Об административном регламенте министерства культуры и туризма Астраханской области предоставления государственной услуги «Аккредитация экскурсоводов, гидов-переводчиков, осуществляющих экскурсионн...



МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ И ТУРИЗМА

АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

ОТ 06 ИЮНЯ 2018               № 21-П

ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ МИНИСТЕРСТВА КУЛЬТУРЫ И ТУРИЗМА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «АККРЕДИТАЦИЯ ЭКСКУРСОВОДОВ, ГИДОВ-ПЕРЕВОДЧИКОВ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ЭКСКУРСИОННО-ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПОКАЗ ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ»

(в редакцииакции постановлений министерства культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №  42-п, от 03.06.2019 № 17-п, от 17.04.2020 № 8-п)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлениями Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427 - П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», от 15.10.2014 № 453-П «О министерстве культуры и туризма Астраханской области» министерство культуры и туризма Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент министерства культуры и туризма Астраханской области предоставления государственной услуги «Аккредитация экскурсоводов, гидов-переводчиков, осуществляющих экскурсионно-туристический показ объектов культурного наследия, расположенных на территории Астраханской области».

2. Отделу нормативно-правового, кадрового, документационного обеспечения и контроля министерства (Васильева О.ПУНКТ):

- в срок не позднее трех рабочих дней со дня подписания направить копию настоящего постановления в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования;

- в семидневный срок после дня первого официального опубликования направить копию настоящего постановления, а также сведения об источниках его официального опубликования в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области;

- в семидневный срок со дня подписания направить копию настоящего Постановления поставщикам справочно-правовых систем ООО «АИЦ «КонсультантСервис», ООО «ЦПП «Гарант»;

- не позднее семи рабочих дней со дня подписания направить копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области;

- разместить сведения о государственной услуге «Аккредитация экскурсоводов, гидов-переводчиков, осуществляющих экскурсионно-туристический показ объектов культурного наследия, расположенных на территории Астраханской области» в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области».

3. Отделу по информационной деятельности и связям с общественностью министерства (Чудинова Н.В.) обеспечить публикацию настоящего постановления на официальном сайте министерства культуры и туризма Астраханской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу http://www.mi№kult.astrobl.ru.

4. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Заместитель председателя Правительства

Астраханской области – министр культуры

и туризма Астраханской области

Г.А. Зотеева

УТВЕРЖДЕН

постановлением

министерства культуры

и туризма

Астраханской области

от «06 « июня 2018 № 21

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

МИНИСТЕРСТВА КУЛЬТУРЫ И ТУРИЗМА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «АККРЕДИТАЦИЯ ЭКСКУРСОВОДОВ, ГИДОВ-ПЕРЕВОДЧИКОВ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ЭКСКУРСИОННО-ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПОКАЗ ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования

Административный регламент министерства культуры и туризма Астраханской области предоставления государственной услуги «Аккредитация экскурсоводов, гидов-переводчиков, осуществляющих экскурсионно-туристический показ объектов культурного наследия, расположенных на территории Астраханской области» (далее - административный регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий по предоставлению государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Астраханской области.

1.2. Описание заявителей

Государственная услуга «Аккредитация экскурсоводов, гидов-переводчиков, осуществляющих экскурсионно-туристический показ объектов культурного наследия, расположенных на территории Астраханской области» (далее - государственная услуга) предоставляется гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства, являющимися экскурсоводами и (или) гидами-переводчиками, либо их уполномоченным представителям (далее - представитель), обратившимся в министерство культуры и туризма Астраханской области с заявлением о предоставлении государственной услуги, выраженной в письменной или электронной форме (далее - заявители).

2. Стандарт предоставления

государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

«Аккредитация экскурсоводов, гидов-переводчиков, осуществляющих экскурсионно-туристический показ объектов культурного наследия, расположенных на территории Астраханской области».

2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти Астраханской области, непосредственно предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется министерством культуры и туризма Астраханской области (далее - министерство).

Ответственными исполнителями по предоставлению государственной услуги являются должностные лица министерства, ответственные за выполнение конкретной административной процедуры согласно административному регламенту (далее - должностное лицо министерства), и члены комиссии по аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков, осуществляющих экскурсионно-туристический показ объектов культурного наследия, расположенных на территории Астраханской области (далее - комиссия).

2.2.2. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

2.2.3. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляет министерство.

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги размещен на официальном сайте министерства https://mi№kult.astrobl.ru (далее - официальный сайт министерства), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru (далее — единый портал) и подсистеме «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области» региональной информационной системы «Платформа межведомственного взаимодействия Астраханской области http://www.gosuslugi.astrobl.ru (далее - региональный портал) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет»).

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17ю04.2020 № 8-п)

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является выдача (направление) заявителю аттестата аккредитации на проведение экскурсионно-туристического показа объектов культурного наследия, расположенных на территории Астраханской области (далее - аттестат аккредитации), и нагрудного знака-идентификатора.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

2.4.1. Общий срок предоставления государственной услуги составляет не более 33 рабочих дней, в том числе срок приема и регистрации заявления и документов на аккредитацию - 1 рабочий день.

2.4.2. Максимальное время ожидания в очереди:

- при получении информации о ходе выполнения государственной услуги не должно превышать 15 минут;

- при подаче заявления об аккредитации (далее - заявление), получении результата государственной услуги не должно превышать 15 минут.

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.5.1. Для получения государственной услуги заявитель представляет в министерство:

- заявление по форме согласно приложению № 1 к административному регламенту;

- копию документа, удостоверяющего личность заявителя (с предъявлением оригинала, если копия не засвидетельствована в нотариальном порядке);

- копию документа о высшем образовании или документа о среднем профессиональном образовании (с предъявлением оригинала, если копия не засвидетельствована в нотариальном порядке);

- копию документа о квалификации, подтверждающего повышение или присвоение квалификации по результатам дополнительного профессионального образования в сфере туризма (при наличии, с предъявлением оригинала, если копия не засвидетельствована в нотариальном порядке);

- копии разрешительных документов на работу для иностранных граждан и лиц без гражданства (с предъявлением оригинала, если копия не засвидетельствована в нотариальном порядке).

2.5.2. В случае обращения от имени заявителя уполномоченного представителя, к заявлению прилагается документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя.

2.5.3. Для получения государственной услуги заявитель вправе представить по собственной инициативе положительные рекомендации о профессиональной деятельности в качестве экскурсовода, гида-переводчика, методические разработки, технологические карты экскурсий, разработанные заявителем.

2.5.4. При предоставлении государственной услуги министерство не вправе требовать:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов;

- предоставления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, установленных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(абзац введен Постановлением министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

2.5.5. Порядок представления заявления и документов.

Министерство проводит аккредитацию экскурсоводов, гидов-переводчиков, осуществляющих экскурсионно-туристический показ объектов культурного наследия, расположенных на территории Астраханской области (далее - аккредитация) 2 раза в год (в апреле - мае и в сентябре - октябре) на основании правового акта министерства о начале проведения аккредитации. Прием заявления и документов для аккредитации осуществляется министерством в течение срока, указанного в объявлении на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - официальный сайт министерства).

По выбору заявителя заявление и документы, указанные в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, представляются в министерство посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет» (далее - в электронной форме):

(в редакции. Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

- лично при посещении министерства;

- посредством единого портала и регионального портала в сети «Интернет»;

(в редакции. постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

- иным способом, позволяющим передать в электронной форме заявление и документы.

Подтверждение направления заявления и документов по почте лежит на заявителе.

Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения и регистрации заявления и документов должностным лицом министерства, ответственным за прием и регистрацию корреспонденции.

В случае направления заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме, в том числе через единый, региональный порталы:

- заявление, указанное в абзаце втором пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, заполняется согласно приложению № 1 к административному регламенту либо представленной на едином, региональном порталах форме (в случае использования единого и регионального порталов) и подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью. Допускается использование простой электронной подписи при направлении заявления посредством единого портала или регионального портала;

(в редакции. Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

- документы, указанные в абзацах третьем - шестом пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью;

- документ, указанный в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью;

- документы, указанные в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, подписываются простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.

2.5.6. Запись на прием в министерство для подачи заявления и документов.

Запись на прием в министерство для подачи заявления и документов проводится посредством телефонной или электронной связи по номеру телефона или по адресу электронной почты министерства mi№kult@astrobl.ru.

(в редакции. Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в министерстве графика приема заявителей.

Министерство не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

(в редакции. Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основаниями для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

- несоблюдение срока представления заявления и документов, указанного в правовом акте министерства о начале проведения аккредитации;

- представление неполного пакета документов, указанных в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;

- непредставление заявителем документа, предусмотренного пунктом 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента (в случае, если заявление и документы подаются представителем заявителя);

- несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения за предоставлением государственной услуги в электронной форме).

Заявитель в случае отказа в приеме заявления и документов может повторно направить заявление и документы до окончания срока, указанного в абзаце втором пункта 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги.

2.7.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги, предусмотренные федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области, отсутствуют.

2.7.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги заявителю являются:

- отсутствие знаний туристских ресурсов, истории, культуры, географии Астраханской области;

- отсутствие знаний о мероприятиях по оказанию первой помощи, утвержденных Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 04.05.2012 №477н «Об утверждении перечня состояний, при которых оказывается первая помощь, и перечня мероприятий по оказанию первой помощи»;

- отсутствие навыков разработки экскурсионного маршрута, экскурсионной программы;

- отсутствие навыков составления технологической карты экскурсии с учетом вида туризма, транспорта, продолжительности и мест остановок, основных тем информационно-экскурсионной деятельности;

- отсутствие навыков комплектования и использования «портфеля экскурсовода» (комплект информационных материалов, используемых в ходе проведения экскурсии);

- несоблюдение норм профессиональной этики по отношению к туристам (экскурсантам);

- отсутствие свободного владения иностранным языком (для заявителя - гида-переводчика);

- неявка заявителя без уважительных причин для сдачи квалификационного теста и (или) отказа от проведения экскурсии;

- наличие недостоверных, неполных и противоречивых сведений, содержащихся в представленных документах и заявлении.

После устранения оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в абзацах втором - восьмом настоящего пункта, заявитель вправе повторно обратиться в министерство за получением государственной услуги.

2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.9. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Перечень нормативных и иных правовых актов Российской Федерации, Астраханской области, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием из реквизитов, первоначального источника их официального опубликования) размещен на официальном сайте министерства, региональном и едином порталах в сети «Интернет».

(пункт 2.9 в редакции Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

В помещении министерства отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче заявления и документов, получения информации и заполнения документов.

Помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц министерства с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оборудуются информационными табличками.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов (далее - места для ожидания) оснащаются стульями (кресельными секциями, скамьями, банкетками), столами (стойками), бумагой и канцелярскими принадлежностями и формами документов.

Количество мест для ожидания определяется исходя из их фактической нагрузки и возможности для их размещения в здании, но не менее 5.

Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны содержать информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе образцы заполнения форм заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги также размещается на официальном сайте министерства.

Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой государственной услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 16.11.2015 № 2800 «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов культурных ценностей и благ».

На всех парковках общего пользования выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы распространяются нормы настоящего абзаца в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17ю04.2020 № 8-п)

2.11. Показатели доступности и качества государственной услуги

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование о государственной услуге;

(в редакции Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

- возможность подачи заявления в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- получение государственной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- обоснованность отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отказа в предоставлении государственной услуги;

- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей и должностных лиц министерства при предоставлении государственной услуги;

- соответствие должностных регламентов должностных лиц министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- доступность обращения за предоставлением государственной услуги и предоставления государственной услуги для лиц с ограниченными возможностями здоровья в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.12. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.12.1. Предоставление государственной услуги в электронной форме обеспечивает возможность:

- подачи заявления и документов в электронной форме, в том числе через региональный и единый порталы в порядке, установленном пунктом 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;

- доступности для копирования и заполнения в электронной форме документов, необходимых для получения государственной услуги;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

- доступа заявителя к сведениям о государственной услуге с использованием официального сайта министерства, единого и регионального порталов;

- осуществление оценки качества предоставления услуги.

Виды электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, в том числе с учетом права заявителя использовать простую электронную подпись, определяются Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 №634.

(абзац введен Постановлением министерство культуры и туризма Астраханской области от 03.06.2019 №17-п)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их

выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

3.1. Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги

Абзац утратил силу. - Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п

Предоставление государственной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием, регистрация заявления и документов на аккредитацию;

- рассмотрение комиссией;

- квалификационный тест;

- выезд на место проведения и демонстрация заявителем экскурсии членам комиссии;

- принятие решения об аккредитации либо об отказе в аккредитации;

- оформление и выдача аттестата аккредитации и нагрудного знака-идентификатора.

3.1.1. Прием, регистрация заявления и документов на аккредитацию.

Основанием для начала данной административной процедуры является представление заявителем заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в порядке, установленном пунктом 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

Ответственным за исполнение административной процедуры является должностное лицо министерства, ответственное за прием и регистрацию корреспонденции.

Должностное лицо министерства, ответственное за прием и регистрацию корреспонденции, принимает заявление и документы, указанные в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, выполняя при этом следующие действия:

- регистрирует заявление и документы в системе электронного документооборота, используемой в соответствии с порядком, установленным министерством;

- на втором экземпляре заявления ставит подпись и дату приема заявления (при личном обращении заявителя);

- направляет зарегистрированные заявление и документы должностному лицу министерства, ответственному за предоставление государственной услуги.

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация должностным лицом министерства, ответственным за прием и регистрацию корреспонденции, заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, и передача их должностному лицу министерства, ответственному за предоставление государственной услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 рабочий день.

3.1.2. Проверка представленных заявления и документов.

Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, зарегистрированных заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, должностное лицо министерства, ответственное за прием и регистрацию корреспонденции.

Должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги:

- проверяет представленные заявление и документы на соблюдение срока приема заявлений, указанного в объявлении;

- проверяет наличие документа, указанного в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента (в случае, если заявление подается представителем заявителя);

- проверяет в установленном порядке действительность электронной подписи, которой подписано заявление и документы (в случае предоставления заявления и документов в электронной форме).

В случае установления оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подразделом 2.6 раздела 2 административного регламента, должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента:

- подготавливает в адрес заявителя проект мотивированного уведомления об отказе в приеме заявления и документов;

- обеспечивает подписание проекта мотивированного уведомления об отказе в приеме заявления и документов у министра культуры и туризма Астраханской области (далее - министр);

(в редакции. Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 03.06.2019 №17-п)

- выдает способом, указанным в заявлении, мотивированное уведомление об отказе в приеме заявления и документов заявителю: лично, либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо направляет заявителю по почте заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подразделом 2.6 раздела 2 административного регламента, должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента направляет заявление и документы в комиссию.

Результатом исполнения данной административной процедуры является направление заявления и документов в комиссию либо направление мотивированного уведомления об отказе в приеме заявления и документов.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 3 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов.

3.1.3. Рассмотрение комиссией заявления и документов.

Основанием для начала административной процедуры является поступление в комиссию заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются секретарь комиссии, члены комиссии.

Состав комиссии утверждается распоряжением министерства. Комиссия состоит из председателя, заместителя председателя, членов и секретаря (должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги).

В течение 5 рабочих дней с даты поступления в комиссию заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, проводится заседание комиссии, на котором рассматривают заявления и документы, представленные заявителями, на предмет достоверности, полноты и непротиворечивости сведений, содержащихся в заявлении и документах, и принимается решение о назначении даты и времени прохождения квалификационного теста и выезда на место проведения и демонстрации заявителем экскурсии членам комиссии.

(в редакции. Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 03.06.2019 №17-п)

В течение 1 рабочего дня после дня проведения заседания комиссии секретарь комиссии оформляет протокол заседания комиссии, который подписывают все члены комиссии, принимавшие участие в ее заседании.

В течение 2 рабочих дней со дня подписания протокола секретарь комиссии письменно уведомляет заявителей о принятом решении о дате и времени прохождения квалификационного теста и выезда на место проведения и демонстрации заявителем экскурсии членам комиссии.

В случае выявления в ходе рассмотрения документов недостоверных, неполных и противоречивых сведений, содержащихся в представленных документах и заявлении, комиссия принимает решения об отказе в аккредитации, о котором заявитель уведомляется в письменной форме с указанием причин отказа.

Результатом административной процедуры является оформление протокола заседания комиссии, в котором отражаются принятые ею решения и направление заявителю уведомления о принятом решении о назначении даты и времени прохождения квалификационного теста и выезда на место проведения и демонстрации заявителем экскурсии членам комиссии либо об отказе в аккредитации.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 8 рабочих дней с даты поступления в комиссию заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

(в редакции. Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 03.06.2019 № 17-п)

3.1.4. Квалификационный тест

Основанием для исполнения данной административной процедуры является принятие комиссией решения о назначении даты и времени прохождения квалификационного теста.

Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются секретарь, члены комиссии.

Квалификационный тест проводится в форме тестирования.

Критерии, по которым оценивается заявитель:

- знание туристских ресурсов, истории, культуры, географии Астраханской области;

- знание мероприятий по оказанию первой помощи, утвержденных Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 04.05.2012 №477н «Об утверждении перечня состояний, при которых оказывается первая помощь, и перечня мероприятий по оказанию первой помощи»;

- владение навыками разработки экскурсионного маршрута, экскурсионной программы;

- владение навыками составления технологической карты экскурсии с учетом вида туризма, транспорта, продолжительности и мест остановок, основных тем информационно-экскурсионной деятельности.

По итогам проведения квалификационного теста комиссией принимается решение о признании заявителя сдавшим (не сдавшим) квалификационный тест, которое оформляется протоколом. После оценки прохождения квалификационного теста, секретарь комиссии объявляет заявителю о результатах проведения квалификационного теста в день его проведения.

В случае неявки заявителя для сдачи квалификационного теста по уважительным причинам комиссией принимается решение о назначении даты и времени для сдачи квалификационного теста.

Результатом административной процедуры является решение комиссии о признании заявителя сдавшего (не сдавшего) квалификационный тест, решение комиссии о допуске заявителя к процедуре выезда на место проведения и демонстрации заявителем экскурсии членам комиссии, решение комиссии о назначении срока для сдачи квалификационного теста (в случае неявки заявителя по уважительным причинам), направление секретарем комиссии уведомления о принятом решении.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.

3.1.5. Выезд на место проведения и демонстрация заявителем экскурсии членам комиссии.

Основанием для исполнения данной административной процедуры является принятие решения о назначении даты и времени выезда на место проведения и демонстрации заявителем экскурсии членам комиссии, принятие решения комиссии о допуске заявителя к процедуре выезда на место проведения и демонстрации заявителем экскурсии членам комиссии (далее - экскурсия).

Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются секретарь комиссии, члены комиссии.

По итогам экскурсии, секретарем комиссии составляется акт, который подписывается всеми членами комиссии, принимавшими участие в экскурсии.

Результатом административной процедуры является акт, в котором отражаются результаты прохождения экскурсии.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.

3.1.6. Принятие решения об аккредитации либо об отказе в аккредитации.

Основанием для исполнения данной административной процедуры является решение комиссии о признании заявителя сдавшего (не сдавшего) квалификационный тест, акт, в котором отражены результаты прохождения экскурсии.

Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются секретарь комиссии, члены комиссии, должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги

Решение комиссии оформляется протоколом заседания комиссии об аккредитации либо об отказе в аккредитации, который подписывают председатель комиссии, секретарь комиссии.

Результатом заседания комиссии является оформление протокола заседания комиссии об аккредитации либо об отказе в аккредитации.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.

3.1.7. Оформление и выдача аттестата аккредитации.

Основанием для начала данной административной процедуры является протокол заседания комиссии об аккредитации либо об отказе в аккредитации.

Ответственными за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги.

В течение 5 рабочих дней со дня подписания протокола заседания комиссии об аккредитации либо об отказе в аккредитации:

- должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, обеспечивает подготовку проекта распоряжения министерства о выдаче или об отказе в выдаче аттестата аккредитации (далее - распоряжение) и его подписание министром;

- должностное лицо министерства, ответственное за прием и регистрацию корреспонденции, регистрирует распоряжение в установленном порядке.

В течение 3 рабочих дней со дня издания его копия направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в заявлении, или с использованием электронной почты, указанной в заявлении.

В течение 10 рабочих дней со дня издания распоряжения о выдаче аттестата аккредитации аттестат аккредитации и нагрудный знак-идентификатор заполняются согласно формам, указанным в приложении № 4 и в приложении № 5 к административному регламенту, и выдаются заявителю лично под роспись либо направляются заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача (направление) заявителю аттестата аккредитации и нагрудного знака-идентификатора.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 18 рабочих дней.

3.2. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

В случае выявления заявителем в документах, полученных в результате предоставления государственной услуги, опечаток и ошибок заявитель представляет в министерство заявление об исправлении опечаток и ошибок.

Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах выполняется бесплатно.

Должностное лицо министерства, определенное в соответствии с визой министра для рассмотрения заявления об исправлении опечаток и ошибок (далее - уполномоченное должностное лицо министерства), в срок не превышающий 3 рабочих дней со дня поступления заявления об исправлении опечаток и ошибок в министерство, проводит проверку указанных в заявлении об исправлении опечаток и ошибок сведений.

В случае выявления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах уполномоченное должностное лицо министерства осуществляет из замену (исправление) в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня проведения проверки указанных в заявлении об исправлении опечаток и ошибок сведений.

Результатом исполнения данной административной процедуры является исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной документах (иди их замена) либо направление заявителю уведомления об отсутствии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 7 рабочих дней.

(пункт 3.2 введен Постановлением министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных административными процедурами, при предоставлении государственной услуги и принятием решений должностными лицами министерства осуществляется заместителем министра по развитию туристской деятельности министерства.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.

Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется министром и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц министерства.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.3. Ответственность должностных лиц министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

Должностные лица министерства несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, предусмотренные разделом 3 административного регламента, которая закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

В целях контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а должностные лица министерства обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению государственной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в министерство предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами министерства положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) министерства,

а также должностных лиц министерства

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) министерства и (или) должностных лиц министерства при предоставлении государственной услуги

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) министерства и (или) должностных лиц министерства при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием единого портала и регионального портала в сети «Интернет»

(в редакции Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами министерства, ответственными за рассмотрение жалобы;

- путем взаимодействия должностного лица министерства, ответственного за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте министерства, на региональном портале, на едином портале;

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении министерства.

5.3. Предмет жалобы

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование представления заявителем документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области для предоставления государственной услуги;

(в редакции Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области;

- требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области;

- отказ министерства, должностного лица министерства в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области;

- требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги либо в предоставлении государственной услуги за исключением случаев, установленных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(абзац введен Постановлением министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

5.4. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица министерства, которым может быть направлена жалоба

5.4.1. Жалоба рассматривается министерством. В случае если обжалуются решения министра, жалоба подается в Правительство Астраханской области.

5.4.2. В случае если в компетенцию министерства не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем через автономное учреждение Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ). При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в министерстве.

5.4.4. Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица министерства обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.4.2 подраздела 5.4 раздела 5 административного регламента.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба подается в министерство в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

5.5.2. Почтовый адрес министерства: 414000, г. Астрахань, ул. Н. Качуевской, д. 7 - 9, лит. «А».

График работы министерства: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30; обеденный перерыв: с 12.00 до 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье.

(абзац введен Постановлением министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

Адрес официального сайта министерства: http://www.mi№kult.astrobl.ru.

Телефоны министерства: 51-26-38; факс министерства: 51-53-53.

Адрес электронной почты министерства: mi№kult@astrobl.ru

5.5.3. Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8.

График работы МФЦ:

с понедельника по среду - с 08.00 до 18.00;

четверг - с 08.00 до 20.00;

пятница - с 08.00 до 18.00;

суббота - с 08.00 до 13.00;

воскресенье - выходной.

Адрес официального сайта МФЦ в сети «Интернет»: http://www.mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты МФЦ: mfc.astrakha№@astrobl.ru.

Телефоны МФЦ: 668-809; факс МФЦ: 668-808.

Информация о местонахождении, телефонах и графике работы филиалов МФЦ указана на официальном сайте МФЦ в сети «Интернет».

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17ю04.2020 № 8-п)

5.5.4. Жалоба должна содержать:

- наименование министерства, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) министра либо должностного лица министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в абзаце четвертом пункта 5.5.7 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента);

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, его должностных лиц;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) министерства, его должностных лиц. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

5.5.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется министерством в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление и документы, указанные в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги).

Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы министерства, указанным в пункте 5.5.2 настоящего подраздела.

(в редакции Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5.7. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта министерства;

- единого портала либо регионального портала;

- портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием сети «Интернет» (при использовании министерством системы досудебного обжалования).

5.5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.5.5 подраздела 5.5 административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления, должностное лицо министерства, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет материалы в органы прокуратуры.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в министерство, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 10 рабочих дней со дня ее регистрации в министерстве.

(в редакции Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

В случае обжалования отказа министерства его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в министерстве.

(в редакции Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

5.7. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» министерство принимает одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

При удовлетворении жалобы министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.1. Ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, на бумажном носителе по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) или в электронном виде в формате электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо выдается заявителю лично в зависимости от способа, указанного заявителем в жалобе.

В случае если жалоба удовлетворяется, в ответе указывается информация о действиях, осуществляемых министерством, должностными лицами министерства в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений в процессе предоставления государственной услуги, приносятся извинения за доставленные неудобства, а также указывается информация о дальнейших действиях заявителя в целях получения государственной услуги.

В случае если в удовлетворении жалобы отказывается, в ответе приводятся аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также указывается информация о порядке обжалования принятого решения.

В случае если жалоба была направлена способом, указанным в абзаце четвертом пункта 5.5.7 подраздела 5.5 настоящего раздела, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования (при использовании министерством системы досудебного обжалования).

(пункт 5.8.1 в редакции Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование министерства, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице министерства, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом министерства.

Ответ в форме электронного документа подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица министерства.

(в редакции Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Решение по результатам рассмотрения жалобы может быть обжаловано заявителем у вышестоящего должностного лица или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Министерство или должностные лица министерства по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.11. Перечень случаев, в которых министерство отказывает в удовлетворении жалобы

Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

абзац утратил силу. - Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п

5.12 Перечень случаев, в которых министерство оставляет жалобу без рассмотрения.

Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица министерства, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

(пункт 5.12 введен Постановлением министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

Приложение №1

к административному регламенту

                                          В министерство культуры и туризма

                                                       Астраханской области

                         Заявление об аккредитации

    Заявитель _____________________________________________________________

                    (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

    Документ, удостоверяющий личность _____________________________________

    Выдан «__» _____________ года _________________________________________

                                                (кем выдан)

    Почтовый адрес заявителя ______________________________________________

    Контактные телефоны ___________________________________________________

    Адрес электронной почты (при наличии) _________________________________

    Прошу  аккредитовать  меня  в  качестве экскурсовода/ гида-переводчика,

уполномоченного  на  проведение экскурсионно-туристического показа объектов

культурного наследия, расположенных на территории Астраханской области, для

работы  с российскими/ иностранными  туристами  на  территории Астраханской

области.

    Провожу обзорные, тематические экскурсии (нужное подчеркнуть).

    Владею    методикой   ведения   пешеходных   экскурсий,   экскурсий   с

использованием    транспорта,    комбинированных   (транспортно-пешеходных)

экскурсий (нужное указать)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Иностранные языки: ____________________________________________________

    Имею общий стаж работы экскурсоводом/ гидом-переводчиком ______________

___________________________________________________________________________

    Сведения   о    трудовой   деятельности   в   должности   экскурсовода/

гида-переводчика:

___________________________________________________________________________

          (указать название организации, период работы, телефон)

    В настоящее время работаю экскурсоводом/ гидом-переводчиком в следующих

организациях:

___________________________________________________________________________

    С условиями прохождения аккредитации ознакомлен(а).

    С  обработкой  уполномоченным  органом моих персональных данных с целью

аккредитации  в  качестве  экскурсовода/ гида-переводчика  и внесения  этих

данных   в  реестр  аккредитованных  экскурсоводов,  гидов-переводчиков  на

проведение    экскурсионно-туристического   показа   объектов   культурного

наследия,  расположенных на территории Астраханской области, размещенный на

официальном          сайте         уполномоченного         органа         в

информационно-телекоммуникационной  сети  «Интернет», согласен(а). Согласие

на обработку персональных данных действует на срок аккредитации. Согласен с

тем,  что отзыв согласия на обработку персональных данных повлечет за собой

аннулирование   аккредитации  в  качестве   экскурсовода/ гида-переводчика,

уполномоченного  на  проведение экскурсионно-туристического показа объектов

культурного  наследия,  расположенных  на  территории Астраханской области.

Отзыв  данного  согласия  на обработку персональных данных осуществляется в

порядке,   установленном  Федеральным  законом  от  27.07.2006  № 152-ФЗ «О

персональных данных».

    Приложение: копии документов

    Дата ______________                       Подпись _____________________

Приложение № 2

к административному регламенту

ПОРЯДОК

ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Утратил силу. - Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п

Приложение № 3

к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «АККРЕДИТАЦИЯ ЭКСКУРСОВОДОВ, ГИДОВ-ПЕРЕВОДЧИКОВ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ЭКСКУРСИОННО-ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПОКАЗ ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ»

Утратила силу. - в редакции Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п

Приложение №4

к административному регламенту

АТТЕСТАТ

АККРЕДИТАЦИИ ЭКСКУРСОВОДА/ГИДА-ПЕРЕВОДЧИКА

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│                          Уполномоченный орган                           │

│                                                                         │

│                                АТТЕСТАТ                                 │

│                                                                         │

│аккредитации ________________________________ №_________ от ____________│

│             (экскурсовода, гида-переводчика)                            │

│_________________________________________________________________________│

│   (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) аккредитованного    │

│                    экскурсовода, гида-переводчика)                      │

│признан _ аккредитованным  экскурсоводом/ гидом переводчиком на основании│

│протокола  комиссии  по  аккредитации экскурсоводов,  гидов-переводчиков,│

│осуществляющих  экскурсионно-туристический  показ  объектов   культурного│

│наследия,    расположенных    на    территории    Астраханской    области│

│от _____________ №_____________                                         │

│                                                                         │

│    №в реестре аккредитованных экскурсоводов/ гидов-переводчиков _______│

│                                                                         │

│    Действителен до «__» _____________ ____ г.                           │

│                                                                         │

│    Председатель комиссии ___________ ___________________________________│

│                               (подпись, фамилия, имя, отчество)         │

│                                                                         │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Приложение №5

к административному регламенту

НАГРУДНЫЙ ЗНАК-ИДЕНТИФИКАТОР

┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│                                                                  │

│   Уполномоченный орган                                           │

│                         ________________________________________ │

│       ┌─────┐           (фамилия, имя, отчество (последнее - при │

│       │     │                          наличии))                 │

│       │     │           ________________________________________ │

│       │     │                (экскурсовод, гид-переводчик)       │

│       └─────┘                                                    │

│                                                                  │

│Аттестат аккредитации №_______________ от _____________ 20 _____ │

│Действителен до «__» _________________ ________ г.                │

│                                                                  │

└──────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Приложение №6

к административному регламенту

(в редакции Постановления министерство культуры и туризма Астраханской области от 27.12.2018 №42-п)

ПЕРЕЧЕНЬ

СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ»

№п/п

Наименование структурного подразделения МФЦ

Местонахождение структурного подразделения МФЦ

Филиалы АУ АО «МФЦ»

1

Филиал автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в Кировском районе г. Астрахани

Астраханская область, г. Астрахань, Кировский район, ул. Бабефа, д. 8 тел. 8(8512) 66-88-07, 66-88-09

2

Филиал АУ АО «МФЦ» №1 в Ленинском районе г. Астрахани

Астраханская область, г. Астрахань, Ленинский район, пл. Вокзальная, д. 1 тел. 8(8512) 54-10-05, 8(8512) 54-10-03

3

Филиал АУ АО «МФЦ» №2 в Ленинском р-не г. Астрахани

Астраханская область, г. Астрахань, Ленинский район, ул. Адмиралтейская, д. 46, литер Е тел. 8(8512) 66-88-30, 8(8512) 66-88-31

4

Филиал АУ АО «МФЦ» №1 в Советском р-не г. Астрахани

Астраханская область, г. Астрахань, Советский район, ул. Боевая, д. 57 а тел. 8(8512) 66-88-19, 8(8512) 66-88-20

5

Филиал АУ АО «МФЦ» №2 в Советском р-не г. Астрахани

Астраханская область, г. Астрахань, Советский район, ул. Адмирала Нахимова, д. 235 д тел. 8(8512) 66-88-14

6

Филиал АУ АО «МФЦ» в Трусовском районе г. Астрахани

Астраханская область, г. Астрахань, Трусовский район, пер. Степана Разина/ул. Дзержинского, д. 2/5, пом. 1 тел. 8(8512) 26-68-01, 8(8512) 26-68-02

7

Знаменский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, ЗАТО Знаменск, г. Знаменск, ул. Ленина, д. 26, помещение 019 тел. 8(85140) 6-00-82, 8(85140) 6-00-83

8

Приволжский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Приволжский район, с. Началово, ул. Ленина, д. 47, помещение №24 тел. 8(8512) 66-88-21

9

Икрянинский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Икрянинский район, с. Икряное, ул. Советская, д. 40, помещение №038 тел. 8(85144) 2-10-54

10

Ахтубинский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Ахтубинский район, г. Ахтубинск, ул. Шубина, д. 81 тел. 8(85141) 5-25-36, 8(85141) 5-27-41

11

Володарский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Володарский район, пункт Володарский, ул. Мичурина, д. 19 «б», литер «А» тел. 8(8512) 48-70-52, 8(8512) 48-70-53

12

Лиманский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Лиманский район, пос. Лиман, ул. Электрическая, д. 1 тел. 8(8512) 266-740, 8(8512) 266-741

13

Красноярский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Советская, д. 62, литер А тел. 8(8512) 26-68-03, 8(8512) 26-68-04

14

Енотаевский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Енотаевский р-н, с. Енотаевка, ул. Мусаева/Чичерина, 59а/22в тел. 8(8512) 66-88-12, факс 8(8512) 66-88-13

15

Камызякский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Камызякский район, г. Камызяк, ул. Герцена, д. 16 тел. 8(8512) 66-88-17, 8(851-45) 7-00-43

16

Харабалинский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Харабалинский р-н, г. Харабали, 7 квартал, д. 20, литер 1 тел. 8(85148) 4-00-80, 8(85148) 4-00-81

17

Наримановский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Наримановский р-н, г. Нариманов, проспект Строителей, д. 7 тел. 8(8512) 66-88-32, 8(8512) 66-88-34

18

Черноярский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Черноярский р-н, с. Черный Яр, ул. им. Маршала Жукова, д. 39 тел. 8(8512) 66-88-28, 8(8512) 66-88-29

Территориально обособленные структурные подразделения (офисы) АУ АО «МФЦ» (далее - ТОСП АУ АО «МФЦ»)

Трусовский район города Астрахани

1

ТОСП в Трусовском районе г. Астрахани

Астраханская область, г. Астрахань, ул. Магистральная, д. 29 тел. 8(8512) 46-46-45

Приволжский район Астраханской области

2

ТОСП в с. Фунтово-1 Приволжского района Астраханской области

Астраханская область, Приволжский район, с. Фунтово-1, ул. Чехова, д. 14 тел. 8(8512) 40-67-13

3

ТОСП в с. Карагали Приволжского района Астраханской области

Астраханская область, Приволжский район, с. Карагали, ул. Колхозная, д. 27 тел. 8(8512) 40-69-91

4

ТОСП в с. Растопуловка Приволжского района Астраханской области

Астраханская область, Приволжский район, с. Растопуловка, ул. 50-летия Победы, д. 3 тел. 8(8512) 61-12-04

5

ТОСП в с. Яксатово Приволжского района Астраханской области

Астраханская область, Приволжский район, с. Яксатово, ул. Кирова, д. 25 тел. 8(8512) 40-58-33

6

ТОСП в с. Килинчи Приволжского района Астраханской области

Астраханская область, Приволжский район, с. Килинчи, ул. Ленина, д. 2 тел. 8(8512) 40-66-44

7

ТОСП в с. Бирюковка Приволжского района Астраханской области

Астраханская область, Приволжский район, с. Бирюковка, ул. Лесная, д. 14 тел. 8(8512) 40-55-49

8

ТОСП в пункт Пойменный Приволжского района Астраханской области

Астраханская область, Приволжский район, пункт Пойменный, ул. Ленина, д. 33 тел. 8(8512) 40-59-40

9

ТОСП в с. Осыпной Бугор Приволжского района Астраханской области

Астраханская область, Приволжский район, с. Осыпной Бугор, ул. Астраханская, д. 40 «а» тел. 8(8512) 40-62-18

10

ТОСП в с. Евпраксино Приволжского района Астраханской области

Астраханская область, Приволжский район, с. Евпраксино, ул. Ленина, д. 38 тел. 8(8512) 40-60-31, 40-64-71

11

ТОСП в с. Татарская Башмаковка Приволжского района Астраханской области

Астраханская область, Приволжский район, с. Татарская Башмаковка, ул. Ленина, д. 34 тел. 8(8512) 40-69-12

12

ТОСП в с. Три Протока Приволжского района Астраханской области

Астраханская область, Приволжский район, с. Три Протока, ул. им. З. Муртазаева, д. 20 тел. 8(8512) 32-99-32

Икрянинский район Астраханской области

13

ТОСП в с. Озерное Икрянинского района Астраханской области

Астраханская область, Икрянинский район, с. Озерное, ул. Степная, д. 7 тел. 8(851-44) 9-80-15

14

ТОСП в с. Оранжереи Икрянинского района Астраханской области

Астраханская область, Икрянинский район, с. Оранжереи, ул. Кирова, д. 17 тел. 8(851-44) 9-47-00

15

ТОСП в р.пункт Ильинка Икрянинского района Астраханской области

Астраханская область, Икрянинский район, р.пункт Ильинка, ул. Лермонтова, д. 8, неж. пом. №004 тел. 8(851-44) 9-85-05

16

ТОСП в с. Житное Икрянинского района Астраханской области

Астраханская область, Икрянинский район, с. Житное, ул. Чкалова, д. 30 тел. 8(851-44) 9-75-24

17

ТОСП в р.пункт Красные Баррикады Икрянинского района Астраханской области

Астраханская область, Икрянинский район, р.пункт Красные Баррикады, ул. Баррикадная, д. 36 тел. 8(851-44) 9-29-21

18

ТОСП в с. Бахтемир Икрянинского района Астраханской области

Астраханская область, Икрянинский район, с. Бахтемир, ул. Калинина, д. 3 тел. 8(851-44) 9-15-57

19

ТОСП в с. Мумра Икрянинского района Астраханской области

Астраханская область, Икрянинский район, с. Мумра, ул. Гагарина, д. 32 тел. 8(851-44) 9-51-50

20

ТОСП в с. Трудфронт Икрянинского района Астраханской области

Астраханская область, Икрянинский район, с. Трудфронт, ул. Ленина, д. 2 тел. 8(851-44) 9-36-35

21

ТОСП в с. Маячное Икрянинского района Астраханской области

Астраханская область, Икрянинский район, с. Маячное, ул. 70 лет Октября, д. 1, тел. 8(851-44) 9-78-45

22

ТОСП в с. Чулпан Икрянинского района Астраханской области

Астраханская область, Икрянинский район, с. Чулпан, ул. Ленина, д. 159 тел. 8(851-44) 9-64-32

23

ТОСП в с. Седлистое Икрянинского района Астраханской области

Астраханская область, Икрянинский район, с. Седлистое, ул. Волжская, д. 1 тел. 8(851-44) 9-63-10

Ахтубинский район Астраханской области

24

ТОСП в с. Покровка Ахтубинского района Астраханской области

Астраханская область, Ахтубинский р-н, с. Покровка, ул. Советская, д. 64 тел. 8(85141) 5-62-18, 5-62-12

25

ТОСП в с. Пологое Займище Ахтубинского района Астраханской области

Астраханская область, Ахтубинский район, с. Пологое Займище, ул. Братская, д. 5А тел. 8(85141) 5-64-45, 5-64-37

26

ТОСП в с. Болхуны Ахтубинского района Астраханской области

Астраханская область, Ахтубинский район, с. Болхуны, ул. Ленина, д. 13 тел. 8(85141) 4-45-83, 4-45-19

27

ТОСП в с. Золотуха Ахтубинского района Астраханской области

Астраханская область, Ахтубинский район, с. Золотуха, ул. Ленина, д. 23 тел. 8(85141) 4-35-42

28

ТОСП в пункт Верхний Баскунчак Ахтубинского района Астраханской области

Астраханская область, Ахтубинский район, пункт Верхний Баскунчак, ул. Советская, д. 40, тел. 8(85141) 4-61-72

29

ТОСП в с. Капустин яр Ахтубинского района Астраханской области

Астраханская область, Ахтубинский район, с. Капустин Яр, ул. Октябрьская, д. 4 тел. 8(85141) 4-15-33, 4-11-96

30

ТОСП в пункт Нижний Баскунчак Ахтубинского района Астраханской области

Астраханская область, Ахтубинский район, пункт Нижний Баскунчак, ул. Горького, д. 27 тел. 8(85141) 5-55-50, 5-54-00

Володарский район Астраханской области

31

ТОСП в с. Тумак Володарского района Астраханской области

Астраханская область, Володарский район, с. Тумак, ул. Боевая, д. 1а тел. 8(85142) 2-72-86, 2-72-49

32

ТОСП в с. Зеленга Володарского района Астраханской области

Астраханская область, Володарский район, с. Зеленга, ул. Юбилейная, д. 1 тел. 8(85142) 3-62-37

33

ТОСП в с. Сизый Бугор Володарского района Астраханской области

Астраханская область, Володарский район, с. Сизый Бугор, ул. Первомайская, д. 28 тел. 8(85142) 2-74-18

34

ТОСП в с. Марфино Володарского района Астраханской области

Астраханская область, Володарский район, с. Марфино, ул. Кирова, д. 25 тел. 8(85142) 6-21-55, 6-24-66

35

ТОСП в с. Козлово Володарского района Астраханской области

Астраханская область, Володарский район, с. Козлово, ул. 30 лет Победы, д. 4 тел. 8(85142) 9-45-49, 9-45-01

36

ТОСП в с. Большой Могой Володарского района Астраханской области

Астраханская область, Володарский район, с. Большой Могой, ул. Набережная, д. 10 тел. 8(85142) 9-35-21

37

ТОСП в с. Алтынжар Володарского района Астраханской области

Астраханская область, Володарский район, с. Алтынжар, ул. 60 лет СССР, д. 11, тел. 8(85142) 5-53-35

38

ТОСП в с. Мултаново Володарского района Астраханской области

Астраханская область, Володарский район, с. Мултаново, ул. Советская, д. 15, тел. 8(85142) 6-27-34

39

ТОСП в с. Новинка Володарского района Астраханской области

Астраханская область, Володарский район, с. Новинка, ул. Центральная, д. 21 тел. 8(85142) 5-55-35

40

ТОСП в с. Маково Володарского района Астраханской области

Астраханская область, Володарский район, с. Маково, ул. Мыльникова, д. 24, тел. 8(85142) 3-66-41

41

ТОСП в с. Калинино Володарского района Астраханской области

Астраханская область, Володарский район, с. Калинино, ул. Набережная, д. 17а, тел./факс 8(85142) 6-28-25

42

ТОСП в с. Новый Рычан Володарского района Астраханской области

Астраханская область, Володарский район, с. Новый Рычан, ул. Советская, д. 1, тел. 8(85142) 9-36-23

Лиманский район Астраханской области

43

ТОСП в с. Зензели Лиманского района Астраханской области

Астраханская область, Лиманский район, с. Зензели, ул. Советская, д. 51 тел. 8(851-47) 9-22-60

44

ТОСП в с. Яндыки Лиманского района Астраханской области

Астраханская область, Лиманский район, с. Яндыки, ул. Кирова, д. 113б тел. 8(851-47) 9-80-33

45

ТОСП в с. Оля Лиманского района Астраханской области

Астраханская область, Лиманский район, с. Оля, ул. Луговая, д. 14 тел. 8(851-47) 9-42-55

46

ТОСП в с. Басы Лиманского района Астраханской области

Астраханская область, Лиманский район, с. Басы, ул. Олега Дорошенко, д. 4, тел. 8(851-47) 9-53-86

Красноярский район Астраханской области

47

ТОСП в пос. Комсомольский Красноярского района Астраханской области

Астраханская область, Красноярский район, пос. Комсомольский, ул. Комсомольская, д. 55 тел. 8(851-46) 99-3-19, 99-3-46

48

ТОСП в пос. Бузан Красноярского района Астраханской области

Астраханская область, Красноярский район, пос. Бузан, ул. Чапаева, д. 3 тел. 8(851-46) 96-8-39

49

ТОСП в с. Верхний Бузан Красноярского района Астраханской области

Астраханская область, Красноярский район, с. Верхний Бузан, ул. Ленина, д.1, тел. 8(851-46) 93-5-34

50

ТОСП в с. Байбек Красноярского района Астраханской области

Астраханская область, Красноярский район, с. Байбек, ул. Советская, д. 10а тел. 8(851-46) 97-2-16

51

ТОСП в с. Кривой Бузан Красноярского района Астраханской области

Астраханская область, Красноярский район, с. Кривой Бузан, ул. Гагарина, д. 15, тел. 8(851-46) 97-4-39

Енотаевский район Астраханской области

52

ТОСП в с. Федоровка Енотаевского района Астраханской области

Астраханская область, Енотаевский район, с. Федоровка, ул. Ленина, д. 27 тел. 8(85143) 93-4-34

53

ТОСП в с. Ленино Енотаевского района Астраханской области

Астраханская область, Енотаевский район, с. Ленино, ул. Советская, д. 13 тел. 8(85143) 97-1-22

54

ТОСП в пункт Волжский Енотаевского района Астраханской области

Астраханская область, Енотаевский район, пункт Волжский, ул. Почтовая, д. 18 тел. 8(85143) 97-5-16

55

ТОСП в с. Замьяны Енотаевского района Астраханской области

Астраханская область, Енотаевский район, с. Замьяны, ул. Зверобоева, д. 1 тел. 8(85143) 98-1-25

56

ТОСП в с. Ивановка Енотаевского района Астраханской области

Астраханская область, Енотаевский район, с. Ивановка, ул. Ленина, д. 39 тел. 8(85143) 93-6-34

57

ТОСП в с. Копановка Енотаевского района Астраханской области

Астраханская область, Енотаевский район, с. Копановка, ул. Ленина, д. 40 тел. 8(85143) 93-1-25

58

ТОСП в с. Восток Енотаевского района Астраханской области

Астраханская область, Енотаевский район, с. Восток, ул. Октябрьская, д. 11 тел. 8(85143) 96-1-76

59

ТОСП в с. Пришиб Енотаевского района Астраханской области

Астраханская область, Енотаевский район, с. Пришиб, ул. Советская, д. 68 тел. 8(85143) 96-5-18

60

ТОСП в с. Никольское Енотаевского района Астраханской области

Астраханская область, Енотаевский р-н, с. Никольское, ул. Московская, д. 19 тел. 8(85143) 94-3-78

Камызякский район Астраханской области

61

ТОСП в с. Чаган Камызякского района Астраханской области

Астраханская область, Камызякский район, с. Чаган, ул. Ленина, д. 8 тел. 8(85145) 9-42-41

62

ТОСП в с. Иванчуг Камызякского района Астраханской области

Астраханская область, Камызякский район, с. Иванчуг, ул. Ленина, д. 79 тел. 8(85145) 9-67-46

63

ТОСП в с. Никольское Камызякского района Астраханской области

Астраханская область, Камызякский район, с. Никольское, ул. Советская, д. 1 тел. 8(85145) 9-57-19

64

ТОСП в с. Каралат Камызякского района Астраханской области

Астраханская область, Камызякский район, с. Каралат, ул. ул. Ленина, д. 62 тел. 8(85145) 9-65-72, 9-65-73

65

ТОСП в пункт Волго-Каспийский Камызякского района Астраханской области

Астраханская область, Камызякский район, пункт Волго-Каспийский, ул. Набережная, д. 10 тел. 8(85145) 9-88-50, 9-89-77, 9-88-36

66

ТОСП в с. Семибугры Камызякского района Астраханской области

Астраханская область, Камызякский район, с. Семибугры, ул. Курманова, д. 8, тел. 8(85145) 9-36-32

67

ТОСП в с. Тузуклей Камызякского района Астраханской области

Астраханская область, Камызякский район, с. Тузуклей, ул. 1 Мая, д. 14 тел. 8(85145) 9-49-85

68

ТОСП в пункт Верхнекалиновский Камызякского района Астраханской области

Астраханская область, Камызякский район, пункт Верхнекалиновский, ул. Набережная, д. 106 тел. 8(85145) 9-53-43

69

ТОСП в с. Жан-Аул Камызякского района Астраханской области

Астраханская область, Камызякский район, с. Жан-Аул, ул. Школьная, д. 26 тел. 8(85145) 9-61-37

70

ТОСП в пос. Кировский Камызякского района Астраханской области

Астраханская область, Камызякский район, пос. Кировский, ул. Народная, д. 2, тел. 8(85145) 9-63-42

71

ТОСП в с. Караульное Камызякского района Астраханской области

Астраханская область, Камызякский район, с. Караульное, ул. Молодежная, д. 31, тел. 8(85145) 9-65-72, 9-65-73

72

ТОСП в с. Образцово-Травино Камызякского района Астраханской области

Астраханская область, Камызякский район, с. Образцово-Травино, ул. Хлебникова, д. 96 тел. 8(85145) 9-73-45, 9-71-34

73

ТОСП в с. Самосделка Камызякского района Астраханской области

Астраханская область, Камызякский район, с. Самосделка, ул. Советская, д. 17, тел. 8(85145) 9-76-86

Харабалинский район Астраханской области

74

ТОСП в с. Селитренное Харабалинского района Астраханской области

Астраханская область, Харабалинский район, с. Селитренное, ул. Советская, д. 58, тел. 8(85148) 5-61-17

75

ТОСП в с. Хошеутово Харабалинского района Астраханской области

Астраханская область, Харабалинский район, с. Хошеутово, ул. Советская, д. 15 тел. 8(85148) 5-44-25, 8(85148) 5-44-18

76

ТОСП в с. Заволжское Харабалинского района Астраханской области

Астраханская область, Харабалинский район, с. Заволжское, ул. Ленина, д. 42 тел. 8(85148) 5-47-31, 5-47-17

77

ТОСП в с. Сасыколи Харабалинского района Астраханской области

Астраханская область, Харабалинский район, с. Сасыколи, ул. Советская, д. 137, тел. 8(85148) 5-33-41, 8(85148) 5-32-80

78

ТОСП в с. Михайловка Харабалинского района Астраханской области

Астраханская область, Харабалинский район, с. Михайловка, ул. Советская, д. 61, тел. 8(85148) 5-66-31, 8(85148) 5-66-33

79

ТОСП в с. Кочковатка Харабалинского района Астраханской области

Астраханская область, Харабалинский район, с. Кочковатка, ул. Юбилейная, д. 11, кв. 2 тел. 8(85148) 5-98-22, 8(85148) 5-98-84

80

ТОСП в с. Тамбовка Харабалинского района Астраханской области

Астраханская область, Харабалинский район, с. Тамбовка, ул. Октябрьская, д. 38, тел. 8(85148) 5-56-13

81

ТОСП в с. Вольное Харабалинского района Астраханской области

Астраханская область, Харабалинский район, с Вольное, ул. Никулина, д. 7 тел. 8(85148) 5-54-50, 8(85148) 5-52-92

Наримановский район Астраханской области

82

ТОСП в пос. Караагаш Наримановского района Астраханской области

Астраханская область, Наримановский район, пос. Караагаш, ул. Школьная, д. 25, тел. 8(8512) 99-67-40

83

ТОСП в с. Николаевка Наримановского района Астраханской области

Астраханская область, Наримановский район, с. Николаевка, ул. Советская, д. 62, тел. 8(85171) 64-196

84

ТОСП в с. Старокучергановка Наримановского района Астраханской области

Астраханская область, Наримановский район, с. Старокучергановка, ул. Ленина, д. 48, тел. 8(8512) 56-18-85

85

ТОСП в с. Линейное Наримановского района Астраханской области

Астраханская область, Наримановский район, с. Линейное, ул. Ленина, д. 94 тел. 8(85171) 64-286

86

ТОСП в пос. Буруны Наримановского района Астраханской области

Астраханская область, Наримановский район, пос. Буруны, ул. Коммунистическая, д. 1 тел. 8(85171) 66-430

87

ТОСП в пос. Прикаспийский Наримановского района Астраханской области

Астраханская область, Наримановский район, пос. Прикаспийский, ул. Советская, д. 3 тел. 8(85171) 64-089

88

ТОСП в с. Разночиновка Наримановского района Астраханской области

Астраханская область, Наримановский район, с. Разночиновка, ул. Горького, д. 1, тел. 8(85171) 65-148

89

ТОСП в с. Барановка Наримановского района Астраханской области

Астраханская область, Наримановский район, с. Барановка, ул. Советская, д. 12, тел. 8(85171) 65-904

90

ТОСП в с. Солянка Наримановского района Астраханской области

Астраханская область, Наримановский район, с. Солянка, ул. Калинина, д. 5 тел. 8(8512) 59-91-37

91

ТОСП в с. Рассвет Наримановского района Астраханской области

Астраханская область, Наримановский район, с. Рассвет, ул. Советская, д. 36 тел. 8(85171) 67-925

92

ТОСП в с. Волжское Наримановского района Астраханской области

Астраханская область, Наримановский район, с. Волжское, ул. Победы, д. 18 тел. 8(85171) 67-534

Черноярский район Астраханской области

93

ТОСП в с. Ушаковка Черноярского района Астраханской области

Астраханская область, Черноярский район, с. Ушаковка, пл. Ленина, д. 2 тел. 8(85149) 28-5-19