Об утверждении административного регламента Предоставление муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории ...



АДМИНИСТРАЦИЯ АНАВГАЙСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ БЫСТРИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

АДМИНИСТРАЦИЯ АНАВГАЙСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ БЫСТРИНСКОГО  МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

ГЛАВЫ АДМИНИСТРАЦИИ АНАВГАЙСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ БЫСТРИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

684355, Камчатский  край, Быстринский

район, с. Анавгай, ул. Ленинская, 36,

тел/факс 23-231

admanavgai@mail.ru

от 05.06.2020г___№ 20/1

Об утверждении административного регламента Предоставление муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории Анавгайского сельского поселения» и об отмене Постановление главы администрации Анавгайского сельского поселения от 15.10.2012 № 58 «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории Анавгайского сельского поселения»

Рассмотрев протест прокурора Быстринского района от  29.05.2020 № 1/07-14-2020 руководствуясь, Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ (ред.от 27.12.2019), пунктом 3 части 1 статьи 31 Устава Анавгайского сельского поселения,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории Анавгайского сельского поселения» (далее по тексту – административный регламент).

2. Считать утратившим силу административный регламент Постановление главы администрации Анавгайского сельского поселения от 15.10.2012 № 58 «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории Анавгайского сельского поселения».

          3. Настоящее постановление вступает в силу после официального обнародования.

4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на советника администрации Адуканову Д.П. 

Глава Анавгайского сельского поселения                                                Р.З. Гафуров

Приложение 1

к постановлению администрации

Анавгайского сельского поселения

от «05» июня 2020г № 20/1

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории Анавгайского сельского поселения»

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент определяет процедуру в предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории Анавгайского сельского поселения.

              1.2. Предоставление муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории Анавгайского сельского поселения» (далее – Муниципальная услуга) осуществляется в соответствии с  Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ (редакции от 27.12.2020), другими федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

              1.3. Данный административный регламент предусматривает порядок предоставления Муниципальной услуги специалистом администрации Анавгайского сельского поселения (далее – специалист).

              1.4. Муниципальная услуга по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма предоставляется бесплатно.

              1.5 Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении муниципальной услуги.

              1.5.1. Информация о порядке получения Муниципальной услуги предоставляется непосредственно специалистом администрации, по контактным телефонам, публикации в средствах массовой информации, размещения на информационных стендах.

Время работы по предоставлению Муниципальной услуги:

Администрация Анавгайского сельского поселения, с. Анавгай, ул. Ленинская, 36

понедельник с 9.00 до 18.00;

вторник         с 9.00 до 18.00;

среда             с 9.00 до 18.00;

четверг          с 9.00 до 18.00;

пятница         с 9.00 до 12.30.

Телефон для справок : 8 (41542) 23-2-31.

Прием осуществляет специалист администрации Анавгайского сельского поселения

Адрес электронной почты – admanavgai@mail.ru

              1.5.2. На информационных стендах и официальном сайте администрации Анавгайского сельского поселения размещается следующая информация:

              1) полное наименование администрации поселения, предоставляющей муниципальную услугу;

              2) контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан;

              3) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

              1.6. Обязанности должностных лиц при информировании (консультировании) по вопросам предоставления Муниципальной услуги.

              1.6.1. Основными требованиями при консультации являются:

- актуальность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

              2.1. Наименование муниципальной услуги – «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории Анавгайского сельского поселения»

              2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу – администрация Анавгайского сельского поселения

         2.3. Результаты предоставления муниципальной услуги.

2.3.1. Получение справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (приложение № 2 к настоящему регламенту).

          2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

              2.4.1. При устном информировании заявителя о предоставлении муниципальной услуги прием у специалиста не должен превышать пятнадцати минут.

2.4.2. При обращении заявителя письменно специалист готовит ответ не более пятнадцати дней со дня регистрации заявления в администрации.

         2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

              2.5.1.Получателями муниципальной услуги являются постоянно проживающие на территории Анавгайского сельского поселения, граждане Российской Федерации.

         2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат преставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги заявитель должен предоставить заявление (приложение № 1 к настоящему регламенту).

От имени гражданина, состоящего на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, документы, предусмотренные настоящим пунктом Административного регламента, могут быть поданы уполномоченным лицом при наличии надлежащим образом оформленной доверенности.

2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.7.1. представление заявителем заявления, содержащего ошибки или противоречивые сведения.

         2.7.2. с заявлением обратилось ненадлежащее лицо.

         2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставления муниципальной услуги

2.8.1. предоставление заявителем заявления, содержащего ошибки или противоречивые сведения.

         2.8.2. с заявлением обратилось ненадлежащее лицо.

         2.9. Услуга является бесплатной для заявителей.

         2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги – 15 минут.

         2.11. Срок регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги производится – в течении рабочего дня.

         2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:

2.12.1.Для предоставления муниципальной услуги предлагаются места ожидания, места получения информации и места для заполнения необходимых документов;

2.12.2. Места информирования, предназначенные для ознакомления потребителей муниципальной услуги с информационными материалами,  оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов.

2.12.3. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями.

2.12.4. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами(стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений.

2.12.5. Рабочее место сотрудника должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

         2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

         2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) при обращении заявителя устно непосредственно к специалисту администрации:

- прием заявления специалистом администрации;

- регистрация заявления гражданина в книге учета регистраций заявлений.

2) При обращении заявителя письменно в адрес администрации, в том числе в виде почтовых отправлений и (или) обращения в электронной форме, посредством сети Интернет на сайт администрации Анавгайского сельского поселения, информирование осуществляется  в письменном виде путем почтовых отправлений и (или) через сеть Интернет.

   - поступление и регистрация заявления о предоставлении информации об очередности (далее – заявление) в администрацию Анавгайского сельского поселения;

- рассмотрение заявления специалистом администрации;

- уточнение специалистом администрации очереди заявителя в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, либо в списке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, принятых на регистрационный учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма;

- Информация предоставляется заявителю в простой, четкой форме, с указанием фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя, за подписью главы администрации.

3.2. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги при обращении заявителя устно является обращение заявителя к специалисту администрации Анавгайского сельского поселения по вопросу о предоставлении информации об очередности.

Специалист администрации в течение пятнадцати минут уточняет номер очереди заявителя в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, либо в списке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, принятых на регистрационный учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма и готовит ответ о предоставлении информации либо отказывает в предоставлении информации об очередности.

3.3. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги при обращении заявителя письменно является поступление заявления в администрацию Анавгайского сельского поселения.

Заявление регистрируется в администрации Анавгайского сельского поселения в течение одного рабочего дня с даты поступления его в администрацию.

В течение пятнадцати рабочих дней с даты регистрации заявления, специалист администрации уточняет номер очереди заявителя в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, либо в списке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, либо в списке граждан проживающих в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям, либо  в списке граждан страдающих тяжелой формой хронического заболевания принятых на регистрационный учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма, осуществляет подготовку справки об очередности и направляет ее в адрес заявителя.

В случае отказа в предоставлении информации об очередности специалист администрации в течение пяти рабочих дней  направляет заявителю мотивированный отказ, с указанием причин отказа.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистом администрации последовательности действий, определенных административным регламентом, по предоставлению муниципальной услуги осуществляется главой администрации Анавгайского сельского поселения.

Специалист администрации несет персональную ответственность за соблюдением установленных сроков и порядка проведения административных процедур, установленных Административным регламентом.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов администрации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также муниципальных служащих

     5.1.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

     1). Нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ.                                                                                                                                              

    2). требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;

    3). Нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной или муниципальной услуги;

    4). Приостановление предоставления государственной или муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

    5). Требование у заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

   5.2. Жалоба может быть подана в досудебном порядке главе администрации Анавгайского сельского поселения.

   5.2.1. Жалоба должна   содержать:

              1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействия) которых обжалуются; 

              2) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии),   сведения о   месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения   о месте местонахождения заявителя – юридического лица,  а также номер (номера) контактного телефона,   адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым  должен быть  направлен ответ заявителю;

              3)  сведения об  обжалуемых решениях и действиях (бездействиях) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу либо муниципального служащего;

          4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

       5.5. Жалоба поступившая в орган, предоставляющей муниципальную услугу, подлежит  рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,  в течение  пятнадцати дней с момента ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении  допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.  

     5.6. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в части 8 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной или муниципальной услуги.

5.7. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в части 8 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения  жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к административному регламенту по предоставлению

муниципальной услуги «Предоставление информации

об очередности предоставления жилых помещений

на условиях социального найма на территории

Анавгайского сельского поселения »

                                                                               В__________________________________________

                                        наименование органа местного самоуправления

                                        ___________________________________________

                                        муниципального образования

                                        от_________________________________________

                                        (фамилия, имя, отчество гражданина,

                                        являющегося заявителем)

                                        проживающего по адресу:____________________

                                        ___________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать справку об очередности в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.

   _______________________

       (Личная подпись, дата)

Приложение № 2

к административному регламенту по предоставлению

муниципальной услуги «Предоставление информации

об очередности предоставления жилых помещений

на условиях социального найма на территории

Анавгайского сельского поселения»

Ф.И.О. ___________________

                           (заявителя)

                                                                                          Адрес ____________________

                                                                                                                    (заявителя)

Уважаемый (ая)__________________________________!

Администрация Анавгайского сельского поселения, рассмотрев Ваше заявление, сообщает следующее.

Согласно списку граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, Вы состоите (не состоите) в администрации Анавгайского сельского поселения с _______________года, состав семьи ____________ человек(а).

Ваша очередь в _________ году № _________.

Глава Анавгайского сельского поселения                                                             Р.З.Гафуров

исполнитель Ф.И.О.

телефон: