Основная информация
| Дата опубликования: | 08 июня 2020г. |
| Номер документа: | RU71023613202000023 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Тульская область |
| Принявший орган: | Администрация МО Камынинское Плавского района |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Тульская область
Муниципальное образование Камынинское Плавского района
Администрация
Постановление
от 08 июня 2020 г.
№ 48
О внесении изменений в постановление Администрации муниципального образования Камынинское Плавского района от 19.04.2019 №47
«Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по даче письменных разъяснений налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросу применения нормативных правовых актов муниципального образования Камынинское Плавского района о местных налогах и сборах»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании Устава муниципального образования Камынинское Плавского района, Администрация муниципального образования Камынинское Плавского района Постановляет:
1. Раздел «Стандарт предоставления муниципальной услуги» изложить в следующей редакции:
« Стандарт предоставления муниципальной услуги
15. В соответствии с настоящим административным регламентом предоставляется муниципальная услуга по даче письменных разъяснений налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросу применения нормативных правовых актов муниципального образования Камынинское Плавского района о местных налогах и сборах.
16. Муниципальную услугу предоставляет специалист Администрации, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги (далее – специалист Администрации).
17. Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- письменное разъяснение по вопросам применения муниципальных правовых актов муниципального образования Камынинское Плавского района о налогах и сборах.
Заявитель вправе получить результат предоставления муниципальной услуги в форме электронного документа или документа на бумажном носителе в течение срока действия результата предоставления муниципальной услуги.
18. Срок предоставления муниципальной услуги
Срок предоставления муниципальной услуги составляет два месяца со дня регистрации заявления в Администрации.
19. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
Отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Налоговым кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- настоящим административным регламентом.
20. Лицами, имеющими право на получение муниципальной услуги, являются физические лица – граждане Российской Федерации либо их уполномоченные представители, обратившиеся с запросом о предоставлении муниципальной услуги.
21. Способы направления запроса: запрос может быть направлен одним из следующих способов: почтовым отправлением; по электронной почте; при личном обращении; через Портал государственных и муниципальных услуг.
В случае отсутствия в запросе указания на способ получения результата, он направляется посредством почтового отправления.
Порядок получения заявителем сведений о ходе рассмотрения запроса: при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде через Портал государственных и муниципальных услуг заявитель может получить информацию о ходе рассмотрения запроса о предоставлении муниципальной услуги на Портале в разделе «Мониторинг хода предоставления муниципальной услуги»; при подаче заявителем запроса о предоставлении муниципальной услуги в бумажном виде, заявитель может получить информацию о ходе рассмотрения запроса на бумажном носителе или по телефону.
22. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем.
Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет: заявление по даче письменных разъяснений налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросу применения нормативных правовых актов муниципального образования Камынинское Плавского района о местных налогах и сборах (далее - заявление) по форме, указанной в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
К заявлению предоставляются документы:
а) копия паспорта (если заявителем является физическое лицо);
б) копия документа о государственной регистрации юридического лица (если заявителем является юридическое лицо);
в) документ, подтверждающий полномочия лица действовать без доверенности от имени юридического лица (если заявителем является юридическое лицо);
г) выписка из ЕГРЮЛ;
д) доверенность на право представлять интересы физического лица, юридического лица, индивидуального предпринимателя (при обращении представителя физического лица, юридического лица, индивидуального предпринимателя с точным указанием полномочий) с копией паспорта.
23. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В приеме документов заявителю отказывается, в случае если он обратился за разъяснением применения правовых актов о налогах и сборах, принятие которых не входит в компетенцию органами местного самоуправления муниципального образования Камынинское Плавского района; если заявителем не предоставлены документы, указанные в пункте 20 настоящего Регламента; если ответ по существу поставленного в нем вопроса не может быть дан без разглашения сведений, содержащих конфиденциальную информацию. Указанная информация может быть предоставлена только при наличии у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих конфиденциальную информацию.
24. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством не предусмотрены.
25. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги законодательством не предусмотрены.
26.Услуги, которые является необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
27. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
28. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
29. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
30.1. Специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления, регистрирует заявление о предоставлении муниципальной услуги в день его поступления.
При поступлении заявления в электронном виде в нерабочее время оно регистрируется специалистом, ответственным за прием и регистрацию заявления, в рабочий день, следующий за днем поступления указанного заявления.
30.2. В случае если заявитель направил заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде, специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления, в течение 3 дней со дня поступления такого заявления проводит проверку документов.
При предоставлении услуг в электронной форме заявителю обеспечивается:
а) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге;
б) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запроса и документов органом, предоставляющим муниципальную услугу, либо подведомственной органу местного самоуправления организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе Единого портала государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг;
в) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
г) взаимодействие органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
д) получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено федеральным законом;
е) иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
31. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок: заявитель подает заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Должностное лицо Администрации, ответственное за предоставление муниципальной услуги, рассматривает заявление, представленное заявителем, и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 2 рабочих дней с даты регистрации соответствующего заявления.
Критерием принятия решения по административной процедуре является наличие или отсутствие таких опечаток и (или) ошибок.
В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах должностное лицо Администрации, ответственное за предоставление муниципальной услуги, осуществляет исправление и замену указанных документов в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.
В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, должностное лицо Администрации, ответственное за предоставление муниципальной услуги, письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.
Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю исправленного взамен ранее выданного документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, или сообщение об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок.
32. Порядок выдачи дубликата документа, выданного по результатам предоставления муниципальной услуги: по результатам рассмотрения поступившего от заявителя запроса, Администрация проводит поиск архивных документов, указанных в запросе, снимает копии с подлинников экземпляров документов, оформляет в установленном порядке заверительные надписи, подтверждающие идентичность подлиннику изготовленных копий архивных документов и архивных выписок. В случае отсутствия в архиве Администрации документов, необходимых для исполнения запроса, Администрация готовит письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отсутствия документов и рекомендаций по дальнейшим действиям заявителя.
Уполномоченное лицо в рамках своих полномочий заверяет своей подписью копии (дубликаты) архивных документов, архивные выписки, либо подписывает письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги. На подписи должностного уполномоченного лица ставится печать Администрации муниципального образования.
При получении результата предоставления муниципальной услуги заявитель или его представитель расписывается на запросе с указанием даты получения документа. В случае отсутствия в запросе указания на способ получения заявителем ответа, результаты предоставления муниципальной услуги направляются посредством почтового отправления. Исполненный запрос снимается с контроля в соответствии с правилами делопроизводства.
33. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
33.1. Помещение для приема заявителей должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы СанПин 2.2.2/2.4.1340-03».
33.2. Центральный вход в здание Администрации должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о его наименовании и режиме работы.
33.3. В помещении Администрации должен быть установлен информационный стенд, на котором размещается следующая информация:
- извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- перечень документов, представление которых необходимо для предоставления муниципальной услуги;
- образцы форм запроса: о предоставлении муниципальной услуги, форма документа, являющегося результатом предоставления соответствующей услуги; форма заявления об исправлении технических ошибок в данном документе; форма заявления о выдаче дубликата данного документа; форма заявления об оставлении запроса без рассмотрения;
- график работы специалиста, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу;
- адреса сайта Администрации муниципального образования Камынинское Плавского района;
- номера телефонов, по которым осуществляется информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги.
33.4. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормативам и требованиям пожарной безопасности. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении, но не может составлять менее 3 мест.
33.5. На кабинете приема заявителей должна находиться информационная табличка (вывеска) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
-времени перерыва на обед, технического перерыва.
33.6. В местах предоставления муниципальной услуги размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации сотрудников Администрации и посетителей.
33.7. Помещение для ожидания заявителями приема оборудуется стульями, столами (стойками), обеспечивается канцелярскими принадлежностями.
33.8. Рабочие места сотрудников, предоставляющих муниципальную услугу, должны быть оборудованы средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер с установленными справочно-информационными системами на каждого специалиста), оргтехникой, средствами связи.
33.9 Помещение для инвалидов и маломобильных групп населения должно быть оборудованы таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственного входа в помещение и выхода из него.
Со стороны должностных лиц Администрации, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него должно быть оказано содействие: прилегающая к зданию территория должна быть оборудована парковочными местами для автотранспортных средств инвалидов; организована возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждение, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала учреждения; организована возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски; организовано сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории учреждения; обеспечен допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обеспечение; оказана должностными лицами учреждения иная необходимая инвалидам и маломобильным группам населения помощь в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
34. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
34.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на официальном сайте Администрации;
- оборудование территорий, прилегающих к месторасположению Администрации местами парковки автотранспортных средств, в том числе для лиц с ограниченными возможностями;
- соблюдение графика работы администрацией;
- услуга оказывается бесплатно.
34.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
- соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;
- количество обоснованных жалоб заявителей о несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков регистрации запроса и предоставления муниципальной услуги, об отказе в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо о нарушении срока таких исправлений, а также в случае затребования должностными лицами Администрации документов, платы, не предусмотренных настоящим административным регламентом.
34.3 Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.».
2. Опубликовать настоящее постановление в официальном печатном средстве массовой информации муниципального образования Камынинское Плавского района и разместить на официальном сайте муниципального образования Плавский район.
3. Постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
Глава администрации
муниципального образования
Камынинское Плавского района В.В. Кожурина
Тульская область
Муниципальное образование Камынинское Плавского района
Администрация
Постановление
от 08 июня 2020 г.
№ 48
О внесении изменений в постановление Администрации муниципального образования Камынинское Плавского района от 19.04.2019 №47
«Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по даче письменных разъяснений налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросу применения нормативных правовых актов муниципального образования Камынинское Плавского района о местных налогах и сборах»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании Устава муниципального образования Камынинское Плавского района, Администрация муниципального образования Камынинское Плавского района Постановляет:
1. Раздел «Стандарт предоставления муниципальной услуги» изложить в следующей редакции:
« Стандарт предоставления муниципальной услуги
15. В соответствии с настоящим административным регламентом предоставляется муниципальная услуга по даче письменных разъяснений налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросу применения нормативных правовых актов муниципального образования Камынинское Плавского района о местных налогах и сборах.
16. Муниципальную услугу предоставляет специалист Администрации, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги (далее – специалист Администрации).
17. Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- письменное разъяснение по вопросам применения муниципальных правовых актов муниципального образования Камынинское Плавского района о налогах и сборах.
Заявитель вправе получить результат предоставления муниципальной услуги в форме электронного документа или документа на бумажном носителе в течение срока действия результата предоставления муниципальной услуги.
18. Срок предоставления муниципальной услуги
Срок предоставления муниципальной услуги составляет два месяца со дня регистрации заявления в Администрации.
19. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
Отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Налоговым кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- настоящим административным регламентом.
20. Лицами, имеющими право на получение муниципальной услуги, являются физические лица – граждане Российской Федерации либо их уполномоченные представители, обратившиеся с запросом о предоставлении муниципальной услуги.
21. Способы направления запроса: запрос может быть направлен одним из следующих способов: почтовым отправлением; по электронной почте; при личном обращении; через Портал государственных и муниципальных услуг.
В случае отсутствия в запросе указания на способ получения результата, он направляется посредством почтового отправления.
Порядок получения заявителем сведений о ходе рассмотрения запроса: при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде через Портал государственных и муниципальных услуг заявитель может получить информацию о ходе рассмотрения запроса о предоставлении муниципальной услуги на Портале в разделе «Мониторинг хода предоставления муниципальной услуги»; при подаче заявителем запроса о предоставлении муниципальной услуги в бумажном виде, заявитель может получить информацию о ходе рассмотрения запроса на бумажном носителе или по телефону.
22. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем.
Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет: заявление по даче письменных разъяснений налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросу применения нормативных правовых актов муниципального образования Камынинское Плавского района о местных налогах и сборах (далее - заявление) по форме, указанной в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
К заявлению предоставляются документы:
а) копия паспорта (если заявителем является физическое лицо);
б) копия документа о государственной регистрации юридического лица (если заявителем является юридическое лицо);
в) документ, подтверждающий полномочия лица действовать без доверенности от имени юридического лица (если заявителем является юридическое лицо);
г) выписка из ЕГРЮЛ;
д) доверенность на право представлять интересы физического лица, юридического лица, индивидуального предпринимателя (при обращении представителя физического лица, юридического лица, индивидуального предпринимателя с точным указанием полномочий) с копией паспорта.
23. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В приеме документов заявителю отказывается, в случае если он обратился за разъяснением применения правовых актов о налогах и сборах, принятие которых не входит в компетенцию органами местного самоуправления муниципального образования Камынинское Плавского района; если заявителем не предоставлены документы, указанные в пункте 20 настоящего Регламента; если ответ по существу поставленного в нем вопроса не может быть дан без разглашения сведений, содержащих конфиденциальную информацию. Указанная информация может быть предоставлена только при наличии у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих конфиденциальную информацию.
24. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством не предусмотрены.
25. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги законодательством не предусмотрены.
26.Услуги, которые является необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
27. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
28. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
29. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
30.1. Специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления, регистрирует заявление о предоставлении муниципальной услуги в день его поступления.
При поступлении заявления в электронном виде в нерабочее время оно регистрируется специалистом, ответственным за прием и регистрацию заявления, в рабочий день, следующий за днем поступления указанного заявления.
30.2. В случае если заявитель направил заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде, специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления, в течение 3 дней со дня поступления такого заявления проводит проверку документов.
При предоставлении услуг в электронной форме заявителю обеспечивается:
а) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге;
б) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запроса и документов органом, предоставляющим муниципальную услугу, либо подведомственной органу местного самоуправления организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе Единого портала государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг;
в) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
г) взаимодействие органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
д) получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено федеральным законом;
е) иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
31. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок: заявитель подает заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Должностное лицо Администрации, ответственное за предоставление муниципальной услуги, рассматривает заявление, представленное заявителем, и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 2 рабочих дней с даты регистрации соответствующего заявления.
Критерием принятия решения по административной процедуре является наличие или отсутствие таких опечаток и (или) ошибок.
В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах должностное лицо Администрации, ответственное за предоставление муниципальной услуги, осуществляет исправление и замену указанных документов в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.
В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, должностное лицо Администрации, ответственное за предоставление муниципальной услуги, письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.
Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю исправленного взамен ранее выданного документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, или сообщение об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок.
32. Порядок выдачи дубликата документа, выданного по результатам предоставления муниципальной услуги: по результатам рассмотрения поступившего от заявителя запроса, Администрация проводит поиск архивных документов, указанных в запросе, снимает копии с подлинников экземпляров документов, оформляет в установленном порядке заверительные надписи, подтверждающие идентичность подлиннику изготовленных копий архивных документов и архивных выписок. В случае отсутствия в архиве Администрации документов, необходимых для исполнения запроса, Администрация готовит письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отсутствия документов и рекомендаций по дальнейшим действиям заявителя.
Уполномоченное лицо в рамках своих полномочий заверяет своей подписью копии (дубликаты) архивных документов, архивные выписки, либо подписывает письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги. На подписи должностного уполномоченного лица ставится печать Администрации муниципального образования.
При получении результата предоставления муниципальной услуги заявитель или его представитель расписывается на запросе с указанием даты получения документа. В случае отсутствия в запросе указания на способ получения заявителем ответа, результаты предоставления муниципальной услуги направляются посредством почтового отправления. Исполненный запрос снимается с контроля в соответствии с правилами делопроизводства.
33. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
33.1. Помещение для приема заявителей должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы СанПин 2.2.2/2.4.1340-03».
33.2. Центральный вход в здание Администрации должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о его наименовании и режиме работы.
33.3. В помещении Администрации должен быть установлен информационный стенд, на котором размещается следующая информация:
- извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- перечень документов, представление которых необходимо для предоставления муниципальной услуги;
- образцы форм запроса: о предоставлении муниципальной услуги, форма документа, являющегося результатом предоставления соответствующей услуги; форма заявления об исправлении технических ошибок в данном документе; форма заявления о выдаче дубликата данного документа; форма заявления об оставлении запроса без рассмотрения;
- график работы специалиста, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу;
- адреса сайта Администрации муниципального образования Камынинское Плавского района;
- номера телефонов, по которым осуществляется информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги.
33.4. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормативам и требованиям пожарной безопасности. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении, но не может составлять менее 3 мест.
33.5. На кабинете приема заявителей должна находиться информационная табличка (вывеска) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
-времени перерыва на обед, технического перерыва.
33.6. В местах предоставления муниципальной услуги размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации сотрудников Администрации и посетителей.
33.7. Помещение для ожидания заявителями приема оборудуется стульями, столами (стойками), обеспечивается канцелярскими принадлежностями.
33.8. Рабочие места сотрудников, предоставляющих муниципальную услугу, должны быть оборудованы средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер с установленными справочно-информационными системами на каждого специалиста), оргтехникой, средствами связи.
33.9 Помещение для инвалидов и маломобильных групп населения должно быть оборудованы таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственного входа в помещение и выхода из него.
Со стороны должностных лиц Администрации, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него должно быть оказано содействие: прилегающая к зданию территория должна быть оборудована парковочными местами для автотранспортных средств инвалидов; организована возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждение, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала учреждения; организована возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски; организовано сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории учреждения; обеспечен допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обеспечение; оказана должностными лицами учреждения иная необходимая инвалидам и маломобильным группам населения помощь в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
34. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
34.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на официальном сайте Администрации;
- оборудование территорий, прилегающих к месторасположению Администрации местами парковки автотранспортных средств, в том числе для лиц с ограниченными возможностями;
- соблюдение графика работы администрацией;
- услуга оказывается бесплатно.
34.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
- соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;
- количество обоснованных жалоб заявителей о несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков регистрации запроса и предоставления муниципальной услуги, об отказе в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо о нарушении срока таких исправлений, а также в случае затребования должностными лицами Администрации документов, платы, не предусмотренных настоящим административным регламентом.
34.3 Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.».
2. Опубликовать настоящее постановление в официальном печатном средстве массовой информации муниципального образования Камынинское Плавского района и разместить на официальном сайте муниципального образования Плавский район.
3. Постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
Глава администрации
муниципального образования
Камынинское Плавского района В.В. Кожурина
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Камынинский вестник № 12 от 11.06.2020 |
| Рубрики правового классификатора: | 030.000.000 МЕСТНЫЕ НАЛОГИ И СБОРЫ. НЕНАЛОГОВЫЕ ПОСТУПЛЕНИЯ, 030.050.000 Полномочия муниципальных финансовых органов в области налогов и сборов |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
