Об утверждении порядка проведения анализа обращений граждан, поступивших в органы местного самоуправления Староузеевского сельского поселения Аксубаевского муниципального района Республики Татарстан



ГЛАВА СТАРОУЗЕЕВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

АКСУБАЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

№1                                                                                        от 06 мая 2020 года

Об утверждении порядка проведения анализа обращений граждан, поступивших в органы местного самоуправления Староузеевского сельского поселения Аксубаевского муниципального района Республики Татарстан

В соответствии со статьей 14 Федерального закона от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», статьей 23 Закона Республики Татарстан от 12 мая 2003г. № 16-ЗРТ «Об обращениях граждан в Республике Татарстан», руководствуясь Уставом Староузеевского сельского поселения Аксубаевского муниципального района

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1.Признать утратившим силу Постановление главы Староузеевского сельского поселения Аксубаевского района Республики Татарстан №1 от 27.06.2015 г.

2. Утвердить прилагаемый Порядок проведения анализа обращений граждан, поступивших в органы местного самоуправления Староузеевского сельского поселения Аксубаевского муниципального района Республики Татарстан (приложение).

3. Разместить настоящее постановление на официальном сайте Аксубаевского муниципального района http://aksubayevo.tatarstan.ru, опубликовать на официальном портале правовой информации http://pravo.tatarstan.ru/, а также обнародовать на информационном стенде в здании Совета Староузеевского сельского поселения Аксубаевского муниципального района РТ.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава Староузеевского

сельского поселения:                                                                      Н.В.Айдова

Приложение

к постановлению Главы Староузеевского сельского поселения Аксубаевского муниципального района

от 06.05.2020 г №1

Порядок

проведения анализа обращений граждан, поступивших в органы местного самоуправления Староузеевского сельского поселения Аксубаевского муниципального района Республики Татарстан

Для целей настоящего Порядка используются следующие основные термины:

1) обращение гражданина (далее - обращение) - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления;

2) предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

3) заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

4) жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

5) должностное лицо - лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления.

1. Настоящий Порядок разработан во исполнение статьи 14 Федерального закона от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», статьи 23 Закона Республики Татарстан от 12 мая 2003г. № 16-ЗРТ «Об обращениях граждан в Республике Татарстан» и устанавливает процедуру обобщения и анализа обращений граждан, поступивших в органы местного самоуправления Староузеевского сельского поселения Аксубаевского муниципального района Республики Татарстан.

2. Анализ обращений граждан, поступивших в Совет и Исполнительный комитет Староузеевского сельского поселения Аксубаевского муниципального района Республики Татарстан, проводится в целях повышения качества работы по рассмотрению обращений граждан, изучения общественного мнения и актуальных проблем граждан, а также совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, повышения качества защиты их прав и законных интересов.

3.Анализ обращений граждан, поступивших за соответствующий период, осуществляется по всем обращениям граждан, в том числе обращениям в письменной форме, в форме электронного документа, направленным посредством Интернет-приемной, размещенной на официальном сайте Аксубаевского муниципального района, а также по обращениям, принятым в ходе личного приема граждан уполномоченными лицами.

4.Обобщение и анализ обращений граждан, поступивших в органы местного самоуправления, осуществляется заместителем руководителя Исполнительного комитета Староузеевского сельского поселения Аксубаевского муниципального района (далее - должностное лицо).

5. Периодичность анализа обращений граждан составляет два раза в год: за полугодие и за истекший год.

6.  По итогам каждого полугодия ответственное лицо за проведение анализа обращений граждан обобщает поступившие обращения граждан.

7. Ответственное лицо осуществляет обобщение и проводит анализ поступивших обращений граждан и по результатам проведения указанного анализа, до 15 числа месяца, следующего за отчетным периодом, составляет аналитическую справку и направляет ее для размещения.

5.Анализ должен содержать следующую информацию:

-количество поступивших, рассмотренных обращений, в том числе устных и письменных обращений, включая обращения в форме электронного документа;

-структуру и тематику обращений;

-количество граждан, принятых на личном приеме лиц, ответственных за проведение личного приема;

- о принятых по результатам рассмотрения обращений мерах, в том числе информацию о принятых нормативных правовых и иных актах (при наличии).

6. Обобщенный анализ обращений граждан размещается два раза в год на официальном сайте Аксубаевского муниципального района (http://aksubaevo.tatarstan.ru/).