Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Назначение и выплата пособия по уходу за ребенком»



Утвержден

Утратило силу постановление министерства труда и социального развития Ростовской области от 13.06.2017 № 12

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 06.11.2014 № 10

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ПОСОБИЯ ПО УХОДУ ЗА РЕБЕНКОМ»

Изменения:

постановление Минтруда Ростовской области от 24.06.2016 № 15

В соответствии с постановлениями Правительства Ростовской области от 05.09.2012 № 861 «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Ростовской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций», от 19.09.2013 № 579 «О правовых актах органов исполнительной власти Ростовской области», в целях приведения Административного регламента  предоставления государственной услуги «Назначение и выплата пособия по уходу за ребенком» в соответствие с действующим законодательством,  министерство труда и социального развития Ростовской области п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата пособия по уходу за ребенком» согласно приложению.

2. Признать утратившими силу приказы министерства труда и социального развития Ростовской области от 05.02.2013 № 85 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по назначению и выплате пособия по уходу за ребенком»,  от 22.10.2013 № 546 «О внесении изменений в приказ минтруда области от 05.02.2013 № 85».

3. Контроль за выполнением постановления возложить на начальника управления адресной поддержки населения Горяинову М.А.

Министр

Е.В. Елисеева

Приложение

к постановлению

министерства труда

и социального

развития

Ростовской области

от  _________ № ____

Административный регламент

предоставления государственной услуги

«Назначение и выплата пособия по уходу за ребенком»

Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата пособия по уходу за ребенком» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги  «Назначение и выплата пособия по уходу за ребенком» (далее – государственная услуга), устанавливает последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги и сроки, в течение которых эти действия должны быть произведены, определяет порядок взаимодействия органов, предоставляющих государственную услугу.

2. Круг заявителей

Государственная услуга предоставляется:

гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Российской Федерации;

постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также беженцам;

Государственная услуга не предоставляется:

гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, дети которых находятся на полном государственном обеспечении;

гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, лишенным родительских прав;

гражданам Российской Федерации, выехавшим на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации.

Право на государственную услугу имеют:

а) матери либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;

б) матери, уволенные в период беременности, отпуска по беременности и родам в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;

в) матери либо отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (в том числе обучающиеся по очной форме обучения в образовательных учреждениях и находящиеся в отпуске по уходу за ребенком);

г) другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в случае, если мать и (или) отец умерли, объявлены умершими, лишены родительских прав, ограничены в родительских правах, признаны безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), по состоянию здоровья не могут лично воспитывать и содержать ребенка, отбывают наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находятся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняются от воспитания детей или от защиты их прав и интересов или отказались взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и других аналогичных учреждений;

другие лица, (физическое, юридическое) наделенные заявителем полномочиями выступать от его имени в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3.1. Информация о месте нахождения и графике работы органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделениях, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги

Информация о месте нахождения и графике работы министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: mintrud@protect. Donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8863 234 00 99, 8863 234 17 22

Отдел социальных пособий тел. 8863 234 22 55

Часы приема граждан:

понедельник – четверг - с 900 до 1800, перерыв  - с 1300 до 1345

пятница - с 900   до 1645, перерыв  - с 1300 до 1345

Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

3.2. Справочные телефоны структурных подразделений органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги

Сведения о справочных телефонах министерства труда и социального развития Ростовской области (далее-минтруд области):

приемная граждан: каб. 113, тел. (863) 234-00-99, 234-17-22;

справки по телефонам (863) 234-22-55 – отдел социальных пособий.

Сведения о справочных телефонах органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов) (далее – ОСЗН), указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

Сведения о справочных телефонах многофункциональных центров муниципальных районов (городских округов) (далее – МФЦ), указаны в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

3.3 Адреса официальных сайтов

Адрес официального сайта минтруда области: http://mintrud.donland.ru/.

Адрес электронной почты минтруда области: mintrud @protect. donpac.ru.

Адрес электронной почты отдела социальных пособий: otd_socpos@rotect.donpac.ru.

Адреса официальных сайтов, электронной почты ОСЗН представлены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

Адреса электронной почты МФЦ представлены в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления  услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистами:

минтруда области;

ОСЗН;

МФЦ.

Прием граждан ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги или о получении сведений о ходе предоставления государственной услуги может  осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-100-70-10  (кроме сведений о ходе предоставления государственной услуги);

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан  минтруда  области(подпункт 3.1. пункта 3 настоящего раздела) и ОСЗН (приложение №1 к настоящему Административному регламенту);

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте (приложение№1 к настоящему Административному регламенту);

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, минтруда области  и ОСЗН в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, специалисты минтруда области, ОСЗН подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте минтруда  области (http://mintrud.donland.ru/).

Информацию заявители могут получать также с  использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – ЕПГУ) и региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области» (далее – РПГУ).

3.5 Порядок, форма и место размещения информации

Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме информационных материалов, размещенных:

на официальном сайте минтруда  (http://mintrud.donland.ru/);

на информационных стендах в органах социальной защиты населения;

в МФЦ в местах непосредственного предоставления государственных и муниципальных услуг;

с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области»;

в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

Информационные материалы включают в себя:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

адреса места нахождения минтруда, органа социальной защиты, контактные телефоны, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

Назначение и выплата пособия по уходу за ребенком  (далее – пособие).

Наименование органа исполнительной власти Ростовской области, непосредственно осуществляющего услугу

Государственная услуга предоставляется министерством труда и социального развития Ростовской области и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Ростовской области.

При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителям, осуществляется информационное взаимодействие с органами государственной власти, органами  местного  самоуправления  и  подведомственными  государственным   органам   или   органам   местного  самоуправления   организациям,   в    распоряжении    которых    находятся в соответствии с возложенными на них полномочиями.        

В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" органы, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Ростовской области.

3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

назначение пособия;

отказ в назначении пособия;

прекращение предоставления пособия.

Юридическими фактами, заканчивающими предоставление государственной услуги, являются принятие соответствующего решения и последующее уведомление заявителя о принятом решении.

4. Сроки предоставления государственной              услуги

Пособие назначается, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня достижения ребенком возраста полутора лет.

В случае длительного неполучения назначенных мер социальной поддержки (в течение 6 месяцев) производится приостановка их выплаты получателю. При обращении получателя выплата мер социальной поддержки должна быть произведена за период длительного неполучения, но не более чем за период, на который было произведено их назначение.

5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 года («Российская газета», № 7, 21.01.2009, с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ );

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных услуг» ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, в ред. Федеральных законов от 06.04.2011 № 65-ФЗ, от 27.06.2011 № 162-ФЗ, от 01.07.2011 № 169-ФЗ, от 11.07.2011 № 200-ФЗ, от 18.07.2011 № 239-ФЗ, от 03.12.2011 № 383-ФЗ, от 28.07.2012 № 133-ФЗ,  05.04.2013 № 43-ФЗ, от 02.07.2013 № 185-ФЗ, от 02.07.2013 №188-ФЗ, от 23.07.2013 № 251-ФЗ, от 21.12.2013 № 359-ФЗ, от 28.12.2013 № 396-ФЗ, от 28.12.2013 № 444-ФЗ, от 23.06.2014 № 160-ФЗ, от 21.07.2014 № 263-ФЗ);

Федеральный закон от 19 мая 1995 г. № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» (Собрание законодательства Российской Федерации, № 21, 22.05.1995, ст. 1929; «Российская газета», № 99, 24.05.1995; в ред. Федеральных законов от 24.11.1995 № 184-ФЗ, от 18.06.1996 № 76-ФЗ, от 24.11.1996 № 130-ФЗ, от 30.12.1996 № 162-ФЗ, от 21.07.1998 № 117-ФЗ, от 29.07.1998 № 134-ФЗ, от 17.07.1999 № 171-ФЗ, от 10.07.2000 № 93-ФЗ, от 07.08.2000 № 122-ФЗ, от 30.05.2001 № 66-ФЗ, от 30.05.2001 № 67-ФЗ, от 28.12.2001 № 181-ФЗ, от 25.07.2002 № 116-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ, от 29.12.2004 № 206-ФЗ, от 22.12.2005 № 178-ФЗ, от 22.12.2005 № 181-ФЗ, от 05.12.2006 № 207-ФЗ, от 25.10.2007 № 233-ФЗ, от 01.03.2008 № 18-ФЗ, от 14.07.2008 № 110-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 25.12.2008 № 281-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ, от 07.03.2011 № 27-ФЗ, от 28.07.2012 № 133-ФЗ, от 05.04.2013 № 45-ФЗ, от 07.05.2013 № 86-ФЗ, от 07.05.2013 № 104ФЗ, от 07.06.2013 № 129-ФЗ (ред. 02.07.2013), от 02.07.2013 № 167-ФЗ, с изм., внесенными Федеральными законами от 22.12.2005 № 180-ФЗ, от 04.06.2014 № 145-ФЗ);

Приказ министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н «Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей» (зарегистрировано в Минюсте РФ 31.12.2009 № 15909, «Российская газета», № 15, 27.01.2010, в ред. приказов Минздравсоцразвития РФ от 23.08.2010 №709н, от 07.06.2011 № 473н, от 14.10.2011 № 1177н, от 27.01.2012 № 64н);

6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

Для назначения пособия с письменным заявлением, в котором указывается номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования Российской Федерации граждане обращаются:

в ОСЗН, осуществляющий назначение и выплату пособий;

в МФЦ, у которого имеется соглашение о взаимодействии с органом социальной защиты населения муниципального района и городского округа Ростовской области по передаче ему принятых от граждан заявлений и документов для назначения и выплаты пособий.

Заявление в форме электронного документа может быть направлено в ОСЗН или МФЦ с использованием ЕПГУ и РПГУ.

На заявление в форме электронного документа гражданину направляется уведомление в электронном виде о поступлении заявления, дате и времени обращения в ОСЗН или МФЦ.

Обязательным для представления заявителем являются документы в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа:

документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации, в том числе военнослужащих;

документы воинского учета;

удостоверения и документы, подтверждающие право гражданина на получение мер социальной поддержки.

решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве;

свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния.

Для получения государственной услуги граждане представляют следующие документы:

а) заявление о назначении пособия (приложение№3 к настоящему Административному регламенту);

б) свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка (детей), за которым осуществляется уход, и его копия либо выписка из решения об установлении над ребенком опеки; свидетельство о рождении ребенка, выданное консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства и его копия, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства;

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык, - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции;

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года;

в) документы, поименованные в подпункте «б» настоящего пункта, о рождении предыдущего ребенка (детей) либо документ об усыновлении предыдущего ребенка (детей) и его копия.

В случае смерти предыдущего ребенка представляется свидетельство о смерти и его копия;

г) выписка из трудовой книжки о последнем месте работы, заверенная в установленном порядке, копия приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком, справка о размере ранее выплаченного пособия по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком - для  лиц, указанных в подпункте «а» пункта 2 части I настоящего административного регламента;

д) выписка из трудовой книжки о последнем месте работы, заверенная в установленном порядке, - для лиц, указанных в подпункте «б» пункта 2 части I настоящего административного регламента;

е) справка с места работы (службы) отца (матери) ребенка о том, что он (она) не использует указанный отпуск и не получает пособия;

ж) копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство - для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, копия удостоверения беженца;

з) копия разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года - для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации и не подлежащих обязательному социальному страхованию;

и) копия трудовой книжки, заверенная в установленном порядке, с предъявлением документа, удостоверяющего личность, - для лиц, указанных в подпункте «в» пункта 2  части I настоящего административного регламента (за исключением лиц из числа обучающихся по очной форме обучения в образовательных учреждениях);

к) для лиц, указанных в подпункте «г» пункта 2 части I настоящего административного регламента:

копия трудовой книжки, заверенная в установленном порядке;

копия  свидетельства о смерти родителей;

решение суда о лишении родителей родительских прав (об ограничении в родительских правах), признании родителей недееспособными (ограниченно дееспособными), безвестно отсутствующими или умершими;

документ об обнаружении найденного (подкинутого) ребенка, выданный органом внутренних дел или органом опеки и попечительства;

заявление родителей о согласии на усыновление (удочерение) ребенка, оформленное в установленном порядке;

справка о нахождении родителей под стражей или об отбывании ими наказания в виде лишения свободы, выданная соответствующим учреждением, в котором находятся или отбывают наказание родители;

решение суда об установлении факта отсутствия родительского попечения над ребенком (в том числе в связи с болезнью родителей) или об исключении сведений о родителе(лях) из актовой записи о рождении ребенка;

справка органов внутренних дел о том, что место нахождения разыскиваемых родителей не установлено;

акт об оставлении ребенка матерью, не предъявившей документа, удостоверяющего ее личность, в медицинской организации, в которой происходили роды или в которую обратилась мать после родов;

л) документ, подтверждающий совместное проживание на территории Российской Федерации ребенка с одним из родителей либо лицом, его заменяющим, осуществляющим уход за ним, выданный организацией, уполномоченной на его выдачу, - для лиц, указанных в подпунктах «в» и «г» пункта 2 части I настоящего административного регламента (в случае если указанные сведения не находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг);

м) справка с места учебы, подтверждающая, что лицо обучается по очной форме обучения, справка с места учебы о ранее выплаченном матери ребенка пособии по беременности и родам - для лиц, обучающихся по очной форме обучения в образовательных учреждениях, указанных в подпункте «в» пункта 2 части I настоящего административного регламента.

В случае отсутствия у лица, имеющего право на получение пособия, трудовой книжки в заявлении о назначении пособия получатель указывает сведения о том, что он нигде не работал и не работает по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию.

Требование от граждан документов, не предусмотренных приведенным перечнем,  не допустимо.

7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые находятся в распоряжении  государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

ОСЗН или МФЦ на основании заключенных соглашений о межведомственном взаимодействии с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных запрашивает на бумажном носителе или в электронном виде находящиеся в распоряжении у государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги:

справку из органа государственной службы занятости населения о невыплате пособия по безработице - для лиц, указанных в подпунктах «а»-«г» пункта 2 части I настоящего административного регламента за исключением лиц,  обучающихся по очной форме обучения в образовательных учреждениях;

документ, подтверждающий совместное проживание на территории Российской Федерации ребенка с одним из родителей либо лицом, его заменяющим, осуществляющим уход за ним, выданный организацией, уполномоченной на его выдачу, - для лиц, указанных в подпунктах «в» и «г» пункта 2 части I настоящего административного регламента (в случае если указанные сведения находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг);

справку из ОСЗН по месту жительства отца, матери ребенка о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком (для одного из родителей в соответствующих случаях), а также для лиц, фактически осуществляющих уход за ребенком вместо матери (отца, обоих родителей) ребенка в  случае, если отец (мать) ребенка не работает (не служит) либо обучается по очной форме обучения в образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования и учреждениях послевузовского профессионального образования;

справку из ОСЗН по месту регистрации, подтверждающую, что ежемесячное пособие по уходу за ребенком не назначалось и не выплачивалось в случае обращения лиц, указанных в подпунктах  «в» и «г» пункта 2 части I настоящего административного регламента, имеющих регистрацию по месту жительства на территории Российской Федерации, за ежемесячным пособием по уходу за ребенком в ОСЗН по месту фактического проживания.

Для физических лиц, осуществляющих деятельность в качестве индивидуальных предпринимателей, адвокатов, нотариусов, физических лиц, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию:

справку из территориального органа Фонда социального страхования Российской Федерации об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком за счет средств обязательного социального страхования;

документы, подтверждающие статус адвоката или нотариуса ( сведения из реестра государственных нотариальных контор и контор нотариусов, занимающихся частной практикой – Минюст, сведения из реестра адвокатов (Минюст), копия свидетельства о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя ( ФНС России), выписка из ЕГРИП).

Документы, необходимые для получения пособия, могут быть представлены как подлинные, так и копии. Копии документов заверяются органом социальной защиты населения муниципального образования или МФЦ после сверки их с подлинниками. Заявитель вправе представить копии документов, заверенные в установленном порядке.

Заявление и документы (сведения), необходимые для получения пособия, могут быть направлены в  форме электронных документов.

Заявления и документы, необходимые для получения пособий, представляемые в форме электронных документов:

подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г.№ 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880) и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038);

представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:

лично или через законного представителя;

посредством МФЦ;

посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (без использования электронных носителей);

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.

В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными нормативными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.

8. Запреты для органов предоставляющих государственные услуги требований от заявителя

ОСЗН или МФЦ не вправе требовать от заявителя:

  представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Специалист отказывает гражданину в приеме документов:

если документы представлены с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;

при отсутствии в заявлении фамилии, имени, отчества (при его наличии) обратившегося, почтового адреса;

если текст письменного заявления не поддается прочтению;

заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий.

В случае подачи данных в электронном виде основанием для отказа является некорректное заполнение данных электронной формы заявления.

10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

изменение постоянного места жительства заявителя;

предоставление заявителем заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления государственной услуги;

непринятия заявителем мер, направленных на устранение причин, послуживших основанием для приостановления выплаты пособия в течение одного месяца со дня направления уведомления;

трудоустройство заявителя;

     назначение пособия по безработице;

лишение родителя, осуществляющего уход за ребенком, родительских прав;

нахождение ребенка на полном государственном обеспечении.

В случае длительного неполучения назначенных мер социальной поддержки (в течение 6 месяцев) производится приостановка их выплаты получателю. При обращении получателя выплата мер социальной поддержки должна быть произведена за период длительного неполучения, но не более чем за период, на который было произведено их назначение.

11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Услуг, которые являются необходимыми и обязательными, нормативными правовыми актами не предусмотрено.

12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Услуг, которые являются необходимыми и обязательными, нормативными правовыми актами не предусмотрено.

14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

При личном обращении в ОСЗН или МФЦ время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги, при получении результата предоставления государственной услуги и при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.

15. Срок  и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги производится в день обращения заявителя.

При направлении заявления через ЕПГУ или РПГУ регистрация электронного заявления производится в автоматическом режиме и не требует участия должностного лица. 

Регистрация поступившего запроса, в том числе в электронной форме, организацией, участвующей в предоставлении государственной услуг, производится в день поступления запроса.

16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,  текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга,  должны быть расположены с учетом  пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.

Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

Здание должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе и для инвалидов.

Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об организации, осуществляющей предоставление государственной услуги:

наименование;

режим работы.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).

Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием государственной услуги и номером кабинета.

Присутственные места оборудуются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами, в том числе мультимедийными средствами информирования;

        стульями и столами для возможности оформления документов;

        образцами заявлений.

Места ожидания в очереди на предоставление документов должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов.

В здании органа, осуществляющего предоставление государственной услуги,  организуются помещения для специалиста, ведущего прием заявителей.

Прием всего комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов/информации по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.

Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

наименования предоставления государственной услуги.

Каждое рабочее место специалистов органа исполнительной власти должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.

При предоставлении услуги в электронном виде в здании органа исполнительной власти, а также в местах общего пользования организуются помещения, где располагаются специализированные инфокиоски.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов на предоставление государственной услуги, на информационных стендах администрациях муниципальных образований района и на интернет-сайте субъекта РФ размещается следующая информация:

образец оформления заявления;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;

условия приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.

17. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

        расположенность органов, предоставляющих государственную услугу, в зоне доступности к основным транспортным магистралям, хорошие подъездные дороги;

       наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещений органов, предоставляющих государственную услугу, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);

наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги в целях соблюдения установленных административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;

своевременное рассмотрение документов, указанных в пункте 6  части II настоящего регламента, в случае необходимости - с участием заявителя;

удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;

       оперативность вынесения решения по итогам рассмотрения документов, указанных в пункте 6 части  II настоящего регламента.

Качество предоставления государственной услуги характеризуется:

отсутствием жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов к заявителям (их представителям).

18. Иные требования

Получение государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашениями о взаимодействии, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.

Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, осуществляют ОСЗН, а также МФЦ в соответствии с соглашениями о взаимодействии.

Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальных сайтах минтруда области, ОСЗН и на РПГУ.

Заявителям обеспечивается возможность получения и копирования на Едином портале форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде.

Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям представляется возможность направить документы через Единый портал путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27.07. 2010  № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и обеспечивает идентификацию заявителя. На Едином портале применяется автоматическая идентификация (нумерация) обращений; используется подсистема "личный кабинет" для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде.

Документы, представленные в виде электронных документов, должны быть заверены квалифицированной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.

При представлении документов в форме электронного документа заявителям обеспечивается возможность получения электронного сообщения, подтверждающего прием данного документа.

Заявителям обеспечивается возможность получения результатов предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале, если это не запрещено федеральным законом.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:

1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) рассмотрение заявления и представленных документов;

3) проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов;

4) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

5) формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату;

Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении № 8.

2.Описание административных процедур

2.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых  для предоставления государственной услуги

2.1.1. Основания для начала административной процедуры

При выборе очной формы предоставления государственной услуги  основанием для начала предоставления государственной услуги является заполнение гражданином электронного заявления и передача необходимых для назначения данных посредством ЕПГУ или РПГУ либо личное обращение гражданина в орган исполнительной власти с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В случае личного обращения гражданина специалист, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя или законного представителя, вводит в автоматизированную систему личные данные гражданина. Автоматизированная система обрабатывает данные, введенные уполномоченным сотрудником, и инициирует запросы необходимых для подтверждения и назначения пособия данных из других организаций

В случае заполнения электронного заявления автоматизированная система получает данные, введенные заявителями на ПГУ, и инициирует запросы необходимых для подтверждения и назначения пособия данных из других организаций.

Документы, предоставленные заявителем лично, должны удовлетворять следующим требованиям:

         Свидетельства о рождении, браке, усыновлении, установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Иностранные документы, представляемые для назначения пособия, должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык.

Не подлежат приему документы, имеющие зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.

Датой обращения в ОСЗН за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на предоставление пособия с необходимыми документами.

2.1.2. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

Прием гражданина осуществляет специалист ОСЗН или МФЦ, ответственный за прием документов.

2.1.3. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

При приеме гражданина специалист ОСЗН, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проверяет представленный пакет документов, удостоверяясь, что:

в заявлении указан способ выплаты (доставочная или кредитная организация), выплатные реквизиты (для доставочной организации: индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира заявителя; для кредитной организации: населенный пункт, в котором находится структурное подразделение кредитной организации, номер лицевого счета получателя);

документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных получателей пособия, имело ли место обращение гражданина ранее;

5) проверяет право гражданина на получение пособия;

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения пособия, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

6) формирует личное дело заявителя, заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, вид денежной выплаты, присваивает номер электронного личного дела. При повторном обращении личное дело не формируется, предоставленные документы приобщаются к имеющемуся личному делу.

7) осуществляет ввод первичной информации, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом.

2.1.4. Критерии принятия решения

По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги по назначению и выплате пособия, специалист ОСЗН дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих  приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Информация о государственной услуге предоставляется:

по телефону сотрудниками ОСЗН;

на информационных стендах ОСЗН;

на Интернет-сайте ОСЗН;

ЕПГУ или РПГУ;

по почте (заказным письмом) или курьером;

по почте и электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи.

При очной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажном виде специалист ОСЗН, ответственный за прием документов, выдает гражданину один из следующих документов:

расписку, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление, дата принятия документов (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту);

уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа (приложение№5 к настоящему Административному регламенту).

Прием заявления и документов при выборе заочной формы предоставления государственной услуги

При выборе заочной формы предоставления государственной услуги заявитель выбирает вариант предоставления указанных документов и обращается в орган социальной защиты населения одним из следующих способов:

по почте или с помощью курьера;

с использованием электронной почты;

посредством отправки факсимильного сообщения;

через ЕПГУ и РПГУ.

Основанием для начала административной процедуры является поступление в ОСЗН заявления на предоставление пособия с необходимыми документами.

Датой обращения в ОСЗН за предоставлением государственной услуги считается дата поступления заявления на предоставление пособия в ОСЗН.

Специалист ОСЗН, ответственный за прием документов:

1) Формирует перечень документов, представленных заявителем, и готовит расписку о приеме документов с указанием регламентных сроков исполнения государственной услуги и контактных сведений для получения заявителем информации о ходе исполнения государственной услуги;

2) Осуществляет истребование недостающих документов.

В том случае, если заявитель предоставил только сведения о документах (сбор которых не требует непосредственного участия заявителя), то подтверждение сведений о документах осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия.

3) Проверяет представленный пакет документов, удостоверяясь, что:

в заявлении указан способ выплаты (доставочная или кредитная организация), выплатные реквизиты (для доставочной организации: индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира заявителя; для кредитной организации: населенный пункт, в котором находится структурное подразделение кредитной организации, номер лицевого счета получателя);

предоставленные документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

4) Проверяет по базе данных получателей пособия, имело ли место обращение гражданина ранее;

5) Проверяет право гражданина на получение пособия;

6) Формирует электронное личное дело заявителя;

7) При необходимости формирует бумажное личное дело заявителя, заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, вид денежной выплаты, присваивает номер электронного личного дела. При повторном обращении личное дело не формируется, предоставленные документы приобщаются к имеющемуся личному делу.

8) Осуществляет ввод первичной информации, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом.

2.1.5.Результат административной процедуры и порядок передачи результата

Результатом административной процедуры при заочной форме обращения является получение одного из следующих документов:

расписка (Приложение№6 к настоящему Административному регламенту), в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление и дата приема заявления;

уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.

2.1.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Получение расписки или уведомления об отказе в приеме заявления возможно следующим способом:

При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажном виде расписка или уведомление направляется получателю услуги по почте (заказным письмом) либо с курьером на адрес получателя услуги.

При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде скан-копия расписки или уведомления направляется на адрес электронной почты, указанный в заявлении и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на Портале.
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде расписка или уведомление также могут быть направлены с помощью факсимильного сообщения ответственным сотрудником ОСЗН.

При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в электронном виде расписка или уведомление, заверенные ЭЦП ответственным сотрудником ОСЗН, направляются на адрес электронной почты, указанный в заявлении и (или) передается в личный кабинет на Портале.

По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги по назначению пособия, специалист ОСЗН дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих прекращение или приостановление предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.

Информация о государственной услуге предоставляется:

по телефону сотрудниками ОСЗН;

на информационных стендах ОСЗН;

на Интернет-сайте ОСЗН;

на Портале;

по почте (заказным письмом) или курьером;

по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи.

Прием заявления и документов, технология предоставления государственной услуги через МФЦ

2.1.7. Основания для начала административной процедуры

Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, и комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые не могут быть собраны без участия заявителя;

2.1.8. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

Сотрудник МФЦ.

2.1.9.Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

1. Сотрудник МФЦ информирует заявителя о порядке и условиях получения государственной услуги через МФЦ;

2. Сотрудник МФЦ выдает заявителю бланк заявления на получение государственной услуги, после заполнения заявителем проверяет правильность внесенных данных и проставляет отметку о принятии заявления и комплекта документа;

3. При необходимости сотрудник МФЦ заполняет заявление на получение государственной услуги, распечатывает его и представляет заявителю на подпись;

4. Сотрудник МФЦ выдает заявителю один из следующих документов:

расписку о приеме документов в МФЦ, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления (в МФЦ), фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление, дата принятия документов;

уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.

5. Сотрудник МФЦ формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получение из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия;

6. При необходимости сотрудник МФЦ организует получение документов за заявителя на бумажных носителях;

7. Сотрудник МФЦ формирует полный пакет документов заявителя и вместе с заявлением направляет их в электронном виде в ответственный исполнительный орган государственной власти (в данном случае территориальный орган социальной защиты населения) в соответствии с технологиями, предусмотренными соответствующими соглашениями и регламентами информационного взаимодействия;

2.1.10. Критерии принятия решения

Сотрудник МФЦ осуществляет взаимодействие с должностными лицами территориального органа социальной защиты населения для получения информации о ходе и результатах исполнения государственной услуги и осуществляет учет прохождения основных этапов государственной услуги;

2.1.11. Результат административной процедуры и порядок передачи результата

Сотрудник МФЦ обеспечивает информирование заявителя об этапах прохождения государственной услуги в ответ на запросы заявителя по телефону, при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ;

2.1.12. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Сотрудник МФЦ обеспечивает организацию получения результата государственной услуги из территориального органа социальной защиты населения и согласование с заявителем времени для выдачи ему результата государственной услуги;

Заявитель получает результат предоставления государственной услуги следующим образом:

через личный кабинет на Портале;

лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления государственной услуги;

Сотрудник МФЦ формирует архив электронного дела заявителя, где обеспечивается его хранение для использования в целях подготовки информационно-аналитических материалов по результатам обслуживания заявителей в МФЦ.

Формы получения документов, подтверждающих результат выполнения административной процедуры, представлены в приложении № 9 к настоящему Административному регламенту.

2.2. Рассмотрение заявления и представленных  документов

2.2.1. Основания для начала административной процедуры

Основанием для начала административной процедуры является заявление гражданина с необходимыми документами, принятые органом социальной защиты населения или МФЦ.

2.2.2. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

Рассмотрение заявления гражданина с необходимыми документами осуществляет специалист органа социальной защиты населения, ответственный за рассмотрение заявления на выплату пособия и оформление документов для предоставления государственной услуги.

2.2.3. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на выплату пособия и оформление документов для предоставления государственной услуги осуществляет ввод информации в базу данных получателей мер социальной поддержки, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки.

2.2.4. Критерии принятия решения

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на выплату пособия и оформление документов для предоставления государственной услуги присваивает номер протоколу. Номер протокола соответствует  номеру, под которым заявление зарегистрировано в Журнале регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки (приложения № 4,5 к настоящему Административному регламенту ).

2.2.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на выплату пособия и оформление документов для предоставления государственной услуги подшивает в личное дело проект распоряжения, протокол, представленные гражданином документы, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки; нумерует страницы в личном деле, вписывает представленные документы  в опись документов, входящих в личное дело.

2.2.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на выплату пособия и оформление документов для предоставления государственной услуги передает личное дело  получателя пособия для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных  документов» выполняется в течение 4 рабочих дней.

Обращение заявителя с документами не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и так далее) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.

2.3. Проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов

2.3.1. Основания для начала административной процедуры

Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела получателя пособия (далее - личное дело) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.

2.3.2. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

Прием макета личного дела производит специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции.

2.3.3. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

При поступлении макета личного дела специалист ОСЗН, осуществляющий контрольные функции, проверяет с применением программно - технического комплекса протокол, проект распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:

соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, сроки назначения, размеры пособия, соблюдение установленных сроков рассмотрения заявления; 

правильность оформления заявления о назначении пособия, в том числе специалистом, принявшим документы;

наличие в представленных подлинниках документов дат выдачи, подписей уполномоченных лиц, печатей организаций, оснований выдачи;

соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле;

наличие распечатки выходных форм;

порядок подшивки документов:

распоряжение,

протокол;

заявление гражданина.

Каждый документ, представленный либо оформленный после назначения пособия, подшивается в конец личного дела и имеет очередной номер;

нумерацию страниц, наличие описи документов, входящих в макет личного дела;

правильность оформления проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, присвоения номеров;

правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов.

2.3.4. Критерии принятия решения

Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов, учет и анализ ошибок, допущенных при определении права на предоставление государственной услуги, учитывает суммы предупрежденных переплат и недоплат.

2.3.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата

При обнаружении ошибки  личное  дело незамедлительно направляется на доработку специалисту, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

2.3.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Правильность ввода информации в базу данных получателей мер социальной поддержки и обоснованность проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, оформленного протоколом, подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на каждом протоколе.

Личное дело (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги руководителю ОСЗН.

Административная процедура «Проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов»» выполняется в  течение 2 дней.

2.4. Принятие решения о предоставлении  либо об отказе в предоставлении государственной услуги

2.4.1. Основания для начала административной процедуры

Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю ОСЗН личного дела.

2.4.2. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

Руководитель ОСЗН принимает на рассмотрение документы, подшитые в личное дело.

2.4.3. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

Руководитель ОСЗН рассматривает документы, подшитые в  личное дело.

2.4.4. Критерии принятия решения

Руководитель ОСЗН выносит распоряжение о предоставлении государственной услуги или распоряжение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в распоряжении и  заверяется печатью ОСЗН.

2.4.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата

Руководитель ОСЗН передает специалисту ОСЗН, подготовившему личное дело, который фиксирует результат предоставления государственной услуги:

на основании распоряжения о предоставлении государственной услуги  вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений на предоставлении мер социальной поддержки (приложение№5 к настоящему Административному регламенту);

вносит соответствующие записи в Журнал об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение №6 к настоящему административному регламенту)  и  выдает заявителю уведомление  об отказе в  предоставлении государственной услуги  (приложение №8 к настоящему Административному регламенту) .

Уведомление направляется заявителю в 5-дневный срок после принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги В уведомлении об отказе в предоставлении государственной услуги указываются правовые основания такого отказа, а также прикладываются  документы, представленные заявителем. Уведомление с приложением указанных документов направляется заявителю способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

2.4.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

2.5. Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

2.5.1. Основания для начала административной процедуры

Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела специалисту по выплате.

2.5.2. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, и специалист по выплате, специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, администратор баз данных выполняют в базе данных получателей мер социальной поддержки проверку.

2.5.3. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей мер социальной поддержки проверку:

суммы к выплате;

бюджетных источников финансирования;

аналитических источников;

способа выплаты;

выплатных реквизитов.

О проведенной проверке делает отметку контрольным штемпелем в протоколе личного дела получателя пособия.

Специалист по выплате:

формирует выплатные документы;

после формирования выплатных документов формирует и проводит анализ по следующим спискам по всем видам выплат:

списка дел, не попавших в выплатные документы;

журнала движения денежных средств по всем способам выплаты;

взаиморасчетов по выплате. 

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проверяет правильность и полноту  операций.

Администратор баз данных перед формированием выплатных документов  выполняет контроль базы данных и глобальный контроль базы данных.

2.5.4. Критерии принятия решения

Специалист по выплате формирует выплатные документы:

в виде ведомостей на доставку сумм пособия организациями федеральной почтовой связи или иными субъектами, осуществляющими деятельность по доставке пособия по каждому почтамту Федерального унитарного предприятия «Почта России» (ФГУП «Почта России») по дате выплаты в соответствии с утвержденным графиком выплаты. Осуществляет передачу ведомостей на почтамт ФГУП «Почта России» или иному субъекту, осуществляющему деятельность по доставке социальных выплат, не позднее 2 дней до наступления выплатного периода. К ведомостям на доставку пособия прилагаются реестр - отчет в трех экземплярах и сопроводительная опись в двух экземплярах;

в виде списков для зачисления сумм пособия на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления социальных выплат прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль по всем выплатным документам, подготовленным к передаче организациям федеральной почтовой связи или иным субъектам, осуществляющим деятельность по доставке социальных выплат в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

2.5.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата

Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде ведомостей и списков кредитным организациям, организациям федеральной почтовой связи или иными субъектам, осуществляющим деятельность по доставке социальных выплат, в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

2.5.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2 рабочих дней.

Описание последовательности административных процедур по организации возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги является обнаружение факта необоснованного получения государственной услуги по вине заявителей, получающих государственную услугу (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право получения государственной услуги).

Суммы пособия, излишне выплаченные получателям вследствие представления ими документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право получения пособия или на исчисление их размеров, возмещаются этими получателями, а в случае спора - взыскиваются в судебном порядке.

Суммы пособия, излишне выплаченные получателю по вине органа, назначившего пособия, удержанию не подлежат, за исключением случая счетной ошибки.

В случае установления факта необоснованного получения государственной услуги ответственный специалист выполняет одно из следующих действий:

готовит письменное обращение к заявителю, получающему государственную услугу, с предложением в добровольном порядке возместить необоснованно полученные денежные средства путем внесения на расчетный счет ОСЗН;

предлагает заявителю, получающему государственную услугу, написать заявление с просьбой зачесть необоснованно полученные денежные средства в счет будущих выплат (возможно только по одной и той же выплате).

В случае отказа заявителя, получающего государственную услугу, от добровольного возмещения необоснованно полученных денежных средств, ответственный специалист принимает решение о взыскании необоснованно перечисленных заявителю денежных средств в судебном порядке.

В случае принятия решения о взыскании денежных средств с заявителей, получающих государственную услугу, в судебном порядке, органы социальной защиты населения подают соответствующие исковые заявления в суд, участвуют в качестве представителя истца в судебном процессе.

Результатом административной процедуры является зачисление необоснованно перечисленных заявителям, получающим государственную услугу, денежных средств на расчетный счет минтруда области.

Административная процедура формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг

Часть документов, которая не требует участия заявителя, может быть получена в рамках межведомственного документооборота следующим образом:

в качестве бумажных документов при отсутствии системы межведомственного электронного взаимодействия (далее СМЭВ);

в качестве электронных документов при наличии СМЭВ.

в соответствии с нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.

Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя осуществляется после подписания согласия на обработку персональных данных заявителем.

Общий срок направления запроса и  получения ответа на него не может превышать 5 рабочих дней с момента получения запроса.

3.1  Истребование дополнительных документов, которые не могут быть собраны без участия заявителя.

Основанием для истребования документов является поступление неполного пакета документов от заявителя, которые не могут быть собраны без участия заявителя.

Ответственность за истребование документов несет специалист, ответственный за прием и истребование документов.

Специалист истребует необходимые документы, для этого:

проверяет наличие заявителя в базе данных;

составляет соответствующие запросы и направляет их адресатам, копии запросов (электронные или бумажные) прикладывает к личному делу;

Запросы на необходимые документы отправляются одним из следующих способов:

при личном обращении;

по почте или с помощью курьера;

с использованием электронной почты;

посредством отправки факсимильного сообщения;

через Портал;

в случае приема документов через МФЦ сотрудник МФЦ обеспечивает информирование заявителя в ответ на запросы заявителя по телефону, при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ.

При необходимости специалист делает отметку о направленных запросах с указанием наименования адресата, фамилии, имени, отчества заявителя, номера пакета документов, кратком наименовании истребуемого документа, дате и номере запроса.

3.2  Истребование дополнительных документов, которые могут быть собраны без участия заявителя

При выборе очной, заочной формы предоставления государственной услуги или при выборе предоставления государственной услуги через МФЦ часть документов, которая не требует участия заявителя, может быть получена в рамках межведомственного документооборота следующим образом:

в качестве бумажных документов при отсутствии системы межведомственного электронного взаимодействия (далее СМЭВ);

в качестве электронных документов при наличии СМЭВ;

в соответствии с нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.

Для получения недостающих документов сотрудник, ответственный за получение документов от заявителя:

Формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получение из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия;

При необходимости организует получение документов за заявителя на бумажных носителях и осуществляет их перевод в электронный вид.

Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя пособия осуществляется после подписания согласия на обработку персональных данных заявителем.

3.3 Подтверждение сведений о предоставленных документах

В том случае, если заявитель предоставил только сведения о документах (сбор которых не требует непосредственного участия заявителя), то подтверждение сведений о документах осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия).

Административный процесс истребования дополнительных документов завершается комплектованием полного пакета документов, необходимых для получения пособия.

Перечень документов, запрашиваемых в порядке межведомственного взаимодействия представлен в приложении № 10 к настоящему Административному регламенту.

4. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области» следующих административных процедур

4.1 Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге

Сервисы публичного информирования

Потенциальным получателям услуги (заявителям) должна предоставляться следующая информация:

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы ОСЗН;

Контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов ОСЗН, ответственных за прием документов;

Контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов ОСЗН, ответственных за информирование;

Информация по вопросам предоставления государственной услуги:

по перечню документов, необходимых для предоставления услуги;

в случае невозможности получения информации в электронном виде, по источнику получения документов, необходимых для получения пособия (орган, организация и их местонахождение);

по времени приема и выдачи документов;

по срокам выплаты пособия;

по расчету суммы выплаты;

по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Сервис публичного информирования рекомендуется реализовать на базе Интернет-сайта органа социальной защиты населения, на базе Портала.

При реализации сервиса публичного информирования на базе Портала пользователю необходимо предоставить выбор интересующего его муниципального образования. Рекомендуется реализовать автоматический выбор муниципального образования для авторизованных пользователей, в учетной записи которых имеются сведения о муниципальном образовании, на территории которого они находятся (проживают).

По наступлению установленного времени или команде оператора инициируются:

размещение или изменение на Портале графика приема граждан;

размещение или изменение на Портале информации об услуге (Сведения о необходимых для оформления услуги документах; Сведения о местах приема документов (адреса, маршруты проезда на общественном и личном транспорте); Время приема документов; Контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов; Контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование.

Сервисы персонализированного информирования

Авторизованным пользователям Портала, подавшим заявление на предоставление пособия должна предоставляться следующая информация:

о назначении государственной услуги;

об отказе в назначении государственной услуги;

о принятом решении по заявлению – положительном или отрицательном с указание номера и даты решения;

о сумме назначенной выплаты.

Авторизация лица, запрашивающего информацию, на Портале происходит с помощью УСК.

Запрос пользователя Портала инициирует взаимодействие с автоматизированной системой органа социальной защиты населения.

Ответ на запрос должен размещаться в личном кабинете заявителя на Портале.

4.2. Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов

Операционные сервисы

Прием заявлений и комплекта документов

Операционный сервис «Прием заявлений и комплекта документов» реализует следующие административные процедуры:

Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, первичная проверка документов;

Истребование дополнительных документов, в том числе в рамках межведомственного взаимодействия.

Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса, представлены в приложении № 11 к настоящему Административному регламенту.

4.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги

Сервисы оповещения

В личном кабинете гражданина на Портале при наступлении следующих событий должно осуществляться автоматическое оповещение:

изменение актуального статуса состояния заявления,

направление запросов во внешние организации для подтверждения предоставленных сведений и\или для получения необходимых для назначения пособия;

получение ответа из внешних организаций по результатам подтверждения предоставленных сведений и\или получения\не получения необходимых для назначения пособия документов;

направление запроса гражданину на уточнении сведений по поданному заявлению на основе полученных ответов из внешних организаций.

Оповещение также должно производиться для гражданина, указавшего такой способ оповещения - по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи.

4.4. Взаимодействие органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, в том числе порядок и условия такого взаимодействия

События, при которых инициируются межсистемные взаимодействия

Обращение заявителя за предоставлением государственной услуги через Портал;

Истребование дополнительных документов, которые могут быть собраны без участия заявителя. Специалист органа социальной защиты населения формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получения из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия.

Назначение (отказ в назначении) государственной услуги.

Сверка расчетов с доставочной организацией. Расчет ОСЗН с доставочной организацией осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия.

Выдача справки о размере и сроках выплаты пособия через личный кабинет пользователя на Портале.

Состав смежных информационных систем и информационные потоки

Портал обеспечивает передачу заявлений и документов в электронной форме, запросов пользователей о ходе предоставления услуги в автоматизированную систему органа социальной защиты населения.

Автоматизированная система органа социальной защиты населения передает на Портал следующую информацию:

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы органов социальной защиты населения;

Контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов органа социальной защиты населения, ответственных за прием документов;

Контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов органа социальной защиты населения, ответственных за информирование;

Информация по вопросам предоставления государственной услуги:

по перечню документов, необходимых для предоставления услуги;

в случае невозможности получения информации в электронном виде, по источнику получения документов, необходимых для получения пособия (орган, организация и их местонахождение);

по времени приема и выдачи документов;

по срокам выплаты пособия;

по расчету суммы выплаты;

по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Ответ на запрос пользователя о ходе предоставления услуги.

4.5. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено законом

Назначение услуги

Операционный сервис «Назначение услуги» реализует следующие административные процедуры:

Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению и выплате пособия;

Принятие решения о назначении (отказе в назначении) пособия;

Расчет суммы выплаты для назначений;

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату.

Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса, представлены в приложении № 12 к настоящему Административному регламенту.

4.6. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги

Иные действия для предоставления государственной услуги не требуются.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами ОСЗН, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя ОСЗН, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами, указанными в пункте 1 разделе IV настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 5 раздела II настоящего Административного регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами минтруда области.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

Ответственность государственных служащих органа исполнительной власти Ростовской области и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

Организационно-методическое руководство и координацию деятельности ОСЗН по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  минтруд области.

Государственные служащие органов исполнительной власти Ростовской области и иные должностные лица  несут ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес минтруда области:

предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами минтруда области государственной услуги;

сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе ОСЗН, их должностных лиц;

жалоб по фактам нарушения должностными лицами минтруда области прав, свобод или законных интересов граждан.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц, государственных служащих

1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги работниками и должностными лицами органов социальной защиты населения, органа исполнительной власти, участвующего в предоставлении государственной услуги, путем обращения в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, Портала, а также путем обращения при личном приеме заявителя - в досудебном порядке.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области, производится по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области».

2. Предмет жалобы

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной  услуги;

2) нарушение срока предоставления заявителю государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления государственной  услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

6) затребование с заявителя платы при предоставлении государственной услуги;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

3. Права заинтересованных лиц на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)

Жалоба должна содержать:

наименование органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего Ростовской области, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Ростовской области;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Ростовской области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц).

Копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Подача жалоб осуществляется бесплатно.

Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.

Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

Жалобы на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) служащих органа, предоставляющего государственную услугу, рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.

Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются непосредственно в министерство труда и социального развития области, в Правительство Ростовской области.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе:

1) Непосредственно в канцелярию министерства труда и социального развития Ростовской области, либо в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области.

2) Почтовым отправлением по адресу министерства труда и социального развития Ростовской области, указанному в пункте 3.1 настоящего административного регламента.

3) В ходе личного приема министра труда и социального развития Ростовской области. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в орган исполнительной власти Ростовской области, предоставляющий государственную услугу, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) органа исполнительной власти Ростовской области, его должностных лиц и государственных гражданских служащих Ростовской области (далее - журнал) в течение 1 рабочего дня с момента поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

официального сайта органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области»;

электронной почты органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу.

При подаче жалобы в электронном виде необходимые документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Порядок регистрации жалоб, направленных в электронной форме на адрес электронной почты органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», определяется органом, предоставляющим государственную услугу.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

Основания отказа в рассмотрении жалобы заявителя:

1) Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

2) Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в устной или письменной форме, в том числе в форме электронного документа.

6. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в министерство труда и социального развития Ростовской области,  подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 4.1. настоящего регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области принимает жалобы, направленные в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области» и обеспечивает передачу в течение 1 рабочего дня в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.

В случае если жалоба подана заявителем в орган исполнительной власти Ростовской области, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.

Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган, предоставляющий государственную услугу не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается Правительством Ростовской области.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы отделом по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области.

7.Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

при удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;

отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб  незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Начальник отдела

социальных пособий

Н.В. Войтова

Приложение № 1

к Административному

регламенту  предоставления

государственной услуги

«Назначение и выплата

пособия по уходу за

ребенком»

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ  ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 

№ п/п

Полное наименование

Адрес

Справочные телефоны  в том числе номер телефона-автоинформат-ора

(при наличии)

График работы

Адрес электрон-ной почты

Адрес официального сайта

1

Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону

344002,

г. Ростов-на-Дону,

ул. Б. Садовая, 47

(863) 240-84-23

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

dszn@rostov-gorod.ru

http://www.rostov-gorod.ru/?ID=4590

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122566

2

Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района города Ростова-на-Дону»

344113,                                  г. Ростов-на-Дону, ул. Королева, 18/1

(863) 233-31-33 (863) 274-40-70 (863) 233-37-46 (863) 235-18-60

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348 

(прием граждан:

пн - пт с 900до 1300

прием граждан дежурными специалистами:

пт - чт с 1348до 1800

пт. - с 1348 до 1700)

musznvor@donpac.ru

http:// www.rostov-gorod.ru/?ID=12749

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122567

3

Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района города Ростова-на-Дону»

344004,

г. Ростов-на-Дону, проспект Стачки, 42

(863) 222-46-47

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

musznjel@donpac.ru

http://www.rostov-gorod.ru/?ID=11431,

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122568

4

Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района города Ростова-на-Дону»

344000,

г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, 52

(8863) 232-09-92

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1730

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

(прием граждан:

пн - с 900 до 1300

вт - с 900 до 1300

ср - с 900 до 1300

чт - с 900 до 1300

прием социальных работников:

пт - с 900 до 1300)

musznkir@donpac.ru

http:// www.rostov-gorod.ru/?ID=4608

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122569

5

Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района города Ростова-на-Дону»

3440082,

г. Ростов-на-Дону,

ул. Согласия, 23

(863) 200-71-61

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

(прием граждан:

пн - с 900 до 1300

вт - с 900 до 1300

ср - с 900 до 1300

чт - с 900 до 1300

пт - с 900 до 1300

дополнительный прием граждан дежурными специалистами

пн - с 1348 до 1800

вт - с 1348 до 1800

ср - с 1348 до 1800

чт - с 1348 до 1800

пт - с 1348 до 1700)

musznlen@aaanet.ru

http://www.rostov-gorod.ru/?ID=4610

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122570

6

Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района города Ростова-на-Дону»

344012,

г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская, 9

(8863) 234-05-95

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

(прием граждан:

пн - с 900 до 1300

вт - с 900 до 1300

ср - с 900 до 1300

чт - с 900 до 1300

пт - с 900 до 1300

прием граждан дежурными специалистами

(кабинет 1):

пн - с 1348 до 1800

вт - с 1348 до 1800

ср - с 1348 до 1800

чт - с 1348 до 1800

пт - с 1348 до 1700

перерыв – с 1300 до 1348)

MUSZNOKT@donpac.ru

http://www.rostov-gorod.ru/?ID=11969

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122571

7

Муниципальное казенное учреждение

«Управление социальной защиты

населения Первомайского района города Ростова-на-Дону»

344029,

г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, 2

(863) 252-66-74

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

(прием граждан:

пн - с 900 до 1300

вт - с 900 до 1300

ср - с 900 до 1300

чт - с 900 до 1300

пт - с 900 до 1300)

permuszn@yandex.ru

http://www.rostov-gorod.ru/?ID=12182

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122572

8

Муниципальное казенное учреждение

«Управление социальной защиты населения Пролетарского района города Ростова-на-Дону»

344019,

г. Ростов-на-Дону,

ул. 16-я линия, 2

(8635) 2512409

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

(прием граждан:

пн – пт с 900 до 1300

прием граждан дежурным специалистом:

пн - чт с 1348 до 1800

пт - с 1348 до 1700)

musznpro@donpac.ru

http://rostov-gorod.ru/?ID=11634

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122573

9

Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района города Ростова-на-Дону»

344015,

г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой дивизии, 15

(863) 225-40-25

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

(прием граждан:

пн - с 900 до 1300

вт - с 900 до 1300

ср - с 900 до 1300

чт - с 900 до 1300

прием социальных работников:

пт - с 900 до 1300)

musznsov@donpac.ru

http://rostov-gorod.ru/?ID=11153

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122574

10

Управление социальной защиты населения администрации

г. Азова

346783,

г. Азов,

ул. Первомайская, 94

(86342) 6-37-66

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

(прием граждан:

пн - с 900  до 1300

вт - с 900 до 1300

ср - с 1348  до 1800

чт - с 1348 до 1800

перерыв – с 1300 до 1348)

gorsobes@azov.donpac.ru

azovuszn.ucoz.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122557

11

Управление социальной защиты населения города Батайска

346880,

г. Батайск, ул. Энгельса, 213

(886354) 5-71-05

(886354) 5-85-86

(886354) 6-76-68

(886354) 6-69-52

пн – с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

сб – выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1248

usznbataysk@mail.ru

http://www.батайск-официальный.рф/social_sphere/detail.php?ID=381&sphrase_id=9536

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122558

12

Департамент труда и социального развития Администрации города Волгодонска

347360,

г. Волгодонск,

ул. М.Горького, 104

(8639) 22-17-30

(8639) 22-58-86

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1212 до 1300

vlgdts@vttc.donpac.ru

dtsr-volgodonsk.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122559

13

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871,

г. Гуково,

ул. К. Маркса, 39

(86361) 5-65-51

(86361) 5-66-76

(86361) 5-67-42

(86361) 5-62-82

(86361) 5-66-99

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

(прием граждан:

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1200

перерыв – с 1200 до 1300)

uszn-gukovo@donland.ru

http://gukovo.donland.ru/Default.aspx?pageid=51551

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122560

14

Управление социальной защиты населения г. Донецка Ростовской области

346330,

г. Донецк

пр. Ленина, 4

(86368) 2-28-60

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

uszn-donetsk@rambler.ru

uszn-donetsk.narod.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122561

15

Муниципальное учреждение

«Управление социальной защиты населения» муниципального образования

«Город Зверево»

346312,

г. Зверево,

ул. Макаренко, 22

(8655) 4-22-45

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

uszn_zverevo@mail.ru

http://zverevo.donland.ru/upravlenie_soc_zaschiti.aspx

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122562

16

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинского

346809,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, 84а

(86365) 7-34-19

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

panama@kamensk.donpac.ru

http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=54963

http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=54965

http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=124136

http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=124756

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122563

17

Управление труда и социального развития Администрации города Новочеркасска

346400,

г. Новочеркасск,

ул. Дворцовая, 11

(8635) 22-33-28

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1248

sobes@novoch.ru

http://www.novochgrad.ru/administration/industries/industry/upravlenie_truda_i_socialnogo_razvitija.html

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122564

18

Управление  социальной защиты населения Администрации города Новошахтинска

346918,

г. Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(86369) 2-00-06

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 180

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1645

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1345

uszn-nov@donland.ru

http://novoshakhtinsk.org/resident/uszn/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122565

19

Управление социальной защиты населения города Таганрога

347900,

г. Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(8634) 31-27-47

(8634) 31-27-46

(8634) 31-27-43

(8634) 61-19-78

(8634) 31-27-50

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1800

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

(прием граждан:

пн - с 900 до 1800

вт - с 800 до 1900

ср - с 900 до 1800

чт - с 800 до 1900

пт - с 900 до 1800

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400)

uszntagan@mail.ru

http://tagancity.ru/page/sotsial-naia-zashchita

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122575

20

Департамент труда и социального развития Администрации города Шахты

346500,

г. Шахты,

ул. Советская, 134

(8636) 22-65-08

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1645

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1345

(прием граждан:

пн - чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1645

без перерыва)

utsr_shakhty@mail.

ru

dtsr-shahty.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122576

21

Управление социальной защиты населения администрации Азовского района Ростовской области

346780,

г. Азов,

пер. Безымянный, 11

(86342) 6-45-50

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

(прием граждан:

вт, чт - с 800 до 1700

перерыв – с 1200 до 1300)

raisobes@azov.donpac.ru

http://azraisobes.ucoz.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122577

22

Управление социальной защиты населения  Администрации Аксайского района Ростовской области 

346720,

г. Аксай,

пер. Бондарчука, 16

(86350) 5-52-70

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

(прием граждан:

вт - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

перерыв – с 1200 до 1300)

uszn@aksay.ru

www.aksayland.ru/social/soc-obespech/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122578

23

Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района Ростовской области

346610,

ст. Багаевская

ул. Кооперативная, 11

(86357) 3-34-73

(86357) 3-33-36

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1712

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

(прием граждан:

пн - с 900 до 1600

вт - с 900 до 1600

ср - с 900 до 1600

чт - с 900 до 1600

перерыв – с 1300 до 1400)

uszn8888@mail.ru

bagaev.donland.ru/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122579

24

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, 25

(86383) 2-60-46

(86383) 2-74-95

(86383) 2-60-51

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348 

(прием граждан:

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

перерыв – с 1300 до 1348)

uszn@donpac.ru

kalitva-land.ru/adm/branch/uszn/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122580

25

Отдел социальной

защиты населения

Администрации Боковского района Ростовской области

346250,

ст. Боковская,

ул. Ленина, 67

(86382) 3-11-57

(86382) 3-12-34

(86382) 3-16-88

(86382) 3-61-21

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

oszn_bokovka@mail.ru

http://bokovskaya.donland.ru/Default.aspx?pageid=121254

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122581

26

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района Ростовской области

346170,

ст. Казанская,

ул. Щербакова, 98

(86364) 31-5-59

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

(прием граждан:

пн - с 800 до 1612

вт - с 800 до 1612

ср - с 800 до 1612

чт - с 800 до 1612

пт - с 800 до 1612

перерыв – с 1200 до 1300)

sobvd@bk.ru

osznverhnedon.ucoz.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122582

27

Управление социальной защиты населения Администрации Веселовского района Ростовской области

347780,

п. Веселый,

пер. Комсомольский, 61

(86358) 6-13-62

пн - с 800 до 1612

вт - с 800 до 1612

ср - с 800 до 1612

чт - с 800 до 1612

пт - с 800 до 1612

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

10015@vesl.donpac.ru

usznves2@yandex.ru

http://veselorn.donland.ru/Default.aspx?pageid=124098

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122583

28

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района Ростовской области

347350,

ст. Романовская,

ул. Почтовая, 11

(86394) 7-07-54

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 170

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

uszn_v@mail.ru

http://volgodonskoiraion.ru/index.php?option=com_content&task=section&id=43&Itemid=76

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122584

29

Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района Ростовской области

347410,

с. Дубовское,

пл. Павших Борцов, 2

(86377) 5-10-43

пн - с 900 до 1712

вт - с 900 до 1712

ср - с 900 до 1712

чт - с 900 до 1712

пт - с 900 до 1712

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

(прием граждан:

пн - с 900 до 1712

вт - с 900 до 1712

чт - с 900 до 1712

перерыв – с 1300 до 1400)

dubsobes@mail.ru

http://dubovskoe.donland.ru/Default.aspx?pageid=99865

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122585

30

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347660,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(86370) 22-5-83

(86370) 23-6-88

(86370) 22-4-72

пн - с 900 до 1712

вт - с 900 до 1712

ср - с 900 до 1712

чт - с 900 до 1712

пт - с 900 до 1712

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

euszn@mail.ru

http://egorlykraion.ru/index.php/sotsialnaya-sfera/sotsialnaya-zashchita-naseleniya

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122586

31

Управление социальной защиты населения Администрации Заветинского района Ростовской области

347430,

с. Заветное,

ул. Ленина, 8

(86378) 2-12-94

пн - с 900 до 1712

вт - с 900 до 1712

ср - с 900 до 1712

чт - с 900 до 1712

пт - с 900 до 1712

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

sobes@vttc.donpac.ru

http://zavetnoe.donland.ru/uszn.aspx

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122587

32

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района Ростовской области

347740,

г. Зерноград,

ул. Мира, 16

(86359) 34-8-69

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

Osz021@mail.ru

http://www.zernoland.ru/texts.php?id=45

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122588

33

Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района

Ростовской области

347460,

п. Зимовники

ул. Ленина, 98

(8637) 63-22-57

(8637) 63-19-01

пн - с 800 до 1612

вт - с 800 до 1612

ср - с 800 до 1612

чт - с 800 до 1612

пт - с 800 до 1612

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

zimauszn@zima.donpac.ru

http://zimovniki.donland.ru/Default.aspx?pageid=129435

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122589

34

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района Ростовской области

347700,

ст. Кагальницкая,

ул. Калинина, 101

(86345) 97-2-59

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

osz-kgl@mail.ru

http://kagl-rayon.donland.ru/info/socialWelfareDept.aspx

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122590

35

Управление социальной защиты населения администрации Каменского района Ростовской области

347850,

Каменский район, 

р.п. Глубокий,

ул. Щаденко, 31

(863-65) 9-55-44;

(863-65) 9-52-65;

(863-65) 9-52-30;

факс:

(863-65) 9-55-14

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

kamsel@kamensk.donpac.ru

kamray.donland.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122591

36

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района Ростовской области

346200,

с. Кашары,

ул. Октябрьская, 98

(86388) 21-3-54

пн - с 900 до 1712

вт - с 900 до 1712

ср - с 900 до 1712

чт - с 900 до 1712

пт - с 900 до 1712

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

(прием граждан:

пн - с 900 до 1300

вт - с 900 до 1300

ср - с 900 до 1300

чт - с 900 до 1300

пт - с 900 до 1300

перерыв – с 1300 до 1400)

oszn@_kashary.

donpac.ru

http://kashadm.donland.ru/Default.aspx?pageid=113773

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122592

37

Муниципальное учреждение Константиновского района «Отдел социальной защиты населения Администрации Константиновского района»

347250,

г. Константиновск,

ул. Карташова, 47

(86393) 2-29-75

(86393) 2-16-19

(86393) 2-17-07

(86393) 6-01-16

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1645

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1345

oszn@konst.donpac.ru

konstadmin.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122593

38

Управление социальной защиты населения Красносулинского района Ростовской области

346350,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, 2

(8636) 75-27-44

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

usznks@mail.ru

http://ksrayon.donland.ru/uszn.aspx

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122594

39

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940,

с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, 24

(86348) 31-3-94

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

admoszn@rambler.ru

kuibadm.donland.ru/Default.aspx?pageid=102875

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122595

40

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района Ростовской области

346660,

сл. Большая Мартыновка,

ул. Ленина, 64

(86395) 21-4-33

пн - с 800 до 1630

вт - с 800 до 1630

ср - с 800 до 1630

чт - с 800 до 1630

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

(прием граждан:

с 1 по 25 число

пн - с 800 до 1600

вт - с 800 до 1600

ср - с 800 до 1600

чт - с 800 до 1600

перерыв – с 1200 до 1300)

uszn05@bk.ru

http://www.martadmin.ru/otdely-administratsii/uszn

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122596

41

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района

346970,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, 12

(86341) 3-14-50

пн – с  800 до  1612

вт -  с  800 до  1612

ср – с  800 до  1612

чт – с  800 до  1612

пт – с  800 до  1612

сб – выходной

вс – выходной

перерыв -  с 1200  до 1300

(прием граждан:

пн – с  800 до  1612

вт -  с  800 до  1612

ср – с  800 до  1612

перерыв -  с 1200  до 1300)

osznmk@rambler.ru

http://matveevkurgan.ru/society/ocsn/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122597

42

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г. Миллерово,

ул. Ленина, 11

(86385) 2-80-68

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

sobes_miilerovo@mail.ru

http://www.millerovoland.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=587

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122598

43

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Милютинского района»

347120,

ст. Милютинская,

ул. Комсомольская, 30

(86389) 2-19-45

(86389) 2-11-93

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1700

ср - с 900 до 1700

чт - с 900 до 1700

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

soc_mil@milutka.donpac.ru

http://milutka.donland.ru/Default.aspx?pageid=1601

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122599

44

Отдел социальной защиты населения Администрации Морозовского района Ростовской области

347210,

г. Морозовск, ул.

Коммунистическая, 152

(86384) 5-08-51

(86384) 4-23-72

(86384) 5-04-92

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1248

(прием граждан:

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

без перерыва)

moroz210@yandex.ru

http://www.morozovsky.ru/social_poddergka/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122600

45

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Мясниковского района»

346800,

с. Чалтырь,

ул. 7 линия, 1а

(8863) 2-21-62

пн - с 900 до 1700

вт - с 900 до 1700

ср - с 900 до 1700

чт - с 900 до 1700

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

sobes@chalt.donpac.ru

http://muuszn.jimdo.com/

http://www.amrro.ru/socsfer/49/482/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122601

46

Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области

346830,

с. Покровское,

пер. Парковый, 1

(86347) 3-26-31

(86347) 3-21-64

(86347) 3-10-53

(86347) 3-12-44

(86347) 2-01-12

(86347) 3-24-76

пн - с 800 до 1600

вт - с 800 до 1600

ср - с 800 до 1600

чт - с 800 до 1600

пт - с 800 до 1545

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1215 до 1300

nekluszn@pbox.ttn.ru

http://nekl.donland.ru/Default.aspx?pageid=117403

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122602

47

Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района Ростовской области

347140,

ст. Обливская,

ул. Ленина, 17а

(86396) 2-17-76

(86396) 2-12-37

(86396) 2-28-51

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1800

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1348

osznsekr@mail.ru

http://www. oblivsk.ru/raznoe/oszn.htm

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122603

48

Управление  социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

Ростовской области

346480,

п. Каменоломни,

ул. Бойко, 4

(86360) 2-33-70

пн – с 800 до 1715

вт – с 800 до 1715

ср – с 800 до 1715

чт – с 800 до 1715

пт – с 800 до 1600

сб – выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

oktsob@mail.ru

http://www.octobdonland.ru/adm/uszn/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122604

49

Управление   социальной защиты населения Орловского района Ростовской области

347510,

п. Орловский,

пер. Почтовый, 92

(86375) 3-18-34

(86375) 3-23-88

(86375) 3-14-33

пн - с 800 до 1600

вт - с 800 до 1600

ср - с 800 до 1600

чт - с 800 до 1600

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

OSZN@orlovsky.donpac.ru

http://orlovsky.donland.ru/orluszn.aspx

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122605

50

Управление социальной защиты населения Администрации Песчанокопского района Ростовской области

347570,

с. Песчанокопское,

ул. Суворова,  6

(86373) 9-15-92

(86373) 9-19-10

(86373) 9-12-04

пн - с 900 до 1712

вт - с 900 до 1712

ср - с 900 до 1712

чт - с 900 до 1712

пт - с 900 до 1712

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

oszn@peschan.donpac.ru

peschanrn.donland.ru/Default.aspx?pageid=57679

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122606

51

Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области

347540,

г. Пролетарск,

пр.50-лет Октября, 33 «а»

(86374) 9-71-58

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

proluszn1@mail.ru

http://proletarsk.donland.ru/Default.aspx?pageid=96837

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122607

52

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

Ростовской области

347480,

с. Ремонтное,

ул. Ленинская, 69

(86379) 31-8-91 (86379) 32-8-43

(86379) 31-5-36

пн - с 900 до 1700

вт - с 900 до 1700

ср - с 900 до 1700

чт - с 900 до 1700

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

(прием граждан:

пн - вт – с  900 до 1300

чт - пт  -  с 900 до 1300)

uszn@remont.donpac.ru

remadmin.donland.ru/Default.aspx?pageid=57419

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122608

53

Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области

346580,

сл. Родионово-Несветайская,

пер. Просвещения, 2

(86340) 30-7-74

(86340) 31-3-77

пн - с 800 до 1612

вт - с 800 до 1612

ср - с 800 до 1612

чт - с 800 до 1612

пт - с 800 до 1612

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

оsznrnr@mail.ru

http://nesvetai.donland.ru/Default.aspx?pageid=56041

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122609

54

Управление социальной защиты населения Сальского района

347630,

г. Сальск,

ул. Ленина, 2 «а»

(86372) 5-09-44

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной 

перерыв – с 1200 до 1300

yszn@salsk.donpac.ru

www.salsk61yszn.jimdo.com

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122610

55

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района Ростовской области

346630,

г. Семикаракорск,

ул. Ленина, 136

(86356) 4-16-87

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

(прием граждан:

пн - с 800 до 1200

вт - с 800 до 1200

ср - с 800 до 1200

чт - с 800 до 1200)

suszn@semikar.donpac.ru

sdszn@list.ru

dszn.sem.donland.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122611

56

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района Ростовской области

347182,

ст. Советская, 

ул. Советская, 17

(86363) 23-6-18

пн - с 800 до 1712

вт - с 800 до 1712

ср - с 800 до 1712

чт - с 800 до 1712

пт - с 800 до 1712

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

sov_uszn@mail.ru

sov-uszn.a5.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122612

57

Муниципальное учреждение отдел социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области

346050,

п. Тарасовский,

ул. Ленина, 67

(86386) 32-6-74

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1600

ср - с 800 до 1600

чт - с 800 до 1600

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

tarasobes@yandex.ru

tarasobes.ucoz.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122613

58

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060,

ст. Тацинская,

ул. Ленина, 66

(86397) 2-22-42

пн - с 830 до 1730

вт - с 830 до 1630

ср - с 830 до 1630

чт - с 830 до 1630

пт - с 830 до 1630

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

(прием граждан:

пн - с 830 до 1630

вт - с 830 до 1630

ср - с 830 до 1630

чт - с 830 до 1630

пт - с 830 до 1600

перерыв – с 1300 до 1400)

tacmu@rambler.ru

uszntacina.ucoz.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122614

59

Управление социальной защиты населения Администрации Усть-Донецкого района

346550,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, 71

(86351) 9-92-28

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1645

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1345

uszn@udonet.donpac.ru

priemnay_uszn@mail.ru

http://www.usznud.ru/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122615

60

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760,

п. Целина,

ул. 2-я линия, 111

(886371) 9-19-49

пн - с 800 до 1712

вт - с 800 до 1712

ср - с 800 до 1712

чт - с 800 до 1712

пт - с 800 до 1712

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300 (прием граждан:

пн - с 800 до 1600

вт - с 800 до 1600

ср - с 800 до 1600

чт - с 800 до 1600

пт - с 800 до 1600

перерыв – с 1200 до 1300)

sobes047@rambler.ru

www.tselinaraion.ru/port/soc/protect/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122616

61

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320,

г. Цимлянск,

ул. Советская, 44

(86391) 5-10-90

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

cimla_oszn@bk.ru

http://cimlyanck.donland.ru/Default.aspx?pageid=117033

             

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122617

62

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000

п. Чертково 

ул. Фрунзе, 108

(86387) 2-10-73

(86387) 2-14-73

(86387) 2-26-52

(86387) 2-12-41

(86387) 2-14-69

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

(прием граждан:

пн - с 800 до 1600

вт - с 800 до 1600

ср - с 800 до 1600

чт - с 800 до 1600

пт - с 800 до 1600

перерыв с 1200 до 1300)

uszn-chert@rambler.ru

usznchertkovo.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122618

63

Управление социальной защиты населения Администрации Шолоховского района Ростовской области

346270,

ст. Вешенская,

ул. Шолохова, 54

(86353) 21-1-36

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

uszn@veshki.donpac.ru

http://veshki.donland.ru/Default.aspx?pageid=1614

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122619

Начальник отдела

социальных пособий

Н.В. Войтова

Приложение № 2

к Административному

регламенту  предоставления

государственной услуги

«Назначение и выплата

пособия по уходу за

ребенком»

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ  ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 

№ п/п

Наименование МФЦ

Адрес МФЦ

Теле-фонный код

Телефон МФЦ

Адрес электронной почты МФЦ

График работы

(центральный офис)

1.

Муниципальное казенное учреждение «Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону»

г. Ростов-на-Дону, пер. Крепостной, 77

Центральные офисы в районах города:

г. Ростов-на-Дону, бул. Комарова, 30а;

г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 9;

г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 46;

г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 215;

г. Ростов-на-Дону, пр. 40-л. Победы, 65/13;

г. Ростов-на-Дону, ул. 20-я линия, 33;

г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, 46;

г. Ростов-на-Дону, ул. Заводская, 20;

г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 46А;

г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23;

г. Ростов-на-Дону, ул. Содружества, 3.

863

282-55-55

263-66-51

info@mfcrnd.ru

ПН–ПТ

08:00-20:00

СБ 09:00-15:00

ВС - выходной

2.

Муниципальное автономное учреждение г. Азова «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Азов, ул. Московская, 61

86342

6-14-19, 4-70-34, 4-06-91

mfcazov@mail.ru

ПН–ПТ 8:00-18:00

перерыв 12:00-13:00

3.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Батайска

г. Батайск, ул. Луначарского, 177

86354

2-32-74

5-73-02, 5-72-93

bat_mfc@list.ru

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-18.00

СБ 08:00-12:00

ВС - выходной

4.

Муниципальное автономное учреждение муниципального образования «Город Волгодонск» «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Волгодонск, ул. Морская, 62

86392

6-15-66

2-16-14

mfc-volgodonsk@mail.ru

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ 09:00-18:00

ПТ 09:00-16:45

СБ 09:00-18:00

ВС - выходной

5.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг г. Гуково»

г. Гуково, ул. Карла Маркса, 81

86361

5-30-08

5-30-95

mfc.gukovo@yandex.ru

ПН, СР, ЧТ 09:00-18:00

ВТ 09:00-20:00

ПТ 09:00-16:45

СБ 09:00-14:30

ВС - выходной

6.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Город Донецк»

г. Донецк, микрорайон 3, 19

86368

2-53-60,

2-51-77

mfc.donetsk@gmail.com,

mfc-donetsk@rambler.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 11:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17.00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

7.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Зверево

г. Зверево, ул. Ивановская, 15, пом. 37

86355

4-14-00,

4-24-00

mfc-zverevo@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 09:00-18:00

ЧТ 09:00-20:00

ПТ 08:00-17:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

8.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Каменск-Шахтинский»

г. Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84а

86365

7-51-34, 7-91-93

kamensk-mfc@donpac.ru

ПН 08:00 - 20:00

ВТ-ПТ 08:00-17:00

СБ 09:00-12:00

ВС - выходной

9.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Новочеркасска»

г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, 11

8635

22-22-93,

22-25-53

mfc_novoch@mail.ru

ПН - выходной

ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-17:00

ЧТ 08:00-20:00

ПТ 08:00-15:00

СБ 08:00-14:00

ВС - выходной

10.

Муниципальное бюджетное учреждение города Новошахтинска «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Новошахтинск,

ул. Садовая, 32

86369

2-02-45,

2-00-19,

2-00-96

mfc-nov@mail.ru

ПН–ПТ 09:00-20:00

СБ 09:00-14:00

ВС - выходной

11.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Таганроге»

г. Таганрог, ул. Ленина, 153а

8634

34-40-00,

39-85-91,

1-53-04

info@taganrogmfc.ru

ПН–ПТ 08:00-20:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

12.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г.Шахты»

г. Шахты, пер. Шишкина, 162

8636

25-45-97,

28-28-23

m.f.c@mail.ru

ПН–ПТ 08:00-20:00

СБ 08:00-16:00

ВС - выходной

13.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Азовского района»

г. Азов, пер. Безымянный, 11

86342

6-24-81,

6-24-82,

6-24-83

mfc.azov@yandex.ru

ПН–ПТ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

СБ 08:00-12:00

Без перерыва

ВС - выходной

14.

Муниципальное автономное учреждение Аксайского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

г. Аксай, ул. Чапаева/пер.Короткий, 163/1

86350

4-49-99

mfc@aksay.ru

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-20:00

ЧТ 08:00-18:00

ПТ 08:00-17:00

СБ 08:00-12:00

ВС - выходной

15.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Багаевского района

ст. Багаевская, ул. Комсомольская, 35б

86357

3-36-13

principal@mfc.org.ru

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ-ПТ 09:00-18:00

СБ 08:00-13:00

ВС - выходной

16.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Белокалитвинского района

г. Белая Калитва, ул. Космонавтов, 3

86383

2-59-97

mau-mfc-bk@yandex.ru

ПН 08:00-18:00

ВТ 08:00-20:00

СР 08:00-18:00

ЧТ 09:00-20:00

ПТ 09:00-17:00

СБ 08:00-16:00

ВС - выходной

17.

Муниципальное автономное учреждение Боковского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Боковская, ул. Ленина, 67

86382

3-12-79,

3-15-36

mfc6105@gmail.com

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-18:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

18.

Муниципальное бюджетное учреждение Верхнедонского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Казанская, ул. Степная, 78

86364

3-21-76, 3-10-55

mfcverhnedon@mail.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

СР 08:00-20:00

Перерыв 12:00-13:00

ЧТ-СБ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

ВС - выходной

19.

Муниципальное автономное учреждение Веселовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

пос. Веселый, пер. Комсомольский, 61

86358

6-87-65, 6-87-38

mfcvesl@gmail.com

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ-ПТ 09:00-18:00

СБ 09:00-14:00

ВС - выходной

20.

Муниципальное автономное учреждение Волгодонского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Романовская, пер. Кожанова, 45

86394

7-00-25,

7-06-15,

7-01-62,

7-07-72

rom.mfc.gov@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-16:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-16:00

СБ 08:00-13:00ВС — выходной

21.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Дубовского района

с. Дубовское, ул. Садовая, 107

86377

2-07-40,

2-07-41,   

2-07-42

dubovskiymfc@mail.ru

ПН–ПТ 08:00-17:00

СБ 14:00-20:00

ВС - выходной

22.

Муниципальное автономное учреждение Егорлыкского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Егорлыкская, ул. Гагарина, 8б

86370

2-04-24,

2-04-56,

2-04-15

doroshenko.mfc@mail.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

СБ 08:00-15:00

ВС - выходной

23.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Заветинского района»

с. Заветное, ул. Ломоносова, 25

86378

2-25-11,

2-17-88

mfc-zavetnoe@mail.ru

ПН-ВТ 09:00-17:15

СР 09:00-20:00

ЧТ 09:00-17:15

ПТ 09:00-17:00

СБ 09:00-12:00

ВС - выходной

24.

Муниципальное автономное учреждение Зерноградского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Зерноград, ул. Мира, 18

86359

4-33-04,

4-29-26,

4-30-78

nata-li63@mail.ru

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ-ПТ 09:00-18:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

25.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Зимовниковского района»

пос. Зимовники, ул. Ленина, 98

86376

4-10-07,

4-10-08

zima.mfc@mail.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

26.

Муниципальное автономное учреждение Кагальницкого района Ростовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кагальницкого района»

ст. Кагальницкая, пер. Буденновский, 71г

86345

9-61-41

kagalnikskiymfc@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-20:00

ЧТ 08:00-18:00

ПТ 08:00-16:00

СБ 09:00-12:00

ВС - выходной

27.

Муниципальное автономное учреждение Каменского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

р.п. Глубокий, ул. Артема, 198

86365

9-52-22,

9-53-13,

9-55-87

maumfcz@yandex.ru

ПН, СБ 08:00-12:00

ВТ, ПТ 08:00-17:00

СР, ЧТ 08:00-20:00

ВС - выходной

28.

Муниципальное автономное учреждение Кашарского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

сл. Кашары, ул. Мира, 7

86388

2-27-27,

2-27-08

mfc.kasharyro@yandex.ru

ПН-ВТ 09:00-17:00

СР 09:00-20:00

ЧТ-ПТ 09:00-17:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

29.

Муниципальное автономное учреждение Константиновского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Константиновск, ул. Топилина, 41

86393

2-39-03,

2-20-14,

2-18-70

mfckonst@mail.ru

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-18:00

СБ 08:00-13:00

ВС - выходной

30.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Красносулинского района»

г. Красный Сулин, ул. Ленина, 9б

86367

5-28-95,

5-33-62,

5-24-36

mfc-krsulin@yandex.ru

ПН-ПТ 08:00-18:00

СБ 09:00-15:00

ВС - выходной

31.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Куйбышевского района

с. Куйбышево, ул. Цветаева, 84

86348

3-27-73,

3-27-74

mfc.kuibushevo@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

СР 08:00-20:00

Перерыв 12:00-13:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

СБ 09:00-13:00

Без перерыва

ВС - выходной

32.

Муниципальное автономное учреждение Мартыновского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

сл. Большая Мартыновка, ул. Советская, 68

86395

3-02-74,

2-11-25,

2-11-48

mfc_martinovsky@mail.ru

ПН-ПТ 08:00-17:00

СБ 08:00-12:00

ВС - выходной

33.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Матвеево-Курганского района

пос. Матвеев Курган, ул. 1 Мая, 18

86341

2-34-82,

2-34-77,

2-34-85,

2-34-83

mfc.matv-kurgan@yandex.ru

ПН 08:00-20:00

ВТ 08:00-17:00

СР-ЧТ 08:00-20:00

ПТ 08:00-17:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

34.

Муниципальное автономное учреждение Миллеровского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Миллерово, ул. Ленина, 9

86389

2-11-18

2-11-28

mfc_milutka@mail.ru

ПН-ПТ 09:00-17:00

СБ, ВС - выходные

35.

Муниципальное автономное учреждение Милютинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30

86385

3-90-10,

3-90-09,

3-90-08

mfc-mill@mail.ru

ПН - выходной

ВТ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

СР 09:00-20:00

Перерыв 14:00-15:00

ЧТ 08:00-15:00

Без перерыва

ПТ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

СБ 09:00-16:00

Перерыв 13:00-14:00

ВС - выходной

36.

Муниципальное бюджетное учреждение Морозовского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

г. Морозовск, ул. Коммунистическая, 152

86384

5-10-93,

5-10-92,

5-10-94

mfc.morozovsk@yandex.ru

ПН-СБ 08:00-18:00

ВС - выходной

37.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мясниковского района»

с. Чалтырь, ул. Туманяна, 25

86349

3-29-09,

3-29-00,

3-29-01

mfc_22@mail.ru

ПН-ЧТ 09:00-20:00

ПТ 09:00-17:00

СБ 09:00-14:00

Перерыв 13:00-13:45

ВС - выходной

38.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Неклиновского района Ростовской области

с. Покровское, пер. Тургеневский, 17б

86396

2-23-77,

2-23-93

mfc_oblivskiy@mail.ru

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-18:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

39.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Обливский район»

ст. Обливская, ул. Ленина, 53

86360

2-12-30,

2-12-25,

2-12-26

info@oktmfc.ru

ПН-ПТ 08:00-17:00

СБ 09:00-12:00

Перерыв 12:00-14:00

ВС — выходной

40.

Муниципальное автономное учреждение Октябрьского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

р.п. Каменоломни, ул. Дзержинского, 67

86375

5-15-33,

5-15-29,

5-15-34

orlovsky.mfc@yandex.ru

ПН - выходной

ВТ-СР 08:00-17:00

ЧТ 08:00-20:00

ПТ 08:00-17:00

СБ 08:00-16:00

ВС - выходной

41.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Орловского района

пос. Орловский, ул. Пионерская, 41а

86347

2-10-01,

2-11-01,

2-00-20,

2-00-23

mfcneklinov@mail.ru

ПН. ВТ, ЧТ, ПТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

СБ 08:00-12:00

ВС - выходной

42.

Муниципальное автономное учреждение Песчанокопского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

с. Песчанокопское, ул. Школьная, 1

86373

2-04-65,

2-05-06,

2-05-08,

2-05-09

mfc.peschanokop@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

СБ 09:00-12:00

ВС - выходной

43.

Муниципальное автономное учреждение Пролетарского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Пролетарск, ул. Пионерская, 1а

86374

9-65-80,

9-65-77,

9-66-35

mfc61@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

СБ 08:00-12:00

ВС - выходной

44.

Муниципальное автономное учреждение Ремонтненского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

с. Ремонтное, ул. Ленинская, 92

86379

31-9-35

32-3-90

mfc.remont@yandex.ru

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ-ПТ 09:00-18:00

СБ 09:00-18:00

ВС - выходной

45.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Родионово-Несветайского района

сл. Родионово-Несветайская,

ул. Пушкинская, 26

86340

3-15-31

mfc.rod-nesvetai@yandex.ru

ПН. ВТ, ЧТ, ПТ 09:00-17:00

СР 09:00-20:00

СБ 09:00-13:00

Перерыв 03:00-14:00

ВС - выходной

46.

Муниципальное автономное учреждение Семикаракорского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Семикаракорск, пр. Закруткина, 25/2

86372

7-16-65

7-42-40

info@salskmfc.ru

ПН–ПТ 08:00-20:00

СБ 08:00-17:00

ВС - выходной

47.

Муниципальное автономное учреждение Сальского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Сальск, ул. Ленина, 100

86356

4-60-66,

4-61-10,

4-61-11,

4-61-12

mfc.semikarakor@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ, ПТ, СБ 08:00-17:00

СБ 08:00-17:00

ВС - выходной

48.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Советский район»

ст. Советская, ул. Советская, 20

86363

2-34-11

mfc.sovetskay@yandex.ru

ПН–ПТ 08:00-17:12

СБ, ВС - выходные

49.

Муниципальное автономное учреждение Тарасовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

пос. Тарасовский, ул. Кирова, 14

86386

3-13-63

mfctrsk@gmail.com

ПН–ПТ 08:00-20:00

СБ 08:00-13:00

ВС - выходные

50.

Муниципальное автономное учреждение Тацинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Тацинская, пл. Борцов Революции, 38

86397

3-20-00,

3-20-01,

3-20-02

mfc-tacinka@mail.ru

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ-ПТ 09:00-18:00

СБ 09:00-14:00

ВС — выходной

51.

Муниципальное автономное учреждение Усть-Донецкого района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

р.п. Усть-Донецкий, ул. Портовая, 9

86351

9-11-52,

9-12-50,

9-12-60

mfc_ustdon@rambler.ru

ПН-ВТ 08:00-18:30

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-18:30

СБ 08:00-13:00

ВС - выходной

52.

Муниципальное автономное учреждение Целинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

пос. Целина, ул. 2-я линия, 111

86371

9-74-64,

9-75-00,  

9-73-33

celina.mfc61@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

СБ 08:00-15:12

ВС - выходной

53.

Муниципальное автономное учреждение Цимлянского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Цимлянск, ул. Советская, 44

86391

5-00-48,

5-01-20,

5-12-81

mfc_cimlyansk@mail.ru

ПН-ВТ 09:00-18:00

Перерыв  13:00-13:45

СР 09:00-20:00

Перерыв  13:00-13:45

ЧТ 09:00-18:00

Перерыв  13:00-13:45

ПТ 09:00-16:45

Перерыв  13:00-13:45

СБ 09:00-14:00

ВС - выходной

54.

Муниципальное автономное учреждение Чертковского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

пос. Чертково, ул. Петровского, 135/6

86387

2-33-42,

2-33-71,

2-34-85

mfc.chertkovo@mail.ru, mfc.chertkovo@gmail.com

ПН-ВТ 08:00-17:00

Перерыв  12:00-13:00

СР 08:00-20:00

Перерыв  12:00-13:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

Перерыв  12:00-13:00

СБ 08:00-15:12

Без перерыва

ВС - выходной

55.

Муниципальное автономное учреждение Шолоховского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Вешенская, ул. Шолохова, 50

86353

2-46-36

mfc_shr@mail.ru

ПН-ЧТ 09:00-20:00

Перерыв  13:00-14:00

ПТ 09:00-17:00

Перерыв  13:00-14:00

СБ 09:00-13:00

Без перерыва

ВС - выходной

Начальник отдела

социальных пособий

Н.В. Войтова

Приложение № 3

к Административному регламенту  предоставления  государственной услуги «Назначение и выплата  пособия по уходу за ребенком»

Руководителю

органа социальной защиты населения

__________________________________

         наименование городского округа

(муниципального района) Ростовской области

                     ________________________________________

(Ф.И.О.)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении пособия по уходу за ребенком

Я, ________________________________________________________________

________________________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя полностью, статус и семейное положение)

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя

Дата рождения

Серия

Номер

Дата выдачи

Кем выдан

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования РФ)

Сведения о месте регистрации, месте пребывания

________________________________________________________________________________________________________________________________

(почтовый индекс, наименование района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания (если предъявляется не паспорт, а иной документ, удостоверяющий личность, с указанием даты (периода) регистрации)

Сведения о месте фактического проживания

________________________________________________________________

________________________________________________________________

(почтовый индекс, наименование района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры)

Сведения о месте предыдущей регистрации

________________________________________________________________________________________________________________________________

(почтовый индекс, наименование района, города, иного населенного пункта, улицы,

номер дома, корпуса, квартиры, с указанием периода регистрации)

Сведения о законном представителе или доверенном лице:

________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Адрес места регистрации законного представителя или доверенного лица

________________________________________________________________

(почтовый адрес места регистрации, пребывания, фактического проживания)

Документ, удостоверяющий личность законного представителя или доверенного лица ________________________________________________________________

________________________________________________________________

(наименование документа, серия, номер, кем и когда выдан)

Документ, подтверждающий полномочия законного представителя или доверенного лица ________________________________________________________________

________________________________________________________________

(наименование документа, серия, номер, кем и когда выдан, сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица))

Прошу назначить мне пособие по уходу за ребенком (детьми):

№ п/п

Фамилия, имя, отчество

ребенка (детей)

Число, месяц и год рождения ребенка (детей)

1

2

Для назначения пособия предоставляю документы*:

№ п/п

Наименование документа

Количество

экземпляров

1

2

3

4

5

Сообщаю, что я нигде не работаю и не работал(а) по трудовому договору, не осуществляю деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не отношусь к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, трудовой книжки не имею.

Другой родитель _______________________________________________________________

________________________________________________________________

(Ф.И.О.)

согласно документу, удостоверяющему личность ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

(наименование документа, серия, номер, кем и когда выдан)

Постоянно зарегистрирован (а) по адресу: ________________________________________________________________

________________________________________________________________

(почтовый индекс, наименование района, города, иного населенного пункта, улицы,

номер дома, корпуса, квартиры, с указанием даты регистрации)

Временно зарегистрирован (а) по адресу: _______________________________________________________________

________________________________________________________________

(почтовый индекс, наименование района, города, иного населенного пункта, улицы,

номер дома, корпуса, квартиры, с указанием периода регистрации)

Ранее был зарегистрирован (а) по адресу: _______________________________________________________________

________________________________________________________________

(почтовый индекс, наименование района, города, иного населенного пункта, улицы,

номер дома, корпуса, квартиры, с указанием периода регистрации)

не работает и не работал(а) по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, трудовой книжки не имеет.

Предупрежден(а) об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных документов.

Обязуюсь своевременно извещать орган социальной защиты населения об обстоятельствах, влекущих  прекращение выплаты пособия (лишение родительских прав, перемена места жительства, трудоустройство, получение пособия по безработице, обучение по очной форме обучения и др.).

Прошу перечислить причитающееся мне пособие по уходу за ребенком ________________________________________________________________   ________________________________________________________________

(номер счета и отделения кредитной организации или номер почтового отделения)

________________________________________________________________

(сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на получение пособий (наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие, банковский идентификационный код (БИК), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и

код причины постановки на учет (КПП), присвоенные при постановке на учет в налоговом органе по месту нахождения организации)

Подпись заявителя______________________                                     "___"________ г.

                                           (расшифровка подписи)                                                       (дата)                                         

Подпись инспектора,

принявшего документы __________________                                     "___"_______ г.

                                                   (расшифровка подписи)                                                        (дата)                           

* При приеме документов в многофункциональном центре опись документов сотрудником МФЦ не заполняется, опись формируется в ИИС ЕС МФЦ.

Начальник отдела

социальных пособий

Н.В. Войтова

Приложение № 4

к Административному

регламенту  предоставления

государственной услуги

«Назначение и выплата

пособия по уходу за ребенком»

Журнал

регистрации заявлений на  предоставление государственной услуги

«Назначение  и выплата пособия по уходу за ребенком»

№ п/п

Ф.И.О.

заявителя

Адрес заяви-теля

Дата обращения

Краткое наимено-вание представ-ленных докумен-тов, общее количест-во листов

Кол-во детей

Дата приня-тия реше-ния о назна-чении посо-бия

Присвоен-ный номер личного дела

Ф.И.О. специалис-та, принявше-го документы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Начальник отдела

социальных пособий

Н.В. Войтова

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления

государственной услуги

«Назначение и выплата  пособия

по уходу за ребенком»

Журнал

регистрации решений об отказе в назначении

пособия по уходу за ребенком

п/п

Дата вынесе-ния решения

Ф.И.О. заявителя

Дом. адрес заявителя

Дата подачи документов и номер о регистрации заявления о назначении пособия, по которому  выносится решение об отказе в назначении пособия

Число, месяц и год рождения ребенка в отношении которого выносится решение об отказе в назначении пособия

Причина отказа

Отметка о возврате заявителю документов, представленных для назначения пособий (исх.№, дата, подпись заявителя)

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела

социальных пособий

Н.В. Войтова

Приложение № 6

к Административному

регламенту  предоставления

государственной услуги

«Назначение и выплата

пособия по уходу за

ребенком»

Уведомление

об отказе в предоставлении государственной услуги

«Назначение и выплата пособия по уходу за ребенком»

________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

доводим до Вашего сведения, что право на получение государственной услуги ________________________________________________________________

(вид государственной услуги)

у Вас отсутствует по следующим основаниям:  ________________________________________________________________

(основания для отказа в предоставлении государственной услуги)

Данное решение может быть обжаловано путем подачи жалобы руководителю органа социальной защиты населения либо в судебном порядке в течение трех месяцев со дня получения данного решения.

Руководитель

органа социальной

защиты населения             ________________          _____________

                                                  (подпись)                        (Ф.И.О) 

"____________________" 20__ г.

Исполнитель__________________                            Тел. ______________

Начальник отдела

социальных пособий

Н.В. Войтова

Приложение № 7

к Административному

регламенту  предоставления

государственной услуги

«Назначение и выплата

пособия по уходу за ребенком»

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы гражданки (гражданина) _____________________________

_________________________________

(регистрационный номер заявления, количество принятых документов)

Принял

_______________________ _____________________

(дата приема заявления) (подпись специалиста)

Начальник отдела

социальных пособий

Н.В. Войтова

Приложение № 8

к Административному

регламенту  предоставления

государственной услуги

«Назначение и выплата

пособия по уходу за

ребенком»

Блок-схема предоставления государственной услуги

Начальник отдела

социальных пособий

Н.В.Войтова

Приложение № 9

к Административному регламенту

предоставления  государственной

услуги «Назначение и выплата

пособия по уходу за ребенком»

Формы получения документов, подтверждающих результат выполнения административной процедуры

№

Наименование документа, подтверждающего результат выполнения административной процедуры

Форма получения документа, подтверждающего результат услуги

Очная форма

Заочная форма

Через МФЦ

бумажный вид

электронный вид

бумажный вид

бумажно-электронный вид

электронный вид

Электронный и бумажный вид

1.

Расписка, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление

Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление

(выдается лично заявителю)

-

-

Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление

(отправляется заказным письмом или курьером)

1.Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде

2.Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде

Документ, заверенный ЭЦП ответственного сотрудника

Документ, заверенный рукописной подписью сотрудника МФЦ

или электронный документ, заверенный ЭЦП сотрудника МФЦ

2.

Уведомление об отказе в приеме заявления и документов

Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление

(выдается лично заявителю)

-

Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление

(отправляется заказным письмом или курьером)

1.Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде

2.Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде

Документ, заверенный ЭЦП ответственного сотрудника

Документ, заверенный рукописной подписью сотрудника МФЦ

Или электронный документ, заверенный ЭЦП сотрудника МФЦ

Начальник отдела

социальных пособий                                                                      Н.В. Войтова

Приложение № 10

к Административному регламенту  предоставления  государственной услуги «Назначение и выплата  пособия по уходу за ребенком»

Перечень документов, запрашиваемых в порядке межведомственного взаимодействия

п/п

Органы государственной власти,  местного  самоуправления  и  подведомственные  государственным   органам   или   органам   местного  самоуправления   организации - поставщики услуг

Наименование запрашиваемого документа (сведений)

Способ взаимо-
действия

1

Управление  государственной службы занятости

Справка о неполучении пособия по безработице

РСМЭВ

2

ФМС России,

Управляющие компании в сфере ЖКХ, ТСЖ, ЖСК, ЕИРЦ

документ, подтверждающий совместное проживание на территории Российской Федерации ребенка с одним из родителей либо лицом, его заменяющим, осуществляющим уход за ним

Почта, факс

Начальник отдела

социальных пособий

Н.В. Войтова

Приложение № 11

к Административному регламенту

предоставления  государственной

услуги «Назначение и выплата

пособия по уходу за ребенком»

Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса «Прием заявлений и комплекта документов»

№ п./п.

Событие

Объект или субъект учета

Факт

Способ реализации события

При традиционной форме оказания услуги

При электронной форме оказания услуги

При оказании услуги через МФЦ

Обращение заявителя за предоставлением государственной услуги

Заявитель

Идентифицирующие данные заявителя

Заявитель обращается в орган социальной защиты населения с заявлением на предоставление государственной услуги с необходимыми документами. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя.

Заявитель обращается в орган социальной защиты населения с заявлением на предоставление государственной услуги с необходимыми документами одним из следующих способов:

- с использованием электронной почты;

- посредством отправки факсимильного сообщения;

- через Портал.

Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, и сокращенный пакет документов на получение государственной услуги, которые не могут быть собраны без участия заявителя

   2.

Истребование дополнительных документов, которые не могут быть собраны без участия заявителя

Дополнительные документы

Запрос на необходимые документы

Специалист органа социальной защиты населения составляет соответствующие запросы и направляет их заявителю:

- при личном обращении заявителя;

- по почте

Специалист органа социальной защиты населения составляет соответствующие запросы и направляет их заявителю:

- с использованием электронной почты ;

- посредством отправки факсимильного сообщения;

- через Портал

Специалист органа  социальной защиты населения составляет соответствующие запросы и направляет их заявителю:

- при личном обращении заявителя в МФЦ;

- в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ

Начальник отдела

социальных пособий

Н.В. Войтова

Приложение № 12

к Административному

регламенту  предоставления

государственной услуги

«Назначение и выплата

пособия по уходу за

ребенком»

Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса «Назначение услуги»

№ п./п.

Событие

Объект или субъект учета

Факт

Способ реализации события

При традиционной форме оказания услуги

При электронной форме оказания услуги

При оказании услуги через МФЦ

Проверка права заявителя на получение пособия

Право заявителя на получение пособия

Наличие права заявителя на получение пособия

Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за назначение пособия:

- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам;

- передает для проверки начальнику органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу

Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за назначение пособия:

- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам;

- передает для проверки начальнику органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу

Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за назначение пособия:

- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам;

- передает для проверки начальнику органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу

  2.

Назначение (отказ в назначении) пособия

Решение о назначении (отказе в назначении) пособия

Принятие решения о назначении (отказе в назначении) пособия

Руководитель органа социальной защиты населения либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:

- о назначении пособия при наличии полного пакета документов;

- об отказе в назначении пособия при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.

Уведомление о назначении (отказе в назначении) пособия направляется заявителю при личном обращении заявителя, по почте (заказным письмом)

Руководитель органа социальной защиты населения либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:

- о назначении пособия при наличии полного пакета документов;

- об отказе в назначении пособия при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.

Уведомление о назначении (отказе в назначении) пособия направляется заявителю через личный кабинет на Портале, по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи

Руководитель органа социальной защиты населения либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:

- о назначении пособия при наличии полного пакета документов;

- об отказе в назначении пособия при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.

Уведомление о назначении (отказе в назначении) пособия направляется заявителю:

- через личный кабинет на Портале;

- при личном (или через доверенное лицо) обращении заявителя к сотруднику МФЦ, с документом, удостоверяющем личность, распиской о приеме документов в МФЦ

  3.

Расчет суммы выплаты

Сумма выплаты

Определение размера пособия

Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за назначение пособия производит автоматизированный расчет суммы выплаты

Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за назначение пособия производит автоматизированный расчет суммы выплаты

Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за назначение пособия производит автоматизированный расчет суммы выплаты

  4.

Передача выплатных документов организации, осуществляющей выплату

Выплатные документы

Формирование выплатных документов

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов.

Специалист по выплате формирует выплатные документы.

Сформированные выплатные документы передаются организации, осуществляющей выплату.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов.

Специалист по выплате формирует выплатные документы.

Сформированные выплатные документы передаются организации, осуществляющей выплату.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов.

Специалист по выплате формирует выплатные документы.

Сформированные выплатные документы передаются организации, осуществляющей выплату.

Начальник отдела

социальных пособий

Н.В. Войтова

1