Основная информация
Дата опубликования: | 07 февраля 2008г. |
Номер документа: | ru89000200800036 |
Текущая редакция: | 9 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Ямало-Ненецкий автономный округ |
Принявший орган: | Администрация Ямало-Ненецкого автономного округа |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
1
(Утратило силу-постановление Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 869-П)
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИЯ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
Об утверждении Государственных стандартов (основные виды, объём и качество социальных услуг, предоставляемых населению Ямало-Ненецкого автономного округа), Методики расчёта тарифов на социальные услуги, перечней мягкого инвентаря, мебели, оборудования и технических средств для организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа (с изм. от 17.07.2015 № 640-п)
Документ с изменениями внесенными:
-постановлением администрации автономного округа от 10.07.2008 г. № 339-А
-постановлением Правительства автономного округа от 18.10.2012 № 865-П
-постановлением Правительства автономного округа от 30.09.2013 № 801-П
-постановлением Правительства автономного округа от 03.12.2013 № 1002-П
- постановлением Правительства автономного округа от 16.05.2014 № 369-П
- постановлением Правительства автономного округа от 10.12.2014 № 995-П
-постановлением Правительства автономного округа от 12.03.2015 № 200-П
-постановлением Правительства автономного округа от 17.07.2015 № 640-П
В целях реализации полномочий органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере социального обслуживания, а также оказываемых организациями социального обслуживания, находящимися в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа, повышения эффективности и рационального управления финансовыми ресурсами в соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации, на основании Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» Администрация Ямало-Ненецкого автономного округа п о с т а н о в л я е т: (в ред. 17.07.2015 № 640-А)
1. Утвердить:
1.1. Государственные стандарты (основные виды, объём и качество социальных услуг, предоставляемых населению Ямало-Ненецкого автономного округа), согласно приложению № 1 к настоящему постановлению. (подпункт утр. силу от 12.03.2015 № 200-П)
1.2. Методику расчёта тарифов на социальные услуги, оказываемые учреждениями (отделениями, службами) социального обслуживания населения Ямало-Ненецкого автономного округа, согласно приложению № 2 к настоящему постановлению. (подпункт утр. силу от 12.03.2015 № 200-П)
1.3. Перечень мягкого инвентаря для обеспечения граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в домах-интернатах общего типа, специальных домах-интернатах, геронтологических центрах (отделениях) Ямало-Ненецкого автономного округа, согласно приложению № 3 к настоящему постановлению.
1.4. Перечень мягкого инвентаря для обеспечения граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в психоневрологических домах-интернатах Ямало-Ненецкого автономного округа, согласно приложению № 4 к настоящему постановлению.
1.5. Перечень мягкого инвентаря для обеспечения граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в домах (отделениях) милосердия Ямало-Ненецкого автономного округа, согласно приложению № 5 к настоящему постановлению.
1.6. Перечень мебели, оборудования и технических средств для жилых комнат организаций, осуществляющих стационарное социальное обслуживание, находящихся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа согласно приложению № 6 к настоящему постановлению.
1.7. Перечень мягкого инвентаря для обеспечения лиц без определённого места жительства в домах ночного пребывания согласно приложению № 7 к настоящему постановлению.
1.8. Нормы питания несовершеннолетних в центрах социальной помощи семье и детям, социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, социальных приютах для детей и подростков в Ямало-Ненецком автономном округе согласно приложению № 8 к настоящему постановлению. (в ред. от 18.10.2012 № 865-П)
1.9. Перечень одежды, обуви, выдаваемых несовершеннолетним воспитанникам организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа, для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, при выпуске из этих организаций, согласно приложению № 9 к настоящему постановлению. (в ред. от 17.07.2015 № 640-П)
1.10. Нормы обеспечения одеждой и обувью несовершеннолетних, зачисленных на стационарное социальное обслуживание в организации социального обслуживания, находящиеся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа, согласно приложению № 10 к настоящему постановлению. (в ред. от 17.07.2015 № 640-П)
1.11. Перечень инвентаря и оборудования организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа, применяемый при предоставлении социальных услуг семье и детям, согласно приложению № 11 к настоящему постановлению. (в ред. от 18.10.2012 № 865-П)
2. Руководителям органов социальной защиты населения муниципальных образований Ямало-Ненецкого автономного округа, руководителям учреждений (отделений, служб) социального обслуживания населения Ямало-Ненецкого автономного округа принять к руководству настоящее постановление. (подпункт утр. силу от 12.03.2015 № 200-П)
3. Признать утратившим силу постановление Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 13 ноября 2006 года № 509-А «Об утверждении Государственных стандартов (основные виды, объём и качество социальных услуг, предоставляемых населению Ямало-Ненецкого автономного округа), методики расчёта тарифов на социальные услуги, перечней мягкого инвентаря, оборудования и технических средств для учреждений социального обслуживания населения Ямало-Ненецкого автономного округа».
4. Опубликовать настоящее постановление в окружных средствах массовой информации.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа, Бучкову Т.В. (с изм. от 18.10.2012 № 865-П)
Губернатор Ямало-Ненецкого
автономного округа Ю.В. Неёлов
от 7 февраля 2008 г. № 40-А
1
Приложение № 1
Утверждены
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного округа
(с изм. от 10.07.2008 г. № 339-А)
(с изм. от 18.10.2012 № 865-П)
(с изм. от 30.09.2013 № 801-П)
(с изм. от 03.12.2013 № 1002-П)
(в редакции постановления Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 10 декабря 2014 года № 995-П)
(с изм. от 12.03.2015 № 200-П)
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ СТАНДАРТЫ
(основные виды, объём и качество социальных услуг,
предоставляемых населению Ямало-Ненецкого
автономного округа)
Настоящие Государственные стандарты распространяются на социальные услуги, предоставляемые гражданам, проживающим на территории Ямало-Ненецкого автономного округа, государственными, муниципальными и иных форм собственности учреждениями и организациями социального обслуживания населения (далее – учреждения), и устанавливают требования к порядку и условию оказания этих услуг.
Перечень
гарантированных социальных услуг, предоставляемых гражданам,
проживающим на территории Ямало-Ненецкого автономного округа
1. Социально-бытовые услуги (пункт утр. силу от 12.03.2015 № 200-П)
1) в полустационарной или стационарной формах социального обслуживания:
а) предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
жилая площадь должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания клиентов. При размещении клиентов в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены их физическое и психическое состояние, наклонности, психологическая совместимость, родственные отношения. Супругам из числа проживающих в стационарном учреждении должны выделяться изолированные жилые помещения для совместного проживания.
Предоставляется:
- не менее 7 м2 жилой площади на 1 взрослого клиента;
- 3 м2 в спальном помещении на 1 ребенка дошкольного возраста;
- 4 м2 в спальном помещении на 1 ребенка школьного возраста;
- 3 м2 на 1 клиента из числа лиц без определенного места жительства и без определенных занятий
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Соответствие жилых помещений утвержденным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, строительным нормам и правилам, правилам пожарной безопасности.
Отсутствие предписаний контрольных (надзорных) органов.
Все жилые помещения должны отвечать требованиям безопасности, должны быть оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов и престарелых, должны быть защищены от воздействия различных факторов (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запылённости, вибрации и т.д., отрицательно влияющих на здоровье клиента и на качество предоставляемых услуг)
б) обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
горячее питание должно соответствовать нормам питания, утвержденным постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа, и быть предоставлено с учетом состояния здоровья клиентов.
Услуга должна включать в себя:
- ежедневный учет числа клиентов, в том числе числа клиентов, нуждающихся в диетическом питании;
- составление меню-раскладок с подсчетом калорийности готовых блюд;
- закупку/подготовку необходимого количества продуктов;
- предварительную обработку продуктов, кулинарную обработку продуктов;
- витаминизацию блюд;
- контроль со стороны медицинского работника учреждения за закладкой продуктов в котел и выходом готовой продукции, снятие пробы с приготовленных блюд, запись в бракеражный журнал;
- выдачу готовых блюд;
- санитарную обработку технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды.
Услуга предоставляется в обеденном зале пищеблока учреждения, в случае необходимости − в комнате клиента. Клиентам, не способным принимать пищу самостоятельно, оказывается помощь.
Услуга предоставляется:
- 4 раза в день в стационарных условиях (в домах- интернатах для престарелых и инвалидов; домах- интернатах для престарелых и инвалидов малой вместимости; иных организациях, осуществляющих стационарное социальное обслуживание);
- 4 раза в день в полустационарных учреждениях при круглосуточном режиме предоставления услуг (в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, социальных приютах для детей и подростков, центрах социальной помощи семье и детям);
- 1 раз в день в полустационарных учреждениях при предоставлении услуги в отделениях дневного пребывания в случае, если пребывание в отделении клиента превышает 4 часа подряд (в отделениях дневного пребывания, социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних, социальных приютах для детей и подростков, центрах социальной помощи семье и детям; в отделениях дневного пребывания центров социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов)
в) обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
норматив обеспечения клиентов мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) установлен постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа. Одежда, обувь подбирается по сезону, росту и размеру клиента, должна отвечать по возможности его запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учётом физического состояния клиентов (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных).
Смена постельного, нательного белья и полотенец для клиентов производится по мере загрязнения,
но не реже 1 раза в 7 дней
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Соответствие мягкого инвентаря санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам
г) уборка жилых помещений и мест общего пользования:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
для уборки жилых комнат выделяется отдельный промаркированный инвентарь:
- подготовка инвентаря для проведения уборки;
- влажная уборка жилого помещения (очистка от пыли полов, стен и мебели);
- уборка инвентаря.
Влажная уборка проводится ежедневно в соответствии с составленным графиком и по мере необходимости с применением моющих и дезинфицирующих средств
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Соответствие жилых помещений санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, отсутствие предписаний контрольных (надзорных) органов
д) организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
услуга должна быть направлена на удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов (как взрослых, так и детей).
Услуга должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов, привлечению их к участию в семейных и детских праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к проведению других культурно-досуговых мероприятий.
Организация досуга (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия) – 1 раз в месяц.
Клубная и кружковая работа – 2 раза в месяц.
Выдача имеющихся книг, журналов и настольных игр – по мере необходимости
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Помещения для организации мероприятий по размерам и состоянию должны отвечать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, правил пожарной безопасности, доступных для инвалидов и граждан, имеющих ограничения здоровья
е) предоставление в пользование мебели:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
предоставляемая клиентам мебель должна быть удобной в пользовании, подобранной с учётом физического состояния клиентов (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных и т.д.). Мебель должна соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Норматив обеспечения клиентов мебелью устанавливается постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Соответствие мебели санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, отсутствие предписаний контрольных (надзорных) органов
ж) оказание услуг индивидуального обслуживания и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по комнате или вне комнаты, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам – брить бороду и усы:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
услуга предоставляется клиентам, не способным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста к самообслуживанию, без причинения вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств.
Оказание услуг индивидуального обслуживания и гигиенического характера, в том числе встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по комнате или вне комнаты, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами – ежедневно или по мере необходимости;
стричь ногти – 2 раза в месяц;
мужчинам брить бороду и усы – 2 раза в месяц.
При оказании этих услуг необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к клиентам
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
з) оказание помощи в написании и прочтении писем:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
услуга должна включать в себя:
1) личное знакомство и установление контакта с клиентом;
2) выявление проблемы, стоящей перед клиентом;
3) подготовка письменных принадлежностей;
4) выбор времени и помещения, в котором специалиста и клиента не смогут потревожить во время написания письма;
5) запись текста письма под диктовку клиента;
6) прочтение текста письма клиенту вслух для возможной его корректировки;
7) подписание конверта;
8) выбор формы отправки письма (простое, заказное, с уведомлением);
9) отправка письма;
10) фиксирование в журнале учета корреспонденции отправленного письма;
11) сообщение клиенту об отправке письма.
Оказание помощи в прочтении письма:
1) установление безопасности полученного конверта с письмом;
2) фиксирование в журнале учета корреспонденции полученного письма;
3) передача письма адресату;
4) в случае необходимости ознакомление адресата с текстом письма.
Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к клиентам.
При написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность
и) организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелание заняться погребением):
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
организация ритуальных услуг осуществляется в пределах гарантированного перечня услуг по погребению, утверждённого Законом Российской Федерации
от 12 января 1996 года № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» и должна проводиться в соответствии с традициями и обычаями, не противоречащими санитарным и иным требованиям.
Услуга оказывается по мере необходимости в соответствии со сроками, установленными Законом Российской Федерации от 12 января 1996 года № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле».
Услуга предоставляется умершим клиентам, находившимся на социальном обслуживании в стационарной форме
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
соблюдение традиций и обычаев, не противоречащих санитарным и иным требованиям, а также волеизъявления умершего о погребении
к) обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
хранение вещей и ценностей осуществляется в специально оборудованных в соответствии с действующими санитарными требованиями, правилами безопасности помещениях (комнаты/кладовые помещения для хранения одежды, обуви, вещей клиентов; сейфы для хранения ценностей клиентов) с оформлением акта передачи вещей и ценностей на хранение и акта выдачи вещей и ценностей клиенту
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2) в форме социального обслуживания на дому:
а) покупка (оплата) за счет средств клиента и доставка на дом продуктов питания и иных потребительских товаров для улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности, кроме табачных изделий, алкогольных напитков, пива, предметов роскоши, мебели, бытовой техники и иных товаров, вес которых больше установленного в настоящем Государственном стандарте:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
обеспечение продуктами питания и иными потребительскими товарами в соответствии с потребностями и учетом состояния здоровья клиента:
- прием заказа от клиента (вес набора не должен превышать 7 кг);
- получение денежных средств от клиента на приобретение товара;
- закупка продуктов и потребительских товаров первой необходимости в ближайших торговых точках;
- доставка товаров на дом клиенту;
- произведение окончательного расчета с клиентом по чеку.
Услуга должна удовлетворять клиента в своевременном и по умеренным ценам приобретении продуктов питания и потребительских товаров.
Покупка и доставка на дом:
продуктов питания – 2 раза в неделю;
потребительских товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов – 1 раз в месяц
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
б) помощь в приготовлении пищи:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
подготовка продуктов питания (мытье, чистка, нарезка продуктов).
Контроль со стороны социального работника либо помощь в приготовлении блюда (закладка и выход готового блюда).
2 раза в неделю (не более трех блюд за одно посещение)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
в) оплата за счет средств клиента жилищно-коммунальных услуг и услуг связи:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
оказание содействия в оплате жилья, услуг связи и коммунальных услуг:
- помощь в заполнении необходимых квитанций в соответствии с показаниями счетчиков и (или) тарифами;
- авансирование клиентом оплаты услуг;
- произведение платежей;
- окончательный расчет с клиентом по квитанциям.
Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
г) сдача за счет средств клиента вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиента в поддержании чистоты его вещей:
- сбор вещей клиента, требующих стирки, химчистки или ремонта;
- получение денежных средств от клиента на оплату услуги;
- доставка вещей в учреждения бытового сервиса, занимающиеся стиркой, химчисткой, ремонтом вещей;
- обратная доставка вещей клиенту;
- окончательный расчет с клиентом по квитанции.
Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
д) покупка за счет средств клиента топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и водоснабжения. Поддержание необходимых условий жизнедеятельности клиента на дому, удовлетворение нужд первой необходимости и потребностей клиента в обеспечении водой (для приготовления пищи, осуществления личной гигиены и т.п.). Поддержание необходимого температурного режима в жилых помещениях клиента.
Покупка за счет средств клиента топлива (в жилых помещениях без центрального отопления) – 1 раз перед отопительным сезоном;
топка печей (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления) – 3 раза в неделю в период отопительного сезона;
доставка воды (для проживающих в жилых помещениях без водоснабжения) – 3 раза в неделю (не более 40 л за одно посещение)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
е) организация помощи в проведении ремонта жилых помещений:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
оказание содействия в организации ремонта жилых помещений, поддержание удовлетворительного состояния и внешнего вида жилых помещений клиента:
- заявка на ремонт в учреждение или организацию, оказывающую данную услугу (помощь в поиске рабочих для выполнения ремонтных работ; помощь в выборе материалов, подготовке инструментов);
- контроль за выполнением работ в полном объеме, качеством и своевременностью ремонта.
Услуга предоставляется по мере необходимости, но не более 1 раза в год
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
ж) уборка жилых помещений:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна обеспечивать полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в целях создания им нормальных условий жизни.
Влажная уборка в соответствии с составленным графиком и по мере необходимости с применением моющих и дезинфицирующих средств, приобретенных за счет средств клиента:
уборка от пыли мебели, подоконников – 1 раз в неделю;
мытье окон – 1 раз в год;
подметание и мытье пола – 2 раза в месяц (не более 35 м2 за одно посещение);
чистка пылесосом ковров, дорожек – 2 раза в месяц;
чистка раковин, ванны, унитаза и кафеля с применением чистящих средств, приобретенных за счет средств клиента, – 2 раза в месяц;
вынос мусора – 2 раза в неделю;
мытье посуды – 2 раза в неделю
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
з) сопровождение вне дома, в том числе к врачу:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
при предоставлении услуги необходимо учитывать уровень мобильности клиента.
Услуга включает в себя:
1) сопровождение в пределах населенного пункта, где проживает клиент, по пути следования от автотранспорта к одному из объектов назначения:
- органам государственной власти и местного самоуправления;
- учреждениям социального и бытового обслуживания;
- медицинским организациям;
- ФГУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Ямало-Ненецкому автономному округу» и его филиалам;
- учреждениям культуры;
- учреждениям физической культуры и спорта;
- образовательным организациям;
- общественным объединениям инвалидов и ветеранов;
- зданиям и сооружениям религиозного назначения;
- Отделению Пенсионного Фонда Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу и его управлениям (отделам);
- аптекам;
- отделениям связи;
- кредитным учреждениям;
2) сопровождение клиента внутри объекта назначения;
3) сопровождение по пути следования от объекта назначения к автотранспорту.
Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в месяц
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Услуга должна быть предоставлена с особой корректностью по отношению к клиенту
и) предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
помощь в выполнении повседневных бытовых процедур, обеспечение надлежащей личной гигиены клиента.
Оказание социально-бытовых услуг обслуживающего и гигиенического характера индивидуально гражданам, не способным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, мужчинам – брить бороду и усы (гражданам, полностью утратившим способность к самообслуживанию), а также:
- обработка пролежней (по назначению врача);
- гигиенические мероприятия (обмывание, обтирание) ежедневно и по мере необходимости;
- проведение полного туалета (мытье лежачего больного в бане, ванне, душе полностью – 1 раз в неделю и по мере необходимости;
- стрижка ногтей – 1 раз в 2 недели;
- ежедневный уход за волосами;
- стрижка волос – 1 раз в месяц или по мере необходимости;
- помощь в пользовании туалетом или судном, вынос и обработка судна антисептическими препаратами – при необходимости;
- помощь в принятии пищи, питья
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
к) содействие в направлении в стационарные учреждения:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна быть предоставлена строго в соответствии с административным регламентом с учетом состояния здоровья клиента.
Услуга включает в себя:
- взаимодействие с гражданами по вопросам организации прохождения гражданином, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в стационарном социальном обслуживании, необходимых медицинских и социальных обследований;
- сбор документов, необходимых для принятия решения о стационарном социальном обслуживании;
- организация выезда заявителя, в отношении которого принято решение о зачислении на стационарное социальное обслуживание в соответствующее учреждение социального обслуживания
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
л) обеспечение кратковременного, не требующего специальных знаний и медицинской подготовки присмотра за детьми:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
кратковременный, не требующий специальных знаний и медицинской подготовки присмотр за детьми в домашней обстановке или на прогулке, в том числе:
- проведение игр, чтение с ребенком;
- присмотр за ребенком во время сна;
- подготовка к кормлению;
- планирование маршрута и времени прогулки с ребенком;
- подготовка технических средств передвижения (для детей-инвалидов либо детей с ограниченными возможностями здоровья);
- сбор ребенка на прогулку (одежда, обувь по погоде);
- проведение прогулки;
- сопровождение ребенка домой;
- переодевание ребенка.
Услуга предоставляется по мере необходимости, но не более 90 минут за одно посещение один раз в неделю
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
м) помощь в приеме пищи (кормление):
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
помощь в приеме пищи (кормлении) из набора блюд, приготовленных клиентом, осуществляется по согласованному с клиентом меню. Услуга включает в себя:
- подготовку продуктов и кухонных приборов, посуды для кормления;
- кормление;
- уборка использованной посуды и приборов.
При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к клиенту.
Услуга предоставляется семьям с несовершеннолетними детьми во время оказания услуги кратковременного, не требующего специальных знаний и медицинской подготовки присмотра за детьми
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
3) во всех формах социального обслуживания:
а) отправка за счет средств клиента почтовой корреспонденции:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
поддержание коммуникативных связей клиента, оказание помощи в отправке почтовой корреспонденции:
- авансирование клиентом заявки по отправке почтовой корреспонденции;
- отправка почтовой корреспонденции почтой;
- отчет клиенту об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции.
Услуга оказывается не чаще 1 раза в неделю
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2. Социально-медицинские услуги
1) в стационарной или полустационарной формах социального обслуживания, а также в отделениях социально-медицинского обслуживания на дому:
а) проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна обеспечивать удовлетворение потребности клиентов в социально-медицинских услугах до начала систематического лечения.
Первичный медицинский осмотр включает в себя осмотр, первичную диагностику, назначение обследования и лечения. Первичная санитарная обработка может быть полной (мытье в ванне или под душем, уничтожение микроорганизмов и насекомых в белье, одежде, обуви) или частичной (только мытье клиента).
Услуга предоставляется при поступлении гражданина в учреждение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Услуга должна быть осуществлена с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда клиенту
б) содействие в проведении медико-социальной экспертизы:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна обеспечивать:
оказание квалифицированной помощи органам государственной службы медико-социальной экспертизы в правильном определении (в установленном порядке) потребностей освидетельствуемых клиентов в мерах социальной поддержки, включая реабилитацию, на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма;
посещение клиентом соответствующих специалистов, сбор и подготовку всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных освидетельствуемого клиента с использованием классификаций и критериев, разрабатываемых и утверждаемых в установленном порядке
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
в) содействие в организации прохождения диспансеризации:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна обеспечивать посещение клиентом всех предписанных им врачей-специалистов для углубленного и всестороннего обследования состояния здоровья, сбор материалов для анализов.
Услуга предоставляется 1 раз в год
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
г) содействие в госпитализации нуждающихся в лечебно-профилактические организации:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна обеспечивать посещение клиентом соответствующих специалистов, сбор материалов для анализов, сбор всех документов, необходимых для госпитализации в лечебно-профилактические организации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
д) содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга включает в себя:
- получение у лечащего врача соответствующих рецептов;
- посещение аптечного учреждения и получение
(или приобретение за счёт средств клиента) указанных в рецепте лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения и доставку их на дом клиента
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
е) оказание первой доврачебной помощи:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
доврачебная помощь оказывается клиенту до прибытия профессиональной медицинской помощи и призвана:
- спасти человеку жизнь;
- не допустить ухудшения его состояния;
- создать условия для его дальнейшего лечения и выздоровления
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Первая доврачебная помощь должна обеспечивать оказание простейших срочных мероприятий для спасения жизни клиента и предупреждения осложнений при несчастном случае или внезапном заболевании
ж) содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга включает в себя помощь в написании в Фонд социального страхования по месту жительства, а также службу проката технических средств реабилитации заявления об обеспечении необходимым техническим средством реабилитации.
Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
з) содействие в оказании стоматологической помощи:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна обеспечивать посещение клиентом соответствующих специалистов, в т.ч. получение талона на лечение, сопровождение к врачу.
Услуга предоставляется по медицинским показаниям
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2) во всех формах социального обслуживания:
а) выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья клиентов (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое):
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья клиентов, включает в себя:
- наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры, артериального давления, контроль за приемом лекарственных средств, назначенных врачом, закапывание капель);
- выявление и отслеживание изменений состояния клиента по внешнему виду и самочувствию клиента;
- осуществление контрольных замеров (температуры, артериального давления) с занесением результатов в соответствующий документ;
- объяснение результатов измерений и симптомов, указывающих на возможные заболевания;
- контроль за соблюдением предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годности лекарств
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья клиентов, осуществляется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда клиентам, должно способствовать улучшению состояния их здоровья и самочувствия, устранять неприятные ощущения дискомфорта
б) проведение оздоровительных мероприятий:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
привлечение клиентов к участию в лечебно-оздоровительных мероприятиях в зависимости от состояния здоровья с целью поддержания активного образа жизни, в том числе организация и проведение занятий физкультурой и спортом, прогулок на свежем воздухе, дневного сна, водных процедур, закаливания (принятие воздушных ванн) в объеме в соответствии с рекомендациями лечащего врача.
По медицинским показаниям для пожилых граждан и инвалидов – 1 час в неделю
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
в) систематическое наблюдение за клиентами для выявления отклонений в состоянии их здоровья:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
систематическое наблюдение за клиентами для выявления отклонений в состоянии их здоровья включает в себя:
- измерение температуры тела;
- измерение артериального давления;
- осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа всех клиентов;
- осмотр кожных покровов и волосистых частей тела;
- направление клиента к врачу (врачу-терапевту, узким специалистам);
- помещение клиента в изолятор (госпитализация клиента) в случае выявленных заболеваний;
- заполнение карты клиента;
- подготовка результатов наблюдений для представления врачу (врачу-терапевту, иным специалистам).
Услуга оказывается в дни планового посещения
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Систематическое наблюдение за клиентами для выявления отклонений в состоянии их здоровья должно быть осуществлено с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда клиенту
г) консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья клиентов, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за клиентами в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья):
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
оказание квалифицированной помощи в правильном понимании и решении стоящих перед клиентом социально-медицинских проблем:
- выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед клиентом;
- разъяснение клиенту сути проблем и определение возможных путей их решения;
- разработка для клиента рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем;
- привлечение в случае необходимости к работе с клиентом психолога (при его наличии);
- проведение серии индивидуальных (групповых) консультаций по проблеме клиента в соответствии с разработанным графиком.
Услуга оказывается в дни планового посещения
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Беседы должны быть доходчивыми, учитывать возрастные особенности восприятия, проводиться квалифицированными специалистами
д) проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга может предоставляться во время индивидуальных и групповых занятий не более 2 раз в месяц. Занятия должны проводиться квалифицированными специалистами. Материал необходимо излагать в доходчивой форме, учитывая возрастные особенности восприятия.
Время каждого занятия не должно превышать 1 часа
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни, должны обеспечивать привлечение клиентов в зависимости от состояния здоровья с целью поддержать их активный образ жизни
е) проведение занятий по адаптивной физической культуре:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга может предоставляться во время индивидуальных и групповых занятий. Занятия должны проводиться квалифицированными специалистами.
Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида в объеме в соответствии с рекомендациями лечащего врача.
Услуга оказывается не чаще 1 раза в неделю
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
3. Социально-психологические услуги
1) социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
оказание клиентам квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем по следующим вопросам:
- отношения между родителями и детьми, формирование семейных и супружеских отношений;
- предупреждение и преодоление семейных конфликтов;
- социальная адаптация к сложившимся социально-экономическим условиям жизни и быта.
Социально-психологическое консультирование должно осуществляться на основе полученной от клиента информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем; должно помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы для решения этих проблем.
Услуга предоставляется по мере необходимости, но не более 2 раз в месяц.
Время консультации не должно превышать 1 часа
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Социально-психологическое консультирование должно на основе полученной от клиента информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы
2) психологическая диагностика и обследование личности, за исключением социального обслуживания на дому:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна осуществляться по результатам определения и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности клиента, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношения с окружающими людьми, дать необходимую информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий, определить сроки проведения повторной диагностики.
Полная диагностика осуществляется при поступлении в учреждение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Психодиагностика и обследование личности должны по результатам определения и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности клиента, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношения с окружающими людьми, дать необходимую информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий
3) социально-психологический патронаж:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций:
- систематическое социально-психологическое наблюдение за клиентом;
- оказание клиенту необходимой социально-психологической помощи в трудной жизненной ситуации.
Услуга предоставляется в дни планового посещения
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Социально-психологический патронаж должен на основе систематического наблюдения за клиентами обеспечивать своевременное выявление ситуаций психического дискомфорта, личностного (внутриличностного) или межличностного конфликта и других ситуаций, усугубяющих трудную жизненную ситуацию клиентов, и оказание им необходимой в данный момент социально-психологической помощи
4) оказание психологической (экстренной психологической) помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными клиентами:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
безотлагательная (экстренная) психологическая помощь в кризисной ситуации, в том числе по телефону, включает в себя:
- выслушивание проблем клиента;
- оценку психического и физического состояния клиента в кризисной ситуации;
- снятие в ходе беседы острого состояния психологического дискомфорта/стресса клиента;
- снижение психологического дискомфорта и уровня агрессии/страха клиента;
- психологическое консультирование клиента по способам преодоления трудной жизненной ситуации/решения проблемы клиента;
- психологическую помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния;
- расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Оказание психологической (экстренной психологической) помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными клиентами, должно обеспечивать: безотлагательное психологическое консультирование клиентов, содействие в мобилизации их физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния, расширении у них диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, укреплении уверенности в себе
5) оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
консультативная помощь анонимно, в том числе по телефону доверия, включает в себя:
- выслушивание проблем клиента;
- оценку психического и физического состояния клиента в кризисной ситуации;
- снятие в ходе беседы острого состояния психологического дискомфорта/стресса клиента;
- снижение психологического дискомфорта и уровня агрессии/страха клиента;
- психологическое консультирование клиента по способам преодоления трудной жизненной ситуации/решения проблемы клиента;
- информирование клиента о действующих на территории муниципального образования в автономном округе службах оказания психологической помощи/поддержки населения, в случае необходимости – учреждениях здравоохранения/действующих на базе учреждения социального обслуживания группах само- и взаимоподдержки, клубах общения, клубах по интересам; режиме работы специалистов учреждения социального обслуживания, оказывающих помощь в решении сложных жизненных ситуаций;
- в случае необходимости − осуществление оперативного взаимодействия с другими специалистами, службами по решению проблемы клиента
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Экстренная (по телефону) психологическая помощь должна обеспечивать безотлагательное психологическое консультирование клиентов, содействие в мобилизации их физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния, расширении у них диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, укреплении уверенности в себе
4. Социально-педагогические услуги
1) обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными клиентами, клиентами, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
обучение родственников практическим навыкам общего ухода.
Адаптация родственников к изменившимся условиям жизни и быта, использование их собственного потенциала в осуществлении общего ухода за больным.
Услуга может предоставляться во время индивидуальных и групповых занятий. Занятия должны проводиться квалифицированными специалистами. Материал необходимо излагать в доходчивой форме, учитывая индивидуальные особенности восприятия.
Услуга оказывается не более 2 раз в неделю
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2) организация помощи родителям или законными представителями детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и обществе, самоконтролю, персональной сохранности и другим формам жизнедеятельности должно обеспечивать формирование личности ребенка.
Необходимо учитывать тип и структуру дефекта у ребенка, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития:
- выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивидуальной программы занятий с ним;
- комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями несовершеннолетних;
- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности.
Услуга оказывается не более 2 раз в неделю в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
3) социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга включает в себя:
- определение направлений социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, школьной дезадаптации, детско-родительских отношений, супружеских отношений, внутрисемейных отношений, уровня готовности к школе, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития);
- выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;
- проведение социально-педагогической диагностики;
- обработку результатов диагностики;
- разработку направлений педагогической коррекции и в случае необходимости ознакомление с ними клиента;
- определение сроков проведения повторной диагностики.
Результаты диагностики должны дать необходимую информацию для составления программы социальной реабилитации.
Целенаправленное изменение свойств и качеств личности педагогическими методами, оказание специфической помощи с целью обеспечения полноценного развития и функционирования личности. Оказание помощи клиенту в правильном понимании и решении стоящих перед ним социально-педагогических проблем.
Полная диагностика осуществляется при поступлении в учреждение, далее по мере необходимости
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Социально-педагогическая диагностика и обследование личности должны быть проведены с использованием современных приборов, аппаратуры, тестов и давать на основании всестороннего изучения личности (взрослого или ребенка) объективную оценку ее состояния для оказания в соответствии с установленным диагнозом эффективной педагогической помощи клиенту, попавшему в кризисную или конфликтную ситуацию, установления форм и степени социальной дезадаптации детей, определения интеллектуального развития ребенка, изучения его склонностей, степени готовности к школе
4) формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга):
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
целенаправленное изменение свойств и качеств личности педагогическими методами; оказание специфической помощи с целью обеспечения полноценного развития и функционирования личности. Услуга должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению активности клиентов учреждений социального обслуживания
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Услуга должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов, привлечению их к участию в семейных и детских праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе (детей – и к занятию спортом), к проведению других культурно-досуговых мероприятий
5) организация досуга:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна быть направлена на удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов (как взрослых, так и детей).
Услуга должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов, привлечению их к участию в семейных и детских праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к проведению других культурно-досуговых мероприятий.
Организация досуга (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия) – 1 раз в месяц.
Клубная и кружковая работа – 2 раза в месяц
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Организация досуга в учреждениях социального обслуживания должна быть направлена на удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов (как взрослых, так и детей); должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов, привлечению их к участию в семейных и детских праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе (детей — и к занятию спортом), к проведению других культурно-досуговых мероприятий
5. Социально-экономические услуги
1) оказание помощи в трудоустройстве:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
содействие в решении вопросов занятости: в трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.
Предоставление объективной информации клиенту по данной проблеме в интересующих их населенных пунктах.
Помощь клиенту в решении вопроса о самообеспечении:
- разъяснение клиенту права на труд и возможностей его реализации;
- содействие в постановке на учет в Центр занятости;
- содействие в решении вопросов переподготовки через службы занятости и т.д.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
6. Социально-правовые услуги
1) оказание помощи в оформлении и восстановлении документов клиента:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна обеспечивать разъяснение сути и содержания интересующих клиента проблем, определять предполагаемые пути их решения и осуществлять практические меры: содействие в подготовке и направлении в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов и т.д.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Своевременное и объективное решение стоящих перед клиентом проблем
2) оказание помощи в получении юридических услуг:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие клиентам в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них или в решении других правовых вопросов.
Выяснение жизненной ситуации клиента, информирование клиента о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
3) услуги по защите прав и законных интересов клиентов в установленном законодательством порядке:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна гарантировать клиенту квалифицированную юридическую защиту законных прав и помощь в целях принятия объективного решения по его вопросу, в том числе:
- выявление проблем, стоящих перед клиентом;
- составление ходатайств и направление их в органы следствия и дознания, прокуратуру, суд о назначении клиенту адвоката на бесплатной основе;
- представительствование в суде для защиты прав и законных интересов клиента
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-экономические и социально-правовые услуги, не предусмотренные в настоящих Государственных стандартах, а также услуги, объем которых превышает утвержденный объем, могут предоставляться гражданам в качестве дополнительных социальных услуг за полную плату.
1
Приложение № 3
Утверждён
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного округа
(с изм. от 03.12.2013 № 1002-П)
(с изм. от 12.03.2015 № 200-П)
ПЕРЕЧЕНЬ
мягкого инвентаря для обеспечения граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в домах-интернатах общего типа, специальных домах-интернатах геронтологических центрах (отделениях) Ямало-Ненецкого автономного округа
№ п/п
Наименование мягкого
Мужчины
Женщины
инвентаря
количество
(штук)
срок
износа
(лет)
количество
(штук)
срок
износа
(лет)
1
2
3
4
5
6
1. (пункт утр. силу от 12.03.2015 № 200-П)
Верхняя пальтовая группа:
пальто зимнее
1
5
1
5
пальто демисезонное
(плащ, куртка)
1
5
1
5
2
Верхняя костюмно-платьевая группа:
сорочка (верхняя
рубашка) из
хлопчатобумажной или
смесовой ткани
2
1
брюки полушерстяные
1
2
брюки (хлопчатобумажная
или джинсовая ткань)
1
3
1
4
джемпер (свитер, кофта)
шерстяной
1
3
1
4
спортивный костюм
1
3
1
4
платье полушерстяное
1
3
юбка и блузка
(в комплекте)
хлопчатобумажные
1
2
халат (байковый)
домашний
1
2
рейтузы шерстяные
1
2
3.
Бельё:
трусы
4
1
4
1
майка
2
1
1
1
бюстгальтер
2
1
пижама ночная
(сорочка
ночная)
1
1
1
1
носовые платки
4
1
4
1
1
2
3
4
5
6
4.
Чулочно-носочные изделия:
носки полушерстяные
3
1
1
1
носки хлопчатобумажные
или смесовые
5
1
1
1
колготки
2
1
чулки
3
1
5.
Головные уборы и галантерейные изделия:
головной убор зимний
1
2
головной убор летний
1
2
платок головной
шерстяной (шапка меховая)
1
1
платок головной
хлопчатобумажный
2
1
6.
Обувь:
обувь зимняя (утеплённая)
1
3
1
3
обувь летняя
1
2
1
2
кроссовки
1
2
1
2
7.
Постельные принадлежности:
одеяло шерстяное (ватное)
1
5
1
5
одеяло полушерстяное
1
5
1
5
подушка
1
5
1
5
покрывало
1
5
1
5
матрац ватный
1
4
1
4
пододеяльник
2
1
2
1
простыня
2
1
2
1
наволочка
2
1
2
1
наволочка нижняя
2
3
2
3
полотенце вафельное
2
1
2
1
полотенце банное
1
1
1
1
полотенце для ног
2
1
2
1
пеленки фланелевые
7
1
7
1
салфетки индивидуальные
2
1
2
1
Примечание. (в ред. от 03.12.2013 № 1002-П)
Руководителям домов-интернатов общего типа, специальных домов-интернатов, геронтологических центров (отделений) Ямало-Ненецкого автономного округа разрешается вносить отдельные изменения в данный перечень в пределах его стоимости.
1
Приложение № 4
Утверждён
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного округа
ПЕРЕЧЕНЬ
мягкого инвентаря для обеспечения граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в психоневрологических домах-интернатах Ямало-Ненецкого автономного округа
№
Наименование мягкого
Мужчины
Женщины
п/п
инвентаря
количество
(штук)
срок износа
(лет)
коли-чество
(штук)
срок износа
(лет)
1
2
3
4
5
6
1.
Верхняя пальтовая группа:
пальто зимнее
1
4
1
4
пальто демисезонное (плащ, куртка)
1
4
1
4
2.
Верхняя костюмно-платьевая группа:
костюм-двойка полушерстяной
1
3
сорочка (верхняя рубашка) из хлопчатобумажной или смесовой ткани
3
1
брюки полушерстяные
1
2
брюки (хлопчатобумажная или джинсовая ткань)
1
2
1
2
джемпер (свитер, кофта) шерстяной
1
3
1
3
спортивный костюм
1
2
1
3
платье полушерстяное
1
3
платье, юбка и блузка
(в комплекте) хлопчатобумажные
3
2
халат (байковый) домашний
1
2
рейтузы шерстяные
1
2
3.
Бельё:
трусы
4
1
4
1
майка
3
1
2
1
бюстгальтер
3
1
пижама ночная (сорочка ночная)
2
1
2
1
пояс хлопчатобумажный
1
2
носовые платки
4
1
4
1
1
2
3
4
5
6
4.
Чулочно-носочные изделия:
носки полушерстяные
3
1
1
1
носки хлопчатобумажные или смесовые
5
1
1
1
колготки
3
1
чулки
3
1
5.
Головные уборы и галантерейные изделия:
головной убор зимний
1
2
головной убор летний
1
1
платок головной шерстяной (шапка меховая)
1
1
платок головной хлопчатобумажный
2
1
шарф
1
4
1
4
перчатки (варежки) шерстяные
1
1
1
1
6.
Обувь:
обувь зимняя (утепленная)
1
3
1
3
обувь летняя
1
2
1
2
кроссовки
1
2
1
2
обувь комнатная
1
1
1
1
обувь резиновая
1
2
1
2
7.
Постельные принадлежности:
одеяло шерстяное (ватное)
1
5
1
5
одеяло полушерстяное
1
5
1
5
подушка
1
5
1
5
покрывало
1
5
1
5
матрац ватный
1
4
1
4
пододеяльник
4
1
3
1
простыня
3
1
3
1
наволочка
4
1
4
1
наволочка нижняя
2
3
2
3
полотенце вафельное
3
1
3
1
полотенце банное
1
1
1
1
полотенце для ног
2
1
2
1
пеленки фланелевые
7
1
7
1
салфетки индивидуальные
2
1
2
1
Приложение № 5
Утверждён
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного округа
ПЕРЕЧЕНЬ
мягкого инвентаря для обеспечения граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в домах (отделениях) милосердия Ямало-Ненецкого автономного округа
№
Наименование мягкого
Мужчины
Женщины
п/п
инвентаря
количество
(штук)
срок износа
(лет)
количество
(штук)
срок износа
(лет)
1
2
3
4
5
6
1.
Верхняя пальтовая группа:
пальто зимнее
1
5
1
5
пальто демисезонное
(плащ, куртка)
1
5
1
5
2.
Верхняя костюмно-платьевая группа:
костюм-двойка полушерстяной
1
3
сорочка (верхняя рубашка) из хлопчатобумажной или смесовой ткани
3
1
брюки полушерстяные
1
1
джемпер (свитер, кофта) шерстяной
1
3
1
3
спортивный костюм
1
2
1
2
халат (байковый) домашний
1
1
ремень брючный (подтяжки)
1
6
рейтузы полушерстяные
1
1
3.
Бельё:
трусы
6
1
6
1
майка
4
1
2
1
бюстгальтер
2
1
пижама ночная (сорочка ночная)
3
1
4
1
гарнитурное бельё с начёсом
2
1
носовые платки
4
1
4
1
4.
Чулочно-носочные изделия:
носки полушерстяные
4
1
2
1
носки хлопчатобумажные или смесовые
6
1
2
1
колготки
2
1
чулки
3
1
1
2
3
4
5
6
5.
Головные уборы и галантерейные изделия:
головной убор зимний
1
2
головной убор летний
1
2
платок головной шерстяной (шапка меховая)
1
1
платок головной хлопчатобумажный
2
1
шарф
1
4
1
4
перчатки (варежки) шерстяные
1
1
1
1
6.
Обувь:
обувь зимняя (утеплённая)
1
3
1
3
обувь летняя
1
2
1
2
обувь комнатная
1
1
1
1
обувь резиновая
1
2
1
2
7.
Постельные принадлежности:
одеяло шерстяное (ватное)
1
3
1
3
одеяло полушерстяное
1
3
1
3
подушка
1
3
1
3
покрывало
1
3
1
3
матрац ватный
1
2
1
2
пододеяльник
4
1
4
1
простыня
4
1
4
1
наволочка
5
1
5
1
наволочка нижняя
3
2
3
2
полотенце вафельное
4
1
4
1
полотенце банное
2
1
2
1
полотенце для ног
3
1
3
1
пелёнки фланелевые
15
1
15
1
салфетки индивидуальные
5
1
5
1
Приложение № 6
Утверждён
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного округа
ПЕРЕЧЕНЬ
мебели, оборудования и технических средств для жилых комнат организаций, осуществляющих стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (с изм. от 17.07.2015 № 640-П)
№
п/п
Наименование мебели и оборудования
Коли-чество
(штук)
На физический
показатель
1
2
3
4
1.
Мебель и оборудование
Шкаф для одежды и белья (при наличии встроенного шкафа (исключается)
1
на комнату
Стол обеденный
1
на комнату
Стул
1
на 1 клиента
Тумбочка прикроватная с выдвижным
ящиком
1
на кровать
Вешалка настенная
1
на комнату
Светильник потолочный
1
на комнату
Радиоприёмник (репродуктор)
1
на комнату
Зеркало
1
на комнату
Шторы
1 комплект
на окно
Контейнер для мусора
1
на 2 клиента
Кровать с полужёстким матрацем
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Кровать функциональная
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Кровать ортопедическая
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Кровать с вкладными боковыми
защитными ограждениями
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Стол для инвалида на кресле-коляске
1
на комнату по
необходимости
Стол надкроватный подкатной
1
на комнату
Скамеечка для ног
1
на комнату
Ширма передвижная
1
на комнату
1
2
3
4
2.
Технические средства
Приспособление для раздвижения
занавесок
1
на комнату
Дверная ручка для инвалидов без
кистей рук
1
на комнату по
необходимости
Дверная ручка для инвалидов на
кресле-коляске
1
на комнату по
необходимости
Складные регулируемые ходунки
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Складные колёсные ходунки с сидением
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Тренировочные ходунки
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Ходунки с подмышечной опорой
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Столик для приёма пищи на кресле-коляске
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Подголовник
1
на комнату
Таз с подставкой для умывания
1
на комнату
Специальная расчёска с длинной
изогнутой ручкой
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Держатель для расчёски
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Держатель щётки для волос
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Приложение № 7
Утверждён
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного округа
ПЕРЕЧЕНЬ
мягкого инвентаря для обеспечения лиц без определённого места жительства в домах ночного пребывания
Наименование мягкого инвентаря
Количество (штук)
Постельные принадлежности:
одеяло шерстяное (ватное)
1
одеяло полушерстяное
1
подушка
1
покрывало
1
матрац ватный
1
пододеяльник
1
простыня
1
наволочка
1
наволочка нижняя
1
полотенце вафельное
1
полотенце банное
1
Приложение № 8
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного
округа от 07 февраля 2008 года № 40-А
(в ред.от 18.10.2012 № 865-П)
(с изм. от 30.09.2013 № 801-П)
НОРМЫ
питания несовершеннолетних в центрах социальной помощи
семье и детям, социально-реабилитационных центрах
для несовершеннолетних, социальных приютах
для детей и подростков в Ямало-Ненецком автономном округе
(граммов в день)
Наименование продукции
Норма на одного воспитанника
от 3 до 6 лет
школьный возраст (до 18 лет)
1
2
3
Хлеб ржаной
60
150
Хлеб пшеничный
100
200
Мука пшеничная
35
35
Мука картофельная
3
3
1
2
3
Крупа, бобовые, макаронные изделия
45
75
Картофель
300
400
Овощи и зелень
400
470
Фрукты свежие
270
270
Ягоды
55
100
Соки
200
200
Фрукты сухие
10
15
Сахар
60
80
Кондитерские изделия
25
25
Кофе (кофейный напиток)
2
4
Какао
1
2
Чай
0,4
2
Мясо
100
110
Птица
55
100
Рыба (сельдь)
65
150
Колбасные изделия
10
40
Молоко, кисломолочные продукты
550
550
Творог
50
70
Сметана
10
15
Сыр
10
15
Масло сливочное
35
60
Масло растительное
15
20
Яйцо (штук)
1
2
Специи
2
2
Соль
8
8
Дрожжи
1
1
Продукты специального назначения (энпит белковый и энпит противоанемический)
-
-
Примечания.
1. В летний оздоровительный период (до 90 дней), праздничные и каникулярные дни фактически сложившаяся норма расходов на питание увеличивается на 10 процентов в день на каждого человека.
2. Разрешается производить замену отдельных продуктов питания в соответствии с таблицей замены продуктов по основным пищевым веществам на основании действующих федеральных нормативных правовых актов.
3. Разрешается выдавать продукты питания или денежную компенсацию на время пребывания детей в семьях родственников или других граждан на время каникул, в праздничные и выходные дни.
4. При направлении несовершеннолетних – получателей социальных услуг для поступления в профессиональные образовательные организации и образовательные организации высшего образования им оплачиваются за счет средств, выделяемых на содержание этих организаций, проезд и суточные расходы по нормам служебных командировок, установленных для работников организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа. При этом установленные расходы на питание для этих воспитанников не производятся
5. Для детей, больных хронической дизентерией, туберкулезом, ослабленных детей, а также для больных детей, находящихся в изоляторе, устанавливается 15-процентная надбавка.
1
Приложение № 9
УТВЕРЖДЁН
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного
округа от 07 февраля 2008 года № 40-А
(в ред.от 18.10.2012 № 865-П)
ПЕРЕЧЕНЬ
одежды, обуви, выдаваемых несовершеннолетним воспитанникам
организаций социального обслуживания, находящихся в ведении
Ямало-Ненецкого автономного округа, для несовершеннолетних,
нуждающихся в социальной реабилитации, при выпуске
из этих организаций (в ред. от 17.07.2015 № 640-П)
Наименование одежды, обуви
Единица
измерения
Норма на одного воспитанника
для юноши
для девушки
1
2
3
4
Обмундирование
Пальто зимнее
штук
1
1
Пальто демисезонное, куртка
штук
1
1
Головной убор
зимний – меховая шапка
штук
1
1
осенний – трикотажная шапка
штук
1
1
Шарф теплый
штук
1
1
Перчатки (варежки)
пар
1
1
Обувь
1
2
3
4
осенняя
пар
1
1
летняя
пар
1
1
зимняя утепленная
пар
1
1
сапоги резиновые
пар
1
1
тапочки
пар
1
1
Нательное белье
комплектов
2
-
Комбинация
штук
-
2
Ночная рубашка
штук
-
1
Бюстгальтер
штук
-
2
Колготки
штук
-
2
Трико
штук
-
2
Костюм или платье праздничное
штук
1
1
Костюм спортивный (полушерстяной)
штук
1
1
Блуза шелковая
штук
-
1
Рубашка мужская праздничная
штук
1
-
Сарафан или юбка шерстяные
штук
-
1
Брюки шерстяные
штук
1
-
Рубашка (блуза) верхняя
хлопчатобумажная
штук
1
1
Платье или костюм хлопчатобумажные
штук
1
1
Жакет (джемпер) шерстяной
штук
1
1
Носовой платок
штук
2
2
Носки, гольфы
пар
2
2
Портфель, сумка
штук
1
1
Чемодан
штук
1
1
Примечания.
1. Руководителям организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, разрешается вносить отдельные изменения в данный перечень в пределах его стоимости.
2. При выпуске совершеннолетних – получателей социальных услуг, нуждающихся в социальной реабилитации, разрешается оставлять выпускникам (по их желанию) одежду и обувь, бывшие в их пользовании, срок носки которых не истек. ( с изм. от 17.07.2015 № 640-П)
3. Организации социального обслуживания, находящихся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, могут выплачивать денежную компенсацию по желанию совершеннолетних выпускников взамен одежды, обуви в размерах, необходимых для их приобретения (по натуральным нормам), или перечислять указанную компенсацию в качестве вклада на имя выпускника в учреждения Сберегательного банка Российской Федерации или коммерческого банка. (с изм. от 17.07.2015 № 640-П)
Приложение № 10
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного
округа от 07 февраля 2008 года № 40-А
(в ред.от 18.10.2012 № 865-П)
«НОРМЫ
обеспечения одеждой и обувью несовершеннолетних, зачисленных
на стационарное социальное обслуживание в организации социального обслуживания, находящиеся в ведении Ямало-Ненецкого (в ред. от 17.07.2015 № 640-П)
автономного округа»;
№ п/п
Наименование
Единица изме-рения
На одного воспитанника школьного возраста
На одного воспитанника дошкольного возраста
мальчики
девочки
мальчики
девочки
количест-во
срок носки, службы (лет)
количест-во
срок носки, службы (лет)
количест-во
срок носки, службы (лет)
количест-во
срок носки, службы (лет)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
1. Праздничная одежда
1.1.
Костюм (платье) праздничный летний
компл.
2
1
2
1
1
1
1
1
1.2.
Рубашка (блузка) праздничная
шт.
2
1
2
1
1
1
1
1
1.3.
Костюм (платье) праздничный зимний
компл.
2
1
2
1
1
1
1
1
2. Повседневная одежда
2.1.
Водолазка (толстовка хлопчатобумажная)
шт.
1
2
1
2
1
2
1
2
2.2.
Брюки
полушерстяные, шерстяные
пара
2
1
1
1
2
1
1
1
2.3.
Брюки
хлопчатобумажные (джинсы, капри)
пара
2
1
1
1
2
1
1
1
2.4.
Костюм (платье) летний
компл.
2
2
2
2
4
2
4
2
2.5.
Куртка (шуба, пальто, пуховик) зимняя
шт.
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
2.6.
Куртка (плащ,
пальто)
демисезонная
шт.
1
1
1
1
1
1
1
1
2.7.
Куртка-ветровка (плащ) летняя
шт.
1
1
1
1
1
1
1
1
2.8.
Рабочая одежда
компл.
1
1
1
1
-
-
-
-
2.9.
Рейтузы
пара
-
-
4
1
-
-
2
1
2.10.
Рубашка (блузка)
шт.
2
1
2
1
4
1
2
1
2.11.
Свитер (джемпер, жакет, кофта вязаная) шерстяной, полушерстяной
шт.
2
1
2
1
2
1
2
1
2.12.
Топик (майка)
шт.
2
1
2
1
-
-
-
-
2.13.
Футболка
шт.
3
1
3
1
2
1
2
1
2.14.
Халат домашний
шт.
-
-
4
1
-
-
2
1
2.15.
Шорты (бриджи)
пара
2
1
2
1
2
1
2
1
2.16.
Юбка (сарафан)
шт.
-
-
2
1
-
-
2
1
3. Школьная одежда
3.1.
Костюм (платье) теплый шерстяной, полушерстяной
компл.
2
1
2
1
-
-
-
-
3.2.
Рубашка (блузка)
шт.
4
1
4
1
-
-
-
-
3.3.
Юбка (сарафан)
компл.
-
-
2
1
-
-
-
-
4. Нательное белье
4.1.
Бюстгальтер
шт.
-
-
4
1
-
-
-
-
4.2.
Колготки (шерстяные, полушерстяные, хлопчатобумажные, капроновые), кальсоны
пара
2
1
10
1
10
1
10
1
4.3.
Носки (гольфы) хлопчатобумажные
пара
13
1
6
1
5
1
5
1
4.4.
Носки шерстяные
пара
2
1
2
1
2
1
2
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
4.5.
Пижама (сорочка) ночная
компл.
3
1
3
1
3
1
3
1
4.6.
Сорочка нижняя (майка)
шт.
5
1
5
1
3
1
3
1
4.7.
Трусы
шт.
12
1
12
1
5
1
5
1
5. Спортивная одежда
5.1.
Костюм спортивный
компл.
2
1
2
1
-
-
-
-
5.2.
Костюм лыжный
компл.
1
1
1
1
1
2
1
2
5.3.
Купальник, плавки
шт.
1
1
1
1
1
1
1
1
5.4.
Трусы спортивные (шорты)
шт.
2
1
2
1
3
1
3
1
5.5.
Футболка
шт.
2
1
2
1
-
-
-
-
5.6.
Шапочка резиновая
шт.
1
2
1
2
1
2
1
2
6. Обувь
6.1.
Кроссовки
пара
2
1
2
1
1
1
1
1
6.2.
Обувь модельная праздничная
пара
1
2
1
2
-
-
-
-
6.3.
Обувь спортивная (кеды, полукеды, бутсы)
пара
2
1
2
1
1
1
1
1
6.4.
Сандалии (босоножки)
пара
1
1
1
1
2
1
2
1
6.5.
Сапоги (туфли) демисезонные
пара
1
1
1
1
2
1
2
1
6.6.
Сапоги резиновые
пара
1
2
1
2
1
2
1
2
6.7.
Сапоги (ботинки) зимние или валенки
пара
1
1
1
1
1
1
1
1
6.8.
Тапочки домашние
пара
2
1
2
1
2
1
2
1
6.9.
Туфли (ботинки) повседневные
пара
1
1
1
1
1
1
1
1
7. Головные уборы
7.1.
Головной убор летний (панама, бейсболка,
шт.
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
платок головной)
7.2.
Головной убор зимний (меховая шапка)
шт.
1
1
1
1
1
1
1
1
7.3.
Шапка вязаная шерстяная
шт.
1
1
1
1
1
2
1
2
8. Галантерея
8.1.
Перчатки (варежки)
пара
4
1
4
1
3
1
3
1
8.2.
Платок носовой
шт.
10
1
10
1
8
1
8
1
8.3.
Ремень брючный (подтяжки)
шт.
1
1
1
1
1
2
-
-
8.4.
Рюкзак (школьный), сумка, папка, портфель
шт.
2
1
2
1
8.5.
Сумка дорожная (спортивная)
шт.
1
2
1
2
1
5
1
5
8.6.
Шарф
шт.
2
1
2
1
1
1
1
1
9. Постельные принадлежности
9.1.
Ковер прикроватный
шт.
1
2
1
2
1
5
1
5
9.2.
Простыня
шт.
3
2
3
2
5
1
5
1
9.3.
Пододеяльник
шт.
2
2
2
2
4
2
4
2
9.4.
Наволочка для подушки нижняя
шт.
1
4
1
4
2
3
2
3
9.5.
Наволочка для подушки верхняя
шт.
3
2
3
2
6
2
6
2
9.6.
Полотенце
шт.
4
2
4
2
4
2
4
2
9.7.
Полотенце махровое
шт.
3
2
3
2
3
2
3
2
9.8.
Одеяло шерстяное
шт.
2
5
2
5
2
5
2
5
9.9.
Одеяло байковое
шт.
1
3
1
3
1
4
1
4
9.10.
Матрац
шт.
1
4
1
4
1
4
1
4
9.11.
Покрывало
шт.
1
3
1
3
2
5
2
5
9.12.
Подушка
шт.
1
4
1
4
1
4
1
4
1
Примечание.
1. Руководителям организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа, для несовершеннолетних, разрешается вносить отдельные изменения в данный перечень в пределах его стоимости.
2. При отчислении из организации несовершеннолетних разрешается передавать им в пользование выданную одежду и обувь, в том числе одежду и обувь, бывших в их пользовании, срок носки которых истек (по желанию несовершеннолетнего).(с изм. от 17.07.2015 № 640-П)
3. При повторном зачислении несовершеннолетнего в организацию социального обслуживания, находящуюся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа, для несовершеннолетних по заявлению родителей либо по личному обращению несовершеннолетнего одежда и обувь не выдаются в случае, если срок носки выданной ранее несовершеннолетним данной организацией одежды и обуви не истек
Приложение № 11
УТВЕРЖДЁН
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 07 февраля 2008 года № 40-А
(в ред.от 18.10.2012 № 865-П)
«ПЕРЕЧЕНЬ
инвентаря и оборудования организаций социального обслуживания,
находящихся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа,
применяемый при предоставлении социальных услуг
семье и детям
1. Средства, применяемые при предоставлении социально-медицинских услуг:
а) оборудование для оказания экстренной доврачебной помощи;
б) тренажеры для лечебно-оздоровительных мероприятий:
- силовые;
- гребные;
- велотренажеры;
- беговые дорожки;
- шведские стенки;
- батут.
2. Средства, применяемые при предоставлении социально-педагогических услуг:
а) компьютеры, принтеры, компьютерные игры;
б) телевизоры;
в) видеомагнитофоны;
г) видеофильмы по различной тематике:
- художественные;
- документальные;
- исторические;
- по профилактике алкоголизма и наркомании;
- военно-патриотические;
- развивающе-образовательные;
д) музыкальные центры;
е) оборудование для обучения основам домоводства проживающих самостоятельно выпускников и выпускниц детских организаций (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды и т.д.), в том числе:
- швейные машины;
- стиральные машины;
- холодильники;
- кухонные принадлежности;
- посуда.
1
(Утратило силу-постановление Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 869-П)
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИЯ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
Об утверждении Государственных стандартов (основные виды, объём и качество социальных услуг, предоставляемых населению Ямало-Ненецкого автономного округа), Методики расчёта тарифов на социальные услуги, перечней мягкого инвентаря, мебели, оборудования и технических средств для организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа (с изм. от 17.07.2015 № 640-п)
Документ с изменениями внесенными:
-постановлением администрации автономного округа от 10.07.2008 г. № 339-А
-постановлением Правительства автономного округа от 18.10.2012 № 865-П
-постановлением Правительства автономного округа от 30.09.2013 № 801-П
-постановлением Правительства автономного округа от 03.12.2013 № 1002-П
- постановлением Правительства автономного округа от 16.05.2014 № 369-П
- постановлением Правительства автономного округа от 10.12.2014 № 995-П
-постановлением Правительства автономного округа от 12.03.2015 № 200-П
-постановлением Правительства автономного округа от 17.07.2015 № 640-П
В целях реализации полномочий органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере социального обслуживания, а также оказываемых организациями социального обслуживания, находящимися в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа, повышения эффективности и рационального управления финансовыми ресурсами в соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации, на основании Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» Администрация Ямало-Ненецкого автономного округа п о с т а н о в л я е т: (в ред. 17.07.2015 № 640-А)
1. Утвердить:
1.1. Государственные стандарты (основные виды, объём и качество социальных услуг, предоставляемых населению Ямало-Ненецкого автономного округа), согласно приложению № 1 к настоящему постановлению. (подпункт утр. силу от 12.03.2015 № 200-П)
1.2. Методику расчёта тарифов на социальные услуги, оказываемые учреждениями (отделениями, службами) социального обслуживания населения Ямало-Ненецкого автономного округа, согласно приложению № 2 к настоящему постановлению. (подпункт утр. силу от 12.03.2015 № 200-П)
1.3. Перечень мягкого инвентаря для обеспечения граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в домах-интернатах общего типа, специальных домах-интернатах, геронтологических центрах (отделениях) Ямало-Ненецкого автономного округа, согласно приложению № 3 к настоящему постановлению.
1.4. Перечень мягкого инвентаря для обеспечения граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в психоневрологических домах-интернатах Ямало-Ненецкого автономного округа, согласно приложению № 4 к настоящему постановлению.
1.5. Перечень мягкого инвентаря для обеспечения граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в домах (отделениях) милосердия Ямало-Ненецкого автономного округа, согласно приложению № 5 к настоящему постановлению.
1.6. Перечень мебели, оборудования и технических средств для жилых комнат организаций, осуществляющих стационарное социальное обслуживание, находящихся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа согласно приложению № 6 к настоящему постановлению.
1.7. Перечень мягкого инвентаря для обеспечения лиц без определённого места жительства в домах ночного пребывания согласно приложению № 7 к настоящему постановлению.
1.8. Нормы питания несовершеннолетних в центрах социальной помощи семье и детям, социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, социальных приютах для детей и подростков в Ямало-Ненецком автономном округе согласно приложению № 8 к настоящему постановлению. (в ред. от 18.10.2012 № 865-П)
1.9. Перечень одежды, обуви, выдаваемых несовершеннолетним воспитанникам организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа, для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, при выпуске из этих организаций, согласно приложению № 9 к настоящему постановлению. (в ред. от 17.07.2015 № 640-П)
1.10. Нормы обеспечения одеждой и обувью несовершеннолетних, зачисленных на стационарное социальное обслуживание в организации социального обслуживания, находящиеся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа, согласно приложению № 10 к настоящему постановлению. (в ред. от 17.07.2015 № 640-П)
1.11. Перечень инвентаря и оборудования организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа, применяемый при предоставлении социальных услуг семье и детям, согласно приложению № 11 к настоящему постановлению. (в ред. от 18.10.2012 № 865-П)
2. Руководителям органов социальной защиты населения муниципальных образований Ямало-Ненецкого автономного округа, руководителям учреждений (отделений, служб) социального обслуживания населения Ямало-Ненецкого автономного округа принять к руководству настоящее постановление. (подпункт утр. силу от 12.03.2015 № 200-П)
3. Признать утратившим силу постановление Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 13 ноября 2006 года № 509-А «Об утверждении Государственных стандартов (основные виды, объём и качество социальных услуг, предоставляемых населению Ямало-Ненецкого автономного округа), методики расчёта тарифов на социальные услуги, перечней мягкого инвентаря, оборудования и технических средств для учреждений социального обслуживания населения Ямало-Ненецкого автономного округа».
4. Опубликовать настоящее постановление в окружных средствах массовой информации.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа, Бучкову Т.В. (с изм. от 18.10.2012 № 865-П)
Губернатор Ямало-Ненецкого
автономного округа Ю.В. Неёлов
от 7 февраля 2008 г. № 40-А
1
Приложение № 1
Утверждены
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного округа
(с изм. от 10.07.2008 г. № 339-А)
(с изм. от 18.10.2012 № 865-П)
(с изм. от 30.09.2013 № 801-П)
(с изм. от 03.12.2013 № 1002-П)
(в редакции постановления Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 10 декабря 2014 года № 995-П)
(с изм. от 12.03.2015 № 200-П)
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ СТАНДАРТЫ
(основные виды, объём и качество социальных услуг,
предоставляемых населению Ямало-Ненецкого
автономного округа)
Настоящие Государственные стандарты распространяются на социальные услуги, предоставляемые гражданам, проживающим на территории Ямало-Ненецкого автономного округа, государственными, муниципальными и иных форм собственности учреждениями и организациями социального обслуживания населения (далее – учреждения), и устанавливают требования к порядку и условию оказания этих услуг.
Перечень
гарантированных социальных услуг, предоставляемых гражданам,
проживающим на территории Ямало-Ненецкого автономного округа
1. Социально-бытовые услуги (пункт утр. силу от 12.03.2015 № 200-П)
1) в полустационарной или стационарной формах социального обслуживания:
а) предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
жилая площадь должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания клиентов. При размещении клиентов в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены их физическое и психическое состояние, наклонности, психологическая совместимость, родственные отношения. Супругам из числа проживающих в стационарном учреждении должны выделяться изолированные жилые помещения для совместного проживания.
Предоставляется:
- не менее 7 м2 жилой площади на 1 взрослого клиента;
- 3 м2 в спальном помещении на 1 ребенка дошкольного возраста;
- 4 м2 в спальном помещении на 1 ребенка школьного возраста;
- 3 м2 на 1 клиента из числа лиц без определенного места жительства и без определенных занятий
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Соответствие жилых помещений утвержденным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, строительным нормам и правилам, правилам пожарной безопасности.
Отсутствие предписаний контрольных (надзорных) органов.
Все жилые помещения должны отвечать требованиям безопасности, должны быть оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов и престарелых, должны быть защищены от воздействия различных факторов (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запылённости, вибрации и т.д., отрицательно влияющих на здоровье клиента и на качество предоставляемых услуг)
б) обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
горячее питание должно соответствовать нормам питания, утвержденным постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа, и быть предоставлено с учетом состояния здоровья клиентов.
Услуга должна включать в себя:
- ежедневный учет числа клиентов, в том числе числа клиентов, нуждающихся в диетическом питании;
- составление меню-раскладок с подсчетом калорийности готовых блюд;
- закупку/подготовку необходимого количества продуктов;
- предварительную обработку продуктов, кулинарную обработку продуктов;
- витаминизацию блюд;
- контроль со стороны медицинского работника учреждения за закладкой продуктов в котел и выходом готовой продукции, снятие пробы с приготовленных блюд, запись в бракеражный журнал;
- выдачу готовых блюд;
- санитарную обработку технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды.
Услуга предоставляется в обеденном зале пищеблока учреждения, в случае необходимости − в комнате клиента. Клиентам, не способным принимать пищу самостоятельно, оказывается помощь.
Услуга предоставляется:
- 4 раза в день в стационарных условиях (в домах- интернатах для престарелых и инвалидов; домах- интернатах для престарелых и инвалидов малой вместимости; иных организациях, осуществляющих стационарное социальное обслуживание);
- 4 раза в день в полустационарных учреждениях при круглосуточном режиме предоставления услуг (в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, социальных приютах для детей и подростков, центрах социальной помощи семье и детям);
- 1 раз в день в полустационарных учреждениях при предоставлении услуги в отделениях дневного пребывания в случае, если пребывание в отделении клиента превышает 4 часа подряд (в отделениях дневного пребывания, социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних, социальных приютах для детей и подростков, центрах социальной помощи семье и детям; в отделениях дневного пребывания центров социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов)
в) обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
норматив обеспечения клиентов мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) установлен постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа. Одежда, обувь подбирается по сезону, росту и размеру клиента, должна отвечать по возможности его запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учётом физического состояния клиентов (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных).
Смена постельного, нательного белья и полотенец для клиентов производится по мере загрязнения,
но не реже 1 раза в 7 дней
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Соответствие мягкого инвентаря санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам
г) уборка жилых помещений и мест общего пользования:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
для уборки жилых комнат выделяется отдельный промаркированный инвентарь:
- подготовка инвентаря для проведения уборки;
- влажная уборка жилого помещения (очистка от пыли полов, стен и мебели);
- уборка инвентаря.
Влажная уборка проводится ежедневно в соответствии с составленным графиком и по мере необходимости с применением моющих и дезинфицирующих средств
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Соответствие жилых помещений санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, отсутствие предписаний контрольных (надзорных) органов
д) организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
услуга должна быть направлена на удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов (как взрослых, так и детей).
Услуга должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов, привлечению их к участию в семейных и детских праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к проведению других культурно-досуговых мероприятий.
Организация досуга (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия) – 1 раз в месяц.
Клубная и кружковая работа – 2 раза в месяц.
Выдача имеющихся книг, журналов и настольных игр – по мере необходимости
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Помещения для организации мероприятий по размерам и состоянию должны отвечать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, правил пожарной безопасности, доступных для инвалидов и граждан, имеющих ограничения здоровья
е) предоставление в пользование мебели:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
предоставляемая клиентам мебель должна быть удобной в пользовании, подобранной с учётом физического состояния клиентов (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных и т.д.). Мебель должна соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Норматив обеспечения клиентов мебелью устанавливается постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Соответствие мебели санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, отсутствие предписаний контрольных (надзорных) органов
ж) оказание услуг индивидуального обслуживания и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по комнате или вне комнаты, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам – брить бороду и усы:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
услуга предоставляется клиентам, не способным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста к самообслуживанию, без причинения вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств.
Оказание услуг индивидуального обслуживания и гигиенического характера, в том числе встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по комнате или вне комнаты, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами – ежедневно или по мере необходимости;
стричь ногти – 2 раза в месяц;
мужчинам брить бороду и усы – 2 раза в месяц.
При оказании этих услуг необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к клиентам
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
з) оказание помощи в написании и прочтении писем:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
услуга должна включать в себя:
1) личное знакомство и установление контакта с клиентом;
2) выявление проблемы, стоящей перед клиентом;
3) подготовка письменных принадлежностей;
4) выбор времени и помещения, в котором специалиста и клиента не смогут потревожить во время написания письма;
5) запись текста письма под диктовку клиента;
6) прочтение текста письма клиенту вслух для возможной его корректировки;
7) подписание конверта;
8) выбор формы отправки письма (простое, заказное, с уведомлением);
9) отправка письма;
10) фиксирование в журнале учета корреспонденции отправленного письма;
11) сообщение клиенту об отправке письма.
Оказание помощи в прочтении письма:
1) установление безопасности полученного конверта с письмом;
2) фиксирование в журнале учета корреспонденции полученного письма;
3) передача письма адресату;
4) в случае необходимости ознакомление адресата с текстом письма.
Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к клиентам.
При написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность
и) организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелание заняться погребением):
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
организация ритуальных услуг осуществляется в пределах гарантированного перечня услуг по погребению, утверждённого Законом Российской Федерации
от 12 января 1996 года № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» и должна проводиться в соответствии с традициями и обычаями, не противоречащими санитарным и иным требованиям.
Услуга оказывается по мере необходимости в соответствии со сроками, установленными Законом Российской Федерации от 12 января 1996 года № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле».
Услуга предоставляется умершим клиентам, находившимся на социальном обслуживании в стационарной форме
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
соблюдение традиций и обычаев, не противоречащих санитарным и иным требованиям, а также волеизъявления умершего о погребении
к) обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
хранение вещей и ценностей осуществляется в специально оборудованных в соответствии с действующими санитарными требованиями, правилами безопасности помещениях (комнаты/кладовые помещения для хранения одежды, обуви, вещей клиентов; сейфы для хранения ценностей клиентов) с оформлением акта передачи вещей и ценностей на хранение и акта выдачи вещей и ценностей клиенту
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2) в форме социального обслуживания на дому:
а) покупка (оплата) за счет средств клиента и доставка на дом продуктов питания и иных потребительских товаров для улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности, кроме табачных изделий, алкогольных напитков, пива, предметов роскоши, мебели, бытовой техники и иных товаров, вес которых больше установленного в настоящем Государственном стандарте:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
обеспечение продуктами питания и иными потребительскими товарами в соответствии с потребностями и учетом состояния здоровья клиента:
- прием заказа от клиента (вес набора не должен превышать 7 кг);
- получение денежных средств от клиента на приобретение товара;
- закупка продуктов и потребительских товаров первой необходимости в ближайших торговых точках;
- доставка товаров на дом клиенту;
- произведение окончательного расчета с клиентом по чеку.
Услуга должна удовлетворять клиента в своевременном и по умеренным ценам приобретении продуктов питания и потребительских товаров.
Покупка и доставка на дом:
продуктов питания – 2 раза в неделю;
потребительских товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов – 1 раз в месяц
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
б) помощь в приготовлении пищи:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
подготовка продуктов питания (мытье, чистка, нарезка продуктов).
Контроль со стороны социального работника либо помощь в приготовлении блюда (закладка и выход готового блюда).
2 раза в неделю (не более трех блюд за одно посещение)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
в) оплата за счет средств клиента жилищно-коммунальных услуг и услуг связи:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
оказание содействия в оплате жилья, услуг связи и коммунальных услуг:
- помощь в заполнении необходимых квитанций в соответствии с показаниями счетчиков и (или) тарифами;
- авансирование клиентом оплаты услуг;
- произведение платежей;
- окончательный расчет с клиентом по квитанциям.
Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
г) сдача за счет средств клиента вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиента в поддержании чистоты его вещей:
- сбор вещей клиента, требующих стирки, химчистки или ремонта;
- получение денежных средств от клиента на оплату услуги;
- доставка вещей в учреждения бытового сервиса, занимающиеся стиркой, химчисткой, ремонтом вещей;
- обратная доставка вещей клиенту;
- окончательный расчет с клиентом по квитанции.
Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
д) покупка за счет средств клиента топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и водоснабжения. Поддержание необходимых условий жизнедеятельности клиента на дому, удовлетворение нужд первой необходимости и потребностей клиента в обеспечении водой (для приготовления пищи, осуществления личной гигиены и т.п.). Поддержание необходимого температурного режима в жилых помещениях клиента.
Покупка за счет средств клиента топлива (в жилых помещениях без центрального отопления) – 1 раз перед отопительным сезоном;
топка печей (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления) – 3 раза в неделю в период отопительного сезона;
доставка воды (для проживающих в жилых помещениях без водоснабжения) – 3 раза в неделю (не более 40 л за одно посещение)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
е) организация помощи в проведении ремонта жилых помещений:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
оказание содействия в организации ремонта жилых помещений, поддержание удовлетворительного состояния и внешнего вида жилых помещений клиента:
- заявка на ремонт в учреждение или организацию, оказывающую данную услугу (помощь в поиске рабочих для выполнения ремонтных работ; помощь в выборе материалов, подготовке инструментов);
- контроль за выполнением работ в полном объеме, качеством и своевременностью ремонта.
Услуга предоставляется по мере необходимости, но не более 1 раза в год
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
ж) уборка жилых помещений:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна обеспечивать полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в целях создания им нормальных условий жизни.
Влажная уборка в соответствии с составленным графиком и по мере необходимости с применением моющих и дезинфицирующих средств, приобретенных за счет средств клиента:
уборка от пыли мебели, подоконников – 1 раз в неделю;
мытье окон – 1 раз в год;
подметание и мытье пола – 2 раза в месяц (не более 35 м2 за одно посещение);
чистка пылесосом ковров, дорожек – 2 раза в месяц;
чистка раковин, ванны, унитаза и кафеля с применением чистящих средств, приобретенных за счет средств клиента, – 2 раза в месяц;
вынос мусора – 2 раза в неделю;
мытье посуды – 2 раза в неделю
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
з) сопровождение вне дома, в том числе к врачу:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
при предоставлении услуги необходимо учитывать уровень мобильности клиента.
Услуга включает в себя:
1) сопровождение в пределах населенного пункта, где проживает клиент, по пути следования от автотранспорта к одному из объектов назначения:
- органам государственной власти и местного самоуправления;
- учреждениям социального и бытового обслуживания;
- медицинским организациям;
- ФГУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Ямало-Ненецкому автономному округу» и его филиалам;
- учреждениям культуры;
- учреждениям физической культуры и спорта;
- образовательным организациям;
- общественным объединениям инвалидов и ветеранов;
- зданиям и сооружениям религиозного назначения;
- Отделению Пенсионного Фонда Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу и его управлениям (отделам);
- аптекам;
- отделениям связи;
- кредитным учреждениям;
2) сопровождение клиента внутри объекта назначения;
3) сопровождение по пути следования от объекта назначения к автотранспорту.
Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в месяц
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Услуга должна быть предоставлена с особой корректностью по отношению к клиенту
и) предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
помощь в выполнении повседневных бытовых процедур, обеспечение надлежащей личной гигиены клиента.
Оказание социально-бытовых услуг обслуживающего и гигиенического характера индивидуально гражданам, не способным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, мужчинам – брить бороду и усы (гражданам, полностью утратившим способность к самообслуживанию), а также:
- обработка пролежней (по назначению врача);
- гигиенические мероприятия (обмывание, обтирание) ежедневно и по мере необходимости;
- проведение полного туалета (мытье лежачего больного в бане, ванне, душе полностью – 1 раз в неделю и по мере необходимости;
- стрижка ногтей – 1 раз в 2 недели;
- ежедневный уход за волосами;
- стрижка волос – 1 раз в месяц или по мере необходимости;
- помощь в пользовании туалетом или судном, вынос и обработка судна антисептическими препаратами – при необходимости;
- помощь в принятии пищи, питья
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
к) содействие в направлении в стационарные учреждения:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна быть предоставлена строго в соответствии с административным регламентом с учетом состояния здоровья клиента.
Услуга включает в себя:
- взаимодействие с гражданами по вопросам организации прохождения гражданином, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в стационарном социальном обслуживании, необходимых медицинских и социальных обследований;
- сбор документов, необходимых для принятия решения о стационарном социальном обслуживании;
- организация выезда заявителя, в отношении которого принято решение о зачислении на стационарное социальное обслуживание в соответствующее учреждение социального обслуживания
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
л) обеспечение кратковременного, не требующего специальных знаний и медицинской подготовки присмотра за детьми:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
кратковременный, не требующий специальных знаний и медицинской подготовки присмотр за детьми в домашней обстановке или на прогулке, в том числе:
- проведение игр, чтение с ребенком;
- присмотр за ребенком во время сна;
- подготовка к кормлению;
- планирование маршрута и времени прогулки с ребенком;
- подготовка технических средств передвижения (для детей-инвалидов либо детей с ограниченными возможностями здоровья);
- сбор ребенка на прогулку (одежда, обувь по погоде);
- проведение прогулки;
- сопровождение ребенка домой;
- переодевание ребенка.
Услуга предоставляется по мере необходимости, но не более 90 минут за одно посещение один раз в неделю
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
м) помощь в приеме пищи (кормление):
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
помощь в приеме пищи (кормлении) из набора блюд, приготовленных клиентом, осуществляется по согласованному с клиентом меню. Услуга включает в себя:
- подготовку продуктов и кухонных приборов, посуды для кормления;
- кормление;
- уборка использованной посуды и приборов.
При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к клиенту.
Услуга предоставляется семьям с несовершеннолетними детьми во время оказания услуги кратковременного, не требующего специальных знаний и медицинской подготовки присмотра за детьми
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
3) во всех формах социального обслуживания:
а) отправка за счет средств клиента почтовой корреспонденции:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
поддержание коммуникативных связей клиента, оказание помощи в отправке почтовой корреспонденции:
- авансирование клиентом заявки по отправке почтовой корреспонденции;
- отправка почтовой корреспонденции почтой;
- отчет клиенту об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции.
Услуга оказывается не чаще 1 раза в неделю
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2. Социально-медицинские услуги
1) в стационарной или полустационарной формах социального обслуживания, а также в отделениях социально-медицинского обслуживания на дому:
а) проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна обеспечивать удовлетворение потребности клиентов в социально-медицинских услугах до начала систематического лечения.
Первичный медицинский осмотр включает в себя осмотр, первичную диагностику, назначение обследования и лечения. Первичная санитарная обработка может быть полной (мытье в ванне или под душем, уничтожение микроорганизмов и насекомых в белье, одежде, обуви) или частичной (только мытье клиента).
Услуга предоставляется при поступлении гражданина в учреждение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Услуга должна быть осуществлена с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда клиенту
б) содействие в проведении медико-социальной экспертизы:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна обеспечивать:
оказание квалифицированной помощи органам государственной службы медико-социальной экспертизы в правильном определении (в установленном порядке) потребностей освидетельствуемых клиентов в мерах социальной поддержки, включая реабилитацию, на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма;
посещение клиентом соответствующих специалистов, сбор и подготовку всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных освидетельствуемого клиента с использованием классификаций и критериев, разрабатываемых и утверждаемых в установленном порядке
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
в) содействие в организации прохождения диспансеризации:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна обеспечивать посещение клиентом всех предписанных им врачей-специалистов для углубленного и всестороннего обследования состояния здоровья, сбор материалов для анализов.
Услуга предоставляется 1 раз в год
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
г) содействие в госпитализации нуждающихся в лечебно-профилактические организации:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна обеспечивать посещение клиентом соответствующих специалистов, сбор материалов для анализов, сбор всех документов, необходимых для госпитализации в лечебно-профилактические организации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
д) содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга включает в себя:
- получение у лечащего врача соответствующих рецептов;
- посещение аптечного учреждения и получение
(или приобретение за счёт средств клиента) указанных в рецепте лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения и доставку их на дом клиента
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
е) оказание первой доврачебной помощи:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
доврачебная помощь оказывается клиенту до прибытия профессиональной медицинской помощи и призвана:
- спасти человеку жизнь;
- не допустить ухудшения его состояния;
- создать условия для его дальнейшего лечения и выздоровления
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Первая доврачебная помощь должна обеспечивать оказание простейших срочных мероприятий для спасения жизни клиента и предупреждения осложнений при несчастном случае или внезапном заболевании
ж) содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга включает в себя помощь в написании в Фонд социального страхования по месту жительства, а также службу проката технических средств реабилитации заявления об обеспечении необходимым техническим средством реабилитации.
Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
з) содействие в оказании стоматологической помощи:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна обеспечивать посещение клиентом соответствующих специалистов, в т.ч. получение талона на лечение, сопровождение к врачу.
Услуга предоставляется по медицинским показаниям
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2) во всех формах социального обслуживания:
а) выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья клиентов (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое):
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья клиентов, включает в себя:
- наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры, артериального давления, контроль за приемом лекарственных средств, назначенных врачом, закапывание капель);
- выявление и отслеживание изменений состояния клиента по внешнему виду и самочувствию клиента;
- осуществление контрольных замеров (температуры, артериального давления) с занесением результатов в соответствующий документ;
- объяснение результатов измерений и симптомов, указывающих на возможные заболевания;
- контроль за соблюдением предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годности лекарств
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья клиентов, осуществляется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда клиентам, должно способствовать улучшению состояния их здоровья и самочувствия, устранять неприятные ощущения дискомфорта
б) проведение оздоровительных мероприятий:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
привлечение клиентов к участию в лечебно-оздоровительных мероприятиях в зависимости от состояния здоровья с целью поддержания активного образа жизни, в том числе организация и проведение занятий физкультурой и спортом, прогулок на свежем воздухе, дневного сна, водных процедур, закаливания (принятие воздушных ванн) в объеме в соответствии с рекомендациями лечащего врача.
По медицинским показаниям для пожилых граждан и инвалидов – 1 час в неделю
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
в) систематическое наблюдение за клиентами для выявления отклонений в состоянии их здоровья:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
систематическое наблюдение за клиентами для выявления отклонений в состоянии их здоровья включает в себя:
- измерение температуры тела;
- измерение артериального давления;
- осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа всех клиентов;
- осмотр кожных покровов и волосистых частей тела;
- направление клиента к врачу (врачу-терапевту, узким специалистам);
- помещение клиента в изолятор (госпитализация клиента) в случае выявленных заболеваний;
- заполнение карты клиента;
- подготовка результатов наблюдений для представления врачу (врачу-терапевту, иным специалистам).
Услуга оказывается в дни планового посещения
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Систематическое наблюдение за клиентами для выявления отклонений в состоянии их здоровья должно быть осуществлено с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда клиенту
г) консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья клиентов, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за клиентами в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья):
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
оказание квалифицированной помощи в правильном понимании и решении стоящих перед клиентом социально-медицинских проблем:
- выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед клиентом;
- разъяснение клиенту сути проблем и определение возможных путей их решения;
- разработка для клиента рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем;
- привлечение в случае необходимости к работе с клиентом психолога (при его наличии);
- проведение серии индивидуальных (групповых) консультаций по проблеме клиента в соответствии с разработанным графиком.
Услуга оказывается в дни планового посещения
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Беседы должны быть доходчивыми, учитывать возрастные особенности восприятия, проводиться квалифицированными специалистами
д) проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга может предоставляться во время индивидуальных и групповых занятий не более 2 раз в месяц. Занятия должны проводиться квалифицированными специалистами. Материал необходимо излагать в доходчивой форме, учитывая возрастные особенности восприятия.
Время каждого занятия не должно превышать 1 часа
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни, должны обеспечивать привлечение клиентов в зависимости от состояния здоровья с целью поддержать их активный образ жизни
е) проведение занятий по адаптивной физической культуре:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга может предоставляться во время индивидуальных и групповых занятий. Занятия должны проводиться квалифицированными специалистами.
Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида в объеме в соответствии с рекомендациями лечащего врача.
Услуга оказывается не чаще 1 раза в неделю
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
3. Социально-психологические услуги
1) социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
оказание клиентам квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем по следующим вопросам:
- отношения между родителями и детьми, формирование семейных и супружеских отношений;
- предупреждение и преодоление семейных конфликтов;
- социальная адаптация к сложившимся социально-экономическим условиям жизни и быта.
Социально-психологическое консультирование должно осуществляться на основе полученной от клиента информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем; должно помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы для решения этих проблем.
Услуга предоставляется по мере необходимости, но не более 2 раз в месяц.
Время консультации не должно превышать 1 часа
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Социально-психологическое консультирование должно на основе полученной от клиента информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы
2) психологическая диагностика и обследование личности, за исключением социального обслуживания на дому:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна осуществляться по результатам определения и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности клиента, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношения с окружающими людьми, дать необходимую информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий, определить сроки проведения повторной диагностики.
Полная диагностика осуществляется при поступлении в учреждение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Психодиагностика и обследование личности должны по результатам определения и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности клиента, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношения с окружающими людьми, дать необходимую информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий
3) социально-психологический патронаж:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций:
- систематическое социально-психологическое наблюдение за клиентом;
- оказание клиенту необходимой социально-психологической помощи в трудной жизненной ситуации.
Услуга предоставляется в дни планового посещения
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Социально-психологический патронаж должен на основе систематического наблюдения за клиентами обеспечивать своевременное выявление ситуаций психического дискомфорта, личностного (внутриличностного) или межличностного конфликта и других ситуаций, усугубяющих трудную жизненную ситуацию клиентов, и оказание им необходимой в данный момент социально-психологической помощи
4) оказание психологической (экстренной психологической) помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными клиентами:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
безотлагательная (экстренная) психологическая помощь в кризисной ситуации, в том числе по телефону, включает в себя:
- выслушивание проблем клиента;
- оценку психического и физического состояния клиента в кризисной ситуации;
- снятие в ходе беседы острого состояния психологического дискомфорта/стресса клиента;
- снижение психологического дискомфорта и уровня агрессии/страха клиента;
- психологическое консультирование клиента по способам преодоления трудной жизненной ситуации/решения проблемы клиента;
- психологическую помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния;
- расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Оказание психологической (экстренной психологической) помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными клиентами, должно обеспечивать: безотлагательное психологическое консультирование клиентов, содействие в мобилизации их физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния, расширении у них диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, укреплении уверенности в себе
5) оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
консультативная помощь анонимно, в том числе по телефону доверия, включает в себя:
- выслушивание проблем клиента;
- оценку психического и физического состояния клиента в кризисной ситуации;
- снятие в ходе беседы острого состояния психологического дискомфорта/стресса клиента;
- снижение психологического дискомфорта и уровня агрессии/страха клиента;
- психологическое консультирование клиента по способам преодоления трудной жизненной ситуации/решения проблемы клиента;
- информирование клиента о действующих на территории муниципального образования в автономном округе службах оказания психологической помощи/поддержки населения, в случае необходимости – учреждениях здравоохранения/действующих на базе учреждения социального обслуживания группах само- и взаимоподдержки, клубах общения, клубах по интересам; режиме работы специалистов учреждения социального обслуживания, оказывающих помощь в решении сложных жизненных ситуаций;
- в случае необходимости − осуществление оперативного взаимодействия с другими специалистами, службами по решению проблемы клиента
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Экстренная (по телефону) психологическая помощь должна обеспечивать безотлагательное психологическое консультирование клиентов, содействие в мобилизации их физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния, расширении у них диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, укреплении уверенности в себе
4. Социально-педагогические услуги
1) обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными клиентами, клиентами, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
обучение родственников практическим навыкам общего ухода.
Адаптация родственников к изменившимся условиям жизни и быта, использование их собственного потенциала в осуществлении общего ухода за больным.
Услуга может предоставляться во время индивидуальных и групповых занятий. Занятия должны проводиться квалифицированными специалистами. Материал необходимо излагать в доходчивой форме, учитывая индивидуальные особенности восприятия.
Услуга оказывается не более 2 раз в неделю
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2) организация помощи родителям или законными представителями детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и обществе, самоконтролю, персональной сохранности и другим формам жизнедеятельности должно обеспечивать формирование личности ребенка.
Необходимо учитывать тип и структуру дефекта у ребенка, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития:
- выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивидуальной программы занятий с ним;
- комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями несовершеннолетних;
- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности.
Услуга оказывается не более 2 раз в неделю в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
3) социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга включает в себя:
- определение направлений социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, школьной дезадаптации, детско-родительских отношений, супружеских отношений, внутрисемейных отношений, уровня готовности к школе, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития);
- выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;
- проведение социально-педагогической диагностики;
- обработку результатов диагностики;
- разработку направлений педагогической коррекции и в случае необходимости ознакомление с ними клиента;
- определение сроков проведения повторной диагностики.
Результаты диагностики должны дать необходимую информацию для составления программы социальной реабилитации.
Целенаправленное изменение свойств и качеств личности педагогическими методами, оказание специфической помощи с целью обеспечения полноценного развития и функционирования личности. Оказание помощи клиенту в правильном понимании и решении стоящих перед ним социально-педагогических проблем.
Полная диагностика осуществляется при поступлении в учреждение, далее по мере необходимости
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Социально-педагогическая диагностика и обследование личности должны быть проведены с использованием современных приборов, аппаратуры, тестов и давать на основании всестороннего изучения личности (взрослого или ребенка) объективную оценку ее состояния для оказания в соответствии с установленным диагнозом эффективной педагогической помощи клиенту, попавшему в кризисную или конфликтную ситуацию, установления форм и степени социальной дезадаптации детей, определения интеллектуального развития ребенка, изучения его склонностей, степени готовности к школе
4) формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга):
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
целенаправленное изменение свойств и качеств личности педагогическими методами; оказание специфической помощи с целью обеспечения полноценного развития и функционирования личности. Услуга должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению активности клиентов учреждений социального обслуживания
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Услуга должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов, привлечению их к участию в семейных и детских праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе (детей – и к занятию спортом), к проведению других культурно-досуговых мероприятий
5) организация досуга:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна быть направлена на удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов (как взрослых, так и детей).
Услуга должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов, привлечению их к участию в семейных и детских праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к проведению других культурно-досуговых мероприятий.
Организация досуга (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия) – 1 раз в месяц.
Клубная и кружковая работа – 2 раза в месяц
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Организация досуга в учреждениях социального обслуживания должна быть направлена на удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов (как взрослых, так и детей); должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов, привлечению их к участию в семейных и детских праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе (детей — и к занятию спортом), к проведению других культурно-досуговых мероприятий
5. Социально-экономические услуги
1) оказание помощи в трудоустройстве:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
содействие в решении вопросов занятости: в трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.
Предоставление объективной информации клиенту по данной проблеме в интересующих их населенных пунктах.
Помощь клиенту в решении вопроса о самообеспечении:
- разъяснение клиенту права на труд и возможностей его реализации;
- содействие в постановке на учет в Центр занятости;
- содействие в решении вопросов переподготовки через службы занятости и т.д.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
6. Социально-правовые услуги
1) оказание помощи в оформлении и восстановлении документов клиента:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна обеспечивать разъяснение сути и содержания интересующих клиента проблем, определять предполагаемые пути их решения и осуществлять практические меры: содействие в подготовке и направлении в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов и т.д.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Своевременное и объективное решение стоящих перед клиентом проблем
2) оказание помощи в получении юридических услуг:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие клиентам в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них или в решении других правовых вопросов.
Выяснение жизненной ситуации клиента, информирование клиента о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
3) услуги по защите прав и законных интересов клиентов в установленном законодательством порядке:
Описание социальной услуги,
в том числе ее объем
услуга должна гарантировать клиенту квалифицированную юридическую защиту законных прав и помощь в целях принятия объективного решения по его вопросу, в том числе:
- выявление проблем, стоящих перед клиентом;
- составление ходатайств и направление их в органы следствия и дознания, прокуратуру, суд о назначении клиенту адвоката на бесплатной основе;
- представительствование в суде для защиты прав и законных интересов клиента
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-экономические и социально-правовые услуги, не предусмотренные в настоящих Государственных стандартах, а также услуги, объем которых превышает утвержденный объем, могут предоставляться гражданам в качестве дополнительных социальных услуг за полную плату.
1
Приложение № 3
Утверждён
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного округа
(с изм. от 03.12.2013 № 1002-П)
(с изм. от 12.03.2015 № 200-П)
ПЕРЕЧЕНЬ
мягкого инвентаря для обеспечения граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в домах-интернатах общего типа, специальных домах-интернатах геронтологических центрах (отделениях) Ямало-Ненецкого автономного округа
№ п/п
Наименование мягкого
Мужчины
Женщины
инвентаря
количество
(штук)
срок
износа
(лет)
количество
(штук)
срок
износа
(лет)
1
2
3
4
5
6
1. (пункт утр. силу от 12.03.2015 № 200-П)
Верхняя пальтовая группа:
пальто зимнее
1
5
1
5
пальто демисезонное
(плащ, куртка)
1
5
1
5
2
Верхняя костюмно-платьевая группа:
сорочка (верхняя
рубашка) из
хлопчатобумажной или
смесовой ткани
2
1
брюки полушерстяные
1
2
брюки (хлопчатобумажная
или джинсовая ткань)
1
3
1
4
джемпер (свитер, кофта)
шерстяной
1
3
1
4
спортивный костюм
1
3
1
4
платье полушерстяное
1
3
юбка и блузка
(в комплекте)
хлопчатобумажные
1
2
халат (байковый)
домашний
1
2
рейтузы шерстяные
1
2
3.
Бельё:
трусы
4
1
4
1
майка
2
1
1
1
бюстгальтер
2
1
пижама ночная
(сорочка
ночная)
1
1
1
1
носовые платки
4
1
4
1
1
2
3
4
5
6
4.
Чулочно-носочные изделия:
носки полушерстяные
3
1
1
1
носки хлопчатобумажные
или смесовые
5
1
1
1
колготки
2
1
чулки
3
1
5.
Головные уборы и галантерейные изделия:
головной убор зимний
1
2
головной убор летний
1
2
платок головной
шерстяной (шапка меховая)
1
1
платок головной
хлопчатобумажный
2
1
6.
Обувь:
обувь зимняя (утеплённая)
1
3
1
3
обувь летняя
1
2
1
2
кроссовки
1
2
1
2
7.
Постельные принадлежности:
одеяло шерстяное (ватное)
1
5
1
5
одеяло полушерстяное
1
5
1
5
подушка
1
5
1
5
покрывало
1
5
1
5
матрац ватный
1
4
1
4
пододеяльник
2
1
2
1
простыня
2
1
2
1
наволочка
2
1
2
1
наволочка нижняя
2
3
2
3
полотенце вафельное
2
1
2
1
полотенце банное
1
1
1
1
полотенце для ног
2
1
2
1
пеленки фланелевые
7
1
7
1
салфетки индивидуальные
2
1
2
1
Примечание. (в ред. от 03.12.2013 № 1002-П)
Руководителям домов-интернатов общего типа, специальных домов-интернатов, геронтологических центров (отделений) Ямало-Ненецкого автономного округа разрешается вносить отдельные изменения в данный перечень в пределах его стоимости.
1
Приложение № 4
Утверждён
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного округа
ПЕРЕЧЕНЬ
мягкого инвентаря для обеспечения граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в психоневрологических домах-интернатах Ямало-Ненецкого автономного округа
№
Наименование мягкого
Мужчины
Женщины
п/п
инвентаря
количество
(штук)
срок износа
(лет)
коли-чество
(штук)
срок износа
(лет)
1
2
3
4
5
6
1.
Верхняя пальтовая группа:
пальто зимнее
1
4
1
4
пальто демисезонное (плащ, куртка)
1
4
1
4
2.
Верхняя костюмно-платьевая группа:
костюм-двойка полушерстяной
1
3
сорочка (верхняя рубашка) из хлопчатобумажной или смесовой ткани
3
1
брюки полушерстяные
1
2
брюки (хлопчатобумажная или джинсовая ткань)
1
2
1
2
джемпер (свитер, кофта) шерстяной
1
3
1
3
спортивный костюм
1
2
1
3
платье полушерстяное
1
3
платье, юбка и блузка
(в комплекте) хлопчатобумажные
3
2
халат (байковый) домашний
1
2
рейтузы шерстяные
1
2
3.
Бельё:
трусы
4
1
4
1
майка
3
1
2
1
бюстгальтер
3
1
пижама ночная (сорочка ночная)
2
1
2
1
пояс хлопчатобумажный
1
2
носовые платки
4
1
4
1
1
2
3
4
5
6
4.
Чулочно-носочные изделия:
носки полушерстяные
3
1
1
1
носки хлопчатобумажные или смесовые
5
1
1
1
колготки
3
1
чулки
3
1
5.
Головные уборы и галантерейные изделия:
головной убор зимний
1
2
головной убор летний
1
1
платок головной шерстяной (шапка меховая)
1
1
платок головной хлопчатобумажный
2
1
шарф
1
4
1
4
перчатки (варежки) шерстяные
1
1
1
1
6.
Обувь:
обувь зимняя (утепленная)
1
3
1
3
обувь летняя
1
2
1
2
кроссовки
1
2
1
2
обувь комнатная
1
1
1
1
обувь резиновая
1
2
1
2
7.
Постельные принадлежности:
одеяло шерстяное (ватное)
1
5
1
5
одеяло полушерстяное
1
5
1
5
подушка
1
5
1
5
покрывало
1
5
1
5
матрац ватный
1
4
1
4
пододеяльник
4
1
3
1
простыня
3
1
3
1
наволочка
4
1
4
1
наволочка нижняя
2
3
2
3
полотенце вафельное
3
1
3
1
полотенце банное
1
1
1
1
полотенце для ног
2
1
2
1
пеленки фланелевые
7
1
7
1
салфетки индивидуальные
2
1
2
1
Приложение № 5
Утверждён
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного округа
ПЕРЕЧЕНЬ
мягкого инвентаря для обеспечения граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в домах (отделениях) милосердия Ямало-Ненецкого автономного округа
№
Наименование мягкого
Мужчины
Женщины
п/п
инвентаря
количество
(штук)
срок износа
(лет)
количество
(штук)
срок износа
(лет)
1
2
3
4
5
6
1.
Верхняя пальтовая группа:
пальто зимнее
1
5
1
5
пальто демисезонное
(плащ, куртка)
1
5
1
5
2.
Верхняя костюмно-платьевая группа:
костюм-двойка полушерстяной
1
3
сорочка (верхняя рубашка) из хлопчатобумажной или смесовой ткани
3
1
брюки полушерстяные
1
1
джемпер (свитер, кофта) шерстяной
1
3
1
3
спортивный костюм
1
2
1
2
халат (байковый) домашний
1
1
ремень брючный (подтяжки)
1
6
рейтузы полушерстяные
1
1
3.
Бельё:
трусы
6
1
6
1
майка
4
1
2
1
бюстгальтер
2
1
пижама ночная (сорочка ночная)
3
1
4
1
гарнитурное бельё с начёсом
2
1
носовые платки
4
1
4
1
4.
Чулочно-носочные изделия:
носки полушерстяные
4
1
2
1
носки хлопчатобумажные или смесовые
6
1
2
1
колготки
2
1
чулки
3
1
1
2
3
4
5
6
5.
Головные уборы и галантерейные изделия:
головной убор зимний
1
2
головной убор летний
1
2
платок головной шерстяной (шапка меховая)
1
1
платок головной хлопчатобумажный
2
1
шарф
1
4
1
4
перчатки (варежки) шерстяные
1
1
1
1
6.
Обувь:
обувь зимняя (утеплённая)
1
3
1
3
обувь летняя
1
2
1
2
обувь комнатная
1
1
1
1
обувь резиновая
1
2
1
2
7.
Постельные принадлежности:
одеяло шерстяное (ватное)
1
3
1
3
одеяло полушерстяное
1
3
1
3
подушка
1
3
1
3
покрывало
1
3
1
3
матрац ватный
1
2
1
2
пододеяльник
4
1
4
1
простыня
4
1
4
1
наволочка
5
1
5
1
наволочка нижняя
3
2
3
2
полотенце вафельное
4
1
4
1
полотенце банное
2
1
2
1
полотенце для ног
3
1
3
1
пелёнки фланелевые
15
1
15
1
салфетки индивидуальные
5
1
5
1
Приложение № 6
Утверждён
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного округа
ПЕРЕЧЕНЬ
мебели, оборудования и технических средств для жилых комнат организаций, осуществляющих стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (с изм. от 17.07.2015 № 640-П)
№
п/п
Наименование мебели и оборудования
Коли-чество
(штук)
На физический
показатель
1
2
3
4
1.
Мебель и оборудование
Шкаф для одежды и белья (при наличии встроенного шкафа (исключается)
1
на комнату
Стол обеденный
1
на комнату
Стул
1
на 1 клиента
Тумбочка прикроватная с выдвижным
ящиком
1
на кровать
Вешалка настенная
1
на комнату
Светильник потолочный
1
на комнату
Радиоприёмник (репродуктор)
1
на комнату
Зеркало
1
на комнату
Шторы
1 комплект
на окно
Контейнер для мусора
1
на 2 клиента
Кровать с полужёстким матрацем
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Кровать функциональная
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Кровать ортопедическая
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Кровать с вкладными боковыми
защитными ограждениями
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Стол для инвалида на кресле-коляске
1
на комнату по
необходимости
Стол надкроватный подкатной
1
на комнату
Скамеечка для ног
1
на комнату
Ширма передвижная
1
на комнату
1
2
3
4
2.
Технические средства
Приспособление для раздвижения
занавесок
1
на комнату
Дверная ручка для инвалидов без
кистей рук
1
на комнату по
необходимости
Дверная ручка для инвалидов на
кресле-коляске
1
на комнату по
необходимости
Складные регулируемые ходунки
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Складные колёсные ходунки с сидением
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Тренировочные ходунки
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Ходунки с подмышечной опорой
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Столик для приёма пищи на кресле-коляске
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Подголовник
1
на комнату
Таз с подставкой для умывания
1
на комнату
Специальная расчёска с длинной
изогнутой ручкой
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Держатель для расчёски
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Держатель щётки для волос
1
на каждого
нуждающегося
клиента
Приложение № 7
Утверждён
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного округа
ПЕРЕЧЕНЬ
мягкого инвентаря для обеспечения лиц без определённого места жительства в домах ночного пребывания
Наименование мягкого инвентаря
Количество (штук)
Постельные принадлежности:
одеяло шерстяное (ватное)
1
одеяло полушерстяное
1
подушка
1
покрывало
1
матрац ватный
1
пододеяльник
1
простыня
1
наволочка
1
наволочка нижняя
1
полотенце вафельное
1
полотенце банное
1
Приложение № 8
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного
округа от 07 февраля 2008 года № 40-А
(в ред.от 18.10.2012 № 865-П)
(с изм. от 30.09.2013 № 801-П)
НОРМЫ
питания несовершеннолетних в центрах социальной помощи
семье и детям, социально-реабилитационных центрах
для несовершеннолетних, социальных приютах
для детей и подростков в Ямало-Ненецком автономном округе
(граммов в день)
Наименование продукции
Норма на одного воспитанника
от 3 до 6 лет
школьный возраст (до 18 лет)
1
2
3
Хлеб ржаной
60
150
Хлеб пшеничный
100
200
Мука пшеничная
35
35
Мука картофельная
3
3
1
2
3
Крупа, бобовые, макаронные изделия
45
75
Картофель
300
400
Овощи и зелень
400
470
Фрукты свежие
270
270
Ягоды
55
100
Соки
200
200
Фрукты сухие
10
15
Сахар
60
80
Кондитерские изделия
25
25
Кофе (кофейный напиток)
2
4
Какао
1
2
Чай
0,4
2
Мясо
100
110
Птица
55
100
Рыба (сельдь)
65
150
Колбасные изделия
10
40
Молоко, кисломолочные продукты
550
550
Творог
50
70
Сметана
10
15
Сыр
10
15
Масло сливочное
35
60
Масло растительное
15
20
Яйцо (штук)
1
2
Специи
2
2
Соль
8
8
Дрожжи
1
1
Продукты специального назначения (энпит белковый и энпит противоанемический)
-
-
Примечания.
1. В летний оздоровительный период (до 90 дней), праздничные и каникулярные дни фактически сложившаяся норма расходов на питание увеличивается на 10 процентов в день на каждого человека.
2. Разрешается производить замену отдельных продуктов питания в соответствии с таблицей замены продуктов по основным пищевым веществам на основании действующих федеральных нормативных правовых актов.
3. Разрешается выдавать продукты питания или денежную компенсацию на время пребывания детей в семьях родственников или других граждан на время каникул, в праздничные и выходные дни.
4. При направлении несовершеннолетних – получателей социальных услуг для поступления в профессиональные образовательные организации и образовательные организации высшего образования им оплачиваются за счет средств, выделяемых на содержание этих организаций, проезд и суточные расходы по нормам служебных командировок, установленных для работников организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа. При этом установленные расходы на питание для этих воспитанников не производятся
5. Для детей, больных хронической дизентерией, туберкулезом, ослабленных детей, а также для больных детей, находящихся в изоляторе, устанавливается 15-процентная надбавка.
1
Приложение № 9
УТВЕРЖДЁН
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного
округа от 07 февраля 2008 года № 40-А
(в ред.от 18.10.2012 № 865-П)
ПЕРЕЧЕНЬ
одежды, обуви, выдаваемых несовершеннолетним воспитанникам
организаций социального обслуживания, находящихся в ведении
Ямало-Ненецкого автономного округа, для несовершеннолетних,
нуждающихся в социальной реабилитации, при выпуске
из этих организаций (в ред. от 17.07.2015 № 640-П)
Наименование одежды, обуви
Единица
измерения
Норма на одного воспитанника
для юноши
для девушки
1
2
3
4
Обмундирование
Пальто зимнее
штук
1
1
Пальто демисезонное, куртка
штук
1
1
Головной убор
зимний – меховая шапка
штук
1
1
осенний – трикотажная шапка
штук
1
1
Шарф теплый
штук
1
1
Перчатки (варежки)
пар
1
1
Обувь
1
2
3
4
осенняя
пар
1
1
летняя
пар
1
1
зимняя утепленная
пар
1
1
сапоги резиновые
пар
1
1
тапочки
пар
1
1
Нательное белье
комплектов
2
-
Комбинация
штук
-
2
Ночная рубашка
штук
-
1
Бюстгальтер
штук
-
2
Колготки
штук
-
2
Трико
штук
-
2
Костюм или платье праздничное
штук
1
1
Костюм спортивный (полушерстяной)
штук
1
1
Блуза шелковая
штук
-
1
Рубашка мужская праздничная
штук
1
-
Сарафан или юбка шерстяные
штук
-
1
Брюки шерстяные
штук
1
-
Рубашка (блуза) верхняя
хлопчатобумажная
штук
1
1
Платье или костюм хлопчатобумажные
штук
1
1
Жакет (джемпер) шерстяной
штук
1
1
Носовой платок
штук
2
2
Носки, гольфы
пар
2
2
Портфель, сумка
штук
1
1
Чемодан
штук
1
1
Примечания.
1. Руководителям организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, разрешается вносить отдельные изменения в данный перечень в пределах его стоимости.
2. При выпуске совершеннолетних – получателей социальных услуг, нуждающихся в социальной реабилитации, разрешается оставлять выпускникам (по их желанию) одежду и обувь, бывшие в их пользовании, срок носки которых не истек. ( с изм. от 17.07.2015 № 640-П)
3. Организации социального обслуживания, находящихся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, могут выплачивать денежную компенсацию по желанию совершеннолетних выпускников взамен одежды, обуви в размерах, необходимых для их приобретения (по натуральным нормам), или перечислять указанную компенсацию в качестве вклада на имя выпускника в учреждения Сберегательного банка Российской Федерации или коммерческого банка. (с изм. от 17.07.2015 № 640-П)
Приложение № 10
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного
округа от 07 февраля 2008 года № 40-А
(в ред.от 18.10.2012 № 865-П)
«НОРМЫ
обеспечения одеждой и обувью несовершеннолетних, зачисленных
на стационарное социальное обслуживание в организации социального обслуживания, находящиеся в ведении Ямало-Ненецкого (в ред. от 17.07.2015 № 640-П)
автономного округа»;
№ п/п
Наименование
Единица изме-рения
На одного воспитанника школьного возраста
На одного воспитанника дошкольного возраста
мальчики
девочки
мальчики
девочки
количест-во
срок носки, службы (лет)
количест-во
срок носки, службы (лет)
количест-во
срок носки, службы (лет)
количест-во
срок носки, службы (лет)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
1. Праздничная одежда
1.1.
Костюм (платье) праздничный летний
компл.
2
1
2
1
1
1
1
1
1.2.
Рубашка (блузка) праздничная
шт.
2
1
2
1
1
1
1
1
1.3.
Костюм (платье) праздничный зимний
компл.
2
1
2
1
1
1
1
1
2. Повседневная одежда
2.1.
Водолазка (толстовка хлопчатобумажная)
шт.
1
2
1
2
1
2
1
2
2.2.
Брюки
полушерстяные, шерстяные
пара
2
1
1
1
2
1
1
1
2.3.
Брюки
хлопчатобумажные (джинсы, капри)
пара
2
1
1
1
2
1
1
1
2.4.
Костюм (платье) летний
компл.
2
2
2
2
4
2
4
2
2.5.
Куртка (шуба, пальто, пуховик) зимняя
шт.
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
2.6.
Куртка (плащ,
пальто)
демисезонная
шт.
1
1
1
1
1
1
1
1
2.7.
Куртка-ветровка (плащ) летняя
шт.
1
1
1
1
1
1
1
1
2.8.
Рабочая одежда
компл.
1
1
1
1
-
-
-
-
2.9.
Рейтузы
пара
-
-
4
1
-
-
2
1
2.10.
Рубашка (блузка)
шт.
2
1
2
1
4
1
2
1
2.11.
Свитер (джемпер, жакет, кофта вязаная) шерстяной, полушерстяной
шт.
2
1
2
1
2
1
2
1
2.12.
Топик (майка)
шт.
2
1
2
1
-
-
-
-
2.13.
Футболка
шт.
3
1
3
1
2
1
2
1
2.14.
Халат домашний
шт.
-
-
4
1
-
-
2
1
2.15.
Шорты (бриджи)
пара
2
1
2
1
2
1
2
1
2.16.
Юбка (сарафан)
шт.
-
-
2
1
-
-
2
1
3. Школьная одежда
3.1.
Костюм (платье) теплый шерстяной, полушерстяной
компл.
2
1
2
1
-
-
-
-
3.2.
Рубашка (блузка)
шт.
4
1
4
1
-
-
-
-
3.3.
Юбка (сарафан)
компл.
-
-
2
1
-
-
-
-
4. Нательное белье
4.1.
Бюстгальтер
шт.
-
-
4
1
-
-
-
-
4.2.
Колготки (шерстяные, полушерстяные, хлопчатобумажные, капроновые), кальсоны
пара
2
1
10
1
10
1
10
1
4.3.
Носки (гольфы) хлопчатобумажные
пара
13
1
6
1
5
1
5
1
4.4.
Носки шерстяные
пара
2
1
2
1
2
1
2
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
4.5.
Пижама (сорочка) ночная
компл.
3
1
3
1
3
1
3
1
4.6.
Сорочка нижняя (майка)
шт.
5
1
5
1
3
1
3
1
4.7.
Трусы
шт.
12
1
12
1
5
1
5
1
5. Спортивная одежда
5.1.
Костюм спортивный
компл.
2
1
2
1
-
-
-
-
5.2.
Костюм лыжный
компл.
1
1
1
1
1
2
1
2
5.3.
Купальник, плавки
шт.
1
1
1
1
1
1
1
1
5.4.
Трусы спортивные (шорты)
шт.
2
1
2
1
3
1
3
1
5.5.
Футболка
шт.
2
1
2
1
-
-
-
-
5.6.
Шапочка резиновая
шт.
1
2
1
2
1
2
1
2
6. Обувь
6.1.
Кроссовки
пара
2
1
2
1
1
1
1
1
6.2.
Обувь модельная праздничная
пара
1
2
1
2
-
-
-
-
6.3.
Обувь спортивная (кеды, полукеды, бутсы)
пара
2
1
2
1
1
1
1
1
6.4.
Сандалии (босоножки)
пара
1
1
1
1
2
1
2
1
6.5.
Сапоги (туфли) демисезонные
пара
1
1
1
1
2
1
2
1
6.6.
Сапоги резиновые
пара
1
2
1
2
1
2
1
2
6.7.
Сапоги (ботинки) зимние или валенки
пара
1
1
1
1
1
1
1
1
6.8.
Тапочки домашние
пара
2
1
2
1
2
1
2
1
6.9.
Туфли (ботинки) повседневные
пара
1
1
1
1
1
1
1
1
7. Головные уборы
7.1.
Головной убор летний (панама, бейсболка,
шт.
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
платок головной)
7.2.
Головной убор зимний (меховая шапка)
шт.
1
1
1
1
1
1
1
1
7.3.
Шапка вязаная шерстяная
шт.
1
1
1
1
1
2
1
2
8. Галантерея
8.1.
Перчатки (варежки)
пара
4
1
4
1
3
1
3
1
8.2.
Платок носовой
шт.
10
1
10
1
8
1
8
1
8.3.
Ремень брючный (подтяжки)
шт.
1
1
1
1
1
2
-
-
8.4.
Рюкзак (школьный), сумка, папка, портфель
шт.
2
1
2
1
8.5.
Сумка дорожная (спортивная)
шт.
1
2
1
2
1
5
1
5
8.6.
Шарф
шт.
2
1
2
1
1
1
1
1
9. Постельные принадлежности
9.1.
Ковер прикроватный
шт.
1
2
1
2
1
5
1
5
9.2.
Простыня
шт.
3
2
3
2
5
1
5
1
9.3.
Пододеяльник
шт.
2
2
2
2
4
2
4
2
9.4.
Наволочка для подушки нижняя
шт.
1
4
1
4
2
3
2
3
9.5.
Наволочка для подушки верхняя
шт.
3
2
3
2
6
2
6
2
9.6.
Полотенце
шт.
4
2
4
2
4
2
4
2
9.7.
Полотенце махровое
шт.
3
2
3
2
3
2
3
2
9.8.
Одеяло шерстяное
шт.
2
5
2
5
2
5
2
5
9.9.
Одеяло байковое
шт.
1
3
1
3
1
4
1
4
9.10.
Матрац
шт.
1
4
1
4
1
4
1
4
9.11.
Покрывало
шт.
1
3
1
3
2
5
2
5
9.12.
Подушка
шт.
1
4
1
4
1
4
1
4
1
Примечание.
1. Руководителям организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа, для несовершеннолетних, разрешается вносить отдельные изменения в данный перечень в пределах его стоимости.
2. При отчислении из организации несовершеннолетних разрешается передавать им в пользование выданную одежду и обувь, в том числе одежду и обувь, бывших в их пользовании, срок носки которых истек (по желанию несовершеннолетнего).(с изм. от 17.07.2015 № 640-П)
3. При повторном зачислении несовершеннолетнего в организацию социального обслуживания, находящуюся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа, для несовершеннолетних по заявлению родителей либо по личному обращению несовершеннолетнего одежда и обувь не выдаются в случае, если срок носки выданной ранее несовершеннолетним данной организацией одежды и обуви не истек
Приложение № 11
УТВЕРЖДЁН
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 07 февраля 2008 года № 40-А
(в ред.от 18.10.2012 № 865-П)
«ПЕРЕЧЕНЬ
инвентаря и оборудования организаций социального обслуживания,
находящихся в ведении Ямало-Ненецкого автономного округа,
применяемый при предоставлении социальных услуг
семье и детям
1. Средства, применяемые при предоставлении социально-медицинских услуг:
а) оборудование для оказания экстренной доврачебной помощи;
б) тренажеры для лечебно-оздоровительных мероприятий:
- силовые;
- гребные;
- велотренажеры;
- беговые дорожки;
- шведские стенки;
- батут.
2. Средства, применяемые при предоставлении социально-педагогических услуг:
а) компьютеры, принтеры, компьютерные игры;
б) телевизоры;
в) видеомагнитофоны;
г) видеофильмы по различной тематике:
- художественные;
- документальные;
- исторические;
- по профилактике алкоголизма и наркомании;
- военно-патриотические;
- развивающе-образовательные;
д) музыкальные центры;
е) оборудование для обучения основам домоводства проживающих самостоятельно выпускников и выпускниц детских организаций (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды и т.д.), в том числе:
- швейные машины;
- стиральные машины;
- холодильники;
- кухонные принадлежности;
- посуда.
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Газета "Красный Север" № 29(15084),с/в11 от 15.02.2008 |
Рубрики правового классификатора: | 070.000.000 Социальное обеспечение и социальное страхование, 070.080.000 Социальное обслуживание (см. также 200.160.030), 070.080.020 Социальное обслуживание в государственных учреждениях |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: