ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕСПУБЛИКАНСКИХ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ, ОКАЗЫВАЕМЫХ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ БЮДЖЕТА УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ АВТОНОМНЫМ УЧРЕЖ...



ПРАВИТЕЛЬСТВО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 06 июля 2009 года № 184

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕСПУБЛИКАНСКИХ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ, ОКАЗЫВАЕМЫХ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ БЮДЖЕТА УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ АВТОНОМНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ «УПРАВЛЕНИЕ ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ МИНПРИРОДЫ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ»

(в ред. постановлений Правительства УР от 24.05.2010 № 165; от 24.05.2010.№ 170)

УТРАТИЛ СИЛУ: постановление Правительства УР от 27.12.2010 № 412

В целях обеспечения реализации прав и законных интересов граждан в области охраны окружающей среды и недропользования, повышения качества оказания государственных услуг в области охраны окружающей среды Правительство Удмуртской Республики постановляет:

1. Утвердить прилагаемые республиканские стандарты качества предоставления государственных услуг в области охраны окружающей среды, оказываемых за счет средств бюджета Удмуртской Республики автономным учреждением «Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики», согласно приложениям № 1-18.

2. Министерству природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики обеспечить контроль за соблюдением стандартов качества предоставления государственных услуг, указанных в пункте 1 настоящего постановления.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Председателя Правительства Удмуртской Республики И.И. Бикбулатова.

Председатель Правительства Удмуртской Республики - Ю.С. Питкевич

Приложение N 1 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 г. N 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИОННОЕ (ИНСПЕКЦИОННОЕ), ИНФОРМАЦИОННОЕ И АНАЛИТИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ МИНИСТЕРСТВОМ ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ФУНКЦИЙ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МОНИТОРИНГА, МОНИТОРИНГА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ И ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ НА ТЕРРИТОРИИ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ, ВКЛЮЧАЯ СОЗДАНИЕ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ СЛЕЖЕНИЯ ЗА КАЧЕСТВОМ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Организационное (инспекционное), информационное и аналитическое обеспечение осуществляемых Министерством природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики функций государственного экологического мониторинга, мониторинга окружающей среды и природных ресурсов на территории Удмуртской Республики, включая создание и совершенствование автоматизированных систем слежения за качеством окружающей среды" (далее - государственная услуга), предоставляемой населению Удмуртской Республики автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - проба на химический анализ.

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Организационное (инспекционное), информационное и аналитическое обеспечение осуществляемых Министерством природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики функций государственного экологического мониторинга, мониторинга окружающей среды и природных ресурсов на территории Удмуртской Республики, включая создание и совершенствование автоматизированных систем слежения за качеством окружающей среды".

2.2. Порядок информирования населения о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование населения осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения информации в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается населению Удмуртской Республики при поступлении заявления о предоставлении государственной услуги в Учреждение, которое должно быть рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

2.4. Требования к Учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, транспортными средствами (автомобиль-внедорожник), лабораторными измерительными приборами и оборудованием.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью обеспечения осуществления организационного (инспекционного), информационного и аналитического обеспечения осуществляемых Минприроды УР функций государственного экологического мониторинга, мониторинга окружающей среды и природных ресурсов на территории Удмуртской Республики, включая создание и совершенствование автоматизированных систем слежения за качеством окружающей среды, Учреждение осуществляет:

а) обеспечение аналитической поддержки ведения экологического мониторинга объектов окружающей среды:

поверхностных водных объектов на пограничных створах в Удмуртской Республике;

наблюдение за влиянием объектов и населенных пунктов на качество поверхностных вод на территории Удмуртской Республики;

б) обеспечение химико-аналитической информацией, включая аналитическое обеспечение работ в соответствии со сводным планом, согласованным с Минприроды УР, органами государственного контроля и надзора, уполномоченными в сфере государственного экологического и водного контроля;

в) химико-аналитическое обеспечение мероприятий, планируемых органами государственного контроля и отделом водного контроля Минприроды УР, работ при аварийных ситуациях.

По результатам работ оформляется годовой отчет (в печатном виде), который утверждается руководителем Учреждения.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

┌────────────────────────┬────────────────────────┬───────────────────────┐

│Наименование показателя,│    Методика расчета    │  Источник информации  │

│   единица измерения    │                        │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент проведения      │     К  / К  x 100%     │       Протоколы       │

│количественных          │      ф    п            │    количественного    │

│химических анализов     │где:                    │  химического анализа  │

│проб, отобранных        │К  - планируемое        │         проб          │

│на объектах             │ п                      │                       │

│государственного        │количество проб,        │                       │

│экологического          │отобранных для          │                       │

│мониторинга, мониторинга│химического анализа     │                       │

│окружающей среды        │за год;                 │                       │

│и природных ресурсов, % │К  - фактическое        │                       │

│                        │ ф                      │                       │

│                        │количество проб,        │                       │

│                        │отобранных              │                       │

│                        │для химического анализа │                       │

│                        │за год                  │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент проведения      │    Э  / Э  x 100%      │       Протоколы       │

│экотоксикологических    │     ф    п             │ экотоксикологического │

│анализов проб,          │где:                    │     анализа проб      │

│отобранных на объектах  │Э  - планируемое        │                       │

│государственного        │ п                      │                       │

│экологического          │количество проб,        │                       │

│мониторинга, мониторинга│отобранных для          │                       │

│окружающей среды        │экотоксикологического   │                       │

│и природных ресурсов, % │анализа за год;         │                       │

│                        │Э  - фактическое        │                       │

│                        │ ф                      │                       │

│                        │количество проб,        │                       │

│                        │отобранных для          │                       │

│                        │экотоксикологического   │                       │

│                        │анализа за год          │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент получателей,    │     П  + П             │     Определяется      │

│удовлетворенных         │      к    д            │    по результатам     │

│качеством и доступностью│   ----------- x 100%   │  рассмотрения жалоб   │

│услуг Учреждения, %     │      2 x П             │                       │

│                        │                        │                       │

│                        │где:                    │                       │

│                        │П  - число опрошенных,  │                       │

│                        │ к                      │                       │

│                        │удовлетворенных         │                       │

│                        │качеством услуг         │                       │

│                        │Учреждения;             │                       │

│                        │П - число опрошенных,   │                       │

│                        │ д                      │                       │

│                        │удовлетворенных         │                       │

│                        │доступностью услуг      │                       │

│                        │Учреждения;             │                       │

│                        │П - общее количество    │                       │

│                        │опрошенных              │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент обоснованных    │     Ж  / Ж x 100%      │     Определяется      │

│жалоб получателей,      │      м                 │    по результатам     │

│по которым приняты меры,│                        │  рассмотрения жалоб   │

│%                       │где:                    │                       │

│                        │Ж  - число обоснованных │                       │

│                        │ м                      │                       │

│                        │жалоб получателей,      │                       │

│                        │поступивших в отчетном  │                       │

│                        │периоде, по которым     │                       │

│                        │в отчетном периоде      │                       │

│                        │приняты меры;           │                       │

│                        │Ж - число обоснованных  │                       │

│                        │жалоб получателей,      │                       │

│                        │поступивших в отчетном  │                       │

│                        │периоде                 │                       │

└────────────────────────┴────────────────────────┴───────────────────────┘

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.

Приложение N 2 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 г. N 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОПРОВОЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКАНСКОГО ФОНДА ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ И ЕДИНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МОНИТОРИНГА"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Информационное обеспечение и сопровождение республиканского фонда экологической информации и единой информационной системы экологического мониторинга" (далее - государственная услуга), предоставляемой населению Удмуртской Республики автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - база данных.

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Информационное обеспечение и сопровождение республиканского фонда экологической информации и единой информационной системы экологического мониторинга".

2.2. Порядок информирования населения о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование населения осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения информации в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается населению Удмуртской Республики при поступлении заявления о предоставлении государственной услуги в Учреждение, которое должно быть рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

2.4. Требования к Учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников Учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, помещением для хранения документов, лицензированным программным обеспечением.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью обеспечения осуществления информационного обеспечения и сопровождения республиканского фонда экологической информации и единой информационной системы экологического мониторинга Учреждение осуществляет:

обследование и сбор экологической информации по источникам негативного воздействия на окружающую среду, анализ происходящих в ней процессов с целью разработки мер по предотвращению негативных процессов, происходящих в среде;

ведение государственных (территориальных) баз данных состояния окружающей среды.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

┌────────────────────────┬────────────────────────┬───────────────────────┐

│Наименование показателя,│    Методика расчета    │  Источник информации  │

│   единица измерения    │                        │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент ввода           │     З  / З  x 100%     │   Поступающая в ФЭИ   │

│проанализированных      │      ф    п            │     экологическая     │

│и систематизированных   │                        │      информация       │

│данных (записей) в фонд │где:                    │                       │

│экологической информации│З  - планируемое        │                       │

│(далее - ФЭИ)           │ п                      │                       │

│                        │количество записей      │                       │

│                        │в год;                  │                       │

│                        │З  - фактическое        │                       │

│                        │ ф                      │                       │

│                        │количество записей      │                       │

│                        │в год                   │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент проведенных     │     А  / А  x 100%     │          ФЭИ          │

│аналитических работ     │      ф    п            │                       │

│по материалам ФЭИ       │                        │                       │

│                        │где:                    │                       │

│                        │А  - планируемое        │                       │

│                        │ п                      │                       │

│                        │количество аналитических│                       │

│                        │работ в год;            │                       │

│                        │А  - фактическое        │                       │

│                        │ ф                      │                       │

│                        │количество аналитических│                       │

│                        │работ в год             │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент получателей,    │     П  + П             │     Определяется      │

│удовлетворенных         │      к    д            │    по результатам     │

│качеством и доступностью│   ----------- x 100%   │  рассмотрения жалоб   │

│услуг Учреждения, %     │      2 x П             │                       │

│                        │где:                    │                       │

│                        │П  - число опрошенных,  │                       │

│                        │ к                      │                       │

│                        │удовлетворенных         │                       │

│                        │качеством услуг         │                       │

│                        │Учреждения;             │                       │

│                        │П  - число опрошенных,  │                       │

│                        │ д                      │                       │

│                        │удовлетворенных         │                       │

│                        │доступностью услуг      │                       │

│                        │Учреждения;             │                       │

│                        │П - общее количество    │                       │

│                        │опрошенных              │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент обоснованных    │      Ж  / Ж x 100%     │     Определяется      │

│жалоб получателей,      │       м                │    по результатам     │

│по которым приняты меры,│                        │  рассмотрения жалоб   │

│%                       │где:                    │                       │

│                        │Ж  - число обоснованных │                       │

│                        │ м                      │                       │

│                        │жалоб получателей,      │                       │

│                        │поступивших в отчетном  │                       │

│                        │периоде, по которым     │                       │

│                        │в отчетном периоде      │                       │

│                        │приняты меры;           │                       │

│                        │Ж - число обоснованных  │                       │

│                        │жалоб получателей,      │                       │

│                        │поступивших в отчетном  │                       │

│                        │периоде                 │                       │

└────────────────────────┴────────────────────────┴───────────────────────┘

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение, предоставляющее государственную услугу, должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.

Приложение N 3 к постановлению Правительства  Удмуртской Республики от 6 июля 2009 г. N 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ НА ОСНОВЕ ДИСТАНЦИОННОГО ЗОНДИРОВАНИЯ"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Предоставление информационных услуг на основе дистанционного зондирования" (далее - государственная услуга), предоставляемой населению Удмуртской Республики, юридическим и физическим лицам автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - объекты в области природопользования и охраны окружающей среды.

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Предоставление информационных услуг на основе дистанционного зондирования".

2.2. Порядок информирования населения, юридических и физических лиц о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование населения, юридических и физических лиц осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения информации в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается юридическим и физическим лицам, населению Удмуртской Республики при поступлении заявления о предоставлении государственной услуги в Учреждение, которое должно быть рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

2.4. Требования к Учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников Учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно компьютерной техникой, средствами копирования документов, лицензированным программным обеспечением.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью обеспечения предоставления информационных услуг на основе дистанционного зондирования Учреждением осуществляется:

информационная поддержка принятия управленческих решений в области природопользования и охраны окружающей среды с использованием методов дистанционного зондирования земли;

выявление, актуализация, регистрация и учет природоресурсных объектов и объектов в области охраны окружающей среды;

определение качественных и количественных характеристик объектов;

анализ и оценка состояния объектов по их спектральным характеристикам и выделенным признакам;

оценка степени воздействия объектов на состояние окружающей среды.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

┌────────────────────────┬─────────────────────────┬──────────────────────┐

│Наименование показателя,│    Методика расчета     │ Источник информации  │

│   единица измерения    │                         │                      │

├────────────────────────┼─────────────────────────┼──────────────────────┤

│Процент выявления,      │     О  / О  x 100%      │     Материалы ДДЗ    │

│актуализации,           │      ф    п             │                      │

│регистрации и учет      │                         │                      │

│природоресурсных        │где:                     │                      │

│объектов и объектов     │О  - планируемое         │                      │

│в области охраны        │ п                       │                      │

│окружающей среды        │количество объектов      │                      │

│с использованием данных │в год;                   │                      │

│дистанционного          │О  - фактическое         │                      │

│зондирования            │ ф                       │                      │

│(далее - ДДЗ)           │количество объектов      │                      │

│                        │в год                    │                      │

├────────────────────────┼─────────────────────────┼──────────────────────┤

│Процент определения     │     К  / К  x 100%      │     Материалы ДДЗ    │

│качественных            │      ф    п             │                      │

│и количественных        │                         │                      │

│характеристик объектов, │где:                     │                      │

│полученных по материалам│К  - планируемое         │                      │

│ДДЗ                     │ п                       │                      │

│                        │количество определений   │                      │

│                        │качественных             │                      │

│                        │и количественных         │                      │

│                        │характеристик объектов   │                      │

│                        │в год;                   │                      │

│                        │К  - фактическое         │                      │

│                        │ ф                       │                      │

│                        │количество определений   │                      │

│                        │качественных             │                      │

│                        │и количественных         │                      │

│                        │характеристик объектов   │                      │

│                        │в год                    │                      │

├────────────────────────┼─────────────────────────┼──────────────────────┤

│Процент проведения      │     А  / А  x 100%      │     Материалы ДДЗ    │

│аналитических           │      ф    п             │                      │

│и оценочных работ       │                         │                      │

│состояния объектов      │где:                     │                      │

│по их спектральным      │А  - планируемое         │                      │

│характеристикам         │ п                       │                      │

│и выделенным признакам, │количество аналитических │                      │

│полученных по материалам│и оценочных работ        │                      │

│ДДЗ                     │состояния объектов в год;│                      │

│                        │А  - фактическое         │                      │

│                        │ ф                       │                      │

│                        │количество аналитических │                      │

│                        │и оценочных работ        │                      │

│                        │состояния объектов в год │                      │

├────────────────────────┼─────────────────────────┼──────────────────────┤

│Процент проведения      │      В / В  x 100%      │     Материалы ДДЗ    │

│оценочных работ         │       ф   п             │                      │

│по определению степени  │                         │                      │

│воздействия объектов    │где:                     │                      │

│на состояние окружающей │В  - планируемое         │                      │

│среды, полученных       │ п                       │                      │

│по материалам ДДЗ       │количество оценочных     │                      │

│                        │работ по определению     │                      │

│                        │степени воздействия      │                      │

│                        │объектов в год;          │                      │

│                        │В  - фактическое         │                      │

│                        │ ф                       │                      │

│                        │количество оценочных     │                      │

│                        │работ по определению     │                      │

│                        │степени воздействия      │                      │

│                        │объектов в год           │                      │

├────────────────────────┼─────────────────────────┼──────────────────────┤

│Процент получателей,    │     П  + П              │     Определяется     │

│удовлетворенных         │      к    д             │    по результатам    │

│качеством и доступностью│   ----------- x 100%    │  рассмотрения жалоб  │

│услуг Учреждения, %     │      2 x П              │                      │

│                        │где:                     │                      │

│                        │П  - число опрошенных,   │                      │

│                        │ к                       │                      │

│                        │удовлетворенных качеством│                      │

│                        │услуг Учреждения;        │                      │

│                        │П  - число опрошенных,   │                      │

│                        │ д                       │                      │

│                        │удовлетворенных          │                      │

│                        │доступностью услуг       │                      │

│                        │Учреждения;              │                      │

│                        │П - общее количество     │                      │

│                        │опрошенных               │                      │

├────────────────────────┼─────────────────────────┼──────────────────────┤

│Процент обоснованных    │      Ж  / Ж x 100%      │     Определяется     │

│жалоб получателей,      │       м                 │    по результатам    │

│по которым приняты меры,│                         │  рассмотрения жалоб  │

│%                       │где:                     │                      │

│                        │Ж  - число обоснованных  │                      │

│                        │ м                       │                      │

│                        │жалоб получателей,       │                      │

│                        │поступивших в отчетном   │                      │

│                        │периоде, по которым      │                      │

│                        │в отчетном периоде       │                      │

│                        │приняты меры;            │                      │

│                        │Ж - число обоснованных   │                      │

│                        │жалоб получателей,       │                      │

│                        │поступивших в отчетном   │                      │

│                        │периоде                  │                      │

└────────────────────────┴─────────────────────────┴──────────────────────┘

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.

Приложение N 4 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 г. N 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ЕЖЕГОДНОЕ ПРОВЕДЕНИЕ РАБОТ ПО ПРЕДПАВОДКОВОМУ ОБСЛЕДОВАНИЮ ГИДРОТЕХНИЧЕСКИХ СООРУЖЕНИЙ"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Ежегодное проведение работ по предпаводковому обследованию гидротехнических сооружений" (далее - государственная услуга), предоставляемой населению Удмуртской Республики автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - гидротехническое сооружение (далее - ГТС), проверки, справки.

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Ежегодное проведение работ по предпаводковому обследованию гидротехнических сооружений".

2.2. Порядок информирования населения о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование населения осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения информации в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается населению Удмуртской Республики при наличии решения Комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности Правительства Удмуртской Республики.

2.4. Требования к Учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников Учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, транспортными средствами.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью обеспечения ежегодного проведения работ по предпаводковому обследованию ГТС Учреждением осуществляется:

проверка готовности ГТС к приему и пропуску паводковых вод в соответствии с перечнем ГТС, ежегодно утверждаемым Минприроды УР;

проведение полевого обследования ГТС и прудов с целью определения величины предпаводковой сработки уровней воды в водоемах;

проверка достаточности организационно-технических мероприятий, направленных на обеспечение безопасности гидроузлов в период половодья;

проверка наличия систем оповещения в случае возникновения чрезвычайной ситуации на ГТС;

проверка наличия у пользователей ГТС и прудов планов мероприятий по подготовке объектов к паводку;

проверка наличия у собственника (эксплуатирующей организации) паводковых комиссий (назначенных собственником или эксплуатирующей организацией), аварийных бригад, графиков дежурств, наличия землеройной и другой строительной техники, аварийного запаса строительных материалов, оборудования, инструментов, плавсредств, подъездных путей к ГТС;

выдача пользователям гидроузлов рекомендаций, направленных на обеспечение безаварийного пропуска паводковых вод;

подготовка, систематизация и представление в Минприроды УР еженедельных справок об оперативной обстановке на водохозяйственных объектах в течение предпаводкового периода в разрезе муниципальных образований Удмуртской Республики в соответствии с перечнем ГТС, утвержденным Минприроды УР;

подготовка и представление в Минприроды УР еженедельных справок о количестве обследованных ГТС и прудов с подробным описанием степени готовности каждого к паводку;

сбор и обработка информации о материальном ущербе, нанесенном паводком экономике Удмуртской Республики.

По результатам работ оформляется отчет (в печатном виде), который утверждается руководителем Учреждения.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

┌────────────────────────┬────────────────────────┬───────────────────────┐

│Наименование показателя,│    Методика расчета    │  Источник информации  │

│   единица измерения    │                        │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент проведения      │     С  / С  x 100%     │   Акты обследования   │

│предпаводкового         │      ф    п            │                       │

│обследования ГТС        │                        │                       │

│на территории Удмуртской│где:                    │                       │

│Республики, %           │С  - планируемое        │                       │

│                        │ п                      │                       │

│                        │количество              │                       │

│                        │обследуемых ГТС         │                       │

│                        │в предпаводковый период;│                       │

│                        │С  - фактическое        │                       │

│                        │ ф                      │                       │

│                        │количество обследованных│                       │

│                        │ГТС в предпаводковый    │                       │

│                        │период                  │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент предоставления  │     С  / С  x 100%     │ Еженедельные справки  │

│в Минприроды УР         │      ф    п            │                       │

│еженедельных справок    │                        │                       │

│о количестве            │где:                    │                       │

│обследованных ГТС, %    │С  - планируемое        │                       │

│                        │ п                      │                       │

│                        │количество              │                       │

│                        │справок в предпаводковый│                       │

│                        │период;                 │                       │

│                        │С  - фактическое        │                       │

│                        │ ф                      │                       │

│                        │количество справок,     │                       │

│                        │представленных          │                       │

│                        │Минприроды УР           │                       │

│                        │в предпаводковый период │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент получателей,    │     П  + П             │     Определяется      │

│удовлетворенных         │      к    д            │    по результатам     │

│качеством и доступностью│   ----------- x 100%   │  рассмотрения жалоб   │

│услуг Учреждения, %     │      2 x П             │                       │

│                        │где:                    │                       │

│                        │П - число опрошенных,   │                       │

│                        │ к                      │                       │

│                        │удовлетворенных         │                       │

│                        │качеством услуг         │                       │

│                        │Учреждения;             │                       │

│                        │П - число опрошенных,   │                       │

│                        │ д                      │                       │

│                        │удовлетворенных         │                       │

│                        │доступностью услуг      │                       │

│                        │Учреждения;             │                       │

│                        │П - общее количество    │                       │

│                        │опрошенных              │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент обоснованных    │     Ж  / Ж x 100%      │     Определяется      │

│жалоб получателей,      │      м                 │    по результатам     │

│по которым приняты меры,│                        │  рассмотрения жалоб   │

│%                       │где:                    │                       │

│                        │Ж  - число обоснованных │                       │

│                        │ м                      │                       │

│                        │жалоб получателей,      │                       │

│                        │поступивших в отчетном  │                       │

│                        │периоде, по которым     │                       │

│                        │в отчетном периоде      │                       │

│                        │приняты меры;           │                       │

│                        │Ж - число обоснованных  │                       │

│                        │жалоб получателей,      │                       │

│                        │поступивших в отчетном  │                       │

│                        │периоде                 │                       │

└────────────────────────┴────────────────────────┴───────────────────────┘

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.

Приложение N 5 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 г. N 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ЕЖЕГОДНОЕ ПРОВЕДЕНИЕ РАБОТ ПО ПОСЛЕПАВОДКОВОМУ ОБСЛЕДОВАНИЮ ГИДРОТЕХНИЧЕСКИХ СООРУЖЕНИЙ И ПОДГОТОВКЕ ПРУДОВ К РАБОТЕ В УСЛОВИЯХ ЗИМНЕЙ МЕЖЕНИ НА ТЕРРИТОРИИ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Ежегодное проведение работ по послепаводковому обследованию гидротехнических сооружений и подготовке прудов к работе в условиях зимней межени на территории Удмуртской Республики" (далее - государственная услуга), предоставляемой населению Удмуртской Республики автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - гидротехническое сооружение (далее - ГТС), проверки, акты проверок.

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Ежегодное проведение работ по послепаводковому обследованию гидротехнических сооружений и подготовке прудов к работе в условиях зимней межени на территории Удмуртской Республики".

2.2. Порядок информирования населения о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование населения осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения информации в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается населению Удмуртской Республики.

2.4. Требования к Учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников Учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, транспортными средствами.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью обеспечения ежегодного проведения работ по послепаводковому обследованию ГТС и подготовке прудов к работе в условиях зимней межени на территории Удмуртской Республики Учреждением осуществляется:

по послепаводковому обследованию гидроузлов:

проведение полевого послепаводкового обследования конструктивных элементов сооружений гидроузла, включая обследование технического состояния гребня и откосов плотины, входного и выходного оголовков водосброса и донного водоспуска, отводящего канала, ледозащитного сооружения;

описание характерных повреждений и дефектов по каждому сооружению;

сбор сведений о проведении ремонтных работ на гидроузле;

определение собственника или балансодержателя ГТС;

определение эксплуатационной организации ГТС;

сбор общих сведений о водохранилище (пруде) - площадь, объем;

определение компоновки гидроузла, типа водосброса и донного водоспуска;

сбор сведений о наличии в нижнем бьефе сооружений, жилых и промышленно-гражданских объектов и коммуникаций;

оценка опасности для нижележащих территорий;

оценка эксплуатационного (технического) состояния каждого сооружения;

определение уровня безопасности в целом гидроузла и возможности его дальнейшей эксплуатации;

по подготовке прудов в условиях зимней межени:

проверка на местности (в полевых условиях) выполнения предледоставной сработки горизонтов воды на аварийных и предаварийных потенциально опасных прудах;

обеспечение сбора и систематизации информации из муниципальных образований Удмуртской Республики о готовности прудов в условиях зимней межени.

По результатам работ оформляется отчет (в печатном виде), который утверждается руководителем Учреждения.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

┌────────────────────────┬────────────────────────┬───────────────────────┐

│Наименование показателя,│    Методика расчета    │  Источник информации  │

│   единица измерения    │                        │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент проведения      │     О  / О  x 100%     │     Акты проверок     │

│полевого                │      ф    п            │                       │

│послепаводкового        │                        │                       │

│обследования ГТС        │где:                    │                       │

│на территории Удмуртской│О  - планируемое        │                       │

│Республики, %           │ п                      │                       │

│                        │количество обследуемых  │                       │

│                        │ГТС в послепаводковый   │                       │

│                        │период;                 │                       │

│                        │О  - фактическое        │                       │

│                        │ ф                      │                       │

│                        │количество обследованных│                       │

│                        │ГТС в послепаводковый   │                       │

│                        │период                  │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент получателей,    │     П  + П             │     Определяется      │

│удовлетворенных         │      к    д            │    по результатам     │

│качеством и доступностью│   ----------- x 100%   │  рассмотрения жалоб   │

│услуг Учреждения, %     │      2 x П             │                       │

│                        │                        │                       │

│                        │где:                    │                       │

│                        │П  - число опрошенных,  │                       │

│                        │ к                      │                       │

│                        │удовлетворенных         │                       │

│                        │качеством услуг         │                       │

│                        │Учреждения;             │                       │

│                        │П  - число опрошенных,  │                       │

│                        │ д                      │                       │

│                        │удовлетворенных         │                       │

│                        │доступностью услуг      │                       │

│                        │Учреждения;             │                       │

│                        │П - общее количество    │                       │

│                        │опрошенных              │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент обоснованных    │     Ж  / Ж x 100%      │     Определяется      │

│жалоб получателей,      │      м                 │    по результатам     │

│по которым приняты меры,│                        │  рассмотрения жалоб   │

│%                       │где:                    │                       │

│                        │Ж  - число обоснованных │                       │

│                        │ м                      │                       │

│                        │жалоб получателей,      │                       │

│                        │поступивших в отчетном  │                       │

│                        │периоде, по которым     │                       │

│                        │в отчетном периоде      │                       │

│                        │приняты меры;           │                       │

│                        │Ж - число обоснованных  │                       │

│                        │жалоб получателей,      │                       │

│                        │поступивших в отчетном  │                       │

│                        │периоде                 │                       │

└────────────────────────┴────────────────────────┴───────────────────────┘

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.

Приложение N 6 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 г. N 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО МОНИТОРИНГА ГЕОЛОГИЧЕСКОЙ СРЕДЫ В ЧАСТИ ПОДЗЕМНЫХ ВОД, В ТОМ ЧИСЛЕ ВЕДЕНИЕ НАБЛЮДЕНИЙ НА ПУНКТАХ ТЕРРИТОРИАЛЬНОЙ РЕЖИМНОЙ СЕТИ"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Осуществление государственного мониторинга геологической среды в части подземных вод, в том числе ведение наблюдений на пунктах территориальной режимной сети" (далее - государственная услуга), предоставляемой населению Удмуртской Республики автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - обследование, проверки, информационные базы.

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Осуществление государственного мониторинга геологической среды в части подземных вод, в том числе ведение наблюдений на пунктах территориальной режимной сети".

2.2. Порядок информирования населения о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование населения осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения настоящего Стандарта в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается населению Удмуртской Республики. Принятие решения о предоставлении государственной услуги осуществляется по заявлению получателя государственной услуги в адрес Учредителя.

2.4. Требования к Учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников Учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, транспортными средствами.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями, канцелярскими принадлежностями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью обеспечения осуществления государственного мониторинга геологической среды в части подземных вод, в том числе ведения наблюдений на пунктах территориальной режимной сети, Учреждением осуществляется:

гидрогеологическое обследование водозаборов;

контроль за состоянием и динамикой изменения режима подземных вод с целью предупреждения истощения запасов и ухудшения качества подземных вод;

учет водозаборов и недропользователей, добывающих пресные подземные воды;

ведение государственных (территориальных) баз данных состояния недр;

контроль ведения государственного мониторинга состояния недр на объектном уровне, осуществляемом недропользователями;

оценка и прогноз состояния недр Удмуртской Республики;

оценка состояния и использования подземных вод;

получение данных режимных наблюдений территориальной режимной сети скважин на пресные подземные воды;

поддержание технического состояния скважин режимной территориальной сети.

По результатам работ оформляется годовой отчет (в печатном виде), который утверждается руководителем Учреждения.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

Показателями качества и объема государственной услуги являются:

сбор информации о недропользователях и водозаборных скважинах, количестве отбираемой воды один раз в год - составление реестра недропользователей;

регулярность занесения в республиканскую базу данных по скважинам, родникам, колодцам, значений уровня, дебиту, химическому составу подземных вод, паспортов скважин;

регулярность запросов и получение данных государственного мониторинга состояния недр по водопунктам на промышленных объектах, являющихся источниками загрязнения подземных вод;

составление ежегодного бюллетеня по результатам анализа получаемой информации по подземным водам;

выполнение замеров уровня воды в наблюдательных скважинах - не менее одного раза в месяц в течение года;

регулярность проверок технического состояния скважин и оголовков скважин, замер глубин, временная консервация скважин, непригодных для ведения режимных наблюдений, - не менее одного раза в год;

ежегодное проведение гидрологических замеров по рекам для ресурсной оценки территории.

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.

Приложение N 7 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 г. N 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЕДЕНИЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ФОНДА ГЕОЛОГИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Ведение территориального фонда геологической информации" (далее - государственная услуга), предоставляемой юридическим и физическим лицам автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - информационные ресурсы.

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Ведение территориального фонда геологической информации".

2.2. Порядок информирования юридических и физических лиц о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование юридических и физических лиц осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения настоящего Стандарта в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается всем юридическим и физическим лицам вне зависимости от места регистрации или проживания при поступлении заявления о предоставлении государственной услуги в Учреждение, которое должно быть рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

2.4. Требования к Учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников Учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено необходимой методической литературой, техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, помещениями, оборудованными стеллажами.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема представителей юридических лиц и посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями, канцелярскими принадлежностями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью обеспечения ведения территориального фонда геологической информации Учреждением осуществляется:

формирование государственных информационных ресурсов в области геологического изучения и использования недр Удмуртской Республики;

учет работ по геологическому изучению недр;

ведение геологических, гидрогеологических, геофизических, инженерно-геологических, геоэкологических данных о состоянии изученности территории Удмуртской Республики;

контроль выполнения лицензионных условий в области предоставления информации по геологическому изучению недр;

сбор, обработка и систематизация отчетной и первичной информации в области геологии и недропользования;

формирование и ведение информационных ресурсов в банке цифровой информации;

обеспечение необходимых условий хранения и использования фондовых материалов;

реставрация материалов на бумажных носителях;

переархивация материалов на электронных носителях.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

Показателями качества и объема государственной услуги являются:

регулярность заполнения инвентарных книг, реестров скважин, паспортов, ведомостей МНЗ (магнитных носителей с записью);

формирование, ведение и ежегодная корректировка базы данных геологической, гидрогеологической, геофизической, инженерно-геологической, геоэкологической изученности территории Удмуртской Республики;

прием отчетной информации по геологическому изучению недр и иной информации о недрах, проверка качества на соответствие ГОСТам, инвентаризация материалов;

своевременность учета предоставления отчетных материалов в соответствии с лицензионными соглашениями и государственной регистрацией работ;

предоставление фондовых материалов в пользование;

выполнение в полном объеме требований методических рекомендаций по учету, хранению и передаче фондовой информации.

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.

Приложение N 8 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 г. N 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ХРАНЕНИЕ И УЧЕТ ЛИЦЕНЗИЙ НА ПРАВО ПОЛЬЗОВАНИЯ НЕДРАМИ В ЧАСТИ ОБЩЕРАСПРОСТРАНЕННЫХ ПОЛЕЗНЫХ ИСКОПАЕМЫХ"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Хранение и учет лицензий на право пользования недрами в части общераспространенных полезных ископаемых" (далее - государственная услуга), предоставляемой юридическим и физическим лицам автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - лицензии на право пользования недрами, банки данных.

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Хранение и учет лицензий на право пользования недрами в части общераспространенных полезных ископаемых".

2.2. Порядок информирования юридических и физических лиц о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование юридических и физических лиц осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения настоящего Стандарта в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги

Государственная услуга оказывается всем юридическим и физическим лицам вне зависимости от места регистрации или проживания при поступлении заявления о предоставлении государственной услуги в Учреждение, которое должно быть рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

2.4. Требования к Учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников Учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено необходимой методической литературой, техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, помещениями, оборудованными стеллажами.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема представителей юридических лиц и посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями, канцелярскими принадлежностями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью обеспечения хранения и учета лицензий на право пользования недрами в части общераспространенных полезных ископаемых Учреждением осуществляется:

ведение лицензионных баз данных;

ведение перечней лицензий на право пользования недрами;

ведение перечней недропользователей на добычу и геологическое изучение общераспространенных полезных ископаемых;

ведение государственных лицензионных кадастров;

контроль точности координат объектов лицензирования.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

Показателями качества и объема государственной услуги являются:

формирование и ведение баз данных, связанных с лицензированием недр, и ежегодная их корректировка;

формирование и ведение реестра недропользователей - один раз в год;

внесение в базу данных координат лицензионных контуров, горных отводов, скважин и проверка достоверности их исходных данных.

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.

Приложение N 9 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 г. N 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "СОСТАВЛЕНИЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО БАЛАНСА ЗАПАСОВ ОБЩЕРАСПРОСТРАНЕННЫХ ПОЛЕЗНЫХ ИСКОПАЕМЫХ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Составление территориального баланса запасов общераспространенных полезных ископаемых Удмуртской Республики" (далее - государственная услуга), предоставляемой населению республики, юридическим и физическим лицам автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - база данных, баланс.

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Составление территориального баланса запасов общераспространенных полезных ископаемых Удмуртской Республики".

2.2. Порядок информирования населения, юридических и физических лиц о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование населения, юридических и физических лиц осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения настоящего Стандарта в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается населению Удмуртской Республики, всем юридическим и физическим лицам вне зависимости от места регистрации или проживания при поступлении заявления о предоставлении государственной услуги в Учреждение, которое должно быть рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

2.4. Требования к Учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников Учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено необходимой методической литературой, техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, помещениями для хранения и работы с документами.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями, канцелярскими принадлежностями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью обеспечения составления территориального баланса запасов общераспространенных полезных ископаемых (далее - ОПИ) Удмуртской Республики Учреждением осуществляется:

государственный учет и анализ состояния минерально-сырьевой базы;

оценка обеспеченности природными минеральными ресурсами;

сбор государственной отчетности, предоставляемой пользователями недр, осуществляющими геологическое изучение, разведку и добычу ОПИ;

формирование баз и банков данных;

составление текущих, оперативных и долгосрочных прогнозов изменения геологической среды, степени промышленного освоения, добычи, потерь, обеспеченности промышленности разведанными запасами полезных ископаемых.

По результатам работы Учреждения оформляется ежегодный Баланс запасов нерудных полезных ископаемых Удмуртской Республики в виде отчета (в печатном виде), который утверждается руководителем Учреждения.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

Показателями качества и объема государственной услуги являются:

а) ежегодная рассылка писем и сбор информации по форме статистической отчетности 5-гр и ТЭП (технико-экономические показатели);

б) полнота и достоверность занесения сведений по минерально-сырьевой базе Удмуртской Республики в банк данных и формирование территориального баланса запасов ОПИ;

в) составление сводных таблиц по ОПИ:

минерально-сырьевой базы ОПИ Удмуртской Республики;

минерально-сырьевой базы ОПИ по муниципальным образованиям Удмуртской Республики;

геолого-экономические показатели ОПИ;

структура минерально-сырьевой базы ОПИ Удмуртской Республики;

динамика погашения запасов ОПИ;

состояние использования минерально-сырьевой базы ОПИ;

формирование электронных статистических и графических баз данных различных видов ОПИ:

список месторождений ОПИ Удмуртской Республики;

список проявлений ОПИ Удмуртской Республики;

список разрабатываемых месторождений и проявлений ОПИ Удмуртской Республики;

карта месторождений и проявлений песчано-гравийной смеси Удмуртской Республики;

карта месторождений и проявлений песков Удмуртской Республики;

карта месторождений и проявлений глин Удмуртской Республики;

карта месторождений и проявлений известняков Удмуртской Республики;

карта месторождений и проявлений торфа Удмуртской Республики;

карта месторождений и проявлений сапропеля Удмуртской Республики;

карта разрабатываемых участков недр;

г) прогнозирование обеспеченности Удмуртской Республики различными видами ОПИ на основе добычи и информационных заявок по Удмуртской Республике и отдельным муниципальным образованиям, содержащее оценку минерально-сырьевой базы ОПИ и рекомендации для каждого муниципального образования и прогнозы изменения минерально-сырьевой базы ОПИ для Удмуртской Республики.

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.

Приложение N 10 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 г. N 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО КАДАСТРА МЕСТОРОЖДЕНИЙ И ПРОЯВЛЕНИЙ, УЧЕТА УЧАСТКОВ НЕДР, СОДЕРЖАЩИХ ОБЩЕРАСПРОСТРАНЕННЫЕ ПОЛЕЗНЫЕ ИСКОПАЕМЫЕ"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Обеспечение ведения государственного кадастра месторождений и проявлений, учета участков недр, содержащих общераспространенные полезные ископаемые" (далее - государственная услуга), предоставляемой населению Удмуртской Республики, юридическим и физическим лицам автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - кадастр, паспорт.

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Обеспечение ведения государственного кадастра месторождений и проявлений, учета участков недр, содержащих общераспространенные полезные ископаемые".

2.2. Порядок информирования населения, юридических и физических лиц о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование населения, юридических и физических лиц осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения настоящего Стандарта в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается населению Удмуртской Республики, всем юридическим и физическим лицам вне зависимости от места регистрации или проживания при поступлении заявления о предоставлении государственной услуги в Учреждение, которое должно быть рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

2.4. Требования к Учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников Учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено необходимой методической литературой, техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, помещениями для хранения и работы с документами.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями, канцелярскими принадлежностями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью обеспечения ведения государственного кадастра месторождений и проявлений, учета участков недр, содержащих общераспространенные полезные ископаемые, Учреждением осуществляется:

оперативный учет месторождений и проявлений полезных ископаемых;

составление паспортов месторождений на нерудные полезные ископаемые;

обеспечение рационального размещения предприятий по добыче полезных ископаемых;

ведение баз и банков данных;

геолого-экономическая оценка месторождений и проявлений общераспространенных полезных ископаемых;

учет участков недр, содержащих общераспространенные полезные ископаемые.

По результатам работы Учреждения составляется и корректируется Кадастр месторождений, проявлений и участков недр, содержащих общераспространенные полезные ископаемые, паспорта месторождений, проявлений и участков недр, содержащих общераспространенные полезные ископаемые, которые утверждаются руководителем Учреждения.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

Показателями качества и объема государственных услуг являются:

качество и объем оказываемых услуг - анализ, обработка, сбор сведений, характеризующих количество и качество запасов полезных ископаемых и содержащихся в них компонентов, условия и особенности разработки месторождения, геолого-экономическую оценку, включение месторождений и проявлений в Кадастр, оформление паспортов месторождений и проявлений, содержащих общераспространенные полезные ископаемые, в объеме 25 паспортов в год;

регулярность проведения бесед с посетителями Учреждения по состоянию минерально-сырьевой базы Удмуртской Республики.

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.

Приложение N 11 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 г. N 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОМПЛЕКТАЦИИ ПАКЕТОВ ГЕОЛОГИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО ВЫНОСИМЫМ НА ТОРГИ (КОНКУРСЫ/АУКЦИОНЫ) УЧАСТКАМ НЕДР"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Обеспечение комплектации пакетов геологической информации по выносимым на торги (конкурсы/аукционы) участкам недр" (далее - государственная услуга), предоставляемой юридическим и физическим лицам автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - пакеты конкурсной (аукционной) информации.

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Обеспечение комплектации пакетов геологической информации по выносимым на торги (конкурсы/аукционы) участкам недр".

2.2. Порядок информирования юридических и физических лиц о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование юридических и физических лиц осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения настоящего Стандарта в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается всем юридическим и физическим лицам вне зависимости от места регистрации или проживания при поступлении заявления о предоставлении государственной услуги в Учреждение, которое должно быть рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

2.4. Требования к Учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников Учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено необходимой методической литературой, техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, помещениями для хранения и работы с документами.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями, канцелярскими принадлежностями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью обеспечения комплектации пакетов геологической информации по выносимым на торги участкам недр Учреждением осуществляется:

комплектование конкурсной (аукционной) геологической информации по участкам недр, предоставляемым в пользование за счет средств бюджета Удмуртской Республики;

комплектование конкурсной (аукционной) геологической информации по участкам недр, предоставляемым в пользование за счет средств недропользователей.

По результатам работы Учреждения оформляется годовой отчет (в печатном виде), который утверждается руководителем Учреждения.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

Показателями качества и объема государственной услуги являются:

количество и объем оказываемых услуг - пакеты геологической информации по выносимым на торги участкам недр;

регулярность проведения бесед с юридическими и физическими лицами, желающими принять участие в торгах по предоставлению прав пользования недрами на месторождениях, участках недр общераспространенных полезных ископаемых.

┌────────────────────────┬────────────────────────┬───────────────────────┐

│Наименование показателя,│    Методика расчета    │  Источник информации  │

│   единица измерения    │                        │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент подготовленных  │     П  / П  x 100%     │   Электронная база    │

│пакетов геологической   │      п    ф            │ данных, геологическая │

│информации              │                        │      информация       │

│                        │где:                    │                       │

│                        │П  - планируемое        │                       │

│                        │ п                      │                       │

│                        │количество пакетов      │                       │

│                        │в год;                  │                       │

│                        │П  - фактическое        │                       │

│                        │ ф                      │                       │

│                        │количество пакетов в год│                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент получателей,    │     П  + П             │     Определяется      │

│удовлетворенных         │      к    д            │    по результатам     │

│качеством и доступностью│   ----------- x 100%   │  рассмотрения жалоб   │

│услуг Учреждения, %     │      2 x П             │                       │

│                        │                        │                       │

│                        │где:                    │                       │

│                        │П  - число опрошенных,  │                       │

│                        │ к                      │                       │

│                        │удовлетворенных         │                       │

│                        │качеством услуг         │                       │

│                        │Учреждения;             │                       │

│                        │П  - число опрошенных,  │                       │

│                        │ д                      │                       │

│                        │удовлетворенных         │                       │

│                        │доступностью услуг      │                       │

│                        │Учреждения;             │                       │

│                        │П - общее количество    │                       │

│                        │опрошенных              │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент обоснованных    │     Ж  / Ж x 100%      │     Определяется      │

│жалоб получателей,      │      м                 │    по результатам     │

│по которым приняты меры,│                        │  рассмотрения жалоб   │

│%                       │где:                    │                       │

│                        │Ж  - число обоснованных │                       │

│                        │ м                      │                       │

│                        │жалоб получателей,      │                       │

│                        │поступивших в отчетном  │                       │

│                        │периоде, по которым     │                       │

│                        │в отчетном периоде      │                       │

│                        │приняты меры;           │                       │

│                        │Ж - число обоснованных  │                       │

│                        │жалоб получателей,      │                       │

│                        │поступивших в отчетном  │                       │

│                        │периоде                 │                       │

└────────────────────────┴────────────────────────┴───────────────────────┘

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.

Приложение N 12 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 г. N 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПО ВОПРОСАМ ГЕОЛОГИИ ПОЛЕЗНЫХ ИСКОПАЕМЫХ И НЕДРОПОЛЬЗОВАНИЯ"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Информационно-аналитическое обеспечение по вопросам геологии полезных ископаемых и недропользования" (далее - государственная услуга), предоставляемой юридическим и физическим лицам автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - справки, сводки, бюллетени.

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Информационно-аналитическое обеспечение по вопросам геологии полезных ископаемых и недропользования".

2.2. Порядок информирования юридических и физических лиц о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование юридических и физических лиц осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения информации в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается всем юридическим и физическим лицам вне зависимости от места регистрации или проживания при поступлении заявления о предоставлении государственной услуги в Учреждение, которое должно быть рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

2.4. Требования к Учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено необходимой методической литературой, техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, помещениями для хранения и работы с документами.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями, канцелярскими принадлежностями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью информационно-аналитического обеспечения по вопросам геологии полезных ископаемых и недропользования Учреждением осуществляется:

справочно-информационное обеспечение запросов органов местного самоуправления, субъектов предпринимательской деятельности информацией в области геологии и недропользования;

составление сводок, аналитических записок, справок по состоянию минерально-сырьевой базы и геолого-экономической характеристике нерудных полезных ископаемых;

составление регламентной продукции, в том числе ежегодного информационного бюллетеня о состоянии геологической среды на территории Удмуртской Республики;

составление справок, пояснительных записок с фактографическими и картографическими материалами, табличных и графических материалов, баз данных по оценке состояния ресурсной базы подземных вод;

составление и предоставление рекомендаций по предотвращению и снижению негативных последствий от опасных и катастрофических изменений состояния геологической и окружающей среды.

Предоставление информации по вопросам геологии полезных ископаемых и недропользования осуществляется в установленном законодательством порядке.

По результатам работы Учреждения оформляется годовой отчет (в печатном виде), который утверждается руководителем Учреждения.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

Показателями качества и объема государственной услуги являются:

а) подготовка справок и составление сводных таблиц по:

видам общераспространенных полезных ископаемых (далее - ОПИ);

добыче ОПИ по муниципальным образованиям Удмуртской Республики;

обеспеченности муниципальных образований Удмуртской Республики в части ОПИ;

б) выполнение лицензионных соглашений в части рекультивации и проектов горных работ;

в) предоставление в Минприроды УР сведений по недропользователям, не выполняющим своевременно требования лицензионных соглашений в части отчетности и наличия горных отводов, - не менее трех раз в год;

г) регулярность проведения бесед с посетителями Учреждения по состоянию минерально-сырьевой базы Удмуртской Республики.

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.

Приложение N 13 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 г. N 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ЭКСПЕРТИЗА ЗАПАСОВ И РАССМОТРЕНИЕ ПОТЕРЬ ОБЩЕРАСПРОСТРАНЕННЫХ ПОЛЕЗНЫХ ИСКОПАЕМЫХ"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Экспертиза запасов и рассмотрение потерь общераспространенных полезных ископаемых" (далее - государственная услуга), предоставляемой населению Удмуртской Республики автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - оценка, заключение.

4. Оказание государственной услуги в части рассмотрения и утверждения нормативов потерь общераспространенных полезных ископаемых осуществляется безвозмездно.

Оказание государственной услуги в части экспертизы, оценки и утверждения запасов общераспространенных полезных ископаемых осуществляется на платной основе в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 11 февраля 2005 года N 69 "О государственной экспертизе запасов полезных ископаемых, геологической, экономической и экологической информации о предоставляемых в пользование участках недр, размере и порядке взимания платы за ее проведение".

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Экспертиза запасов и рассмотрение потерь общераспространенных полезных ископаемых".

2.2. Порядок информирования населения о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование населения осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения настоящего Стандарта в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается населению Удмуртской Республики.

2.4. Требования к Учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников Учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено необходимой методической литературой, техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, помещениями для хранения и работы с документами.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями, канцелярскими принадлежностями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью обеспечения рассмотрения материалов, принятых на государственную экспертизу запасов общераспространенных полезных ископаемых, геологической, экономической и экологической информации о предоставляемых в пользование участках недр, содержащих общераспространенные полезные ископаемые, рассмотрения потерь полезных ископаемых при добыче, технологически связанных с принятой схемой и технологией разработки, Учреждением осуществляется:

а) объективная оценка количества и качества запасов полезных ископаемых и их экономического значения, включающая подготовку и проведение заседаний Экспертной комиссии Минприроды УР по рассмотрению материалов, принятых на государственную экспертизу запасов общераспространенных полезных ископаемых, геологической, экономической и экологической информации о предоставляемых в пользование участках недр, содержащих общераспространенные полезные ископаемые, в том числе:

рассмотрение отчетов о результатах геологоразведочных работ, проведенных на участках недр за счет средств бюджета Удмуртской Республики и средств недропользователей;

подготовка документации для утверждения запасов полезных ископаемых;

внесение изменений в Баланс запасов нерудных полезных ископаемых Удмуртской Республики;

б) оценка горнотехнических, гидрогеологических, экологических и других условий добычи полезных ископаемых, включающая подготовку и проведение заседаний Территориальной (республиканской) комиссии по разработке месторождений общераспространенных полезных ископаемых Минприроды УР, в том числе:

рассмотрение технических проектов на разработку месторождений полезных ископаемых;

рассмотрение ежегодных планов развития горных работ на месторождениях полезных ископаемых и участках недр;

рассмотрение расчетов потерь полезных ископаемых при добыче, технологически связанных с принятой схемой и технологией разработки;

подготовка документации для утверждения потерь полезных ископаемых при добыче.

По результатам работы Учреждения оформляется годовой отчет (в печатном виде), который утверждается руководителем Учреждения.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

Показателями качества и объема государственной услуги являются:

полнота рассмотрения отчетов о результатах геологоразведочных работ с целью подготовки документации для утверждения запасов полезных ископаемых (отчеты) - рассмотрение не менее 5 отчетов в течение года;

утверждение запасов общераспространенных полезных ископаемых;

полнота рассмотрения технических проектов на разработку месторождений полезных ископаемых, технических отчетов по маркшейдерскому обслуживанию с целью подготовки документации для утверждения потерь полезных ископаемых при добыче (проекты) - рассмотрение не менее 15 проектов в течение года;

анализ обоснованности потерь и соответствия списания запасов;

подготовка протоколов заседаний Экспертной комиссии Минприроды УР по рассмотрению материалов, принятых на государственную экспертизу запасов общераспространенных полезных ископаемых, геологической, экономической и экологической информации о предоставляемых в пользование участках недр, содержащих общераспространенные полезные ископаемые, - не менее 5 заключений в год;

подготовка протоколов Территориальной (республиканской) комиссии по разработке месторождений общераспространенных полезных ископаемых Минприроды УР (протоколы) - не менее 15 протоколов в год;

регулярность проведения бесед с посетителями Учреждения по состоянию минерально-сырьевой базы Удмуртской Республики, качеству проведения геологоразведочных работ на участках недр, по требованиям к техническим проектам на разработку месторождений общераспространенных полезных ископаемых.

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.

Приложение N 14 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 г. N 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ГЕОЛОГИЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ ПОИСКОВО-РАЗВЕДОЧНЫХ СКВАЖИН, НАХОДЯЩИХСЯ В СОБСТВЕННОСТИ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Геологическое обследование поисково-разведочных скважин, находящихся в собственности Удмуртской Республики" (далее - государственная услуга), предоставляемой населению Удмуртской Республики автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - скважина, отчет.

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Геологическое обследование поисково-разведочных скважин, находящихся в собственности Удмуртской Республики".

2.2. Порядок информирования населения о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование населения осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения настоящего Стандарта в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается населению Удмуртской Республики при поступлении заявления о предоставлении государственной услуги в Учреждение, которое должно быть рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

2.4. Требования к Учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников Учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено необходимой методической литературой, техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, транспортными средствами, GPS-приемником для определения точного месторасположения скважин.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями, канцелярскими принадлежностями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью обеспечения обследований поисково-разведочных скважин, находящихся в собственности Удмуртской Республики, Учреждением осуществляется:

мониторинг технического состояния устьев и прилегающей территории скважин, находящихся в собственности Удмуртской Республики;

предотвращение загрязнения окружающей и геологической среды и сохранность государственной собственности;

составление и ведение отчетной документации по содержанию скважин.

По результатам обследования оформляется годовой отчет (в печатном виде), который утверждается руководителем Учреждения.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

Показателями качества и объема государственной услуги являются:

регулярность технического обследования законсервированных скважин, находящихся в собственности Удмуртской Республики, не менее 2-х раз в год;

регулярность технического обследования скважин, находящихся в аренде, не менее 1 раза в год;

регулярность технического обследования ликвидированных скважин, не менее 1 раза в год;

правильность и достоверность результатов обследований - оформление акта обследования скважин. В отчете указываются: дата проведения обследования; основание и цель проведения обследования; информация о скважинах; сведения о результатах обследований, в том числе о выявленных нарушениях в консервации скважин, разгерметизации заколонного пространства скважин, аварийных ситуациях на скважинах;

формирование ежегодного отчета по результатам проведенных обследований;

своевременное информирование балансодержателя скважин о наличии нарушений для оперативного предотвращения аварийных ситуаций и последствий экологического загрязнения окружающей среды.

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.

Приложение N 15 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 г. N 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОБСЛЕДОВАНИЕ МЕСТ ПОСТОЯННОГО РАЗМЕЩЕНИЯ ОТХОДОВ И АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СИСТЕМ РАЗМЕЩЕНИЯ ОТХОДОВ"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Обследование мест постоянного размещения отходов и анализ эффективности деятельности систем размещения отходов" (далее - государственная услуга), предоставляемой населению Удмуртской Республики, юридическим и физическим лицам автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - объект постоянного размещения отходов (свалка, полигон).

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Обследование мест постоянного размещения отходов и анализ эффективности деятельности систем размещения отходов".

2.2. Порядок информирования населения, юридических и физических лиц о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование населения, юридических и физических лиц осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения настоящего Стандарта в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается юридическим и физическим лицам, имеющим собственные и/или арендуемые объекты размещения отходов, населению Удмуртской Республики при наличии утвержденного плана обследования объектов постоянного размещения отходов на соответствующий год.

2.4. Требования к Учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников Учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено необходимой методической литературой, техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, помещениями для хранения и работы с документами.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги, включая возможность выбора потребителем организации, предоставляющей государственную услугу

С целью обследования мест постоянного размещения отходов и анализа эффективности деятельности систем размещения отходов Учреждением осуществляется:

выявление, регистрация и учет объектов размещения отходов;

определение площадей, занятых под размещение отходов;

оценка степени заполнения и наличия свободных объемов на объектах размещения отходов;

установление видов (наименований) и количества размещенных на объектах отходов, их классов опасности для окружающей природной среды;

оценка условий размещения отходов;

оценка состояния объектов размещения отходов, их соответствия экологическим, строительным и санитарным нормам и правилам;

оценка степени воздействия объектов размещения отходов на состояние окружающей природной среды;

составление заключения об эффективности деятельности объекта постоянного размещения отходов;

систематизация данных о местах постоянного размещения отходов;

подготовка и предоставление ежеквартальных справок о состоянии мест постоянного размещения отходов.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

┌────────────────────────┬───────────────────────┬────────────────────────┐

│Наименование показателя,│   Методика расчета    │  Источник информации   │

│   единица измерения    │                       │                        │

├────────────────────────┼───────────────────────┼────────────────────────┤

│Процент выявленных      │    М   / М x 100%     │Данные обследования мест│

│нарушений               │     нн                │ постоянного размещения │

│природоохранного        │                       │        отходов         │

│законодательства        │где:                   │                        │

│и санитарных норм       │М   - количество мест  │                        │

│и правил на объектах    │ нн                    │                        │

│постоянного размещения  │постоянного размещения │                        │

│отходов, %              │отходов, в которых     │                        │

│                        │выявлены нарушения;    │                        │

│                        │М - общее количество   │                        │

│                        │обследованных мест     │                        │

│                        │постоянного размещения │                        │

│                        │отходов                │                        │

├────────────────────────┼───────────────────────┼────────────────────────┤

│Количество обследованных│    О  / О  x 100%     │Данные обследования мест│

│мест постоянного        │     ф    п            │ постоянного размещения │

│размещения отходов      │                       │        отходов         │

│                        │где:                   │                        │

│                        │О  - планируемое       │                        │

│                        │ п                     │                        │

│                        │количество записей     │                        │

│                        │в год;                 │                        │

│                        │О  - фактическое       │                        │

│                        │ ф                     │                        │

│                        │количество записей     │                        │

│                        │в год                  │                        │

├────────────────────────┼───────────────────────┼────────────────────────┤

│Процент получателей,    │     П  + П            │      Определяется      │

│удовлетворенных         │      к    д           │     по результатам     │

│качеством и доступностью│   ----------- x 100%  │   рассмотрения жалоб   │

│услуг Учреждения, %     │      2 x П            │                        │

│                        │                       │                        │

│                        │где:                   │                        │

│                        │П  - число опрошенных, │                        │

│                        │ к                     │                        │

│                        │удовлетворенных        │                        │

│                        │качеством услуг        │                        │

│                        │Учреждения;            │                        │

│                        │П  - число опрошенных, │                        │

│                        │ д                     │                        │

│                        │удовлетворенных        │                        │

│                        │доступностью услуг     │                        │

│                        │Учреждения;            │                        │

│                        │П - общее количество   │                        │

│                        │опрошенных             │                        │

├────────────────────────┼───────────────────────┼────────────────────────┤

│Процент обоснованных    │     Ж  / Ж x 100%     │      Определяется      │

│жалоб получателей,      │      м                │     по результатам     │

│по которым приняты меры,│                       │   рассмотрения жалоб   │

│%                       │где:                   │                        │

│                        │Ж  - число обоснованных│                        │

│                        │ м                     │                        │

│                        │жалоб получателей,     │                        │

│                        │поступивших в отчетном │                        │

│                        │периоде, по которым    │                        │

│                        │в отчетном периоде     │                        │

│                        │приняты меры;          │                        │

│                        │Ж - число обоснованных │                        │

│                        │жалоб получателей,     │                        │

│                        │поступивших в отчетном │                        │

│                        │периоде                │                        │

└────────────────────────┴───────────────────────┴────────────────────────┘

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.

Приложение N 16 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 г. N 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОПРОВОЖДЕНИЕ РЕГИОНАЛЬНОГО КАДАСТРА ОТХОДОВ ПРОИЗВОДСТВА И ПОТРЕБЛЕНИЯ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Информационное обеспечение и сопровождение регионального кадастра отходов производства и потребления Удмуртской Республики" (далее - государственная услуга), предоставляемой населению Удмуртской Республики автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - запись в базе данных информации о юридическом лице.

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Информационное обеспечение и сопровождение регионального кадастра отходов производства и потребления Удмуртской Республики".

2.2. Порядок информирования населения о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование населения осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения информации в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается населению Удмуртской Республики при поступлении заявления о предоставлении государственной услуги в Учреждение, которое должно быть рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

2.4. Требования к Учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено необходимой методической литературой, техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, помещениями для хранения и работы с документами.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью информационного обеспечения и сопровождения регионального кадастра отходов производства и потребления Удмуртской Республики Учреждением осуществляется:

сбор и обработка исходных данных;

анализ и систематизация полученных данных;

ввод систематизированных данных по отходам производства и потребления в электронную базу регионального кадастра отходов производства и потребления Удмуртской Республики;

компьютерная обработка и анализ информации;

ежегодное обновление данных регионального кадастра отходов производства и потребления Удмуртской Республики;

систематизация данных о видах и количестве отходов, образовавшихся в Удмуртской Республике за отчетный период;

систематизация данных о существующих технологиях переработки отходов;

систематизация данных о местах размещения отходов;

подготовка и предоставление отчета об изменениях и дополнениях в региональном кадастре отходов производства и потребления.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

┌────────────────────────┬────────────────────────┬───────────────────────┐

│Наименование показателя,│    Методика расчета    │  Источник информации  │

│   единица измерения    │                        │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент ввода           │     З  / З  x 100%     │Электронная база данных│

│систематизированных     │      ф    п            │регионального кадастра │

│данных (записей)        │                        │ отходов производства  │

│в региональный кадастр  │где:                    │   и потребления УР    │

│отходов УР              │З  - планируемое        │                       │

│                        │ п                      │                       │

│                        │количество записей      │                       │

│                        │в год;                  │                       │

│                        │З  - фактическое        │                       │

│                        │ ф                      │                       │

│                        │количество записей в год│                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент получателей,    │     П  + П             │     Определяется      │

│удовлетворенных         │      к    д            │    по результатам     │

│качеством и доступностью│   ----------- x 100%   │  рассмотрения жалоб   │

│услуг Учреждения, %     │      2 x П             │                       │

│                        │                        │                       │

│                        │где:                    │                       │

│                        │П  - число опрошенных,  │                       │

│                        │ к                      │                       │

│                        │удовлетворенных         │                       │

│                        │качеством услуг         │                       │

│                        │Учреждения;             │                       │

│                        │П  - число опрошенных,  │                       │

│                        │ д                      │                       │

│                        │удовлетворенных         │                       │

│                        │доступностью услуг      │                       │

│                        │Учреждения;             │                       │

│                        │П - общее количество    │                       │

│                        │опрошенных              │                       │

├────────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤

│Процент обоснованных    │     Ж  / Ж x 100%      │     Определяется      │

│жалоб получателей,      │      м                 │    по результатам     │

│по которым приняты меры,│                        │  рассмотрения жалоб   │

│%                       │где:                    │                       │

│                        │Ж  - число обоснованных │                       │

│                        │ м                      │                       │

│                        │жалоб получателей,      │                       │

│                        │поступивших в отчетном  │                       │

│                        │периоде, по которым     │                       │

│                        │в отчетном периоде      │                       │

│                        │приняты меры;           │                       │

│                        │Ж - число обоснованных  │                       │

│                        │жалоб получателей,      │                       │

│                        │поступивших в отчетном  │                       │

│                        │периоде                 │                       │

└────────────────────────┴────────────────────────┴───────────────────────┘

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.

Приложение N 17 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 г. N 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОБЛЮДЕНИЯ РЕЖИМА ОСОБОЙ ОХРАНЫ, ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ РЕКРЕАЦИОННОЙ И ЭКОЛОГО-ПРОСВЕТИТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ТЕРРИТОРИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПРИРОДНЫХ ЗАКАЗНИКОВ "АНДРЕЕВСКИЙ СОСНОВЫЙ БОР" И "КОКМАНСКИЙ"

(в ред. постановления Правительства УР от 24.05.2010.№ 170)

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Обеспечение соблюдения режима особой охраны, осуществление рекреационной и эколого-просветительской деятельности на территории государственных природных заказников "Андреевский сосновый бор" и "Кокманский" (далее - государственная услуга), предоставляемой населению республики автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - протяженность маршрута, количество посетителей, количество участников, количество рейдов. (в ред. постановления Правительства УР от 24.05.2010.№ 170)

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Обеспечение соблюдения режима особой охраны, осуществление рекреационной и эколого-просветительской деятельности на территории государственных природных заказников "Андреевский сосновый бор" и "Кокманский".

2.2. Порядок информирования населения о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование населения осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения информации в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается населению Удмуртской Республики.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с планами мероприятий утвержденными руководителем Учреждения и согласованными с Минприроды УР. (в ред. постановления Правительства УР от 24.05.2010.№ 170)

2.4. Требования к учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников Учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, транспортными средствами.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью обеспечения соблюдения режима особой охраны, осуществления рекреационной и эколого-просветительской деятельности на территории государственных природных заказников "Андреевский сосновый бор" и "Кокманский" Учреждением осуществляется:

визуальное обследование территорий государственных природных заказников «Андреевский сосновый бор» и «Кокманский»: проведение рейдов с целью выявления нарушений режима особой охраны и использования их территорий по заранее установленным Учреждением маршрутам, согласованным с учредителем; на каждый рейд оформляется акт обследования (в печатном виде), утверждаемый руководителем Учреждения; акт обследования направляется в Минприроды УР; (в ред. постановления Правительства УР от 24.05.2010.№ 170)

исключен - постановление Правительства УР от 24.05.2010.№ 170;

согласование социально-экономической деятельности хозяйствующих субъектов на соответствие определенному режиму охраны и использованию территорий государственных природных заказников "Андреевский сосновый бор" и "Кокманский";

распределение рекреационных потоков и уменьшение антропогенного воздействия, выявление наиболее посещаемых мест отдыха посетителей государственных природных заказников, обустройство их территорий;

организация эколого-просветительской деятельности (экологические, природоохранные акции, конкурсы, выставки) с населением Красногорского района Удмуртской Республики.

Учреждением разрабатывается план и программа мероприятий, которые утверждаются руководителем Учреждения и согласовываются с Минприроды УР.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

Показателями качества и объема государственной услуги являются:

количество и регулярность обследований с целью обеспечения соблюдения режима особой охраны и использования территорий государственных природных заказников «Андреевский сосновый бор» и «Кокманский» - не менее 3 рейдов в неделю; (в ред. постановления Правительства УР от 24.05.2010.№ 170)

протяженность маршрутов - не менее 10 км;

правильность и достоверность результатов обследований – оформление акта обследования на каждый рейд. В акте обследования указываются: дата обследования; основание и цель обследования; информация о маршруте; сведения о результатах обследования, в том числе о выявленных нарушениях режима особой охраны на территории природного парка, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения; фамилии, имена, отчества и должности лиц, проводивших обследование; (в ред. постановления Правительства УР от 24.05.2010.№ 170)

регулярность проведения бесед с местным населением и посетителями государственных природных заказников "Андреевский сосновый бор" и "Кокманский" по установленному режиму особой охраны;

выполнение указанного в подразделе 2.6 настоящего Стандарта плана мероприятий - 100%;

количество участников в каждом мероприятии - не менее 20 человек.

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.

Приложение N 18 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 г. N 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОПРОВОЖДЕНИЕ КАДАСТРА ОСОБО ОХРАНЯЕМЫХ ПРИРОДНЫХ ТЕРРИТОРИЙ РЕГИОНАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Информационное обеспечение и сопровождение кадастра особо охраняемых природных территорий регионального значения" (далее - государственная услуга), предоставляемой физическим и юридическим лицам Удмуртской Республики автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - запись в базе данных информации по особо охраняемым природным территориям (далее - ООПТ) регионального значения, справки об ООПТ регионального значения.

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Информационное обеспечение и сопровождение кадастра особо охраняемых природных территорий регионального значения".

2.2. Порядок информирования населения о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование населения осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения информации в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам.

Государственная услуга имеет заявительный характер и предоставляется по запросам физических и юридических лиц.

2.4. Требования к учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь в наличии следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников Учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, транспортными средствами.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Государственная услуга включает в себя следующие мероприятия:

сбор и обработка исходных данных;

анализ и систематизация полученных данных;

ввод систематизированных данных по ООПТ регионального значения в электронную базу регионального кадастра ООПТ;

ежегодное обновление данных кадастра ООПТ регионального значения (о географическом положении и границах, о режиме ООПТ, природопользователях, об эколого-просветительской, научной, экономической, исторической и культурной ценности);

подготовка и предоставление отчета об изменениях и дополнениях в кадастре ООПТ регионального значения;

выдача справок об ООПТ регионального значения по запросам физических и юридических лиц;

подготовка документов для постановки земельных участков (объектов ООПТ) на государственный кадастровый учет, регистрация прав собственности на ООПТ регионального значения.

Учреждение осуществляет сбор, накопление, хранение, обновление и обобщение кадастровой документации по ООПТ регионального значения по единым для Российской Федерации правилам с использованием унифицированных форм хранения информации.

Учреждение бесплатно предоставляет по запросам граждан и юридических лиц справки о наличии или отсутствии ООПТ регионального значения в пределах земельного участка, характере ограничений хозяйственной деятельности.

Учреждение предоставляет справку заявителю в течение 10 дней с момента поступления заявки.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

Показателями качества и объема государственной услуги являются:

достоверность и полнота сведений кадастра ООПТ установленным требованиям и формам, предусмотренным законодательством, - 100%;

регулярность обновления сведений кадастра ООПТ;

соответствие фактических объемов финансирования государственной услуги к запланированному объему работ.

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.

Приложение № 19 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 года № 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА  ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ЕЖЕГОДНОЕ ПРОВЕДЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ФУНКЦИЙ БАЛАНСОДЕРЖАТЕЛЯ ГИДРОТЕХНИЧЕСКИХ СООРУЖЕНИЙ, НАХОДЯЩИХСЯ В СОБСТВЕННОСТИ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ»

1. Общие положения

1.               Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ «О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике».

2.              Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги  «Ежегодное проведение мероприятий по обеспечению осуществления функций балансодержателя гидротехнических сооружений, находящихся в собственности Удмуртской Республики»  (далее - государственная услуга), предоставляемой населению Удмуртской Республики автономным учреждением «Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики» (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги – гидротехническое сооружение, проверки, справки, производственно-технические совещания, приемка выполненных работ по эксплуатации, текущему ремонту, охране и услуг с использованием систем охранного телевидения.

4.  Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - «Ежегодное проведение мероприятий по обеспечению осуществления функций балансодержателя гидротехнических сооружений, находящихся в собственности Удмуртской Республики».

2.2. Порядок информирования населения о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование населения осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации, размещения в сети Интернет на официальном  сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается населению Удмуртской Республики.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с планами мероприятий, утверждаемыми руководителем Учреждения по согласованию с Минприроды УР.

2.4. Требования к Учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, транспортными средствами.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью ежегодного проведения мероприятий по обеспечению осуществления функций  балансодержателя гидротехнических сооружений, находящихся в  собственности Удмуртской Республики (далее – ГТС), Учреждение осуществляет:

1) планирование и организацию безаварийной работы сооружений и оборудования гидроузлов с целью обеспечения бесперебойного хозяйственно-бытового, питьевого, производственного и иного водоснабжения потребителей;

2) контроль за безопасностью ГТС, в том числе:

водосбросных сооружений  Ижевского гидроузла;

сооружений  гидроузла на реке Вотка в городе Воткинске;

сооружений  гидроузла на реке Оска в селе Арзамасцево Каракулинского района;

сооружений  гидроузла на реке Юкаменка в селе Юкаменское Юкаменского района;

сооружений  гидроузла на реке Селычка в селе Якшур-Бодья Якшур-Бодьинского района;

сооружений  гидроузла на реке Пудем  в поселке Пудем Ярского района;

сооружений  гидроузла на реке Чумойка в деревне Шудья Завьяловского района;

сооружений  гидроузла на реке Адамка в поселке Заречный Граховского района;

сооружений  гидроузла на реке Варзинка в селе Варзи-Ятчи Алнашского района;

3) обеспечение координации деятельности организаций, осуществляющих эксплуатацию ГТС;

4) контроль за ходом и качеством выполнения работ эксплуатирующими организациями по содержанию, эксплуатации, текущему ремонту и охране ГТС;

5) контроль за мониторингом технического состояния ГТС, выполняемого эксплуатирующими организациями;

6) разработку планов и графиков текущего ремонта сооружений гидроузлов, находящихся в собственности Удмуртской Республики;

7) систематический анализ причин снижения безопасности ГТС;

8) контроль за поддержанием в постоянной готовности локальных систем оповещения о  чрезвычайных ситуациях на ГТС;

9) подготовку заключений и справок по проектным и прочим материалам, касающимся обеспечения  безопасности ГТС;

10) контроль за выполнением организационно-технических мероприятий, направленных на обеспечение безопасности ГТС, в период пропуска весеннего половодья и дождевых паводков, а также мероприятий по подготовке гидроузлов к работе в условиях зимней межени;

11) управление режимом работы гидроузлов, находящихся в собственности Удмуртской Республики;

12) контроль за режимом наполнения и сработки водохранилищ и прудов, а также пропуском дождевого и весеннего паводков на гидроузлах, находящихся в собственности Удмуртской Республики;

13) предоставление эксплуатирующей организации графиков предполоводной сработки и пропуска весеннего половодья на Ижевском гидроузле;

14)  ежедневный прием от эксплуатирующих организаций результатов гидрологических наблюдений за уровневым режимом воды в Ижевском, Воткинском, Пудемском водохранилищах. Обработка и анализ результатов наблюдений, составление ежемесячных и квартальных отчетов о режиме работы данных водохранилищ;

15) разработку должностных инструкций служб эксплуатации ГТС (в соответствии с государственным контрактом на содержание и обслуживание ГТС);

16) обеспечение служб эксплуатации на местах инструктивными, методическими материалами и проектно-технической документацией по эксплуатации и надзору за ГТС;

17) приемку выполненных работ от эксплуатирующих организаций (на основе актов выполненных работ) по содержанию, эксплуатации, текущему ремонту, охране ГТС и системам видеонаблюдения; 

18) контроль за целевым использованием бюджетных средств, выделенных на содержание, эксплуатацию, текущий ремонт и охрану ГТС, а также предоставление установленной отчетности   Минприроды УР;

19) разработку планов повышения защищенности критически важных объектов – гидроузлов Ижевского, Воткинского и Пудемского;

20) разработку противодиверсионных паспортов опасных производственных объектов – гидроузлов Ижевского, Воткинского и Пудемского;

21) оценку достаточности организационно-технических мероприятий, направленных на обеспечение безопасности ГТС;

22) предоставление информации по гидроузлам для проведения декларирования безопасности ГТС;

23) предоставление информации по ГТС для включения их в Российский регистр ГТС;

24) взаимодействие с Министерством внутренних дел по Удмуртской Республике (далее – МВД по УР) и Управлением Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Удмуртской Республике (далее - УФСБ РФ по УР) по вопросам организации и совершенствования системы охраны сооружений Ижевского, Воткинского и Пудемского гидроузлов;

25) контроль за выполнением услуг по круглосуточной охране сооружений Ижевского, Воткинского и Пудемского гидроузлов;

26) разработку совместно с МВД по УР и УФСБ РФ по УР антитеррористических мероприятий и планов обороны по защите сооружений гидроузлов от преступных посягательств  третьих лиц;

27) участие в проводимых МВД по УР и УФСБ РФ по УР учениях и тренировках по недопущению возможных террористических актов на территории гидроузлов, находящихся в собственности Удмуртской Республики;

28) обеспечение специального пропускного режима на территории Ижевского и Воткинского гидроузлов с определением мероприятий и перечня допускаемых лиц;

29) представление отчетности Минприроды УР о выполнении работ по мероприятиям по обеспечению осуществления функций балансодержателя ГТС.

По результатам работ оформляется отчет с фотоматериалами в печатном виде (в двух экземплярах), который утверждается руководителем Учреждения, и электронном носителе (на лазерном диске).

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

Наименование показателя, единица измерения

Методика расчета

Источник информации

Процент безаварийности работы ГТС

Кб/а/Кб*100%,

где:

Кб/а – количество ГТС, отработавших в текущем году без аварийных ситуаций;

Кб – общее количество ГТС

Акты обследования

Процент проведения обследований ГТС на их техническое состояние

Оф/Оз*100%, где

Оф – количество фактических обследований ГТС;

Оз – количество запланированных обследований

Акты обследования

Процент обоснованных жалоб получателей, по которым приняты меры, %

Жм / Ж * 100%,

где:

Жм – число обоснованных жалоб получателей, поступивших в отчетном периоде, по которым в отчетном периоде приняты меры;

Ж – число обоснованных жалоб получателей, поступивших в отчетном периоде

Определяется по результатам рассмотрения жалоб

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

В Учреждении не реже одного раза в полугодие должны проводиться опросы получателей государственной услуги с целью выявления их мнения относительно качества и доступности предоставляемой услуги.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

3.1. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за оказанием государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги, в случае необходимости  подготовка предложений об  изменении настоящего Стандарта.

3.2.  Ответственность за качество оказания государственной услуги

Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта, в установленном порядке определяет основные цели, задачи и направления деятельности Учреждения.

(приложение 19 введено постановлением Правительства УР от 24.05.2010 № 165)

Приложение № 20 к постановлению Правительства Удмуртской Республики от 6 июля 2009 года № 184

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «МЕРОПРИЯТИЯ ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ ВОСПИТАНИЮ, ОБРАЗОВАНИЮ И ПРОПАГАНДЕ БЕРЕЖНОГО ОТНОШЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ К ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЕ»

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ «О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике».

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги «Мероприятия по экологическому воспитанию, образованию и пропаганде бережного отношения населения Удмуртской Республики к окружающей природной среде» (далее - государственная услуга), предоставляемой населению Удмуртской Республики автономным учреждением «Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики» (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги – количество мероприятий, количество участников.

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5.Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее – Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - «Мероприятия по экологическому воспитанию, образованию и пропаганде бережного отношения населения Удмуртской Республики к окружающей природной среде».

2.2. Порядок информирования населения о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование населения осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения информации в сети Интернет на официальном  сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном  сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается населению Удмуртской Республики.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с планами мероприятий, утверждаемыми руководителем Учреждения по согласованию с Минприроды УР.

2.4. Требования к учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников Учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.  

Учреждение должно быть оснащено техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, транспортными средствами.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью обеспечения  повышения экологического воспитания, образования и пропаганде бережного отношения населения Удмуртской Республики к окружающей природной среде Учреждение осуществляет:

1) проведение семинаров, тренингов, конференций по вопросам охраны окружающей среды:

подготовка презентации Минприроды УР, раздаточного материала и проведение лекции на академический час для работников органов местного самоуправления на тему «Охрана окружающей среды» (с комментариями к Кодексу об административных правонарушениях Российской Федерации и изменениям);

подготовка презентации Минприроды УР, раздаточного материала и проведение лекции на один академический час для учеников старших классов и учащихся высших учебных заведений на тему «Охрана окружающей среды» (с разъяснениями административного законодательства в сфере охраны окружающей среды и вариантами агитационного материала в раздаточных материалах);

подготовка презентации Минприроды УР, раздаточного материала и проведение лекции на четыре академических часа с проведением  экскурсии  (по Минприроды УР, аналитической лаборатории Учреждения, паркам и заказникам Удмуртской Республики) для общественных экологических организаций, предприятий, дополнительных учебных заведений на тему «Охрана окружающей среды»;

подготовка и проведение ежегодной конференции «Экологическая культура» для представителей органов местного самоуправления, руководителей районных отделов народного образования, педагогов, во время проведения которой  на разных площадках будет обсуждаться единая стратегия для воспитания экологической  культуры разных социальных слоев населения Удмуртской Республики;

2) пропаганду среди населения Удмуртской Республики бережного отношения к окружающей природной среде:

подготовка ролика на экологическую тематику и продвижение его в средства массовой информации Удмуртской Республики, на ресурсах массовой рекламы с помощью телекоммуникации в торговых центрах и перекрестках за счет квоты  социальной рекламы, использование интернет-ресурсов;

подготовка и раздача информационных бюллетеней, листовок среди населения Удмуртской Республики через общественный транспорт, сеть магазинов, во время проведения общественных мероприятий;

подготовка информационных материалов для изготовления баннеров, растяжек на экологическую тематику и размещение их на территории Удмуртской Республики;

3) привлечение населения Удмуртской Республики к проведению экологических акций:

подготовка и проведение шествия молодежных организаций, посвященного «Дню охраны окружающей среды», 5 июня (используя накидки  с логотипами  Минприроды УР, плакаты, листовки  на экологическую тематику с призывами сохранять красоту Удмуртской Республики);

проведение эколого-туристического лагеря (с проведением различных конкурсов, мероприятий, пропагандирующих бережное отношение  к окружающей природной среде и семейным ценностям);    

4) проведение конкурса на лучший агитационный материал с экологической тематикой (стихи, листовки, песни, картины, плакаты и прочее).

В целях надлежащего оказания государственной услуги Учреждение ежегодно разрабатывает план мероприятий, утверждаемый руководителем Учреждения по согласованию с Минприроды УР.

На каждое мероприятие Учреждение разрабатывает программу проведения мероприятия, утверждаемую руководителем Учреждения по согласованию с Минприроды УР.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

Наименование показателя, единица измерения

Методика расчета

Источник информации

Процент выполнения плана мероприятий, %

Мф / Мз *100%,

где:

Мз–мероприятия запланированные

Мф – мероприятия фактические

Определяется по плану мероприятий

Процент получателей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги, %

где:

Пк – число опрошенных, удовлетворенных качеством государственной услуги;

Пд - число опрошенных, удовлетворенных доступностью государственной услуги;

П – общее количество опрошенных

Определяется по результатам  опроса получателей

Процент обоснованных жалоб получателей, по которым приняты меры, %

Жм / Ж * 100%,

где:

Жм – число обоснованных жалоб получателей, поступивших в отчетном периоде, по которым в отчетном периоде приняты меры;

Ж – число обоснованных жалоб получателей, поступивших в отчетном периоде

Определяется по результатам рассмотрения жалоб

Показателями, характеризующими качество и объем (состав) государственной услуги, также являются:

выполнение указанного в подразделе 2.6 настоящего Стандарта плана мероприятий – 100%;

количество участников в каждом мероприятии – не менее 10 человек.

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за  оказанием государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта, в установленном порядке определяет основные цели, задачи и направления деятельности Учреждения.

(приложение 20 введено постановлением Правительства УР от 24.05.2010 № 165)