О внесении изменений в административный регламент министерства поддержки и развития малого предпринимательства, потребительского рынка и услуг Нижегородской области по исполнению государственной фу...



Правительство Нижегородской области

Правительство Нижегородской области

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 7 июня 2011 года № 433

О внесении изменений в административный регламент министерства поддержки и развития малого предпринимательства, потребительского рынка и услуг Нижегородской области по исполнению государственной функции «Рассмотрение обращений граждан», утвержденный постановлением Правительства Нижегородской области от 29 ноября 2010 года № 842

УТРАТИЛО СИЛУ:

Постановление Правительства НО от 03.11.2011г. № 895

В целях приведения в соответствие с действующим законодательством Правительство Нижегородской области постановляет:

1. Внести в административный регламент министерства поддержки и развития малого предпринимательства, потребительского рынка и услуг Нижегородской области по исполнению государственной функции «Рассмотрение обращений граждан», утвержденный постановлением Правительства Нижегородской области от 29 ноября 2010 года № 842, следующие изменения:

1) пункт 4 изложить в следующей редакции:

«4. Основанием для начала исполнения государственной функции является письменное, устное или в форме электронного документа обращение гражданина в министерство. Письменные обращения граждан:

- передают для рассмотрения лично;

- направляют почтовым отправлением в адрес министерства для рассмотрения;

- передают с использованием факсимильной и телеграфной связи;

- передают с использованием электронной почты.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату.

При необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

В случае, если гражданин обращается посредством электронной почты, в обращении в обязательном порядке он указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

При этом регистрации и учету подлежат все поступившие обращения граждан, включая и те, которые по форме не соответствуют требованиям, установленным законодательством для письменных обращений.

Обращение, содержащее вопросы, решения которых не входит в компетенцию министерства или должностного лица, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением лица, направившего обращение, о переадресации обращения.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.»;

2) пункт 16 изложить в следующей редакции:

«16. В случае отсутствия в письменном обращении фамилии гражданина, направившего обращение, почтового адреса либо адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.».

2. Аппарату Правительства Нижегородской области обеспечить опубликование настоящего постановления.

И.о. Губернатора

В.А.Иванов