ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА



Проект

КОМИТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 04.06.2012 № 10-п

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

(в редакциях постановлений комитета социальной защиты населения Новгородской области от 13.08.2012 № 32-п, от 16.10.2012 № 45-п,

постановления департамента социальной защиты населения Новгородской области от 02.12.2013 № 11-п,

постановлений департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 30.06.2016 № 36, от 28.02.2017 № 3,

постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6, от 27.12.2019 № 126, от 04.03.2021 № 11)

В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» комитет социальной защиты населения Новгородской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги по обеспечению при наличии медицинских показаний один раз в год путевками на санаторно-курортное лечение реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, местом жительства которых является территория Новгородской области.

(в редакции постановления департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 30.06.2016 № 36, от 04.03.2021 № 11)

2. Опубликовать постановление в газете «Новгородские ведомости».

Председатель комитета

А.З.Дряницин

Утвержден

постановлением

комитета социальной защиты

населения Новгородской области

от 04.06.2012 № 10-п

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПРИ НАЛИЧИИ МЕДИЦИНСКИХ ПОКАЗАНИЙ ОДИН РАЗ В ГОД ПУТЕВКАМИ НА САНАТОРНО-КУРОРТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ ЛИБО ПОЛУЧЕНИЕ КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ НА САНАТОРНО-КУРОРТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ В СЛУЧАЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПРИОБРЕТЕНИЯ ПУТЕВКИ НА САНАТОРНО-КУРОРТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ ПОСЛЕ 1 ЯНВАРЯ 2018 ГОДА РЕАБИЛИТИРОВАННЫХ ЛИЦ И ЛИЦ, ПРИЗНАННЫХ ПОСТРАДАВШИМИ ОТ ПОЛИТИЧЕСКИХ РЕПРЕССИЙ, МЕСТОМ ЖИТЕЛЬСТВА КОТОРЫХ ЯВЛЯЕТСЯ ТЕРРИТОРИЯ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Регламента

Административный регламент по предоставлению государственной услуги по обеспечению при наличии медицинских показаний один раз в год путевками на санаторно-курортное лечение либо получение компенсации расходов на санаторно-курортное лечение в случае самостоятельного приобретения путевки на санаторно-курортное лечение после 1 января 2018 года реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, местом жительства которых является территория Новгородской области (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении данных полномочий.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6, от 04.03.2021 № 11)

1.2. Круг заявителей

Получателями государственной услуги являются реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, местом жительства которых является территория Новгородской области, и не пользующиеся мерами социальной поддержки в части предоставления путевки на санаторно-курортное лечение в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" (далее – заявители), обратившиеся в министерство труда и социальной защиты населения Новгородской области или в отдел государственного областного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее ГОАУ "МФЦ") по месту жительства (месту пребывания).

От имени заявителей в целях получения государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6, от 27.12.2019 № 126, от 04.03.2021 № 11)

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

1.3.1. Информация по вопросам предоставления государственной услуги представляется:

посредством размещения на официальном сайте министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области (далее - министерство) «Интерактивный портал социальной защиты населения Новгородской области»: social.novreg.ru (далее - интерактивный портал министерства), в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет»), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru (далее - Федеральный портал), региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области»: http://uslugi.novreg.ru (далее - Региональный портал);

на информационных стендах в помещениях министерства;

путем устного консультирования при личном приеме; по телефону; по электронной почте;

по почте посредством письменного ответа на обращение.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 126, от 04.03.2021 № 11)

1.3.2. На интерактивном портале министерства размещается следующая информация:

структура министерства;

места нахождения, графики (режимы) работы структурного подразделения министерства, контактные номера телефонов специалистов;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

на Федеральном портале, Региональном портале размещается следующая информация:

места нахождения, графики (режим) работы структурного подразделения министерства, контактные номера телефонов специалистов;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

основания возврата документов, представленных для предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решения, действия или бездействия структурного подразделения министерства, участвующего в предоставлении государственной услуги, его должностных лиц и работников;

форма и образец заполнения заявления.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 126, от 04.03.2021 № 11)

1.3.3. На информационных стендах в помещениях областного учреждения размещается следующая информация:

извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

сведения о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, почтовом адресе и адресе электронной почты областного учреждения, его структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу;

порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц и работников, предоставляющих государственную услугу.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 126)

1.3.4. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

1) месту нахождения, графику работы, интернет-сайтах, адресу электронной почты и номерах телефонов министерства, принимающего документы на предоставление государственной услуги;

2) перечню документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

3) времени приема и выдачи документов;

4) срокам предоставления государственной услуги;

5) процессу выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги (на каком этапе в процессе выполнения какой административной процедуры находится представленный заявителем пакет документов). Заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, указанные в полученном заявителем отрывном талоне заявления;

6) порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 126, от 04.03.2021 № 11)

1.3.5. По письменным обращениям гражданина ответ направляется почтой в адрес гражданина в срок, не превышающий тридцати дней со дня регистрации письменного обращения.

1.3.6. При обращении гражданина посредством электронной почты ответ направляется гражданину в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением гражданина должен быть направлен ему в письменной форме по почте). Информирование по электронной почте осуществляется при наличии в обращении адреса, фамилии заявителя.

1.3.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты областного учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста министерства, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста областного учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другого специалиста министерства или обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 126, от 04.03.2021 № 11)

1.3.8. Публичное устное консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ): печати, радио, телевидения.

1.3.9. Публичное письменное консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется путем:

1) публикации информационных материалов в СМИ, в сети «Интернет»;

2) оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте.

1.3.10. Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются бесплатно в соответствии с режимом работы министерства, министерства.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 126, от 04.03.2021 № 11)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Обеспечение при наличии медицинских показаний один раз в год путевками на санаторно-курортное лечение реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, местом жительства которых является территория Новгородской области.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 04.03.2021 № 11)

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную

услугу

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

Государственную услугу предоставляет министерство труда и социальной защиты населения Новгородской области (далее министерство).

В предоставлении государственной услуги участвуют федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и организации:

1) Территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренних дел, в сфере контроля за оборотом наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, в сфере миграции (далее - сфера внутренних дел), а также правоприменительные функции по федеральному государственному контролю (надзору) в сфере внутренних дел.

2.2.2. Министерство не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, утвержденный нормативным правовым актом Новгородской области.

2.2.3. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть поданы через государственное областное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГОАУ "МФЦ").

2.3. Результат предоставления государственной услуги

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

Результатом предоставления государственной услуги является:

бесплатная выдача заявителям санаторно-курортных путевок;

отказ в выдаче заявителям санаторно-курортных путевок;

компенсация расходов заявителям на санаторно-курортное лечение;

отказ заявителям в компенсации расходов на санаторно-курортное лечение.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

2.4.1. Решение о постановке (об отказе в постановке) граждан на учет по предоставлению санаторно-курортного лечения принимается в течение 30 календарных дней со дня регистрации документов.

Постановка граждан на учет по предоставлению санаторно-курортного лечения осуществляется в течение 30 календарных дней со дня регистрации соответствующего заявления и документов в соответствии с датой регистрации заявления.

Решение об отказе в назначении в постановке на учет направляется заявителю в письменной форме в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения.

2.4.2. Решение о назначении или об отказе в выплате компенсации расходов на санаторно-курортное лечение принимается в течение 10 рабочих дней со дня регистрации документов.

Решение об отказе в выплате компенсации расходов на санаторно-курортное лечение направляется заявителю в письменной форме в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, предоставление государственной услуги

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты

населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6, от 27.12.2019 № 126)

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на Федеральном портале, Региональном портале, интерактивном портале министерства, в региональной государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 126)

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

2.6.1. Для получения путевки на санаторно-курортное лечение заявитель или его представитель представляет:

заявление о предоставлении путевки на санаторно-курортное лечение (далее также - путевка) по форме согласно приложению № 1 к Административному регламенту;

согласие на обработку персональных данных согласно приложению № 5 к Административному регламенту;

копию паспорта гражданина;

справку для получения путевки на санаторно-курортное лечение;

копию свидетельства о праве на льготы установленного образца или копии иных документов о реабилитации жертв политических репрессий или признании лиц пострадавшими от политических репрессий, предусмотренных Законом Российской Федерации от 18 октября 1991 года № 1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий».

(в редакции постановления министерств труда и социальной защиты населения Новгородской области от 04.03.2021 № 11)

2.6.2. Для получения компенсации расходов на санаторно-курортное лечение, в случае самостоятельного приобретения путевки (далее - компенсация) заявитель или его представитель представляет:

заявление на компенсацию расходов на санаторно-курортное лечение произвольной формы;

согласие на обработку персональных данных согласно приложению № 5 к Административному регламенту;

договор на санаторно-курортное лечение, заключенный между гражданином и санаторно-курортной организацией;

отрывной талон к путевке с отметкой санаторно-курортной организации о прохождении санаторно-курортного лечения заявителем;

платежный документ, подтверждающий стоимость и факт оплаты путевки на санаторно-курортное лечение;

документы, подтверждающие полномочия представителя действовать от имени гражданина при передаче персональных данных.

(в редакции постановления министерств труда и социальной защиты населения Новгородской области от 04.03.2021 № 11)

2.6.3. Копии документов заверяются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо специалистом многофункционального центра или министерства, осуществляющим прием документов, при наличии подлинных документов.

Для получения государственной услуги в электронном виде заявителем предоставляется возможность направить заявление и документы через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» путем заполнения специальной интерактивной формы, которая обеспечивает идентификацию заявителя.

В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» используется подсистема «Личный кабинет» для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителя в электронном виде.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных организаций

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить по своей инициативе:

сведения, подтверждающие регистрацию по месту жительства (месту пребывания) заявителя.

В случае если гражданин не представил данные сведения и документы самостоятельно, министерство запрашивает их путем направления межведомственных запросов в течение 5 календарных дней со дня регистрации заявления.

(в редакции постановления министерств труда и социальной защиты населения Новгородской области от 04.03.2021 № 11)

Орган, предоставляющий государственные услуги, не вправе требовать от заявителя или его представителя:

(в редакции постановления департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 3)

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и областными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа исполнительной власти области, предоставляющего государственную услугу иных органов государственной власти и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

(абзац введен постановлением министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

(абзац введен постановлением министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

(абзац введен постановлением министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

(абзац введен постановлением министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги;

(абзац введен постановлением министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица областного учреждения при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя областного учреждения при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(абзац введен постановлением министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 126)

2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

(в редакции постановления департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 3)

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

2.9.1. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

2.9.2. Основаниями для отказа в постановке на учет по предоставлению санаторно-курортного лечения являются:

1) нахождение места жительства гражданина за пределами территории области;

2) нахождение гражданина на учете для получения путевки либо получение им путевки в государственном учреждении - Новгородском региональном отделении Фонда социального страхования Российской Федерации;

3) обращение в целях постановки на учет по обеспечению путевкой ранее даты завершения курса лечения в текущем году.

В случае устранения оснований для отказа в постановке на учет по обеспечению путевкой гражданин или его представитель вправе повторно обратиться в министерство для получения государственной услуги.

2.9.3. Основаниями для отказа в  выплате компенсации расходов на санаторно-курортное лечение являются:

1) непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в подпункте 2.6.2. настоящего регламента;

2) лечение гражданина в санаторно-курортной организации за пределами территории Российской Федерации;

3) продолжительность санаторно-курортного лечения гражданина менее 14 календарных дней;

4) предъявление документов, подтверждающих стоимость и факт оплаты путевки санаторно-курортное лечение, не содержащих сведений о гражданине либо оформленных на имя иного лица;

5) обеспечение путевкой на санаторно-курортное лечение в соответствии с  подпунктом 2.6.1;

6) предоставление компенсации расходов на санаторно-курортное лечение более одного раза в год, исчисляемого со дня регистрации в министерстве заявления со всеми документами;

7) самостоятельное приобретение путевки на санаторно-курортное лечение до 1 января 2018 года.

Гражданин вправе обжаловать решение об отказе в выплате компенсации расходов на санаторно-курортное лечение в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 126)

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, нет.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

2.11.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.11.2. В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине уполномоченного органа или его должностного лица, ГОАУ «МФЦ» или работника ГОАУ «МФЦ», плата с заявителя не взимается.

(в редакции постановления министерств труда и социальной защиты населения Новгородской области от 04.03.2021 № 11)

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг

Максимальные сроки ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата ее предоставления не должны превышать 10 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Заявление регистрируется в журнале регистрации входящей корреспонденции. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не должен превышать 10 минут.

Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги регистрируется в ведомственной системе документооборота с присвоением запросу входящего номера с указанием даты его получения министерством.

(абзац введен постановлением департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 3; в ред. постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

(в редакции постановления департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 30.06.2016 № 36)

2.14.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

Помещение оборудуется противопожарной системой безопасности и средствами порошкового пожаротушения.

Места ожидания и приема посетителей соответствуют санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

В здании, в котором предоставляется государственная услуга, создаются условия для прохода инвалидов и маломобильных групп населения.

Инвалидам в целях обеспечения доступности государственной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими государственной услуги наравне с другими лицами. Вход в здание оборудуется пандусом. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны иметь расширенные проходы, позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, а также должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации. Надписи, знаки, иная текстовая и графическая информация дублируются знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях и сопровождение.

На стоянке должны быть предусмотрены места для парковки специальных транспортных средств инвалидов. За пользование парковочным местом плата не взимается.

2.14.2. Требования к месту ожидания

Место ожидания должно быть оборудовано стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками).

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.

2.14.3. Требования к местам приема заявителей

Места приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

времени работы и перерыва на обед;

рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам;

рабочее место лица, осуществляющего прием заявителей, должно обеспечивать ему возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости;

место для приема должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов;

место для приема должно обеспечивать конфиденциальность сведений о заявителях.

2.14.4. Требования к размещению и оформлению информации

о предоставлении государственной услуги

Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, которые должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны (информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки);

информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан из числа имеющих ограничения к передвижению.

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в ГОАУ "МФЦ", возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

2.15.1 Показатели доступности государственной услуги:

1) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

3) обеспечение предоставления государственной услуги с использованием возможностей Регионального портала и Федерального портала;

4) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на интерактивном портале министерства.

2.15.2. Показателями качества государственной услуги являются:

1) соблюдение срока предоставления государственной услуги;

2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;

3) отсутствие обоснованных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;

4) сокращение количества обращений и продолжительности сроков взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги.

2.15.3. Количество взаимодействий с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность:

1) количество взаимодействий с должностными лицами при предоставлении государственной услуги в случае личного обращения заявителя не может превышать трех, в том числе обращение заявителя в министерство за получением консультации (максимальное время консультирования - 10 минут), представление заявителем соответственно в министерство заявления и необходимых документов (максимальное время приема документов - 15 минут) и обращение заявителя за результатом предоставления государственной услуги, если это предусмотрено нормативными правовыми актами;

2) если заявителя не удовлетворяет работа должностных лиц министерства по вопросу консультирования либо приема документов, он может обратиться к министру труда и социальной защиты населения Новгородской области.

2.15.4. Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется как в устной, так и в письменной форме бесплатно.

2.15.5. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются должностными лицами министерства. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость изложения информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

В любое время с момента приема документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры предоставления государственной услуги по телефону либо при посещении министерства.

2.15.6. Возможность получения государственной услуги в ГОАУ "МФЦ": в ГОАУ "МФЦ" осуществляются консультирование по вопросу предоставления государственной услуги и прием документов заявителя, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.15.7. Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий:

заявители имеют возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, в электронном виде на интерактивном портале министерства, Региональном портале и Федеральном портале.

2.15.8. Возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего по выбору заявителя (экстерриториальный принцип).

Государственная услуга по экстерриториальному принципу не предоставляется.

(в редакции постановления министерств труда и социальной защиты населения Новгородской области от 04.03.2021 № 11)

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

(в редакции постановления департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 30.06.2016 № 36)

Административные действия сотрудников министерства, предусмотренные пунктом 3.2 настоящего Административного регламента, могут предоставляться на базе ГОАУ «МФЦ» на основании подписанных соглашений между министерством и ГОАУ «МФЦ».

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление в форме электронного документа, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - единый портал) или региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» (далее - региональный портал), путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и обеспечивает идентификацию заявителя.

При подаче электронного заявления может быть использована простая электронная подпись согласно п. 2 статьи 6 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Простой электронной подписью является регистрация заявителя в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). «Логин» и «пароль» выступают в качестве авторизации на едином портале, региональном портале, подтверждающей правомочность производимых посредством сети интернет-процедур. Идентификатором простой электронной подписи является страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) заявителя в системе обязательного пенсионного страхования.

Средства электронной подписи, применяемые при подаче электронного заявления, необходимого для получения государственной услуги, должны быть сертифицированы в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

3.1.1. Предоставление государственной услуги министерством включает в себя следующие административные процедуры:

прием и проверка документов;

принятие решения в целях предоставления государственной услуги о постановке заявителя на учет по обеспечению санаторно-курортной путевкой или об отказе в постановке заявителя на учет по обеспечению санаторно-курортной путевкой (далее - учет);

постановка заявителя на учет;

принятие решения в целях предоставления государственной услуги о выдаче заявителю санаторно-курортной путевки или об отказе в выдаче заявителю санаторно-курортной путевки;

принятие решения в целях предоставления государственной услуги о выплате заявителю компенсации расходов на санаторно-курортное лечение или об отказе в выплате заявителю компенсации расходов на санаторно-курортное лечение;

выдача заявителю санаторно-курортной путевки;

выплата заявителю компенсации расходов на санаторно-курортное лечение;

исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 126, от 04.03.2021 № 11)

3.1.2. Перечень административных процедур, предоставляемых в электронной форме:

1) прием заявления заявителя о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) уведомление заявителя о получении документов, направленных в электронной форме;

3) уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги (в случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги).

Порядок выполнения административных процедур в электронной форме изложен в пункте 3.2 настоящего административного регламента.

3.1.3. Перечень административных процедур, предоставляемых в ГОАУ «МФЦ»:

прием заявления заявителя о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Порядок выполнения административной процедуры, указанной в настоящем подпункте, изложен в пункте 3.2 настоящего административного регламента.

3.1.4. Запись на прием в министерство для подачи запроса с использованием Федерального портала, интерактивного портала министерства не осуществляется.

Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги на Федеральном портале.

(в редакции постановления министерств труда и социальной защиты населения Новгородской области от 04.03.2021 № 11)

3.2. Прием и проверка заявления заявителя о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя или его представителя в министерство с заявлением и предоставлением документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента.

Специалист проверяет правильность составления заявления и документов, непротиворечивость содержащихся в них сведений и полноту представленного заявителем или его представителем комплекта документов.

Специалист изучает каждый представленный документ по отдельности, а затем сравнивает сведения, содержащиеся в представленных документах.

При предоставлении полного комплекта документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, специалист выполняет копирование подлинников документов, представленных заявителем или его представителем, за исключением документов, которые предназначены для однократного предъявления. Копии документов специалист заверяет штампом «Копия верна» и подписью с расшифровкой и возвращает заявителю или его представителю подлинники документов, с которых сняты копии.

Специалист регистрирует заявление в журнале входящей корреспонденции и устно информирует заявителя или его представителя о сроках принятия решения о предоставлении государственной услуги.

В случаях отсутствия полного пакета документов либо оформления их ненадлежащим образом министерство  в течение 5 рабочих дней со дня регистрации документов возвращает гражданину или его представителю почтовым отправлением с уведомлением либо вручает лично документы.

Срок выполнения административной процедуры по приему заявления и документов от заявителя при обращении граждан на личном приеме составляет не более 20 минут.

Результат административной процедуры: должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, представляет пакет документов заявителя или его представителя на рассмотрении комиссии для принятия решений в целях предоставления государственной услуги.

3.2.2. Основанием для начала административной процедуры при направлении документов заявителем в электронной форме является поступление от заявителя в министерство труда и  социальной защиты населения Новгородской области заявления и представление документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента о предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего доступа, в том числе сети Интернет, с использованием Регионального портала и Федерального портала.

Заявление и пакет документов, направленные заявителем в форме электронных документов с использованием Регионального портала и Федерального портала  поступают в орган социальной защиты населения через информационную систему межведомственного взаимодействия «SMART ROUTE».

Специалист министерства, принимающий заявление и документы через информационную систему, заходит в информационную систему путем авторизации с помощью логина и пароля и открывает электронное сообщение:

проверяет правильность заполнения электронного заявления, а также полноту указанных сведений;

проводит первичную проверку предоставленных электронных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, а именно:

наличие документов, необходимых для предоставления услуги;

актуальность предоставленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действия;

наличие четкого изображения сканированных документов;

соответствие сведений, содержащихся в заявлении, сведениям, содержащимся в представленных заявителем документах;

распечатывает электронные документы, приложенные к заявлению посредством электронных печатных устройств, и приобщает к личному делу заявителя;

заполняет вкладыш в личное дело на предоставление государственной услуги, содержащий сведения о поступлении заявления и документов в электронном виде, и также приобщает его к личному делу заявителя;

вносит в журнал регистрации обращений граждан за государственной услугой в электронном виде с использованием Регионального портала и Федерального портала запись о приеме электронного заявления и документов;

направляет заявителю уведомление о статусе, присвоенном заявке, путем заполнения в информационной системе интерактивных полей.

Подлинные документы, необходимые для формирования дела, представляются гражданином лично, специалист министерства назначает заявителю дату и время приема.

Время выполнения данной административной процедуры: 1 рабочий день.

3.2.3. Заявление и прилагаемые к нему документы, принятые ГОАУ «МФЦ», передаются в министерство через автоматизированную информационную систему ГОАУ «МФЦ» и на бумажном носителе.

Передача документов на бумажном носителе осуществляется на основании реестра межведомственного взаимодействия, который составляется в 2 экземплярах и содержит дату и время передачи. Срок передачи не должен превышать 5 календарных дней.

Передача документов в электронном виде через автоматизированную информационную систему многофункциональных центров осуществляется на следующий рабочий день после приема документов в ГОАУ «МФЦ».

При передаче пакета документов на бумажном носителе специалист министерства, принимающий их, проверяет в присутствии сотрудника ГОАУ «МФЦ»:

соответствие и количество документов с данными, указанными в расписке-уведомлении о приеме заявления и документов;

правильность заполнения форм документов;

отсутствие в представленных документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно толковать их содержание;

наличие штампа соответствия копий оригиналам, подписи специалиста ГОАУ «МФЦ», расшифровки подписи и даты заверки копии документа.

Специалист министерства и специалист ГОАУ «МФЦ» проставляют дату, время получения документов и подпись в реестре межведомственного взаимодействия. Первый экземпляр реестра остается у специалиста министерства, второй - подлежит возврату сотруднику ГОАУ «МФЦ».

При передаче пакета документов в электронном виде через автоматизированную информационную систему многофункциональных центров специалист министерства, принимающий их, проверяет:

соответствие и количество документов с данными, указанными в расписке-уведомлении о приеме заявления и документов;

правильность заполнения форм документов.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6, от 27.12.2019 № 126)

3.3. Порядок принятия решения о предоставлении государственной услуги о постановке заявителя на учет или об отказе в постановке заявителя на учет

Основанием для начала административной процедуры является поступление личного письменного заявления реабилитированного лица либо лица, признанного пострадавшим от политических репрессий, а также документов, указанных в подпункте 2.6.1 Административного регламента, на рассмотрение комиссии для принятия решений в целях предоставления государственной услуги.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

В целях предоставления государственной услуги организуется комиссия министерства по рассмотрению вопросов обеспечения санаторно-курортными путевками реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, которая действует на основании приказа министерства.

(в редакции постановления департамента социальной защиты населения Новгородской области от 02.12.2013 № 11-п, постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

Комиссия является коллегиальным совещательным органом, состоит из председателя комиссии, заместителя председателя комиссии, секретаря комиссии, двух членов комиссии и создается в целях:

обеспечения прав и законных интересов реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, при осуществлении права на получение мер социальной поддержки в виде обеспечения путевками на санаторно-курортное лечение (при наличии медицинских показаний);

обеспечения законности и обоснованности принимаемых решений.

На заседании комиссии по результатам рассмотрения личного письменного заявления реабилитированного лица либо лица, признанного пострадавшим от политических репрессий, а также документов, указанных в подпункте 2.6.1 Административного регламента, принимается решение о постановке заявителя на учет или об отказе в постановке заявителя на учет.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

Комиссия принимает решение о постановке заявителя на учет (об отказе в постановке заявителя на учет) не позднее тридцати дней со дня поступления заявления о предоставлении путевки на санаторно-курортное лечение в министерство.

(в редакции постановления комитета социальной защиты населения Новгородской области от 16.10.2012 № 45-п, постановления департамента социальной защиты населения Новгородской области от 02.12.2013 № 11-п, постановления департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 3, постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

Решения комиссии принимаются открытым голосованием простым большинством голосов членов комиссии, присутствующих на заседании. При равенстве голосов членов комиссии голос председательствующего на заседании является решающим.

В постановке на учет может быть отказано в случае наличия оснований указанных в подпункте 2.9.2. Административного регламента.

(в редакции постановления министерств труда и социальной защиты населения Новгородской области от 04.03.2021 № 11)

Решение комиссии оформляется протоколом, который подписывается председательствующим на заседании и присутствующими членами комиссии.

Результат административной процедуры:

в случае принятия комиссией решения о постановке заявителя на учет должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, формирует личное дело получателя государственной услуги;

в случае принятия комиссией решения об отказе в постановке заявителя на учет министерство в срок не позднее пяти дней с даты принятия такого решения письменно сообщает заявителю об отказе с указанием причин, а также порядка обжалования этого решения и возвращает представленные им документы.

(в редакции постановления департамента социальной защиты населения Новгородской области от 02.12.2013 № 11-п, постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

3.4. Порядок постановки заявителя на учет

Основанием для начала административной процедуры является решение комиссии о постановке заявителя на учет.

Заявитель ставится на учет как нуждающийся в обеспечении путевкой на санаторно-курортное лечение согласно дате подачи заявления.

Результат административной процедуры: сведения о получателе государственной услуги регистрируются должностным лицом в Журнале учета граждан из числа реабилитированных лиц и лиц, признанных от политических репрессий, нуждающихся в санаторно-курортном лечении (приложение № 3 к Административному регламенту).

Общий максимальный срок административной процедуры - 20 минут.

3.5. Порядок принятия решений в целях предоставления государственной услуги о выдаче заявителю санаторно-курортной путевки или об отказе в выдаче заявителю санаторно-курортной путевки, о назначении выплаты компенсации расходов на санаторно-курортное лечение или об отказе в выплате компенсации расходов на санаторно-курортное лечение

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление санаторно-курортных путевок в министерство.

В целях предоставления государственной услуги организуется комиссия, которая действует на основании приказа министерства. На заседании комиссии по результатам рассмотрения личных письменных заявлений реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, документов, указанных в подпункте 2.6.1 Административного регламента, а также с учетом даты постановки заявителей на учет, принимается решение о выдаче заявителю санаторно-курортной путевки или об отказе в выдаче заявителю санаторно-курортной путевки.

С целью принятия решения о выдаче поступивших в министерство санаторно-курортных путевок документы граждан, поставленных на учет, рассматриваются на заседании комиссии не позднее чем за десять дней до даты заезда в санаторно-курортное учреждение. Исключение составляют случаи принятия решения по «горящим» путевкам, при этом под «горящими» понимаются путевки, которые были возвращены заявителями менее чем за десять дней до даты заезда в санаторно-курортное учреждение.

Решения комиссии принимаются открытым голосованием простым большинством голосов членов комиссии, присутствующих на заседании. При равенстве голосов членов комиссии голос председательствующего на заседании является решающим.

В выдаче санаторно-курортных путевок может быть отказано в случаях, если:

заявитель выехал на постоянное место жительства за пределы территории Новгородской области;

выявлен факт подачи заявителем, состоящим на учете по обеспечению санаторно-курортными путевками в министерстве, заявления для получения путевки по иному основанию в ГУ - Новгородское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации.

Решение комиссии оформляется протоколом, который подписывается председательствующим на заседании и присутствующими членами комиссии.

Результат административной процедуры:

в случае принятия комиссией решения о выдаче заявителю санаторно-курортной путевки должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, оформляет накладную и расходный кассовый ордер на имя получателя санаторно-курортной путевки и передает их на подписание министру;

в случае принятия комиссией решения об отказе в выдаче заявителю санаторно-курортной путевки министерство в срок не позднее пяти рабочих дней с даты принятия такого решения вручает его гражданину лично или его представителю, или направляет почтовым отправлением с уведомлением, или через многофункциональный центр с указанием причины отказа и возвращает представленные им заявление и документы.

3.5.2. В целях предоставления государственной услуги организуется комиссия, которая действует на основании приказа министерства. На заседании комиссии по результатам рассмотрения личных письменных заявлений реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, документов, указанных в подпункте 2.6.2 Административного регламента, а также с учетом даты постановки заявителей на учет, принимается решение о выплате компенсации расходов заявителю санаторно-курортного лечения или об отказе в компенсации расходов заявителю санаторно-курортного лечения.

Решение о назначении или об отказе в выплате компенсации расходов на санаторно-курортное лечение принимается министерством в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, необходимых для ее назначения, которое оформляется в форме приказа министерства.

Решения комиссии принимаются открытым голосованием простым большинством голосов членов комиссии, присутствующих на заседании. При равенстве голосов членов комиссии голос председательствующего на заседании является решающим.

Основанием для принятия решения об отказе в выплате компенсации расходов на санаторно-курортное лечение является:

непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в седьмом - одиннадцатом абзацах настоящего подпункта;

лечение гражданина в санаторно-курортной организации за пределами территории Российской Федерации;

продолжительность санаторно-курортного лечения гражданина менее 14 календарных дней;

предъявление документов, подтверждающих стоимость и факт оплаты путевки на санаторно-курортное лечение, не содержащих сведений о гражданине либо оформленных на имя иного лица;

обеспечение путевкой на санаторно-курортное лечение в соответствии с подпунктом 8.1 Порядка;

предоставление компенсации расходов на санаторно-курортное лечение более одного раза в год, исчисляемого со дня регистрации в министерстве заявления со всеми документами;

самостоятельное приобретение путевки на санаторно-курортное лечение до 1 января 2018 года.

Решение комиссии оформляется протоколом, который подписывается председательствующим на заседании и присутствующими членами комиссии.

Результат административной процедуры:

в случае принятия комиссией решения о выплате компенсации расходов заявителю санаторно-курортного лечения специалист готовит проект приказа министерства о выплате компенсации расходов заявителю санаторно-курортного лечения, представляет его на подпись министру.

Действие выполняется в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, необходимых для ее назначения.

В случае принятия комиссией решения об отказе в выплате компенсации заявителю санаторно-курортного лечения министерство в срок не позднее пяти рабочих дней с даты принятия такого решения вручает его гражданину лично или его представителю, или направляет почтовым отправлением с уведомлением, или через многофункциональный центр с указанием причины отказа и возвращает представленные им заявление и документы.

(в редакции постановления министерств труда и социальной защиты населения Новгородской области от 04.03.2021 № 11)

3.6. Порядок выдачи заявителю санаторно-курортной путевки или выплаты компенсации расходов санаторно-курортного лечения

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, подписанных министром накладной и расходного кассового ордера на имя получателя санаторно-курортной путевки.

Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, информирует получателя государственной услуги:

о выделении ему санаторно-курортной путевки, соответствующей профилю его заболевания;

о сроке заезда в санаторно-курортное учреждение;

о необходимости оформления санаторно-курортной карты;

о дате и времени для явки получателя государственной услуги за получением путевки.

Информирование получателя государственной услуги может производиться путем направления ему официального письма либо передачи сообщения по телефону.

При получении путевки получатель государственной услуги ставит подпись в накладной и расходном кассовом ордере.

Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, вносит в Журнал учета граждан из числа реабилитированных лиц и лиц, признанных от политических репрессий, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, запись о выдаче путевки.

Результат административной процедуры:

выдача получателю государственной услуги санаторно-курортной путевки.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.

3.6.2. Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, подписанный министром приказ на имя получателя выплаты компенсации расходов санаторно-курортного лечения.

Компенсация расходов на санаторно-курортное лечение в соответствии с заявлением гражданина, может быть получена заявителем следующими способами:

на расчетный счет заявителя, открытый в кредитной организации;

наличными денежными средствами через организацию федеральной почтовой связи.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - шесть месяцев со дня принятия решения.

3.7. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

В случае выявления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, допущенных по вине должностных лиц министерства, ГОАУ "МФЦ", специалиста ГОАУ "МФЦ", опечатки и ошибки подлежат незамедлительному исправлению.

(в редакции постановления министерств труда и социальной защиты населения Новгородской области от 04.03.2021 № 11)

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

(в редакции постановления министерств труда и социальной защиты населения Новгородской области от 04.03.2021 № 11)

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами органа исполнительной власти области, предоставляющего государственную услугу, положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению государственной услуги, определенных Административным регламентом, и принятием решений должностными лицами осуществляется министром, иными должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги в соответствии с должностными обязанностями.

(в редакции постановления департамента социальной защиты населения Новгородской области от 02.12.2013 № 11-п, постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в Административном регламенте.

Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Новгородской области.

Должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Контроль за деятельностью должностных лиц, осуществляющих работу по предоставлению государственной услуги, производит директор департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, руководитель департамента в форме регулярных проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Новгородской области. По результатам проверок директор департамента дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение.

(в редакции постановления департамента социальной защиты населения Новгородской области от 02.12.2013 № 11-п, постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов) министерства и обращений заинтересованных лиц в целях выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц, а также на основании проверки исполнения положений Административного регламента.

(в редакции постановления департамента социальной защиты населения Новгородской области от 02.12.2013 № 11-п, постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании утвержденного графика проведения проверок) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заинтересованных лиц).

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги локальным правовым актом (приказом) министерства формируется комиссия, председателем которой является министр (заместитель министра, курирующий вопросы предоставления мер социальной поддержки). В состав комиссии включаются государственные гражданские служащие министерства, в том числе директор департамента социальной поддержки населения и начальник отдела правового обеспечения и кадровой работы.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

Комиссия имеет право:

разрабатывать предложения по вопросам предоставления государственной услуги;

привлекать к своей работе экспертов, специализированные консультационные, оценочные и иные организации.

Комиссия прекращает свою деятельность после окончания проведения проверки. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии.

4.3. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти области, предоставляющего государственную услугу, принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

(в редакции постановления министерств труда и социальной защиты населения Новгородской области от 04.03.2021 № 11)

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьями 56 - 58 Федерального закона от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».

(в редакции постановления министерств труда и социальной защиты населения Новгородской области от 04.03.2021 № 11)

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом по исполнению государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами министерства нормативных правовых актов Российской Федерации и Новгородской области, а также положений Административного регламента.

(в редакции постановления департамента социальной защиты населения Новгородской области от 02.12.2013 № 11-п, постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также его должностных лиц

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6, от 04.03.2021 № 11)

5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба)

Заявитель, права и законные интересы которого нарушены должностными лицами и специалистами министерства (в том числе в случае ненадлежащего исполнения ими обязанностей при предоставлении государственной услуги) либо работником ГОАУ «МФЦ», имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 126, от 04.03.2021 № 11)

5.2. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

Заявители могут обжаловать решения и действия (бездействие), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги»:

жалоба на решения и действия (бездействие) специалистов министерства подается министру труда и социальной защиты населения Новгородской области;

жалоба на решение и действие (бездействие) работников ГОАУ «МФЦ» подается руководителю этого ГОАУ «МФЦ»;

жалоба на решения и действия (бездействие) ГОАУ «МФЦ» подается в орган исполнительной власти Новгородской области, осуществляющий функции и полномочия учредителя ГОАУ «МФЦ».

(в редакции постановления министерств труда и социальной защиты населения Новгородской области от 04.03.2021 № 11)

5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Федерального портала и Регионального портала

Министерство обеспечивает:

1) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, его должностных лиц либо специалистов посредством размещения информации на стендах областного учреждения ГОАУ «МФЦ», Федеральном портале, Региональном портале, интерактивном портале министерства;

2) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, его должностных лиц либо специалистов, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 126, от 04.03.2021 № 11)

5.4. Перечень нормативный правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) областного учреждения, а также его должностных лиц

Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) областного учреждения, его должностных лиц, ГОАУ «МФЦ», работников ГОАУ «МФЦ» осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

постановлением Новгородской областной Думы от 24.10.2012 № 322-5 ОД «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Новгородской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Новгородской области, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг».

Информация, указанная в данном разделе, подлежит обязательному размещению на Федеральном портале и Региональном портале.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 126)

Приложение № 1

к Административному регламенту

(в редакции постановления департамента труда и социальной защиты населения

Новгородской области от 30.06.2016 № 36,

постановления министерства труда и социальной защиты населения

Новгородской области от 11.02.2019 № 6)

                                         Министру труда и социальной защиты

                                         населения Новгородской области

                                         от ФИО ___________________________

                                         Дата рождения ____________________

                                         Адрес места жительства ___________

                                         __________________________________

                                         __________________________________

                                         Телефон __________________________

                                         Серия и номер паспорта ___________

                                         Дата выдачи  паспорта  и орган его

                                         выдавший

                                         __________________________________

                                         Серия  и  номер  свидетельства   о

                                         праве  на  льготы   установленного

                                         образца

                                         __________________________________

                                         Основание получения ЕДВ __________

                                         __________________________________

                                                (льготная категория)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу   предоставить   путевку   на   санаторно-курортное   лечение   в

соответствии  с  областным  законом «О мерах социальной поддержки отдельных

категорий граждан».

    На   учете  по  обеспечению  санаторно-курортным  лечением  федеральных

льготников  в  ГУ  -  Новгородское региональное отделение Фонда социального

страхования Российской Федерации СОСТОЮ, НЕ СОСТОЮ (нужное подчеркнуть).

                                 Обязуюсь:

-  в случае отказа от предлагаемой мне санаторно-курортной путевки написать

заявление  об  отказе (с указанием причины) и в течение 10 календарных дней

представить  его  в  орган,  принявший  заявление  на постановку на учет по

обеспечению путевками;

-   в   случае  подачи  заявления  о  постановке  на  учет  по  обеспечению

санаторно-курортным  лечением  в  ГУ  - Новгородское региональное отделение

Фонда  социального  страхования  Российской  Федерации в письменной форме в

течение  10  календарных дней письменно сообщить об этом в орган, принявший

заявление на постановку на учет по обеспечению путевками.

    Предупрежден(а),  что в случае подачи заявления о постановке на учет по

обеспечению  санаторно-курортным  лечением в ГУ - Новгородское региональное

отделение   Фонда  социального  страхования  Российской  Федерации  путевка

департаментом  труда и социальной защиты населения Новгородской области мне

выделена не будет.

                                   Дата               Подпись

Приложение № 2

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ РЕАБИЛИТИРОВАННЫХ ЛИЦ И ЛИЦ, ПРИЗНАННЫХ ПОСТРАДАВШИМИ ОТ ПОЛИТИЧЕСКИХ РЕПРЕССИЙ, ПУТЕВКАМИ НА САНАТОРНО-КУРОРТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ

Исключена. - постановление министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6.

Приложение № 3

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

УЧЕТА ГРАЖДАН ИЗ ЧИСЛА РЕАБИЛИТИРОВАННЫХ ЛИЦ И ЛИЦ, ПРИЗНАННЫХ ОТ ПОЛИТИЧЕСКИХ РЕПРЕССИЙ, НУЖДАЮЩИХСЯ В САНАТОРНО-КУРОРТНОМ ЛЕЧЕНИИ

№ п/п, дата поступления заявления

ФИО

Адрес места жительства, контактный телефон

Дата постановки на учет (по дате подачи заявления)

Перечень заболеваний

Пожелания граждан, отметки об отказах от предлагаемой путевки

Отметка о выдаче путевки, об отказе в постановке на учет, выдаче путевки

1

2

3

4

5

6

7

Приложение № 4

к Административному регламенту

ИНФОРМАЦИЯ

ОБ ОФИСАХ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБЛАСТНОГО АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ»

Исключена. - постановление министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 11.02.2019 № 6.

Приложение № 5

к Административному регламенту

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

г. _________________                                                                            "__" __________ 20__ г.

    Я, ___________________________________________________________________________,

                                                                            (Ф.И.О.)

зарегистрированный(ая) по адресу: ________________________________________________,

паспорт серия _______№ ___________, выдан __________,___________________________,

                                                                                                                      (дата)                                        (кем выдан)

действую: __ по своей воле и в своих интересах

                  __ на основании____________________________________________________________________

                             (вид и реквизиты документа, подтверждающего полномочие законного представителя)

_______________________________________________________________________________________________________________,

от имени и в интересах _________________________________________________________

                                                                (фамилия, имя, отчество (при наличии) представляемого)

_____________________________________________________________________________,

(адрес места жительства, места пребывания, фактического проживания представляемого)

документ, удостоверяющий личность представляемого______________________________

серия ___________ № _______________,выдан_____________________________________

                                                                                                                             (кем, когда)

настоящим даю согласие ________________________________________________________

_______________________________________________________________(далее оператор),

(наименование министерство, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг)

зарегистрированного по адресу: _________________________________________________

_____________________________________________________________________________,

на обработку (любое действие  (операцию)  или  совокупность  действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,  уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения; сведения о регистрации  и фактическом проживании; паспорт (серия, номер, кем и когда выдан); номер телефона; сведения о льготном статусе; сведения о состоянии здоровья, содержащиеся в заключении медицинской организации (справка для получении путевки на санаторно-курортное лечение (форма № 070/у); сведения о реквизитах для почтового отправления/счета кредитной организации________________________________________

_____________________________________________________________________________

Вышеуказанные персональные данные предоставляю для целей, связанных с предоставлением государственной услуги по обеспечению при наличии медицинских показаний один раз в год путевками на санаторно-курортное лечение либо получение компенсации расходов на санаторно-курортное лечение в случае самостоятельного приобретения  путевки на санаторно-курортное лечение реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, местом жительства которых является территория Новгородской области, в том числе автоматизированной обработки персональных данных третьим лицом. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения, устанавливаются с даты начала обработки до достижения целей обработки в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

Я ознакомлен(а), что:

    1) согласие на обработку персональных данных действует с даты подписания настоящего согласия до достижения целей обработки;

    2) согласие на обработку персональных данных может быть отозвано на основании письменного заявления в произвольной форме;

    3) в случае отзыва согласия на обработку персональных данных оператор вправе  продолжить  обработку персональных  данных без  согласия  в соответствии с частью 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее Федеральный закон);

    4) персональные данные, предоставляемые в отношении третьих лиц, будут обрабатываться только в целях осуществления и выполнения возложенных законодательством  Российской  Федерации на оператора полномочий и обязанностей.

Я проинформирован(а) о том, что под обработкой персональных данных понимаются  действия (операции) с персональными данными в рамках выполнения Федерального закона, конфиденциальность персональных данных соблюдается  в  рамках исполнения законодательства Российской Федерации.

Дата начала обработки персональных данных: ________________      __________________

                                                                                                                        (число, месяц, год)                            (подпись, расшифровка)    ».