обращение.
5.1.3. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники Комитета проводят личный прием получателей государственной услуги.
5.1.4. Личный прием получателей государственной услуги должностными лицами, ответственными или уполномоченными работниками Комитета проводится по предварительной записи.
5.1.5. Запись получателей государственной услуги проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые указаны в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги или размещены на интернет-сайтах и информационных стендах Комитета.
5.1.6. Работник, осуществляющий запись получателей государственной услуги на личный прием, информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, ответственного или уполномоченного работника, осуществляющего прием.
5.1.7. При обращении получателя государственной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента получения обращения.
5.1.8. Обращение получателя государственной услуги в письменной форме должно содержать следующую информацию:
а) наименование получателя государственной услуги, адрес регистрации и места нахождения;
б) наименование органа (отдела), должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действия (бездействие) которого обжалуется;
в) существо обжалуемого решения, действий (бездействия);
г) дополнительно в жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых получатель государственной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые получатель государственной услуги считает необходимым сообщить.
5.1.9. К жалобе могут прилагаться копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.1.10. Жалоба подписывается подавшим ее получателем государственной услуги (руководителем или уполномоченным лицом органа в случае, если получатель государственной услуги является юридическим лицом).
5.1.11. Жалобы получателей государственной услуги регистрируются в журнале регистрации жалоб и обращений.
5.1.12. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник принимает решение об удовлетворении требований получателя государственной услуги и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействие) либо об отказе в удовлетворении жалобы.
5.1.13. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю государственной услуги.
5.1.14. Ответ на обращение получателя государственной услуги не дается в следующих случаях:
а) если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина (наименование юридического лица), направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
б) если текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается обратившемуся с жалобой получателю государственной услуги, если его фамилия (наименование) и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.1.15. В случае если в обращении обжалуется судебное решение, то данное обращение возвращается гражданину (юридическому), направившему его, с разъяснениями порядка обжалования данного судебного решения.
5.1.16. Если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо оставляет обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину (юридическому лицу), направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.1.17. Если в письменном обращении получателя государственной услуги содержится вопрос, на который обратившемуся получателю государственной услуги многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Комитета, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином (юридическим лицом) по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин (юридическое лицо), направивший обращение.
5.1.18. Ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется получателю государственной услуги не позднее 15 календарных дней с момента ее получения.
5.1.19. Получатель государственной услуги имеет право обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Комитета в судебном порядке.
5.1.20. Получатель государственной услуги может сообщить о нарушении прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц Комитета, нарушении положений стандарта государственной услуги, некорректном поведении или нарушении служебной этики способами, указанными в настоящем стандарте государственной услуги.
5.2. Порядок подачи предложений по улучшению качества обслуживания
5.2.1. Заинтересованное лицо имеют право дать свои предложения по улучшению качества обслуживания при предоставлении государственной услуги.
5.2.2. Предложения могут быть поданы в Комитет следующими способами:
а) по телефону или направлены в письменном или электронном виде с пометкой «Предложения по улучшению обслуживания» по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
б) на интернет-сайте Комитета;
в) лично сотруднику, ответственному за прием предложений.
5.2.3. Предложения могут быть направлены с указанием заявителя и его контактных данных или анонимно.
5.2.4. Поступившие предложения подлежат регистрации в течение трех дней с момента поступления.
5.2.5. В случае предоставления контактных данных заявителю направляется уведомление о получении предложений с указанием регистрационного номера и даты регистрации предложения.
5.2.6. Не принимаются к рассмотрению предложения, содержащие ненормативную лексику либо не относящиеся к вопросам, регулируемым стандартом государственной услуги.
5.2.7. Поступившие предложения используются при подготовке изменений в стандарт государственной услуги.
5.3. Требования соблюдения конфиденциальности
5.3.1. Комитет по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области, предоставляющий государственную услугу, обязан обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни получателя государственной услуги, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с получателем государственной услуги.
5.3.2. Сведения о факте обращения за получением государственной услуги, содержании представленных данных и полученного ответа могут быть предоставлены получателю государственной услуги, его представителю или правопреемнику при предъявлении документов, подтверждающих полномочия.
5.4. Ответственность сотрудников, участвующих в оказании государственной услуги
Несоблюдение требований настоящего стандарту должностными лицами, ответственными или уполномоченными работникам органов, участвующих в оказании государственной услуги, влечет их дисциплинарную и иную ответственность, установленную законодательством Российской Федерации, законами и иными нормативными актами Тверской области.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов
по сохранению памятников»
Сведения о местонахождении, контактные телефоны и адрес электронной почты, приемные дни комитета по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области
Комитет по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области
Почтовый адрес: 170000, г. Тверь, ул. Новоторжская, д.10.
Место нахождения: г.Тверь, ул. Новоторжская, д.10.
Телефон: 8 (4822) 35-88-50.
Адрес электронной почты: kom_ohrana@web.region.tver.ru
Адрес сайта комитета по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области: www.gokn.ru
Официальный сайт исполнительных органов государственной власти Тверской области: www.region.tver.ru
Часы приема получателей государственной услуги:
понедельник – четверг - с 9:00 до 12:00; с 14:00 до 17:30
пятница - с 9:00 до 12:00; с 14:00 до 16:45.
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов
по сохранению памятников»
Форма заявления
о согласовании проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования
Вх. №
« »
20 г.
(полное наименование юридического лица с указанием его организационно-правовой формы или ф.и.о. физического лица с указанием паспортных данных)
является заказчиком работ
(указать наименование работ) ,
просит рассмотреть документацию по сохранению/приспособлению объекта (объектов) культурного наследия к современному использованию
(указать наименование и местонахождение объекта (объектов) культурного наследия, наименование реставрационной научно-проектной организации и ее реквизиты (адрес, дата выдачи лицензии на осуществление деятельности по реставрации объектов культурного наследия)
Фактический адрес заказчика работ:
Почтовый адрес заказчика работ (если он отличается от фактического адреса):
Контактная информация (для уведомления об отказе в согласовании) проектной документации по сохранению объекта (объектов) культурного наследия и почтовой отправки):
Адрес:
Телефон:
Согласен с отправкой письма об отказе в согласовании по почте ___________подпись, расшифровка
К заявлению прилагаются (указать прилагаемые документы и количество экземпляров).
Дата
« »
20 г.
Приложение 3
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов по
сохранению памятников»
Форма описи документов, представленных для получения согласования проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования
Список документов, представленных в комитет по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области для согласования проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования
1._________________________________________________________________
2._________________________________________________________________
3._________________________________________________________________
Подпись лица, Подпись лица,
сдающего документы: принимающего документы:
(дата) (дата)
Приложение 4
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов по
сохранению памятников»
Форма заявления
о согласовании проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия
Вх. №
« »
20 г.
заполняется комитетом по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области
(полное наименование юридического лица с указанием его организационно-правовой формы или фамилия)
является заказчиком работ
(указать наименование работ)
__________________________________________________________________,
просит рассмотреть проектную документацию по реставрации объекта (объектов) культурного наследия
(указать наименование и местонахождение объекта (объектов) культурного наследия, наименование реставрационной научно-проектной организации и ее реквизиты (адрес, дата выдачи лицензии на осуществление деятельности по реставрации объектов культурного наследия)
Фактический адрес заказчика работ:
Почтовый адрес заказчика работ (если он отличается от фактического адреса):
Контактная информация (для уведомления о согласовании (об отказе в согласовании) проектной документации и почтовой отправки):
Адрес:
Телефон:
Согласен с отправкой копии письма об отказе в согласовании проектной документации по почте
___________подпись, расшифровка
К заявлению прилагаются: (указать прилагаемые документы и количество экземпляров).
Дата
« »
20 г.
Приложение 5
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов по
сохранению памятников»
Форма описи документов, представленных для получения согласования проектной документации по реставрации объекта (объектов)
культурного наследия
Список документов, представленных в комитет по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области для получения согласования проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия
1._________________________________________________________________
2._________________________________________________________________
3._________________________________________________________________
Подпись лица, Подпись лица,
сдающего документы: принимающего документы:
(дата) (дата)
Приложение 6
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов по
сохранению памятников»
Форма заявления
о согласовании проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные, ремонтно-реставрационные работы
Вх. №
« »
20 г.
заполняется комитетом по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области
(полное наименование юридического лица с указанием его организационно-правовой формы или фамилия)
является заказчиком работ ,
(указать наименование работ)
просит рассмотреть проектную документацию для проведения противоаварийных, консервационных и/или ремонтно-реставрационных работ
(указать наименование и местонахождение объекта (объектов) культурного наследия, наименование реставрационной научно-проектной организации и ее реквизиты (адрес, дата выдачи лицензии на осуществление деятельности по реставрации объектов культурного наследия)
Фактический адрес заказчика работ:
Почтовый адрес заказчика работ (если он отличается от фактического адреса):
Контактная информация (для уведомления о согласовании (об отказе в согласовании) проектной документации и почтовой отправки):
Адрес:
Телефон:
Согласен с отправкой копии письма об отказе в согласовании проектной документации по почте
___________подпись, расшифровка
К заявлению прилагаются: (указать прилагаемые документы и количество экземпляров).
Дата
« »
20 г.
Приложение 7
к стандарту государственной услуги «Согласование проектов по
сохранению памятников»
Форма описи документов, представленных для получения согласования проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные, ремонтно-реставрационные работы
Список документов, представленных в комитет по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области для получения согласования проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные, ремонтно-реставрационные работы
1._________________________________________________________________
2._________________________________________________________________
3._________________________________________________________________
Подпись лица, Подпись лица,
сдающего документы: принимающего документы:
(дата) (дата)
О стандарте государственной услуги «Согласование проектов по сохранению
1
АДМИНИСТРАЦИЯ
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
04.06.2010 г. Тверь № 263-па
О стандарте государственной услуги «Согласование проектов по сохранению памятников»
(Утратило силу постановлением Правительства от 30.12.2013 №713-пп НГРru69000201301313)
В целях реализации Плана мероприятий по проведению административной реформы в Тверской области в 2006-2010 годах, утвержденного постановлением Администрации Тверской области «О мерах по реализации административной реформы в Тверской области», в соответствии с постановлением Администрации Тверской области от 16.03.2007 № 66-па «Об утверждении Порядка разработки и утверждения стандартов государственных услуг, административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» Администрация Тверской области постановляет:
1. Утвердить стандарт государственной услуги «Согласование проектов по сохранению памятников» (далее – стандарт государственной услуги) (прилагается).
2. Комитету по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области в срок до 01.09.2010 обеспечить внедрение стандарта государственной услуги.
3. Департаменту территориальной и информационной политики Тверской области совместно с комитетом по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области организовать в средствах массовой информации информирование населения об утверждении стандарта государственной услуги.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Тверской области Комягина А.А.
Отчет об исполнении постановления представить в срок до 01.12.2010.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Губернатор области Д.В.Зеленин
Приложение
Утвержден
постановлением Администрации
Тверской области
от 04.06.2010 № 263-па
Стандарт государственной услуги
«Согласование проектов по сохранению памятников»
I. Общее описание государственной услуги
1.1. Описание результата, который должен получить получатель государственной услуги
1.1.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги «Согласование проектов по сохранению памятников» (далее – государственная услуга) является:
а) получение согласованной проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования;
б) получение согласованной проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия;
в) получение согласованной проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работы на объектах культурного наследия;
г) получение письменного отказа в предоставлении государственной услуги.
1.2. Наименование органа, представляющего государственную услугу
1.2.1. Государственная услуга предоставляется комитетом по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области (далее – Комитет), сведения о котором представлены в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги «Согласование проектов по сохранению памятников» (далее - стандарт государственной услуги).
1.3. Описание получателей государственной услуги
1.3.1. Получателями государственной услуги являются:
а) заказчик работ: физическое лицо, юридическое лицо, орган государственной власти субъекта Российской Федерации и подведомственные ему организации (учреждения), орган местного самоуправления и подведомственные ему организации (учреждения);
б) уполномоченный представитель заказчика при наличии доверенности, оформленной надлежащим образом.
1.3.2. Льготные категории получателя государственной услуги не установлены.
1.4. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги
1.4.1. Для получения согласования проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования заявитель обязан представить:
а) заявление о согласовании проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
б) задание на разработку проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования;
в) проектную документацию по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования (в двух экземплярах), выполненную в соответствии с заданием, выданным Комитетом, и включающую в себя научные исследования и изыскания, проект приспособления (архитектурное решение), в случаях, установленных законодательством, план производства археологических работ и другие материалы, позволяющие ускорить процесс согласования проектной документации;
г) копию охранного обязательства собственника (пользователя) объекта культурного наследия;
д) копию лицензии на осуществление деятельности по реставрации объектов культурного наследия.
е) опись представленных документов (в двух экземплярах) по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
1.4.2. Для получения согласования проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия заявитель представляет:
а) заявление о согласовании проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги;
б) задание на проведение работ по реставрации объекта (объектов) культурного наследия;
в) проектную документацию по реставрации объекта (объектов) культурного наследия (в двух экземплярах), выполненную в соответствии с заданием, выданным Комитетом, и включающую в себя научные исследования и изыскания, проект реставрации, в случаях установленных законодательством, план производства археологических работ и другие материалы, позволяющие ускорить процесс согласования проектной документации;
г) копию лицензии на осуществление деятельности по реставрации объекта (объектов) культурного наследия, выданной лицензирующим органом проектировщику (организации), с которым заключен договор на выполнение проектных работ;
д) копию охранного обязательства собственника (пользователя) объекта (объектов) культурного наследия;
е) опись представленных документов в двух экземплярах по форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту государственной услуги.
1.4.3. Для получения согласования проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работы на объекте (объектах) культурного наследия заявитель представляет:
а) заявление о согласовании проектной документации на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работы по форме согласно приложению 6 к настоящему стандарту государственной услуги;
б) проект и/или рабочие чертежи на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работы (в двух экземплярах);
в) копию лицензии на осуществление деятельности по реставрации объектов культурного наследия, выданной лицензирующим органом проектировщику (организации), с которым заключен договор на выполнение проектных работ;
г) копию охранного обязательства собственника (пользователя) объекта культурного наследия;
д) опись представленных документов (в двух экземплярах) по форме согласно приложению 7 к настоящему стандарту государственной услуги.
Копии представляемых документов, указанных в подразделе 1.4, заверяются заявителем, а в случаях, установленных законодательством, - нотариально.
1.5. Требования, предъявляемые к документам
1.5.1. Заявление о согласовании проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия составляется по форме, представленной в приложении 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
Заявление о согласовании проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия составляется по форме, представленной в приложении 4 к настоящему стандарту государственной услуги.
Заявление о согласовании проектной документации на проведение противоаварийных, консервационных и ремонтно-реставрационных работ на объекте (объектах) культурного наследия составляется по форме, представленной в приложении 6 к настоящему стандарту государственной услуги.
Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств.
Заявление составляется в одном экземпляре - подлиннике, подписывается заявителем или его доверенным лицом и заверяется печатью (в случае, если заявителем является организация (учреждение).
1.5.2. Представляемая проектная документация по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования должна быть разработана в соответствии с заданием, выданным ранее Комитетом на разработку настоящей проектной документации.
Проектная документация в своем составе должна содержать научные исследования и изыскания, проект приспособления (архитектурное решение), в случае необходимости - план производства археологических работ и другие материалы, позволяющие ускорить процесс согласования проектной документации.
1.5.3. Представляемая проектная документация по реставрации объекта (объектов) культурного наследия должна быть разработана в соответствии с заданием, выданным ранее Комитетом на разработку настоящей проектной документации.
Проектная документация в своем составе должна содержать научные исследования и изыскания, проект реставрации, в случае необходимости - план производства археологических работ.
1.5.4. Проектная документация, рабочие чертежи и опись представленных документов представляется в двух экземплярах.
1.5.5. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны иметь надлежащие подписи уполномоченных должностных лиц, заверенные соответствующим образом. Тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименование юридических лиц – без сокращения, с указанием их мест нахождения.
1.5.6. Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова или иные, не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
1.5.7. Доверенность на получение согласованной проектной документации и/или согласованных рабочих чертежей (методических и технологических рекомендаций) либо отказа в предоставлении государственной услуги, а также документы, подтверждающие личность получателя, предъявляются в двух экземплярах – подлинном и копии. Подлинники подлежат возврату после выдачи документов. Заверенные заявителем и работником приема документов копии помещаются в архив Комитета.
1.6. Сроки оказания государственной услуги
1.6.1. Согласование проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования и/или о согласовании проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия либо решение о возврате документов без согласования принимается Комитетом в срок не более сорока пяти рабочих дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документами.
1.6.2. Согласование проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работы на объекте (объектах) культурного наследия либо отказ в согласовании осуществляется без проведения экспертизы в срок, не превышающий пятнадцати рабочих дней со дня получения всех необходимых документов.
В случае необходимости проведения специальных исследований (экспертиз) согласование проектной документации и/или рабочих чертежей либо отказ в согласовании осуществляется в срок, не превышающий тридцати рабочих дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документами.
1.7. Информация о платности государственной услуги
1.7.1. Предоставление государственной услуги по согласованию проектов по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования/проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия/проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работы осуществляется на безвозмездной основе.
1.8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
а) Федеральным законом от 25.06.2002 № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации»;
б) законом Тверской области от 23.12.2009 № 112-ЗО «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) в Тверской области»;
в) Положением о комитете по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области, утвержденным постановлением Администрации Тверской области от 11.03.2009 № 70-па.
II. Способы получения информации о порядке предоставления
государственной услуги
2.1. Информация о порядке и процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по телефону и электронной почте, размещается на интернет-сайте Комитета, в местах предоставления государственной услуги и в раздаточных информационных материалах.
2.2. Информирование при личном обращении
2.1.1. Информирование по вопросам получения государственной услуги предоставляется специалистами, оказывающими государственную услугу, по следующим вопросам:
а) перечню документов, необходимых для получения государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных (представляемых) документов;
б) заполнению заявления о предоставлении государственной услуги;
в) источнику получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган, организация и их местонахождение);
г) процедуре предоставления государственной услуги;
д) времени и месту приема заявителей;
е) срокам оказания государственной услуги;
ж) порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;
з) иным вопросам, имеющим отношение к порядку предоставления государственной услуги.
2.3. Телефонная консультация
2.3.1. При ответах на телефонные звонки специалист, оказывающий государственную услугу, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
2.3.2. Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут.
2.3.3. В случае если у специалиста, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.4. Размещение информации в местах предоставления государственной услуги
2.4.1. На информационных стендах в местах предоставления государственной услуги размещается следующая информация:
а) полный текст настоящего стандарта государственной услуги с приложениями;
б) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
в) блок-схемы и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
г) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
д) образцы заполнения заявлений для предоставления государственной услуги;
е) сроки предоставления государственной услуги;
ж) схема размещения специалистов, оказывающих государственную услугу;
з) время приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
и) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
к) порядок получения консультаций и записи на прием к руководству Комитета;
л) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;
м) раздаточные материалы, содержащие перечень требуемых документов; сведения о Комитете, указанные в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
2.5. Размещение информации в сети Интернет и печатных средствах массовой информации
2.5.1. На интернет-сайте Комитета размещается следующая ин информация:
а) полный текст настоящего стандарта государственной услуги с приложениями;
б) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) образцы оформления заявлений для предоставления государственной услуги;
д) формы заявлений с возможностью заполнения и распечатывания;
е) сроки предоставления государственной услуги.
ж) ответы на часто задаваемые вопросы;
з) схема проезда до Комитета;
и) режим работы специалистов;
к) порядок записи на прием к руководству.
2.5.2. В печатных средствах массовой информации размещается информация о государственной услуге и порядке ее предоставления, а также, не реже двух раз в год, ответы на часто задаваемые вопросы.
2.6. Информирование при письменном обращении (почтой, по электронной почте)
При информировании по письменным запросам ответ направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента поступления письменного запроса.
При информировании в форме ответов по электронной почте ответ на обращение отправляется по электронной почте на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента поступление обращения.
Ответ направляется в письменном виде и должен содержать: ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефона исполнителя. Письменный ответ подписывается руководителем Комитета (в случае его отсутствия – лицом, исполняющим его обязанности), ответ по электронной почте удостоверяется электроннно-цифровой подписью руководителя Комитета.
Консультации о предоставлении государственной услуги общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах, сроках рассмотрения) предоставляются по письменному запросу заявителя, поступившему почтой или по электронной почте.
III. Порядок получения государственной услуги
3.1. Последовательность действий получателя государственной услуги и органа, предоставляющего государственную услугу
3.1.1. Получатель государственной услуги представляет в Комитет заявление и документы, необходимые для получения государственной услуги, в соответствии с подразделом 1.4 раздела I настоящего стандарта государственной услуги.
3.1.2. Представленные документы проверяются в присутствии заявителя на предмет полноты и соответствия подразделам 1.4-1.5 раздела I настоящего стандарта государственной услуги, правильности оформления заявления о представлении государственной услуги.
3.1.3. В случае если заявление было оформлено ненадлежащим образом, заявителю указываются ошибки, подлежащие исправлению, и предоставляется возможность повторного оформления документа на месте, не выходя из приемного кабинета.
3.1.4. В случае если представлен неполный комплект документов или документы оформлены с нарушением требований действующего законодательства, документы возвращаются заявителю.
Причины отказа, перечень недостающих документов, а также выявленные недостатки в представленных документах оформляются в письменном виде.
После устранения недостатков повторный отказ в принятии документов по основаниям оформления документов с нарушением требований законодательства не допускается, за исключением случаев, когда недостатки были исправлены не полностью или содержатся в документах, которые при предыдущем обращении не были представлены.
3.1.5. При отсутствии замечаний представленные заявителем документы регистрируются.
При принятии документов на двух экземплярах описи документов, представленных для получения государственной услуги, проставляется дата принятия документов, регистрационный номер, подпись и расшифровка подписи сотрудника, принявшего документы.
Один экземпляр описи документов передается заявителю, что является подтверждением факта принятия документов от заявителя, а второй экземпляр описи документов вместе с представленным заявителем комплектом документов остается в Комитете для предоставления государственной услуги.
3.1.6. После проведения анализа представленной заявителем документации на соответствие требованиям законодательства по сохранению объектов культурного наследия, полноты и правильности оформления поступивших документов:
- при соответствии представленных документов установленным требованиям - принимается решение о согласовании документов;
- при несоответствии документов установленным требованиям - принимается решение об отказе в согласовании представленных документов и возвращении их заявителю с уведомлением об отказе.
Решение о согласовании проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования/о согласовании проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия/о согласовании проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работы на объекте (объектах) культурного наследия оформляется в форме проставления штампа согласования и подписи председателя Комитета (либо лица, его замещающего) на титульном листе проектной документации (на рабочих чертежах – в случае их согласования).
Решение об отказе в согласовании проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования/об отказе в согласовании проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия/об отказе в согласовании проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работы на объекте (объектах) культурного наследия оформляется в форме письма с мотивированным обоснованием отказа в предоставлении государственной услуги, которое составляется в одном экземпляре и подписывается председателем Комитета (либо лицом, его замещающим).
Информация о согласовании либо об отказе в согласовании представленной заявителем документации вносится в соответствующий информационный ресурс (журнал, банк данных).
3.1.7. В случае необходимости проведения специальных исследований (экспертизы) в ходе предоставления государственной услуги Комитет организует и проводит с привлечением сторонних специалистов соответствующего профиля экспертизу проектной документации/рабочих чертежей, по результатам проведения которой принимается решение о согласования проектной документации/рабочих чертежей либо об отказе в ее/их согласовании.
3.1.8. Для получения результата предоставления государственной услуги (согласованная проектная документация по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования; согласованная проектная документация по реставрации объекта (объектов) культурного наследия; согласованная проектная документация и/или рабочие чертежи на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работы на объекте (объектах) культурного наследия; письмо с мотивированным обоснованием отказа в предоставлении государственной услуги) заявитель представляет должностному лицу, ответственному за прием и выдачу документов, расписку с перечнем принятых ранее документов для предоставления настоящей государственной услуги, паспорт и доверенность (если документ выдается доверенному лицу).
3.1.9. Специалист, уполномоченный выдавать документы, производит соответствующую запись в журнале регистрации входящей/исходящей документации и выдает документы заявителю.
Заявитель расписывается в получении документов в соответствующей графе журнала регистрации входящей/исходящей документации и возвращает расписку с перечнем принятых ранее документов.
В случае если заявитель является юридическим лицом, необходимо подпись заверить печатью заявителя.
3.1.10. Все обращения заявителей в орган, предоставляющий государственную услугу, в том числе консультации, регистрируются в журнале регистрации с указанием даты и цели обращения, фамилии, имени, отчества сотрудника, производившего прием.
3.2. Альтернативные способы получения государственной услуги
3.2.1. Получатели государственной услуги могут обращаться за государственной услугой путем подачи необходимых документов лично, через представителя или по почте.
3.2.2. Подача документов для предоставления государственной услуги может совершаться одним лицом (представителем) от имени другого лица (заявителя) в силу полномочия, основанного на доверенности. Доверенность должна быть нотариально удостоверена.
3.2.3. При посылке документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по каналам почтовой связи заявитель направляет оформленное письменное заявление и предлагает документы, перечисленные в подразделе 1.4 раздела I настоящего стандарта государственной услуги.
3.2.4. После получения документов по каналам почтовой связи в пятидневный срок со дня их поступления в Комитет заявителю отправляется по почте уведомление в получении документов или перечень недостающих документов.
3.2.5. В случае если в заявлении на согласование проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования или в заявлении на согласование проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия содержится письменное согласие заявителя на получение результата предоставления государственной услуги по каналам почтовой связи, должностное лицо, ответственное за прием и выдачу документов, в течение двух рабочих дней со дня согласования отправляет документы почтой с уведомлением и делает отметку об отправке в журнале регистрации входящей/исходящей корреспонденции Комитета.
Уведомление об отправке подшивается в дело и сдается в архив.
3.2.6. Согласованная проектная документация и/или рабочие чертежи на противоаварийные, консервационные и/или ремонтно-реставрационные работы на объекте (объектах) культурного наследия выдаются только в Комитете.
3.2.7. В случае если заявитель не выбрал способ получения согласованной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования/согласованной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия либо заявитель не обратился в Комитет за получением указанной согласованной документации в течение пятнадцати рабочих дней с момента принятия соответствующего решения, Комитет отправляет заявителю документы по почте.
В этом случае должностное лицо, ответственное за прием и выдачу документов, по истечении пятнадцати рабочих дней отправляет почтой с уведомлением комплект документов и делает отметку об отправке в журнале регистрации входящей/исходящей документации.
Уведомление об отправке подшивается в дело и сдается в архив.
3.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
3.3.1. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случае, если:
а) заявитель представил неполный комплект документов, необходимых для согласования и предусмотренных подразделом 1.4 раздела I настоящего стандарта государственной услуги;
б) заявитель представил документы, содержащие противоречивые/недостоверные сведения;
в) документы не соответствуют требованиям, указанным в подразделах 1.4-1.5 раздела I настоящего стандарта государственной услуги;
г) в представленной документации предусматривается изменение особенностей объекта культурного наследия, послуживших основаниями для его включения в единый государственный реестр объектов культурного наследия и подлежащих обязательному сохранению;
д) заявленные работы не соответствуют режимам содержания территории и/или зон охраны объектов культурного наследия;
е) проектная документация и/или рабочие чертежи на противоаварийные консервационные и/или ремонтно-реставрационные работы на объекте культурного наследия получила отрицательное экспертное заключение;
ж) проектируемые работы не направлены на сохранение объекта культурного наследия;
з) проектная документация разработана с нарушением требований действующего законодательства;
и) заявитель не является получателем государственной услуги (заявление от имени получателя государственной услуги подано лицом, не имеющим на то полномочий).
3.3.2.Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа направляется заявителю в письменной форме в пятидневный срок со дня принятия Комитетом такого решения.
IV. Требования к удобству и комфортности
4.1. Требования к графику приема заявителей
Часы приема получателей государственной услуги специалистами комитета по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области указаны в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
4.2. Требования к срокам ожидания при получении государственной услуги
4.2.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов не должно превышать 30 минут при наличии сидячих мест для ожидающих лиц и 15 минут при отсутствии сидячих мест для ожидающих лиц.
4.3. Требования к зданию (строению), в котором предоставляется государственная услуга
4.3.1. Орган, предоставляющий государственную услугу, должен быть расположен в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта.
4.3.2. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационным стендом, содержащим следующую информацию об органе, предоставляющим государственную услугу:
а) наименование;
б) место нахождения;
в) режим работы.
4.3.3. На территории, прилегающей к месторасположению Комитета, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Получатели государственной услуги имеют право на свободный бесплатный доступ к парковочным местам.
4.3.4. Доступ в здание, в котором оказываются государственные услуги, должен быть оборудован с учетом потребностей лиц с ограниченными возможностями, а рядом со зданием должна быть стоянка для размещения принадлежащих им транспортных средств.
4.4. Требования к местам ожидания приема
4.4.1. Места ожидания непосредственного взаимодействия с должностным лицом в связи с предоставлением государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормативам, предусмотренным для общественных помещений.
4.4.2. В местах ожидания приема для предоставления государственной услуги должны быть предусмотрены сидячие места для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
4.4.3. В местах ожидания и непосредственного представления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.
4.4.4. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столе должны быть ручки, бумага для возможности оформления документов, образцы и бланки заявлений.
4.4.5. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников Комитета.
4.4.6. В помещении органа, предоставляющего государственную услугу, получателям государственной услуги должна быть предоставлена возможность копирования необходимых для предоставления государственной услуги документов по ценам, не превышающим рыночную цену услуг по копированию.
4.5. Требования к местам приема заявителей
4.5.1. Места предоставления государственной услуги оборудуются:
а) противопожарной системой и средствами пожаротушения;
б) системой охраны.
4.5.2. Для удобства получателей государственной услуги помещения для непосредственного взаимодействия со специалистами Комитета рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.
4.5.3. Места приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием заявителей;
в) времени перерыва на обед, технического перерыва.
4.5.4. Рабочее место работника Комитета, осуществляющего прием заявителей, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
4.5.5. Помещения для приема заявителей оборудуются в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста, а при отсутствии такой возможности - в виде кабинетов, в которых ведут прием несколько специалистов.
V. Защита интересов получателя услуги
5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе оказания государственной услуги
5.1.1. Получатели государственной услуги имеют право обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие сотрудников Комитета у руководителя Комитета, либо в установленном порядке.
5.1.2. Получатель государственной услуги имеет право обратиться в Комитет с жалобой лично или направить письменное обращение.
5.1.3. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники Комитета проводят личный прием получателей государственной услуги.
5.1.4. Личный прием получателей государственной услуги должностными лицами, ответственными или уполномоченными работниками Комитета проводится по предварительной записи.
5.1.5. Запись получателей государственной услуги проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые указаны в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги или размещены на интернет-сайтах и информационных стендах Комитета.
5.1.6. Работник, осуществляющий запись получателей государственной услуги на личный прием, информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, ответственного или уполномоченного работника, осуществляющего прием.
5.1.7. При обращении получателя государственной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента получения обращения.
5.1.8. Обращение получателя государственной услуги в письменной форме должно содержать следующую информацию:
а) наименование получателя государственной услуги, адрес регистрации и места нахождения;
б) наименование органа (отдела), должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действия (бездействие) которого обжалуется;
в) существо обжалуемого решения, действий (бездействия);
г) дополнительно в жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых получатель государственной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые получатель государственной услуги считает необходимым сообщить.
5.1.9. К жалобе могут прилагаться копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.1.10. Жалоба подписывается подавшим ее получателем государственной услуги (руководителем или уполномоченным лицом органа в случае, если получатель государственной услуги является юридическим лицом).
5.1.11. Жалобы получателей государственной услуги регистрируются в журнале регистрации жалоб и обращений.
5.1.12. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник принимает решение об удовлетворении требований получателя государственной услуги и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействие) либо об отказе в удовлетворении жалобы.
5.1.13. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю государственной услуги.
5.1.14. Ответ на обращение получателя государственной услуги не дается в следующих случаях:
а) если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина (наименование юридического лица), направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
б) если текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается обратившемуся с жалобой получателю государственной услуги, если его фамилия (наименование) и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.1.15. В случае если в обращении обжалуется судебное решение, то данное обращение возвращается гражданину (юридическому), направившему его, с разъяснениями порядка обжалования данного судебного решения.
5.1.16. Если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо оставляет обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину (юридическому лицу), направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.1.17. Если в письменном обращении получателя государственной услуги содержится вопрос, на который обратившемуся получателю государственной услуги многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Комитета, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином (юридическим лицом) по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин (юридическое лицо), направивший обращение.
5.1.18. Ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется получателю государственной услуги не позднее 15 календарных дней с момента ее получения.
5.1.19. Получатель государственной услуги имеет право обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Комитета в судебном порядке.
5.1.20. Получатель государственной услуги может сообщить о нарушении прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц Комитета, нарушении положений стандарта государственной услуги, некорректном поведении или нарушении служебной этики способами, указанными в настоящем стандарте государственной услуги.
5.2. Порядок подачи предложений по улучшению качества обслуживания
5.2.1. Заинтересованное лицо имеют право дать свои предложения по улучшению качества обслуживания при предоставлении государственной услуги.
5.2.2. Предложения могут быть поданы в Комитет следующими способами:
а) по телефону или направлены в письменном или электронном виде с пометкой «Предложения по улучшению обслуживания» по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
б) на интернет-сайте Комитета;
в) лично сотруднику, ответственному за прием предложений.
5.2.3. Предложения могут быть направлены с указанием заявителя и его контактных данных или анонимно.
5.2.4. Поступившие предложения подлежат регистрации в течение трех дней с момента поступления.
5.2.5. В случае предоставления контактных данных заявителю направляется уведомление о получении предложений с указанием регистрационного номера и даты регистрации предложения.
5.2.6. Не принимаются к рассмотрению предложения, содержащие ненормативную лексику либо не относящиеся к вопросам, регулируемым стандартом государственной услуги.
5.2.7. Поступившие предложения используются при подготовке изменений в стандарт государственной услуги.
5.3. Требования соблюдения конфиденциальности
5.3.1. Комитет по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области, предоставляющий государственную услугу, обязан обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни получателя государственной услуги, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с получателем государственной услуги.
5.3.2. Сведения о факте обращения за получением государственной услуги, содержании представленных данных и полученного ответа могут быть предоставлены получателю государственной услуги, его представителю или правопреемнику при предъявлении документов, подтверждающих полномочия.
5.4. Ответственность сотрудников, участвующих в оказании государственной услуги
Несоблюдение требований настоящего стандарту должностными лицами, ответственными или уполномоченными работникам органов, участвующих в оказании государственной услуги, влечет их дисциплинарную и иную ответственность, установленную законодательством Российской Федерации, законами и иными нормативными актами Тверской области.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов
по сохранению памятников»
Сведения о местонахождении, контактные телефоны и адрес электронной почты, приемные дни комитета по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области
Комитет по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области
Почтовый адрес: 170000, г. Тверь, ул. Новоторжская, д.10.
Место нахождения: г.Тверь, ул. Новоторжская, д.10.
Телефон: 8 (4822) 35-88-50.
Адрес электронной почты: kom_ohrana@web.region.tver.ru
Адрес сайта комитета по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области: www.gokn.ru
Официальный сайт исполнительных органов государственной власти Тверской области: www.region.tver.ru
Часы приема получателей государственной услуги:
понедельник – четверг - с 9:00 до 12:00; с 14:00 до 17:30
пятница - с 9:00 до 12:00; с 14:00 до 16:45.
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов
по сохранению памятников»
Форма заявления
о согласовании проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования
Вх. №
« »
20 г.
(полное наименование юридического лица с указанием его организационно-правовой формы или ф.и.о. физического лица с указанием паспортных данных)
является заказчиком работ
(указать наименование работ) ,
просит рассмотреть документацию по сохранению/приспособлению объекта (объектов) культурного наследия к современному использованию
(указать наименование и местонахождение объекта (объектов) культурного наследия, наименование реставрационной научно-проектной организации и ее реквизиты (адрес, дата выдачи лицензии на осуществление деятельности по реставрации объектов культурного наследия)
Фактический адрес заказчика работ:
Почтовый адрес заказчика работ (если он отличается от фактического адреса):
Контактная информация (для уведомления об отказе в согласовании) проектной документации по сохранению объекта (объектов) культурного наследия и почтовой отправки):
Адрес:
Телефон:
Согласен с отправкой письма об отказе в согласовании по почте ___________подпись, расшифровка
К заявлению прилагаются (указать прилагаемые документы и количество экземпляров).
Дата
« »
20 г.
Приложение 3
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов по
сохранению памятников»
Форма описи документов, представленных для получения согласования проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования
Список документов, представленных в комитет по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области для согласования проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современного использования
1._________________________________________________________________
2._________________________________________________________________
3._________________________________________________________________
Подпись лица, Подпись лица,
сдающего документы: принимающего документы:
(дата) (дата)
Приложение 4
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов по
сохранению памятников»
Форма заявления
о согласовании проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия
Вх. №
« »
20 г.
заполняется комитетом по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области
(полное наименование юридического лица с указанием его организационно-правовой формы или фамилия)
является заказчиком работ
(указать наименование работ)
__________________________________________________________________,
просит рассмотреть проектную документацию по реставрации объекта (объектов) культурного наследия
(указать наименование и местонахождение объекта (объектов) культурного наследия, наименование реставрационной научно-проектной организации и ее реквизиты (адрес, дата выдачи лицензии на осуществление деятельности по реставрации объектов культурного наследия)
Фактический адрес заказчика работ:
Почтовый адрес заказчика работ (если он отличается от фактического адреса):
Контактная информация (для уведомления о согласовании (об отказе в согласовании) проектной документации и почтовой отправки):
Адрес:
Телефон:
Согласен с отправкой копии письма об отказе в согласовании проектной документации по почте
___________подпись, расшифровка
К заявлению прилагаются: (указать прилагаемые документы и количество экземпляров).
Дата
« »
20 г.
Приложение 5
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов по
сохранению памятников»
Форма описи документов, представленных для получения согласования проектной документации по реставрации объекта (объектов)
культурного наследия
Список документов, представленных в комитет по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области для получения согласования проектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия
1._________________________________________________________________
2._________________________________________________________________
3._________________________________________________________________
Подпись лица, Подпись лица,
сдающего документы: принимающего документы:
(дата) (дата)
Приложение 6
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов по
сохранению памятников»
Форма заявления
о согласовании проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные, ремонтно-реставрационные работы
Вх. №
« »
20 г.
заполняется комитетом по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области
(полное наименование юридического лица с указанием его организационно-правовой формы или фамилия)
является заказчиком работ ,
(указать наименование работ)
просит рассмотреть проектную документацию для проведения противоаварийных, консервационных и/или ремонтно-реставрационных работ
(указать наименование и местонахождение объекта (объектов) культурного наследия, наименование реставрационной научно-проектной организации и ее реквизиты (адрес, дата выдачи лицензии на осуществление деятельности по реставрации объектов культурного наследия)
Фактический адрес заказчика работ:
Почтовый адрес заказчика работ (если он отличается от фактического адреса):
Контактная информация (для уведомления о согласовании (об отказе в согласовании) проектной документации и почтовой отправки):
Адрес:
Телефон:
Согласен с отправкой копии письма об отказе в согласовании проектной документации по почте
___________подпись, расшифровка
К заявлению прилагаются: (указать прилагаемые документы и количество экземпляров).
Дата
« »
20 г.
Приложение 7
к стандарту государственной услуги «Согласование проектов по
сохранению памятников»
Форма описи документов, представленных для получения согласования проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные, ремонтно-реставрационные работы
Список документов, представленных в комитет по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области для получения согласования проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные, ремонтно-реставрационные работы
1._________________________________________________________________
2._________________________________________________________________
3._________________________________________________________________
Подпись лица, Подпись лица,
сдающего документы: принимающего документы:
(дата) (дата)
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | "Тверская жизнь" № 109 от 11.06.2010 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.000.000 Основы государственного управления, 020.010.000 Органы исполнительной власти, 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 020.030.000 Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства, 130.030.040 Охрана и использование памятников истории и культуры |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
