ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА



Проект

КОМИТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

05.06.2012 № 17-п

Великий Новгород

(Утратило силу в связи с принятием постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.03.2017 года № 25; НГР:RU53000201700142)

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

(Изменения:

постановление комитета социальной защиты населения Новгородской области от 13 августа 2012 года № 38-п; НГР:ru53000201200714

постановление комитета социальной защиты населения Новгородской области от 17 октября 2012 года № 50-п; НГР:ru53000201200894

постановление комитета социальной защиты населения Новгородской области от 30 июня 2016 года № 42; НГР:RU53000201600437)

В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» комитет социальной защиты населения Новгородской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области по предоставлению государственной услуги по передаче инвалидам в собственность легковых автомобилей.

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 30 июня 2016 года № 42; НГР:RU53000201600437)

2. Опубликовать постановление в газете «Новгородские ведомости».

Председатель  комитета                                                                          А.З. Дряницин                         

У Т В Е Р Ж Д  Е Н

постановлением комитета социальной

защиты населения Новгородской

области от   №  05.06.2012 № 17-п

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПЕРЕДАЧЕ ИНВАЛИДАМ В СОБСТВЕННОСТЬ ЛЕГКОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

Административный регламент департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области по предоставлению государственной услуги по передаче инвалидам в собственность легковых автомобилей (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по передаче инвалидам в собственность легковых автомобилей (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при ее предоставлении.

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 30 июня 2016 года № 42; НГР:RU53000201600437)

1.2. Круг заявителей государственной услуги

Заявителями государственной услуги являются инвалиды, местом жительства которых является территория Новгородской области, получившие легковые автомобили от комитета социальной защиты населения Новгородской области в соответствии с медицинскими показаниями бесплатно или на льготных условиях в безвозмездное пользование за счет средств федерального бюджета до 1 января 2005 года.

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 30 июня 2016 года № 42; НГР:RU53000201600437)

От имени получателей государственной услуги могут действовать их законные представители в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.3. Порядок информирования о предоставлении

государственной услуги

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты

населения Новгородской области от 30 июня 2016 года № 42; НГР:RU53000201600437)

Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

непосредственно должностным лицом департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области (далее - Департамент), ответственным за предоставление государственной услуги, при личном либо письменном обращении заинтересованных лиц;

государственным областным автономным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее также - ГОАУ «МФЦ», учреждение);

с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;

посредством размещения на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть Интернет);

посредством публикации в средствах массовой информации;

посредством размещения сведений на информационных стендах.

В рамках информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги функционируют информационные порталы:

региональная государственная информационная система «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области»: http://uslugi.novreg.ru;

федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru;

официальный сайт Правительства Новгородской области: http://www.novreg.ru/vlast/organs/, раздел «Социальная сфера»;

официальный сайт Департамента: http://sockomitet-nov.ru/.

Сведения о режиме работы, местах нахождения и номерах телефонов отделов (управлений) ГОАУ «МФЦ» содержатся в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

Почтовый адрес Департамента для направления документов и обращений: Великая ул., д. 8, Великий Новгород, Россия, 173001.

Электронный адрес Департамента для направления обращений: connect_06@mail.ru.

Телефоны Департамента для справок (консультаций):

приемная: (8-816-2)77-52-96, факс: (816-2)983-153;

начальник отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан: (8-816-2)983-156;

специалисты отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан: (8-816-2)983-182.

График приема граждан должностными лицами Департамента:

понедельник:

8.30 - 17.30, перерыв 13.00 - 14.00

вторник:

8.30 - 17.30, перерыв 13.00 - 14.00

среда:

8.30 - 17.30, перерыв 13.00 - 14.00

четверг:

8.30 - 17.30, перерыв 13.00 - 14.00

пятница:

8.30 - 17.30, перерыв 13.00 - 14.00

суббота:

выходной день

воскресенье:

выходной день.

Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется специалистами Департамента как в устной, так и в письменной форме бесплатно.

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость изложения информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

При консультировании граждан по телефону должностное лицо, сняв трубку, должно представиться и назвать:

наименование органа (учреждения);

должность;

фамилию, имя, отчество.

Во время разговора должностное лицо (лично или по телефону), обязано относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства, произносить слова четко, не допускать «параллельных» разговоров с окружающими людьми.

Должностное лицо обязано в соответствии с поступившим запросом представлять информацию по следующим вопросам:

наименование, местоположение и режим работы уполномоченного органа, в который следует обращаться с документами для предоставления государственной услуги;

о перечне необходимых документов для предоставления государственной услуги;

о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Иные вопросы рассматриваются должностным лицом только на основании письменного обращения гражданина.

При консультировании по письменным обращениям граждан должностное лицо готовит разъяснения в пределах установленной компетенции.

Ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В любое время с момента приема документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры предоставления государственной услуги по телефону либо при посещении Департамента.

Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Государственная услуга по передаче инвалидам в собственность легковых автомобилей.

2.2. Наименование органа исполнительной власти области,

предоставляющего государственную услугу

Государственную услугу предоставляет Департамент.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результат предоставления государственной услуги:

предоставление государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги;

прекращение предоставления государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги составляет 15 дней с даты поступления заявления и документов.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993);

Федеральный закон от 2 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах» («Российская газета», № 19, 25.01.1995);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Российская газета», № 234, 02.12.1995);

Федеральным законом от 15 мая 1991 года № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»;

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации исполнения государственных и муниципальных услуг»;

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», № 95, 05.05.2006; «Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, № 19, ст. 2060; «Парламентская газета», № 70-71, 11.05.2006);

Положением о департаменте социальной защиты населения Новгородской области, утвержденным постановлением Администрации области от 15.02.2008 № 39 «О департаменте социальной защиты населения Новгородской области» («Новгородские ведомости», № 28, 12.03.2008).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги

Для предоставления государственной услуги заявитель представляет в Департамент следующие документы:

заявление в произвольной форме по передаче в собственность легкового автомобиля (примерный образец заявления приведен в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту);

копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 30 июня 2016 года № 42; НГР:RU53000201600437)

копию паспорта технического средства.

Копии документов заверяются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо специалистом, осуществляющим прием документов, при наличии подлинных документов.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг, которые

являются необходимыми и обязательными для предоставления

государственной услуги, которые находятся в распоряжении

государственных органов, органов местного самоуправления

и иных организаций

2.7.1. Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (при отсутствии соответствующей отметки в паспорте) или по месту пребывания заявителя, который находится в распоряжении территориального органа федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, заявитель вправе представить самостоятельно либо документ должен быть получен департаментом в порядке межведомственного взаимодействия.

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 30 июня 2016 года № 42; НГР:RU53000201600437)

Департамент не вправе требовать от заявителя:

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 30 июня 2016 года № 42; НГР:RU53000201600437)

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и областными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа исполнительной власти области, предоставляющего государственную услугу, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

наличие в представленных документах исправлений, повреждений, сведений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

представление документов, оформленных ненадлежащим образом или содержащих ошибки;

отсутствие у заявителя регистрации по месту жительства на территории Новгородской области.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является непредставление или представление не в полном объеме документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

Оснований для приостановления государственной услуги нет.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении

государственной услуги

Услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, нет.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

запроса о предоставлении государственной услуги

и при получении результата предоставления

государственной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги

Заявление заявителя регистрируется специалистом Департамента, ответственным за регистрацию входящей корреспонденции, в журнале регистрации входящей корреспонденции Департамента. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не должен превышать 10 минут.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, услуга, предоставляемая

организацией, участвующей в предоставлении государственной

услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению

и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной

информации о порядке предоставления таких услуг

2.14.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

Помещение оборудуется противопожарной системой безопасности и средствами порошкового пожаротушения.

Места ожидания и приема посетителей соответствуют санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

В здании, в котором предоставляется государственная услуга, создаются условия для прохода инвалидов и маломобильных групп населения.

Инвалидам в целях обеспечения доступности государственной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими государственной услуги наравне с другими лицами. Вход в здание оборудуется пандусом. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны иметь расширенные проходы, позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, а также должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации. Надписи, знаки, иная текстовая и графическая информация дублируются знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях и сопровождению.

На стоянке должны быть предусмотрены места для парковки специальных транспортных средств инвалидов. За пользование парковочным местом плата не взимается.

(подпункт 2.14.1 в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 30 июня 2016 года № 42; НГР:RU53000201600437)

2.14.2. Требования к месту ожидания.

Место ожидания должно быть оборудовано стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками).

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.

2.14.3. Требования к местам приема заявителей:

места приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием: номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги, времени работы и перерыва на обед;

рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам;

рабочее место лица, осуществляющего прием заявителей, должно обеспечивать ему возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости;

место для приема должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов;

место для приема должно обеспечивать конфиденциальность сведений о заявителях.

2.14.4. Требования к размещению и оформлению информации о предоставлении государственной услуги:

места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, которые должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны (информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки);

информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан из числа имеющих ограничения к передвижению.

2.15. Показатели доступности и качества государственной

услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя

с должностными лицами органа исполнительной власти области,

предоставляющего государственную услугу, при предоставлении

государственной услуги и их продолжительность, возможность

получения государственной услуги в многофункциональном

центре предоставления государственных и муниципальных услуг,

возможность получения информации о ходе предоставления,

в том числе с использованием информационно-коммуникационных

технологий

Показателем доступности государственной услуги является:

количество взаимодействий с должностным лицом при предоставлении государственной услуги - не более двух;

продолжительность взаимодействия с должностным лицом при предоставлении государственной услуги - не более 30 минут;

количество повторных обращений граждан за предоставлением информации о ходе предоставления государственной услуги;

уровень информированности получателя государственной услуги.

В любое время с момента приема документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры предоставления государственной услуги по телефону либо при посещении Департамента.

Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.

Показателями качества государственной услуги являются:

соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб граждан на предоставление государственной услуги.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных

услуг и особенности предоставления государственной

услуги в электронной форме

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты

населения Новгородской области от 30 июня 2016 года № 42; НГР:RU53000201600437)

Административные действия сотрудников Департамента, предусмотренные пунктом 3.2 настоящего Административного регламента, могут предоставляться на базе ГОАУ «МФЦ» на основании подписанных соглашений между Департаментом и ГОАУ «МФЦ».

Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление в форме электронного документа, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - единый портал) или региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» (далее - региональный портал), путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и обеспечивает идентификацию заявителя.

При подаче электронного заявления может быть использована простая электронная подпись согласно п. 2 статьи 6 Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ «Об электронной подписи». Простой электронной подписью является регистрация заявителя в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). «Логин» и «пароль» выступают в качестве авторизации на едином портале, региональном портале, подтверждающей правомочность производимых посредством сети интернет-процедур. Идентификатором простой электронной подписи является страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) заявителя в системе обязательного пенсионного страхования.

Средства электронной подписи, применяемые при подаче электронного заявления, необходимого для получения государственной услуги, должны быть сертифицированы в соответствии с Федеральным законом от 6.04.2011 года N 63-ФЗ «Об электронной подписи».

3. Состав, последовательность и сроки административных

процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе

особенности выполнения административных процедур

в электронной форме

3.1. Состав и последовательность административных процедур

при предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием от заявителя документов, необходимых для получения государственной услуги, и их проверка;

принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;

предоставление государственной услуги.

Последовательность административных процедур указана в блок-схеме предоставления государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).

3.2. Порядок приема от заявителя документов, необходимых

для получения государственной услуги, и их проверка

3.2.1. Порядок приема документов, необходимых для получения государственной услуги, и их проверка при обращении заявителя лично.

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в Департамент о предоставлении государственной услуги.

Должностное лицо при обращении заявителя:

а) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, либо полномочия представителя;

б) проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, а именно проверяет:

наличие всех документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента;

правильность заполнения заявления.

При заполнении документов должны быть соблюдены требования:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество указаны полностью и соответствуют паспортным данным;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

в) делает копии представленных документов и выполняет на них надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью и печатью Департамента, при этом подлинные экземпляры документов возвращаются заявителю;

г) при установлении оснований, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного документах и возвращает документы заявителю с объяснением причин;

д) при отсутствии оснований для отказа в приеме документов заявителю оказывает помощь в написании заявления.

Результат административной процедуры: должностное лицо представляет пакет документов заявителя для принятия соответствующего решения.

Общий максимальный срок административной процедуры не должен превышать 30 минут.

3.2.2. Порядок приема документов, необходимых для получения государственной услуги, и их проверка при направлении документов заявителем посредством почтовой связи.

Основанием для начала административной процедуры является поступление от заявителя в Департамент обращения о предоставлении государственной услуги посредством почтовой связи.

Должностное лицо при поступлении обращения заявителя:

а) проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, а именно проверяет:

наличие всех документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента;

правильность заполнения заявления.

При заполнении документов должны быть соблюдены требования:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество указаны полностью и соответствуют паспортным данным;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

При установлении оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 8 настоящего Административного регламента, Департамент информирует заявителя не позднее 5 дней со дня поступления документов о причинах отказа в приеме документов.

При отсутствии оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 8 настоящего Административного регламента, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, представляет пакет документов для принятия соответствующего решения.

Общий максимальный срок административной процедуры не должен превышать 5 дней.

3.3. Порядок принятия решения о предоставлении или об отказе

в предоставлении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является прием от заявителя заявления и документов для предоставления государственной услуги.

Департамент в течение 10 рабочих дней со дня обращения получателя государственной услуги принимает одно из следующих решений:

предоставление государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги.

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является основание, указанное в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги Департамент не позднее 5 дней с даты принятия такого решения сообщает получателю государственной услуги об отказе с указанием причин, а также порядке обжалования этого решения и возвращает представленные им документы.

3.4. Порядок предоставления государственной услуги

Должностное лицо оформляет приказ о передаче инвалидам в собственность легковых автомобилей и акт приема-передачи транспортного средства.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 рабочих дня с момента подписания решения.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением должностными лицами органа исполнительной

власти области, предоставляющего государственную услугу

(областного государственного учреждения, которому переданы

полномочия по предоставлению государственной услуги),

положений Регламента и иных нормативных правовых актов,

устанавливающих требования к предоставлению государственной

услуги, а также принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению государственной услуги, определенных Административным регламентом, и принятием решений должностными лицами осуществляется руководителем Департамента, иными должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги в соответствии с должностными обязанностями.

Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в Административном регламенте.

Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Новгородской области.

Должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Контроль за деятельностью должностных лиц, осуществляющих работу по предоставлению государственной услуги, производит начальник отдела, ответственный за предоставление государственной услуги, руководитель Департамента в форме регулярных проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Новгородской области. По результатам проверок начальник отдела дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля

за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Департамента и обращений заинтересованных лиц в целях выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц, а также на основании проверки исполнения положений Административного регламента.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании утвержденного графика проведения проверок) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заинтересованных лиц).

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги индивидуальным правовым актом (приказом) Департамента формируется комиссия, председателем которой является руководитель Департамента (заместитель руководителя Департамента, курирующий вопросы предоставления мер социальной поддержки). В состав комиссии включаются государственные гражданские служащие Департамента, в том числе начальник отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан и начальник юридического отдела.

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 30 июня 2016 года № 42; НГР:RU53000201600437)

Комиссия имеет право:

разрабатывать предложения по вопросам предоставления государственной услуги;

привлекать к своей работе экспертов, специализированные консультационные, оценочные и иные организации.

Комиссия прекращает свою деятельность после окончания проведения проверки. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии.

4.3. Порядок привлечения к ответственности должностных лиц

органа исполнительной власти области, предоставляющего

государственную услугу (областного государственного

учреждения, которому переданы полномочия по предоставлению

государственной услуги), за решения и действия

(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе

предоставления государственной услуги

По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей должностные лица Департамента, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьями 57 - 58 Федеральный закон от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и

формам контроля за предоставлением государственной услуги,

в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом по исполнению государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Департамента нормативных правовых актов Российской Федерации и Новгородской области, а также положений Административного регламента.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, его должностных лиц и специалистов

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты

населения Новгородской области от 30 июня 2016 года № 42; НГР:RU53000201600437)

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу

на решение и (или) действие (бездействие) Департамента

и (или) его должностных лиц и специалистов при

предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)

Заявитель государственной услуги, права и законные интересы которого нарушены должностными лицами и специалистами Департамента (в том числе в случае ненадлежащего исполнения ими обязанностей при предоставлении государственной услуги), имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются нарушения порядка осуществления административных процедур, а также других требований и положений настоящего административного регламента.

5.2.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области;

7) отказ Департамента, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и специалистов в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. Срок исправления допущенный опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах не должен превышать 5 рабочих дней со дня обнаружения опечатки (ошибки) или получения от заявителя в письменной форме заявления об опечатке (ошибке) в документах.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные

на рассмотрение жалобы должностные лица, которым

может быть направлена жалоба

Заявители могут обжаловать решения и действия (бездействие), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги специалистами и руководителями структурных подразделений Департамента, руководителю Департамента или его заместителю.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Жалоба подается должностному лицу, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб, указанному в пункте 5.3 настоящего административного регламента, в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

5.4.2. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в настоящем подпункте, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.4.3. Прием жалоб в письменной форме осуществляется департаментом. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте или через ГОАУ «МФЦ».

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4.4. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

официального сайта департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области»;

федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

5.4.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование департамента, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица или специалиста, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица или специалиста;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица или специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.6. Жалоба, поступившая в Департамент, рассматривается руководителем департамента или заместителем руководителя Департамента.

Рассмотрение обращения не может быть поручено должностным лицам, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо гражданского служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Результат рассмотрения жалобы

5.6.1. По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом, должностным лицом или специалистом Департамента опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.6.2. При удовлетворении жалобы департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.6.3. Департамент отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с Административным регламентом в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

доводы заявителя в ходе проверки не нашли свое подтверждение и не могут быть признаны обоснованными.

5.6.4. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления департамент незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.7. Порядок информирования заявителя

о результатах рассмотрения жалобы

Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

5.8. Порядок обжалования решения по жалобе

Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

В случае если для написания жалобы заявителю необходимы информация и (или) документы, имеющие отношение к предоставлению государственной услуги и находящиеся в Департаменте, соответствующие информация и документы предоставляются ему для ознакомления, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также в указанных информации и документах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.10. Способы информирования заявителей о порядке

подачи и рассмотрения жалобы

Департамент обеспечивает:

1) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, его должностных лиц либо специалистов посредством размещения информации на стендах Департамента, на официальном сайте Департамента, в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

2) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, его должностных лиц либо специалистов, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Приложение № 1

к Административному регламенту

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения

Новгородской области от 30 июня 2016 года № 42; НГР:RU53000201600437)

  Руководителю департамента труда

   и социальной защиты населения

            Новгородской области

от _____________________________

________________________________

   (фамилия, имя, отчество)

проживающего по адресу _________

________________________________

номер телефона _________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу  передать  в  собственность  легковой  автомобиль  марки  ______,

год изготовления ______, № двигателя ________, номер кузова ______.

    Даю согласие на обработку персональных данных.

                                                             ______________

                                                                (подпись)

                                          «_____» ________________ 200__ г.

Приложение № 2

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

    ┌────────────────────────────────────────────────────────────────┐

    │                            ЗАЯВИТЕЛЬ                           │

    └─────────────────────────────────┬──────────────────────────────┘

                                      \/

            ┌─────────────────────────────────────────────────┐

            │     Прием получателя государственной услуги     │

            └─────────────────────────┬───────────────────────┘

                                      \/

        ┌──────────────────────────────────────────────────────────┐

        │                    Принятие решения                      │

        └─────┬────────────────────────────────────────────┬───────┘

              \/                                           \/

┌───────────────────────┐                        ┌────────────────────────┐

│ о предоставлении      │                        │ об отказе              │

└───────────────────────┘                        └────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Выдача приказа о передаче инвалидам в собственность легковых автомобилей │

│             и акта приема-передачи транспортного средства               │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Приложение № 3

к Административному регламенту

ИНФОРМАЦИЯ

ОБ ОФИСАХ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБЛАСТНОГО АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

«МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ

И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ»

(введено Постановлением Департамента труда и социальной защиты

населения Новгородской области от 30 июня 2016 года № 42; НГР:RU53000201600437)

№ п/п

Название подразделения

Адрес

Режим работы

Телефон, адрес электронной почты (при наличии)

1.

Отдел МФЦ Батецкого муниципального района

175000, Новгородская область, Батецкий район, п. Батецкий, ул. Советская, д. 37а

Пн. 8.30 - 12.00

Вт. 8.30 - 17.30

Ср. 8.30 - 17.30

Чт. 8.30 - 20.00

Пт. 8.30 - 17.30

Сб. 9.00 - 14.00

89210202795

mfc-bat@mail.ru

2.

Управление МФЦ по Боровичскому району

174400, Новгородская обл., Боровичский район, г. Боровичи, ул. Вышневолоцкая, д. 48

Пн. 8.30 - 18.30

Вт. 8.30 - 18.30

Ср. 8.30 - 18.30

Чт. 9.00 - 20.00

Пт. 8.30 - 14.00

(по предварительной записи до 18.30)

Сб. 9.00 - 15.00

(81664)25-715

(81664)25-725

mfc_borovichi@mail.ru

3.

ГОАУ МФЦ Валдайского муниципального района

175400, Новгородская обл., Валдайский район, г. Валдай, ул. Гагарина, д. 12/2,

Пн. 08.30 - 13.30

Вт. 08.30 - 17.30

Ср. 08.30 - 17.30

Чт. 08.30 - 17.30

Пт. 08.30 - 17.30

Сб. 09.00 - 13.00

(81666)21-819

mfc.valday@gmail.com

4.

Отдел МФЦ по Великому Новгороду № 1

173000, Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 24

Пн. 8.30 - 14.00

Вт. 8.30 - 17.30

Ср. 8.30 - 17.30

Чт. 8.30 - 20.00

Пт. 8.30 - 17.30

Сб. 8.30 - 14.00

(8162)501-053

mfc-v№@№ovreg.ru

Отдел МФЦ по Великому Новгороду № 2

173021, Великий Новгород, ул. Ломоносова, д. 24/1

5.

Отдел МФЦ Волотовского муниципального района

175100, Новгородская обл., Волотовский район, п. Волот, ул. Комсомольская, 17б

Пн. 8.30 - 12.00

Вт. 8.30 - 17.30

Ср. 8.30 - 17.30

Чт. 8.30 - 20.00

Пт. 8.30 - 17.30

Сб. 9.00 - 14.00

(81662)61-572,

(81662)61-573

mfc.volot@mail.ru

6.

Отдел МФЦ Демянского муниципального района

175310, Новгородская область, Демянский район, п. Демянск, ул. Ленина, д. 13

Пн. 8.30 - 17.30

Вт. 8.30 - 17.30

Ср. 8.30 - 17.30

Чт. 8.30 - 17.30

Пт. 8.30 - 16.00

Сб. 9.00 - 14.00

(81651)44-010

89212013855

mfcdemya№sk@ya№dex.ru

7.

Отдел МФЦ Крестецкого муниципального района

175461, Новгородская обл., Крестецкий р-н, с. Ямская Слобода, ул. Ямская, д. 21

Пн. 8.30 - 14.30

Вт. 8.30 - 17.30

Ср. 8.30 - 17.30

Чт. 8.30 - 20.00

Пт. 8.30 - 17.30

(881659)54-469

a.v.koyvistoy№e№@№ovreg.ru

8.

Отдел МФЦ Любытинского муниципального района

174760, Новгородская область, Любытинский район, р.п. Любытино, ул. Советов, д. 29

Пн. 8.30 - 14.30

Вт. 8.30 - 17.30

Ср. 8.30 - 17.30

Чт. 8.30 - 17.30

Пт. 8.30 - 17.30

Сб. 9.00 - 15.00

(81668)61-567,

89210202887

mfclubiti№o@ya№dex.ru

9.

Отдел МФЦ Маловишерского муниципального района

174262, Новгородская область, Маловишерский район, г. Малая Вишера, ул. Заводской Домострой, д. 10

Пн. 8.30 - 17.30

Вт. 8.30 - 19.00

Ср. 8.30 - 17.30

Чт. 8.30 - 19.00

(по предварительной записи до 20.00)

Пт. 8.30 - 17.30

Сб. 9.00 - 13.00

(по предварительной записи до 14.00)

(81660)33-752,

mfz-mv@ya№dex.ru

10.

Отдел МФЦ Маревского муниципального района

175350, Новгородская область, Маревский район, с. Марево, ул. Советов, д. 27

Пн. 8.00 - 17.00

Вт. 8.30 - 14.30

Ср. 8.00 - 19.00

Чт. 8.00 - 17.00

Пт. 8.00 - 17.00

(81663)21-397

mfcmarevo@mail.ru

11.

Отдел МФЦ Мошенского муниципального района

174450, Новгородская область, Мошенской район, с. Мошенское, ул. 1 Мая, д. 15

Пн. 8.30 - 14.00

Вт. 8.30 - 17.30

Ср. 8.30 - 17.30

Чт. 8.30 - 17.30

(по предварительной записи до 20.00)

Пт. 8.30 - 17.00

Сб. 9.00 - 15.00

(81653)61-328

moche№skoe@mail.ru

12.

Управление МФЦ по Новгородскому муниципальному району

173526, Новгородская область, Новгородский район, п. Панковка, ул. Октябрьская, д. 1

Пн. 8.30 - 12.00

Вт. 8.30 - 17.30

Ср. 8.30 - 17.30

Чт. 8.30 - 20.00

Пт. 8.30 - 17.30

Сб. 9.00 - 14.00

(8162)500-272,

(8162)799-474

y.s.mahmutova@№ovreg.ru

13.

Отдел МФЦ Окуловского муниципального района

174350, Новгородская обл., Окуловский район, г. Окуловка, ул. Кирова, д. 9, 1 эт.

Пн. 8.00 - 14.00

Вт. 8.30 - 17.30

Ср. 8.30 - 17.30

Чт. 8.30 - 17.30

(по предварительной записи до 20.00)

Пт. 8.30 - 17.00

Сб. 9.00 - 15.00

(81657)21-216,

gruzdeva.mfc@ya№dex.ru

14.

Отдел МФЦ Парфинского муниципального района

175130 Новгородская область, Парфинский район, р.п. Парфино, ул. Карла Маркса, д. 62

Пн. 8.30 - 14.30

Вт. 8.30 - 17.30

Ср. 8.30 - 17.30

Чт. 8.30 - 17.30

Пт. 8.30 - 17.30

Сб. 9.00 - 15.00

(81650)63-134,

(81650)63-008

mfc-parfi№o@ya№dex.ru

15.

Отдел МФЦ Пестовского муниципального района

174510, Новгородская область, Пестовский район, г. Пестово, ул. Боровичская, д. 92

Пн. 8.30 - 14.30

Вт. 8.30 - 17.30

Ср. 8.30 - 17.30

Чт. 8.30 - 17.30

Пт. 8.30 - 17.30

Сб. 9.00 - 14.00

(81669)57-104,

(81669)57-069,

(81669)56-231,

(81669)56-062

mfc-pestovo@ya№dex.ru

16.

Отдел МФЦ Поддорского муниципального района

175260, Новгородская обл., Поддорский район, с. Поддорье, ул. Полевая, д. 15

Пн. 8.30 - 17.30

Вт. 8.30 - 17.30

Ср. 8.30 - 17.30

Чт. 8.30 - 17.30

Пт. 8.30 - 17.30

(81658)71-041

mfcpoddorye@mail.ru

17.

Отдел МФЦ Солецкого муниципального района

175040, Новгородская обл., Солецкий район, г. Сольцы, ул. Ленина, д. 1

Пн. 8.30 - 14.30

Вт. 8.30 - 17.30

Ср. 8.30 - 17.30

Чт. 8.30 - 17.30

Пт. 8.30 - 17.30

Сб. 9.00 - 15.00

(816-55)31-908

(816-55)31-188

mfc_solcy@mail.ru

18.

Управление МФЦ Старорусского муниципального района

175207, Новгородская обл., Старорусский район, г. Старая Русса, ул. Александровская, д. 34

Пн. 8.30 - 18.30

Вт. 8.30 - 18.30

Ср. 8.30 - 18.30

Чт. 8.30 - 20.00

Пт. 8.30 - 18.30

Сб. 8.30 - 14.30

(81652)30-494,

(81652)30-495,

(81652)30-497

str-mfc@mail.ru

19.

Отдел МФЦ Хвойнинского муниципального района

174580, Новгородская обл., Хвойнинский район, р.п. Хвойная, ул. Советская, д. 12

Пн. 8.30 - 14.30

Вт. 8.30 - 17.30

Ср. 8.30 - 17.30

Чт. 8.30 - 17.30

(по предварительной записи до 20.00)

Пт. 8.30 - 17.30

Сб. 9.00 - 15.00

(81667)50-622

mfc_xvoi№aya@mail.ru

20.

Отдел МФЦ Холмского муниципального района

175270, Новгородская обл., Холмский район, г. Холм, ул. Октябрьская, д. 51/2

Пн. 8.30 - 17.00

Вт. 8.30 - 17.00

Ср. 8.30 - 17.00

Чт. 9.00 - 18.00

Пт. 8.30 - 14.30

(81654)59-026,

(81654)59-024

mfcholm@mail.ru

21.

Отдел МФЦ Чудовского муниципального района

174210, Новгородская область, Чудовский район, г. Чудово, ул. Некрасова, д. 27

Пн. 8.30 - 17.30

Вт. 8.30 - 17.30

Ср. 8.30 - 17.30

Чт. 8.30 - 17.30

Пт. 8.30 - 14.30

Сб. 9.00 - 15.00

(81665)45-109,

(81665)45-160

mfc.chudovo@ya№dex.ru

22.

Отдел МФЦ Шимского муниципального района

174150, Новгородская область, р.п. Шимск, ул. Новгородская, д. 25

Пн. 8.30 - 14.30

Вт. 8.30 - 17.30

Ср. 8.30 - 17.30

Чт. 8.30 - 17.30

(по предварительной записи до 20.00)

Пт. 8.30 - 17.30

Сб. 9.00 - 15.00

(881656)56-343,

(881656)54-322

mfc.shimsk@mail.ru