Основная информация
Дата опубликования: | 07 июля 2020г. |
Номер документа: | RU50048920202000316 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Москва |
Принявший орган: | Администрация городского округа Воскресенск Московской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Администрация
городского округа Воскресенск
Московской области
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
07.07.2020 № 2214
Об утверждении административного регламента предоставления
муниципальной услуги «Оформление разрешения на вселение граждан
в качестве членов семьи нанимателя
в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма»
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным зако-ном от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муни-ципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления го-сударственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг», Уставом городского округа Воскресенск, решением Совета депу-татов городского округа Воскресенск Московской области от 18.09.2019 № 8/1 «О право-преемстве органов местного самоуправления городского округа Воскресенск Московской области», постановлением Администрации городского округа Воскресенск Московской об-ласти от 05.02.2020 № 311 « Об утверждении Правил разработки и утверждения админи-стративных регламентов осуществления муниципального контроля (надзора), Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципаль-ных услуг, Правил проведения независимой экспертизы и экспертизы проектов админист-ративных регламентов осуществления муниципального контроля (надзора) и администра-тивных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрации городского ок-руга Воскресенск Московской области»
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Оформление разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма».
2. Признать утратившими силу следующие постановления администрации Воскре-сенского муниципального района Московской области:
- от 01.04.2016 № 972 «Об утверждении административного регламента предостав-ления муниципальной услуги «Оформление разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные по договорам социаль-ного найма»;
- от 12.09.2017 № 577 «О внесении изменения в административный регламент пре-доставления муниципальной услуги «Оформление разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма», утвержденный постановлением администрации Воскресенского муниципального рай-она Московской области от 01.04.2016 № 972»;
- от 10.04.2019 № 179 «О внесении изменения в административный регламент пре-доставления муниципальной услуги «Оформление разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма», утвержденный постановлением администрации Воскресенского му-ниципального района Московской области от 01.04.2016 № 972 (с изменениями от 12.09. 2017 № 577)».
3. Опубликовать настоящее постановление в газете «Наше слово» и разместить на официальном сайте городского округа Воскресенск Московской области.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации городского округа Воскресенск Московской области Копченова В.В.
Глава городского округа Воскресенск А.В. Болотников
Утвержден
постановлением Администрации
городского округа Воскресенск
Московской области
от 07.07.2020 № 2214
Административный регламент предоставления муниципальной услуги
«Оформление разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя
в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма»
Список разделов
Термины и определения 3
I. Общие положения 3
1. Предмет регулирования Административного регламента 3
2. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги 3
3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления Муниципальной услуги 3
II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги 4
4. Наименование Муниципальной услуги 4
5. Органы и организации, участвующие в предоставлении Муниципальной услуги 4
6. Основания для обращения и результаты предоставления Муниципальной услуги 4
7. Срок регистрации заявления на предоставление Муниципальной услуги 5
8. Срок предоставления Муниципальной услуги 5
9. Правовые основания предоставления Муниципальной услуги 5
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги 5
11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов власти, органов местного самоуправления или организаций 5
12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги 6
13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги 6
14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги 7
15. Максимальный срок ожидания в очереди 7
16. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления Муниципальной услуги, в том числе порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг 7
17. Способы предоставления заявителем документов, необходимых для получения Муниципальной услуги 8
18. Способы получения заявителем результатов предоставления Муниципальной услуги 8
19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга 8
20. Показатели доступности и качества Муниципальная услуга 8
21. Требования организации предоставления Муниципальной услуги в электронной форме 8
22. Требования к организации предоставления Муниципальной услуги в МФЦ 9
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 9
23. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении Муниципальной услуги 9
IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента 10
24. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, муниципальными служащими и сотрудниками администрации положений Административ-ного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предостав-лению Муниципальной услуги 10
25. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок предоставления Муниципальной услуги 10
26. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации и специалистов МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Муниципальной услуги 11
27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 11
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) долж-ностных лиц, муниципальных служащих, сотрудников Администрации, а также специалистов МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги 12
28. Право заявителя подать жалобу на решение Администрации и (или) действие (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации, а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги 12
VI. Правила обработки персональных данных при оказании Муниципальной услуги 14
29. Правила обработки персональных данных при оказании Муниципальной услуги 14
Приложение 1 18
Приложение 2 19
Приложение 3 29
Приложение 4 30
Приложение 5 31
Приложение 6 32
Приложение 7 33
Приложение 8 35
Приложение 9 37
Приложение 10 39
Приложение 11 40
Приложение 12 41
Приложение 13 42
Приложение 14 49
Термины и определения
Термины и определения, используемые в настоящем Административном регламенте предоставления муниципальной услуги «Оформление разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма» (далее – Административный регламент), указаны в Приложении 1 к Административному регламенту.
I. Общие положения
1. Предмет регулирования Административного регламента
1.1. Административный регламент устанавливает стандарт предоставления муници-пальной услуги «Оформление разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма» (далее – Муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения адми-нистративных процедур по предоставлению Муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области (далее – МФЦ), формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (без-действия) Администрации городского округа Воскресенск Московской области (далее - Администрация), должностных лиц Администрации, МФЦ, сотрудников МФЦ.
1.2. Административный регламент определяет порядок взаимодействия между Ад-министрацией, иными органами власти, МФЦ и физическими лицами при предоставлении Муниципальной услуги.
2. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги
2.1. Лицами, имеющими право на получение Муниципальной услуги, могут выступать граждане Российской Федерации, являющиеся нанимателями жилых помещений по дого-вору социального найма на территории городского округа Воскресенск Московской об-ласти (далее – Заявитель).
2.2. Интересы лиц, указанных в пункте 2.1 настоящего Административного регламен-та, могут представлять иные лица, действующие в интересах Заявителя на основании документа, удостоверяющего его полномочия, либо в соответствии с законодательством (законные представители) (далее – Представитель заявителя).
2.3. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги, и Представители заявителя далее именуются «Заявитель».
3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления
Муниципальной услуги
3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, ад-ресах электронной почты и официальных сайтов в сети Интернет Администрации и орга-низаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги приведены в Приложении 2 к Административному регламенту.
3.2. Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам пре-доставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги приведены в Приложении 3 к Административному регламенту.
II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги
4. Наименование Муниципальной услуги
4.1. Муниципальная услуга «Оформление разрешения на вселение граждан в ка-честве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма».
5. Органы и организации, участвующие в оказании Муниципальной услуги
5.1. Органом местного самоуправления, ответственным за предоставление Муници-пальной услуги, является Администрация. Непосредственно отвечает за оказание Муни-ципальной услуги отдел учета, распределения и приватизации жилой площади управле-ния жилищной политики Администрации городского округа Воскресенск Московской об-ласти (далее – Отдел).
5.2. Администрация обеспечивает предоставление Муниципальной услуги посредст-вом РПГУ и МФЦ. Перечень МФЦ указан в Приложении 2 к Административному регламен-ту.
5.3. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления дей-ствий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуп-равления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 № 186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государ-ственных и муниципальных услуг.
5.4. Администрация в целях предоставления Муниципальной услуги взаимодейст-вует с:
5.4.1. Многофункциональными центрами предоставления государственных и му-ниципальных услуг (далее – МФЦ) – для приема, передачи документов и выдачи резуль-тата.
6. Основания для обращения и результаты предоставления Муниципальной услуги
6.1. Заявитель обращается в Администрацию одним из способов, указанных в пункте 16 настоящего Административного регламента, за предоставлением Муниципальной ус-луги.
6.2. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:
6.2.1. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, результат представляет собой разрешение на вселение граждан в качестве чле-нов семьи нанимателя в жилое помещение, предоставленное по договору социального найма, по форме Приложения 4 к настоящему Административному регламенту;
6.2.2. Отказ оформляется решением об отказе в предоставлении разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилое помещение, предостав-ленное по договору социального найма, по форме Приложения 5 к настоящему Админи-стративному регламенту.
6.3. Результат предоставления Муниципальной услуги в виде электронного докумен-та, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Администрации, направляется специалистом Администрации Заяви-телю способом, указанным в заявлении на оказание Муниципальной услуги, посредством Модуля оказания услуг единой информационной системы оказания государственных и муниципальных услуг Московской области (далее – Модуль оказания услуг ЕИС ОУ).
6.4. В случае необходимости Заявитель (Представитель заявителя) может получить результат предоставления Муниципальной услуги в МФЦ при условии указания соответ-ствующего способа получения результата в заявлении. В этом случае специалистом МФЦ распечатывается из Модуля МФЦ ЕИС ОУ экземпляр электронного документа на бумаж-ном носителе, подписанный ЭП уполномоченного должностного лица Администрации, заверяется подписью уполномоченного специалиста МФЦ и печатью МФЦ.
6.5. Факт предоставления Муниципальной услуги фиксируется в Модуле оказания услуг ЕИС ОУ с приложением результата предоставления Муниципальной услуги.
7. Срок регистрации заявления на предоставление Муниципальной услуги
7.1. Заявление, поданное через МФЦ, регистрируется в Администрации в первый ра-бочий день, следующий за днем подачи заявления в МФЦ.
7.2. Заявление, поданное в электронной форме через РПГУ до 16:00 рабочего дня, регистрируется в Администрации в день его подачи. Заявление, поданное через РПГУ после 16:00 рабочего дня, либо в нерабочий день, регистрируется в Администрации на следующий рабочий день.
8. Срок предоставления Муниципальной услуги
8.1. Срок предоставления Муниципальной услуги не превышает 30 дней с даты ре-гистрации заявления и документов в Администрации.
8.2. Основания для приостановки предоставления Муниципальной услуги отсутст-вуют.
9. Правовые основания предоставления Муниципальной услуги
9.1. Основным нормативным правовым актом, регулирующим предоставление Муни-ципальной услуги, является Жилищный кодекс Российской Федерации.
9.2. Список нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется оказание Муниципальной услуги, приведен в Приложении 6 к Административному регламенту.
10. Исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления Муниципальной услуги
10.1. Документы, предоставляемые Заявителем:
10.1.1. Заявление по форме, указанной в Приложении 7 к настоящему Администра-тивному регламенту;
10.1.2. Документы, удостоверяющий личность Заявителя и личность каждого члена семьи (паспорт или иной документ, его заменяющий);
10.1.3. Копии документов, подтверждающих семейные отношения нанимателя и гражданина, вселяемого в качестве члена семьи нанимателя жилого помещения, предо-ставленного по договору социального найма: свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака (на неполную семью не распространяется), свидетельство о расторже-нии брака, судебное решение о признании членом семьи;
10.1.4. Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних детей);
10.1.5. Согласие членов семьи нанимателя, в том числе временно отсутствующих членов семьи, на вселение гражданина в качестве члена семьи нанимателя в жилое по-мещение, предоставленное по договору социального найма;
10.1.6. Выписка из финансового лицевого счета;
10.1.7. Выписка из домовой книги.
10.2. При обращении за получением Муниципальной услуги Представителя заявите-ля, уполномоченного на подачу документов и получение результата предоставления Му-ниципальной услуги, дополнительно к документам, указанным в пункте 10.1 настоящего Административного регламента, представляются следующие обязательные документы:
10.2.1. Заявление, подписанное непосредственно самим Заявителем;
10.2.2. Документ, удостоверяющий личность Представителя заявителя;
10.2.3. Документ, подтверждающий полномочия Представителя заявителя.
10.3. При обращении за получением Муниципальной услуги Представителя заявите-ля, уполномоченного на подписание заявления и подачу документов, а также получение результата предоставления Муниципальной услуги, дополнительно к документам, указан-ным в пункте 10.1 настоящего Административного регламента, представляются следую-щие обязательные документы:
10.3.1. Заявление, подписанное Представителем заявителя;
10.3.2. Документ, удостоверяющий личность Представителя заявителя;
10.3.3. Документ, подтверждающий полномочия Представителя заявителя.
10.4. Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика свидетельствуются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о нотариате.
10.5. Описание документов, необходимых для предоставления Муниципальной услу-ги, приведены в Приложении 8 к Административному регламенту.
11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления
Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов власти,
органов местного самоуправления или организаций
11.1. Документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов и подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении Му-ниципальных услуг, и которые Администрация запрашивает в порядке межведомственно-го взаимодействия:
11.1.1. Выписка из финансового лицевого счета;
11.1.2. Выписка из домовой книги.
11.2. Документы, указанные в пункте 11.1 настоящего Административного регламен-та, могут быть представлены Заявителем по собственной инициативе. Непредставление Заявителем указанных документов не является основанием для отказа Заявителю в пре-доставлении Муниципальной услуги.
11.3. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя представления доку-ментов и информации, указанных в настоящем пункте.
11.4. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя предоставления ин-формации и осуществления действий, не предусмотренных настоящим Административ-ным регламентом.
12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
12.1. Основаниями для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, являются:
12.1.1. Обращение за Муниципальной услугой, не предоставляемой настоящим Ад-министративным регламентом;
12.1.2. Предоставление заявления, подписанного неуполномоченным лицом;
12.1.3. Предоставление заявления, оформленного не в соответствии с требования-ми Административного регламента;
12.1.4. Непредоставление необходимых документов или представление документов, не соответствующих установленным Административным регламентом требованиям;
12.1.5. Предоставление документов, содержащих исправления, подчистки, исправле-ния текста, не заверенные в установленном законодательством порядке;
12.1.6. Предоставление документов, текст которых не позволяет однозначно истол-ковать содержание;
12.1.7. Предоставление документов, утративших силу.
12.2. Дополнительными основаниями для отказа в приеме (регистрации) документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, при направлении обращения через РПГУ являются:
12.2.1. Некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного зап-роса РПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, не соответствующее требованиям, установленным настоящим Административным регла-ментом);
12.2.2. Предоставление электронных копий (электронных образов) документов, не позволяющих в полном объеме прочитать текст документа и/или распознать реквизиты документа;
12.2.3. Несоблюдение требований, предусмотренных пунктами 21.2 и 21.3 настоя-щего Административного регламента.
12.3. Письменное решение об отказе в приеме документов, необходимых для предо-ставления Муниципальной услуги, оформляется по требованию Заявителя по форме со-гласно Приложению 9 к Административному регламенту, подписывается уполномочен-ным должностным лицом и выдается (направляется) Заявителю с указанием причин отка-за не позднее следующего рабочего дня после получения соответственно МФЦ, Админи-страцией документов. В случае, если отказ оформляется при подаче заявления через МФЦ, специалист МФЦ по требованию Заявителя оформляет отказ в течении 30 минут с момента получения от Заявителя документов.
Решение об отказе в приеме электронного заявления и документов подписывается электронной подписью уполномоченного должностного лица Администрации и направ-ляется в Личный кабинет Заявителя не позднее следующего рабочего дня после получе-ния заявления.
13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении
Муниципальной услуги
13.1. Основаниями для отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:
13.1.1. Отсутствие права у Заявителя на получение Муниципальной услуги в соот-ветствии с пунктом 2.1 настоящего Административного регламента;
13.1.2. Наличие противоречивых сведений в заявлении и приложенных к нему доку-ментах.
13.1.3. Несоответствие документов, указанных в пункте 10 настоящего Администра-тивного регламента, по форме или содержанию требованиям законодательства Россий-ской Федерации;
13.1.4. Заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы Заявителя;
13.1.5. Наступление ситуации, при которой после вселения граждан общая площадь занимаемого жилого помещения на одного члена семьи составит менее учетной нормы;
13.1.6. Отзыв заявления на предоставление Муниципальной услуги по инициативе Заявителя или Представителя заявителя.
13.2. Заявитель или Представитель заявителя вправе отказаться от получения Му-ниципальной услуги на основании личного письменного заявления в свободной форме, направленного в адрес Администрации или по адресу электронной почты, указанному в Приложении 2 к Административному регламенту.
13.3. Отказ от предоставления муниципальной услуги не препятствует повторному обращению Заявителя за предоставлением Муниципальной услуги.
14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы,
взимаемой за предоставление Муниципальной услуги
14.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
15. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления
Муниципальной услуги, в том числе порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление таких услуг
15.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления Муниципальной ус-луги, отсутствуют.
16. Способы предоставления Заявителем документов,
необходимых для получения Муниципальной услуги
16.1. Личное обращение Заявителя (Представителя заявителя) в МФЦ:
16.1.1. Для получения Муниципальной услуги Заявитель предоставляет документы, указанные в пункте 10.1 настоящего Административного регламента, за исключением за-явления. Заявление заполняется и распечатывается специалистом МФЦ, подписывается Заявителем.
Представитель заявителя, не уполномоченный на подписание документов, подает заявление по форме согласно Приложению 7 к Административному регламенту, подпи-санное собственноручно Заявителем;
16.1.2. Заявитель может записаться на личный прием в МФЦ заранее по контактным телефонам, указанным в Приложении 2 к Административному регламенту, или посредст-вом РПГУ;
16.1.3. Специалист МФЦ выдает Заявителю или Представителю заявителя расписку в получении документов с указанием их перечня и даты получения, а также с указанием даты выдачи результата;
16.1.4. Заявление и прилагаемые к нему документы с копией расписки направляются из МФЦ в Администрацию не позднее 1 рабочего дня со дня их получения от Заявителя.
16.2. Обращение за оказанием Муниципальной услуги посредством РПГУ:
16.2.1. Для получения Муниципальной услуги Заявитель формирует заявление в электронном виде с использованием РПГУ с приложением файлов необходимых доку-ментов;
16.2.2. В рамках подачи заявления осуществляется предварительная запись в МФЦ. Оригиналы необходимых документов Заявитель приносит в МФЦ в назначенные дату и время приема, где они сверяются с документами, полученными в электронном виде;
16.2.3. В случае совпадения представленных оригиналов документов с их копиями, представленными в электронном виде, Заявитель в присутствии специалиста МФЦ под-писывает заявление о предоставлении Муниципальной услуги собственноручной под-писью (заполненное заявление распечатывает специалист МФЦ). В случае, если Пред-ставитель заявителя не уполномочен на подписание документов, вместе с комплектом документов он приносит заявление, подписанное Заявителем;
16.2.4. Представленные документы поступают в Администрацию и проходят предва-рительную проверку. О результатах предварительного рассмотрения Заявитель уведом-ляется изменением статуса заявления в Личном кабинете Заявителя на РПГУ;
16.2.5. Администрация осуществляет административные процедуры, предусмотрен-ные в рамках оказания Муниципальной услуги;
16.2.6. Результат оказания Муниципальной услуги направляется Заявителю в Лич-ный кабинет на РПГУ по истечении срока, установленного для подготовки результата;
16.2.7. В случае необходимости, специалист МФЦ распечатывает результат предо-ставления Муниципальной услуги, подписанный электронной цифровой подписью упол-номоченного лица Администрации, ставит на ней подпись и печать МФЦ, выдает Заяви-телю результат предоставления Муниципальной услуги.
17. Способы получения Заявителем результатов предоставления
Муниципальной услуги
17.1. В зависимости от способа получения результата, Заявитель уведомляется о готовности результата предоставления Муниципальной услуги следующими способами:
17.1.1. Через Личный кабинет на РПГУ;
17.1.2. Посредством сервиса РПГУ «Узнать статус заявления»;
Кроме того, Заявитель (Представитель заявителя) может самостоятельно получить информацию о готовности результата предоставления Муниципальной услуги по телефону центра телефонного обслуживания населения Московской области 8(800)550-50-30.
17.2. Результат предоставления Муниципальной услуги может быть получен следу-ющими способами:
17.2.1. Через Личный кабинет на РПГУ в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной цифровой подписью ответственного лица;
17.2.2. Через МФЦ на бумажном носителе.
17.3. Результат предоставления Муниципальной услуги выдается Заявителю через Личный кабинет на РПГУ или в МФЦ по истечении срока, установленного для предостав-ления Муниципальной услуги.
17.4. В МФЦ Заявителю (Представителю заявителя) обеспечен бесплатный доступ к РПГУ для предоставления Муниципальной услуги в порядке, предусмотренном в пункте 16.1 настоящего Административного регламента.
18. Максимальный срок ожидания в очереди
18.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления в МФЦ и при получении результата предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга
19.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга, приведены в Приложении 10 к Административному регламенту.
20. Показатели доступности и качества Муниципальная услуга
20.1. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги приведены в Прило-жении 11 к Административному регламенту.
20.2. Требования к обеспечению доступности Муниципальной услуги для инвалидов приведены в Приложении 12 к Административному регламенту.
21. Требования организации предоставления Муниципальной услуги
в электронной форме
21.1. В электронной форме документы, указанные в пункте 10 настоящего Админист-ративного регламента, подаются посредством РПГУ.
21.2. При подаче документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента, прилагаются к электронной форме заявления в виде отдельных файлов. Ко-личество файлов должно соответствовать количеству документов, а наименование фай-ла должно позволять идентифицировать документ и количество листов в документе.
21.3. Все документы должны быть отсканированы в распространенных графических форматах файлов в цветном режиме (разрешение сканирования – не менее 200 точек на дюйм), обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка.
21.4. Заявитель имеет возможность отслеживать ход обработки документов в Лич-ном кабинете с помощью статусной модели РПГУ.
22. Требования к организации предоставления Муниципальной услуги в МФЦ
22.1. Организация предоставления Муниципальной услуги на базе МФЦ осуществля-ется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и МФЦ, заключенным в порядке, установленном действующим законодательством. Перечень МФЦ, в которых организуется предоставление Муниципальной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии, приводится в Приложении 2 к Административному регла-менту.
22.2. Заявитель может осуществить предварительную запись на подачу заявления в МФЦ следующими способами по своему выбору:
22.2.1. При личном обращении Заявителя в МФЦ;
22.2.2. По телефону МФЦ;
22.2.3. Посредством РПГУ.
22.3. При предварительной записи Заявитель сообщает следующие данные:
22.3.1. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
22.3.2. Контактный номер телефона;
22.3.3. Адрес электронной почты (при наличии);
22.3.4. Желаемые дату и время представления документов.
22.4. Заявителю сообщаются дата и время приема документов.
22.5. При осуществлении предварительной записи Заявитель в обязательном поряд-ке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
22.6. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
22.7. В отсутствии Заявителей, обратившихся по предварительной записи, осущест-вляется прием Заявителей, обратившихся в порядке очереди.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения
23. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении Муниципальной услуги
23.1. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие админист-ративные процедуры:
23.1.1. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления Муници-пальной услуги;
23.1.2. Обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;
23.1.3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (органи-зации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги. Ожидание ответа;
23.1.4. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги и оформление результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю;
23.1.5. Выдача результата предоставления Муниципальной услуги.
23.2. Перечень административных процедур при обращении за отзывом заявления на предоставление Муниципальной услуги:
23.2.1. Прием заявления об отзыве и передача его в подразделение Администра-ции, непосредственно оказывающее Муниципальной услуги Заявителю;
23.2.2. Рассмотрение заявления об отзыве;
23.2.3. Передача в МФЦ документов, предоставленных Заявителем для предостав-ления Муниципальной услуги, для вручения их Заявителю;
23.2.4. Вручение документов Заявителю в МФЦ.
23.3. Каждая административная процедура состоит из административных действий. Перечень и содержание административных действий, составляющих каждую администра-тивную процедуру, приведен в Приложении 13 к Административному регламенту.
23.4. Блок-схема предоставления Муниципальной услуги приведена в Приложении 14 к Административному регламенту.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента.
24. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением
должностными лицами, муниципальными служащими и сотрудниками Администрации положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги
24.1. Текущий контроль за соблюдением должностными лицами Администрации по-ложений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых ак-тов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, а также принятия ими решений осуществляется в порядке, установленном организационно-рас-порядительном актом Администрации, который включает порядок выявления и устране-ния нарушений прав Заявителей, рассмотрения, принятие ими решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездей-ствия) должностных лиц Администрации.
24.2. Требованиями к порядку и формам текущего контроля за предоставлением Му-ниципальной услуги являются:
24.2.1. Независимость;
24.2.2. Тщательность;
24.2.3. Независимость текущего контроля заключается в том, что должностное лицо Администрации, уполномоченное на его осуществление, не находится в служебной зави-симости от должностного лица Администрации, участвующего в предоставлении Муници-пальной услуги, в том числе не имеет близкого родства или свойства (родители, супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители, дети супругов и супруги детей) с ним.
24.4. Должностные лица Администрации, осуществляющие текущий контроль за пре-доставлением Муниципальной услуги, обязаны принимать меры по предотвращению кон-фликта интересов при предоставлении Муниципальной услуги.
24.5. Тщательность осуществления текущего контроля за предоставлением Муници-пальной услуги состоит в исполнении уполномоченными лицами обязанностей, преду-смотренных настоящим подразделом.
25. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок
предоставления Муниципальной услуги
25.1. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Муниципальной услуги устанавливается организаци-онно-распорядительным документом Администрации.
25.2. При выявлении в ходе проверок нарушений исполнения положений настоящего Административного регламента и законодательства Российской Федерации и законода-тельства Москов-ской области, устанавливающего требования к предоставлению Муни-ципальной услуги, в том числе и жалобам на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц Администрации, принимаются меры по устранению таких нарушений.
26. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих,
сотрудников Администрации и МФЦ за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Муниципальной услуги
26.1. Должностным лицом Администрации, ответственным за предоставление Муни-ципальной услуги, а также за соблюдением порядка предоставления Муниципальной ус-луги, является руководитель подразделения Администрации, непосредственно предо-ставляющего Муниципальную услугу.
26.2. По результатам проведенных мониторинга и проверок, в случае выявления не-правомерных решений, действий (бездействия) должностных лиц Администрации, работ-ников МФЦ и фактов нарушения прав и законных интересов Заявителей, должностные лица Администрации, работники МФЦ несут ответственность в соответствии с законода-тельством Российской Федерации.
27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля
за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
27.1. Контроль за предоставлением Муниципальной услуги осуществляется в поряд-ке и формах, предусмотренными подразделами 24 и 25 настоящего Административного регламента.
27.2. Контроль за порядком предоставления Муниципальной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Мос-ковской области в порядке, установленном распоряжением указанного Министерства от 30.10.2018 № 10-121/РВ «Об утверждении Положения об осуществлении контроля за по-рядком предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Москов-ской области», на постоянной основе (еженедельно), а также на основании поступления в указанное Министерство обращений граждан, юридических лиц, индивидуальных пред-принимателей о фактах грубого нарушения требований при предоставлении Муниципаль-ной услуги.
По результатам контроля уполномоченные должностные лица принимают меры по предупреждению, выявлению и пресечению нарушений контроля требований при предо-ставлении Муниципальной услуги.
В случае выявления административного нарушения по результатам контроля сос-тавляется протокол в соответствии с Кодексом Российской Федерации об администра-тивных нарушениях, Законом Московской области от 04.05.2016 № 37/2016-ОЗ «Кодекс Московской области об
27.3. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за пре-доставлением Муниципальной услуги имеют право направлять в Администрацию индиви-дуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствованию порядка предоставления Муниципальной услуги, а также жалобы и заявления на действия (без-действия) должностных лиц Администрации и принятые ими решения, связанные с пре-доставлением Муниципальной услуги.
27.4. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за пре-доставлением Муниципальной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информацион-ных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лица-ми, муниципальными служащими Администрации порядка предоставления Муниципаль-ной услуги, повлекшее ее непредставление или предоставление с нарушением срока, ус-тановленного настоящим Административным регламентом.
27.5. Контроль за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости дея-тельности Администрации при предоставлении Муниципальной услуги, получения пол-ной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получе-ния Муниципальной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации, а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги
28. Право Заявителя подать жалобу на решение Администрации и (или) действие (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации,
а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги
28.1. Заявитель (Представитель заявителя) имеет право обратиться с жалобой в Ад-министрацию, а также Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, в том числе в следующих случаях:
28.1.1. Нарушение срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении Муни-ципальной услуги, установленного Административным регламентом;
28.1.2. Нарушение срока предоставления Муниципальной услуги, установленного Административным регламентом;
28.1.3. Требование у Заявителя документов, не предусмотренных Административным регламентом для предоставления Муниципальной услуги;
28.1.4. Отказ в приеме документов у Заявителя, если основания отказа не преду-смотрены Административным регламентом;
28.1.5. Отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены Административным регламентом;
28.1.6. Требование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной Административным регламентом;
28.1.7. Отказ должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо наруше-ние установленного срока таких исправлений.
28.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в элект-ронной форме.
28.3. Жалоба может быть направлена через личный кабинет на РПГУ, подана при посещении МФЦ, направлена по почте, с использованием официального сайта Министер-ства, а также может быть принята при личном приеме Заявителя (Представителя заяви-теля) в Министерстве. Информация о месте приема, а также об установленных для прие-ма днях и часах размещена на официальном сайте Администрации в сети Интернет.
28.4. Жалоба должна содержать:
28.4.1. Наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо орга-низации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги (МФЦ);
28.4.2. Фамилию, имя, отчество должностного лица, муниципального служащего, работника органа, предоставляющего Муниципальную услугу либо работника организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
28.4.3. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жи-тельства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахожде-ния Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
28.4.4. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);
28.4.5. Доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и дейст-вием (бездействием).
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
28.5. В случае если жалоба подается через Представителя заявителя, также пред-ставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от име-ни Заявителя.
28.6. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должност-ным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, который обеспечивает:
28.6.1. Прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и му-ниципальных услуг»;
28.6.2. Информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия), нарушающих их права и законные интересы.
28.7. Жалоба, поступившая в Администрацию подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
28.8. Жалоба подлежит рассмотрению:
28.8.1. В течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации;
28.8.2. В течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случае обжалования отка-за в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.
28.9. В случае если Заявителем в Администрацию подана жалоба, рассмотрение которой не входит в его компетенцию, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение ор-ган, о чем в письменной форме информируется Заявитель.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
28.10. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
28.10.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;
28.10.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
28.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 29.9 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и, по желанию Заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о ре-зультатах рассмотрения жалобы.
28.12. При удовлетворении жалобы Администрация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю резуль-тата Муниципальной услуги, не позднее 14 рабочих дней со дня принятия решения.
28.13. Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
28.13.1. Наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
28.13.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
28.13.3. Наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требовани-ями Административного регламента в отношении того же Заявителя и по тому же пред-мету жалобы.
28.13.4. Признания жалобы необоснованной;
28.13.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков события административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области или органы прокуратуры соответственно.
28.14. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
28.14.1. Должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица Адми-нистрации, принявшего решение по жалобе;
28.14.2. Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
28.14.3. Фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;
28.14.3. Основания для принятия решения по жалобе;
28.14.3. Принятое по жалобе решение;
28.14.4. В случае если жалоба признана обоснованной, – сроки устранения выявлен-ных нарушений, в том числе срок предоставления результата Муниципальной услуги.
28.14.5. В случае если жалоба признана необоснованной, - причины признания жа-лобы необоснованной и информация о праве Заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;
28.14.6. Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
28.15. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации.
28.16. Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
28.16.1. Отсутствия в жалобе фамилии Заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;
28.16.2. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (жалоба ос-тается без ответа, при этом Заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
28.16.3. Отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы (жало-ба остается без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает-ся Заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
28.17. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном по-рядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
28.18. Порядок рассмотрения жалоб Заявителей Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области происходит в по-рядке осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
VI. Правила обработки персональных данных при оказании Муниципальной услуги
29. Правила обработки персональных данных при оказании Муниципальной услуги
29.1. Обработка персональных данных при оказании Муниципальной услуги осу-ществляется на законной и справедливой основе с учетом требований законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных.
29.2. Обработка персональных данных при оказании Муниципальной услуги ограни-чивается достижением конкретных, определенных настоящим Административным регла-ментом целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целя-ми сбора персональных данных.
29.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
29.4. Целью обработки персональных данных является исполнение должностных обязанностей и полномочий сотрудниками Администрации в процессе предоставления Муниципальной услуги, а также осуществления установленных законодательством Рос-сийской Федерации государственных функций по обработке результатов предоставлен-ной Муниципальной услуги.
29.5. При обработке персональных данных в целях оказания Муниципальной услуги не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
29.6. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответ-ствовать заявленной цели обработки. Обрабатываемые персональные данные не долж-ны быть избыточными по отношению к заявленной цели их обработки.
29.7. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность пер-сональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отно-шению к цели обработки персональных данных. Должностные лица Администрации дол-жны принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных.
29.8. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяю-щей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует цель об-работки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законодательством, законодательством Московской области, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъ-ект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтоже-нию либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходи-мости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.
29.8. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в подпунк-те 29.4 настоящего Административного регламента, в Администрации обрабатываются персональные данные:
29.8.1. Фамилия, имя, отчество;
29.8.2. Адрес места жительства;
29.8.3. Домашний, сотовый телефоны;
29.8.4. Номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
29.8.5. СНИЛС.
29.9. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в подпунк-те 29.4 настоящего Административного регламента, к категориям субъектов, персональ-ные данные которых обрабатываются в Администрации, относятся:
29.9.1. Граждане, обратившиеся за предоставлением Муниципальной услуги одним из способов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Административного регламента;
29.9.2. Члены семей граждан, обратившихся за предоставлением Муниципальной услуги, одним из способов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Административного регламента.
29.10. Сроки обработки и хранения указанных выше персональных данных опреде-ляются в соответствии со сроком действия соглашения с субъектом, Администрацией, а также иными требованиями законодательства и нормативными документами. По исте-чении сроков обработки и хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
29.11. В случае достижения цели обработки персональных данных Администрация обязано прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по его поручению) уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по его по-ручению) в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персо-нальных данных, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если Ад-министрация не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными закона-ми.
29.12. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Администрация должна прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка пер-сональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Админист-рации) в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашени-ем, стороной которого является субъект персональных данных, либо если Администрация не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.
29.13. Уничтожение документов, содержащих персональные данные, утративших свое практическое значение и не подлежащих архивному хранению, производится на ос-новании акта уничтожения персональных данных.
29.14. Уполномоченные лица на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных обязаны:
29.15. Знать и выполнять требования законодательства в области обеспечения за-щиты персональных данных, настоящего Административного регламента;
29.15.1. Хранить в тайне известные им персональные данные, информировать о фактах нарушения порядка обращения с персональными данными, о попытках несанкцио-нированного доступа к ним;
29.15.2. Соблюдать правила использования персональных данных, порядок их учета и хранения, исключить доступ к ним посторонних лиц;
29.15.3. Обрабатывать только те персональные данные, к которым получен доступ в силу исполнения служебных обязанностей.
29.16. При обработке персональных данных уполномоченным лицам на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных запрещается:
29.16.1. Использовать сведения, содержащие персональные данные, в неслужебных целях, а также в служебных целях - при ведении переговоров по телефонной сети, в от-крытой переписке, статьях и выступлениях;
29.16.2. Передавать персональные данные по незащищенным каналам связи (теле-тайп, факсимильная связь, электронная почта) без использования сертифицированных средств криптографической защиты информации;
29.16.3. Выполнять на дому работы, связанные с использованием персональных данных, выносить документы и другие носители информации, содержащие персональные данные, из места их хранения.
29.17. Лица, уполномоченные на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных, виновные в нарушении требований законо-дательства о защите персональных данных, в том числе допустившие разглашение пер-сональных данных, несут персональную гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством ответственность.
29.18. Администрация для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предо-ставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, принимает меры защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
Термины и определения
В Административном регламенте используются следующие термины и определения:
Муниципальная услуга
-
муниципальная услуга «Оформление разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилые помеще-ния, предоставленные по договорам социального найма»;
Административный регламент
-
административный регламент предоставления муниципальной услуги «Оформление разрешения на вселение граждан в качест-ве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предостав-ленные по договорам социального найма»;
Заявитель
-
лицо, обращающееся с заявлением о предоставлении Муници-пальной услуги;
Администрация
-
Администрация городского округа Воскресенск Московской об-ласти;
МФЦ
-
многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области;
заявление
-
запрос о предоставлении Муниципальной услуги, направленный любым предусмотренным Административным регламентом спо-собом;
файл документа
-
электронный образ документа, полученный путем сканирования документа в бумажной форме.
Органы власти
-
государственные органы, органы местного самоуправления и иные органы, участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг;
Модуль оказания услуг ЕИС ОУ
-
Модуль оказания услуг единой информационной системы ока-зания услуг;
усиленная квали-фицированная электронная под-пись (ЭП)
-
электронная подпись, выданная Удостоверяющим центром;
сеть Интернет
-
информационно-телекоммуникационная сеть «Интернет»;
Личный кабинет
-
сервис РПГУ, позволяющий Заявителю получать информацию о ходе обработки заявлений, поданных посредством РПГУ;
РПГУ
-
государственная информационная система Московской области «Портал государственных и муниципальных услуг Московской области», расположенная в сети Интернет по адресу http://uslugi. mosreg.ru;
Модуль МФЦ ЕИС ОУ
-
Модуль МФЦ единой информационной системы оказания услуг, установленный в МФЦ;
Отдел
-
отдел учета, распределения и приватизации жилой площади Администрации городского округа Воскресенск Московской об-ласти, структурное подразделение Администрации, непосредст-венно отвечающее за предоставление Муниципальной услуги.
Приложение 2
к Административному регламенту
Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах,
адресах электронной почты и официальных сайтов в информационно–телекоммуникационной сети Интернет Администрации и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги
1. Администрация городского округа Воскресенск Московской области
Место нахождения: Московская область, город Воскресенск, пл. Ленина, дом 3.
График работы Администрации городского округа Воскресенск Московской области:
Понедельник:
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Вторник:
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Среда
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Четверг:
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Пятница:
с 8-30 до 16-15 перерыв с 13-00 до 13-45
Суббота
выходной день
Воскресенье:
выходной день
2. Отдел учета, распределения и приватизации жилой площади управления жилищ-ной политики Администрации городского округа Воскресенск Московской области.
Место нахождения: Московская область, город Воскресенск, улица Советская, дом 4, кабинет 305.
График работы отдела учета, распределения и приватизации жилой площади уп-равления жилищной политики Администрации городского округа Воскресенск Московской области:
Понедельник:
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Вторник:
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Среда
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Четверг:
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Пятница:
с 8-30 до 16-15 перерыв с 13-00 до 13-45
Суббота
выходной день
Воскресенье:
выходной день
График приема граждан в отделе учета, распределения и приватизации жилой пло-щади управления жилищной политики Администрации городского округа Воскресенск Московской области для консультирования и приема жалоб:
Каждый вторник месяца:
с 10.00-13.00
Почтовый адрес: 140200, Московская область, город Воскресенск, ул. Советская, дом 4, каб. 305.
Контактный телефон: 8(496)442-03-19.
Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети «Интернет»: http://www.vos-mo.ru
Адрес электронной почты в сети Интернет: ourg@vmr-mo.ru
2. МФЦ, расположенные на территории Московской области:
№ п/п
Наименование многофункционального центра
Местонахождение многофункционального центра
1.
Муниципальное бюджетное учреждение городского ок-руга Балашиха «Многофункциональный центр предо-ставления государственных и муниципальных услуг населению городского округа Балашиха» (МБУ «МФЦ ГО Балашиха»)
Головной офис: г. Балашиха, ул. Советская, д. 4
Железнодорожненский филиал: г. Балашиха, мкр. Железнодо-рожный, ул. Советская, д. 57
2.
Муниципальное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муници-пальных услуг городского округа Бронницы Московской области» (МУ «МФЦ города Бронницы»)
г. Бронницы, ул. Кожурновская, д.73
3.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Власиха Мос-ковской области» (МБУ «МФЦ городского округа Вла-сиха Московской области»)
г. Власиха, ул. Маршала Жуко-ва, д. 10
4.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Волоколамского городского окру-га» (МБУ «МФЦ Волоколамского городского округа)
г. Волоколамск, ул. Революцион-ная, д. 3
5.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Воскресенск Московской области» (МКУ «МФЦ городского округа Воскресенск Московской области»)
Головной офис: г. Воскресенск, ул. Энгельса, д. 14а
Отдел: г. Белоозерский, ул. 60 лет Октября, д. 8
Отдел: г. Воскресенск, ул. Дзер-жинского, д. 2, пом. 1
6.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг городского округа Восход Москов-ской области» (МКУ «МФЦ городского округа Восход»)
г. Восход, д.12
7.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МБУ «МФЦ городского округа Дзержинский»)
г. Дзержинский, ул. Угрешская, д. 22
г. Дзержинский, ул. Ак. Жукова, д. 40
8.
Муниципальное автономное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг «Дмитровский» (МАУ «МФЦ «Дмитровский»)
г. Дмитров, мкр. Махалина, д. 20
9.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг городского округа Долгопрудный» (МКУ «МФЦ Долгопрудный»)
г. Долгопрудный, ул. Первомай-ская, д. 11
10.
Муниципальное бюджетное учреждение городского ок-руга Домодедово «Многофункциональный центр предо-ставления государственных и муниципальных услуг» (МБУ «МФЦ Домодедово»)
Головной офис: г. Домодедово, ул. Советская, д. 19 стр. 1
Отдел: г. Домодедово, 1-й Со-ветский пр., д. 5
Отдел: г. Домодедово, ул. Тала-лихина, д. 8
Отдел: г. Домодедово, ул. Илью-шина, д. 2А
11.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Дубны Московской облас-ти» (МКУ «МФЦ города Дубны»)
Головной офис: г. Дубна, ул. Академика Балдина, д. 2
Отдел: г. Дубна, ул. Свободы, д. 20
12.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг городского округа Егорьевск» (МКУ «МФЦ городского округа Егорьевск»),
г. Егорьевск, ул. Карла Маркса, д. 25/19
13.
Муниципальное бюджетное учреждение городского ок-руга Жуковский «Многофункциональный центр предо-ставления государственных и муниципальных услуг» (МБУ «МФЦ»)
г. Жуковский, ул. Энергетичес-кая, д. 9
14.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Зарайск»
г. Зарайск, ул. Советская, д. 23
15.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг ЗАТО городского округа Звездный городок» (МКУ «МФЦ»)
г. Звездный городок, д. 46
16.
Муниципальное автономное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Звенигород» (МАУ «МФЦ городского округа Звенигород»)
г. Звенигород, мкрн. Супонево, д. 7
17.
Муниципальное автономное учреждение города Иван-теевки Московской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципаль-ных услуг» (МАУ города Ивантеевки «МФЦ»)
г. Ивантеевка, пр-д Централь-ный, д. 4
1
18.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункцио-нальный центр Истринского городского округа» (МАУ «МФЦ»)
Головной офис: г. Истра, Пло-щадь Революции, д. 2
Отдел: г. Дедовск, ул. Ударная, д. 3 "А"
19.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению» (МБУ «МФЦ»)
г. Кашира, ул. Ленина, д. 2
20.
Автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных ус-луг Клинского городского округа» (АУ «МФЦ»)
г. Клин, Советская пл., д.18А
21.
Муниципальное автономное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Коломенского городского округа Московской области» (МАУ «МФЦ Коломенского город-ского округа»)
г. Коломна, ул. Уманская, д. 20
22.
Муниципальное бюджетное учреждение города Короле-ва Московской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МБУ «МФЦ города Королева»)
Головной офис: г. Королёв, мкр. Первомайский, ул. Советская, д. 42
Отдел: г. Юбилейный, ул. Пио-нерская, д. 1/4
Отдел: г. Королев, Проспект Кос-монавтов, д. 20А
23.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Котельники Московской области»
г. Котельники, ул. Новая, д. 14
24.
Муниципальное автономное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Красноармейск Московской области» (МАУ «МФЦ городского округа Красноармейск»)
г. Красноармейск, пр-т Испыта-телей, д. 7
25.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг городского округа Красногорск» (МКУ «МФЦ го Красногорск»)
Головной офис: г. Красногорск, ул. Ленина, д. 2
Отдел: г. Красногорск, мкр. Пав-шинская пойма Ильинский буль-вар, д. 4
Отдел: г. Красногорск, ул. Дач-ная, д. 11а
Отдел: Красногорский р-н, п. Мечниково, д. 22
Отдел: Красногорский р-н, п. На-хабино, ул. Панфилова, д. 25
Отдел: Красногорский р-н, д. Пу-тилково, ул. Томаровича, д. 1
26.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Краснозна-менск Московской области» (МБУ «МФЦ городского ок-руга Краснознаменск МО»)
г. Краснознаменск, ул. Генерала Шлыкова, д. 1
27.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ленинского муниципального рай-она Московской области» (МБУ «МФЦ Ленинского рай-она Московской области»)
Ленинский район, г. Видное, ул. Школьная, д. 7
28.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-наль-ный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Лобня» (МКУ «МФЦ горо-да Лобня»)
Головной офис: г. Лобня, ул. Ле-нина, д. 21
Отдел: г. Лобня, ул. Молодеж-ная, д. 14Б
29.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Лосино-Пет-ровский Московской области» (МБУ «МФЦ городского округа Лосино-Петровский»)
г. Лосино-Петровский, ул. Горь-кого, д. 24А
30.
Муниципальное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципаль-ных услуг городского округа Лотошино» (МУ «МФЦ го-родского округа Лотошино»)
г. Лотошино, ул. Школьная, д. 19
31.
Муниципальное автономное учреждение городского округа Луховицы Московской области «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг городского округа Луховицы Мос-ковской области» (МАУ «МФЦ городского округа Лухо-вицы Московской об-ласти»)
г. Луховицы, ул. Советская, д. 4, комната 5
32.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Лыткарино» (МБУ «МФЦ Лытка-рино»)
г. Лыткарино, квартал 3а, д. 9
33.
Муниципальное учреждение «Люберецкий многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» муниципального образования городской округ Люберцы Московской области (МУ «Люберецкий МФЦ»)
Головной офис: г. Люберцы, Звуковая ул., 3
Отдел: г. Люберцы, Октябрьский пр-т, д. 18, корп. 3
Отдел: г. Люберцы, Инициатив-ная, д. 7 Б
Отдел: Люберецкий район, п. Красково, ул. Школьная, д. 5
Отдел: Люберецкий район, п. Ма-лаховка, ул. Сакко и Ванцетти, д. 1
Отдел: Люберецкий район, п. То-милино, мкр. Птицефабрика, д. 4, корп. 1, помещение 33
Отдел: г. Люберцы, п. Октябрь-ский, ул. Ленина, д. 39
Отдел: г. Люберцы, ул. 8 марта, д. 30Б
34.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Можайск» (МБУ «МФЦ городского округа Можайск»)
г. Можайск, ул. Московская, д. 15
35.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и муници-пальных услуг в городском округе Молодежный Мос-ковской области» МКУ «МФЦ в городском округе Моло-дежный МО»)
Наро-Фоминский район, Моло-дежный, д. 28
36.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муници-пальных услуг городского округа Мытищи» (МБУ «МФЦ Мытищи»)
Отдел: г. Мытищи, ул. Карла Маркса, д. 4
37.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг Наро-Фоминского городского окру-га» (МКУ МФЦ Наро-Фоминского городского округа)
Головной офис: г. Наро-Фом-инск, ул. Полубоярова, д. 8
Отдел: г. Апрелевка, ул. Авгус-товская, стр. 14
Отдел: п. Селятино, ул. Спор-тивная, д. 2
38.
Муниципальное автономное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Ногинского муниципального района Московской области (НМР МО «МФЦ»)
Головной офис: г. Ногинск, ул. 3-го Интернационала, д. 80
Отдел: г. Ногинск, ул. Само-дея-тельная, д. 35
Отдел: поселение Старая Ку-павна, ул. Кирова д. 4
Отдел: поселение Электроугли, ул. Парковая, д. 14
39.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг Одинцовского городского округа Московской области» (МКУ «МФЦ Одинцовского город-ского округа МО»)
Головной офис: г. Одинцово, Можайское ш., д. 71, 6 этаж
Отдел: с. п. Никольское п. Ста-рый городок, ул. Школьная, д. 1
Отдел: г. Кубинка, Наро-Фомин-ское ш., д. 23 А
40.
Муниципальное казенное учреждение городского окру-га Озеры «Многофункциональный центр предоставле-ния государственных и муниципальных услуг» (МКУ городского округа Озеры)
г. Озёры, площадь Советская, д. 1
41.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг городского округа Орехово-Зуево Московской области» (МКУ «МФЦ городского округа Орехово-Зуево МО»)
г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, д. 96А
42.
Муниципальное автономное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Орехово-Зуевского муниципаль-ного района» (МАУ «МФЦ» Орехово-Зуевского муници-пального района)
Головной офис: г. Ликино-Дулё-во, ул. Ленина, д. 15
Отдел: г. Куровское, Новинское ш., д. 10
43.
Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Павловский Посад Московской области «Много-функциональный центр предоставления государст-венных и муниципальных услуг городского округа Пав-ловский Посад» (МБУ «МФЦ городского округа Павлов-ский Посад»)
Павловский Посад, ул. Б, Пок-ровская д. 42/1
44.
Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Подольск «Многофункциональный центр предо-ставления государственных и муниципальных услуг» (МБУ городского округа Подольск «МФЦ»)
Головной офис: г. Подольск, Ки-рова, д. 39
Филиал: г. Подольск, ул. Высот-ная, д. 6
Филиал: г. Подольск, мкрн Кли-мовск, ул. Железнодорожная, д. 3
45.
Муниципальное автономное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Протвино» (МАУ «МФЦ г. Протвино»)
г. Протвино, ул. Победы, 2В
46.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг Пушкинского городского округа» (МКУ «МФЦ Пушкинского городского округа»)
г. Пушкино, ул. Серебрянская д. 21
47.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муници-пальных услуг городского округа Пущино» (МБУ «МФЦ г. Пущино»)
г. Пущино, мкр. «В», д.1
48.
Муниципальное автономное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Раменского городского округа Московской области» (МАУ «МФЦ Раменского город-ского округа»)
Головной офис: г. Раменское, ул. Кирова, д. 15а
Отдел: г. Раменское, ул. Воров-ского, д.3/1
49.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению городского округа Реутов» (МБУ «МФЦ городского округа Реутов»)
г. Реутов, ул. Победы, д. 7
50.
Муниципальное казенное учреждение городского округ-а Рошаль Московской области «Рошальский многофунк-циональный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг» (МКУ «Рошальский МФЦ»)
г. Рошаль, ул. Октябрьской ре-волюции, д. 42/2
51.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и муници-пальных услуг населению Рузского городского округа» (МКУ «МФЦ РГО»)
Головной офис: г. Руза, ул. Фе-деративная, д. 23, стр.1
Отдел: г. Тучково, ул. Лебеденко, д. 19
52.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сергиево-Посадского городского округа» (МБУ «МФЦ Сергиево-Посадского городского округа»)
Головной офис: г. Сергиев По-сад, Пр-т Красной Армии, д. 169
Отдел: г. Сергиев Посад, Кле-ментьевская ул., д. 72
Отдел: г.п. Хотьково, Художест-венный проезд, д. 6
53.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и муници-пальных услуг» городского округа Серебряные Пруды Москов-ской области (МАУ «МФЦ»)
р.п. Серебряные Пруды, ул. Первомайская, д. 4
54.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и муни-ципальных услуг населению муниципального образова-ния «Город-ской округ Серпухов Московской области» (МАУ «МФЦ»)
г. Серпухов, Борисовское ш., д. 17А
55.
Муниципальное бюджетное учреждение Серпуховского муниципального района Московской области «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципаль-ных услуг» (МБУ «МФЦ Серпуховского му-ниципального района»)
Серпуховский район, Калинов-ское сельское поселение, пос. Большевик, ул. Ленина, д. 110
56.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункци-ональный центр предоставления государственных и муни-ципальных услуг городского округа Солнечногорск Мос-ковской области» (МБУ «МФЦ ГО Солнечногорск»)
г. Солнечногорск, ул. Тельнова, д. 3/2
57.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг» городского округа Ступино Мос-ковской области
г. Ступино, Проспект Победы, д. 51
58.
Муниципальное казенное учреждение Талдомского го-родского округа «Талдомский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципаль-ных услуг» (МКУ «Талдомский МФЦ»)
г. Талдом, площадь Карла Мар-кса, д. 13
59.
Муниципальное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципаль-ных услуг городского округа Фрязино Московской об-ласти» (МУ «МФЦ городского округа Фрязино Москов-ской области»)
Головной офис: г. Фрязино, ул. Центральная, д. 12
Отдел: г. Фрязино, ул. Нахимо-ва, д. 23
60.
Автономное учреждение городского округа Химки Мос-ковской области «Многофункциональный центр предо-ставления государственных и муниципальных услуг городского округа Химки» (АУ «МФЦ городского округа Химки»)
Головной офис: г. Химки, Юби-лейный пр-т, д. 67 корпус А
Отдел: г. Химки, Юбилейный пр-т, д. 67 корпус Б
61.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Черноголовка» (МБУ «МФЦ городского округа Черноголовка»)
г. Черноголовка, ул. Институт-ский проспект, д. 10
62.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг городского округа Чехов»
Головной офис: г. Чехов, Совет-ская пл., д. 3
Отдел: сельское поселение Лю-бучанское, с. Троицкое, д. 46
63.
Муниципальное автономное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению городского округа Ша-тура» (МАУ «МФЦ»)
г. Шатура, ул. пл. Ленина, д. 2
64.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Шаховская» (МБУ «МФЦ городского округа Шаховская»)
р.п. Шаховская, ул. 1-ая Совет-ская, д. 26а
65.
Муниципальное автономное учреждение Щёлковского муниципального района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Щёлково» (МАУ ЩМР «МФЦ Щёлковского МР»)
Головной офис: г. Щелково, ул. Свирская, д. 2А
Отдел: п. Монино, Новинское шоссе, д. 6
66.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Электрогорск» (МБУ «МФЦ городского округа Электрогорск»)
г. Электрогорск, ул. М. Горького д. 9
67.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг городского округа Электросталь Московской области» (МКУ «МФЦ городского округа Электросталь»)
Головной офис: г. Электросталь, пр-т Ленина, д. 11
Отдел: г. Электросталь, ул. По-беды, д. 15, корп. 3
Горячая линия Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30
Почтовые адреса МФЦ:
- 140209, Московская область, г. Воскресенск, ул. Энгельса, д. 14А;
- 140250, Московская область, городской округ Воскресенске, г. Белоозерский, ул. 60 лет Октября, д. 8;
- 140202, Московская область, г. Воскресенск, ул. Дзержинского, д. 2, пом. 1
Телефон: 8 (496) 444-81-33, 8(496)44-5-57-77
Официальный сайт МФЦ в сети Интернет: mfc.mosreg.ru
Информация приведена на сайтах:
- РПГУ: uslugi.mosreg.ru
- МФЦ: mfc.mosreg.ru
Приложение 3
к Административному регламенту
Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации
о порядке предоставления Муниципальной услуги
1. График работы МФЦ, Администрации и их контактные телефоны приведены в Приложении 2 к Административному регламенту.
2. Информация об оказании Муниципальной услуги размещается в электронном виде:
- на официальном сайте Администрации - http://www.vos-mo.ru;
- на официальном сайте МФЦ mfc.mosreg.ru;
- на порталах uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru на страницах, посвященных Муниципальной услуге.
3. Размещенная в электронном виде информация об оказании Муниципальной услуги должна включать в себя:
- наименование, почтовые адреса, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адреса сайтов Администрации и МФЦ;
- график работы Администрации и МФЦ;
- требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);
- выдержки из правовых актов, в части касающейся Муниципальной услуги;
- текст Административного регламента с приложениями;
- краткое описание порядка предоставления Муниципальной услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для получения Муниципальной услуги, и требования к ним;
- перечень типовых, наиболее актуальных вопросов, относящихся к Муниципальной услуги, и ответы на них.
4. Информация, указанная в пункте 3 настоящего Приложения, предоставляется также специалистами МФЦ и Администрации при обращении Заявителей:
- лично;
- по почте, в том числе электронной;
- по телефонам, указанным в Приложении 2 к Административному регламенту.
5. Консультирование по вопросам предоставления Муниципальной услуги специалистами МФЦ и Администрации осуществляется бесплатно.
6. Информирование Заявителей о порядке оказания Муниципальной услуги осуществляется также по телефону «горячей линии» 8-800-550-50-30.
7. Информация об оказании Муниципальной услуги размещается в помещениях Администрации и МФЦ, предназначенных для приема Заявителей.
8. Состав информации, размещаемой в МФЦ, должен соответствовать регионально-му стандарту организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области, утвержденному распоря-жением Министерства государственного управления, информационных технологий и свя-зи Московской области от 21.07.2016 № 10-57/РВ.
Приложение 4
к Административному регламенту
Форма разрешение на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилое помещение, предоставленное по договору социального найма
Администрация
городского округа Воскресенск
Московской области
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
__________________ № _________________
По жилищным вопросам
На основании статьи 70 Жилищного кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправ-ления в Российской Федерации»
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Оформить разрешение на вселение в качестве члена семьи нанимателя в жилое помещение, предоставленное по договору социального найма в соответствии со статьей 70 Жилищного кодекса Российской Федерации:
1.1. __________________________________________________________________, года рождения, в занимаемое __________________________________________________, жилое помещение по договору социального найма от________________ № ___________, расположенное по адресу: _________________________________________________, общей площадью ____________.
1.2. Внести изменение в договор социального найма жилого помещения от _______ №_____.
2. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Главы Администрации городского округа Воскресенск.
ФИО уполномоченного на подпись должностного лица
Приложение 5
к Административному регламенту
(Ф.И.О., адрес заявителя (представителя) заявителя)
(регистрационный номер заявления)
Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги
«Оформление разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя
в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма»
о
№
(наименование органа местного самоуправления)
сообщает, что _______________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего личность)
____________________________________________________________________________
отказано в оформлении разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма, в связи с тем, что:
№ пункта
Наименование основания для отказа в соответствии с Административным регламентом
Разъяснение причин отказа в предоставлении муниципальной услуги
13.1.1
Отсутствие права у заявителя на получение муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.1 административного регламента
13.1.2
Наличие противоречивых сведений в заявлении и прило-женных к нему документах
13.1.3
Несоответствие документов, указанных в пункте 10 адми-нистративного регламента, по форме или содержанию тре-бованиям законодательства Российской Федерации
13.1.4.
Заявление подано лицом, не имеющим полномочий пред-ставлять интересы заявителя
13.1.5.
Наступление ситуации, при которой после вселения граж-дан общая площадь занимаемого жилого помещения на од-ного члена семьи составит менее учетной нормы
13.1.6.
Отзыв заявления на предоставление муниципальной услуги по инициативе заявителя или представителя заявителя
Уполномоченное лицо органа местного самоуправления муниципального образования Московской области
(должность, Ф.И.О.)
(подпись)
МП
Приложение 6
к Административному регламенту
Список нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется
предоставление Муниципальной услуги
Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1. Жилищным кодексом Российской Федерации.
2. Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
3. Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
4. Решением Совета депутатов городского округа Воскресенск Московской области от 20.12.2019 № 72/8 «Об установлении учетной нормы площади жилого помещения и нормы предоставления площади жилого помещения для граждан, проживающих на территории городского округа Воскресенск Московской области».
5. Уставом городского округа Воскресенск Московской области.
Приложение 7
к Административному регламенту
Форма заявления о выдаче справки об очередности предоставления жилых помещений
на условиях социального найма
__________________________________________
(в орган местного самоуправления)
(регистрационный номер заявления)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу разрешить вселение в жилое помещение, расположенное по адресу: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________,
и занимаемое на основании договора социального найма № ____ от __________________, в качестве совместно проживающего члена семьи
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
(Ф.И.О., степень родства, паспортные данные)
Причина вселения: __________________________________________________________
____________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________.
Результат предоставления муниципальной услуги выдать следующим способом:
- через личный кабинет на РПГУ в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной цифровой подписью ответственного лица;
- через МФЦ на бумажном носителе;
- через личное обращение в Администрацию.
(нужное подчеркнуть)
Наниматель: _____________________
(подпись)
С вселением _______________________________________________________________в качестве совместно проживающего члена семьи согласны:
совершеннолетние члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма:
1. ____________________________________________________________________
(Ф.И.О., паспортные данные)
2. ____________________________________________________________________
(Ф.И.О., паспортные данные)
_______________
(подпись)
___________________________________________________________________________
«Обратная сторона заявления»
Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия одного или бо-лее из документов, не находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государ-ственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предостав-лении муниципальной услуги): о представлении неполного комплекта документов, требу-ющихся для предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так как сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих государст-венные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставле-нии муниципальной услуги, предупрежден.
___________________ ____________________________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя полностью)
______________дата
1
Приложение 8
к Административному регламенту
Описание документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче в МФЦ
При подаче через РПГУ
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
Документы, предоставляемые Заявителем (его представителем)
Заявление
Заявление должно быть оформ-лено по форме, указанной в При-ложении 7 к Административному регламенту
Заявление должно быть подписано собственно-ручной подписью Заяви-теля или Представителя заявителя, уполномо-ченного на подписание документов при подаче заявления на предостав-ление Муниципальной услуги
Заполняется электронная форма заявле-ния.
Оригинал документа для сверки в МФЦ не представляется.
Документ, удосто-веряющий лич-ность
Паспорт граж-данина Россий-ской Федерации
Паспорт должен быть оформлен в соответствии с Постановлени-ем Правительства РФ от 08.07. 1997 № 828 «Об утверждении Положения о паспорте гражда-нина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Россий-ской Федерации».
Предоставляется ориги-нал документа, который сканируется и направ-ляется в Администрацию в электронном виде
При подаче пре-доставляется электронный образ всех стра-ниц паспорта РФ.
Оригинал документа для сверки в МФЦ не представляется.
Документ, удосто-веряющий полно-мочия Представи-теля заявителя
Доверенность
Доверенность должна содержать следующие сведения:
- ФИО лица, выдавшего доверен-ность;
- ФИО лица, уполномоченного по доверенности;
- данные документов, удостове-ряющих личность этих лиц;
- объем полномочий Представи-теля заявителя, включающий право на подачу заявления о постановке граждан, признанных в установлен-ном порядке мало-имущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помеще-ниях, предоставляемых по дого-ворам социального найма;
- дата выдачи доверенности;
- подпись лица, выдавшего дове-ренность.
Предоставляется ориги-нал документа, который сканируется и направ-ляется в Администрацию в электронном виде
Предоставляется электронный об-раз довереннос-ти.
Оригинал документа для сверки в МФЦ не представляется.
1
Приложение 9
к Административному регламенту
Форма уведомления об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
Кому
(Ф.И.О., адрес заявителя (представителя) заявителя)
(почтовый индекс, адрес заявителя)
(регистрационный номер заявления)
Уведомление
об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
от
№
(наименование органа местного самоуправления муниципального образования, МФЦ)
уведомляет Вас об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муни-ципальной услуги «Выдача справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» по следующим причинам:
№ пункта
Наименование основания для отказа в приеме документов в соответствии с административным регламентом
Разъяснение причин отказа в приеме документов
12.1.1.
Обращение за муниципальной услуги, не предоставляе-мой административным регламентом
12.1.2.
Предоставление заявления, подписанного неуполномо-ченным лицом
12.1.3.
Предоставление заявления, оформленного не в соответ-ствии с требованиями административного регламента
12.1.4.
Непредоставление необходимых документов или пред-ставление документов, не соответствующих установлен-ным административным регламентом требованиям
12.1.5.
Предоставление документов, содержащих исправления, подчистки, исправления текста, не заверенные в установ-ленном законодательством порядке
12.1.6.
Предоставление документов, текст которых не позволяет однозначно истолковать содержание
12.1.7.
Предоставление документов, утративших силу
12.2.1.
Некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного запроса РПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, не соответ-ствующее требованиям, установленным административ-ным регламентом)
12.2.2.
Предоставление электронных копий (электронных обра--зов) документов, не позволяющих в полном объеме про-читать текст документа и/или распознать реквизиты до-кумента
12.2.3.
Несоблюдение требований, предусмотренных пунктами 21.2 и 21.3 административного регламента
(должность уполномоченного сотрудника МФЦ
или органа местного самоуправления
муниципального образования Московской области)
(подпись)
М.П.
Приложение 10
к Административному регламенту
Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга
1. Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позво-ляющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, исполь-зующих кресла-коляски.
3. При ином размещении помещений по высоте, должна быть обеспечена возможность получения Муниципальной услуги маломобильными группами населения.
4. Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
5. Места для информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
6. Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.
7. Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).
8. Кабинеты для приема Заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
8.1. Номера кабинета;
8.2. Фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предо-ставление Муниципальной услуги.
9. Рабочие места муниципальных служащих и/или специалистов, предоставляющих Муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления Муниципальной услуги и организовать предоставление Муниципальной услуги в полном объеме.
Приложение 11
к Административному регламенту
Показатели доступности и качества Муниципальной услуги
Показателями доступности предоставления Муниципальной услуги являются:
1. Предоставление возможности получения Муниципальной услуги в электронной форме или в МФЦ.
2. Предоставление возможности получения информации о ходе предоставления Муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
3. Транспортная доступность к местам предоставления Муниципальной услуги.
4. Обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется Муниципальной услуги (в том числе наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств инвалидов).
5. Соблюдение требований Административного регламента о порядке информирова-ния об оказании Муниципальной услуги.
Показателями качества предоставления Муниципальной услуги являются:
1. Соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги.
2. Соблюдения установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления Муниципальной услуги.
3. Соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление Муниципальной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением Муниципальной услуги.
4. Своевременное направление уведомлений Заявителям о предоставлении или прекращении предоставления Муниципальной услуги.
5. Соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления Муниципальной услуги к общему количеству жалоб.
Приложение 12
к Административному регламенту
Требования к обеспечению доступности Муниципальной услуги для инвалидов
и лиц с ограниченными возможностями здоровья
1. Лицам с I и II группами инвалидности и лицам с ограниченными возможностями здоровья обеспечивается возможность получения Муниципальной услуги по месту их пребывания с предварительной записью по телефону в МФЦ, а также посредством РПГУ.
2. При предоставлении Муниципальной услуги Заявителю – инвалиду или лицу с ог-раниченными возможностями здоровья с нарушениями функции слуха и инвалидам с на-рушениями функций одновременно слуха и зрения должен быть обеспечен сурдоперевод или тифлосурдоперевод процесса предоставления Муниципальной услуги, либо органи-зована работа автоматизированной системы сурдоперевода или тифлосурдоперевода, произведено консультирование по интересующим его вопросам указанным способом.
3. В помещениях, предназначенных для приема Заявителей, должно быть организо-вано отдельное окно (место приема), приспособленное для приема инвалидов со стой-кими расстройствами зрения и слуха, а также опорно-двигательной функции.
4. В помещениях, предназначенных для приема Заявителей, обеспечивается дуб-лирование необходимой для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графи-ческой информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, до-пуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика и собаки-проводника.
5. По желанию Заявителя заявление подготавливается специалистом органа, пре-доставляющего Муниципальную услугу или МФЦ, текст заявления зачитывается Заяви-телю, если он затрудняется это сделать самостоятельно.
6. Инвалидам и лицам с ограниченными возможностями здоровья, имеющим огра-ничения двигательной активности, препятствующие самостоятельному подписанию до-кументов, предлагается обратиться к нотариусу для удостоверения подписи другого лица (рукоприкладчика), за инвалида.
7. Здание (помещение) Администрации, МФЦ оборудуется информационной таб-личкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о ре-жиме его работы.
8. Вход в здание (помещение) Администрации, МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных ко-лясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30.12.2009 № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».
9. Помещения Администрации и МФЦ, предназначенные для работы с Заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположе-ния Администрации и МФЦ на втором этаже и выше, здание оснащается лифтом, эска-латором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инва-лидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья.
10. В Администрации и МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов и лиц с ограниченными возможнос-тями здоровья.
11. Специалистами Администрации и МФЦ организуется работа по сопровождению инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передви-жения, и оказание им помощи при обращении за Муниципальной услугой и получения результата предоставления Муниципальной услуги; оказанию помощи инвалидам в пре-одолении барьеров, мешающих получению ими Муниципальных услуг наравне с другими.
1
Приложение 13
к Административному регламенту
Перечень и содержание административных действий, составляющих административные процедуры
1. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
Порядок выполнения административных действий при личном обращении Заявителя в МФЦ
Место выполнения про-цедуры/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Содержание действия
МФЦ/Модуль МФЦ ЕИС ОУ
Установление соответствия личности Заяви-теля документам, удостоверяющим личность
1 минута
Документы проверяются на соответствие тре-бованиям, указанным в Приложении 8 к Адми-нистративному регламенту;
В случае несоответствия документов требовани-ям или их отсутствия – информирование Заяви-теля/Представителя заявителя о необходимости предъявления документов для предоставления Муниципальной услуги и предложение обратить-ся после приведения документов в соответствие с требованиями.
Проверка полномочий Представителя заявите-ля на основании документа, удостоверяющего полномочия (при обращении Представителя заявителя)
5 минут
Проверка правильности заполнения заявления
5 минут
Заявление проверяется на соответствие форме, указанной в Приложении 7 к Административному регламенту (в случае предварительного оформ-ления его на портале Заявителем самостоятель-но) или заполняется специалистом МФЦ (в слу-чае обращения за услугой в МФЦ).
В случае несоответствия заявления требованиям – информирование Заявителя/Представителя заявителя о необходимости повторного заполне-ния заявления самостоятельно, предоставление бу-мажной формы для заполнения.
Сверка копий представленных документов с оригиналами
10 минут
Доверенность (в случае обращения Представи-теля заявителя), а также иные документы, пред-ставленные заявителем, сверяются с оригинала-ми возвращаются Заявителю.
При проверке необходимо удостовериться в том, что сверяемый документ действительно является оригинальным (не является копией, изготовлен-ной с использованием цветной печати). Признаками оригинала документа являются в частности следы давления на месте нанесения любых рукописных символов, отсутствие замет-ных пикселов на знаках, которые не могут быть изготовлены машинопечатным способом.
Внесение заявления и документов в АИС МФЦ
5 минут
В Модуле МФЦ ЕИС ОУ заполняется карточка Муниципальной услуги, вносятся сведения по всем полям, в соответствии с инструкцией опера-тора Модуля МФЦ ЕИС ОУ, сканируются и прила-гаются представ-ленные заявителем документы.
Формирование выписки из электронного жур-нала приема документов
1 минута
В расписке указывается перечень документов, дата их получения, дата готовности результата предоставления Муниципальной услуги.
Передача пакета документов в администрацию
Не позднее 1 рабочего дня с даты полу-чения заяв-ления и доку-ментов в МФЦ
Полученное заявление и прилагаемые к нему до-кументы формируются в единое дело, на заявле-нии проставляется отметка с указанием регистра-ционного номера и даты поступления. Документы передаются в Администрацию в электронной фор-ме и на бумажном носителе.
Администрация/Модуль оказания услуг ЕИС ОУ
Регистрация в Администрации заявления и пакета документов, поступление заявления и документов сотруднику Администрации на ис-полнение
1 рабочий день
Электронное дело в день обращения заявителя поступает из модуля оказания услуг МФЦ ЕИС ОУ в модуль оказания услуг ЕИС ОУ.
Осуществляется переход к административной процедуре «Обработка и предварительное рас-смотрение заявления и представленных докумен-тов».
Порядок выполнения административных действий при обращении Заявителя посредством РПГУ
Место выполнения про-цедуры/спользуемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Содержание действия
МФЦ/Модуль оказания услуг ЕИС ОУ
Регистрация заявления и документов
10 минут
Заявитель при подаче заявления посредством РПГУ осуществляет предварительную запись в МФЦ. Оригиналы необходимых документов Зая-витель приносит в МФЦ городского округа Воск-ресенск Московской области в назначенные дату и время приема, где они сверяются с документа-ми, полученными в электронном виде.
Документы, поступившие с РПГУ, поступают в модуль МФЦ ЕИС ОУ.
Проверка комплектности документов по пе-речню документов, необходимых для конк-ретного результата предоставления Муници-пальной услуги
10 минут
Представленные документы проверяются на соответствие перечню документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, а также требованиям, предусмотренным в Прило-жении 8 к Административному регламенту.
В случае несовпадения оригиналов документов и электронных копий, представленных Заявителем, специалист МФЦ формирует акт сверки и осу-ществляется подготовка, подписание и выдача уведомления об отказе в приеме документов на предоставление Муниципальной услуги в срок не позднее 30 минут с момента получения от Заяви-теля (Представителя заявителя) документов.
Проверка соответствия представленных доку-ментов обязательным требованиям к ним
30 минут
Проверка правильности заполнения заявления
10 минут
В случае отсутствия оснований, указанных в пун-кте 12 настоящего Административного регламен-та, заявление проверяется на соответствие фор-ме, указанной в Приложении 7 к Административ-ному регламенту. Проверяется правильность за-полнения.
В случае несоответствия заявления требовани-ям, специалист МФЦ выдает Заявителю запол-ненный бланк заявления на предоставление Му-ниципальной услуги, которое Заявитель подписы-вает собственноручной подписью..
Передача пакета документов в Администра-цию
Не позднее 1 рабочего дня с даты полу-чения заяв-ления и доку-ментов в МФЦ
Полученное заявление и прилагаемые к нему до-кументы формируются в единое дело, на заявле-нии проставляется отметка с указанием регистра-ционного номера и даты поступления. Документы передаются в Администрацию в электронной форме и на бумажном носителе.
2. Обработка и предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
Место выполнения про-цедуры/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Содержание действия
Администрация/Модуль оказания услуг ЕИС ОУ
Проверка комплектности документов по пе-речню документов, необходимых для конк-ретного результата предоставления Муници-пальной услуги
1 рабочий день
При поступлении документов из Модуля МФЦ ЕИС ОУ специалист Администрации, ответст-венный за прием и проверку поступивших доку-ментов в целях предоставления Муниципальной услуги:
1) устанавливает предмет обращения, полномо-чия Представителя заявителя;
2) проверяет правильность оформления заявле-ния, комплектность представленных документов, необходимых для предоставления Муниципаль-ной услуги, и соответствие их установленным Административным регламентом требованиям;
3) осуществляет регистрацию заявления в Мо-дуль оказания услуг ЕИС ОУ. Информация о ре-гистрации документов с регистрационным номе-ром и датой регистрации направляется в Модуль МФЦ ЕИС ОУ. В случае отсутствия какого-либо документа, находящегося в распоряжении орга-нов власти, осуществляется переход к админист-ративной процедуре формирования и направле-ния межведомственных запросов в органы (ор-ганизации), участвующие в предоставлении Му-ниципальной услуги.
В случае предоставления Заявителем всех доку-ментов, необходимых для предоставления Муни-ципальной услуги, осуществляется переход к ад-министративной процедуре принятия решения.
3. Формирование, направление межведомственных запросов в органы (организации),
участвующие в предоставлении Муниципальной услуги, а также принятие решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги и оформление результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю
Место выполнения про-цедуры/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Содержание действия
Администрация /Модуль оказания услуг ЕИС ОУ
Определение состава документов, подлежа-щих запросу в органы власти, направление запроса
6 рабочих дней
Сотрудник Администрации формирует список до-кументов, которые необходимо получить для пре-доставления Муниципальной услуги в порядке межведомственного взаимодействия.
В Модуль оказания услуг ЕИС ОУ проставляется отметка о необходимости осуществления запро-са документа и направляется запрос.
Контроль предоставления результата запроса
Проверка поступления ответов на запросы от органов власти в Модуль оказания услуг ЕИС ОУ.
Администрация
Подготовка, согласование и подписание про-екта решения о предоставлении (отказе в пре-доставлении) Муниципальной услуги
При наличии оснований для отказа в предостав-лении Муниципальной услуги оформляется ре-шение об отказе в предоставлении разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилое помещение, предоставлен-ное по договору социального найма, по форме Приложения 5 к настоящему Административному регламенту.
Решение об отказе в предоставлении разреше-ния на вселение граждан в качестве членов се-мьи нанимателя в жилое помещение, предостав-ленное по договору социального найма, в виде электронного документа, подписанного усилен-ной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Админист-рации, направляется специалистом Администра-ции Заявите-лю посредством Модуля оказания услуг ЕИС ОУ.
Оригинал решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги хранится в Администра-ции.
В случае отсутствия оснований для отказа офор-мляется в разрешения на вселение граждан в ка-честве членов семьи нанимателя в жилое поме-щение, предоставленное по договору социально-го найма, в соответствии с Приложением 4 к Ад-министративному регламенту. Проект передается на согласование и подпись Главе городского ок-руга Воскресенск.
Отказ в предоставлении Муниципальной услуги оформляется в соответствии с Приложением 5 к Административному регламенту. Подписанное решение об отказе в предоставлении Муници-пальной услуги передается в МФЦ для вручения заявителю или направляется заявителю через Личный кабинет на РПГУ.
5. Выдача результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю
Место выполнения про-цедуры/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Содержание действия
Администрация/Модуль оказания услуг ЕИС ОУ
Выдача или направление результата оказания Муниципальной услуги Заявителю
1 рабочий день
Информация о результате предоставления Му-ниципальной услуги поступает в Модуль МФЦ ЕИС ОУ в день регистрации результата предо-ставления услуг в Модуле оказания услуг ЕИС ОУ, о чем МФЦ информирует Заявителя в те-чение этого же рабочего дня.
При обращении Заявителя специалист МФЦ проверяет личность Заявителя или Представи-теля заявителя, полномочия Представителя заявителя.
Для выдачи результата предоставления Муни-ципальной услуги на бумажном носителе спе-циалист МФЦ распечатывает результат Муници-пальной услуги с использованием Модуля ока-зания услуг ЕИС ОУ, заверяет подписью и пе-чатью МФЦ.
Выдача Заявителю результата предоставления Муниципальной услуги осуществляется спосо-бом, указанным Заявителем при подаче заяв-ления на получение Муниципальной услуги:
При обращении в МФЦ:
при прибытии Заявителя, специалист МФЦ про-веряет личность Заявителя или Представителя заявителя, полномочия Представителя заяви-теля.
Уполномоченный специалист МФЦ распечаты-вает электронный документ, подписанный электронной цифровой подписью уполномо-ченного лица Администрации, ставит на ней подпись и печать МФЦ, выдает Заявителю ре-зультат предоставления Муниципальной услуги.
Через личный кабинет на РПГУ:
в день подписания результата предоставления Муниципальной услуги электронной подписью уполномоченного должностного лица, результат предоставления Муниципальной услуги в виде электронного документа поступает в личный кабинет Заявителя на РПГУ.
1
Приложение 14
к административному регламенту
Блок-схема предоставления Муниципальной услуги
1
Администрация
городского округа Воскресенск
Московской области
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
07.07.2020 № 2214
Об утверждении административного регламента предоставления
муниципальной услуги «Оформление разрешения на вселение граждан
в качестве членов семьи нанимателя
в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма»
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным зако-ном от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муни-ципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления го-сударственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг», Уставом городского округа Воскресенск, решением Совета депу-татов городского округа Воскресенск Московской области от 18.09.2019 № 8/1 «О право-преемстве органов местного самоуправления городского округа Воскресенск Московской области», постановлением Администрации городского округа Воскресенск Московской об-ласти от 05.02.2020 № 311 « Об утверждении Правил разработки и утверждения админи-стративных регламентов осуществления муниципального контроля (надзора), Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципаль-ных услуг, Правил проведения независимой экспертизы и экспертизы проектов админист-ративных регламентов осуществления муниципального контроля (надзора) и администра-тивных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрации городского ок-руга Воскресенск Московской области»
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Оформление разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма».
2. Признать утратившими силу следующие постановления администрации Воскре-сенского муниципального района Московской области:
- от 01.04.2016 № 972 «Об утверждении административного регламента предостав-ления муниципальной услуги «Оформление разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные по договорам социаль-ного найма»;
- от 12.09.2017 № 577 «О внесении изменения в административный регламент пре-доставления муниципальной услуги «Оформление разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма», утвержденный постановлением администрации Воскресенского муниципального рай-она Московской области от 01.04.2016 № 972»;
- от 10.04.2019 № 179 «О внесении изменения в административный регламент пре-доставления муниципальной услуги «Оформление разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма», утвержденный постановлением администрации Воскресенского му-ниципального района Московской области от 01.04.2016 № 972 (с изменениями от 12.09. 2017 № 577)».
3. Опубликовать настоящее постановление в газете «Наше слово» и разместить на официальном сайте городского округа Воскресенск Московской области.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации городского округа Воскресенск Московской области Копченова В.В.
Глава городского округа Воскресенск А.В. Болотников
Утвержден
постановлением Администрации
городского округа Воскресенск
Московской области
от 07.07.2020 № 2214
Административный регламент предоставления муниципальной услуги
«Оформление разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя
в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма»
Список разделов
Термины и определения 3
I. Общие положения 3
1. Предмет регулирования Административного регламента 3
2. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги 3
3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления Муниципальной услуги 3
II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги 4
4. Наименование Муниципальной услуги 4
5. Органы и организации, участвующие в предоставлении Муниципальной услуги 4
6. Основания для обращения и результаты предоставления Муниципальной услуги 4
7. Срок регистрации заявления на предоставление Муниципальной услуги 5
8. Срок предоставления Муниципальной услуги 5
9. Правовые основания предоставления Муниципальной услуги 5
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги 5
11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов власти, органов местного самоуправления или организаций 5
12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги 6
13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги 6
14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги 7
15. Максимальный срок ожидания в очереди 7
16. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления Муниципальной услуги, в том числе порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг 7
17. Способы предоставления заявителем документов, необходимых для получения Муниципальной услуги 8
18. Способы получения заявителем результатов предоставления Муниципальной услуги 8
19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга 8
20. Показатели доступности и качества Муниципальная услуга 8
21. Требования организации предоставления Муниципальной услуги в электронной форме 8
22. Требования к организации предоставления Муниципальной услуги в МФЦ 9
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 9
23. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении Муниципальной услуги 9
IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента 10
24. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, муниципальными служащими и сотрудниками администрации положений Административ-ного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предостав-лению Муниципальной услуги 10
25. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок предоставления Муниципальной услуги 10
26. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации и специалистов МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Муниципальной услуги 11
27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 11
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) долж-ностных лиц, муниципальных служащих, сотрудников Администрации, а также специалистов МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги 12
28. Право заявителя подать жалобу на решение Администрации и (или) действие (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации, а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги 12
VI. Правила обработки персональных данных при оказании Муниципальной услуги 14
29. Правила обработки персональных данных при оказании Муниципальной услуги 14
Приложение 1 18
Приложение 2 19
Приложение 3 29
Приложение 4 30
Приложение 5 31
Приложение 6 32
Приложение 7 33
Приложение 8 35
Приложение 9 37
Приложение 10 39
Приложение 11 40
Приложение 12 41
Приложение 13 42
Приложение 14 49
Термины и определения
Термины и определения, используемые в настоящем Административном регламенте предоставления муниципальной услуги «Оформление разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма» (далее – Административный регламент), указаны в Приложении 1 к Административному регламенту.
I. Общие положения
1. Предмет регулирования Административного регламента
1.1. Административный регламент устанавливает стандарт предоставления муници-пальной услуги «Оформление разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма» (далее – Муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения адми-нистративных процедур по предоставлению Муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области (далее – МФЦ), формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (без-действия) Администрации городского округа Воскресенск Московской области (далее - Администрация), должностных лиц Администрации, МФЦ, сотрудников МФЦ.
1.2. Административный регламент определяет порядок взаимодействия между Ад-министрацией, иными органами власти, МФЦ и физическими лицами при предоставлении Муниципальной услуги.
2. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги
2.1. Лицами, имеющими право на получение Муниципальной услуги, могут выступать граждане Российской Федерации, являющиеся нанимателями жилых помещений по дого-вору социального найма на территории городского округа Воскресенск Московской об-ласти (далее – Заявитель).
2.2. Интересы лиц, указанных в пункте 2.1 настоящего Административного регламен-та, могут представлять иные лица, действующие в интересах Заявителя на основании документа, удостоверяющего его полномочия, либо в соответствии с законодательством (законные представители) (далее – Представитель заявителя).
2.3. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги, и Представители заявителя далее именуются «Заявитель».
3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления
Муниципальной услуги
3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, ад-ресах электронной почты и официальных сайтов в сети Интернет Администрации и орга-низаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги приведены в Приложении 2 к Административному регламенту.
3.2. Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам пре-доставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги приведены в Приложении 3 к Административному регламенту.
II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги
4. Наименование Муниципальной услуги
4.1. Муниципальная услуга «Оформление разрешения на вселение граждан в ка-честве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма».
5. Органы и организации, участвующие в оказании Муниципальной услуги
5.1. Органом местного самоуправления, ответственным за предоставление Муници-пальной услуги, является Администрация. Непосредственно отвечает за оказание Муни-ципальной услуги отдел учета, распределения и приватизации жилой площади управле-ния жилищной политики Администрации городского округа Воскресенск Московской об-ласти (далее – Отдел).
5.2. Администрация обеспечивает предоставление Муниципальной услуги посредст-вом РПГУ и МФЦ. Перечень МФЦ указан в Приложении 2 к Административному регламен-ту.
5.3. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления дей-ствий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуп-равления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 № 186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государ-ственных и муниципальных услуг.
5.4. Администрация в целях предоставления Муниципальной услуги взаимодейст-вует с:
5.4.1. Многофункциональными центрами предоставления государственных и му-ниципальных услуг (далее – МФЦ) – для приема, передачи документов и выдачи резуль-тата.
6. Основания для обращения и результаты предоставления Муниципальной услуги
6.1. Заявитель обращается в Администрацию одним из способов, указанных в пункте 16 настоящего Административного регламента, за предоставлением Муниципальной ус-луги.
6.2. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:
6.2.1. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, результат представляет собой разрешение на вселение граждан в качестве чле-нов семьи нанимателя в жилое помещение, предоставленное по договору социального найма, по форме Приложения 4 к настоящему Административному регламенту;
6.2.2. Отказ оформляется решением об отказе в предоставлении разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилое помещение, предостав-ленное по договору социального найма, по форме Приложения 5 к настоящему Админи-стративному регламенту.
6.3. Результат предоставления Муниципальной услуги в виде электронного докумен-та, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Администрации, направляется специалистом Администрации Заяви-телю способом, указанным в заявлении на оказание Муниципальной услуги, посредством Модуля оказания услуг единой информационной системы оказания государственных и муниципальных услуг Московской области (далее – Модуль оказания услуг ЕИС ОУ).
6.4. В случае необходимости Заявитель (Представитель заявителя) может получить результат предоставления Муниципальной услуги в МФЦ при условии указания соответ-ствующего способа получения результата в заявлении. В этом случае специалистом МФЦ распечатывается из Модуля МФЦ ЕИС ОУ экземпляр электронного документа на бумаж-ном носителе, подписанный ЭП уполномоченного должностного лица Администрации, заверяется подписью уполномоченного специалиста МФЦ и печатью МФЦ.
6.5. Факт предоставления Муниципальной услуги фиксируется в Модуле оказания услуг ЕИС ОУ с приложением результата предоставления Муниципальной услуги.
7. Срок регистрации заявления на предоставление Муниципальной услуги
7.1. Заявление, поданное через МФЦ, регистрируется в Администрации в первый ра-бочий день, следующий за днем подачи заявления в МФЦ.
7.2. Заявление, поданное в электронной форме через РПГУ до 16:00 рабочего дня, регистрируется в Администрации в день его подачи. Заявление, поданное через РПГУ после 16:00 рабочего дня, либо в нерабочий день, регистрируется в Администрации на следующий рабочий день.
8. Срок предоставления Муниципальной услуги
8.1. Срок предоставления Муниципальной услуги не превышает 30 дней с даты ре-гистрации заявления и документов в Администрации.
8.2. Основания для приостановки предоставления Муниципальной услуги отсутст-вуют.
9. Правовые основания предоставления Муниципальной услуги
9.1. Основным нормативным правовым актом, регулирующим предоставление Муни-ципальной услуги, является Жилищный кодекс Российской Федерации.
9.2. Список нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется оказание Муниципальной услуги, приведен в Приложении 6 к Административному регламенту.
10. Исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления Муниципальной услуги
10.1. Документы, предоставляемые Заявителем:
10.1.1. Заявление по форме, указанной в Приложении 7 к настоящему Администра-тивному регламенту;
10.1.2. Документы, удостоверяющий личность Заявителя и личность каждого члена семьи (паспорт или иной документ, его заменяющий);
10.1.3. Копии документов, подтверждающих семейные отношения нанимателя и гражданина, вселяемого в качестве члена семьи нанимателя жилого помещения, предо-ставленного по договору социального найма: свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака (на неполную семью не распространяется), свидетельство о расторже-нии брака, судебное решение о признании членом семьи;
10.1.4. Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних детей);
10.1.5. Согласие членов семьи нанимателя, в том числе временно отсутствующих членов семьи, на вселение гражданина в качестве члена семьи нанимателя в жилое по-мещение, предоставленное по договору социального найма;
10.1.6. Выписка из финансового лицевого счета;
10.1.7. Выписка из домовой книги.
10.2. При обращении за получением Муниципальной услуги Представителя заявите-ля, уполномоченного на подачу документов и получение результата предоставления Му-ниципальной услуги, дополнительно к документам, указанным в пункте 10.1 настоящего Административного регламента, представляются следующие обязательные документы:
10.2.1. Заявление, подписанное непосредственно самим Заявителем;
10.2.2. Документ, удостоверяющий личность Представителя заявителя;
10.2.3. Документ, подтверждающий полномочия Представителя заявителя.
10.3. При обращении за получением Муниципальной услуги Представителя заявите-ля, уполномоченного на подписание заявления и подачу документов, а также получение результата предоставления Муниципальной услуги, дополнительно к документам, указан-ным в пункте 10.1 настоящего Административного регламента, представляются следую-щие обязательные документы:
10.3.1. Заявление, подписанное Представителем заявителя;
10.3.2. Документ, удостоверяющий личность Представителя заявителя;
10.3.3. Документ, подтверждающий полномочия Представителя заявителя.
10.4. Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика свидетельствуются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о нотариате.
10.5. Описание документов, необходимых для предоставления Муниципальной услу-ги, приведены в Приложении 8 к Административному регламенту.
11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления
Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов власти,
органов местного самоуправления или организаций
11.1. Документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов и подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении Му-ниципальных услуг, и которые Администрация запрашивает в порядке межведомственно-го взаимодействия:
11.1.1. Выписка из финансового лицевого счета;
11.1.2. Выписка из домовой книги.
11.2. Документы, указанные в пункте 11.1 настоящего Административного регламен-та, могут быть представлены Заявителем по собственной инициативе. Непредставление Заявителем указанных документов не является основанием для отказа Заявителю в пре-доставлении Муниципальной услуги.
11.3. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя представления доку-ментов и информации, указанных в настоящем пункте.
11.4. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя предоставления ин-формации и осуществления действий, не предусмотренных настоящим Административ-ным регламентом.
12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
12.1. Основаниями для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, являются:
12.1.1. Обращение за Муниципальной услугой, не предоставляемой настоящим Ад-министративным регламентом;
12.1.2. Предоставление заявления, подписанного неуполномоченным лицом;
12.1.3. Предоставление заявления, оформленного не в соответствии с требования-ми Административного регламента;
12.1.4. Непредоставление необходимых документов или представление документов, не соответствующих установленным Административным регламентом требованиям;
12.1.5. Предоставление документов, содержащих исправления, подчистки, исправле-ния текста, не заверенные в установленном законодательством порядке;
12.1.6. Предоставление документов, текст которых не позволяет однозначно истол-ковать содержание;
12.1.7. Предоставление документов, утративших силу.
12.2. Дополнительными основаниями для отказа в приеме (регистрации) документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, при направлении обращения через РПГУ являются:
12.2.1. Некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного зап-роса РПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, не соответствующее требованиям, установленным настоящим Административным регла-ментом);
12.2.2. Предоставление электронных копий (электронных образов) документов, не позволяющих в полном объеме прочитать текст документа и/или распознать реквизиты документа;
12.2.3. Несоблюдение требований, предусмотренных пунктами 21.2 и 21.3 настоя-щего Административного регламента.
12.3. Письменное решение об отказе в приеме документов, необходимых для предо-ставления Муниципальной услуги, оформляется по требованию Заявителя по форме со-гласно Приложению 9 к Административному регламенту, подписывается уполномочен-ным должностным лицом и выдается (направляется) Заявителю с указанием причин отка-за не позднее следующего рабочего дня после получения соответственно МФЦ, Админи-страцией документов. В случае, если отказ оформляется при подаче заявления через МФЦ, специалист МФЦ по требованию Заявителя оформляет отказ в течении 30 минут с момента получения от Заявителя документов.
Решение об отказе в приеме электронного заявления и документов подписывается электронной подписью уполномоченного должностного лица Администрации и направ-ляется в Личный кабинет Заявителя не позднее следующего рабочего дня после получе-ния заявления.
13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении
Муниципальной услуги
13.1. Основаниями для отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:
13.1.1. Отсутствие права у Заявителя на получение Муниципальной услуги в соот-ветствии с пунктом 2.1 настоящего Административного регламента;
13.1.2. Наличие противоречивых сведений в заявлении и приложенных к нему доку-ментах.
13.1.3. Несоответствие документов, указанных в пункте 10 настоящего Администра-тивного регламента, по форме или содержанию требованиям законодательства Россий-ской Федерации;
13.1.4. Заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы Заявителя;
13.1.5. Наступление ситуации, при которой после вселения граждан общая площадь занимаемого жилого помещения на одного члена семьи составит менее учетной нормы;
13.1.6. Отзыв заявления на предоставление Муниципальной услуги по инициативе Заявителя или Представителя заявителя.
13.2. Заявитель или Представитель заявителя вправе отказаться от получения Му-ниципальной услуги на основании личного письменного заявления в свободной форме, направленного в адрес Администрации или по адресу электронной почты, указанному в Приложении 2 к Административному регламенту.
13.3. Отказ от предоставления муниципальной услуги не препятствует повторному обращению Заявителя за предоставлением Муниципальной услуги.
14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы,
взимаемой за предоставление Муниципальной услуги
14.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
15. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления
Муниципальной услуги, в том числе порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление таких услуг
15.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления Муниципальной ус-луги, отсутствуют.
16. Способы предоставления Заявителем документов,
необходимых для получения Муниципальной услуги
16.1. Личное обращение Заявителя (Представителя заявителя) в МФЦ:
16.1.1. Для получения Муниципальной услуги Заявитель предоставляет документы, указанные в пункте 10.1 настоящего Административного регламента, за исключением за-явления. Заявление заполняется и распечатывается специалистом МФЦ, подписывается Заявителем.
Представитель заявителя, не уполномоченный на подписание документов, подает заявление по форме согласно Приложению 7 к Административному регламенту, подпи-санное собственноручно Заявителем;
16.1.2. Заявитель может записаться на личный прием в МФЦ заранее по контактным телефонам, указанным в Приложении 2 к Административному регламенту, или посредст-вом РПГУ;
16.1.3. Специалист МФЦ выдает Заявителю или Представителю заявителя расписку в получении документов с указанием их перечня и даты получения, а также с указанием даты выдачи результата;
16.1.4. Заявление и прилагаемые к нему документы с копией расписки направляются из МФЦ в Администрацию не позднее 1 рабочего дня со дня их получения от Заявителя.
16.2. Обращение за оказанием Муниципальной услуги посредством РПГУ:
16.2.1. Для получения Муниципальной услуги Заявитель формирует заявление в электронном виде с использованием РПГУ с приложением файлов необходимых доку-ментов;
16.2.2. В рамках подачи заявления осуществляется предварительная запись в МФЦ. Оригиналы необходимых документов Заявитель приносит в МФЦ в назначенные дату и время приема, где они сверяются с документами, полученными в электронном виде;
16.2.3. В случае совпадения представленных оригиналов документов с их копиями, представленными в электронном виде, Заявитель в присутствии специалиста МФЦ под-писывает заявление о предоставлении Муниципальной услуги собственноручной под-писью (заполненное заявление распечатывает специалист МФЦ). В случае, если Пред-ставитель заявителя не уполномочен на подписание документов, вместе с комплектом документов он приносит заявление, подписанное Заявителем;
16.2.4. Представленные документы поступают в Администрацию и проходят предва-рительную проверку. О результатах предварительного рассмотрения Заявитель уведом-ляется изменением статуса заявления в Личном кабинете Заявителя на РПГУ;
16.2.5. Администрация осуществляет административные процедуры, предусмотрен-ные в рамках оказания Муниципальной услуги;
16.2.6. Результат оказания Муниципальной услуги направляется Заявителю в Лич-ный кабинет на РПГУ по истечении срока, установленного для подготовки результата;
16.2.7. В случае необходимости, специалист МФЦ распечатывает результат предо-ставления Муниципальной услуги, подписанный электронной цифровой подписью упол-номоченного лица Администрации, ставит на ней подпись и печать МФЦ, выдает Заяви-телю результат предоставления Муниципальной услуги.
17. Способы получения Заявителем результатов предоставления
Муниципальной услуги
17.1. В зависимости от способа получения результата, Заявитель уведомляется о готовности результата предоставления Муниципальной услуги следующими способами:
17.1.1. Через Личный кабинет на РПГУ;
17.1.2. Посредством сервиса РПГУ «Узнать статус заявления»;
Кроме того, Заявитель (Представитель заявителя) может самостоятельно получить информацию о готовности результата предоставления Муниципальной услуги по телефону центра телефонного обслуживания населения Московской области 8(800)550-50-30.
17.2. Результат предоставления Муниципальной услуги может быть получен следу-ющими способами:
17.2.1. Через Личный кабинет на РПГУ в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной цифровой подписью ответственного лица;
17.2.2. Через МФЦ на бумажном носителе.
17.3. Результат предоставления Муниципальной услуги выдается Заявителю через Личный кабинет на РПГУ или в МФЦ по истечении срока, установленного для предостав-ления Муниципальной услуги.
17.4. В МФЦ Заявителю (Представителю заявителя) обеспечен бесплатный доступ к РПГУ для предоставления Муниципальной услуги в порядке, предусмотренном в пункте 16.1 настоящего Административного регламента.
18. Максимальный срок ожидания в очереди
18.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления в МФЦ и при получении результата предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга
19.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга, приведены в Приложении 10 к Административному регламенту.
20. Показатели доступности и качества Муниципальная услуга
20.1. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги приведены в Прило-жении 11 к Административному регламенту.
20.2. Требования к обеспечению доступности Муниципальной услуги для инвалидов приведены в Приложении 12 к Административному регламенту.
21. Требования организации предоставления Муниципальной услуги
в электронной форме
21.1. В электронной форме документы, указанные в пункте 10 настоящего Админист-ративного регламента, подаются посредством РПГУ.
21.2. При подаче документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента, прилагаются к электронной форме заявления в виде отдельных файлов. Ко-личество файлов должно соответствовать количеству документов, а наименование фай-ла должно позволять идентифицировать документ и количество листов в документе.
21.3. Все документы должны быть отсканированы в распространенных графических форматах файлов в цветном режиме (разрешение сканирования – не менее 200 точек на дюйм), обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка.
21.4. Заявитель имеет возможность отслеживать ход обработки документов в Лич-ном кабинете с помощью статусной модели РПГУ.
22. Требования к организации предоставления Муниципальной услуги в МФЦ
22.1. Организация предоставления Муниципальной услуги на базе МФЦ осуществля-ется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и МФЦ, заключенным в порядке, установленном действующим законодательством. Перечень МФЦ, в которых организуется предоставление Муниципальной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии, приводится в Приложении 2 к Административному регла-менту.
22.2. Заявитель может осуществить предварительную запись на подачу заявления в МФЦ следующими способами по своему выбору:
22.2.1. При личном обращении Заявителя в МФЦ;
22.2.2. По телефону МФЦ;
22.2.3. Посредством РПГУ.
22.3. При предварительной записи Заявитель сообщает следующие данные:
22.3.1. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
22.3.2. Контактный номер телефона;
22.3.3. Адрес электронной почты (при наличии);
22.3.4. Желаемые дату и время представления документов.
22.4. Заявителю сообщаются дата и время приема документов.
22.5. При осуществлении предварительной записи Заявитель в обязательном поряд-ке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
22.6. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
22.7. В отсутствии Заявителей, обратившихся по предварительной записи, осущест-вляется прием Заявителей, обратившихся в порядке очереди.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения
23. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении Муниципальной услуги
23.1. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие админист-ративные процедуры:
23.1.1. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления Муници-пальной услуги;
23.1.2. Обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;
23.1.3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (органи-зации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги. Ожидание ответа;
23.1.4. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги и оформление результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю;
23.1.5. Выдача результата предоставления Муниципальной услуги.
23.2. Перечень административных процедур при обращении за отзывом заявления на предоставление Муниципальной услуги:
23.2.1. Прием заявления об отзыве и передача его в подразделение Администра-ции, непосредственно оказывающее Муниципальной услуги Заявителю;
23.2.2. Рассмотрение заявления об отзыве;
23.2.3. Передача в МФЦ документов, предоставленных Заявителем для предостав-ления Муниципальной услуги, для вручения их Заявителю;
23.2.4. Вручение документов Заявителю в МФЦ.
23.3. Каждая административная процедура состоит из административных действий. Перечень и содержание административных действий, составляющих каждую администра-тивную процедуру, приведен в Приложении 13 к Административному регламенту.
23.4. Блок-схема предоставления Муниципальной услуги приведена в Приложении 14 к Административному регламенту.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента.
24. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением
должностными лицами, муниципальными служащими и сотрудниками Администрации положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги
24.1. Текущий контроль за соблюдением должностными лицами Администрации по-ложений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых ак-тов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, а также принятия ими решений осуществляется в порядке, установленном организационно-рас-порядительном актом Администрации, который включает порядок выявления и устране-ния нарушений прав Заявителей, рассмотрения, принятие ими решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездей-ствия) должностных лиц Администрации.
24.2. Требованиями к порядку и формам текущего контроля за предоставлением Му-ниципальной услуги являются:
24.2.1. Независимость;
24.2.2. Тщательность;
24.2.3. Независимость текущего контроля заключается в том, что должностное лицо Администрации, уполномоченное на его осуществление, не находится в служебной зави-симости от должностного лица Администрации, участвующего в предоставлении Муници-пальной услуги, в том числе не имеет близкого родства или свойства (родители, супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители, дети супругов и супруги детей) с ним.
24.4. Должностные лица Администрации, осуществляющие текущий контроль за пре-доставлением Муниципальной услуги, обязаны принимать меры по предотвращению кон-фликта интересов при предоставлении Муниципальной услуги.
24.5. Тщательность осуществления текущего контроля за предоставлением Муници-пальной услуги состоит в исполнении уполномоченными лицами обязанностей, преду-смотренных настоящим подразделом.
25. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок
предоставления Муниципальной услуги
25.1. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Муниципальной услуги устанавливается организаци-онно-распорядительным документом Администрации.
25.2. При выявлении в ходе проверок нарушений исполнения положений настоящего Административного регламента и законодательства Российской Федерации и законода-тельства Москов-ской области, устанавливающего требования к предоставлению Муни-ципальной услуги, в том числе и жалобам на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц Администрации, принимаются меры по устранению таких нарушений.
26. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих,
сотрудников Администрации и МФЦ за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Муниципальной услуги
26.1. Должностным лицом Администрации, ответственным за предоставление Муни-ципальной услуги, а также за соблюдением порядка предоставления Муниципальной ус-луги, является руководитель подразделения Администрации, непосредственно предо-ставляющего Муниципальную услугу.
26.2. По результатам проведенных мониторинга и проверок, в случае выявления не-правомерных решений, действий (бездействия) должностных лиц Администрации, работ-ников МФЦ и фактов нарушения прав и законных интересов Заявителей, должностные лица Администрации, работники МФЦ несут ответственность в соответствии с законода-тельством Российской Федерации.
27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля
за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
27.1. Контроль за предоставлением Муниципальной услуги осуществляется в поряд-ке и формах, предусмотренными подразделами 24 и 25 настоящего Административного регламента.
27.2. Контроль за порядком предоставления Муниципальной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Мос-ковской области в порядке, установленном распоряжением указанного Министерства от 30.10.2018 № 10-121/РВ «Об утверждении Положения об осуществлении контроля за по-рядком предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Москов-ской области», на постоянной основе (еженедельно), а также на основании поступления в указанное Министерство обращений граждан, юридических лиц, индивидуальных пред-принимателей о фактах грубого нарушения требований при предоставлении Муниципаль-ной услуги.
По результатам контроля уполномоченные должностные лица принимают меры по предупреждению, выявлению и пресечению нарушений контроля требований при предо-ставлении Муниципальной услуги.
В случае выявления административного нарушения по результатам контроля сос-тавляется протокол в соответствии с Кодексом Российской Федерации об администра-тивных нарушениях, Законом Московской области от 04.05.2016 № 37/2016-ОЗ «Кодекс Московской области об
27.3. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за пре-доставлением Муниципальной услуги имеют право направлять в Администрацию индиви-дуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствованию порядка предоставления Муниципальной услуги, а также жалобы и заявления на действия (без-действия) должностных лиц Администрации и принятые ими решения, связанные с пре-доставлением Муниципальной услуги.
27.4. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за пре-доставлением Муниципальной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информацион-ных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лица-ми, муниципальными служащими Администрации порядка предоставления Муниципаль-ной услуги, повлекшее ее непредставление или предоставление с нарушением срока, ус-тановленного настоящим Административным регламентом.
27.5. Контроль за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости дея-тельности Администрации при предоставлении Муниципальной услуги, получения пол-ной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получе-ния Муниципальной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации, а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги
28. Право Заявителя подать жалобу на решение Администрации и (или) действие (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации,
а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги
28.1. Заявитель (Представитель заявителя) имеет право обратиться с жалобой в Ад-министрацию, а также Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, в том числе в следующих случаях:
28.1.1. Нарушение срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении Муни-ципальной услуги, установленного Административным регламентом;
28.1.2. Нарушение срока предоставления Муниципальной услуги, установленного Административным регламентом;
28.1.3. Требование у Заявителя документов, не предусмотренных Административным регламентом для предоставления Муниципальной услуги;
28.1.4. Отказ в приеме документов у Заявителя, если основания отказа не преду-смотрены Административным регламентом;
28.1.5. Отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены Административным регламентом;
28.1.6. Требование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной Административным регламентом;
28.1.7. Отказ должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо наруше-ние установленного срока таких исправлений.
28.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в элект-ронной форме.
28.3. Жалоба может быть направлена через личный кабинет на РПГУ, подана при посещении МФЦ, направлена по почте, с использованием официального сайта Министер-ства, а также может быть принята при личном приеме Заявителя (Представителя заяви-теля) в Министерстве. Информация о месте приема, а также об установленных для прие-ма днях и часах размещена на официальном сайте Администрации в сети Интернет.
28.4. Жалоба должна содержать:
28.4.1. Наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо орга-низации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги (МФЦ);
28.4.2. Фамилию, имя, отчество должностного лица, муниципального служащего, работника органа, предоставляющего Муниципальную услугу либо работника организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
28.4.3. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жи-тельства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахожде-ния Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
28.4.4. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);
28.4.5. Доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и дейст-вием (бездействием).
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
28.5. В случае если жалоба подается через Представителя заявителя, также пред-ставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от име-ни Заявителя.
28.6. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должност-ным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, который обеспечивает:
28.6.1. Прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и му-ниципальных услуг»;
28.6.2. Информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия), нарушающих их права и законные интересы.
28.7. Жалоба, поступившая в Администрацию подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
28.8. Жалоба подлежит рассмотрению:
28.8.1. В течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации;
28.8.2. В течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случае обжалования отка-за в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.
28.9. В случае если Заявителем в Администрацию подана жалоба, рассмотрение которой не входит в его компетенцию, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение ор-ган, о чем в письменной форме информируется Заявитель.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
28.10. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
28.10.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;
28.10.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
28.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 29.9 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и, по желанию Заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о ре-зультатах рассмотрения жалобы.
28.12. При удовлетворении жалобы Администрация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю резуль-тата Муниципальной услуги, не позднее 14 рабочих дней со дня принятия решения.
28.13. Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
28.13.1. Наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
28.13.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
28.13.3. Наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требовани-ями Административного регламента в отношении того же Заявителя и по тому же пред-мету жалобы.
28.13.4. Признания жалобы необоснованной;
28.13.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков события административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области или органы прокуратуры соответственно.
28.14. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
28.14.1. Должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица Адми-нистрации, принявшего решение по жалобе;
28.14.2. Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
28.14.3. Фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;
28.14.3. Основания для принятия решения по жалобе;
28.14.3. Принятое по жалобе решение;
28.14.4. В случае если жалоба признана обоснованной, – сроки устранения выявлен-ных нарушений, в том числе срок предоставления результата Муниципальной услуги.
28.14.5. В случае если жалоба признана необоснованной, - причины признания жа-лобы необоснованной и информация о праве Заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;
28.14.6. Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
28.15. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации.
28.16. Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
28.16.1. Отсутствия в жалобе фамилии Заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;
28.16.2. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (жалоба ос-тается без ответа, при этом Заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
28.16.3. Отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы (жало-ба остается без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает-ся Заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
28.17. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном по-рядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
28.18. Порядок рассмотрения жалоб Заявителей Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области происходит в по-рядке осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
VI. Правила обработки персональных данных при оказании Муниципальной услуги
29. Правила обработки персональных данных при оказании Муниципальной услуги
29.1. Обработка персональных данных при оказании Муниципальной услуги осу-ществляется на законной и справедливой основе с учетом требований законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных.
29.2. Обработка персональных данных при оказании Муниципальной услуги ограни-чивается достижением конкретных, определенных настоящим Административным регла-ментом целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целя-ми сбора персональных данных.
29.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
29.4. Целью обработки персональных данных является исполнение должностных обязанностей и полномочий сотрудниками Администрации в процессе предоставления Муниципальной услуги, а также осуществления установленных законодательством Рос-сийской Федерации государственных функций по обработке результатов предоставлен-ной Муниципальной услуги.
29.5. При обработке персональных данных в целях оказания Муниципальной услуги не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
29.6. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответ-ствовать заявленной цели обработки. Обрабатываемые персональные данные не долж-ны быть избыточными по отношению к заявленной цели их обработки.
29.7. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность пер-сональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отно-шению к цели обработки персональных данных. Должностные лица Администрации дол-жны принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных.
29.8. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяю-щей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует цель об-работки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законодательством, законодательством Московской области, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъ-ект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтоже-нию либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходи-мости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.
29.8. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в подпунк-те 29.4 настоящего Административного регламента, в Администрации обрабатываются персональные данные:
29.8.1. Фамилия, имя, отчество;
29.8.2. Адрес места жительства;
29.8.3. Домашний, сотовый телефоны;
29.8.4. Номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
29.8.5. СНИЛС.
29.9. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в подпунк-те 29.4 настоящего Административного регламента, к категориям субъектов, персональ-ные данные которых обрабатываются в Администрации, относятся:
29.9.1. Граждане, обратившиеся за предоставлением Муниципальной услуги одним из способов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Административного регламента;
29.9.2. Члены семей граждан, обратившихся за предоставлением Муниципальной услуги, одним из способов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Административного регламента.
29.10. Сроки обработки и хранения указанных выше персональных данных опреде-ляются в соответствии со сроком действия соглашения с субъектом, Администрацией, а также иными требованиями законодательства и нормативными документами. По исте-чении сроков обработки и хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
29.11. В случае достижения цели обработки персональных данных Администрация обязано прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по его поручению) уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по его по-ручению) в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персо-нальных данных, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если Ад-министрация не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными закона-ми.
29.12. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Администрация должна прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка пер-сональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Админист-рации) в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашени-ем, стороной которого является субъект персональных данных, либо если Администрация не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.
29.13. Уничтожение документов, содержащих персональные данные, утративших свое практическое значение и не подлежащих архивному хранению, производится на ос-новании акта уничтожения персональных данных.
29.14. Уполномоченные лица на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных обязаны:
29.15. Знать и выполнять требования законодательства в области обеспечения за-щиты персональных данных, настоящего Административного регламента;
29.15.1. Хранить в тайне известные им персональные данные, информировать о фактах нарушения порядка обращения с персональными данными, о попытках несанкцио-нированного доступа к ним;
29.15.2. Соблюдать правила использования персональных данных, порядок их учета и хранения, исключить доступ к ним посторонних лиц;
29.15.3. Обрабатывать только те персональные данные, к которым получен доступ в силу исполнения служебных обязанностей.
29.16. При обработке персональных данных уполномоченным лицам на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных запрещается:
29.16.1. Использовать сведения, содержащие персональные данные, в неслужебных целях, а также в служебных целях - при ведении переговоров по телефонной сети, в от-крытой переписке, статьях и выступлениях;
29.16.2. Передавать персональные данные по незащищенным каналам связи (теле-тайп, факсимильная связь, электронная почта) без использования сертифицированных средств криптографической защиты информации;
29.16.3. Выполнять на дому работы, связанные с использованием персональных данных, выносить документы и другие носители информации, содержащие персональные данные, из места их хранения.
29.17. Лица, уполномоченные на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных, виновные в нарушении требований законо-дательства о защите персональных данных, в том числе допустившие разглашение пер-сональных данных, несут персональную гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством ответственность.
29.18. Администрация для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предо-ставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, принимает меры защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
Термины и определения
В Административном регламенте используются следующие термины и определения:
Муниципальная услуга
-
муниципальная услуга «Оформление разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилые помеще-ния, предоставленные по договорам социального найма»;
Административный регламент
-
административный регламент предоставления муниципальной услуги «Оформление разрешения на вселение граждан в качест-ве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предостав-ленные по договорам социального найма»;
Заявитель
-
лицо, обращающееся с заявлением о предоставлении Муници-пальной услуги;
Администрация
-
Администрация городского округа Воскресенск Московской об-ласти;
МФЦ
-
многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области;
заявление
-
запрос о предоставлении Муниципальной услуги, направленный любым предусмотренным Административным регламентом спо-собом;
файл документа
-
электронный образ документа, полученный путем сканирования документа в бумажной форме.
Органы власти
-
государственные органы, органы местного самоуправления и иные органы, участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг;
Модуль оказания услуг ЕИС ОУ
-
Модуль оказания услуг единой информационной системы ока-зания услуг;
усиленная квали-фицированная электронная под-пись (ЭП)
-
электронная подпись, выданная Удостоверяющим центром;
сеть Интернет
-
информационно-телекоммуникационная сеть «Интернет»;
Личный кабинет
-
сервис РПГУ, позволяющий Заявителю получать информацию о ходе обработки заявлений, поданных посредством РПГУ;
РПГУ
-
государственная информационная система Московской области «Портал государственных и муниципальных услуг Московской области», расположенная в сети Интернет по адресу http://uslugi. mosreg.ru;
Модуль МФЦ ЕИС ОУ
-
Модуль МФЦ единой информационной системы оказания услуг, установленный в МФЦ;
Отдел
-
отдел учета, распределения и приватизации жилой площади Администрации городского округа Воскресенск Московской об-ласти, структурное подразделение Администрации, непосредст-венно отвечающее за предоставление Муниципальной услуги.
Приложение 2
к Административному регламенту
Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах,
адресах электронной почты и официальных сайтов в информационно–телекоммуникационной сети Интернет Администрации и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги
1. Администрация городского округа Воскресенск Московской области
Место нахождения: Московская область, город Воскресенск, пл. Ленина, дом 3.
График работы Администрации городского округа Воскресенск Московской области:
Понедельник:
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Вторник:
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Среда
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Четверг:
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Пятница:
с 8-30 до 16-15 перерыв с 13-00 до 13-45
Суббота
выходной день
Воскресенье:
выходной день
2. Отдел учета, распределения и приватизации жилой площади управления жилищ-ной политики Администрации городского округа Воскресенск Московской области.
Место нахождения: Московская область, город Воскресенск, улица Советская, дом 4, кабинет 305.
График работы отдела учета, распределения и приватизации жилой площади уп-равления жилищной политики Администрации городского округа Воскресенск Московской области:
Понедельник:
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Вторник:
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Среда
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Четверг:
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Пятница:
с 8-30 до 16-15 перерыв с 13-00 до 13-45
Суббота
выходной день
Воскресенье:
выходной день
График приема граждан в отделе учета, распределения и приватизации жилой пло-щади управления жилищной политики Администрации городского округа Воскресенск Московской области для консультирования и приема жалоб:
Каждый вторник месяца:
с 10.00-13.00
Почтовый адрес: 140200, Московская область, город Воскресенск, ул. Советская, дом 4, каб. 305.
Контактный телефон: 8(496)442-03-19.
Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети «Интернет»: http://www.vos-mo.ru
Адрес электронной почты в сети Интернет: ourg@vmr-mo.ru
2. МФЦ, расположенные на территории Московской области:
№ п/п
Наименование многофункционального центра
Местонахождение многофункционального центра
1.
Муниципальное бюджетное учреждение городского ок-руга Балашиха «Многофункциональный центр предо-ставления государственных и муниципальных услуг населению городского округа Балашиха» (МБУ «МФЦ ГО Балашиха»)
Головной офис: г. Балашиха, ул. Советская, д. 4
Железнодорожненский филиал: г. Балашиха, мкр. Железнодо-рожный, ул. Советская, д. 57
2.
Муниципальное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муници-пальных услуг городского округа Бронницы Московской области» (МУ «МФЦ города Бронницы»)
г. Бронницы, ул. Кожурновская, д.73
3.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Власиха Мос-ковской области» (МБУ «МФЦ городского округа Вла-сиха Московской области»)
г. Власиха, ул. Маршала Жуко-ва, д. 10
4.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Волоколамского городского окру-га» (МБУ «МФЦ Волоколамского городского округа)
г. Волоколамск, ул. Революцион-ная, д. 3
5.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Воскресенск Московской области» (МКУ «МФЦ городского округа Воскресенск Московской области»)
Головной офис: г. Воскресенск, ул. Энгельса, д. 14а
Отдел: г. Белоозерский, ул. 60 лет Октября, д. 8
Отдел: г. Воскресенск, ул. Дзер-жинского, д. 2, пом. 1
6.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг городского округа Восход Москов-ской области» (МКУ «МФЦ городского округа Восход»)
г. Восход, д.12
7.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МБУ «МФЦ городского округа Дзержинский»)
г. Дзержинский, ул. Угрешская, д. 22
г. Дзержинский, ул. Ак. Жукова, д. 40
8.
Муниципальное автономное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг «Дмитровский» (МАУ «МФЦ «Дмитровский»)
г. Дмитров, мкр. Махалина, д. 20
9.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг городского округа Долгопрудный» (МКУ «МФЦ Долгопрудный»)
г. Долгопрудный, ул. Первомай-ская, д. 11
10.
Муниципальное бюджетное учреждение городского ок-руга Домодедово «Многофункциональный центр предо-ставления государственных и муниципальных услуг» (МБУ «МФЦ Домодедово»)
Головной офис: г. Домодедово, ул. Советская, д. 19 стр. 1
Отдел: г. Домодедово, 1-й Со-ветский пр., д. 5
Отдел: г. Домодедово, ул. Тала-лихина, д. 8
Отдел: г. Домодедово, ул. Илью-шина, д. 2А
11.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Дубны Московской облас-ти» (МКУ «МФЦ города Дубны»)
Головной офис: г. Дубна, ул. Академика Балдина, д. 2
Отдел: г. Дубна, ул. Свободы, д. 20
12.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг городского округа Егорьевск» (МКУ «МФЦ городского округа Егорьевск»),
г. Егорьевск, ул. Карла Маркса, д. 25/19
13.
Муниципальное бюджетное учреждение городского ок-руга Жуковский «Многофункциональный центр предо-ставления государственных и муниципальных услуг» (МБУ «МФЦ»)
г. Жуковский, ул. Энергетичес-кая, д. 9
14.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Зарайск»
г. Зарайск, ул. Советская, д. 23
15.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг ЗАТО городского округа Звездный городок» (МКУ «МФЦ»)
г. Звездный городок, д. 46
16.
Муниципальное автономное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Звенигород» (МАУ «МФЦ городского округа Звенигород»)
г. Звенигород, мкрн. Супонево, д. 7
17.
Муниципальное автономное учреждение города Иван-теевки Московской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципаль-ных услуг» (МАУ города Ивантеевки «МФЦ»)
г. Ивантеевка, пр-д Централь-ный, д. 4
1
18.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункцио-нальный центр Истринского городского округа» (МАУ «МФЦ»)
Головной офис: г. Истра, Пло-щадь Революции, д. 2
Отдел: г. Дедовск, ул. Ударная, д. 3 "А"
19.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению» (МБУ «МФЦ»)
г. Кашира, ул. Ленина, д. 2
20.
Автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных ус-луг Клинского городского округа» (АУ «МФЦ»)
г. Клин, Советская пл., д.18А
21.
Муниципальное автономное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Коломенского городского округа Московской области» (МАУ «МФЦ Коломенского город-ского округа»)
г. Коломна, ул. Уманская, д. 20
22.
Муниципальное бюджетное учреждение города Короле-ва Московской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МБУ «МФЦ города Королева»)
Головной офис: г. Королёв, мкр. Первомайский, ул. Советская, д. 42
Отдел: г. Юбилейный, ул. Пио-нерская, д. 1/4
Отдел: г. Королев, Проспект Кос-монавтов, д. 20А
23.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Котельники Московской области»
г. Котельники, ул. Новая, д. 14
24.
Муниципальное автономное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Красноармейск Московской области» (МАУ «МФЦ городского округа Красноармейск»)
г. Красноармейск, пр-т Испыта-телей, д. 7
25.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг городского округа Красногорск» (МКУ «МФЦ го Красногорск»)
Головной офис: г. Красногорск, ул. Ленина, д. 2
Отдел: г. Красногорск, мкр. Пав-шинская пойма Ильинский буль-вар, д. 4
Отдел: г. Красногорск, ул. Дач-ная, д. 11а
Отдел: Красногорский р-н, п. Мечниково, д. 22
Отдел: Красногорский р-н, п. На-хабино, ул. Панфилова, д. 25
Отдел: Красногорский р-н, д. Пу-тилково, ул. Томаровича, д. 1
26.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Краснозна-менск Московской области» (МБУ «МФЦ городского ок-руга Краснознаменск МО»)
г. Краснознаменск, ул. Генерала Шлыкова, д. 1
27.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ленинского муниципального рай-она Московской области» (МБУ «МФЦ Ленинского рай-она Московской области»)
Ленинский район, г. Видное, ул. Школьная, д. 7
28.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-наль-ный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Лобня» (МКУ «МФЦ горо-да Лобня»)
Головной офис: г. Лобня, ул. Ле-нина, д. 21
Отдел: г. Лобня, ул. Молодеж-ная, д. 14Б
29.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Лосино-Пет-ровский Московской области» (МБУ «МФЦ городского округа Лосино-Петровский»)
г. Лосино-Петровский, ул. Горь-кого, д. 24А
30.
Муниципальное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципаль-ных услуг городского округа Лотошино» (МУ «МФЦ го-родского округа Лотошино»)
г. Лотошино, ул. Школьная, д. 19
31.
Муниципальное автономное учреждение городского округа Луховицы Московской области «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг городского округа Луховицы Мос-ковской области» (МАУ «МФЦ городского округа Лухо-вицы Московской об-ласти»)
г. Луховицы, ул. Советская, д. 4, комната 5
32.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Лыткарино» (МБУ «МФЦ Лытка-рино»)
г. Лыткарино, квартал 3а, д. 9
33.
Муниципальное учреждение «Люберецкий многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» муниципального образования городской округ Люберцы Московской области (МУ «Люберецкий МФЦ»)
Головной офис: г. Люберцы, Звуковая ул., 3
Отдел: г. Люберцы, Октябрьский пр-т, д. 18, корп. 3
Отдел: г. Люберцы, Инициатив-ная, д. 7 Б
Отдел: Люберецкий район, п. Красково, ул. Школьная, д. 5
Отдел: Люберецкий район, п. Ма-лаховка, ул. Сакко и Ванцетти, д. 1
Отдел: Люберецкий район, п. То-милино, мкр. Птицефабрика, д. 4, корп. 1, помещение 33
Отдел: г. Люберцы, п. Октябрь-ский, ул. Ленина, д. 39
Отдел: г. Люберцы, ул. 8 марта, д. 30Б
34.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Можайск» (МБУ «МФЦ городского округа Можайск»)
г. Можайск, ул. Московская, д. 15
35.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и муници-пальных услуг в городском округе Молодежный Мос-ковской области» МКУ «МФЦ в городском округе Моло-дежный МО»)
Наро-Фоминский район, Моло-дежный, д. 28
36.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муници-пальных услуг городского округа Мытищи» (МБУ «МФЦ Мытищи»)
Отдел: г. Мытищи, ул. Карла Маркса, д. 4
37.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг Наро-Фоминского городского окру-га» (МКУ МФЦ Наро-Фоминского городского округа)
Головной офис: г. Наро-Фом-инск, ул. Полубоярова, д. 8
Отдел: г. Апрелевка, ул. Авгус-товская, стр. 14
Отдел: п. Селятино, ул. Спор-тивная, д. 2
38.
Муниципальное автономное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Ногинского муниципального района Московской области (НМР МО «МФЦ»)
Головной офис: г. Ногинск, ул. 3-го Интернационала, д. 80
Отдел: г. Ногинск, ул. Само-дея-тельная, д. 35
Отдел: поселение Старая Ку-павна, ул. Кирова д. 4
Отдел: поселение Электроугли, ул. Парковая, д. 14
39.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг Одинцовского городского округа Московской области» (МКУ «МФЦ Одинцовского город-ского округа МО»)
Головной офис: г. Одинцово, Можайское ш., д. 71, 6 этаж
Отдел: с. п. Никольское п. Ста-рый городок, ул. Школьная, д. 1
Отдел: г. Кубинка, Наро-Фомин-ское ш., д. 23 А
40.
Муниципальное казенное учреждение городского окру-га Озеры «Многофункциональный центр предоставле-ния государственных и муниципальных услуг» (МКУ городского округа Озеры)
г. Озёры, площадь Советская, д. 1
41.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг городского округа Орехово-Зуево Московской области» (МКУ «МФЦ городского округа Орехово-Зуево МО»)
г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, д. 96А
42.
Муниципальное автономное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Орехово-Зуевского муниципаль-ного района» (МАУ «МФЦ» Орехово-Зуевского муници-пального района)
Головной офис: г. Ликино-Дулё-во, ул. Ленина, д. 15
Отдел: г. Куровское, Новинское ш., д. 10
43.
Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Павловский Посад Московской области «Много-функциональный центр предоставления государст-венных и муниципальных услуг городского округа Пав-ловский Посад» (МБУ «МФЦ городского округа Павлов-ский Посад»)
Павловский Посад, ул. Б, Пок-ровская д. 42/1
44.
Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Подольск «Многофункциональный центр предо-ставления государственных и муниципальных услуг» (МБУ городского округа Подольск «МФЦ»)
Головной офис: г. Подольск, Ки-рова, д. 39
Филиал: г. Подольск, ул. Высот-ная, д. 6
Филиал: г. Подольск, мкрн Кли-мовск, ул. Железнодорожная, д. 3
45.
Муниципальное автономное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Протвино» (МАУ «МФЦ г. Протвино»)
г. Протвино, ул. Победы, 2В
46.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг Пушкинского городского округа» (МКУ «МФЦ Пушкинского городского округа»)
г. Пушкино, ул. Серебрянская д. 21
47.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муници-пальных услуг городского округа Пущино» (МБУ «МФЦ г. Пущино»)
г. Пущино, мкр. «В», д.1
48.
Муниципальное автономное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Раменского городского округа Московской области» (МАУ «МФЦ Раменского город-ского округа»)
Головной офис: г. Раменское, ул. Кирова, д. 15а
Отдел: г. Раменское, ул. Воров-ского, д.3/1
49.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению городского округа Реутов» (МБУ «МФЦ городского округа Реутов»)
г. Реутов, ул. Победы, д. 7
50.
Муниципальное казенное учреждение городского округ-а Рошаль Московской области «Рошальский многофунк-циональный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг» (МКУ «Рошальский МФЦ»)
г. Рошаль, ул. Октябрьской ре-волюции, д. 42/2
51.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и муници-пальных услуг населению Рузского городского округа» (МКУ «МФЦ РГО»)
Головной офис: г. Руза, ул. Фе-деративная, д. 23, стр.1
Отдел: г. Тучково, ул. Лебеденко, д. 19
52.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сергиево-Посадского городского округа» (МБУ «МФЦ Сергиево-Посадского городского округа»)
Головной офис: г. Сергиев По-сад, Пр-т Красной Армии, д. 169
Отдел: г. Сергиев Посад, Кле-ментьевская ул., д. 72
Отдел: г.п. Хотьково, Художест-венный проезд, д. 6
53.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и муници-пальных услуг» городского округа Серебряные Пруды Москов-ской области (МАУ «МФЦ»)
р.п. Серебряные Пруды, ул. Первомайская, д. 4
54.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и муни-ципальных услуг населению муниципального образова-ния «Город-ской округ Серпухов Московской области» (МАУ «МФЦ»)
г. Серпухов, Борисовское ш., д. 17А
55.
Муниципальное бюджетное учреждение Серпуховского муниципального района Московской области «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципаль-ных услуг» (МБУ «МФЦ Серпуховского му-ниципального района»)
Серпуховский район, Калинов-ское сельское поселение, пос. Большевик, ул. Ленина, д. 110
56.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункци-ональный центр предоставления государственных и муни-ципальных услуг городского округа Солнечногорск Мос-ковской области» (МБУ «МФЦ ГО Солнечногорск»)
г. Солнечногорск, ул. Тельнова, д. 3/2
57.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг» городского округа Ступино Мос-ковской области
г. Ступино, Проспект Победы, д. 51
58.
Муниципальное казенное учреждение Талдомского го-родского округа «Талдомский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципаль-ных услуг» (МКУ «Талдомский МФЦ»)
г. Талдом, площадь Карла Мар-кса, д. 13
59.
Муниципальное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципаль-ных услуг городского округа Фрязино Московской об-ласти» (МУ «МФЦ городского округа Фрязино Москов-ской области»)
Головной офис: г. Фрязино, ул. Центральная, д. 12
Отдел: г. Фрязино, ул. Нахимо-ва, д. 23
60.
Автономное учреждение городского округа Химки Мос-ковской области «Многофункциональный центр предо-ставления государственных и муниципальных услуг городского округа Химки» (АУ «МФЦ городского округа Химки»)
Головной офис: г. Химки, Юби-лейный пр-т, д. 67 корпус А
Отдел: г. Химки, Юбилейный пр-т, д. 67 корпус Б
61.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Черноголовка» (МБУ «МФЦ городского округа Черноголовка»)
г. Черноголовка, ул. Институт-ский проспект, д. 10
62.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг городского округа Чехов»
Головной офис: г. Чехов, Совет-ская пл., д. 3
Отдел: сельское поселение Лю-бучанское, с. Троицкое, д. 46
63.
Муниципальное автономное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению городского округа Ша-тура» (МАУ «МФЦ»)
г. Шатура, ул. пл. Ленина, д. 2
64.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Шаховская» (МБУ «МФЦ городского округа Шаховская»)
р.п. Шаховская, ул. 1-ая Совет-ская, д. 26а
65.
Муниципальное автономное учреждение Щёлковского муниципального района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Щёлково» (МАУ ЩМР «МФЦ Щёлковского МР»)
Головной офис: г. Щелково, ул. Свирская, д. 2А
Отдел: п. Монино, Новинское шоссе, д. 6
66.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Электрогорск» (МБУ «МФЦ городского округа Электрогорск»)
г. Электрогорск, ул. М. Горького д. 9
67.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и му-ниципальных услуг городского округа Электросталь Московской области» (МКУ «МФЦ городского округа Электросталь»)
Головной офис: г. Электросталь, пр-т Ленина, д. 11
Отдел: г. Электросталь, ул. По-беды, д. 15, корп. 3
Горячая линия Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30
Почтовые адреса МФЦ:
- 140209, Московская область, г. Воскресенск, ул. Энгельса, д. 14А;
- 140250, Московская область, городской округ Воскресенске, г. Белоозерский, ул. 60 лет Октября, д. 8;
- 140202, Московская область, г. Воскресенск, ул. Дзержинского, д. 2, пом. 1
Телефон: 8 (496) 444-81-33, 8(496)44-5-57-77
Официальный сайт МФЦ в сети Интернет: mfc.mosreg.ru
Информация приведена на сайтах:
- РПГУ: uslugi.mosreg.ru
- МФЦ: mfc.mosreg.ru
Приложение 3
к Административному регламенту
Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации
о порядке предоставления Муниципальной услуги
1. График работы МФЦ, Администрации и их контактные телефоны приведены в Приложении 2 к Административному регламенту.
2. Информация об оказании Муниципальной услуги размещается в электронном виде:
- на официальном сайте Администрации - http://www.vos-mo.ru;
- на официальном сайте МФЦ mfc.mosreg.ru;
- на порталах uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru на страницах, посвященных Муниципальной услуге.
3. Размещенная в электронном виде информация об оказании Муниципальной услуги должна включать в себя:
- наименование, почтовые адреса, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адреса сайтов Администрации и МФЦ;
- график работы Администрации и МФЦ;
- требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);
- выдержки из правовых актов, в части касающейся Муниципальной услуги;
- текст Административного регламента с приложениями;
- краткое описание порядка предоставления Муниципальной услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для получения Муниципальной услуги, и требования к ним;
- перечень типовых, наиболее актуальных вопросов, относящихся к Муниципальной услуги, и ответы на них.
4. Информация, указанная в пункте 3 настоящего Приложения, предоставляется также специалистами МФЦ и Администрации при обращении Заявителей:
- лично;
- по почте, в том числе электронной;
- по телефонам, указанным в Приложении 2 к Административному регламенту.
5. Консультирование по вопросам предоставления Муниципальной услуги специалистами МФЦ и Администрации осуществляется бесплатно.
6. Информирование Заявителей о порядке оказания Муниципальной услуги осуществляется также по телефону «горячей линии» 8-800-550-50-30.
7. Информация об оказании Муниципальной услуги размещается в помещениях Администрации и МФЦ, предназначенных для приема Заявителей.
8. Состав информации, размещаемой в МФЦ, должен соответствовать регионально-му стандарту организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области, утвержденному распоря-жением Министерства государственного управления, информационных технологий и свя-зи Московской области от 21.07.2016 № 10-57/РВ.
Приложение 4
к Административному регламенту
Форма разрешение на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилое помещение, предоставленное по договору социального найма
Администрация
городского округа Воскресенск
Московской области
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
__________________ № _________________
По жилищным вопросам
На основании статьи 70 Жилищного кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправ-ления в Российской Федерации»
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Оформить разрешение на вселение в качестве члена семьи нанимателя в жилое помещение, предоставленное по договору социального найма в соответствии со статьей 70 Жилищного кодекса Российской Федерации:
1.1. __________________________________________________________________, года рождения, в занимаемое __________________________________________________, жилое помещение по договору социального найма от________________ № ___________, расположенное по адресу: _________________________________________________, общей площадью ____________.
1.2. Внести изменение в договор социального найма жилого помещения от _______ №_____.
2. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Главы Администрации городского округа Воскресенск.
ФИО уполномоченного на подпись должностного лица
Приложение 5
к Административному регламенту
(Ф.И.О., адрес заявителя (представителя) заявителя)
(регистрационный номер заявления)
Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги
«Оформление разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя
в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма»
о
№
(наименование органа местного самоуправления)
сообщает, что _______________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего личность)
____________________________________________________________________________
отказано в оформлении разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма, в связи с тем, что:
№ пункта
Наименование основания для отказа в соответствии с Административным регламентом
Разъяснение причин отказа в предоставлении муниципальной услуги
13.1.1
Отсутствие права у заявителя на получение муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.1 административного регламента
13.1.2
Наличие противоречивых сведений в заявлении и прило-женных к нему документах
13.1.3
Несоответствие документов, указанных в пункте 10 адми-нистративного регламента, по форме или содержанию тре-бованиям законодательства Российской Федерации
13.1.4.
Заявление подано лицом, не имеющим полномочий пред-ставлять интересы заявителя
13.1.5.
Наступление ситуации, при которой после вселения граж-дан общая площадь занимаемого жилого помещения на од-ного члена семьи составит менее учетной нормы
13.1.6.
Отзыв заявления на предоставление муниципальной услуги по инициативе заявителя или представителя заявителя
Уполномоченное лицо органа местного самоуправления муниципального образования Московской области
(должность, Ф.И.О.)
(подпись)
МП
Приложение 6
к Административному регламенту
Список нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется
предоставление Муниципальной услуги
Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1. Жилищным кодексом Российской Федерации.
2. Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
3. Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
4. Решением Совета депутатов городского округа Воскресенск Московской области от 20.12.2019 № 72/8 «Об установлении учетной нормы площади жилого помещения и нормы предоставления площади жилого помещения для граждан, проживающих на территории городского округа Воскресенск Московской области».
5. Уставом городского округа Воскресенск Московской области.
Приложение 7
к Административному регламенту
Форма заявления о выдаче справки об очередности предоставления жилых помещений
на условиях социального найма
__________________________________________
(в орган местного самоуправления)
(регистрационный номер заявления)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу разрешить вселение в жилое помещение, расположенное по адресу: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________,
и занимаемое на основании договора социального найма № ____ от __________________, в качестве совместно проживающего члена семьи
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
(Ф.И.О., степень родства, паспортные данные)
Причина вселения: __________________________________________________________
____________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________.
Результат предоставления муниципальной услуги выдать следующим способом:
- через личный кабинет на РПГУ в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной цифровой подписью ответственного лица;
- через МФЦ на бумажном носителе;
- через личное обращение в Администрацию.
(нужное подчеркнуть)
Наниматель: _____________________
(подпись)
С вселением _______________________________________________________________в качестве совместно проживающего члена семьи согласны:
совершеннолетние члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма:
1. ____________________________________________________________________
(Ф.И.О., паспортные данные)
2. ____________________________________________________________________
(Ф.И.О., паспортные данные)
_______________
(подпись)
___________________________________________________________________________
«Обратная сторона заявления»
Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия одного или бо-лее из документов, не находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государ-ственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предостав-лении муниципальной услуги): о представлении неполного комплекта документов, требу-ющихся для предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так как сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих государст-венные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставле-нии муниципальной услуги, предупрежден.
___________________ ____________________________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя полностью)
______________дата
1
Приложение 8
к Административному регламенту
Описание документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
Класс документа
Виды документов
Общие описания документов
При личной подаче в МФЦ
При подаче через РПГУ
при подаче
при подтверждении документов в МФЦ
Документы, предоставляемые Заявителем (его представителем)
Заявление
Заявление должно быть оформ-лено по форме, указанной в При-ложении 7 к Административному регламенту
Заявление должно быть подписано собственно-ручной подписью Заяви-теля или Представителя заявителя, уполномо-ченного на подписание документов при подаче заявления на предостав-ление Муниципальной услуги
Заполняется электронная форма заявле-ния.
Оригинал документа для сверки в МФЦ не представляется.
Документ, удосто-веряющий лич-ность
Паспорт граж-данина Россий-ской Федерации
Паспорт должен быть оформлен в соответствии с Постановлени-ем Правительства РФ от 08.07. 1997 № 828 «Об утверждении Положения о паспорте гражда-нина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Россий-ской Федерации».
Предоставляется ориги-нал документа, который сканируется и направ-ляется в Администрацию в электронном виде
При подаче пре-доставляется электронный образ всех стра-ниц паспорта РФ.
Оригинал документа для сверки в МФЦ не представляется.
Документ, удосто-веряющий полно-мочия Представи-теля заявителя
Доверенность
Доверенность должна содержать следующие сведения:
- ФИО лица, выдавшего доверен-ность;
- ФИО лица, уполномоченного по доверенности;
- данные документов, удостове-ряющих личность этих лиц;
- объем полномочий Представи-теля заявителя, включающий право на подачу заявления о постановке граждан, признанных в установлен-ном порядке мало-имущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помеще-ниях, предоставляемых по дого-ворам социального найма;
- дата выдачи доверенности;
- подпись лица, выдавшего дове-ренность.
Предоставляется ориги-нал документа, который сканируется и направ-ляется в Администрацию в электронном виде
Предоставляется электронный об-раз довереннос-ти.
Оригинал документа для сверки в МФЦ не представляется.
1
Приложение 9
к Административному регламенту
Форма уведомления об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
Кому
(Ф.И.О., адрес заявителя (представителя) заявителя)
(почтовый индекс, адрес заявителя)
(регистрационный номер заявления)
Уведомление
об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
от
№
(наименование органа местного самоуправления муниципального образования, МФЦ)
уведомляет Вас об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муни-ципальной услуги «Выдача справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» по следующим причинам:
№ пункта
Наименование основания для отказа в приеме документов в соответствии с административным регламентом
Разъяснение причин отказа в приеме документов
12.1.1.
Обращение за муниципальной услуги, не предоставляе-мой административным регламентом
12.1.2.
Предоставление заявления, подписанного неуполномо-ченным лицом
12.1.3.
Предоставление заявления, оформленного не в соответ-ствии с требованиями административного регламента
12.1.4.
Непредоставление необходимых документов или пред-ставление документов, не соответствующих установлен-ным административным регламентом требованиям
12.1.5.
Предоставление документов, содержащих исправления, подчистки, исправления текста, не заверенные в установ-ленном законодательством порядке
12.1.6.
Предоставление документов, текст которых не позволяет однозначно истолковать содержание
12.1.7.
Предоставление документов, утративших силу
12.2.1.
Некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного запроса РПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, не соответ-ствующее требованиям, установленным административ-ным регламентом)
12.2.2.
Предоставление электронных копий (электронных обра--зов) документов, не позволяющих в полном объеме про-читать текст документа и/или распознать реквизиты до-кумента
12.2.3.
Несоблюдение требований, предусмотренных пунктами 21.2 и 21.3 административного регламента
(должность уполномоченного сотрудника МФЦ
или органа местного самоуправления
муниципального образования Московской области)
(подпись)
М.П.
Приложение 10
к Административному регламенту
Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга
1. Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позво-ляющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, исполь-зующих кресла-коляски.
3. При ином размещении помещений по высоте, должна быть обеспечена возможность получения Муниципальной услуги маломобильными группами населения.
4. Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
5. Места для информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
6. Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.
7. Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).
8. Кабинеты для приема Заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
8.1. Номера кабинета;
8.2. Фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предо-ставление Муниципальной услуги.
9. Рабочие места муниципальных служащих и/или специалистов, предоставляющих Муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления Муниципальной услуги и организовать предоставление Муниципальной услуги в полном объеме.
Приложение 11
к Административному регламенту
Показатели доступности и качества Муниципальной услуги
Показателями доступности предоставления Муниципальной услуги являются:
1. Предоставление возможности получения Муниципальной услуги в электронной форме или в МФЦ.
2. Предоставление возможности получения информации о ходе предоставления Муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
3. Транспортная доступность к местам предоставления Муниципальной услуги.
4. Обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется Муниципальной услуги (в том числе наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств инвалидов).
5. Соблюдение требований Административного регламента о порядке информирова-ния об оказании Муниципальной услуги.
Показателями качества предоставления Муниципальной услуги являются:
1. Соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги.
2. Соблюдения установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления Муниципальной услуги.
3. Соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление Муниципальной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением Муниципальной услуги.
4. Своевременное направление уведомлений Заявителям о предоставлении или прекращении предоставления Муниципальной услуги.
5. Соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления Муниципальной услуги к общему количеству жалоб.
Приложение 12
к Административному регламенту
Требования к обеспечению доступности Муниципальной услуги для инвалидов
и лиц с ограниченными возможностями здоровья
1. Лицам с I и II группами инвалидности и лицам с ограниченными возможностями здоровья обеспечивается возможность получения Муниципальной услуги по месту их пребывания с предварительной записью по телефону в МФЦ, а также посредством РПГУ.
2. При предоставлении Муниципальной услуги Заявителю – инвалиду или лицу с ог-раниченными возможностями здоровья с нарушениями функции слуха и инвалидам с на-рушениями функций одновременно слуха и зрения должен быть обеспечен сурдоперевод или тифлосурдоперевод процесса предоставления Муниципальной услуги, либо органи-зована работа автоматизированной системы сурдоперевода или тифлосурдоперевода, произведено консультирование по интересующим его вопросам указанным способом.
3. В помещениях, предназначенных для приема Заявителей, должно быть организо-вано отдельное окно (место приема), приспособленное для приема инвалидов со стой-кими расстройствами зрения и слуха, а также опорно-двигательной функции.
4. В помещениях, предназначенных для приема Заявителей, обеспечивается дуб-лирование необходимой для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графи-ческой информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, до-пуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика и собаки-проводника.
5. По желанию Заявителя заявление подготавливается специалистом органа, пре-доставляющего Муниципальную услугу или МФЦ, текст заявления зачитывается Заяви-телю, если он затрудняется это сделать самостоятельно.
6. Инвалидам и лицам с ограниченными возможностями здоровья, имеющим огра-ничения двигательной активности, препятствующие самостоятельному подписанию до-кументов, предлагается обратиться к нотариусу для удостоверения подписи другого лица (рукоприкладчика), за инвалида.
7. Здание (помещение) Администрации, МФЦ оборудуется информационной таб-личкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о ре-жиме его работы.
8. Вход в здание (помещение) Администрации, МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных ко-лясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30.12.2009 № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».
9. Помещения Администрации и МФЦ, предназначенные для работы с Заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположе-ния Администрации и МФЦ на втором этаже и выше, здание оснащается лифтом, эска-латором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инва-лидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья.
10. В Администрации и МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов и лиц с ограниченными возможнос-тями здоровья.
11. Специалистами Администрации и МФЦ организуется работа по сопровождению инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передви-жения, и оказание им помощи при обращении за Муниципальной услугой и получения результата предоставления Муниципальной услуги; оказанию помощи инвалидам в пре-одолении барьеров, мешающих получению ими Муниципальных услуг наравне с другими.
1
Приложение 13
к Административному регламенту
Перечень и содержание административных действий, составляющих административные процедуры
1. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
Порядок выполнения административных действий при личном обращении Заявителя в МФЦ
Место выполнения про-цедуры/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Содержание действия
МФЦ/Модуль МФЦ ЕИС ОУ
Установление соответствия личности Заяви-теля документам, удостоверяющим личность
1 минута
Документы проверяются на соответствие тре-бованиям, указанным в Приложении 8 к Адми-нистративному регламенту;
В случае несоответствия документов требовани-ям или их отсутствия – информирование Заяви-теля/Представителя заявителя о необходимости предъявления документов для предоставления Муниципальной услуги и предложение обратить-ся после приведения документов в соответствие с требованиями.
Проверка полномочий Представителя заявите-ля на основании документа, удостоверяющего полномочия (при обращении Представителя заявителя)
5 минут
Проверка правильности заполнения заявления
5 минут
Заявление проверяется на соответствие форме, указанной в Приложении 7 к Административному регламенту (в случае предварительного оформ-ления его на портале Заявителем самостоятель-но) или заполняется специалистом МФЦ (в слу-чае обращения за услугой в МФЦ).
В случае несоответствия заявления требованиям – информирование Заявителя/Представителя заявителя о необходимости повторного заполне-ния заявления самостоятельно, предоставление бу-мажной формы для заполнения.
Сверка копий представленных документов с оригиналами
10 минут
Доверенность (в случае обращения Представи-теля заявителя), а также иные документы, пред-ставленные заявителем, сверяются с оригинала-ми возвращаются Заявителю.
При проверке необходимо удостовериться в том, что сверяемый документ действительно является оригинальным (не является копией, изготовлен-ной с использованием цветной печати). Признаками оригинала документа являются в частности следы давления на месте нанесения любых рукописных символов, отсутствие замет-ных пикселов на знаках, которые не могут быть изготовлены машинопечатным способом.
Внесение заявления и документов в АИС МФЦ
5 минут
В Модуле МФЦ ЕИС ОУ заполняется карточка Муниципальной услуги, вносятся сведения по всем полям, в соответствии с инструкцией опера-тора Модуля МФЦ ЕИС ОУ, сканируются и прила-гаются представ-ленные заявителем документы.
Формирование выписки из электронного жур-нала приема документов
1 минута
В расписке указывается перечень документов, дата их получения, дата готовности результата предоставления Муниципальной услуги.
Передача пакета документов в администрацию
Не позднее 1 рабочего дня с даты полу-чения заяв-ления и доку-ментов в МФЦ
Полученное заявление и прилагаемые к нему до-кументы формируются в единое дело, на заявле-нии проставляется отметка с указанием регистра-ционного номера и даты поступления. Документы передаются в Администрацию в электронной фор-ме и на бумажном носителе.
Администрация/Модуль оказания услуг ЕИС ОУ
Регистрация в Администрации заявления и пакета документов, поступление заявления и документов сотруднику Администрации на ис-полнение
1 рабочий день
Электронное дело в день обращения заявителя поступает из модуля оказания услуг МФЦ ЕИС ОУ в модуль оказания услуг ЕИС ОУ.
Осуществляется переход к административной процедуре «Обработка и предварительное рас-смотрение заявления и представленных докумен-тов».
Порядок выполнения административных действий при обращении Заявителя посредством РПГУ
Место выполнения про-цедуры/спользуемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Содержание действия
МФЦ/Модуль оказания услуг ЕИС ОУ
Регистрация заявления и документов
10 минут
Заявитель при подаче заявления посредством РПГУ осуществляет предварительную запись в МФЦ. Оригиналы необходимых документов Зая-витель приносит в МФЦ городского округа Воск-ресенск Московской области в назначенные дату и время приема, где они сверяются с документа-ми, полученными в электронном виде.
Документы, поступившие с РПГУ, поступают в модуль МФЦ ЕИС ОУ.
Проверка комплектности документов по пе-речню документов, необходимых для конк-ретного результата предоставления Муници-пальной услуги
10 минут
Представленные документы проверяются на соответствие перечню документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, а также требованиям, предусмотренным в Прило-жении 8 к Административному регламенту.
В случае несовпадения оригиналов документов и электронных копий, представленных Заявителем, специалист МФЦ формирует акт сверки и осу-ществляется подготовка, подписание и выдача уведомления об отказе в приеме документов на предоставление Муниципальной услуги в срок не позднее 30 минут с момента получения от Заяви-теля (Представителя заявителя) документов.
Проверка соответствия представленных доку-ментов обязательным требованиям к ним
30 минут
Проверка правильности заполнения заявления
10 минут
В случае отсутствия оснований, указанных в пун-кте 12 настоящего Административного регламен-та, заявление проверяется на соответствие фор-ме, указанной в Приложении 7 к Административ-ному регламенту. Проверяется правильность за-полнения.
В случае несоответствия заявления требовани-ям, специалист МФЦ выдает Заявителю запол-ненный бланк заявления на предоставление Му-ниципальной услуги, которое Заявитель подписы-вает собственноручной подписью..
Передача пакета документов в Администра-цию
Не позднее 1 рабочего дня с даты полу-чения заяв-ления и доку-ментов в МФЦ
Полученное заявление и прилагаемые к нему до-кументы формируются в единое дело, на заявле-нии проставляется отметка с указанием регистра-ционного номера и даты поступления. Документы передаются в Администрацию в электронной форме и на бумажном носителе.
2. Обработка и предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
Место выполнения про-цедуры/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Содержание действия
Администрация/Модуль оказания услуг ЕИС ОУ
Проверка комплектности документов по пе-речню документов, необходимых для конк-ретного результата предоставления Муници-пальной услуги
1 рабочий день
При поступлении документов из Модуля МФЦ ЕИС ОУ специалист Администрации, ответст-венный за прием и проверку поступивших доку-ментов в целях предоставления Муниципальной услуги:
1) устанавливает предмет обращения, полномо-чия Представителя заявителя;
2) проверяет правильность оформления заявле-ния, комплектность представленных документов, необходимых для предоставления Муниципаль-ной услуги, и соответствие их установленным Административным регламентом требованиям;
3) осуществляет регистрацию заявления в Мо-дуль оказания услуг ЕИС ОУ. Информация о ре-гистрации документов с регистрационным номе-ром и датой регистрации направляется в Модуль МФЦ ЕИС ОУ. В случае отсутствия какого-либо документа, находящегося в распоряжении орга-нов власти, осуществляется переход к админист-ративной процедуре формирования и направле-ния межведомственных запросов в органы (ор-ганизации), участвующие в предоставлении Му-ниципальной услуги.
В случае предоставления Заявителем всех доку-ментов, необходимых для предоставления Муни-ципальной услуги, осуществляется переход к ад-министративной процедуре принятия решения.
3. Формирование, направление межведомственных запросов в органы (организации),
участвующие в предоставлении Муниципальной услуги, а также принятие решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги и оформление результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю
Место выполнения про-цедуры/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Содержание действия
Администрация /Модуль оказания услуг ЕИС ОУ
Определение состава документов, подлежа-щих запросу в органы власти, направление запроса
6 рабочих дней
Сотрудник Администрации формирует список до-кументов, которые необходимо получить для пре-доставления Муниципальной услуги в порядке межведомственного взаимодействия.
В Модуль оказания услуг ЕИС ОУ проставляется отметка о необходимости осуществления запро-са документа и направляется запрос.
Контроль предоставления результата запроса
Проверка поступления ответов на запросы от органов власти в Модуль оказания услуг ЕИС ОУ.
Администрация
Подготовка, согласование и подписание про-екта решения о предоставлении (отказе в пре-доставлении) Муниципальной услуги
При наличии оснований для отказа в предостав-лении Муниципальной услуги оформляется ре-шение об отказе в предоставлении разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилое помещение, предоставлен-ное по договору социального найма, по форме Приложения 5 к настоящему Административному регламенту.
Решение об отказе в предоставлении разреше-ния на вселение граждан в качестве членов се-мьи нанимателя в жилое помещение, предостав-ленное по договору социального найма, в виде электронного документа, подписанного усилен-ной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Админист-рации, направляется специалистом Администра-ции Заявите-лю посредством Модуля оказания услуг ЕИС ОУ.
Оригинал решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги хранится в Администра-ции.
В случае отсутствия оснований для отказа офор-мляется в разрешения на вселение граждан в ка-честве членов семьи нанимателя в жилое поме-щение, предоставленное по договору социально-го найма, в соответствии с Приложением 4 к Ад-министративному регламенту. Проект передается на согласование и подпись Главе городского ок-руга Воскресенск.
Отказ в предоставлении Муниципальной услуги оформляется в соответствии с Приложением 5 к Административному регламенту. Подписанное решение об отказе в предоставлении Муници-пальной услуги передается в МФЦ для вручения заявителю или направляется заявителю через Личный кабинет на РПГУ.
5. Выдача результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю
Место выполнения про-цедуры/используемая ИС
Административные действия
Средний срок выполнения
Содержание действия
Администрация/Модуль оказания услуг ЕИС ОУ
Выдача или направление результата оказания Муниципальной услуги Заявителю
1 рабочий день
Информация о результате предоставления Му-ниципальной услуги поступает в Модуль МФЦ ЕИС ОУ в день регистрации результата предо-ставления услуг в Модуле оказания услуг ЕИС ОУ, о чем МФЦ информирует Заявителя в те-чение этого же рабочего дня.
При обращении Заявителя специалист МФЦ проверяет личность Заявителя или Представи-теля заявителя, полномочия Представителя заявителя.
Для выдачи результата предоставления Муни-ципальной услуги на бумажном носителе спе-циалист МФЦ распечатывает результат Муници-пальной услуги с использованием Модуля ока-зания услуг ЕИС ОУ, заверяет подписью и пе-чатью МФЦ.
Выдача Заявителю результата предоставления Муниципальной услуги осуществляется спосо-бом, указанным Заявителем при подаче заяв-ления на получение Муниципальной услуги:
При обращении в МФЦ:
при прибытии Заявителя, специалист МФЦ про-веряет личность Заявителя или Представителя заявителя, полномочия Представителя заяви-теля.
Уполномоченный специалист МФЦ распечаты-вает электронный документ, подписанный электронной цифровой подписью уполномо-ченного лица Администрации, ставит на ней подпись и печать МФЦ, выдает Заявителю ре-зультат предоставления Муниципальной услуги.
Через личный кабинет на РПГУ:
в день подписания результата предоставления Муниципальной услуги электронной подписью уполномоченного должностного лица, результат предоставления Муниципальной услуги в виде электронного документа поступает в личный кабинет Заявителя на РПГУ.
1
Приложение 14
к административному регламенту
Блок-схема предоставления Муниципальной услуги
1
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | "Наше слово" № 62 от 12.08.2020, "Наше слово" № 60 от 05.08.2020, Не опубликовано. Обнародовано. от 07.07.2020 Согласно описи |
Рубрики правового классификатора: | 160.010.140 Иные вопросы, отнесенные к полномочиям органов местного самоуправления в области жилищных отношений |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: